時間:2022-07-07 15:16:13
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李嘉國
汽車維修專業技師,東方天威汽車維修工程師俱樂部資深會員,沙洲工學院汽車運用專業建設指導委員會會員,鑒定汽車修理工種專業考評員,曾任張家港市廣播電視大學汽車運用專業外聘專職教師。
“汽車維修與保養”,從表面上看,它關聯著汽車維修的知識與技術,但從某種意義上講,它也關聯著一名維修專業人員的人生之路。在過去45年中我經歷了學習再學習的逐漸成熟過程,也經歷了許多不可估量的挫拆、失敗和磨練,最終收獲成功。
勤學苦讀,爭做能文能武技術員
1965年我初中畢業,被軍工企業舉辦的半工半讀的四年制中專學校錄取.進行機械加工與設計專業的學習與實踐,在當時這是一種新理念專業學校。實際上,與大家現在談論的校企合作之路有許多相似之處。但是更關鍵的是我們學校那時具備各種軟硬件,而且教師的技術很高,很多教師都是一線的高級工程師或專家,而且很多設備都是國內一流的。在那種優越的條件下,我學習了許多關于汽修高科技的專業理論基礎知識,以及機械加工的專業實踐操作技術,成為了一名“能文能武”的優秀技術人員。四年的艱苦學習,為我后來踏上汽修之路并成為出色的技師和教師打下了基礎。
1969年我進入甘肅運輸公司工作,正式進入汽修行業。一同進入這家企業的還有很多優秀的技術人才,他們在技術上的嚴謹要求,讓人折服。在他們的影響和幫助下我很快掌握了汽車修理技術,特別是在診斷與檢測方面。汽車的維修與保養,必須是有理有據,有正確的科學數據與檢測數據,才能獲得客戶信任,并提高滿意度。這一點我足足延續了40年,在這方面我對教過的所有學生有著非常嚴格的要求。也正是在企業優秀技術人才的影響下,我明白要想成為一名合格維修人員必須掌握這個專業相關的所有技能,所以我參與了維修的各個流程——修理、鈑金、焊工、電工、輪胎工、管理技術人員、長途客車司助員等所有的工作內容,最終成為了一名全面手。同期我還參加了許多技術革新的工作。記得那時我和一名18歲的年輕技術員將一輛廢棄的CA1084解放牌汽車改制加工成5噸的起重機。從設計、制圖、加工到安裝完成,花費了7000多元,歷時4個月,得到甘肅省交通廳領導很高的評價,也正是那時的成績,為在張家港的工作打下了基礎。
精研創新,推廣修車新理念
1986年我調入江蘇省張家港工作,那時我工作的公司是當地交通局的下屬單位,當初單位為了多方面發展經濟,大力發展了汽車運輸與汽車修理。當時車輛多而雜,我們承接了幾乎所有車輛與廠內的機動車輛,再加上單位領導對我的期望值很高,面對這一切,我感到壓力很大。以柴油機為基礎加液壓機械系統,許多難題需要解決,許多新技術需要加速學習和掌握。作為一名外來人員在當地想要快速建立基礎與人脈,必須在技術上獨樹一幟。我白天工作并了解當地及本企業的許多特點與需要,晚上在家翻閱理論書,有針對性地學習與研究,為企業解決了許多技術難題。例如,利用V型焊接修補技術解決了大量的斷裂問題:利用鑄鐵在焊接時所發生的特殊性,以及立體幾何等原理,消除在焊接時所產生的變形和內應力,從而改變了許多缸體、缸蓋、叉車前橋等許多總成與零部件。此外,據我所知,中藥房的許多藥材有特殊用處,例如,二茶可以解決許多不明原因的滲病;硼酸粉、鹽酸、鋅等可以作為焊料與焊液;利用肥皂與液壓來解決大型主伸油缸在裝配時容易損壞活塞密封件等技術難題。我還總結了廠內機動車輛許多特性與故障的診斷,從而使單位成為當地廠內機動車輛的檢驗和檢測中心。
1985-1988年當地大量引進了CA141解放牌汽車,但由于超載、維護、保養不當,發動機要每年進行一次大修,而許多配件叉跟不上,成本很高,修理上多采用老式的修理模式。于是,我從兩個方面開始進行改革。—方面通過文章進行宣傳,我書寫了“如何利用發動機的構造特性”“如何進行舊車修理法”等文章。另—方面,在實踐中我動手指揮如何運用舊車修理法對發動機進行大修,特別指出改掉傳統習慣,嚴禁動用刮刀,必須按原廠說明要求保證各配臺間隙,主油道的清洗工作。利用軸、孔制、孔軸制的機械原理,經定位機械加工,一次性裝配成功,不僅提高了車輛的有效動力,也延長了其使用壽命。當然面對的阻力也很大,但是每次遇上阻撓或者困難,我都會積極跟對方解釋、溝通,確保最終完成任務。經我改進的維修工藝,提高了發動機的動力和使用期限,由原來一年一次的大修,變成了三年一次大修,為單位節約了大量成本。
愈挫愈堅,支撐汽修精神家園
1989年國家恢復了技術工人的考核制度,我參加了蘇州市首屆高級工培訓班,同年11月高級技術理論考試合格。1990年汽車修理工種業務七級操作技能考核合格,同年7月獲得蘇州市高級技術工人臺格證書。那兩年獲得很多榮譽,培訓班期間交流經驗時受到大家一致肯定,但當時我還沒能順利晉升為技師。
1991年11月14日,我被張家港市汽車行業管理所聘任為汽車修理工中級工培訓班教師、職教中心教師,被勞動局技術培訓技導中心聘任為汽車駕駛員、初中高培訓教師,從此走上教師之路一直至2013年。走了24年的修理工種與汽車駕駛員的教育培訓之路,我能將修理上出現的一些問題,反映到駕駛員那里,將駕駛員所反映的問題反饋給修理工。我擅長將許多復雜的理論變成簡單的語言,進行通俗易懂地就地任教,并且同步現場,處理學生所提及的一些難題,我的教學模式很受學生們的喜歡。因此,雖然我不是真正意義上的教授,但大家都尊稱我為“李教授”。聽到那么多的人這樣稱呼我,我的內心時常悲喜交加。
1995年4月6日,按國家規定的技術任職條件,經中華人民共和國人事部、江蘇省勞動局考核,我獲得了技師合格證書,同時一起發放了技師聘任書。這本技師合格證書,對于我一個平民百姓來說,來得非常不容易,困難重重,我苦苦奮斗了五年! 1996年接到蘇州市勞動局晉升高級技師培訓的通知,雖然我多次請求要去參加培訓,但單位工作忙,有許多技術難題讓我嘗試去解決,使我失去了晉升高級技師的機會.至今我遺憾萬分!但在這失望中我有著堅強的信念,理論與技術是不為精神支撐所局限的,要發揮張家港精神,我要為社會發揮我的能量,作出我應該的貢獻,走我自己的汽修人生路。1999年12月30日,經培訓考核,符合鑒定汽車修理工種專業考評員資格,我成為一名國家考評員。從此我叉增加了一門專業考評的技術內容,茌許多技術的標準上更有發言權。“自找壓力、自我拼搏”,越是如此,越覺得肩上的負擔重,迫使我去學習,鉆研更多的知識理論、信息與技術。
身兼數職,樹立維修人員好榜樣
2001年隨著社會經濟的改變,原單位進行了轉資改革。雖然單位領導希望我留下來繼續負責主管,但我考慮到單位主要注重的是裝卸行業,而我要繼續進一步走好我的汽修和教育之路。我拿著每月退休最低生活費,離開單位,從新的起點開始。
1990年開始,我國大量進口并發展新型汽車(電子控制系統)。隨之而來大量的新技術、新理論、新概念、新工藝等,急需要我們這些人去掌握,但是再好的理論,只有與實踐相結合才能成為有效理論。那時4S店等新型產業大量進入市場,我接受了私人老板的聘用,策劃設計4S店的售后修理服務工作,在短短的100天中,完成了從基礎工程設計、采購、軟硬件的組合、設備的安裝調試,整套企業管理及經營制度與模式的制定,以及新人員的招收審核與培訓。從此成立了4 S店與售后服務,建立了三套維修生產流水線,其中兩套是由水、氣、電、油尾氣自動排放等的快修流水線,另一套是免拆修理流水線,它由全套的車輛各種性能的檢測加上各種新型的儀器設備與計量工具,再加上國外進口的全套產品,對車輛進行診斷免拆維修,一切以數據為準則和依據,最大地接近適臺現代汽車電子控制的特性。
我們引進了好多高科技的汽保設備與儀器。同步培養了三種不同層次的維修專業人員。在招工時我著重招收一批有靈性的年輕人,因為他們是一張白紙,可以畫最美的畫,而那些習慣于其他車型的老一代維修人員要想改變原有的維修習慣比較困難,也吸引了大量技校剛畢業的外地專業學生。當時,我對這些員工談到,“汽車維修過去是師傅帶徒弟,手把手言傳身教,但是現茌已經行不通了,因為現代汽車的維修與保養,決定于理論基礎與現代儀器設備的掌控程度,主要靠自學研究和總結。”所以當初我結合原廠質量操作流程,以及當地行業規定的參照國際實例,實行了一整套流程。我們給每位員工發放了有關資料與筆記本,要求將廠方未提供的有些技術數據在實際操作中記錄并進行詳細地對比,以此解決維修中的許多難題。大家白天正常上班,下班后抽出兩個小時進行實訓,將白天所遇到的疑問與難題提到實訓班來,就地討論學習有關資料。我親力親為在短短的兩個月中將這批初出茅廬的年輕人培養成為了出色的維修人員,使企業變得生氣勃勃,使員工與企業雙雙受益。當時我身兼數職,董事長顧問售后服務經理、維修主管、技術總監等工作都需要,雖然很辛苦,壓力也大,但我感到前所未有的快樂,因為我將自己的作用發揮到最大。我在技術道路上奮斗了一生,我想以我的一切為員工們樹立一個好榜樣。
緊接著社會上普遍認為4S店的維修與保養收費偏高,所以去找沒有質量保證的不正規但是廉價的小店去維修與保養車輛。對于這一切我深入地進行了分析,主要原因是客戶付了錢,而沒有享受到應有的待遇與服務。當時我有意識地選擇了六個不同地方來的客戶,選擇親自接待,對這六個客戶除了按4S店正常接待外,還刻意將輪胎上取下的小石子、鐵釘以及鼓式剎車塵土全部收集在盒中給客戶看,將發動機上塵土全部清理的千干凈凈,包括車內、底盤,全部服務從不起眼的細微之處做起,并做徹底。整車的主要技術參數打印出來交給客戶留存,以便今后對照。最后的結算,我比別人要高出20%,但征求客戶意見時,客戶也反映相當滿意,并不覺得收費高,在其他地方享受不到這樣的高質量服務,自己的愛車在道路上行駛時也更加放心了。無償的服務不僅質量不高也有損形象,所以我們提供有償且高質量的服務。
我在4S店的兩年中遇到了許多以前所未遇到過的技術難題,在實踐與探索過程中,我總結了六種邏輯分析法——修護理論:一是互換比較法;二是分離判斷法;三是重疊對比法;四是最終結果法;五是模擬判斷法;六是模糊分析法。原廠所有設定的初始化程序起的作用很大,關鍵時利用它在重新整理程序的同時破解出特定的防盜系統,使車輛恢復正常。當時我感到自己還需要補充更多的知識,但需要環境與時間,所以我果斷地辭去所有職務。授業解惑,樂享追求之碩果
我于2002-2004年任張家港市廣播電視大學的汽車運用專業外聘專職教師.2004-2008年被沙洲工學院汽車運用專業建設指導委員會(機電工程學)聘為會員,并擔任理論與實踐操作教師,還負責為學校采購實驗室的設備。
在大學任職的七年中我擔任了許多專業課程的任教,例如,汽車電子控制系統的原理與檢測、汽車使用性能與檢測、雇盤及其診斷維修等。在任教的同時也大量地豐富了我的知識面,因為這些教科書大部分是從美國TDC公司出版的汽車維修技術叢書編譯而來。相比之下,這些書與當下實踐比較接近,因此我成為了適應汽車產業快速發展的優秀技師。