青年志愿者工作經驗模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇青年志愿者工作經驗，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

二,以"服務他人,社會"為依托,積極探索志愿者服務的新思路,新方法.

青年志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中,培養全民志愿服務理念,弘揚志愿服務精神,建立有中國特色的青年志愿者服務體系,成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標,不斷的完善著.我部的青年志愿者活動正是在這一目標的指引下,奉行"奉獻,友愛,互助,進步"的準則.組織和指導全院青年志愿者活動,為社會提供志愿服務,提高青年素質,為經濟社會的協調發展和全面進步作出貢獻.

近幾年來,我部志愿者活動共開展大小活動200余人次,先后開展了青年志愿者社區援助計劃,生態環保宣傳,慰問老人,樹木命名掛牌,為弱勢群體捐款獻愛心等一系列志愿者服務活動.在活動中,我們注重和專業相結合,力求發揮專業特色,為社區群眾提供了科技幫助,并為孤寡老人,列軍屬,殘疾人,老教師等提供了打掃衛生等力所能及的服務,得到了社會各界的廣泛贊譽.

隨著服務活動的不斷深入開展,我部青年志愿者行動積極探索服務活動的新思路,新方法,20**年,我部按照《**省青年志愿者行動規劃》的總方針和學校團委的計劃,重新修訂和完善了我部青年志愿者活動的計劃,為今后的服務還是提出了長遠的戰略方針.具體有:

1,活動形式要集中與分散相結合,對內與對外相結合,連續性與階段性相結合,形成多層次,多結構的活動形式.

2,加大服務的力度,努力拓寬行動的領域,力求建立一些長期的服務網點,在建立機制方面有所突破.

3,服務和育人相結合,使之成為精神文明建設的有效載體,使之成為公民道德建設實踐的廣闊天地,通過行動不斷鍛煉青年學生的社會實踐能力,不斷提高青年學生的社會責任感和風向意識.

4,不斷借鑒先進的活動經驗和成功的服務模式,提高我們的工作質量和工作效果.如:"有償+無償","實體+服務","青年+老年"等成功的青年志愿者活動方法,結合我們的實際情況,力求在今后的工作中有所創新.

5,積極開展崗位創優爭先活動,我們今年推出的新的志愿者活動,其主題是"我要服務社會,我要多做貢獻,我要努力成才,我從今天開始",今后該項工作將是我們活動的中心.

三,加強宣傳力度,全面提高青年志愿者行動的社會知名度.

在開展青年志愿者服務行動的過程中,我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施.具體以分團總支為龍頭,由宣傳部牽頭,采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式,加強了對志愿者活動重點項目,重大活動或典型人物的宣傳報道力度.特別是一些新的項目,新活動中涉及到的機制,管理,招募等內容都進行了翔實的宣傳報道.

回首過去的工作,我部青年志愿者活動取得了喜人的成績,從中,我們學到了很多的知識也積累了很多的經驗,我們也有一些體會:

一,青年志愿者活動更主要的是要結合本單位的實際,結合自己的實際開展一些效果顯著的工作.如我部的崗位青年志愿者行動計劃,要求青年學生從自身做起,在學習生活中爭先創優,爭做合格的當代職高生.

二,樹立品牌意識,加大宣傳力度,擴大青年志愿者的社會影響,爭取更多的社會響應.

三,積極爭取校領導的支持是青年志愿者活動持續開展的保證.我部青年志愿者活動自開展以來,得到了狄校長,戴主任,張主任等領導的大力支持和關心,他們多次參與志愿者行動的計劃制定和方案規劃,并統籌安排,為我們活動的順利開展提供了堅實的基礎.

四,健全機制,永葆青年志愿者活動的旺盛生命力.

五,加強宣傳力度,形成全社會都來關注志愿者行動的良好氛圍.

六,逐步總結經驗,逐步完善活動機制,積極借鑒先進的工作經驗和管理方法,不斷推動我們的工作.

在今后的工作中,我部青年志愿者活動將繼續堅持服務他人,鍛煉自己的宗旨,繼續以塌實的工作作風,發揮優良的志愿者傳統,努力使我們的工作更上一層樓.

為此,我們將努力做好以下幾點:

1,健全機制,拓寬服務領域,在服務深度上更上一個臺階.

2,強化領導,落實責任,確保各項工作的順利開展.

3,加強管理,力創良好的工作環境.

4,歸納總結,及時總結經驗,探索新思路,樹立創新意識.

篇2

近年來，人行河北邯鄲中支黨委注重對青年工作的支持，發揮廣大青年建功立業的生力軍作用，充分調動了廣大青年的積極性。中支先后涌現出一批國家級、總分行級“青年文明號”集體和青年崗位能手，有十余名同志分別被總分行授予“優秀團干部”“優秀青年”“五四青年獎章”等榮譽稱號，中支團委連續六次被評為天津分行“五四紅旗團委”。為進一步推進青年志愿者創建活動的深入開展，從2007年初開始，人行邯鄲中支團委在轄區各級團組織中實施了青年志愿者“愛心奉獻積分”活動。通過記錄青年志愿者愛心奉獻歷程，使奉獻精神內化為青年志愿者的思想準則和自覺行動，實現愛心奉獻的自我激勵和組織激勵的無縫銜接，有力地助推了和諧中支的創建。

為增強“愛心奉獻積分”活動的公平、公正和可操作性，人行邯鄲中支團委建立了“一卡、兩表、三上網”的積分運行機制。“一卡”就是《青年志愿者愛心奉獻積分卡》，由各團支部向40周歲以下的青年志愿者發放。愛心奉獻積分卡詳細登記志愿者的姓名、愛心項目、受益人、分值等內容。“兩表”，一是《愛心奉獻個人積分動態登記表》，由所在支部詳細登記志愿者姓名、愛心項目、受益人、分值等，與愛心積分卡一一對應，由專人負責統一管理；二是《愛心奉獻集體積分動態登記表》，由各團支部詳細記錄愛心奉獻、工作創新、參加人數、完成情況等內容，定期匯集成表，上報中支團委，作為評先的依據。“三上網”，一是愛心奉獻先進人物和先進事跡上網，為愛心奉獻積分活動營造一個良好的輿論氛圍；二是“兩表”上網，激發單位和個人的競爭意識；三是青年志愿者個人及其所在單位、科室年終考核評比情況上網，增加此項工作的透明度。

為確保這項活動扎實有效開展，中支團委采取了四項措施。一是健全組織。成立了由主管行長為組長、相關科室負責同志為成員、團委書記為辦公室主任的“愛心奉獻積分”活動領導小組，負責活動的組織安排、年終考核評比等工作。二是制定方案。制定了青年志愿者“愛心奉獻積分”活動實施方案，明確了此項活動的目的、意義、內容等，確保此項活動有序推進。三是嚴格考核。按照制定出的雙百分考核評比標準，以愛心志愿者個人及其所在單位、科室為考核對象，對照組織領導、愛心捐助、節能降耗、創新創效等方面進行考核，年終評選出“十佳”明星集體和個人。通過“雙十佳”的示范效應，起到激勵先進、鞭策后進的作用。四是強化監督。由全行干部職工推選出 25名義務監督員，負責對活動的全過程進行監督，確保活動過程公開，考核結果公平、公正。

“愛心奉獻積分”活動的開展，在廣大青年中產生強烈共鳴，取得了明顯成效。一是推進了愛心奉獻活動向深層次發展。青年志愿者自發成立了基金會，先后捐款15萬余元，幫扶貧困殘疾家庭120余戶，救助貧困失學兒童100余名，幫助貧困下崗職工實現再就業80余人。二是推進創新工作再上新臺階。在人行邯鄲中支認定的創新工作項目中，由青年志愿者提出并承擔的項目占到 70%以上，其中得到總行肯定的有17項，如國家級“青年文明號”人行成安縣支行會計國庫股制定的《國庫會計崗位輪崗替崗管理辦法》被總行國庫局推廣。三是推進了和諧中支創建。“愛心奉獻積分”活動增強了廣大青年志愿者的榮譽感、成就感、責任感和服務意識、創新意識，發揮了廣大青年的示范帶動作用，有力地促進了邯鄲中支各項工作的順利開展。在開展節約一度電、一張紙、一滴水、一滴油活動中，中支先后收集建議 33條，其中12條被采用。中支節能型機關建設經驗得到總行的認可，并作為唯一一家地市級中支，參加了人民銀行系統節能工作會議，介紹節能降耗工作經驗，被總行確定為節能降耗工作試點單位。（作者單位：人民銀行河北邯鄲市中心支行）

篇3

自組建以來，我院志愿者服務先鋒隊一手抓活動開展，一手抓機制建設，全面推動了志愿者行動的健康發展，建立了較為完善的組織體系，在服務社會、教育青年、促進發展等方面取得了顯著成效，為活躍醫院文化生活做出了一定的貢獻。曾榮獲第八屆“中國青年志愿者優秀組織獎”、“湖南省青年志愿者行動組織獎”、中南大學“抗擊非典”先進集體、湖南省雷鋒家鄉學雷鋒先進集體等稱號。

一、確立目標與健全組織

（一）確立目標。中南大學湘雅二醫院團委十幾年來如一日是，在組織青年志愿者服務活動中確立的基本目標是以青年志愿者服務隊建設為基礎，以完善青年志愿者工作管理體系為架構，并以開展具有二院特色的青年志愿者活動為手段，以創新青年志愿者工作思路和管理實踐探索為動力，建設了一支高素質的青年志愿者隊伍和培養應用型、創新型青年志愿者人才為契機目標。目前，在青年志愿者行動相關活動建設的基礎上、院團委已初步形成了醫院黨委齊抓共管和團委分管的一支帶有專業的管理隊伍，建立了較為穩定的志愿者組織管理體系，緊緊圍繞團中央青年志愿者行動工作的目標與要求，堅持從實際出發，精心設計工作規劃在志愿服務活動中傳遞愛心，實現志愿服務的理念、個人價值和時代精神三者完美地融合。

（二）建立與健全青年志愿者服務的工作組織。①構建組織體系，建立健全青年志愿者專門工作機構的作用。構建組織體系是對加大醫院青年志愿者先鋒隊建設力度，逐步構建由青年志愿者服務隊組成的各類具有醫院特色的青年志愿服務體系的經常化、長期化、規范化、制度化，以保持工作和人員的相對穩定性和連續性的需要。②健全青年志愿者組織機構，是構建青年志愿者服務體系的基礎與保障。由我院團委統一歸口管理和指導全院青年志愿者服務工作。建立一個“醫院黨政支持、團委牽頭、實施項目化管理”的工作格局，由團委負責全院志愿服務工作操作運行等整個工作。

二、領導重視抓落實

（一）醫院黨政領導重視，把青年志愿者活動服務工作推向常態化的長效機制。醫院黨政領導和分管領導非常重視青年志愿者服務活動，把它抓好抓落實、是一項提高青年隊伍素質，增強服務意識、打造醫院品牌，增強醫院發展后勁的一項能全面體現社會主義和醫院核心價值觀的活動。對志愿者活動組織做到思想上支持，經費上保證。

（二）確保志愿者服務工作制度保障的常態化。為規范我院志愿者服務工作的發展，制定《中南大學湘雅二醫院青年志愿者行動管理辦法》，內容涵蓋我院志愿者服務工作機構、志愿服務組織管理、志愿者的權利和義務、志愿服務對象、對志愿服務的支持等各個方面。在志愿者權利、義務、形象、參與志愿服務活動等方面作了較為全面的規定，初步建立起一套志愿者招募、注冊、使用、培訓、管理、評價、表彰激勵等方面較為規范的機制，為我院志愿服務工作的規范化建設提供依據和保障。

（三）創新形式、分類指導，服務培訓專業化、正規化。針對新加入的志愿者，將以體驗式的培訓方式，在輕松的氛圍中向志愿者傳達志愿服務理念、志愿服務內容、意義等，使新加入的志愿者了解了志愿服務的精神和價值，了解了作為志愿者應有的態度與責任，領會志愿服務工作的要領。使大家在一個寬松的環境下溶入到了一個新的團體中，感受到了在活動開展中體現了組織性的作用與效果。

（四）穩步推進項目建設，形成特色項目體系。加強了青年志愿者工作服務的組織建設中，建立一支思想端正、服務能力強、敢于擔當，相對穩定的志愿者服務隊伍。除圍繞農村醫療衛生建設、社區服務、扶貧助困等社會關注的主題，深化 “一助一”長期結對服務計劃、暑期“三下鄉”等重點項目外，大量開展圍繞我院專業特點、便于志愿者參與的一般性社會公益的短期及一次項目，且不斷開辟新的工作領域，努力形成具有公立醫院特色的服務體系。

三、活動開展突出了三結合，特色著力樹品牌

篇4

青年志愿者行動是實施“跨世紀青年文明工程”和“跨世紀青年人才工程”的重要組成部分，是團中央帶領廣大團員青年積極投身具有中國特色的社會主義物質文明建設和精神文明建設的重要措施。近年來，青年志愿者在社會保障、社區服務、救援搶險、大型活動、城區建設、環境保護，以及促進社會穩定中發揮了重要作用。如何提高大學生的思想道德素質、發揮主力軍作用己成為高校思想政治工作者思考的迫切問題。

一、高校青年志愿者活動的發展和時代意義

1993年底，團中央發出了開展青年志愿者活動的號召，大學生青年志愿者作為這支隊伍中最活躍、最積極、最集中、最有影響力的一個群體，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的時代新風，圍繞經濟建設這個中心，著眼于改革、發展、穩定的大局，立足于人民群眾切身利益密切相關的具體事情和社會普遍關注的熱點問題，通過“希望工程”、“愛心工程”、“科技文化三下鄉”等多種形式開展社區服務、扶貧濟困、幫孤助殘、環境保護等社會公益活動，受到了人們的普遍贊頌和社會的廣泛承認。

1　高校青年志愿者工作的深入開展為素質教育搭建了新的平臺。通過青年志愿者活動，可以加深大學生對社會的了解，豐富其生活閱歷，為改善社會風氣，融洽人際關系起到積極的作用。大學生的理論知識和社會實踐相結合，能夠增長他們的才干和技能。有組織有計劃地指導學生參加社會實踐活動是培養學生集體主義價值觀的必然途徑，參加青年志愿者活動有利于提高青年大學生思想道德素質和科學文化素質，也能為學校的素質教育提供新的內容。志愿者的足跡踏遍城鎮區街、山村邊寨和居民院落，能夠展示中國青年所具有的強烈社會責任感和良好的道德素質以及積極向上的精神面貌，能夠向歷史，向時代樹起青年志愿者的旗幟：團結、友愛、奉獻、進步。

2　高校青年志愿者行動成為改進高校思想政治工作的有效嘗試。大學生青年志愿者行動探索了一條培養人的途徑，在新的形勢下怎樣加強高校政治工作，青年志愿者活動作了有益的探索和有效的嘗試，做好新形勢下高校思想政治工作，空洞的說教不行，要針對大學生思想實際，符合大學生的需求，而青年志愿者行動能滿足這些方面的需求，滿足他們自身成長的需求。當代大學生需要深入社會，認識社會，在參與志愿服務當中增加對社會對國情的了解，很多青年志愿者深有感觸地講，在服務社會，服務他人的同時，也能提高自己的思想修養和思想境界。大學生參加青年志愿者活動可以使道德知識化通過個體的道德生活的直接經驗與社會文化中的道德智慧相結合取得效果，同時也可以加強大學生的主體自我教育，有力地促進高校思想政治工作的開展，讓大學生在實踐中樹立道德觀，形成自我教育機制，這是加強高校精神文明建設的有效形式，是培養跨世紀合格人才的有效途徑。

3　高校青年志愿者行動成為實踐“三個代表”重要思想的有效載體。當代青年尤其是大學生，不僅是生產力的掌握者，更是“第一生產力”的創新者，必須增強緊迫感和憂患意識，發奮學習，刻苦實踐，緊密結合我國發展的實際需要把握先進生產力的要求，做科技創新的時代先鋒。實踐證明，高校青年志愿者行動是大學生學習“三個代表”思想的課堂，“三個代表”實踐服務團的學生通過尋訪革命足跡，考察鄉村改革開放成就等多種形式，了解社會民情，加深了對“三個代表”豐富內涵的理解。同時，它也是宣傳“三個代表”思想的舞臺，讓“三個代表”思想深入到居民社區，深入到群眾心中，意義重大，它還是青年大學生實踐“三個代表”思想的陣地。科技下鄉推動了先進生產力，文化下鄉傳播了先進文化，衛生下鄉、法律下鄉等也都是為人民群眾謀利益的實事、好事。

二、高校青年志愿者活動存在的問題

隨著近年來青年志愿者活動的深入開展，也暴露出不少問題，出現了一些矛盾，這些問題嚴重影響和制約了活動的進一步開展。

1　青年志愿者的積極性隨入校的時間的增加而銳減。高校青年志愿者社團成立之初報名人數很多，大學生的積極性也高，很多活動得以順利有序地展開。隨著時間的推移積極性也隨之銳減，到大二時除留下為數不多的幾名骨干成員外，幾乎所有成員均留待剛入校的大一新生補充，這一現象在很多高校都較為普遍。

2　青年志愿者廣泛參與的同時缺乏有效的保障機制。合理的評估體系和激勵機制是調動青年志愿者活動積極性的有力措施，而目前干好干壞一個樣，干多干少一個樣，很多工作流于形式，有關部門不能很好地協調，活動經費和必要設施無法得到保證，活動不能很好地展開。

3　青年志愿者活動內容與形式的單調、不統一。主要表現為平時沒事有事一齊上，經常是打掃衛生、維持交通，形式過于簡單，缺乏內涵和新意，出現了沒有服務對象和服務內容僵化的現象。在陣地建設上，也缺少規范化，科學化和有序化。有的社團根本沒有固定的服務陣地，有的則是沒能很好建設而名存實亡。

三、高校青年志愿者活動的改進措施

高校青年志愿者行動作為新時期、新形式下青年大學生思想政治工作的重要手段之一，作為青年大學生實踐“三個代表”重要思想的有效載體，在出現一些矛盾和問題時，要廣泛關注，要創造條件、理順機制、分析其原因。筆者認為應該從以下幾方面著手加強工作力度，改進工作方法，采取相應措施。

1　進一步提高認識，加強領導。要把此項工作當成團組織對外的窗口和向外延伸的有力拳頭，提高對青年志愿者活動作用的認識；必須改變目前青年志愿者組織系統相對松散的狀況，真正把青年志愿者行動作為高校人才培養的有機組成部分，建立職責明確的組織領導，從經費落實，內容安排，時間利用等方面納入有效管理渠道，做到組織、人員、思想、經費四個到位，使其成為加強青年學生思想政治工作的有效途徑，使其更加實際，更加靈活，更加符合大學生的特點。

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（一）在志愿者的來源上，缺乏有效的選拔和確認程序

隨著志愿者活動受大學校團委的重視，要求各級院校要大力發展志愿者隊伍，導致在招收志愿者人員時候的盲目性，在組織活動的時候的任意性，缺乏了整體考慮，且有對青年志愿者進行特長或專業化區分，存在一次服務中不論需要多少人或哪些人比較適合而讓所有人都參加的現象，導致青年志愿者資源使用不當。在活動中經常會出現多數人參加，少數人實干的顯現。這就反應了志愿者隊伍管理的不穩定性。

（二）青年志愿者活動缺乏必要的引導和指導

目前，高校內有很多形式的志愿者組織存在，但是個組織都是各自成為體系，按照各自的想法開展各自的活動，之間缺乏溝通，導致了很多活動存在盲目性、重復性。雖然服務內容很多，但是都沒做到精細，經常會出現整個學期沒事，有活動一窩蜂，要么是植樹種草，或者就是打掃衛生，這種形式的社會公益活動對當代大學生來說過于簡單，缺乏了教育內涵。甚至出現學校內部都搞一種服務，而校園內學生和老師急需的某些活動無人去做。另外結合自身專業開展各個與專業相關的活動較少。這些都導致了大學生的志愿者活動只建立在表面，不能發揮真實的功能。

（三）青年志愿者活動缺乏有效的保障機制和激勵機制

大學生志愿者活動雖然是志愿參加，但是對學生層面來說，經費沒有保障就是個問題，經費問題的存在也經常導致了許多有益的活動只能開展幾次，不能長久堅持，給人以走形式的印象。在高校志愿者隊伍只有經費的保障，青年志愿者行動要持久深入地開展下去，另一方面一個志愿者的活動服務的效果沒有考量標準，干好干壞是一個樣，導致了活動的意義和質量的下降，造成了組織松散、服務不力的現象。同時團隊中的個體的獎勵機制也沒有實施，使得不會所有的志愿者發揮百分之百的力量來服務于組織。

二、高等院校青年志愿者活動改進的對策

（一）加強對志愿者身份的管理，建立一支相對穩定的志愿者隊伍

高校志愿者隊伍只有吸收那些真正想服務他人、回報社會的志愿者作為骨干才能使志愿者隊伍更加穩定。所以要加強管理，在隊伍招募成員的時候要進行有效的遴選，并且組織各部門有效的吸收成員，使個人條件與部門要求匹配，以至于能最大程度發揮志愿者的優勢，同時也會使得學生在該部門找到歸屬感。在嚴格挑選的同時，做好注冊登記工作，建立個人服務檔案。通過志愿者身份的管理和選拔，建立一支充滿愛心和責任感，同時具有專業服務水平的大學生志愿者隊伍。

（二）加強對青年志愿者組織的管理，提高服務的技能

篇6

   

一、全面加強青年志愿者協會自身建設

1．組織建設。XX年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，xx區青年志愿者協會和xx區青春奧運志愿服務團正式成立，選舉產生了協會第一屆理事會和領導機構，完善了《xx區青年志愿者協會章程》等規章制度。協會對全區青年志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了區屬為核心、區域為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的“協會-總隊-支隊”梯級服務網絡。協會整合區域青年志愿者資源，青年志愿者服務團隊30余支，青年志愿者30000余人。

   

2．調查研究。為進一步摸清我區志愿服務工作的底數，團區委從今年5月啟動了志愿服務調查工作，共發放調查問卷500份，系統總結了我區志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我區實際情況提出了對策和建議。今年7月，團區委舉辦了“青春與奧運同行”xx青年志愿者工作什剎海論壇和青年志愿者工作答謝會，邀請有關領導、專家和駐區中央、市屬單位團委書記，研究奧運志愿服務內在規律，積極探索長效工作機制。配合團市委做好2008年奧運會志愿者招募注冊和立法調研工作，為志愿服務規范化、法制化發展奠定了良好基礎。

   

二、摸索創新志愿服務工作模式

   

在豐富多彩的志愿服務活動中，協會逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。

   

1.品牌化運作——將重點志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，分會著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“城區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領青年志愿者勇開文明風氣之先，服務社區主義和諧社會和首善之區的構建。

   

2.社會化運作——樹立全面資源觀，以青年志愿者工作為紐帶突破區屬概念，全面整合區域資源。邀請各駐區單位團委書記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐區單位參加的志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合駐區中央、市屬單位資源開展志愿服務活動。

   

3.項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮青年志愿者協會牽線搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。以“青年志愿者服務‘三區’戰略”項目簽約為標志，開創了志愿服務項目化運作的新模式。目前,“社區學習中心”志愿者項目、大學生擔任社區青工委主任助理項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為志愿者日常化志愿者服務活動。

   

三、認真做好奧運會志愿者工作

   

今年，區青年志愿者協會以“志愿奧運 和諧先鋒”為主題，深入開展迎奧運志愿服務活動，為做好2008年北京奧運會志愿服務積累經驗、儲備人才。

   

1．賽會志愿者招募和宣傳工作。8月28日，在團市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的精心指導下，在全區相關單位的大力支持下，經過團區委的精心籌備，我區2008年北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作正式啟動。招募工作啟動后，團區委在本單位、西單商場門前、北京圖書大廈門前設立3個區級北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作宣傳咨詢點，開展網絡宣傳報名工作，在全區7個街道設立報名點，向社會公布團區委的咨詢熱線和電子郵箱。自8月28日起，共解答咨詢4萬5千余人次，報名網站點擊率累計1萬3千余人次。

   

2．綠色奧運環境志愿者工作。今年3月，團區委組織全區各基層團組織和青年志愿者服務隊，開展了“同迎奧運，共創文明——學雷鋒迎奧運環境改善日”活動，累計開展清理衛生死角、小廣告等志愿服務六千余人次。“十一”前夕，聯合區08環境辦和北京師范大學團委，組織五十余名環境志愿者開展“綠色奧運 魅力xx——迎國慶環境改善志愿行動”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭做2008環境志愿者，共同建設北京良好的市容環境。

   

3．奧運會志愿者公益實踐活動。團區委積極組織開展“迎奧運 講文明 樹新風”共建交通文明志愿活動，組織近800名青年志愿者在我區重要路段勸阻不文明交通行為，累計提供志愿服務上千小時。繼續組織中國青年政治學院大學生志愿者深入社區、機關和企業開展奧運知識•賽場禮儀宣講活動，增進社區群眾和青少年對奧運的認知和體驗。今年9月，組織北京交通大學、中國青年政治學院、外交學院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網公開賽，使志愿者進一步了解國際賽事規則，引導大家“文明觀賽事 理智對輸贏”。共3頁,當前第1頁1

   

4．成立奧運會志愿者工作協調小組。11月9日，根據市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的統一部署，我區奧運會志愿者協調小組正式成立。區委副書記劉躍平任組長，副區長許偉、陳蓓任副組長，辦公室設在團區委。區委宣傳部、區文明辦、公安分局、區教工委、區民政局、區財政局、區商務局、區市政管委、區文委、區衛生局、區旅游局、區體育局、交通支隊、區總工會、區婦聯、區殘聯、團區委等單位作為協調小組成員單位。協調小組將在北京奧運會志愿者協調小組的統一領導下，認真做好賽會志愿者和城市運行志愿者的招募、選拔、培訓等相關任務，大力開展“迎奧運 講文明 樹新風”主題志愿服務活動，推動我區志愿服務事業全面協調可持續發展。

   

四、廣泛開展社區志愿服務和諧行動

   

今年，區青年志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展社區志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。

   

1．開展日常性

社區志愿服務活動。加強和駐區高校的“區校共建”，組織近百名大學生志愿者擔任社區青工委主任助理，在和諧社區建設中把握著力點。繼續推進青年志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與區殘聯共同組織全區7個街道的100名志愿者開展“迎奧運手拉手志愿者愛心助殘行動”，走訪慰問了50戶貧困殘疾人家庭。動員指導全區法制校長和法制宣傳隊伍深入學校、社區開展新修訂的《北京市未成年人保護條例》的宣傳活動。經常組織大學生志愿者和律師開展“商品房買賣”等與市民生活關系密切的專題維權咨詢活動。開展“和文明做朋友、和奧運共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《北京少年報》和學習用品。組織開展禁毒宣傳教育、應急知識宣傳、捐獻造血干細胞等服務活動，積極倡導文明和諧新風尚。

   

2．積極扶助城區特困生。聯合區教委、區少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”xx區工作站，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我區特困學生參觀海淀公共安全館，以災難模擬、親身參與等形式提高青少年的防災意識和自護技能。加強希望工程xx工作站的運作管理，認真做好“愛心基金”“學子陽光”“希望之星”等捐助項目的申報發放工作，上半年共為我區特困生募集各類捐助資金11萬余元。繼續在全區推廣“3×48”特困生救助模式，實現捐資助學與志愿服務有機結合，即由每名志愿者每年為每位特困生提供48小時義務家教和48小時計算機培訓，每位受助學生每年為社區提供48小時志愿服務。“3×48”模式為青年志愿者和受助對象建立了良好的互動反饋，改變了特困生單純受助的局面，有利于他們自立、自強、健康成長。

   

3．認真服務來京務工青年群體。繼續聯合mishu9.com微軟（中國）、法國沛豐協會和區圖書館等單位加強對“社區學習中心”的管理運作，共為四百余名來京務工青年提供免費計算機培訓。在此基礎上，建立外語、讀書等來京務工青年興趣小組，不斷豐富項目工作內涵。先后兩次開展“青年健康使者火炬行動”進青年中心活動，組織衛生系統青年志愿者為二百余名來京務工青年義務體檢。聯合區文聯、區建委等單位在來京務工青年群體中開展“建設新xx 迎辦新奧運”主題征文活動，聯合區文委等單位開展“數字電影攜手外來青年”活動，不斷豐富來京務工青年文化生活，引導他們“知xx、愛xx、服務xx”。我們的一些工作也得到了團市委的重視與認可，其中，“社區學習中心”項目已在全市共青團系統中推廣。

   

四、思考和建議

   

1．大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的志愿者”活動，確保志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

   

2．明確職能，完善機制，加強我區志愿服務管理體系系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全區志愿者組織進行系統管理，對全區的志愿服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。共3頁,當前第2頁2

   

3．加快出臺相關政策，為志愿服務事業發展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是規定設立志愿服務儲備基金，專項基金由政府財政提供支持，并由專帳專人負責統一使用，還要增強志愿者組織自籌資金的能力，拓寬社會資金來源渠道。三是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高志愿者的積極性和主動性。

   

篇7

[中圖分類號] G632.1；G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0065-02

志愿活動指“任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推進人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務”。[1]課題組在總結學雷鋒活動和借鑒國外志愿者工作經驗的基礎上，提出建立高校志愿者服務的網絡協調模式的建議。網絡協調模式能更好地適應時展的要求，有助于建立志愿者之間的溝通渠道，融洽志愿者服務與社會的關系。

一、高校青年志愿者服務的特征

遼寧高校青年志愿者服務已形成一定的規模，且具有一定特色。遼寧高校青年志愿者服務跟其他省市的社會志愿者服務相比，既有一定的共性，又有自己的獨特性。共性體現在無償性、團體性、志愿性、公益性等方面。遼寧高校青年志愿者服務的獨特性體現在地方特色、具體實施、人員構成等方面。

參加高校青年志愿者服務的主要力量當屬大學生，大學生青年志愿者在課余時間，能夠將所學知識應用到為社會的無償服務中。大學生具有較高的文化水平，是社會的棟梁，他們都樹立了遠大的理想，具有無私奉獻的精神，且熱心于公益事業。

（一）大學生青年志愿者有創新思維，積極性較高

大學生青年志愿者行動以內在的熱心和高尚的道德等為動機，符合青年大學生的特點，他們富有愛心，奉獻社會，實現自身價值，具有較強的責任感。此外，大學生的思維較活躍，創新性較強，而志愿服務需要不斷進行創新，同時也能提高青年大學生的積極性和主動性。如果高校開展一項志愿服務，那么一定會有很多青年大學生積極響應，并樂此不疲。高校的志愿者活動能營造很好的氛圍，而且同學之間相互的影響和帶動，都會使更多的大學生參與高校大學生青年志愿者服務活動。

（二）大學生志愿者流動性強，隊伍穩定性差

一般高校都設四年制的辦學模式，每屆學生存在很大的流動性，這給志愿者的管理與教育培養帶來諸多不利。青年大學生志愿者服務組織同高校各學生社團組織一樣，每年都要送往納新。因此，每到畢業季，青年大學生志愿者服務組織中都會有許多志愿者骨干和志愿者離開學校，這勢必影響一些志愿服務活動的有效進行和開展。此外，在考試期間或寒暑假里，許多志愿者都忙于學習或忙于參加各種實踐活動，這也使得志愿活動不易形成常態化。

（三）自上而下的組織管理

一般情況下，青年大學生志愿者服務組織是由高校團委和各級團組織建立起來的。雖然是學生們自己組織的較為分散的志愿者服務隊，但大都還會被高校團委或社團組織管理。一般高校都會安排專職的團委老師或輔導員對大學生志愿者組織進行專項指導，并開展志愿者服務活動，這是一種硬性的管理模式。在大學生志愿者服務活動進行過程中，組織者或志愿者骨干往往在志愿活動的開展、策劃、實施、總結等各個環節做許多的工作，這樣使得志愿者成員個體成為被動的參與者。“這種行政化指導和志愿者組織的社團化管理模式，使高校青年志愿者服務具有集體指導性和組織性強、個人主動性和敏感性弱的特點。”[2]大學生志愿者個體缺乏積極性和參與熱情，這影響了廣大大學生志愿者們的主動性和創造性的發揮，進而制約了青年志愿者組織的迅速發展。

二、 存在的主要問題

大學生青年志愿者利用課余時間參與志愿服務活動，志愿服務的時間較多，而且相當靈活。但志愿服務的活動范圍較窄，因為受大學生青年們所學專業的限制，再加上大學生們的經濟能力有限，個人水平也相對較低，只能從事一些較為單一的或簡單的志愿服務工作，主要集中在社區街道清掃、公益宣傳、助學支教、生活幫扶等方面。除此之外，志愿組織的指導老師和志愿者骨干大多沒有建立志愿服務的網絡協調信息管理方式，這導致他們對各種志愿服務信息的掌握不及時、不全面。高校青年志愿服務在運作上往往缺乏經驗，因此高校大學生青年志愿者服務局限性較大。

目前，高校尚未形成全方位的志愿服務網絡，高校大學生志愿服務的管理模式還是傳統的管理模式，服務的社會化、信息化程度不高，高校與社會之間沒有建立起有效的上級組織機構進行溝通聯系；高校大學生志愿活動應包括社會生活的各個方面、各個領域，但是各高校與社會沒有相應的組織將青年志愿者們聯系起來，如此高校就對社會需要什么服務一無所知。因此，高校青年志愿者的服務水平較低，范圍也不廣泛，都是一些環保類、公益宣傳類的服務，這些志愿服務不但不能激起青年大學生們的興趣，而且也無法提高大學生志愿者的積極性和主動性，活動也難以開展。

高校缺乏志愿者的信息系統管理，沒有建立有效的協調溝通機制，沒有對志愿服務的內容、定位、對象、形式等進行有效的界定；志愿者組織機構設置和運行機制不合理、不科學，往往導致活動的效率不高，很難調動青年志愿者們的主動性、積極性，影響了志愿者組織和活動的可持續發展。

各高校之間的志愿者組織缺乏相互聯系，甚至一所高校內各學院的志愿者，一般都只參加自己學院的志愿者組織，或者只參加本學院組織的志愿者活動，這樣，各自獨立、分散的志愿者組織不利于志愿者的全方位發展和活動的高效開展，無法滿足高校廣大青年參與活動的多樣化的需求，也不利于志愿者組織的可持續發展。

三、 構建高校志愿者服務的網絡協調系統

在全球化時代的快速發展時期，網絡化在現代社會正發揮著重要的作用和功能，志愿服務組織的各項活動如要高效運轉，亟須建立系統化的網絡管理。“而西方國家志愿者組織體系健全，社會對志愿者宣傳度高，人們能夠主動自覺地參與到志愿服務活動中來，同時國外志愿者組織機構相對靈活，往往不局限于一個志愿者組織。”[3] 在世界上，美國具有最龐大的志愿者服務隊伍，所有志愿者組織活動一律實行網絡化管理，運用網上信息庫，建立志愿者們的溝通和互聯方式。網上詳細記錄志愿者活動的全程，如志愿者招募、錄用、監督和評估等。由此，成百上千人的志愿者隊伍就在網絡中建立起來了，而且只需幾個人就能輕松管理。中國高校正在探索與學習這樣的網絡管理模式，并逐漸轉為網絡管理志愿者服務，但是，現在只有極少數高校實現了這種管理方式，而且規模不大。總體來看，遼寧省大多數高校的志愿者組織建立較晚，組織程度較低，缺乏經驗。

高校青年志愿者招募實行網絡信息化管理，即利用網絡進行發動，無論男女老少，只要想參加志愿者服務活動的，都可以在網上自愿注冊報名，這樣就可以使志愿者隊伍多元化、多樣化，以青年大學生為主，積極吸納各個年齡階段、不同層次、各個行業的人員，推動青年大學生志愿者主體的多樣化。

高校青年志愿者培訓逐步實現網絡化，諸多志愿者都是沒有經過專業訓練的，而網絡化的培訓正是志愿者組織需要的。在提供專業化服務方面，可以聘請志愿服務專家在網上開專題講座、授課等，傳授志愿服務的內容、理念、宗旨和技巧等，一方面提升了志愿者們的專業技能、專業服務素質和專業服務水平，另一方面也可以讓社會上更多的人了解志愿者服務。

目前，高校急需建立網絡志愿者服務管理信息系統，利用快捷、方便和高效的網絡搜索引擎以及各種網絡媒體聯系和宣傳志愿者服務的內容和各項活動的組織、開展情況，通過社會信息化打造志愿者服務隊伍，把招募的范圍不斷擴大，形成整體合力，這樣也可以為志愿者注入新的生機和活力，使青年志愿者們更加關注社會動態和人們的需求，能夠自覺、自愿地參與為他人服務的公共事務的組織與管理之中。以社會化打造志愿者隊伍，在志愿活動開展上由零散的、單個的組織模式向集合化的共同參與的社會各界共同支持的模式轉變，一起營造良好的志愿者服務文化氛圍。建立資源整合網絡化管理，我們要善于充分利用閑置的人力資源、各相關機構和部門的物力和財力等，將服務行業的專業優勢挖掘出來，把青年志愿者的活動優勢同行業優勢相結合，開展豐富多彩的高水平的服務，將服務質量提高上來，滿足人們的不同需求。

[ 注 釋 ]

篇8

2010年上海世博會已經在全國人民的共同努力下和全世界人民的積極參與下圓滿地落下了帷幕。在這次長達184天、全球矚目的盛會中，來自世界各地的人們見證和分享了各國的多元文化、獨特智慧、文明傳統及科技創新的最新成果，參觀人數和場館規模都創了歷次世博之最。2010年上海世博會的成功舉辦，離不開場館建設者、世博局各級工作人員以及各參展國工作人員的共同努力，然而另有一個在背后默默奉獻的群體不可忽視，那就是經過層層選拔、承擔在世博期間服務工作的200多萬名志愿者。他們用自己的實際行動踐行了無私奉獻的真諦，并榮膺2010年感動中國人物，使志愿服務精神得到了廣泛的發揚和普及。

世博會是一項龐大的工程，它涉及不同國家、地區、膚色、人種、信仰，相應地在世博會籌辦、舉行的過程中必然會產生一定的文化沖突和摩擦。一屆世博會要取得成功，也必然少不了各類群體的共同參與和多元文化的交匯綻放。

自2009年5月以來，上海世博會受到上海高校學生的廣泛關注和熱情參與，報名人數扶搖直上，其中也包括一定數量的在華留學生，他們不但享有針對固定目標人群的語言優勢，而且理解世博會的內涵，擁有為世博服務和奉獻的精神。在本屆的世博會上，中國青年大學生和這些國際學生共同合作，匯聚成一股生機勃勃的動力之泉，開創了志愿者國際合作的新局面。

在上海世博會籌辦、舉行過程中，來自不同國家的留學生作為世博園區志愿者和中國的大學生志愿者們通力合作，擔任場館解說咨詢等各類工作，與中國志愿者同學一道為成就一屆精彩難忘的世博會做出了巨大的貢獻。

然而不可否認的是，我們在大規模長時間的大型國際活動中的的志愿者工作經驗相對還不夠豐富和成熟。尤其在跨文化的背景下，如何使中國大學生志愿者和來自不同國家的留學生志愿者之間實現有效的交流和溝通，如何針對中國學生和留學生的不同特點實現有效管理，如何避免文化沖突和交流障礙的發生，使志愿服務工作得以在國際合作的氛圍下順利開展等，都是有待于我們研究解決的重要問題。而這些問題，無論在實踐層面還是理論層面，目前都缺乏相對完善的系統梳理和研究。

為此，我們于上海世博會順利落幕后的2011年5月，設計完成了《“世博后青年志愿者國際合作經驗探析”調查問卷》，并分為中國學生版和外國學生版，分別面向曾經參加過世博志愿者工作的中國學生和外國留學生發放。截至2011年7月，共回收有效問卷252份，其中中國學生226份，外國留學生26份，留學生以韓國、越南、日本等亞洲國家為主。調研對象中，本科生為174人，占總人數的69%，研究生78人，占總人數的31%。在此基礎上，我們對部分外國留學生進行了個別訪談，以期深入完備地了解他們的想法。

一、對世博志愿者國際合作模式的回顧與分析

在通過實際工作總體把握了2010上海世博會中外志愿者合作過程的基礎上，我們通過調研對參加世博志愿者工作的中外學生的服務動機、具體原因、服務感受、合作體會等問題進行了細致深入的了解和分析，力求為將來進一步開展志愿者國際合作提供借鑒。

在招募2010年上海世博會志愿者的過程中，不少中國大學生踴躍報名，而一些在華留學生也熱情高漲。追根溯源，他們當初報名參加志愿者服務工作的動機和原因不盡相同。我們通過問卷調研和個別訪談發現。鍛煉自身綜合能力、增長見識是志愿者參加世博會活動的最主要動機，分別占到中國學生總人數的97.3%、留學生總人數的92.3%。拓展人際關系是次重要因素，分別有30.4%的中國志愿者和38.5%的留學生志愿者是出于這一目的。而為了免費看世博、想要獲得世博紀念品、為了獲得學校和學院的獎勵等功利性目的鮮有人選擇。由此可見，自身能夠獲得能力上的鍛煉，并借此機會結識志同道合的朋友，是志愿者們最為看重的，他們的參與志愿者活動的功利性、從眾性較不明顯。在這一點上，中外志愿者沒有顯著的差異。

而當我們更進一步詳盡了解中外大學生參加世博志愿者工作的主觀原因時，我們發現培育社會責任感、增加社會見識、使自己獲得成就感和滿足感是中外留學生參加志愿服務三個主要的原因，不同之處在于中國學生更加看重社會責任感的培養，將其排在最重要的位置。而外國留學生更加注重社會見識的增長和自身成就感的滿足，他們將社會責任感的培養則排在第三重要的位置。

在2010年上海世博會志愿者服務期間，中國志愿者和外國志愿者們通過自身的不懈努力，克服種種困難，順利而光榮地完成了各項任務，并獲得了游客和世博會主辦方的廣泛好評。那么志愿者在服務完成后的內心體驗如何呢？我們通過調查統計發現，有21.2%的中國志愿者和46.2%的外國志愿者表示在志愿服務期間總是非常快樂，另有76.1%的中國志愿者和53.8%的外國志愿者表示大多數時間很快樂。可見，總體而言,上海世博會的志愿者服務給總計97.3%的中國大學生和100%的外國留學生都留下了快樂美好的印象，而且留學生更容易體驗和享受極致的快樂感受。

對于世博志愿者服務的經歷對自己工作和生活的影響，中國志愿者和外國志愿者的評價均以積極影響為主，分別占到總人數的82.3%和79.2%，沒有人認為產生了負面和消極影響，在這一方面，中外志愿者的體驗也很相似。

在世博志愿者服務期間，中外大學生在完成自身的工作任務、履行各自的職責之外，還常常需要在同一崗位上精誠合作，共同來面對和處理各類問題甚至突況。面對著語言交流、文化差異等方面的障礙，中外志愿者在此類平時較少遇到的國際合作過程中的感受又如何呢？

從中國志愿者的評價來看，外國志愿者具有顯著不同的特點，58.0%的中國志愿者認為外國志愿者與本國志愿者不同，而只有30.8%的外國志愿者認為中國大學生與他們不同。有30.8%的外國志愿者認為，中國志愿者比他們本國的志愿者更加負責，更具有服務和奉獻精神，而只有6.3%的中國志愿者認為，外國志愿者更富有責任心。

在國際合作的過程中，有85.1%的中國志愿者認為外國志愿者與自己相處非常融洽，沒有遇到問題。從外國志愿者的視角來看，對于中國志愿者的評價沒有一個非常統一的結果，有23.1%的外國志愿者曾經與中國志愿者發生分歧，其中較多的是由于和文化差異，占15.4%，其次是由于服務理念的不同而引發了矛盾，占7.7%。而論及宗教問題和文化差異，中國志愿者幾乎沒有在志愿者國際合作過程中明顯感受到，只有1.1%的中國志愿者認為自己在合作中遇到過此類問題。

一旦在國際合作過程中發現或遇到了問題，中外志愿者的處理方式也有所不同。95.0%的中國志愿者會嘗試采用換位思考的方式來解決問題，從對方的立場上和情況中來重新考慮問題，通過雙方面對面的溝通和交流，來求得相互理解，他們不會想到尋求第三方的幫助，更有少數學生表示會堅持己見，互不相讓。而外國大學生中除了有61.5%的志愿者會采用這種方式外，另有38.5%的志愿者會尋求第三方的支持，通過他人來和中國學生溝通和協調，在這點上中外志愿者處理問題的方式顯示出了顯著的差異。

二、對志愿者國際合作模式的展望和建議

我們從2010年上海世博會全程的籌辦和組織工作中可以看到，任何一項國際性的大型會議或活動，都必然將面對多元文化的參與和融合，才能體現出其國際性、跨文化的特點，才能使國際性的會議或活動取得真正的成功、獲得各國參與者的認可。因此不同國籍的志愿者的共同參與、中外青年志愿者的通力合作將是今后類似大型國際活動志愿者工作的發展趨勢。面對可能面臨的機遇和挑戰，我們有必要從2010年上海世博會志愿者國際合作模式中汲取經驗和教訓，以便為今后同類或類似活動中的志愿者國際合作提供有益的借鑒和啟迪。

1.推動志愿者國際合作模式常規化、日常化發展，拓寬合作途徑

我們通過調研、訪談發現，在擔任世博志愿者的這些學衡中，只有9.7%的中國學生沒有參加過其他日常的志愿者活動，而外國留學生的這一比例高達46.2%沒有參加過任何其他志愿者活動，經常在中國參加志愿者活動的留學生只有15.4%。由于平時缺乏志愿者活動的鍛煉，也缺乏在志愿服務工作中和中國學生的合作與交流，部分外國留學生在世博會之類大型國際活動中首次與中國大學生合作，難免會遇到這樣那樣的問題。

我們在實際工作中發現，在教育國際合作日益推進的今天，在國際化趨勢日益凸顯的中國大城市中，中外學生均普遍希望能在志愿者工作中增加合作的機會、更多地學習和了解對方國家的文化和語言。不少留學生也充滿愛心，希望能將所學用于社會服務工作。因此，建議相關的負責部門和機構能在確保國家安全的基礎上，更多地在日常學習、生活過程中開辟國際合作的途徑、搭建跨文化合作的舞臺，以便讓中外學生通過多次的實踐、逐步積累國際交流的經驗。高校負責志愿者組織工作的部門，也須進一步完善培訓機制，將跨文化交際和國際合作問題作為培訓中不可或缺的重點內容，尤其注重培養中國大學生的跨文化交流意識，在進一步增強學生們外語溝通能力的基礎上，引導他們豐富和充實關于各國文化、習俗的知識，從而使志愿者國際合作得以順利愉快地開展。

同時我們注意到，中國志愿者以參加所在學校中組織的志愿者活動為主，占82.5%，而留學生志愿者則以參加政府和志愿者協會組織的志愿服務為主，占62.5%。留學生志愿者日常志愿服務的內容更為寬泛，在艾滋病、吸毒等特定人員的引導服務、環境保護與美化服務等領域，外國志愿者的服務熱情大大高于中國志愿者。組織方性質以及服務內容的差異，使中外志愿者的的日常服務較難能出現交集。在這一情況下，更需要相關部門和機構精誠合作、打破壁壘、互通有無，盡量搭建更多的中外合作的平臺，使中外志愿者各展所長、相互學習、學以致用。

2.完善志愿者工作機制，使其在國際合作過程中不斷走向成熟

“志愿者”本身就是一個外來詞，是隨著改革開放、打開國門而引入的身份概念。“志愿者最早起源于西方19世紀，義務扶貧救困，是志愿者最早的雛形。而真正意義上的‘志愿者’概念是從上世紀80年代引入到中國的，并以1994年12月5日中國青年志愿者協會的成立為標志性事件。”近年來，中國的志愿者工作隨著改革開放的深入而不斷發展壯大，但與國外相比，仍然處于起步和初步發展階段。

外國留學生從其祖國來到中國，有些在成長過程中早已見證或體驗了本國的志愿者服務機制，因此對中國的志愿者工作提出了更高的要求。有些問題，在作為文化旁觀者的留學生眼中，顯現得更為鮮明。例如，有40%的外國志愿者感到在中國，人們對志愿者服務不夠了解，其比例大大高于中國志愿者。另有28%的外國志愿者認為，志愿者權益得不到保障，這也大大高于中國志愿者16.8%的比例。同時，還有部分外國志愿者和中國志愿者一樣感到，志愿者組織尚缺乏有效的管理。

志愿者工作的相關組織部門，在大型國際活動的志愿者工作結束之后，應及時了解反饋、總結經驗，注意到外國留學生具體的需求和要求，通過留學生志愿者了解到志愿者工作經驗較為豐富、歷史更為悠久的國家的具體做法和運行機制，去粗取精地加以借鑒和學習，以不斷改進我國的志愿者工作機制，使其在凸顯中國特色的同時，在水平上、規模上、宣傳力度、保障機制上，真正實現與國際接軌。

我們在調研中發現，大部分的中國和外國志愿者，都十分看好中國志愿者工作的未來發展，認為這一領域的工作，將有很大的成長空間，中外志愿者跨文化合作的機會，也將日益增多。在這一片普遍樂觀的期待中，中國的志愿者工作更應在交流和學習中勇敢前行，通過及時發現問題、查漏補缺，來實現中國志愿者工作真正成熟穩健的發展。

三、結語

總之，2010年上海世博會志愿者工作的順利開展以及其中志愿者國際合作的成功實施給予了我們更多的借鑒經驗，也為“世博后”志愿者國際合作的推行提供了有益的啟迪和提醒，我們將在實踐中不斷總結反思，為進一步開展好中國青年大學生創新型人才培養工作、高校留學生人才培養工作而努力前行。

篇9

一、廣泛招募，不斷優化社區志愿者隊伍。

按照年初《松堡社區志愿服務方案》和《松堡社區志愿突擊隊項目書》的要求，黨委在原來的紅巖志愿者、青年志愿者、環保志愿者、巾幗志愿者、治安巡邏志愿者基礎上，與重慶新渝技工學校、重慶地質儀器廠的青年團員成立了"松堡社區創模青年志愿隊"，現有骨干志愿者隊伍6支、隊員近百名。社區與重慶工商大學融智學院黨員服務站簽訂了長期的志愿服務協議，目前還在動員"兩新"組織參與這項活動。

二、公益性志愿服務活動極大地提升了居民對社區建設的參與意識。

去年底文明社區建設的居民問卷調查和今年初我們民意收集中得知，居民反映最強烈的是環境臟亂差的問題。為此我們組織了志愿者對中藥支路進行了整治，周圍的居民從家中拿起工具、過路的行人徒手紛紛加入，刨出懶動懶動的癩蛤蟆，嚇得女生們大叫大吼，丟下工具就跑，幾分鐘后才恢復。在春節和創衛工作中社區志愿者與居民、井園物業公司、鎮黨政辦公室一起先后對柏樹灣家屬區、中藥支路、還建房公路進行了清理整治。

三、以民為本，關注民生，始終是志愿服務活動的出發點和落腳點

單親撫養家庭低保戶馮俊容，每次參加社區公益勞動和志愿服務時，社區干部幫助教育她樹立勞動的思想和再就業觀念，給她宣傳再就業政策。現退出了低保，并申報了就業補貼。離異的農轉非人員劉光福，兒子在工作，自己患上夕肺病，他的親戚們蠻橫不講理要申請低保叫他到社區來"鬧"。我們一時感到束手無策，社區黨委號召青年志愿者、巾幗志愿者為其煮飯送飯，為他送去慰問品，給他做家務，為他演唱節目，宣傳低保政策，最后父子倆都明確表態，不符合低保政策，不無理取鬧，兒子也安心工作。

四、志愿服務推動了社區照顧工作

黨員志愿者小組為三無人員唐良信送去了端午節的粽子，并為他們整理家務，大學生黨員志愿者冒雨帶著湊錢買來了米、油等物品到農轉非老黨員劉傳珍家，與她交流思想、聊天，深深地感動了家人和周圍群眾，現劉傳珍表現出了對社區工作的積極支持和配合。

篇10

二、“向榜樣致敬，發揚志愿精神”觀看xx年感動中國人物頒獎視頻

三、“情暖3·15 攜法同行”消費者權益保護日志愿服務活動策劃

四、“攜手 icc 讓愛接力走”義賣活動

五、“情系社區 志愿者進社區”系列活動

“你手傳我手 愛與奉獻同行”整理信件活動策劃

一、活動目的：

為了更好的服務法學院師生，使信件及時傳送到師生的手中，以便營造一個良好的生活環境，方便廣大師生，踐行志愿精神，弘揚服務理念，更好的學習和發揚雷鋒精神而開展此次活動。

二、活動主題：

“你手傳我手 愛與奉獻同行”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動地點：

湖南師范大學校法學院

五、活動對象：

湖南師范大學法學院青年志愿者

六、活動負責人：

廖倩倩

六、活動內容：

1.活動前期：

1)人員準備：招募志愿者，講解有關注意事項;

2)宣傳準備：聯合宣傳部進行有關宣傳。

2. 活動進行：

1)按時傳送信件;

2)進行有關監督，及時回饋，尊重隱私。

3. 活動后期：

1)對此次活動進行總結。總結材料請于活動結束后三日內上交總會辦公室。

2)撰寫新聞稿和志愿者心得。

4.活動注意事項：

1)對志愿者事先進行培訓。培訓內容包括專業知識和禮儀知識。

2)活動期間志愿者統一佩戴志愿者證，文明禮貌待人，為同學們送上真誠服務。

4)志愿者的人員分工要合理，活動負責人要隨時注意志愿者的安全問題。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“向榜樣致敬，發揚志愿精神”

——觀看xx年感動中國人物評選視頻活動策劃書

一、活動目的：

為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務理念，積極宣揚“奉獻、友愛、進步、互助”的志愿精神，在社會實踐中切實加強大學生奉獻精神和服務意識的培養，不斷掀起全校學習雷鋒、爭當先進的學比趕超熱潮。

二、活動主題：

“向榜樣致敬，發揚志愿精神”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動對象：

湖南師范大學校法學院全體本科生

五、主辦單位：

湖南師范大學校法學院青年志愿者協會

六、活動負責：

何良凡

七、活動內容

(一)前期準備

1、前期宣傳 (1)青志協做好視頻的整理和下載工作;

(2)通知各班組織委員在各班進行宣傳(由負責各班的青年志愿者干事負責)，積極營造學習雷鋒氛圍;

(3) 撰寫心得體會。

(二)活動中

1、進行場地和多媒體的申請;

2、與志愿者進行互動;

3、鼓勵志愿者發言談談自己的感想。

(三)活動后期

1、活動后期宣傳

(1)做好總結上交總會;

(2)組織撰寫心得體會。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“情暖3·15 攜法同行”消費者權益保護日

志愿服務活動策劃

一、活動目的：

3月15日是消費者權益維護日，法學院青志協以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。

二、活動主題：

“情暖3·15 攜法同行”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動地點：

湖南師范大學二里半校區

五、活動對象：

湖南師范大學在校大學生

六、主辦單位：

湖南師范大學校法學院青年志愿者協會

七、負責人員：

曹樂

八、活動內容：

(一)前期準備

(1)法學院青年志愿者協會展出海報一張，在木蘭路展出。

(2)確定活動參觀人員、準備好相關事宜。

(4)進行場地申請與批準。

(二)活動中

1、開展法制宣傳;

2、進行義務講解;

3、宣傳部做好跟隨拍攝工作

(三)活動后期

1、活動后期宣傳，包括新聞的發表、照片的整理等。

2、寫好活動總結，發到總會郵箱。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“攜手icc 讓愛接力走”義賣活動策劃

一、活動目的:

我們中間有這樣一群人，他們因自身的殘缺或家庭的原因而有所不同，但生活上的困難無法讓他們后退，反而給予了他們信心。堅強，是支持他們的精神動力，他們將用行動向所用人證明，困難并不可怕。一直以來法學院青志協與icc保持著緊密的聯系，法學院青志協以本次雷鋒月為活動契機進行義賣活動。

二、活動主題：

“攜手icc 讓愛接力走”

三、活動時間： xx 3月

四、活動地點：

湖南師范大學

五、活動對象：

湖南師范大學在校學生;

六、主辦單位：

湖南師范大學校法學院青年志愿者協會

八、活動內容：

(一)前期工作

1、張貼宣傳海報，聯系相關媒體人員;

2、進行場地申請與批準;

3、組織志愿者進行培訓并開展活動。

(二)活動開展

1、在規定的場地進行義賣活動;

2、注意義賣過程中進行監督管理。

(三)后期工作

1、清掃活動場地;

2、組織相關人員發新聞稿件;

3、及時匯總有關數據和金額。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“情系社區 志愿者進社區”活動策劃

一、活動目的：

3月15日是消費者權益維護日，法學院青志協以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務理念，積極宣揚“奉獻、友愛、進步、互助”的志愿精神，在社會實踐中切實加強大學生奉獻精神和服務意識的培養，不斷掀起全校學習雷鋒、爭當先進的學比趕超熱潮.

二、活動主題：

“情系社區 志愿者進社區”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動地點：

開福區開福寺路社區

五、活動對象：

開福區開福寺路社區居民

六、主辦單位：

法學院青年志愿者協會

七、負責人員：

張敏

八、活動內容：

(一)前期準備階段

1、志愿者培訓

請老志愿者講解相關的工作經驗和注意事項，通過培訓和講座等為順利開展活動奠定基礎。

2、進行地點的確定和場地的安排

(二)活動中

1、為社區進行義務活動，為營造良好的社區環境貢獻自己的力量

開展義務活動，進行義務工作，調節鄰里糾紛。

2、教孩子唱兒歌，與孩子聊天，了解他們內心的需要并盡可能滿足，與孩子進行心與心的交流。

(三)活動后期

1、活動后期宣傳

(1)寫好新聞稿進行后期活動的網絡宣傳

(2)參加人員寫好活動心得，

(3)及時寫好活動總結

九、注意事項：

1、由于為室外開展活動，應注意安全;