時間:2022-12-02 15:59:05
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個人工作總結及下月計劃范文一:首先在經營收入方面:
7月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元,占計劃的__%,平均出租率__%,平均房價__元;另外,餐飲完成營收收入__元,占計劃的__%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面:7月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
7月份的工作已經過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和____年度全年營銷計劃,現將____年8月份的工作從以下幾個方面開展:
1、部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;
2、__市場銷售方面:
本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業信息,把握各種會議信息,把握該季節會議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面,銷售經理積極了解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協議,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;
3、__營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部7月份工作的總結和對8月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
7月份周邊主要酒店客房情況統計:
1._____酒店
___ 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2._____賓館
___ 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;
3._____大酒店
___ 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會議和客人;
4._____酒店
___ 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議,房間均按門市價銷售;
5._____酒店___
此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結合7月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;
進入8月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節之后的淡季,內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同,主要是產品會和訂貨會為主。
個人工作總結及下月計劃范文二:本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好。現將九月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
1.按照集團批準的__年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施;
3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制__年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;
6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;
4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業主協商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;
5.新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續;
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;
13.做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津____公司組織落實“_____”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定后排版印刷;
2.“福利方案下發執行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發執行。
個人工作總結及下月計劃范文三:一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
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為認真落實市局(X食藥監稽[20__]3號)文件精神,切實開展好我縣“中藥材中藥飲片等七個專項監督檢查工作”,局領導高度重視,召開了局領導班子專題會議及職工會議,會上,認真學習了市局文件及相關的法律法規,并就我局如何開展專項監督檢查的有關情況作了具體安排和布置。會后,我局依據市局文件精神,結合縣情及單位的工作實際,制定了我縣《開展中藥材中藥飲片等七個專項監督檢查實施方案》(X食藥監[20__]18號),并及時印發到各藥品(醫療器械)經營、使用單位。
二、打防并舉、效果明顯
整個專項監督檢查工作從20__年4月1日開始至9月30日結束,分三個階段進行。
第一階段:宣傳發動階段(4月1日至4月15日)
一是下發我局制定的《專項監督檢查實施方案》,要求各相關涉藥(械)單位組織相關人員在認真學習《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療器械監督管理條例》等相關的法律法規知識的基礎上,對照《實施方案》要求進行認真的自查。二是利用廣播電視等新聞媒體廣泛宣傳《藥品管理法》等相關法律法規知識和《專項監督檢查實施方案》內容。三是對外公布舉報電話及舉報、投訴案件獎勵辦法,廣泛發動群眾,積極對違規經營疫苗、特殊藥品及醫療器械等違法違規行為進行舉報。
第二階段:監督檢查階段(4月16日至9月15日)
為了把專項監督檢查工作落到實處,做實做細,局領導作了周密安排,打破部分人員所在股、室、隊的身份,將人員進行有機整合后分成兩組,并實行劃片包干責任制,對涉藥涉械單位進行“拉網式”的監督檢查。共出動檢查人員228人次,執法車輛15臺次;檢查藥械經營、使用單位488家次。查處違法違規案件24件,(其中;醫療器械3件),涉案金額達2.34萬元,沒收物品貨值:0.2萬元,處罰款:3.4萬元,取締無證經營藥品的3家。
在中藥材中藥飲片專項監督檢查工作中,重點檢查了各藥品經營、使用單位的中藥材中藥飲片的購進渠道、儲藏、保管、使用等情況,通過檢查發現存在以下問題:1.個別藥品經營、使用單位為追求更多的利益,而直接購進原生中藥材,經簡單加工后直接投入臨床使用;2.少數單位經營、使用的中藥飲片存在明顯的攙雜使假和蟲蛀或霉變等情況,由于其購進數量較少,無法抽樣送檢,就不能對其予以處罰,從而造成了中藥飲片質量堪憂;3.因大部分中藥飲片未實行批準文號管理,部分藥品經營、使用單位從合法單位購進少量的中藥飲片后,再從非法渠購進大量的同品種中藥飲片,給監管工作造成了一定的難度。此項監督檢查,出動執法人員152人次,執法車輛9臺次,查處違法違規案件5件。
通過開展藥品G、醫療機構制劑配制質量管理規范執行情況專項檢查發現:開江縣人民院基本能按照醫療機構制劑配制質量管理規范要求配制制劑,在配制過程中做到了各個環節均有記錄,還還嚴格把關。藥品經營企業在G執行情況方面,重點存在以下問題:1.藥品陳列擺放不夠規范;2.藥品分類管理工作較差;3.大部分連鎖店均存在從本連鎖公司以外的藥品批發企業購進藥品;4.相當大一部分經營企業雖然建立有相關的制度,但沒有認真去學習,更沒有去執行;對存在問題情節輕微的,給予了批評教育,對存在突出問題的,依照《藥品管理法》給予了警告,并出據了“責令限期改正通知書”。此項監督檢查,出動執法人員67人次,執法車輛5臺次。
在開展取締無證經營,出租、買賣證照、柜臺違法經營藥品醫療器械、加工中藥飲片專項監督檢查工作中,取締無證經營藥品的3家,查出“歸龍筋骨寧、蟻蝎痛風全天麻膠囊”等假藥,在縣公安干警的協助下,取締了一既無證又經營郵購假藥“高效風濕定膠囊”長達兩年多的經營戶,僅此案的涉案金額近2萬元余元。嚴厲打擊了制售假藥的違法活動。
第三階段:總結階段(9月16日至9月30日)
(一)通過專項行動,使從事藥品、醫療器械的研制、生產、流通、使用的公民、法人和其他組織的守法意識、質量意識、自律意識普遍增強;使藥品、醫療器械注冊申報行為在起始階段就受到嚴格的監控;《藥品生產質量管理規范》(GMP)、《藥品經營質量管理規范》(GSP)得到落實,藥品企業生產經營行為更加規范,違法藥品、醫療器械廣告得到整治;藥品、醫療器械不良反應(事件)能夠得到有效監測,合理用藥用械水平得以提高,使人民群眾用藥用械安全感普遍增強。
(二)堅持整頓與規范相結合和全面整治、突出重點的原則,按照“以整頓促規范,以規范促發展”的工作思路,圍繞藥品和醫療器械的研制、生產、流通、使用四個環節,明確存在安全隱患的重點整治區域、重點品種和突出問題,嚴格市場準入,強化日常監管,打擊違法犯罪,查處失職瀆職,推動行業自律。
二、具體措施
(一)規范藥品研制秩序,嚴厲打擊虛假申報行為
1、以藥品申報資料的真實性和可靠性、醫療器械申報資料和臨床研究的真實性為主要內容,組織注冊申請人對申報行為進行自查自糾,食品藥品監管部門進行專項檢查和抽查,依法嚴厲查處弄虛作假行為。
2、對藥物臨床試驗機構進行全面監督檢查,對弄虛作假、管理混亂,不能保證研究工作真實,不能保障受試者安全和權益,擅自開展藥物臨床試驗的,依法予以查處。涉及醫療機構的,由衛生部門依法處理。
3、積極配合國家和省食品藥品監管部門,加強對化學藥品注射劑、中藥注射劑和多組分生化注射劑注冊申請的管理。
(二)規范藥品生產秩序,嚴格檢查GMP的執行情況
1、以藥品生產企業為重點,重點檢查企業質量管理責任落實情況和原輔料購入、質量檢驗、關鍵崗位人員履行職責的實際能力情況等內容。對違規企業,依法收回GMP證書;情節嚴重的,依法吊銷藥品生產許可證。
2、以醫療器械生產企業為重點,重點檢查質量管理體系運行情況。其原材料采購應可追溯、對供方有評估、進貨時有檢驗或驗證;過程控制應完整、可驗證;出廠檢驗必備的檢測設備及儀器應齊全、具有專職檢驗人員和檢測操作規程,檢驗數據必須真實、項目應當齊全、報告應當規范等;對醫療器械委托生產情況進行全面調查。對違規企業,責令限期整改并依法查處。同時,對第一類醫療器械注冊和生產進行核查和監督檢查,對經核查不符合醫療器械法規規定,又未采取糾正措施和有弄虛作假行為的企業將依法從嚴處理,直至吊銷注冊證。
3、以對藥用包裝材料和容器生產企業為重點,重點檢查各項生產、質量管理文件是否健全規范,批生產、批檢驗記錄是否真實、規范、完整和自檢項目是否符合產品檢驗要求,注冊批準文件與實際生產情況是否相符。對違規企業,責令限期整改并依法查處。
(三)規范藥品流通秩序,堅決取締違規經營
1、加強對藥品經營企業GSP認證后的跟蹤檢查,結合日常監督檢查,全面檢查企業的人員管理及物流、商流等,對在跟蹤檢查中發現的存在問題較多的企業依法予以查處;全面清理藥品經營主體資格,堅決打擊藥品批發企業出租(借)許可證和批準證明文件、藥品零售企業出租(借)柜臺行為,嚴厲查處進貨渠道混亂、購銷記錄不完備及掛靠、過票等違規經營行為。
2、加大對違法廣告、群眾投訴多和有質量隱患品種的抽驗力度;加強對經營疫苗、高風險醫療器械(主要是植入醫療器械和第三類一次性使用無菌醫療器械)等重點監管品種企業的監督檢查;繼續開展藥品包裝、標簽、說明書專項檢查。
3、進一步推進農村藥品監督網、供應網建設,充分利用現有農村醫藥衛生資源,并與新型農村合作醫療試點工作和“萬村千鄉市場工程”相結合,加強對藥品協管員、信息員的培訓;積極推進醫療機構“規范藥房”建設,加大對農村、城鄉結合部個體診所、村衛生室藥品的監督管理力度,嚴肅查處從非法渠道購進藥品行為。
4、規范中藥材、中藥飲片流通秩序,加強對中藥飲片生產、經營、使用環節的監督檢查,嚴厲打擊中藥材摻雜使假和非法制售中藥飲片行為。
(四)規范藥品使用秩序,切實提高臨床合理用藥水平
1、推進醫療機構藥品、醫療器械規范管理,規范處方行為,加強臨床合理用藥用械的宣傳、教育、管理與監督,提高臨床合理用藥用械水平。逐步實行藥品通用名處方,探索開展處方點評工作;執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展臨床用藥監控,指導醫療機構實施抗菌藥物用量動態監測的超常預警,對過度使用抗菌藥物行為及時予以干預。
2、健全各級藥品、醫療器械不良反應(事件)監測組織機構和監測網絡,完善藥品、醫療器械不良反應(事件)監測和報告管理制度;加強對藥品、醫療器械不良反應(事件)病例報告質量的跟蹤檢查,重點監測化學藥品注射劑、中藥注射劑、多組分生化注射劑、疫苗、高風險醫療器械等不良反應(事件),適時采取警示、公告、召回、淘汰等措施;加強重點區域藥品、醫療器械突發性群體不良事件的應急檢測能力。
3、大力整治虛假違法藥品、醫療器械廣告,嚴格執行藥品、醫療器械廣告審查制度,提高審批透明度;強化對違法藥品、醫療器械廣告的監測、移交和查處,形成整治違法藥品、醫療器械廣告的合力;加強對新聞媒體廣告行為的監管,建立新聞媒體虛假違法廣告的責任追究制和行業自律機制;加大對藥品、醫療器械廣告主、廣告經營者、廣告者等廣告活動主體的監管力度,尤其是加強對資訊服務類和電視購物類節目中有關廣告內容的監管;建立違法廣告公告制度和廣告活動主體市場退出機制。
三、時間步驟
專項行動從*年10月開始,*年7月結束,分為三個階段進行:
(一)動員部署階段(*年10月)。市政府召開會議對全市整頓和規范藥品市場秩序專項行動工作進行部署。各地、各有關部門要按照會議精神和皖政辦〔*〕62號文件及本通知要求,抓緊制訂具體實施方案,認真進行動員和部署。其中,市食品藥品監管局牽頭制訂藥品研制、生產、流通環節的行動工作方案,市衛生局牽頭制訂藥品使用環節的行動工作方案,市工商局牽頭制訂整治虛假違法藥品、醫療器械廣告的行動工作方案。各縣區實施方案和市有關部門的行動工作方案,要抄送市食品藥品監管局。
(二)組織實施階段(*年11月-*年6月)。各縣區人民政府和市有關部門要按照專項行動實施方案積極開展工作。要定期研究分析專項行動工作開展情況和存在的問題,加強薄弱環節,及時解決問題,確保專項行動順利進行并達到預期目的。市食品藥品監管局要牽頭對各地專項行動開展情況進行監督檢查,并及時將有關情況報告市政府和省食品藥品監管局。
(三)總結階段(*年7月)。各縣區人民政府和市有關部門要對本地、本部門專項行動開展情況進行認真總結,于*年7月下旬將工作總結報市食品藥品監管局。市食品藥品監管局要組織有關部門開展聯合督查和評估,并將全市開展情況匯總上報市政府和省食品藥品監管局。
四、工作要求
(一)按照“全市統一領導,縣區政府負責,部門指導協調,各方聯合行動”的工作格局和“標本兼治,著力治本”的方針,開展專項行動。縣區政府要建立聯席會議制度,形成聯合執法機制,強化縣區政府的責任,強化企業是產品質量第一責任人的責任。要從齊齊哈爾第二制藥有限公司制售假藥案件和“欣弗”藥品不良事件中認真吸取教訓,狠抓薄弱環節,加強內部管理和隊伍建設,重點解決群眾反映強烈、社會危害嚴重的突出問題。要進一步暢通假劣藥品、醫療器械舉報投訴和渠道,認真核查每件投訴舉報,做到件件有落實、事事有回音。要充分發揮聯合打假協查機制的作用,嚴厲查處嚴重危害公眾安全、涉及面廣、影響惡劣的大案要案。要建立藥品安全責任制和責任追究制,將專項行動的具體任務和工作目標逐級分解落實,逐級考核,確保抓出成效。
一、認真努力學習,提高自身綜合素質與業務技能
體外診斷產業不同于生物醫藥或醫療器械其他細分產業,有其自身的特點:一是生產企業和產品種類眾多;二是單個企業規模普遍不大,研發生產占用空間不多;三是產品創新和模仿的門檻較低;四是上市周期較短,產品技術升級和更新替代快。上述行業特點決定了該領域企業需要持續投入資金,不斷進行產品創新和技術升級,加強市場營銷能力建設,否則難以應對市場競爭。
二、盡心盡職工作,努力完成各項研發工作任務
我的崗位是研發助理,在本組主要負責突變檢測方向的研發工作。除自身負責的研發項目外,本組還有一些需全員共同完成的任務。為此,我一方面緊抓自身研發工作的進展,另一方面積極配合領導和同事完成集體任務。
三、存在的問題與今后努力的方向
2018年,我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了各項工作任務,取得了一定的成績,但還是存在一些的不足,一是學習還不夠抓緊,用學習指導實踐不夠,致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細致,在研發過程中走了不少彎路,影響了工作效率。今后,我要認真對待存在的不足問題,加強自身學習,不斷提高綜合素質,努力做好各項工作,力爭取得更大成績。具體如下:
1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。
2、加強理論知識相關的學習,不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務于公司的研發崗位。
一、20__年工作回顧
(一)整合資源,找準定位,食品安全各項工作有序進行。
一是繼續履行食品安全綜合監管職能。在食品安全綜合監管職能調整之前,繼續發揮市政府食品安全牽頭作用。對三縣六區及14個成員單位開展了20__年度食品安全目標考核并表彰先進單位。出臺全市食品安全整頓工作實施方案,部署今年食品安全工作任務。牽頭開展為期四個月的打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作,我市專項整治工作得到了省專項整治領導小組聯合督查組的充分肯定。在節日期間及季節交替等食品安全事故高發時段聯合相關部門組織監督檢查。受理食品投訴舉報15起,均及時處理或轉交有關部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作,順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識競賽活動。
二是開展餐飲服務環節食品安全工作。6月1日以后,餐飲環節食品安全監管職能劃轉到我局,我們積極履行新職能,開局良好。組織開展夏季餐飲環節食品、保健食品安全專項整頓和學校食堂食品安全專項監督檢查。聯合市教育局,自8月下旬至10月中旬對全市大中專院校、職業技術學校、中、小學和幼兒園的食堂及校內其他餐飲單位,集中開展學校食堂食品安全專項監督檢查。積極做好餐飲服務許可與監管工作,發放《餐飲服務許可證》147個,處理餐飲服務環節投訴舉報13起,參與疑似食物中毒事件現場調查6起,組織好5次重大接待活動食品安全保障工作。制定《20__年“國慶、中秋”期間餐飲服務環節食品安全事故應急處置預案》,參與節前食品安全聯合檢查。與市衛生局衛生監督局聯合向全市餐飲服務企業發出《告全市餐飲服務企業的一封信》。開通餐飲環節食品藥品安全工作短信平臺,食品藥品安全短信2300余條。
(二)落實責任,突出重點,藥械安全全程監管扎實推進。
突出源頭治理。對環球藥業、涂山藥廠等藥品生產企業進行gmp跟蹤檢查,加強對城市藥業等重點高風險企業的監管,及時處理企業在生產和質量管理中存在的問題。組織品和經營企業資質重新審核認定,開展含麻黃堿復方制劑專項檢查。
加強流通整治。開展藥械許可證換證專項檢查,共檢查需要換證藥械企業41家;對6家藥品批發企業重新實施gsp認證,對66家零售藥店實施gsp認證。加強違法廣告監測,1—9月份共監測虛假違法藥品廣告19個品種10102次,全部移交工商部門處理。培訓從業人員7期458人,組織從業人員體檢1052人。上報藥品不良反應病例報告3820份。推動“兩網”升級,今年又新增34家醫療機構“規范藥房”。
強化醫療器械監管。開展高風險醫療器械經營企業專項檢查,共檢查高風險醫療器械經營企業54家;檢查定制式義齒生產企業2家,注銷5家醫療器械經營許可證,取締1家無證隱形眼鏡經營戶。建立醫療器械不良事件監測網絡62家,共上報醫療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前,共查處藥械案件82件,其中藥品案件81件,器械案件1件,取締無證經營戶2戶;銷毀假劣藥品和醫療器械74個品種規格,貨值5.7萬余元;受理投訴舉報11起,均及時核查并向投訴舉報人反饋,對其中1起予以立案查處。全市抽樣597批,現已完成檢驗539批。
強化應急處置。出臺應對甲型h1n1流感應急預案,對防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業落實應急藥械的生產、采購、存儲任務,開展對應急藥械生產、經營、使用單位的專項監督檢查,嚴格值班和領導帶班制度等工作措施,為我市應對甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質量安全和儲備保障。
(三)轉變觀念,做好服務,促進醫藥經濟平穩發展。
全力實施“振興皖藥行動計劃”成效明顯,中國醫藥報專門到我市采訪并予以報道。采取模擬認證方式對需gmp認證企業提前介入,對管理基礎薄弱的企業,進駐企業上門幫扶,指導企業整改。今年我市各認證企業在國家和省認證檢查中的缺陷項目明顯少于去年。今年截止目前,全市共6家企業12條生產線通過國家和省gmp認證檢查。積極協調省局幫助蚌埠豐原涂山制藥有限 公司解決軟袋包材注冊本文來源:文秘站和藥品包裝變更補充申請等實際問題。幫助解決富博醫藥化工公司與涂山藥廠資產重組變更藥品生產批準文號事宜,富博化工8000噸撲熱息痛原料藥項目順利通過gmp認證。幫助蚌埠泰格生物股份公司取得藥品生產許可證,我市又新增一家較大規模藥品生產企業。清大德人腦健康治療儀在我局的具體指導下,取得產品注冊證書,產品已經上市。定期召開藥品批發企業經營研討會,幫促企業調整經營理念,不斷擴大藥品銷售渠道。搭建自主創新平臺,積極推進科技成果轉化。環球藥業與中科院上海藥物研究所合作開發的國家一類新藥鹽酸安妥沙星,是我國首個具有完全自主知識產權的喹諾酮類抗感染藥物,已經于7月正式推向市場,這也是我市自主創新的重大成果之一。組織召開產學研對接會,達成科研轉化、共同研發、解決生產技術難題等協議和意向5項。今年到目前,全市藥品銷售總額比去年同期增長20%。醫藥工業產值7億元,銷售收入6.8億元,分別比去年同期增長20和30;實現利稅9000萬元,比去年同期增長了一倍以上。在金融危機的大背景下,我市醫藥經濟保持了快速健康發展。
今年以來,我局各項工作扎實有效開展,市政府目標考核獲得優秀等次,先后榮獲全市依法行政工作先進單位和學法用法示范機關、黨委信息工作先進單位、全省農村“兩網”建設工作先進單位等榮譽稱號。同時,積極籌建皖北食品藥品檢驗中心,市政府連續四次召開了有關部門參加的協調會,對食品藥品檢驗中心建設進行專題研究。目前項目選址和建設資金已經基本確定。
二、20__年工作思路和安排
20__年,我局將以科學發展觀和黨的十七屆四中全會為指導,不斷提升食品藥品監管能力,全面保障我市人民飲食用藥安全。
(一)積極履行監管新職責。
結合我市餐飲消費的特點,制定餐飲單位整治的短期和中長期的目標。嚴格許可條件,細化審查標準,進一步規范許可受理、審核、審批和發證行為和文書。著力開展有固定經營場所無證無照經營戶專項整治活動,以創建小餐飲示范點為手段,發揮示范點的引領作用。加大餐飲具清洗消毒監管,加大食品抽驗力度,推行快速檢驗方法,擴大抽驗覆蓋面。與相關部門配合,開展各類食堂的專項檢查。做好各類重大活動餐飲安全保障工作;加強法律法規培訓,規范執法行為,規范餐飲服務業經營行為;積極配合有關部門做好食物中毒的調查工作;依法做好對餐飲服務企業違法行為查處工作。組織開展保健品、化妝品安全監管,加強對保健品、化妝品生產、經營企業的日常監督指導,做好轄區化妝品、保健食品生產企業信用評級。開展保健食品、化妝品安全評價和不良反應監測工作。
(二)保持藥械監管高壓不松懈。
強化對藥品生產企業的動態監管,采取跟蹤檢查、飛行檢查以及專項檢查相結合的方式,對全市所有藥品生產企業進行監督檢查,覆蓋率達到100以上,對注射劑生產企業進行重點監管,檢查頻次達到3次。對新黃山玻璃有限公司等3家藥包材生產企業進行專項檢查。加強對進入國家基本藥物目錄產品的日常監督檢查。督促和幫助企業做好gmp認證和再認證工作。開展藥品再注冊工作。深入推進生產工藝和處方核查工作,加強對高風險藥品生產環節的監管,加強對我市麻精藥品的動態監管。
強化藥品購銷渠道的管理,整治藥品流通環節中“掛靠經營”、“走票”等違法違規行為。規范中藥材、中藥飲片流通秩序。建立藥品和醫療器械企業不良行為記錄,并向社會公布。推行更加嚴格的產品召回制度。會同工商等部門加大違法藥品醫療器械廣告查處力度,重點監測和打擊利用互聯網虛假廣告和虛假宣傳的行為。建立國家基本藥物生產供應和質量保障機制。開展防控甲型h1n1流感藥械質量專項檢查。開展醫療機構藥品和醫療器械質量專項檢查,加強醫療器械不良事件監測和藥品安全應急管理,完善藥械安全突發事件應急預案,建立和完善醫療器械生產企業日常監管檔案。
生產過程的監控;質量問題的預防;現場生產記錄的監督和審查;成品的取樣;生產前后清場工作的檢查;質量異常的反饋,并填寫記錄。
二、工作結果
轉正2個月以來,共監控配料與灌裝110批。其中化妝品44批,醫療器械54批,消毒產品12批。
監控外包0批。
共發現環境問題0項,質量問題0項。
環境問題:
①
②
③
④
⑤
⑥
質量問題:
①
②
③
④
⑤
三、工作總結
1—5月份,承擔食品安全綜合協調工作。一是牽頭實施食品安全放心工程,下發《××縣2009年度食品放心工程實施方案》、《××縣2009年度食品安全工作目標》,召開全縣實施食品安全民生工程調度會,做到全縣食品安全工作有安排、有責任。二是牽頭開展食品添加劑專項整治活動,先后召開專項整治領導小組及其辦公室會議6次、開展聯合執法活動3次、督查督辦4次、組織現場宣傳活動1次、編印《食品添加劑專項整治特刊》3期、散發專項整治通告和宣傳材料4000份。3月24日,通過了省政府的督查。三是做好重點時段的食品安全工作,對清明、五一期間的食品安全工作早介入早安排,加強重點部位的督察,召開全縣學校食品安全工作會議,下發《關于加強學校食品安全工作的意見》。四是牽頭開展《食品安全法》宣傳月活動,下發《關于認真學習宣傳貫徹食品安全法的通知》,組織開展《食品安全法》現場宣傳活動1次,向縣、鄉各部門各單位班子成員和食品企業贈送《食品安全法》讀本3600本。
從6月1日起,根據《食品安全法》的規定,我局開始履行餐飲服務環節的食品安全監管職能。5個月來,我們著重做了五個方面的工作,確保政府機構改革過渡期內餐飲服務環節食品安全監管工作不松、不斷、不亂。一是6月初及時在縣行政服務中心設置“食品藥品監管局行政許可窗口”,已辦結《餐飲服務許可證》49件。二是對高考、中考期間考生集中就餐的飯店實行跟蹤監督檢查,處理、轉辦舉報投訴4起,并針對夏季高溫期間的餐飲安全問題通過縣電視臺向公眾了餐飲安全警示。三是按照省政府《2009年全省食品安全整頓工作方案》精神,制定我縣餐飲服務環節食品安全整頓方案,開展好為期2年的餐飲服務環節食品安全整頓工作;8月上旬在城區開展了集中執法檢查活動,重點檢查大、中型餐飲單位和熟食鹵菜、涼菜餐飲服務點25家。四是加強學校食堂食品安全監督檢查工作,聯合縣教育、衛生部門于9月上旬開展了學校食堂食品安全專項監督檢查活動,檢查中小學食堂17家。五是全力做好2009中國安徽·××石臼湖螃蟹節暨經貿洽談會期間的餐飲服務環節食品安全工作,派駐執法人員實行駐點監督、全程監督,督促接待單位規范操作。
二、開展藥品市場整治,規范藥品市場秩序
2、春季學校食品安全大檢查:配合開展春季學校食品安全檢查工作,檢查幼兒園食堂6家,開展學校周邊食品安全檢查16家。
3、開展隱患排查:組織特檢院每月檢查特種設備使用單位,現場查封漢邦、邦旭、長恒機電10臺起重機械,查封格羅那消防儲氣罐1臺,查封九洲醫藥叉車2臺,查封盛華心港灣電梯12臺,查封國藥控股叉車2臺,貴和商貿起重機械3臺,勤航紡織鍋爐1臺,及時跟進,閉環管理。
4、做好金利達紙業設備檢定跟進工作。邀請省、市特檢院對蒸發發生器進行現場鑒定。監督蒸汽管道現場拆除。
5、做好專委會第一次聯席會議籌備工作。籌備特專委2021年第一次聯席會議,準備主任講話稿,會議通知,編制成員單位職責清單,會議方案,考核細則等。
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是內科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍行醫,沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現有主治醫師1人,執業護士1人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者大約1000人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所醫療廢物交由西安衛達實業發展有限公司公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理委托合同》,每周交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院;在診療工作中,沒有發現傳染病病人。
堅持“以人為本”,按照“全面整治,突出重點”的原則,以保障人民用藥安全有效為中心任務,全力開展整頓藥品市場秩序工作,突出整頓工作重點,加大對存在安全隱患的重點品種、突出問題整頓力度,積極推進農村藥品“兩網”建設,全面實施藥品分類管理,加強藥品市場信用體系建設,依法查處藥品和醫療器械的違法行為,嚴厲打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動,確保藥品市場秩序整頓工作取得扎實成效,為全縣人民用藥用械安全有效,保障人民群眾身體健康和生命安全,提供有力保證。
二、任務目標
整頓藥品市場秩序工作是一項涉及面廣、工作量大的系統工程。各鎮、各有關部門要加強領導,統一指揮,周密安排。在政府的統一領導下,根據職責,有計劃、有重點地對藥品、醫療器械生產、經營、使用單位及化工原輔料生產企業質量管理情況,藥品不良反應信息報告情況,藥品銷售發票管理情況,醫療器械生產、經營、使用管理情況,藥品價格,藥品廣告進行整頓規范。通過整頓使我縣藥品、醫療器械生產、經營企業質量管理規范,藥械生產、經營、使用水平進一步提高,不良反應信息報告、通報制度全面落實,虛假藥械廣告得到有效遏制,藥品銷售發票得到規范管理,虛高藥品價格得到降低,確保我縣藥械市場秩序規范、有序、健康發展。
三、時間安排
自20*年7月1日至12月底,時間半年。
四、整頓重點
(一)嚴厲打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動。加大執法辦案力度,對已發現的制售假劣藥品的案件,縣藥監、公安、工商、監察等部門要追根溯源,把制售窩點、流通渠道、倉儲地點、銷售場所和涉案人員徹底查清,根除制售假劣藥品的根源,堅決懲治不法分子和違紀人員,特別是要依法從快、從重懲治制售假劣藥品構成犯罪的首惡分子和慣犯。
(二)縣食品藥品監管部門要認真履行監管職責,切實把各項監管措施落到實處。一要進一步加強對藥品流通企業和醫療機構藥品質量的監督管理。嚴格監督藥品流通企業實施GSP(藥品經營質量管理規范)。督促醫療機構建立健全藥品質量管理制度,規范藥品購進、驗收、儲存、保管行為,開展“規范化藥房”創建活動,確保醫療機構用藥安全。二要強化對市場流通環節、醫療機構藥品不良反應的監測,嚴格執行藥品不良反應信息報告、通報制度。對可能有質量問題的藥品,立即采取必要的控制措施,及時組織監督抽驗。衛生部門要把藥品不良反應信息上報和監測工作納入考核內容。三要嚴格按照《藥品管理法》等有關規定,切實加大對原料藥生產企業的監管力度,監督其嚴格按照GMP(藥品生產質量管理規范)等有關規定,完善原料藥、輔料、包裝材料購進資質審查以及全項檢驗制度。未取得藥品生產許可證企業生產的,或從未取得藥品生產經營許可證企業采購的,以及檢驗不合格的原料藥,一律不得用于藥品生產。加強對原料藥的監督檢查,發現問題,限期整改,逾期不改的,堅決依法予以嚴肅處理。
(三)加強農村藥品“兩網”建設。要充分利用現有農村醫藥衛生資源,做到“兩網”建設與新型農村合作醫療試點工作有機結合,做到農村“兩網”無縫隙覆蓋,全方位監管。要充分發揮藥品批發和零售連鎖企業的作用,藥品零售連鎖經營向鎮村延伸;鎮衛生院為鎮村醫生統一代購藥品,防止假劣藥品流向農村,保障農民用藥安全。
(四)進一步規范醫療機構藥品集中采購。完善藥品集中招標采購政策,規范藥品集中招標采購行為,加大監督管理力度,切實糾正藥品購銷中的不正之風。
(五)加強對化工原輔料生產企業的監督管理。化工原輔料生產企業要嚴格執行國家有關規定,嚴禁以任何名義把未取得藥品批準文號的化工原輔料(國家食品藥品監管局另有規定的除外)銷售給藥品生產經營企業及醫療機構生產(配制)制劑,或更換包裝以原料藥、藥用輔料的名義進行銷售(含分裝),嚴把產品出廠關。加強產品標簽的管理,產品標簽及張貼等不符合規定的,一律不得出廠銷售。
(六)加強對藥品銷售發票的監督管理。嚴禁企業為他人或其他企業代開原料藥及制劑、藥用輔料及包裝材料發票。
(七)加強對藥品價格的監督管理。物價部門要嚴格藥品價格審批和監督管理,防止企業通過更改藥品名稱騙取藥品虛高定價,欺騙廣大消費者。加強醫療機構藥品零售價監管,完善醫療機構藥品順加作價制度。
(八)加強對藥品廣告的監督管理。對違法藥品、保健品廣告,尤其是未經批準擅自刊播、擅自更改廣告審批內容及被撤消廣告文號后仍進行刊播的行為,要嚴厲查處,并通過媒體曝光。新聞宣傳部門要加強對媒體的管理,對經多次教育或責令整改后仍從事違法藥品、保健品廣告宣傳的,要一律停止刊播。實行廣告違法“一票否決”制,嚴肅追究有關人員的責任。食品藥品監管部門要依照有關規定對其日常刊播情況進行監督檢查,發現違法、違規的藥品廣告,要及時提請工商行政管理部門查處。工商行政管理部門要加大對違法、違規藥品廣告的查處力度,對藥品監管部門提請查處的違法廣告要及時查處,并將查處結果告知藥品監管部門,進一步有效規范我縣藥品廣告的秩序。
(九)加強對醫療器械生產經營和使用環節的監督管理。嚴格執行《醫療器械監督管理條例》等有關規定,嚴禁銷售和使用未經檢驗或檢驗不合格的醫療器械,嚴厲查處制售假劣醫療器械等違法違規行為。
五、整頓要求