旅游業的興起模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇旅游業的興起，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

海南建設國際旅游島是落實中央對海南經濟特區建設的重要指示精神，依據國家功能區規劃和區域產業布局原則承載改革開放先行試驗新使命的戰略行動。盡早實現海南旅游業的轉型升級是海南省旅游業向更高水平邁進的重要標志，對海南發展以旅游業為龍頭的現代服務業乃至整個海南經濟社會的發展都具有重要意義。以下是針對加快海南旅游業轉型升級的幾點啟示。

一、優化資源配置，加強重點旅游景區景點的開發與建設

建設好重點旅游景區景點。首先，建設的同時加強對稀缺資源的合理保護，這也符合世界旅游業發展的大趨勢。其次，不斷強化全省一盤棋意識，對全省旅游資源進行統一規劃，合理配置和有效利用。明確各區域的旅游功能定位，突出熱帶海島休閑度假重點，把海南建成世界著名、亞洲一流的熱帶海島休閑度假旅游地區。再次，要發揮海口、三亞的輻射作用，形成以它們為中心的旅游網絡。

（一）合理開發建設火山口公園

1.火山口公園概況

火山口國家地質公園位于海口市秀英區石山鎮，離海口市區約20公里，園內及附近有距今2.7萬年至100萬年間火山爆發所形成的死火山口群，被地質專家譽為頗具規模的火山洞博物館。目前，火山口公園已建造成一座具有火山文化、生態園林、特色建筑的主題公園。

火山口公園內有火山生態廣場、氣勢恢宏的登山道、千姿百態的古樹長廊、萬年前的火山噴發口遺跡，還有純樸的鄉土風情、特色的手工藝品、山鄉美食，公園附近還有荔灣酒鄉等著名餐飲點，可品嘗風味獨特的石山羊宴。2008年火山口公園游客接待量比2007年增長30%以上，游客以散客居多，島內一些單位也紛紛組團前來游玩。三八節期間，景區接待游客近萬人次，全省有近50家機關、企事業單位組織女員工到公園登山游玩。這些游客在游覽景區的同時，也會順路去看看古村落等地。

火山口公園的設計獨特采用了火山巖作為其人工景觀的材料，但有一個致命的缺點是營建了過多的人工景觀，從其材料上看是具有一種原始的味道，但這只停留在表面的形式，缺少真實的內涵。從國家地質公園的內涵和外延來看，火山口公園應該是一個原始并帶有野性的區域，能帶給人去探索的欲望，但在這里，它沒有得到明確的體現，卻更注重的是商業化的形象。

2.合理開發與建設火山口公園的建議

首先，注重保護火山口公園的原始環境，加大對園內博物館的投入，將更多的資料和標本引進館內，增強公園的知識性；其次，發展以火山口公園為中心的旅游圈，帶動周邊農村的發展，推出“火山口公園+農家樂”的新品牌；再次，增強火山口公園的可進入性。在火山口公園門前設立公車站，方便游客前來參觀；第四，將公園附近的餐飲區“平民化”，先將價格放低，吸引游客品嘗火山羊以及火山豆腐等當地名食。

（二）改造整頓天涯海角旅游區

1.天涯海角旅游區存在的問題

目前海南的AAAA景區有三亞天涯海角、三亞南山文化旅游區、萬寧興隆熱帶植物園、三亞亞龍灣。其中，天崖海角景區位于三亞市西南23公里處，前海后山，風景獨特。步入游覽區，沙灘上一對高10多米，長60多米的青灰色巨石赫然入目。兩石分別刻有“天涯”和“海角”字樣，意為天之邊緣，海之盡頭。伴隨著海南旅游業的發展，天涯海角作為海南的“名片型”景區，還存在著設施嚴重落后、體制嚴重缺陷、沒有凝聚力等問題。它也是海南旅游業發展的一個縮影，要實現旅游業的轉型升級，解決重點景區的重點問題勢在必行。

2.體制改革――使“天涯海角”脫胎換骨的方法

近幾年來，“天涯海角”景區被曝光了三次。盡管網絡與新聞媒體近期又出現了“知恥而后勇”的正面宣傳，但留給我們的思考卻是沉重的。三亞本地居民乃至政府官員的不滿在于深層次的“體制”缺陷，將天涯海角從經營商的手中拿回，將海南自己的旅游資源合理利用并為海南人民造福才是解決問題的關鍵，而不是現在眼看著“天涯海角”每年盈利數億，卻只能讓海南人民靠賣水賣工藝品為生。

二、確立市場商業模式加快海南旅游業轉型升級的步伐

（一）確立市場商業模式的必要性

所謂市場商業模式就是以市場為導向的競爭型商業模式。海南島要發展旅游業就要引入市場機制，確立競爭型的商業模式。特別是當前旅游企業種類和數量繁多，如果不在競爭的商業模式下優勝劣汰，很難保證海南旅游業的健康發展。確立市場商業模式，有利于解決海南旅游業發展過程中出現的各種矛盾，有利于海南旅游業在各種有利不利的形勢下頑強生存下來，是真正實現海南旅游業轉型升級的有效措施。市場商業模式除了競爭以外還要規范，有序競爭才是市場商業模式確立的基本標志，企業的惡性銷價競爭并不是正確的市場商業模式，一切都要在市場競爭機制的規范下進行。

（二）確立市場商業模式的方法

要確立市場商業模式，必須做到以下幾點：第一，建立有效的市場管理體制，約束競爭秩序，第二，多家旅游企業聯合應對國際競爭。在金融危機的影響下，很多旅游小企業已經失去了海南旅游的市場，海南的旅游大企業并不多，在國際范圍內實力表現不突出，只有將多家企業聯合起來，才能在國際市場的競爭中爭得一席之地，第三，根據市場需要開發旅游產品。市場商業模式就是以市場為導向的商業模式，海南在開發旅游產品的過程中要時刻考慮國內外消費者的實際需要。

三、整合旅游資源，建立海南島內大型旅游集散中心

（一）旅游集散中心的功能

旅游集散中心是一種新的散客旅游組織模式。它是集旅游交通聚散、旅游信息咨詢、旅游服務三者于一體的城市旅游公共服務平臺，對優化城市旅游環境，提升城市的國際旅游形象和品位具有重要意義。

旅游集散中心不僅具有信息集散、旅游線路集散、交通運輸、集散和消費中心等功能，同時還具有開拓旅游目的地市場，完善城市旅游的功能。

旅游集散中心的出現，對優化城市旅游環境，提升旅游業，交通運輸業的整體質量和素質具有重要意義。游客在集散中心可以獲得全面的，豐富的旅游信息服務，獲得足夠的線路選擇及吃住游娛購一站式服務，以及在集散中心任意選擇，組合旅游線路，自主安排旅游行程，使游客真正享受到滿足個性化的自助旅游的樂趣。相對而言，旅游集散中心服務靈活，減少購物，避免了導游自主隨意變更路線和景點。同時降低了各旅游企業的經營成本，又方便了游客，打破了游覽時間，地點的限制，大大增加了游人的自主性。

（二）海南具備建立大型旅游集散中心的條件

第一，海南作為新型的旅游目的地，旅游業正在蓬勃興起，游客數量逐年增長，具備建立大型旅游集散中心的客源條件。第二，目前海南擁有的小型集散中心成立于2005年，它起到了旅游超市的功能，但其組織客源能力弱，影響力小，發揮作用不明顯。第三，海南現有的旅游企業規模有限，降低經營成本，選擇成立大型的旅游集散中心是最佳選擇。

綜上所述，海南作為新興的海島型度假旅游目的地，要實現旅游業的轉型升級，在激烈的市場競爭中樹立品牌、開拓市場，需要政府主導，需要聚合旅游企業的資源進行整體推廣和布局，旅游集散中心不失為其中一種較為有效的措施。

參考文獻

[1]中國旅游年鑒編輯委員會.中國旅游年鑒[M].北京:中國旅游出版社,1998.

[2]徐少雄.我國少數民族風情旅游資源特點及開發[J].經濟地理,1990.

[3]向著“國際旅游島進發”.小康[J].2008,9.

[4]張瓊瑛.基于五力模型的海南旅行社盈利能力析[J].安徽農業大學學報,2007,1.

篇2

內部控制失調一般情況下，企業的權力重心是偏向經營者或是企業的黨代會、職代會的，對于監督機構的重視程度不夠，有的企業甚至認為監督機構僅僅負責管賬。同時，監督機構又是聽從于企業部門負責人的，因為通常情況都是企業部門負責人委托監督機構的會計人員、審計人員對賬本進行監督，監督機構實際上是為企業服務的，而部門負責人出于自身利益的考慮很可能對監督機構公布虛假的信息數據，使得企業的經濟狀況無法被人真正了解，會計監督也只是走走形式而沒有起到實際的作用，這不僅損害了企業所有者和債權人的利益，對于國家財產也是一種浪費，甚至會影響到國民經濟的良性發展。

（二）企業內部監督機制不全致使監督職能不能獨立實施

目前會計行業發生過很多信息不實、的現象，究其原因，很大方面在于企業內部管理體制、監督體制的不健全。雖然企業大多建立了相應的制度，但這些制度并未得到充分的實施，有的甚至形同虛設，沒有執行相關制度是影響監督有效性的一個方面。其次，對于單位負責人的約束機制也不夠，《會計法》和《公司法》都賦予了負責人權力，對于負責人的監督卻很少，同時，會計人員、審計人員都是服務于負責人的，會計工作受到了管理部門的限制，使得會計監督職能不能獨立進行，從而影響到會計監督的有效性。

（三）會計委派制的固有缺陷影響著外部監督

會計委派制是指國家以所有者身份憑借管理職能對企業、事業單位的會計機構負責人和主管會計行業進行委派的一種制度。由于外派的會計人員與單位沒有什么利益關系，所以能保證會計監督的有效實施，防止企業會計的弄虛作假，有著積極作用。但其固有的缺陷使得外部監督舉步維艱。其一，會計委派制缺乏法律依據保障其順利實施。《公司法》和《會計法》中對單位負責人都賦予了用人自，而會計委派制卻與之相悖。其二是外派人員進入單位會陷入孤立境地，使得工作難以開展，同時也存在著被委派人與委派人聯合起來欺騙他人的情況，使得會計委派制失去意義。

二、提高旅游企業會計監督有效性的建議

（一）推行內部監督外派制，增強會計監督的獨立性

影響會計有效性的很大一部分原因在于內部監督人員與企業間存在著利益依附關系，為了利益影響了監督的獨立性、有效性。實施內部監督外派制能有效解決此問題。內部監督外派制是指內部監督人員由國家委派，為企業指定會計公司人員進行內部監督。由于政府隨機委派的會計人員與企業既不存在行政上的隸屬關系也不存在商業上的利益關系，能保障其依據相關法律法規獨立自主地查賬、做賬。同時，也不用擔心企業試圖拉攏會計人員，因為就該會計人員而言造假風險會遠遠大于風險收益。一旦被會計公司發現該會計人員作假，他不但要承擔巨額罰款，在業界也難以生存下去。就企業而言，將內部監督交由政府指派的會計人員，既節省了尋找會計人員的人力物力，又強化了企業財務理財的能力，提升企業的核心競爭力。因此，不論對企業還是對會計公司來說，推行內部監督外派制都是有利的，增強了會計監督的獨立性，提高了會計監督的有效性。

（二）完善內部監督體系，加強財務監督力度

阻礙會計監督有效性的另一障礙是企業負責人對會計監督并未重視，認為會計監督只是記記賬，進行一下簡單的核算，并不大重要。這樣的意識為會計監督的執行工作增加了難度，也增加了制造虛假信息的風險。企業應當培養員工尤其是部門負責人重視會計監督的意識，同時對財務工作人員的工作素質進行相應提升，可將由國家培訓派送的會計人員安置到企業的財務部門工作，這些人員應具備業務精、素質高的特點，加強對企業財務工作的監督。此外，還應該加強對企業文化的營造，制定相應的企業程序政策，通過書面形式傳達誠實守信的職業道德準則，注重員工的職業操守培養，并可以用操作性較強的條款規范從業人員的執業行為，尤其是部門負責人、高級管理層的工作人員更應當以身作則，起一個模范標桿的作用，同時對于企業內部的違規行為采取適當的懲罰手段，這樣可以在很大程度上降低經濟犯罪的發生風險。

（三）健全會計監督制度，充分發揮監事會的職能

目前，會計監督制度并不完善，會計法規、會計準則還存在著灰色部分，同時，對于部分會計概念、核算還存在界定模糊等問題，這些都為會計監督增加了一定的難度，此外。制定的準則和法規應根據社會環境的變化不斷修改和完善，除了外部環境需要改變以外。企業內部也應做出相應的調整，企業應當充分發揮監事會的監督職能。對公司的經營管理進行全面監督。調查、審查公司的業務狀況。尤其注重檢查公司的各種財務情況。以及時的向董事會報告，

（四）建立激勵機制，提升會計監督積極性

建立激勵機制能有效調動員工的積極性，在會計監督方面。實行激勵機制能發揮員工相互間的監督作用。同時迫使員工尤其是財務工作者更謹慎、高效的工作，將薪酬作為會計監督工作的直接物質激勵。薪酬的多少建立在對會計人員工作績效考核的基礎上。同時將會計監督作為績效考核的重點。讓財務工作者重視會計監督這個部分，績效考核的方式可以通過實行季度評分制來進行，以季度為單位。可以將會計人員分組后進行管理。對于會計工作的季度表現按照評分表上的要求進行打分記錄。對每季度做得好的予以獎金、口頭表揚。對于做得不好的。予以批評。嚴重的會進行處罰，季度評分實則將責任歸結到了個人。用薪酬直接刺激他們。激發會計工作人員對會計監督的重視。提高了會計監督的有效性，

篇3

二、中小企業在旅游行業中的經營戰略選擇分析

中小企業的大量存在和發展對促進市場經濟的健康發展具有重要作用，它使得原本單一的經濟機構變得更加多元化，而且可以有效的維護消費者的權利。中小旅游企業在自身的發展過程中，如何選擇經營戰略變得至關重要，但是，在現實的企業運營中只有少數中小企業認識到了制定經營戰略的重要性，因為大多數人都認為制定經營戰略只是少數大型企業所做的事情，忽視了在市場競爭環境下本應該重視對人力資源、產品、資本結構的管理。1.經營戰略選擇之前的分析工作。中小旅游企業要想選擇與自身企業經營相適合的經營戰略就必須從以下幾點做好事前的準備分析工作。首先，對企業的消費進行確定和分類。就中國的旅游市場消費情況而言，可以將消費者分為三種，其一，高收入群體，這類消費者的社會消費購買能力較強，而且都是以城市為主題的富裕型消費人群，在旅游消費過程中更加重視自身的情感體驗，追求旅行的個性化和自由性，他們不同于大眾消費者，為此，旅游企業應該針對這一群體設計出具有更強的吸引力和獨特性的旅游項目，以滿足這類消費群體的需要。其二，中等收入群體，這類消費群體的年收入在兩萬左右，城市人口依然居大多數，大都是從小康型向富裕型轉變，在旅游消費中注重旅游產品的檔次評估，不喜歡簡單、經濟的旅游產品。這一群體是旅游消費者群體的中堅部分，但是旅游業在針對這類消費者進行分析的過程中還應該重視對這一群體的進一步細分。其三，低收入群體，這一群體的整體收入水平較低，為此，旅游企業應該向其提供一些價格較低的消費產品，以滿足低收入群體的旅游需要。其次，進行旅游資源分析。就旅游產品的特性來說，是比較虛擬的，旅游企業要向在競爭中取勝，就必須充分了解自身的資源優勢和不足，比如，在參觀的景點、交通工具的類型、酒店的標磚以及導游的素質等方面都應該有詳細的分析。再次，對企業所面臨的競爭環境進行分析。中小旅游企業在參與企業競爭時不僅要認識到大型旅游企業相比自身在資源、網絡、人力等方面所具有的優勢，而且要分析自身在規模以及產品開發、人力方面存在的優勢，利用自身的優勢去抵消大型企業的優勢。比如，針對大型企業在旅游資源中的資源優勢，中小企業可以利用自己的區位優勢進行分割使用，提前開發利用大型企業還沒有注意到的旅游資源。在網絡方面，中小企業可以尋找網絡上的市場空缺，根據自己的產品和目標市場，建設適合自己的目標網絡。最后，做好旅游行業風險分析。旅游業本身具有很強的脆弱性，而且在賬款的回收速度和比例上會有一定的偏差，容易出現財務風險，不利于企業的未來發展；此外，大多數中小企業內部都存在人員流失的風險，員工的頻繁更換和流失將會在很大程度上影響企業的未來發展。2.中小旅游企業經營戰略的選擇。筆者在本文中就三種經營戰略進行分析，首先是成本領先戰略。這一經營戰略的理論基礎是規模效益，也就是說單位產品的生產成本隨著產品生產數量的不斷增加而降低，這種經營戰略要求企業具有較高的市場占有份額，并且讓企業所花費的成本低于其他競爭對手。這種經營戰略對于中小旅游企業而言，挑戰遠遠大于機遇，但是中小旅游企業可以通過修改和玩啥你自己的生產曲線去降低運營成本，加強對企業成本的全面管理。其次，實行差異化戰略。企業要讓自己生產的產品和服務區別于競爭對手的產品與服務。由于差異化戰略對企業的資金、人力、資源等要求并不高，所以對于中小企業來說是很值得嘗試的發展策略。為此，中小旅游企業可以從產品屬性、顧客服務、產品銷售等方面制定差異化戰略，讓目標消費者對自己的產品和服務提高信賴度，與此同時削弱了消費者與銷售者討價還價的能力。最后，實施目標集中戰略，讓中小企業可以將經營活動集中在某一個特定的消費者群體，以更好的服務目標群體為經營目標。這一經營戰略要求企業必須認真分析和了解市場的消費狀況，對消費者群體做出比較全面準確的評估，提高旅游產品和服務的質量。

篇4

在企業管理中具有非常重要的作用，是根據企業的發展方向和發展計劃對企業進行行政管理，主要為企業的正常運行提供服務，解決企業在日常運行中涉及到的一系列行政問題。在石油企業中，行政管理是指通過調節好不同部門之間的工作保證企業可以正常生產和運行，最終實現企業的經營目標。

1石油企業行政管理的重要性

隨著我國市場經濟的不斷發展，社會生產分工越來越專業和細致，因此在各個行業的生產流程中，都要求所有的環節做到協調一致。石油企業以石油生產為經營目標，為了能夠有效的組織企業生產和經營活動，就必須構建一個服從機制，也就是行政管理部門。隨著我國市場經濟的不斷發展，各行各業的市場競爭越來越激烈，石油企業也是一樣，國際石油的競爭非常激烈，我國由于工業不斷發展，對石油的需求量也越來越大，石油企業的發展是促進我國經濟發展的一個重要因素。在這種大背景下，要求石油企業的行政管理發揮其重要作用，不斷提高其工作效率。通過石油企業的行政管理，可以創建一個和諧的企業內部環境，從而促進管理工作、財務工作和業務工作的協調發展，使各個部門能夠協調配合，最終促進企業的健康持續發展。

2提高石油企業行政管理效率的措施

2.1構建合理的行政管理系統

石油企業逐漸向現代化的企業轉型，但是行政管理方面的工作效率還有待完善，雖然一些石油企業已經基本形成了自身行政管理系統的規范化建設，在管理制度化方面也取得了一定的效果，但是由于石油企業所處的石油市場競爭非常激烈，面臨的市場情況千變萬化，所以行政管理的業務標準以及工作流程化還不是很到位，最終導致行政管理效率低下。所以，必須要對石油企業的行政管理工作進行改變，構建合理規范的行政管理系統，建立符合現代化企業的日常行政管理體系。石油企業在構建行政管理系統的時候，應該結合自身的實際發展情況，并結合國際上以及國內石油企業的發展狀況，構建一套適合企業經濟發展的行政管理系統。建立規范的行政管理系統包括建立各項完善的工作流程、崗位責任制度以及管理制度等，從而使各項工作有序完成。此外，還要加強行政管理法規的建設，通過各種規章制度的形式提高行政管理的效率。

2.2實現行政管理信息化

隨著現代社會的信息化發展，現代企業要想與時俱進，必須緊跟時代的潮流，推進企業行政管理的信息化發展。為了實現行政管理的信息化進程，企業應該對行政管理的一些硬件設施進行更換，不斷加強硬件設施的投入。此外，為了實現企業隨時隨地管理的目標，應該對企業的所有區域進行網絡覆蓋，員工通過電腦或者手機就能夠進行辦公，從而大大提高行政管理的工作效率。企業還可以通過構建智能視頻會議系統完成信息傳遞，可有效節約員工的會議時間，也大大節省了行政資源。信息化的行政管理還可以通過遠程教育、電子博覽館和電子圖書館等實現，可以大大提升行政管理的工作效率，使行政管理充分發揮其職能。石油企業的行政管理工作應該從全角度出發，順應時代的發展，不斷加快信息化進程，從而提高行政管理的工作效率。

2.3不斷提高行政管理人才整體素質

在提高行政管理工作效率的工作中，提高行政管理工作人員的素質可以發揮巨大的作用。在市場競爭越來越激烈的背景下，企業的競爭力歸根結底就是人才的競爭，要想提高行政管理的工作效率，就必須以人為本制定人才培養策略，充分發揮行政人員的潛力，做到人才的合理配置。提高行政管理人才整體素質可以從人員的招聘和人才的培訓兩方面進行。石油企業應該積極引進高素質的優秀行政管理人才，引進一批知識結構多元化、具有較強創新意識的人才，為石油企業的管理團隊引進新鮮的血液。此外，還可以通過對行政管理人員的培訓來提高整體素質，督促行政管理人員加強自身的學習，不斷學習新的管理知識，豐富自身的經驗，保證所有的行政管理人員都可以成為專業的高素質人才。

3結語

隨著石油企業逐漸轉化為現代化企業，行政管理工作在企業發展中發揮的作用也越來越大，為了進一步加快行政管理的工作效率，石油企業應該構建規范化的行政管理系統，推進行政管理工作的信息化進程，同時不斷提高行政管理人才整體素質。

參考文獻：

[1]路鑫,張紅.對現代企業提高行政管理效率的思考[J].商場現代化,2011,02:21.

篇5

近年來,對于女性高管對企業績效影響的研究也日漸受到國內外學者的重視。然而,國內外針對此問題的研究普遍應用在西方管理情境中,卻很少用于具體的行業情境中。因此,對旅游企業高管團隊的研究文獻比較稀缺。女性高管對旅游企業績效的影響更是少之又少。這也是本文研究的創新之處。

二、研究假設本文研究假設如下: 假設1:女性在高管團隊中所占比例與企業績效之間有顯著影響假設2:女性高管的年齡對旅游企業績效有顯著影響假設3:女性高管受教育水平對企業績效有顯著影響

三、數據與研究方法本文通過選取27個旅游上市公司作為本文的研究樣本。

(1) 因變量為企業績效。本文使用凈利潤率作為考察企業績效的指標。 (2)自變量①女性所占高管比例:分為高、中、低三組進行研究。 ②女性高管受教育水平:分為高和低兩組。 ③女性高管平均年齡:分為高、中、低三組。 (3) 控制變量 ①企業規模(Size),即公司前一年帳面總資產的對數值 ②財務杠桿(Lev),即總負債與總資產比率 ③高管團隊規模(Numexe),包括高級管理人員、董事會成員和監事會成員 ④企業年齡(Age),即公司自創立到2008 年年末的時間長度。 3.實證研究。本文運用SPSS對前文所述的女性高管對旅游企業績效的影響進行方差分析。通過方差分析,得出相應的顯著性概率P=0.1670.05,滿足方差分析的前提條件。女性所占高管比例的F統計量的值為1.027,相應的顯著性概率 p=0.3780.05。女性高管平均受教育水平的F統計量的值為 1.788,相應的顯著性概率p=0.1980.05。女性高管平均年齡的 F統計量為0.431,相應的顯著性概率p=0.6560.05。具體分析如(表1、表2): (1)女性所占高管比例對旅游企業績效的影響。表1中,所有顯著性概率都大于0.05,說明高、中、低的女性所占高管比例在凈利潤率方面都沒有影響。因此,拒絕假設1。

(2)女性高管平均年齡對旅游企業績效的影響。表2中,因為所有顯著性概率都大于0.05,說明不同水平的女性高管平均年齡對凈利潤率都沒有顯著影響。因此,拒絕假設2。

篇6

當下無論是組團旅游為主的企業還是針對旅游精品開展業務的企業，其都會受到市場的影響，尤其是對傳統旅游企業產生了極大的影響，對此作為旅游企業要站在發展的戰略角度考慮，積極借助現代技術的優勢創新旅游企業的營銷手段。旅游行業營銷手段的創新為旅游企業的營銷模式帶來了新的變化，其中最為突出的變化就是網絡營銷模式的出現。

1 旅游營銷的創新模式

1.1 體驗旅游營銷模式 體驗營銷主要是針對顧客的心理和身體滿足需求而產生的具有一定價值的營銷模式，目前我國體驗營銷模式主要集中在以下幾點：主要形式為角色體驗，其主要集中在“農家樂”、“鄉村游”等，它是讓游客在旅游過程中通過角色轉化體驗其角色的身份活動；風俗民族文化旅游營銷模式，其主要是參與當地民族文化特色，感受民族風情讓顧客在旅游過程中實現文化消費的活動；娛樂體驗營銷，其主要通過讓顧客在快樂的旅游體驗中，讓消費者實現消費，達到企業所從事娛樂體驗的營銷目標。

1.2 定制式旅游營銷模式 定制式旅游營銷模式是將游客進行細化，把每個游客看做一個潛在消費群體，它主要是依據游客的特殊要求制定的單獨旅游計劃。比如目前開展比較廣泛的探險旅游或者情侶單獨旅游，雖然探險旅游在某種意義上存在一定的風險，但卻是旅游企業根據游客的特殊要求而專門制定的營銷，它的目的也是為了實現企業的銷售，比如當前深受年輕情侶喜歡的情人單獨旅行，其旅游營銷手段就是為了滿足年輕情侶之間的愛情需求，通過制定旅游可以實現游客的價值要求，提高旅游企業的營銷。

1.3 文化旅游營銷模式 文化營銷就是旅游企業通過展示景區文化內涵實現企業的營銷目的，企業通過旅游景點的文化內涵結合企業的文化宣傳，實現游客的精神層次需求。文化旅游營銷模式是近幾年我國旅游營銷過程中最長用的手段之一，比如革命紅色旅游就是將景區的革命事跡結合旅游講解提高人們的愛國情緒，滿足人們渴望了解革命歷史的需求。文化營銷模式要求企業要積極借助媒體的作用，通過各種宣傳工具提高社會對文化景區的文化了解。

1.4 網絡營銷模式 隨著互聯網技術的發展，網絡交易技術的日益成熟，電子商務已經出現快速發展的趨勢，因此作為企業來講如何充分利用互聯網技術是企業實現銷售的重要工具，旅游企業要實現營銷范圍需要借助網絡工具，因為現在我國網民數量再逐年快速的增長，將旅游活動放置網絡，吸引更多的潛在消費者，同時網絡也可以將旅游項目等生動的展現出來。

2 我國旅游市場營銷的現狀

旅游營銷是以促進旅游業為根本目的的，它是以消費者的旅游需求為導向的，營銷模式的選擇主要根據消費者的需求不斷地對旅游服務內容、質量以及旅游效益等進行調節實現企業提供的旅游服務達到顧客的需求，但是目前我國旅游營銷過程中還是存在不少的問題：

2.1 在營銷過程中存在虛假信息問題 目前我國的旅游業競爭程度在不斷的增加，對此一些中小型旅游企業為了擴大市場消費者，他們會采取提供虛假信息的方式騙取游客的信任，最常見的虛假信息就是：一是在開始時許諾不收取游客的服務費等，但是往往在旅游的過程中強制游客購買某些商品；二是宣傳上的旅游路線與游客的實際路線不符，旅游企業在營銷時他們鼓吹自己開著的旅游如何如何的好，但是在游客選擇其服務時，旅游公司就會轉變其營銷時所承諾的內容等。

2.2 旅游市場營銷忽視售后服務 目前旅游企業都在通過各種途徑積極地開發與吸引潛在顧客，但是現在旅游企業對現有顧客的重視程度不高，他們忽視了現有顧客的社會效應，尤其體現在旅游企業的營銷手段中，企業在宣傳產品的時候往往將重心轉移到其所提品的質量以及服務的內容等，而忽視了對顧客參加完企業所提供旅游活動的感受服務。旅游企業往往忽視售后服務，他們把游客看做一次性的，使得旅游企業是看到短期的效益，而忽視企業的長遠戰略發展。

2.3 旅游營銷手段過于傳統，與現代技術結合不緊密 網絡時代的發展為我國的旅游企業帶來了發展的機遇，但是由于一些旅游企業沒有真正認識到網絡技術的優勢，他們在營銷策略上沒有真正的實現網絡營銷，最常見的就是旅游企業開展網絡宣傳所使用的手段過于單一，而且沒有體現出網絡的動態效應，同時旅游企業還沒有實現網絡支付功能與網絡營銷的結合，網絡消費是當下消費手段之一，其占據著一定的消費比例，但是旅游企業由于受到各種原因的限制，其還不能充分的認識到這一點。

2.4 在市場營銷中盲目削價競爭 很多旅行社通過降價來吸引顧客，先不說套匯問題，通常報價遠遠低于成本價，表面上，通過套匯可以賺取差額，旅行社仍然有利益可賺，但是長期以這樣的營銷戰略來營銷，只會導致旅游企業的形象受損，損害旅游企業的自身利益，比如，近年來，由于東南亞的團隊價格非常低，使得該區的潛在游客減少，旅游收入也相應減少，旅游企業發展非常緩慢。

3 促進旅游行業營銷的手段建議

3.1 提高旅游企業工作人員的素質 旅游企業作為服務行業，工作人員的綜合素質直接體現旅游景區的內在文化內涵，因此為了提高旅游企業的市場地位，首先需要提高工作人員的素質，一是要提高導游的文化素質，導游作為游客直接體現旅游服務的第一人，導游的素質高低直接關系到旅客的消費感受；二是要提高旅游景區商品貿易人員的素質，游客在旅行的過程中避免不了進行商品交易，以此要杜絕出現強賣現象發生。

3.2 運用綜合性的營銷手段 例如把產品功能的研究與開發和產品價格、產品宣傳、銷售渠道聯系起來，要慎重使用價格手段，不可盲目提價或降價，要把營銷活動中的產品、渠道、價格、促銷這幾個因素進行一個最優的組合。

3.3 加強旅游產品的售后服務 產品售后服務是增強企業競爭力的有效手段，是現代企業開展市場營銷活動的核心內容，對于旅游產品也是如此，同樣需要良好的售后服務。當游客旅游歸來，游客售后感受的反饋很快就會表現出來，旅游產品使游客具有良好感受的會影響一大批潛在的顧客。所以要加強售后服務，例如跟蹤隨訪，及時提供新產品信息等，都可以給消費者帶來很大的安慰。

3.4 開發特色旅游網站 產品網絡主頁是企業網絡形象的第一扇門戶，是網上營銷最重要的一種方式。網頁制作要有特色，內容豐富，形式不拘一格，同時網頁的文字說明最好附加多國語言，以便順利進入國際市場并得到國際消費者的認可。旅游企業應加強對信息反映的靈敏度，對市場需求及時做出反應，通過網上交流設計旅游線路，安排旅游活動，開發旅游資源，建設旅游設施，提供旅游服務等。另外，產品設計也不完全受市場約束，可通過網絡設計出旅游精品，產品營銷要打破人們消費習慣、生活方式和生產方式，引導人們消費需求，從而創造新的市場需求。

3.5 加強旅游服務業行業管理 國家要加強旅游服務企業和各地景點管理，制定一系列扶持、規范旅游行業的政策和法律，加強旅游行業執法力度，規范旅游企業積極參與市場競爭，創新營銷模式，使本行業成為我國經濟發展新的增長點。

4 結束語

我國旅游事業正在蓬勃發展，正進入到以營銷為主導的時代，中國旅游業必須運用科學和先進的旅游市場營銷來武裝自己，從而促使中國的旅游業朝著健康有序的軌道發展。我們一定要將先進的理念和中國旅游業的實際情況聯系起來，運用營銷傳播理論，大力發展網絡營銷，也要強調網絡營銷和傳統營銷模式的結合，使中國的旅游市場進口走向成熟。

參考文獻：

[1]李晶，徐遠芬.后工業化時代旅游營銷模式初探[J].商場現代化 2007（23）.

[2]劉菲.關于旅游企業營銷模式的創新性研究[J].決策與信息?下旬刊，2011（5）.

[3]惠念非.解碼互聯網時代的旅游營銷模式[J].廣告主?市場觀察，2011（9）.

篇7

執行力是國有企業管理最基本的功能和最突出的特征，也是國有企業正常經營運轉的保障。要使國有企業經營管理活動順利有效地進行，必須通過紀律管理來明確各項經營決策執行的原則和過程，要懂得紀律管理在整個企業生產經營中的重要性。

一、執行力和紀律管理的基本理論

1.執行力的定義

執行力就是把企業管理者的決策內容轉變為現實的活動，是指國有企業的員工將領導決策付諸于實施，達到企業預定經濟目標的活動。執行是為了實現企業某一決策目標，要使企業經營決策得以順利實施，依賴于堅強有力，富有效率的執行力。

2.紀律管理與執行力的關系

企業經營活動無論是從生產、到銷售，還是到服務一系列環節組成，各個環節都離不開企業的紀律管理，“無規律不成方圓”，因此說，紀律管理是執行力的保證，執行力的提升有賴于紀律管理的有效實施。國有企業在近幾十年的發展過程中為促進我國國民經濟的增長做出了巨大的貢獻，這與國有企業的規范化紀律管理密切相關。規范化紀律管理主要包括國有企業的廉潔制度管理、員工紀律管理團隊建設、紀律文化環境的建設、企業生產管理、質量管理、財務管理、信息管理等方面。

二、國有企業紀律管理對執行力的影響

1.約束員工行為，提升員工的素質

成功的企業把執行力可以分成三個層次，即高層管理的執行者、中層管理的執行者、普通員工執行者。通過紀律管理，提升了國有企業員工的素質，具體體現在以下幾個方面：

通過紀律管理使得國有基層員工具備了職業化與專業能力、標準化與應變能力、專注化與細節能力，他們對工作更加專注，同時由于紀律方面的限制也使他們注重細節、提高了他們的忠誠度與創造能力。例如：紀律管理不讓員工隨便脫崗，有事請假等，對員工的行為起到了約束的作用，同時，從薪酬激勵方面，無故曠工的扣發工資等制度也對員工的行為起到了一定的激勵作用。

通過紀律管理使得國有企業管理者的具備了較強的決策能力、領導能力等，同時也對國有企業管理者的行為進行約束。例如，紀律管理要求國有企業領導必須參與到執行過程中：首先，領導者在制定計劃的時候應征求所有員工――包括那些負責生產的人的意見，然后再根據組織的實際能力來確定具體的目標。其次，企業的領導者應該向執行人員提出更多的實際操作過程中可能遇到的問題，比如說他們將如何在預定時間內提高自己的存貨周轉率、降低成本并達到公司的質量要求？良好的企業領導者在執行的過程中，為了確保執行決策的有效實施，都會嚴謹地對項目進行跟進，以確保負責執行計劃的員工能依照原定進度完成企業的經營目標，并找出缺乏紀律與行動不匹配的問題，同時也能理清各項具體細節，讓企業各運作單位的步伐協調。

員工是國有企業決策的實施者，也是決策的執行者，而紀律管理不僅是員工行為的一個標尺，同時它也更好更有效地促進了員工的發展，使他們不斷的進取，不斷的提高自身素質，從而提高了他們決策的執行能力。

2.形成強有力的執行文化氛圍

企業組織文化氛圍是員工對企業內部環境所感覺到的某種特性或特質。國有企業的紀律管理可以從兩方面來形成強有力的執行文化氛圍，一方面是通過各項規章制度的規定，另一方面可以從“軟文化”著手，來影響員工的價值觀。執行文化氛圍不是企業中某一成員偶爾的感覺，而是國有企業內部所有成員共有的總的感覺，如對企業紀律管理規則的感覺，對領導風格的執行感覺，對工作平價手段和獎懲制度的執行感覺。這種感覺一旦趨于穩定或形成共識，就會對企業員工的日常行為和價值觀產生強烈的影響，從而有利于國有企業管理者各項決策的貫徹執行。

所以說，國有企業紀律管理對企業執行文化的形成具有深遠的影響力，紀律管理與企業執行文化、企業內部環境之間有著各具特色的匹配關系。國有企業管理者在紀律管理方面首先要明確的是：企業的紀律管理和文化氛圍是否相匹配。這是確保國有企業經營運行取得良好績效的基本前提。只有把國有企業紀律管理的各項規定與企業文化氛圍的建設兩者相結合，才能形成更為有力的執行文化，以此影響每一位員工的價值觀和行為。

3.有利于建立國有企業規范化管理執行標準

通過紀律管理來強化企業規則，使員工按照企業的規律辦事。推行國有企業紀律管理可以明確工作流程、工作職責、主要權力、績效考核的指標和標準等等。國有企業改革的方向是數據化、標準化，建立國有企業紀律管理也要建立基層的管理規范，包括營銷、技術、品質、計劃、生產、人力資源、財務等管理規范。例如：“355”式工作法，是一種紀律規范管理工作法，以生產、技術、管理相統一，責權利相結合，程序化、標準化、科學化為基本特征的綜合性管理方法。定崗就是以勞動定額和安全技術操作規程為依據，詳細制定操作工作的范圍、操作內容、操作程序、工作量的大小，通過對員工的崗位紀律管理進行定崗分析，達到比較合理的崗位定員。定責就是按照生產工藝的職能、職責要求，分解到各個崗位，各個環節。規范化紀律管理工作法使員工具有強烈的時間意識、標準意識、程序意識和競爭意識，以此充分調動職工的積極性的一種紀律管理方法。因此說，國有企業紀律管理規定有利于建立規范化的執行標準，來衡量企業對員工的工作執行行為進行評價。

總結:

國有企業是國民經濟的命脈，國有企業的穩定不僅制約著企業本身的發展和效益，而且也關系到我國經濟的可持續發展，影響著市場經濟秩序的穩定。為此，通過紀律管理來規范國有企業的經濟行為和管理行為，提高企業的執行力具有著重要的意義。本文重點分析了國有企業紀律管理對執行力的影響，包括約束員工行為，提高員工素質；形成強化有力的執行文化；有利于建立國有企業執行化標準等。

篇8

一、引言

旅游產業集群是由有效的旅游供應鏈組織起來的一系列旅游活動和旅游服務,其目的是旅游目的地所有單位協同作用以便提高目的地的競爭力。劃分旅游產業集群的類型有助于辨識不同發展特點、發展條件和發展道路的集群,為集群的可持續發展提供依據。目前國內外專門研究旅游產業集群類型的成果較少,代表性的成果主要有:依據旅游產業集群的層次性,推動集群發展的主導因素,集群內部企業聯系和組織結構,集群所依托環境等方面進行劃分。然而,這些方法大多是借鑒制造業產業集群劃分方法,沒能考慮到旅游產業的特殊性。旅游產業集群與制造業產業集群發育的基礎不同。旅游景區是旅游產業集群內唯一的關鍵性衍生企業。制造業產業集群集聚的關鍵性衍生企業可以是產業鏈條上的任何一個環節的要素企業,只要這個要素具有一定的比較優勢即可。所以,旅游產業集群是在關鍵性衍生企業(景區)發育的基礎上不斷發展起來的,旅游產業集群是各旅游相關企業圍繞旅游核心吸引物(景區)集聚,當然必須明確的是這個核心吸引物應具備足夠大的吸引力和一定的規模體量,才能保證產業租金的產生,才值得其他旅游相關企業圍繞其集聚。

從旅游景區的角度,按產業集群內各集聚體之間的關系,研究旅游產業集群的分類,并探討各類型旅游產業集群的優缺點,具有一定的創新性。根據以中心景點為主形成的各集聚體之間的相互關系將旅游產業集群分為以下幾種:

二、輪軸式旅游產業集群

如果以中心景點為中心的聚集體在景點隨機集聚的過程中,始終保持吸附其相鄰的景點或者景點聚集體的作用,由于景點聚合體的屏蔽作用,該中心景點始終會處于聚集體的中心位置,整個景點系統呈凝聚狀結構,形成所謂的輪軸式旅游產業集群,如圖1所示。即以某個大型旅游景區為中心,眾多旅游飯店、旅行社、娛樂購物場所等旅游產業集群內的核心企業及其原材料供應商的中小企業圍繞在其周邊形成,表現出明顯的同心圓布局形態。最內層為核心層的關鍵性衍生企業,通常是某個標志性的著名景區,憑借強勁的旅游吸引力和便利的交通區位優勢成為旅游產業集群發展的基礎。在景區集聚著為景區提供直接支撐服務的旅游核心企業,構成旅游產業集群的里層。最外層為旅游相關輔助企業。在此類集聚中,旅游核心企業始終處于支配地位,其他輔助企業則處于或從屬地位,根據核心企業的需要為其提供服務。其實質是通過所依托的主體旅游吸引物將客源吸引進來,然后通過整體聯動,在為旅游者提供優勢服務的同時,實現群內企業間的“共贏”。

(一)輪軸式旅游產業集群的優缺點

輪軸式旅游產業集群具有很強的集聚度,整個旅游產業集群緊密圍繞在核心景區周圍,共享中間投入品的好處,產生規模經濟效應。同時,由于利益相關而產生競合,能最大程度地發揮資源集聚效應和協同效應。

然而,由于關鍵性衍生企業單一,集群規模較小,在一定程度上影響了規模經濟的效果。而且由于關鍵性衍生企業的單一,致使產業集群的風險較大。很顯然,在這種集群結構模式中,區域旅游業的生命是系于一點上,一旦這個核心層的企業出現問題(如景區資源受到破壞或過度使用造成資源質量下降等),或者人們旅游興趣發生轉移,就很可能導致整個集群的崩潰。

(二)輪軸式旅游產業集群的培育建議

要實現輪軸式旅游產業集群的可持續發展,除了要確保“核心景區”這個點的資源質量外,避免由于資源質量下降造成旅游產業租金消失。同時,還必須在這個“點”上下功夫,區域整體的形象定位、宣傳促銷及其他一體化操作均應以該“點”為取向,實現統一品牌、統一市場、統一運作,發揮產業集群的規模經濟效應和品牌效應。為了避免由于主體旅游吸引物單一可能導致的市場危機,避免由于旅游需求轉移造成的產業租金消失,還應努力使這個“點”在某種意義上產生裂變,分解為眾多的差異化的旅游產品要素,應對由旅游需求變化所帶來的產業危機。

一般而言,輪軸式旅游產業集群適合那些僅擁有單個特色品牌旅游吸引物,且地理范圍有限的區域,是一種小規模的一體化的發展模式。輪軸式旅游產業集群比較常見于重點風景名勝區型旅游產業集群。福建比較典型的有武夷山國家級風景名勝區旅游產業集群、莆田湄洲島國家旅游度假區集群、泰寧大金湖國家地質公園旅游集群。武夷山市的眾多旅游景點中只有武夷山風景名勝區的資源品牌突出,資源吸引力強,對周邊其他旅游景區產生明顯的屏蔽作用,長期以來形成武夷山“一枝獨秀”的旅游發展格局,主要的旅游服務設施集中在武夷山國家旅游度假區周圍,而且密集圍繞在武夷山旅游景區核心區的現象,表現出明顯的同心圓布局。

三、馬歇爾式旅游產業集群

如果在某些時間段的隨機聚集中,這個中心景點聚集體不能吸附其相鄰的景點或者聚合體,而是發生游離,那么就會存在多個較大的景點系統,每個景點系統圍繞其中心景點形成隨機聚集體,在整個空間區域上就沒有明顯的中心,就形成所謂的馬歇爾式旅游產業集群。集群內全部以中小企業為主,企業規模都比較小,形成以多個核心吸引源為中心的集聚。

馬歇爾式旅游產業集群內大景點集團數目不是單一的,空間結構存在著多處凝聚中心,各個大景點集團之間可能存在著再聚合成更大集團的趨勢,也可能進一步擴散成為多個大景點集團。馬歇爾式旅游產業集群系統內空間結構隨機聚集性很弱,而且從集聚中心向四周的景點密度不是衰減的,反而是遞增的,系統向心性作用較弱,處于有限擴散集團凝聚模型演化的初始階段。馬歇爾式旅游產業集群示意圖,如圖2所示:

(一)馬歇爾式旅游產業集群的優缺點

馬歇爾式旅游產業集群的集聚效應不如輪軸式旅游產業集群:一是各集聚體分布較為分散,無法共享中間投入品的好處,無法實現規模集聚效應,使得集群缺乏競爭力;二是馬歇爾式旅游產業集群缺乏必要的核心吸引物,不利于區域旅游形象的樹立和客源規模的擴大;三是馬歇爾式旅游產業集群內企業之間替代效應明顯,競爭激烈。因此,這種集群模式缺乏競爭力。

但是,馬歇爾式旅游產業集群比輪軸式旅游產業集群具有較好的穩定性,馬歇爾式旅游產業集群具有多個凝聚中心,可進行多樣化開發,最終旅游產品較為豐富,旅游功能較為完善,能較好地滿足旅游需求,同時具有較大的發展空間,具有較大的發展后勁。

(二)馬歇爾式旅游產業集群的培育建議

馬歇爾式旅游產業集群應重點培育集群內差異化最明顯的拳頭凝聚中心,使之盡快成長,形成區域旅游產業集群的“龍頭”,在眾多的凝聚中心脫穎而出,成為區域旅游形象和品牌的代言人。對于其他凝聚中心,則盡可能進行差異化開發或再開發(也就是進行產品轉型,在功能上和“龍頭”形成互補),使之產生互補效應,產生競合效應。

馬歇爾式旅游產業集群常常會出現在那些旅游資源眾多、卻存在較大共性的地區,彼此之間平分秋色,發展規模都差不多,吸引力也差不多。在我國,馬歇爾式旅游產業集群比較常見于鄉村旅游產業集群和都市型旅游產業集群。福建的福州、龍巖、漳州、寧德的旅游產業集群發展屬于這種類型。福州擁有鼓山、旗山、西湖、左海、森林公園等眾多旅游景區,然而各景區資源特色并不突出,所以形成所有景區均有發展,卻沒有一個能成為龍頭,規模體量均較小,形成星火燎原的勢頭,成為馬歇爾式旅游產業集群。

四、網絡綜合體式旅游產業集群

如果中心景點集聚體的吸附作用仍然比較強,但周圍其他景點集聚體還比較容易進入旅游產業集群內部,使得集群內各集聚體從凝聚中心向四周衰減的還比較快,凝聚中心的向心性作用力較強,處于有限擴散集團凝聚的中間階段,形成網絡綜合體式旅游產業集群。網絡綜合體式旅游產業集群是以一定的樞紐形成的旅游組織網絡,在集群內企業進行恰當的單元功能分工,兼顧各單元的互補性,協調布局群內旅游服務設施,彼此之間形成合力,進行競爭合作。在網絡系統的基礎上,地理上相互接近的企業之間通過大量的產品交易、分包、旅游項目的聯合開發、非正式交流等活動,逐步形成以信任和承諾為基礎的地方根植性文化。隨著交易網絡和社會網絡的融合,集群內企業的交易成本不斷降低,企業更傾向于“彈性專精”的專業化分工生產。網絡綜合體式旅游產業集群示意圖,如圖3所示:

(一)網絡綜合體式旅游產業集群的優缺點

網絡綜合體式旅游產業集群具有較強的競爭力。一是網絡綜合體式旅游產業集群雖然有一定的分散性,但由于各集聚體有較好的凝聚,能共享中間投入品的好處,產生集聚效應;二是有多處集聚體,資源組合較為豐富,功能互補,能滿足旅游者多樣化的旅游需求,集群風險較小;三是集群內企業之間競合效應較好。由于網絡綜合體式旅游產業集群能進行恰當的功能分工,群內企業之間的競合協同效應較好,彼此之間形成合力,共同提升了區域旅游產業集群競爭力。

但網絡綜合體式旅游產業集群缺乏有強勁競爭力的拳頭旅游集聚體,不利于樹立起鮮明的區域旅游形象。

(二)網絡綜合體式旅游產業集群的培育建議

網絡綜合體式旅游產業集群的培育與馬歇爾式旅游產業集群一樣,應重點培育集群內的拳頭凝聚中心,使之盡快成長,形成區域旅游產業集群的“龍頭”,成為區域旅游形象和品牌的代言人,以樹立起鮮明的區域旅游形象,發揮集群的品牌效應。

網絡綜合體式旅游產業集群常見于城市型旅游產業集群,其間有較多資源特色各異的旅游資源,但各單體規模體量相差不是很大,僅有一個稍微突出點,吸引力稍為大一些,發展的相對好一些,其他景區均有得到一定程度的發展,但吸引力不如它。目前福建泉州旅游產業集群形成了開元寺、黃金海岸、絲路博物館、閩臺緣等群星托“月”(清源山)的現象,清源山仍以較強的吸引力處于整個產業集群的中心地位,但清源山的規模體量和資源特色并不是十分突出,所以在泉州市區仍有開元寺、絲路博物館、黃金海岸等景區發育并形成各自的集聚體。

五、“龍頭+網絡式”旅游產業集群

上述三種旅游產業集群模式各有優點,也各有缺點。為了最大程度地發揮旅游產業集群的優勢,區域旅游業最好形成“龍頭+網絡式”旅游產業集群模式。馬歇爾式旅游產業集群和網絡綜合體式旅游產業集群均有可能經過適當的培育發展成為“龍頭+網絡式”旅游產業集群。

“龍頭+網絡式”旅游產業集群內有個強勁的凝集中心“龍頭”,在國內外具有很強的旅游吸引力。依托這個“龍頭”,根據功能組合的需要,其他旅游集聚體在其周邊不斷發育壯大,最大程度地發揮基礎設施和中間投入品的規模集聚效應,眾多的集聚體能確保最終旅游產品的豐富多樣化,同時可根據旅游需求的變化靈活快捷地創新產品,最大可能地滿足旅游者多樣化的需求,旅游產業集群的風險系數降到最低。“龍頭+網絡式”的旅游產業集群示意圖,如圖4所示:

(一)“龍頭+網絡式”旅游產業集群的優缺點

“龍頭+網絡式”旅游產業集群模式既能依靠“龍頭”樹立起鮮明的區域旅游形象,產生規模經濟效應,又避免由于單一核心集聚體失敗所可能引致的整個集群瓦解的高風險。群內,大企業通過與供應商之間建立起長期的、穩定的合作關系,能夠對易變市場環境快速作出反應,生產出高質量的產品。同時中小企業也可以通過與大企業建立密切的關系,在為大企業提供零部件與分包生產的過程中,不斷吸納大企業外溢的勞動力與知識,提高自身的創新能力。

(二)“龍頭+網絡式”旅游產業集群的培育建議

“龍頭+網絡式”旅游產業集群要注意始終保護好“龍頭”,在“龍頭”上下功夫,避免“龍頭”吸引力減少。“龍頭”要跟蹤時代潮流,不斷進行創新,避免產品老化。

“龍頭+網絡式”的旅游產業集群的典型代表是深圳的主題公園旅游產業集群,福建的廈門也屬于這種類型。廈門擁有鼓浪嶼――萬石植物園、南普陀、胡里山炮臺、環島路、會展中心、集美鰲園和大嶝島等眾多有吸引力的旅游景區,其中鼓浪嶼以其“萬國建筑博覽館”、“鋼琴之島”、“海上花園”等獨特的風情而享譽海內外,成為廈門旅游形象和品牌的代表,形成了以鼓浪嶼為“龍頭”,南普陀、胡里山炮臺、環島路、會展中心、集美鰲園和大嶝島等眾多景區功能互補、協調發展的“龍頭+網絡式”旅游產業集群,具有很強的競爭力。各種類型旅游產業集群比較情況,具體如表1所示。

旅游目的地處于動態發展當中,根據旅游目的地發展的不同階段,任何一個目的地均有可能經歷過上述幾種類型的旅游產業集群。因此,必須以動態的眼光來看待旅游目的地的發展,根據各種旅游產業集群類型的優劣勢,揚長避短,實現集群的可持續發展。

參考文獻:

1、莊軍.旅游產業集群研究[D].華中師范大學,2005.

2、劉敏,馮衛紅.關于旅游產業集群類型的探討[J].經濟問題,2010(1).

3、張俐俐,等.酒店業競爭力提升的新途徑:集群發展[J].旅游學刊,2006(4).

4、Sara Nordin. Tourism clustering and innovation――paths to economic growth and development. Oestersund, Sweden: European Tourism Research Institute[D].Mid-Sweden University,2003.

5、葉紅.我國旅游產業區模式――比較與實證分析[J].旅游學刊,2006(8).

篇9

執行力是國有企業管理最基本的功能和最突出的特征，也是國有企業正常經營運轉的保障。要使國有企業經營管理活動順利有效地進行，必須通過紀律管理來明確各項經營決策執行的原則和過程，要懂得紀律管理在整個企業生產經營中的重要性。

一、執行力和紀律管理的基本理論

1.執行力的定義

執行力就是把企業管理者的決策內容轉變為現實的活動，是指國有企業的員工將領導決策付諸于實施，達到企業預定經濟目標的活動。執行是為了實現企業某一決策目標，要使企業經營決策得以順利實施，依賴于堅強有力，富有效率的執行力。

2.紀律管理與執行力的關系

企業經營活動無論是從生產、到銷售，還是到服務一系列環節組成，各個環節都離不開企業的紀律管理，“無規律不成方圓”，因此說，紀律管理是執行力的保證，執行力的提升有賴于紀律管理的有效實施。國有企業在近幾十年的發展過程中為促進我國國民經濟的增長做出了巨大的貢獻，這與國有企業的規范化紀律管理密切相關。規范化紀律管理主要包括國有企業的廉潔制度管理、員工紀律管理團隊建設、紀律文化環境的建設、企業生產管理、質量管理、財務管理、信息管理等方面。

二、國有企業紀律管理對執行力的影響

1.約束員工行為，提升員工的素質

成功的企業把執行力可以分成三個層次，即高層管理的執行者、中層管理的執行者、普通員工執行者。通過紀律管理，提升了國有企業員工的素質，具體體現在以下幾個方面：

通過紀律管理使得國有基層員工具備了職業化與專業能力、標準化與應變能力、專注化與細節能力，他們對工作更加專注，同時由于紀律方面的限制也使他們注重細節、提高了他們的忠誠度與創造能力。例如：紀律管理不讓員工隨便脫崗，有事請假等，對員工的行為起到了約束的作用，同時，從薪酬激勵方面，無故曠工的扣發工資等制度也對員工的行為起到了一定的激勵作用。

通過紀律管理使得國有企業管理者的具備了較強的決策能力、領導能力等，同時也對國有企業管理者的行為進行約束。例如，紀律管理要求國有企業領導必須參與到執行過程中：首先，領導者在制定計劃的時候應征求所有員工——包括那些負責生產的人的意見，然后再根據組織的實際能力來確定具體的目標。其次，企業的領導者應該向執行人員提出更多的實際操作過程中可能遇到的問題，比如說他們將如何在預定時間內提高自己的存貨周轉率、降低成本并達到公司的質量要求？良好的企業領導者在執行的過程中，為了確保執行決策的有效實施，都會嚴謹地對項目進行跟進，以確保負責執行計劃的員工能依照原定進度完成企業的經營目標，并找出缺乏紀律與行動不匹配的問題，同時也能理清各項具體細節，讓企業各運作單位的步伐協調。

員工是國有企業決策的實施者，也是決策的執行者，而紀律管理不僅是員工行為的一個標尺，同時它也更好更有效地促進了員工的發展，使他們不斷的進取，不斷的提高自身素質，從而提高了他們決策的執行能力。

2.形成強有力的執行文化氛圍

企業組織文化氛圍是員工對企業內部環境所感覺到的某種特性或特質。國有企業的紀律管理可以從兩方面來形成強有力的執行文化氛圍，一方面是通過各項規章制度的規定，另一方面可以從“軟文化”著手，來影響員工的價值觀。執行文化氛圍不是企業中某一成員偶爾的感覺，而是國有企業內部所有成員共有的總的感覺，如對企業紀律管理規則的感覺，對領導風格的執行感覺，對工作平價手段和獎懲制度的執行感覺。這種感覺一旦趨于穩定或形成共識，就會對企業員工的日常行為和價值觀產生強烈的影響，從而有利于國有企業管理者各項決策的貫徹執行。

篇10

檢 索：.cn

中圖分類號：J59 文獻標志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）10-0076-03

Research on the Image Building of the Factory Area under the Industrial Tourism Boom

MA Xiao-wen（ Qingdao University of Science &Technology， Qingdao 266001， China ）

Abstract ：This topic is under the background of industrial tourism development fiery. By analysis on tourism need， corporate culture and other characteristics of plant construction， the paper research on industrial landscape design method of the industrial tourism factory. Try to discuss the demand of the development tourism on the factory landscape design， provide objective advice to plant construction. And analysis the actual project as an example， expect can help future design，so as to promote enterprises promotion in the plant landscape image aspect.

Key words ：industrial tourism； industrial landscape； corporate culture； corporate image

Internet ：.cn

引言

伴隨著旅游業向多元化、專業化的發展，近年來產生了一種將工業和旅游相結合的新興業態――工業旅游。工業旅游在發達國家有著悠久的歷史，尤其是一些大企業以其品牌文化和自身雄厚的技術實力吸引游客參觀，同時也提升了自身的社會影響力和其所在城市的形象。

在我國，隨著企業在數量和規模上的日益擴大，一些自主品牌企業取得了前所未有的業績和發展，由此工業景觀設計也備受關注，成為廠區建設、提升企業形象必不可少的一部分。

較之傳統的工業廠區，發展工業旅游的廠區景觀設計具有以下特點：

1.使用對象的范圍有所拓展

使用對象范圍由單純滿足企業職工休息擴展到為參觀廠區的游客提供短暫休憩。

2.吸引物種多樣化

工業博物館、工業遺址、生產區等都可以成為旅游觀光的對象。在我國，一般以工業廠區建筑及景觀形象為物質依托，以企業的文化、歷史、管理為精神內核，用恢宏的加工現場為參觀主體，通過游客的參觀、參與，從而達到提高企業品牌形象的目的。

3.工業旅游動機多元化

包含了提升企業形象，融合廠家與消費者關系，增加企業額外收入，科教，提供休閑活動空間等目標。

一、企業文化與廠區視覺特征

（一）企業文化的內涵

企業文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業文化通過企業的統一化管理系統表現。企業的統一化管理系統（CIS）把企業形象作為一個整體進行建設和發展，是企業的識別系統，基本上有三個要素構成：企業的理念識別（mind identity 簡稱MI）；企業的行為識別（behavior identity 簡稱 BI）；企業的視覺識別（visual identity 簡稱 VI）。

企業的視覺識別部分將作為本文所要探討的關鍵。

（二）視覺識別對企業文化的影響

企業文化主要是通過企業視覺識別來表達，企業視覺形象的塑造成為企業制勝的關鍵。廠區空間的企業識別主要通過建筑及景觀設計實現，廠區景觀環境屬于企業CIS應用中的企業外部環境部分，設計應充分體現企業統一的形象特色，以便使觀者獲得認知和好感。

二、企業形象的塑造

廠區企業形象的構成因素受多方面的影響，具體來說主要從兩大方面進行討論：企業視覺形象塑造，企業生態環境保護與改善。由于不同廠區情況不盡相同，所以各因素所占的比重有所不同，應根據實際情況考慮。

（一）企業視覺形象塑造1.突出企業品牌形象

企業的品牌形象在工業廠區景觀設計中主要通過建筑及其環境形態、標語口號等體現。

2.恰切的運用視覺元素

工業景觀中的視覺元素是由多種功能單元組成的，它們以場所精神為紐帶，以統一或對立的視覺語言表現。

（1）形式

建造技術的進步促進了建筑及其環境形式的發展，特別是采用新型建造材料和審美周期的縮短，使我們對建筑的理解，不僅通過它的功能，并通過它的形態表現出來，并對其進行評價，進而反映一定的企業文化內涵。

（2）材質

工業廠區建筑及景觀材質的選擇應首先考慮結合工業生產的功能、技術要求，其次是安全性和可回收的生態要求。

（3）色彩

色彩是工業廠區景觀設計的重要組成部分，工業景觀色彩涉及工業生產的每一個方面，包括企業標志用色、工業設備、工業建筑、植物、場地等諸多因素。良好的色彩設計不僅可以集中、完整地反映工業企業文化，還廣泛應用于工業景觀空間的各個部分，并且進入到使用者的生理和心理的領域中。

3.設計符合廠區文化特色的景觀

企業文化受社會文化的影響，不同的地域、民族、文化和歷史形成不同的企業文化。除了不同的企業性質，生產流程也形成不同的企業風格特征。因此設計時應從尊重當地的土壤、植物、材料、文化、氣候、地形等場地因素綜合考慮，同時也要考慮利用歷史文化因子的再現來延續人們的記憶，傳承企業文化和品牌價值，增加企業的文化理念。

（二）企業生態環境的保護與改善

除了在視覺形式方面使參觀者對企業文化和企業形象獲得認知以外，生態工業、生態景觀的營造是企業打造品牌、獲得信任的更重要的一方面。

生態景觀主要體現在企業生態環境的保護與改善方面：

1.建構合理多樣的植物群落

在做工業廠區種植設計時，要對項目周邊的植物群落做調查， 借鑒原生植被種類體系、結構特點和生長規律，開發利用鄉土植物。對原生地植物群落的利用，可大大降低后期人工維護成本并提高企業生態效益。

2.減輕和控制噪聲對周圍環境的影響

可以通過廠區景觀的營造減少噪聲污染，如創造微地形、種植有一定密度的樹木、草地等屏障，特別是寬度大、密度高的闊葉林綠化帶，具有較好的降噪效果。

3.降低有害氣體對周圍環境的影響

工業企業中的有害氣體很多，在一定的濃度條件下，有些植物種類對這些有害氣體具有吸收和凈化作用。另一方面，植物有吸滯粉塵的作用，空氣中的大量塵埃既危害人們的身體健康，也對精密儀器的產品質量有明顯影響。因此在廠區景觀建設中要考慮功能性植物的種植對區域環境的改善。

4.保護廠區及周邊的水土資源

樹木和草地對保持水土有非常顯著的作用。植物通過樹冠、樹干、枝葉阻截部分雨水，緩和降水對土壤的沖擊，植物的根還可以固定土壤，保持水土。因地制宜的種植綠化林帶可以減少水土流失，加固堤岸。

5.使廠區環境與自然環境和諧共生并持續發展

廠區的景觀建設不僅關乎廠區自身的可持續發展，對其所在城市的環境改善也有著非常重要的作用。廠區的景觀設計應注重與城市環境的協調性，盡量維護項目地塊的原有生態平衡，保護生物多樣性。景觀設計要堅持可持續發展的原則，注重設計的當前可操作性和綠地設計的超前性，只有堅持可持續發展的戰略，企業才能保持持久旺盛的生命力。

三、企業形象塑造實例

（一）項目介紹

1.項目名稱

華能天津IGCC電站示范工程廠區景觀方案設計

2.基地分析

（1）區位條件

廠址位于天津濱海新區的臨港工業區一期規劃區域。天津臨港工業區位于天津市塘沽區，距天津市中心46km，天津濱海國際機場38km，塘沽地區中心10km，天津港2km。基地北部為天津港南疆港區，西部為天津港南疆散貨物流中心，西北部為塘沽東大沽生活區，南部為規劃海濱風景旅游區。臨港工業區一期規劃區面積21.3km2，遠期規劃面積80km2。

（2）氣候條件

天津塘沽區位于渤海灣西岸，屬溫帶半濕潤大陸性季風氣候，四季分明，春季多風少雨，夏季濕熱多雨，秋季天高氣爽，冬季干冷少雪。

（3）水文地質條件

廠址場地屬圍海造地，場地當前填筑高程-2.49～-0.14m。廠址地震烈度為7度，地下水埋深為0.5～0.8m，場地標準凍土深度0.60m。

（4）土壤條件

該地區地勢低洼，瘠薄、粘質土壤，土壤含鹽量達到1以上。夏季干熱，秋季易澇，冬季寒冷漫長，總的來說天津濱海地區自然條件差，不利于園林植物的生長。

4.設計背景

華能（天津）煤氣化發電有限公司于2008年11月成立，是中國華能集團公司為全面貫徹落實科學發展觀，建設資源節約型、環境友好型社會，落實“綠色煤電”計劃，確保國家“十一五”863計劃以煤氣化為基礎的示范工程課題研究開發目標和的又一重大舉措。華能天津IGCC電站示范工程在國內尚屬首臺，采用目前國際清潔煤發電技術發展方向之一的“整體煤氣化――燃氣-蒸汽聯合循環（Integrated Gasification Combined Cycle）”發電技術，工程占地面積20萬平方米。華能（天津）煤氣化發電有限公司十分重視企業形象及企業文化的建設和發展，崇尚“堅持誠信、注重合作、不斷創新、積極進取、創造業績、服務國家”的企業精神。為進一步彰顯華能（天津）煤氣化發電有限公司的企業文化及其特色，擬對IGCC電站示范工程整個廠區進行景觀設計。

（二）華能電站企業形象之塑造

1.豐富廠區內色彩

針對基地內色彩單一情況，設計師引入紫花醉魚草、假龍頭、歐洲紫苑、玉帶草等耐鹽堿類開花地被調解環境色彩。對建筑和構筑物進行表皮的二次設計，冷卻塔用藍色漸變方格來體現藍天白云零排放的概念，不僅豐富了廠區色彩還體現了綠色生態廠區的寓意。（圖1）

煤氣化裝置區用不同的色彩來體現建筑的不同分區和不同功能的管線，其主體以灰色為主，小區域顏色鮮艷起到很好的識別和警示作用。（圖2）此外不同的功能分區還采用不同色彩的彩色透水瀝青來加以區別。

廠前區小廣場，使用了電廠的形象色為地鋪色彩，并將企業logo融入到平面設計中以突出企業文化。（圖3）

2.盡可能增加植被

廠區處于鹽堿地，土壤條件、自然環境差不利于植物種植。并且地下管線復雜，用地還需留有相當的空間供生產使用，這都造成了廠區內綠化的難度。因此在設計中除了考慮篩選適合本地的耐鹽堿植物改善廠區生態環境，還要盡可能通過設計手段提高綠視率。例如增加垂直綠化，采用大量根系較淺具有一定高度的灌木，以此軟化建筑邊界，調整使用者的空間心理感受。

3.人性化空間營造

傳統的工業廠區空間布局用地比較緊湊，是以生產和生產運輸為主的，巨大的廠房和空闊的場地不考慮人的心理感受。本案將車行道兩邊設置兩米寬的透水瀝青人行區，給行走在空闊廠區的工作人員或者參觀者有一種區域的限定感，從而使空間更加人性化；設計還有意開辟了了一些公共開放空間，比如拓寬食堂出入口的道路，設置樹池休息椅等，營造一種非正式的場所感，不僅能夠激發員工的創造力，而且使來訪者能感受到企業文化和時代氣息。

4.創造明快、多層次的空間

廠區內的道路大部分長而平直，比較單調，針對這一特點，天津華能電站道路景觀設計在主要道路上安排一定的視焦點，將長路分成短路，利用有特色的植物、花池、人工地形等形成有多個有特色的景區，并通過路標、路燈等引導人流，使在電站里每走一段都有不同感受。并將管線架刷上企業形象色，使其成為空間中有視覺沖擊力的“主題展區”，給企業帶來勃勃生機。（圖4）

5.植入有工業特色的室外家具

廠區空間中的室外家具不僅滿足人們對公共設施的需求，也強化了工業景觀的氛圍，合理的選型和設計能夠強化人對環境的感知并進一步塑造、提升企業形象。（圖5）

結語

與工業旅游蓬勃發展的勢頭相比，我國的工業旅游景觀設計研究還比較滯后，特別是新建廠區。如果在廠區建設開始就注重廠區景觀環境設計，并融入工業旅游的思路，建立完善的企業外部形象，相信不僅可以帶動企業的發展，還可使其成為創造更安全、更環保的城市景觀的有效途徑，提升企業及其所在城市的知名度，帶動城市和城市的旅游行業發展。（圖6）

參考文獻：

[1] 陳順安，黃學軍. 工業景觀設計[M]. 北京：高等教育出版社，2009.2.

[2] 吳家驊.景觀形態學：景觀美學比較研究[M].北京：中國建筑工業出版社，1998.

[3] 麥克哈格著.設計結合自然[M].北京：中國建筑工業出版社，1992.

[4] 約翰?O?西蒙茲.景觀設計學―場地規劃與設計手冊[M].北京：中國建筑工業出版社，2008.

[5] 肖篤寧，李秀珍，高峻等.景觀生態學[M].北京：科學出版社，2003.

[6]劉永德 編著.現代工廠建筑空間與環境設計[M].北京：中國建筑工業出版社，1989.

[7]李同升，張潔.國外工業旅游及其研究進展[J].世界地理研究，2006.6.

[8]胡喜紅，張文勇.工業景觀中視覺原色的生成與類型[J].現代裝飾：理論，2012（9）.