時間:2022-09-04 16:10:42
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇招商會邀請函,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
尊敬的________:
您好!
家紡崛起,機遇凸顯:隨著家居業輕裝修,重裝飾的潮流,家紡產品越來越由實用功能向裝飾功能的變革,家紡行業被前所未有的激活。未來幾年,中國家紡市場預計將凈增加XX-3000億元的市場。行業專家認為,XX年開始的下一個新世紀十年,將成為家紡業新一輪的黃金十年。
中國馳名商標多喜愛,是家紡行業公認最炫、最潮的新銳都市白領品牌,以新潮時尚、平價、高性價比而著稱,到XX年底擁有門店近1100家,銷售額近8億,是近年來快速強勁增長的行業明星。與此同時,多喜愛公司多年一以貫之的連鎖加盟經營模式,攜手一批又一批的家紡經營商實現了財富夢。
XX,兔年大發!為進一步拓展全國市場,力求與各地家紡經營商的合作更加緊密,茲定于_____月_____日在_________________________________舉行多喜愛家紡XX新老客戶交流暨招商會。我們愿意與擁有財富夢想的家紡精英匯聚一堂,共謀高速發展。鑒于您對時尚家紡事業的高度關注以及對多喜愛品牌的熱愛,現誠摯邀請您百忙之中撥冗出席,親臨會議現場交流、指導。
期待與您的合作!
xxx科技有限公司
二〇一一年_____月_____日
范文二
尊敬的朋友,您好!
新網互聯誠摯的邀請您參加由新浪網及xx新網互聯科技有限公司共同舉辦的新網互聯-新浪品牌建站服務聯合招商會!
xx新網互聯有限科技有限公司是一家位于中關村高科技園區的致力于互聯網應用服務的運營商,被xx市科委授予高新技術企業稱號。公司擁有一支由業內資深技術專家、優秀的管理、服務人才組成的運營團隊,有著超過7年的互聯網運營服務從業經驗,成功創建并運營了擁有30萬企業用戶的系統平臺。
xx新網互聯科技有限公司是中國互聯網絡信息中心(cxxc)授權的中國頂級域名注冊商,并于日前獲得icann認證,是國內不多的、獲得此項資質的企業之一。同時xx新網互聯是經信息產業部批準的擁有獨立域名服務資質的注冊機構,持有經xx市通信管理局批準授權的互聯網運營企業證書(京xx2)。
作為國內互聯網應用服務行業領先的服務商,新網互聯奉行互聯服務、體驗創新的企業宗旨,不斷追求技術領先、服務領先、模式領先、業績領先的發展目標,率先在業內推出了超級第五代虛擬主機系統,開創了新網互聯-新浪品牌建站服務,引領企業跨入了品牌建站的新時代。
本次鄭州招商會上,您將領略到:
新網互聯-新浪品牌建站服務介紹;
新網互聯公司簡介;
演示豐富的網站建設工具;
新網互聯商政策解析
新網互聯最新推出的epp pro管理平臺
新浪網產品介紹及商政策
新浪產品培訓
豐富的抽獎獎品
請速訂位,以免向隅!
時間:XX年03月05日 下午13:30-17:30
地點:河南中州皇冠賓館假日東樓八方廳
好機會不容錯過!請填寫下面的回執并于3月4日前傳真至:010-82039663,或郵寄至:xx市海淀區花園東路10號高德大廈307 xx新網互聯公司(1000xx)
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您也可以填寫下面的表格在線報名:
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致尊敬的合作伙伴:
您好!您作為深受國人歡迎的知名連鎖店,現吉林省吉林市尚未有連鎖加盟店,為進一步投資合作提供了契機!美邦購物街誠邀貴公司與我們共同掘金吉林市黃金商圈,搶占XX年吉林市第一桶金!
一、項目名稱:美邦購物街
二、 物業管理公司:吉林市美邦市場物業管理有限公司
吉林市美邦市場物業管理有限公司(以下簡稱美邦公司)是吉林市昌和市場物業
有限責任公司控股子公司,是為商業地產提供經營管理服務的專業化企業。
三、項目概況
美邦購物街地處吉林市東市商圈核心位置,毗鄰吉林市火車站及客運總站, 20多條公交線路交織經過,周邊林立眾多知名商場:吉林國貿購物中心、吉林市百貨大樓、大富豪鞋業、百信鞋業、西春發商場、匯龍商廈、新東商場、老東商場、江城小商品批發市場、大潤發超市等。地段日均客流量多達30萬。
四、項目特色與定位:
市場化經營 商場化管理美邦購物街充分吸取傳統市場自主經營、運營靈活的租賃模式,融入百貨公司的先進理念,巨資打造購物廣場的商業氛圍及購物環境!
復合品牌折扣街+飾美街+酷褲街+美眉街+狂野街+麗人街+帥仔街=時尚購物街
五、商場管理模式
統一區域規劃/統一物業管理/統一員工管理/統一宣傳推廣/統一開信譽卡
統一區域規劃:解決消費者購物的便利性問題
統一物業管理:解決本案標的物的保值和購物環境的清潔及安全問題
統一員工管理:有助本案的視覺傳播和提升項目品牌形象
統一宣傳推廣:聚集人氣、擴大銷售,解決本案旺場問題
統一開信譽卡:便于經營主掌控銷售狀況,同時給消費者購物保障
實施業戶
分級管理:按商品質量、更新能力、服務質量、遵紀表現、信譽度把業戶分為不同等級,對優秀業戶提供貸款、廣告費支持,不良業戶每年末位淘汰。
美邦購物街整體經營面積七萬平,先期d座1-4層招商已經開始,每層面積8千平米,時尚個性商品、服飾全面招租,掘金商機,瘋狂搶駐中
如貴公司對此項目感興趣,可以與美邦公司招商部聯系,任何來電、資料索取、安排人員考察,我們都將不勝榮幸!
商祺!
吉林市美邦市場物業管理有限公司
招商地址:
招商電話:
qq:
招商邀請函范文
尊敬的商家朋友們:
您們好!
首先,衷心感謝___________________招經銷商的大力支持和幫助!
____________公司成立于___年. 在經過一年的經營銷售后,公司取得了__________________等十個系列,___多個產品。并通過了ISO9001_____________________等各項重要認證。產品涉及到____________等眾多領域。
_____________________等國內外客戶長期大量使用___系列產品,并給予了產品的認可和高度的評價。
由于____________等高科技產業之突飛猛進,相關化工工業亦隨之增長。各種高性能的精細化工品廣泛應用于現代工業,精細化工產品的作用日漸被各行業所重視,已成為這些行業必不可少的耗材。在這個信息化日漸普及的發展趨勢下,資源共享和互補越顯重要。我公司希望與各位商家在互惠互利的原則及長遠利益角度共同謀求發展。
在此,我們竭誠邀請您的加入!
招商范圍:___________________________。
招商條件:
入駐經營者資格
1、_______________________________________。
2、_______________________________________。
3、_______________________________________。
4、_______________________________________。
招商會邀請函范例
招 商 會 邀 請 函
尊敬的xxx:
您好!
網絡發展,機遇凸顯:
據艾瑞數據顯示,XX年第一季度,中國網絡購物交易額規模已達467億元,網購注冊用戶達1.2億。即使在金融危機的環境下,網絡的價格優勢還是吸引了眾多消費者的目光。有數據表明,電子商務營銷以其不受地域限制,不受渠道制約,可降低16%總成本的優勢,將會成為以后網絡發展的必然趨勢。
創新營銷,引領商機
直銷是中國市場發展的必然趨勢,而電子商務是直銷的終端。如果有一個項目融合了電子商務和直銷的雙重優勢, 那就是抓住了未來的兩大趨勢和潮流,效益型互動營銷就此應運而生。
締造商業神話
商企通,作為市面上最為強大的商務服務體系,站在客戶的角度,以客戶的需求和利益為出發點,明確中小企業在電子商務的發展趨勢,為客戶節約成本,達成交易,實現長期效益。從快速建站、淘寶資料同步、視訊導購、視頻會議直播、短信群發、網絡電話一系列服務的推出,受到廣大用戶的親睞,為企業帶來更多的效益。通過此次會議,商企通期待與您的合作,共同把握最新商機,馳騁硝煙商場。
緊握商企通,商機在手中。開啟效益型互動營銷的大門XX商企通企業招商會,敬請蒞臨,期待與您的合作! 杭州易網靈杰科技有限公司
XX年9月
第二面:
會議信息:
開啟效益型互動營銷的大門
XX商企通企業招商會
一、會議日程:
9:30-10:00
簽到
10:00-10:20
展示宣傳片
10:20-11:00
產品介紹
11:00-11:15
商政策
11:15-11:30
現場咨詢
二、會議時間:XX年9月27日 9:30-11:30
吉林省人民政府
長春市人民政府
二、協辦單位
吉林省農業委員會
吉林農業大學
三、承辦單位
長春凈月國家高新技術產業開發區管理委員會
長春農業博覽園
四、目標及主題
展會以“迎新春、賀祥瑞、慶十”為主題,以“發展創意農業、弘揚年俗文化、營造節慶氛圍”為理念,以“建設綠色菜園、四季花園、休閑樂園、高新技術設施示范園、雪雕及節慶彩化長廊”為重點,以“綠色蔬菜種植展示與現場采摘,鮮花種植觀賞及展銷,精品農業、創意農業、高新技術設施農業展示,精品年貨展銷,雪雕作品設計及冰雪旅游,系列節慶及年俗文化活動,觀眾現場互動活動”為主要內容,在北國嚴冬的皚皚白雪中,打造一處年味兒濃郁、喜慶祥和,集展示示范、觀光休閑、旅游購物于一體的“冬之綠洲、春之桃源”和“冰雪旅游勝地、新春游園好去處”。
五、展示內容
博覽會共安排展示展銷和文化活動2大類、15項內容。
展示展銷類共6項
1.高新設施農業展示區(6萬平方米連棟智能溫室)共設12個展區。
(1)無土栽培示范區6400平方米;(2)葉菜類基質栽培區6400平方米;(3)黃瓜基質栽培區6400平方米;(4)番茄基質栽培區6400平方米;(5)園林景觀花園6400平方米;(6)漁業展館6400平方米;(7)九臺風情展;(8)迎春花市3200平方米;(9)植物工廠200平方米;(10)組培室200平方米;(11)年貨大集6400平方米,205個展位;(12)購物及美食一條街,設39個商品展位和20個美食展位。
2.現代化溫室展區
(1)觀光農業園5000平方米;(2)鳳梨花卉園5000平方米;(3)沙漠植物園2000平方米。
3.菌菜產業基地,占地1.5萬平發米。
4.君子蘭花卉展銷區,占地1.5萬平方米。
5.關東特產及農博園自產蔬菜超市占地400平方米。
6、雪雕及節慶彩化長廊,園區參觀路線打造千米雪雕及節慶彩化長廊。
文化活動共9項
包括每天在6萬平方米連棟溫室舉辦的《第二屆中國長春祈福文化節》名家書畫展、春聯及福字整點派送,年貨大集舞臺文藝表演,農博園自產蔬菜現場采摘等活動。
六、年貨大集及購物一條街招展范圍
展示展銷各類綠色、優質、特色農副加工產品及食品、酒水飲料、海外商品(奢侈品)、山珍野味,工藝美術、草編藤藝、書法繪畫、輕工產品、知名美食、特色小吃等。
七、新聞宣傳
利用新華社、吉林日報、長春日報、東亞經貿新聞、吉林電視臺、長春電視臺、吉林人民廣播電臺、長春人民廣播電臺、長春市出租車載、公交車載媒介,戶外大型LED平臺等媒介按照會前、會中、會后等三個時段對展會進行廣泛宣傳報道,形成強大的的宣傳輿論聲勢,擴大展會影響,贏得社會各界的廣泛關注、支持和參與。
八、相關要求
參展商及參展商品要嚴格遵守國家相關法律、法規的規定,執行組委會關于展會日程、布展撤展、參展證、消防安保等方面的要求和規定(詳見參展合同)。
九、展會服務
1.統一搭建:展位規格為3米×3米,高2.5米;
2.統一提供配套展具,包括:洽談桌1個,折椅2個,60W射燈2只,5A/220V電源插座1個;
3.統一制作展位楣板、參展單位中文名稱、展位序號等;
4.統一鋪設展區通道地毯;為參展商拉動經貿合作,組織商家洽談;會議交流溝通;
5.酒店、運輸預定(2013年元旦起不接受酒店預定);
特別提示:
參展企業如果有不同搭建要求,請附帶展位設計圖并及時與組委會聯系,我們會根據
您的要求做相應考慮、安排。
招展服務
長春遞法明文化傳播有限公司
總負責人:王少奎 (0)13943130036 0431-81668732
招商經理: 張 盼 0431-81668730
王 爽 0431-81668731
張永亮 0431-81668733
張 卓 0431-81668735
渠道零零落落,模式霧里看花
很多企業在招商之前已經在市場上經營多年,擁有自己的傳統渠道,這些渠道多數是粗放式的,沒有經過科學規劃,渠道管理處于一種混亂狀態。企業自身也沒有明確的渠道導向。當企業進行招商,準備對渠道進行重新規劃時,自然就會遇到不少問題。
1、模式設計難。渠道模式千變萬化,但我們很難找到最適合企業發展的模式。因為市場天天在變,競爭對手天天在變。企業應該對市場環境、行業、產品、消費者、企業實力、競爭者等方面進行全面的、科學的分析,選擇最合適企業自身的渠道模式。(見表1)
2、渠道轉型難。由于企業已經存在傳統的渠道,與目標渠道模式容易引起沖突。企業要從原有渠道轉型成為新型渠道,必然引起企業內部的陣痛,同時外部客戶也會造成一定的影響,這些都會成為渠道轉型的阻力。
3、網絡整編難。企業在進行渠道轉型過程中,總是希望能夠對原有的渠道進行整編,與原有客戶繼續合作。這就需要原有經銷商進行轉型,比如從原來的批發商轉型成為區域的商、加盟商。但是由于經營方式不熟悉以及轉型帶來成本、風險等因素會使得網絡整編困難重重。
案例:浪莎襪業在進行渠道規劃和招商時,發現渠道轉型存在很嚴重的問題:
1、模式不一。原來襪品渠道主要采取加盟和流通并存的銷售形式,廠家直接供貨,區域多家經銷模式。
2、新舊渠道交替。內衣的常規做法以省級為主的制為主,原有流通渠道和現有商制度無法銜接。
3、終端形態不一。原有襪品的終端以小專賣店和KA為主,點多但營業面積和規模小,內衣的主要終端是以商場專柜為主的終端形態。而浪莎未來的目標是地區和“浪莎時尚生活體驗館”終端連鎖模式。
這些問題給浪莎的渠道轉型帶來了很大的困難,浪莎通過對其現狀的分析,提出從“單一渠道終端”到“多種形態終端”的戰略改變,從渠道與終端層面進行系統整合轉變,成功解決其渠道模式設計轉型問題。
產品琳瑯滿目,賣點并不突出
任何產品的終極目的都是要得到消費者的購買和使用,而要讓消費者購買和使用,讓其知道和認可則是必需的前提,而要讓消費者知道并認可,你的產品或服務就必須具有明確和便于理解的記憶說法。“你的產品是什么并不是最重要的,消費者認為你的產品是什么才是最為關鍵的”。這就是賣點的存在價值,它是能夠吸引消費者眼球的獨特利益點,也是廣告訴求點和獨特的賣點主張。因此賣點應該具有以下三個特點:
1、它是一種產品向消費者傳播的主張、忠告、承諾。
2、它是獨特的,與眾不同的。
3、它是以消費者為核心的,易于理解與傳播的。
但是現在很多企業提出的所謂賣點并不符合以上三個特點,要么是不獨特,或者不是以消費者為核心的,更有甚者則是編造假賣點,這不僅不是承諾,相反變成了欺騙,這樣的產品當然不可能吸引客戶。
那么,企業應該如何正確提煉產品的賣點,并能夠有效地傳播,讓客戶接受呢?
1、產品自身角度:產品基本功能與消費者核心利益息息相關,影響決定著消費者購買的賣點。如空調的“變頻”與“回流”、“直流”之爭,微波爐的“光紫”之戰。
2、第一說詞角度:共性的產品特性第一個提出來,而且能影響購買。一般性的,普遍性的產品利益點,或者支持核心賣點的技術點。如樂百氏的“27層過濾”,農夫山泉的“有點甜”。
3、真正的唯一角度:差異化賣點――與眾不同的、具有排它性、獨占性的,它既可以是常規賣點,也可以是核心賣點甚至決定因素。如創XX的“大視窗”熱水器就是將常規賣點包裝成差異化賣點,金龍魚的“1:1:1”就是將核心賣點差異化,而高速擴張時的格蘭仕則直接將價格當成最大的差異化賣點。
對象千千萬,目標不聚焦
企業在選擇目標經銷商時,選擇必須要有針對性,企業在招商前一定要結合自己的實際需求,做好充分的市場調研和分析,包括對宏觀環境、目標消費者、目標客戶、經營制約要素等方面的全面調研分析,確定適合自己的經銷商范圍,進行有針對性、有選擇性地招商。通常,企業對經銷商范圍的確定的方法有以下幾種:
1、競爭對手的經銷商。
競爭對手的經銷商對該行業、產品以及市場運作比較熟悉,企業可以利用其這方面的優勢快速啟動市場。
2、相關產品的經銷商。
相關產品指的是與企業產品有關聯或經銷方式類似的產品,由于產品的經銷具有相關性,產品的經營方式有一定的相似,因此經銷商往往比較容易介入。
3、有閑置資金的潛在經銷商。
這部分經銷商有一定的資金實力,同時又有投資的欲望,也可以成為企業的目標經銷商。會場苦心說服,會前缺乏引導
高水平的宣傳能夠不斷拉動潛在經銷商的心弦。目前很多企業不舍得投廣告,派了大量的營銷人員在底下來回摸底盤查確定經銷商,卻從來不投廣告,或者就是采用一些很低端的廣告,一招商就是喊著“打造巨富新生代”、“成就多少個千萬富翁”、“創造多少個產業奇跡”的口號,找到廣告公司然后干等信息、坐以待斃,或者是在報紙上用一小塊地方寫些“誠招”之類的文字。這些簡單粗糙、沒有深度的廣告隨處可見,形式重復,讓銷售商看起來哪里還有“誠”可言,更不會進行更深的了解。良好宣傳運作的實施前提是對市場本身的理解。以拓展性的眼光去理解市場,分析市場,不僅了解消費者現在需要什么還必須預測消費者將會需要什么,這是做好宣傳的基礎。在基于對市場了解的基礎上,可以采用不同的傳播手段擴大宣傳:
1、高空大力度傳播。通過高空媒體進行大力度廣告、公關活動等宣傳,強
力造勢,達到拉動式品牌推廣的效果。
2、區域性聚焦傳播。通過區域性媒體針對目標客戶群進行集中、有效的宣傳,既可以是硬廣告,也可以是軟文,抑或促銷活動等,使傳播達到最大效果。
3、點對點人員傳播。通過業務員、其他企業人員、第三方人士與目標客戶群的點對點溝通,進行更加直接、有效的傳播,還可以通過增進對客戶的了解來制定更有效的招商策略。
案例:美國花雨傘在招商服務過程中,利用其對市場的充分了解以及對資源的充分有效整合,通過波浪式傳播策略,形成大規模宣傳聯動,取得巨大的宣傳效果。第一波:公關新聞炒作,以“美國花雨傘帶來加州雨季”為主題開始進行公關新聞炒作,以新華社、新浪網為平臺發出新聞,全國各大報刊、網站轉載,預計轉載篇幅不少于500篇,緊接著對內衣行業、阿諾帕瑪公司、國際彩棉概念依次進行公關新聞、軟文炒作,形成大規模的連動效應,制造聲勢。第二波:央視廣告形象宣傳。通過央視的廣告選傳,建立高端彩棉形象,促使經銷商進一步了解花雨傘企業實力并建立信心。
人人有希望,個個沒把握
在確定目標經銷商的范圍之后,企業自然應該是對其發出邀請,希望所有的目標的經銷商都能夠參加招商會,但是現在很多企業在招商時發現到場出席招商會的人數遠遠少于發出邀請函的數量,也就是很多邀請函都是無效的。江蘇一家紡企業在上海舉辦招商會,發出了500封邀請函之后就沒有進行認真的跟蹤與確認,自以為至少也有兩三百位客戶會出席,結果出席的人只有100左右,大大少于預期,招商結果可想而知。因此為了提高邀請函的有效率,增加潛在經銷商的出席人數,可以從以下幾個方面進行準備工作:
1、人員拜訪。對于目標經銷商,業務人員應該盡可能的親自上門拜訪,并附上產品宣傳手冊、加盟手冊、招商手冊等宣傳資料,進行初步溝通。
2、郵寄資料。對于沒有辦法上門拜訪的地方,應該郵寄宣傳介紹資料至目標客戶處,并且通過電話確認以及初步溝通。
3、短信保持聯系。在會前,業務員應該通過手機短信或傳真方式,不斷的與目標客戶進行溝通,加深目標客戶的意向,增強聯絡。
臨門一腳,前功盡棄
招商是一個非常系統的工作過程,企業在前期對產品、渠道、品牌傳播等方面均進行了全面的細致的工作之后,招商會成為整個招商系統工作中組織策劃的集中展示,成功的招商會將會把整個招商活動推向。企業需要從以下各方面進行充分細致的準備:
1、環境擺設。為了調動會場內的氣氛,會展內環境擺設等應該進行精心的設計,通過精心的擺設能夠體現企業的實力,也可以契合企業的價值賣點進行包裝,充分打動客戶的心,調動會場氣氛。
2、人員組織。招商會是集中面對客戶展示企業形象的平臺,所以招商會的組織是一項龐大復雜的組織工作,一切工作都必須井然有序地進行,否則一點點差錯就會引起大的混亂。
3、演講。演講的順序、演講人衣著、氣質、口才、內容準備都關系著效果,因此事先要進行專業而系統的訓練。因為招商會議本身就是利用綜合展示企業的方式來吸引經銷商合作的活動,因此公司的經理人員一定要努力具備可展示的素質,同時要盡可能在演講中消除投資者的疑慮,否則會適得其反。
4、資料準備。資料準備只是整個招商工作中一個極小的環節,但是這個極小的環節稍一疏忽就會對招商效果產生巨大影響。企業在事前應該認真對待,仔細準備。
心存疑問來,懷揣顧慮走
招商是一個引入投資、加盟經營的一個過程,企業通過招商把投資實體與經營實體連在一起。對于加盟商來說,這是一個付出投資與經營的過程,并且期以得到良好的回報。因此他們一定存在許多的疑慮,比如,產品的質量是否有保證?產品的研發能力是否強大?產品的品種以及結構是否完整?利潤空間如何?企業是否有品牌實力?企業是否有規模、資金實力?企業是否有信譽?廠家是否有完善的管理體制?廠家的市場服務狀況是否良好?招商會正是這樣一個消除疑慮的平臺,企業對于問題的答疑是控制招商會局面的集中體現,企業只有解決這些疑慮才能夠成功招商。為了消除疑慮,企業可以通過一下幾個方面去準備:
1、展示企業實力。企業可以通過一定媒體的傳播、企業榮譽等讓客戶了解企業,對企業產生信任。
2、建立樣板市場。企業僅靠招商廣告與業務人員的推拉還不夠,必須通過一個成功的、標準化的、規范化的樣本市場讓潛在經銷商看到自己的未來。
3、做好長久規劃。企業要做好長遠地規劃,對企業的前景做一個描繪,樹立一種長久發展的企業形象。讓潛在經銷商感覺到這是一個很有發展潛力的企業,讓他們看到發展的前景。
4、建立可操作的經營模式。為經銷商建立一種可操作的簡單的經銷模式,從店面的裝修、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要經銷商照這種模式運作,就可以有一個很好的收益,消除客戶的后顧之憂。
5、事實勝于雄辯,經銷商現身說法。請已經合作的優秀經銷商現身說法,講述自己與企業合作的經歷和經營的業績,用具體的數字來說明產品給自己帶來的利益。
6、專家洗腦,消除經銷商的疑慮。請行業內的專家對行業和產品進行分析,增強產品的可信度。企業可針對經銷商的疑慮,請專家在招商會上一一解答。在經銷商看來,專家的解答要比企業的解答可信度要強得多。
花開萬千朵,果無顆粒收
招商會議結束后,經銷商對企業和產品已經有了足夠的認識,心中的疑慮也基本上消除了。通過現場氣氛的煽動,業務員進行及時的談判溝通,可以影響一部分經銷商當場簽約,而且這個時候從眾心理還是表現的很明顯,因此為了使會場的簽約洽談朝積極的方向走,可以做好以下兩方面的工作:
1、進行有效、有目的的會前溝通,選出有條件、態度積極、合作傾向明確的經銷商進行事前確定,同時咨詢一下他們的建議和意見。
2、在招商會上,由事先溝通確定的幾家態度積極的經銷商首先帶頭簽約。
另外現在有大部分經銷商大都比較理智,不會因為一時的頭腦發熱而當時達成協議。這就需要業務人員及時跟進,趁熱打鐵,爭取實現合作。這對業務人員的要求比較高,企業應該在前期對業務人員進行談判培訓,做好充分的應對準備工作。總體來說,企業對于談判可以從以下幾個方面來準備:
1、分區談。企業可以在會場劃分特定的談判區域,把客戶根據不同性質或
者不同規模進行分類,不同客戶分配不同的談判區域,便于談判。
2、及時談。業務員應該通過前期的溝通與會議現場的觀察,甄別出有強烈意向的客戶、有一般意向的客戶、意向不明的客戶,對于不同意向的客戶根據不同的談判技巧、內容及時進行會談。
3、重點談。對于事先明確的重點客戶應該派出重點人員進行談判,對于客戶關注的重點內容重點談判,對于不利內容應該盡量規避。
4、專人談。應該挑選專門的談判人員,進行專門培訓;如果談判過程中遇到阻礙,應該及時安排人員配合。
加盟一路高歌,管理停滯不前
招商是為渠道服務的,企業的目的是通過招商使企業和經銷商實現雙贏。渠道的建設和維護是一項系統復雜的工作,但很多企業把渠道拓展和建設的重心放在了招商,在成功招商后,卻忽視了渠道的精細化管理,最后往往造成出現市場混亂,導致終端盈利能力較低,給企業造成負面的影響。企業進行渠道精細化管理,應重點把握以下幾個方面的內容:
1、渠道加盟管理。目前,經銷商的數量越來越龐大,如七匹狼2006年底門店數量已經達到1400多家,沒有一個好的渠道管理手段,經銷商的管理難度會非常巨大,對企業總部的管理控制能力也提出了非常高的要求。
2、知識管理。渠道扁平化之后,終端的培訓工作量增加。知識管理工作包括以下內容:渠道知識平臺建設與管理、終端銷售業務培訓、終端管理培訓、新產品的和培訓等等。
中圖分類號:F276 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-0000-01
通過組織開展會展活動,來吸引客戶,這是擴大招商引資的有效途徑和方法。在當前的形勢下,通過提高會展成效來擴大招商引資,成為一種趨勢。在會展活動開展及其招商引資過程中,應當認真做好以下工作。
一、借助現有的資源,積極招商招展
隨著社會經濟的快速發展和市場經濟體制改革的不斷深化,在招商引資過程中,我們應當立足實際,借助現有的資源,在更大范圍內借助智力資源,并且在更高層次上爭取多方支持。在此過程中,各級領導應當加強思想重視,親自帶隊,必要時登門拜訪,邀請相關單位和部門領導。同時,還要派出一些小分隊,到目標城市、地區邀請知名企業或者跨國公司、投資機構等。通過電話、微信以及電子郵件和信函等方式,多渠道、多元化、多層次地寄發邀請函。委托經濟組織、商會以及投資中介機構和商,發出邀請函,積極進行招商招展。此外,還可以通過推行網上點對點的招商方式,通過召開各種形式的會議,拓展邀請渠道,重點邀請一些中介服務機構、產權交易機構與會參展。廣泛動員本市單位、企業和部門,多渠道、多元化地邀請課上,尤其是外國客商和港澳臺客商等參展。總之,需要立足實際,利用現有的資源,不斷拓展招商渠道,做好招商招展工作。
二、收集招商信息,強化招商項目預約
招商招展的經濟本質在于促進生產要素的快速流動和發展,項目的成功對接,是招商招展的核心所在,做好投資預約以及洽談工作,是招商洽談會取得的顯著成效,并且是一種有效的途徑和手段。對于投資預約洽談工作而言,其主要包含了四個方面的內容。第一,項目征集階段,主要是借助報紙、電視、網站等新聞媒體的力量,向全社會范圍內進行廣泛的征集項目,然后安裝國際商業計劃書,精心包裝招商項目,在投資預約的基礎上,盡可能撮合服務系統統一預約和登記,這有利于各代表團以及境外投資信息之間的共建共享,而且還可以擴大商機。第二,信息收集。在招商會展期間,應當深入研究全球化發生在戰略,多收集一些關于跨國公司、投資中介公司的動向,并且結合現有的投資需求和要求,對招商項目進行包裝,使其更有針對性。第三,會前進行預約。在招商會展正式開始之前,應當對項目合作單位及其提供的信息及時進行溝通,并且熟悉會展項目狀況,在此基礎上尋求洽談機會和切入點。第四,與會期間,做好磋商撮合工作。在招商會展期間,結合現有的條件,利用投資預約洽談體系,為項目方以及投資方全面了解和把握市場規律、探尋合適的合作對象,即時進行撮合。必要時,可以組織開展面對面的洽談活動,以此來提高會展項目的招商成功率。
三、做好布展施工,樹立良好形象
所謂招商引資,實際上就是推銷投資環境。在此過程中,關鍵要把握住三個環節,即加強推介、組織招商以及改善服務。在招商引資過程中,尤其是開展洽談會時,應當將投資洽談館以及商品貿易館分開布設,將投資洽談作為重點。在投資洽談館上,設若干個展位,以供招商之需。需要注意的是,招商布展設計時,應當本著現代、主題和效率原則,展示產品應當形神皆備。同時,招商布展應當講究特色、協調以及藝術性,能夠凸顯此次招商引資的特點,并努力營造一種和諧、共贏的投資洽談氛圍。第一,必須突出招商重點及特點。在招商布展過程中,應當從根本上克服傳統的求大、求全的思想觀念,而且還要突出重點和特色項目,加強投資宣傳、改善投資環境。同時,還要將展示洽談與招商布展結合在一起,找到其中的亮點。第二,增強招商布展的服務功能,體現本次招商的特色。比如,投資項目洽談館內,應當以項目企業作為主體,重點突出項目本身的特色、突出企業的作用,有利于各方洽談。參展團應當進行綜合服務,積極開展各種投資活動。再如,商品貿易館,應當全面展示招商引資項目的形象及其品位。在招商布展過程中,建議以圖為中心和手段,這樣有利于商品的促銷,能夠重點展銷名、優、新、特產品,而且可以實現大宗貿易訂貨以及商務合作事項洽談之目的。在此過程中,一些知名參展企業,可以將產品直接面向客商以及與會參觀者,可以實現零售訂貨。第三,注重會展的視覺效果。招商引資會展過程中,應當確保視覺效果醒目、有氣勢,而且還要別致、突出個性。第四,應當采用多種手段進行展示。實踐中,可以大量應用多媒體、聲光電以及計算機電腦等現代化的技術手段,展示企業、項目以及產品,致力于打造一個信息化的招商交流平臺。
四、做好接待工作
為了能夠充分展示新形象,在招商引資活動組織開展過程中,應當積極改善服務內容和模式,讓客商們對招商主辦單位和本地留下美好印象。在此過程中,環境整治、營造氛圍是必不可少的,而且還要為展團配備志愿者,為他們提供更為優質的人性化服務。同時,還是要完善各項設施,規范市場,優化服務質量;抓好展會期間的安全工作,整治治安環境,努力創造健康、和諧的會展氛圍。做好接待工作,重點要創新思路,將服務意識、思想觀念與國際接軌。第一,接待工作應當落實責任,提升服務質量和檔次。第二,客商報到一定要規范化管理。科學設計報到流程,客商多而井然有序。第三,交通組織以及服務一定要到位,按照高規格和標準配備標識,交通要道預先策劃車輛順利通行預案,發放專用車輛通行證,營造有序、文明的交通秩序。第四,協調和保障客商餐飲、住宿,讓與會客商吃、住、行滿意、安心。
五、結語
實踐中,應當立足實際,不斷提高會展成效,強化雙向互動,并以此來擴大招商引資,提高招商會展上的投資洽談成功率。
1、傳統招商方式受到威脅
①、傳統的集中招商因部分企業的誠信問題(比如:對客戶的承諾未能及時對限、客戶按時匯款而并未及時接到貨物,或者在產品運作的短期內即轉移營銷工作重心,對現有經銷商不聞不問)而導致客戶對企業的信任度降低;
②、國家管理日趨規范和藥品營銷環境的迅速變化,傳統的營銷模式受到嚴峻考驗,而大多數企業的轉變或不能給客戶提供良好的配套指導,使經銷商感到非常吃力;
2、絕大部分經銷商受當地環境的響
產品在區域經營過程中,容易受當地環境的影響,縮短產品的生命周期:
①、 地政關系緊張導致產品經營受到影響或被迫停止銷售;
②、在市場上短期內未達到銷售規模,影響經銷商信心;
③、宣傳與銷售達到一定規模后,經銷商實施“突然死亡策略”,進行超大幅度的降價,使產品成為匆匆過客。
3、當地實力派藥業公司和連鎖藥店開始涉足藥品
許多有實力的區域性藥業公司和連鎖藥店,受利潤和自身硬件的推動,開始參與到藥品經銷商的行列中來,這對于藥品的經營有著天時、地利、人和的得天獨厚之道。
①、所的品牌在本藥業或本醫藥連鎖成為無成本的首推品牌,(比如大參林修正的太和圣肝等等);
②、與當地的政府機關和藥品管理部門存在著良好的關系,會有很大程度的經營環境;
③、自身就是良好的銷售終端,在終端包裝和維護方面處于低成本運作且能達到預期效果;
④、與周圍或周邊的同行關系容易溝通,以利于本區域銷售網絡的形成。
二、區域市場招商的操作
(一)、區域招商操作流程
(二)、招商具體操作
1、市場調研
①、市場環境:主要了解人口狀況,經濟收入,消費觀念,保健意識,骨病發病狀況;
②、外聯環境:了解當地藥品監管部門的監管力度及廣告宣傳、活動宣傳、貨流的寬松度;
③、終端渠道:當地藥品終端的分布及主導情況,月度進銷動態;
④、客戶資信:商業客戶的經濟實力、配貨能力、商業信譽、在該區域的影響力、與政府機關和藥品監管部門的關系等
⑤、媒體調研:主要調研電視、報媒、廣播、夾報、專刊等。
電視:
■ 了解當地電視價格、近期的電視節目;
■ 當地電視收視率在前三位的頻道;
■ 藥品廣告的自由度;
■ 當地醫療及藥品廣告的播出情況;
■ 競品電視廣告品牌及投放頻次;
報紙:
■ 當地主流報紙的發行量、發行周期、發行的版數;
■ 報媒的欄目及相對應的周日;
■ 報紙受眾的年齡構成、文化層次,是零售還是訂閱;
■ 廣告的自由度,廣告軟文與硬性廣告的價格及折扣情況;
■ 了解夾報的價格、到位率及當地對夾報的可信度。
專刊(通知單):
■ 調研當地工商、城監對專刊、張貼、通知單的執法力度;
■ 了解與收集區域競品的專刊宣傳內容;
■ 專刊當地宣傳的效果和消費者對專刊的接受程度。
⑥、競品狀況:
■ 競品的品牌、與當地的合作單位及渠道、產品實力、市場份額、月銷售量及盈利情況;
■ 競品的媒體選擇、廣告類別(品牌或專題)、廣告內容、廣告頻次、播出段位、廣告效果;
■ 了解競品及骨病門診中的領軍品牌或醫療機構。
2、擬定市場推廣方案
根據市場詳細調研回來的數據進行分析和評估,并以評估結果為參照物擬定針對該區域市場的推廣方案,以便與商業客戶的選擇與談判。市場推廣方案必須有以下幾個方面。
①、操作模式
根據本區域市場的實際特點,制定合理的市場操作模式,對市場運作的渠道窄寬選擇,媒體宣傳策略、市場整合策略、促銷時機、促銷手段、市場管理制度等;
②、媒體計劃
根據市場操作模式,制定相對應的近期媒體宣傳組合與宣傳計劃:是電視+地面還是報媒+地面?電視宣傳是專題、是品牌還是品牌+專題?報媒平面投放的周期計劃,廣告形式是軟文、是硬性廣告還是軟硬結合?地面專刊什么時機加以配合等方面;
③ 、渠道分銷:
在本區域選定經銷商后,各縣級市場的分銷商的選擇,要列出多個候選分銷商,并對其經濟狀況、商業信譽、銷售能力等給予評估,以供區域經銷商在選擇分銷商的時候參考;
④ 、促銷手段:
在產品上市的三個月內,依照市場的狀況,在不同階段可以開展不同階段開展不同的促銷活動,促銷是免費試用還是買贈;
⑤、打擊競品:主要是打擊競爭產品和骨病門診的方法及手段。
3、商業客戶的談判與確定
經過調研數據的分析與評估,確定候選區域經銷商后,就要開展針對政策、宣傳計劃與市場支持方面進行細節性談判了,如果達到雙方的共同意向,則可確定并著手區域內招分銷商的工作了。
在開始分銷商的洽談之前,公司代表要與區域經銷商制定符合本地區的分銷政策,包括:市場運作模式、媒體宣傳支持、發貨途徑、結款方式、利潤空間、管理制度等。
4、分銷商的選擇與洽談
在區域經銷商確定后,公司人員則要幫助該區域經銷商進行區域內招分銷商了,這項工作是區域招商工作是否成功的關鍵性所在:
①、根據市場調研的數據,進行逐個排查,分析作為分銷商的各項指標;
②、公司專職人員代表公司與作為當地合作單位的區域經銷商進行各項政策的溝通;
③、對本縣(區)的媒體宣傳計劃進行討論,以更深一步了解當地媒體情況;
④、在談定并簽定正式合同后及時溝通招商會事項,并說明會在招商會還要再簽一份合同,以帶動其它區域到場的候選分銷商。
5、產品招商推廣會
在選擇好區域經銷商和、與全部候選分銷商溝通后并與部分分銷商溝通好后(至少一個縣區要有一家在本次招商會上進行合同的正式簽定),就可以確定招商會的時間與地點了。
①、招商會時間:最好放于下午3:00—5:00;
②、招商會地點:當地知名度高、級別高且帶有高檔會議室的商務酒店或賓館;
③、招商會流程:
會前準備:
■ 電話通知:由招商業務負責人親自電話通知,詳細告知會議時間、地點、會議安排;
■ 邀請函:由招商業務負責人與當地區域經銷商負責人一同將會議邀請函送到候選分銷商總經理處;
■ 聯系會議賓館:選擇在當地知名度高、級別高且帶有高檔會議室的商務酒店或賓館;
■ 準備會議資料:招商意向書、招商政策文件、禮品、參會證、市場推廣計劃書、媒體計劃書等。
■ 嘉賓邀請:藥品監督管理局副局長以上領導、工商局副局長或商廣科科長、電視臺廣告部主任、報社廣告科(部)負責人
會議現場:(120分鐘)
■ 主持人介紹本次活動的主題和參會嘉賓;
■ 陳李濟藥廠副廠長進行產品介紹
■ 當地區域經銷商分析本地骨病市場空間及產品的信心;
■ 藥監或工商領導講話(至少一個部門領導講話);
■ 產品品牌廣告、專題廣告賞析;
■ 全部基本確定的候選分銷商發表看法,并表示會后簽定合作合同;
■ 30分鐘時間的休息,招商業務人員單獨與候選分銷商溝通
■ 簽約儀式(分銷商與區域經銷商簽定分銷協議)。
會議跟進:
■ 對已經簽了合同的分銷商進行匯款及進貨督促;
■ 對參會但未簽定合同的候選分銷商再次溝通,了解是哪個方面的障礙并及時消除,以達成合作;
一、事前準備
1.精準定制企業參加糖酒會的主題
糖酒會是全國客商的盛會,企業確立參加糖酒會,其目的首先必須明確:是宣傳?是造勢?是達成合同?是溝通客戶?是推廣新品?是聚會老客戶,認識新客戶?……有了的目的和目標,企業須精準制定參會的主題,什么樣的主題適合企業的核心理念與客戶理念,適合企業的產品理念與消費者理念?制定精準的主題是企業參會策略的核心,是展會一切工作的中心思想,企業必須高度重視!
例如,一個專業從事散貨經營的企業,它確立的主題是:“誠招散裝客戶!聯手共贏未來!”它的主題鮮明,目的明確,它要的客戶是散貨類型,它的合作基調是“聯手”,也就是廠商合力,共同投入,共同開發,實現雙贏!對于非散貨類客戶既好婉言謝絕,又可以節省時間,實現目標客戶的洽商。
2. 精確制定糖酒會布展工作細則
布展工作是參加糖酒會工作的重要一環,因此做好布展準備是企業成功參加糖酒會的前提。決定參加糖酒會企業,必須成立專案工作小組全面負責布展的準備工作,一般而言:企業須先行聯系糖酒會廣告公司或酒店,進行會場位置購買、量好展位面積、做好展位功能區規劃,有條件的還可以做好展位效果圖,確立展位功能布建規劃,明確主題展示區、迎賓區、新、老品展示區、客戶洽商區、重點客戶接待區等。根據各相關區域的規劃,明確各功能區費用預算、物料明細;明確各類物料的制作費用、制作單位、制作時間;明確專案小組成員的分工、工作跟蹤、進度掌控等。
3.精準定制新產品上市的細則
糖酒會是全國客商云集、引領產品潮流的盛會,是尋求新產品的最佳平臺,是眾多企業推廣新產品的主要窗口。因此,做好新產品上市準備是參展企業的重點工作之一。企業必須確立新產品的種類、形式、價位、推廣政策等;要明確重點推廣品類、輔助推廣品類;要充分考慮新產品的優勢與劣勢,以及競爭品類、競品策略,并制定應對辦法。
4.精準定制銷售團隊的培訓內容
糖酒會是一個團隊項目,自然需要參會人員的協同作戰,因此,參展企業對參展人員必須先行分工,專案培訓,才能做到組織有序,團結合作,要充分考慮每一個環節會遇見的問題和突出情況,制定多種應對方案,全面訓導團隊如何應對!
5.精準鎖定目標客戶
企業一旦確立參加糖酒會,在參會之前,一定要邀請目標客戶,不管是新客戶還是老客戶,在邀請客戶時一定要正規操作,除了電話邀請,一定要通過請帖或傳真下發邀請函,要讓目標客戶明確知道貴公司的展會時間,展位位置、展會負責人、聯系方式等。最好在邀請函中圖文并茂地加以注明,以免客戶在到會的路上浪費太多的時間。
二、事中控制
6.精準制定各種差異化的談判策略
由于多級化的商業渠道決定現代商業的復雜性,因此,企業在展會現場會遇到各類渠道客戶,有零售商、商、終端賣手等等,真誠購買、假象購買的都有,所以,對于不同渠道的客戶,企業一定要制定不同的談判策略,對于零售商如何報價?怎樣支持?對于商如何報價?怎樣支持?這些都是企業必須先行預見的問題,因此,制定差異化的談判策略,不要輕易爆料公司的底線,是每一個企業應相當重視的問題,一旦把握不好,爆料公司的底線,就算找到好的商,其結果是商被終端逼得無利可圖,失去經營信心,最終放棄公司產品。
7.精準定制各項招商政策
參加糖酒會的客戶,除對企業產品感興趣以外,它們更關心企業的招商政策,好的產品沒有好的政策,是很難獲得客戶的青睞,因此,制定適合市場和適合產品的招商政策,也是敲開客戶大門的重要因素。就客戶而言,他們所關心的政策成因主要表現在以下幾個方面:首批款獎勵政策、市場支持政策、產品售后服務政策、經銷商合同政策等等。因此,企業必須根據自身產品的特性,結合市場競爭態勢,充分把握以上因素、制定科學的招商政策。在展會現場跟客戶充分溝通,十分清楚地介紹給與會客戶。
8.精確記錄面談細節,開好每日工作總結會
糖酒會是一個忙碌的盛會,面對全國客商的到來,每一個參展企業都務必做好客戶洽商記錄,收取客戶名片,作為事后跟進的重要依據,對于到會的客戶,每個負責接待的企業銷售人員,都必須做好會談紀錄,詳細注明客戶的品牌、強勢的渠道、資金實力等重要信息,作為企業選擇客戶的重要依據和事后補充客戶的重要依據。
9.達成合作意向,收取定金,以明確和強化合作的可能性
企業根據自身產品的渠道定位,必須有先擇的進行招商,達到企業產品與渠道的高度復合,對于企業首先的意向客戶,最好在會上簽訂合同,明確合作關系,為了防止目標客戶被競品搶奪,對達成合作或合作意向的客戶,企業最好當場收取一定的定金,以作為雙方鞏固關系的基礎。
三、事后的調整及完善
10.精準調整及完善企業的策略
企業在參加糖酒會的過程中,除招商以外,也是檢驗企業策略是否完善?與市場反映是否符合的過程,如果企業戰略與糖酒會一線客戶反饋的信息不符,企業應立即做好戰略調整,及時修正,以更好貼近市場。主要涉及企業的產品策略、渠道策略、區域策略等等。比如,企業原本沒有計劃重點打造東北三省,但招商會所簽訂的東北客戶很多,企業不得不考慮該區域是否配備人員,是否從事市場精耕?這些企業都是企業重點的調整因素。
11.招商政策的精準調整及完善
參加糖酒會的企業必須定好自己的招商政策,在與客戶的洽談中,哪些政策與客戶的反應不符,哪些政策是客戶反映但企業尚沒有考慮的因素,針對于這些情況,企業必須及時做出調整和完善。好的招商政策是企業產品快速嫁接渠道的關鍵。
12.每一個團隊成員精準的定位調整及流程完善
每一個參展企業都必須做好洽商團隊的事前分工與培訓,即使這樣,也可能不可避免的存在計劃與實際的差異,在招商過程中要及時根據會場的情況進行調整和完善。可能接待人員太忙?可能洽沒人員太忙?為了不錯過會上的每個機會,必須充分發揮每一個參會團隊的功能,及時調整、分配任務,以達到最佳的組合。
13.精準定制及調整符合市場需求的產品線
產品是招商會最佳武器,好的產品自然會說話,因此,做好產品展示,是招商會重中之重的工作。參會企業必須充分考慮參會產品的規格、包裝、陳列等各種因素,由于產品規格的不同,其涉及渠道的深度也不同,可能企業本沒有將自己的產品定位流通,但其產品頗受流通客戶青睞,因此,是否開發符合流通渠道的產品線,是否調整及完善,都是企業重點考慮的因素。
14.客戶的精準調整及完善
面對全國各地的客戶的到來,以及眾多企業的參展,企業必須防止競爭對手搶奪客戶。由于先前定好但會中有變動的客戶,企業是否另行招商、深入溝通?由于會中可能先前定好客戶,但該地區有最佳的目標客戶的合作意向,是否做出調整?都是企業可能面臨的突發事件,企業如何調整及完善,將直接影響企業產品在當地的銷售結果,企業必須高度重視。
四、完美的收官
15.做好產能的精準預測,迎接發貨高峰
根據糖酒會的招商成果,參展企業必須充分估計企業的產能水平,如果對招商的成果預見不足,沒有組織好產能建設,由于定單過多造成客戶的貨不及時,會流失部分客戶,也會給競爭對手留下許多空間,因此,做好產能調整與建設,是參會企業會后的重中之重的工作。
16.精準鎖定潛力客戶,派出團隊專程跟進,深入溝通客戶,進一步洽商待定客戶
由于糖酒會會場的忙碌,部分重點客戶沒有當場簽訂合同,但有強烈的合作意向。企業應在會后出動銷售人員及時跟進,要充分抓住會后客戶的“熱情”期,盡快達成合同,一般而言,企業要根據招商會成果,分人員、分客戶、分區域進行拜訪,對于合作客戶進行深入了解,對于未合作的客戶深入溝通,以達到對新老客戶的實力的掌控,為下一階段的工作部署和調整做好準備。
17.發揮客服功能,定期溝通客戶,精準掌控客戶動態
1、批發模式
貨品主要通過一些大的批發市場的批發商來銷售,因為批發市場輻射面廣,而很多大的批發商擁有覆蓋全國的銷售網點,利用他們的網絡能很快將產品在市場上鋪開,迅速實現資金的回籠。這是國內一些中低檔產品常用的銷售模式。
2、特許加盟方式
采用連鎖特許的方式,由公司特許總部直接發展終端加盟商,或由特許中間商發展終端加盟商。終端按統一的品牌風格進行經營。現在休閑服品牌多用特許加盟的方式運作。
3、商模式
這種模式一般是把全國市場根據地域特點劃分為若干市場區域,在每區域設立商,企業授權商全權負責該區域內的產品銷售工作,由商發展和管理下屬終端商。
4、分公司模式
廠家直接在各區域設立分公司,由分公司直接發展和管理終端商,或者開設自營店和進駐商場專柜、超市等。
你的品牌將準備采用哪一種渠道模式?在確定好你的渠道定位以后,你就可以進行招商操作了。通常服裝企業招商主要是通過以下幾種途徑:
一、通過媒體廣告招商
通過在媒體招商廣告能夠比較迅速將產品的招商信息傳播開來,是一種比較快速進入市場的方式,但成本較高,而且絕大多數信息都傳達給了非意向客戶,浪費比較大。因為信息量大、停留穩定及保存時間長等原因,一般平面媒體比較適合作為招商廣告的載體。
1、媒體的選擇
行業媒體:這類媒體主要內容都是圍繞服裝展開的,因而在行業里有比較大的影響,讀者群也以行業人士為主,比如:《中國服飾報》、《服裝時報》、《服裝服飾商情報》、《中國服裝》、《服裝界》等媒體。當然,行業媒體還可以進行進一步細分,做內衣的可以選擇《內衣風》、《時尚內衣》等,做調整型衣的還可以選擇《美容時尚報》、《健康與美容》等。
專業媒體:中國目前做招商最好的專業平面媒體有三家:《銷售與市場》、《商界》、《中國經營報》。通過這類媒體招到的客戶也許沒有服裝從業經驗,但他們一般具有比較領先的市場運作意識,在市場操作方面能力比較強,但這三本媒體的價格相對而言都較高。
大眾化媒體:比如:《知音》、《家庭》等,因為其發行量和影響都很大,且服裝業從也門檻低,完全也可以吸引到一些有閑散資金和興趣的投資者加盟。很多企業往往只在這類媒體形象廣告,殊不知,這也是招商的一種很好的載體,當然,這也要看你的品牌定位在什么檔次,一般這類媒體只適合大眾化的品牌。筆者先后操作過兩個服裝品牌在這類媒體刊登招商廣告,就取得了很好的效果。
現在,網絡等新興媒體的迅猛發展,又為招商拓展提供了另一種有效途徑。中國網民的迅速增加,使得很多服裝網站的日點擊率已經突破幾十萬,網絡已經逐漸成為招商的媒體新貴。
此外,在服裝批發市場的主要位置大型戶外招商廣告也能起到良好的招商效果。
媒體選擇應該根據招商目標對象靈活選取,比如針對某區域招商則可以考慮選擇該區域的強勢媒體。
2、招商廣告的內容
你的招商廣告一定要有吸引力,因為現在招商的服裝品牌實在太多,在有限的版面里,你必須詳細的傳達你的產品信息,以及一定的加盟政策,能有效吸引加盟者的眼光并引起興趣。服裝廣告往往圖文并貌更具有吸引力,再適當加上點創意吧。
還有,記住,招商廣告以揚長避短為原則,重點表現你的強項。
二、招商會
招商會是直接針對目標客戶進行招商宣傳的最有效的方式,與產品會(時裝秀)結合往往能起到比較好的效果。通常招商會需要以下流程:
1、確定目標客戶群體。是全國性的招商,還是區域性的招商?
2、確定招商會的主題、時間、地點。是以展示公司實力為主呢?還是以公司新品為主?還是有其它的重大活動參與其中。比如某企業趕在其公司慶典十周年之際,推出其第二品牌并進行全國招商,還推出了一場“十年經典”的歷程回顧時裝匯展,就博得了與會客戶的高度認同,讓很多新客戶對公司的實力也深信不疑。
3、給目標客戶群體發送邀請函、宣傳資料。
4、選擇落實模特,確定時裝秀等推廣事宜。
5、在有效媒體刊登招商會活動的廣告。
6、開會前幾天電話跟蹤客戶參加情況。
7、確定客戶的餐飲、住宿等事宜。
8、開會、展示公司實力、闡述公司銷售政策、加盟方案、模特走秀展示產品等。
9、洽談簽定合同。
10、相關人員進行業務跟進。
一般區域性的招商活動采用招商會的形式是很有效的,組織、操作也比較容易,費用也不是很高。
三、展會招商
現在各類服裝服飾展會很多,影響最大的當屬每年于北京舉辦的CHIC中國國際服裝服飾博覽會,該展會可以看作是服裝行業內人士的一次大型盛會,在該展會上能看到眾多著名廠家、商、原材料商、內衣從業人員等的身影。如果能在展會上配合時裝會,更可以最直接的給目標客戶展現公司的實力和產品信息。
服裝展會現在細分比較多,比如休閑裝展、內衣展、童裝展、女裝展等。每個展會都直接面對目標人群,你可以根據你產品的歸屬來選擇參加合適的展會。
不過,隨著展會經濟的過速發展,現在的形形的展會實在太多,展會的效果不一和舉辦隊伍素質也良莠不齊。有些展會本身影響很小,卻在宣傳中肆意夸大,導致很多參展方達不到預定目標。所以,參展之前,你一定要對展會的主辦方、該展會的歷史情況等做一些了解,以免上當。
利用展會進行招商,相關的配合宣傳推廣工作一定要跟上,在展會上招商其實是和競爭對手的直接博弈,最需要實力和風格來說話,如何做到與眾不同,如何做到脫穎而出,請在參展前細思量。
四、人員招商
人員招商直接面對目標客戶群體,主要通過人員的有效溝通來說服客戶,成本相對也比較低廉,但速度較慢,對人的素質要求也比較高。此種方式一般適合在市場成熟期,在撤換客戶或者新進小范圍區域招商時候采用比較合適。人員招商一般步驟如下:
1 收集相關客戶資料。如客戶經營情況、聲譽、資金實力甚至其個人喜好等,知己知彼,才能在談判中處于有利位置。
記得在中國武術中最上乘的境界是講究“見招拆招和招招制敵”,甚至還有“無招勝有招”的說法。那么,怎么樣才能使自己成為武林至尊或者高手呢?練武不煉功到老一場空,首先要看我們基本功練得怎么樣?!再則得看看對招式的領悟和運用能力,常言道,“世上本沒絕招,當你熟練某一招到悟透的境界,它便成了絕招”。其實,搞招商和習武術一樣,肯定是存在強者之說的,多年的市場實踐和專業的咨詢經歷告訴我們,任何優秀的市場動作結果都絕非一招所致,它必須得建立在一定基礎之上的,所以企業首先得練好內功,在整個招商規劃上全方位做好如下工作:從大的方面講有:企業戰略;市場策略;品牌規劃;投資額度計劃和控制;企業資源的有效整合等。從細致的方面講有:營銷隊伍的組建;人力資源的管理和培訓;市場的整體規劃;招商政策的制定;實施過程的把控;產品核心概念的提煉(市場最終的占有率取決于消費者的認可度);促銷方案的策劃(廣告類、促銷活動類、終端促銷品類等);招商工具的設計(企業、產品、政策、營銷方案的包裝,具體的說他們包括招商廣告、招商手冊、市場管理手冊、促銷手冊等);客情關系的維護(與中間商的關系等);售后服務規范的設制(對中間商、消費者等的售后服務)等。雖然招商只是市場渠道建設的一種方式,但他也是一項綜合的營銷系統工程,同時與企業的整體營銷方案是緊密相聯的,又因為目前國內招商大環境的日益復雜化和應招者的更加趨于理性化,只有在這基礎工作做得較完美的情況下,才可能產生絕招,在把握好絕招的情況下,才更有可能在市場競爭脫穎而出。 打造招商的利器——招商中的“招”
也就是說,要想達到理想的招商預期目標,我們得很好的把上面兩個方面所包含的內容融入到整個招商規劃和招商運作中去,致力做好以下四個方面的事情,在這四個方面下功夫,悟熟、悟透,便可形成絕殺。
解決應招者“來”的問題——讓商家產生好奇心
從源頭上看,組織招商活動的第一步就是招商信息,即廠家特意為自己的“招商項目”和“尋求項目的商家”之間安排的第一次“不期而遇”,能否給對方留下深刻的印象或讓對方一見鐘情,往往在此一舉。廣告能否吸引更多的眼球和讓中間商對企業的招商項目產生好奇心,是我們達到預期招商效果的前提條件之一,因此,我們不得不在媒體的選擇和廣告的創意、設計上下功夫。首先,我們來探討一下目前國內用來招商信息的媒介(電視、報刊、電臺等)和其它信息方式及其特點:電視廣告(包括電視游動字幕)——電視廣告費用相對太高,字幕效果不太好,建議招商初期不要采用這種方式為主導;報刊(包括雜志)——影響周期性較長,受眾面較廣,目標鎖定性強,費用相對較低,應為主選方向;電臺——面對的受眾群體不對,一般不予考慮;區域直投——直接鎖定目標群,但人力耗費太大,且對人員素質要求很高,否則不如不做,以免產生副作用,針對報刊廣告覆蓋不到的盲區或信息反饋量相對較少的地區可以考慮直投,因此應作為一種強有力的信息補充手段;利用地區性《黃頁》有針對性的主動發函——費用較低,是一種廣招薄取的方法,對人員溝通技巧要求較高,工作量相當大,因此作為一種最后的、萬不得以的信息補充方式。作為版面的選擇、篇幅的大小在這里暫且不談。鎖定媒介后,再解決“看”的問題:媒介招商廣告,他是企業對外傳遞招商信息的一種有效手段,也是一種必須用的手段,且中間商往往獲取企業招商信息的方式也就是通過媒介招商廣告,因此,我們在招商廣告設計方面必須達到如下兩點要求:平面設計方面要搶眼,當商家翻過報刊廣告所在的那一頁時,能吸引住對方的眼球;文字表述方面要有自己的亮點,能讓對方動心或產生好奇心理,如能讓對方打電話來咨詢具體招商情況或索要招商資料,便達到了理想的效果。
利用《招商手冊》充分拔動中間商想獲利的心弦,才能達到預期的目的。因為,該手冊往往是第二次向中間商傳遞信息,比招商廣告所包含的信息量要大得多,將給商家發出更為強烈的刺激。能否讓被吸引的眼球“放亮”萌發出來進一步探個究竟的想法,則是判斷該手冊設計和運用成功與否的恒量標準。因此在設計《招商手冊》時,我們要特別注意其中有要點:篇幅結構上不能漏項,行業背景、企業簡介、產品核心概念、運作模式綱要、盈利概念推算、招商政策分析等;平面設計、印刷方面要體現高檔次、強實力、和企業對該項目做得成功的大決心;文字組織方面要朦朧中求完美,語句要求高度提煉、突出亮點以增強吸引力,并不需要把企業所有細則都寫上去,要看得完、吸得住和守得了密,讓商家萌生來的念頭。
解決應招者“簽”的問題——讓商家產生欲望
商家越來越理性、越來越成熟,對項目的選擇也是越來越謹慎,要想在短期內找到一批優秀的中間商并不是件易事。只有讓商家打消顧慮、產生欲望,才能達成合作意向。
商家對項目的考查是多方面的,它包括“企業、產品、模式、盈利、支持等而并非僅局限于“廣告好壞與多寡”。對于整體策劃和創意方面提出了較高的要求,因此,我們對該項目要進行全方位、恰如其分且有充分說服力的規劃、設計和包裝等,如,在企業介紹方面,要體現強實力、強信譽(和這樣的企業合作,信心十足同時不用擔心受騙上當);在產品核心概念提煉和包裝設計方面,要有好賣點和體現高品味(產品好賣,因為誰都知道產品不好,肯定難動銷,經銷也就不可能賺到更多的錢);在運作模式設計方面,要求市場運作方案易操作,且擁有可行性、實效性和嚴謹性(對運作方案沒底,誰都不會愿意冒然進入);在利潤空間方面:對于中間商要有足夠的利潤空間、相對體現低價位(特別是針對消費者的零售價要合理),若價格與同類產品相比沒有優勢,那么一定要有足夠的說服力,讓中間商相信產品以量獲勝,市場能夠真正實現“長銷”和“旺銷”(商人是以賺取最大化的利潤為根本取向的);在企業支持方面:體現在全方位,讓中間商真正理解企業的理念,只有產品真正實現了終端銷售,企業和中間商才能獲利或長久獲利(能得到企業的全方位的支持,才會后顧更無憂)。
利用現場活動造勢,使中間商盟發簽約的沖動。可不定期召開招商會議(訂貨會),它是由企業通過周密的組織和策劃專為本企業的產品上市安排的集體定貨活動(或稱“訂貨會”、“新產品上市新聞會”),其中包括這樣一個過程:寄資料、預約、邀請、聽課、解疑、簽約、交款等。適時的參加相關政府及社會團體舉辦的大型產品交易會,如,全國糖酒會就是其中的一種。也可分區域舉辦小型的座談會和當面洽談,當與會的人數較少時,我們可以考慮將招商會議改為小型座談會,如,與會人數不到十個人。另外,當面洽談方式是客戶自動上門或企業營銷隊伍針對于特定的客戶而主動上門造訪。
解決應招者“投”的問題——讓商家確信未來
打消中間商顧慮,充分的調動其積極性,使其能按廠家的規劃,理性而大膽向市場投入大量的人力、物力、財力和全部的身心。
灌輸理念:雙贏理念、有投入才有產出、風險與盈利成正比等;
找到佐證:找出第一個吃螃蟹的人——建立樣板市場或自營市場(獲得現場行銷經驗、鍛煉一線營銷隊伍,為調整前期營銷方案提供實證,反過來還可以拉動部分應招者“來”和“簽”的問題),以實例來打消中間商怕風險的思想顧慮,從而讓其理性而大膽的進行市場投入;
嚴密策劃:保證其市場的有效投入率;
忠誠服務:與對方交朋友、忠心實地的為商家服務;建立完善的市場幫控體系。
解決產品真正“進入”消費領域問題——讓消費者相信品牌
明確只有擁有終端、擁有消費者,才能真正擁有市場;建立一支具有強大執行力的市場營銷隊伍——企業的發展有30%靠企業的策劃,70%靠企業各個層面的執行力;建立有效的市場保護機制——觀念;市場利潤是雙向的,而品牌和網絡確永遠是自己的,所以要在打造品牌和建立市場網絡的同時,就一定要好好的呵護他們,一定要像愛護自己的孩子一樣愛護他們;展開市場攻堅,完善售后服務(中間商、消費者),堅定他們的信心;在一定的范圍內,鼓勵中間商接合當地市場特征和自身的優勢展開個性化營銷;建立完善的協銷、深度幫控銷機制、培訓機制、晉升機制,與中間商共同成長。 捉住細節中的“魔鬼”
損害市場活動的“魔鬼”往往藏在細節里,在我們執行招商的過程中,我們只有把握好每一個招商環節、在每一個上細節下功夫,才能保證事半功倍,而不至于陰溝里翻船。
我們先來看看中間商加盟流程和產品招商流程:
1、商加盟流程
2、招商工作流程簡述
招商環節的控制
1、意向客戶信息
A、信息收集及統計。從多方面收集有用信息名單,且對其進行詳細記錄,分類、歸檔保存和管理,以便充分利用。信息來源有多種途徑,我們不妨同時從多方面同時著手,全面利用,如,公司原有的信息名單或現有網絡資源;看到招商廣告的咨詢者(電話、信函、E-mail等索取加盟資料);目標區域內其它同類品牌或同行業經營者;直投資料的簽收者、熟人、朋友介紹的有意洽談者。
B、信息分析及處理。信息處理原則:信息是決定招商工作成效的先決條件,對每條信息必須有一次以上的電話回訪和發函,被放棄名單也應有放棄理由的書面記錄。每項處理過程都必須建立詳細的臺帳(《第一次來函來電詳細檔案》,《第一次來函來電名錄》,《重點名單名錄》,《重點名單詳細記錄檔案》,《中間商詳細檔案》等),不要輕易放棄任何一條信息。發函工作人員要在接到信息后的第一時間內將相關資料寄予咨詢者。信息處理流程:一次信息處理(信息接聽和初級處理)由文員完成,內容包括:接聽、記錄、簡單答疑、信息分類、郵寄一次信函等。二次信息處理由招商業務人員完成,內容包括:二次來函來電接聽、疑問解答、政策解析、會議或到廠考察邀約等,對所有來函來電的信息必須有一次以上的電話回訪,并做好書面記錄。重點信息升級,繼續電話追訪,由招商業務經理或助理完成,主要包括:解答“模糊”和可松動政策條款,表示合作傾向,邀請到廠參觀、考察、面議等,并具體負責到廠人員的面談工作。
C、信息分析及歸類,通過訪談記錄、加盟申請表填寫情況、來訪者綜合狀況等對信息進行有效分類:重點信息:意向特別強烈者;要求來公司考察者;經常保持良好溝通者;第二次來電、來函者;經濟狀況佳者;有相關同類產品經銷經驗者。一般信息:心態不明確、仍處觀望狀態。無效信息:淘汰信息、完全不符合公司要求的。但要求存檔,以便深度分銷時可以提供給中間商再度開發。
D、對已有信息的分類處理,重點信息:雙方充分溝通,確定面談、方式和時間(歡迎加盟者前往企業公司考察或邀請參加企業的招商會議)。一般信息:充分溝通,力爭轉化成重點信息。不斷升級、淘汰現有信息、補充新新信息。
2、招商會議的組織與安排
A、追訪(邀約)——邀請欲加盟者集中參加招商會議:追訪時間安排:在開會前期20~25天統一發會議《邀請函》,預計對方已經收到信函時,開始電話追訪;每次追訪限時3—5分鐘/人/次;開會前三天,再最后確認一次。邀約記錄:記錄追訪時間、溝通內容、統計參會人數、約定下次溝通的時間;填寫《預計參會人員登記表》。邀約要領:把握主動權,讓對方感覺到是我們在選擇他,同時看好對方的某種強項;另外給人“機會難得,稍縱即逝”的緊迫感。
B、會議流程及控制——做好會議計劃:表格中的各項內容必須如實填寫;根據現有信息量和要求召開招商會議規模的大小,決定媒體計劃;對相關信息進行收集和統計分析,看預計信息反饋能支撐一個多大規模的招商會議,然后作出相應調整;信息處理(發函、前期勾通等)。會議前期工作籌備:會議物質準備、酒店洽談(標準、地理位置、會議室大小、酒店服務力度等硬軟件要求)等;資料分裝配備(數量、時間、責任人等)。會場組織與安排:會場布置(場景布置、相關器材及講義設備配備、茶水及會義服務人員安排等);會議接待(接待臺的布置、接待人員的培訓及安排);會議拜訪(相關業務人員的分工及安排);會議講義準備及環節控制(講課內容、主講人員安排、會場控制等)等。
C、交易會與一般的招商會在過程控制中的不同之處——會議組織者非招商企業自己本身,一般是由政府機關或民間團體定時定點舉辦的,參展單位,一般只需交納一定的參展即可。因此,會場整體組織上,由組委會安排,我們要做的是,作好會場展臺的設計和布置,要顯得與眾不同,且大氣,能吸引更多的與會者留步;一般在開會之前,不需要做招商廣告和參會邀約,但參加招商的企業并非自己一家,而與會商家的意向合作伙伴可能是二選一或者多選一,其中存在著殘酷的廠家之間的競爭問題——同類產品、非同類產品之間的競爭都同時存在。因此要求我們做好現場的宣傳工作:多發放關于產品、企業、品牌類的DM、POP、VCD、《招商手冊》等;現場溝通水平和溝通方式要求更有效;如果條件允許,最好可在交易會現場組織產品招商新聞會(會間的授課內容與招商會是一樣的)。
3、簽約
雙方進行充分溝通后,達成一致意見,可以簽訂合同,并交納保證金;簽約過程要點:業務人員洽談安排、資料配備、現場簽約流程的制定和控制、合同整理、氣氛營造、突發事件處理;簽約注意事項。
4、考察
企業區域管理人員前往加盟者所在地開展實地考查與評估,并對相關細節進行現場咨詢與指導;落實相關事項:中間商的實際情況是否與《加盟申請書》上反應的一致(社會關系、資金實力、擁有點面等);對當地市場做基本市場調查,并向加盟商提出合理建議;對欲確定店面地點進行實地考察;對其它相關的考查詳見“選擇中間商的基本條件和要求”。
5、履約
加盟者按照合同規定及時履約、匯款;中間商填寫《要貨申請表》(企業有關工作人員給予配合)。
6、發貨
收到足額款項后及時安排發貨(若條件允許,最好制定24小時售后服務制——從中間商合約定金款項到帳一刻起,對于中間商提出的任何要求,必須在24小時內給予回復或處理);一般發貨流程(流程設計要求:簡明、高效而不能出錯,若一旦貨流高端出現問題,那將會給整個市場運作造成致命的殺傷):
7、市場扶持
工作人員對經銷商及其服務人員進行入市前的專業培訓;工作人員(區域負責人)對區域中間商的日常指導、協銷、培訓、幫控等工作全面展開。 修筑起招商堅實的平臺
在招商規劃和執行過程中我們要做到像靈猴般機智而又不乏理性
首先整合自身資源,知道自己擁有什么、欠缺什么、需要什么、擔心什么、害怕什么,然后量身定做,全面規劃,逐層推進。目的明確,為什么招商、要中間商來為我們做什么、我們能給中間商什么、怎么樣對其實施管控來達到雙贏的目的;手法適度,隊伍規模及其結構、資金儲備量和投入尺度及投入方式、市場開發方案及推進進度等;規劃嚴謹,充分的市場調研、科學的市場規劃(市場布局、價格體系、招商政策、市場策略、市場預警機制)、合理的激勵機制;嚴謹又不缺乏靈活的管理體制,責、權、利明確,允許執行層隨著市場的變化作適度調整,市場是不斷變化的也是檢驗營銷行為正確性的唯一標準。力求揚長避短,規避風險。
決定招商成敗最根本的東西是“人”
要想將一套好的方案有效的實施,與擁有一支高素質的營銷隊伍是分不開的。高素質的人才面對市場將是無招勝有招,處處是絕招。因此我們在組建一支專業性較強的企劃隊伍——筑路規劃和測量;一支專業性較強的商務談判隊伍——路基建設;一支專業性較強的市場協銷隊伍——路面建設,其決定是修普通公路,還是高速公路。
1、招商人力資源開發機制的基本建議
指導思想:廣招精取,優勝劣汰。人才類型:氣質、形象佳,攻關能力、口頭表達能力強,如果擁有相關銷售經驗或招商經驗者優先。制定相關人力資源儲備計劃:招聘計劃的制定、招聘廣告的設計及上媒計劃的安排。人力資源培訓計劃:企業及產品知識(了解企業,熟悉預招產品);溝通技巧(接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等,但很大程度上取決于自身個性、修養與素質);招商專業知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等);薪酬體系的設定:指導思想——--低底薪高提成,鼓勵多勞多得。
2、確保相關職能部門有效運作的要求
各個職能部門的責、權、利的界定;制定相關制度以及保證生產、貨運、財務、招商或市場拓展部門有效通暢運作,一定得避免“皇軍打偽軍”的內耗現象出現,對于招商活動最終能否達到預期的效果,各營銷部門能否有效配合和執行隊伍辦事效率的快慢,往往對市場運行最終結果能起到50%以上的作用。
3、市場招商隊伍的組建
A、組織結構
以上為先期市場啟動時的基本構架設置和人員數量最低配備要求,后期企業可根據市場實際情況進行調整和補充。
B、招商部應人員配備,從長遠看,應有如以下幾方面人才:經理1人,需對該招商產品所處行業的市場營銷實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。大區招商經理或區域主管先期3-5人。大區經理或區域主管應具備一定的招商運作經驗,長于說服、鼓勵性的談判(但不能過于油滑),具團隊合作精神、服從意識和大局觀念,可分批到位。區域協銷經理先期3-5人,中期10~20人,后期根據實際情況而定。主要職責是協助商開發市場,完成銷售。招到中間商的省份或大型城市至少每省(市)1人,重點開發區域還需就地招聘協銷人員。協銷經理需人品正直,勤懇敬業,具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長駐外埠。協銷經理可視招商實際進展情況分批到位。商務助理先期3~5人,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務組織工作,招商工作正常開展后,每大區至少要配置1人。接線及招待員兩人(一男一女)——負責一次來電接聽、記錄和協助業務主管接待來訪客戶,另外配合做一些辦公室雜務工作:要求儀表佳,普通話標準,熟悉企業及產品狀況,語言優美,聲音具磁性;
招商環境硬件配備(保守的要求)
為了加強企業形象的宣傳和解決招商工作之需,在硬件配備上,最好能做到以下幾點
1.場地準備
需氣派、和諧、實用,并能展現企業實力;需為招商骨干就近解決住處(針對外地員工)。
2.招商部辦公場地安排
一個大辦公室:現代、生動,多人辦公——智能化辦公室;兩間小會議室(談判室),以備兩家客戶同時洽談;一間經理室,兩休息室(或一個接待處,一個休息室)。
采購商是一個展會的生命線這個說法一點不為過,如何邀請更多有效的采購商一直是展會組織者最關心的問題之一。同時,邀請采購商也是篇大文章,需要做的事情很多,可以采取的方式方法也不少,涉及到的宣傳推廣組合也五花八門。在探討如何做之前,我們有必要厘清關于采購商的幾個概念。
一、如何評估采購商狀況
數量多寡是唯一標準嗎?質量又如何界定?
一般而言,人們很容易單純以數量的多寡去衡量一個展會的采購商狀況,但展會的效果往往體現在是否達成了貿易意向,是否實現了了解行業信息、產業發展趨勢的目的,是否與業界人士實現了有效交流,因此,展覽平臺的供需雙方是否匹配,能否產生更多的關聯才是參與展會的人最關心的,也是展會存在及發展的根本。匹配本身就反映了采購商的數量與質量的動態平衡,但匹配不是一個簡單量化的指標,我們如何衡量呢?通常我們需要數據報告的支撐,具體到人數、地域、停留時間、人數增減等指標,有的展會還統計成交量,一般幾屆的數據一起比較,才能對采購商到會的狀況及趨勢有個比較全面的認識。同時我們要借助各種調研,通過參展商調研、采購商調研、行業商協會、相關媒體等各方反映,從而形成一個對展會采購商較全面的評估。數量的多寡僅僅是評價的一個方面,而全面、系統的評估有賴于各種的數據支撐及分析。只有掌握了采購商的真實狀況,才能明確今后工作揚長補短的方向,從而有針對性地提出相應措施。
二、決定采購商到會的因素是哪些
宣傳推廣是決定因素嗎?是否多花錢、多打幾個廣告就管用?
一個展會能否對采購商產生吸引力,是一個復雜的事情,涉及到的因素很多。第一,有什么可看,這是首要的。參展規模、展品具有可看性、龍頭企業陣容、吸引業界的同期活動、權威性的評獎等構成核心吸引力;第二,宣傳推廣的廣度和深度。是否廣而告之,讓該來的人都知道了?宣傳推廣的方式是否有說服力?選擇的途徑是否正確,是否有效到達目標人群?宣傳推廣解決的是采用合適的方式傳達有吸引力的內容給合適的人群的問題。第三,界面友好的服務。是否有便捷的公共交通到達展會?進場是否方便?現場指引是否清晰?別小看這些雞毛蒜皮的小事,當服務上的瑕疵超過采購商可以為達到其首要目的的容忍程度時,服務就有可能是導致他不來展會的直接原因。邀請采購商其實是一盤很大的棋,需要發揮協同效應,只有可看性+宣傳到位+沒有明顯瑕疵的服務等幾方面結合在一起,環環相扣才能發揮最大效應。
三、如何有效邀請采購商
邀請采購商既然有那么多事情要做,是抓胡子?還是眉毛?
(一)、抓住采購商的三大來源。毫無疑問,采購商首先是因為展會上有東西可看、可買而來的,就一般專業展而言,采購商到會有三大來源:參展商邀請、行業口碑、主辦方邀請,抓住這三方面,就解決了采購商邀請一半以上的問題。因而,圍繞這三方面,我們要有相應的措施。
1、關于參展商邀請。主辦方要持續吸引參展商參與到邀請采購商的工作中,特別是其中的龍頭企業,例如通過在主辦方印制的邀請函上為它們留出個性化宣傳空間以提高其在自有客商中更廣泛發放展會邀請函積極性、在特定地域聯合參展商共同舉行招商會、為參展商邀請的采購商提供增值服務等措施,讓參展商更多參與到邀請工作中。
2、行業口碑。這是一個比較復雜的問題,一般是參展商、采購商的反應、行業商協會的評價與認可、媒體的傳播報道等等的綜合體,往往與展會效果有較大關系。
3、主辦方邀請。在展會籌備期內不同時段制作不同內容的宣傳資料向采購商發放,除傳統的紙質邀請函,電子版本也應用得越來越多,主要針對數據庫內的客商。廣義來看,主辦方邀請還包括主辦方通過商協會在其會員單位中的發放、透過行業雜志等媒介的夾發、夾寄資料等等。
(二)、做好兩件事情:告知與說服。告知,主要針對已有數據庫內的采購商,他們已經來過展會,對這部分人要及時告知下屆展會的時間、地點、新的變化等以便他們及早計劃自己的行程。說服,主要針對留住原有數據庫中的客商及拓展潛在采購商,發展新的細分市場等。有時,告知與說服不能截然分開。這兩件事情都需要把握好“對誰說?怎么說?說的效果”這幾個因素,只有解決好如何告知、如何說服的問題,事情才能取得良好的收效。
(三)、相應的宣傳組合、渠道選擇。告知與說服離不開宣傳組合、廣告投放等的配合。從投入的資源,包括財力、人力等總是有限的角度看,抓住影響采購商到會的核心因素并就此采取相應的措施、合理配置資源顯得至關重要。平面媒體、網絡媒體、戶外廣告,還有專業與大眾媒體之分,國內、國外市場之分,在眾多的媒介中如何選擇適合的傳播方式是一個考驗。在兼顧宣傳面廣的同時加強針對性是取得好的宣傳效果的關鍵,例如在生產基地專門針對制造商的戶外廣告、針對某競爭展會在多個專業雜志(它們會在該展會上發放)的集中廣告投放等,都是經常會采用的方式。
四、采購商邀請是措施還是策略