時間:2023-03-24 15:24:02
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇新媒體營銷策略論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
在當下的新媒體時代環境中,廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息,提升了各領域間的溝通頻率,從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說,新媒體市場環境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息,諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后,人們對于產品或服務項目的需求便可能由此而生。
(二)新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內容便是“:知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據舉足輕重的地位,進而對營銷人員提出了較以往更高的專業性要求,熟悉各類型新媒體平臺的運作規程以及信息技術等等。”從某種意義上來看,新媒體時代與互聯網平臺的建設發展幾乎同步進行,促使市場以地域形式劃分的策略已經弱化,取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內容來吸引受眾群體關注營銷事物本身,選定屬于企業或服務機構自己的特定目標市場,為某一層面的消費者提供個性化的優質服務,這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎,也是當下大數據時代環境中的媒體化營銷模式。
二、新媒體市場營銷策略分析
(一)新媒體營銷建立在網絡媒體平臺之上傳統的市場營銷指的是企業產品或服務的宣傳推廣活動,最終達到銷售的目標,而新媒體營銷也有所不同,簡單來說,新媒體營銷是一種在新媒介環境下的營銷活動,主要依托現代信息技術的支撐來開展營銷活動。由此可知,新媒體營銷涉及直復營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論,同時,還運用到了網絡媒體、移動客戶端等技術平臺的功能,最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產品及服務的作用。
(二)淺析新媒體市場營銷的核心策略
(1)新媒體市場營銷要順應信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看,新媒體市場環境及企業或組織機構的市場營銷策略的制定與管理創新經驗是相輔相成的。在實際進行某類型產品的市場營銷時,企業的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預期,尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中,企業的營銷模式必然要做出相應的調整,只有順應了新媒體環境的變化趨勢,才涉及產品本身的內容以及質量。
(2)新媒體沖擊下企業或機構有必要調整營銷模式。隨著市場經濟形勢的快速滲透,對于產品營銷而言,企業在營銷的過程中需要適當調整戰略目標,轉變以往將產品作為銷售中的主體地位,而是更加注重客戶的體驗感,從根本上激發客戶內心的需求,從線上營銷渠道入手,逐步推進媒體化市場營銷的步驟,并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業、網絡微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。
(3)新媒體營銷手段與市場環境的契合將起到產品服務推廣的決定性作用。現階段,隨著新媒體時展的逐漸明朗,傳統的市場營銷模式已經不適用于當下人們的需求,即便是有一定消費能力的人群,也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產品或服務,一方面,這類型產品服務是有一定的質量保障;另一方面,消費者也得到了心理上的慰藉與滿足,這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看,新媒體營銷手段與市場環境的契合度越高,則產品或服務的推廣效能就越明顯,尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中,新媒體營銷的影響力不容小覷。例如,網絡微商營銷推廣等,已經侵入到了絕大多數現代人的網絡空間,必然會有一定比例的人群被發展成為微商等服務主體的準客戶,并最終達成實際的銷售結果。
三、新媒體市場營銷管理創新經驗綜述
新媒體市場營銷管理創新的價值十分突顯,近乎改變了整個社會行業的運作模式,激勵著傳統行業在新時代環境中實現創新發展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應用,新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能,輔助并規范現代企業或是社會各領域組織機構的健康發展,新媒體市場營銷管理創新領域也逐步成熟起來。
(一)新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就
實質上,新媒體是一種技術類型的科學,依托多種科技手段來實現理想化的媒體宣傳目標,或者說,當人們在研究新媒體市場營銷時,往往會應用到有關技術科學的內容。在目前,盡管新媒體技術對于人們來說已經不再陌生,且經過了實踐磨合,新媒體市場營銷管理創新的經驗已經積累了很多,這些都是新時代環境下促動人類社會發展進步的珍貴研究資料,由既往的研究內容可知,新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就,則始終處于一種動態化的發展變動之中,與社會產業格局的發展保持較高的一致性。在現階段的城市社會環境中,幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設備,從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如,微信APP,其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例,也是當前發展最為快速地移動軟件,而且,微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務項目,為各大企業做針對不同客戶群體的廣告宣傳,其新媒體市場營銷效應巨大。
(二)新媒體環境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創新至關重要
在新媒體時代下,實際上,受眾處于一種被動的信息接收狀態,特別是當某些商業機構或傳統企業進行強制性推廣宣傳的過程中,消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此,在新媒體市場環境下,企業在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如,當下時代中,微信、微博已經是絕大部分現代人生活中普遍接觸的事物,而依托微信、微博等新媒體平臺所產生的商業化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此,在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上,人們也會動用自身的“自主選擇權”來應對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入,具體表現為“:接收對自己有益的信息,同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言,也意味著消費者自己決定與哪個商業組織建立連接,人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時,也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此,可以說,在新媒體時代氛圍中,與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場,不如說是消費者選擇優質的企業或是服務機構來實現主動消費,而在這一過程中,商家所要做的便是努力提升自身的產品與服務的質量,進而在新媒體環境中起到口碑宣傳的效應。
(三)新媒體市場營銷管理創新模式的可復制性極為有限
與傳統的媒體傳播方式相比,新媒體市場營銷無論從產品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創新模式等方面,都有所差異,總體來看,新媒體市場營銷管理創新的優勢主要體現在以下幾個方面:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛,突破以往傳統媒體推廣方面的框架限制,依托互聯網平臺來推進產品或服務的銷售。其次,新媒體市場營銷具備跨時空的特性,實質上,只要人們有消費的意愿,便能夠在最短的時間以及空間范圍內,達成交易。最后,新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強,商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶,并借助多元化的媒體手段,虛擬體驗營銷,其核心內容是以商家服務為基礎平臺、以商品為道具,從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務。這就不得不提到的一點關鍵內容是,新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術平臺,主要依托線上與線下營銷相結合(O2O)的模式來進行實際的運作,就是把線上的消費者帶入到現實的商店中去,在線支付購買某些商品,這樣一來,商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統之中,從而實現流程化技術服務等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創新模式的可復制運作部分,但鑒于市場始終處在一種動態化的趨勢之中,如若完全復制以往的新媒體營銷經驗來拓展市場,則起到的推廣營銷效果是極為有限的,因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限,也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場中曇花一現的根本原因所在,主要與初期的市場營銷調研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關,而且,絕大多數網絡微商并沒有在短時間內建立起自身獨有的品牌,這就容易給受眾群體留有一種非專業的負面印象。所以,基于新媒體營銷模式的產品及服務推廣模式要與時俱進,切忌完全照搬以往的產品營銷策略,因不同服務或產品的營銷管理方式不僅相同。此外,傳統模式下的市場營銷會依托售前、售后服務來拓展新的市場,并積累更多的準客戶,同樣,新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如,易趣網平臺的客戶服務團隊采取了二十四小時網絡實時更新服務界面產品的管理模式,并能夠保證及時回答客戶的線上疑問,這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優良。
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本文通過對我國汽車市場營銷現狀的分析,分別從我國汽車市場營銷發展歷程、目前我國汽車市場營銷主要存在以下幾個方面的問題以及我國汽車市場營銷發展趨勢進行了淺談。
一、我國汽車市場營銷發展歷程
在84、85年期間,政府允許汽車企業生產超出的部分汽車可以自銷,由于一些人手里掌握一些資源,低價進高價賣,把汽車價格炒高,在這種倒買倒賣中獲得了高額利潤,同時也帶動了汽車投資熱,是汽車的市場一片混亂,產生了畸形的市場繁榮,與此相反,“汽車市場營銷”的萌芽被遏制。在94年,中國汽車銷售體系發生了改變,可以按照國際上通行的原則和模式自行建立產品銷售系統和售后服務系統。在94年以前,汽車銷售渠道完全被政府控制,根本談不上營銷。96年汽車市場基本開放,由于一些汽車品牌價格下降,震動了整個車壇,開始了第一次價格戰。98年,一些汽車企業成立了品牌專賣店,但是由于投資大,沒有概念,所以,沒有推行下去。在以后的幾年里,汽車生產企業自主的銷售規模體系慢慢發展,而且還是中國汽車銷售的主渠道。2001年時,有的汽車企業成立了4S店,并把營銷策略、售后服務運用到其中。02年,轎車產量突破百萬輛,在最近幾年里,汽車市場銷售并沒有像起初想象那樣銷售火爆,很多消費者對于買車還是抱有觀望的態度,使汽車營銷市場陷入低迷狀態。在06年,由于我國汽車需求量的增長值小于產能增長直,所以,估計汽車業產能過剩狀況加大,但就目前情況來看,市場還是屬于買方的,在市場需求后面則是更激烈的競爭,汽車作為一個復雜的工業品和大件消費品,其營銷也有更多的變化,更加復雜。
二、目前我國汽車市場營銷主要存在以下幾個方面的問題
1、4S店遍地開花,但汽車市場營銷處境尷尬,前景令人擔憂。隨著汽車產業的發展,在近幾年4s汽車店將銷售、零配件、服務、信息反饋于一體的在我國如雨后春筍般的出現,但是這樣的銷售模式對于汽車大品牌來講是很好的銷售渠道,但是,如果經營利潤少就支撐不了汽車4s店的費用,可見,4s店在我國的存在已呈現出其弊端。
2、汽車市場營銷方式混亂落后。現在,很多汽車企業或是經銷商幾乎沒有根據市場營銷觀念從事經營活動。他們通過車展的方式來體現闊氣,或者運用價格戰作為汽車銷售手段,這樣對于汽車銷售根本不會起多大作用。可見。我國的汽車營銷方式還處在簡單、低級的階段。
3、汽車經銷商普遍存在著汽車市場營銷信譽危機。根據調查報告顯示出當前汽車消費整體環境普遍存在的現象是:汽車消費投訴的提高與消費者購車熱有直接關系。由于汽車經銷商在銷售中不僅缺乏行業自律,還缺乏道德操守約束,更缺乏一個統一的組織來規定汽車經銷商的從業標準。因而對于目前汽車經銷這個行業來講前景是一片混亂。針對于國外的汽車經商他們在各地確立了符合高檔地位的品牌身份有嚴格要求,在我們國家一些高品牌的外國經銷商不僅有統一的形象標志,還有統一的信息流通網絡,更有統一的嚴格地培訓體系。針對于這些是我們國家的一些汽車經銷商從來都沒有考慮過的問題。
4、營銷隊伍素質普遍不高。在以前,汽車銷售市場都是由賣方所占據,所以汽車經銷商對營銷人員的要求并不高。現在,汽車銷售市場都是由買方所占據,消費者對于購買行為比較理性,這就要求我們的營銷人員既懂汽車、又懂營銷。提高營銷隊伍整體素質是提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,甚至本身就是銷售企業的招牌。
轉貼于
三、我國汽車市場營銷發展趨勢
1、汽車大賣場將逐漸成為繼汽車專賣店銷售后的重要的汽車市場營銷模式。雖然目前我們國家還是抱有支持4S店的態度,但是隨著我國加入WTO之后,汽車產業的逐漸開放,汽車銷售價格馬上下降到與國際市場價基本相同,結束了汽車暴利時代,由此可見,4S店只是適合少數奢侈型的汽車品牌,對于中、低檔以及經濟型汽車品牌來講不適合,所以說汽車大賣場的銷售模式是其最佳選擇。
2、汽車市場營銷的品牌經營勢在必行。品牌代表著一個企業發展的興衰,企業的發展要靠品牌樹立的形象,一個品牌可以生存在企業中,也可以獨立于它所代表的企業之外,獨立于它所依托的產品之外。一個企業可以被收購或是從組,面臨破產或是倒閉,產品可以更新,但是品牌卻是永恒的,其價值是不變的,同樣的產品換個牌子可能就會增值,這足以證明品牌的重要性,有的汽車品牌不管是在企業收購前與收購后,品牌的核心價值不會因為企業被收購而發生改變。因此,品牌是企業樹立形象的根本,對于汽車而言,品牌象征著市場定位、產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值,它最終體現了企業的經營理念。因此,品牌是企業制勝的法寶,是消費者所追求的一種理念,是企業和消費者中間的橋梁。
3、汽車市場營銷更加注重公共關系與汽車賽事營銷的發展。由于買方市場的到來,國內很多經銷商預感到了危機,都在尋找新的營銷方式。其中在汽車市場營銷中公共關系營銷起到了很重要的作用。因為很多消費者都是通過媒體的傳播、介紹以及評價在選擇買車決策,運用公共關系使得企業在社會中建立了正確位置,同時也被社會關注,把企業經營利益與社會利益兼顧,實現企業與社會利益的相互轉化,最終贏得更大的企業發展空間。
結束語
總之,隨著我國進入WTO后汽車消費市場慢慢的成熟起來,汽車市場逐漸由買方占據。我們要學習國內外汽車市場營銷的成功經驗,而且要不斷總結,使我國汽車市場營銷水平有更大的提升。
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隨著我國改革開放的深入和社會經濟的迅速發展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉居民普遍開始關注和重視自己的生活質量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內旅游的發展如火如荼。旅游業同時受到世界各國的廣泛關注和大力扶持,成為世界經濟中頗具生機和活力的強勁產業。在全球經濟網絡一體化的趨勢下,旅游業同樣成為我國第三產業中最具活力和潛力的新型產業。但是中國旅游產品市場上的供求關系也發生了一系列新變化,旅游者類型日趨多樣化,旅游需求不斷揚升,傳統旅游地已難以滿足新經濟條件下人們對于旅游休閑、旅游度假等個性化旅游產品的需求。那么加大網絡營銷力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面臨這種現象,研究旅游市場營銷營銷創新與管理十分必要。
一、網絡營銷創新的特征
21世紀人類進入了數字化時代,全球范圍內掀起了應用互聯網的熱潮,各行各業都積極利用網絡技術來變革企業的經營理念和管理方法。網絡營銷正是適應網絡技術的發展而產生的,一出現便顯示出巨大的發展潛力。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上,借助于互聯網的特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它以現代營銷理論為基礎,利用因特網的技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,是以達到開拓市場,增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷的實質是利用互聯網對產品的銷前、銷中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營的全過程。互聯網改變了傳統的營銷風貌,它如同一種“萬能膠”把企業、組織及個人跨時空地聯結在一起。在這樣一種新的營銷環境下,網絡營銷呈現出其獨有的特點。
1.全球化
網絡營銷給旅游企業與市場帶來了無限的商機,同時也將旅游企業與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場。互聯網信息量大,時效長,且信息交換不受時空的限制,可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。
2.互動性
網絡營銷使得旅游企業與市場可以通過電子郵件、網上論壇等信息手段,與消費者作雙向互動溝通,實時了解消費者的需求,最大限度地滿足消費者的意愿,建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業與市場可以迅速掌握市場行情,及時調整營銷策略。
3.經濟性
互聯網提供了很多免費性的服務,它的媒體功能,可使旅游企業與市場全方位地展示自己的產品和服務,節省了實際傳統宣傳的資金,降低了成本。同時網絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發展契機。任何旅游發源地,不論名氣的大小,都可以不再受當地各方面條件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網站,向世界各地的游客進行展示。網絡營銷作為一種新穎的營銷方式,適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業的營銷將圍繞網絡營銷這一焦點展開,旅游業不能再依賴傳統經濟中固有的營銷模式,而必須轉變營銷理念,
二、我國旅游市場網絡營銷策略的創新建議
1.開展網絡營銷要針對游客的個性化需求
網絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能,消費者可以隨時按照自己的需求定制產品。網絡營銷面對的是買方市場,營銷主動權在消費者手中,我國旅游業必須貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想,及時了解每位客戶個性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業的溝通。并以此為前提做出使企業利潤最大化的4P策略。網絡營銷可以直接面對消費者,更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。
2.網絡營銷與傳統營銷的整合
網絡營銷比傳統營銷具有多方面的優越性,但我國旅游互聯網網絡基礎比較薄弱,互聯網并沒有成為人們生活中的全部,還有相當一部分人不具備上網的條件,即使是網民也沒有達到只接受互聯網信息而忽略傳統媒體信息的地步。因此,實施網絡營銷要與傳統營銷相結合才能發揮更好效果。旅游業應充分利用網絡經濟得天獨厚的優勢,在最需要的時候,以最適當的投入,構造最適合自己特點的上網計劃和模式,同時要不斷增強技術實力,完善網站,實現網絡營銷與傳統營銷的整合與發展。國外電信業依靠互聯網的優勢開展商務活動已經取得了可喜的成果,我國旅游市場應該借鑒外來經驗,結合自身的特點和內部條件,不斷發掘旅游網絡傳播的潛力。傳統企業向互聯網的轉型已是大勢所趨,電信業如果不及時參與互聯網的建設,必然會輸掉未來的商機。而在潛心做信息基礎建設的同時,又不能忽略傳統營銷渠道的優勢。傳統營銷與網絡營銷兩手都要抓,只有在這個原則下,才會形成高效有序,富有活力的商業運作機制,電信業的管理才會走向成熟。
3.開展網絡營銷要制定合理的價格策略
合理的價格決定產品是否會給企業帶來利潤,是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業的特點,可采取以下幾種方式:
(1)新開發的旅游地價格較低定位,以物美價廉的形象吸引消費者,擠占市場,降低成本,謀求穩定的利潤;
(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區,便于游客按值選擇比較;
(3)設置價格討論區,與游客協商定價。根據游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價格調查結果,制定合理的方案。
4.加強管理監督
旅游業是一個綜合性行業,政策上要求政府各部門之間互相支持和協調,與開發商合作,形成旅游業發展的合力;法制上要盡快制定相應的旅游法規,規范旅游環境,實行經濟運作法制化,以降低投資風險、保障投資者合法權益;服務上加強全民主人翁意識的教育,樹立游客即是上帝的觀念,積極創建更多優秀旅游城市,凈化旅游服務環境。如果監督不力,政府政策失靈,就會產生各種問題。比如很多開發商認為,投資旅游的首要目的就是為了獲得經濟效益,再來考慮社會效益。在這種理念指導之下,一旦某旅游開發商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發權,就勢必竭盡全力去開發,造成旅游資源的破壞,或造成在短期內旅游地的壓力過大,人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭,導致旅游地的環境污染。鑒于以上問題的出現,旅游管理部門應加強對旅游開發商、旅游地經銷商的管理監督工作,防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規劃,另一方面,規范旅游開發商、旅游地經銷商的經營行為,嚴格杜絕以犧牲環境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為,樹立起保護資源比獲得短期的經濟利益更為重要的理念。
總之,旅游業是一項綜合性的服務產業,又是一個經濟文化產業,屬于第三產業的范疇。與此同時,營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中,這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理,把現代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業,這就要求我們大力發展旅游營銷,同時要加強營銷管理,促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟,為我國實現2020年旅游發展目標,全面建設小康社會起到推動作用。
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