部門工作報告模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇部門工作報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

10年總結：

1．物流業務部：

加強了禮貌教育，現在基本做到有電話就接聽，主動問好。

作為單證制作上減少錯誤率，現在每月對帳單的錯誤在3次以下，并且做到隨時發現隨時改正。

積極為倉庫，運輸公司尋找業務，新發展了優力多，atmi，日昌的運輸業務。

和客戶擔當之間建立了良好的關系。

2．現場業務部：

控制安全品質事故數量（5起，去年8起）。

培養現場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習慣。

每周展開安全隱患會議，把事故的隱患消除在事故發生前。

按照年度培訓計劃對員工進行培訓，訓練。

3．設備部：

基本做到對倉庫設備的檢查，維護。

組織外協公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。

基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。

4．安全部：

能夠做好和政府機關的對應，以保證公司在任何時間都能正常運作。

能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業的服務。

能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。

10年計劃：

隨著公司業務的開展，臨港倉庫變成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫，做好安全，培訓工作。

在外高橋倉庫重點培養后備力量，爭取能做到每年都比去年好。

對自身希望：

希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。

篇2

一年來，在加強基礎管理的同時，本著與會員同甘共苦、攜手發展的原則，寓管理于服務之中，不斷強化服務意識，完善服務手段，豐富服務內容。一是不斷完善會員管理信息系統，認真做好會員檔案的信息收集、管理工作，保證信息的及時、真實、完整，為交易所各項業務開展準備第一手資料。一年來我部每天以多種方式聯系各地會員，認真填寫會員動態記錄表，并做到每周按時上報，及時通報，與此同時我們全體人員發揚不怕難、不怕累、不怕煩的精神，每月能夠對會員基本情況認真進行一次比對、核查，及時更新會員管理信息系統，力保信息準確、完整。二是投入精干人員，大力推進宣傳與培訓。一年來，與有關各部相互配合，為會員及潛在客戶開展了交易業務培訓，舉辦宣傳推介活動近XX場次，培訓客戶XX多人次，發放宣傳材料XX余份，一方面擴大了投資者隊伍，另一方面使會員對NCCE的現狀和未來有了一個全面、具體的了解，開闊了眼界，并增加了入會NCCE及參與交易的信心。三是不斷拓展服務渠道，積極發揮會員單位參與市場管理的作用，注重走訪會員單位，全年先后聯系走訪企業XX人次。通過參觀考察，了解了相關企業的特性，為NCCE今后向客戶提供個性化的服務提供了寶貴的經驗。

二、積極參與輪換糧競拍工作，保證交易的有序舉行

為了科學地形成輪換儲備糧的市場價格，提高儲備糧輪換工作的透明度，避免暗箱操作，經省人民政府批準，受糧食局委托，我所于2014年9月20日籌辦了首次儲備糧輪換電子競價交易。此次競拍交易共有來自全國各地的100余家糧油企業參與競拍，參與企業多，競拍標的物數量大，又是我所首次辦理該項業務，難度可想而知。會員服務部作為本次競拍交易的后臺工作組織者，在接到任務后，提前介入，精心準備，按照有關規定嚴格制作了出入證，按照程序排好座位號、交易賬號及密碼，做到了座位號、交易賬號及密碼一一對應。由于我部前期準備工作充分，競拍后臺工作井然有序，從而保證了此次競拍交易獲得了圓滿成功，為交易所樹立了良好形象，獲得所領導好評。

三、以工作為本，有的放矢做好接待應酬

篇3

1.用戶打來電話必須第一時間通知各班組前去維修，如不能及時維修的應通知用戶并說明原因，解釋清楚。對于急需維修的工作應立即派人維修。

2.“一站式”服務。一是對于暫時不能維修的應與各班組長協商后，把解決辦法通知用戶，并盡快解決。二是用戶提出的服務中心解決不了，如能聯系上解決單位應馬上聯系。

3.文明用語、禮貌待人、加強修養,時刻注意自我約束。

4.定期到用戶單位調查，并填寫《維修中心信息反饋表》。

5.受中心經理委派、處理具體事務和問題，做到各項工作對經理和中心負責。

6.不斷了解中心服務中出現的新情況、新問題、重大問題及時向經理報告，并協調有關部門、有關單位處理和解決。

7.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

8.作為預算員應實事求是，做到不多算、不漏算。

總之，我的主要工作職責歸納起來就是四個字：協調、服務。

二、努力學習、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

向維修中心全體人員學習。古人說,三人行必有我師。我覺得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法，我自身的素質和工作能力才得以不斷提高,工作才能干的更好。在陳經理的領導和指導下，在各個班組對我工作的支持下，使我的業務水平有了很大的提高，即而得到了很多用戶的肯定。不光工作上的幫助，在生活上也給了我許多的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被中心領導和中心全體同志的敬業精神深深感動，他們不怕苦、不怕臟、不怕累……，都是我學習的榜樣。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

三、工作中的不足

1.調查了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。用戶的需要就是我們的需要。

2.為基層服務的深度還不夠，需進一步加強中心管理，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司及中心的建設、發展做出新的貢獻。

四、存在的問題

1.電的浪費現象有待采取措施。

篇4

一、主要負責的日常工作任務

（1）建立和完善各項規章制度

一年來，公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經濟管理的重點之一

（2）企業品牌建設

品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

（3）工程管理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

（4）物業管理方面

物業公司緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查

（5）員工培訓方面

公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的工作意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。

二、工作中取得的成績和不足

在這一年里，經過全體公司員工的共同努力，使我們公司的知名度，在市場上被越來越多的客戶所認識，優質的產品加上優良的產品品質獲得了客戶一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但是在其它工作中我們做法還存在很大的問題。

下面是我們公司2014年總的銷售情況：

從銷售業績上來看，我們的工作是做的不夠好。客觀因素例如：產品品牌眾多，很多產品由于比較早的進入市場，導致產品價格混亂，但是雖然這些客觀因素的存在多多少少會影響到業績，但是我們在工作中的其他一些做法也大有問題，主要表現在：

（1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少

從市場部得到的客戶訪問量的記錄總結：從這些數字可以看出我們基本的訪問客戶工作沒有做好

（2）溝通不夠深入

銷售人員在于客戶溝通過程中，不能把公司產品，企業文化十分清晰地傳達給客戶，了解客戶的真實想法和意圖。對客戶的某些建議不能迅速作出反應，不能及時了解客戶對我們產品的接受程度。

（3）工作沒有一個明確的目標和詳細計劃

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等現象出現

（4）新業務的開拓力度不夠

業務增長小，也別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能有待提高。

展望2015

2015年里，望大家恪守以往取得的成績和好的工作方法，改善2014年的不足，互勉互勵，有則加勉，無則改之。以全新的面貌，飽滿的精神，積極的態度讓工作上一個新臺階，特在此列出如下的2015年工作計劃

（1）明年，我公司將相繼在杭州和無錫增建兩個辦事處，此舉將會在一定程度上加大我公司知名度，擴展現有市場空間，壯大公司現有規模。

（2）明年7月份要在江西開始建造花園式的工業園區，主要是注塑加工；肯定了我們公司的專業技能。

（3）在2015年，為更改好的激發員工積極性和保障員工福利，我公司將會完善公司體系加大員工保險制度。比如我們將會將車連進行統一的改革，以及繳納員工住房公積金。

（4）積極創新、加大力度開拓營銷市場在明年，我們將會本著“全行抓營銷、全員抓營銷”的經營理念，上下齊心，積極創新。進一步的健全營銷體系、優化客戶結構、完善激勵機制、加強風險控制，努力提高核心競爭力，保持競爭優勢

篇5

二、認真開展全市新增建設用地有償使用費征收使用情況檢查，檢查措施有力效果明顯

年初，省廳《關于開展新增建設用地土地有償使用費征收管理情況專項檢查的通知》下發后，我處認真貫徹中央和省通知精神，加強與財政、監察、審計等部門的協調溝通，及時將檢查要求向各縣(市、區)作了布置和傳達，立即成立了檢查機構，對報表的填制，檢查要求、填列口徑等進行了全市集中培訓。對照省廳要求，對年以來到年6月新增建設用地審批臺帳和土地有償使用費征收使用情況全部統計核實到位，所有數據真實具體。同時，對近年來我市新增建設用地情況，土地有償使用費應征情況、已征情況、分級入庫情況及使用情況都進行了檢查，圓滿完成了自查工作。

三、認真開展管理創新活動，切實加強對直屬事業單位及基層國土資源所的財務管理和監督

為認真貫徹落實省廳《關于開展管理創新年活動的實施意見》，科學開展管理創新活動，我處圍繞年度財務工作目標，制定了關于加強對基層國土資源所的預算管理及預算執行情況的監督的創新課題，并認真組織實施。

一是加強基層國土資源所的預算管理。今年全市各國土資源所均根據實際情況，認真編制了財務預算，各市（分）局財務科嚴把收支關，做到有預算不超支、無預算不開支，認真審核，保證國土資源所合理、節約、有效地安排使用資金。在預算安排上，堅持量入為出，量力而行。在確保人員工資、日常公用經費的正常開支基礎上，保證重點支出，壓縮一切消費性支出，尤其是嚴格控制招待費支出，真正使有限的資金用在土地管理事業的刀刃上，從而全面提高了資金的使用效率，確保了國土資源所的正常運轉。

二是加強內部審計工作。今年我處重點加大對分局及基層國土資源所的審計力度。五月份，在全系統組織開展了財務互查，以促進全市財務管理工作日趨規范。上半年，按照市局黨委的要求，結合高港、開發區兩個分局局長離任審計，對分局及其國土資源所的財務進行了全面審計。

三是進一步完善分局及國土資源所財務管理制度。為進一步加強對直屬分局及其國土資源所的管理，嚴肅財政紀律，加強會計監督，有效杜絕分局及基層國土資源所違規、違紀事件的發生，市局于年四月制定下發了《關于加強對直屬分局及國土資源所財務管理的規定》，從收費管理、票據管理、預算管理、支出管理、固定資產管理以及財務監督等各方面都做出了具體要求。

四、認真執行部門預算，科學編制來年預算，進一步加大部門預算的制約力度

我處按照財政部門預算、國庫集中支付、政府采購和收支兩條線的要求，嚴格執行當年部門預算，加強分析和預測，把握好本部門工作特點，按月報送用款計劃，有理有據安排好各項業務工作經費，截至11月未，通過財政直接支付經費支出3700萬元，占總支出的95，既達到了財政規定的比例，又保證了業務費的正常開支。

今年我市“政府收支分類”進行了重大變革，這次改革是繼部門預算、收支兩條線，國庫集中收付制度等改革之后，財政部門推出的又一項影響最為深刻、涉及范圍最為廣泛的改革工作。為此，我處按照市財政的具體部署，逐月按時完成新舊科目的數據轉換，保證了新的科目體系與預算管理方式的銜接。

年按照“增收節支、收支平衡、統籌兼顧、保證重點”的原則，我處認真完成了來年部門預算編報工作，對各項支出的預算能做到準確、實事求是。積極向財政部門爭取專項經費，部門專項工作經費得到落實，為全面履行國土資源管理職能提供了經費保障，年，共向財政爭取專項經費5397.9萬元，其中：辦公大樓基建經費3000萬元，信息網絡購建費200萬元，基礎測繪和城鄉一體化建設經費500萬元。

五、積極籌措資金，促進城市土地經營

城市土地經營工作是國土資源管理工作的重點。為此，我處加強部門協調，主動配合相關部門做好城市土地經營工作，積極籌措城市土地經營資金。全年圍繞市政府確定的重點工程項目，共向金融部門中小企業融資3.89億元，歸還銀行貸款3.48億元。其中，支付坡字街核心區地塊拆遷費用2396萬元，府南三號地塊拆遷費用1000萬元，為城司融通資金5000萬元，確保及時提供土地收購、儲備資金，促進了城市土地經營工作健康有序地開展，支持了市經濟建設。

六、進一步加強調查研究，適應財政預算管理改革的需要

為進一步加強征（撥、使）用土地管理費的征收與管理，適應財政預算管理改革，根據省廳要求，今年6月，我處對全市征（撥、使）用土地管理費的使用情況進行了認真的調研，通過對全市年至年國土部門預算收入、支出和執行情況的了解，發現了在管理費征收使用管理中存在著省返還管理費與部門預算編制時間不一致等問題，并就如何進一步加強征（撥、使）用土地管理費管理，形成調研報告，提出了合理化建議。

年工作思路：

1、嚴格執行收費政策，確保各項收費應收盡收

一是嚴格依法征收規費，切實保證“應征不漏，應免不征”；二是嚴格費用征收范圍，不得擅自減征和緩征；三是代征的各項資金、財政性資金都按規定足額上繳，杜絕截留、挪用現象。

2、嚴格財務管理，強化制約意識

嚴格“管錢”、有效花錢，切實增強政治意識、大局意識、憂患意識、節儉意識。一是認真編制和執行部門預算；二是嚴格按照資金的性質和用途對各類資金分類核算，并及時上繳下撥；三是加強專項資金的使用管理，確保專款專用，杜絕截留、挪用和擠占專項資金的行為；四是加強內部審計工作。重點加強對區屬國土資源所的財務監管工作，切實規范國土資源所的財務收支行為。

3、加強土地復墾專項資金管理，提高資金使用效益

為加強耕地開墾費占補平衡補充耕地項目資金管理，提高耕地開墾費資金使用效益，根據省財政廳、國土資源廳《省耕地開墾費占補平衡補充耕地項目資金管理辦法》，會同市財政局制定市耕地開墾地方自行“占補平衡”項目資金管理辦法。

4、積極做好城市土地資產經營工作

篇6

一、認真回顧總結年水務工作年是全面落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，深化改革、擴大開放、促進發展的一年。全區水務工作者在區委區政府的統一領導下，以服務為宗旨，發揮職能作用，服務“三農”，服務經濟社會的發展，開拓創新，真抓實干，實現了水務事業的健康發展。

（一）積極備戰防汛工作，確保安全度汛在年的防汛工作中，區委、區政府和區防汛指揮部高度重視防汛工作，嚴格按照防汛預案對防汛工作早部署、早安排。水務部門認真落實各項防汛責任，在3月初，組織專班對全區江河堤防24座涵閘進行了檢查，針對各閘存在的問題，制定計劃，督促維修，并與各防守單位簽定了雙向責任狀；成立查找白蟻專班，在全區堤防干線查找白蟻，在18.2公里的白蟻多發堤段查找白蟻11窩，活捉蟻王、蟻后11對，減少了白蟻對堤防的侵害，為防洪安全提供了保障；組織對全區的防汛通訊設備進行檢測。從5月1日起，各雨量、水位測報點嚴格執行24小時值班制度，按時上報水雨情；做好汛前河道的清障和堤身的除雜工作，保證了防汛工作的順利開展。在去年7月下旬通順河水位達到25.65米距警戒水位還有0.35米，區防汛指揮部就展開了防汛工作。沿線15座涵閘搭建哨棚配備人員進行24小時防汛值班和巡查工作。雖然去年的汛情不大，但通過全區水務工作者的高度重視和積極準備，確保了我區的安全度汛。

（二）狠抓堤防管理，逐步實現堤防工作重心的轉移98洪水后，國家投入我區的堤防建設資金近4個億，不僅提高了長江堤防抵御洪水的能力，而且全面提升了長江堤防的綜合效益。隨著大規模堤防建設的結束，我們及時把堤防工作的重心從堤防建設向堤防管理上轉移。一是在堤防內外禁腳及宜林灘地種植防護林木6.18萬株，使堤防防護林蘊藏量達到32.5萬株，實現“一堤兩林”的目標，為漢南百公里旅游觀光帶奠定了堅實的基礎。二是采取有效措施，植管并重，使林木成活率在95%以上；

三是結合堤防建設，加強紗帽城區堤段的重點綠化，栽植了大量可觀賞林木，把生命線變成了風景線，為城區居民休閑娛樂提供了一處優美的場所；

四是采取有力措施，改善堤容堤貌。籌措資金100多萬元，對堤坡進行整形，種植益草，使堤坡達到“一度三平”的標準優；

五是把白蟻的防治工作作為防洪保安的重點工作來抓。成立查找白蟻專班，在全區堤防干線普查白蟻，在18.2公里的白蟻多發堤段，共查處白蟻11窩，活捉蟻王、蟻后11對，有效地防止了白蟻對堤防的侵害；

六是加強防洪通道建設，投資30萬元，把漢洪線和紗荊線連成整體，初步形成防洪體系道路網絡；七是保護人民身體健康，消滅血吸蟲孳生地。區河道堤防管理總段組織人力、機械對蚌蛤洲、紗帽低閘、大咀三處外灘的蘆葦進行的鏟除，并對灘地進行了深翻和平整，完成土方2萬平方米，面積200余畝；八是在搞好堤林管理的前提下，抓住堤防建設機遇，發展綜合經營，增強堤防經濟，全年創利85萬元。

（三）突出重點，注重實效，提升農田水利設施服務“三農的能力”針對年農田水利設施在運行過程中暴露出的問題以及人民群眾對發展水利事業的迫切愿望，我們不斷調整工作思路，把爭取市級投資，整體提高農田水利設施抗御自然災害的能力，提高我區農田水利設施服務農業經濟的發展作為重點，注重工作實效，用市級項目推動全區農田水利建設進程。

一是爭取市級投資55萬，實施周家河泵站的一期改造工程，提高該地區農田的抗旱能力；二是爭取市局投資100萬元，完成東城垸農場洪閘隊低閘阻螺的改造，至此，全區共完成8座涵閘阻螺改造；三是加強泵站維修改造督促力度，對全區7處46臺套排澇泵站進行全面地檢修，確保全區排澇泵站運行正常；四是在場街鎮的大力支持下，注重實效，大搞汗水投入，疏浚全區骨干溝渠，完成內部農田水利土方70萬立方米，其中，清淤40萬立方米，臺渠加培10萬立方米，三溝清洗20萬立方米。恢復調蓄能力40萬立方米；恢復、改善灌溉面積5完畝，除澇面積12萬畝；改造低產田0.4萬畝。通過一系列措施，從整體上大大提高了我區農業抗御自然災害的能力，為農業的發展提供了強勁的保障。

（四）排水、供水重安全，保暢通給排水工作是衡量人民群眾生活質量的重要標志之一，是與人民群眾生活息息相關的大事。為此，我們把安全和服務放在首位，注重排水設施的日常管理和維護，方便城區居民出行；注重全區飲用水的監測與管理，提高全區人民群眾生活用水質量。一是組織人力和機械對城區64公里的排水管網進行了全面疏浚，保證排漬暢通；二強化排水設施的管理工作，對紗帽城區31條主干道上的697座檢查井、573座雨水口的管理責任到班組、到人；三是把日常巡查、定期檢查和督查登記制度有機的結合起來，形成一套行之有效的監管機制；四是制定水務110接、處警制，嚴格落實排水窨井應急處理機制和責任追究制度，有效遏止了窨井安全事故的發生；公務員五是協調供水管網的建設，按期鋪設長1.9公里400毫米規格的供水管網到開發區，為企業的順利投產做好前期準備工作，營造良好的投資環境；七是深入開展調查研究，制定并完善了《農村供水規劃》，為農村規模化改水、全面提高飲用水質量創造了條件。

篇7

一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為；認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新，做到了學有所用，正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。在2010年之間從萬存款增加到多萬元，其中還有各項考核如中間業務、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業績排名名列前茅，我連續年當選優秀客戶經理。

二、堅持求實創新，做好各項業務工作

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優質的服務，面對客戶；以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神，兢兢業業地做好各項工作。

1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的鎮海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關、對內協調、克服種種困難，終于在年月份，成功發放個人貸款余萬元。

2、建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關系。例如在年年底，我一次與公司某領導的閑談中了解到企業資金有點緊張，正在想通過向發電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發放規模，一邊動員企業領導可使用他支行票據來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了億元的票據業務。

3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合網點主任把存貸業務及中間業務做好，在營業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與網點、客戶交流處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。客戶是商業銀行發展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向城鎮尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。現在取得如下的工作業績：國際業務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行領先地位；貸款存量億元，其中包括短期億元，住房和中長期億元，現有的管戶數多戶，當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。

4、積極開展貸款營銷。為適應新時期農民和農村經濟發展的需要，解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進農業銀行業務經營，我根據省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳農業銀行的惠農政策、服務承諾。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優先“的原則，創新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創業工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉鎮黨委干部一起參與現場評定信用戶、現場發放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了農行的“惠農卡“順利開展。2010年，我累放各項貸款億元，有效地促進了農業產業化結構調整和中小企業的轉型發展。

三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象

在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優秀客戶經理的本色，樹立了行業典范。通過專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人！

四、下步工作思路

客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。

篇8

2、配合成功舉辦迎新晚會、校運動會、元旦晚會，認真完成上級所布置的任務；

3、認真做好常規工作，安排部門干事協助女生宿管管理女生宿舍的查夜工作，給全院女生營造良好的生活環境;

4、在新生接待車上給他們女生部的由來，進行一系列的宣傳，為招新做一個鋪墊。希望他們能參加女生部，融入女生不這個集體。

5、積極配合個部門開展的有益于全院女生的活動;

6、調查問卷

隨著新生的入學，意味著大學生活的開始，女生與女生之間的往來，女生與男生之間的應酬，以及女生與社會工作人員之間的交際，都是高中時代封閉的人際關系所不能比擬的。針對有部分女生不能很快適應這種生活的現象，女生部將于10月份作一個調查問卷。屆時，我們將邀請我校心理專家老師共同協助，調查女生的心理動態，希望新生更快融入大學生活之中。展現出自己優異的成績！

7、講座

講座是獲取知識最直接最高效的廣泛之一，所以女生部將講座列為例行工作之一。本學期開一次講座，針對廣大女生感興趣的問題決定講座的內容。例如心理健康講座、生理健康講座、美容講座、形象講座等等。講座內容也可根據同學投稿，滿足她們的需求而設定內容。針對不同內容的講座將邀請。為了吸引廣大女生關注并參與女生部這項活動，在開設講座之前需做一些必要的宣傳工作，其形式可為出海報。

8、女生信箱

篇9

嘉祥縣從今年4月份開始著手機構編制評估工作，前期重點探索評估指標和評估方法。7、8月份進行試點評估，完善評估體系。從9月份開始進行正式評估。目前，已完成環保、住房和城鄉建設等7個部門的評估工作。評估工作的主要做法體現在以下四個方面：

一是構建評估體系，夯實評估基礎。嘉祥縣編辦利用“每周學習例會”和“編辦業務論壇”，研究探索評估指標和方法，經過反復探討、調整和修改，制定了《嘉祥縣行政部門機構編制評估計分表》。指標設計上突出四個重點：一是突出指標的層次性。按照“由總到分、層層細化”的思路，設置三級指標體系。對政府部門評估內容進行分解歸類，設置6個一級指標，并運用層次分析法，科學確定其權重分值，實現指標權重的科學量化，即：職責配置（10分）、職責落實（20分）、履職效果（15分）、機構編制配置執行及人員情況（24分）、內設機構配置及運行情況（26分）、所屬單位設置及運行情況（5分）；對一級指標采用魚骨分析法并結合職責性質進行分解后設置23個二級指標；三級指標則結合部門業務工作，進一步細化具體。二是突出指標的系統性。評估指標涵蓋職責、機構編制、內設機構、所屬單位及運行機制等，全面覆蓋政府部門評估要素。三是突出職能評估。職能是評估工作的核心，在評估內容和方法上具有最重要的地位。圍繞職能評估設置了職責配置、職責落實、履職效果三個一級指標，其分值占總分的45%。四是突出可操作性。按照“定量定性結合、定性為主、定量為輔”的原則，調整制定指標和計分方法，使評估體系與實際工作更加契合。總體上，能利用計分公式計算的指標，直接計算得分；難以量化的就定性賦分。設定好、中、差三個等次標準，參照標準定性確定等次，依據等次得分，力求評估的準確性和客觀性。

二是開展試點評估，積累評估經驗。評估重在分析評價事物內部的機構、功能、機制等要素。鑒于評估的復雜性，7月份，選擇縣科技局和安監局開展試點評估。對兩個局試點評估后，各用一天時間及時召開分析會，調整評估指標，改進評估方法，完善評估體系。根據試點情況，做了以下改進：一是制定了《自評指導手冊》和《操作手冊》。《自評指導手冊》由被評估部門使用，解決部門自評中感覺內容繁雜、無從下手和資料不規范、自評質量和效率不高的問題。《自評指導手冊》設計了8種表格，提供了自評報告參考提綱和提交資料清單。《操作手冊》用于幫助評估組外單位成員熟悉業務。二是強化學習培訓。組織評估人員進行集中學習培訓，明確責任和分工，確保評估程序統一規范。自評材料上報后，評估人員集中研究自評資料，熟悉被評估部門的情況，找出問題，做到心中有譜，從而增強評估的主動性和針對性。三是實行民主評議。借用社會評議結果，確定被評估部門的社會滿意度，既提高了評估權威性，又提高了評議效率。

三是政府強力推動，開展正式評估。為深入推進政府部門機構編制評估，嘉祥縣政府第20次常務（擴大）會議專題研究部署機構編制評估工作，所有縣政府組成部門主要負責人都列席會議。會議聽取了專題匯報，審議了《嘉祥縣行政部門機構編制評估工作實施方案》，并以嘉政發〔2013〕29號文件印發。會后，嘉祥縣政府分管領導又召開了被評估部門主要負責人參加的評估工作會議，進一步部署評估工作。

為提高評估科學性，我們對每個部門都采取“五評”模式進行正式評估。一是單位自評。被評估部門按照評估方案和自評手冊，梳理職責、人員、內設機構等事項，填寫表格，形成自評報告。二是模擬評估。到部門評估前，評估組對照評估指標體系，結合自評資料，對照被評估部門的“三定”規定和編制手冊，開展模擬評估。通過模擬評估熟悉被評估部門的工作業務，發現存在的問題，增強評估的主動性，提高了評估質量。三是分組評估。針對現場評估局限于看材料的問題，為避免出現“資料評估”，我們設置綜合評估組和科室評估組。綜合評估組主要對職責、機構、編制及人員情況進行評估。圍繞指標和評估標度，查閱資料，征詢座談，核實印證，分析評判。科室評估組到部門內設機構和所屬事業單位進行實地評估，重點查看現場、查閱業務資料，評估科室機構編制人員、科室履職、科室工作流程、科室職責界定及所屬事業單位承擔的行政職能、事業單位履職等情況。兩組相互印證，增加評估深度，提高評估效率。四是延伸評估。對于部門間互相關聯的職責再到相關部門進行延伸評估，聽取雙方意見以厘清職責。同時，還對能體現被評估部門履職成果的重要現場進行了查看。五是計分評估。評議組成員圍繞每項指標進行分析評價，并依據各項指標按評估標度和計分方法進行量化計分，并通過媒體公布各被評估部門的得分和排名。

四是形成評估報告，督導部門整改。評估結束后，評估組分析匯總各部門的評估情況，形成綜合性的評估報告，向縣委、縣政府匯報，并向被評估部門反饋整改意見，部署督導整改工作。

對評估中發現的職能轉變落實不到位，存在職責交叉、權責脫節等問題的部門，通過科學配置職能、合理調整機構設置予以解決。對部門職能弱化或工作不飽滿的，及時調整機構或縮減編制，確保機構編制資源發揮最大效用。對評估中發現的問題和薄弱環節，屬于機構編制部門研究解決的，及時研究提出處理意見；屬于被評估部門整改或者改進的，及時采取有效措施，切實抓好落實。評估組在部門整改后，開展評估工作“回頭看”活動，對整改情況及時進行了督導檢查。

二、工作成效

一是強化了職責配置。通過對職能的分析評估，有助于調整職責，理順體制，使工作銜接順暢。如在民用爆炸物品安全監管職責上，中央和省市由經信局監管，而嘉祥縣由安監局監管，工作上下不理順，通過整改明確縣經信局負責民用爆炸物品安全監管，理順了管理體制。通過對縣安監局的評估，發現該部門存在履職缺位、錯位、越位等問題，如其“三定”規定明確了履行工礦商貿作業場所（煤礦作業場所除外）職業衛生監督檢查的職責，但由于某些原因未能履行，通過督導，要求縣安監局切實履行這一職責。

二是規范了行政審批事項。設置“行政審批事項落實情況”評估指標，主要查看該取消的審批事項是否取消，保留的審批事項流程是否規范，審批職能是否集中到一個股室，是否進駐審批服務大廳。評估中，發現某部門在一項審批收費職責取消后依然違規審批收費，及時采取措施，督導該部門整改落實。

三是促進了機構編制執行。在機構設置方面，重點評估內設機構及政府部門所屬承擔行政職能的事業單位。對評估中發現的縣住建局違規設置7個內設機構、單位的問題，責令其進行了整改，規范了機構設置。在人員編制方面，重點核查長期借用、編外用人、超編用人、在編不在崗及“吃空餉”等情況。通過評估加強編制對人員的約束控制作用，減少編外用人，規范了人員管理。

四是糾正了機構編制違規行為。通過評估內設科室設置及職責履行、工作流程運行和承擔行政職能事業單位履職情況，及時發現了縣環保局擅自設立與編制部門批準設置的環境監測站、污染物排放總量控制辦公室業務性質相近的監控中心和污控辦兩個機構，責成該局立即撤銷了自行設立的機構。

五是提供了機構編制調整參考依據。評估工作使機構編制部門掌握了行政部門的真實情況和存在問題，使機構編制調整更加客觀、全面、真實。如縣住建局承擔了40多項城建工程，工作任務重，核定編制少，實有人員少，鑒于其事業單位缺編嚴重的問題，提出了編制調整的建議，提高了編制配置的針對性和科學性。

三、工作體會

一是評估能夠使機構編制工作更好地貼近中心、服務大局。通過評估，能夠規范審批事項，界定職責界限，明確部門職責，督導部門履職到位，提高政府運行和管理服務質量，使機構編制工作更好地貼近中心、服務大局。

二是評估能夠改進機構編制管理工作。通過機構編制評估能夠推動機構編制管理由靜態向動態、由重配置向重監管轉變，彌補了監管環節的缺失，強化了機構編制部門的監管職責。同時，通過評估加強了對政府部門的監管，有利于增強機構編制部門的話語權和影響力。

篇10

在07年投資100余萬元購買原飼料廠4000噸倉容的倉房4口和在縣地方糧食儲備庫中冊庫點新建倉容6000噸高大平房倉1排2口的基礎上，今年又在中冊庫點投資500余萬元新建倉容共計12,000噸的現代化高大平房倉2排4口，倉房采用雙T板、彩鋼雙層密閉保溫門窗設計，占地面積共2,424平方米。工程于08年11月中旬開工建設，年3月底竣工并通過驗收，施工期間克服寒冬雨雪天氣影響，扣除因天氣原因無法施工的日期及春節假期外，百日內完工驗收合格并在今年夏糧托市收購中投入使用。同時投資100多萬元購買了地籠、環流熏蒸設施、微機測溫測濕儀器等新型儲糧設備，硬件設施在全省同行業中處于領先地位。大大改善了我縣儲糧條件，為今年托市收購奠定了堅實的基礎。

二、管理嚴格，措施到位，突出抓好小麥托市收購工作

托市收購工作是糧食工作的重中之重。縣局在總結去年工作的基礎上，突出抓好“認識、行動、管理、措施”四個到位，即高度重視，思想認識到位；行動迅速，準備工作到位；管理嚴格，組織措施到位；惠民利民，便民措施到位。從6月1日收購工作正式開始,截止到9月30日收購工作結束，共計托市收購最低收購價小麥22,600噸，占全縣糧食流通量的65%，是2008年托市收購量的2.1倍，是2007年托市收購量的7.3倍。

在確保托做好收購工作的同時，根據《省地方儲備糧管理辦法》規定，每年要對保管期限較長的地方儲備小麥進行適時輪換，在報經縣政府同意后，今年我縣推陳儲新輪換地儲小麥3,349噸，輪出后及時填庫，確保了地方儲備糧的儲存安全。

三、精心組織，措施得力，圓滿完成清倉查庫工作

年全國糧食清倉查庫是繼年之后，最大規模的全國糧情調查，中央專門下發文件，要求有倉必到、有糧必查、有帳必核、查必徹底。我縣一是建立健全領導機構,成立“全縣糧食清倉查庫領導小組”；二是精心組織，提前做好準備工作。先后選派兩批共7人參加省、市糧食局組織的培訓，學習糧食清倉查庫的有關政策規定和具體操作技能；三是堅持公開透明、紀律嚴明的原則，設立舉報電話，自覺接受群眾監督。清查過程中專門邀請了部分人大代表、政協委員到現場監督；四是市級普查一次性通過。我縣的糧食清倉查庫普查一次性通過并得到了上級的肯定與好評。今年我縣糧食局被省糧食局授予“年全省糧食系統清倉查庫工作先進單位”榮譽稱號。

四、加大依法管糧力度，確保糧食市場規范

我局糧食行政執法稽查大隊采取例行檢查、聯合執法、重點抽查等多種形式，全年共出動50余人次對全縣從事糧油經營活動的企業和個體經營戶進行逐一登記造冊，對7家擅自從事糧食經營活動的業戶采取了封存帳目或設備、責令停業整頓的處罰措施，收到了良好的效果，有效地規范了我縣糧食經營市場。年共新辦糧食收購許可證19個，縣內有3家企業因破產注銷了糧食收購許可證，有3家企業因不按時報送經營臺賬和報表被終止糧食收購許可證。

五、圓滿完成興盈食品有限公司和面粉廠二期片區拆遷任務

“縣泉源大道北、圣安路東片區開發動員大會”召開后，縣局迅速行動，成立“興盈糧油食品有限公司片區拆遷動員工作組”，縣糧食局張局長任組長，責任到人、砸死任務，工作上不畏酷暑，充分發揚“白加黑”、“五加二”的工作精神。在規定時間內搬遷戶全部簽訂了搬遷協議，并順利搬遷完畢，受到了舊城改造指揮部的表彰。

圍繞片區開發認真做好興盈糧油食品有限公司的破產清算工作，對職工反映集中的拖欠集資風險金、養老保險金等難點、熱點問題，依照相關政策規定給予耐心的解答，并最大限度地維護職工的合法權益。經向縣政府、縣舊城改造指揮部領導積極爭取，確保了涉及職工切身利益的職工集資風險金、養老保險金、解除勞動合同補償金等資金及時足額撥付到位，保證了破產工作的有序進行。本次共為改制企業115名職工發放解除勞動合同補償金、職工集資風險金、繳納養老金等共計419萬元，遺留問題得到妥善解決。

9月16日“縣糧食局、燃料公司片區二期拆遷動員工作”啟動后，縣局迅速行動，成立“面粉廠二期片區拆遷動員工作組”，責任到人、砸死任務。由于本次拆遷涉及到一名涉軍人員的遺留問題，該同志借機提出種種要求，影響到拆遷動員進度。為此局里成立專門的攻關小組，多次上門做其思想工作，堅持以情感人，以理服人，對其合理訴求盡力幫其落實；對其過分要求，堅決拒絕又講究方法，以感化該同志，最終在規定時間內讓其簽訂了搬遷協議并順利搬遷完畢。我局率先完成該片區動遷任務，受到了舊城改造指揮部的表彰。

六、突出招商引資，加快經濟發展

招商引資工作，是我局工作的重中之重，按照縣委縣政府制定的年糧食系統的招商引資任務，我局積極開展工作，層層分解，責任到人。目前我局招商引資項目“蘇果超市便利店（河東）和地方儲備庫中冊庫點新建倉房”實際到位資金851萬元，占全年任務的106％，提前完成上級布置的任務，受到了上級的表揚。

七、加強黨建工作，認真做好群眾和安全生產工作，保持穩定

（一）從3月份開始，局黨組認真組織開展了科學發展觀學習實踐活動，通過集中學習、個人自學、記錄讀書筆記、召開民主生活會等活動，使黨員干部受到教育，努力建設廉潔、務實、高效的機關隊伍。

（二）成立“縣糧食局群眾工作領導小組”，對比較重要的問題，局領導親自接訪和處理，與職工面對面的交流，做好思想說服和解釋工作，確保了整個系統的穩定。

（三）積極做好安全生產工作。進一步夯實安全管理的基礎，縣局把安全工作放在重要的位置上，警鐘長鳴，常抓不懈。年初縣局與地方糧食儲備庫簽訂了安全生產責任書，認真落實安全保管工作責任制，嚴格執行儲糧保管各項制度，及時消除安全隱患。以“安全生產年”和“安全生產月”活動為契機，全面開展安全隱患排查治理工作，共組織各項安全檢查10次，投入資金3萬元用于整改隱患，經過全系統廣大干部職工的共同努力，全年未發生一起生產安全事故。

（四）在開展新農村建設幫扶工作中，我局積極解決所包保的楊柳鎮老官莊村經濟發展中的熱點、難點問題，投資5000多元為該村完成黨員活動室的維修工作。對該村8戶困難群眾進行走訪慰問，并送去面粉、食用油等慰問品。

（五）認真做好工會和計劃生育工作，對困難職工做好幫扶工作并確保我系統無計劃外生育。

年的工作安排：

1、繼續深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委縣政府和市糧食局的工作部署，繼續以服務調控、服務“三農”、服務市場為宗旨。

2、進一步解放思想，開闊思路，創新機制，繼續認真執行國家糧食托市收購政策，力爭年小麥托市收購突破3萬噸，托市收購工作再上一個新的臺階。