時間:2023-06-05 15:42:56
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一、引言
工程項目管理的成功高度依賴于信息的溝通,信息流涉及許多相關方,信息數量和類型是極其巨大的,信息傳遞也受到各種條件的限制。這直接導致了參與各方在項目知識和組織目標上的割裂,造成信息溝通和組織協調上的巨大困難。據統計,工程項目中10%到33%的成本增加都與信息溝通問題有關,而在大中型工程項目中,信息溝通問題導致的工程變更和錯誤約占工程總成本的3%到5%。
工程項目管理的信息集成是解決工程項目信息問題的根本途徑,而運用信息技術,則是實現工程項目管理信息集成的重要技術手段。本文從信息集成這一概念出發,分析了工程項目管理信息集成的必要性,將工程項目管理的信息集成從縱向和橫向兩方面進行了研究,并介紹了一種工程項目管理的信息集成的使能技術集成平臺技術。
二、工程項目管理信息集成的必要性
集成是從系統的觀點出發,以信息技術為手段,來提高系統內部各組成部分之間的協同效率和協同效果的理論、方法和技術。他通過實現組織相關策略、目標、運作及各種功能實體的集成與協作,促進跨組織的物流、信息流和控制流的順暢運行,進而改善組織間的通信、合作和協調水平,使得系統形成一個協調運行的整體,從而提高其生產率、柔性及對市場的快速應變能力。信息集成則是指對系統中各種類型的數據進行統一管理、避免不必要的冗余,為項目參與各方提供統一和透明的界面,從而實現信息共享。
工程項目管理是多個組織在項目全壽命期內不同階段所進行的項目管理的集成,是一個復雜的系統工程。對該系統的分析可從參與單位、工程項目的全壽命期管理和工程項目的目標管理三個方面進行。
(一)各參與單位的項目管理
工程項目是個涉及面廣、周期長的復雜的系統工程。參與方包括業主方、設計方、施工方、供貨方及投資人、開發商和政府部門。同時,為滿足項目經營的需要,物業管理方也會在建設初期介入項目。針對特定的項目,上述各方都有項目管理對象及內容,其中,在建設期主要涉及的是業主方的項目管理(ProjectManagementoftheOwner,OPM)、設計方的項目管理(ProjectManagementoftheDesigner,DPM)、施工承包方的項目管理(ProjectManagementoftheConstructor,CPM)和供貨方的項目管理(ProjectManagementoftheSupplier,SPM),由此而形成了各自的項目管理系統,如圖1。項目建設的成功,取決于各項目參與方的項目管理的成效。
(二)工程項目建設的全壽命管理
工程項目的全壽命管理,需要集成和統一3個獨立的管理過程開發管理、建設期的項目管理和使用期的物業管理,其分別對應著項目的決策階段、實施階段和運營階段。在不同的階段,影響項目實施的各種外界條件和項目實施所必需的資源都在隨之不斷的發生變化。工程項目建設的全壽命管理中,需要并產生大量的時間維度的信息。
(三)工程項目的目標管理
工程項目同時具有工期、質量、成本、人力資源、風險、溝通等多個相互影響和制約的管理目標。工程項目管理在項目實施過程中應對這些目標和要素進行通盤的規劃和考慮,以達到對項目管理的全局優化。在實施工程項目的目標管理中,需要且產生大量的管理維度的信息。
綜上所述,工程項目管理中不僅DM、PM和FM相對獨立,而且各參與方對項目的管理也各成體系,缺乏相應的溝通機制,形成了工程項目建設中的“信息孤島”現象。而項目信息是各方在各階段實施動態控制與決策的前提。項目信息是否準確和全面,對項目各目標的實現會產生較大的影響。為實施有效的工程項目管理,就應對項目建設所需的、在各建設階段中由各參與方產生的各種時間維度、管理維度的信息進行集成。
三、工程項目管理的信息集成
工程項目全壽命集成化管理的核心是項目全過程、全方位的信息集成,根據項目建設的特點、管理信息的服務對象及工程項目管理的職能,橫向上應考慮在項目戰略管理、戰術管理和項目控制三個層面上的信息集成,縱向上應考慮在進度管理、成本管理、質量管理、合同管理等職能領域的信息集成。由于下層的系統處理量大,上層的處理量小,所以就組成了縱橫交織的金字塔結構,如圖2。
(一)工程項目管理信息的橫向集成
1.工程項目管理戰略層的信息集成
工程項目管理戰略層的信息集成是為了在外部環境和內部經營要素的基礎上確立工程項目全過程的目標,該目標應既兼顧項目實施階段和運營階段的目標又要兼顧項目各參與方的利益,并在這個統一的項目目標、管理思想、項目管理規則和制度的指導下,制定戰略性的規劃,明確實現項目目標的策略和通過什么方法或途徑來逐步實現這個目標。
戰略層的信息集成主要為項目建設的高層決策者提供決策支持,在集成的信息基礎上,分析各種不確定因素可能對項目帶來的影響,并預測項目未來的進展情況,據此增強決策的科學性與準確性。
2.工程項目管理戰術層的信息集成
工程項目管理戰術層的信息集成是為了確保項目的階段性目標的實現。根據工程項目階段性目標及項目特點,確定項目各要素的內在聯系及相應管理措施,通過資源平衡、合同管理與組織協調,保證不同階段的管理人員服務于一體,實現在分布環境中群體活動的信息交換和共享并對項目全壽命周期內的管理進行動態的調整和監督。
戰術層的信息集成的主要服務對象是業主管理層、各種類型的總承包單位,如設計-施工總承包、設計采購施工總承包及提供相應咨詢服務的總承包管理方等。
3.工程項目管理控制層的信息集成
工程項目管理控制層的信息集成主要針對項目實施過程中各方項目目標的實現與控制,其主要內容是通過系統的控制措施及業績評價方法,在項目實施過程中通過人力、資金、時間、設備、施工方法及管理方法等的協調控制,完成工程實體的建設。
控制層的信息集成主要為施工管理及現場監理提供支持。
(二)工程項目管理信息的縱向集成
根據工程項目管理的職能,可以將工程項目的管理信息在縱向上進行集成,其實現可以通過將工程項目信息集成系統劃分為7個管理信息系統:項目編碼子系統、進度管理系統、成本管理系統、質量管理系統、合同管理系統、采購管理系統和文檔管理系統。
1.項目編碼子系統
項目信息需按一定的規則以代碼的形式來表示,這些規則與代碼的集合就構成了編碼體系。工程項目信息集成系統應對項目編碼體系提供一套典型的編碼庫,其內容包括:工作分解結構WBS編碼、組織分解結構OBS編碼、費用編碼、資源分類編碼、供貨單位編碼、實物進度測量標志編碼、資源編碼,使用戶在使用該系統時,可方便地使用上述編碼,同時也應考慮編碼的可擴展性和適應性。
2.進度管理系統
以網絡計劃技術為基礎,實現人、財、物最優組合和最佳工作路線,并通過該系統告訴項目經理;對當前的進度狀況與計劃值進行比較分析,系統具備網絡計劃重組能力,重新建立最佳工作路線。
3.成本管理系統
項目在設計階段都要進行投資計算,這些數值作為成本控制的基礎,同時為招標和施工決策做準備。該系統透明地和周期性地為項目管理層提供投資發展情況。
4.質量管理系統
以ISO9002質量管理體系和地區性質量標準為核心,嚴格控制施工質量和施工質量檢查,根據WBS-OBS責任分配矩陣,真正將質量管理落到實處。
5.合同管理系統
包括合同的擬訂、簽訂,合同的法律咨詢,合同執行情況以及合同完成的全過程。將合同信息、已確認的變更信息、提出的變更信息、潛在的變更信息進行集成化管理。
6.采購管理系統
包括材料的進銷存管理、材料采購計劃及統計、材料的市場價格等。通過對倉庫的管理,有計劃的控制材料的采購,根據工程量計算的定額用量實行限額發料,并結合過程進度控制領料。
7.文檔管理系統
為了實現工程項目信息集成系統的信息的高度集成化,應在該集成系統中加入文檔管理系統,把在項目實施過程中的所有信息和文檔按照不同管理層面的要求采集錄入工程項目信息集成系統中并實現歸檔。
四、實現工程項目管理信息集成的使能技術——集成平臺
集成平臺技術是近年來用于信息系統集成的一種先進的計算機軟件技術,是一個支持復雜信息環境下信息系統開發、集成和協同運行的軟件支撐環境。它為異構分布環境下的應用提供透明一致的信息訪問和交互手段。集成平臺解決了集成的實施過程一般具有的投資大、實施周期長、實施效率低等問題,提供通用的通信和信息訪問服務,使應用軟件不依賴于特定的硬件、操作系統、網絡協議和數據庫管理系統,提供通用的應用編程接口和圖示化界面,方便用戶使用,保證所開發的軟件具有高度的可重用性等。
中圖分類號:K826.16 文獻標識碼:A 文章編號:
一、概述
隨著科技的發展、成本的降低,地理信息技術走向普及,地理信息系工程建設項目爆發式增長,地理信息工程的項目管理決定了項目所產生的社會效益與經濟效益。地理信息工程的項目管理從管理內容上分為數據工程管理和軟件工程項目管理。二者在項目管理技術與方法是趨同的,但是就項目范圍而言是天壤之別。地理信息工程實施對項目經理主要有三方面的要求,一是具有項目管理技能,二是熟悉測繪數據工程技能與知識,三是掌握軟件工程技能與知識,并且這三方面要求是高度融合。
二、數據工程項目管理
數據工程項目管理實質主要內容為測繪工程管理,部分項目包含一些管理數據的生產與建庫。測繪工程項目是技術密集型、勞動力密集型項目,對于項目整體過程,應當注意謹慎開始、務實推進、扎實收尾。數據工程項目經理應當做到工程前期準備階段精心組織、合理設計;工程運行階段注意工藝流程的實時優化、生產過程的嚴格控制,工程后期收尾階段將質量控制、三級檢查一級驗收落到實處。
項目前期階段應當明確項目的工作目的、工作過程與技術方案,并且對單位領導與技術主管部分進行匯報請示,做好溝通工作。數據工程項目前期準備工作主要分為以下四方面內容:
1、技術準備工作
相關資料收集整理與技術方案設計編寫。
2、人員準備
人力資源配置與崗位職責安排,此外還應重視人員培訓。
3、生產資料準備
包括儀器設備、附屬設施、人員安全設備等硬件設備的準備;另外還應準備好生產軟件的準備,主要指測繪數據處理成圖及建庫軟件的準備。
4、后勤準備
編制、申請預算,做好后勤服務工作,從吃住行穿方面保障。
項目運行階段,項目經理應當重視項目開始階段工作。這個階段主要是技術標準定型、工作方式定型、人力資源優化的過程,需要加強承建單位、業主、監理的溝通交流。對于業主要求有理有利的接受,接受合理要求、拒絕不合理要求。監理工作按照規程規范要求進行,做到可追溯、有依據。
數據項目生產過程中需要注意以下兩個方面:
1、工作的分配
主要指工作內容的分配與工作職責的分配。做好人力資源配置很關鍵,同時加強績效考核監督工作與激勵獎勵措施。
2、過程控制
過程控制主要從生產進度、產品質量、生產安全三方面著力。尤其注意技術路線、作業流程、作業方法的控制。以前期、中期的控制為主,后期控制為輔,強化例會制度。在產品質量方面嚴格執行“三級檢查一級驗收”制度,自檢、互檢、專檢按照規章制度與技術規范要求嚴格執行。生產安全無小事,對其的控制主要體現在安全教育、安全設備的到位、儀器設備的保護等方面。
項目收尾階段主要在以下三個方面做工作:
1、工作成果的收集、整理檢查、備份,及時發現也解決問題,保證質量。
2、及時上報甲方驗收。
3、組織人員進行技術總結。
三、軟件工程項目管理
軟件項目的特點決定項目軟件項目管理的方法。軟件是邏輯實體,具有抽象、可視性差的特性。軟件開發具有多樣的開發工具與方法。軟件不會老化,但存在生命周期。軟件開發成本高,軟件復制的邊際成本幾乎為零。軟件開發和應用受到人、組織和社會因素的影響。因此,軟件項目管理的幾個要點是:
1、結合軟件項目生命周期的特點進行開發過程管理,合理規劃軟件開發階段,包括階段目標和成果。
2、結合項目管理九個知識領域、五個基本過程以及軟件開發模型,根據開發階段和項目風險程度,有重點有區別的應用項目管理知識。
3、把需求調研與需求變更放在重要地位。在項目早起重視需求調研,在項目中期控制好需求變更。
4、關注人力資源管理,組建高效項目團隊,明確職能與角色,調動團隊成員積極性,增加項目成果的可視性,讓用戶多參與、積極參與。
四、地理信息工程管理難點
地理信息工程難點主要在于以下幾個方面,應當注意:
1、項目管理框架中各要素相互關聯,不是獨立的。
2、項目管理工作按照不同階段對上述要素進行綜合。
3、管理功能、目標與內容貫徹在整個項目過程,不同階段有不一樣的側重點。
4、系統開發方法與項目管理需要相互協調與配合。
5、根據組織管理、系統開發的特點,改善項目環境,保障項目順利實施。
GIS項目經理需要把握具體的項目場景,充分利用有限資源,保持對項目的控制、協調及溝通,最終取得項目和應用的成功。GIS項目經理不要陷入技術之中而忘記項目管理的職能。GIS項目經理執行任務是應當了解以下情況:
1、地理信息技術對于用戶來講仍是較復雜的技術。
2、用戶難以判斷地理信息技術給業務和管理帶來何種好處。
3、用戶難以把握開發難度和投資重點。
4、地圖操作、軟件界面比較復雜。
5、對于用戶講,地理信息系統投資決策可能是個冒險。
6、部分用戶需求不明確。
7、當市場和產品逐漸成熟時,用戶會提出新的需求。
8、用戶看到演示或者系統原型時,會知道自己的需求。
9、認真考慮滿足客戶合理需求
五、地理信息工程項目管理技能
筆者從事測繪工作、GIS項目管理多年,認為GIS項目管理的基本技能包括:
(1)項目特征與風險分析,即根據項目基本特征與風險程度,確定項目管理的基本框架和管理要點。
(2)合理的項目任務分解,即合理、準確地將GIS項目任務分解為若干層次的子任務,為進度計劃、費用估算、資源分配和項目實施奠定基礎。本文將GIS項目劃分為數據工程與軟件工程就是對GIS項目的初步任務分解。
(3)組建和管理項目團隊。
(4)制定合理的項目計劃。
(5)采購管理,能夠實現性價比高的采購。
(6)了解熟悉相關技術與技能。
六、總結
地理信息工程項目管理的范圍較大,筆者只是結合自己的項目管理實踐和對地理信息工程項目管理知識的理解,論述了自己對地理信息工程項目管理的心得與體會。地理信息工程是個跨領域的工程技術,其項目管理范圍與特點也是有自己的獨到之處,通過本文希望與大家交流溝通,取長補短,互通有無。
參考文獻
1、《GIS分析、設計與項目管理(第二版)》 孔云峰 林琿 著科學出版社 2008年10月
2工程項目信息管理系統
2.1信息管理系統的作用。①為各層次、各部門的項目管理人員提供收集、傳遞、處理、存儲和開發各類數據、信息服務。②為高層次的項目管理人員提供決策所需的信息、手段、模型和決策支持。③為中層的項目管理人員提供必要的辦公自動化手段。④為項目計劃編制人員提供人、財、物、設備等諸要素的綜合性數據。
2.2建立項目管理信息系統的內部前提。滿足項目管理的需要,建立科學的信息系統,其前提條件之一是建立起科學、合理的項目管理組織,建立科學的管理制度,這是根本前提之一,具體地講它有如下含義:①項目管理的組織內部職能分工明確化,崗位責任明確化,從組織上保證信息傳送流暢。②日常業務標準化,把管理中重復出現的業務,按照部門功能的客觀要求和管理人員的長期經驗,規定成標準的工作程序和工作方法,用制度把它們固窟下來,成為行動的準則。③設計一套完整、統一的報表格式,避免各部門自行其是所造成的報表泛濫。④歷史數據應盡量完整,并進行整理編碼。
3決策支持系統
3.1決策問題的分類。決策支持系統解決的問題分為非結構化決策問題、半結構化決策問題和結構化決策問題。①非結構化決策。非結構化的決策問題,主要是指決策過程復雜,制定決策方案前難以準確識別決策過程的各個方面,以及決策過程中前后各階段交叉、反復、循環的問題。對非結構化的問題,一般沒有確定的決策規則,也沒有決策模型可依,主要依靠決策者的經驗。②結構化決策。是有確定的決策規則和可供選擇的模型,是一種確定型的決策,決策方案都是巳知的,決策者借助計算機僅是提高了工作效率,決策時可以依靠決策樹及決策表加以解決,這類問題的決策比較容易實現。③半結構化決策。半結構化決策,是介于結構化及非結構化之間的決策。這類問題可以加以分析,但不確切,決策規則有但不完整,決策后果可以估計但不肯定,決策者本人對目標尚不明確,也無定量標準,所需信息也不完全、不確切,對事物的客觀規律認識不足,因而無法準確描述問題。
目前國內的通信行業市場,運營商競爭激烈,互相角逐,加之有一些國外運營商的加入,促進了中國通信產業多元化的形成,增加了在通信工程的投入。中國通信市場的業務、投資、收入將隨著牌照的進一步發放進入高峰期。
一、通信工程項目信息管理存在的問題
目前,我國通信工程項目信息管理的問題主要表現在:(1)管理手段落后、單一,信息化程度不高。通信工程建設的項目涉及很多的方面,包括:項目立項、計劃需求、項目審批、工程管理、財務結算等環節,會產生大量的文檔、設計圖、報表等資料。目前,面對龐大的信息,信息管理中信息化的程度低,信息管理的方法比較單一、落后,導致信息管理難以達到項目的要求,實現信息的有效管理。(2)信息管理無系統性,系統分散。目前在通信工程項目中,多數管理信息系統是為了支持職能機構進行決策、實施其職責。信息管理系統中含有多個單獨的項目系統,系統分散;各自獨立的運作、進行管理,信息管理的無系統性導致通信工程項目中信息無法進行有效的傳輸、共享。(3)信息管理未達到項目管理要。如今,大多數通信工程項目依然是基于傳統的信息管理模式,信息管理無系統性,造成項目實施的效率低下、信息管理系統中各分部門協調不力、財務結算滯后、項目管理與控制脫節等。
二、通信工程項目中信息管理的基本要求
為了實現通信工程項目中有效、科學、合理的信息管理,項目管理信息應滿足以下基本要求:(1)準確性。信息要客觀、真實的反映實際的情況。(2)及時性。信息有支持決策的重要作用,應及時的反饋至主管等相關工作人員,避免決策失誤。(3)可靠性。保證信息的完整和精確,有效的發揮信息對決策重要的支持作用,為相關人員提供決策依據。(4)適用性。因為不同的管理職能部門具有不同的工作范圍和內容,因此,信息應具有針對性與目的性。
三、通信工程項目中管理信息的分類和來源
通信工程項目中管理信息可以分為:工程作業信息、計劃信息和控制信息三種信息。通信工程項目中管理信息有內部、外部兩種信息來源:(1)內部信息源。例如:通信工程各管理職能部門的相關記錄;(2)外部信息源。例如:通信工程項目中所使用設備生產的廠商關于設備維修的問題;項目中所使用技術的提供者,關于產品技術開發、技術完善、改造的信息。
四、通信工程項目信息管理系統的結構和處理流程
1、信息管理系統的結構。不同的信息管理系統會在不同項目生命周期進行使用,通信工程項目信息管理系統包括:項目質量信息管理系統、項目辦公與決策信息管理系統、項目造價信息管理系統、項目合同信息管理系統、項目物資信息管理系統、項目進度信息管理系統、項目圖紙文檔信息管理系統和項目設備信息管理系統。2、信息管理系統的處理流程。(1)分部工程的項目劃分,將項目質量信息管理系統、項目進度信息管理系統、項目造價信息管理系統,與項目編碼一一對應。(2)項目管理控制的基本預期目標是將進度計謀網絡圖作為使用工具,基于概預算數據庫和施工圖設計,自動的產生指導性的人力資源、施工設備、物資材料等相關需求。動態實際產生的資金、施工設備、人力等資源支出消耗數據,實際情況中的財務數據、項目進度作為依據,將之與指導性目標數據相比較,提供實時、動態的依據河信息給成本控制、合物資同結算。(3)在連結點上,財務科目編碼、概預算編碼必須與采購合同編碼一一對應;概預算項目劃分編碼與項目財務信息管理系統科目設置一一對應;采購合同的編碼必須與物資需求計劃的編碼一一對應。依據通信工程項目,自動與概預算資源計劃目標進行對比和分析、針對產生動態的費用和資金需求進行具體的分析與報告。(4)文件包編碼、圖紙檔案立卷編碼與質量驗評項目范圍一一對應,質量管理部門的驗評數據與圖紙檔案管理的系統數據進行共享,自動進行匯總成驗收文擋、數字化項目的技術檔案。
結束語
目前,我們所處的信息化時代是由許多的通信工程項目群共同支撐的,科學、安全、高效信息管理對通信工程建設具有重要的意義。要加強對通信工程中的信息管理,實現效率化、規范化的信息管理,推動通信工程項目的順利完成,取得良好的經濟效益、投資回報。
參考文獻
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[2]陳強.淺談通信工程技術傳輸的有效管理策略[J].黑龍江科技信息,2017,(3):174.
[3]李清明.通信工程管理在項目中的應用[J].信息通信,2017,(1):217-218.
2信息工程項目的成本控制策略
2.1人工成本的管理與控制
人是影響成本的重要因素,合理利用公司的人力資源,總體上能降低成本。對公司中有技術潛力的人員集中進行技術培訓,利用本公司職工了解公司情況、熟悉公司業務的優勢,結合外雇公司的技術指導共同完成項目開發,可有效降低成本,提高生產率。
2.2設計成本的管理與控制
讓每位項目組成員明確認識成本估算是項目成本管理的一個非常重要的部分,要各個步驟環環相扣、各個環節環環相連。同時,最主要的是要正確選配和合理利用軟件、設備,在保證質量、按期完成任務的前提下盡可能采用先進技術,結合各種方法,縮短驗收時間,杜絕返工現象,取長補短,使得各流程最大程度把測試中可能出現的問題消滅在開發階段。
2.3信息工程項目施工過程的成本控制
2.3.1項目工時統計控制
可按以下程序統計各項目工時:項目組成員填寫工時統計表—項目經理審核—部門領導審批—上報—匯總,這個階段是項目人工成本核算的關鍵,因為工時統計的準確程度直接關系到人工成本核算的準確度。核算出各階段實際耗費的工時,并與預算對比,檢查預算的執行情況,亦可及時調整預算實現成本控制。
2.3.2項目材料的控制
信息項目中搭建系統會產生如下費用:操作系統軟件、數據庫系統軟件和其他應用軟件的購置費;購置計算機、擴建機房、機柜等費用。要在信息工程建設期間,結合實際情況充分考慮該系統可能用到的硬件環境及軟件環境情況,使用最適合項目的系統和設備,而不能“頂級化”購買;合理利用現有資源,采取“利舊”及與開發廠家聯合出資采購的方式來控制材料成本。
2.3.3建立全員的成本控制觀念
信息項目的成本控制涉及到方方面面,需要領導者提供正確的經營決策,而經營決策階段的成本控制關鍵在于決策前科學而深入的市場調研及準確分析,這和市場部門是分不開的,還需要技術部門提供專業的技術意見和人才支持,財務部門做好資金預算和計劃等。由此可知,一個項目的成本控制需要全體成員建立成本控制意識才能實現有效的成本控制。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201625199
隨著我國經濟的飛速發展,以政府為主導的許多工程項目正在計劃和實施之中。這些大型的工程項目的陸續實施,給各大企業和科研單位提供了通過實踐提升自身的綜合實力的機會。同時由于這些大型工程項目對施工質量要求比較嚴格、施工的工期也比較緊張、工程施工規模比較大、地域條件比較復雜,這給施工企業帶來了嚴峻的挑戰。傳統的依靠人員的管理模式已經不能夠滿足工程施工的需要。因此,為了在短時間內高質量地完成工程項目,必須積極引進現代信息技術、網絡技術。將其應用到工程項目的管理之中,以提高工程的管理水平。
1工程項目管理的概念與特點
11工程項目管理的概念
111工程項目管理
工程項目管理指在項目開始到結束這一過程中,通過有計劃有目的的管理和限制,將工程項目實施過程中的費用、進度、質量控制在計劃的范圍之內。工程項目管理是一個十分復雜的管理過程,在管理過程中會涉及質量、財務、物資材料、合同等多方面因素,這對于工程項目管理人員的綜合素質和處理問題的能力有很高的要求。
112信息化管理
工程信息化管理指在工程管理過程中利用信息技術、網絡技術等科學技術對工程施工過程中的施工信息、材料信息、施工工藝信息等一些信息數據運用科學的方法對進行收集、整理、存儲,并輔助相關的管理人力提供簡單的處理意見。信息化管理可以最大限度地整合和處理施工單位的資源,很好地處理施工過程中的各種關系,避免由于信息的不暢影響施工的進度,降低企業的施工和管理成本,提高施工的效率。
12工程項目管理的特點
為了促進我國經濟的進一步發展,在政府的主導下實施了許多大型的工程項目。這些工程由于本身的規模巨大,整個工程的各個方面都有著錯綜復雜的聯系,這給工程的管理帶來了極大的困難。目前的工程項目管理主要有以下三個特點。
121工作量大
在工程人員管理過程中要考慮施工過程中的工程費用、工程質量、工程進度、施工工藝、施工材料等各方面問題,這些問題之間又有著錯綜復雜的聯系,這使得工程的管理人員的工作量很大,需要對工程的各個方面進行管理和控制。
122涉及面廣
工程項目管理涉及面很廣,在工程的項目管理過程中會涉及工程設計部門、質量監督部門、技術部門等許多方面,如何協調處理好各個部門之間的關系是工程項目管理的重要內容。
123信息流量大
由于工程項目管理涉及面很廣,施工之前、施工過程中及施工之后的每個環節都包含了豐富的信息量,需要管理人員進行收集。工程施工過程中復雜多變,在施工過程中的許多因素都會影響到工程的進展情況,信息流量很大,這需要對工程項目實施信息化管理,及時收集和把握信息。
2工程項目管理信息化發展及趨勢
21基于大型計算機的集中式項目管理信息系統
這個階段處于信息技術發展的早期,這種技術主要以網絡計劃技術為理論基礎,最重要功能是實現進度的編制和優化,這種軟件需要在大型的計算機上來運行,實現其功能。在國防和建筑工程領域有廣泛的應用。由于當時處于計算機的發展早期各項技術還不成熟,這類項目軟件的成本費用很高。
22基于個人計算機桌面項目管理系統
該類軟件主要是系統工程的理論和管理方法為基礎,其功能包括對于進度、費用、資料等一些環節的規劃和管理。這種軟件是通過單機來完成的,在單一的工程項目管理中發揮重要的作用。
23基于項目信息門戶的項目信息管理系統
該信息系統是在項目主體網站和項目外聯網站的基礎上發展起來的,是在信息技術支持下的信息交流系統,該項目可以對各個方面的信息進行有效處理,提供一個個性化的信息獲取入口,提供信息交流的協同環境。信息平臺由硬件系統、網絡系統等組成可以實現對于工程相關數據的專業化處理,實現信息的交流和共享。
3工程項目管理的信息化的對策與建議
31加強對于工程項目管理中的信息定義和對策梳理
工程項目的管理涉及工程施工過程中的各個部門、施工之前的環節、施工過程中的環節、施工完成后的環節等與工程施工項目有關各方面因素,還包括施工人員的培訓、施工過程管理、施工費用等人力資源管理的因素。總之,工程項目管理包涵著與整個工程項目有關的所有因素,涉及的面很廣、很復雜。加強對于工程項目管理中的信息定義和對策梳理十分必要。怎樣將復雜交錯的信息梳理在一起,是目前擺在信息管理部門的難題。隨著信息時代的到來,這個難題有了很好的解決方式,那就是建立科學的信息處理系統,應用信息技術和網絡技術,實現對于信息的整理和歸類,對各種信息進行十分清楚的確認。
32開發符合項目工程管理實際的管理軟件
目前工程項目管理的軟件還比較單一,對工程施工過程中的各個項目沒有形成系統的管理。大部分的軟件只是針對于工程施工過程中某個環節的管理軟件,軟件只是對這個環節的工程信息機械簡單的記錄和存儲,并不具備整理和決策的功能。這與目前的工程管理的實際情況不相符,市場上急需要一款集合項目管理各個環節的綜合的信息平臺。這個信息平臺的信息收集需要從最初的《項目可研性報告》開始進行管理,并可以實現在施工之前的準備過程、施工過程中的技術實施情況、施工之后產生的一些信息進行有效的收集、整理、存儲、并對這些信息數據進行分析和處理以為工作人員的決策提供意見。這種信息平臺除了具有信息的收集和處理的功能外,還需要建立一個業主、承包方、監理方的交流平臺,當在工程項目出現問題后能夠及時地協調各方進行妥善處理,實現信息在這三方的高速流轉。
33以工程項目管理的信息化為契機建立符合管理實際的管理思想和理念由于我國工程項目管理起步比較晚,工程項目的管理思想和理論都是參照國外的管理理論和思想。這種照搬照抄的行為并不能夠學到項目管理思想和理念的精髓,并不能夠對我國的工程項目管理起到積極的推動作用。為了提高工程管理的質量,提高我國的工程施工水平,必須以工程項目管理的信息化為契機建立符合管理實際的管理思想和理念。通過信息技術對工程信息的收集和整理的功能,充分了解工程項目的實際情況,并結合我國目前的中國工程項目管理實踐情況,提出符合我國工程項目實際的管理理念和思路,形成具有中國特色的項目管理思想和理念。
34培養信息化管理系統的專業人才
我國目前工程項目信息化管理軟件的開發主要依靠一些專業的軟件公司,這些工程開發的信息化管理軟件由于對于施工企業的施工情況不是十分了解,只是從本身的技術層面來指導設計方案,很少能考慮到企業的實際需要,這種軟件的實用性不強,不能夠很好地發揮信息化的優勢。因此,施工企業要在企業內部培養軟件開發的技術性人才,這樣開發出的軟件能夠很好地與工程的施工實際聯系在一起,具有實用性。
4結論
工程項目信息化涉及人員素質、管理理念、信息技術等各個方面,是一個信息化的信息工程。為了實現企業工程項目管理的信息化,需要在了解工程項目管理的概念與特點與工程項目管理信息化發展及趨勢的基礎上根據單位的實際情況采取措施,逐步實現工程項目管理的信息化。
參考文獻:
工程項目作為一個系統性、復雜性的工程,包含了工程質量、工程進度、項目合同、工程材料、項目財務與計量等內容。按照現代工程項目特點,項目管理面臨嚴峻挑戰。在工程項目管理中,必須按照以往經驗,加強事前分析預測。在管理過程中,必須以定性數據、動態眼光,對工程實際狀況進行預測與分析,重點分析成本與進度,加強質量控制與監督管理。而信息化管理,是依靠軟件技術、計算機技術,對企業生產與經營活動進行整合管理,為企業決策提供準確、真實的數據信息,信息化管理主要為提升企業管理水平。在信息化建設作為系統性工程,包含了人才培訓、網絡建設等內容。
1 工程項目信息化管理現狀分析
近些年來,隨著信息技術不斷發展,計算機屬于新型輔助工具,嚴重影響著社會發展。計算機管理系統作為可行性、先進性的工程輔助管理方法,通過計算機系統,可提升數據采集、信息溝通效果,將繁雜、龐大的數據信息進行歸類、組織。若誤解計算機,在工程信息化管理過程中,必然會付出巨大代價。采取計算機系統進行工程管理,是按照高投入、高風險與高收益原則,若低估信息化能力,或夸大計算機效能,必然會影響企業發展。
對于傳統工程項目管理,存在諸多類似誤區,對項目管理難度的低估、夸大。所以,在信息化管理過程中,必須結合工程項目實際特點,認真分析信息化特點。在工程建設中,不能任何事情均依靠信息化管理系統,而是依靠新工具,改進我國的工作水平,提升我們的工作能力,通過新管理手段,樹立創新管理思想。目前,提升管理水平,是工程項目的更高要求。例如,實現業務、財務管理一體化,必須有效管理各類信息,而傳統管理方法,不可能實現龐大數據關聯。所以,需尋求更為有效、科學的管理手段與管理工具。
現階段,對于工程項目管理,市場上出現了許多信息化軟件,產品質量、系統效能也各不相同,價格存在較大區別。對于國內軟件公司,所產生產品的管理理念較為落后,系統水平總體不高。國外產品的成本較高,采購環節、采購成本遠遠高于國內產品。國內的水利建設、電力建設等行業,由于接觸國外監理較多,國外產品應用遠遠好于公路建設行業。目前,在公路建設行業中,也逐漸采取信息化管理系統進行工程項目管理,特別是某些公路建設項目,涉及了國外資金,在信息化管理方面的要求相對較高。
2 項目管理的難點分析
首先,溝通。通常而言,管理人員的重心在于項目管理成本、管理效益、工程進度、項目質量等管理,而其管理實質在于信息溝通。在項目管理過程中,所涉及部門、機構較多。在傳統項目管理中,主要采取發文或開會方式,其信息傳遞效果明顯不好。因此,在項目管理中,諸多問題出現于溝通環節。
其次,數據。對于項目管理而言,關乎著工程進度、項目成本、工程質量與項目合同等問題,數據量龐大、復雜,動態化掌握信息數據存在一定難度。同時,對于項目圖紙與竣工資料,通常采取紙質形式歸類保存,保存、查找存在一定困難。
第三,不確定因素。在工程項目建設過程中,存在諸多不確定因素,而不確定因素不僅影響了工程進度,而增加了項目建設成本,使得施工計劃與動態變化不相適應,增加了管理難度。
3 工程項目的信息化管理要求
首先,業務化。在信息化管理過程中,計算機作為輔助工具,必須發揮其作用,有效整合實際業務,結合管理模式,開展信息化業務管理。
其次,電子化。實施信息化管理,必須建立數據庫,儲存相關工程數據,而工程圖紙、項目文件通過相關軟件進行生產。對于傳統紙質文件資料,以掃描方式,進行電子化保存,進而提升工程管理的信息化水平。
第三,網絡化。在工程管理中,必須依靠網絡環境,方可實現信息化管理。借助網絡環境、網絡條件,方可實現數據共享與信息溝通。通過計算機硬件,搭建網絡工作,作為信息化管理載體,實施工程項目的信息化管理。
第四,規范化。項目工程的規范化管理,不僅要規范工作流程,還需規范輸入系統信息,對于凌亂數據,計算機是無法處理的。
4 工程項目信息化管理的影響因素分析
首先,管理模式。在項目管理過程中,企業管理模式是信息管理的前提,計算機技術只是輔工具。開展項目管理,需處理大量信息。例如工程成本、項目質量、工程進度等,為快速處理這些系想你,必須加強各部門溝通、協作,打破傳統部門間隔。在我國項目管理方面,信息化管理尚未成功經驗。同時,按照我國國情,不可能完全模仿、招辦國外企業的管理模式,必須結合我國國情,借鑒現相關先進觀念、成功經驗。
其次,信息化管理認識。對于工程項目管理,信息技術十分專業。近些年來,隨著計算機技術迅猛發展,各種新技術、新概念日益更新,若非信息領域專業人才,難以把握信息化管理重點。而各部門站在各自角度,提出一些模糊需求。因信息化管理作為系統性、復雜性工程,各部門具有信息共享、數據交換的需求。所以,按照業務需求,制定整體框架,解決各部門實際需求。若缺乏整體框架意識,各部門之間無法達成共識,存在較多意見分歧,進而難以推進工程項目的信息化管理。
第三,人員素質。不論是何種工程項目,在管理過程中,需注重以人為本,企業員工素質、觀念,對項目管理模式具有直接影響。開展信息化管理,更需依靠人員素質。若不開展員工培訓,企業員工信息技術、計算機技術應用水平難以提高,難以適應新管理手段、新管理方法。立足管理角度,信息作為基礎性原始資料,通過信息管理,為人科學分析、合理決策服務。而信息化系統是知識重復使用、信息共享而服務。
5 結束語
綜上所述,我推動我國各類工程事業的不斷發展,必須引進信息化管理系統,提升信息化管理水平。在企業信息化建設過程中,必須考慮項目管理難點與信息管理要求,分析各類影響因素,創新管理模式,提高信息化管理認識,提升企業人員素質,促使工程項目信息化管理更加科學、合理。
參考文獻
中圖分類號: TL372+.3 文獻標識碼: A 文章編號:
隨著信息時代、知識經濟時代的到來,21世紀的工程項目管理必將走向信息化管理,建筑企業的核心競爭力也越來越依賴于信息技術。只有充分利用包括信息技術在內的高新技術推進工程項目管理信息化,才能增強企業的管理能力和技術手段,提升競爭力,實現跨越式發展,與國際建筑業接軌。
1.工程項目管理的特點
工程項目管理是以滿足業主的需要為中心,以工程項目為對象進行的一系列計劃、組織、指揮、協調、控制工作。它是一個復雜、龐大的系統工程,涉及的參與部門眾多,而且延續時間長,尤其是隨著全球經濟一體化和科學技術的發展,工程項目的建設規模日趨龐大、復雜,一個大型工程項目的建設周期可能長達十幾年甚至幾十年,參與單位可能成百上千家,這使得項目管理的協調工作越來越困難,傳統項目管理的方法已經越來越不能適應項目建設的要求,而運用信息化技術進行工程項目管理則為大型工程項目提供了較為先進、可行的方案。
2.工程項目管理信息化的目標
2.1 文檔與數據管理信息化
1) 以工程項目的全生命周期為對象,全部信息實現無紙化。
2) 建立存儲所有的工程信息的數據庫,便于共享和利用。
3) 建立與工程緊密相關的知識庫(包括專家庫),便于共享和利用。
2.2 信息溝通信息化
1) 建立基于互聯網的管理信息系統,使項目的參建各方利用網絡以及電子介質進行信息的提交和接收。
2) 建立交流協作平臺,使項目的參建各方可以在遠程進行交流,及時解決問題。
3)建設建筑業電子商務網站,建立材料和設備數據庫,通過網上詢價、招標、訂貨,降低采購成本和管理成本,為業主提供材料、設備優化選擇的新空間。
2.3 過程控制信息化
1) 建立實時監控系統,實現遠程專家咨詢、遙控指揮工程現場。
2) 建立科學的預控系統,在工程管理過程中,根據現狀及經驗,通過一系列的推算,預測下一步可能出現的問題,使參建各方及時調整計劃,避免嚴重的損失。
3.工程項目管理應用信息技術的現狀
1) 基于互聯網數據庫技術的應用。應用這種如Oracle,DB2等數據庫,開發項目管理的管理信息系統,對工程進展過程中產生的海量信息,包括文字、圖形文檔和聲音、視頻資料,實現了有效存儲和快速查詢。并且工程數據庫將逐步支持多媒體數據結構。
2) 項目主題網(Project Specific Website)的提出。它集成了項目管理軟件和工作流控制功能,是一個信息的網站,更是一個項目管理的網站,為各種用戶和項目團隊提供個性化的信息。
3) 自動控制技術的應用。對工程進度(投資、質量)的影響因素加以量化,建立系統仿真模型,將系統行為和形態、數學模型和物理模型以及它們的時空表現模式,有機地統一地建模并求解,然后進行糾偏校正,達到有效控制。
4) 先進監測系統的應用。一些管理先進的項目管理公司已經采用攝像監視系統,用以監視工地現場安全、消防等,比如裝在塔吊上的攝像探頭,可覆蓋高層建筑的工地現場,管理者坐在現場辦公室即可看到工作面情況,減少了現場管理難度。
5) 虛擬現實(VR)技術的應用。虛擬現實技術是一種可以創建和模擬體驗現實世界的計算機技術,它將真實世界的各種媒體信息有機地融合進虛擬世界,構造用戶能與之進行各個層次交互處理的虛擬信息空間。在現實的工程設計、管理和分析研究中,人們花大量的物力、財力和精力,創造特定的工作方式和環境來解決所面臨的工程問題,虛擬現實和多媒體技術為人們提供了建立工程的多維信息感知模型,使工程專家獲得一個先進的認識和改造世界的工具。
4.工程項目管理信息化的主要問題
1) 對工程項目管理信息化重視不夠、認識不足、支持力度不夠。各級政府、有關部門以及業主對信息化建設的內容、作用、途徑了解較少,重視不夠,在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠,這直接導致對信息化缺乏深度策劃、建設。
2) 在信息技術的應用研究上,特別是在關鍵技術的應用研究上投入不夠,因而缺乏成熟的解決方案。項目管理信息化的關鍵首先在于建立先進的管理模式,然后才是系統開發。但是,先進的管理模式需要以信息技術在項目管理中的應用研究為基礎,與其他企業的信息化相比,項目管理信息化的投入明顯不足。
3) 在信息通訊基礎設施建設方面投入不夠。大部分監理公司與施工單位,也包括某些項目管理公司都存在缺乏基礎設施建設的問題。對一個工程項目來說,各參建單位應是一個統一的整體,需要互相協作,哪一個環節的中斷都會引起信息的滯后、扭曲與失真。基礎設施是信息化的基礎,基礎設施的缺乏導致信息流的中斷。
4) 缺少運用信息技術的專業人才,信息操作人員的計算機專業水平相對偏低。
5) 支撐信息化的外部配套環境不完善。
5.工程項目管理信息化發展的對策及建議
1) 強化項目管理相關人員的信息化意識。提高信息化意識是做好信息化工作的保證。對信息化觀念淡薄的人員,加大對實施建筑業信息化意義與作用的宣傳教育。用事實證明信息化是優化資源配置,提高工程項目投資效益,減少失誤和浪費,提高管理水平,實現可持續發展的必然選擇。在管理過程中,使用信息系統存儲工程文檔,運用信息技術進行質量控制、進度控制和投資控制,積極推動信息化,讓各參與方尤其是業主感受并認可信息化的重要性。
2) 加強項目管理信息技術的應用研究,特別是關鍵技術的研究。只有在關鍵技術的研究上取得突破,才能真正實現項目管理信息化。
3) 加大基礎設施的投資力度。基礎設施的投資主要取決于各參建單位的盈利情況,在成本核算時,應考慮信息化基礎設施的費用。同時引導民間資金的投入,擴大第三方(如信息化建設服務商)的投資力量。
4) 大力培養跨專業信息技術人才。通過建立培訓基地,舉辦培訓班,增加大學教育相應內容,網上培訓、知識普及等多種形式,加快專業人才建設。
5) 自上而下為項目管理信息化提供良好的外部環境。健康的外部環境對推動項目管理信息化至關重要。應加大因特網的普及率,提高網速,政府及部門應建立統一的信息化規程,并立法加以保障,促進電子商務的發展,建立發展項目管理信息化的平臺。
參考文獻:
中圖分類號:TL372+.3文獻標識碼: A 文章編號:
在21世紀,工程項目管理信息化是影響到建筑企業核心競爭力的一個重要因素。要增強建筑企業的技術手段和管理能力,包括信息技術在內的高新技術的發展是必不可少的,只有用高新技術推進工程項目管理的信息化的發展,建筑企業才能與國際建筑業接軌,實現大幅度的進步和發展。
項目管理的信息化及其主要內容
(一)項目管理信息化概述
項目管理信息化指的是項目管理信息資源的開發和利用,以及信息技術在項目管理中的開發和應用。在投資建設一個新的工程項目時,應重視開發和充分利用國內和國外同類或類似工程項目的有關信息資源。一般來說,參與工程項目管理的有設計方、建設方、監理方和施工方等,項目質量、成本、材料和進價等都是需要處理的問題。對于復雜、大型的工程,一般涉及的專業多、行業多、交叉作業也比較多,在管理過程中,工期又短、任務又重,尤其是在施工的過程中。針對大型工程的上述特點,由于工程項目管理的水平是由信息管理的水平直接決定的,如果不依靠信息化管理,而只是傳統的手工管理,那么要實現工程目標的預期效果則難上加難。充分利用網絡技術、計算機技術以及數據庫等信息化手段對工程項目管理中的信息進行收集、加工和處理,再把處理出來的結果用之于企業決策,是工程項目信息化管理的本質,這樣不但能提高工程管理水平,還能提高管理效率,降低管理成本,促進企業工程效益的提高。
項目工程管理信息化的主要內容
信息溝通的信息化。在工程項目參與方進行溝通和管理時,主要是通過網絡和電子這一介質來進行的,是建立在互聯網的管理信息系統之上的。現在比較流行的就是建設電子商務網站,通過網上進行材料和設備的買賣和采購,降低管理成本和采購成本。
數據和文檔管理的信息化。實現全部信息的無紙化,是工程項目的一個重要目標,也是目前已經可以實現的目標,這是以工程項目的生命周期為對象的。用電子設備儲存所有的工程信息,方便項目的各個參與方對數據的利用和共享。同時,知識庫和專家庫的建立,也便于工程參與方對與工程相關的知識的了解和利用。
過程控制的信息化。要實現遠程專家咨詢和遙控指揮現場工程這一目標,監控系統的建設,使這一目標成為現實。在管理工程的過程中,根據經驗和現狀,建立的科學的預控系統,再經過一系列的推算,那么工程上下一個環節可能出現的問題則能被預測出來,這就使得工程項目的管理方有時間去調整相應的管理和實施計劃,避免不必要的損失。
工程項目管理信息化存在的主要問題
政府對工程項目管理信息化的投資較少。工程項目管理信息化是個比較新的領域,因此,政府相關部門對其認識還不夠,沒有認識到其重要性,這直接導致政府對其資金、技術和基本的信息化基礎設施建設上投入的不足。單個企業在構建工程項目管理信息化的過程中,由于受到資金、技術等多方面的限制,并不能成為信息化改革的主體,需要政府的支持。
缺乏成熟的解決方案,這主要是由于在關鍵技術應用研究上投入的不足所造成的。建立先進的管理模式是工程項目信息化的關鍵,其次才是系統的開發。然而,這并不意味著系統開發不重要,高科技的信息技術的支持是先進的管理模式的基礎,相比起建筑行業以外的企業的信息化投入,工程項目信息化存在這明顯的不足。
缺乏相應的信息化建設人才。在很多建筑企業,其信息操作人員的計算機專業水平明顯偏低,很多企業為了節約相應的人力資本,忽視了信息化人才方面的投入。
在信息通訊基礎設施建設方面投入不足。缺乏基礎設施建設,是很多施工單位和建立公司都存在的一個普遍問題,甚至包括一些項目管理公司。
如何提高工程企業工程項目管理信息化發展水平的建議
加大宣傳,提高項目管理相關人員的信息化意識。做好信息化工作的保障就是提高員工和管理層的信息化意識。企業管理層要有意識的進行相應的宣傳教育,讓相關的工作人員意識到信息化的優勢,信息化不但可以提高工程項目的投資效益,還可以優化資源配置,促進企業的健康發展。
政府和企業要加大信息化管理投入,具體表現在資金、技術和相應的基礎設施建設方面。資金、技術和相應的基礎設施建設是工程項目信息化管理的基礎,只有政府和企業同時提高這方面的投入,才能提高企業的信息化管理水平,建筑企業才能與國際接軌,實現良性發展。
企業要重視專業信息技術人才的培養。工程建筑企業可以通過各種渠道來提高專業信息技術人才的計算機水平,具體包括舉辦培訓班、建設培訓基地、知識普及和網上培訓等多種方式,這也是提高工程企業信息化管理水平的基礎。
加強關鍵技術的研究,這是提高項目管理信息技術水平的中心。真正的項目管理信息化,與應用研究領域的關鍵技術的發展有著重要的關系。高科技的技術是管理系統建設的基礎,因此,要提高管理信息化水平,不能忽視對關鍵技術的研究和突破。
創造一個好的外部環境,這是一個自上而下的過程。一個好的外部環境,是信息化技術研創的基礎,也是促進信息化管理水平的良好的開端。政府要運用立法和行政的手段,加大信息化規程和制定,對于破壞良好的信息化環境的個人和組織,進行懲罰,這也是建立發展項目管理信息化平臺的一個重要措施。
參考文獻:
丁力,淺析工程項目管理信息化建設[J],中國科技信息,2011年
Abstract: The construction enterprise information management has been attached great importance and widely used in business, project management, this approach to enhance the traditional enterprise project management model, in contrast to break a peer-to-peer exchange of information on the drawbacks of traditional methods, to achieve information centrally stored and shared a new situation, faster and more convenient, it can significantly improve the scientific nature of the construction enterprise management.Key words: construction project; information management
中圖分類號:TU712+.2文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2012)05-0020-02
1、前言
我國從工業發達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段,歷時30余年,在工程實踐中取得了不少成績。但是,至今多數業主方和施工方的信息管理水平還相當落后,其落后表現在尚未正確理解信息管理的內涵和意義,以及現行的信息管理的組織、方法和手段基本還停留在傳統的方式和模式上。可以說,我國在建設工程項目管理中當前最薄弱的工作領域是信息管理。
2、建設工程項目信息管理的內涵及意義
2.1信息的含義:信息指的是用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸(傳達、傳遞)的知識、新聞,或可靠的或不可靠的情報。聲音、文字、數字和圖像等都是信息表達的形式。建設工程項目的實施需要人力資源和物質資源,應認識到信息也是項目實施的重要資源之一。
2.2信息管理指的是信息傳輸的合理的組織和控制。施工方在投標過程中、承包合同洽談過程中、施工準備工作中、施工過程中、驗收過程中,以及在保修期工作中形成大量的各種信息。這些信息不但在施工方內部各部門間流轉,其中許多信息還必須提供給政府建設主管部門、業主方、設計方、相關的施工合作方和供貨方等,還有許多有價值的信息應有序地保存,可供其他項目施工借鑒。上述過程包含了信息傳輸的過程,由誰(哪個工作崗位或工作部門等)、在何時、向誰(哪個項目主管和參與單位的工作崗位或工作部門等)、以什么方式、提供什么信息等屬于信息傳輸的組織和控制,這就是信息管理的內涵。
2.3、建設工程項目信息管理的意義:
2.3.1、 利用信息管理平臺,方便各參建方進行信息共享和協同工作,一方面有助于提高工作效率,另一方面可以提高管理水平;
2.3.2、 可以減輕項目參與人日常管理工作的負擔,加快了項目管理系統中的信息反饋速度和系統的反應速度,人們能夠及時查詢工程進展情況的信息,進而能及時地發現問題,作出決策,最終提高工作效率;
2.3.3、可以有效地利用有限的資源,用盡可能少的費用、盡可能快的速度來保證優良的工程質量,獲取項目最大的社會經濟效益;
2.3.4、 可以使項目風險管理的能力和水平大為提高。由于現代市場經濟的特點,工程建設項目的風險越來越大。現代信息技術使人能夠對風險進行有效的、迅速的預測、分析、防范和控制。因為風險管理需要大量的信息,而且要迅速獲得這些信息,需要十分復雜的信息處理過程。現代信息管理技術給風險管理提供了很好的方法、手段和工具;
2.3.5、推進國民經濟和社會信息化是國家發展戰略的重要內容。建設工程項目信息化能夠更科學、更方便地進行多種類型的項目管理。
3、建設工程項目信息管理的必要性
據有關國際文獻的資料統計:建設工程項目實施過程中存在的諸多問題,其中三分之二與信息交流(信息溝通)的問題有關;建設工程項目10%~33%的費用增加與信息交流存在的問題有關;在大型建設工程項目中,信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3%~5%。
由此可見信息交流對項目實施影響之大。
以上“信息交流(信息溝通)”的問題指的是一方沒有及時,或沒有將另一方所需要的信息(如所需的信息的內容、針對性的信息和完整的信息),或沒有將正確的信息傳遞給另一方。如設計變更沒有及時通知施工方,而導致返工;如業主方沒有將施工進度嚴重拖延的信息及時告知大型設備供貨方,而設備供貨方仍按原計劃將設備運到施工現場,致使大型設備在現場無法存放和妥善保管;如施工已產生了重大質量問題的隱患,而沒有及時向有關技術負責人及時匯報等。以上列舉的問題都會不同程度地影響項目目標的實現。
4、施工項目相關的信息管理工作內容
4.1、收集并整理相關公共信息。
公共信息包括:法律、法規和部門規章信息市場信息以及自然條件信息。
4.2、收集并整理工程總體信息。
4.3、收集并整理相關施工信息。
4.4、收集并整理相關項目管理信息。
項目管理信息包括:項目管理規劃(大綱)信息,項目管理實施規劃信息,項目進度控制信息,項目質量控制信息,項目安全控制信息,項目成本控制信息,項目現場管理信息,項目合同管理信息,項目材料管理信息、構配件管理信息,工、器具管理信息,項目人力資源管理信息,項目機械設備管理信息,項目資金管理信息,項目技術管理信息,項目組織協調信息,項目竣工驗收信息,項目考核評價信息等。
項目安全控制信息主要包括:安全交底、安全設施驗收、安全教育、安全措施、安全處罰、安全事故、安全檢查、復查整改記錄等。
5、做好建設工程項目信息管理的具體措施
5.1、建立專業化信息管理部門
工程項目管理班子中各個工作部門的管理工作都與信息處理有關,他們也都承擔一定的信息管理任務,而信息管理部門則是專門從事信息管理的工作部門,其應負責引導、協調和組織項目管理班子中各個部門的信息處理工作;負責信息處理工作平臺建立和運行維護等。
5.2、應建立計算機信息網絡動態管理平臺
公司應根據項目進展的需要,配備足夠的電腦和網絡傳輸設備,配備足夠的專業化計算機人才,運用計算機對項目信息要基本實現信息管理自動化。
5.3、編制信息管理手冊
施工方、業主方和項目參與其他各方都有各自的信息管理任務,為充分利用和發揮信息資源的價值、提高信息管理的效率以及實現有序的和科學的信息管理,各方都應編制各自的信息管理手冊,以規范信息管理工作。信息管理手冊描述和定義信息管理的任務、執行者(部門)、每項信息管理任務執行的時間和其工作成果等。在當今信息時代,信息管理手冊已成為項目信息管理的核心指導文件,我們應高度重視。
5.4、項目專職信息員設置
為方便系統、及時、準確的搜集和傳遞信息,各項目應設立專職信息員,負責計算機網絡系統的管理、公司局域網的建立維護并配合公司管理體系的文件網絡化工作;同時負責公司網絡資源的總體管理、安全維護、維修,并建立和維護好公司對外網頁的信息更新及跟蹤反饋。當然了,對信息員的選擇應制定和建立科學的選拔任用、培訓激勵機制,確保一線信息員的質量和技能水平。
5.5、建立完善的信息、檔案管理制度
由專職信息管理員負責項目檔案資料的搜集、編目、分類、整理、歸檔。資料歸檔管理應按國家檔案管理制度執行。
6、結束語