時間:2022-05-16 21:11:36
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇業務員工作匯報,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
(客戶自己填寫)
二、業務員的基本素質
一位成功的業務員必須具備良好的業務素質,特別是我們網絡業務員,對電腦的熟悉運用是首先必須具備的;其次就是電話營銷,與客戶的網絡和電話交流是業務成功與否的關鍵,所以必須具備流利口齒清楚的普通話,在交談中要善于抓住客戶的心里和公司產品的優勢;再次就是服務,也是最重要的問題,服務關系到公司以后的發展,產品賣得再好也是服務好的結果。
三、決定一名業務員成功與否的關鍵因素
(1)克服業務員對失敗的恐懼
不管對待什么樣的客戶都要有自信,不能怕失敗,但是怎樣才能充滿自信呢?首先要對自己產品的品質、性能、以及客戶購買后享受的服務了如子掌,面對不同的客戶根據他們的不同需要來介紹和推銷自己的產品,讓客戶感到自己真的需要這份產品,當然也有客戶不需要,丟單的事也是正常,這時候你應該這樣想:公司生產和銷售的產品是給需要的客戶提供的,如果我們把產品給他們介紹得非常詳細了,客戶不需要證明他們真的不缺少這份服務,這時候也沒有必要再和客戶糾纏了,我們可以記下客戶的聯系方式,留下來作為客戶群保留下來,以后有了新的產品我們就可以找他們銷售了。
(2)提升業務員自信心和自我價值
是否擁有自信心是一個人成功與否的關鍵,對我們業務員來說,自信心是非常重要的,所以業務員自信心的提成是很關鍵的,我們都聽過“感恩的心”這首歌吧,戴爾電腦公司的業務員,每天上班都是集體歌唱這首“感恩的心”,這對提成公司員工的自信心和服務意識的成功手段,當然我們也沒有必要去唱它,但那是在我們銷售產品之前必須擁有對公司對客戶熱忱服務的心,我相信這樣我們在面對客戶的時候自信心一定很強,對公司產品的支持、對每位客戶都熱心對待,真誠推薦最后達成協議就是我們自身價值的體現。
(3)業務員必須對產品有十足的信心和了解
對產品的了解、認識和信心是業務員銷售產品重要因數,如果一個業務員連對自己產品都不了解,在和客戶交談的過程中,就會造成客戶對您的不信賴而丟單,也會因為你的講解不夠詳細而造成談成交易后的后續問題,所以對業務員的考核重點之一就是看您對產品的了解有多少?其次還有就是對自己的產品是否具有十足的信心,因為對產品沒有信心,和客戶交流的時候不能說服客戶結果就是丟單。
(4)業務員必須有高度的熱誠和服務心
作為一名業務員的基本素質就是要有高度的熱忱和服務心,不要因為你的個人情緒而影響客戶,常用:您好、請、對不起、有什么需要我幫助您的嗎?好的,沒有問題,只要能為您解決問題是我的榮幸等禮貌用語,客戶心里舒服,對我們的信賴感增強,這是業績冠軍的經驗之談。
(5)業務員必須有非凡的親和力
以心換心,以禮待人,尊重別人也是尊重自己,客戶也是一樣,現在很多公司客戶買了產品后就是另外一個態度,這樣造成的后果只有2種:1是立即推出,2就是就當這次白花錢了以后再也不會買了。有的人認為客戶只要買了產品就算交易成功,其實他往往不知道客戶買了產品后才是交易的開始。所以業務員具備的親和力是建立客戶群和回頭客的關鍵。
(6)業務員必須對結果負責(責任心)
在處理問題的期間難免會犯些小錯誤,造成公司、個人以及客戶的損失,這些都是不可避免的問題,作為業務員在這樣的情況下一定要勇于承擔和及時自省,避免這樣的問題再次發生,如果不面對那么以后這樣的問題就會接二連三的出現,造成嚴重的后果。
(7)業務員有明確的目標和計劃
俗話說有了目標才能陳功,作為業務員也是如此,我們必須清楚明白自己的不足然后制定目標,朝目標奮斗,這樣成績才能一天比一天好。
四、針對不同的客戶推薦不同的服務內容
我們業務員每天都會面對各種各樣的客戶,有年親的、年老的、男的、女的、教師、老總、政府官員.....他們在一定的程度上接受的信息都是不一樣的,對于客戶,我們應該根據他的身份、地位甚至金錢來和他們交流不同的信息,這樣他們才能更加感覺到自己深深的被重視,我們的產品他們也是真的需要,這樣成功率也自然上升了。
五、拜訪客戶前的準備
(1)熟悉網站內容
(2)市場調研
(3)了解競爭對手動
(4)與客戶約定見面拜訪時間
(5)業務人員必備的基本素質
六、注重和客戶的溝通
(1)注重和客戶的溝通
(2)尋找客戶感興趣的話題,激發客戶的需求
(3)不要害怕被客戶拒絕
(4)溝通中的技巧
七、優秀業務員如何介紹自己的產品
目前我公司轄區占地總面積XX萬平方米,其中建筑面積XX萬平方米,綠化總面積XX萬平方米;管理著XX個自然住宅小區,居民總戶數為XX戶。
二、物業管理狀況:
(一)物業管理人員情況
我們XX物業公司成立于XX年,注冊資金XX萬元,資質等級XX級,是成立最早、影響較大的物業管理企業之一。
現有職工XX人,其中大專以上學歷者XX人,經物業管理培訓結業的XX人,政工師、工程師、經濟師等各類具有中級職稱的專業技術人員XX人。公司下設XX個機關部門、XX個物業站以及XX支專業化隊伍。
(二)工作范圍及工作措施
1、電梯維修及保養
電梯是一種使用相當頻繁的設備,在整個運行過程中,其主機與各零件都在發生不同程度的自然損耗,而良好的維修保養可減少損耗,確保安全,延長電梯的使用壽命,節約資金。
我們物業管理公司在對電梯進行維修保養時,自己成立一個專門的電梯維修保養隊伍,并采取以下措施做好電梯維修及保養工作。
(1)嚴格按照有關規定,所有電梯維修工都取得了質量技術監督部門的資格審查。
(2)在維修保養及修理工程中嚴格執行電梯安全操作規程。
(3)電梯每年由當地檢測部門進行一次安全檢測,合格后方能繼續使用。
(4)保養時間固定,保養內容要達到電梯的安全使用標準,并盡量避開節假日和上下班高峰用梯時間。
(5)因故障或計劃修理電梯,因盡量縮短操作時間,在維修過程中,要確保人身安全,必須懸掛警示標記。
2、維護小區內公共設備和公共服務設施
我們物業公司注重做好物業區域內的設施設備的維護與管理工作,首先抓好事前控制,結合小區配套設施設備使用情況,制定詳細、完備的計劃;其次搞好事中控制,制定設施設備故障及突發事件處理程序,并根據需要不斷調整、改進工作;第三,做好事后控制,完善維保記錄,并不斷總結經驗及教訓,以便持續改進服務。
3、停車管理
(1)健全停車管理制度。包括完善業主公約、停車協議等相關文件,并在其中明確各項費用的取費依據及用途。
(2)將企業相關制度在員工內做普及培訓,使得每一位相關崗位的員工均可以向業主做出準確、統一的解釋。
(3)充分利用公共宣傳區域,普及管理文化,將理念隨時隨地、點點滴滴地滲入業主心中。
(4)嚴格正規管理,仔細檢查進出車輛,控制停車區域的人流,按時間表巡視停放車輛,及時檢察并做好記錄,控制非正常事件發生的機率。
(5)以優越的條件鼓勵、倡導駐場車輛具備相關保險,以分解責任壓力,也可以在保險公司購買公共財產險、第三者責任險等相關險種,用來分擔企業風險。
4、環境衛生
第一,對房屋外立面、內部結構、室內裝修進行嚴格的管理和控制,維護環境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區域面積,保持優雅寧靜的良好環境秩序。
第二,與保潔公司簽訂了園區內保潔服務合同,完成項目日常保潔服務。
第三,針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理,采取了一系列措施、取得了較好的成效,保持了良好的衛生環境。
5安全管理
(1)消防管理:火災是物業安全管理的最大“敵人”,一旦發生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,為此,我們采取了一系列的防范措施。
①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定,建立健全了防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。建立起了“一條龍”的消防管理體制。
②每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理。
④定期對消防設備設施進行巡檢和維護,對發現的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。并即將對保安、車場管理員,消防中控人員及相關部門人員。進行消防演習,培養處理突發事故的能力。
⑥組織消防中控人員外出參加培訓,并考核一次通過確保持證上崗。
⑦請專業人員對消防中控人員進行培訓,并實地考察講解,進行一對一的交流,取得了一定成效。
(2)治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作:
①聘請了一支訓練有素的專業保安隊伍,進行24小時巡邏警戒。
②加強對來訪客人和外來施工人員的管理,健全出入證、出入登記制度。對進、出小區人員進行嚴格管理,保證業主安全。
③加強對員工進行安全管理教育,如突發事件的處理,報警、現場保護、急救、事故報告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓,明確了各自的崗位職責。并逐一簽字確認,遵守并執行。
(3)內部管理
①對警衛人員進行了有針對性地培訓工作。
②對警隊工作失職,進行了處罰、并引以為戒、教育隊員。
③給保安公司致函,解決警隊問題、并對不稱職班長及隊員進行更換,保證園區內安全。
④關心、愛護、保安、進行“人情化”管理,配置電視、VCD豐富了業余文化生活,暑天、準備防暑降溫藥品、購置遮陽傘,以保證他們的基本工作環境。
(三)我物業公司主要收入來源
1、物業管理費收入:包括公共服務費、高層住宅電梯和水泵運行費、專項服務收費、委托服務收費等。
2、物業經營收入
3、多種經營收入:包括停車費收入、租賃費收入燈等。
三、存在問題
1、瞎管小區屬不完善小區,噪音大,影響居民休息,整體綠化不完善,這些都影響物業費的收取。
2、小區大都屬經常適用房,物業費定的低,510戶農民回遷房又不交物業費,導致收入低,同時居民服務要求質量高,導致物業服務成本高,從而引起物業公司虧損。
3、由于區有關部門批復使用維修基金困難,導致電梯年久失修,安全隱患大。
四、改進物業管理的幾點建議
(一)加強宣傳,提高依法管理能力。加大《物業管理條例》的宣傳力度,通過電視、報紙、雜志等新聞媒體開展宣傳,使居民群眾認識條例、熟悉條例。物業公司應在小區醒目位置設立宣傳欄,公開服務內容和服務標準,明確雙方的權利與義務,確保物業公司依法管理和服務,業主懂得如何依法維護自身權益。
(二)增強服務意識,消除拖拒現象。物業公司應公開維修受理電話及維修項目等內容,短時間內難以處理的,應列入專項維修計劃;物業收費應明碼標價,嚴格按照物價部門審核批準或物業管理服務合同約定的收費標準收費,讓業主覺得物有所值,消除拖欠、拒交物業管理費的現象。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
縣工業園區在進入二五以來,在各級領導的關懷和支持下,在園區管委會的具體領導下,堅持“超前計劃,統一規劃,突出主業,多業并舉,協調發展”的原則,以國家產業政策為導向,以市場為中心,以龍頭企業為主體,積極調整園區產業結構,突出發展優勢產業,不斷完善園區基礎設施,加大招商引資力度,改善了園區的投資環境,促進了園區的快速、健康發展,對區域經濟發展起到了推動和示范作用。
一:上半年工作總結
(一):新建項目情況
1:投資150萬元新建民營企業“寶雞燎鑫食品有限責任公司”,并注冊商標“辣得燎”一個,主要產品為“辣得燎”牌系列辣椒醬,今年上半年已實現銷售收入630萬元。
2:投資80萬元新建高效設施化草莓基地和樹莓基地500畝,基地內采用以色列先進的膜下滴灌技術,引進美國優質品種,執行歐盟有機食品生產標準,今年五月份已生產優質草莓550噸,全部供給華美公司和英特利公司,保障了龍頭企業的原料需求,增加了農民收入,當年實現銷售收入100萬元。
3:投資20萬元新建民營企業“鳳翔縣萬順釀造廠”,主要產品為系列辣椒醬和釀造品,今年上半年已實現銷售收入130萬元。
4:投資30萬元新建民營企業“鳳翔昌寧調味品廠”,主要產品為系列辣椒醬和調味品,今年上半年已實現銷售收入330萬元。
5:投資10萬元新建民營企業“鳳翔縣少明摩托車經銷公司”,今年上半年已實現銷售收入30萬元。
6:與韓國客商簽訂韓椒種植定購合同,投資50萬元新建韓椒基地1000畝,采用公司+基地+農戶模式推行訂單農業的實施,為農民增收創造新的增長點。
(二):擴產技改情況
1:投資800萬元對寶雞華美果菜汁有限公司進行擴產技改,新購帶式榨汁機一臺、智能打漿機一臺、濃縮超濾生產線一條、擴改建貯果槽十二個,通過技改可增加年產量10000噸,上半年已實現銷售收入3000萬元。
2:投資80萬元新擴建污水處理系統一座,使華美公司污水排放達到國家標準。
(三):企業改制情況
1:吸引投資3000萬元,使西安經發集團參股合作經營華美公司和英特利公司,解決了上述兩個企業流動資金不足的問題,上半年比上年同期增加產值1500萬元。
2:對園區內的村屬集體企業全部實行私有化改造,上半年先后對長虹彩印廠、長虹鈑金廠等四個村屬集體企業的資產進行拍賣轉讓,對長虹服裝廠等五個不良資產進行租賃盤活,使集體經濟煥發生機,企業面貌煥然一新,經過改制的企業上半年比上年同期增加產值1300萬元。
(四):園區基礎設施建設情況
1:投資120萬元對園區內長虹商業街北邊的關路溝防洪排污進行徹底治理,基本完成了東西全線防洪排污渠道的砌筑工程。
2:投資230萬元新開發商業門店45間,采取集體個人共同投資開發的方法,回填關路溝12600平方米,運輸回填土方31500立方米,新建商業用房1570平方米,此項工程的實施也為西寶公路的裁彎取直和路面拓寬打好了基礎。
3:組建專業衛生清掃隊,臨街安裝固定垃圾箱,徹底治理長虹商業街環境衛生,營造良好的投資環境。
二:下半年工作計劃
1:七月底完成華美公司擴產技改工程,保證在八月初開機生產,年內完成15000噸濃縮果汁的任務,實現年出口創匯1000萬美元。
2:加大招商引資力度,開發速凍果蔬品種,促使英特利公司下半年滿負荷生產,力爭實現年出口創匯200萬元的目標。
3:積極扶持優勢產業的發展壯大,下半年繼續發展草莓基地1000畝,新建辣椒深加工企業兩個,不斷規范長虹街農副產品批發市場的監管和運行機制,為建成西寶公路上最大的農付產品批發市場奠定基礎。
4:加強對民營企業的支持力度,幫助長虹彩印廠和長虹鈑金廠年內完成企業擴產技改工程,建成六色彩印制袋生產線一條,自動植物拋光機生產線一條,培育辣椒深加工商標“辣得燎”品牌的知名效應,逐步建成“辣得燎”辣椒醬生產基地。
5:繼續加快長虹果蔬協會的發展速度,年內新吸納會員1000個,新建果蔬示范基地1000畝,舉辦各種形式培訓講座50次以上,逐步把長虹果蔬協會建設成為能夠帶動本地區果蔬產業發展,而且遠近聞名的具有一定實力的農民專業協會。
6:繼續完善園區基礎設施建設,年內完成西寶公路的裁彎取直和路面拓寬工程,并完成園區內的供排水工程,加大長虹街衛生監管力度,為營造良好的投資環境奠定良好的基礎。
三:目前存在的問題
1:投資規范過小
近年來雖然投資商不斷入園投資,但由于自然條件制約,沒有大規模的企業進駐園區,造成園區規模小、檔次低。
2:管委會體制模糊
園區目前僅有市中小企業管理局的一個全市十二個工業園區命名文件(其中有長虹工業園區)和縣政府辦公室下發過一個“長虹工貿區”的成立文件,所謂“園區管委會”只是尹稼塢村委會自己組建的一個管理機構,對外對下均沒有實質性的意義,且園區招商引資沒有實質性的優惠政策,外地客商大都認為是尹稼塢村委會自己設立的一個工業園區,所以“長虹工業園區”僅是上報上級部門文件中的一個稱謂,沒有實質性的意義,給園區的長遠發展帶來了諸多不便。
國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門,是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位,主要負責日常的審核單據;為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業務的專業指導意見,并在貸款發放后,及時注意最新動態,在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(即swift系統)的信息收發工作。月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學習,感慨萬千,既取得了一定的成績,也發現了許多不足。在年結束之際做個小結,以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在華夏優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
(一)抓重統計基礎、力求質量提高抓重統計基礎,是搞好統計工作的首要之舉。也是體現了統計業務技術得到有序進行,更是為數據質量提供正確依據,急需奠定統計基礎。就工作要求,力求抓重統計員的業務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上:一是抓住統計網點(即:分散型產業戶、規模型產業戶);二是抓重產業播種量的構成;三是抓重產業樣本定量基礎。尤其是針對分散型和規模型的統計測算規則,急需確定產業戶的調查基礎。就工作要求,著重要求各統計員做好三項工作:①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統計,已作出了逐戶上門統計。在工作中,均無出現樣本面積的差錯,體現了總量面積的正確性;②抓重多種產品的測算。已做到了分門別類的統計上報。③抓重全廠總量的推算。根據各樣本測算的真實性,取得了有序的總量推算。即如去年()的統計測算,體現了(),并作出了數出有據的統計規則,及時搞好上報。
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經營產品及價格定位
1.1公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
1.2報價表。公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.從以下幾個方面入手來贏得客戶
1.1做好質量營銷。
1.2樹立“客戶至上”服務意識。
一、以培養技能性人才為教育核心,堅持以學生為主體,教師為主導,實訓為主線的教學模式
我校辦學特色是學歷教育加技能教育,我們把課程劃分為公共基礎課、專業基礎課、專業課、專業拓展課、通識課和實踐課程六大類。其中核心課程為專業基礎課、專業課、專業拓展課和實踐課程,占總學時的85%以上。我校每周總課時為46節課,除文化課外,專業技能課都是采取理論+實踐的教學模式即老師先在課堂上講解相應的理論知識后馬上針對理論知識進行專業實踐,理論與實踐的比例為1:2,目的是重點培養學生的實際動手能力,讓學生能馬上將書本上的知識轉化成為職業技能。
二、加強教學常規管理,認真落實備教批輔考改的教學環節
教學工作是學校的中心工作,教學質量是學校的生命線,備教批輔改是搞好教學質量的關鍵環節。教務處一直非常重視這些環節,并取得了一些成績。
1、抓備課,從規范教案入手。
根據學校實際情況制定了相應的《教案規范格式》,教務處每周一次全面檢查教案,檢查結果直接納入教師的績效考核。
2、抓教學,向45分鐘要效益。
我們不斷深入課堂,并規定了講課的大體時間配制,不得滿堂灌,不得放羊教,教師上課全神貫注,精力集中,用良好的教態感染學生,用豐富的知識吸引學生,用幽默、優美的語言啟迪學生,不浪費課堂上一分一秒。
今年我校教務處在個別專業引入“35+10”的課堂教學模式,也就是第一段35分鐘,主要解決學生預習過的學案,以學生展示為主,老師主要是引導點撥。第二段為后10分鐘,發下一課的預習學案,老師點撥重點、難點,引導學生課后自我學習,為下一節課前35分鐘的展示做準備。本模式最大優點就是充分利用課下時間,把課堂延伸到家庭,延伸到社會,延伸到家長,延伸到網絡。最大可能的利用一切可以利用的教育資源,即是教育資源最大化,每節課都不是獨立存在,而是相互連接構成一個鏈接,無限延伸......
3、抓好批輔考改
要求各科任老師成立班級學習小組,形成一幫一、一對紅的良好班級學習氛圍。教師批改作業要認真仔細,作業量適當。對學生輔導無論優差生都要熱情耐心。學校一直以來十分重視各類考試,嚴抓考風考紀做到了出題嚴謹、緊貼統考;做題嚴肅、規范考試;改題苛刻、確保質量;析題嚴密、查漏補缺;規范監考、人性化監考。并要求老師對第次考試都做出試卷分析。
四、建立技能大賽制度,讓學生體驗成功
全面建立技能大賽制度,要求將技能大賽融入到人才培養目標和教學過程中,實現技能大賽由階段性工作向常態性工作轉變,由少數師生參與向全體師生參與轉變,真正形成“普通教育有高考、職業教育有大賽”的新局面。我校每學期末舉辦一次大型的技能大賽,由各個學科帶頭人根據本專業的特點進行策劃組織,大賽當天邀請用人單位、學生家長、行業專家進行驗收評比,這種技能大閱兵不僅能檢驗學生在本學期的專業技能拿握情況還能讓學生體驗到成功的快樂。
三、認真教研,大膽進行教學改革
教務處經過反復調研,全新推出ssre模式,ssre為四個英文的縮寫,即stage(階段性教學計劃)我們把學生在校的學習分為四個階段:入門階段、提高階段、發揮階段和實踐階段,step(循序漸進學習步驟)我們把學生都放在同一起跑線進行教學,由淺至深,由基礎到拓展,real(全真項目演練)我們的實訓采取模擬實際工作環境讓學生在學校就能提前進入工作狀態,employment(100%保障就業)。我們在學期結束前學生會在專業老師的指導下完成畢業作業,并裝訂成冊做為學生去用人單位的應聘材料,我們還請資深專家為學生講解應聘技巧和從業后的知識培訓這樣能使我們的學生不管從技能還是從綜合素質上都強于其它競爭者。
四、將課堂搬出教室,將課堂延伸到單位
由專業老師帶隊把學生帶出課堂,讓學生對本專業有一個更直觀的認識,如建筑施工專業我們根據課程的進度讓實訓老師帶領學生真正進入工地并根據課程現場進行授課。廣告設計專業我們利用周六日讓學生進入廣告公司進行實際操作有學生實操后回來深有感觸的說:“在廣告公司待一天學到的東西比在課堂上五天的還多”我們還利用五一、十一等大型節假日時間把旅游班學生直接送到旅行社里頂崗實習并取得了非常好的效果
一、20__年省、州兩級配套資金項目實施的績效評估
(一)省級項目
根據州財政局紅財農(269)號文件《關于下達20__年省級生物資源開發創新項目資金和項目計劃的通知》,__縣云南特有道地藥材燈盞花高產高含量高抗性品種選育及產業化示范推廣項目省財政補助資金50萬元,__縣除蟲菊生物農藥品牌培育和市場開拓建設項目省財政補助資金50萬元,__縣永寧鄉萬壽菊高產栽培基地建設項目省財政補助資金20萬元,資金撥付已到位。
1、__縣云南特有道地藥材燈盞花高產高含量高抗性品種選育及產業化示范推廣項目
(1)項目建設內容
本項目將分別通過改良混合選育和太空誘變育種的方法,在公司現有燈盞花產量達200 kg/畝,燈盞乙素含量達到2.7%的優良品系的基礎上,進一步篩選單產在220kg/畝以上,燈盞乙素含量達到3.0%的燈盞花高產高含量高抗性的優良品系,并形成品種;推廣產量達220 kg/畝,燈盞乙素含量達到3.0%,高抗性的優良品系種植20__畝。項目建設期限兩年,即20__年8月至20__年7月。
(2)項目實施情況
該項目是由紅河千山生物有限責任公司組織實施。目前該項目嚴格按照項目申報書的計劃要求進行實施,各項工作進展順利,項目總投資385萬元,至20__年4月底完成投資185萬元,具體情況如下:
一是在前期已有優良品系中選育優良株系20個,進行株系比較試驗,繁育形成品系。
二是分別采用改良混合選育和太空誘變育種的方法對選出的優良品系進行種源比較試驗,觀測其產量、抗病性和燈盞乙素含量,篩選單產在220kg/畝以上,燈盞乙素含量達到2.7%的燈盞花高產高含量優質種源的基礎上繼續選育單產在220kg/畝以上,燈盞乙素含量達到3.0%的燈盞花優質種源。
(3)資金使用情況
本項目預計總投資385萬元,自項目實施以來,累計完成投資185.1萬元,主要用于:科研業務費96.5萬元,包括采集費、實驗費、科研人員部分工資;樣品檢測費4.8萬元;協作費5.2萬元;試驗材料費67.1萬元;培訓及田間管理費11.5萬元。
20__年省財政補助的50萬元項目扶持資金于20__年12月29日一次性劃撥到位。項目扶持主要用于科研業務費21.5萬元,樣品檢測費2.5萬元,協作費3萬元,試驗材料費16萬元,培訓及管理費7萬元。扶持資金符合專項資金使用的規定,專款專用,無截留、滯留、擠占和挪作它用。
(4)項目績效目標完成情況
技術指標完成情況:自項目實施以來,完成了對公司原有的優良單株系進行了改良混合選育,進而對選育出的燈盞花產量達200 kg/畝,燈盞乙素含量達到2.7%的優良品系的基礎上,輔以太空誘變育種改良法,篩選出了單產在220kg/畝以上,燈盞乙素含量達到3.0%的燈盞花高產高含量高抗性的優良品系,并繼代擴繁去劣去雜,進一步完善改良混合選育和太空誘變育種方法。同時進行了區域試驗,并初步示范推廣。
經濟指標完成情況: 20__年1-4月,千山公司示范基地初步進行了700畝優良品系區域種植示范推廣,產燈盞花藥材干品160噸,生產燈盞花素精粉3.2噸,按市場保守價銷售,累計銷售收入達800萬元,企業將實現凈利潤累計131萬元,實現利稅累計213.8萬元。農戶增加收入29萬元。
2、__縣除蟲菊生物農藥品牌培育和市場開拓建設項目
(1)項目建設內容
項目建設期限兩年,即20__年5月至20__年8月。主要建設內容是:①加大“森菊”和“云菊”兩大品牌宣傳,爭取在20__年底前申報為云南省的名牌產品、20__年底前升級為中國名牌產品和著名商標;②市場開拓。一是5%天然除蟲菊素乳油擴展登記;二是25%-70%天然除蟲菊素原藥由臨時登記變更為正式登記;三是1.5%可濕性粉劑和水乳劑進行正式登記;四是拓展國外市場和開發家居衛生產品。
(2)項目實施情況
該項目由紅河森菊生物有限責任公司組織實施。目前該項目嚴格按照項目申報書的計劃要求進行實施,各項工作進展順利,項目總投資20__萬元,至20__年4月底完成投資995萬元,具體情況如下:
一是“森菊”和“云菊”兩大品牌宣傳和名牌申報。紅河森菊公司20__年5月開始申報“森菊”和“云菊”兩大品牌為云南省的名牌產品,計劃在20__年底爭取到云南省的名牌產品、商標,在20__年底前由省級升級為中國的名牌產品和著名商標。同時積極加大其產品在國內外的宣傳力度,增強“森菊”和“云菊”品牌在國外的知名度和影響力。為打造好“森菊”和“云菊”這兩個品牌計劃投資350萬元,目前已經完成投資250萬元。
二是市場開拓。在國內市場上,該公司積極辦理新的農藥登記證和擴展現有的農藥登記證,目前用于已于農藥登記證和擴展登記費用125萬元。20
__年3月開始申報5%天然除蟲菊素乳油的擴展登記、除蟲菊素原藥、可濕性粉劑、水乳劑的臨時登記變更為正式登記工作。目前5%天然除蟲菊素乳油在原有登記基礎上進行擴展登記正在辦理中,此項登記已經投入了25萬元;25%-70%天然除蟲菊素原藥由臨時登記變更為正式登記,已投資50萬元,除蟲菊素原藥的正式登記證已經取得;1.5%可濕性粉劑和水乳劑進行正式登記,在國內登記需要投資100萬元,正在辦理中,已經投入了50萬元;1.5%除蟲菊素微乳劑已經取得了農藥臨時登記證,正在辦理正式登記證;從20__年來,這兩年里,公司為了辦理這些產品的登記,每一個產品都要在不同的地方幾年里做大量的殘留試驗和毒理試驗,目前在做試驗的費用上就投入了120萬元。三是除蟲菊系列產品在國外的登記工作。20__年8月前力爭完成除蟲菊系列產品在美國、歐盟的登記工作,以及國外更多國家登記除蟲菊農藥和家居衛生產品登記。在國外如美國、歐盟等國家辦理農藥登記證需要1470萬元。目前除蟲菊系列產品在國外的登記已經投入了500萬元。森菊公司生產的除蟲菊產品已分別在南美的哥倫比亞,亞洲的越南、菲律賓、韓國、印度、歐洲的西班牙獲得了的農藥登記證,同時還要加強除蟲菊產品在韓國的宣傳,擴大1.5%可濕性粉劑、微乳劑的農藥登記力度;公司還計劃在歐盟國家登記除蟲菊精油產品,在美國登記除蟲菊精膏產品。但在美國、歐盟辦理農藥登記證費用昂貴,辦理一個登記證需要1000多萬元,由于公司目前資金難以達到,所以該公司正逐步開展辦理登記證工作,爭取在20__年獲得在美國的除蟲菊精膏登記、在歐盟的除蟲菊精油登記以及在國內外更多地方登記除蟲菊農藥產品和家居衛生產品。現在公司在國外采取登記補償的貿易方式,該公司的除蟲菊產品在歐洲國家可以進入了,在其它國家正在進行登記。
(3)資金使用情況
根據州財政局紅財農(269)號文件《關于下達20__年省級生物資源開發創新項目資金和項目計劃的通知》,省財政補助資金50萬元資金已全部到位,主要用于 “森菊”和“云菊”兩大品牌的申報、除蟲菊系列產品在國內外的登記和產品試驗。該項目現已完成投資995萬元,其中:“森菊”和“云菊”兩大品牌的申報投資250萬元,除蟲菊系列產品在國內外的登記投資625萬元,殘留試驗和毒理試驗費用120萬元。項目資金使用嚴格按照專項資金管理使用辦法執行,按照項目申報書的建設內容做到專款專用,不存在截留、挪用、擠占建設資金的問題,不存在虛報冒領現象。公司財務制度健全、管理規范,各項工作符合國家有關規定,無虛列項目資金情況。
(4)項目建設績效目標完成情況
__縣除蟲菊生物農藥品牌的培育和市場開拓建設項目是實現除蟲菊產業化經營的必備項目,項目的實施具有顯著的社會效益和經濟效益。20__年全縣種植除蟲菊13000畝,農民可實現創收1000萬元以上,公司實現銷售收入20__萬元,出口占80%以上,可給國家帶來大量的外匯收入。同時為了滿足市場需求,20__年公司計劃在__縣發展農民種植除蟲菊4萬畝,將帶動__當地除蟲菊種植戶致富,提高當地農民的收入,使農民每畝地可增收1000元。這樣每年__縣農民種植除蟲菊就增收4000多萬元的收入。項目的實施還將從更大程度上促進內需的擴大和經濟的增長,符合目前國家的經濟需要。
3、__縣永寧鄉萬壽菊高產栽培基地建設項目
(1)項目建設內容
一是基地建設:擬建成5000畝萬壽菊高產栽培示范基地。其中在永寧鄉大永寧村民小組建設優質苗圃基地100畝。
二是種苗補助:每畝補助化肥、農藥資金50元,全鄉共栽培萬壽菊示范基地5000畝,總計補助資金25萬元。
三是基礎設施建設:修建50立方米田間水池4個,100立方米水池6個,安裝2寸管道8千米。總投資資金共計38萬元。
(2)項目實施情況
該項目由永寧鄉人民政府組織實施。20__年完成萬壽菊高產栽培示范種植面積3000畝,在萬壽菊高產栽培示范種植區建設收購發酵池4個, 修建200立方米田間水池5個。本項目計劃總投資103萬元,實際完成投資57.6萬元。
(3)資金使用情況
本項目計劃總投資103萬元,實際完成投資57.6萬元。資金使用情況如下:建設收購發酵池4個,合計投資17萬元;完成萬壽菊高產栽培示范種植面積3000畝,群眾自籌資金15萬元;鄉政府自籌資金組織萬壽菊高產栽培實用技術培訓10期,培訓費5萬元;村委會生產扶持費 0.6萬元;田間水池建設,在永寧鄉萬壽菊高產栽培基地舍者項目區建設完成200立方米水池5個和基地水利配套設施工程總投資20萬元。
省級財政扶持資金20萬元主要用于收購發酵池和田間水池的建設。扶持資金符合專項資金使用的規定,做到專款專用,無截留、滯留、擠占和挪作它用。
(4)項目績效目標完成情況
一是20__年完成萬壽菊高產栽培示范種植3000畝,為農民群眾實現經濟效益360萬元。二是在永寧鄉萬壽菊高產栽培基地舍者項目區建設完成200立方米水池5個,可為舍者村委會解決近千畝農田灌溉用水問題。建設項目的完成,進一步加快了__縣永寧鄉農業產業化發展步伐,加快了建設社會主義新農村的建設步伐,為農民群眾的農業生產提供了有力保障,萬壽菊產業的發展拓寬了農民增收的渠道,有力地推動了全縣農業生產的發展。
(二)州級項目
根據州財政局紅財農(20__)111號文件《關于下達紅河州20__年生物產業項目計劃和資金的通知》,__縣燈盞花良種繁育基地建設項目州級財政補助資金5萬元,澳大利亞除蟲菊新品種的引進、組培、試驗示范基地建設項目州級財政補助資金7萬元,資金撥付已到位。
1、燈盞花良種繁育基地建設項目
(1)項目實施情況
該項目是由紅河千山生物有限責任公司組織實施。項目緊緊圍繞“燈盞花良種繁育基地建設”入手,自項目立項以來,實施如下:建立了1000畝燈盞花良種繁育基地,對公司現有燈盞花優良品種進行擴繁,為帶動農戶種植提供足量優質燈盞花種子,基地建設區域均采用小拱棚設計,水利配套設施采用優質pvc管道布局到位,薄膜、農藥、種子均采用全額補貼政策。同時對帶動農戶gap規范化種植技術進行田間培訓和指導。
(2)資金使用情況
本項目所涉及到的資金分別在該項目科研工作進展中本著專款專用、明碼實用的原則分配各筆款項。自項目實施以來,累計完成投資130萬元,其中企業自籌125萬元,財政扶持5萬元。主要用于:水利配套設施建設51.7萬元;薄膜15.6萬元;農藥19.5萬元;種子30萬元;農戶燈盞花gap規范化種植技術培訓7.6萬元;管理費6萬元。其中,20__年州財政劃撥的5萬元項目扶持資金主要用于:農戶技術培訓1.5萬元,管理費1萬元,種子補助1萬元,水利配套設施1.5萬元。項目扶持資金嚴格按照專項資金使用的規定,專款專用,無截留、滯留、擠占和挪作它用。項目承擔單位財務制度健全,財務管理規范,財務處理符合國家有關規定,無虛列開支項目專項資金的行為。
(3)績效情況
項目的實施,在__中樞鎮總村、阿勒村、舞街鎮鳳舞村共三個村完成燈盞花種植1000畝,每畝
產燈盞花干藥材215㎏,每畝直接經濟效益4300元,為農戶創收430萬元, 20__年為農戶增收258萬元,帶動農戶1200余戶進行燈盞花種植。目前通過項目的有效實施,輻射帶動種植了10000畝,可實現種植農戶創收4000多萬元,項目具有良好的經濟效益。同時隨著燈盞花有效成分的提高,將大大降低企業生產成本,提高產品的市場競爭力,有利于以工補農,利于當地農業產業結構調整和企業增效及農戶增收,促進燈盞花產業的健康穩步發展。不但解決了“三農“問題,且達到了富民富縣的共同目的,對構建社會主義和諧社會和新農村建設具有重要意義。2、除蟲菊良種的繁育基地建設項目
(1)項目實施情況
該項目是由紅河森菊公司組織實施,公司在提高除蟲菊干花含油量方面,從原來只有0.8-1.3%的含量提高到2.0-2.5%,降低了生產成本,有利于產品加工,促進除蟲菊產業化的發展,具有較好的經濟效益和社會效益。公司除蟲菊種植標準由云南省地方標準升級為國家行業標準正在抓緊實施中;在新產品研發方面,已開發出除蟲菊素乳油、水乳劑、微乳劑等多個產品。
(2)資金使用情況
項目總投資100萬元,其中:州級項目補助資金7元,企業自籌93萬元。以上項目資金具體用在以下方面:除蟲菊新品種引進費用20萬元;組培費及實驗示范費用75萬元;樣板田租地費用5萬元。
(3)項目績效評估
項目實施可提高除蟲菊干花含量到2.5%以上,平均畝產量提高到100公斤以上,從而極大的降低了生產成本,使公司的效益可翻幾番。這個項目實施后,公司將會實現年銷售額達到1個億,每年可帶來出口創匯20__萬美元以上,每年為公司實現利稅可達到3000萬元以上。將可使當地農民每年增收3000多萬,同時還可帶動當地至少8萬戶農民脫貧致富,極大地降低工作公司的生產成本,提高了公司在國外市場的競爭力,從更大程度上促進內需的擴大和經濟的增長。
二、20__年州級配套資金項目工作推進情況
根據紅財農(20__)54號文件《關于下達紅河州20__年生物產業開發項目和資金計劃的通知》,__縣中藥材良種選育和示范種植基地建設項目州級財政補助資金30萬元,__縣永寧鄉萬壽菊種植基地建設項目州級財政補助資金15萬元,__縣鄉土苗木及綠化樹種繁殖基地項目州級財政補助資金15萬元,目前資金撥付還未到位。
(一)與項目執行單位責任書簽訂情況
為加快我縣生物資源產業發展步伐,培植好我縣特色產業,切實加強對我縣生物產業開發項目資金的管理,進一步突出支持重點,優化投入結構,提高資金使用效益,20__生物產業項目下達后,我辦積極與項目單位認真研究項目實施方案并報縣政府批復后,與每個項目單位均鑒定了《__縣生物產業發展項目協議書》,確保項目實施達到預期效果。
(二)項目年度計劃、規模、資金籌措及進展情況
1、__縣中藥材良種選育和示范種植基地建設項目
(1)年度計劃及規模
20__年建成擬種植三七100畝、草烏種植基地200畝,金銀花種植基地50畝。
(2)資金籌措
20__年計劃投資216萬元,其中上級補助資金30萬元,項目區群眾自籌136 萬元,企業自籌50萬元。
(3)項目進展情況
項目下達后,我辦協助項目實施單位云河藥業公司與種植農戶簽訂了收購協議,公司向農戶提供部分資金作為種苗補貼,提供技術支持。收購時市場收購價格低于保護價的,以保護價收購;若市場收購價格高于保護價的,按市場價收購。目前已落實好三七、草烏和金銀花種植基地的面積、座落。
2、__縣鄉土苗木及綠化樹種繁殖基地項目
(1)年度計劃及規模
20__年建成300畝鄉土綠化苗木繁殖基地。其中:100畝繁殖區,200畝定植區。培育大田定植苗木3.3萬株,袋苗培育150萬株。
(2)資金籌措
20__年計劃投資300萬元,其中上級補助資金15萬元,企業自籌250萬元。
(3)項目進展情況
自20__年1月份以來,項目已完成投資18.81萬元,項目實施單位林科所圍繞地塊定植和苗圃建設開展以下幾方面的工作:一是地塊定植50畝,定植云南尖定紅欒、云南皂角、雪松、云南金錢槭等8250株。二是引種育種。自20__年度入冬以來,圍繞__地區氣候、海拔特征選育了黃連木、烏桕、漆樹、珙桐等鄉土優勢樹種,培育工作正在進行之中。三是水管布置:安裝2寸渡鋅管400余米,1寸管250米。
3、__縣永寧鄉萬壽菊種植基地建設項目
(1)年度計劃及規模
20__年計劃在永寧鄉建成萬壽菊高產栽培示范基地面積5000畝。其中:大永寧村民小組建設優質苗圃基地150畝,各萬壽菊種植村委會建成200-300畝連片示范區1個、收購發酵池1—2個。
(2)資金籌措
項目總投資150萬元。其中:種子、地膜、營養袋補助資金30萬元;化肥、農藥補助資金36萬元;繁種基地建設費69萬元;技術培訓費7.5萬元;其它7.5萬元。資金籌措:上級補助資金15萬元,自籌資金135萬元。
(3)項目進展情況
項目下達后,我辦積極協助項目實施單位永寧鄉人民政府進行認真規劃布局、穩步推進項目實施。目前主要做了以下工作:一是我辦與項目實施單位永寧鄉人民政府簽訂了項目合作開發協議,萬壽菊龍頭企業曲靖博浩生物科技有限公司又與永寧鄉人民政府簽訂了生產收購協議,層層鑒定合同,責任明確,為保證項目順利實施提供了合作保障。二是認真做好項目區群眾的宣傳動員和技術培訓工作。為提高廣大種植農戶的栽培水平,投入培訓經費8000元,在項目區進行《萬壽菊育苗技術》、《萬壽菊苗期管理及病蟲害防治技術》、《萬壽菊移栽大田栽培技術》等技術培訓2期。通過培訓,增強了科技意識,提高了科技含量,為該項目的順利實施創造了條件。三是把好育苗關,提高科技含量。今年在阿朝村委會舍卓村建成了育苗示范基地。同時,農科人員、下鄉工作組進村入戶加強指導。通過宣傳指導,目前全鄉種苗長勢良好,計劃5月底完成移栽。
(三)采取的主要措施
20__年項目下達后,為把項目落到實處,我們主要采取以下措施進行綜合管理,確保實現預期目標。
1、成立項目領導小組和項目實施領導小組
為切實加強領導,明確責任,使項目管理上做到行政上有人管,具體工作有人抓,及時解決建設中存在的問題,保證項目的順利實施。我們根據項目實施方案成立了相應的項目領導小組和項目實施領導小組。項目領導小組主要負責擬定項目《實施方案》,并組織和監督實施,協調解決實施過程中出現的各種問題,確保項目實施達到預期效果。項目建設實施領導小組在項目領導小組的領導下組織實施,要把項目工作列入議事日程,按照項目《實施方案》,認真落實推廣項目的各項計劃指標,做好所涉及的村委會和村民小組以及農戶的工作,并做好相應的技術培訓,協
調解決本鄉、處在實施過程中出現的問題。2、項目實行目標責任制管理
為保證項目順利實施,實行層層鑒定合同,明確責任。20__生物產業項目下達后,我辦積極與項目單位認真研究項目實施方案并報縣政府批復后,與每個項目單位均鑒定了《__縣生物產業發展項目協議書》,而其龍頭企業與項目區種植農戶簽訂了生產收購協議,協議的鑒定,為項目順利實施提供了合作保障。
3、強化督促檢查
縣創新辦定期組織人員檢查項目種植面積、技術措施推廣目標計劃落實情況,以及項目進展和質量完成情況,形成階段性檢查總結,確保項目順利按質按量完成。
4、優化機制、促進項目實施
資金是保證項目建設啟動及順利實施的重要基礎,政府引導、農民自籌、企業投入,建立多層次、多渠道、多形式及大范圍的投資機制,形成多元化融資格局,促進項目建設資金到位,確保項目實施。
近段時間,國務院和省、市先后多次召開會議,對今年人社部門重點工作進行安排部署,特別是4月12日,市局下發了《20__年度__市人力資源和社會保障事業發展計劃》,明確了今年全市和各縣區人社工作的目標任務、重點工作,具體到我縣涉及5大項37小項具體考核指標。就今年的考核指標數來看,同去年相比出現一個明顯變化,就是創業就業、勞動監察以及一部分社會保障等硬性指標,在整體保持不變的基礎上出現小幅度下調。這一方面反映出全市經濟形勢受大環境影響維持在較低增長區間,但更加折射出盡管指標保持不變或出現下調,但完成今年考核指標的難度很大、壓力不小。而且機關事業單位養老保險、縣級以下公務員職務與職稱并行等新工作也即將鋪開。因此,我們必須保持底線思維,強化危機意識,緊盯目標任務,強化責任落實,確保各項指標任務圓滿完成,為實現“保三爭一”目標打下堅實基礎。結合國務院和省、市、縣工作安排,今年我們重點要突出抓好六個突破:
全面推進 “六權治本”,是省委站在“四個全面”的戰略高度,著眼凈化政治生態、實現弊革風清,深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭作出的一項重大戰略部署,也是源頭治理和預防腐敗的治本之策、治晉興晉強晉的長遠方略。根據全市學習討論落實活動總結暨“六權治本”推進會安排部署,__是全市2個試點縣之一,從5月初開始,到9月底結束。5月__日,我縣在工會樓召開學習討論落實活動總結暨“六權治本”推進會議。5月20日,縣委、縣政府又專門下發了《__縣“六權治本”試點工作方案》、《__縣關于落實“六權治本”全面清理政府部門和鄉鎮政府行政權力的通知》和《__縣全面清理政府部門和鄉鎮政府行政權力工作指南》等規范性文件,明確了這次活動的指導思想、基本原則、工作目標、工作任務和推進步驟。
“六權治本”具體來講,就是“依法確定權力,科學配置權力,制度約束權力,陽光行使權力,合力監督權力,嚴懲濫用權力”。依法確定權力,就是做到職權法定,通過厘清職權事項,切實遏制權力尋租,做到“權力進清單、清單之外無權力”,實現“法無授權不可為”、“法定職責必須為”。科學配置權力,就是合理分權,流程再造,著力解決因權力過于集中而造成的“貪權”腐敗問題,或因權力配置不合理而導致的“推責”問題、“不作為”問題,實現制約和效率、效能的統一。制度約束權力,就是按照“全面覆蓋、全程到位、制度束權”要求,完善制度體系,繪制好權力運行風險防控圖,保證制度剛性執行。陽光行使權力,就是做到公開透明,范圍更廣、方式更活、層次更深,真正實現權力在陽光下運行,以公開促公正,以透明保廉潔。合力監督權力,就是形成有效監督機制,實現全覆蓋、全方位、全領域、全過程監督無死角,積極探索合力監督體系,確保監督落到實處。嚴懲濫用權力,就是始終保持懲治腐敗、狠剎“”的高壓態勢,嚴厲查處“亂作為”,嚴肅問責“不作為”。
簡單來說,開展這次活動目的就是按照“六權治本”的要求,緊緊抓住制約和監督權力運行這個核心,探索建立“不敢腐、不能腐、不想腐”的黨風廉政建設長效機制。牢牢把握行政審批制度改革這個重點,依法確定權力,科學配置權力,探索建立“職能科學、權責法定、流程優化、廉潔高效、透明公開、人民滿意”的權力運行機制。針對重點領域、重點環節、重點崗位,探索建立橫向到邊、縱向到底、相互制衡、覆蓋全程的立體式制度,形成事前有規范性制度和流程約束、事中有陽光行使權力流程和監督檢查、事后有評議追責和嚴懲濫用權力的機制,努力實現“監管最嚴、審批最少、模式最新、機制最優、效率最高、環境最好”的目標,為凈化政治生態、實現弊革風清、促進富民強縣營造良好的黨務政務環境。
我局作為全縣推進“六權治本”活動的34個政府部門試點單位之一。當前最為重要的工作就是厘清“三清單”、建立“兩平臺”、繪制“兩張圖”、強化“一監督”。厘清“三清單”就是要厘清權力清單、責任清單和負面清單,夯實對權力制約和監督的基礎。就我局來講,通過初步梳理匯總,共涉及行政審批項目10項、非行政審批項目55項、便民服務項目8項。要按照“職權法定”原則,對我局現有的73個項目進行規范和確認,明確權力來源和依據,哪些需要保留、哪些需要整合、哪些需要調整、哪些需要轉移,拉出權力清單;要按照“權責一致”要求,明確責任事項、追責情形、追責依據、追責形式,拉出責任清單。負面清單由政府統一編制,各試點單位不涉及。建立“兩平臺”就是要建立公共資源交易平臺和政務服務平臺。公共資源交易平臺不涉及我局。政務服務平臺就是在我們現有三層服務大廳的基礎上,進一步建立完善崗位服務管理制度、政務服務質量監督考評制度、政府服務投訴舉報制度、政務服務責任追究等一系列制度,把政務服務平臺真正做實、管用、高效,方便辦事對象,服務廣大群眾。繪制“兩張圖”就是要繪制權力運行流程圖和權力運行風險點防控圖。繪制權力運行流程圖關鍵就是堅持用制度限制權力,本著規范運行和便民高效的原則,對我們現有上墻公示的流程圖進行精簡,減少環節,優化流程,明確履職程序、辦理期限和承辦要求,對每一項權力編制“權力運行流程圖”,做到放得到位,管得有效,真正構建起橫向到邊、縱向到底的監管體系。繪制權力運行風險點防控圖關鍵就是根據權力清單、責任清單和運行流程,認真分析現有崗位及權力行使中的制度風險、操作風險、績效風險、自律風險等風險點,并根據風險可能產生的后果,
具體設置高風險、一般風險、低風險三個風險等級。特別要把制定風險防控措施與落實黨風廉政建設責任制結合起來,制定防控責任分解表,層層簽訂廉政風險防控責任書,全面推行崗位廉政承諾,切實加強事前預防、事中監控、事后處置,實現動態防控。強化“一監督”就是在完善內部監督的同時,探索完善黨內監督、人大監督、民主監督、行政監督、司法監督、審計監督、社會監督和輿論監督制度,形成對權力運行的全方位、全過程合力監督的模式。以上工作,由黨辦牽頭,辦公室、紀檢室以及其他各科室積極配合,按照《實施方案》、《工作指南》等活動要求和時間節點,一個環節一個環節的抓好,確保我局“六權治本”活動真正取得實效。大家都知道,和每年的慣例一樣,今年我們在縣“兩會”期間就服務效能、機關事業單位“吃空餉”專項整治以及其他方面工作征求“人大代表、政協委員”的意見建議。剛才,__*已經通報了相關情況。從通報的情況來看,整體測評情況比較不錯,滿意率達到84%以上。可以看出,我們通過開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習討論落實活動,全局廣大黨員干部切實增強思想自覺和行動自覺,特別是我們大力開展簡政放權,積極精簡辦事環節、實施流程再造、壓縮辦理時限,服務效能和服務質量得到大大提升,贏得廣大辦事群眾的認可。但是還必須看到,我們在窗口服務上還有提升的空間,在一些細節小節問題上還有改進的余地,特別是這次開展的“六權治本”活動和即將開展的“三嚴三實”專題教育活動,最終的落腳點還是在為民服務上。因此,我們必須保持清醒、倍加努力,以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力,進一步鞏固、深化、拓展窗口服務成果,把來之不易的良好局面鞏固和發展下去。
(一)精簡環節提效能。結合正在開展的“六權治本”活動,對我局現有的10項審批項目和55項非行政審批項目,進一步深化“三減一放”工作,推進流程再造,精簡縮短環節,壓縮辦理時限,提高辦事效率。對一般性非行政審批程序,要即收即辦,當場或當天辦結;對程序較為復雜、需經審核或集體研究的事項,要主動告知辦理時限,辦結后要及時主動聯系服務對象;對缺少相關手續的,要一次性告知清楚服務對象,盡量避免辦多頭跑路、往返辦理的問題發生。總之,就是通過精簡優化辦理環節,全面提升辦事效能,更好地為辦事對象服務。
(二)優化服務樹形象。分析以往的大部分案件,都是由于老百姓對現行政策不了解,在辦理業務時我們又沒有及時耐心解釋清楚造成的。因此,我們還必須在優化服務上下功夫、做文章。要在一樓設置引導咨詢崗對前來辦理業務的群眾初步分流引導的基礎上,各科室特別是社保窗口還要確定一名精通業務、責任心強工作人員,負責本科室業務辦理的具體咨詢答復,對于群眾有疑問、自己又把握不準的,要及時請示上級后再給予答復。不要最后因為我們的工作沒有做到位,群眾來回上訪,不但造成工作別動,而且容易形成不良影響。