時間:2022-02-27 11:06:13
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇電視電話會議通知,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
800萬分鐘的使用量
“有句話叫做‘科學技術是第一生產力’,好的技術不僅能夠給企業一個解決問題的方案,而且能夠提高企業的辦事效率和活力。”馮云中深有感觸地表示。從加入強生集團至今,馮云中已經在這里工作了10年。10年間,他親眼見證了強生集團在中國的業務飛躍,也切身體會到IT對企業業務的巨大影響。
目前,強生集團在國內擁有制藥、醫療器械、消費品及制藥工廠四大主營業務,全國各地的分支機構及辦事處共有150個左右。強生集團ITS部門的職責,主要是對集團內部不同業務之間共享使用的IT基礎設施和解決方案進行管理,這些共享使用的內容包括服務器、網絡和多方通信產品等。同時,強生集團每個分公司也都有自己獨立的IT團隊來管理私有的設備。
由于強生集團不同機構之間距離相隔遙遠,電話溝通成為首選的溝通方式。不過,電話程控交換的方式在多方會談時操作起來卻相對復雜,不能適應快節奏、高執行力的工作氛圍。此時,基于信息技術的替代產品——電話會議服務出現了。作為多方通信概念的一種形式,電話會議服務不僅接入方便,而且無需企業自行維護設備。“比發郵件更方便,比見面談更省錢。多方通信服務已經成為一種趨勢。”馮云中表示說。
作為最基礎的信息技術通信方式,電話會議有效地滿足了用戶語音溝通的需求,同時成本也最為低廉。談到電話會議的使用,馮云中講了這樣一個故事:“我有一個同事去美國出差,閑談間他無意中說起工作中的電話會議實在太多,沒想到美國人反問他說,‘除了電話會議外,你還能找到其他更有效率的溝通方式嗎?’”
如今,強生集團每年在電話會議服務上有將近800萬分鐘的使用量,企業內部每名員工都配備了一個接入號碼,可以隨時使用相關服務。
馮云中認為,為企業節省差旅成本是電話會議服務的特點之一。“我們在項目初期曾經做過評估,將電話會議服務的使用費和往年的差旅費進行了對比。結果發現,以前我們花在差旅方面的費用太多了。”
當然,對于強生集團來說,多方通信所帶來的不僅僅是省錢,最大價值還是與業務的整合。2003年非典型性肺炎肆虐全國,出差對于企業員工來說變成了一件非常危險的事情。就是在這樣的情況下,依靠電話會議服務,有全國各地員工參加的強生集團年會依然如期舉行。“讓企業達到目的,這就是多方通信的價值所在。”馮云中總結性地表示說。
十年,從工具到服務
根據介紹,強生集團與會暢通訊的合作已經維持了將近10年。在這10年中,這種合作從點到面,從表層需求到與業務相關聯,是一個逐步遞進的過程。
其實,最早強生集團使用的并不是會暢通訊的多方通信服務。而且,會暢通訊最早接觸的也只是強生集團某個分公司的IT部門,并不是整個強生集團。“早期我們使用的其他平臺并不穩定,因此在當時就已經決定更換供應商。恰好在這時,集團內知道分公司在同另外一家多方通信供應商接觸,也就抱著試試看的想法進行了嘗試合作。”馮云中回憶說,“沒想到這一試就試了近10年。”
一、電視電話會議系統中的語音質量的影響因素分析
1.1設備內外部因素
1.1.1設備內在因素
第一,語音編碼與壓縮問題。不同的語音編碼壓縮算法對于語音質量會產生不同的影響,所以在選擇實際壓縮算法時,需要從多個方面的因素綜合考慮,盡可能在比特率較低的條件下,使語音質量保持良好。第二,回聲處理。在電視電話會議當中,如果本會場的聲音信號傳輸到對方會場之后,并傳輸進對方的麥克風之后,通過電視會議系統、調音臺等音頻設備,在次傳輸至本會場中,這就會造成本會場聽到的聲音有延遲的感覺,此稱之為電視電話會議之中的回聲。[1]當前對回聲的處理方法主要有兩種,即為回聲抵消與回聲抑制。然而回聲抑制存在半雙工等通話問題,所以需要在這方面進一步優化以提升電視電話會議中的語音質量。
1.1.2設備外部因素
第一,匹配問題。如果在電視電話會議系統中存在電平、阻抗不匹配等問題,則輕則會出現聲音失真、音量小等問題,嚴重則會對音頻設備產生損壞。第二,電源系統問題。大部分的大功率電器設備都能夠利用電網干擾音頻系統,從而影響到電視電話會議系統的語音質量,所以會議機房在電源系統應用方面應當注意變壓器使用、機房交流電源線的零線與火線應用等問題。第三,接地系統問題。當前國內流行的一些視頻會議終端對于接地系統的要求并不高,一般不接地。[2]然而無論在非平衡及平衡的方式下,接地系統都會在一定程度上影響到終端的音頻,從而誘發感應噪音等問題。
1.2傳輸網絡因素
第一,延時問題。如果會議設備端至網絡端的延遲過大,則會對語音質量產生影響。例如,如果沒有在第一時間內接收到期望的信息時,說話人就會重新說過的話,從而就會導致與遠端延遲回復發生碰撞,出現重復的現象。一些用戶并沒有察覺到100ms之內的延遲現象,而當延遲在100~200ms之間時就能稍微感覺到對方回復中存在的輕微猶豫。第二,丟包問題。在IP會議傳輸網絡系統中,如果丟包問題過多的話就會導致對方話語破碎或不清晰等問題。丟包模型的不同、丟包修復算法等因素均會導致不同的網絡傳輸延遲時分布的語音質量。第三,抖動問題。要想獲得良好的語音質量,在終端IP網關應采用連續的順序重組語音包,同時依據固定好的間隔再次發送出去,雖然每一個語音包到達的時間都是不一定的,此處的語音包到達時間的變化即抖動。
二、提升電視電話會議系統中的語音質量的相關策略
在對回聲處理方面,回聲抵消的應用效果較好。回聲抵消主要是通過分析回聲路徑,對其特征參數進行分析,通過對回聲路徑的特征參數進行模擬構造的回聲通道,對回聲的產生及釋放過程進行模擬,而獲得的模擬的回聲信號和接收到的信號反相求和就能夠有效消除接收信號中夾雜的回聲。在匹配問題處理方面,選擇電視電話會議系統的外部語音設備時,需要考慮在語音質量與設備成本之間的一個平衡點。[3]在實際的調試與施工過程中,應當明充分明確電視電話會議終端設備與音頻設備的輸出與輸入接口參數指標是否連接合理,從而獲得良好的音頻效果。在電源系統問題處理方面,應當使用多個變壓器,避免因共用電源誘發的耦合干擾現象。此外,機房的交流電源線的零線與火線應當吉奧合使用,避免對音頻系統產生干擾。不僅如此,為了盡可能防止其他大功率設備干擾到會議機房電源,如果允許應當在機房的供電線路上安裝隔離變壓力進行隔離。在接地系統處理方面,筆者認為應當單獨設立屏蔽地線,降低接地電阻,同時選用導電率較好且面積較大的純銅排引入機房,同時采取措施避免地阻現象產生一定的干擾。除此之外,筆者認為在選擇接地導線時應當盡可能食用與地線相同的金屬材料,防止形成氧化層,從而進一步增加電阻。[4]在傳輸網絡問題處理方面,需要進一步提高網絡傳輸質量,降低延時,從而逐步提升電視電話會議系統中的語音質量。此外,要想獲得良好的語音質量,還應當調整終端IP網關,應當采用連續的順序重組語音包,同時依據固定好的間隔再次發送出去。
三、結語
電視電話會議業務是一種集數據、語音、圖像為一體的多媒體通信業務,其能夠大大提高企業及政府部門的工作效率,并且能提高企業形象,在一定程度上節約了成本,是當前十分重要的一種企業管理設備。但其在內外部設備方面與傳輸網絡方面軍存在一些問題會影響到語音質量,所以應當從多個方面入手妥善處理好回聲問題、電源系統及接地系統等問題,逐步提高電視電話會議系統中的語音質量。
參 考 文 獻
[1]李世望,徐向東.電視電話會議系統在反事故演習中的應用[J].電力系統通信,2010,03:18-21.
800萬分鐘的使用量
“有句話叫做‘科學技術是第一生產力’,好的技術不僅能夠給企業一個解決問題的方案,而且能夠提高企業的辦事效率和活力。”馮云中深有感觸地表示。從加入強生集團至今,馮云中已經在這里工作了10年。10年間,他親眼見證了強生集團在中國的業務飛躍,也切身體會到IT對企業業務的巨大影響。
目前,強生集團在國內擁有制藥、醫療器械、消費品及制藥工廠四大主營業務,全國各地的分支機構及辦事處共有150個左右。強生集團ITS部門的職責,主要是對集團內部不同業務之間共享使用的IT基礎設施和解決方案進行管理,這些共享使用的內容包括服務器、網絡和多方通信產品等。同時,強生集團每個分公司也都有自己獨立的IT團隊來管理私有的設備。
由于強生集團不同機構之間距離相隔遙遠,電話溝通成為首選的溝通方式。不過,電話程控交換的方式在多方會談時操作起來卻相對復雜,不能適應快節奏、高執行力的工作氛圍。此時,基于信息技術的替代產品——電話會議服務出現了。作為多方通信概念的一種形式,電話會議服務不僅接入方便,而且無需企業自行維護設備。“比發郵件更方便,比見面談更省錢。多方通信服務已經成為一種趨勢。”馮云中表示說。
作為最基礎的信息技術通信方式,電話會議有效地滿足了用戶語音溝通的需求,同時成本也最為低廉。談到電話會議的使用,馮云中講了這樣一個故事:“我有一個同事去美國出差,閑談間他無意中說起工作中的電話會議實在太多,沒想到美國人反問他說,‘除了電話會議外,你還能找到其他更有效率的溝通方式嗎?’”
如今,強生集團每年在電話會議服務上有將近800萬分鐘的使用量,企業內部每名員工都配備了一個接入號碼,可以隨時使用相關服務。
馮云中認為,為企業節省差旅成本是電話會議服務的特點之一。“我們在項目初期曾經做過評估,將電話會議服務的使用費和往年的差旅費進行了對比。結果發現,以前我們花在差旅方面的費用太多了。”
當然,對于強生集團來說,多方通信所帶來的不僅僅是省錢,最大價值還是與業務的整合。2003年非典型性肺炎肆虐全國,出差對于企業員工來說變成了一件非常危險的事情。就是在這樣的情況下,依靠電話會議服務,有全國各地員工參加的強生集團年會依然如期舉行。“讓企業達到目的,這就是多方通信的價值所在。”馮云中總結性地表示說。
十年,從工具到服務
根據介紹,強生集團與會暢通訊的合作已經維持了將近10年。在這10年中,這種合作從點到面,從表層需求到與業務相關聯,是一個逐步遞進的過程。
其實,最早強生集團使用的并不是會暢通訊的多方通信服務。而且,會暢通訊最早接觸的也只是強生集團某個分公司的IT部門,并不是整個強生集團。“早期我們使用的其他平臺并不穩定,因此在當時就已經決定更換供應商。恰好在這時,集團內知道分公司在同另外一家多方通信供應商接觸,也就抱著試試看的想法進行了嘗試合作。”馮云中回憶說,“沒想到這一試就試了近10年。”
一、認清嚴峻形勢,迅速把思想和行動統一到水稻穗頸瘟防控上來
今年稻瘟病的防控,各地和各有關部門抓的都很緊,已經作了大量卓有成效的工作。省植保站7月10日及時了“稻瘟病發生趨勢預報”,7月18日又了“稻瘟病發生防治警報”。省農委7月17日在慶安縣召開“全省重大病蟲綠色防控現場會”,全面部署稻瘟病防控;7月20日下發了“關于切實做好水稻穗頸瘟預防工作的緊急通知”的內部傳真電報。7月25日以省政府辦公廳名義再次下發內部傳真電報,要求各級政府全力以赴,做好水稻穗頸瘟的預防。同時,省農委已兩次下派共17個督查組深入重點地區,實地調查,督導防控。中央財政撥付我省1000萬元防控資金,正緊急采購稻瘟病防控藥劑,第一批藥劑已配發到到位。綜合分析,當前水稻穗頸瘟防控形勢非常嚴峻,主要表現在以下三個方面:(一)暴發流行態勢明顯。(二)防控進入關鍵時期。(三)存在問題比較突出。
水稻穗頸瘟是水稻生產的頭號殺手,稻田一旦發病,輕者嚴重減產,重者全田絕收,我省曾有過因穗頸瘟導致近百萬畝稻田大面積絕產的慘痛教訓。全省稻瘟病防控工作的總體要求就是要做到“三個堅決”:堅決防止稻瘟病大面積發生,堅決防止稻瘟病造成大面積減產,堅決奪取今年水稻生產豐收。
二、把握關鍵環節,全面落實好水稻穗頸瘟防控措施
當前是穗頸瘟防控的最關鍵和最緊迫時期。各地要在前段工作的基礎上,進一步加大推進力度,牢牢抓住預防穗頸瘟的關鍵措施環節,務求防控工作取得新的更大的成效。
三、強化政府主導,確保水稻穗頸瘟防控取得實效
會議是企業在管理中經常采用的一種團隊溝通方式,利用得好會極大地提高企業的管理效率。
一、選擇正確會議形式
一般企業的大型會議通常是采用與會者聚在一個會議室或會議廳開會的方式進行,我們成為“會場式”會議。隨著信息技術的飛速發展,會議的形式也越來越多,會議的檔次也越來越高。比如新興的電視電話會議。同樣一些現代的網上信息溝通工具如QQ、MSN、SKYPE等聊天工具也都設有“邀請”的功能,無論與會者在什么地方,離得多遠,只要約定統一上線時間,互相邀請就可以在聊天工具上進行會議了。另外加之視頻設備,這不但可以聽到對方的發言而且還可以看到彼此,這種“網絡式”會議效果無異于會場式會議。這樣的會議方式依托于網絡、節省了旅途時間和費用及會議資料成本費等,即經濟又簡潔,已經被一些外企及高新技術企業廣泛應用,并且慢慢成為企業會議形式的主流。
二、組織企業高效大型會議的策略
1.降低會議成本
(1)對會議進行計劃管理,要根據組織的需要、會議的規模做好時間、人力、物力的規劃。(2)規劃會議的規模。根據參加會議的人數、會議的性質、會議所要達到的目的和效果來控制會議的規模。(3)預算會議的成本,此成本由兩部分組成:準備會議的費用和與會者在參加會議的時間里因為脫離工作或生產而少創造的價值。在對會議成本進行預算的時候,一定要遵循從簡原則,杜絕奢華浪費。(4)控制會議的時間,提高會議效率,控制與會人員的發言時間的長短,降低會議成本。在會議召開前,相關秘書人員要對會議的議題進行必要的篩選簡化。限制發言人的時間,秘書部門應對各類會議進行時間規定,形成制度,并告知與會者。
2.強化會議管理各個階段和層面
(1)提前對會議資料進行準備和分發。會議資料包括會議議程及與會議相關的背景資料,這些資料應提前準備并和會議通知一起發給與會者,另外,需要與會者準備的資料也應提前告知。會議議程主要包括會議時間、地點、出席人員、會議目的、對與會者的要求、主要議題及其時間分配等內容,一般不要超過1頁紙,議題應盡量控制在4-5個以內,根據其重要程度從前至后排列(即先討論重要的問題),會議背景資料應遵循“少而精”的原則,這樣既節約了與會者的閱讀時間又使他們對主要議題有一個初步了解和事先準備。
(2)能夠形成與與會者的互動。組織會議的最終目的就是希望通過與會者的集思廣益,全面透徹的分析解決問題,這就要靠與會者的積極參與。因此在會議的實施過程中,組織者要適當限制主持人的發言時間,把部分時間留給與會者;要鼓勵與會者積極發言或提出反對的意見,也可以專門安排這樣的人。在爭論過程中主持人應保持中立的態度。同時領導的適當回避也能達到意想不到的效果;問題提出的形式應該盡量的采取開放的形式用以激發與會者的想象力;提前考慮好合適人選,當出現尷尬沉默場面時指定他們發言。
(3)要充分發揮會議主持人的積極作用。在主持會議時,主持人的角色就相當于樂隊指揮家,對會議的成敗起著關鍵決定性作用。主持人應該能夠從與會者的表現的各個方面靈敏地把握會議動態,并用適當的言行姿態維護會議的和諧氣氛。創造良好的溝通氛圍。能夠將立體拉回正常的會議軌道盡快達成協議;應能夠采取措施如休會等應對爭吵、個別蓄意破壞等突發事件。
(4)盡最大努力達成高質量的決議。這里的高質量主要包含了四個方面的內容:①會議之上必須達成協議。②絕不做形式上的無意義的決議。③要達成具備可操作性的決議,即履行決議所需的現實條件已得到充分討論和基本認可,每一項相關任務都已經明確分配給具體的個人或小組,并要求得到及時反饋。④擇優執行,即在與會者所達成的方案中選取可執行的最優秀的。
(5)認真做好會議的結束工作。在會議將近結束的時候雖然大部分工作已經完成,但是主持人仍不能松懈,應該做好以下幾項工作:②對會議進行簡要回顧和總結。②明確已經達成的決議和與會者應當承擔的相應責任和工作任務。④對沒有達成協議的議題給出適當的安排和簡要說明。④確定下次會議的時間和內容。⑤對出席者和發言者表示感謝。
3.把現代的信息技術充分運用到會議管理的各個方面
近年來,隨著我國科學技術及互聯網的廣泛應用,國家大力開展了現代電子政務工程建設,現代化的網絡會議手段的到迅速普及。很多專門研制視頻會議的IT公司應運而生,專業的視頻會議受到政府及很多大公司的歡迎,視頻會議不僅擁有優質的產品質量、廣泛的系統兼容性、優質的售后服務和專業的培訓功能,其合理的價格也得到了社會各界的普遍認可。各類電子產品的出現已經將會議管理推進了嶄新的時代。會議的硬件設備得到了升級,已經逐步實現了會場的無紙化,互聯網成為人們交流的工具。電視電話會議等會議工具的誕生,極大地節約了組織成本,提高了效率。
現代高科技和信息技術的運用是會議管理企業提高工作效率的一個非常有效地方法。任何會議都自成一個系統,它由會議領導者、出席者、文件資料、工作班子(秘書、行政人員等)和資金、設備(如開會的會堂、音像、現場)等系統組成。但是會議在召開過程中經常會存在一些偏差,不是每次都能取得滿意的效果,因此要不斷地調控已達到會議理想的目標。
參考文獻:
一.加強領導、組建機構、落實人員、精心謀劃,制定工作計劃和實施方案,利用會議及媒體等宣傳方式進行廣泛宣傳動員。
1.認真組織相關部門參加國家統計局、監察部、司法部及省統計局、監察廳、司法廳等單位聯合召開的關于開展統計執法大檢查電視電話會議。5月27日接到省統計局關于組織收看國家三部局聯合召開的電視電話會議通知后,州統計局領導及時向州政府辦領導匯報情況,以州政府辦的名義通知州級單位近60個相關部門領導及統計人員參加了6月1日由國家統計局、監察部、司法部聯合召開的電視電話會議。6月4日又組織相關部門及統計局全體職工參加了省局召開的統計執法大檢查電視電話會議。通過參加全國全省召開的統計執法大檢查電視電話會議,使我州各相關部門對此次開展的全國統計執法大檢查工作的目的、內容、對象及步驟有了深刻的認識。
2.組建機構、落實人員、下發文件,全面開展統計執法大檢查工作。為切實加強對此次統計執法大檢查工作的組織領導,確保檢查工作的有序進行,州統計局及時協調組織召開了全州統計執法大檢查工作會議,州統計局、監察局、司法局聯合成立了州《統計法》和《處分規定》貫徹執行情況大檢查領導小組及辦公室(州統計局局長陳貴昌擔任領導小組組長,州監察局副局長陳潤珍、州司法局副局長錢黎燕、州統計局副局長陳瑛擔任領導小組副組長,辦公室設在州統計局法規科,人員從統計局、監察局、司法局相關科室抽調組成)。并于6月18日下發了《州統計局、州監察局、州司法局關于聯合開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況大檢查的通知》(怒統發〔〕24號)。各縣統計局根據省州的安排部署,也立即行動起來,及時召開會議,相繼成立縣級統計執法大檢查工作機構,抽調工作人員開展工作。及時聯合下發開展統計執法大檢查工作的文件(瀘統發〔〕10號、福統聯發〔〕1號、貢統發〔〕11號、蘭統聯發〔〕1號)到各部門、各鄉鎮、各企事業單位要求開展自查自糾工作。
3.結合我州統計工作實際,認真制定檢查工作實施方案
為了切實搞好我州的統計執法的檢查工作,認真貫徹落實國家、省三部門關于開展執法大檢查的要求,結合我州統計工作實際情況,州統計執法大檢查辦公室在認真學習國家和省級三部門的領導講話及文件材料后制定了州統計執法大檢查抽查實施方案。方案明確規定了大檢查的工作流程、檢查方式、檢查范圍、檢查對象數量。方案要求州執法辦共抽查2個縣的8個部門和4個鄉鎮及12企事業單位。同時要求縣級執法檢查辦的抽查數量每縣不得少于2個鄉鎮5個部門10個企事業單位。各縣按照省州的要求都詳細制定了抽查實施方案。
4.采取及時召開動員大會和通過媒體宣傳等形式進行廣泛動員宣傳。
為了搞好宣傳動員,提高各級各單位對這次統計執法重要性的認識,我州于6月20日召開了全州統計執法大檢查工作會議,全面部署全州統計執法大檢查工作。要求各縣各單位在自查自糾階段認真組織學習《統計法》、《統計違法違紀行為處分規定》等法律法規,并通過媒體進行廣泛宣傳。(如在6月25日至7月1日期間的一個星期內,縣電視臺在黃金時間以連續滾動的方式插播了《統計法》和《統計違紀違法行為處分規定》)。通過廣泛的宣傳發動,使廣大調查對象和群眾認識到了大檢查的緊迫性和重要意義,從而為統計執法大檢查創造了一個良好的環境。
二、自查自糾工作開展情況
從6月18日州州統計局、監察局、司法局聯合發文要求在全州開展統計執法檢查工作開始,各單位對本單位—年統計報表、原始記錄及臺帳都進行了認真自查,并按要求填報了自查情況登記表和征求意見表,全州共向各部門及企事業單位發放關于開展統計執法的檢查的文件及自查表388份(其中:40份;80份;貢山75份;113份;州級80份),截止7月20日共收回自查總結和自查表320份,全州統計調查對象開展自查工作率為82.47%。從州級各部門各單位上報的自查總結和自查表及各縣上報的自查總結報告及自查匯總表的梳理情況表明:
通過自查,各單位的統計法律意識有所增強,提高了遵守統計法律的自學性,統計環境有所改善,對進一步強化統計基礎工作起到了積極的推動作用。自查中做得好的單位都制定了整改措施,完善了管理制度,加強了資料保管,進一步建立健全了臺帳,增強了按時報送報表的觀念。通過這次執法大檢查,也提高了全州各級統計部門領導和統計人員的統計法制意識,增強了統計法制觀念,更重要的是為進一步提高統計數字質量奠定了基礎
三、嚴密組織,確保實效,認真做好抽查工作。
1、精心策劃做好州級的重點抽查工作。在重點抽查階段,州統計執法檢查領導小組從州統計局各科室、州監察局、州司法局、抽調有關執法人員組成檢查組赴縣級進行檢查,檢查組下設二個小組,第一小組到縣檢查;第二小組到縣和州直單位進行檢查。主要檢查統計基礎工作情況,農業、貿易、投資等專業報表質量情況。州執法檢查組重點抽查了4個鄉鎮,2個部門,4個企業單位。
2、各縣也各有側重地做好重點抽查工作。各縣統計局積極按照省州的統一部署,聯合各縣的監察局、司法局,抽調有關執法人員組成檢查組赴各鄉鎮、部門、單位進行檢查,各縣根據本地具體情況,各有側重點。全州4縣共抽查了10鄉鎮,16個部門31個單位。
3、有針對性地做好全州的重點抽查工作。從年8月初開始,全面展開了對全州四縣65個有關單位的檢查工作。檢查主要針對統計基礎較差、統計數據有較大疑問和有違法行為嫌疑的單位。檢查組認真查對統計臺帳與原始記錄數據,深入詢問相關資料,查看財務報表和統計報表的指標,力求全面客觀反映被查單位的真實情況,揚長避短,真正起到促進統計工作的作用。同時,檢查組堅持做到規范執法:一是依法示證檢查。二是做到依法保密,鄭重承諾執行保密規定。三是依法處理檢查結果,對好的單位當場給予肯定;對工作不夠完善,存在問題的單位,發出責令改正通知書,提出整改意見。在檢查中,州縣統計執法大檢查抽查組檢查人員扎扎實實地核對每一項統計指標,既查看原始記錄,又檢查月報、季報、年報。檢查的大部分單位貫徹學習《統計法》、《統計違法違紀行為處分規定》比較好,統計原始資料、臺帳存放整齊,歷史資料保存完整,上報數字真實可靠。同時,也發現了一些問題,對發現的問題,統計執法大檢查組進一步進行了認真核實,真正做到有據可查,有法可依。重點抽查是這次統計執法大檢查的重要環節,是關系到這次統計執法大檢查的質量和效果,我們按照《統計法》、《統計違法違紀行為處分規定》和《統計執法檢查規定》對抽中的單位進行了認真檢查,對發現的問題進行認真核實,為統計違法案件處理奠定了基礎。
本著“自查從寬,被查從嚴”的原則,對大檢查中查出的統計違法違紀行為,根據《統計法》和《統計違法違紀行為處分規定》和《統計執法檢查規定》以及其他有關法律、法規對違反《統計法》和《統計違法違紀行為處分規定》的單位及有關責任人,分別不同情況進行了認真處理。這次統計執法大檢查全州共抽查65個單位,查出有問題的單位16個,視其違法情節,都作了責令改正處理。在查處中,違法單位對查出的問題,態度端正,配合積極,并進行了認真整改。
四、此次統計執法大檢查的主要收獲
從抽查情況看,被抽查的統計調查單位在統計基礎方面,如建立臺帳、上報報表的原始憑證、統計檔案管理情況,以及統計人員持證上崗、統計登記和簽訂統計工作責任書情況都比往年好,依法統計意識增強,統計報表的數據質量有所提高。全州各級統計局部門會同監察局、司法局、法制局組成的統計執法檢查組在全州轄區內雖然只抽查了65個單位,但依然取得了較好的執法效果。具體表現在:
1、各方密切配合執法檢查的程度進一步加強。一是在檢查準備工作中,各級統計局密切聯系監察局、司法局,爭取多方支持,加強了執法的威力。二是被檢查單位對統計執法檢查的態度也由以前存在抵觸心態甚至惡劣抗拒轉變為主動配合,積極準備資料迎接檢查。除了個別單位的檢查工作稍有阻滯外,大部分單位的檢查工作進行順利,取得了預期的效果,執法檢查的影響力不斷擴大。
2、查處違法行為的力度進一步加強。在執法檢查中,發現各級還是存在著一些不重視依法統計的情況,在全州的65個抽查單位中有16個單位存在不同的統計違法違規行為。其中,任用無證人員上崗11個單位,不建立原始記錄和未建立健全統計臺賬的5個單位。為了維護統計法的權威,在檢查中,州縣共向65個單位都發出了《統計執法檢查通知書》,對不同程度存在統計違法違紀行為的16個單位發出了《責令改正通知書》。
3、各級統計部門依法檢查統計調查單位的能力進一步增強。在檢查過程中,各級統計人員的執法經驗不斷豐富,執法檢查的手段更加靈活,執法能力更強了。一是更明確統計執法檢查的任務、內容、時間、依據和檢查形式;二是更明確統計執法檢查的對象,做到文明檢查,公正執法;三是更明確統計執法檢查的程序,做到程序合法,手續完備;四是更明確統計執法檢查工作的紀律,不斷提高統計執法檢查工作的質量。在執法檢查過程中,檢查人員大膽沉著,冷靜面對各種復雜情況,自始至終做到文明執法、講究程序;索取檢查資料做到有理有據,不亢不卑;在檢查方法上,認真運用“聽、看、查、問、結”等方法,使依法統計的影響力進一步擴大。通過檢查,提高了依法統計的自覺性,從過去只查別人,今年轉變為先查自己,確實從思想上引起了高度重視。尤其是對統計資料的檔案管理,進一步得到了規范。
4、基層單位依法統計的意識有了較大的轉變。主要表現在:一是廣大統計人員恪守職業道德,按照《統計法》和統計制度的規定及時全面地提供統計資料,統計上報渠道較暢順;二是統計數字質量有較大的提高;三是基層單位通過自查自糾,受到了一次很好的統計法律法規自我教育。
五、檢查中發現存在的主要問題
1、統計執法的外部環境不夠理想。個別單位領導和工作人員對統計法知識掌握不夠,不了解統計法賦予統計部門的職責和檢查權,對統計部門的執法檢查有抵觸情緒。雖然《統計執法檢查通知書》提前發出,但少數單位法人仍不候檢,或由分管領導敷衍,或由業務人員受檢,不能很好的配合統計執法檢查。
2、縣級統計執法檢查人員素質偏低。全州四縣中只縣是專職,其余三縣都是兼職執法人員,由于身兼多職,絕大部分精力都在收集、審核、匯總報表上,很難有時間進一步學習《統計執法檢查規定》、《統計違法違紀行為處分規定》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政復議法》等一系列行政法律法規,因此在開展統計執法檢查工作時不能做到法律應用得心應手。
3、統計執法沒有成為經常性制度化的工作。由于縣級統計部門人員少,平時主要忙于統計業務工作,沒有把統計執法工作放在重要的議事日程。加上平時不注意收集整理保存基層單位的違法證據,只在每次統一執法檢查時搜集違法證據,使一些統計違法行為得不到及時查處。
4、統計執法檢查的內容不夠廣泛深入。大多數統計人員還是習慣于電話摧報,不注重依法按程序簽發《摧報通知》,拿不出統計調查對象遲報、拒報統計資料的證據,統計執法大檢查時只能口頭詢問,所有檢查對象矢口否認,該處罰的未能及時處罰。這些問題得不到有效解決以前,根本無法向更深層次的統計數據質量檢查,使統計執法檢查停留在較低的層次上。
5、從統計從業的資格情況看也不盡理想。有些會計兼統計的統計從業人員不持證上崗的現象也不同程度的存在。
6.基層統計基礎工作較薄弱。主要表現為統計工作無制度,原始統計記錄和統計臺帳不夠健全,統計資料移交、歸檔等方面管理較為混亂。
7.基層統計人員不穩定,業務素質低。由于各鄉鎮人員編制較少,統計人員大部分是兼職,且變動頻繁、新手較多(企業尤為突出),統計工作難以適應當前新形勢、新任務要求,導致基層單位統計工作與統計報表制度要求有差距。
8、統計執法缺乏專項經費,難以開展正常工作。從年以來,全州僅開展過今年這一次全州統一行動的統計執法大檢查,其原因之一是缺乏專項統計執法經費。
以上這些情況的存在,一是說明我州統計執法的硬件還跟不上,二是說明《統計法》還未足夠引起基層統計部門及企業業主的高度重視,至使不同程度的統計違法現象依然存在。而這些違法現象取證難度較大,給統計執法處理帶來了很大的難度。
一、增強抓好當前森林防火工作的緊迫感和責任感,提高認識。
由于受極端干旱天氣災害的影響,去年同期。森林火災頻繁發生,不只對我森林資源造成極大的損失,而且還因此浪費了大量的人力、物力、財力,嚴重擾亂了正常的工作秩序,給全縣經濟社會的發展造成嚴重影響。認真反思,去年同期森林火災頻發的原因客觀上主要是由于干旱天氣造成,主觀上主要是由于我努力不夠、防不到位所致。進入本年度森林防火期以來,氣溫比去年同期有所下降,據氣象部門預測,當前及今后一段時期,氣溫上下動搖不定,短期內有下降的可能,但總體上仍呈上升趨勢,且當前風大物燥,極大增加了森林火險等級。同時,由于春耕生產的來和正月十五等重大節日的臨近,受激進耕作習慣和一些不良祭祀陋習等因素的影響,燒土皮灰、燒土坎、燒荒山草坡等農事用火頻繁,正月十五送燈、燃放鞭炮祭祀和燃放煙花慶祝等用火現象增多,對當前森林平安造成極大的威脅,森林防火不容忽視。各鄉鎮和縣直各有關部門一定要認真吸取去年的深刻教訓,切實提高對抓好當前森林防火工作嚴峻性的認識,增強緊迫感和責任感,依照“以防為主”森林防火工作方針,倍加重視當前森林防火工作,從現在開始,及時安排安排,狠抓措施落實,竭力遏制重、特、大森林火災的發生,盡量減少一般火災事故的發生,確保森林火災受害面積不突破省下達的控制指標,切實保證森林資源和廣大人民群眾的生命平安。
二、狠抓森林防火各項措施的落實,以防為主。
(一)切實加大宣傳力度。縱觀歷年來的森林防火宣傳。發動廣大人民群眾自覺投入森林防火工作,努力形成群防群守的局面;二是對極少數有意縱火者造成緊張氣氛,起到震懾作用,達到防火目的因此,各鄉鎮、各部門要高度重視宣傳工作的作用,充分利用廣播電視、報刊、專欄等各種行之有效的形式和手段,大張旗鼓地開展森林防火宣傳教育,及時向廣大人民群眾宣傳森林防火政策及有關知識,切實提高廣大人民群眾的森林防火意識,發動廣大群眾積極支持和參與森林防火工作。晴天,縣森防辦和各鄉鎮還要組裝宣傳車深入林區及其邊緩村寨、中小學校開展森林防火宣傳,為森林防火工作大造聲勢,營造出良好濃厚的森林防火氛圍。森林防火期內,縣林業局車輛必需配備宣傳光碟,切實加大森林防火宣傳。
(二)切實做好值班值守。正常的值班值守是保證森林火災信息疏通和森林火災在第一時間內得到有效處置的關鍵舉措。局部鄉鎮森防辦(辦公室)人員還沉浸在節日的余溫中,值班極不正常,電話無法打進,昨天的會議通知有幾個鄉鎮都是直接打給主要領導的這對我當前的森林防火工作極為有利。各鄉鎮、縣森防辦要引起重視,從即日起要及時落實好有領導帶班的24小時值班制度,簽定好值班責任書,隨時做好值班記錄并堅持通訊疏通,嚴禁脫崗、漏崗現象的發生。各崗位值班同志要各司其職,各負其責,恪盡職守,確保森林防火信息渠道疏通無阻。各鄉鎮、縣林業局主要領導和分管領導要對值班情況開展經常性督查,確保值班人員到崗到位,值班工作正常開展。同時,從明天開始,縣氣象局每天要向各鄉鎮主要領導和森林防火指揮部成員單位主要負責人發送氣象信息,引起鄉鎮和部門的警惕。
(三)切實加強巡邏檢查。對每一片森林。都要落實巡山護林人員,認真開展野外火源巡邏排查,嚴禁林區及邊緣野外用火,力爭做到見煙就查、見火就罰、放火就抓,努力降低火險隱患,保證不發生森林火災。高火險天氣,要實行晝夜換班巡護制度,做到巡護不間斷,不給火災發生提供可乘之機。其中,化作林場和林場要分別聘用50名臨時護林人員做好林區的巡邏。農歷正月十五等重大節慶日,公安、林業、紀檢監察等部門要在重點林區邊緩設卡堵截,杜絕在林區送燈和燃放煙花等野外用火行為的發生。對無故阻撓的由縣電視臺和報社予以曝光。要疏通信息渠道,做好信息報送,各鄉鎮在每周五下午四時以前將本轄區內的野外用火檢查情況報縣森林防火辦
(四)切實開展森林火災隱患排查。縣森林防火指揮部辦公室要認真依照地區森林防火指揮部辦公室關于開展火險隱患督查方案的要求。對查找出的問題及時下發整改通知書限期整改。各鄉鎮對檢查組查出的問題要認真整改落實,對整改不到位、責任不落實的鄉鎮,將按照《地區森林防火層級管理暫行規定》和《縣森林防火責任追究暫行方法》相關規定嚴格追究責任。同時,各鄉鎮在整改的基礎上,要舉一反三,對各自轄區內的森林火災隱患進行自查并及時清除,努力從源頭上消除火災隱患。
(五)切實加強對特殊人群的監護。從歷年森林火災發生的情況來看。各鄉鎮一定要高度重視這一環節的工作,切實加強對癡呆人員、精神病人、聾啞人員、兒童等特殊群體的監護,通過采取簽定監護責任書,明確監護責任人,落實監護具體責任,加大對監護人的責任追究等方式,進一步強化監護人的監護意識,確保對特殊群體的監護工作深入到位,杜絕特殊群體縱火案件的發生。
去年同期,由于受極端干旱天氣災害的影響,森林火災頻繁發生,不僅對我們的森林資源造成極大的損失,而且還因此浪費了大量的人力、物力、財力,嚴重擾亂了我們正常的工作秩序,給全縣經濟社會的發展造成嚴重影響。認真反思,去年同期森林火災頻發的原因客觀上主要是由于干旱天氣造成,主觀上主要是由于我們努力不夠、防不到位所致。進入本年度森林防火期以來,氣溫比去年同期有所下降,據氣象部門預測,當前及今后一段時期,氣溫上下波動不定,在短期內有下降的可能,但總體上仍呈上升趨勢,且當前風大物燥,極大增加了森林火險等級。同時,由于春耕生產的到來和正月十五等重大節日的臨近,受傳統耕作習慣和一些不良祭祀陋習等因素的影響,燒土皮灰、燒土坎、燒荒山草坡等農事用火頻繁,正月十五送燈、燃放鞭炮祭祀和燃放煙花慶祝等用火現象增多,對當前森林安全造成極大的威脅,森林防火不容忽視。各鄉鎮和縣直各有關部門一定要認真吸取去年的深刻教訓,切實提高對抓好當前森林防火工作嚴峻性的認識,增強緊迫感和責任感,按照“以防為主”的森林防火工作方針,倍加重視當前森林防火工作,從現在開始,及時安排部署,狠抓措施落實,竭力遏制重、特、大森林火災的發生,盡量減少一般火災事故的發生,確保森林火災受害面積不突破省下達的控制指標,切實保障森林資源和廣大人民群眾的生命安全。
二、以防為主,狠抓森林防火各項措施的落實
(一)切實加大宣傳力度。縱觀歷年來的森林防火宣傳,主要效果無非體現在以下兩個方面:一是對廣大人民群眾營造出良好氛圍,發動廣大人民群眾自覺投入森林防火工作,努力形成群防群守的局面;二是對極少數有意縱火者造成緊張氣氛,起到震懾作用,達到防火目的。因此,各鄉鎮、各部門要高度重視宣傳工作的作用,充分利用廣播電視、報刊、專欄等各種行之有效的形式和手段,大張旗鼓地開展森林防火宣傳教育,及時向廣大人民群眾宣傳森林防火政策及有關知識,切實提高廣大人民群眾的森林防火意識,發動廣大群眾積極支持和參與森林防火工作。在晴天,縣森防辦和各鄉鎮還要組裝宣傳車深入林區及其邊緩村寨、中小學校開展森林防火宣傳,為森林防火工作大造聲勢,營造出良好濃厚的森林防火氛圍。森林防火期內,縣林業局車輛必須配備宣傳光碟,切實加大森林防火宣傳。
(二)切實做好值班值守。正常的值班值守是保障森林火災信息暢通和森林火災在第一時間內得到有效處置的關鍵舉措,但由于受春節放假等因素的影響,部分鄉鎮森防辦(辦公室)人員還沉浸在節日的余溫中,值班極不正常,電話無法打進,昨天的會議通知有幾個鄉鎮都是直接打給主要領導的,這對我們當前的森林防火工作極為不利。各鄉鎮、縣森防辦要引起重視,從即日起要及時落實好有領導帶班的24小時值班制度,簽定好值班責任書,隨時做好值班記錄并保持通訊暢通,嚴禁脫崗、漏崗現象的發生。各崗位值班同志要各司其職,各負其責,恪盡職守,確保森林防火信息渠道暢通無阻。各鄉鎮、縣林業局主要領導和分管領導要對值班情況開展經常性督查,確保值班人員到崗到位,值班工作正常開展。同時,從明天開始,縣氣象局每天要向各鄉鎮主要領導和森林防火指揮部成員單位主要負責人發送氣象信息,引起鄉鎮和部門的警惕。
(三)切實加強巡邏檢查。對每一片森林,無論面積大小,都要落實巡山護林人員,認真開展野外火源巡邏排查,嚴禁林區及邊緣野外用火,力爭做到見煙就查、見火就罰、放火就抓,努力降低火險隱患,保證不發生森林火災。在高火險天氣,要實行晝夜換班巡護制度,做到巡護不間斷,不給火災發生提供可乘之機。其中,化作林場和納雍林場要分別聘用50名臨時護林人員做好林區的巡邏。在農歷正月十五等重大節慶日,公安、林業、紀檢監察等部門要在重點林區邊緩設卡堵截,杜絕在林區送燈和燃放煙花等野外用火行為的發生。對無故阻撓的,由縣電視臺和報社予以曝光。要暢通信息渠道,做好信息報送,各鄉鎮在每周五下午四時以前將本轄區內的野外用火檢查情況報縣森林防火辦。
(四)切實開展森林火災隱患排查。縣森林防火指揮部辦公室要認真按照地區森林防火指揮部辦公室關于開展火險隱患督查方案的要求,抽派力量組成排查組對全縣各鄉鎮野外火源管理工作和森林火災隱患進行定期或不定期檢查,對查找出的問題及時下發整改通知書限期整改。各鄉鎮對檢查組查出的問題要認真整改落實,對整改不到位、責任不落實的鄉鎮,將按照《畢節地區森林防火層級管理暫行規定》和《納雍縣森林防火責任追究暫行辦法》的相關規定嚴格追究責任。同時,各鄉鎮在整改的基礎上,要舉一反三,對各自轄區內的森林火災隱患進行自查并及時清除,努力從源頭上消除火災隱患。
(五)切實加強對特殊人群的監護。從歷年森林火災發生的情況來看,有一部分森林火災是由癡呆等特殊人群所引發。因此,各鄉鎮一定要高度重視這一環節的工作,切實加強對癡呆人員、精神病人、聾啞人員、兒童等特殊群體的監護,通過采取簽定監護責任書,明確監護責任人,落實監護具體責任,加大對監護人的責任追究等方式,進一步強化監護人的監護意識,確保對特殊群體的監護工作深入到位,杜絕特殊群體縱火案件的發生。
三、加強領導,確保森林防火各項措施落實到位
堅持圍繞中心,務實創新,認真履行“參與政務、管理事務、綜合服務”的基本職能,服務全區和諧發展。
一是嚴格程序精心辦文。認真執行機關公文處理條例,規范辦文程序,全年接收上級來文1621份、機要文件2003份、區級文件382份,都做到及時辦理,無一遺誤。在編發文件方面,我們嚴格落實中央八項規定,大力精簡文件,嚴格行文程序,嚴把政策關和質量關,全年編發政府文件50份、政府辦文件88份、函件132份,政府文件同比減少75%,且無一錯漏。落實用章制度,嚴格用印程序,保證了公章的嚴肅性。
二是認真開展調查研究。圍繞全區重點工作,全年協助區領導開展重點工作、安全生產等各方面的調研500多次,編發政務信息300余條。組織人員緊扣城中村改造、省中小企業創業示范基地、xx區鄉村農耕文化保護工程等全區重點工作,深入基層了解第一線情況,為區領導決策提供了必要依據。
三是提升會務組織水平。按照中央八項規定要求,著力壓縮會議,提高會議質量,從辦會的各個環節上進行了改進、完善,會前布置、會中服務、會后督辦。全年先后組織全區性工作大會11次、政府常務會議10次(4次與其他會議合并)、專題會議131次、電視電話會議51次。全區性工作大會同比減少16%。
四是積極推進民主法制建設。以全面推進依法行政為主線,認真開展行政執法證件審核注冊工作,深入開展行政執法專項整治工作,保證各項工作依法規范運行;進一步完善規范性文件合法性審查機制和程序,審查規范性文件4件;受理并辦結2起工傷認定復議案件,化解行政爭議和矛盾糾紛3起,接待前來咨詢法律問題的群眾20余次,為加快我區各項事業發展提供了良好的法制環境。
五是加大政務督查力度。政務督查是政府辦的重要職能,區委、區政府的一系列決策部署能否順利實施,效果如何,都需要督查人員隨時掌握情況,并向領導反饋。我們積極與區委督查室、區監察局等有關部門開展了形式多樣的聯合督查,促進了區委、區政府重點工作的順利完成。全年針對護林防火、安全生產、工作紀律、土小燃煤設施、城中村改造、環保、、防汛、應急值守、校車安全等領導和群眾關心的重點工作,進行了50余次專項督查,切實做到了監督到位、協調到位、落實到位。同時,認真執行區人大及其常委會的決議、決定,依法向人大及其常委會報告工作,積極支持人民政協履行職能,認真辦理人大代表建議66件,政協提案133件,答復率為100%。
六是全面強化應急管理。緊緊圍繞維護社會穩定大局和保障經濟社會健康發展的目標,加強以應急辦為主的應急管理體系建設,充實應急物資儲備,強化預案動態管理,督促各有關部門針對全區專項預案進行修訂,新增5部專項預案。完善臨時避難場所,在30個臨時避難場所樹立應急避難場所標志牌。堅持24小時值班制度,高效有序開展協調調度、通訊及后勤保障等各項工作,防范和處置各類突發公共事件的能力得到了進一步提升。
七是積極提升熱線服務水平。“12345”便民熱線電話一頭連著黨和政府,一頭連著千家萬戶,責任重大。我們在上為政府分憂、下為百姓解愁等方面積極工作,全年共處理各類便民熱線1160件,接聽處理市民電話2000多件次,每月排名均位列全市前茅。同時,多種渠道解決群眾關心的社會熱點問題,全年共解決各類群眾反映的網民留言75個,區長信箱15個,有效維護了政府為民辦實事、辦好事的良好形象。
八是繼續提高政務服務能力。區政務服務中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,以“兩集中、兩到位”優化政務發展環境為目標,積極推行電子審批、四級政務體系延伸和行政審批制度改革等工作。目前,進駐中心的部門為23個,入駐項目總數為119項。區政務服務中心加強管理,制定了窗口工作人員“雙十”工作標準,全年共辦理各類行政審批及服務事項13269件,窗口服務水平和政務服務能力得到了不斷提高。
九是進一步強化后勤保障。一是提升機關食堂服務,進一步強化機關食堂衛生管理和日常監督,豐富菜系品種,較好地滿足了機關職工就餐及日常接待需求;二是加強政府大樓管理,對供熱管道、樓頂等進行了維護修繕,協助區人武部嚴格門衛管理,大大減少了擾亂辦公秩序的現象,為職工提供了良好的辦公環境。此外,更換2輛接送車,對區政府接送車輛堅持每天例查、每月月檢、按時年檢、定期維護,為干部職工上下班提供了安全周到的接送服務。
十是治超工作得到進一步鞏固。緊緊圍繞省市重點工程建設,加大短途超限超載治理力度,強化源頭監管,加強路面巡查,提升科技治超能力,全年共出動執法人員7000余人次,出動治超執法車輛1300余臺次,超限超載率控制在0.02%以內,治超成果得到了進一步鞏固。
十一是數字城管中心高效運行。2014年,區數字城管中心充分發揮二級平臺協調上下的作用,實施網格化管理,目前數字城管網格總數2732個,覆蓋全區六鎮街。日常工作中,區數字城管中心認真對待每一個案卷,妥善處理每一個問題,全年出動現場190余次,共接收監督員上報案件10萬余條,均及時派遣至有關部門處理,結案率為99%以上,綜合考評躍居全市前列。
十二是積極完成領導交辦的其他工作。領導交辦的非常規、臨時性工作很多,需要辦公室迅速反應,周密安排,保質保量按時完成。為確保工作的完成,全體人員人人爭先、個個帶頭,兢兢業業,辛勤工作,圓滿完成了各項任務。
二、統籌兼顧,務求實效,綜合服務水平實現了新提升
辦公室是一個綜合服務部門,是政府工作的樞紐機關和司令部,承擔著上傳下達等各項職責,全體干部職工深知辦公室工作的重要性,始終堅持大局意識、責任意識和服務意識的工作意識,在主觀上牢固樹立服務領導、服務群眾、服務工作部門的服務理念,保障了區委、區政府各項工作的高效運轉。
在綜合協調方面,積極協助區領導辦理事務,參與、組織各項重大活動、重要任務,協調有關部門推進各項工作。根據工作的輕重緩急,合理、精心組織安排,及時協調解決各種矛盾,充分發揮了協調、服務的作用。在打擊私挖盜采、護林防火等重要工作中,區政府辦人員隨時待命,一旦需要迅速集結,始終沖鋒在第一線,堅守崗位,全程參與;在保障重點工程建設過程中,無論是發文、用章,還是會議通知,辦公室全體人員都能主動放棄休息,不讓工作因自己耽誤一分一秒,有力地推動了各項工作順利實施、圓滿完成。
辦公室工作無小事。在日常工作中,我們時時處處注意服務質量,扎扎實實、默默無聞地做好工作。對群眾的來電來訪,正確理解群眾抱怨,認真傾聽群眾訴求,耐心安撫群眾情緒,熱情為群眾解疑答惑,及時協調解決群眾困難;對上級的會議通知、領導調研、現場辦公等工作,都高度負責,周密安排,提前準備,有條不紊、忙而不亂,保證了各項工作的圓滿完成。
三、內強素質,外樹形象,干部隊伍建設取得了新成效
我們始終把政治上的忠誠堅定作為最重要的品格,把工作盡職盡責作為最基本的要求。圍繞建設一支政治堅定、業務精通、清正廉潔、作風優良的團隊,我們以開展黨的群眾路線教育實踐活動和“學習討論落實”活動為契機,強化學習教育,狠抓內部管理,嚴明工作紀律,打造了一支團結戰斗、務實高效、成績突出的隊伍。
(一)持之以恒抓學習,學習型機關創建成效明顯
我們結合黨的群眾路線教育實踐活動和“學習討論落實”活動,進一步健全學習制度,堅持做到活動向前推進、思想武裝同步跟進,著力增強全體干部的理想信念和宗旨意識。我們采取了個人自學、集中學習、主題交流、專家輔導等方式,組織全體干部集中學習20次,授黨課2次,邀請專家導學3次,認真學習了新、群眾路線教育讀本、黨的十、十八屆三中、四中全會精神,特別是系列重要講話及省市區主要領導講話、重大會議和文件精神。在認真學習政治理論的同時,加強了全區工作動態以及經濟、社會、法律等知識的學習。2014年,共組織全體干部集體交流心得3次,組織觀看了《焦裕祿》等9部專題影片等。通過持續深入的學習,全體干部的宗旨觀念得到了升華,思想作風得到了錘煉,改進作風、密切聯系群眾的思想更加自覺、行動更加堅定、氛圍更加濃厚,整個單位呈現出朝氣蓬勃、爭先爭上的良好精神面貌。
(二)深入開展兩個活動,干部作風明顯改善
按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,區政府辦嚴格遵循第二批黨的群眾路線教育實踐活動的指導思想、基本原則和目標任務,認真貫徹落實系列重要講話精神,緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,高起點謀劃、高標準開展各項工作,較好地完成了教育實踐活動要求的學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制等各個環節的工作任務。活動中,我們提出并完成了16項整改任務、5項專項整治任務及17項制度建設任務。在解決領導干部的個性問題方面,每位班子成員都以“四個回應”作為方向,全部列出個人整改清單,提出個人整改措施78項,做到了即知即改、真查真改。同時,按照全區統一安排,扎實開展了“學習討論落實”活動。我們緊緊圍繞活動主題,認真組織學習,深入開展討論,查找重要崗位、關鍵時段、關鍵環節等各方面存在的突出問題,在思想層面、制度層面、領導層面進行了深刻剖析,明確了今后努力的方向。通過黨的群眾路線教育實踐活動和“學習討論落實”活動,區政府辦全體工作人員進一步堅定了理想信念密切了與群眾的聯系,改進了工作作風,更打造了一支紀律嚴明、作風過硬、能打勝仗的團隊。
(三)加強支部建設,廉潔高效型機關建設成效明顯
一是把支部工作與“三服務”(服務領導、服務群眾、服務部門)工作有機結合起來,充分發揮黨員干部的模范帶頭作用,有力地促進了辦公室整體工作的持續提升。深入所聯系北河下村、北邵村開展調查研究3次,前往新城社區、實驗幼兒園義務勞動、慰問社區困難家庭多次,組織開展了學習宣傳“最美身邊人”活動,組織全體黨員干部前往黃坡烈士陵園,引導全體黨員干部認清“”的實質和危害。積極開展了“弘揚焦裕祿精神、踐行三嚴三實”主題交流、“服務群眾標準”大討論、黨員干部進農村、進社區、進學校,慰問幫扶困難家庭等活動。二是深入貫徹中央八項規定和省、市、區相關要求,緊密結合本部門工作實際,認真落實黨風廉政建設責任制,堅決反對“形式主義、、享樂主義和奢靡之風”,減少會議數量,合并會議內容,減少發文數量,提高發文質量,充分利用機關食堂,大力推行勤儉接待;在日常工作中,堅持領導帶頭節約,堅持物盡其用,想方設法節約每一度電、每一張紙,在創建廉潔型機關上取得了新成效。