時間:2023-04-01 10:33:42
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇圖書館建設論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
l數字圖書館概述
1.1什么是數字圖書館
傳統的圖書館、資料館、博物館、檔案館收集了人類大量的隨著時間的進程而遺留下來的文化、歷史、文字的痕跡。對于傳統的這些資源集藏地只能通過目錄的方式和物理介質借閱的方式供給公眾和學者使用。同時,大量的企事業單位在本身的發展過程中也隨著時間的變化從小到大,隨著產品的不斷變化與升級而遺留下來大量的產品資料、客戶信息資料、研發過程的經驗與教訓及大量的實驗數據等,對于大部分的傳統企業,這些資料的一部分進入了企業的技術檔案,但是大部分被認為沒有用處而長期擱置,在一定的時間后在進行集中銷毀。
同時,大量的專家學者在傳統的資源集藏地和各個實驗室尋找很多數據,并在這些數據與資料中找到那些規律性的東西或被忽略的但被證明是有價值的東西,形成新的知識與理論。這些資源集藏地和單位遺留下來的資料是形成新的知識與理論的基礎。新的理論與知識是在對于前人的大量的成果基礎上量化后進行總結提高的結果。
計算機和互聯網是20世紀人類最重要的技術發明之一,隨著玎技術的發展和計算機應用的普及,人類創造及產生的各種電子數據呈爆炸性的增長態勢。面對互聯網上的海量信息,怎樣高效的利用這些信息成為目前急需解決的問題。圖書館作為人類信息文明進步的象征,己出現了幾個世紀。在這些時間里,圖書館一直承擔著信息的收集、整理及將有組織的資源提供給用戶的功能。但在新的形勢下,圖書館怎樣發揮為人類信息有序組織的功能,怎樣在浩如煙海的網絡信息中去盡快發現、查找到用戶所關心的資源,怎樣打破原來傳統的服務模式,適應新的要求,己成為圖書館及社會各界普遍關心的內容。在此背景下,美國提出了mgitallibrary的概念,在國內直譯為“數字圖書館”。對于這個翻譯的準確性,多年來一直存在爭論,但目前其含義已逐漸明確。
數字圖書館,是面向未來互聯網發展的信息管理模式。以數字資源的制作、存儲、管理、傳輸和服務為主要特征的數字圖書館技術,是2l世紀國際科技文化競爭的焦點之一。數字圖書館涵蓋多個分布式、其大規模、可互操作的異構多媒體資源庫群,可面向社會公眾提供全方位的知識服務。可以說,數字圖書館將實現對人類知識的普遍存取,并最終消除人們在信息獲取方面的不平等。它既是知識網絡,又是知識中心,同時也是一套完整的知識定位系統。數字圖書館以互聯網為代表的信息共享,協同工作和個性化服務代表了一種先進文化。
1.2數字圖書館與傳統圖書館的區別
數字圖書館是利用數字技術采集、存儲和保存信息并高效率的提取存儲信息的技術載體。數字圖書館絕不是圖書館的數字化,數字圖書館己大大地突破了傳統圖書館的概念和范疇,數字圖書館將成為未來社會人們工作、學習、生活的重要支撐點和前提性條件。而相對圖書館的常規服務內容而言,數字圖書館將使圖書館實現革命性的變革。
數字圖書館要求以新的方式執行圖書館的功能。包括新型信息資源、新的采訪和館藏發展方向與方式,尤其是有更多的資源共享和電子訂購服務,新的存儲與保存方法、新的分類和標引方式與用戶新的交互模式,對計算機網絡更多的依賴以及圖書館在人員智力構成、組織和經濟等方面的顯著變化,都與傳統圖書館大相徑庭。數字圖書館和傳統圖書館主要業務的比較如表l所示。
數字圖書館和傳統圖書館主要業務比較表l
業務范圍
傳統圈書館
數字圈書館
館藏的發展與管理
選擇書刊、加入館藏、典藏、書架維護、裝訂與保護
選擇適于電子轉換的資料或已數字化的加入館藏版本的管理與控制系統維護
采訪
了解需求、資料具體采購、資料送達、費用支付
了解需求、用EDI方式訂購電子資料、將現有的資料轉化為電子資料、版權管理、費用支付
編目
手工編目
自動編目
標引
人工標引
自動編目
目錄
卡片目錄
元數據
借閱
預約、流通、催還、定題資料服務
提供暫時性資料、傳遞資料、自動傳遞有關信息、互聯的圖書館問交換資料、通向傳統圖書館界面
讀者服務
幫助用戶查找和檢索資料,指導用戶利用圖書館,并對讀者使用資料的情況匯總
組織圖書館的電子資源,引導聯機幫助建立讀者使用情況文檔
數字圖書館的出現給傳統圖書館帶來了巨大的影響和沖擊,主要表現在信息存儲、處理、檢索、傳遞、管理等方式將發生根本性的變化。今后衡量圖書館服務能力和水平的主要標志將是能否擁有豐富而有用的信息資源,以及能否為用戶提供全、新、快、準的信息服務。
數字圖書館需要建立起選擇和采集文獻的新標準。電子資料的選擇和采訪對于長期以來熟悉紙制資料的圖書館工作人員來說是個巨大的挑戰。現在數字圖書館的工作人員,應該是信息專家和信息工程師,是信息系統的建設者,也是使用者的向導和顧問,為了適應新的需要,圖書館工作人員應具備以下的素質:
(1)獨立獲取信息的能力;
(2)較強的外語應用能力和語言文字表達能力;
(3)很好的詩算機、網絡、通信等新技術的應用能力;
(4)較強的專業基礎知識;
(5)較好的人際溝通能力。
在讀者服務方面,數字圖書館也將是一種全新的服務。用戶們所提出的咨詢問題不再僅局限于文獻檢索,更多地關心有關數據庫的內容,如何選擇數據庫和使用檢索系統,操作機器和使用遠程通信軟件等方面的內容。
1.3數字圖書館意義與功能
可以預見,數字圖書館在人們的工作和生活中會占據越來越重要的位置,但到底應怎樣去理解它,筆者認為:
(1)數字圖書館應該是一個數字文化平臺,其中應包含各種各樣的內容,如網上圖書館、網上書店、網上文化中心等;
(2)數字圖書館還應該是一個數字教育平臺。人們通常在圖書館里進行自學和繼續學習,數字圖書館同樣應提供這樣的教育功能,可包含網上業余教育中心,在職教育中心等;
(3)數字圖書館也應是數字資源中心。目前我們的各種資料(如網上資料,自己產生的電子數字資源)都是分散保存在各個部門及部門內的各個中心,不能統一的進行調度和處理,使這些資源的使用效益大大降低,不能客觀發揮作用,利用數字圖書館可以解決這些問題。
由此可見,數字圖書館絕不僅僅是數字化的圖書館,它應該是文化的傳播媒體,是文化產品的網絡商務平臺,是數字資源組織、開發和利用的基礎,是網絡文化中心和網絡文化的聚集地。數字圖書館實際上是一個網絡應用系統的數字信息資源基礎數據庫,這個庫存有聲音、文字、圖像等信息,是分布式的,通過計算機網絡可以跨庫查詢,它的信息組織是按統一標準組織有序的電子信息,它是運行在高速寬帶網絡上將采用數據倉庫、數據挖掘、數據推進等高新技術,為讀者提供方便、快速、全面的服務。要檢索一份資料,只要提供某個檢索點,計算機就能提供相應的資料。文化事業既是上層建筑的組成部分,也是經濟基礎的重要支持,以數字圖書館為核心的文化資源的開發和利用,將以此提高收集和使用知識的效率,并帶動以大文化為基礎的文化經濟產業的快速發展,加快我國現代化事業的發展。
數字圖書館與知識經濟的發展有著密切的聯系。知識經濟是建立在知識和信息的生產、存儲、使用和消費之上的。數字圖書館所藏的各類信息對于知識經濟的整個過程是必不可少的。數字圖書館的數字化館藏憑借高新技術可以方便地被人們利用,它能夠激發人們的想象力和創造力,從而提高人們使用知識和信息的效率,為知識創新提供了條件。知識和信息的消費對于數字圖書館來說,如同讀者來到圖書館閱讀文學作品,欣賞多媒體出版物一樣,可以起到增長知識和陶冶情操的作用。
2該大學數字圖書館建設綜述
2.1該學院圖書館概況
這是一座綜合性圖書館,是該大學最大的文獻信息資源庫。
該大學圖書館新館總建筑面積2萬多m2。建成后無論是藏書量還是建筑規模,都在省內名列前茅。新館還適應信息化、開放型圖書館的要求,把圖書館建成具有一流設施、一流服務、一流管理水平的現代化圖書館,充分地發揮傳播知識、傳遞信息,進行社會教育、參與學術研究和保存文化遺產的功能,為師生提供全方位的優質服務。要實現上述目標,就必須充分利用計算機網絡信息技術,全面實現業務工作及辦公自動化,對圖書采訪、編目、流通、文獻檢索、參考咨詢實行計算機管理,逐步建立起內容豐富、精確高效的館藏書目數據庫、二次文獻數據庫、全文數據庫和多媒體數據庫;充分利用因特網共享信息資源的優勢,開展網絡信息服務。在新的信息化條件下,利用信息技術進行業務整合,提供不受時間和空間限制的服務,結合中國數字圖書館工程的建設,在新館信息化建設中,在保持原有服務職能的基礎上,建立功能完善的局域網絡,依托網絡通訊技術,擔負起圖書館自動化網絡中心的重任,同時,通過多渠道的電子化數字資源的建設,真正將圖書館建成該大學的信息中心,為其信息港建設做出更大的貢獻。
2.2該大學數字圖書館建設目標
2.2.1數字圖書館定位
該圖書館在圖書館界的定位:新館網絡支撐環境應達到省內一流國內先進。系統建設應達到國際90年代中后期水平。新館的計算機網絡建設應立足國內,放眼未來,在該大學地區圖書館群體中起到龍頭和主導作用,并達到國內同類圖書館的先進水平。
在地域信息網絡建設中的定位:圖書館是地域性信息基礎的重要組成部分。該大學圖書館作為本地較大的文獻信息資源庫,應當成為地域信息服務系統中的一個關鍵的信息集藏地。并成為未來該大學乃至全市信息港中主要的信息集散地和信息出納口。
在地域數字圖書館建設中的定位:在全市數字圖書館各個中心中,該大學圖書館將是重要的數字圖書館的分中心之一。數字圖書館技術集傳統圖書館的自動化系統和正在建設的信息服務系統為一體,對信息基礎中的圖書館資源、檔案館資源、情報系統資源、博物館資源進行資源重組,使其在網絡上最大限度的服務于各個地域和各種人群。
2.2.2數字圖書館目標
該大學圖書館計算機網絡系統建設的總體目標是:在全面實現資料采、編、檢、流集成系統的基礎上,充分采用先進、成熟的網絡支撐和信息處理技術,構建整體有序、可靠實用、結構開放和信息高度共享的系統信息網絡。
采用國際上先進的,能夠處理多文種、多種載體文的,數據格式與檢索協議與國內國際主流圖書館業務自動化處理系統全面接軌的集成化業務管理系統;立足于讀者服務這個中心,實現讀者服務質的飛躍。拓展服務空間,實現遠程檢索瀏覽;擴大服務深度,不僅能夠利用本館的數據資源,而且通過網上信導航建立虛擬圖書館,為讀者檢索利用因特網海量信息資源提供方便;通過網上自動應答、智能檢索等手段實現讀者服務工作的智能化,提高讀者利用圖書館的效率;
建立一個擁有寬帶多媒體傳輸能力、信息資源藹度共享、與外部網絡聯接通暢的局域網系統,充分移植Internet技術,組建自己的Intranet內部網;
建立地域圖書館信息協作網絡。包括本地區的聯合采編系統、數據庫共享體制和館際互借系統,并發展數字資源建設和服務的協作網絡;
建立完善的館藏書目數據庫,同時立足本館實際,逐步建立系統的二次文獻數據庫和包括館藏善本、該大學歷史文化等在內的各種全文數據庫,建立品種齊全的電子文獻數據庫。館內日常辦公系統實現自動化和無紙化。
為了達到以上的目標,此次系統建設我們應該做到以下幾點:
(1)跨庫、跨媒體的聯合檢索。目前國內的數字信息組織還沒有一個統一的標準,因此我們一定要做到無論資源庫數量多少,各庫構成如何復雜,必須能為用戶提供統一的檢索界面,在同一界面上必須同時顯示各類資源并能夠在線瀏覽和播放,還能支持足夠大的并發量;
(2)資源的無障礙組織。數字資源,都必須能夠按使用需求進行組織,可以無障礙地提供組織好的信息給用戶;
(3)多樣的特色數據庫建立。各種各樣特色數據庫的建立,也是該大學圖書館滿足重點用戶主要需求要做的基本工作之一。按相關需求自動生成所需的特色資源庫,是提高資源服務效率的主要方式之一,因此,系統一定要能夠從各個信息源中按一定規則自動生成數據庫的功能,并且為了更好地滿足這些用戶的需求,讓用戶本身參與特色資源庫的建設是非常重要的,系統也應該提供這些功能;
(4)充分的個性化服務。根據讀者的閱讀情況自動記錄閱讀速度、傳遞相關信息,真正實現網上借閱、提供代檢代查服務,將使讀者感受到前所未有的信息服務;
(5)實現跨館檢索。怎樣更好地為用戶提供更多的資源,信息的共享成為唯一手段。同樣地,在傳統模式下,館際互借只是一種愿望,但在新的數字圖書館平臺上,在網上實現信息資源共享才變得現實起來。因此在系統建設中,我們一定要做到館與館之間的跨館檢索,特別是與文化信息共享工程及中國數字圖書館國家中心的聯結成為我們此次平臺建設必須要實現的功能。
2.3某大學基礎業務工作上要實現的功能
2.3.1圖書館傳統業務工作的自動化網絡化
現化圖書館自動化管理系統是圖書館資源共享的基本條件,其動能特點包括:管理機制和運作模式都應基于Internet/Intranet網絡環境進行設計;具有先進穩定的體系結構;全面實現圖書館傳統業務工作自動化、網絡化,支持網上書刊文獻電子商務系統;和國際先進系統相接軌,支持相應的各種標準和協議,實現讀者的個性化服務。
要實現館藏數據庫合并,實現書目數據與館藏電子全文數據庫的掛接。
2.3.2數字資源建設上要實現的功能
根據該館的建設需求,電子資源建設主要有兩種方式;一種為引進成熟的數字資源數據庫產品;一種為自建特色資源數據庫。
2.3.3引進電子資源
引進電子資源包括電子期刊、電子圖書鏡像資源、聯機數據庫等,同時要實現這些電子資源的圖書館服務。
2.3.4自建特色數據庫
自建特色數據庫包括學位論文'''');">論文數據庫、古籍善本數據庫、其他特色數據庫等。實現部分館藏資源的數字化,需建立小型數字加工系統。
2.3.5資料的初始數字化加工
資料的初始數字化加工主要包括紙質文件的掃描、縮微平面的數字轉換、音視頻的壓縮等;需要相關的軟件及硬件。本建設項目中要根據需要和加工成本核算決定引進數字化加工設備的形式和規模。
2.3.6元數據的加工整理
元數據的加工及整理,需要一套元數據的標引系統,將相關數據進行分類、定義,按規律存人數據庫,然后將加工后的元數據進行,也就是將此元數據庫加入到全文檢索數據庫內。
2.4該大學用戶信息服務上要實現的功能
2.4.1Web信息服務
建立方便、友好的網絡化信息服務平臺,簡單而有效的宣傳圖書館,圖書館信息,實現信息服務的網絡化和多樣化,在原信息服務中心基礎上實現:
各種電子資源的整合,實現跨媒體跨數據庫資源的全文檢索;將圖書館不同架構下的數字資源實施整合,建立數字化管理平臺,實現數據庫的集中管理,實現跨平臺、跨數據庫檢索,為用戶提供方便快捷的信息獲取渠道;如數據庫檢索、網上讀書、館藏目錄查詢(不是簡單的oPAc)等,實現檢索結果顯示于同一界面,將信息的關聯性顯示的全面、智能、簡捷;建立完整的網絡數據庫檢索指南和學科信息資源導航系統。
2.4.2傳遞服務系統(ILL)
該系統要實現用戶原文傳遞服務的網絡服務,實現用戶注冊管理功能;除用戶信息管理外要將電子會議和收費標準返回到用戶登記的電子信箱;用戶申請管理功能。
2.4.3信息檢索服務系統
該系統主要實現文獻代查代檢服務的網絡化管理,包括文獻檢索服務,即開題立項、研究中期、直到成果驗收的文獻查詢檢索服務(文獻收錄及被引用檢索服務)。該系統應實現:用戶注冊管理、用戶提交檢索申請、用戶咨詢。
2.4.4網上讀書
首先滿足讀者的在線搜索需要的圖書,包括書目關鍵詞等以及基于內容的全文檢索,在線閱讀各種文獻,其次,可以任意翻頁、放大、縮小、查找等操作,獲得最新的圖書方面的信息,在線發表自己的作品與評論。
2.4.5多媒體視頻音頻點播服務
建立一套支持多人點播節目的視聽系統。該資料可以購買已經制作好的,存儲在服務器硬盤里,內容包括括多媒體外語教學影片、教學課件實習演示系統、古典音樂欣賞、歷史文化、世界經典影片等,該系統對網絡設備及機器性能要求較高。包括視頻點播VOD欄目各學術演講、經典影片、科技、英語教學片等。音頻點播欄目包括外語系音頻資料的網上、古典音樂欣賞教室、語音教學教室等。
2.4.6網上學科導航數據庫
建立重點學科信息網站,根據該大學圖書館支持的重點學科發展需求收集網絡信息資源重新組織、整合為有序整體。
此系統要具有以下的功能:
(1)自動監控互聯網網頁;
(2)能根據用戶的需求及預先設置在互聯網上抓取相關信息;
(3)能自動對所抓取的信息進行分類;
(4)能自動進行資源的整理,生成元數據庫;
(5)具有各種檢索功能(自動)。
2.4.7電子閱覽室
建立完備的電子閱覽室和多媒體教室的管理系統,提供館藏目錄系統查詢、光盤鏡像服務器檢索、館內多媒體資源服務、Intenet信息檢索服務、網上讀書、情報檢索教學服務。
2.5該某大學管理上要實現的功能
2.5.1圖書館一卡通服務
在館內實現一卡通管理,就要實現在基礎信息上的統一,即要實現信息管理系統、圖書館業務系統和一卡通系統基礎數據的統一,實現整個館的讀者服務和管理的統一。
2.5.2辦公自動化系統
圖書館辦公自動化系統是數字圖書館建設的組成部分,該系統的建設要以網絡為基礎,以計算機為現代化管理手段,集圖書館的業務、人事、財務、檔案、設備等系統功能為一體,又與圖書館業務自動化系統緊密相聯,實現數據資源共享、提高辦公效率的綜合管理。
2.5.3網絡管理應用監控功能
該功能應實現網絡設備、UP5電源的自動監測和管理。隨著數據應用服務的增加,圖書館的服務器的數量也在不斷地增多,這些服務器上都承載著重要的應用系統,及時監控這些服務器的正常運行是維護人員的重要職責。該功能可以對應用系統服務器進行集中監控。
5.4遠程教育功能
作為近年來發展較快的遠程教育的主要方式之__網絡教育已逐漸成為廣大用戶接受終身教育的主要手段。網絡教育具有三個基本要素:利用信息技術搭建的網絡平臺;海量的信息資源;掌握并熟練運用先進信息工具的教育機構。
在信息網絡支持下的網絡教育,可以實現不同地點交互地、有選擇地進行學習,更好地為廣大社會人士提供繼續深造的機會,滿足他們學習知識與提高技能的要求,可以實現更廣泛的資源共享,加速人才的培養。網絡教育將突破時間與空間的限制擁有虛擬的課堂及校園,可以使教育得到面向全社會,面向讀者的個體需求。
該大學圖書館的數字圖書館建設,同時也應該是該大學重要的網絡教育的基地之一,通過與國內外各教育單位的聯合,利用數字圖書館建設中提供的較高條件平臺,為館內讀者及廣大人民群眾開展多種多樣的教育服務,是我們此次數字圖書館項目的重要功能之一。
在此次的系統平臺的軟硬件建設中,我們必將統籌考慮網絡教育分布性、多媒體特性、對各種應用軟件的需求,并將結合該大學數字圖書館平臺網絡教育的發展,做好規劃,積極組織相關的資源建設,使該平臺能真正發揮作用。
2.5.5輔助功能
圖書館網站的功能主要包括信息傳遞功能、教研輔助功能、聯系讀者功能以及教育輔導功能。圖書館網站具有信息傳遞功能。圖書館網站是良好的信息平臺,通過網站,讀者可以快速查閱關于圖書館的相關信息,將規章制度快速出去,這樣就為讀者提供了便捷的服務。圖書館網站的教研輔助功能主要體現在網站工作的上。通過建設圖書館網站,圖書館的館藏資源可以加快向數字化轉變的速度[1]。通過網站的查詢、預定功能,讀者可以得到最大的便捷服務,從而提高工作效率,實現圖書館工作方式的。聯系讀者功能,圖書館網站的留言板、郵箱等工具都是圖書館與讀者相溝通的橋梁,可以幫助圖書館技術收集相關的工作反饋,進一步提高工作水平。除上述功能外,圖書館網站還具有教育輔導功能。圖書館網站上有詳細的數據庫使用說明以及操作技巧,從而擴大圖書館網站的影響力,增強使用效果。
1.2圖書館網站建設的原則
圖書館網站的主要服務對象是基于網上平臺的廣大讀者,方便用戶的使用是圖書館網站建設的主要原則,因此在進行圖書館網站建設時要考慮內容的關聯性,還要兼顧用戶的使用性。在進行圖書館網站的首頁設計時,要盡可能的使首頁簡單化,主題思想要明確,布局要合理,這樣圖書館網站的內容就可以直觀地展現在讀者面前[1]。
2圖書館網站欄目的設定
圖書館網站在建設時需要以網站的功能為理論基礎,劃分圖書館網站的模塊,然后再進行相應的欄目設定,欄目內容主要包括基本內容、重點內容以及擴展內容。
2.1圖書館概況及入館指南
圖書館網站的組成必然包括圖書館概況及入館指南,在網站中還需要對圖書館發展歷史進行介紹,包括結構布局、機構設置以及位置交通。館藏資源是圖書館網站設計中的重要內容,也是讀者訪問最多的欄目,因此為了使讀者能夠更為便捷的了解到圖書館館藏資源,方便讀者的實地借還書。另一方面,圖書館的入館指南也應該給予重視,這其中包括了入館須知、辦證指南、服務布局、特色服務、常見問題等,對于一些大型圖書館,圖書館網站還需要設置館舍平面示意圖[2]。
2.2公告信息
公告信息是讀者及時了解館內服務信息的重要來源,包括圖書館開放時間的變更、服務范圍以及圖書館開展的各項活動都通過這一個欄目傳達給讀者,因此對于公告信息,網站的管理人員需要做到及時公告與修改。
2.3館藏信息的查詢系統
圖書館網站的最大功能就是為讀者提供館藏信息的查詢系統,這既包括了書籍的查閱,也包括個人借閱情況的查詢等等,館藏信息的查詢系統可以為讀者提供方便快捷的借還書流程,為讀者提供新書瀏覽、預約借書、圖書續借等功能,而這些功能都為讀者提供了巨大的便捷[3]。
2.4電子文獻資源的建設
隨著信息技術的不斷發展,電子文獻資源是目前讀者利用頻率最高的資源之一,圖書館網絡的信息服務也趨向于電子文獻資源的檢索[2]。圖書館網站的設計也需要以電子文獻資源的建設為主,就我國當前的電子文獻資源來源來看,主要包括《中國期刊全文數據庫》、《全國報刊索引》等。當然,圖書館也可以在網站上自建數據庫、隨書光盤數據庫等,建設電子文獻資源,這樣便可以進一步豐富圖書館圖書資源[2]。
2.5特色資源數據庫的建設
圖書館網站設計的核心競爭力就在于特色資源數據庫的建設,各地圖書館都應該建設具有地方特色以及民族特色的資源庫,這樣圖書館的資源便更具唯一性、特色性和地域性,對讀者更具有吸引力[1]。
2.6文化傳承和娛樂項目
圖書館主要承擔的是文化的存儲與傳播,因此在圖書館的網站上也應該設立文化傳承和娛樂項目,可以設立音樂欣賞、名著導讀、影視觀摩等欄目,這樣就可以為讀者創造一個相對輕松的文化氛圍,同時也為讀者提供了更好的閱讀體驗。
3服務型網站建設
圖書館網站的主要功能是為讀者提供優良的網上服務,而圖書館網站的服務功能是衡量圖書館網站服務能力的關鍵,與圖書館特色網上服務的效率、效益都有直接關系。
3.1在線參考咨詢
服務在線參考咨詢服務是一種交互式的網上交流方式,尤其是點對點的服務為讀者提供了及時、方便的服務,這也是當前圖書館網站中最為主流的在線解答讀者問題的一種工具。
3.2專題情報服務
專題情報服務需要具備一定的針對性、實效性以及系統性,在圖書館的網站設計中需要通過定向跟蹤,將技術信息及時傳達給特定的讀者[3]。
3.3圖書推薦服
務圖書館網站有義務為廣大讀者介紹健康、積極向上的精品書籍,同時有責任為這些圖書做一些書評介紹,這對讀者的圖書選擇是極為有利的。
4圖書館網站建設中應該注意的問題
4.1設定合理的網站風格
圖書館網站建設時需要設定合理的網站風格,所有的網站欄目都需要設計成相同的主題,選擇合適的色彩,進行版面布局,盡可能地保證網站風格的一致性,同時也要在設計時樹立圖書館網站的特色,并根據網站的特色來選擇網頁色彩,并根據圖書館的特點來安排網站的欄目[1]。
4.2優化網頁
圖書館網站建設需要以網頁為基礎,因此在進行網站設計時需要進行網頁設計的優化。首先是技術優化,主要針對的是代碼、目錄結構等技術方面,切實提高圖書館網站的性能。技術優化的模式和優化內容相對固定,主要是網頁排版方式、優化軟件的使用等方面。網頁設計還包括非技術優化,這類優化主要是針對讀者的心理和使用習慣的交互性和網站表現等方面的優化,比如網頁的布局方面,建設人員需要盡可能地使網頁界面布局清晰明了,并設置合理的網頁鏈接,這樣便可以將本館的信息資源與其他圖書館網站的信息資源相鏈接,豐富圖書館資源的內容,為讀者的圖書館使用提供方便,實現資源共享[1]。
5圖書館網站的日常維護
5.1加強咨詢服務,改進工作
圖書館網站需要加強咨詢服務,通過讀者的反饋信息,對圖書館網站進行改進。圖書館網站的主頁上可以增添“讀者留言”、“實時在線咨詢”等板塊,引導讀者對網站的工作提出意見,并指派相關的負責人對這些讀者反饋信息進行處理,對于讀者提出的有利改進意見應及時整理,對工作中存在的不足加以改進。
5.2定期進行讀者培訓
圖書館的網站設計人員需要發揮教育與指導功能,組織讀者學習相關的圖書館網站使用技能,同時定期舉辦專題講座,這樣更加有助于讀者提高上網水平和信息素養,使他們可以充分利用圖書館網站進行文獻檢索、使用各種數字資源[3]。
5.3對讀者滿意度進行調查和研究
為了給讀者提供更為優質的服務,圖書館的網站設計人員需要對讀者的滿意度進行調查和研究,這樣設計人員便可以充分了解讀者對網站服務質量的評價,這樣設計人員就可以及時發現在網站服務中的薄弱環節有一個更深層次的理解[3]。
5.4重視高素質人才的培養
圖書館的網站設計是一個較為復雜的工作,服務補救工作更是需要網站設計人員具備高素質和較高的服務水平,因此圖書館網站設計需要重視高素質人才的培養,有針對性地開展網站設計的培訓工作,從而真正地提高這些設計人員的專業技能,使這些人才能夠更好地為網站設計和維護服務[1]。
1以讀者為本,構建服務與需求間的和諧關系
1.1營造平等閱讀的和諧氛圍
印度圖書館學家阮崗納贊在《圖書館學五原則》中明確提出了“書是為一切人而存在的”第二法則,美國圖書館協會1995年發表了《美國圖書館事業發展12條宣言》其中強調“圖書館是改變社會不公平現象的基地……,圖書館應不論貧富等級,向社會所有人提供資料”,“圖書館要尊重個人價值,圖書館要向每一個人,每一種思維方式大開方便之門”,由此可見,圖書館平等閱讀是國家民主制度在文化建設中的一種反映,是每位讀者應有的平等利用文獻資源的民利,是讀者人格的具體體現,是圖書館以人為本的反映,是創造和諧氣氛的前提。堅持平等閱讀是圖書館營造和諧氣氛的保障,這就要求圖書館在公共服務實踐中,根據不同階層讀者群體的需要,特別是占大多數的農村居民、農民工、社會弱勢群體、特殊群體(如殘疾人、服刑人員、勞教人員)的需要,制訂相應措施,開展相關服務,使廣大讀者能夠擁有平等地利用圖書館的權利,營造平等和諧的圖書館閱讀氛圍。
1.2創造和諧的人文閱讀環境
馬克思說過:“人創造環境,同樣環境也創造人”。和諧的閱讀環境是形成良好閱讀氛圍,吸引讀者的重要條件。圖書館創造和諧的人文閱讀環境包括:在圖書館的環境布置與裝飾上應符合美學原理,做到布置典雅清爽,布局設計大器,色彩搭配合理。走廊墻壁上適當裝飾名人名言和書法繪畫,過道上隨季節變化放置花卉,使讀者步入圖書館后立即被濃厚的文化氣息、幽雅的陳設所感染,產生渴望知識的激情,心情舒暢地進行閱讀;在制度建設上,應變更那些損害讀者利益的條文,使圖書館各項管理條款人性化、科學化;在服務上,圖書館員應把“以人為本”的辦館理念滲透落實到服務工作的每一個環節,面帶微笑、禮貌熱情地接待好每一位讀者,通過耐心周到的服務感染每位讀者,創建和諧的人文閱讀環境。
1.3建立館員與讀者的和諧關系
館員是連接圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶,建立館員與讀者的和諧關系,對于促進圖書館事業發展至關重要。首先,圖書館要在全體館員中樹立以人為中心、讀者至上的服務理念,以方便讀者為出發點,以滿足讀者需求為已任,尊重讀者、理解讀者、關心讀者,主動熱情為讀者服務。其次,設立良好的溝通渠道,拉近與讀者的距離,方便讀者隨時反饋意見,及時解決問題,消除矛盾,把不和諧的因素降到最低。第三、樹立以讀者為中心,以需求為導向的服務理念,在做好傳統的借閱服務之外,圖書館應根據讀者的需求開展多層次的信息服務,提倡個性化、人性化的服務。
1.4完善讀者服務制度,尊重讀者的權益
“法是善良和公正的藝術”。圖書館在處理與讀者的關系中要融入尊重、理解、信任,避免挫傷讀者使用圖書館的熱情。在制訂制度時,充分考慮到讀者的權益,科學合理地進行規范,制度措辭上應減少限制性的語言和措施;在執行時,要做到宣傳在先,警示在前,避免發生不必要的違章行為。尊重讀者的知情權和話語權,關照他們在圖書館的內心體驗和感受。
2以館員為本,構建和諧的內部管理體系
列寧曾說過:“圖書館員是圖書館的靈魂”。廣大圖書館員作為文獻信息的加工整理者和傳遞者,是知識信息與讀者間傳遞的橋梁紐帶,是圖書館內部發展的動力,是圖書館生存和發展的決定性因素。圖書館各項工作的完成,圖書館的和諧發展與繁榮,都必須依靠廣大圖書館員。牢固樹立以館員為本的觀念,充分調動和發揮館員的積極性、主動性和創造性,達到提升圖書館自身建設的目的,這是圖書館管理工作的核心內容,也是推動圖書館和諧發展的關鍵。2.1構建和諧的館員管理關系
馬克思說:“和諧的人際關系就是一種生產力”。構建圖書館和諧的內部管理關系,首先要建立和諧的領導與館員管理關系。圖書館領導是圖書館建設與發展的宏觀策劃者,館員是圖書館各項工作的具體實施者,只有圖書館領導和館員同心協力,才能推進圖書館事業的發展。因此,圖書館的管理者應遵從以館員為本的管理理念,以開發館員潛能,提高員工素質為主要管理任務,以尊敬人、重視員工的合理需求為管理宗旨,以公平、公正、合理的激勵機制作為管理的基本手段,引導館員樹立正確的圖書館價值觀、道德觀,從而調動全體員工的主動性、積極性和創造性,全面實現圖書館的管理目標。
2.2建立和諧的同事協作、部門協作關系
圖書館各部門雖然分工不同,但總的目標是一致的。圖書館要大力倡導團隊精神,增強集體凝聚力,在館員中形成識大體、顧大局、團結協作的工作作風和良好的人際關系,互相配合,互相支持,保證圖書館各項任務的順利完成。建立健全崗位責任制,在明確各部門責、權、利的基礎上,加強各部門之間的團結協作,強化組織觀念和集體主義觀念,注意在分工協作的基礎上正確處理好工作關系、利益關系;加強信息交流,疏通各部門之間的信息交流渠道。圖書館的管理者要及時協調館員之間、部門之間的關系,化解矛盾和沖突,使館員之間、部門之間和睦相處,共同維護團結和諧的內部環境,增強圖書館的內部凝聚力。
2.3健全人才資源管理機制,構建穩定和諧的館員隊伍
長期以來,圖書館管理層次多,社會地位不高,經濟收入較低,很大程度上導致了圖書館員工作狀態的低落,館員的自主性和創造力很難發揮出來,造成了大量優秀人才的流失,這終將影響整個圖書館事業的發展。要留住人才,穩定隊伍,就要逐步建立一個良好的人才隊伍管理機制。一是要大力宣傳“人才資源是第一資源”的理念,把培養和造就一流的館員隊伍作為管理的中心任務來抓。通過宣傳和引導,使各級領導機關和圖書館的管理者高度重視人才資源開發和人才能力建設問題,形成重視加強圖書館人員隊伍建設的共識。二是建立良好的可持續發展的人才培養制度。認真研究和制定培養人才、激勵人才、開發人才、使用人才、服務人才的一系列政策制度,通過政策環境的改善和優化,切實把人才能力建設納入制度化、法制化的軌道。三是創造良好的事業發展環境。圖書館要為館員的培養和開發提供便利條件,搭建一個圖書館員施展才華的事業平臺。為圖書館人才提供必要的物質待遇,創造良好的學習工作環境,使他們全力以赴地投入到學習、工作和研究中去,為圖書館事業的發展貢獻力量。四是強化繼續教育,建立人才資源建設的長效機制。繼續教育是圖書館員補充能量,提高能力的有效途徑,要支持和鼓勵圖書館員通過多種形式和渠道參與終身學習,提高圖書館員的學習能力和工作能力。
創建一個管理民主、公平閱讀、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧圖書館是構建和諧社會的要求,也是每一個圖書館人的美好理想,是一個長期的過程,需要各方面的共同努力。堅持以人為本,倡導人文關懷,實行人本管理,提供人性化服務,使圖書館的各項工作不斷創新,才能使圖書館事業發展充滿生機和活力,從而更好地為構建和諧社會發揮積極的作用。
參考文獻
制定藏書補充計劃,要充分體現藏書補充的原則,即藏書的針對性、系統性、特色化和資源共享原則。計劃要有充分的前瞻性,在認真總結過去和現在的藏書內容和藏書利用傾向的基礎上,豐富和完善藏書的利用率。
廣泛運用現代化手段整合開發圖書館信息資源,完善、制作自己的網頁。由于各種信息系統紛繁復雜,不同載體形態的信息資源之間缺乏聯系,各種信息系統缺乏內容共享與傳送要求的界面。用戶為了查全信息,不得不在許多系統中尋找,如:外語書經常附帶的聽力光盤或磁帶,常常找到了書找不到光盤或磁帶,大大降低了信息查詢的效率。整合信息資源就會使復雜的檢索方式,檢索界面達到統一,相關的信息排列在一起,無用的信息被剔除,這樣不斷地更新,也就避免了盲目地查找,提高了查全率和查準率。
建立起具有特色的學科收藏、特色服務、特色氛圍。我館應根據其發展需要,做好調研,適時地調整館藏方向,構建與之相匹配的館藏體系。隨著我校的學科專業不斷增多,綜合性越來越強,讀者需要的文獻呈現出專業性、深入性、全面性的趨勢。應有重點,有計劃地采購圖書,建設具有專業特色的館藏文獻體系。在滿足教學要求上下功夫,開展館際互借、代查、代借的同時,也要兼顧相關的邊緣科學、交叉科學、及一些新興學科的收藏,堅持“人無我有,人有我全”的館藏原則。
二、拓寬服務領域,深化服務內容,開展特色服務
隨著科技文獻量的激增和文獻載體的多樣化,科研人員時常感嘆查找文獻的費時費力,因此,圖書館要主動與科研部門聯系,開展專題咨詢服務,使科研人員集中精力搞研發,加快知識的傳播和應用,建立跟蹤同行的研究動態,了解國內外競爭對手在研究工作中使用什么樣的信息資源。
圖書館應經常通過電子信箱、電話等手段開展參與服務和互動服務,在學校的各院、系委任一位或幾位專家負責院、系的圖書文獻信息方面的收集工作,及時反饋給圖書館。同時,圖書館按主要的科研方向培養幾位優秀的館員,加強圖書館與院、系的聯系溝通研究館員要定期向科研院、系介紹圖書館的新資源、新服務、新動向。
目前,我館由于受到各方面條件的制約,開展個性化服務的手段比較單一,服務的深度不夠,不能很好地滿足讀者的需求。因此,要想改變現狀,提高服務質量,圖書館必須拓展服務方式,發展有深度的定制式服務,即個性化服務,就是向用戶推送期刊目次的一種個性化信息服務,它采用過濾技術解決了信息過載、信息垃圾等問題。這也是提高圖書館服務質量的重要措施,進而提高了推薦質量。
同時,可以借助電子郵件,由人工參與信息推送,由智能軟件完成的全自動檢索推送,一般由用戶向系統輸入自己的個人檔案信息+需要的信息+信息主題,由人工智能軟件進行針對性的信息檢索,最后系統定期將信息推送到用戶終端。其最大特點是實現用戶一次輸入請求,定期不斷地接收到最新的信息,充分體現了信息服務的主動性。
三、強化自身素質,不斷更新自己的知識結構,掌握多種服務技能
搜集讀者反饋信息,有利于購書經費的合理使用,也體現了“以人為本”的現代圖書館辦館理念。在此基礎上應充分認識圖書館是為讀者服務的社會組織,是造就高素質人才的公共場所。同時,開展對讀者的培訓工作,使他們了解和掌握文獻檢索的知識與技巧,檢索語言和檢索策略的使用、檢索途徑的確定。使讀者學會用多種途徑索取自己所需文獻資料,特別是對每屆入校新生的培訓,根據我館的實際情況“一站式服務”介紹流通部、信息部等部門時,應由各部門具體操作人員講解,通過部門實際操作規程總結出有利于我館建設發展的規章制度及如何利用圖書館。
四、牢固樹立讀者至上、讀者第一的思想,轉變服務理念和服務方式
現代信息技術的不斷更新,促進了圖書館的服務方式進一步向多樣化發展,館員服務創新的知識和提供服務的能力,取決于圖書館可持續發展的能力。因此,圖書館服務方式,應樹立服務到家思想,轉變服務理念和服務方式。應利用現代網絡平臺,提供各種數據庫服務以及多種在線服務或離線服務,如信息推送、網絡呼叫、智能、適時咨詢、個性化鏈接這些服務方式和方法極大的豐富了圖書館服務的內容,強化了圖書館的服務功能。由于時代在不斷發展,服務創新是圖書館一個永恒的課題,所以我們要不斷探索服務創新之路,善于捕捉圖書館變化的新形式、新動向。勇于創新,把圖書館建設成集教育、科研、學習、成長為一體的理想殿堂。
參考文獻:
[1]楊瑪萍.論高校數字圖書館的建設與發展.科技情報開發與經濟,2006.
[2]張建文.對新時期高校圖書館建設和發展的思考.文教論壇,2007.
二、加強學習,提高自身的外語水平
伴隨著網絡化的到來,大量的信息,特別是各種科研課題立項、科研成果鑒定等咨詢活動都以外文的形式出現。如果圖書館員不具備一定的外語能力,不能讀懂信息內容,就不能及時獲得和收集國外的信息,從而就不能準確地為讀者提供國際間的信息交流服務。
三、建立良好的競爭機制,激發工作熱情
圖書館工作一直以來被公認為是一個鐵飯碗,沒有太多的壓力,也不具備太大的挑戰性。這種意識致使圖書館員工在思想上產生了一定的懈怠,覺得工作干好干壞一個樣,只要不出大錯就可以,沒有工作進取心。因此圖書館要根據本單位的現狀有針對性地制定競爭激勵機制,合理安排崗位。可以實行技術崗位雙向選擇制,競爭上崗,優勝劣汰,使圖書館工作人員時刻有一種緊迫感、責任感、危機感,從而激發競爭意識,促進其主動接受繼續教育和業務創新的主動性和自覺性,在無形之中提高了服務質量,提升了圖書館員的自身素質。
電子圖書室是指一個特定組織范圍內用電子方式存貯圖書、期刊的全文內容,為用戶提供訪問、檢索、查詢和全文提供服務的信息系統。隨著現代人生活節奏的加快以及電子計算機、網絡的普及,人們越來越青睞于在網上查閱資料、搜索信息、閱讀文章。電子網絡信息時代的到來,讓人們足不出戶就可以知天下事,讀天下文章。與傳統意義上的圖書館相比,電子圖書室有著方便、快捷、容量大等等優點。而傳統意義上的以印刷型書刊、文獻為主的基層圖書館,受到發展規模、場地、環境、服務等要素的制約,已不能吸引多數讀者的需求,導致圖書館日益門庭冷落,業務逐漸萎縮。從實際情況看,大多數縣級基層圖書館每天來閱覽室看書的人寥寥無幾,每天來借書的人更是少而又少,有的圖書館年借書量甚至只有百人。作為基層圖書館,基層人民群眾精神食糧的汲取之處,其發展現狀實是令人擔憂。
(二)、電子圖書室的建立彌補了圖書館場地不足的缺陷。
隨著城市化進程的發展,商品房、商業區的大規模開發,城市中心土地面積正在急劇縮小。而傳統意義上以印刷型書刊、文獻為主的藏書方式對圖書館的面積、規模有很高的要求,它不僅要有大面積的藏書室、借書室、閱覽室等等,還要有采編室、收發室等相關辦公科室。作為基層圖書館,既無權,又無錢,加上很多地方政府對圖書館的發展建設不夠重視,因此,很難會在城市中心地段建設正規化、規模化的圖書館。而圖書館如果建在郊區,則又給讀者帶來很多不便。有些地方的老圖書館,地理位置雖在城市中心,由于建造年代較久,規模、面積都較小,也不能滿足讀者的需求。在這種情況下,電子圖書室表現出了它特有的優點,基本上只要求有一個大規模的空間,裝上相應的電腦設備,就能滿足讀者讀書、看報、查資料等各項要求了。電子網絡藏書容量大,對場地大小無特殊要求,無疑是現代圖書館發展的首選。
(三)、電子圖書室彌補了基層圖書館藏書量在逐年減少的問題。
傳統意義上的公共圖書館,每年都要投入相當一部分的資金去購買新書、報刊、雜志,隨著物價的上漲,書籍、報刊、雜志的價格漲幅也很大,原來只需幾元甚至幾角錢一本的書現在要賣十幾元甚至幾十元,而政府對圖書館經費的增加遠跟不上書本的漲幅,在資金不足的情況下,圖書館的購書能力得不到提高。同時,以印刷版為主的書籍破損快、折舊率高,每年都在大量減少。舊書毀損,新書購買量下降,導致很多基層圖書館的藏書量在逐年減少。而網絡化、信息化的電子圖書室,不用紙張實物,不存在破損、蟲蛀、火燒、雨淋等折舊,可以說是取之不盡,用之不竭。
(四)、電子圖書室迎合了更多讀者的需求。
現代人的生活節奏加快,都追求高效、快速,這是電子圖書室的又一大明顯特征。要查自己想要的資料,傳統的圖書館藏書,要花大量的時間在成堆的書刊中找到相應的書本,還要花大量的時間去翻看整本書,找到的還只是個別觀點或資料,而在電子圖書室中,讀者只要在電腦的搜索欄中鍵入相應的關鍵詞,電腦中便會顯示出與之相關的所有信息、資料內容,大大節省了讀者搜索查找的時間,同時,各種相關觀點、信息、資料給了讀者更多選擇的空間,從而迎合了更多讀者的需求。
二、建立電子圖書室存在的困難。
(一)、財政對基層圖書館的投入不足,導致發展基金短缺。由于公共圖書館是非營利性的公益機構,它的運營經費統一由基層財政撥款,而稍有財力的地方政府往往把錢投在了工業項目、經濟發展、基礎設施、教育等事業,又因圖書文化事業一直未被列入關系民計民生的問題之列,所以基層政府對此的投入相當有限,所撥之款只夠維持圖書館的基本運營,嚴重制約了其發展空間。而電子圖書室的建立,前期必須要有一筆大的資金投入用以購買電腦設備、安裝網絡設施,這對資金問題是一個挑戰。
(三)、工作人員不能完全勝任電子信息時代的工作需求。
基層圖書館工作人員不能完全勝任電子信息時代的工作需求的主要原因有:1、基層圖書館的工作人員普遍存在著年齡結構較大,基礎學歷較低的特點,導致他們接受現代化的電子設備的能力相對較弱。2、傳統的借閱方式都是簡單的手工操作,編個號、登個記,簡單機械,易懂易學易做,與現代化、高科技的電腦操作截然不同。3、因工作性質、資金不足等原因,基層圖書館工作人員幾乎沒有機會參加任何業務培訓,更談不上對他們進行還未在基層圖書館開設的電子圖書室的專業電腦培訓了。
三、建立電子圖書室的對策分析。
(一)、爭取政府的首期資金投入。
建立電子圖書室要購買一批電腦設備,相應的配件設施,網絡布局,還要聘請專業的技術人員,所以首期投入需要的資金較多。但從長遠角度出發,電子圖書室的設立在資金投入方面要比傳統意義上的圖書館少很多,因為傳統意義上的圖書館每年都要花相當一部分資金去購買新書、報刊、雜志等,而電子圖書室節約出了購書的資金,只需投入少量的基本維護費用。基層公共圖書館是非營利性組織,是基層人民群眾精神文化的汲取之處,應向相關部門反映建設好基層圖書館的重要性,引起相關部門的重視,同時,向有關部門說明設立電子圖書室的重要性和必要性,以及從長遠上看對資金投入的節約度,爭取政府財政的資金支持。
(二)、加強對工作人員相關業務的培訓。
圖書館作為集文化、教育、宣傳、信息傳播、服務于一體的社會公益機構,工作人中自身的道德文化素質對圖書館建設有著舉足輕重的影響。特別是建立電子圖書室,對工作人員所具備的能力要求更高,計算機作為現代電子圖書室中的一個基本工具,必須人人懂,個個精,而這些現代化的電腦知識不是依靠工作人員自身的學習就能夠掌握的,要通過加強計算機、網絡技術知識的專業培訓才能完成。作為單位,應該為工作人員的電腦業務培訓提供資金、師資、場地等各方面的支持,為工作人員業務素質的提高提供各種保障,主觀配合客觀,提升基層圖書館的檔次,更好地為基層人民群眾服務。
參考文獻:
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在構建社會主義和諧社會的過程中,尤其是在建設社會主義先進文化事業中,圖書館發揮著重要的作用,圖書館應該樹立“以人為本”的服務理念,徹底改變觀念,體現和諧社會精神,對此圖書館要有清醒的認識,本文擬從圖書館在構建社會主義和諧社會中的重要作用、圖書館參與社會主義和諧社會建設的主要途徑等方面進行論述,以求教于同行。
1圖書館在構建社會主義和諧社會中的重要作用
1.1為經濟建設提供精神動力和智力支持
圖書館在體現自身價值、尋求政府支持,積極參與社會主義和諧社會建設過程中,得到了地方政府的充分重視。公共圖書館的建設和公共圖書館事業的發展,地方政府看到了圖書館在經濟建設及文化建設中的作用,最大限度降低了圖書館社會效益的非直接性,凸顯圖書館的社會文化價值。圖書館在調整職能的基礎上,能夠更好地為當地經濟、文化事業做貢獻,更好地為地方領導的“政績”錦上添花,甚至雪中送炭。圖書館盡量貼近國家政治重心,緊密聯系當前實際,為經濟建設提供精神動力和智力支持。一是圍繞國家“科教興國”戰略,提高國民素質。發揮圖書館作為社會文化財富保存者和社會教育、知識傳播者的作用,真正體現圖書館作為社會大眾深造、進修、終身教育的“沒有圍墻大學”的功用;二是抵御文化侵略,維護國家文化安全。當前經濟全球一體化趨勢明顯,包括中華文明在內的人類許多文明瑰寶、精神財富正受到來自西方資本主義國家腐朽文化、拜金享樂主義的無情侵蝕,許多優秀的、獨具特色的民族文化傳統,有的遭到損害,有的甚至已被湮滅、同化,有的危在旦夕,對人類文明安全、各國文化安全造成嚴重威脅,而文化生存是民族生存的前提條件,一旦一個民族的文化消失了,這個民族也就從世界民族之林中消失了。公共圖書館作為社會文化財富保存者能夠擔當起抵御資本主義文化侵略的責任和義務,起到保衛我國文化安全的戰斗堡壘作用,因為圖書館有識之士深知,一旦文化消亡了,圖書館也就沒有了存在的意義,皮之不存,毛將附焉。
1.2開展文化活動、豐富人們業余精神娛樂生活
最根本的目的是確實發揮圖書館的作用,圖書館貼近國家政治重心,發揮社會功能,密切配合國家“科教興國”戰略,開展豐富多彩、卓有成效的文化教育工作和活動。比如福建省圖書館邀請廈門大學文學院教授、博士生導師易中天到福州開題為《城市個性與城市文化》的講座,近千人的場地座無虛席,受到了福州市民的熱烈歡迎,既豐富了群眾的文化娛樂生活,也使得公共圖書館的知名度和社會影響力得到提高和加強。又如,最近易中天、于丹、紀連海深受老百姓喜歡,其書《品三國》、《于丹〈論語〉心得》、《紀連海新解乾隆朝三大名臣》頗得大眾喜愛,正處熱銷之中,尤其是易中天的《品三國》,引起了廣大青少年對中國傳統文化的興趣,公共圖書館抓住機遇,多購入這些書及相關圖書,加強宣傳,讓更多的讀者到館借書,擴大圖書館的社會影響力,體現價值。
圖書館在提高我國公民國民素質,抵御西方文化侵略,保護傳統文化,維護國家文化安全,占領文化陣地,豐富人民大眾文化生活等社會建設中體現了巨大價值,圖書館在扶助社會弱勢群體、縮小信息鴻溝方面也有重要作用,上述的圖書館功能在構建社會主義和諧社會中是不可或缺的。
1.3為地區實現文化戰略添磚加瓦
圖書館改變觀念,改善自己在社會公眾心中的形象,貼近國家政治重心,體現自身社會文化價值,進而改善自己的生存、發展環境。在當前國家的經濟建設、社會文化建設中確實發揮出公共圖書館的作用,作出應有的貢獻,從而讓政府看到公共圖書館存在并發展的重要意義,爭取得到政府的大力支持,為實現地區文化戰略添磚加瓦,尤其是處在中國目前經濟發展較好地區的圖書館,如廣東、上海、北京、深圳、江蘇、浙江、福建、山東等經濟發展狀況良好的省、市,在經濟發展到一定程度的基礎上,相繼提出建設文化大省強市的戰略目標,圖書館抓住機遇,調整好職能和目標,努力開展工作,在省市實現文化戰略的過程中體現出自己的作用和價值,并且達到自身快速健康發展的目的。2圖書館參與社會主義和諧社會建設的主要途徑
2.1改變觀念,積極參與
長期以來,圖書館工作人員意識上形成一種錯誤觀念,認為自己是國家工作人員,崗位屬于事業單位編制性質,干好干壞一個樣,一不會下崗,二不會少拿一分錢工資,一旦捧上了這個飯碗就不怕失業下崗,具有濃重的“吃皇糧”、“鐵飯碗”思想。圖書館工作人員應改變觀念,樹立“以人為本”的思想,堅持“讀者第一,服務至上”的理念,積極參與和諧社會建設。
2.2建立相關制度,優化管理
當前,圖書館沒有建立有效的人員“出口”和人員激勵機制、工作考核制度。因此造成圖書館工作人員被動地為社會大眾服務,等著讀者上門借書,觀念保守,甚至有的館員素質低下,常與讀者大眾發生糾紛。且不論國內發生的“國圖事件”和“蘇圖事件”,館方和讀者誰對誰錯,他們已使公共圖書館甚至其館員在社會大眾心目中的形象受到一定程度的不良影響,加上圖書館與大眾媒體溝通不足、有的館員又與讀者溝通不足,我國公共圖書館的公眾形象已在某些程度上陷入困境,這不利于圖書館在構建社會主義和諧社會中發揮積極作用。故圖書館應建立人員分流機制和業績考核制度,并制定相關處罰措施,對于考核不合格者應先予以教育,對屢教不改或是無法勝任工作的人員進行培訓或輪換崗位,再不合格者直至分流,取消“鐵飯碗”制度。此外,還應建立圖書館從業人員資格準入制度,嚴把公共圖書館“進人關”,逐步吸收高素質的人才到圖書館工作。
2.3加強圖書館職業精神教育
部分公共圖書館員缺乏較強的職業精神和職業榮譽感,對圖書館工作這一職業缺乏正確的認識,圖書館員敬業精神淡化。因此,應加強圖書館人才隊伍建設,開展人文素質教育,提高館員素質,在對館員的教育和考察方面,要業務技術和人文素養并重,使館員對圖書館職業價值的認識上升到哲學高度,意識到自身作為社會公眾信息公平獲得使者的巨大價值,意識到自身作為社會文化、知識傳播和保存使者的重要性和不可或缺性,尤其是在保障社會底層民眾信息公平獲取權方面,更是不可替代。
2.4加強公共圖書館的財務管理
一是加強館員教育,使其形成節約意識,制止鋪張浪費,節省辦公費用,并且建立監督機制,把節約納入館員考核范圍,與館員的職稱評定和職務提拔相掛鉤,有效制止浪費;二是要做好基礎工作,強化規范化管理,要做到以下幾個方面:設置獨立的財會機構,配備稱職的財務人員,建立健全內部會計控制制度,加強財務監督;三是要做好預算管理工作,加強和提高公共圖書館的財務管理水平,爭取實現圖書館財務管理的良好運轉,節約不必要的開支。四是要優化資金的配置,有的館領導寧愿買大部頭書以充當“鎮館之寶”,而對群眾喜歡閱讀的圖書購之甚少,應當改變這種狀況,把有限的資金用在購買讀者喜歡的圖書上面,以吸引更多的讀者,促進社會公眾信息公平獲取,構建和諧社會。
2.5改善圖書館工作人員待遇
館員待遇差,比如高校圖書館專業人員,在學習進修、職稱評聘、職務提拔及科研條件等方面,都比高校系統的其他知識分子群體來得差。待遇差又造成社會地位低下,館員一有機會就“跳槽”從政或另謀高就,把圖書館工作當成“副業”,另外再搞一個“正業”,做事急功近利、急于求成。只有改善圖書館工作人員待遇,才能夠穩定“軍心”,保證圖書館從業人員隊伍的穩定性,促進和諧。
2.6積極開展公關活動,促進圖書館事業與社會文化事業的和諧發展
當前,圖書館應為保障社會公民信息自由獲取權利以及社會弱勢群體信息平等的實現而努力奮斗,與此同時,積極開展公關活動,并體現圖書館的社會文化價值,為構建社會主義和諧社會貢獻力量,同時也在這一過程中實現自身又好又快發展,實現圖書館事業與整個社會文化事業的良性和諧共同發展。比如廣東省佛山市石灣區圖書館在促進地區文化事業發展的同時爭取到作為社會公眾一員的蘇李秀英女士150萬元捐款,圖書館在獲得社會支持后既促進自身更好地發展,又回饋社會,投入到社會文化事業中,從而實現圖書館事業和社會文化事業的良性循環發展,這也是實現和諧社會相當重要的一個方面。
總之,圖書館工作人員應從思想上意識到“吃皇糧”思想的錯誤性以及圖書館職業精神的欠缺,徹底改變觀念,確實為社會大眾提供良好的服務,強化圖書館工作職業榮譽感,樹立危機意識,加強溝通,力圖改善并提高圖書館及館員在公眾心目中的形象和地位,積極參與社會主義和諧社會建設,尤其是社會主義先進文化建設,推進社會主義和諧事業建設。
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1.2與公共圖書館合作,聯合開展互借服務公共圖書館近年來參與了國家的“知識工程”“送書下鄉工程”“全國文化信息資源共享工程”等項目,在為農村、為農民服務的過程中,積累了寶貴的經驗。高校圖書館應與公共圖書館密切合作,形成合作機制,聯合開展互借服務。建立以公共圖書館為主、高校圖書館參與建設的鄉鎮圖書館分館或村圖書室,為農村讀者提供文獻借閱服務。高校圖書館之間以及高校圖書館與公共圖書館合作,要注意優勢互補,將最新的、農村讀者急需的有關養殖業、畜牧業、農林技術方面的書籍及時送到農村讀者手中。
2信息服務模式
信息服務模式是目前高校圖書館服務社會主義新農村建設最主要的服務模式。
2.1與地方政府同步規劃,共建農村信息網絡平臺
2.1.1與當地政府協調,共同建設農村信息網絡平臺運用現代信息技術手段,為農民提供咨詢服務。高校圖書館和農村科技工作者相距較遠,為了能更好地隨時隨地地為農村科技工作者服務,應建立良好的溝通平臺,為農村讀者開設一條信息資源專線,可以通過有線電話、移動電話、或互聯網、QQ視頻、QQ郵箱等聯系方式,保持和農民朋友時時溝通,事事聯系,針對他們在生產、生活中遇到的技術等問題,及時聯系學院及相關專家予以解答,從而防止他們可能因操作不當而導致農業生產遭受損失的情況發生。為農村讀者提供經過高校圖書館工作人員加工的信息資源,主動提供專題服務、參考咨詢等形式多樣的服務。2.1.2建立虛擬參考咨詢系統,解答農民咨詢問題虛擬參考咨詢是圖書館利用現有的網絡平臺推出的一種參考咨詢服務形式,是圖書館的咨詢服務不受地域、時間的限制,在網上實時解答讀者提出的問題,從而使讀者能夠及時得到問題的答案。虛擬參考咨詢服務在高校圖書館已普遍開展,并積累了寶貴的經驗。將虛擬參考咨詢服務范圍向農村延伸,解答農民咨詢問題,高校圖書館應建設適合農民需求的網絡信息資源或建立涉農專題數據庫,讓農民能通過登錄圖書館網站查閱相關數據庫資源。同時,高校圖書館應建立微博、微信平臺,為農村讀者開展一對一的咨詢服務。隨著“村村通電話”“鄉鄉能上網”等工程的持續深入推進,農業信息化平臺、農村信息化業務逐漸繁榮。在越來越多農村讀者利用手機獲取信息的情況下,高校圖書館應構建網絡服務平臺,利用微博、微信多功能特點,開展農業信息咨詢服務,讓農村手機用戶尤其是青年農民通過移動網絡學習新技術、獲取新信息。
2.2開展信息咨詢服務,提高生產經營效益
2.2.1增強成本低但實用性強的信息產品開發針對農民文化層次低、網絡使用率低的特點,開發一些成本低廉但實用性強的信息產品。比如,組織專人對紙質文獻中涉及當地農民急需的農技信息進行提煉,選出其中的關鍵信息編輯形成農業科技知識匯編,尤其要對農民難以讀懂的專業詞匯做出通俗化解釋,方便群眾閱讀;同時充分利用網絡資源優勢,由專人負責從農業信息網站及時下載農民關注的農村熱點問題和急需的涉農信息,準確及時地提供農產品供求信息,加快農產品供求的有效對接,提高生產經營效益。2.2.2進行信息跟蹤提供個性化信息服務根據農業生產的周期性特點,對農作物生長的前期、中期、后期分別收集相關的生產指導信息以及作物病蟲害防治信息。針對種養大戶、購銷大戶、農業龍頭企業等農業生產經營主體,準確及時地為其提供農產品供求信息,加快農產品供求的有效對接,降低營銷成本,提高生產經營效益。
3知識服務模式
知識服務模式是高校圖書館服務社會主義新農村建設最具發展潛力和開發前景的服務模式。
3.1開展科技定向服務,加速科技成果的轉化和推廣
3.1.1為高校科研項目服務地方高校圖書館應依托高校科研項目搭建高校科研部門與農業生產者間的溝通平臺,積極下基層了解農業生產中所遇到的技術難題和農民對新品種、新技術的需求信息,并及時反饋給學校科研負責人,幫助其科研立項,進行技術攻關,增強高校科研項目的針對性與實用性。為節省科研工作者查詢、檢索所需文獻信息的時間,便于科研工作者隨時跟蹤本研究領域或本行業的最新發展動態,高校圖書館要利用館內外傳統文獻資源、電子網絡資源等,開展針對科研工作者提出的特定課題的定題文獻資源服務,使所研究的課題順利結題,早日轉換為生產力,為新農村建設做出貢獻。3.1.2為熱點產業投資咨詢服務項目高校圖書館在提供信息服務時,要在全社會范圍內開展熱點產業投資咨詢服務項目,為所有社會公眾提供多層次、多方面的信息服務。為了更好地服務“三農”,可開展為小型商業戶、超市等專題文獻代查傳遞服務項目,如讀者在選擇產業投資時,往往他們只了解所需文獻的某些信息而找不到原始文獻全文,圖書館按其要求提供幫助查找復印(復制)或打印原始文傳遞給讀者等服務。3.1.3為政府等部門提供專題咨詢服務項目為了有一個和諧、安寧的社會環境,高校圖書館可為政府等部門提供專題咨詢服務,如根據政府部門讀者需求,為其提供相關的文摘、期刊論文、專題文獻、標準文獻的原文等信息服務。3.1.4為企業服務的管理咨詢項目利用圖書館文獻信息資源開展為企業創效益服務項目,要本著為當地經濟發展服務的理念,開展為企業提供各類信息的服務活動。為企業提供競爭情報,積極開展代檢工作,為地方提供形式多樣、有質有量的市場的調研分析等信息產品,使企業通過學習提供的其他企業的現成管理經驗,提高其經濟效益。3.1.5積極推進科研成果轉化地方高校是科研的主力軍,每年有大量的科研成果問世。高校圖書館可通過自己的網站本校的科研成果,使農村科研人員將最新的科技信息、最實用的科技知識應用于生產實踐。甚至,高校館可與農村科研人員合作研究,使大量的科研成果轉化為現實生產力。通過產學研的結合,形成農民增收、企業盈利、學校學科發展的多贏局面。
3.2開展業務培訓,大力培育和造就新型農民
3.2.1對“村官”進行培訓中央已經決定,從2008年開始,連續用5年時間,選聘10萬名高校畢業生到農村任職,同時要求高校加強對大學生“村官”的培訓。高校館理應積極配合,提供政治理論、黨的路線方針政策、思想道德教育方面的圖書;開辦有關農村法律法規、市場經濟、農村經營管理等方面的培訓講座,確保大學生“村官”真正成為社會主義新農村建設的骨干力量,能夠帶領廣大農民群眾擺脫貧困,科學致富,直奔小康。同時還要對他們開展繼續教育和研究生同等學歷教育,例如把他們請進學校,脫產培訓,或者送書上門,在崗培訓。3.2.2對農民進行培訓建設新農村離不開培育造就新型農民。圖書館應挖掘人力資源,針對農村實際需要,舉辦各種培訓班,培育有文化、懂技術、會經營的新型農民;可以將公益性講座開辦到農村的田間、地頭,提升農民的文化素質,培養他們良好的生活習慣;要鼓勵返鄉的農民勇于創業,因此制宜地發展本地經濟;認真貫徹落實中央提出的一系列強農、惠農政策,著力解決農村供水、交通、就醫、通訊、教育、環保等突出問題,積極發展農產品加工業、規模種植和養殖業、特色農業、鄉村旅游業、現代服務業。激勵農民學知識、學技術的熱情,激發內在動力,為社會主義新農村建設創造最佳業績。3.2.3對農村圖書館管理員培訓高校圖書館具有人才優勢,可以讓具有豐富圖書館學、情報學專業知識的館員對農村圖書館管理員進行培訓,提高其業務素質,從而更好地滿足農民的閱讀需要。農村圖書館管理員與廣大農民群眾直接接觸,他們的素質提高了,受益的是廣大的農民。
數字圖書館除了收藏紙介質的書刊資料外,還收錄其它一切可以數字化的信息,可以滿足讀者的多種需求。利用數字化圖書館的用戶可以不同圖書館的工作人員直接見面,而只通過網絡與圖書館聯系,擴大了讀者的范圍,解除了地理位置的限制,允許人們在任何地方、任何身份進入圖書館自由查詢。
自上世紀80年代末90年代初以來,圖書館的自動化、網絡化基本實現之后,以美國為首的西方國家開展了若干數字圖書館項目,促進了他們對歷史和文化的文獻的整理和利用。自1996年國家圖書館提出了中國試驗型數字式圖書館項目并成為國家重點科技項目以來,“數字圖書館工程”已經被列為國民經濟和社會發展第十個五年計劃(2001—2005年)的重點建設項目。在這樣的大環境下,高等學校圖書館作為我國圖書館的重要組成部分,也隨之拉開了數字化發展的序幕。
北京清華大學圖書館與IBM合作,正在創建“中國職業技術學院學位論文聯機服務系統”,用戶可在國內15所聯網學校和國外互聯網上進行透明的、無國界的信息尋檢。上海交通大學正在創建一個數字化圖書館的現實模型,將其擁有的300GB數字化館藏(包括聯機目錄,電子參考書如索引和摘要、辭典、百科全書、電子全文雜志和會議錄,多媒體有聲讀物,影視片、動畫片和計算機軟件等,約占實際使用館藏文獻的25~30%)提供網絡服務,在交大校園網內甚至可以提供VOD服務。中國科學院文獻信息中心將與許多著名的大學圖書館共同聯合建設中國數字化圖書館示范系統。
雖然我國高校圖書館數字化建設起步較晚,但發展相對較快,整體水平也較高,不少圖書館基本實現了業務管理功能由傳統手工操作向計算機管理過渡,開始步入校園網絡建設時期,為圖書館自動化系統向數字化發展打下了基礎。
二、我國高校數字化圖書館建設中遇到的問題
從現階段來看,雖然我國高校在數字圖書館研究和建設上已經起步并取得了一定進展,但是與發達國家相比,仍有一定差距,在數字圖書館建設過程還存在許多需要克服和解決的問題。
首先,是基礎理論建設問題。數字化圖書館的概念是西方發達國家提出的,我國圖書館數字化的基礎理論研究在很大程度上模仿西方,包括概念、模式、框架、發展方向等都直接從西方引進。在理論準備不是很完善的情況下,開始圖書館數字化建設,直接導致高校圖書館在建設之初就存在著先天不足的缺陷。在各高校圖書館數字化建設過程中,多種理論并存、多種模式并生,顯然制約我國圖書館特別是高校圖書館的數字化發展進程。
其次,是信息資源數字化問題。資源數字化的手段,有傳統的手工操作、鍵盤輸入、數碼成像技術、圖片掃描數字化保存等幾種形式。在我國,一般高校圖書館都購進了光盤數據庫,這便于教學和科研,但對于本校圖書館資源的挖掘和使用以及文獻資源數字化上卻發展緩慢,因而不能滿足讀者需求。
第三,是信息資源的統一標準問題。目前,由于我國的高校網絡信息資源缺乏統一標準,各高校所建的網絡信息資源不僅在數據庫結構上不兼容,并且用戶檢索界面、檢索語言等方面也存在很大的差異。因此,必須建設一批高質量的、大規模的、易用的中文數字資源庫,積極研制并引進國外網絡信息資源建設的標準和規范,使我國高校的網絡信息資源走上規范化的軌道。
第四,是信息資源重復建設問題。目前,在我國高校的網絡信息資源建設中由于缺乏一個全國性的宏觀規劃,重復建設問題非常嚴重。這樣不僅浪費了存儲空間,而且還浪費了信息資源建設者的時間,且沒有給網絡用戶帶來更多的更有用的信息。
第五,是知識產權問題。建設的核心是信息資源。信息資源建設中遇到的首要問題就是信息資源的知識產權問題,諸如館藏數字化所引發的復制權問題,開發數據庫所涉及的著作權問題等等。
三、加強高校數字化圖書館建設的路徑選擇
1.加強高校數字化圖書館理論研究
要對現有的圖書館數字化理論框架加以全面的評估,盡快建立一套適合高校圖書館數字化發展的較為權威的理論系統。在此過程中,除了一些研究機構、權威部門外,還應廣泛吸收一些有代表性的、有豐富的數字化發展經驗的、有一定的數字化發展基礎的高校圖書館參與討論和共建,并充分考慮現階段數字化發展實情、我國國情、高校圖書館數字化發展的獨有特點,前瞻性地考慮未來的圖書館的建設發展,使所建立的理論系統對圖書館的數字化發展能起到理論指導和規范發展的作用。
2.加強高校數據庫建設
數據庫建設是在建設數字圖書館的具體操作過程中的一項不可忽視的基礎工作。高校圖書館之間聯網后,數據庫將成為讀者查詢文獻的重要資料庫。
但是,如果上網打開某館的一個數據庫,所提供的信息僅僅是文獻線索,這顯然是不夠的。今后的讀者決不會滿足所需文獻在何處的信息,而是想直接獲取所需文獻的內容。這就要求圖書館一方面抓緊做好按類回溯建庫工作,實現館藏書目數字化;另一方面建設各種專題數據庫,根據各種專題類型分門別類,制作全文數據庫,讓信息資源盡快轉化為生產力,為實際工作服務。
3.加強協調合作以實現資源共享
數字圖書館與傳統的圖書館不同,傳統的圖書館主要目的是收藏,并為一定范圍內的讀者服務;而數字圖書館必須實現資源共享,這是由它的特點所決定的。高校數字圖書館必須在與其他圖書館聯網的基礎上,繼續加強高校圖書館的館際交流與協作,在全國范圍內形成幾個由核心高校牽頭的、覆蓋全國的、有專業特色的核心數字平臺,并形成資源庫的跨庫無縫鏈接,而不是全國高校圖書館群雄割據。
4.加強人才培養以適應數字圖書館要求
傳統圖書館工作的基本形式是圖書館員與書結合,圖書館員以書為媒介與讀者結合,也就是“人與人”的結合。這是傳統圖書館工作的兩種基本形式。因此,圖書館員被看成是藏書保管員、加工整理員、流通閱覽管理員。而在數字圖書館中,由于信息高速公路、互聯網的發展,使得它的工作方式變成為圖書館員與計算機相結合,通過計算機及其網絡去實現圖書館的目標,完成圖書館的任務。“人與機”結合,將產生數字圖書館管理員、對答網絡技術人員,并要求所有圖書館員都成為“信息向導”,這就要求圖書館館員必須是復合型人才。
參考文獻:
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[3]孟凡強.美國數字圖書館首倡計劃第二階段研究述評.圖書館雜志,2000,(5).
中圖分類號:G250.76
TalkingAbouttheConstructionofDigitalLibrary
TianZhong-yu
(LibraryofLiaoningTechnologyUniversity,Fuxin123000China)
ABSTRACT:Theconstructionofdigitallibraryisthedevelopingdirectionoflibrary
construction,itisanexistenceformofthelibraryinfuture.thispaperintroduced
emphaticallythedefinitionofdigitallibrary﹑Setupthemeaningofdigitallibrary﹑Characteristicofdigitallibrary﹑ModuleofdigitallibraryAndthesubjectmatterthattheconstructionofdigital
libraryshouldbesolved。
KEYWORDS:DigitalLibrary;meaning;Construction
進行數字圖書館建設是21世紀圖書館迎接網絡時代的重要戰略,這項工作關系著圖書館的生存與發展。雖然21世紀傳統圖書館和自動化圖書館暫不會消失,但隨著電子出版物的盛行,數字圖書館將居首位。未來的圖書館將以服務特色和技術手段論高低,能否迅速占有信息資源并向社會提供信息產品將成為衡量圖書館的標準。21世紀信息產業將為GPN提供新的經濟增長點。數字圖書館作為圖書館的主要方向,它的研究與建設水平將直接關系到我國圖書館在未來信息時代的地位和作用。由此我們應充分利用這一有利時機,認真研究在新世紀數字圖書建設這一重要課題。
1.數字圖書館的概念
數字圖書館(DigitalLibraryDL),是進入90年代以后產生的一個全新的概念。隨著計算機技術的迅猛發展,特別是網絡技術﹑數碼存儲與傳輸技術等的全面普及,使得人們對文獻信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求。因此,數字圖書館也就應運而生。它是一個新生事物,目前,在圖書館界甚至整個學術界還沒有一個被廣為接受有定義。從眾多的定義表述中其中認為數字圖書館是:以組織數字化信息及其技術進入圖書館并提供有效服務。幾乎圖書館的所有載體的信息均能以數字化的形式獲得,包括所有聯機采購﹑編目﹑公共查詢;對各種信息資源的檢索,通過網絡組織讀者訪問外界數字圖書館和文獻信息數據庫系統,如電子雜志﹑電子圖書﹑聲像資料﹑動畫片﹑影視片﹑多媒體資料等:用計算機系統管理圖書﹑期刊等的讀者服務;圖書館利用網絡連接到全球各個角落,讓人們很方便地共享資源。這一概念尚較為大多數人接受。
2.建立數字圖書館的意義
傳統圖書館擔負著信息采集、存儲、傳播及版權控制的重任,DL也同樣要完成這些任務,只是各項任務的內容、采取的手段及服務方式發生變化。建立數字圖書館的主要意義:
2.1由于數字圖書館是虛擬與現實相結合,大量的數字化信息存貯在無數個磁盤存儲器中,通過計算機網絡聯接形成的一個聯機系統。因此,與傳統圖書館相比,它占用的物理空間相對很小。
2.2數字圖書館收藏數字形式的信息,除了紙介質的書刊資料外,還收錄其它一切可以數字化的信息,如視頻、音頻資料、計算機程序等等,可以滿足讀者的多種需求。
2.3數字圖書館建設對于我們最重要的一點是建立以中文信息為主的各種信息資源,這將迅速扭轉互聯網上中文信息缺乏的狀況,形成中華文化在互聯網上的整體優勢。數字圖書館還是保存和延續發展民族文獻遺產的最佳手段,所有的珍貴資料都可以經數字化處理后,將原件保存在更適宜的環境中,而數字化的資料由于實現原件的復制,并不影響一般意義上的查閱。
2.4利用數字化圖書館的用戶可以不同圖書館的工作人員直接見面,而只通過網絡與圖書館聯系,圖書館專業人員通過電子郵件及電子咨詢臺與用戶聯系。圖書館的服務質量取決于軟件設計、圖書館專業人員對用戶回應的速度和質量、數字化信息的制作、網絡的傳播速度及人性化界面的設計等;用戶也可以直接通過電腦登錄至數字圖書館的主頁,隨意瀏覽、查詢、下載、打印有用的信息。
2.5數字圖書館擴大了讀者的范圍,普通圖書館因為讀者對象與地理位置的限制只能為少數人服務,數字圖書館則允許人們在任何地方、任何身份進入圖書館自由查詢。
3數字圖書館的特征:
3.1數字圖書館是一個分布式的圖書館群體。數字圖書館通過寬帶高速互連的計算機網絡,把大量分布在一個地域或一個國家的眾多圖書館或信息資源單位組成聯合體,把不同地理位置上及不同類型的信息按統一標準加以有效存儲、管理并通過易于使用的方式提供給讀者,超越空間和時間的約束,使讀者在任何時候、任何地方都可以在網上遠程跨庫獲取任何所需的信息資源,達到高度的資源共享。
3.2數字圖書館是面向對象的數字化多媒體信息庫。數字圖書館的存儲介質已不限于印刷體,它具有文本、聲、光、圖像、影視等多種媒體,其存儲的載體也相應的有光盤、錄音帶以及各種類型的數字化、電子化裝置,它通過多媒體、超文本、超媒體等技術,提供智能化的信息檢索手段,向讀者展示各種生動、具體、形象、逼真的信息。
3.3數字圖書館是與平臺無關的數字化資源集合。數字圖書館可實現異種數據庫之間、服務之間、工作站之間的可互操作性,并正在探索深層語義上的可互操作性。它采用一種聯合式或協調性軟件,從類型相似的數據對象和服務中,取得一致性和連貫性檢索內容。目前在網上查資料,需逐個站點地查詢,實現數字圖書館以后,讀者只要提供某個檢索點,計算機就會按統一的用戶界面提供所需的全部資料。
3.4數字圖書館具有強大的信息傳播與功能。數字圖書館的服務方式與傳統圖書館有著重大的差別,它變傳統圖書館的被動式服務為主動服務。它可以通過網絡隨時和傳播各種文獻資源的信息,對讀者進行“引導”或“導航”,向讀者提供多種語言兼容的多媒體遠程數字信息服務。
4。數字圖書館的基本模塊
數字圖書館是一個開放式的硬件和軟件的集成平臺,通過對技術和產品的集成,把大量的各種文獻載體數字化,將它們組織起來在網上服務。它由五大模塊組成:各種載體數字化,數據儲存和管理,組成有效的訪問和查詢,數字化資料的傳遞和接收,權限管理和版權保護。
4.1各種載體的數字化
將書刊、古籍、善本等各種文字、圖像(包括地圖),縮微制品包括縮微膠卷和縮微平片等,利用計算機和相關設備,將這些資料數字化。
關于錄音、錄像、電影膠卷、唱片等可采用各個公司提供的產品,將音頻、視頻信息資料數字化,各公司往往提供壓縮技術的先進工具來處理。
4.2數據的存儲和管理
數字圖書館大多數采用客戶機/服務器的模式。客戶、圖書館服務器和對象服務器構成信息傳遞的核心結構。圖書館服務器主要管理數據的目錄、索引和查詢,而對象服務器用于管理數字化的對象(即各種類型載體的原文獻),當對象數據直接到達客戶的時候,就實現了圖書館對象數據的傳送。它存儲和管理的數據量是巨大的。
4.3組織有效的訪問和查詢
文本類型的文件檢索,實現在網上的快速全文檢索軟件:如何為多媒體信息建立索引,讓用戶進行有效的查詢,也是當前研究的熱點之一。直接針對圖像建立索引,可以按照顏色,圖案來索引紡織品的圖案;用邊緣輪廓結合其它圖像處理技術索引人臉照片等;用同樣的方法,對數字化的視頻和音頻信息內容進行查找,這是訪問DL的關鍵技術。
4.4數字化資料的傳遞
綜合業務數字網(ISDN),目前已成為多媒體通訊的基本傳輸網絡。ISDN分為窄帶(N-IDFN)和寬帶(B-ISDN),前者美國、歐洲、日本已投入使用,它可以傳輸聲音等連續媒體和低質量的視頻信號。有線電視(CATV)廣播網絡,可以說是DL最有前途的傳輸環境。美國一些專家稱之為“信息高速公路的最后一公里”。我國只要對目前的有線電視網絡作適當改造,使其具有正反向傳輸功能之后,就可以用它實現高品質的計算機聯網、信息終端和交互式電視等功能,就可以作為DL的傳輸環境。
4.5權限管理和版權保護
數字圖書館的安全性顯得很重要,它要有一般計算機網絡系統的管理功能,要重視各種類型用戶的權限管理;更重要的是,必須用適當的技術確保版權人的資源不被濫用。
5數字圖書館建設應解決的問題
5.1關鍵技術問題
數字圖書館是采用現代高新技術所支持的系統工程,信息技術的集成在數字圖書館的建設中扮演了非常重要的角色。具體的來說,數字圖書館涉及數字化技術﹑超大規模數據庫技術﹑網絡技術﹑多媒體信息處理技術﹑數據庫與分析處理技術﹑信息抽取技術﹑基于內容的檢索技術﹑自然語言理解技術等等。我們必須針對數字圖書館的應用背景,綜合運用有關原理和方法,重點突破關鍵技術,才能為數字圖書館的建設提供堅實的技術保障。
5.2標準與法規的制定和實施
在進行數字圖書館研究和建設數字資源庫的過程中,應借鑒發達國家數字圖書館建設的經驗教訓,盡早制定統一的適合中國數字圖書館建設的資源描述﹑標識﹑查詢﹑交換和使用的標準規范及法規;盡量地使用國際標準,對那些不是按標準格式進行組織伯資源庫,也必須考慮數字項的充分描述,并要有靈活的接口,以保證日后對數據的轉換與銜接;同時在進行資源庫的加工過程中要考慮對版權問題和處理,以做到充分的尊重知識﹑尊重智慧。使我國數字圖書館在建設伊始,便遵循標準化﹑規范化﹑法制化管理的發展道路。
5.3各類數字化資源的開發與利用
數字圖書館建設必須以建立豐富的數字資源庫為基礎,否則要實現數字圖書館就是一句空話。各類型圖書館應針對本館實際情況,將本館館藏資源數據化,建立具有本館特色的數據資源庫。數字資源庫中包括中文數字資源群﹑引進國外的專題數據庫。通過相接的網絡系統實現大部分地區圖書館文獻資源的聯機采編和館際間互借。5.4人才培養
數字圖書館的建設和發展離不高素質人才。數字圖書館工作要求管理人員具有較高學歷和專業素質,需要掌握多方面知識結構的人才,如計算機﹑網絡信息加工與管理﹑知識產權與保護﹑數字圖書館運營與管理等方面人才。圖書館只有培養出這樣的高素質的人才方能保證數字圖書館持續不斷地順利進行。
參考文獻:
[1]郭衛真.數字化圖書館的建設.遼寧工程技術大學學報(社會科學版),2001(4):68-69.