時間:2022-09-22 00:24:58
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇創文工作匯報,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、突出共駐共建,建設文明企業
積極開展爭創全國文明城市活動。按照市文明委的要求,制定下發《關于做好爭創全國文明城市相關工作的實施意見》,組織公司4000余員工參加百萬市民“爭創全國文明城市”知識測試活動。向包括離退休、內退人員在內的8000余員工下發《爭創全國文明城市市民指南》,制作一萬張“文明創建”電話宣傳卡,向市民發送溫馨短信提示600余萬條。在長江二橋、洪山廣場等地制作宣傳爭創全國文明城市大型公益廣告5處。“__熱線”每天主頁面滾動播放爭創全國文明城市的公益廣告詞。在13個營業廳、商務領航旗艦店電子顯示屏、綜合樓一樓電視每天定時插播創城宣傳口號。對所屬營業廳3次拉網排查和通報。在全體員工中開展文明過馬路宣傳實踐、“排隊禮讓——創建全國文明城市從我做起”主題活動。參與武昌區認領“公共場所”活動,安排40名員工在洪山廣場參加10天的值勤任務。開通寬帶專線,配合區文明辦開展“我為奧運祝福,我為奧運添彩,我為奧運加油”網上簽名寄語活動。加強公話管理,在全市主要廣場、公園、商業大街等場所開展公用電話集中維護保養活動和維修更新,在141座公話亭上制作“擦亮服務窗口,創建全國文明城市”公益宣傳標語和企業形象廣告。
認真履行企業社會責任。與團市委聯手成立__市青少年信息化教育基地,引導青少年健康上崗,接待大中小學生及各類團體達5萬人次。響應黨和國家號召,積極支援汶川災區重建。公司在崗1347名黨員交納“特殊黨費”33?8萬元(來源:文秘站 ),繳納“特殊團費”6671元,所屬43個單位和部門4718名員工捐款58?04萬元。開通“災民服務熱線”,向全部在漢救治災區傷員捐贈小靈通。在全公司廣泛開展“送溫暖、獻愛心”社會捐贈和救助活動,員工捐款27萬余元。
與文明村鎮結對共建。開展“農村信息化直通車”活動,組建的農村信息化建設青年服務隊連續幾年到江夏廟山鄔樹村,向農民宣傳“信息田園”業務、贈送春聯,送信息、送文化下鄉,受到村委會和村民的熱烈歡迎,活動共發放宣傳單余份,贈送春聯近1000幅,書籍500余本。
二、突出誠信建設,塑造誠信企業
深入開展文明單位、青年文明號等文明創建活動。公司文明創建面達到100%,蔡甸區營維中心獲得“全國精神文明建設先進單位”稱號,34個青年集體獲市級以上“青年文明號”稱號,其中,全國青年文明號5個。
樹行業新風、創服務品牌、建誠信企業三項工作有機結合。建立健全行風建設的長效機制,積極參與“行風連線”節目,真誠接受社會監督。,公司被評為“全省電信行業民主評議行風第一名”、“全國用戶滿意電信服務企業”。,確定為“誠信服務放心消費年”,啟動“誠信服務,放心消費”為主題的誠信企業建設活動。,開展“金牌服務迎奧運,服務從我做起”競賽活動。各營業廳利用itv將奧運精彩賽事在營業廳現場播放,將手語管理納入現場日常化管理。10000號進行流程優化,實施“話務應急緊急預案”,提高工作效率。開展優質服務,有效提升了“窗口”的服務水平。
三、突出文化建設,構建和諧企業
開展文化活動。制定下發公司《企業文化建設-發展規劃》。,組織開展爭當“創新型員工”主題實踐活動,編印《爭當創新型員工》,評比表彰“創新型員工”和“優秀組織單位”。,舉辦改革開放30周年大型紀念活動,舉行《崛起之歌——__電信紀念改革開放30周年成就展》巡展,開展“展電信風采,與轉型同行”系列展示活動。征集“我與企業共成長”攝影圖片、“我與中國電信同行”征文,開展評選表彰“優秀服務明星”、“客戶在心中,服務見行動”、“迎奧運、創佳績,為黨旗添光彩”黨員實踐活動,舉辦“征集員工勵志格言和企業文化形象化宣傳作品”活動。
今年,我鄉在莊里村主要學習宣傳貫徹中央《決定》和省《實施意見》及新《省人口與計劃生育條例》,及時地把新的計劃生育政策交給群眾。首先,舉辦各種培訓班,系統學習新的計生政策,下發宣傳單500余份,新《條例》及《決定》單行本各300余份。其次,在莊里村開展了一次集中性大型宣傳咨詢服務活動,咨詢人數達150余人,村人口學校每月舉辦一期培訓班。此外,在村宣傳長廊宣傳當前的人口計生政策及各項優惠政策、優生優育、避孕節育知識等,在醒目的地方書寫新農村新家庭、生育文明規范宣傳標語。通過各種形式的宣傳做到計生政策法規家喻戶曉、人人皆知。從而群眾自覺遵守計劃生育的意識逐步加強。2012年度未出現政策外生育現象。
二、夯實基層網絡基礎,創建優美計生服務環境
首先,莊里村加大投入對計生服務室,按“八化”的要求進行全面的裝修,科室齊全、設有計生辦公室、服務室,計生協會、人口學校、家保體檢室、家保宣教室、家保服務室,從而為育齡群眾享有各項優質服務提供了足夠的物質保證。其次,鄉計生服務室按中心鄉所的要求安排科室,配齊配強計生技術人員,其中主治醫師1名,醫師2名,主管護師1名,足夠滿足育齡群眾的計生服務要求。此外,莊里村對組服務員,中心戶長進行了調整,針對一些年齡較大、業務不高、工作能力差的村級計生工作人員,進行了全面調整,并進行了計生業務培訓,大大提高了村級計生服務水平。良好的服務條件,為群眾提供了最優質的服務,從而為生育文明創建提供了良好的物質基礎。
三、開展村民自治,推行政務公開,切實保障群眾的合法權益
一、加強領導,狠抓落實
我場把文明創建工作作為事關發展、事關全局的大事來抓,擺上了議事日程。成立了文明創建組織機構,黨政領導親自掛帥,劃分了領導包片區域,制定了《領導包片責任制》、《檢查評比及考核獎懲辦法》、《定期例會制度》等工作機制,明確分工,細化任務,落實責任。
為了使林場文明創建工作有計劃、有步驟的完成,制定了《文明創建工作計劃》、《宣傳工作計劃》、《文體活動計劃》和《綠化工作方案》、《“十星級文明戶”評比方案》等各項工作計劃和方案,并嚴格按照方案和計劃進行,每項工作都安排專人負責,確保了各項工作取得實效。
二、注重教育,公民文明素質顯著提高
以前由于林場疏于教育,居民愛護衛生的意識淡薄,亂倒垃圾,亂扔東西的現象司空見慣。通過前兩年的創建工作,居民的生活習慣有了明顯的好轉,在此基礎上,我們趁熱打鐵,打破傳統的搞文明創建只抓環境建設的陳舊的思想觀念,首先從提高人的素質入手,以人為本,把提高公民的素質作為文明創建的出發點和歸宿,開展了“素質教育”工程,著重采取了四項措施:一是強化灌輸,將《文明公約》、《文明行為規范》、“星級文明戶”標準、“八榮八恥”內容印發到每一戶,林場在資金緊張的情況下,拿出兩千余元錢購買了廣播喇叭,每天早、中、晚利用廣播向居民宣傳,并要求人人會背文明公約,人人懂得文明行為規范。二是強化教育,以文明公民學校為載體,開展了“三義”、“三觀”、“三德”教育和大興安嶺精神教育,共培訓70人次。倡導健康的生活方式和“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規范,進一步弘揚“守土愛鄉、創業敬業、忠厚淳樸、團結奉獻”的呼瑪精神,樹立“山美、水美、城鄉美、人更美”的呼瑪新形象。三是結合社會主義榮辱觀的開展,利用板報設立了一塊“榮辱榜”,將林場中的好人好事和不文明行為公之于眾,時刻提醒居民弘揚社會公德、摒棄不文明陋習,進而使居民形成了學習先進、抵制邪惡的良好風尚,促進了林場風氣的不斷好轉。四是開展豐富多彩的文體活動和評比活動,陶冶人、教育人。舉辦了慶元旦聯歡會、慶新春茶話會、防火知識宣傳文藝演出、慶“六一”組織全場干部職工野游、慶“七一”全體黨員掛牌義務勞動,舉辦篝火晚會、棋類撲克比賽等形式多樣的文體活動,豐富了職工的業余文化生活,促進了教育的深化和公民習慣的養成,提高了公民文明創建的意識。
三、重實效,加大治理環境的力度
我場今年文明創建的工作思路是:“規范為基、保潔為先、綠化提檔、美化增色、深入庭院。”
具體做了以下幾方面的工作:
(一)基礎設施建設工作
今年我場基礎設施建設工作的重點是清挖場區巷道不規范的邊溝、拆除不規范的建筑物、扶正補齊不規范的板杖子。針對不規范的邊溝、建筑物、板杖子,我們利用防火期撲火隊員待命時機,組織撲火隊員及辦公室后勤人員進行清理整頓。采取包片領導負責制,共清挖巷道不規范邊溝1000延長米,釘板杖子150延長米,拆除不規范建筑1處,達到全場街道邊溝通暢、沒有私接亂建、板杖子整齊劃一。
(二)環境治理工作
1、各街道都設有垃圾投放點,林場為每戶居民提供2個垃圾桶,達到垃圾干濕分類,無亂扔、亂倒。設專職清潔工負責對每天的垃圾進行及時清理,達到日產日清,并負責對日常衛生的監督。
2、制作了2個垃圾焚燒爐,將可焚燒的垃圾利用焚燒爐焚燒掉,避免拉到山上造成再次污染。
3、居民房前屋后、廁所、室內外衛生自行清理,達到了室內粉刷一新,被褥整潔,窗明幾凈,通風良好。房前屋后沒有私接亂建和亂堆亂放,廁所干凈。林場派一名副場長負責,不定期進行檢查。對達到要求的住戶和未達到要求的住戶均在林場的“榮辱榜”上進行表揚和貶斥,并對未達到要求的住戶限期整改,對屢教不改的取消“十星級文明戶”參評資格,這一措施對 促進居民文明行為的養成收到一定效果。
(三)綠化工作
1、在綠化提檔升級上,林場的主要街道都栽上適宜本地生長的喬、灌木和花,主要樹種以樟子松、白樺、無絮速生楊、興安杜鵑為主。樹種的來源主要從山上移植,這樣既充分利用我場的資源優勢,突出自己的特點,綠化了環境,又節省了資金。
2、平安路栽種樟子松80株,青年路栽種白樺40株,今年我場還從拜泉縣引進無絮速生楊插條17000株現已扦插成活,明年就可做為綠花樹種栽在場區街道。達到一街一品,各具特色,提高了林場文明創建的檔次和品味。
3、廣場周圍栽種了魚鱗松200株,從山上移植的興安杜鵑100墩和百合花100株栽種在廣場的樹林里,形成喬灌木錯落有致的立體式栽植方式,讓人們在廣場娛樂就有一種回歸大自然的感覺。
(四)美化工作
在美化上,我場開展了栽花比美活動,在場區和居民庭院兩側適于種花的地方都種上了鮮花,看誰家種的花多、漂亮成為評比“文明戶”的一項標準,成為家庭的一種美德,大大促進美化工作的開展。花的品種根據林場實際主要選擇串紅、萬壽菊等花期長、花朵鮮艷且抗寒和波斯菊、牽牛花、地膚、葫蘆等有特色的鄉土品種,花苗多數是自己培育的,這樣既節省了資金又突出了林場的特色。辦公區內共栽花20__余株,場區內播種波斯籽2公斤。我們利用節省下來的資金制作了以黨建、防火、資源林政、計劃生育、經濟發展、先進性教育、禁毒、生態等為內容的55塊永久性彩色噴繪宣傳板,不僅加大了宣傳力度,還成為林場的一大亮點。
(五)加強庭院管理,開展美在家庭評比活動。
根據今年我場的文明創建工作思路,在治理場區環境的同時向庭院延伸,在居民中主要開展了比庭院、比廁所、比廚房、比被褥、比室內和比個人衛生為主要內容的“六比”活動。通過“六比”活動的開展,家家戶戶院落干凈整潔,室內窗明幾凈,物品擺放整齊,盆栽花卉、綠色植物爭奇斗艷。
二是整肅治安秩序,營造良好迎檢環境。今年以來,各級治安部門加強對場所行業硬件設施的整治,其中,累計檢查場所行業40000余家次,抓獲涉人員1828名,拆除警報器、暗門內鎖裝置等違規設施202處,更換不能展示室內整體環境的門窗83處、不符合規定燈具75處,收繳賭博機2000余臺,限期整改228家次,責令停業整頓26家;新安裝旅館信息系統472家、特種行業系統53家和公共場所系統251家;另外,對消防安全進行了切實檢查,疏通消防通道135處,清理更換失效滅火器械289只。7月17日下午,我局召開“無四黑”社區創建暨重點地區排查整治推進會,針對娛樂服務場所內“黃賭毒”等問題,組織開展清查整治,凈化治安環境,有力地推進了“打四黑除四害”行動和“無四黑”社區的創建,期間,會同工商、文化等部門開展治安環境集中整治,檢查場所行業5400家次,查處涉涉賭案件94起,抓獲違法犯罪嫌疑人員344人,處罰旅館等行業單位16家,形成了良好的社會導向。同時,我局治安城管分局配合市城管開展了“取締馬路市場整治”、“規范占道經營整
全市迎接二類城市語言文字工作評估動員大會召開以后,市公安局高度重視,緊密結合當前公安中心工作,迅速行動,周密部署,建立健全了機構,并嚴格按照市迎評工作實施方案,有計劃、有步驟地開展工作,宣傳動員工作有序深入推進,取得了階段性成果。
一、加強組織領導。我局黨委班子充分認識到語言文字工作是傳承中華文化的基礎性工作,是提高全民素質,提升隊伍形象的有效載體,根據市語委辦的部署和要求,不斷加強對語言文字工作的組織領導,成立了由局黨委副書記、副局長XX同志任組長,政治處、指揮中心領導任副組長,其他相關部門領導任成員的領導小組,下設語言文字估迎評辦公室,負責迎評的具體工作,確保了迎評工作組織到位、人員到位、工作落實。
二、廣泛宣傳動員。全市迎接二類城市語言文字工作評估動員大會召開以后,我局及時召開了全市公安系統迎接二類城市語言文字工作評估動員大會,認真貫徹落實全市會議精神。同時,結合公安系統自身特點開展豐富多彩的宣傳和培訓活動,大力宣傳語言文字法律法規,營造良好的語言文字宣傳氛圍,語言文字法規知曉率達到了100%。同時,我局還把語言文字工作滲透到日常管理中,在普及普通話和用字管理方面嚴格要求,特別是局領導班子全體成員帶頭堅持使用普通話,在機關內部基本形成了將普通話作為工作用語的良好氛圍,促進了全市公安系統語言文字工作的開展。
三、抓好“兩個結合”。如何促進語言文字工作與公安系統自身建設協調發展,我局主要抓好“兩個結合”:一是將語言文字工作與機關公文辦理工作相結合。公安系統與語言文字工作關系緊密的是機關公文辦理工作,機關公文辦理涉及文件的起草、核稿、審批、編號、用印、發文等流程,相關科室和工作人員嚴格執行《國家行政機關公文處理辦法》,細致地審核公文的文面格式,確保各種公文的格式規范。局語言文字工作領導小組辦公室積極介入,加強監督檢查,對文面格式、用字等不規范現象及時糾正,促進了機關公文辦理水平的逐步提高。二是將語言文字工作與文字綜合部門工作相結合。為了語言文字工作的驗收,市局從各單位抽調了一批“筆桿子”,專門從事相關文字材料綜合工作,大大提升了文字材料的質量,也促進了我局語言文字工作的發展。同時,抽調民警專門從事機關宣傳解說工作,在從事機關宣傳展覽相關解說工作的同時,充分發揮語言的傳播、輻射功能,促進了全局普通話推廣工作。我局還專門邀請本市的語言學專家、資深主持人授課,在短時間內大大提高了文字綜合部門工作人員的語言文字水平。
四、強化培訓考核。在宣傳動員階段工作有序推進的基礎上,為進一步推進公安系統語言文字工作的深入開展,我局制定了《全市公安系統迎接二類城市語言文字工作評估工作培訓考核方案》,積極推進以語言文字技能的培訓考核工作。在全系統興起電腦打字、學編輯、學制表、重應用的熱潮。一些老民警更是克服年齡大動作遲緩等困難,從最基本的拼音、字根、筆畫學起,一個字一個字地分解,一個詞一個詞地組合,他們的學習勁頭成為我局一道亮麗的風景。我局將在下一階段對在編在職民警進行語言文字技能考核,以考促訓,推動信息化工作地深入開展,也推動了語言文字工作的扎實開展。
我街道堅持把“一二一”工作法貫穿到社會穩定工作中,即抓好一條線:政務熱線。通過廣播、橫幅、民主議政日活動,做好政務熱線宣傳,提高群眾知曉率,同時高速運轉,提高效率,對反映的問題當日答復,五日辦結。開好兩個會:周一例會和穩定工作會。每周一街道組織全體機關干部和各村支部書記召開例會,對社會穩定、矛盾糾紛等問題作為一個重要內容,并進行壓力傳導,激發責任人和所在村的工作積極性。例會結束后召開街道穩定工作會議,對當前矛盾糾紛和影響社會穩定的突出問題進行梳理,并集思廣益想辦法找方法。學好一個法:結合每月的民主議政日活動,制定下發“每月一法明白紙”,對群眾日常生活中常見的法律條文進行宣傳學習,提高群眾的知法守法意識。“一二一”工作法的實行,取得了令人滿意的效果。群眾知法用法程度有了很大提高,2016年政務熱線全年接訪161起,群眾滿意率達到了95%以上,今年以來的來電來訪明顯減少。兩個會議制度的堅持,有效化解了大部分困撓街道發展的矛盾糾紛和影響社會穩定的問題。“一二一”工作法對維護社會穩定,創建美麗**、幸福**、小康**起到了有效的推動和促進作用。
2、積極推行“三情化解”法
在對老上訪戶的化解工作中,我們積極探索推行“三情化解”法,切實打破了上訪老戶門難進、臉難看、話難聽、事難辦的工作局面。1、親情感化。動員上訪老戶的親朋好友、德高望重的鄰居時常進行說教勸導,用親情感化。2、友情教化。依靠上訪戶的老朋友、老伙伴積極動員他們參加廣場舞大賽、計生協會活動、興趣小組等各種積極向上的集體活動,用昂揚向上的生活情趣進行熏陶和教化,同時講解當前國家的一些惠民政策,讓其多向前看,放棄一些無理要求。3、溫情轉化。積極發揮村兩委和包辦責任人的主體作用,密切關注、經常談心,當上訪者家庭遇到重大困難和問題時,及時報告組織靠上幫扶,讓上訪人員在個人貸款、子女入學、個人工作、納入低保、集體財產分配等重要關頭和環節上感受到黨和組織的溫暖,消除與政府和工作人員的對抗情緒,主動放棄不合理訴求。
3、穩控工作“三個知道一個報告”制度
穩控工作中我們還采取“三個知道一個報告”制度:責任人隨時掌握所包人員的動態情況,知道所包人員目前在什么地方、知道他們正在做什么、知道他們最關心的是什么問題,發現異常情況及時報告,確保做到不失控一人。
4、堅持開展駐村蹲點活動,將矛盾糾紛化解在基層
四月份,我們繼續開展了機關干部駐村蹲點月活動,分成了9個駐村工作組,領導干部任組長,帶領5至7名包村干部吃住在村,聯系臨近村,結合群眾白天上班家里無人的實際情況,工作組利用晚上逐家逐戶進行走訪,摸排矛盾糾紛和不穩定因素,碰到矛盾不回避、遇到糾紛不繞道,抓早抓細抓苗頭,真正做到了五個最:在最早的時間,最初的階段發現問題,爭取用最小的成本,解決最大的問題,取得最佳的效果。黨工委每周召開駐村調度會,對摸排出的問題落實責任單位和責任人,由各工作組長牽頭解決,利用表格形式進行掛牌登記和處結銷號,組長有壓力、每組有任務、人人有責任,妥善解決了一大批矛盾糾紛和群眾關心的熱點難點問題。今年駐村期間,共排查化解各類矛盾糾紛93件,全部化解。從目前情況看,切實起到了“駐村一個月,穩定一整年”的作用。
一、嚴格依法行政,優化行業形象
港航運政人員的工作,既賦有水運市場管理、服務職能,又有規費征收任務,流動作業、職能重大,沒有強硬的監督、約束機制、就會出現"三亂"行為,影響執法形象,又損壞執法權威。為抓好港航運政執法隊伍建設,向社會展示交通行政執法人員公正、公平、公開的執法形象,展示嚴于律己、潔身自好的個人形象,展示依法行政、文明執法的整體形象,今年來,我們堅持以人為本,嚴格依法行政,把提高職工素質作為優化行業形象的首要任務來抓;多管齊下,鑄造了一支素質高、業務強、思想純的職工隊伍。一是加強業務知識學習。結合縣交通局開展的"文明執法、塑造交通形象"的活動,組織全所執法人員,脫產學習五天。二是強化制度管理。全所共制訂各項規章制度38個,做到事事有章可循,人人有制可約,用制度管人理事。全所執法人員都簽訂了《華容縣港口航務管理所二OO三年行政執法責任狀》,確保文明執法、依法行政的貫徹落實。在執法過程中,對故意和過失造成的后果,將追究站長和直接責任人的行政和經濟責任。三是接受社會監督。利用新聞媒體宣傳,大力宣傳水運法規。在縣電視臺和華容報等新聞媒體的支持下,就我所的主要工作職責,以"加大水路運政執法力度,強化水路運政、港政管理"為主要內容,制作了專題節目。并公布了舉報電話,接受社會監督。
由于工作抓得緊、抓得準、抓得實,收效明顯。自1998年國家“久安工程”啟動以來,5年多的時間里,在塔市長江護岸征費環境那樣惡劣的情況下,我所執法執收工作未出現一起船戶或業主上訴、上訪、上告事件,無一起執法違紀違規事件,受到了市、縣治理公路、水路“三亂”辦的好評。
二、引進競爭機制,大膽進行內部改革
富余人員多,收入來源少,經費支出大是目前事業單位存在的通病,我所也不例外。為妥善解決這一問題,我們在深入調研的基礎上,大膽引入競爭機制,著重抓了兩個方面的工作。一是以崗定人,競爭上崗。我所在全縣機關事業單位率先實行人員個業化管理。按照因事設崗、按崗定員、競爭上崗、富余人員分流的原則,采取考試、考核、考評、書面申請、述職、報崗相結合的辦法,全年末位淘汰分流12人。這一舉措不僅從根本上消除了人浮于事、人多事少、一個人干、一個人看、還有一個人在搗蛋的現象,而且還極大地調動了全所干部職工的積極性,使在崗人員也有了危機感、緊迫感,知道了今天工作不努力,明天就要努力找工作。同時,我們對分流下崗人員也時刻關注,除每月按時發放300元生活費、及時足額交納社勞保險外,也經常找他們溝通交流,為他們排憂解難,尋找新的就業門路。二是實行全員風險抵押金制度。全所按1萬、5000元兩個檔次,實行全員風險抵押,以確保年度目標任務的完成。強化征收基數定死、承包征收、工資包干、超收分成、獎罰兌現、終身追究的實施方案,堅決落實多收多得、少收少得,以收定支的措施。通過近幾年的實踐證明,競爭上崗不僅搞活了單位,也鍛煉、培養了職工的謀生能力。現全所分流人員個個都有了新的就業崗位。如職工高崴分流下崗后,通過找朋友、托熟人,現在岳陽漢森賓館當保安,每月工資有一千多,單位生活費照領不誤,房子還可以出租,個人月收入高達兩千元。
三、健全規章制度,規范行業管理版權所有
二、 宣傳發動:
為了貫徹落實創建文明城區工作,我們召集轄區內各物業經理、居民組長、黨小組長、居民代表、樓道組長召開創建文明城區動員會,讓大家積極行動起來,擴大宣傳面,提高居民群眾對創建工作的知曉率、參與率、支持率。
三、 營造創建氛圍:
為營造濃厚的創建宣傳氛圍,提高群眾對創建的知曉率,增強市民的參與意識,我們利用宣傳欄、黑板報、小區樓道內張貼宣傳海報進行宣傳,包括文化樓道、和諧樓道的布置。
四、禮儀培訓:
為迎接市迎評驗收,社區組織部分居民和普通話較為流利的中小學生進行相關文明禮儀知識的培訓。
五、 落實實事好事(整治__宅地區)
__宅地區是城鄉結合部,衛生狀況非常差,違章搭建、無證攤販的非法經營,臭水溝的常年堆積成為最棘手的問題,針對此問題社區黨總支書記向相關職能部門匯報后得到了上級領導的關注,鎮相關領導到__宅實地考察后決定,對違章搭建及無證攤販進行整治,重排__宅下水道,對環境較差的地面鋪設了水泥地面,使__宅多年存在的衛生臟、亂、差現象得到了解決。
六、 開展環境整治:
為迎接文明城區及一級衛生鎮,依托三大工程:“爭先創優、檢查監督、宣傳告知”的驗收,我們__社區總支書記帶領社區二套班子干部、黨員等20余人走進小區,撿拾路邊的煙頭、紙屑等垃圾,消除衛生死角,清理亂堆亂放,亂拉亂掛,清除小區各類“牛皮癬”,使影響環境面貌的“贓、亂、差”現象得以消除。
七、 建立長效機制:
在創建市一級衛生鎮的活動中,__社區人人動手,積極投入,組建了多個隊伍和設立了多種制度,完成區鎮領導布置的各項工作,有“環境衛生檢查監督隊伍”、“保潔員工作制度”、“群眾監督機制”、“保潔員獎懲考核制度”,并每月進行評比。
八、 組織問卷測評:
社區進行了一次創建文明城區問卷測評活動,以了解群眾對于文明城區創建的知曉率、參與率和滿意度,為迎接市文明辦的調查工作打下基礎。
九、 建立一個反應機制:
XX中醫院建院于1985年,是一所醫療設施齊全、技術力量雄厚、中醫特色突出又融合現代高新技術的二級甲等中醫醫院。近年來醫院發展速度迅猛,去年業務收入首次突破5000萬,人均創收27萬,居全省同行業前列,并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫院”等榮譽稱號。回首過去,醫院始終堅持了“發展是硬道理”的觀點,在縣委、縣政府、衛生局的正確領導下,全院職工發揚“團結、務實、創新”精神,圍繞醫院“現代化、人性化、科技化”的發展目標,以創建省級文明單位為載體,以為群眾提供“優質、高效、方便、舒適”的服務為主線,實施“人才立院、科技強院、專科興院、改革治院”的發展戰略,以改革促發展、憑質量求生存、靠管理上水平,取得了喜人成績。
一、圍繞創建主題,明確服務宗旨,牢固樹立“以病人為中心”的思想。
1、緊抓創建主線,做到四個到位。醫院自97年獲得縣級文明單位以來,創建工作無論從部署到落實,從自查到整改,各部門都傾注了極大的熱情,不斷加大創建力度,20__年被命名為市級文明單位后,沒有固步自封,進一步向創建省級文明單位進軍,工作中首先做到創建意識到位。幾年來醫院一直把創建作為醫院和黨支部工作的重要內容,有安排、有檢查,同時也列入工會、團委工作計劃。03年又專門組織了有關人員去臺州考察學習了臺州客運中心等三家省級文明單位,把他們的先進經驗傳達到每個職工,同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發動,引導全體職工明確開展創建活動的重要性和必要性,認識創建活動既是提高人員素質又是醫院事業發展的需要,使全體職工自覺地把創建活動融入到醫療實踐的各個環節中。二是組織到位。醫院成立了以院黨支部書記為組長的創建工作領導小組,設立辦事機構,確定了以院部創建組長為第一責任人,各科主任為第二責任人的上下連動、齊抓共管的網絡組織體系。三是規劃到位。自20__年醫院被評為市級文明單位后,又適時地提出了以“鞏固為主、穩中求進、逐步提高”的創建工作思路,制定出了創建省級文明單位具體的實施規劃和年度計劃,使創建工作做到有目標、有規劃、有方法步驟、有具體內容。四是措施到位,圍繞創建文明科室、爭當文明職工這一創建細胞工程,相繼開展了創無紅包醫院、創巾幗文明示范崗、創信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、糾正醫療服務不正之風專項治理和向社會服務承諾、行風民主評議、征集文明言行規范條目、創建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結評比。
2、明確服務宗旨,做到五個主動。搞好創建工作,必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務的根本宗旨。堅持以病人為中心,最根本的是關心、愛護、尊重患者,維護患者就醫時的各項權利,為病人提供人性化的服務。為此醫院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心,充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”,同時醫務人員要主動換位,把自己放在患者的位置,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務為主動服務,為醫療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,就要善于發現患者的問題并及時解決。針對醫院門診擁擠、掛號收費排長隊現象,及時在門診二樓增加了收費窗口,同時安排人員維護秩序;針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現象,在方便門診推出了預訂藥品服務。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉,與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如我院嚴格要求規范并落實談話制度,包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等,并規定文明用語和忌用語,規范服務行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務,化被動服務為主動介入。主動介入市場、占領發展空間;主動介入項目、擴大服務內容;主動介入服務、提高服務檔次。開設了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務;開設了口腔治療中心,更新了診療設備,實行一人一機、一人一套器械,集中管理、集中消毒,為病人提供優質、安全、便捷的診療服務;開設了網上醫療衛生咨詢服務,全年為網民衛生咨詢300余人次。五是主動關愛。不僅千方百計從醫療上解決病人的疾苦,而且想方設法為病人排憂解難,處處關愛病人,如門診樓提供開水;導醫提供咨詢,為病人取各項檢查單,免費代寄化驗單、代辦住院手續;改善流產病人留觀條件,并提供一定的生活服務
等等。二、加快發展速度,提高服務水平,牢固樹立“質量就是生命”的觀念
1、改善醫療條件、注重二個改造。一是環境改造。為徹底改善病人就診和住院環境,醫院多方籌集資金,裝修住院大樓,擴建門診大樓。在進行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時,從如何使病人感到舒適和方便出發,完善住院部、門診部服務配套設施,更換不銹鋼床和床上用品,大廳走廊增設候診椅,使醫院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區,一區輸液大廳明亮寬敞,分兒童和成人輸液區,可一次容納一百多人同時輸液;二區門診科室,配有航空椅、中央空調、盆景花木,廳內分治療區、休息區和公共空間區;三區方便門診,集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體;四區口腔治療中心,以“創一流的環境、一流的管理、一流的診療、一流的服務和合理的收費”為宗旨,就診環境、技術水平和醫療設備煥然一新。二是設備改造。醫院把科技興院列入重要議事日程,去年共投入巨資287萬元引進了數字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監護儀、骨科牽引床、手術床、燈等。在購置過程中,嚴格執行設備管理規定,實行大型醫療儀器集中招標,通過公開、公平、公正、自由競爭和規范的招標采購評價過程,保證了質優價廉的設備進院,使服務功能迅速增強,為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。
2、提高醫療質量、重視三項建設。一是重視隊伍建設。擁有一支掌握先進醫療技術的隊伍是醫院發展的動力。醫院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路,把醫學人才資源開發放在醫院工作更加重要的戰略地位,一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”,多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優患政策吸引人才,制定了關于引進人才的具體規定,凡是帶科研課題或新項目來院人員,醫院確保其科研啟動經費,以及開展新項目所必需的醫療設施。對獲得科技進步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進的優秀人員,醫院委以重任,充分發揮他們的專業特長,以事業吸引人才。近幾年已引進副主任醫師以上職稱的醫學專家10余名,并接納了一批重點醫學院校的本科以上畢業生,此外通過舉辦講學,實行傳、幫、教等,使人才工程結出了累累碩果,形成一支醫德好、醫術精、敬業精神強的合理衛生技術梯隊,為醫院闊步前進奠定了堅實的基礎。二是重視制度建設。以XX省醫療機構管理與診療技術規范、《XX市病歷書寫規范實施細則》等為范本,補充完善制訂了各項規章制度,如知情談話制度、會診討論制度、首診負責制、技術操作規范、病歷書寫及管理制度、三級醫師查房制度等,并加強監督落實。三是重視學科建設。院有專科專病,科有重點特色,醫院對重點專科、特色門診予以大力扶持。新開設的“結石診療中心”“口腔治療中心”初具規模;內科運用中西醫結合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色,心血管科還被省衛生廳列入重點專科建設項目;骨傷科是院重點專科,已有20年發展歷史,采用傳統手法整復結合現代手術治療骨傷疾患,技術水平先進,開展的中西醫結合治療股骨轉子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目;此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內空白。
學校現有31個教學班,在校學生1700多人,在編教職員工90名,其中市、區級教學能手18人。
學校始終注重師資隊伍的建設和教學質量的提高,秉承讓每個孩子都能積極、主動、健康、活潑地發展的教育理念,全面育人,發展特色。學校領導班子發揚實事求是,務實創新的工作作風,堅持以人為本,加強師德教育,推進課程改革,強化規范管理,使學校呈現出勃勃生機。
學校已先后榮獲市規范化學校、市教學示范學校、區文明單位等榮譽稱號,學校先后被評為全區教育管理先進單位,教育行業作風建設先進單位,日照市詩詞教學先進單位,日照市“國學名校”,山東省少先隊規范化學校。
近來,學校創建日照市“文明校園”,是我校深化落實中國夢宣傳教育,培育和踐行社會主義核心價值觀的需要,也是我校精神文明建設的一項重要舉措,更是深化教育體制改革、強化創新意識、加快學校發展、增強學校競爭力的必然要求。
一、成立組織機構,有效保證創建工作。
1、成立創建工作領導小組。為保證我校創建文明校園工作的順利開展,特成立以校長為組長工作領導小組。
領導小組下設辦公室,負責創建活動日常工作。
2、建立各班文明校園創建活動自查小組。由各班班主任擔任組長,創建活動網格化管理。
二、重視道德教育,營造文明校風。
1、堅持校班子會、職工大會、教師例會“三會”制度。通過學習貫徹有關教育法律法規,重點學習《山東省教育廳山東省文明辦關于開展中小學文明校園創建活動的通知》,《日照市文明校園建設管理辦法》,使教師牢固樹立“三個面向”“以德育人”的思想。確立以“質量立校、科研興校、名師強校、依法治校”的辦學宗旨,加強教師的思想素質培養,利用好每周在道德講堂舉行的教師思想政治和業務學習時間,讓優秀教師上臺介紹教育教學的經驗,使先進的、典型的案例成為年輕教師實施德育的參照,為教師堅持依法執教、依法治校、以德治校,奠定良好的基礎。
2、提高教師素質,促進創建工作的開展。學校是精神文明建設的搖籃,學校在狠抓教師文化素養和教育教學能力提高的同時,要切實加強教師職業道德教育,開展以“奉獻于教育,服務于學生”為主題和以實踐師德規劃為核心的教育實踐活動。通過召開師生座談會、班主任工作會議,舉辦師德輔導報告會等形式提高教師思想素質;尤其要強化對教師的《中小學教師行為規范》教育,組織學習《中小學教師職業道德規范》《公民道德實施綱要》,進一步形成“愛崗敬業,樂于奉獻”的風氣;使《中小學教師職業道德規范》等成為每一位教師的自覺行為。接受學生及家長的監督,切實提高了我校教師的師德水準。全體教師要逐步樹立起正確的教育觀、質量觀和學生觀,提高教師的整體素質,逐步樹立“學生歡迎、家長滿意,社會尊重,同行佩服”的安東衛實驗小學教師新形象。
三、大力開展文明校園創建活動,有效推進創建工作。
1、抓好學生的常規管理工作。①堅持每學期開學初,組織學生學習《小學生日常行為規范》、《中小學生守則》等,加強學生的自律意識;2、堅持每周一的升旗儀式、國旗下講話和班會、主題班會等活動,對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育。
2、大力開展主題教育。充分利用各種節日、紀念日,舉辦學生喜聞樂見的各種活動,有效開展學校德育工作。①開展“學雷鋒、做好事”系列活動,提升學生互助友愛的道德意識;②組織少先隊員到安東衛街道養老院打掃衛生,開展“敬老、助老、愛老”活動。③開展全校性的國學經典誦讀比賽活動及慶“六一”文藝匯演活動,充分展現了我校學生蓬勃向上,開拓創新、拼搏進取的精神文化面貌。④舉辦“我的中國夢”主題教育,通過演講、手抄報等形式,引導學生從小愛學習、愛勞動、愛祖國的高尚情操。⑤成立“心語小屋”心理交流站,我校心理輔導老師牟文文、宋瀟、厲超等每周開展心理健康課,培養了學生陽光心態、健康人格。
3、辦好宣傳櫥窗、黑板報和校園廣播。學校充分利用了教室走廊、文化墻等載體,陶冶了學生情操,美化了學生的心靈。每周五紅領巾廣播站準時開播,同時,學校還經常組織參加讀書征文比賽和小學生講故事、鍛煉和提高學生的綜合素質。
4、教師志愿服務,為創城助力。文明讓城市更美麗,創城讓生活更美好。學校積極響應創建文明城市的號召,迅速行動起來,積極加入到創城志愿者行動中來。據不完全統計,自5月份以來,學校先后共9次派出約70人次參加義務勞動,教師的積極參與率高達77%,每當有創城任務,一經在微信群里發出報名,老師們很快以接龍的形式完成。這顯示出我校教師極強的責任意識和大局意識。
5、關愛老人,傳承美德。發揚志愿服務精神,努力打造學校“志愿服務”品牌。今年3月5日,我校20名青年志愿者來到安東衛敬老院,為老人們送上牛奶,帶上面、餡包水餃,給老人們清掃院落,整理衛生。今年的端午節,教師們在餐廳開展包粽子活動,并將包好的“愛心粽子”送到敬老院,表達對老人們的關愛之情。片片棕葉散發著清香,粒粒糯米寄托著親情,志愿服務精神已根植于每一位師生心中,文明之花在校園處處盛開。
6、誠信驛站,溫暖你我。誠信,是中華民族的傳統美德,是社會主義核心價值觀的重要一環。它是做人之本、立身之道。在學校安瀾樓的一樓,有一個溫暖的驛站,同學們將撿到的物品存放于此,丟失物品的同學在此處領取,建立了一種相互信任的關系,形成一種溫暖的校園風貌。同學們在留言簿里記錄、交流、答謝。俗話說:“精誠所至,金石為開。”真誠是打開人們心靈的神奇鑰匙。在人際交往中,只有真誠待人,才能與人建立和保持友好的關系;只有誠信,才能贏得別人的信任。通過設置誠信驛站,誠信的種子已經深深地埋在了每一名學生的心里。
人生因文明而精彩。校訓“明德尚美”是每一位師生的共同追求。學校以立德樹人為根本任務,加強師生思想道德建設,整體推進文明校園建設。文明已經在這里扎根、發芽、開花、結出了豐碩的果實,浸潤著每一位師生的心田……
四、營造安全、優美的校園環境
1、學校把“創建文明班級”作為規范學生行為的重點和標準。著重做好紀律、衛生、出勤、兩操等每天的檢評和每周的公布,認真落實學校衛生管理制度,確保學校衛生無死角。教室環境布置多樣化,提高師生文化品味,為全體師生營造一個環境舒適的工作學習環境。
2、校園文化煥然一新。學校的文化墻內容豐富多彩,處處散發著“衛文化”的氣息,走廊墻壁上以“傳統文化”為特色,打造了“明德尚美、篤信好學”的校園文化氛圍。
3、加強綜合治理,創建“平安校園”。牢固樹立“安全第一”的思想,全面推行安全工作責任制,狠抓校園綜治、普法、創安等各項工作的落實,為我校創設優良的育人環境。①完善領導值班制度,每周1名中層以上領導帶班,每日一名教師值班,有效提高校園的安全程度;②深入開展法制宣傳教育活動,每學期進行一次法制安全報告會,強化師生安全意識; ③通過各班板報、宣傳櫥窗等形式進行廣泛宣傳,通過廣播站,國旗下講話等學生喜聞樂見的形式,增強普法教育的實效性;④每學期初學校與班主任、教師、學生家長簽訂安全目標責任書;給每位學生發放《安全手冊》,讓學生學會一些基本的安全常識,提高自救能力;⑤做好汛期的防災工作,落實應急避險措施;⑥每逢周末、節假日組織好校園安全保衛工作,禁止學生乘坐農用車、摩托車等;⑦在寒暑假時,印發《致學生家長一的封信》,提醒家長要緊密配合學校做好學生假期安全工作,形成家校配合,學校與行政執法、邊防派出所、交警共同協作,抓好并鞏固好校園周邊綜合環境的整治。齊抓共管的局面。