監控員工作經驗總結模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇監控員工作經驗總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著互聯網時代的拓進，計算機和通信技術的進步為進一步提高項目管理水平提供客觀的技術保證[1]，項目管理自身也得到不斷發展。項目管理自誕生以來在諸多實踐中得到發展，理論研究也逐漸深入。已有的研究主要關注項目管理理論進展、項目管理模型開發、項目管理案例研究等，少有研究探討互聯網時代背景下企業項目管理的發展現狀以及企業項目管理方式創新。因此，本文從互聯網時代企業項目管理發展的特點出發，透徹分析互聯網時代企業項目管理存在的問題，并進一步指出企業項目管理在互聯網時代的管理創新與實踐，以期為新形勢下企業項目管理研究添磚加瓦。

1互聯網時代企業項目管理的特點

項目管理最初誕生于美國，在世界第二次世界大戰后逐漸崛起，其內涵隨著時代的變化發展逐漸豐富。如今隨著互聯網時代的到來，企業項目管理得到了長足發展，其特點也被打上了諸多互聯網時代的印跡。

(1)企業項目管理對象逐漸“虛”化知識經濟帶來企業資產的知識化，企業隱性知識是企業最大的財富，形成企業核心競爭力，因此以前適用的實體管理逐漸“虛”化。傳統的項目管理理念與管理方法適用范圍是實體的項目環節與內容對象，但是隨著虛擬操作對象的日益普及，對這種項目管理的過程及方法上必須要進行改革。另外，企業內部項目不再以實體經濟項目為主，更多的虛擬經濟相關項目和內容被添加進來，對項目科學管理提出新的挑戰。

(2)企業項目管理內容多元化企業項目管理的內容在互聯網時代出現多元化的特點，首先諸多新興業態的項目需要實現項目管理思想指導下的運作，這些新興業態項目管理的內容對傳統項目管理內容來說是不一樣的，是需要持續探索的。其次，現有運用項目管理的項目在互聯網發展時代面臨諸多新增內容，很多傳統企業正逐漸實現互聯網化，加入互聯網的快速通道，在快速發展中占得先機，因而企業項目管理也應該與時俱進，包括業務網絡化、電商業務項目管理等內容。最后，各個部分之間的聯系隨著互聯網的推進更加緊密，企業項目管理不同部分的聯系要納入項目管理思維之中，這部分的優化也使企業項目管理內容出現多元化的特點。

(3)多項目管理成為主流互聯網發展將重創現有的發展模式，企業在內、外部壓力作用下，不斷使企業業務實現多樣化，乘著互聯網飛翔的翅膀，諸多傳統業務也實現了實體與網絡共同發展。在此背景下，原有的單項目管理已經越來越沒有時效性，因而多項目管理成為現在企業經營的主要趨勢。多項目管理的趨勢給企業帶來更大的挑戰，管理團隊因此需要付出更多的精力去做好。多項目管理不僅是單個項目管理的總加，更是管理內容的復雜化，如何做到多項目管理提升項目管理的效率，將會是未來理論與實踐中重點關注的話題。

(4)消費端的影響改變項目管理的主體在互聯網時代，伴隨著全球化的完成，競爭日趨激烈，個性化逐漸成為各企業追逐的發展方向。從消費者與企業的關系來看，顧客消費習慣改變劇烈，更多信息被顧客掌握，顧客與企業之間的博弈日趨激烈。隨之而來的，企業產品與服務就會因時因勢進行調整，但與此同時部分業務被淘汰，部分新興業務被添加，從而改變企業項目管理的主體。另外，從企業與員工的關系來看，員工與企業的關系轉變為平臺與個人的關系，員工要有更多的產品與服務體驗才能做出更好的產品與服務，因此員工的體驗在此情況下顯得尤為重要。

2互聯網時代企業項目管理存在的問題

(1)項目團隊與項目文化建設缺乏[2]項目團隊建設是企業項目管理的前提，項目團隊分為項目業務團隊和項目管理團隊，均是項目團隊建設的重要組成部分。從項目業務團隊來看，目前的項目團隊建設往往還是業務導向，不是需求導向，業務導向是目前業務導向，而沒有實現預測業務導向。需求導向的業務團隊建設是需要預測顧客需求的，根據顧客需求建設項目業務團隊。從項目管理團隊來看，項目管理團隊不僅要負責項目日常管理，更要肩負培育項目文化建設的重擔。但是目前諸多項目管理團隊都是臨時成立的，項目管理人員往往單方面要求下面的員工完成業務就好，而忽略了員工心理感受與項目文化的培育。

(2)多項目管理理論尚未成型與應用正如前文所言，在互聯網發展背景下，企業項目管理逐漸出現多項目管理的趨勢。但是縱觀已有研究與實踐，多項目管理的思想尚未成熟，更未被推廣。多項目管理不僅關注到單個項目的內容管理，還強調不同項目之間的資源分配與協調問題，關注項目與項目之間的配合，實現企業項目管理與運營的利益最大化。雖然目前諸多企業出現了多項目實踐，但是關于多項目管理的理論尚未得到充分研究，已有的多項目管理經驗也未得到總結與應用。所以多項目管理在實施過程中仍處于探索階段，不可避免地會走諸多彎路。

(3)信息化建設步伐過慢企業的項目管理體系龐大，有些企業還涉及多項目管理的內容，參與的項目團隊和人員眾多，部分涉外業務的企業還有國內外事業部之分。因而在溝通交流過程中，需要交換的信息量龐大，包括：項目圖紙、未來發展規劃、效益評估報告、合同、進度報告、采購訂單等諸多內容。但是目前項目管理仍停留在原始的紙質時代，較多內容的溝通交流還是采用紙質載體，在全公司范圍內易于信息交流的平臺尚未建立。信息化程度是衡量互聯網發展時代的重要標桿，如何做好信息化建設應該是每個企業思考的重點。

(4)實時監控顧客需求以及信息溝通仍需加強在這個顧客需求巨變的時代，要實時監控顧客的需求變化，千萬不能掉以輕心。顧客需求的監控能把握發展潮流，從而引領發展趨勢，但是目前企業項目管理仍停留在一成不變的產品供應商，尚未實現新需求出現的立即調整。另外，企業內部有些部門會提前監控到顧客需求的變化，但項目內部、項目組之間的溝通較差，以致諸多可以抓住的機會被喪失，往往因為信息傳遞的不及時而導致機會的稍縱即逝。此外，企業項目管理中的智囊團建設較少，諸多項目組成未完成任務的工具，而忽略了在日常工作中進行總結與更改的步驟。

3互聯網時代企業項目管理創新舉措

隨著互聯網時代的發展深入，企業項目管理暴露出諸多問題，解決問題需要引入創新思維，本文主要提出建設合適的企業項目管理系統、加強項目團隊和項目文化建設、多項目管理經驗總結、加強對消費需求的預測試點創新舉措，以期推動互聯網時代企業項目管理創新的發展，也旨在豐富企業項目管理的相關理論，為實踐作出更有意義的指導。

(1)建設合適的企業項目管理系統[3]企業項目管理系統對復雜項目管理具有重要意義，現有諸多企業尚未意識到企業項目管理系統應用的必要性，多頭管理不僅浪費企業的資源，也使項目完成效率大打折扣。企業通過引進合適的企業項目管理體系，能夠對企業項目管理的各個環節和過程進行監控，實現項目推進節奏的保障。那么如何判定是否合適呢？合適的企業項目管理系統必須滿足以下三個條件：一是必須覆蓋該企業項目管理的所有環節，能讓所有企業項目管理的細節都被監控到；二是企業項目管理內容周期性更新與進步，主要體現在能發現新問題，并解決新問題；三是項目運行過程中能及時調整項目的投入與產出，最終保障項目能因時因勢而靈活變動。

(2)加強項目團隊和項目文化建設加強項目團隊與項目文化建設的具體措施主要有：第一，可以在每個項目組內成立相應的項目文化辦公室，主管項目文化的推進，該辦公室主要負責項目實施過程中的宣傳工作，包括挖掘典型代表上報與組織學習等手段。第二，遴選適合的人進入項目團隊，在項目團隊內設置競爭機制，永葆項目團隊的活力。第三，經常組織團建活動，讓每一個員工都能參與和分享崗位上的工作經驗與感受，進一步讓每一個員工都發表自己的見解，提出自己的意見，并逐層上報領導，實現解決。第四，還應該在項目進行過程中時時刻刻提及項目團隊文化，推進項目團隊文化認同感的普及。

(3)多項目管理經驗總結多項目管理對諸多公司來說都是一個巨大的挑戰，因而必須經常對多項目管理進行經驗總結。一方面，在本企業內部形成自我反思、自我總結的良好風氣，將一些在多個項目內工作過的員工調出，開展經驗分享與交流活動，在企業內部形成共同協商、溝通和探討的良好風氣。不同職位與級別的員工感知不一樣，要從多職位、不同視角看待多項目管理的經驗總結，形成本企業的寶貴財富。另一方面，要開展與競爭公司、國外經驗豐富企業的交流活動，通過參與業內會議等形式，獲取其他公司的寶貴經驗。在此基礎上，拿到本公司進行去粗取精的應用，最終實現先進經驗為我所用。

篇2

在知識管理中，缺乏時間往往是知識管理最大的障礙，為知識管理重新設置的部門往往增加了成本卻不能有效地解決問題，而基于業務流程的知識管理將有效的解決這個問題。

通過理論研究和實踐證明，知識管理必須與日常工作結合在一起，并融入到日常業務流程中。這種和業務流程緊密結合并基于業務流程的知識管理模式稱為業務流程導向的知識管理。

在柏林的Humboldt大學和弗郎霍夫生產設備研究所（IPK）能力中心2002年進行的“知識管理前景”的全球首次德爾菲調查結果顯示:知識管理與日常業務的融合是最迫切的理論研究問題（知識分享名列第二），并可能是最有效地解決知識管理實際問題的方法，并力薦將知識管理融入到業務流程中。

接受調查的公司指出的關鍵成功因素中，強調了流程和知識管理之間的緊密關系，有29.8%的公司提出結構與流程的設計是知識管理成功的關鍵因素。業務流程導向的知識管理是一個全新而又有實用價值的研究領域，致力研究在知識密集型核心流程中如何實現知識的有效轉移、共享及知識創新。

業務流程導向的知識管理系統以核心運營管理流程和業務管理流程為骨架，以知識庫為心臟，知識管理平臺好比血管，將知識隨時提供給所需的部門和人員。同時收集各部門、人員在工作中的優秀經驗，經匯總、編碼、編輯索引等處理后存入知識庫，用于指導以后業務流程的改進，工作方法的改善。業務流程為知識提供應用環境，在工作中使用和產生的知識形成一種集中式的、以用戶為中心的結構。

知識的利用通過按關鍵詞查詢、按部門、按工作性質、按流程、按時間查詢等實現，關鍵是如何有效收集知識。業務流程導向的知識管理實現了兩套知識造血機制的有機結合，挖掘大量數據中隱含的知識。

隱性知識的收集

鑒于產生、儲存、傳遞知識的方法因特定的業務流程而異，處理知識應該在業務流程范圍內而不應該孤立進行，因此，知識管理應該和日常工作緊密結合，使員工在工作過程中不知不覺地把經驗、知識記錄在系統中。把企業的戰略管理、銷售管理、生產管理、供應鏈管理、客戶關系管理等業務的關鍵流程分解為以下5個主要環節:

制定業績指標及其年度計劃值，并上下溝通分解到部門、個人。落實個人關鍵職責，績效和獎懲掛鉤。

各部門、責任人制定預算計劃、關鍵行動措施、資源需求計劃和工作進度等。

到一定工作階段，填報業績完成情況，包括實際完成的指標值、超額完成的經驗總結、未完成的原因分析、下一步的行動措施和資源需求等。

業績監控與改進。上級主管隨時對所轄部門、員工的業績進行查詢、瀏覽，發現異常可以通過系統下達溝通指令，要求員工匯報一些問題的細節、措施的執行情況和下一步打算等，必要時召開討論會，或者提供相關知識、建議用于改進工作。

績效考核。根據業績完成情況和經驗分享情況進行考核，考核結果和職業生涯規劃、獎金、福利等掛鉤。

在上述環節中積累的工作經驗、發現的知識可以按部門、業務流程、員工、時間段等分別匯總和整理，存入知識庫。這樣就實現了業務系統和知識管理系統的融合。值得一提的是，這些流程環節中不但積累了陳述性知識，“授人以魚”，同時大量收集關于工作方法的知識、經驗，達到了“授人以漁”的效果，成為吸引優秀員工加盟和內部培養員工的好“巢”。

數據隱含知識的獲取

篇3

一、基于“地縣一體化”自動化專業管理體系的背景

（一）“三集五大”體系建設要求

國家電網“三集五大”體系建設要求實現地市級調度自動化系統與縣級調度自動機系統的統一建設、統一運維、統一管理。大運行體系建設前，縣調管轄的變電站信息沒有轉發至地調系統中。由于縣局自動化系統投運時間較早，現有的主站不支持轉發101等規約，導致所轄變電站的信號無法上傳至地調側主站，不滿足“大運行”體系對調度的要求。

（二）地縣一體自動化系統深化應用的需要

按照各級調控一體化的目標，將各電壓等級變電設備運行集中監控業務分別納入相應電網調度統一管理。地調負責地域范圍內110（66）～220千伏變電設備運行集中監控業務；縣（配）調負責縣域（城區）范圍內35千伏及以下變電設備運行集中監控業務。地縣一體化的廣域分布式采集EMS投入運行后，其整體構架與運維工具與原有系統相比均有較大改變，各縣自動化系統運維人員反映，地縣一體化系統雖能滿足日常工作需要，但排查故障經驗不足，維護較困難。

（三）強化集約管控，提升電網管理效能的要求

地縣一體化結構使得電網監控信息量突增、信息層次多且復雜，自動化系統維護的設備的數量和難度加大，自動化系統的安全性和可靠性問題更加突出。

新的形勢帶來的改變，不僅是對自動化運維人員專業技術的挑戰，也是對菏澤地區自動化專業管理模式轉型提出的要求。

二、基于“地縣一體化”自動化專業管理體系的流程和做法

（一）項目總體進度實施情況

總體目標：規范廠站信息采集監控管理制度和流程，提升調度自動化系統運行安全水平。實現數據庫畫面規范統一、遙測遙信全面準確、告警信息簡潔準確、斷路器遠方遙控操作安全可靠、通道質量可靠。地縣一體化系統廠站監控率100%，監控告警信息正確率大于99%，通道月可用率大于99.99%。

（二）項目的主要內容和做法

地縣一體化專業管理體系建設主要做法是創新“三大步驟”，即建立一體化的標準規范體系；建立多元化的業務培訓機制；建設統一化的技術支撐體系建設。

（1）建立一體化的標準規范體系。1）建設地縣一體化常態工作標準流程。針對新建廠站投運、變電站運動信號傳動試驗、間隔改造工程及數據網接入驗收等自動化運維人員工作中遇到的實際情況，編制工作流程標準，繪制典型方案，開展關鍵技術講解和經驗總結，推進各環節工作的保質開展。由自動化技術專家力量組成技術體系宣貫組，遵照“點、面”結合的原則，按照“重基礎、重實踐”的原則和“經驗證、可通用”的實施方案，從源頭保證縣調自動化建設模式的一致性。2）規范基礎數據標準體系。作為電網運行監控的重要手段，電網事故處理的有力依據，地縣一體化數據采集的規范性、完整性、正確性時刻保障著電網的安全穩定運行。基礎數據標準規范體系按照國網要求，對廠站實時信息采集標準進行統一，要求組織相關部門按照“三遙”信息采集管理規定，實現操作過程“標準化”、技術手段“方案化”、驗收標準“規范化”、責任劃分“精細化”。3）改進工作進度及整改情況匯報制度。在每個縣調設立一名地縣一體化體系建設負責人，建立“專業管理、專人負責”制度，充分發揮小組化的靈活性優勢。月初，由地區自動化班地縣一體化管理小組（班長、專責、培訓員）根據上月各縣匯報情況及本月地縣一體化工作情況，統一安排月度工作計劃并下發各縣調，各縣調自動化運維人員在此基礎上，根據各自工作時間具體安排制定本月計劃，報地縣一體化管理小組修正補充后，下發各縣運維人員執行。4）完善綜合評價體系。綜合評價是地縣一體化建設實施中的關鍵環節，也是管控地縣一體化實施安全風險的關鍵措施之一，綜合評價將專業管理需求與安全性評價相結合，以調控工作扁平化管理為主線，突出涵蓋了自動化專業月、季、年管理內容。既有工作計劃及對應措施，又有專業總結及提升措施。對相關工作實行定期考核，保障了管理考評系統的實時性和有效性。

（2）建立多元化的業務培訓機制。地縣一體化專業培訓管理體系的培訓目標是使縣調自動化人員熟練應用新能量管理系統，能夠獨立完成新建廠站的接入，能夠及時處理系統故障。1）培訓進程階梯化。自動化運維崗位的性質和工作內容決定了人員培訓必須從電網基礎學起，逐級到接線圖畫面繪制、廠站保護信息傳動。經一段時機的工作經驗，方具備填寫、修改地縣一體化實時數據庫的能力，以此培養業務扎實、一專多能的自動化運維人員，使得一名合格的自動化運維人員在業務上具備向下兼容的能力，為人員的靈活配置奠定基礎。2）培訓內容實用化。總結地縣一體化作業維護中遇到的問題，結合技術專家的工作經驗，從理論水平和實踐能力統籌安排方面考慮，確保專業培訓管理體系可使自動化運維人員解決在日常工作中“常遇到、有疑問”的問題。在培訓階段，兩個縣一直到地調自動化專業開展一對一培訓，兩縣自動化運維人員在實際工作中取長補短、互相學習，實現培訓實用化。

三、“地縣一體化”自動化專業管理體系的成效

管理效益提升：通過實施一體化的專業管理，建立多元化的業務培訓機制，建設統一化的業務支撐體系，構成了獨具特色的大運行體系下的自動化運維管理模式，使得調控運行“更集約、更扁平、更專業”，達到下列效果：

（1）電網監控基礎數據質量大幅度提高。各縣電網監控基礎數據質量大幅度提高：地縣一體化系統廠站監控率100%，監控告警信息正確率大于99%，數據網通道月可用率大于99.99%。全地區110kV廠站已全部錄入EMS系統，數據庫畫面規范統一；接入廠站全部實現“三遙”功能，遙測遙信全面準確、告警信息簡潔準確、斷路器遠方遙控操作安全可靠。

（2）解決電網監控信息共享難題。縣調與地調自動化系統實現了同一數據庫的無障礙訪問，解決了電網監控信息共享難題。地縣一體化體系建設改造了原有縣公司調度業務數據傳輸主要依賴低速串行通訊方式，解決了低通信帶寬、數據共享能力不足等嚴重制約地縣調度生產運行管理水平的情況。建設完成后的地縣數據網完全滿足了“大運行”以及地縣一體化智能調度技術支持系統的建設發展需要。

四、結語

通過對“大運行”體系下的地縣一體化自動化運維系統傳統的突破與創新，建立了適應新體制的自動化專業管理模式。通過大膽的探索與實踐，證明新的管理模式可以更好地發揮效益、創造價值，顯著提高系統運行水平，大幅度提升自動化人員綜合素質，為進一步深化“三集五大”改革做好了準備。

（作者單位為國網菏澤供電公司）

篇4

關鍵詞：

供電企業；安全生產；精細化管理

1前言

供電企業的安全生產所指的即為在生產環節中所涉及到的環境秩序、物質條件，避免出現人身安全事故、電力設施損壞以及電網事故等各類不良災害，確保供電企業的工作人員、電力設備以及電網的使用安全。由于供電企業的工作與生產環境中隱藏著很多潛在的不安全因素，因此需要拿出更多的精力來投放到對安全生產領域的精細化管理中，為供電企業的可持續發展打下良好的基礎。

2供電企業安全事故現狀及其原因

2.1安全事故現狀

供電企業作為與用電用戶接觸最為密切的基層作業單位來說，同樣也是安全生產事故的高發單位。我們經常會通過網絡、報紙以及電視新聞中看到有關于供電企業的安全事故，其中比較多見的為作業觸電、高空墜落、交通事故以及打擊砸傷等等。經過對以往供電企業的安全事故進行深入分析后可知，導致安全生產環節中事故頻發的主要原因為安全意識不強、安全制度過于松散、安全管理的工作的執行力不夠、安全管理的組織分工不夠細致、安全責任落實不到位、工作人員的綜合素質水平較低等等。

2.2原因分析

首先，我國絕大多數的供電企業都沒有嚴格按照《電力安全規程》中的相關內容來落實安全管理工作，一些供電企業的工作人員只是憑借自己多年來的工作經驗，完全按照主觀想法進行操作，甚至還會為了節約成本而忽略了應有的安全保護措施[1]。其次，供電企業中的工作人員綜合素質水平較低，并不具備應有的自我保護意識與防范意識，只是去一味的按照自己的想法來進行作業，埋下了較多的安全隱患。再次，供電企業仍然采用的是粗放式的管理模式，總是將工程施工放到第一位，導致了供電企業的管理狀態混亂。最后，供電企業的安全管理制度不夠完善，習慣性違章時有發生，上到管理人員下到基層執行人員都不具備應有的安全意識。

3供電企業安全精細化管理的設計思路與原則

3.1設計思路

安全精細化管理需要將工程理論、目標管理、人力資源管理以及職業健康理論等內容作為工作基礎，并且還要考慮到企業當前的經營和管理現狀，要協調好供電設備、工作人員以及自動化管理系統之間的復雜特點，要針對每一個管理環節做到全程監控與精心設計，爭取將供電作業的整體方案調整到最優狀態，確保每位作業人員都能夠認識到自己所應肩負的安全生產責任。除此之外，供電企業管理者還要將安全生產的管理工作轉移到最前方，讓企業內部的工作人員可以主動的參與到安全生產過程的整個策劃與設計環節中[2]。

3.2設計原則

（1）數據化原則。要用真實的數據信息來讓供電企業的內部員工了解到怎樣操作才是正確的；用真實的數據來為員工樹立起明確的執行標準，引導他們養成良好的作業習慣；運用真實的數據來制定出供電企業的經營目標、供電管理計劃以及工作環境；運用數據信息來輔助檢查工作的順利開展。

（2）操作性原則。將供電企業已有的管理模式與規章制度順利的轉換成為操作性措施，確保內部員工做到有章可循、有制可依。

（3）細化原則。要將安全生產的管理工作細化為標準計分，并且根據企業當前的經營現狀來決定好縱向或橫向計劃，并且要凸顯出主要控制環節中的控制要點。

4供電企業安全精細化的管理措施

（1）安全制度管理精細化。對于新行業形勢中的供電企業來說，規章制度才是確保安全生產精細化管理的重要基礎保證，企業管理者必須要根據自身的生產實際來進一步完善現有的安全管理制度，讓企業內部的工作人員可以按照一個明確的標準來進行作業。供電企業規章制度的完善是安全生產精細化管理的重中之重，完善且科學化的規章制度一方面能夠確保供電企業朝向正確的經營目標所高效運作，另一方面還可以幫助供電企業根據當前的行業環境來及時的調整自身的安全管理模式。首先，供電企業的管理者要充分發揮出規章制度的應用價值，要運用制度來規范企業內部的各個安全管理環節，確保所有工作人員都可以詳細的了解自身的安全管理職責；其次，企業管理者要在現有的基礎之上提高安全管理標準的明確性與精準性，要讓內部員工做到有章可循，深入的認識到自己身上所存在的問題和不足之處；最后，供電企業的管理者還要盡快形成一個獎懲分明的管理格局，要為安全生產精細化管理工作的順利落實打下良好的基礎，以此來提升供電企業的核心競爭能力[3]。

（2）安全教育培訓精細化。首先，供電企業的管理者要進一步落實理論教育，為內部員工多提供一些參與現場操作與實踐訓練的機會，要將安全規程中的內容落實到供電企業的各個生產環節中。在這里需要注意的是，供電企業應當盡可能多的引入一些優秀的管理模式，讓處于生產第一線的基層職工牢記安全生產知識，人人都要做到熟練應用安全技術，在第一時間就可以準確的判斷和甄別在作業現場所存在的安全隱患，掌握正確的自我防護能力；其次，供電企業的管理者還要在現有的基礎之上完善安全培訓的教育內容，根據工作者的喜好和想法來創新培訓方法，充分運用好平時的早會、午休時間來開展一些簡單的案例與考評活動，讓職工定期參加《安全生產規程》的日常考評，并且將考試成績與員工的薪資水平緊密的關聯到一起，全面增強內部員工的安全責任意識。

（3）安全監督檢查精細化。供電企業中的安全監測機構要深入到員工的日常生活當中，爭取在第一時間發現內部員工所出現的問題和不足之處，要貼心的去為基層職工解決生活與工作當中的困難。除此之外，供電企業的管理者還要積極的同其他生產單位之間做好溝通與交流工作，要將各個部門的安全管理現狀及時的上報給上級領導，并且要虛心接受和聽取事故單位的意見與想法，要對安全事故的產生原因與發展情況展開科學化的評估與判斷，避免因處理不當而對安全管理制度帶來負面影響。

參考文獻：

[1]孫念懷.為創建一流的股份制供電企業而努力奮斗[J].新華出版社,2016(02):105.

篇5

作者簡介：諶莉（1975-），女，湖南益陽人，廣西電力職業技術學院動力系，副教授，工程師。（廣西 南寧 530007）

基金項目：本文系廣西新世紀廣西高等教育教學改革工程項目（編號：2010JGA182）“立足廣西，輻射東盟的發電廠運行專業人才培養模式改革探究”的研究成果。

中圖分類號：G726     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）01-0088-03

2010年5月廣西電力職業技術學院（以下簡稱“我院”）承接了第一個海外培訓項目――越南某自備熱電廠的崗前培訓。本次培訓受廣西第一安裝公司委托，由我院根據受培方的要求組織、策劃和實施。

此次培訓的目的是使受培方具備一定的專業理論知識及崗位的基本技能，為該廠的生產試運做準備。因此在培訓準備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產技術人員多次進入越南的生產現場，與受培方的生產技術人員進行充分溝通，了解生產現場的生產安裝進度及生產準備人員的基本情況（學歷、專業、工作經驗等），在經過充分地調研之后，制定了詳細的培訓計劃，并完成教材編寫15冊，為培訓的順利開展奠定了基礎。

根據受培人員的專業基礎及該自備電廠的實際情況，將培訓分為三個部分：第一部分為理論培訓，第二部分為現場實習，第三部分為熱電機組的仿真培訓。培訓內容主要包括鍋爐運行及管理、汽機運行及管理、電氣運行及管理、輔機運行及管理、煤氣站運行及管理等理論課程、下廠實習及12MW循環流化床仿真機組運行。

2010年7月順利地完成該培訓項目，受到委托方及受培方的高度評價，體現了我院在電力類培訓項目上的優勢。通過此次培訓積累了海外培訓項目的一些經驗，引發了對實施過程中存在問題的一些思考，為我們今后進一步開展與東盟國家的職業教育交流提供了一些可借鑒的經驗。

在此次涉外培訓項目的實施過程中，根據電力行業的職業特點，采取了理論與實踐相結合的培訓模式，注重培訓前期的準備，培訓過程中的監督及培訓考核制度，同時注重為外籍學員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個培訓順利地展開，主要從以下幾方面著手展開培訓工作。

一、認真準備，精心組織，確保培訓的順利開展

在師資力量上，我院擁有強大且專業的培訓團隊，有著多年的辦學歷史，在熱能動力、發電廠電氣設備及運行專業教學上有著雄厚的師資及實訓資源。由具有豐富現場工作經驗并熟知電力生產準備人員培訓規律的雙師擔當該培訓教學總負責人，選派教學經驗豐富的專業老師及教授擔當培訓講師，通過較長時間的充分準備，完成了前期課件制作、培訓教材的編訂以及培訓考核的出題工作。

同時為保證此次涉外培訓的效果，我們提前半年啟動了翻譯的培訓工作。由于培訓的內容涉及到的基本上是電力類專業英語，因此我們首先對翻譯進行了相關專業知識的培訓，主要是一些專業術語的講解，在越文與中文對接不了的時候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準確性。之后組織教材編寫人員與翻譯一起進行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過程中，翻譯的專業水平得到進一步的提高。因此，在以后教學的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內容傳遞給越南學員。

此外，為了做好此次培訓學習、生活、紀律等方面的服務管理工作，我們還專門編寫了培訓班《學員指南》，為學員的培訓學習、生活提供了幫助和指導。同時，為使學員的人身安全有所保障，在學員入境前還購買了相關保險，保證其在中國學習待得安心、放心。

二、理論教學貫徹實用性、針對性強的原則，保證學員學有所獲

由于越南本土熱能動力專業稀缺，本次來培訓的27名學員中，沒有一人的專業是與熱動相關的，也沒有相關企業的工作經驗。他們對熱電廠的認識僅僅停留在建設單位交付的相關技術資料、圖紙及設備說明上。因此，在培訓過程中考慮到學生的這一特點，首先對學員進行相關的理論知識強化。

在培訓開始之初，對學員進行了考試摸底，以便授課老師進一步精確掌握學員的專業基礎，從而適時地調整教學內容及教學方法，真正做到因材施教。

教學的實施過程中根據學員工作崗位的不同，將學員分別安排在鍋爐、汽機、電氣、輔機、煤氣站五個班級里，實行小班上課。在教學方法上，講師采取了各種現代化教學手段，使用多媒體課件授課，并采用互動式教學方法，既注重理論知識的傳授，又緊密結合崗位工作實際，將理論知識深入淺出地貫穿到教學實施過程中，令學員受益匪淺。

三、下廠實習有計劃性、針對性，達到預期實習目的

（1）熱電廠崗位的培訓人員在田陽縣廣西銀海發電有限公司進行生產崗位認識實訓。首先結合學員自身工作的運行區域，對學員的實習崗位、實習時間進行了不同的設置與安排，分批次進入現場進行學習。

實習期間，由當天運行值班師傅對崗指導學員實習，對現場的設備進行巡檢，對運行參數進行記錄。學員們均表現出了極高的積極性，能主動向師傅提出各種問題，虛心向師傅請教；師傅們也表現出極大的熱情，能認真耐心地指導學員，與學員建立了良好的關系，實習按計劃順利開展，圓滿完成了此次實習任務。

（2）煤氣站崗位的培訓人員在德保縣廣西華銀鋁業有限公司進行生產崗位認識實訓。實習期間前兩天主要進行“四級安全教育”及實習企業的企業文化、組織管理、生產情況介紹，使學員了解安全規程，掌握安全措施。跟班實習教學均能按每崗配一名技術人員，會同當班的班長作為主講老師，通過現場講解、現場操作觀摩、現場技術分析會和專題講座等形式進行生產技能的學習。期間分別安排由現場技術人員進行技術分析、答疑會及主題為兩票三制和崗位職責管理的專題講座。之后組織由企業廠長、生產相關車間（部門）負責人參加的管理經驗交流會。多方面、多形式的學習使學員鞏固、加強和拓寬了運行管理知識，提高了運行技能，如期完成培訓計劃，確保了其效果。

四、仿真特色教學，彰顯行業特點，教學效果突出

12MW循環流化床機組仿真機培訓是本次越南林同培訓項目的一個重要環節，學員們可以通過機組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產的整個過程：從廠用電的倒送到輔助系統的投運，到鍋爐點火、汽輪機沖轉、發電機并網接帶負荷，鍋爐壓火、機組停運及機組的事故處理。這對于本次之前從未接觸過熱電廠運行崗位的學員來說是獲取相關職業技能和經驗的最有效的手段。

在學習中，學員們對仿真操作也表現出濃厚的興趣，在經過了理論培訓及下廠實習等環節后，仿真培訓更凸顯了其教學效果，這也是其他教學方法所不能替代的。學員們不僅從仿真機組運行中獲取了循環硫化床機組運行的操作技能，同時在整個機組的運行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責，各崗位之間的分工與協作關系，培養他們的職業素養，有利于他們在今后生產試運中開展工作。

五、生活管理細心周到，為學員培訓提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛生問題，我們安排學員在校內食堂就餐，并保證菜色豐富，營養均衡。此外還適時聽取學員飲食習慣方面的建議，對飲食作出適當調整，學員整體反映飲食條件比在本國內好。

（2）住宿方面，為確保學員的人身安全，我們派遣兩名保衛人員對學員所住賓館進行安全巡邏。同時，負責生活管理的老師每晚10點都會對學員進行點名。

（3）為了豐富學員的課余生活，在校期間，學院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時間，由各組翻譯老師帶領學員到南寧市各景點進行游玩，真正做到勞逸結合；在廣西銀海發電有限公司實習期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學員舉行了一場足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學員此次來華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續簽，后勤保障組的老師及時到當地派出所辦理學員的暫住證，并向教育廳、區政府外事辦申請17名學員的訪問批文，使本次培訓得以順利進行。

六、經驗總結

總結此次培訓，學員通過理論培訓提高了專業的理論水平；通過下廠實習加強學員對熱電廠及煤氣站工作環境、工作崗位、性質及運行管理的認識；通過仿真學習使學員能在虛擬的熱電廠運行過程中將理論知識與實際運行操作有效地結合，提高了學員們的專業技能及職業素養。

在培訓實施的過程中我們也遇到了一些問題，比如：

（1）個別學員對環境的適應能力不夠強，因病請假不能正常參加學習，影響了學習效果；（2）某些學員不能及時調整角色、擺正心態，致使出現急躁心理而好高騖遠；（3）實習過程中，由于所在廠里的機組運行正常，設備缺陷異常較少，因此在較短的學習時間內，學員無法在廠里觀摩到電廠機組的啟動和停運操作（當然這些知識在仿真機培訓中得到加強），學習的重點主要是在機組的正常運行調整，參數記錄及設備的巡回檢查，學員的實際操作能力及經驗需要在今后的生產試運中進一步積累。

通過此次培訓項目的實踐，可以知道，若想成功的實施一個涉外的職業培訓項目，需做到以下幾點：

（1）項目的前期需開展廣泛的調研、做好完整的項目策劃；

篇6

論文關鍵詞：自備電廠；涉外培訓；實踐探索

2010年5月廣西電力職業技術學院（以下簡稱“我院”）承接了第一個海外培訓項目——越南某自備熱電廠的崗前培訓。本次培訓受廣西第一安裝公司委托，由我院根據受培方的要求組織、策劃和實施。

此次培訓的目的是使受培方具備一定的專業理論知識及崗位的基本技能，為該廠的生產試運做準備。因此在培訓準備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產技術人員多次進入越南的生產現場，與受培方的生產技術人員進行充分溝通，了解生產現場的生產安裝進度及生產準備人員的基本情況（學歷、專業、工作經驗等），在經過充分地調研之后，制定了詳細的培訓計劃，并完成教材編寫15冊，為培訓的順利開展奠定了基礎。

根據受培人員的專業基礎及該自備電廠的實際情況，將培訓分為三個部分：第一部分為理論培訓，第二部分為現場實習，第三部分為熱電機組的仿真培訓。培訓內容主要包括鍋爐運行及管理、汽機運行及管理、電氣運行及管理、輔機運行及管理、煤氣站運行及管理等理論課程、下廠實習及12MW循環流化床仿真機組運行。

2010年7月順利地完成該培訓項目，受到委托方及受培方的高度評價，體現了我院在電力類培訓項目上的優勢。通過此次培訓積累了海外培訓項目的一些經驗，引發了對實施過程中存在問題的一些思考，為我們今后進一步開展與東盟國家的職業教育交流提供了一些可借鑒的經驗。

在此次涉外培訓項目的實施過程中，根據電力行業的職業特點，采取了理論與實踐相結合的培訓模式，注重培訓前期的準備，培訓過程中的監督及培訓考核制度，同時注重為外籍學員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個培訓順利地展開，主要從以下幾方面著手展開培訓工作。

一、認真準備，精心組織，確保培訓的順利開展

在師資力量上，我院擁有強大且專業的培訓團隊，有著多年的辦學歷史，在熱能動力、發電廠電氣設備及運行專業教學上有著雄厚的師資及實訓資源。由具有豐富現場工作經驗并熟知電力生產準備人員培訓規律的雙師擔當該培訓教學總負責人，選派教學經驗豐富的專業老師及教授擔當培訓講師，通過較長時間的充分準備，完成了前期課件制作、培訓教材的編訂以及培訓考核的出題工作。

同時為保證此次涉外培訓的效果，我們提前半年啟動了翻譯的培訓工作。由于培訓的內容涉及到的基本上是電力類專業英語，因此我們首先對翻譯進行了相關專業知識的培訓，主要是一些專業術語的講解，在越文與中文對接不了的時候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準確性。之后組織教材編寫人員與翻譯一起進行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過程中，翻譯的專業水平得到進一步的提高。因此，在以后教學的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內容傳遞給越南學員。

此外，為了做好此次培訓學習、生活、紀律等方面的服務管理工作，我們還專門編寫了培訓班《學員指南》，為學員的培訓學習、生活提供了幫助和指導。同時，為使學員的人身安全有所保障，在學員入境前還購買了相關保險，保證其在中國學習待得安心、放心。

二、理論教學貫徹實用性、針對性強的原則，保證學員學有所獲

由于越南本土熱能動力專業稀缺，本次來培訓的27名學員中，沒有一人的專業是與熱動相關的，也沒有相關企業的工作經驗。他們對熱電廠的認識僅僅停留在建設單位交付的相關技術資料、圖紙及設備說明上。因此，在培訓過程中考慮到學生的這一特點，首先對學員進行相關的理論知識強化。

在培訓開始之初，對學員進行了考試摸底，以便授課老師進一步精確掌握學員的專業基礎，從而適時地調整教學內容及教學方法，真正做到因材施教。

教學的實施過程中根據學員工作崗位的不同，將學員分別安排在鍋爐、汽機、電氣、輔機、煤氣站五個班級里，實行小班上課。在教學方法上，講師采取了各種現代化教學手段，使用多媒體課件授課，并采用互動式教學方法，既注重理論知識的傳授，又緊密結合崗位工作實際，將理論知識深入淺出地貫穿到教學實施過程中，令學員受益匪淺。

三、下廠實習有計劃性、針對性，達到預期實習目的

（1）熱電廠崗位的培訓人員在田陽縣廣西銀海發電有限公司進行生產崗位認識實訓。首先結合學員自身工作的運行區域，對學員的實習崗位、實習時間進行了不同的設置與安排，分批次進入現場進行學習。

實習期間，由當天運行值班師傅對崗指導學員實習，對現場的設備進行巡檢，對運行參數進行記錄。學員們均表現出了極高的積極性，能主動向師傅提出各種問題，虛心向師傅請教；師傅們也表現出極大的熱情，能認真耐心地指導學員，與學員建立了良好的關系，實習按計劃順利開展，圓滿完成了此次實習任務。

（2）煤氣站崗位的培訓人員在德保縣廣西華銀鋁業有限公司進行生產崗位認識實訓。實習期間前兩天主要進行“四級安全教育”及實習企業的企業文化、組織管理、生產情況介紹，使學員了解安全規程，掌握安全措施。跟班實習教學均能按每崗配一名技術人員，會同當班的班長作為主講老師，通過現場講解、現場操作觀摩、現場技術分析會和專題講座等形式進行生產技能的學習。期間分別安排由現場技術人員進行技術分析、答疑會及主題為兩票三制和崗位職責管理的專題講座。之后組織由企業廠長、生產相關車間（部門）負責人參加的管理經驗交流會。多方面、多形式的學習使學員鞏固、加強和拓寬了運行管理知識，提高了運行技能，如期完成培訓計劃，確保了其效果。 　四、仿真特色教學，彰顯行業特點，教學效果突出

12MW循環流化床機組仿真機培訓是本次越南林同培訓項目的一個重要環節，學員們可以通過機組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產的整個過程：從廠用電的倒送到輔助系統的投運，到鍋爐點火、汽輪機沖轉、發電機并網接帶負荷，鍋爐壓火、機組停運及機組的事故處理。這對于本次之前從未接觸過熱電廠運行崗位的學員來說是獲取相關職業技能和經驗的最有效的手段。

在學習中，學員們對仿真操作也表現出濃厚的興趣，在經過了理論培訓及下廠實習等環節后，仿真培訓更凸顯了其教學效果，這也是其他教學方法所不能替代的。學員們不僅從仿真機組運行中獲取了循環硫化床機組運行的操作技能，同時在整個機組的運行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責，各崗位之間的分工與協作關系，培養他們的職業素養，有利于他們在今后生產試運中開展工作。

五、生活管理細心周到，為學員培訓提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛生問題，我們安排學員在校內食堂就餐，并保證菜色豐富，營養均衡。此外還適時聽取學員飲食習慣方面的建議，對飲食作出適當調整，學員整體反映飲食條件比在本國內好。

（2）住宿方面，為確保學員的人身安全，我們派遣兩名保衛人員對學員所住賓館進行安全巡邏。同時，負責生活管理的老師每晚10點都會對學員進行點名。

（3）為了豐富學員的課余生活，在校期間，學院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時間，由各組翻譯老師帶領學員到南寧市各景點進行游玩，真正做到勞逸結合；在廣西銀海發電有限公司實習期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學員舉行了一場足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學員此次來華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續簽，后勤保障組的老師及時到當地派出所辦理學員的暫住證，并向教育廳、區政府外事辦申請17名學員的訪問批文，使本次培訓得以順利進行。

六、經驗總結

總結此次培訓，學員通過理論培訓提高了專業的理論水平；通過下廠實習加強學員對熱電廠及煤氣站工作環境、工作崗位、性質及運行管理的認識；通過仿真學習使學員能在虛擬的熱電廠運行過程中將理論知識與實際運行操作有效地結合，提高了學員們的專業技能及職業素養。

在培訓實施的過程中我們也遇到了一些問題，比如：

（1）個別學員對環境的適應能力不夠強，因病請假不能正常參加學習，影響了學習效果；（2）某些學員不能及時調整角色、擺正心態，致使出現急躁心理而好高騖遠；（3）實習過程中，由于所在廠里的機組運行正常，設備缺陷異常較少，因此在較短的學習時間內，學員無法在廠里觀摩到電廠機組的啟動和停運操作（當然這些知識在仿真機培訓中得到加強），學習的重點主要是在機組的正常運行調整，參數記錄及設備的巡回檢查，學員的實際操作能力及經驗需要在今后的生產試運中進一步積累。

通過此次培訓項目的實踐，可以知道，若想成功的實施一個涉外的職業培訓項目，需做到以下幾點：

（1）項目的前期需開展廣泛的調研、做好完整的項目策劃；

篇7

這是一句非常經典的語句，也是通過實踐經驗總結出來的，不是空口無憑。針對目前供電所的組織架構設置，公司(供電所)要組織相關職能部門和相關專責，按照“鞏固優勢、提升短板、全面對標”的原則，開展工作情況現狀調研，摸清工作現狀。一方面要對各項業務進行自糾自查，找出問題的所在及工作落后的原因;另一方面要對問題深入梳理分析排查“短板”工作，有針對性地制定提升措施并落實執行，爭取工作的主動權。相關的提升措施要針對供電所的實際情況，措施要具體、合理，管用、實用，避免措施空洞，無實質性。以此為契機全面補齊短板，提升供電所基礎管理水平。 

二，抓好安全生產，提高安全意識

 安全責任重于泰山，遵章作業是確保安全生產的前提，是供電企業必須嚴守的“紅線”，而違章作業則是不能觸碰的“高壓線”。 結合我們供電所的日常工作，要確保每一位員工安全，需要在不同的工作場合反復強調安全工作的重要性，要讓我們每一名員工深刻認識到自己崗位的安全職責。在日常工作當中，要認真分析哪些工作是存在風險，并采取措施遠離風險。比如：配電運行人員在巡視線路時，必須事先主動了解哪些是帶電線路，哪些設備存在安全隱患，處理故障時，哪些環節容易引發觸電事故等等;抄表人員到現場抄表時，我們的抄表人員都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多發，哪些樓層高空拋物較多等等，這些都必須要有足夠的了解之后，在采取針對性的措施加以防范。這樣，我們才能有效的避免危險，確保我們的安全。

三， 加強計劃管理，嚴抓年度指標任務

 “凡事預則立，不預則廢”，為減少工作的隨意性和盲目性，就是要必須加強供電所的計劃管理工作，重點是要抓好“一頭一尾”。“一頭”是指：要抓好供電所所長、部門主任等管理人員的年度、月度等時間跨度較長的工作計劃;“一尾”是指：要抓好班組長、班員等執行人員的周、日等時間跨度較短的工作計劃。 我們要對年度指標分解為月度指標，將月度指標按崗位進行層層分解責任到人，使每位員工都清楚自己承擔的指標任務，要知道“做到什么程度”。對年度重點工作，要將其按階段分解到日常工作任務中形成分項工作，并制定管理措施，明確責任人和各階段工作完成時間，各相關職能部門要對重點工作開展情況進行跟蹤監控，定期通報各供電所重點工作部署和措施進展情況。各部門在管理看板上公開年度和月度重點工作，各供電所每周一公開工作計劃、本日工作安排。 為協調推進工作，所內會議可固定為管理人員周例會和全所人員月度會。內容可為總結上周(月)工作完成情況，討論存在問題和解決措施，確定下周(月)工作計劃和重點難點及注意事項等。 

四，嚴抓員工執行力的提升

 一是抓日常管理，注重從小事做起。嚴格組織紀律和考勤制度，加強各部門計劃管理，讓每個部門都做到“日日有安排、周周有計劃、月月有總結”。按照“越往基層，管理應該越簡潔”的原則，主擔班組計劃管理和作業管理兩大核心業務。通過提高工作計劃管理水平，大力推行作業表單管理，盡量減少供電所(班組)的重復工作和非計劃工作，最終實現“減負”。 二是杜絕供電所管理層“二傳手”的現象。供電所所長(管理人員)向班組人員布置工作任務前，必須深刻領會上級政策方針，在正確理解工作要求的基礎上再向員工下達工作任務，堅決杜絕不負責任的簡單上傳下達的情況。對上級的工作要求，供電所所長(管理人員)要以身作則，要不折不扣地執行，對脫離供電所工作實際的有關要求，要及時與上級部門協調溝通，避免盲目落實，反復折騰。 三是堵塞管理制定執行漏洞。通過狠抓制度的落實，明確執行人員的責任，明確落實督促執行的領導、機構、人員及督查辦法，重要問題限期辦結。加強對員工的業務技能培訓，重點抓好員工崗位勝任能力的提升，按照“缺什么、補什么”的原則，加強業務技能培訓和指導，讓基層供電所班組人員明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，減少推諉、提進口的現象，也要班組人員清楚明白對崗位本職工作責無旁貸。 四是建立統一的目標管理考核機制。各班組要制定對員工執行考核評價制度(績效激勵機制)，通過統一的目標管理模板，在全所班組管理中動態實時公布考核結果。 

五，加強業務學習，提高綜合素質

 “上面千條線，下面一根針”是對供電所管理的形象詮釋。要管理好一個供電所特別是基礎比較差的供電所，需要供電所所長(管理人員)有系統的管理知識、過硬的業務技能和處理復雜問題的能力。堅持認真學習，提高綜合素質，是做好業務工作的必備要求之一。要樹立長期學習的思想，養成勤奮學習的習慣，按照“干什么、學什么”和“缺什么、補什么”的原則，制定系統的學習計劃，特別是加強經濟、管理、法律等方面的學習，實現量變到質變的升華，確保供電所的工作能做到“上面千條線，下面一張網”。 

六，打造團結和諧有戰斗力的隊伍

供電所所長(管理人員)不但要精通業務技能，還需要帶好隊伍。因此，要始終明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從員工中來，到員工中去，努力營造管理人員與員工之間融洽的工作關系。日常工作中要虛心學習，尊重員工，團結協作，及時反饋工作信息，積極征求員工意見，形成共識，降低員工對工作的抗拒性，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。通過在一起學習，在一起活動，在一起工作，形成一個團結、和諧共同干事的群體。 要提高員工隊伍的戰斗力，需要嚴格落實“嚴、勤、細、實、快”的工作作風。“嚴”就是嚴格按照規程、制度和規定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲一視同仁;“細”就是考慮問題要周到，大處著眼，小處入手，實施全過程PDCA閉環管理;“實”就是要實實在在，求真務實，反對形式主義，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，麻利，勤接觸員工。“一勤天下無難事”，要把自己供電所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一個環節。 要提高員工隊伍的戰斗力，抓好員工思想建設尤為重要。“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用”，供電所所長(管理人員)在搞好業務工作的同時，對員工要少批評，多鼓勵，曉之以理，動之以情，主動了解員工的思想，關心員工的生活，多和員工相處、談心，要充分調動起員工的工作積極性。大事要講原則，小事要講風格，經常與員工平等相處，尊重員工的人格。 要提高員工隊伍的戰斗力，重點治理員工隊伍“庸、懶、散、軟”等拖拉扯皮作風。強化職業道德，嚴肅服務行為。嚴格執行“說清楚”問責機制，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督。

七， 提升創先實踐和優質服務水平

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本文通過有效運用年齡段區分管理法、文化素質區分管理法、技能閱歷區分管理法、生產現場實時檢查法、軟硬件協調法等有效安全管理途徑，對金屬礦山從業人員的安全管理進行分類闡析，闡明安全教育是員工清晰辨識事故隱患積極預防事故發生的根源和基礎，并針對安全教育提出措施和建議。

關鍵詞：黃崗礦業金屬礦山安全管理事故預防實踐彌補法 ABC法則

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A

從黃崗礦業公司目前的生產規模及現狀推及其發展趨勢，我們不難看出：黃崗礦業公司歷經十余年的艱苦創業與重重磨難，終于走出了發展中的低谷而躍遷到一個快速發展的嶄新階段。面對這種喜人前景的同時我們也要看到：相應而生的安全管理態勢及任務更是迫在眉睫，容不得我們輕視和盲目做出樂觀的設想。

我們以2005年為例，公司全年共發生輕傷類生產安全事故12起。

2005年生產一線員工人數共有306人（以2005年參加公司安全資質考試人數統計為準），人均事故發生率為3.92%。通過對這些生產安全事故的分析和歸納，我們發現：因違章作業而引發的安全事故發生率最高共有9起，占事故發生率的75%。那么如何預防和控制這類事故的發生，并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態，從而將事故的發生率降至最低呢？如何對處在安全管理終端的一線員工進行有效的安全管理呢？

針對此類疑問我從如下五個方面進行闡述。

一、新員工安全管理

對于新員工的安全管理，除認真對其進行三級安全教育外，還要針對新員工的文化程度、年齡特點、性格取向、工作經歷等個人狀況進行有側重點的安全生產知識、崗位技能及安全生產技術知識教育與培訓。通過對新員工全面落實安全教育和培訓，才能為我們開展安全管理工作奠定良好的基礎。為便于對新員工進行管理，我們依據新員工的特點把管理方法歸納為如下四個方面：

1.1年齡段區分管理法

一名新員工來到礦業公司工作，根據他們的年齡差異，我們把他們分為三個階段：一齡員工（18周歲―25周歲）、二齡員工（26周歲―35周歲）、三齡員工（36周歲以上）。而通常新員工的年齡多數分布在一齡員工和二齡員工這個范圍內。因此我們要有針對性的開展管理工作。

對于18―25周歲的一齡員工而言，他們的年齡特點是活潑、積極、求知欲強、富于挑戰性、敢于冒險。因此我們采取嚴管理多誘導的方法，通過讓他們學習有關安全生產的法律法規、公司的規章制度并結合公司多年生產實際情況，讓他們明白和理解在作業場所里哪些區域是危險的，哪些區域是安全的。在生產現場里進行作業，要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業習慣是可取的、哪些作業習慣是應該摒棄的。只有讓他們不斷學習相關的安全生產知識，并逐步掌握操作技能、領會各項安全操作規程的重要意義，才能使他們不斷增強安全意識，提高自我保護意識和安全生產的能力。這樣就使他們逐步養成一種“作業現場不違紀、執行規程要仔細”的作業習慣，進而使他們自己體會到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動的“他管我－要我安全”型向“我管我－我要安全”型轉變。只有這樣才能把安全管理工作的質量和水平全面提升，把安全管理工作構建在新老員工安全意識及安全技能不斷完善與強化的平臺上，我們的安全管理才會有新的發展與創新。

對于二齡員工（26―35周歲）及三齡員工（36周歲以上）而言，這類員工的年齡特點是：情緒較穩定、存在個性差別、實踐能力較強、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類員工往往具有一技之長，具有一定的社會閱歷及工作技能和經驗。對于這類員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導”。“糾偏”就是糾正他們原有的、不良的作業方法及作業習慣。“督導”就是通過督促他們學習本崗位的操作技能及操作規程，將他們已具有的工作經驗與操作技能，順勢導入到新的工作崗位和新的工作環境中去。從而盡快成為一名合格的員工，達到獨立上崗作業的要求。

1.2文化素質區分管理法

新員工文化素質的差異將會影響到他們對安全教育的內容、操作技能及安全操作規程的理解與運用。文化基礎較好的員工往往一看就明白、一聽就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們在進行各級安全教育的時候，力求使教育材料“平民化”，讓它簡潔易懂、便于員工理解、掌握、運用。從而達到新員工們能自覺遵章守規服從管理并自主執行各項規章制度和安全操作規程的管理目標。

除此之外，我們也可采用“實踐彌補法”來進行管理。這種方法是針對文化素質較差但實踐技能較強的新員工進行的。對他們通常采用“實踐定位”來進行管理，即在實際生產工作中檢查、糾正、培養他們養成規范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們在實踐中自覺養成遵章守紀的習慣，從而為順利完成各項生產工作提供一個穩固的安全平臺。我們可以通過下面的示例進行說明（簡稱為ABC法則）：

A管理者B員工各級教育結果C實踐結果

ABC（A模式員工教育結果較好）

ABAC（B模式員工教育結果較差）

1.3技能閱歷區分管理法

在對新員工進行各級安全教育及操作技能培訓的時候，我們可采用這種方法。即使是新員工培訓、實習結束正式上崗作業后，這種方法仍可延用。這種方法是根據新員工的閱歷及實踐技能的差異，在他們中間自然形成“師徒鏈”，通過在他們之間實現零距離的溝通與交流，從而達到事半功倍的安全管理效果。作為管理者，往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導。這種管理模式很類似于師傅帶徒弟，但區別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當運用，效果往往是非常顯著的。

運用這種方法進行管理，要避免出現“一重一輕”的現象，即管理者往往把管理重點放在了這些“小師傅”身上，而放松了對“徒弟”的管理。而在實際管理中則要采用“統一管理”的原則，如果徒弟范錯誤，不僅他本人要受到處罰，而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進入車間實習的時候，管理難點往往是那些有一定閱歷和經驗的“小師傅”。如果這些人把違章作業的習慣在他人身上傳播蔓延，那么將會對后期的安全管理帶來較大的難度，甚至埋下事故隱患。

1.4生產現場實時檢查法

生產現場是我們進行安全管理的重點對象，我們制定的各種規章制度、操作規程、勞動紀律以及各個崗位的安全生產責任制等軟件都是圍繞著生產現場這個硬件進行的。在很大程度上各類安全事故絕大多數發生在生產現場。因此生產現場是安全管理者實施管理的前沿陣地，對生產現場的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。

1.5軟硬件協調法

那么，如何在生產現場對新員工進行管理呢？我們可以從“軟硬件協調法”中得到一些啟示。“軟硬件協調法”的原理是這樣的：當生產現場出現了一個“硬件”時，就需要增加一個相匹配的“驅動程序”。否則就因管理漏洞而容易引發生產安全事故。因此當生產現場更新或增加一臺設備時，那么就需要同時有一套安全操作規程及管理制度出臺。例如新設備的調試安裝、空載運行、崗位操作、配電設施管理、檢修作業管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過開展各級各類培訓、活動等多種形式，滲透到一線員工的身心，并最終形成一種自主的安全意識和規范有序的作業習慣，從而完成“軟硬件協調”的過程。

作為安全管理者，其著眼點并不僅僅在于軟件配置這一點上，而是要力求全面覆蓋。即：軟件、硬件、人員。在生產現場的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴格遵守并落實相關的操作規程及規章制度。更重要的是，還要及時發現并檢查軟硬件的協調情況。例如：硬件出現了故障導致帶病作業、帶隱患作業。在這個硬件尚未停車進入檢修作業前，需要配置的是“升級軟件”。也就是生產作業現場的“硬件”要由一定數量的有豐富生產經驗的一線員工值班。由此可見，在生產現場里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款，而是活動在整條生產線上的所有一線員工！他們的行為、舉止正是各項安全操作規程和各種規章制度的濃縮與再現！

通過以上分析我們不難看出：要把一名新員工逐步過渡到遵章守紀、服從管理、達到規范有序的作業目標，并非是朝發夕至的事情。因此，在生產現場采用實時檢查法是切實可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來說明一下管理的思路：大夜班檢查時段可分為三個，具體時間可隨機選擇。例如：我們選擇0：30分、3：30分、6：30分這三個時段進行現場檢查，在檢查中一經發現有違章作業者（如睡崗、串崗），除當面批評教育外，還要在第二天的早會上連同其值班班長一起通報處罰，以示警戒。從而起到堅決遏止這種違章違紀行為發生的目的。

二、老員工安全管理

談到老員工，我們大家會有一種呼其名如見其人的感覺。這正是老員工區別于新員工的一個顯著特點。對于老員工的特點有如下五個方面：

1、工作經驗豐富、技能全面、熟悉并了解生產現場的設備現狀及生產工藝。

2、多數老員工責任心強、工作扎實并擔任班長，是生產及安全管理工作中的中間力量。

3、具備一定的組織及管理能力，通過言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領。

4、社會閱歷較豐富，能夠恰當地協調、處理管理者與班組長間的關系。

5、能夠及時、較全面地向管理者反饋生產現場存在的事故隱患及設備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對性地提出合理化建議。

通過以上五個方面的分析，我們可以看出：一名新員工入廠后經過各級各類教育、培訓、考核、合格后上崗作業。隨著時間的推移，他個人的操作技能及工作能力不斷提高，最終也會成為一名老員工。因而在他身上也會體現出老員工的一些特點。因此作為安全管理者而言，管理的重點則是這些“老師傅”們。通過對老員工的分析與總結，我們把相關的管理經驗總結為如下三個方面：

2.1 在車間樹立一類愛崗敬業、遵章守紀的模范人物典型。

每個相應的工作崗位評比出優秀員工，作為崗位標兵、先進工作者。讓身邊的員工清醒地看到：只有充分樹立“安全須從我做起，人人同譜安全曲”的意識，才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產任務，通過對優秀員工的學習與借鑒起到以點帶面的作用。

2.2“嚴是愛，松是害”管理原則

對于因違章作業、違反規章制度造成安全事故的老員工，要進行嚴肅處理。同時還要本著“嚴是愛，松是害”的管理原則，在全體員工中間廣泛開展事故案例宣傳與討論活動。通過這些必要的負面教育，對思想麻痹、安全意識薄弱的員工起到警示作用。從而相應地提高了全體員工的安全意識與安全責任感。同時也相應地減少了生產安全事故的發生機率。

2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強溝通、妥善處理的原則對待全體員工。

在生產作業現場管理者是“鐵面人”，誰違章作業就處罰誰；誰違章違紀就要受到通報批評決不留絲毫情面。工作之余，管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專心地堅守每一個工作崗位。對于受到處罰的員工，管理者還要認真查清發生事故的原因，幫助他們分析失誤的癥結所在。并為他們提供避免再次出現失誤的途徑及辦法。

三、工種及崗位變換的員工安全管理

在實際工作中，我們經常會遇到這樣一類情況：由于崗位調整、人員重組及工作崗位的變動而需要部分人員變換工種作業。那么，對于工種變換人員，我們應該如何進行安全管理呢？

我們把公司從業人員所從事的工種，按其是否從事特種作業進行分類。可以將它們分為兩大類：特種作業工種和非特種作業（普通作業）工種。特種作業工種依照國家的有關規定落實執行。如：電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業對本人、他人及周圍設施、設備的安全造成一定程度的危害，因此對于特種作業及從事特種作業的人員均是我們進行安全管理的重點。從上面的分析我們看出：對于工種及崗位變換的人員的安全管理工作，我們有了一個明確的思路。即：如果員工目前從事的是普通作業工種，我們就按照公司的規定進行三級安全教育及管理程序進行管理。否則就嚴格按照特種作業工種的相關規章制度進行落實。除進行三級安全教育外，還要經過特種作業培訓部門培訓考核。考核合格后方準持證上崗作業，否則不得上崗作業。（附表一）

由管理流程圖可以看出：工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門進行管理，因此在實際管理工作中可參照前文中關于老員工的安全管理方法進行。

四、特種作業員工安全管理

從事特種作業的員工一直是我們進行安全管理的重點對象。從統計資料分析表明：大量的生產安全事故都發生在特種作業中。而且多數是由于直接從事這些作業的操作人員缺乏安全生產知識、安全意識淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險作業而造成的。因此對特種作業人員要進行專門的安全技術知識培訓并考核，合格后方可持證上崗作業。

對于特種作業人員的培訓、考核、發證、上崗等工作情況可參照流程圖。

（附表二）

由圖示可以看出：對于特種作業人員的安全管理工作，由兩個階段組成：培訓教育階段和實際操作階段。而做為安全管理者而言，則落實在實際操作階段，對于這個階段的管理我們可以從以下三個方面著手進行管理：

4.1對特種作業新員工的管理

對新員工除進行必要的安全操作規程教育外，還要對其規定實習期。并在實習期內認真檢查其作業情況、工作狀態及工作表現。并及時糾正、查處其違章違紀行為。在規定的實習期內達到要求的，準予晉級為正式員工。否則仍按徒工對待，并延長其實習期限。對延長實習期限仍未達到要求的，由管理人員協調重新調整工作崗位。

4.2對特種作業老員工的管理

對于老員工的安全管理，我們在前面已作了較大篇幅的介紹。這里就不再重復敘述。需要補充說明的是：因為特種作業人員所從事的作業或其所接觸的物體、材料等存在著對本人、他人或周圍設施及設備的安全構成較大的危害。因此，需要安全管理人員要對特種作業現場做好全面、周密的組織與協調工作，以確保安全生產。

4.3對工種變換的特種作業員工的管理

對于工種及崗位變換的特種作業人員，可參照安全管理流程圖進行管理。需要說明的是：由于特種作業本身所涉及到的工種較多，作業環境及專業技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓階段加大管理力度，更要在實際操作階段進行嚴格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸，以避免造成新的事故隱患進而釀成生產安全事故。

五、井工類員工安全管理

1、與露天采礦作業相比，井下采礦作業的活動空間相對較狹窄。井下提升、運輸、通風、排水、照明、設備配置等均受到不同程度的限制。

2、井下作業的員工是一個由多種特種作業工種協同配合而構成的作業團體，并且作業人員及作業強度呈密集型作業分布。因此需要井下作業的管理人員及員工要具備必要的應對作業現場出現突發事件的應變及處置能力。

3、井下作業人員的生產及作業空間的獲得，是通過不斷進行的鑿巖及掘進作業來實現。井下作業現場中形成的各種類型的巷道，才得以實現通風、回采、運輸、行人、疏散、避險、人員定位、監測監控等安全要求。因此要求井下作業人員不僅安全意識強而且還要具備應對緊急避險、應對突發事件的經驗及能力。

4、對從事鑿巖爆破類員工而言，要求他們不僅要有過硬的專業技能，而且還要有豐富的工作經驗。在鑿巖作業過程中能及時對透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險兆進行恰當有效的處置。

5、由于以上諸約束條件的存在，要求對從事井工類作業的新員工培訓不僅體現在培訓周期較長而且培訓的內容及要求較露天作業也有明顯的差異。

6、井工作業的現場管理工作隨著采掘作業面的拓展，回采作業面的增加而出現縱橫交錯、點多面廣的動態現場。因而管理難度逐漸加大。

通過上述分析我們可以看出：采取強化班組的安全管理與合理配置作業人員、嚴格遵守各項安全操作規程與及時發現并處理事故隱患、處理突況及時上報與組織必要的應急救援演練相結合等措施，對預防事故的發生、防止事故的擴大能起到積極的作用。因此安全管理的重點還需要在具體的工作崗位及作業配置上多下功夫。

篇9

本文就將對信息通訊線路維護一作探究，并對現存問題提出可行性的解決措施和建議。

 

一、信息通訊線路概述

 

信息通訊線路是保證通訊信息傳遞的通路。目前，主要應用于實際的有光纜干線，衛星和微波等無線線路。

 

按鋪設方式進行分類，信息通訊線路有架空、地埋、管道和海底線路幾種。而其中需要用到的設備更是多種多樣，包括了電桿、電線、光纜以及其他設備。只要其中某一環節出現問題，都有可能導致整個信息通訊線路的故障和中斷。

 

下文將以信息光纜線路為例，來對相關的線路破壞和故障進行原因分析，并針對故障原因提出相應的解決措施。

 

二、引發信息通訊線路故障的原因

 

根據實際工作經驗總結，信息通訊線路發生故障的原因主要有以下幾點：

 

1.人為破壞

 

由于部分不法分子貪圖一時利益或者部分群眾缺乏法律常識，對信息通訊線路進行人為破壞，再加上相關部門對信息通訊線路的維護不夠重視，導致人為破壞現象越發嚴重，而相應的引起的信息通訊障礙和線路維護難度也再不斷增加。

 

2.自然災害引發信息通訊線路阻斷

 

部分不可抗力造成的信息通訊線路破壞無法避免，例如地震、滑坡、暴雪等自然災害。另外，還有由于人為原因的疏忽，造成線路安全隱患和破壞，例如，信息通訊線路下堆放易燃易爆物品、化學垃圾等，也極易造成信息通訊線路的破壞。

 

3.施工因素

 

施工技術和安全保障是信息通訊線路施工的重點，部分施工單位由于缺乏相應的技術和安全保障造成施工性的信息通訊線路破壞，例如，信息光纜的彎折、施工順序的錯亂等等，都極易造成施工問題引起的信息通訊線路破壞。

 

4.特殊因素引發信息通訊線路阻斷

 

在信息通訊線路故障破壞中有一些是由于特殊原因導致的，這些線路破壞需要采取針對性的措施進行維護。例如，白蟻等物種對信息光纜線路的腐蝕破壞，由于信息光纜線路的鋪設擠壓或路過白蟻巢穴，阻礙了白蟻的正常出行，因此白蟻會腐蝕光纜線路來打通道路，從而造成了線路故障破壞。但是，這種情況具有一定的特殊性，不易常見。

 

因此，有時可能會出現一些較為少見的線路破壞情況。然而，這些情況較為少見，可以進行總結和針對化處理。總而言之，信息通訊線路故障出現的概率不大，但是范圍較廣，而且故障原因較復雜。因此，必須對信息通訊線路故障進行有效維護，這也是當前信息通訊行業的工作重點。

 

三、信息通訊線路的維護與管理

 

根據上述的信息通訊線路維護現存問題，可以采取針對性的措施進行問題故障的排出，從而保證新路安全和信息通暢。信息通訊線路的維護和施工需要防患于未然，重在針對性技術維護，而針對以上問題可以采取以下措施：

 

1.加強對信息通訊線路的日常維修和護理

 

信息通訊線路問題重在防患于未然，只有加強日常的維護工作，才能避免關鍵時期信息通訊線路出現問題，而日常的維護工作需要做到以下幾點：第一，加強信息通訊線路巡查工作，建立定期的巡查制度，安排專業人員在信息通訊線路旁設立巡查點;第二，要利用群眾、政府以及相關部門的力量進行線路監察工作，需要加強對維線工作重要性的宣傳，從而提高群眾的自覺性和責任心;第三，還可以利用先進監控設備進行日常的檢查巡視工作，例如遠程監控等設備，從而加強施工單位與線路安裝地區的聯系;第四，要建立相應的制度，例如日常巡查制度、監管制度等等，通過制度化的完善來督促信息通訊線路的安裝和維修人員的工作。

 

2.人為破壞因素

 

據上可知，人為破壞因素是導致信息通訊線路破壞的重要因素，因此必須采取針對人為破壞的措施即加強宣傳，只有通過宣傳讓大眾知道信息通訊線路的重要性以及破壞后的嚴重后果，才能有效制止人為破壞。另外，還需要在進行宣傳時加強相關法律宣傳，一旦發現不法分子，根據法律進行嚴懲。

 

3.施工相應規程制度

 

任何行業的施工都有相應的規程制度，信息通訊的線路維修及施工也不例外，例如，信息通訊線路的埋藏度以及架空線高度國家都有一定的限度;地線的連接、易燃易爆物品的杜絕等等，這些規程制度都是信息通訊線路安裝施工和維修的安全保證。

 

4.完善的管理機制

 

在任何一個企業單位當中，完善的管理機制都是不可或缺的，繼信息通訊線路維護工作更不例外，只有在完善的管理制度下才能做好相應的維系方案，才能做到防患于未然。還有，利用獎懲制度對表現優秀的人員給予不同程度的獎勵，以此激發其工作熱情和積極性，而工作不認真的，要加大處罰力度，以確保其知錯就改、下不為例。這樣一來，員工的責任感和安全意識會在一定程度上得到提升和強化，使電力系統的安全平穩運行得到更高的保障。此外，還需要加強對維修技術人員的技術培訓，提高其專業素質。

 

5.引進和采取先進的技術設備

 

專業和先進的激活素設備使信息通訊線路維修與施工質量和效率的保障。專業性越強、技術越先進、工具設備越齊全，施工和維護的效率及成功率就越高。此外，有部分情況需要針對性處理與具體分析，需要專門的設備進行施工和維護工作。

 

四、結束語

 

篇10

【關鍵詞】藥品生產；質量管理；方案；

藥品不同于其他性質的商品，在我們的生活中有著極其重要的作用。其不僅能夠有效的預防、診斷、治療人類的各類疾病，還能夠調節人的生理機能。從這一角度上而言，也決定了藥品質量的好壞對我們的生活與身體的影響。但是，隨著近年來一些商家為了追求高額的利潤而采用了一些投機倒把的形式來欺騙消費者，諸如“魚腥草”、“欣弗”、“奧美定”等案件，不僅嚴重影響了人民對藥品行業和藥品安全的信任，而且還在社會上造成了嚴重的負面影響。要想從根本上改變這種現狀，首先便要從生產上嚴格把關，只有這樣才能保障藥品生產的安全，環節藥品市場的行業壓力。而如果從產品的角度來講的話，產品質量形成于生產過程，是企業生產經營活動的成果，因而，藥品生產企業是控制藥品質量的源頭，社會各界以及藥品生產企業本身均應加強管理與監督，嚴格保證我國藥品的良好質量。本文將具體分析我國藥品行業的形勢，找出藥品生產質量管理中存在的問題，深入挖掘原因，并提出相應的管理措施。

一 我國藥品生產質量管理過程中存在的問題

整體而言，通過對我國藥品市場上屢禁不止的不合格藥品的出現，便暴露出了我們在藥品的生產管理過程中所存在著的不足，筆者經過多方面的資料的收集與整理，結合自身的工作經驗總結，認為其主要體現在以下幾個方面：首先一個方面體現在對藥品的材料以及包裝管理的不規范操作，由于很多藥品生產廠家在原材料的采購過程中沒有按照嚴格的程序去檢測，這就給藥品的生產留下了很大的隱患；第二方面則是藥品的生產管理比較混亂，由于很多廠家由于自身條件的制約導致了在生產過程中缺乏對藥品生產周期的合理的把控，而且，這些企業在執行過程中也沒有真正做到嚴格按照GMP方面的相關要求去進行，這也在一定程度上降低了藥品出現質量不過關現象的出現；另外，由于藥品行業的特殊情況，出廠合格的藥品可能受到儲存條件的影響而產生質量問題，從而引起矛盾。

毋庸置疑，藥品的生產質量不僅關乎到企業的生存，而且也關系到國民的健康。然而，就目前的現狀而言，卻在相當程度上存在著行業制度不完善、藥品生產廠家管理水平低以及藥品生產人員業務能力相對較低等多方面現象的存在。行業制度的不健全往往會給很多不法分子留下很多的可乘之機，其中尤其以一些投機倒把的商人利用這種制度上存在的漏洞進行不合格藥品的倒賣為主；企業管理水平的局限也造成了藥品從研發、生產到出廠檢驗的環節缺陷或是生產過程中的混亂無序；從業人員醫藥知識的不完備也造成藥品質量問題得不到及時的發現而流入市面的潛在威脅，因此，應從以上一方面入手，加強對藥品生產質量管理力度，并采取有效可行的措施。針對上述問題，筆者提出了下列幾項措施來作為藥品生產管理中存在的問題的對策。

二 藥品生產管理中的解決建議

首先，進一步加強藥品生產的監管力度，使這種監督管理貫穿到整個生產過程之中，只有這樣才能保證藥品質量的安全性。眾所周知，藥品的生產是一項復雜的過程，這種復雜性貫穿到了整個藥品生產的全過程之中。因此，從藥品生產的原料到藥品生產出來的檢驗都要進行嚴格的檢驗，只有在每一個環節都嚴格把好關，才能最終保證產品質量的安全性。在此過程中任何一個環節的疏忽，都可能導致產品質量不合格現象的出現。因此，在對藥品生產的過程中，首先應該根據自身生產產品的情況和特點來制定合理、科學的產品工藝，并結合設備特點制訂相應的崗位標準操作規程，明確生產流程和重點工序質量監控，分工明確，要通過對生產過程的監督和控制來保證產品的質量。

其次則是要加強對員工的業務能力的培訓。具體表現在要對新員工和頂崗的員工認真做好崗前的培訓工作，這其中既包括對企業基本管理制度、企業質量規范等相關方面的基本知識，也包括對員工進行崗位專業知識的培訓、崗位技術培訓和產品知識培訓等。每位新員工或換崗員工都府參加崗前培訓和考核，考核合格者方能上崗；同時，應加強對在崗員工的繼續培訓和提高。根據不同崗位、不同級別安排不同的培訓內容，如對于企業管理者側重生產管理、質量管理以及先進管理理念和方法的培訓；對一線上的員工則應側重專業知識和技能的鞏固與提高。不管企業采取什么樣的培訓策略，在培訓過程中應始終貫穿一條主線，即質量意識和責任意識。只有全體員工質量意識和責任意識提高了，藥品質量才能藥品有保障。

最后一個方面則要求我們應進一步完善相關藥品生產制度。對于藥品生產商而言，如果要想提高企業的藥品生產質量的話，就應該根據制定和執行各項較為嚴格的質量管理制度，只有有個嚴格、科學的管理制度才能為藥品的質量提供基本保證。但是，對于生產制度的制定卻又不是盲目制定的，而是要滿足兩個基本條件，第一要則要保證制度能夠滿足現有行業規范的要求，第二則是要保證制度的制定符合企業自身的實際情況，具有較強的可操作性。

結語

隨著人民物質文化生活水平不斷的提高，消費者對藥品將會提出更高的質量要求。同時隨著科學技術水平和管理水平的不斷提高，藥品的質量水平將更加均穩定、更加安全有效，以滿足人民群眾對藥品日益增長的質量需求。我們期盼所有的藥品生產企業能嚴格自律，規范生產經營行為，保證藥品質量，讓老百姓用上放心藥，保障人民用藥安全，為人類健康事業作出更大的貢獻。

參考文獻