時間:2022-12-18 13:32:39
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2、建立了工作班子和工作機制。市政府成立了以市委常委、副市長xx任組長,副市長xx、市長助理xx、xx為副組長的發展現代物流業工作領導小組,并下設辦公室,抽調精干人員,組成專門的工作班子。領導小組不定期地召開工作會議,科學發展觀為指導,以建設區域性物流中心為目標,堅持“政府主導、市場運作、以運起步、整體推進”的原則,優化配置物流資源,創新外向型經濟增長方式,圍繞“一個核心”做好“兩篇文章”,扣住“三項重點”,構建“四大體系”和建設“五大工程”,力爭用2至3年時間,把xx建設成全國區域性的現代物流中心。
2012年發展現代物流的主要目標是:
2012年主要任務是:
1、圍繞一個核心即緊緊圍繞無水港建設這個核心,與xx港集團加強合作,認真落實500畝用地,與銅拆解加工園建設同步,依托拆解加工園區,由xx港和xx市共同投資搭建好融集裝箱、查驗場地、國際貨代、鐵路專用線等功能齊全的現代物流平臺。
2、做好兩篇文章,即銅現貨市場與物流園建設。與中國城通、xx集團合作建設銅現貨市場,爭取上交所在鷹設立銅現貨市場交易點;按照物流園區的功能要求,加快物流綜合園規劃與布局,落實選址、投資項目、政策措施等;
3、扣住三項重點,即編制發展現代物流規劃,加快汽車貨運業發展,加大物流招商引資,力爭年內出臺可操作性的發展現代物流規劃、汽車貨運業企業新增30家,規模以上貨運企業達到15家以上,引進一批國際知名物流企業來鷹建設物流基地。
4、構建物流四大體系
一是金融服務體系。即面向市場加強信貸政策和金融知識宣傳;引導金融機構對前景好的物流企業加大信貸投入力度,有效解決物流企業資金難;優化金融服務、創新金融商品;加強金融信用企業評定工作,加大物流企業授信力度,定期召開銀企座談會、金融產品推介會、物流企業經營項目推介會等活動,為物流企業融資提供服務。
二是信息網絡體系。加強宣傳、示范、培訓工作,提高物流信息化意識;根據物流市場需求,探索集信息、網上交易、電子結算、物流配送為一體的電子商務模式。
三是技術標準體系。加強對《標準化法》、《質量法》、《計量法》等相關法律、法規的宣傳,引導物流企業誠信守法經營,營造和諧的發展現代物流的環境。培訓班,積極扶持物流中介組織,幫助進出口業務的企業報關、報檢、出口退稅等進出口業務,幫助企業降低經營成本。
5、建設五大工程
汽車交易市場:在市工業園區附近選址建設集交易、展示和辦證、檢測、稽征等業務以及信貸、保險配套相關服務等體系的中心城區汽車交易市場;
汽配服務市場:在龍虎山大道延伸附近,擇地建設集配送、倉儲、停車、零擔發運、信息服務等功能為一體的中心城區汽車貨運配載中心;
城市生活物資配送中心:在南站整合現有倉儲資源,重新規劃建設以倉儲和配送為載體的中心城區生活用品配送中心,逐步成為地區內多專業市場的集中資源地,更好地凸顯各專業市場的批發、交易、展示功能;
物流信息中心:依托現有xx物流網站設施,規劃并建設能與企業客戶相對接的中心城區物流信息中心,先行對汽車貨運配載中心進行平臺建設,在此基礎上對整個物流系統的信息平臺進行規劃建設并運行;
家裝建材市場:在南站興建家具、服裝、建材市場。
根據以上目標任務與工作思路,具體在以下幾個方面認真抓落實:
(一)以無水港項目建設為龍頭,完善物流基礎設施
1、全面啟動物流發展規劃編制,加大對外招商力度。
無水港,作為我市與xx港集團合作建設的重點項目,將對我市的外向型經濟發展起著重要的支撐作用,堅持以無水港為依托建設現代物流園區,其主要功能是使港口物流在完成傳統作業的基礎上,將港口功能延伸到內陸,進一步開展貨物分揀、加工、包裝、報檢、報關、集疏港等業務,發展進出口增值服務,形成一個開放型、互通型的國際物流綜合服務平臺。
為了提升現有市場的發展水平,需要以現代物流園區的標準來提升,整合現有市場的各種資源。目前,首先應啟動的工作是要構建液體化工物流信息系統,將儲運、交易、配送等信息實現網上交換,共享信息資源。
2、規劃建設城市物流中心,力爭在2011年底前產生形象性效果,形成進駐企業規模。
城市物流中心通過一期項目開發,努力形成以涉運部門聯合服務對接,配套倉儲設施、電子商務網絡為依托,建立與商流、信息流、物流相配套的電子商務網絡體系,增強配送服務即時性、時效性、準確性,提高物流服務水平;以現代倉儲為基地,按現代物流的要求,統盤規劃建設綜合性、專業性物流倉儲,形成倉儲基地;以標準服務為品牌,對進駐的物流企業積極實施iso9000系列質量認證,塑造xx現代物流企業的新形象。
3、完成南站物流配送中心的前期工作,力爭明年內啟動建設。
南站物流配送中心是以320國道與龍虎山大道延伸為主選址,在家電五金、汽摩配件、汽車貿易交易、建材市場、農副產品市場進行多式聯運,并以生產資料時效性區域運送和市域配送為主的物流中心。目前項目前期工作正在積極進行之中,明年要繼續深入抓好項目前期工作,力爭2012年內啟動建設。
5、加快集裝箱堆場建設,以適應無水港集裝箱吞吐量迅速發展的需要。
根據集裝箱堆場流量的調查,我市集裝箱堆場企業除鐵路南站和xx物流外,幾乎是個空白,且鐵路南站的設施所存在的問題主要集中地表現在平均規模偏小、布局不合理、發展水平低等。就集裝箱堆場面積而言,若不加快建設,2年之內難以滿足我市第七類固廢銅原料集裝箱吞吐發展的要求。但要實現在2012年集裝箱吞吐量達到7萬至9萬標箱的要求,集裝箱堆場設施建設時不我待。因此,計劃在銅循環基地擇址規劃建設500以上的集裝箱配送中心,以同時解決總量上的不足和空間布局上的需要。
(三)完善物流支撐體系,進一步優化物流發展環境。
物流支撐體系,包括交通基礎設施、物流信息平臺和人才等其它一些支撐條件。交通基礎設施的建設任務,市里已經明確,今后五年要積極實施第三輪大交通建設。除此之外,今年主要是要加快建設物流公共信息平臺、積極實施現代物流人才工程和適時組建物流行業協會。
1、加快建設物流公共信息平臺。
在物流公共信息平臺建設方面,根據我市打造區域性物流中心的功能
定位和現代物流總體發展思路,物流公共信息平臺的服務功能,應以提供國際物流信息為重點,涵蓋公路、鐵路、水運等物流基本實現環節的貨物運輸供求信息和為廣大中小物流需求和供給企業服務的信息即時交換等。今年,一是要按照第三次領導小組會議原則通過的組建方案和審議意見,組建和啟用口岸物流公共信息平臺,即能為“大通關”一站式服務提供軟件平臺,又能為xx成為華東物流樞紐提供基礎平臺;二是依托無水港,建設貨運交通信息平臺,并與省貨運交通信息平臺以及xx、xx、廈門、南京、南昌等大中城市貨運信息網相連,減少車輛的空載率;三是要拓展物流信息平臺的增值服務功能,鼓勵物流信息服務企業對物流信息進行加工處理,提供增值服務,為廣大中小物流需求和供給企業服務,鼓勵外貿企業依托口岸物流公共信息平臺,將進口業務與單證處理結合起來。
2、著眼未來推行現代物流人才工程。
高素質人才是現代物流業發展的關鍵。針對我市物流專業人才匱乏、管理水平較低的突出問題,從明年起,在全市開展《崗位資格證書》認證制度,將分期分批對物流從業人員進行培訓、考核,力爭通過3—5年努力,培養造就10名左右具有國際視野、精通物流理論與業務,具有跨學科綜合能力的現代物流高級專門人才;培養造就50名左右熟悉國際慣例,熟悉現代物流理論和業務,懂經營、善管理的現代物流中級人才,培養造就100名左右熟悉物流業操作流程、動手能力強的現代物流初級人才。
3、充分發揮物流行業協會作用。
根據國內外現代物流的發展經驗,物流行業協會是物流業發展到一定階段的必然產物。由于物流企業類型眾多,今年我市已成立了物流與采購聯合會組織,為了進一步增強對現代物流的推進和組織力度,完善管理機制,要充分利用物流行業協會這個組織作用,進一步明確物流行業協會的管理權限和工作職責,促進我市現代物流業的有序發展。
(四)推進物流企業主體的培育工作。
一是按照“引進一批”的要求,利用省洽會和閩浙贛十三市物流經濟合作協作會為契機,加大物流項目的招商引資力度,積極引進國內外著名的物流公司來鷹設立分支機構。同時,也要從政策和管理創新的角度,積極探索適應園區發展需要的招商引資方式。一方面,以大型具有國際、國內網絡化物流服務能力的專業化物流企業為主要招商引資對象,在xx作為我國優先開放物流服務市場為背景,為園區招商引資提供強有力的手段;另一方面,對現有大型物流企業(如運輸、倉儲等),在土地置換等政策的配合下,為其進入園區鋪平道路,使園區成為傳統企業轉型的平臺。
二是按照現代物流的理念,推進傳統物流企業的“轉型一批”。結合交通運輸物流專項規劃和商貿物流專項規劃,選擇xx物流、郵政物流、戰備材料廠、市工業園區等進行試點工作,培育物流示范企業。重點是推進月湖區綜合物流基地和市糧食物流加工園南站周邊貨運市場的改造提升項目的建設。目前,傳統的運輸、倉儲企業紛紛調整企業發展戰略,向現代物流服務轉型。政府各有關部門應引導企業利用熟悉運輸組織和規模經營的優勢,積極引入物流管理技術和服務理念,鼓勵運輸企業提供具有物流運作特色的運輸服務。如,鼓勵網絡化運輸企業的發展、鼓勵快件和快遞運輸企業的發展,鼓勵和支持集裝箱運輸企業的發展等。
公司員工年度工作總結(一)
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比_年20_年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。
其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。
有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。
作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來。
回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
公司員工年度工作總結(二)
20_年_物流在各級政府的關心下,在總公司各級領導的支持下,尤其是在董事長__先生的親切關懷下,我們終于擁有了屬于_自己的現代化物流配送基地。一年來,公司領導正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心_倉庫項目安全、優質、高效推進;面對艱苦工作環境和各種挑戰,公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結,展現了我司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作,我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作,為_物流公司項目建設奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務。具體如下:
一、突破項目建設瓶頸,高效推進倉庫項目建設
20_年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進度的影響,項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境,公司領導果斷采取措施,抓住問題結癥,對癥下藥,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠于20_年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑,頂嚴寒迎雨雪,經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質量為核心,確保工程項目安全、優質、高效建設
1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。
在工程項目推進過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。
2、以質量為核心,嚴把工程質量關。
在質量管理上,首先明確質量要求和操作規范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委托監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過,發現質量問題及時整改。
3、優質、高效、快捷地推進項目建設。
由于本項目前期受_高鐵建設和__建投上收等因素的影響,項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止,1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外;信息業務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責,建立公司管理制度
由于公司當前主要任務是項目建設,因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設,首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農矛盾,創建和諧建設環境
強裝、強卸、強行阻工既是我們_一大丑惡現象,又是政府全力打擊的“三強”行為。在_物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時積極依托_鎮黨委政府和_村村支兩委支持,共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,建立和諧共融的建設環境。
五、爭取政策性資金,促進項目建設
公司物流項目建設周期長、規模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯系,程度爭取政策性資金。20_年盡管只爭取到省經信委技改資金20萬元,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件。總之,通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務。
六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上,實行公開招標制度,讓業務單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項目方案、項目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標,為我公司找到了性價比的方案,確保了我司項目在優質優價條件下正常建設,為今后項目招投標管理打下了良好基礎。
七、努力做好企業公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平臺
當今企業的發展離不開各級政府的關心和支持。一年來,我司與_鎮基層政府溝通聯系做到每周一次匯報,與_區、_新區工作匯報每月至少一次,與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯系保持常態。_物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業,但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。_從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看,利用黨對經濟發展政策和資金支持,能夠有效增強企業發展后勁并緩解企業發展時期的資金需求。因此,一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯系,讓政府部門盡可能了解_企業的發展方向,了解_物流的經營情況,了解_是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的。
八、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質
我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對_物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。
回顧一年來所做的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發展農村現代物流配送的新型企業。
公司員工年度工作總結(三)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20_年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現將一年的工作總結如下:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
公司員工年度工作總結(四)
進公司一年以來,在_總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。
對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司員工年度工作總結(五)
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰即將到來,本人進入調度室已經有半年多的時間,在主任的領導以及關心支持下,20_年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個合格優秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現將20_年度個人工作情況作如下總結:
一、虛心學習,努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調度員的長處,取長補短盡量的完善自己,認真學習相關專業知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環境,虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現的問題及時向領導匯報,并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行,
做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算,確保數據的準確性,為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調度和領導的安排,深入現場。積極配合坐臺調度的工作,將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業現場都要熟悉,在工作任務不太繁重的情況下,我也會勤跑現場,了解現場,及時發現問題解決問題,保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注,靈活處置,對隨時發生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團隊的基礎,每個調度員度應該樹立全局觀念,搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排,把現場的情況及時反應給坐臺調度,這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,協調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經驗不足并且對其他專業比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20_年的工作已經接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了調度工作做出最大的貢獻。
管委辦公室主任? 周建國 同志們:
?????? 今天會議主要內容是:總結2009年全區信息化建設和管委系統辦公室工作,表彰工作中涌現出的先進單位和個人,安排部署2010年工作,動員全區各部門、各單位辦公室工作人員以更加飽滿的熱情和自覺的行動投入到新的工作中來。剛才,張嚴同志宣讀了表彰決定,受到表彰的先進個人代表做了典型發言,希望大家加強交流,取長補短,共同提高。下面,我講三個方面問題,供大家參考。
一、2009年全區信息化建設和管委系統辦公室工作簡要回顧
2009年,在工委、管委正確領導下,管委系統辦公室堅持以“兩項活動”為統領,開拓進取,團結合作,圓滿完成了各項工作任務。二是站位全區發展大局,綜合協調作用有效發揮。督促檢查是完成好工作的重要手段。2009年,管委系統各辦公室圍繞全區中心以及本部門工作重點、重要事項的落實積極配合,主動跟蹤協調、催辦、督導、檢查。尤其是對《市政府工作報告》中涉及開發區的目標任務以及管委確定的31項重點工作加大督查力度,對列入省重點的中油寶世順鋼管、哈動力設備物流等重點項目推行領導干部分包責任制,切實把督查工作抓在手上、落在實處。在日常工作中,各辦公室都能積極發揮協調樞紐作用,高站位處理日常事務,確保了各項工作的順利開展。在出口加工區保稅物流功能拓展、數據產業項目入駐、數據產業基地建設、征地拆遷等全區重要工作中發揮了重要作用。這些成績的取得得益于工委、管委的正確領導,得益于各部門領導的大力支持,得益于全區各部門辦公室工作人員的共同努力和辛勤勞動,在此,我代表管委辦公室向在座的各位同仁表示誠摯的謝意!向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈的祝賀!
同志們,在過去一年的工作中,我們深切地體會到:默默無聞的工作態度和高度負責的工作精神是做好辦公室工作的前提;強烈的大局意識和全局觀念是做好辦公室工作的關鍵;較強的政治理論水平和辦文辦事能力是做好辦公室工作的保障。管委系統辦公室全體同志在各自崗位上均發揮了重要作用,為全區經濟發展和各部門的工作做出了應有貢獻。但是,按照更高的標準和新形勢的要求,我們還存在一定差距和不足,需要進一步解放思想,審時度勢,打破常規觀念和思維定勢,在工作落實標準和質量上不斷完善和提高。
???? 二、明確目標,推動全區信息化建設和辦公室工作再上新臺階
2010年既是“十一五”規劃的最后一年,也是夯實經濟復蘇基礎的調整之年,又是為啟動“十二五”新一輪增長周期奠定基礎的關鍵之年。面對前所未有的新形勢和嚴峻考驗。我們要密切配合,積極協調,形成合力,確保圓滿完成領導交辦的各項工作任務。今年管委系統辦公室工作的總體思路是:堅持以科學發展觀為統領,服務全區招商引資和項目建設,以不斷提高履行職責和綜合服務能力為重點,以爭先進、創特色、出成果為目標,充分發揮辦公室綜合協調、督導檢查、管理服務、參謀助手作用,開拓創新,扎實工作,開創辦公室工作的新局面。
中職班主任工作總結范文參考一
不經意間一學期的教學工作基本結束了,一個學期來,我時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨,在實際工作中不辭勞苦、主動開展班級管理和德育建設,我明白班主任是班級的組織者和教育管理者,是學生健康成長的引路人,是聯系各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的,又是光榮的。結合我所帶的班的實際情景,現對本學期所做工作總結如下:
一、建設良好班團體,增強班級的內吸力
良好的班團體是完成教學任務的保證,是學生進行自我教育的力量源泉、是個性得以充分發展的搖籃。所以,在班級管理工作中,我比較注重班干部隊伍建設,結合班級實際制定好班級管理制度,讓班干部執行落實班級的管理制度,并起監督和帶頭作用,我也有意識的讓學生參與管理,創設各種表現機會,充分調動全班每個同學的進取性,從而構成民主管理氣氛,使學生自我表現心理得到滿足,民主意識得到培養,管理本事得到增強,最終經過大家的共同努力建設一個良好的班團體,增強班級的內吸力,發揮班團體的團結力量在控流工作中的作用。
二、時刻關注學生的思想動態
在平時生活中,我經常和同學們在一齊聊天,了解他們的思想動態,與他們拉近距離,使得他們能夠對我敞開心門。平時,透過和同學們的聊天還有對他們的觀察,盡量做到明白他們在想什么做什么,如發現問題,要對癥下藥及時解決學生中的問題。在平時的班級管理中,我還經常堅持與學生家長聯系,做好與學生家長的溝通,充分利用家庭與學校相結合,來引導和教育學生向好的方向發展。
三、多與科任教師進行溝通
我經常會向一些科任教師打聽我們班的同學的上課情景,我也很感激幾個科任教師,……教師有時上課回來會向我反映的我們班集的上課紀律,還有個別學生的一些情景,這讓我及時了解到學生的思想動態和一些不良的行為習慣,這給我對管理班集有很大的幫忙,我會針對出現的問題對個別學生進行教育,加強對學生的思想政治工作,培養學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,構成良好的行為習慣,努力培養他們成為合格的中職畢業生。
四、關心后進生,照顧特困生。
俗話說“十個指頭各有長短“。一個班的學生不可能人人都是優秀的,難免會存在一些后進生。對于他們,我在思想上不歧視他們,在教育上,做到動之以情,曉之以理,從而提高他們的思想認識,增強他們的自信心和自尊心。我一般利用課余時間找他們個別談心,對他們表現好的地方,做出表揚,對后進生更要加倍關心愛護,多作思想工作,多加表揚鼓勵。同時,配合學校各種活動,促進后進生的轉變。鼓勵他們參加豐富多彩的文體娛樂活動,經過參加這些活動,陶冶他們的情操,增長才干,使他們深切感受到學校生活豐富多彩,其樂無窮。有些時候,我會開放班級的各種管理工作故意讓后進生來做,增強他們的職責感。前段時間,我們班有兩位同學,和汽修部的一個同學打了一架,這兩個同學是為了幫朋友出氣,動手打了汽修部的同學,我當時就他們的行為狠狠地進行了批評,同時也對他倆進行了處分,可是他兩的認錯態度還挺好的,我也不想放棄他們,因為他們也有理解教育的權利,雖然平時績不好,紀律也較差,但我依然堅持“仁愛”相待,“坦誠相對”,我想用仁愛感化他們,激勵他們,他們能為了朋友那么夠義氣,我估計像他們這樣的孩子也是最懂得感恩的,此刻其中一個同學在我們班里擔任副班長,專門管理紀律,目前效果還不
錯。對于家庭貧困的學生我會給予更多關心,從人格上尊重,心理上關愛,學業上多幫忙。我會經常和一些同學聊天,鼓勵他們參加學校的勤工儉學,或是幫忙他們申請國家助學金、學校的愛心基金,讓他們感受到學校、班級對他們的關愛,讓他們有歸屬感,從而使他們能自立自強,身懷感恩之心,期望他們最終順順利利去完成學業。我們班有個貧困生,家庭環境比較復雜,且自身從小患有殘疾,在一次查看宿舍時,我發現這位同學的床上用品異常寒酸,我當時就單獨和他聊了會,他說家里沒有什么床被可帶了,我也清楚他家庭情景,我當時也很想幫忙他,我就把情景跟李偉洪部長反映了,在李偉洪部長的幫忙下,成功向學校申請到了300元慰問金,然后由我幫他買齊了所有床上用品。這個同學在平時生活中也表現的比較堅強,相信他也能感受到學校帶給他這份無微不至的溫暖。
五、鼓勵學生參加各種各樣的學校活動
經過參加各種豐富多彩的活動,能夠讓后進生看到自我的閃光點,找回自信。我在這學期組織班里學生參加了"校運動會、2015畢業晚會、元旦晚會、組織本班學生與物流班學生打了場籃球挑戰賽。同時我經常鼓勵他們多點參加社團活動,豐富多彩的活動讓更多的學生得到了體驗、增進交流、激發他們的求知欲。各種活動的開展,也為特長學生的自主發展開辟了廣闊天地,使他們的身心得到了陶冶,經過這些活動,讓所謂的后進生找到自我的位置,發揮他們的專長,讓他們找到成就感,從而把他們的心留在學校里。也使他們贏得同學的尊重,找回自信,并經過他們影響其他的后進生,以同學間的感情,班團體的凝聚力,以此留住學生的心,讓家長放心,學生開心,同時,充分發揮各種教育渠道的作用,利用班會課,結合班級實際進行“禮貌禮貌”教育、學習目的教育、安全教育、法制教育等。班級每周一次班會進行有的放矢的教育。我會定時,組織學生開展形式多樣的班級活動,帶領他們一齊玩戶外拓展游戲、一齊去打掃社區街道、也能夠在班上開大吃會。
六、注重安全教育
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分,在日常教育工作中,我堅持做到天天講、時時講,嚴格杜絕安全事故的發生。這個學期以來,已召開多個以安全教育為主題的班會課,如交通安全教育、登革熱疾病防預教育、雷電安全及防預、消防安全教育、預防踩踏事故發生的教育等,我班未發生任何安全事故。
七、加強家校聯系。
孩子的教育離不開教師和家長的共同協作,孩子在家中的表現只能經過家長來獲悉,班主任同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長,僅有雙管齊下,才能收到教育的效果。所以,在本學期主動與家長們堅持聯系,將一些孩子的表現通知家長,共同商量對策。
在今后的工作中,還有許多做法值得我去探討和學習。總之,我要堅持正確的教育方針,注意工作方法,爭做一個優秀的班主任。
中職班主任工作總結范文參考二
一、前了解全班學生:
本班的特點是一個由三個班合成的新班。電腦專業46人,美術專業26人。美術專業的學生我相對來說比較了解,所以我就花大力氣去了解電腦專業的學生,從原先的班主任那里去了解學生的喜好,特性,學生的學習成績。為什么我要這樣做呢?因為他們不是新生,他們對學校的各個方面都比較了解,并且我明白這班學生到處打聽誰是他們的班主任,所以我要在他們未了解我之前我對他們要了如指掌,我就能順利的開展工作。我對這班學生進行分層,在品學兼優的學生物識班干部,并盡快認識那些頑固份子。我認為擒賊先擒王,我首先要鎮住那些滋事分子,這是我一開始帶這個班的首要任務。
二、選好班干部:
1、在班干集訓時盡快了解原先的班干部,觀察他們的本事,進行合理的調配。我選班干部的原則是:
(1)來自各個班都兼顧;
(2)男女兼管;
(3)以電腦專業為主。
2、選好舍長:
因為對于我帶這個班,我的目的不是要鍛煉多些人,讓多些人來當班干部,而是一開學必須要先能穩住這個班,因為差生面太大,我明白如果沒有一個好的開頭,后面的工作可想而之會怎樣樣?我這個班最難搞的是男生宿舍,所以最令我頭疼的是選一個怎樣樣的舍長出來?說句實話,美術專業過來的男生是他們原先班比較差的男生,電腦專業的一是不敢作聲的,一是滋事分子,最終我就任定副班長來兼任舍長,其實這個宿舍我真的不知花了我不少的精力,相對而言也算穩定下來。
3、培養自我的心腹
同學中相處的時間多,可能有時有些情景學生比我們班主任更加了解,所以我要培養一些你信任他,他也敢說話的人,我班的很多問題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的進行處理,不至于出亂子。
三、利用主題班會進行思想教育
1、首先我對這個班進行人性的教育,做人的原則,做事對得起天地良心,對得住父母親付出的金錢,就算你不能成材,也不能成為社會的垃圾。就算你學識不深,但你應當有高尚的人格。我教育他們人要自愛,自尊,自重,但很遺憾在周記里有學生問我,她為什么要自愛?
2、人生觀的教育
我上了這樣一節這樣的班會課,讓經貿學校的生活能留下我完美的回憶,讓學生發言,舉一件或者兩件你在經貿兩年讀書你認為最深刻,或值得你回憶的事,許多同學搖頭,有的學生就說學生打教師,我就趁著這個機會教育他們,難道你們想第三年也想這樣過嗎?難道你們不想無愧地踏出經貿校門嗎?
3、就業形勢的分析,激發他們去學習,去爭取,不要讓自我虛度年華。
四、進行差生轉化
(1)先抓住宿生,
(2)建立嚴格的考勤制度
(3)個別談心,公開表揚
五、體會
我說句心理話,帶這樣的班級真是很大的心理壓力,總是擔心那一天會出事,所以我只能每一天都跟得他們很緊。我的目標就是讓他們順利畢業,不要鬧事,對于知識,只能學得多少算多少,因為有個別學生所學的電腦只會qq,其他都不會,對于文化課,連書本都不見,激發他們的學習動力,真是本人本事有限,實在未能如人意。看當時的入學分數很多個人250分都不上。所以,我只能盡我最大的努力穩住他們,不要給學校帶來太多麻煩,這是我最大的心愿。
中職班主任工作總結范文參考三
回顧這一個學期,在做班主任的過程中,雖然遇到了很多困難,但我卻在班主任工作中學到了很多東西,不斷總結,提升自我的班主任工作本事。以下是我對本學期的班主任工作總結。
一、抓好班干隊伍建設
調整班干人選及班干團干隊伍建設。強調班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為團體奉獻的精神,要能以身作則、顧全大局的品質,明確班干部職責,定期召開班委會進行,制定階段性工作計劃等。鼓勵學生干部進取參與學生會和團委工作。
二、完善班級制度
針對班級的實際情景,制定了班級《考勤制度》和《衛生管理制度》。將遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合分數,計入學期總評,及時與扣分突出學生的家長聯系;使班級堅持較高出勤率。
三、發揮主題班會課的作用
每周堅持召開一次主題班會課,根據學校要求,有計劃地、及時地對學生開展“榜樣就在我身邊”、加強學生春季安全教育管理工作、感恩教育、“誠實守信”及考風考紀與題教育等活動。
四、組織班級活動,提升團體意識。
為了豐富學生業余生活,從班費中支出一部分費用,用于購買學生業余開展體育活動用的體育器材,包括乒乓球拍、籃球、羽毛球、啞鈴、單杠等。組織班級內的跳繩比賽,春游登山等活動。學生感受到了溫暖的班級氣氛,豐富的課余生活,保障了教學的有序進行。
五、及時有效的做好安全教育工作。
走過****,我們用激情和汗水鑄造了倉儲管理嶄新的業績;
走過****,我們有了一份收獲的喜悅,也多了一份對未來的期盼!
今天,我們歡聚一堂,召開創優爭先工作總結表彰大會,主要任務是全面總結去年的工作,客觀分析存在的問題,安排部署今年的任務,表彰先進班組和先進個人,進一步動員廣大干部職工團結奮斗,扎實工作,在新的起點上加快和諧中心庫的建設。
參加今天會議的有:全體干部職工,領導班子全體成員。對于今天的會議,處黨委給予了高度重視,處主管領導在百忙之中也親臨會場對我們的工作進行指導,讓我們用熱烈的掌聲對處領導的親切關懷和大力支持表示感謝!
今天的會議規模大、氣氛好,既是一次總結會、表彰會,更是一次動員會、鼓勁會,會議內容十分重要,希望大家自覺遵守會場紀律,關閉所有通訊工具,不要來回走動,不準交頭接耳,認真聽、認真記,集中精力把會議開好。
下面會議正式開始:
1、大會進行第一項:鳴炮奏樂。
…………
2、大會進行第二項:請主任作工作報告。大家歡迎!
…………
3、大會進行第三項:請健副主任宣讀年度先進班組和個人表彰決定。
…………
4、大會進行第四項:進行頒獎。
首先頒發學習型班組獎,請上臺領獎。
…………
下面頒發優秀管理者獎,請上臺領獎。
…………
下面頒發十佳獎,請上臺領獎。
…………
下面頒發科技創新獎,請上臺領獎。
…………
技術操作能手獎。請上臺領獎。
…………
讓我們再次用熱烈的掌聲向他們表示祝賀!
5、大會進行第五項,請領導講話,大家歡迎。
…………
會議流程范文1關于規范會議流程的通知
各部門、各分廠:
為了改進公司會風,提高會議質量,經公司研究決定,即日起規范公司各項會議流程,從而達到縮短會議時間,提高工作效率的目的。 一、會前準備
1、公司召開的公司級會議會務服務統一歸口辦公室負責。
各部門召開會議需用公司會議室的,由辦公室統籌安排。
2、會議召集人在會議召開2日前將會議的主題、地點、時間和對與會者的要求等下發或通知所有與會者。
3、會議主持人和與會人員都應在會議召開1日前做好有關準備工作,包括擬好會議議程、匯報總結提綱、發言要點、工作計劃草案等。
會議主持人應該與參加會議的高層領導做好充分溝通。
4、所有與會者都應該遵守公司的會議制度,不遲到,不早退,不在會議中接打電話,不無故缺席。
因為特殊原因不能完整地參加會議的與會者,應提前向會議召集人說明情況,并且將自己的觀點盡量用書面的形式轉達給會議召集人,由會議召集人代為表達。
5、會議的基本人員應該包括:召集人,與會者,記錄員。
會議原則上應由召集人主持,公司例會召集人為辦公室主任,其他會議召集人為與會議討論內容最密切相關的部門負責人,會議主持人主導會議全過程,公司高層領導發言應遵從會議流程及主持人的安排。
二、公司工作例會過程安排
1、主持人檢查與會人員到場情況,并宣布會議開始。
2、公司重大事項決定的公布,主要指重要工作調整及人事任免等。
3、各部門匯報上階段工作總結,下階段工作計劃,并適時提出相關問題。
4、公司副總及總工就所負責的部門的工作總結進行評價,提出工作計劃改進要求,并解決各部門提出的相關問題。
5、公司總經理點評各部門工作總結及工作計劃,安排部署下一步工作重點,并就本次會議進行總結,確認本次會議決議內容。
6、會議結束主持人宣布散會。
三、各部門工作協調會或討論會
1、主持人檢查與會人員到場情況,并宣布會議開始。
2、主持人說明會議議程,闡述需要討論主要議題,主題要明確。
3、主持人或方案主要負責人陳述方案,與會者參與討論。
要求按照會前準備要求,主持人或方案主要負責人匯報方案須于會前1日發到與會者手中,與會者對該方案深入研究后提出自己的改進方案或建議,并在會議過程中陳述說明。
4、會議進行中,主持人對跑題、偏題或者超時的發言要及時控制。
5、主持人進行會議總結,形成本次會議決議后,按照程序上報主管領導、總經理核準;
需要參會領導進行會議總結的,會前準備階段需要和領導說明情況。
會議流程范文2會議時間:______
會議地點:________
會議程序:
一、主持人公布會議開始:(介紹主席臺成員,會議和序時間:3分鐘)
尊敬的各位領導、各位來賓,下午好!懇談會現在開始。首先,請答應我代表__集團,向各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心的感謝!(掌聲)今天這里是貴賓云集、高朋滿座,新老朋友歡聚一堂。十二月的滬州雖說不上冰寒地凍,氣溫也是相當冷的,但我們的心卻是暖洋洋的,因為邀請到了這么多佳賓參加我們的懇談會。主要是想通過這種形式,加深大家對___蓬勃興起發展的了解,達到聯絡感情、加深合作、增進友誼、共謀發展的目的。
二、領導致歡迎詞并發表講話;(時間:8分鐘)
三、播放光碟;(時間:3分鐘)
四、__集團領導發表講話愛(時間:15分鐘)
五、___領導講話工程信息;(時間:15分鐘)
六、__公司發言;(合作物流公司規范市場配送發言)(時間:5分鐘)
七、客戶代表發言;(時間:5分鐘)
八、媒體代表建材商報發言;(專業媒體)(時間:5分鐘)
九、媒體代表重慶商報發言;(大眾媒體)(時間:5分鐘)
十、主持人公布會議結束:懇談會進行到這里就告以段落和,最后,祝各位來賓身體健康,事業發達,祝我們的交流與合作取得圓滿成功!
十一、告之請全體到會人士進餐。
會議流程范文3時 間:20__年4月11日 15:00-17:00
地 點:醫院會議室
主持人:王永紅
參加人員:全體職工及村衛生室所有人員
具體議程:
一、王永紅院長宣讀衛生局提升行政效能優化服務環境實施方案。
二、王永紅院長宣讀衛生局第一階段安排。
三、王永紅院長宣讀本院提升行政效能優化服務環境實施方案。
年終個人工作總結范文1時間太瘦,指縫太窄,一晃,20__年就這樣過了,剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來,有點不適應,但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職__公司的客服部到現在已經半年有余,過去的一年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,所以各個部門的同事都要和諧相處,因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的,認真細致和專業是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業知識是遠遠不夠的,所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的,就連最基本的都要教,就我個人而言,剛來公司培訓了一個月調回__工作,感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已,但在之后又要求我回公司再深入學習一個月,當時覺得沒這個必要,但是當我下來感覺自己有點落后之后覺得確實有這個必要,可以為自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。
在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題,被問及的同事都挺樂意教,不會擺著一副老員工的架子,這點對于新員工來說是一種欣慰,當然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶,作為一個客服人員來說,首先應該對客戶以誠相待,把客戶當成朋友,真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助,在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅客戶情緒上的怒火,處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變,防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經驗。
說真的,在工作中有時候有些細節問題自己也察覺不到,可能是因為自己不夠細心和熟練,或者還不夠專業,有時工作中出點錯也在所難免,我會盡力克服這些缺點,希望以后可以做到更好。
回顧20__年,公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務,對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛,卻收獲了成長與成績,很感謝公司給我這樣一個平臺,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,我會在明年的工作中繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在此,對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心,謝謝老大在工作上教導和生活中的關心,沒有公司的培養就沒有我現在的進步,雖然進步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。
作為同事讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力地完成它。時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,加強部門的凝聚力,力爭在新一年的工作中煥然一新,取得更大進步。
年終個人工作總結范文2從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這2020年的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了__行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務
在進行每天的__,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業務水平
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
年終個人工作總結范文3“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個行業以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現本學年的工作總結如下:
一、在思想上,積極上進
我積極參加各種學習培訓考試,認真參加政治學習,學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上,敬業愛崗,嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內,虛心、主動地向年輕老師學習信息技術,豐富教學手段,抓住學校安排校內聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平。總之,這一學期我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多:如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動
在每周__節課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結,期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程,積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養,努力工作
在各位領導和教師的大力支持、幫助下,本人堅持出全勤,從不請臨時事假,把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足,如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學,這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監督,作出批評指正。
年終個人工作總結范文4經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比20__年20__年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。
其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20__年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。
有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20__年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。
作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去,20__年迎面而來。
回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
年終個人工作總結范文5時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
一、勤奮敬業方面
我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
二、業務知識方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記_行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在_行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態度方面
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。
四、對待客戶方面
對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
中圖分類號:G718文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2017)04-0153-01
不經意間一學期的教學工作基本結束了,一個學期來, 我時刻牢記"愛崗敬業"和"為人師表"的職業道德之宗旨,在實際工作中不辭勞苦、主動開展班級管理和德育建設, 我知道班主任是班級的組織者和教育管理者,是學生健康成長的引路人,是聯系各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的,又是光榮的。結合我所帶的班的實際情況,現對本學期所做工作總結如下:
1.建設良好班集體,增強班級的內吸力
良好的班集體是完成教學任務的保證,是學生進行自我教育的力量源泉、是個性得以充分發展的搖籃。因此,在班級管理工作中,我比較注重班干部隊伍建設,結合班級實際制定好班級管理制度,讓班干部執行落實班級的管理制度,并起監督和帶頭作用,我也有意識的讓學生參與管理,創設各種表現機會,充分調動全班每個同學的積極性,從而形成民主管理氣氛,使學生自我表現心理得到滿足,民主意識得到培養,管理能力得到增強,最終通過大家的共同努力建設一個良好的班集體,增強班級的內吸力,發揮班集體的團結力量在控流工作中的作用。
2.時刻關注學生的思想動態
在平時生活中,我經常和同學們在一起聊天,了解他們的思想動態,與他們拉近距離,使得他們能夠對我敞開心門。平時,透過和同學們的聊天還有對他們的觀察,盡量做到知道他們在想什么做什么,如發現問題,要對癥下藥及時解決學生中的問題。在平時的班級管理中,我還經常保持與學生家長聯系,做好與學生家長的溝通,充分利用家庭與學校相結合,來引導和教育學生向好的方向發展。
3.多與科任老師進行溝通
我經常會向一些科任老師打聽我們班的同學的上課情況,我也很感謝幾個科任老師,……老師有時上課回來會向我反映的我們班集的上課紀律,還有個別學生的一些情況,這讓我及時了解到學生的思想動態和一些不良的行為習慣,這給我對管理班集有很大的幫助,我會針對出現的問題對個別學生進行教育,加強對學生的思想政治工作,培養學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,形成良好的行為習慣,努力培養他們成為合格的中職畢業生。
4.關心后進生,照顧特困生
俗話說"十個指頭各有長短"。一個班的學生不可能人人都是優秀的,難免會存在一些后進生。對于他們,我在思想上不歧視他們,在教育上,做到動之以情,曉之以理,從而提高他們的思想認識,增強他們的自信心和自尊心。我一般利用課余時間找他們個別談心,對他們表現好的地方,做出表揚,對后進生更要加倍關心愛護,多作思想工作,多加表揚鼓勵。
5.鼓勵學生參加各種各樣的校園活動
通過參加各種豐富多彩的活動,可以讓后進生看到自己的閃光點,找回自信。我在這學期組織班里學生參加了"校運動會、畢業晚會、元旦晚會、組織本班學生與物流班學生打了場籃球挑戰賽。同時我經常鼓勵他們多點參加社團活動,豐富多彩的活動讓更多的學生得到了體驗、增進交流、激發他們的求知欲。各種活動的開展,也為特長學生的自主發展開辟了廣闊天地,使他們的身心得到了陶冶,通^這些活動,讓所謂的后進生找到自己的位置,發揮他們的專長,讓他們找到成就感,從而把他們的心留在校園里。也使他們贏得同學的尊重,找回自信,并通過他們影響其他的后進生,以同學間的感情,班集體的凝聚力,以此留住學生的心,讓家長放心,學生開心,同時,充分發揮各種教育渠道的作用,利用班會課,結合班級實際進行"文明禮貌"教育、學習目的教育、安全教育、法制教育等。班級每周一次班會進行有的放矢的教育。我會定時,組織學生開展形式多樣的班級活動,帶領他們一起玩戶外拓展游戲、一起去打掃社區街道、也可以在班上開大吃會。
6.教師要學會傾聽
蘇霍姆林斯基說過:"教育藝術的基礎在于教師能夠在多種程度上理解和感覺到學生的內心世界。"傾吐不失為一種最好的方法,我們教師應該積極去聽,與學生交談,從中了解學生的某些動作,可不少教師總認為學生是孩子,不樂于傾聽他們的談話。特別是沉重犯錯誤時,更是不給他們說話的機會,任憑自己對學生大加訓斥,這樣很不利于教育好學生。作為教師,有時憑自己的主觀判斷去對待學生實在不應該,工作再忙,也要給學生說話的機會,也要尊重他們的人格,認真傾聽他們的說話。古人云:人之相交,貴在交心。所以,教師要放下架子,利用一切可以利用的時間、機會聽聽學生的心聲,聽聽他們的想法,注意他們的情感變化,讓學生充分顯示自己的內心世界,使學生真切地感受到教師的關愛。
7.注重安全教育
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分,在日常教育工作中,我堅持做到天天講、時時講,嚴格杜絕安全事故的發生。這個學期以來,已召開多個以安全教育為主題的班會課,如交通安全教育、登革熱疾病防預教育、雷電安全及防預、消防安全教育、預防踩踏事故發生的教育等,我班未發生任何安全事故。
隨著本學期的結束,20xx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作述職如下:
一、政治思想:
本人擁護基本路線,努力貫徹教育方針,忠誠教育事業。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發展的形勢。
二、教育教學:
1、專業成長。嚴格做好“五認真”常規工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經驗,拓寬教學視野,廣交數學之友,豐富業余生活。認真參與市小學數學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數學專業素養,下半年被評為小學數學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業務學習,20xx年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結。
三、繼續教育:
積極參加培訓與學習,分別交流培訓心得,領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
教師的年底述職報告2
一、愛崗敬業、虛心學習、創新發展
從教五年來,我都以強烈的責任感和事業心投身到教書育人的工作中去,并以“校園無小事,事事育人;教育無小結,處處楷模”來從高從嚴要求,腳踏實地,求真務實,努力“甘為人梯,培養新世紀人才作嫁衣;自強不息,現代化教育竭全力”。
,在的教育教學過程中虛心學習,求進:理論學習,既學習黨和的重大路線、方針、政策,又學習新的教育教學理論,理論;把身邊的教師學習的榜樣,尊重每一位、教師,并從身上學到缺少的東西,取人之長,補己之短,充實。與此,尊重每一位學生,把當作的朋友,平等相待,從學生身上學習教師所具備的人格修養等等。
,我非常學以致用,在汲取前人經驗的基礎上創新。教學,我和實踐了“三自多導,質疑求異,發展”的教學模式,;德育,我組織和了“網絡德育”新模式,在省內外產生了的;有多篇教育教學論文在級、省級刊物上發表。
二、著力探究、促升教學
從教五年來,我從一位新教師的“邯鄲學步”開始,到現在了鮮明個性的教學風格,走過了一條學習、積累、創新的發展之路。
我學學生,當今素質教育、創新教育和課程改革的時勢之趨,與時俱進,摸索出了切合校情、時代要求和自身教學風格的教學模式。
從教頭三年,我都擔任高一的政治課。學生學習政治“貝多芬”(背多分)的和學生治課堂中思維桎梏的現狀,我的思考、和實踐,在個學年決難題的教學方法,了“三自多導”的教學思想。“三自多導”的內涵包括:教師的角色應定位于學生發展的合作者、鼓勵者和者,對增進學生主體意識和發展的動力;學生學習的主體性地位,使的性、自覺性和性體現,要求學生們能夠閱讀、質疑、追問,然后與老師善于駕馭、多角度地起來,從而培養的學習能力、學習品質和、解決問題的能力;“多導”要體現①鼓勵學生的好奇心。②鼓勵學生的首創性、獨創性,解除對錯誤的恐懼心理。③用固定的眼光看待有性潛力的學生。④幫助學生培養韌性和恒心,支持鼓勵專心致志、善始善終地活動。⑤并民主、輕松、自由的氣氛,容許學生發表奇特而能自圓其說的某些見解。⑥鼓勵學生思維的批判性,包容的某些缺點。教學模式,地把學生引進了生動活潑的政治課堂,破除了那種單純的說教和枯燥乏味,贏得了學生的推崇。
從教年是擔任高二的政治課,這時,教育信息化的發展,教學手段多樣,教學容量大大,“主體式”教學在整個校園蔚然成風,,學校對育人的又清晰和高層次的要求。順應這,我在“三自多導”的基礎上,了“發展,質疑求異”的教學新模式。那:每一節課都要在的教學和德育(即認識與做人、發展)的基礎上,學生學習的主體性地位,使的性、自覺性和性體現,要求學生們能夠閱讀、質疑、追問,,求解,培養的學習能力、學習品質和、解決問題的能力,進而把“學生主體地位的高揚”與“學生創新精神的培養”起來。
從教第五年是擔任高三的政治課,這時我的教學風格定型,但面對高考的激烈競爭,客觀上要求有新的。為此,我把前四年的教學歷程的積累的心得體會和高考研究相,旨在學生的綜合能力和綜合素質,以便學生在高考競技場上佳績。我整個高三階段的教學思想是“三自多導,質疑求異,發展”,把高一高二的優點繼承下來,又有新的發展。年來,我課前三分鐘學生質疑和學生求答的活動,每天一題訓練,課堂中“…………”式的爭論,采用信息技術課堂教學效益,前瞻性的高考和。從高考成績來看,是的。
這幾年的和實踐,了的成績:(1)所承擔的學校或科組教研公開課均;(2)有多篇教學論文在省級的刊物上發表或獲獎;(3)輔導學生參加社會實踐和撰寫小論文南海市三等獎;(4)所擔任的兩個班在2006年高考中成績;(5)2006和2006學年度連續兩年的年度考核中被評為優秀,獲2006年南海市教育系統優秀黨員稱號。
三、教書育人、激發潛能、德育創新
我的工作宗旨一條是教書不忘育人。從轉正為二級教師,我擔任了年級組長和德育處主任,經歷,更使我懂得了教育教學的實質“為學生將來的人生幸福奠好基石”。我以真誠和竭盡全力的付出,和組織了卓有的德育,了激勵教育和網絡德育的,走出了一條“以德育人以情感人及從‘大處著眼、小處入手’的德育原則,以非智力因素促升智力因素的德育辯證法,以信息化德育功效”的新路子。2006年3月12日,“廣東省中小學德育進網絡工作”現場會在舉行。的激勵教育和網絡德育的經驗,在省內外引起了關注,來取經者絡繹不絕。
當然,這幾年我在工作中仍諸多的地方,工作和能力也有待和,今后我將努力,刻苦求進,全心全意做一名無愧于時代和的合格的教師。
教師的年底述職報告3
本學年度,在各位領導和老師的關心支持和幫助下,順利完成學校、系部布置的各項任務。教育教學方面,主要擔任xx級電商對口班《財政與稅務基礎》課程教學工作;行政工作方面,擔任系部副主任工作,主要負責實訓室管理及大賽管理工作。下面我把本學年度的工作總結如下:
一、實訓室管理工作 1.規范實訓室、機房管理工作。設置專崗管理,明確崗位職責,加強安全意識教育,盡力做好實訓室、機房日常設備維護工作,保證日常教學需要;通過定期和不定期檢查來監督設備使用情況、實訓室管理情況和固定資產變動情況,輔助固定資產分管領導做好實訓室固定資產管理工作。
2.班班通設備常規管理。對班班通采取規范化管理,與班主任簽訂使用、保管協議,負責聯系實訓處對班班通進行日常管理、維護和報修,提高報銷的時效性,保證各班級正常教學。
3.做好實訓室設備、實訓耗材申報與采購工作。負責協調實訓設備、實訓耗材購供貨與安裝調試工作,配合實訓處、財務處做好采購項目驗收、報銷、固定資產入賬等手續。
3.實訓室設備日常維護和保養。為了提高電動叉車等設備的使用效率和使用壽命,在實訓處積極推動下,通過招標,由專業公司進行一年四次定期設備維護,根據協議,落實定期維護和保養,對叉車進行年審,消除安全隱患,保證實訓教學。
4.逐步落實質量提升工程建設項目xx年秋學期、18年春學期度建設進度。通過項目的實施,根據財政資金和學校自己安排計劃,申報兩個專業實訓基地設備、耗材,在物流服務與管理專業實訓設備老化,電子商務專業實訓室缺乏的情況下,保證實訓課程的教學和大賽集訓及賽點工作正常進行。
二、技能大賽管理工作 1.技能競賽月暨校賽,訓練、競賽。技能競賽月暨校賽訓練、集訓與專業社團活動相銜接, “技能競賽月“活動分為專業社團活動階段和專業社團考核(含市賽選拔)階段。專業社團開設現代物流綜合作業、物流運輸作業、物流叉車技能、物流單證、電子商務運營和網店運營等六個項目,參加專業社團學生以我部物流服務與管理專業、電子商務專業為主,參與學生合計xx0人,參與率近x%。“技能競賽月”豐富了學生課外活動,各專業學生專業技能得到系統培養和提高,同時,為大賽集訓做好人才儲備。
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,按照“兩型社會”與和諧社會建設要求,不斷挖掘貨運物流市場生存與發展潛力,改善民生,服務群眾,創造良好的經營環境,為商圈及周邊地區提供優質的物流配套服務,以促進全區物流業健康、持續、快速發展。
二、組織領導
為加強對貨運物流中心整治提質工作的領導,區政府成立貨運物流中心整治提質工作領導小組。
組長:
副組長:
成員單位:區政府辦、區商務局、區民政局、區司法局、區建設局(重點辦)、區房產局、區安監局、區城管局、區交通局、區環衛局、區公安分局、區工商分局、區國稅局、區地稅局、區規劃分局、區交警大隊、區消防大隊、區工商聯和街道辦事處。
領導小組下設辦公室,辦公室設在街道辦事處,由同志兼任辦公室主任,同志任辦公室副主任,負責貨運物流中心整治提質的日常工作。
領導小組下設9個工作小組:
(1)標識工作小組。組長:吳平輝,組員:區民政局、區交警大隊、區重點辦和街道辦事處相關工作人員。主要負責交通規劃、設計、指導、協調,對場內合理分區,統一規劃編排新的樓棟、門牌號碼,以及主干道標識、標牌、標線及紅綠燈等設計建設工作。
(2)聯合辦公陣地建設工作小組。組長:,組員:區建設局、區規劃分局和街道辦事處相關工作人員。主要負責貨運物流中心聯合管理辦公室陣地建設的設計、規劃、招標、施工等任務。
(3)交通整治工作小組。組長:,組員:區交警大隊、區城管綜合執法大隊和街道辦事處相關工作人員。主要負責道路交通整治與交通管理,規范場內車輛行駛方向、停放秩序。
(4)安全生產監督管理工作小組。組長:,組員:區安監局、區交通局、區消防大隊、派出所和街道辦事處相關工作人員。主要負責生產安全、消防安全的監督管理,督促經營業主落實安全生產制度,打擊非法儲運危化物品等違法違規行為。
(5)治安管理工作小組。組長:,組員:區公安分局刑偵大隊、治安大隊、派出所和街道辦事處相關工作人員。主要負責治安出警和案件偵破,打擊欺行霸市、欺騙敲詐、偷盜等擾亂貨運物流市場秩序的黑惡勢力團伙。
(6)矛盾糾紛調處工作小組。組長:,組員:區工商聯、區司法局和街道辦事處相關工作人員。主要負責貨運物流矛盾糾紛調處。
(7)城市管理工作小組。組長:,組員:區城管局、區環衛局、區城管綜合執法大隊和街道辦事處相關工作人員。主要負責市容衛生保潔工作,清理整頓流動攤販,拆除違章建筑和廣告,規范門店廣告。
(8)行管物管工作小組。組長:,組員:區交通局、區商務局、區民政局、區房產局和街道辦事處相關工作人員。主要負責擬定貨運市場發展規劃、調整產業結構、招商引資、提供信息咨詢服務,規范貨運物流企業和貨運車輛的經營行為,以及規范小區物業管理,指導小區成立業主委員會。
(9)工商稅務管理工作小組。組長:,組員:區工商分局、區國稅局、區地稅局相關工作人員。主要負責依法取締無照經營,糾正超范圍經營,嚴肅查處合同欺詐、不正當競爭等行為,以及對經營戶合理定稅,依法征收,建立長效征收機制。
三、工作目標
通過開展整治提質工作,進一步優化物流中心的交通、經營、商住、稅征秩序和發展環境,完善基礎設施和配套功能,提升管理機制、物流業態水平,提高物流效益,努力打造高效快捷、輻射面廣的現代貨運物流基地。
四、主要措施
(一)實施聯合管理,逐步優化環境服務
對貨運物流中心進行聯合統一管理,服務經營戶,理順管理和服務職能。
(二)完善基礎配套,逐步優化交通運行
一是打通“微循環”。車輛進出分流,場內循環行駛。二是完善交通設施。在馬王堆路與石壩路、桂友路交匯處設置紅綠燈,主干道中間設置隔離鐵柵。三是加強車輛管理。主干道兩廂禁止車輛亂停亂放,場內車輛有序停放。
(三)統一規范標識,逐步優化市場管理
一是規范樓棟門牌號碼標識。對二號小區、A區、B區、C區、D區,友誼四號小區、D區、E區進行合理分區,統一規劃編排新的樓棟、門牌號碼。
二是規范路牌標識。在萬家麗路和長沙大道進入市場的路口設立標識物流中心區域劃分的路牌;在市場內馬王堆路與桂友路、石壩路的交叉路口設立紅綠燈和相關路牌。
三是規范地面標識。進一步完善道路地面標識,標明車輛行駛方向和停放位置。
四是規范物流招牌標識。按要求統一訂制物流招牌;可在樓棟兩側設立標識本棟物流名稱的活動招牌。
(四)開展專項整治,逐步改善經營生活環境
針對目前存在的“亂、堵、差、怨”等突出矛盾和問題,逐項進行治理整頓。公安、交警、交通、城管、環衛、安監、消防、工商、稅務等職能部門根據各自職責,積極采取行動,加強執法檢查力度,不留死角,確保經營環境得到有效改善。
(五)優化產業布局,逐步實現市場提質升級
對貨運物流中心內的飲食、旅店、休閑娛樂等科學分區,合理調整,便于市場管理,不斷增強市場活力。
五、實施步驟和時間安排
(一)宣傳部署階段(1月20日—2月28日)。主要任務是分析情況,制定方案,組織力量,宣傳發動。各工作小組、各單位要對貨運物流中心的現狀進行認真分析,摸清當前貨運市場存在的突出問題,結合實際情況制定切實可行的專項整治工作方案。全面動員部署,加大宣傳發動力度,迅速形成整治提質工作的強大聲勢。
(二)專項整治階段(3月1日—6月30日)。主要任務是在準備動員的基礎上,抓好基礎建設,針對存在的突出矛盾和問題,逐項進行治理整頓。各工作小組、各單位對物流中心的各種標識等基礎設施建設、陣地建設和專項整治行動,按各自的具體工作方案開展實施。主動化解矛盾,排除各種阻力,確保各項工作落到實處,取得實效。
(三)檢查驗收階段(7月1日—7月10日)。主要任務是檢查驗收和總結。基礎建設和集中整治完成后,各工作小組對各自的專項工作進行認真自查總結,將情況上報領導小組辦公室,領導小組將組織相關部門進行檢查驗收。檢查的重點是物流中心的基礎設施服務功能是否完善,交通、經營、稅征秩序是否正規,物流市場違法違規行為是否得到有效遏制,經營環境是否得到改善,群眾是否滿意等。
六、工作要求
(一)加強領導,精心組織。各單位要站在講政治、講大局的高度,充分認識開展物流中心整治提質工作的重要性,切實把物流中心整治提質專項工作列入重要議事日程。建立聯席會議制度,定期召開聯席會議,研究部署整治提質工作,確保各項工作落到實處。