時間:2023-07-21 16:49:09
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇茶葉企業經營管理,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2存在的問題和不足
2.1企業整體實力不強,缺乏帶動力大的龍頭企業。雖然,目前全縣發展各類茶葉生產加工經營企業280余戶,其中規模以上企業30余戶,但企業規模普遍偏小,示范帶動能力較弱,輻射影響仍然不大,綜合實力不強,沒有形成規模,除了午子綠茶公司以外,還沒有產值過億元的茶葉加工企業。茶企業經營管理和市場營銷人才資源缺乏,綜合實力不強,制度創新和組織創新滯后,影響了企業的市場輻射能力和基地建設帶動能力。2.2茶葉原料基地基礎薄弱,產量低。目前,全縣無性系良種茶園占總面積的32%,低于全國的平均水平。同時,機械化采摘條件尚不成熟,仍處于探索階段,茶葉采摘人力不足,勞力緊缺的矛盾十分突出,導致茶樹鮮葉不能及時按標準全部采收而浪費,影響了產量和收益,成為制約茶葉企業在生產運行發展過程中的一個突出問題。2.3茶葉標準化工作相對滯后,制約茶葉企業的進一步發展。縣內的30余家龍頭企業,除部分已參與和通過ISO9001、14000國際質量、環境體系及綠色食品、有機茶等系列茶葉標準化認證工作,仍有相當一部分企業對茶葉標準化工作重視程度不夠,工作力度不強,難以形成一套有利于企業自身發展的標準化生產管理制度。從目前全縣茶葉企業標準化工作整體開展情況來看,企業標準化工作步伐較為緩慢,有待加強提高。同時茶葉質量安全體系建設不完善。茶葉生產和產品質量標準化程度較低。2.4茶葉品牌創建力度不夠,缺乏知名度高、影響力強的茶葉品牌。目前,全縣茶葉企業擁有注冊商標20余個,陜西省著名商標10個,僅有全國馳名商標1個。茶葉公用品牌和企業自有品牌市場開拓與促銷不夠,大多數茶企業由于缺少專業營銷管理人員,品牌創建缺乏長遠規劃,品牌宣傳投入少,推介力度不大,形式單一,品牌雖多但市場占有率高的知名品牌少,茶葉品牌建設亟待加強。2.5茶葉產品單一,深度開發不足、延伸產品較少。僅限于采摘、加工銷售,產業鏈條較短,茶葉深加工仍處于起步階段,茶葉產品科技含量不高,茶葉產品形態較為單一,產品附加值較低。2.6品牌保護與開發亟待加強。“午子仙毫”是該縣的“金字招牌”,歷經數年打造。2007年,漢中市政府將全市名茶品牌整合為“漢中仙毫”。但目前市場上一些經銷企業不惜犧牲西鄉茶葉質量信譽,用外地茶假冒“午子仙毫”、“漢中仙毫”茶進行銷售,極大地損害了西鄉名茶品牌的聲譽,對西鄉茶產業發展極為不利。西鄉茶葉品牌管理工作有待進一步加強和完善。
[中圖分類號]C931.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2012)6-0058-02
1 引 言
中石油于1996年進入蘇丹,與蘇丹能礦部主要開展油氣投資和油氣田工程技術服務等業務,擁有四個上游油田投資項目,并投資建成了包括蘇丹喀土穆煉油有限公司在內的三個下游煉油化工項目。雙方合作十余年來,取得了顯著的成就,蘇丹喀土穆煉油有限公司被稱為中蘇友誼合作的典范。蘇丹喀土穆煉油有限公司98%的蘇方員工都信奉伊斯蘭教,具有蘇丹文化的代表性。
隨著全球經濟一體化進程的加快,各國合資企業在組織結構、技術方法和管理程序上大同小異,但文化差異給企業帶來的影響不容忽視。霍夫斯坦特(Gerte Hofstede)曾指出,管理者必須具有“文化敏感性”。文化差異必然會引起文化沖突,這是基于不同形態文化間在相互認知、相互影響和相互融合過程中不可避免出現的問題,如果處理不善會嚴重制約企業的發展,造成經濟上的損失和人力資本的浪費。
2 中蘇合資企業經營中的文化差異
蘇丹是一個幅員遼闊的多民族國家,大部分人信仰伊斯蘭教,位于非洲東北部。蘇丹人民熱情好客,注重禮節,其文化與伊斯蘭思想和伊斯蘭教體系是緊密相連的。在中蘇合資企業中,文化差異體現在潛在的組織沖突中,除、飲食習慣及語言國別等差異外,主要還包括不同文化背景下雙方員工對彼此間價值觀、人文環境、管理模式和工作理念等認知上的不同而產生的沖突。
2.1 價值觀的差異
價值體系的核心構造不同,尤其是價值尺度和價值準則不同。中國文化是以儒家倫理為基礎發展起來的,強調集體主義,人際相互間有較強的依附性。而蘇丹伊斯蘭文化強調自主性和個人主義思想。中方員工強調論資排輩、長幼有序,而蘇方員工在工作上各司其職,注重彰顯個性,強調人與人之間的平等,沒有論資排輩的習慣。中方員工在工作上多采取理性分析、衡量個人利弊的態度,而蘇方員工上下等級關系不明顯,員工對上司的依賴程度小。
2.2 人文環境的差異
中方員工在工作中充分體現了中國文化的特點。情感含蓄,表達委婉,善于以理說服對方解決問題,常常伴有“動之以情,曉之以理”;習慣于循規蹈矩,辦事講“面子”,求穩妥,遇事習慣于按領導的意見辦。而蘇丹人容易情緒化,不掩飾自己的真實情感,會直截了當地提出自己的要求。
2.3 管理模式的差異
中蘇雙方員工在管理模式上的差異表現在管理理念、管理內容和對管理制度認知上的不同。在管理理念方面,中國人更習慣于接受權力主義或家長式的管理方式,這種管理方式在中國有效但在蘇丹會適得其反。中蘇雙方決策思維與模式不同也影響著在管理內容上的側重點不同。中國文化有很強的適應性和靈活性,對環境變化采取實用主義的態度,因時制宜,但在管理制度建設和實施上處于薄弱環節,致使雙方管理者往往因為忽視文化差異而產生分歧,只有通過塑造新的企業文化才能認同彼此間的管理模式。
2.4 工作理念的差異
中蘇雙方員工對工作的理念認知不同。中方管理者通常認為給下屬派發一項新的工作是理所當然的,甚至認為雖然不應該由被派發的人去做,但以個人的交情和關系對方也會完成這項工作的。蘇方員工則認為,如果這項工作不在他的職責范圍之內,可以拒絕執行,或是給他額外的補償和獎勵,善于用法律和制度來辦事。
3 文化差異對企業管理的影響
3.1 語言和溝通障礙對員工交流的影響
雖然英語和阿拉伯語同時作為蘇丹國的官方語言,但蘇方員工的英語發音帶有濃厚的地方口音,再加中方員工尤其是操作服務人員英語基礎差,致使在語言交流和溝通時很容易產生誤解和不信任,甚至產生非理性反應,導致組織關系緊張,進而降低了工作效率。作為中蘇雙方的管理者,在二元組織文化的框架下如果只是一味地“管”而不去“理”外籍員工,很容易造成管理者和員工關系的疏遠,也會影響到員工間的溝通和交流。
3.2 文化差異對思維和工作方式的影響
中蘇兩國都有自己鮮明的文化傳統,在合作交往中都帶有各自的文化印記,對他們的思維方式也會產生影響,形成了不同的工作方式,在工作中表現出明顯的差異。文化差異也影響著管理者的決策行為,甚至會影響到公司的發展戰略。由于中蘇雙方有著不同的文化底蘊,這種文化差異必然會體現在管理者的決策行為之中。尤其是在涉及公司發展戰略和重大事項時,雙方的決策風格和態度可能截然不同,如果雙方在價值觀等方面未達成共識,會使企業喪失了共同的經營理念,其后果不堪設想。
3.3 文化沖突對組織行為的影響
文化差異作用于組織行為,會影響管理者與員工的和諧關系,使員工對工作的態度發生轉變,如不妥善有效處理,會降低組織行為的效率。在內部經營上,必將導致管理費用的增加,加大企業目標整合與實施的難度,提高了企業管理運行的成本;在外部經營上,由于語言、習俗、價值觀等文化差異使得經營環境更加復雜,從而加大市場經營的難度。
3.4 信仰文化對企業安全生產的影響
由于喀土穆煉油有限公司98%的蘇方員工信仰伊斯蘭教,每天做五次禮拜,其中至少三次需要在工作期間完成,而在高危的煉化企業中脫崗是絕對不允許的,如何處理好信仰文化對企業安全生產的影響是中蘇合資企業不得不面對的現實問題。
3.5 文化差異對企業激勵內容的影響
企業激勵的內容要符合當地的本土文化。與中方員工注重自我價值實現不同,蘇方員工強調實用主義,另加當地落后的經濟條件和匱乏的物資環境,依據馬斯洛的需要層次理論,對中蘇雙方員工應該采取不同的激勵方式,即對蘇方員工采取以生理需求和安全需求為重點的激勵方式,對中方員工主要采取以集體榮譽和實現自我價值與尊重需求等內容的激勵方式。
4 對策與建議
4.1 識別文化差異
中蘇兩國間的文化差異造就了合資企業的二元組織文化,形成了事實上的兩套工作理念和行為準則,在一定程度上降低了工作效率,增加了管理成本,所以公司的管理者首先要識別和區分文化差異,對文化差異的方面和程度要心中有數,充分掌握雙方文化的共性和個性、優點和缺點,吸收對方的精髓。其次,高層管理人員應該積極引導,在建立良好工作關系和生活關系的過程中增強對不同文化的適應性,靈活地處理員工因文化差異產生的各種摩擦和沖突。另外,管理人員在企業文化建設中要起表率帶頭作用,樹立良好的典范,在工作中營造和諧的氣氛和環境。
4.2 包容文化差異
對于中蘇文化差異在管理中產生的文化沖突,雙方一般采取折中與融合的方式進行妥協與退讓,,相互影響、相互滲透、相互融合,把不同的價值觀融合成一種符合企業需要的價值觀。在承認、重視彼此間差異的基礎上,創造良好的交流環境,形成一種全新的組織文化,實現組織內的和諧與穩定,創造良好的經營績效。要求中方員工主動了解并尊重當地文化風俗習慣,主動分享自己的技能和經驗,把自己融入蘇丹的工作環境,換位思考,以蘇方員工的思維情感解決問題,并用中國特有的“關系”文化對蘇方員工進行潛移默化,在文化包容中攜手共進。
4.3 縮小文化差異
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)05-00-01
自從小微企業被提出并確定下來以后,國家對小微企業的發展已經相當重視,無論是金融方面還是政策方面,對小微企業的發展都提供了充足的空間與無限的契機。但這并不能說明他們一定就能快速、健康的發展,還需要企業一系列的經營管理,通過有序的市場競爭而獲得市場機會。當然一個企業能否具有市場競爭力,除了良好的外部宏觀環境,還需要自身內在環境的“修為”,企業經營的好壞其中最重要的因素之一就是企業的管理。不同的企業經營有著不一樣的經營管理方式,因為他們有著不同的教育背景、不同的生活環境、不同的生活經驗、不同的工作和生活經歷,這些不同的差異形成了企業經營者之間不同的個人文化差異,也勢必對自身企業管理形成影響。以下我們將對這種影響展開探討。
一、小微企業經營者個人文化差異現狀分析
1.權利欲
我們每一個人對權利的渴望是不同的。因為我們處于不同的地域、不同的生活環境,當然就會形成不同的思維方式,特別是人們不同的教育背景,會讓人對于權利的認知和理解千差萬別。在這些小微企業經營業主生活成長的那個時代而言,信息閉塞,資源缺乏,生活水平相對較差,教育水平相對滯后,父母也缺乏相應的文化水平。所以在當時特定的艱苦生活環境下,為了生存他們的自我保護意識就顯得非常突出,私心、疑心也變得很重,之后在長期的自我成長和發展中,也沒能得到很好的教育及引導。因此這些就形成了他們之后經營企業的固有的思維方式,而且一但形成很難再改變。
2.個人英雄主義
我們每個男性同胞心目中或多或少的都會有一種“英雄情結”,這跟我們從小看了很多“英雄式人物”電影和小學中學課本中英雄人物傳記有很大的關系。例如,在我們這一代里沒有人不知道、,沒有人不知道楚霸王項羽。我們夢想自己能夠變成英雄,變成俠客,對自己充滿了自信和信心。我們既是如此,對于那個缺乏太多媒介又講究政治覺悟的年代而成長起來的那些小微企業經營者來說就更加如此了。由于那個年代經濟底子比較薄弱,人民生活水平又普遍較低,想改變生活現狀的思想就比較強烈了。因此成千上萬的人走出家門,離開家鄉來到城市打拼。他們中的一些人通過十幾年的奮斗,終于在大城市有了自己的事業,有了自己的企業。當然這些企業大部分都是小微企業。
3.大男子主義
中國受幾千年封建思想的影響,“男尊女卑”的觀念還是根深蒂固的,“男主外,女主內”的普遍生活方式,造就了男人的“大男子主義”思想的形成,男人是家庭和社會的主體,在當時的生產力水平上,上帝賦予男人的力量是社會前進的充分必要條件,所以妻子無奈之下,必須遵從丈夫就是所謂的“三從四德”,但也不能把大男子主義說的一無是處,它也包含了男人剛毅和責任的一面,但如果是用這種思想來影響企業的管理,未免有些欠妥。
二、小微企業經營者個人文化差異對自身企業管理的影響
1.對企業組織結構的影響
在這個問題上,小微企業經營者個人文化差異對企業組織結構的影響主要突出在權力欲上。根據調查發現我國大部分小微企業主都經歷過,等歷史變遷,經受過生存及饑餓的威脅,因此受成長生活環境的影響,內心缺乏一定的安全感,害怕失去自己所擁有的一切,患得患失,謹小慎微。同時也由于他們在剛剛出來打拼之初處于社會底層階段,社會負面信息勢必將對他們人生觀、世界觀形成一定的影響,私心、疑心變得很重。金字塔形的組織結構是他們企業的首要明顯特征,高度集權的管理結構必然會給企業的發展帶來瓶頸。特別是小微企業主,他們大多是由于家庭十分貧困艱苦,不得已出來打工創業,在通過長時間的積攢和奮斗才擁有的今天。同時,從小也沒有經歷系統的學習,之后的自我學習觀念也相對淡薄。
2.對企業領導方式的影響
中圖分類號:F24 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2015)08-0244-01
一、 創建好經營工作內外部環境
(一) 創建好企業經營管理的內部環境
企業根據自己的經營目標和經營戰略, 整合企業內部各種資源, 以人才和組織作保證;以先進的技術做支撐; 以經營工作為策應, 創新管理流程, 形成協調統一的高效的內部管理機制。經營目標和經營戰略的設定。企業要全面分析企業自身的優勢和劣勢, 根據市場的需要制定企業經營目標和經營戰略, 并根據市場的變化進行調整。河南省交通規劃勘察設計院有限責任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設計院轉為面向全國的跨行業的綜合性設計院, 經營目標調整為:以市場經營為“ 龍頭”, 以先進技術為支撐, 全員、全過程、全方位參與市場競爭, 鞏固和提高市場占有率。經營戰略調整為“:立足鐵路,面向全國, 做強市場, 揚長補短”的十六字戰略, 不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領域拓展市場。
企業經營管理制度是企業面向市場而制定的基本制度, 是用來調動企業全員參與經營管理并貫穿于企業經營活動的全過程。核心是組織創新、人才、管理流程創新、先進技術、分配和激勵。組織創新主要是以生產調度為中心的生產指揮系統調整為以市場為中心的經營管理系統, 設置專門機構, 負責信息收集、加工, 項目跟蹤、牽頭投標管理、負責合同管理、負責客戶管理和跟蹤服務。人才是做好市場營銷的關鍵, 要配備高素質、懂經營的復合型人才。管理流程創新是提高企業效率的關鍵, 流程要有利于形成全員參與的市場競爭機制。先進技術是產品質量的保證,是提高市場占有率的基礎。合理的分配制度和激勵機制可以給經營管理提供源源不斷的動力。
企業必須樹立全員經營理念。市場經營的好壞, 不僅需要經營人員對市場的綜合、全面分析, 明確發展目標, 努力開拓經營,更需要院內各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒有做好, 沒有做到位, 再好的市場也談不上持續發展。因此, 市場經營既要做好今天的經營, 更要做好市場的長期培育, 做到有計劃有目標的經營。既有經營的投入, 也有技術的投入。
經營要不斷創新, 企業的生命在于它的創造力。永無止境的創新是勘察設計企業長期穩定發展的要訣。因為不斷的創新才能使企業提高其應變能力, 以適應外部環境變化, 才能充分地挖掘和利用其內在潛力, 創造出一流的技術、培養出第一流的人才、設計出一流的成果。
(二)創建好企業經營管理的外部環境
要在遵守法律法規的前提下, 充分利用社會的各種資源, 樹立企業的良好形象, 提高企業市場占有率。重點處理好與政府、競爭對手、客戶三方面的關系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來提高企業的知名度和美譽度。勘察設計企業不能僅以價格取勝, 既要追求經濟效益, 更應承擔社會責任。
二、加強市場研究, 創新組織和管理流程, 重點做好與客戶的溝通, 開發市場, 鞏固和提高市場占有率
(一)建立以市場研究和撲捉目標項目為重點的信息管理系統
信息管理已成為企業經營管理中重要的核心內容, 市場經濟中, 信息是致勝的法寶, 誰掌握了準確的信息, 誰就掌握了主動權。信息管理給經營工作提供了巨大豐富的信息資源,節省了大量的時間, 提高了經營的工作效率。為此, 企業要組建信息管理中心, 負責信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作, 建立企業信息網絡及信息數據庫。對有價值的信息要做到快速傳遞, 并給出評估意見,定期編寫信息報告。
(二)多渠道信息來源
要利用網絡、傳媒等多種手段, 做好來自政府、行業協會、研究機構、同行業企業信息收集; 同時要拓寬信息渠道, 鼓勵企業員工主動收集信息, 獎勵為企業承攬項目做出貢獻的有關人員;設置專業人員對市場做針對性的專題調研, 向專家學者咨詢。
(三)信息管理流程和制度
為了使信息能快速有效地傳遞和使用, 企業要制定快速高效的信息管理流程, 制定信息管理制度。要注意信息的時效性。企業經營信息屬于企業商業秘密, 要做好保密工作。
(四)快速反應的決策系統
提供決策的信息要完整, 包括: 項目名稱、地點、規模、投資估算、投資方、建設單位、項目進展情況、業主要求、工期、信息來源的可靠性;提出供決策的項目建議報告, 要對項目的可靠性、時效性、競爭性、成本和效益進行分析。制定決策程序, 盡可能縮短決策周期。針對項目的復雜程度不同, 制定一些簡化的決策程序或授權管理。
三、 項目投標和項目實施階段是勘察設計企業經營管理工作的重要階段
(一) 項目投標階段的重點
按項目管理的原則組建項目團隊, 配備資源。項目是為了完成某一產品或服務所做的一次性努力, 要根據項目生命周期和復雜程度來配備人員和各種資源, 其中經營人員和技術支撐是關鍵因素。項目團隊成員既要有懂經營管理的, 也要配備懂專業技術的專業人才。團隊內部要達成統一的目標和共識,改變松散的部門之間相互配合的被動局面。投標項目組對招標文件中的各項技術、商務條款等均要認真研究, 并根據標書要求由項目總體同經營人員制訂投標具體工作計劃下發投標項目團隊執行。
項目團隊要把對業主的訪問、評標人溝通、專家咨詢等公關工作納入重要工作日程。尊重業內專家, 向他們咨詢和請教, 聽取專家意見和建議。及時了解掌握業主對項目的要求, 對業主要求和方案的特點做充分的交流和溝通。為項目實施實提供情報和資料支持。項目團隊要認真研究競爭對手, 盡可能地了解競爭對手的信息, 制定相應的競爭策略。
項目團隊要制定整體競爭策劃方案, 制定目標策略和推進計劃。做到分工明確有的放矢。加強技術管理者的前期指導, 推出的方案要在技術上有優勢、有創新、有亮點。高質量投標文件。投標文件質量代表企業形象, 要完整齊全,認真復合, 建立招標文件責任制度。
(二)項目實施階段的重點
要不斷地改進和提高勘察設計產品質量,產品質量是企業贏得市場的根本所在。因此, 必須要有強有力的技術支撐。增強服務意識。確保勘察設計保量, 信守合同, 切實履行各項合同條款, 按期交付所有項目的勘察設計文件并做好售后服務, 才能真正贏得市場、 贏得業主、實現預期的效益。所以, 只有技術、質量、工期、服務統一, 才能在經營中贏得主動, 贏得更多的商機和取勝的把握。因此, 在具體的經營工作中必須以技術為支持, 以經營為策應, 通過技術、經營的相互支持, 工作才能扎實有效, 經營要為勘察設計提供一個良好的外部環境, 技術要通過提高質量的勘察設計成果, 良好的售后服務為經營創造條件。
營銷人員要做好與客戶和專業設計人員的雙向溝通。經營工作中營銷人員的角色是營造氛圍, 設計人員的角色是產品的制造者, 二者都是營銷工作的參與者。因此, 以經營為策應, 以技術為支持, 通過技術和經營的相互支持和配合, 營造一個好的經營環境是必要的。這就要求經營人員既要做好與客戶的溝通, 又要做好與設計人員的交流。
在企業生產經營和建設發展的難點上、資產運作的焦點上、黨風廉政建設的重點上、群眾反映的熱點上選題立項,開展效能監察,注意建章立制,收集反饋意見,提出監察建議,促進問題的整改,制定和修訂各項監督制約制度,早規范,早預防,積極發揮監督管理制約的作用,就可有效地規范企業管理行為。在物資采購方面,建立健全和嚴格落實采購限價措施、貨比三家措施,對購進的設備、材料進行質量檢驗,健全機制,就能規范物資采購行為,降低采購成本。在基建工程方面,施工隊伍的資質能力,是決定工程質量優劣的關鍵。在施工隊伍的選定上,監察部、審計部要全過程現場監督,嚴把施工隊伍資質關。對工程采取招標的辦法,可節約大量投資。對重點工程要把住資金使用關。
二、改善經營環境,促進資本優化
通過對重點環節、薄弱環節、重點工程、熱點問題開展效能監察,并根據企業管理的內在要求,把效能監察同廠務公開相結合,將效能監察中發現的問題納入廠務公開的主要內容,組織職工群眾參與民主監督。針對生產經營的各個環節,廣泛發動群眾,查找問題,分析原因,獻計獻策,為企業生產經營管理創造一個民主、公開、公平、公正、合法的環境,不僅能極大地改善原有的經營環境,而且最重要的是能有效地堵塞管理漏洞,促進資本優化。
三、強化企業管理,提高經濟效益
1999年國務院“關于工程勘察設計單位體制改革的若干意見”,指出要把勘察設計單位現有的事業性質改為科技型企業。在這一精神的指引下,2001年左右,國內地質勘察企業紛紛由事業單位轉型成為全民所有制科技型企業。改制成企業后,地質勘察單位以市場為導向,充分發揮自主經營的優勢,結合自身特點開展多種經營活動。多種經營面廣、事雜,管理非常困難,也非常重要。
一、地質勘查單位多種經營企業的財務管理特點
1.應對市場經濟的靈活性不強
財務管理上應對市場經濟靈活性不強主要表現在三個方面。第一,地質勘察企業改制前屬于事業單位,靠上級撥款,在生產經營活動中有依賴。轉型后確成了自給自足,自負盈虧,難免會有不適應,在財務管理上力不從心。第二,由于轉型后一些官僚思想的存在,單位領導者對財務管理的認識不夠客觀,對其重要性不夠重視,往往以官僚的眼光來看待財務管理,對財務的不理解造成了財務管理的效率不高。第三,轉型后的地質勘察企業應對市場經濟的經驗不足,不能較好的創新財務管理模式,局限于過去的事業單位財務管理經驗之中。
2.財務管理資金不夠充足
一方面轉型前的地質勘察企業有上級撥款,無需自謀出路籌發展,屬于事業單位,不盈利,沒有資金積累。另一方面轉型后自主經營,就需要自籌資金上項目,對資金的需求量大。這樣一來,矛盾就產生了,沒有足夠的資金,致使發展緩慢。
二、地質勘查單位多種經營企業的財務管理要點
1.轉變觀念,正確認識財務管理
既然已轉變為企業,就要清楚的認識到企業的本質,深刻理解自主經營、自負盈虧、自給自足的含義,并以此為指導思想來看待企業的財務管理,要認識到財務管理是企業生死存亡的大事,必須拋棄過去官僚思想、依靠思想。同時還要加強學習,善于從其它地質勘察單位中吸取財務管理的經驗教訓。因為一方面企業本身無較多財務管理經驗,另一方面地質勘察行業的多種經營財務管理又有相通之處,可以借鑒。
2.提高會計人員素質
地質勘察單位轉型前采用的是事業單位會計,轉型后采用的是企業會計。會計核算方法大不相同,特別是2006年新會計準則的頒布,要求非上市企業在2008年年底之前采用新準則,如今,新準則實行在即,更需要提高財會計人員的素質,以保證能夠滿足企業財務管理的需要。在配備財會人員時,要注重把政治素質高、業務能力強、堅持原則的人員充實到財會隊伍中來,所謂以德為先。其次要增強會計人員專業學習氛圍,可以采取講座、培訓、互幫互學等形式,促使所有在崗會計人員學習新的會計準則和其它有關財經法規。要鼓勵財會人員憑借自身的專業優勢、知識優勢和信息優勢,靈活的廣泛的參與到財務管理的探索之中,鼓勵他們為企業的財務管理獻計獻策,提出建議的方式、內容可以靈活多樣,只要是有利于企業財務管理的就可以采納實行。
3.創新生產工藝,做好成本管理
做好成本管理的意義是要在保證效率的情況下,降低成本消耗。
在采購原料時可以先確定目標采購成本,再以目標成本額為參照進行采購。具體操作是按原材料同類企業商品最低銷售價,扣掉合理的費用和利潤,作為采購目標成本,凡是高于目標成本的商品,不首先考慮,這樣抓成本管理,就抓住了“牛鼻子”,可以有效的控制采購成本。采購方式提倡批量采購和從生產廠家直接采購,可以獲得較大的優惠空間,可以減少中間渠道和費用,做到進貨價格最低,從而降低進貨成本。
降低成本不能是一味的降低設備或原料的消耗,不要總是用老的辦法,在生產過程中卡死材料費用消耗。不是說不要實行定額消耗,而是定額消耗只能是指標不治本的辦法,杜絕生產過程中的“漏”、“滴”、“冒”,增加生產工人的勞動強度,對浪費現象嚴重處罰,等等,這些措施在實行之處確實有效,但隨著時間的增長,發展下去反而會激起工人的逆反,降低工作的積極性,因為定額降低到正常消耗標準以下后就不能在降低了。什么標準才是正常的呢,這就需要綜合目標產量、目標成本、工人積極性、同類企業綜合成本等各方面的因素考慮。
要從根本上降低成本,還是要把重點放在對生產工藝的改進與創新上。改進生產工藝,或優化減少生產步驟、或提高單位原材料產量、或減少單位成本消耗、或采用低廉的新原料等等,都可以達到降低成本的目的,也只有從這些方面入手,才能真正降低企業的生產成本,增加收益,達到財務管理的目的。
加強會計基礎工作也是成本費用管理的一個方面。這里主要是指在成本費用報銷中,嚴格報銷程序,原始憑證首先必須是符合要求的可以報銷的憑證,對于不真實、不完整的不予受理。其次是相關責任人必須要簽字,關于簽字這一點要強調的是“實質重于形式”。就是說改簽的字一定要在報銷入賬之前簽完,而不是等到入賬之后再補辦簽字手續,使簽字淪為一種形式。
4.充分進行增值稅抵扣、節約稅金
多種經營采購過程中會產生可抵扣進項稅額,抵扣增值稅節約稅金有很大的潛力可以挖掘。在原材料采購環節,一定要重視增值稅發票的取得。采購原材料必須要取得增值稅發票,在簽訂采購合同前,要明確對方單能否及時出具增值稅發票,原材料購買后采購人員要及時帶回增值稅發票,交給會計人員核算入賬,月末報稅時,會計人員要正確核算當月應納稅額,與稅務主管部門積極溝通,完成增值稅抵扣。
在產品的銷售使用要認真做好記錄,財務部門要正確計算出本期銷售額,統計好視同銷售的數量,包括宣傳消耗產品、饋贈消耗產品等等。在此基礎上,計算出增值稅金額。筆者反對偷稅漏稅的行為,但主張正確計算應繳稅額,在計算時充分考慮銷售折讓、銷售退回等情況,用正確的銷售金額來計算增值稅額。
5.加強資金的管理
加強資金的管理是要確保資金安全、提高資金流通速度,要加強資金使用過程中的審批管理和跟蹤管理,尤其是強調跟蹤管理。企業資金應設定相應的審批程序和權限,按級規定明確的審批額度,審批金額在該級權限之內即可批準使用,審批后的跟蹤管理必不可少。跟蹤的原則只有一個,那就是“錢到哪里手續責任跟到哪里”。要明確資金的流向,更要明確資金所在環節時相關責任人應負擔的責任,抓主要責任人,抓主要責任,確保資金及時順利達到預定使用環節。
參考文獻:
2010年是電網行業改革的一個重要念頭,電網公司針對我國的供電服務行業提出了“塑文化、強隊伍、鑄品質”這樣的高要求,硬性要求各級供電企業必須做好供電營銷服務工作,自此,電網行業發生了重大變革。社會的進步,經濟的發展帶來的是人們日益增長的物質文化需求,具體來說包括用電需求,如今的供電營銷服務仍然跟不上市場的變化,不能夠及時的辨別市場導向,要增強以市場為營銷方向的服務意識。
1 供電營銷概況及前景分析
供電營銷指的是供電機構要建立健全完善的營銷機制,集體包括從受理用電申請,批復,裝表,接電到正常用電的整個一條龍流程。市場經濟多元化的發展對供電企業提出了供電營銷的新要求,以此來滿足用戶的多元化需求,提供更加可靠安全的產品,增強服務意識,提高服務水平是供電所需要發展的方向。
改革開放三十年來,內地的改革不斷的深化升級,電力企業的改革也正在實現著自身的華麗轉身。各區域各級的電力企業都面臨著新的困難和挑戰。從國有的計劃經濟到各類經濟體制普遍發展,新的電力企業面臨著市場的巨大競爭壓力,如果做不好以市場為主導,極速的適應市場的發展來調整發展政策的話就會被市場所淘汰。電力企業的工作重點和難點也不再是以前的安全生產就萬事大吉了,對電力企業內部的綜合發展,促進經濟效益和社會效益提升有著更高層次的要求。所以,電力企業要通過電力營銷現代化建設這個措施提高企業的含金量,建立健全適合現代經濟發展腳步的企業制度,通過培訓工作提高員工的專業水平和道德素養,促進整個公司勞動生產率的提高,把營銷部門的業務水平放在重點提升的環節,通過營銷系統信息化建設提高企業的管理效率。同時要建立起營銷業務管理層的決策軟件,來輔助提高電力企業的管理和決策能力。為了在競爭激烈的市場中取得一席之地,電力企業要完善數據庫的建設,建立起電子商務系統。未來的發展方向在于實現客服系統,決策系統,營銷管理系統的一體化建設,實現資源的共享。利用強大的數據庫,各部門可以迅速知道市場的變化,以及管理部門的決策。提高整個電力企業的勞動生產率,通過制定營銷策略,市場定位和分析市場的走勢,以及依據國家政策的變化等方法,為電力企業提供良好的信息資源。目前,電力營銷管理信息系統在我國已經有了大約10年的營銷信息數據,是電力企業很重要的材料,這有利于電力企業針對不同的客服做出貼心的一對一的服務方案,也有助于掌握市場動態,為企業的下一步行動做出更好的計劃,實現電力企業經濟效益和社會效益的雙豐收。因此,電力企業需要加大科研投入力量,把資金運用到研發系統方面,改變目前系統獨立工作的性能,實現電力企業自動化系統管理當中各系統的兼容性,同時做好宣傳,以服務于人民為宗旨,把人民的利益放在最重要的位置,想客戶之所想,需客戶之所需,建立起電力企業良好的企業形象,為電力企業營銷系統信息化建設平臺的完成打下夯實的基礎,使得占有一定的市場份額。
2 供電營銷服務中存在的風險
2.1 供電企業內部分工不明造成的服務風險
(1)供電網絡沒有完全覆蓋用戶區域,對于各站點的設置缺乏科學性,不夠合理。尤其是針對大批的城市用電客戶,站點設置不合理增加了客戶裝電的成本,這不符合電網公司提出的供電營銷要求,沒有做到滿足用電客戶經濟節能的用電要求。
(2)對于特殊情況下的停電信息通知方式單一化,用戶無法及時得知,覆蓋范圍面窄,在檢修線路時,相關部門的工作分工不合理,造成重復停電現象,影響了人們的生產和生活,無形之中對供電企業的信譽減了分。
(3)供電企業對于電路發生異常情況時的搶修不夠快速,甚至在搶修過程中仍然存在著推諉扯皮或者協作較差的情形,降低了客戶對供電營銷服務的滿意程度。
2.2 服務員工技能差距造成的風險
在供電營銷服務這個新的口號提出來之后,在原有的供電企業內部有一些老員工已經無法跟上時展的潮流。有些員工業務水平和專業素養較低,在抄表,裝表,電費收取等各個環節屢錯不改,企業的管理層人員對此睜一只眼閉一只眼,嚴重影響了供電企業的服務效率和服務質量。供電企業投入到員工培訓方面的資金較少,對員工的要求不高,造成惡性循環,企業的營銷服務質量得不到提升。
2.3 員工業務素質不高造成的服務風險
在一些供電企業沒有推行“首問責任制”,造成了在客戶問題回復環節出差錯的時候難以找到負責人,各部門員工爭相推卸責任。還有一些工作人員沒有憂患意識,缺乏責任心,工作的熱情和服務水平都有所欠缺,無法到達用戶的滿意,這都在無形之中增加了供電營銷服務中的服務風險。
3 防范與預警管理
3.1 風險防范對策
3.1.1 獲取政府協助
供電企業需要與政府部門保持密切聯系,積極做好匯報工作,正確政府對企業催繳電費的理解和支持。企業的稽查部門要和政府的破產清算小組建立長期友好的戰略合作伙伴關機,了解當地企業破產動態,在最大程度上降低供電企業供電營銷服務方面的風險,減輕電費風險額度。
3.1.2 強化服務理念
作為服務行業,必須要強化更新服務理念,供電企業要做好對員工正確服務意識的培養工作,使其明白真情服務對于員工自身發展和企業發展的重要意義。同時,供電企業要完善自身管理,增加內部信息的互聯互通,營造良好的企業服務文化氛圍。除此之外,營銷稽查部門的工作人員要定期對公司的員工開展營銷服務知識競賽活動,考察員工對供電企業的服務理念是否了解到位,并且付諸實踐行動。
3.1.3 建立客戶信用等級評價體系
稽查部門著力于建設供電企業的評價體系,針對不同信用等級的用電客戶進行分層考慮。把客戶的用電繳費情況,繳費能力和經營效益等相關信息納入到評價體系中來。客戶信用評價等級體系有助于供電企業資金的回流和周轉,方便了企業收繳電費,有效規避了供電企業的收電費風險,把資金投資到更加有效益的地方中去。
3.2 預警管理措施
3.2.1 制定風險預案
在電力營銷管理中,除了保證企業的效益最大化,還要做好對風險的應急反映措施。強化各部門之間的配合,定期進行部門討論,找出出錯的地方,并針對性的找到解決方案,避免在今后的工作中,
類似情況的發生。建立最佳風險預案,同時開展風險演習工作,供電企業應強化對各部門的營銷管理,找出營銷服務中發生過各類風險與失誤,并對其進行整理與歸納,通過討論分析后,總結出應對各類風險的最佳處理方案,建立一個系統化的風險應對預案。然后,企業可以不定期舉行風險應對演習,不斷考察各部門員工對于風險的應變能力。
3.2.2 加強電力營銷稽查
營銷工作與稽查工作,密不可分,營銷是稽查的前提,稽查是營銷的拓展。電力營銷稽查分為兩個方面,內稽和外查。它主要是為了促進行業內的公平競爭,避免惡性的競爭環境,約束工作人員的行為,提高供電企業的綜合業務素質。同時,要加強自身管理機制和內部信息反饋機制,設置專門的工作人員分析整理數據,確保決策的科學性。全程跟蹤檢查營銷過程的每一個細小環節,對不合格的地方下發稽查工作傳票限期整改。
4 結語
在激烈的供電企業競爭環境中,供電企業要堅持科學的服務管理理念,做好稽查管理工作。建立健全供電營銷服務防范風險預防機制,降低供電企業在營銷過程中的風險,為企業贏得更大的市場和發展空間。
參考文獻:
我國是傳統的茶葉大國,無論是具體的茶葉產業完善度,還是其中所包含的價值元素,都遠遠超過了以往的任何一個時代。而在這一過程中,其實際上也為茶葉企業信息化管理提出了新的要求。對于茶葉企業經營來說,應用信息化技術,提升管理技能和水平。不僅是茶葉企業經營建設的客觀需要,同時也是當前整個時代環境下,實現茶葉企業現代化建設的必然要求。因此,探究網絡工程在茶企信息化管理中的作用價值極為必要。
1茶葉企業信息化管理建設過程中存在的問題與不足分析
從當前茶葉企業信息化管理建設過程的具體狀況進行分析,我們可以看到其中存在一系列問題和不足,尤其是目前多數茶葉企業仍然處于傳統經營狀態,因此其不僅未能對信息化管理建設進行系統化應用,更在于其并未認識到信息化管理建設活動開展的價值與作用,從而大大影響了整個茶葉企業的建設進程。當然對于茶葉企業信息化管理建設活動來說,其中的問題不僅是缺乏對信息化管理建設的作用認知,更重要的是這與當前整個茶葉企業經營過程相融合,無論是具體的茶葉生產過程,還是整個茶葉企業經營管理的各個細節,都需要信息技術的系統化應用。當然,將信息技術系統化應用其中,不僅是一種創新與完善,同時更是茶葉企業與現代企業機制相對接的必然要求。現代企業制度建設,客觀上需要茶葉企業,自主創新自身經營理念,應用時代要求和科技元素,而企業信息化管理建設實際上就是將科技信息應用到企業自身經營建設過程中,尤其是在企業生產、企業管理等各個過程。從當前整個茶葉市場的長期化管理建設過程看,結合企業經營活動開展狀況,進行分析可以看到,多數茶葉企業并未能構建完善的信息化管理機制。最后,茶葉企業在信息化管理開展過程中,未能構建企業內部、企業之間的高效互動模式,實際上,茶葉企業其信息化管理的根本目的在于,通過利用信息技術實現企業內部各部門之間的高效互動,進而提升資源的利用效率,但是客觀上看,當前多數部門之間,存在功能作用認知上的差異,因此,其互動效果較差,也未能形成必要的信息化系統。
2當前茶葉企業信息化管理建設的具體需要
當前是茶葉企業信息化管理建設活動開展的關鍵時期,而想要實現理想的建設結果,就必須滿足以下要求:首先,茶葉企業將自身轉型發展的根本目標與整個信息化管理機制建設新項目相融合,通過與整個茶葉產業一起轉型發展,并制定良好的發展目標,同時也為信息化管理機制建設注入必要的、準確的定位。只有這樣,才能實現信息化管理建設所能接受的理想效果,其次,茶葉企業信息化管理建設過程中,要注重將當前時展的各項科技元素,及時進行更新,確保茶葉企業能夠應用最先進、最合理的經營信息技術,當然在這一過程中,茶葉企業必須認識到自身的問題和存在的不足。通過提高認知度,從而實現對信息化技術的全面應用。最后,還應該充分認識到,信息化管理建設實際上是一個完整的過程,待為企業轉型發展帶來競爭力的同時,實際上因為茶葉企業提出了相應的管理要求和具體規范,尤其是如何才能確保茶葉企業的經營安全,就極為必要。隨著互聯網信息技術發展應用不斷成熟,當前該技術應用迎來了快速發展的機遇期,可以說,不管是技術的成熟度,還是其應用的完善性,都超過了以往任何一個時代。而隨著互聯網時代的到來,信息技術在應用過程中,其對應用環境也提出了一系列全新要求,當前任何一個產業,任何一個企業想要實現自身最大經營利益,就必須充分注重將信息化技術融入到整個企業經營過程中,而隨著現代企業制度建設應用日益成熟,對于茶葉企業來說,當前正處于轉型發展的關鍵階段,信息化技術應用是茶葉企業轉型發展的必然要求。而信息化管理也是茶葉企業現代化機制建設的重要內容。通過融入信息化管理機制,從而為茶葉企業轉型發展奠定相關基礎和內涵。
3網絡工程的具體發展狀況分析
在互聯網技術成熟應用的今天,網絡工程技術有著廣泛應用的價值。在該技術成熟應用過程中,不僅有著良好的應用效果。同時,其應用程序較為簡單,同時使用的設備也有著較高速率。而在這一設備具體應用過程中,其通過應用數據傳輸,從而實現信息的有效傳遞。網絡工程在應用過程中,其有著一系列成熟優勢。在互聯網時展日益成熟的今天,尤其是隨著社會分工進一步細化,如今計算機網絡技術與通信技術之間的融合程度進一步提升。而網絡信息技術的出現和系統化應用,不僅充分滿足了時展的具體要求,同時也與整個互聯網時代的發展趨勢之間有著重要關聯。在人們對網絡信息技術需要不斷提升的今天,特別是隨著無線網絡技術發展應用進一步成熟,通信活動在開展過程中,其具體應用形式和內容元素也實現了系統化革新和完善發展。這就為茶葉企業發展應用網絡工程技術,提升自身信息化元素提供了相應空間和途徑。對于茶葉企業來說,應用網絡工程技術,不僅是茶葉企業當前創新發展的必然要求,同時也是企業運行結合時代形勢的客觀需要。隨著信息化技術水平發展日益成熟,如今茶葉企業在現代化經營建設過程中,必須注重信息化建設元素的系統化融入,通過應用信息化技術理念,從而為茶葉企業經營發展提供實質性幫助。隨著網絡工程機制建設日益成熟,當前無論是具體的網絡工程資源,還是其應用成熟度都實現了實質性提升。在當前茶葉企業經營建設過程中,想要實現自身經營目的,就需要將這一系列資源要素融入其中,網絡工程機制資源就是其中重要的組成部分之一。對于茶葉企業經營來說,推行自身信息化管理建設不僅是完善企業經營資源,同時也是豐富企業經營內容的客觀要求。對于茶葉企業經營來說,在構建其信息化管理機制時,其需要充分做到:首先,要將信息化管理的各項要素融入到企業經營發展過程中,尤其是要樹立信息化管理經營理念,通過充分注重信息化經營管理的具體價值,通過認知信息化管理建設的價值作用,從而實現茶葉企業現代化建設的客觀要求。其次,要充分注重將網絡信息技術應用融入到整個茶葉企業經營的各個細節過程當中,尤其是要注重將茶葉生產、品質鑒定、茶葉企業管理等一系列內容與網絡信息技術相結合。
4網絡工程在茶葉企業信息化管理過程中的具體應用思路
無論是互聯網+模式,還是大數據模式的成熟應用,在信息化技術應用日益成熟的今天,信息技術應用已經不在局限于傳統的簡單技術應用上,信息化技術已經為整個企業經營發展應用提供了實質性影響。尤其是在茶葉企業轉型發展日益成熟的今天,借助互聯網信息技術資源,就為整個企業管理水平提升提供了實質性幫助。將信息技術和網絡工程資源成熟應用到整個茶葉企業經營過程中,其不僅能夠有效實現網絡資源與經營優勢之間的融合轉化。同時,在信息資源采集、獲取過程中,可以通過應用計算機處理系統,從而將技術應用與整個茶葉企業經營過程進行系統化結合,實現信息的有效獲取。不僅如此,在這一技術應用過程中,其還包括了對信息進行處理,并且將處理后的信息內容進行儲存和分析的具體能力。應用這一技術實質上也有效解決了多媒體技術發展過程中所受到的局限性。當然隨著當前人們的生活習慣發生了重要變化,如今越來越多的人傾向于選擇信息技術的各項要素來豐富和優化自身生活。對于茶葉企業信息化管理功活動來說,應用網絡工程資源的價值作用不僅在于豐富整個企業經營元素,同時也在于提升茶葉企業的互聯網經營程度。比如將物聯網技術和通信技術應用到整個茶葉企業經營管理過程中,其不僅能夠幫助人們直接有效的對相關信息技術內容進行有效應用。此外,隨著當前信息技術的應用進一步成熟,也使得茶葉企業在具體應用過程中,其能夠根據自身的具體經營狀況等各種信息資源系統化應用。現階段信息技術在應用過程中,當前也逐步實現了與企業經營管理各個細節的系統化融入,特別是隨著當前無線網絡傳輸技術不斷成熟和系統化創新,如今在茶葉企業經營發展應用過程中,通過系統化應用信息技術的各項資源,其也能夠更為便捷的實現自身經營發展,從而構建適合當前茶葉企業經營發展的具體思路。客觀的講,信息技術并不是一種簡單的數據傳輸技術,其以數據傳輸為基礎,想要實現最佳應用,就需要將各項資源融入到整個茶葉企業經營管理過程中,形成體系化,通過創新實現理想的經營目標。
5結語
傳統茶文化是經過長期系統化的應用所形成的相關文化內涵,而茶葉企業就是當前傳統茶文化傳承發展的基礎。隨著當前人們對健康養生的重視程度不斷提升,互聯網信息技術發展不斷成熟,茶葉企業想要滿足市場經營的具體需要,就需要將這一技術與企業自身經營系統化融合。不僅如此,對于茶葉企業經營發展來說,當前其正處于轉型發展的機遇期,想要實現理想的應用效果和價值,就必須充分結合當前現代企業制度建設的一系列要求,通過有效創新,從而實現理想經營目標。
參考文獻
[1]柴文慧.計算機網絡工程全面信息化管理探討[J].太原城市職業技術學院學報,2013(2):181-183.
[2]陳振宇.關于計算機網絡工程全面信息化管理研究J].科技創新導報,2014(3):280-282.
[3]楊肖康.基于SSH2的網絡信息化茶業系統的設計與實現[J];哈爾濱工業大學學報(社會科學版),2015(6):73-75.
對于整個茶葉企業的經營創新來說,轉型發展是其主要特點,不管是具體的經營元素,乃至整個管理體系,都需要我們在立足具體管理機制的情況下,通過豐富融入多樣化元素內容,從而創新管理思維。不僅如此,對于社會發展狀況,以及消費者的習慣來看,信息技術的應用價值日益突出,而立足信息系統建設應用的價值基礎,構建合理完善的茶葉企業信息管理機制全面且必要。
1當前茶葉企業轉型發展的背景及環境特點認知分析
隨著信息技術建設日益豐富,在當前整個茶葉企業發展時,既需要注重完善各項元素及內容的充分利用,同時也需要在完善探究茶葉企業運行特點和具體訴求的基礎上,通過探究茶葉產業發展趨勢和方向,結合市場需要,通過融入必要的企業經營理念,進而助力現代化茶葉企業建設。目前其正處于快速發展的全新時期,結合茶葉企業經營發展的具體狀況看,其當前正處于時展的關鍵階段,無論是茶葉企業經營體系中的各項元素內容,還是茶葉企業所處的時代特點等等與以往相比,都有了全面變化,尤其是在目前社會大眾都熱衷飲茶的大背景下,整個茶葉企業所處的空間更大,前景更為明顯,因此,茶葉企業想要有效發展,就要把握市場訴求,通過積極參與市場競爭,從而確保茶葉企業處在高速發展的全新時期。就茶葉企業而言,企業員工對其經營發展,乃至具體經營收益的影響超出社會大眾的想象,尤其是茶葉企業員工在整個企業發展過程中的影響更為突出。當員工具備扎實的工作技能和良好的心理素質時,其就更能發揮茶葉企業經營過程中各項元素的綜合應用,進而便于茶葉企業的全面、成熟發展。
2茶葉企業信息管理機制構建的價值分析
結合信息技術應用來看,其正是茶葉企業發展的關鍵所在。其中,可被我們應用的信息內容實際上是極其多樣的,比如在茶葉企業營銷活動實施過程中,可以通過構建營銷大數據,進而幫助茶葉企業的經營者具體全面的了解整個茶葉產業的營銷訴求,或者在茶葉企業財務管理、流程把控等多個方面,都可以使用信息管理機制和信息技術等各種資源,從而實現茶葉企業的現代化經營。對于茶葉企業的經營創新,元素內容多樣教學至關重要。特別是從茶葉產業的實際運營狀況上看,想要滿足其具體的市場化經營需求,就必須充分注重完善構建多樣化的元素內容,尤其是具體的時代化創新與完善,從而確保茶葉企業的轉型。在當前整個時代背景下,只有融入了必要的茶葉企業特點,才能更好實現其管理目標。而對于茶葉企業的具體運行來說,信息機制的融入和應用,其帶來的實際變化是全方位的,不僅僅是信息技術的融入和應用,更重要的是將與茶葉產業發展的具體特征與其整體融入,從而使其能夠更好滿足時代需要。而在茶葉企業信息管理機制構建過程中,其需要充分注重構建完善的應用機制,我們認為整個信息管理機制所覆蓋的具體面或者內涵應該是全面而突出的。比如在整個茶葉企業的具體運行發展過程中,其信息管理體系包含對茶葉產品的種類、價格等基礎信息數據的收集、篩選和整理,以及茶葉產品營銷市場的客戶信息狀況的收集與整理反饋,以及整個茶葉企業財務管理等涉及現代管理活動的各個細節。
3信息收集、數據整理:信息系統建設的價值理解
對于信息系統的管理運行與發展來說,其通過充分利用信息技術和智能設備,從而實現對企業經營過程中各項資源的高效利用。信息系統的建設和應用,可以說,是當前整個時代經營活動推進過程中的重要特征及內涵,如果我們對茶葉企業自身所存在的元素內容進行理解,不難看出,正是因為目前很多茶葉企業發展層次不夠,從而使得很多茶葉企業都停留在傳統管理模式影響下,無論是對茶葉產品信息的收集、整理,還是茶葉原材料的基礎生產過程等等,都未能形成現代化的管理體系,特別是信息資源應用度不夠,進而影響了茶葉企業管理與茶葉產業發展之間的必要關聯。在信息化建設日益成熟的時代背景下,關于茶葉產品和企業管理的信息系統建設更加完善,這從客觀上看,也為茶葉企業信息建設與管理工作的具體開展提供了基礎可能。不僅如此,對于茶葉企業來說,其想要實現當前這一時代形勢,也需要通過信息系統的建設與融入應用,從而打造符合茶葉產業特點和茶葉企業發展趨勢的企業信息管理機制。很多企業正面臨從傳統經營模式向時代化經營理念轉變的新氛圍之中,因此,在這一大的背景下,實際上,研判目前茶葉企業的經營發展和社會大眾的客觀訴求,茶葉企業內涵元素的融合發展與全面應用,已經成為當前人們所普遍關注的重要內容。就目前整個時展的趨勢和特點看,產業融合已經成為重要的時代特點,尤其是各個產業在具體發展過程中,其已經打破了產業元素融入的客觀單一思維,尤其是在產業經濟發展過程中,各個元素之間的經營機制也實現了成熟而全面的融合統一。在當前商品經濟成熟發展的時代背景下,任何項目的運行發展和產品的市場推廣,都離不開文化內涵的深度融入及詮釋表達,可以說創意、文化等等實際上都是當前整個時展的核心所在。當然,我們在項目運營及營銷活動的開展等諸多能力及經驗也實現了全面提升。因此,對于當前茶葉的經營管理活動實施來說,如果我們能將現代化的理念和思維出發,其必然能夠實現整個企業經營管理的最佳運行和價值最大化。目前我們所處的時代最大的特征就是信息時代,信息和知識技術是當前整個時展時,任何產業和企業,都必須充分重視和具體應用的重要內容。如果脫離了信息知識的有效應用,那么企業所作出的具體方案,以及其具體的經營收益可能都會深受影響。因此,隨著信息技術應用不斷成熟,我們在進行茶葉企業經營管理時,必須從茶葉企業自身發展實際出發,通過積極利用和融入當前整個時展過程中,可被具體應用的元素內容,通過整體融合、創新,從而實現最佳應用。
4基于信息系統應用的茶葉企業信息管理機制構建思路
在具體做好茶葉企業的信息管理工作時,我們所需要具體做到的,不僅僅是經營理念上的優化與創新,更重要的是通過選擇與時展相匹配的信息管理機制和元素內容之間充分結合,深度融入當前信息時展運行中,所具體需要的內容,從而實現整個茶葉企業經營發展的最佳效果。我國茶葉企業目前仍然更多情況下是停留在傳統經營狀態之下的,尤其是很多茶葉企業并沒有理解企業發展時信息技術的應用價值。結合當前信息技術和智能化技術發展和應用日益成熟的大背景和整體需求看,如今,我國多數企業在信息技術應用的具體實施方面,雖然已經實現了初步提升,但是整體仍然處于探索階段,無論是企業內信息機制構建的完善性,還是其中所應該包含的文化內涵和管理思維等等,都存在較多不足。做好茶葉企業信息管理活動建設,其離不開茶葉企業經營管理者自身的精準認知和有效調動,同時也需要更好、更主動去擁抱當前發展的這個時代,尤其是通過發揮信息系統的應用價值和應用成熟度,從而帶動員工在整個茶葉企業的發展運行過程中發揮信息技術的價值所在。尤其是在立足茶葉企業發展的訴求和特點看,綜合應用各項技術元素,也是當前茶葉企業在具體發展過程中所完全不可被忽視的重要力量。對于茶葉企業來說,想要應用好信息系統與企業經營管理的全面系統化融入和應用結合,就必須對現階段茶葉企業發展的環境狀況和所需內容進行深化探究,從而分析具體的信息系統應用,進而滿足茶葉企業信息管理效果。結合電商經濟日益成熟的時代背景看,各個茶葉企業都陸續適應這一時代特點,搭建了與企業發展相匹配的電商渠道和途徑,尤其是通過利用信息技術和職能終端,從而實現對茶葉產品的生產、經營銷售的全過程的管理與了解。但是,對于茶葉企業信息管理活動的具體管理與實施來說,我們要注重在茶葉企業自身基礎的前提之下進行建設,其規模與投入不能脫離茶葉企業自身的客觀實際,不能盲目進行投入。同時整個信息建設的管理與建設應用過程,要注重與茶葉企業的基礎特點相結合,確保信息管理機制服務與企業運行全面融合,尤其是從茶葉產業的發展進程看,其使用信息系統推進自身信息管理機制建設,并不是盲從當前信息時代建設的背景和氛圍,而應該是真正利用好通過信息管理機制所收集到的信息內容,并且通過系統化的分析和合理應用,從而服務茶葉企業轉型發展的時代背景和價值特點。
5結語
在大數據信息成熟應用的今天,我們說,茶葉企業的經營發展已經不再是簡單的資源應用,而是應該在對整個市場發展狀況,尤其是與茶葉產品相關的元素內容進行深度全面了解的基礎上,通過必要的信息篩選和數據整理,從而為茶葉企業的整體發展提供合理、恰當的參考機制,尤其是對于茶葉企業的現代化建設來說,信息管理機制建設將從本質上助力現代茶葉企業建設。
參考文獻
[1]楊肖康.基于SSH2的網絡信息化茶業系統的設計與實現[J];哈爾濱工業大學學報(社會科學版),2015,(06):273-275.
[2]譚朝貴.對企業計算機應用技術分析及信息化建設的探究[J].信息與電腦(理論版).,2014,(04):127-131.
1 概述
在當今知識經濟的時代,隨著國內外兩個市場競爭的加劇和產業結構的升級,更多企業對信息技術應用的重要性以及緊迫性認識的增強,作為知識、技術密集型的勘察設計企業,迫切地需要用先進的技術來提高企業的競爭力,在市場競爭中取得優勢。勘察設計企業的信息基礎設施與IT服務、項目管理系統、設計集成系統、知識管理系統、企業綜合管理系統實現工程數據共享和應用系統集成。通過整合信息資源,優化業務流程,利用集成化和智能化技術,完善提升已建立的信息系統并深化應用,構建協同工作平臺,促進企業管理與技術創新,增強核心競爭力。
本單位承建的國家科技支撐計劃示范工程“基于SOA的設計院協同設計管理信息平臺建設”順利通過了“十一五”國家科技支撐計劃“建筑業信息化關鍵技術研究與應用”專家委員會的驗收。示范工程涵蓋了辦公系統、項目管理、經營管理等系統。本文以經營管理系統為例,通過在申報過程中的研究和實踐應用,旨在探索便利有效的實現模式,促進信息采集的及時性、有效性,滿足企業對經營管理的需求,提高工作效率和管理水平。通過提高經營管理信息化水平,幫助企業更好地進行任務承接,全面提高了企業市場部門的工作效率,更有效地支持企業高層領導、經營主管決策的有效性。
2 ECA-SOA架構
近年來,面向服務的體系結構(SOA)成為IT屆研究的一個熱點,在此架構下,所有的應用可以相互連接,企業應用亦可被分解成小的應用模塊,每一個模塊又是一個服務,企業可以按照需求對服務進行組合。ECA-SOA業務架構與系統集成平臺(E-Business Collaboration Architecture,ECA)是一個基于SOA的勘察設計企業業務架構與信息集成的先進平臺。平臺提供可視化的建模工具,能夠快速、低成本地構建高質量、靈活的企業級應用軟件,采用統一的技術架構和技術體系,使用新一代實現技術,解決了傳統開發模式和應用模式下眾多系統在構建、開發、實施以及應用過程中存在的一些系統性缺陷,改善整體的系統開發和應用現狀。從集成性方面將內外部環境和各種系統納入到一個統一的平臺中管理,通過開放性保證了多方系統在縱向和橫向協同的順利進行,最后通過擴展性來適應業務和管理的快速變化,并能夠充分利用既有資源進行最佳的配置。改變了傳統軟件開發從源代碼開始的實現模式,使設計院信息化人員將更多的精力放在整理業務需求和優化實現模式。
2.1 系統架構(圖1)
系統架構分為操作系統層、數據庫層、基礎服務層、訪問層、ECR、ECA-Runtime Integration Service、應用層。ECA采用SOA架構為企業提供健壯的業務基礎平臺和系統運行支撐運行平臺。它支持32位和64位機,兼容ORACLE、SQL SERVER等主流數據庫,是進行企業級系統構建和集成的優秀平臺,特別是采用技術無關性平臺設計,使得業務系統不再依賴特定應用環境,保證了信息系統的生命周期,可以滿足信息化長期性的需要。ECA平臺采用了技術無關性設計,無論你是采用服務器、客戶機、數據庫、操作系統,ECA的模型均采用無關性設計,并以各種軟硬件平臺均支持的XML方式進行存儲,保證設計上可以滿足各種技術升級換代的需要。在實現上采用運行時未解析模型生成系統,如果系統的服務器、操作系統、數據庫、客戶機等發生變換,只要更新ECA平臺的運行時就可以支撐新應用環境,從而通過不斷升級運行時來提高系統的壽命并極大提高適應性。
2.2 可視化建模工具
可視化建模采用企業工程理論,開發了整套可視化建模技術,具有強大的系統定制能力,可以按需構建信息系統,ECA支持從數據庫設計、輸入界面設計、數據操作邏輯、輸出報表、業務模型、系統權限、組織機構、門戶配置、統計分析等全套可視化開發工具,采用ECA平臺,系統實現方式從源代碼開發方式轉變為工程式開發,這種開發方式的轉變使系統開發不再受制于技術人員的計算機編碼開發能力,而是更關注業務,從而大大提高了建設效率,又避免因為程序員水平差異導致系統質量參差不齊的現象,保證了軟件質量。同時由于工程式建設所有的建設內容均可以掌握在建設者(包括用戶)并且以可視化的方法進行建設和維護,在后期維護中可以避免因開發人員流失、代碼難以維護等導致維護的困境,系統地維護放在業務上而不是技術上。
2.3 免安裝客戶端
隨著跨區域項目的增加,對項目管理的便捷性提出了新的要求。而簡便易部署成了首要考慮的因素。同時對依賴于Internet的數據共享傳輸速度、數據存儲模型,決定了系統的可操作性。而ECA-SOA客戶端軟件的通過拷貝就可直接使用,極大的方便設計人員的使用。
3 應用模式
由于早期的經營管理模塊只注重數據采集,未確保數據的有效性、完整性。系統結構不清晰,未發揮數據對公司的經營管理和決策的有效作用。隨著應用的深入,需求的進一步復雜,公司進行了新一輪的需求分析和整合。通過需求調研會,封閉式專題討論形式,確保了需求的完整性。同時,公司領導親自參與,明確了數據采集、分析、決策三個層面的應用需求,促進經營管理、合同管理的制度化、規范化。
3.1 目的
實現客戶關系管理,對客戶基本信息、客戶聯系人信息等內容全面分類管理,使市場人員能夠以條理、清晰和完備的方式掌握客戶的信息。市場信息和關聯的客戶信息可以及時地提供給決策部門,使決策層實時了解到最新的市場情況,對瞬息萬變的市場信息進行分析和預測。實現工程信息的登記和管理,建立工程編號與合同編號一一對應的管理,合同管理主要是為院領導和經營管理人員及時提供項目信息、合同和收費信息,做好合同的管理以及掌握收費情況,同時能掌握合同中包含分包合同的執行和付款情況,能隨時查詢某工程的合同基本信息、業主信息、到款情況、分包合同基本信息、付款情況等。實現以工程為中心的合同管理,實現以合同管理為中心的收、付款管理,實現以工程為核心的成本與合同關聯管理,實現以工程為核心的產值管理。實現經營管理數據的統計報表,提升企業決策的有效性,提高客戶的滿意度。
3.2 管理的要素:(圖2)
經營室登記客戶信息,以工程編號為核心登記,工程編號是指各所室一旦開展工作的項目,就應到經營室立項,相關經辦人員下達《設計任務通知單》。相關經辦人員簽訂了合同后,經營室以工程編號為核心登記《經營合同信息單》。相關經辦人員登記開票記錄,財務室登記相關的收費記錄。以工程編號為系統中唯一碼,一一對應合同編號。以工程編號為系統中唯一碼,登記對應發生的成本。以工程編號為系統中唯一碼,登記對應產值。生成經營管理統計報表。
3.3 編號編碼方式
3.3.1 工程編號:年份+工程分類-工程流水號(如表1)。
3.3.2 合同編碼(如表2):
主合同:實際簽訂的合同。
年份+合同類別-流水號,例:2012JYSF-001
虛擬合同:包含在主合同中,沒有獨立合同。
主合同編號-子碼,例:2012JYSF-001-A01
變更合同:主合同發生變更的合同。
主合同-變更碼,例:2012JYSF-001-B01
虛擬合同發生變更的合同。
虛擬合同-變更碼,例:2012JYSF-001-A01-B01
補充合同:主合同補充的合同
3.4 經營業務流程及要素
3.4.1 客戶登記
項目立項前首先在“經營管理\客戶登記”登記《客戶信息單》,包括客戶名稱,客戶分類,客戶地區,客戶地址等基本信息,從表單包括《客戶聯系人》(圖3)。
3.4.2 項目立項
工程編號是指各設計所室一旦開展工作的項目,就應到經營室立項,相關經辦人員在“我的事務”下達《設計任務通知單》;
按工程分類,下達《設計任務通知單》,系統自動生成工程編號。(圖4)
3.4.3 經營合同登記(圖5)
合同信息登記:相關經辦人員簽訂了合同后,經營室以工程編號為核心登記《經營合同信息單》。以工程編號為系統中唯一碼,一一對應合同編號。
開票、收費信息登記:經辦人員登記開票記錄,財務室出納登記相關的收費記錄;按權限管理。
3.4.3.1 開票登記
基于工程編號登記開票記錄。在開票記錄里自動提取工程編號、合同編號。
一個工程編號可以對應多個開票記錄,一個開票記錄不能對應多個工程編號。(圖6)
3.4.3.2 收費登記
基于開票記錄登記收費記錄,一個開票記錄可以對應多個收費記錄。
3.4.4 產值登記
基于工程編號登記產值信息,對應產值信息登記產值結算記錄。經營室經辦人員登記產值結算信息,經辦人員僅能查看個人登記的相關信息。可統計年度產值結算表。
3.4.5 經營報表
客戶端查詢經營報表,可以查看按照按年份統計,按照季度統計,按照月份統計等不同的報表。報表信息,如圖所示:(圖7)