時間:2023-03-20 16:24:58
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一、大連會展旅游的發展現狀
實踐證明,會展旅游是一項專項產品,它比觀光旅游層面更高,擁有更多的文化、科技、商貿含量,參與會展旅
游的客人一般是各行各業的專門人士或首腦,在素養和消費上比大眾觀光游客高出很多。由此,會展旅游給主辦地帶來的巨大促進作用是觀光旅游所難以比擬的,它越來越受到各級政府的重視。當前,通過舉辦各類大型會議、展覽會、交易會等形式促進當地旅游業的發展,已經成為國際旅游市場的新趨勢。
改革開放以來,大連會展業經歷了1985年以前零星海外來展的初嘗階段,1987年大連國際博覽中心啟動后的起步階段和1996年大連星海會展中心竣工后的快速發展階段。以1996年大連星海會展中心落成為標志,大連會展旅游業開始作為一個行業迅速發展起來。展覽項目由少到多,展覽規模從小到大,展覽主題由單一到多樣,展覽類型由綜合到專業,大連的會展旅游業已經逐漸成熟起來。
每年會展業平均為大連市社會經濟增收約6億元人民幣。迄今,全市專業展館供展面積7.5萬平方米,會展中心二期展館在建面積6萬平方米。在市內四區登記注冊的具有展覽業務的企業或公司已達701家,其中專業展覽公司有112家。
二、大連發展會展旅游的基本條件分析
1.區位條件。大連地理位置優越,位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環渤海地區的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和廣大腹地,南與山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相鄰。
2.城市經濟。雖然大連的城市規模不是很大,人口不是很多,但在中國城市綜合實力排名第八位,享有省級經濟管理權限。大連2002年實現國內生產總值1069億元,連續11年保持兩位數遞增速度;人均國內生產總值3050美元;社會消費品零售總額592億元,同比增長10.8%;城鎮居民人均可支配收入8200元。預計到2007年,人均GDP將達到5000美元。作為一個經濟中心城市,大連的基礎設施完善,在東北乃至全國首屈一指,同時服務業也相當發達。
3.交通條件。港口以大連港為主體,以北良港、大連灣新港、旅順新港、長海港、皮口港等30多家企業和專業碼頭為輔助的龐大港口群。港口年貨物吞吐量超億噸,其中外貿貨物吞吐量3100多萬噸,集裝箱吞吐量120多萬標箱,旅客吞吐量760多萬人次。
目前,大連市共有公路4560公里,其中高速公路126公里、一級公路303公里、二級公路1476公里,公路密度每百平方公里36.3公里,還有遍及城鄉的18個汽車站,初步形成了以沈大和大莊高速公路、旅順南路貫穿南北,以國省干線公路為主骨架,布局合理的公路網和以市區為中心的2小時直達各區市的經濟活動圈。
大連鐵路是遼南地區主要的客貨運輸樞紐,連接大連、營口等8個市區以及大連港、大窯灣港、旅順港等5個港口,與全國路網相連,現有55個車站、17條營業線,線路總延長1384公里,年發送貨物約2400萬噸,發送旅客1870多萬人次。
大連空港是4E級國際航空港,現有航線80多條。連接國內外60多個城市。年旅客吞吐量300多萬人次、貨郵吞吐量8萬多噸,國內外城市通航數量和客貨吞吐量均居東北地區首位。
4.豐富的旅游資源。大連是我國著名的避暑勝地和旅游熱點城市,不僅有“半個中國近代史天然博物館”的人文歷史旅游資源,還有許多風景奇秀的自然旅游資源。南部沿海風景區、旅順口風景區、金石灘風景區和冰峪溝風景區是大連四大名勝風景區。大連市在旅游資源開發上加大了投入,進一步完善以市區南部海濱為中心,金石灘和旅順為兩翼的旅游發展格局。金石灘國家旅游度假區有:18個標準球道的高爾夫球場、別墅休閑中心、國際游艇俱樂部、狩獵俱樂部等各種娛樂中心。市內旅游資源有國內領先水平的森林動物園、星海廣場、虎灘樂園、濱海路、棒棰島等。旅順旅游資源有白玉山、東雞冠山、203高地、黃金山海水浴場等。
5.基礎設施
(1)會展、會議場所。大連星海會展中心展區面積為2.5萬平方米。展場設施及技術配置先進,服務項目齊全,可為參展商提供水、電、通訊等各方面的需求,具備當今國內一流水準。新建成的大連世界博覽廣場擁有近百萬平方米的濱海綠地和廣場,內部金融商貿、會議展覽、商務辦公、餐飲酒店、文化旅游等功能配套齊全,年接待中外游客1000多萬人次,成為大連現代服務業的國際平臺。
大連金石國際會議中心是我國東北地區規模最大、檔次最高、功能最齊全、設施最先進的,融清靜、幽雅于一體的一家五星級國際會議中心和休閑度假酒店,總建筑面積為4萬7千多平方米,綠化面積為21萬平方米。
(2)配套服務設施。截至2004年末,全市擁有旅游賓館(飯店)168家,其中星級賓館(飯店)125家。大連是東北地區星級賓館酒店最多和最全的城市。目前有大連富麗華酒店、大連香格里拉飯店、大連瑞士酒店、大連海景酒店?、大連希爾頓酒店、大連凱賓斯基飯店5家五星級酒店。其規模、設施、裝修、設備具有國際水平,已經形成了一個多功能、全方位、檔次齊全的旅游接待網絡;有20家四星級酒店;擁有67家三星級的酒店;擁有55家二星級的賓館;有旅行社321家。
6.政策環境。自從大連明確了發展會展經濟以來,市政府就專門成立了展覽工作辦公室,辦公室常設在大連市貿促會,負責對大連舉辦的各種展會進行審批、組織、協調,實施統一管理。
三、大連會展旅游的發展策略
1.充分發揮政府和行業協會的功能,加快相關立法,強化行業自律。進一步加強政府宏觀調控功能,充分發揮會展行業協會職能,統籌協調展覽業務,加強同行業的自律和合作,逐步納入市場經濟的軌道,推動會展業健康、穩定、快速、持續的發展。
加強行業協調管理,推動行業自律建設。大連市展覽工作領導小組根據國家政策法規、本地產業特點及經濟發展格局,對全市展覽項目進行統一協調和管理。市政府待展覽業成熟后,逐步退出,完全按市場化運作。根據會展業市場規范、自律、協調和自身發展的需要,由會展業行業協會規范經營行為,實行行業自律,使會展業健康有序的發展。
2.建立健全相應的管理機構,加強管理,完善市場化運作機制。縱觀世界上會展旅游發達的國家和城市,都設有專門的管理機構。日本、新加坡和香港在其旅游管理機構下設專門的會展局,北京市旅游局下設有國際會展處。為適應市場需要,建議大連設置相應的會展旅游主管機構,按市場化體制運作,統一規劃和管理會展業。
政府應加快從辦理、經營會展活動中的退出步伐,要努力為會展業發展提供更好的服務,創造更好的外部環境。大連應鼓勵建立專業會展公司(PCO)、目的地管理公司(DMC),形成市場運作機制。所有會展活動要逐步由專業化的會展公司按照市場規則去運作。大連要借鑒國內外會展旅游成熟的運作模式,培育專業的會展旅游企業,構建“政府——協會及會展旅游中介機構——會展旅游服務人員——參展商及觀眾”的運行體系。
3.培養會展人才,建立專業隊伍。任何一個行業的競爭最終取決于人才的競爭。因此,提高會展業人員的素質,發展壯大展覽公司,是保證會展業持續發展的關鍵。大連會展旅游人才短缺現象嚴重,高層次的會展旅游管理、策劃、經營人才比較缺乏,導致配套服務水平較低。
因此,要通過大力引進和培養短缺人才來改進服務水平。在利用現有人才的基礎上,要加強會展旅游業人才的選拔、培養和引進,形成一支PCO隊伍。短期內要對在崗人員和即將上崗的人員進行強化培訓;從長遠來看,要采用國際慣用的質量認證體系和國際展覽管理協會創辦的注冊展覽經理培訓認證制度等,來提高服務人員的整體素質。
4.突出特色,打造品牌,走向國際化。隨著會展業的發展,品牌展會將成為會展經濟發展的必然。國際上著名的會展城市都有一批著名的會議和展覽。大連要發展成區域性國際會展名城,把會展業做大,必須實施名牌戰略,精心培育名牌展會。
目前,大連服裝展、進出口商品博覽會、汽車展、軟交會等一批展會已經初步成型,發展前景較好,應重點加以扶持,某些展會要嘗試實行國際化運作,用3~5年的時間爭取更多的展會獲得UFI的資質認可,真正培植一批國際和國內名牌。
面對市場挑戰,做大做強品牌展會,大連還需要增強服務意識、競爭意識和學習意識,努力提高自身的專業素質,提高展會組織、招商、開展期間的服務、會后跟蹤回訪等環節的工作水平。
5.發展國際合作,參與國際競爭。大連已經初步具備了承辦國際會議的設施和條件,也具備了一定的承辦國際會議的經驗,但在承辦國際會議方面進展不大。在“入世”后,國際知名會展公司的進入必然會打破國內現有競爭格局,因此,大連必須大力發展國際合作,主動聯合,以市場份額換取客戶、經驗和新技術,抓住發展機會,參與國際競爭。爭取海外著名展覽公司在大連設立分支機構,了解大連,認識大連的會展業,進而擴大各種形式的合作。
參考文獻:
據全球權威的國際會議組織———國際大會和會議協會(ICCA)統計,每年全世界舉行的參加國超過4個、參會外賓超過50人的各種國際會議達到40萬次以上,會議總開銷超過2800億美元[1]。面對會展旅游這一潛力巨大的金礦,越來越多的國家和城市加入到日趨激烈的市場競爭中來。隨著我國改革開放的深入以及對外經濟的發展,國際會展組織和經營會展的大型公司也大批涌進我國。但是,由于目前我國的管理體制和經濟環境還不允許外國公司單獨經營會展業務,因而,一些外國會展公司只有通過與某些機構合資的形式進入我國旅游市場。如上海的國際會展中心,就有德國的漢諾威展覽公司、德國慕尼黑國際展覽有限公司這樣世界頂級會展公司的加盟。這不僅為我國帶來了新的資金和投入,更重要的是帶來了新的管理方式和經營理念,進一步地推動我國會展旅游的發展。
會展旅游,國際上通稱MICE(Meetings,Incentives,Conventions,Exhibitions)。作為一種綜合性的旅游服務形式,目前仍未有統一的內涵。筆者以為會展旅游就是指通過會議、展覽吸引來的參展商、觀展人員等相關與會人員參與的、由會展企業同相關旅游企業相互合作而達成的一種旅游活動形式。會展旅游的核心是主體的“轉換”,本論文由整理提供即將會展活動參加者及其受眾變成旅游者,延長在目的地的停留時間,參與更多的活動。其“不是讓旅游業去舉辦各種會議和展覽,而是讓旅游業發揮行業功能優勢,為會展的舉行提供相應的服務”[2]。會展旅游的實現,需要會展活動的組織者與旅游活動的組織者高度配合和溝通,需要旅游業的全程參與,而不單是提供會展中的個別服務。
從世界旅游經濟的發展來看,我國會展旅游業雖然起步晚,但是發展速度卻大大高于其他領域經濟總量的增長。特別是最近一、二年以來,我國傳統旅游業由于受到邊際遞減規律的作用,其增長的速度越來越慢。與之相反,會展旅游業的增長速度卻非常快。因此,會展旅游業逐步受到旅游業界的重視。
二、會展旅游發展存在的問題
從總體來看,我國會展旅游業還處在發展的初級階段,屬探索及積累經驗的時期,所以其經濟效益還很難達到預期的目標,還不能成為一個獨立的產業。
1、管理服務體系不夠健全。會展旅游是一項關聯度強、社會影響力大、產出效益明顯的旅游產品.縱觀世界上會展旅游發達的國家和城市,其會展旅游的開發主要是以科學作為切入點,根據本區的資源,在客觀評價的基礎上作出宏觀戰略規劃。在目標明確地進行開發的同時,還設有專門的與之相適應的管理服務體系。如,巴黎的旅游主管機構的全稱是“旅游與會議局”;日本、新加坡和香港的做法則是在其旅游管理機構下設專門的會展局[3]。本論文由整理提供在我國,會展旅游活動大多是政府進行貿易合作、引進投資、開發技術、文化交流等事業發展的重要促進手段與載體。加上我國經濟體制帶有很強的政府主導性特征,因此,我國的展覽活動大量由政府或半官方機構主導,這也是有別于全世界其他國家的一個顯著特色。由于會展旅游本身的高速發展及其對經濟的巨大帶動作用,政府非常重視會展旅游的發展,形成了政府主導會展旅游發展的局面。而管理體系和服務機構卻很少參與。根本沒有做到統一管理、統一規劃,致使經濟效益相對較低.。
2、城市的發展缺乏吸引力。發展會展旅游必須依托城市的吸引力。國際會展旅游業的成功經驗表明:德國、新加坡等會展大國的會展業之所以能夠保持世界領先地位,一個重要原因就是其會展地本身就是國際大都市,開辦展覽的受眾對象是國際化的。瑞士只有700萬人口,每年的國際會議超過2000多個,僅會議每年就吸引外國游客3000多萬人。我國就是連北京,上海,廣州等城市距離國際旅游城市的標準還有相當差距,這就嚴重地阻礙了會展旅游業的健康發展。會展旅游作為一種把會展活動和旅游相結合的新興旅游方式,必須在環境優美、設施齊全、安全方便的城市背景上進行。既要求有發達的舉辦會展活動的基礎條件,又要求具有良好的城市旅游吸引力。
3、專業人才的匱乏使會展旅游缺乏智力保障。會展旅游的關鍵是要有一支訓練有素、善于開拓市場、具有創新頭腦又精于組織管理的專業人才隊伍。在許多地方會展旅游人才已經同法律人才、金融人才、雙語人才等等被列為在未來十年內最急需的人才。據上海媒體透露,本世紀活躍在上海的會展旅游市場上,為各種大型的國內、國際會展提供專業服務的專業組織者僅僅只有1000多名。可見,隨著會展旅游的發展,人才的培養已成為會展旅游發展的智力保障。
三、會展旅游發展的對策
根據我國會展旅游所存在的問題,必須堅持市場導向、科學規劃,統籌開發的原則,促進會展旅游不斷規范發展。具體措施如下:
1、完善管理服務體系。會展旅游的組織者必須更正理念,以建立市場秩序、制定行業標準、加強行業自律作為主要目標。在國家政府的主導下,加快市場化運作的進程,建立會展組織者、目的地接待者的分工體系;組建專業的會展旅游公司,走產業化道路。雖然臨時成立組委會的做法有許多的方便之處,但是對于會展旅游市場的成熟卻極為不利,本論文由整理提供也不利于政府職能的轉變。如果走產業化道路,完善各環節中的服務管理體系,以市場為導向,建立相應的法規,既可降低政府的辦會展旅游的成本,加快會展業的市場化進程,又可以為企業地積極參與提供更大的活動空間,從而確保會展旅游業的可持續發展。
2、整合城市形象,實行城市品牌定位。“城市如果缺乏鮮明、獨特、整體性的旅游形象,是難以長久吸引旅游者的,旅游形象的建設勢必成為城市旅游發展的戰略武器與競爭工具”[4]。每個城市在歷史、人文以及自然資源上都有不同于其他城市的的特點,依據這些特點并對這些城市特點的既有狀態和未來愿景進行提煉和概括是提升城市的知名度和美譽度的重要策略;如大連就是以大海為背景,以綠色為依托,以漂亮的城市環境為品牌,以大型旅游活動為載體,以特色旅游項目和時裝城、足球城、等為吸引力的年輕而現代的浪漫之都。在日益激烈的城市競爭態勢中,發掘和推廣城市的吸引力,根據需求市場創造本地有吸引力的城市品牌是當務之急。
3、完整培訓體系,多渠道培養人才。在會展旅游的組織過程中,會展旅游人員應該具有會展業與旅游業的交叉經驗,既有會展業的基本技能又要熟悉旅游的基本規律,專業要求比較高。首先,我們必須構建完整的人才培訓組織體系,借鑒發達國家的有益經驗,多渠道培養會展旅游的專業人才;其次,充分利用高校的師資的優勢和高校合作設置相關專業,實行定向培養、定期培訓的方式培養人才。再次,與精英接觸,開拓眼界。定期聘請一些國內外的專家、學者,開展有關會展旅游的講座。努力營造適于高素質人才創業的體制環境和生活環境,推動會展旅游經濟的快速向前的發展。
四、會展旅游的展望
加入世界貿易組織,我國會展旅游已進入一個新的發展階段,隨著會展旅游市場化程度進一步加深,市場競爭更趨激烈,社會經濟生活必然也發生巨大變化。
1、會展旅游將繼續成為城市國民經濟新的增長點。
我國許多城市將充分發揮主動性,加強基礎設施建設,以進一步增強旅游業的吸引力。上海歷史悠久,得天獨厚。在邁向國際大都市的過程中,長袖善舞,頻頻舉辦全國性或國際性會議展覽。長沙是國務院首批頒布的歷史文化名城之一,曾被高票評選為2005年新銳會展城市,并朝著最佳會展旅游城市方向邁進。江西九江被贊譽為“東方日內瓦”[5],通過成功地開展“創建中國優秀旅游城市”和“創建中國魅力城市”等活動,本論文由整理提供城市面貌煥然一新,又由于距廬山之近,基本具備一定規模的會展旅游的條件和能力。廣州作為全國重要的會展城市,現有20×104m2展場,其中廣交會的展館,占地9×104m2,展覽面積達16×104m2,是中國目前最大的展覽館。正在籌建的廣州國際會展中心堪稱國內展館的“巨無霸”[6]。這些均體現了廣州發展會展業的信心和前景。
2、會展旅游將更加規范化,集團化
隨著我國經濟體制改革的深入發展,政府不再是直接干預,而是通過法律法規,規范市場,規范企業行為,營造了一個有利于會展旅游發展的市場環境。1998年6月由北京市貿會發起,成立我國第一家國際會展覽業的中介組織———北京國際會議展覽業協會,之后又有上海、山東省等省市也相繼組建了國際會展業協會,制訂了國際展覽業協會章程,這些組織章程旨在支持公平、平等的競爭,反對不正當競爭及欺詐行為,改善、優化展覽業市場環境,更好地協調、管理、規范會展業的市場秩序。同時為增強各地區會展旅游的競爭,形成強強聯合提供更好的市場氛圍。如在2006年,北京市旅游局就與全球最大的展覽組織機構———勵展博覽集團結為合作伙伴,聯手舉辦了中國(北京)國際商務及會獎旅游展覽會,大大地促進了會展旅游在中國的發展。超級秘書網
3、走國際化、專業化、品牌化的道路
我國在制定規范會展旅游業的法規和政策,促進與會展旅游各相關行業的協作與協調發展的同時,將不斷地與世界國際會展協會的專業組織聯系,加強交流與合作,學習先進的經驗。建立與國際旅游業相適應的管理體制,實行專業化管理,本論文由整理提供創立會展旅游的品牌,是提高我國會展旅游國際市場競爭力的內在保證。一方面我們積極與國際會展專業組織合作,吸引外國會展旅游的專業公司來國內舉辦人員培訓、舉辦展覽等,鼓勵外資投向會展場館和綜合配套設施建設。另一方面又可采取補貼、稅收減免和免費提供辦公地點等方式,鼓勵國際會展業協會設立地區總部,吸引國際著名會展公司在國內設立分公司或辦事處。針對特定的會展旅游市場進行營銷宣傳,實行品牌促銷。把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場。根據目標市場需求分級定位,我國將會打造更多的會展旅游品牌。如;義烏的小商品博覽會,江西的紅博會等。
競爭是壓力,競爭也是挑戰!作為一種新興的旅游產品,會展旅游是世界旅游業重要的客源市場和爭相競爭的目標市場。從我國現實的經濟條件來看,發展會展旅游品牌是一種理想選擇。既相當符合我國各大中城市的特點,又可以提高我國經濟整體競爭力。有一種合理的假設:如果一個中小城市每年舉辦50個各種類型的展覽會,每年能夠吸引省內外參觀者200萬,以每人消費800元計算,會展旅游所帶來的收入至少是16億元。就如美國一位市長曾經這樣說:“如果有人在我們的城市開會議、辦展覽,就好像有人開著飛機在我的頭頂上撒美元。”挑戰在明天!面對新的市場形勢和發展環境,我國的會展旅游必將探索出一條新的發展道路,這對于一些在經濟、金融、都市化及整個城市重新構架等方面都在發展的現代化城市來說極其重要。
[參考文獻]
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[3]鄭建瑜.上海會展業現狀及發展趨勢分析[J].北京:旅游學刊,2000,(6):40-44.
1科學地研究、運用會員制營銷
1.1學術界應更多地關注會員制營銷
會員制營銷作為一種先進的西方營銷理論被引進中國,我國的學者在這方面應給予更多的關注,探索并研究中國化的會員制營銷的理想模式,給中國的企業家、商人提供更多科學的、可行的理論指導,這將在很大程度上改變中國企業在會員制營銷方面的盲從狀態,為我國會員制營銷的順利開展奠定良好的理論基礎。
1.2積極推進會員制營銷的本土化進程
會員制營銷本身并無好壞之分。對于在國外流行的會員制營銷在中國卻遭遇了“尷尬”,主要是因為中國的國情異于國外,中國本土化的會員制營銷需要有一個發展的過程。實施會員制營銷的企業應結合我國的國情,逐步開展適合我國的會員制計劃,找到這種營銷模式與中國實際情況的最佳結合點,真正實現本土化營銷。
2以新理念來開展會員制營銷
2.1打造專業的會員制營銷形象
會員制營銷應該是專業的、賦予差異化的,擁有其明確的目標消費群體定位的一種營銷模式。筆者淺意,超市、大賣場等一系列零售業態是不太適合實施會員制營銷的。零售業應該是提供大眾化的產品與服務、面向所有的有購物需求的消費者,這里提供的是一站式的自助消費模式,在這里無所謂忠誠不忠誠。而專業的會員制營銷不能僅僅停留在價格層面上,價格優惠不應該成為衡量會員制營銷的唯一標準,除了價格優惠之外專業的會員制營銷應該是能夠提供專業的增值服務,使顧客得到滿意,獲得超值體驗,只有這樣,顧客對企業形成忠誠才能成為必然!
高爾夫俱樂部的會費貴得驚人,但是專業的高爾夫球場、高檔的休閑運動體驗讓有錢族“趨之若騖”;電子產品、信息技術領域的企業則是靠著為會員提供技術支持、維修服務等一些專業的增值服務來成功實施會員制營銷的。
2.2企業或商家應設有專業化的會員信息管理系統
隨著日積月累,會員的動態信息、互動信息會不斷膨脹,企業只有設有專門的管理信息化手段,才能處理好這些大容量的會員信息,使它們變成財富。
2.3企業或商家應注重員工的選拔及培養
人是開展一切活動的核心因素。企業是否興旺發達很大程度上取決于企業員工的優劣。對于實行會員制營銷的企業來說,招聘有經驗的會員制營銷從業人員和對員工進行會員制培訓是十分必要的。企業人力資源部門在人員招聘時應側重考慮招聘有會員制營銷相關從業經驗的人員。
2.4規范會員增值服務,加強互動溝通
明確會員將享受到的優惠及增值服務,尤其是增值服務,對會員承諾了就一定要做到。因為這些增值服務是增進感情、培養顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業應及時向會員傳遞最新商品和促銷信息,介紹商品使用和生活常識;召開會員見面會、征求意見,定期舉辦旅游、娛樂、聯歡等活動;會員生日時,企業及時送上的一份生日“驚喜”;會員遇到麻煩時,企業的一通電話、一項免費的技術支持、維修服務都會令會員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強企業與會員之間的互動溝通,培養深厚的感情,穩定長久聯系。只有讓會員充分體會到會員制營銷的價值,會員才會支持會員制營銷,企業只有不斷地真誠付出才能得到應有的回報,沒有什么可以“一勞永逸”!
3提高企業或商家的信譽
誠信是整個社會關注的焦點,經營企業若沒有誠信,那么這個企業絕不會有立足之地的。其實消費者在購物時對價格的關注度是很高的,消費者之所以愿意認識、接受會員制營銷根本原因還是在于可以享受到價格折扣“圖便宜”,因此,企業或商家在價格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”,實實在在的低價、真真正正的高質量產品或服務,只有這樣才能建立起本企業的信譽,讓顧客相信企業、支持企業、忠誠于企業!我國開展會員制營銷較成功的商家燦坤3C在企業信譽這方面給我們做出了榜樣,燦坤3C承諾“提供持續超低價,買貴差價七日退款”,燦坤3C做到了,正是因為這種較高的信譽度使燦坤3C在大陸贏得了40萬的會員顧客。
對于企業承諾過的所有優惠以及增值服務,都應做到100%的履行,應杜絕欺詐行為的出現,不賣產品或服務不要緊,把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對于企業的產品信息、銷售動態要及時送達會員顧客手中,真正做到方便顧客購物,提供第一手資料的消費資訊。著名營銷學家菲利普•科特勒先生曾在其專著中指出:“對未來的市場來說,首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題、了解顧客的心理、降低管理費用并做好銷售服務等措施贏得他們的信任,建立起本店的信譽。”
企業或商家應主動與消費者訂立有關會費的收取、會籍的轉讓、退會等有關方面的合同,讓消費者放心入會,提高企業的信譽度。保持企業良好的聲譽,樹立以信為本的企業形象,良好的企業信譽是會員制營銷取得成功的重要保障。4建立規范完善的會員制營銷制度
企業在實施會員制營銷計劃之前,應做好充分的調查、研究。首先應了解行業內實行會員制營銷的企業的營銷績效,接著還應結合企業自身的實際情況做可行性研究,切不可魯莽行事。會員制營銷應該是一個系統性的、持續性的、周期性的營銷過程,因此整個營銷計劃應該經過前期周密地計劃、宣傳,制訂詳細的會員制章程;實施會員制營銷的過程中應切實將會員制營銷落實下去,要實干并且要有實效,不能“形同虛設”,“相互扯皮”;后續的增值服務工作是整個會員制營銷計劃的關鍵部分,也是規范化的會員制營銷的標志,定期的產品或服務資訊、一系列免費服務、定期的會員活動等等,必須付諸實施并且要做得“盡如人意”。
企業應建立、建全規范完善的會員制章程,要保證企業與會員都明確自己的權利和義務,會員能享受到的優惠會員服務應闡述清楚,會員應盡的義務也要做明確交代。
會員制有關的法律、法規應盡早出臺,國家有關部門也應給予會員制營銷相應的監督和管理,確保會員制消費有法可依、規范經營,使消費者的利益切實得到維護,有利地推進我國會員制營銷的發展。規范完善的會員制營銷制度,是我國會員制營銷健康發展的前提。
參考文獻
國債市場具有籌資功能和調節功能,前者與財政政策有關,后者為貨幣政策操作提供基礎條件,是財政政策與貨幣政策的協調點。國債市場功能的發揮依賴于國債市場的基本格局:即期限結構與持有者結構。我國國債市場無論是從期限結構還是從持有者結構看都偏重于籌資功能,而調節功能不足,影響了貨幣政策操作的效果,探討貨幣政策進入穩健期國債功能的發揮具有現實的指導意義
一、國債發行與穩健的貨幣政策的關系
(一)二者的概念
1.國債
國債又稱國家公債,是國家以其信用為基礎,按照債的一般原則,通過向社會籌集資金所形成的債權債務關系。國債是由國家發行的債券,是中央政府為籌集財政資金而發行的一種政府債券,是中央政府向投資者出具的、承諾在一定時期支付利息和到期償還本金的債權債務憑證,由于國債的發行主體是國家,所以它具有最高的信用度,被公認為是最安全的投資工具。
2.貨幣政策
貨幣政策是指中央銀行在一定的經濟條件下,為實現其特定的經濟目標而采用的各種調節和控制貨幣供應量的方針和措施的總稱
(二)二者的共同作用
與實施穩健貨幣政策對于促進經濟增長、治理通貨緊縮都有良好的作用,增發國債比穩健的貨幣政策更直接、更快速,但作用面有限,持續效果短。國債發行政策與穩健貨幣政策相輔相成且相互交叉與滲透并相互影響。(1) 國債籌集資金的來源大部分是商業銀行、信用社的存款,國債發行量增加,將導致商業銀行(社)的存款下降。從這個角度講,國債發行量迅速增大的同時,貨幣政策所能影響的資金減少。(2)國債利率往往比同期的銀行存款利率要高1一2個百分點,因而近幾年出現國債熱銷的局面,這在一定程度上抵消了銀行降低利率的政策效果。(3)國債建設項目往往需要銀行提供配套資金,銀行資金能否及時到位是國債建設項目能否按期進行的重要保證。對銀行而言,這也在一定程度上拓寬了資金投放的渠道,因為大部分國債建設項目可行性好,還款能力強,銀行對其貸款可以使自身資產質量得到優化。這對貨幣政策的實施是有利的。(4)國債的大量發行,促進了銀行間債券市場的迅速發展,而銀行間債券市場的迅速發展,又為中央銀行公開市場操作打下了較好的基礎。
(三)二者各自的局限性
1.國債發行
在看到國債在經濟運行中所具備的積極作用的同時,還應該看到其可能帶來的負面效應,如“擠出效應”,低資金利用率,特別是目前存在的“赤字債務化、債務消費化”的傾向。同時,國債發行規模還受到諸多條件的限制。從國債負擔率、居民應債力指標衡量,我國近幾年國債發行短期內不會帶來國債運行風險,而從國債依存度、國債償債率指標衡量,均超過國際公認警戒線,處于危險運行狀態,易引發財政危機。這表明如果我國的國債發行量再大量增加,應需要經過慎重考慮。
2.穩健的貨幣政策
(1)貨幣政策客觀具有的局限性。
貨幣政策客觀具有的局限性是從中央銀行貨幣政策工具操作到中間以致最終目標的貨幣政策傳導過程存在時滯,其中商業銀行、企業、居民等不受中央銀行所能控制的中間變量都能夠引起貨幣流通速度及貨幣乘數變化,因而對貨幣政策作用產生影響。同時貨幣政策作用機制特點決定無論是治理通貨膨脹,還是對付通貨緊縮,都不能立竿見影。象中央銀行7次降息、兩次降低存款準備金率(包括與備付金合并賬戶)、在公開市場業務操作大量投放基礎貨幣等措施很有力,但收效并不理想。,
(2)商業銀行運行機制不完善,使中央銀行貨幣政策傳導機制在商業銀行內部時常出現受阻現象。
目前作為銀行體系主體的尚未改造成為真正意義上的國有商業銀行缺乏有效的制約和監督機制造成國有資本的使用效益削弱;銀行的激勵機制與約束機制結合度差造成風險的判斷和處置能力差;信貸的放權與分權等諸多因素造成了一管就死,一放就亂“的局面,使中央銀行貨幣政策傳導機制不通暢。
(3)資本市場的缺陷阻礙了中央銀行利率政策影響力經由資產組合渠道的傳導。
股市的財富效應在一定程度上影響著貨幣政策的效力。但是我國股市發育的非均衡性導致市場無論是在結構還是在功能上都存在一定的缺陷:現行股票發行制度導致一級市場只賺不賠,居高不下的收益率替代了市場利率,變相地充當了資產組合中的無風險利率,阻礙了中央銀行利率政策影響力經由資產組合渠道的傳導;
二、穩健貨幣政策下的國債功能
國債市場的重要功能是籌資功能與調節功能,一個健全的、高效率的國債市場必然是能夠充分發揮這兩大功能的市場。國債的籌資功能的主要作用是彌補財政赤字,為財政支出尋求中長期穩定的資金來源,要求國債市場具有中長期性和穩定性;調節功能的主要作用是調節財政國庫收支不平衡,為中央銀行進行公開市場操作提供交易工具,要求市場具有高度的流動性。
(一)籌資功能
國債是一個特殊的財政范疇。它首先是一種非經常性財政收入。為國家財政籌集資金彌補財政赤字是國債市場的一個重要功能,也是國債市場產生的根本性原因。一般來說國家財政彌補赤字的方式主要有三種:一是增稅。二是增發貨幣。三是發行國債。發行國債與前兩種方式相比具有的優勢:一是國債具有償還性,國債購買者用于購買國債的這部分支付基本上是屬于購買者的一部分閑置或沉淀的資金,只是一段時間內的讓渡并不影響總支付能力。二是國債的發行沒有強制性,購買者購買多長期限、多少數量均根據自己的資金狀況自主決定。所以許多國家都把發行國債作為彌補赤字的重要手段。在現代社會,財政赤字并非意味著僅僅是國家財政消費性開支增長,政府通過擴大赤字擴大財政生產性投資,改善社會投資結構和投資環境,在經濟衰退時期,可以有效地刺激投資需求和消費需求,成為國家實施積極財政政策的方式之一,而國債市場則可以保證財政政策的實施。
從80年代開始我國每年都發行數量不等的國債,為財政籌資彌補赤字發揮了重要作用,但是在為央行提供適宜的公開市場操作工具方面卻一直不盡如人意。1998、1999兩年,為實施積極財政政策我國國債發行規模大幅度增加,但期限都在3年以上,未能緩解央行缺乏公開市場操作工具的困境,這不僅影響了貨幣政策的效果,而且也使國債市場的一部分功能閑置我國從1981年開始恢復國債發行,1988年開始國債的流通轉讓業務,國債年發行量從1981年的48.66億元增加到1999年的4015億元,增長了約80多倍,19年來國債發行量總計達到了17160.23億元,國債市場在我國經濟增長中所起的作用是巨大的。
(二)國債協調功能
國債的調節功能是隨著國債市場與經濟社會環境的發展演變而發展和完善起來的,并且其重要性日漸增強。國債的調節功能表現在兩個方面:
1.調節預算年度內財政收支不平衡。這種調節是因財政收支的特點決定的。財政收入主要由稅收構成,稅收收入在時間上、數量上具有一定的穩定性,但是財政支出的時間與數量常常與財政收入獲得的時間與數量不一致,這種不一致可以通過發行短期國債來調節,財政根據收支狀況確定短期國債發行時間、期限、數量,滿足預算年度內的財政支出需要。但目前我國國債市場的特征主要是以中長期國債市場為主,短期國債品種嚴重缺乏,個人成為國債的主要持有者,金融機構國債持有量偏低,市場總體流動性較低。短期國債償還期短,流動性強,許多國家中央銀行進行公開市場操作時的交易工具也主要鎖定在短期國債上。短期國債市場主要發揮調節功能,與貨幣政策相關,而中長期國債市場則主要發揮籌資功能,與財政政策相關。由于財政政策與貨幣政策同是許多國家宏觀調控的重要手段,為此短期國債市場與中長期國債市場的發展就必須協調并重,否則,不是影響財政政策的實施就是影響貨幣政策的實施。
2.通過央行公開市場操作,調節貨幣流通。在央行的諸多貨幣政策工具中,公開市場操作與其他工具相比具有明顯的優勢:因此零風險、交易價格穩定的國債也就成為許多國家中央銀行進行公開市場操作的首選工具。這種派生的國債功能將會隨著央行對貨幣流通調節方式的改變和調節力度的加強,起到越來越重要的作用。國債作為金融市場工具,對投資者來說,如果個人持有者所持國債比例較大,則國債市場主要發揮籌資的功能,且國債流動性較小,二級市場交易不活躍。若機構投資者所占比例較大,則國債市場的調節功能就能發揮得更好,國債的流動性就強,二級市場的交易就活躍。
目前的國債市場還不能為中央銀行公開市場操作提供必要的基礎條件。中央銀行不得不選用政策性金融債券和中央銀行融資券做為交易工具,以彌補國債工具的不足。但是政策性金融債券和中央銀行融資券的期限都在3-5年間,仍然沒有改變債券市場上短期債券缺乏的狀況,現券交易很難進行,央行公開市場操作的頻率和輻射面受到了很大的影響。應豐富國債品種,增加短期國債發行量,增強市場流動性因此應當盡快增加我國短期國債的發行規模,同時應根據財政短期資金需要與貨幣政策操作需要確定合適的發行期限、發行時間,并形成滾動發行,盡早形成一個有利于公開市場操作的國債市場環境。
(三)國債利率定價功能
1.國債收益率
國債收益率是指投資于國債債券這一有價證券所得收益占投資總金額每一年的比率。按一年計算的比率是年收益率。在許多發達國家如美、加、日等國家都是以國債收益率作為基準利率。但我國的國債市場分作銀行間債券市場和交易所債券市場,兩個市場不是統一的,處于分割的狀態。因此我國的國債收益率曲線在這種客觀背景下很難做出。國債利率最適合充當基準利率。
2.國債利率
國債市場是中國財政政策和貨幣政策的最佳結合點,進入流通市場的國債成為跨資本市場和貨幣市場的金融產品,與各類金融產品具有較強的關聯性。國債的發行與交易有助于形成市場基準利率。作為”金邊債券“的國債在所有金融產品中信譽最高、風險最低,這一特性使得國債利率處于整個利率體系的核心環節。我國目前國債利率最適合充當基準利率。基準利率具有市場化、基礎性、傳遞性特征。
3.貨幣市場利率
貨幣市場利率是利率市場化的關鍵環節。包括同業拆借利率、商業票據利率、國債回購利率、國債現貨利率、外匯比價等。首先從利率形成的機制看,貨幣市場利率對社會資金供求關系有著靈敏性和高效性,是反映市場資金狀況、衡量金融產品收益率的重要指標。其次從國外一些國家利率市場化發展來看,都是從貨幣市場入手,通過增加短期金融工具品種和擴大貨幣市場規模來完善貨幣市場,使非貸款類短期金融資產利率自由化,產生一個可靠的貨幣利率信號,形成對銀行存貸款利率的促動,最終形成市場化的利率體系。最后央行也以貨幣市場利率水平為依據,監控市場利率水平,預測市場利率走勢,制定基礎利率。
參考文獻:
[1]程歆然. 關于國債收益率曲線的實證分析[J]. 商場現代化, 2010,(19)
二、活動目的及意義
為了團結協會的所有成員,共同深思、探討和解決協會在發展中的各種問題,以期協會能夠達到更加的團結向上,使協會能夠更好更快的發展。同時,確定協會各部門的建設工作,使各部門具有更高的獨立運作能力和與其他部門的密切合作和協調能力。此外確定協會各種文化標志,打造屬于文娛自己的品牌,為協會更好地走出去,打下堅實的基礎。
三、活動主題
齊聚交流 共謀發展
四、活動舉辦
主辦:共青團鄭州大學委員會
鄭州大學社團聯合會
承辦:鄭州大學文化娛樂協會文訊部
五、活動時間
六、活動地點
鄭州大學數學系402教室
七、活動內容
本次論壇總共分為三項內容如下:
(1)協會部門建設。由各部門匯報其部門建設的情況,包括工作制度、會議制度、部門特色活動、文化建設等。
(2)討論和解決協會發展中存在的若干問題。包括協會的制度問題、實施情況的問題、新學期出現的新問題等。
(3)確定協會文化標志。包括協會的宗旨、口號、會徽、會歌等。
八、活動前期準備
1、由會長助理指導協調各部門依據《文娛協會2011年部門建設模板》,進行各部門的一個包括制度、特色活動、文化等建設,并在活動開始前,將各部門的建設方案收集齊全,并在會上作相關報告。
2、由文訊部到各部門收集協會發展中存在的各種問題或一些解決方案,統一起來整理分類。
3、由會長助理和文訊部提前向各部門征集一些會歌、協會口號等。
4協會各部長干事要與對接會員聯系交流,讓他們指出協會發展的若干問題,給協會提一些好的方案和建議。
九、活動預期效果
本次活動是以一次大討論和交流的形式開展,因此,能夠讓更多的協會成員積極配合和參與進來,暢所欲言,能夠在一定程度上促進協會的團結融合。
十、活動流程
1、由會長首先介紹本次論壇的主要目的,鼓勵大家暢所欲言,帶動起干事和會員的積極性。
2、由會長助理根據收集到的部門建設方案,向全體成員匯報各部門的建設情況,鼓勵各部門在新的學期里,團結向上,共度難關。
3、有文訊部大體分析所收集到的協會發展中的不足之處和若干問題,讓大家一一討論想出措施,解決問題。
4、由各部門及成員補充協會發展中的不足之處和建議,讓大家再次討論交流。
5、隨后由會長助理提出收集到的協會的文化標志,向大家公布,并作最終確定。
6、由會長做本次論壇的最總結,并鼓勵大家共同奮斗,為協會的發展和后期規劃作相關介紹,并結束本次論壇。
十一、結束后后續工作
1、活動結束后,文訊部及時寫出本次活動的文訊稿,并發至社聯文訊郵箱。
2、做好資料、照片的后期整理工作并上掛協會博客、郵箱和QQ群。
十二、活動中應注意的細節
1、協會各部門成員必須積極配合會長助理和文訊部的相關工作。
2、活動結束后要做好現場衛生的打掃。
3、相關工作人員對于突況,要臨時應變處理。
十三、活動負責人及主要參與者
【中圖分類號】G661 【文章標識碼】A 【文章編號】1326-3587(2012)03-0087-02
一、中學英語詞匯教學的內容
詞有音、形、義三個結構要素。英語詞匯教學,就是教會學生掌握詞匯的音、形、義三個結構要素及其聯系。首先,形成音和義的聯系。其次,形成音、義和形聯系。最后,形成音、形和義的直接聯系。具體來說,英語詞匯教學就是使學生:
1、正確地發音;
2、正確地拼寫;
3、知道它的詞性;
4、能認出它的書寫和口語形式;
5、能隨意回憶起它;
6、能把它用一個恰當的東西或概念聯系起來;
7、能把它用在一個恰當的語法形式里;
8、在口語、書面語中能熟練地識別和運用它;
9、知道它的搭配關系。
當然除此之外,還應使學生逐步具有掌握英語詞匯的能力、自學能力及形成良好的學習習慣等。
二、教給學生記憶詞匯的方法
記憶是智慧之母,培根也說過:“一切知識不過是記憶。”學英語若記不了大量的單詞,學好是不可能的。因此,記憶在英語學習中占有重要地位,記憶方法直接關系到英語學習的成敗。教師在傳授知識的同時,應注意運用活潑的語言、生動的例子、簡潔的圖表、豐富的聯想等科學、形象的記憶方法、記憶手段,使陌生、繁雜、枯燥的英語知識變得簡明而生動、具體而形象,從而加深記憶的印跡,形成記憶的積累,使英語教學中的記憶能力得到訓練、強化。
1、按讀音規律記。由于英語單詞有拼寫規律,能記住單詞的發音,拼寫也就不難了。其中音和意的連接比形和意的連接要重要得多。而尤以單詞的音和意的連接優先,要做到聽單詞句子能條件反射。單詞的語音和語意的條件反射能力是核心,而我們大多數學生詞形到詞意的條件反射能力比語音到詞意的條件反射能力要強得多。所以我讓學生背單詞,是要聽音背單詞,而不是死記硬背英語單詞的字母順序。大多數的單詞有一定的規律,按讀音規律記,聽其音,知其形;觀其形,知其音,提高單詞的識別能力。如―igh[ai] light, might, fight, right, bright, night ; ―ear[:] learn, research , heard, search, ect.
2、分解式記憶法。著重掌握構詞法(word formation)中的:①派生法(Derivation);②合成法(Compound);③轉化法(conversion)。如happy(詞根hap運氣+ ―y形容詞后綴,多…的;多好運的)―happiness―happily―unhappy―unhappily; sleep―sleeping―sleeper―sleepy―sleepless―sleeplessness―asleep(― ness 構成抽象名詞表示性質、狀態);act(來源于拉丁詞actus做,―acting―action―active―actively―activity―activate―actual―actually―actor―actress―inactive―reaction―reactionary―reactivity ,etc )。利用構詞法,記住的不是一個單詞而是一串單詞。并能提高猜詞能力。
3、按聯想法記。可分成:①同音聯想。如:whole―hole/week―weak/sun―son/see―sea;②詞形聯想。如:end―lend―mend―send/all―ball―call―fall―wall―tall―mall/yellow―fellow/weave―leave/accent―ascent/fever―never/bowl―fowl/power―tower―shower―flower;③同義詞聯想;如:big―great―large―huge―vast―enormous―tremendous;④反義詞聯想:如:old―young―new/borrow―lend/positive―negative, etc .展開聯想的翅膀,可提高記憶的興趣,豐富記憶內容。記憶的效率恐怕就在這種聯想的興趣里。再如:tree―leaf―grass; toot―bottom―top; wood―table(desk ,chair);paper―pencil―ruler ;door―window―floor―furniture; stone―rock―wood―brick ,etc .
4、按單詞分類記憶。①人體各部分名稱(按從大到小,從頭到腳排列);②動物(按英文字順排列,想動物譯外文詞);③植物;④親屬與尊稱(按輩分排列,最后是尊稱);⑤季節;⑥月份;⑦星期;⑧數詞;(注意用構詞法記);⑨介詞;⑩連接詞; ⑾代詞; ⑿不規則動詞表(有相同特點的排在一起),等等。
5、利用串聯法。把課文的單詞串成一個句子,通過這個句子,不但記住了單詞,還記住了用法,并掌握了句型結構。如SEFC Book IA Unit 3 Lesson 10中的pronounce ,difficulty , however ,可寫出句子I have some difficulty in pronouncing the words . how difficult they are ! I’ll try my best to overcome it .通過這個句子,不但記住了have some difficulty in doing something .這一新的知識點,還復習了try one’s best to do sth.這個結構。
6、重復記憶法。重復是記憶之母,復習要在遺忘尚未大規模開始前進行,及時復習可以阻止通常在學習之后發生的急速遺忘,所以復習時應特別注意:①要注重嘗試回憶與反復閱讀相結合。復習時,不能單純地一遍一遍地閱讀,而是要在材料還沒有完全記住前就積極地嘗試回憶,回憶不起來再閱讀、再記憶 ,這樣知識往往容易記住,保持時間也長,達到記憶所需要的復習時間或次數就可以減少。②要注意分配復習。正確地分配英語復習的時間和努力,對于復習的效果有很大影響。復習可以在一段時間內連續地進行,這叫集中復習;復習也可以分次進行,在多次復習之間間隔一定時間,這叫分配復習。③要注意循環鞏固。詞匯復習要及時,并周期性地循環鞏固。一堂課學習的新單詞應達到當堂鞏固,即能在聽說讀寫言語交際活動中運用;第二堂課還應及時復習鞏固,然后在3天、1周、2周、1個月……后進行周期性的有計劃的復習鞏固、意義識記。④要注意方法的多樣性。復習詞匯可通過直接和間接來進行。直接詞匯復習是指集中注意于單詞上,記憶詞的音、形結構和詞義用法。如,按照詞的音、形、義和用法歸類集中記憶,或按教材后面的單詞表,或自備單詞本看中文讀英文,看英文說中文,按字母、字母組合讀音規則記憶單詞,還可采用周期循環記憶法以及動用聽覺、視覺、動覺綜合作用記憶單詞。間接詞匯復習是指通過大量聽廣播、閱讀報章書刊,尋找與老外或同學聽說交際的機會和寫信、寫日記等聽說讀寫交際活動,間接地記憶、鞏固和擴大詞匯量。在運用中記憶、鞏固單詞是記憶單詞的最佳途徑。
三、類比構詞
英語中的構詞也是可以促進學生記憶的一種方式,其中的類比構詞(Word-Formation by Analogy)是英語中一種有趣而又實用的構詞方式,在教學中可經常使用。其構詞特點是,以某個同類詞模式,在語義上進行聯想類比,替換其中某個詞素,構造出與之對應或類似的新詞來。例如,work aholic(工作迷)系仿a lcoholic(嗜酒者)而造,而sea jack(海上劫持)和skyjack(空中劫持)則是類比hi jack(攔路搶劫)而成,從原形詞與類比詞的聯系來看,英語類比構詞大致分以下三大類:
1、數字、彩色類比。先看數字類比,例如,美國總統夫人在英語中稱First Lady (第一夫人),通過該詞美國人又聯想類比出First Family(第一家庭)。First Mother(第一母親)等詞。再看色彩類比,例如,Black Power(黑人權力)最初是美國黑人在爭取自身權力斗爭中提出的政治口號,印第安人隨后提出了Red Power ,美籍墨西哥人也提出了BrownPower.另外,老年人為維護自身權益則提出Gray Power .美國英語中還因美元為綠色鈔票而類比出green power一詞,借指“金錢的力量”。Green power 雖與上述種種Power風馬牛不相及,但同屬色彩類比。甚是有趣,亦含幽默。
一、 測繪工程中存在的質量問題
1、作業進度的調控困難
通常情況下,測繪的成果都是在工程完成后檢查的,因而,導致在測繪過程中存在的問題不能夠及時的得到解決,事后必須返工,延誤測繪的工作進程。
2、檢查不嚴格
通常情況下的測繪結果都是由同一作業單位檢查。然而,在測繪過程中同一作業單位的人員之間就或多或少的存在人情、情面等的問題,許多的檢察人員的檢查過程中就會怠慢,從而導致測繪工程的質量得不到保證。
3、中隊級質量保證機構形同虛設
在一些測繪作業單位中由于測繪的任務多,時間又緊迫,從而導致技術人員和指派的檢查員都不得不投入到測繪活動中,造成分隊級的檢查工作不能夠正常的進行,有時全部的檢查工作都由大隊級檢查,使得中隊級的質量保證部門形同虛設。
4、問題得不到及時的處理解決
由于測繪工程的不斷的壯大,測繪的作業隊伍也是日漸擴大,這就導致作業人員的業務水平層次不齊。在作業的過程中不斷的存在這樣那樣的差、漏、錯等問題。這些問題出現后,相關部門的作業人員又不能夠及時的解決問題。
5、測繪的結果雜亂無章
很多測繪工程都是采取招投標的形式,挑選出幾家比較合適的作業單位共同作用。但是,這些作用單位之間存在的水平差異很大,執行的技術標準也不盡相同。所以常常令測繪的結果略顯雜亂。
二、測繪工程質量管理的三大要素
1、設備的要素
測量儀器設備是測量人員對工程施控的有力武器,對于測繪工程的質量有著重要的影響。正確使用、科學保養儀器是延長儀器使用年限,保障測量成果質量,提高工作效率的重要保障。由于測量工作是在室外進行,自然條件、氣候條件等都會影響測量儀器設備的使用,因此,正確使用、科學保養儀器可以說是每個測量工作人員必須掌握的基本技能。
2、人員的要素
人員是質量管理的核心,是測繪工程質量管理的主體。人員的素質,技術水平,操作熟練程度,責任心等在很大程度上影響著測繪工程的質量。人員的資質,培訓,再教育,技術交流等是人員管理的重點。在所有的測繪工程作業人員中,在同一作業單位同一任務中,檢查員、審查員、校核員三個崗位不可由同一人員兼任。
3、文件的要素
文件是測繪工程質量管理的保證。編制質量管理體系文件對于測繪工程的質量管理的實現有著重要的作用。質量管理體系文件包括以下幾個方面的內容:質量目標、質量手冊,程序文件,作業文件,質量記錄。企業實現以質量為中心的長期或年度經營目標與個人目標相融合,最終實現共同目標。質量的目標管理層層設定目標,強調重點管理,它不代替日常管理。
三、加強控制測繪質量的有效措施
1、測繪工程質量保證體系
質量保證體系的作用是利用已制定的科學的、合理的管理方法和工作程序,及時的獲取工程質量信息,同時對獲得的質量信息進行合理的判斷、加工、存儲及傳送,最后將得到的結果反饋給相關的部門。這樣可以改善工程中各個要素,控制整個工程使之處于良好的狀態,從而保障工程的質量。質量保證體系的要素有信息管理、工作標準、工作目標、評價標準、管理標準、程序標準和組織標準等,這些都是測繪工程質量管理系統的基本的組成單位。其主要包括:管理職責、資源管理、產品實現以及測量、分析和改進幾大過程。
(1)完善管理機制。針對當今社會中存在的日益壯大的測繪工程,相關的測繪部門要完善測繪管理機制,制定相應的測繪標準和測繪技術指標,使得測繪管理日益的健全,測繪的質量逐漸得到提高。
(2)嚴格執行國家標準。許多的測繪問題都是由于工作單位不嚴格按照標準執行造成的。因此,各個作業單位要加強測繪檢測的監管力度,切實的做好監測、校驗測繪儀器等的相關工作,嚴格的履行國家強制性質量標準。
2、 加強測繪工程數據的檢查
(1)檢查圖像數據。在數據的整理和轉換的過程中,由于失誤會造成缺邊、懸點等問題,因而相關單位要仔細檢查圖形中的數據。例如,檢查圖形中的錯誤記錄;檢查圖形的面積;檢查行政區域面積和行政區域內的圖層的圖版面積之間的誤差;進行縫隙檢查、校正檢查以及重疊檢查等。
(2)檢查屬性數據。對屬性數據進行檢查主要是以下幾個方面:表結構的檢查、字段值的檢查、重復編號的檢查、字段值范圍的檢查以及檢舉檢查等。
(3)風格檢查。風格檢查主要是指對數據的完整性進行檢查。由于不一樣的軟件的符號方式和符號庫之間存在不同,使得不同的測繪平臺的下線型、線寬以及顏色等圖形數據不能相互兼容,因而,必須利用要素編碼將不同的要素對應起來,這樣才能解決不同平臺之間由于數據轉換而改變風格的問題,從而使風格的轉換得到保證。
(4)檢查拓撲。軟件不同,其拓撲關系也不盡相同。因而,作業人員必須進行相應的拓撲檢查,及時的發現拓撲關系是否正確,一旦出現拓撲關系不正確要及時的進行重建。
3、人員的相關管理
(1)項目總工程師
項目總工程師應針對工程項目制定各項測繪資料管理制度,及測繪技術人員工作職責,并監督實施,確保測繪人員各盡其責,使得測繪工作能按規定按要求有條理的實施。
項目總工程師應充分重視測量技術人員的培訓工作,組織測繪技術人員進行測繪技能的培訓和學習,對擬實施的測繪方案進行審核。
(2)測繪主管工程師
項目總工程師應任命一名責任心強,測繪技術水平較高的技術人員擔任測繪主管工程師,主管工程師應負責施工測繪方案的具體實施,日常檢校與維護,及時向項目總工程師匯報工作中出現的問題。
4、測繪工程的過程控制
時時刻刻的對測繪過程進行監督和控制,通過自查、校核以及審查等方法來實現測繪過程的控制。還要注意,清除測繪產品的標識記錄和數據輸入、計算、輸出以及繪圖中得各項錯誤,嚴格的記錄測繪數據。
5、驗收階段的監控
在驗收階段,工作人員要注意以下幾點:檢查方法要正確;技術指標要全面;技術參數要合理;檢測儀器要精確;有無通過法定的檢查機構檢驗并合格;檢查過程的檢查記錄是否通過審核等。
綜上所述,測繪工程的質量管理是一項十分復雜的系統工程。需要從設備、人員、文件三個方面來進行綜合的控制。同時,還要進行質量管理的過程控制,從每一個細節、每一處小的環節來控制測繪工程的質量。 質量改進是測繪工程質量管理的一個十分重要的環節,也是改善質量管理系統、促進質量管理系統有效運行的重要措施和手段。所以測繪部門要加強測繪工程的管理和監管工作,提高從業人員的素質和積極性,保證測繪工作精確、快速、可靠。
參考文獻:
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二、中國傳統文化對個案社會工作的積極影響
中國傳統文化是一個巨大的精神寶庫,也是一個復雜又矛盾的有機整體,其中最具代表性的是儒家思想,其基本精神、對家庭倫理道德的規范認知和對和諧文化的剖析,對個案社會工作產生著重要影響,為個案社會工作者處理工作者與案主,工作者與家庭及工作者與社會環境的關系提供了指南。
(一)公平、公正的社會價值觀
中國傳統文化一直倡導社會公平和正義,《禮記》中提到“天下為公”,天下也就是“社會”,人們對“公”的理解,體現了人民對于社會公平的向往和追求。而社會工作者的重要使命就是維護社會的公平和正義,在實際的工作中,往往會面臨著多方面的壓力,行政干預、輿論壓力是常見現象,這些都挑戰著個案社會工作者的專業價值觀和職業底線,這就需要個案社會工作者堅持原則,做出理性判斷和選擇,還要通過大量的社會實踐來豐富自己處理復雜實務中所要面對的困難和干擾,也需要專業的督導來幫助從業人員不斷強化職業技能和完善職業素養。
(二)長幼有序的家庭倫理觀
中國傳統文化非常重視“家”的概念,并形成了一套約定俗成的規范和制度。在傳統的家庭關系中,對家庭成員之間的關系和處事原則都做出了具體的規定。家庭倫理中要求晚輩尊敬長輩,婚姻道德中則要求妻子忠誠于丈夫,這些都維系著家庭的穩定和完整。個案社會工作者幫助案主解決家庭問題時,應積極引入這些思想,啟示現代人對傳統倫理道德的接納和吸收。在家庭關系中,父母要做好表率,孝順父母,提攜晚輩,妻子忠誠丈夫,丈夫也要體恤妻子,幫助家庭建立和維持一套穩定、和諧的倫理觀念,以便更好地解決家庭關系中的各種矛盾和問題。
(三)和諧文化的普世觀
中國傳統文化一直在社會各個階層和領域中推廣“和諧”思想,倡導人與人之間要和善以對,人與社會要友善相容,人與環境要友好相處。個案社會工作者在處理社工實務時,也應懷抱這一套普世價值,不斷豐富自己的人文情懷去接納每一個案主,關愛案主,不因他們的民族信仰和階層背景而歧視、區別對待。與此同時,運用自己的專業知識和技能幫助案主分析問題,幫助他們適應社會環境轉變,更快地融入其中。在這個過程中,個案社會工作者也能不斷豐富自己的社會情感,提升專業價值。
三、中國傳統文化對個案社會工作的消極影響
中國傳統文化為人們的日常生活提供了一套普遍適用的人生觀和價值觀,但是在這筆豐富的文化遺產中,也逐漸暴露出一些不適應時展的價值觀念,對個案社會工作的開展產生了一定的阻力。
(一)傳統文化對人性的壓抑
傳統文化中一直要求人們塑造共性人格,維護群體的整體價值,孔子的“克己復禮”要求人們克制自己,完全依附于整體之中,朱熹則讓人們忽視對個人利益的政策追求,“存天理,滅人欲”。可見,傳統文化過分壓抑個體需求,容易造成個體潛能被埋沒,也極易導致人格的扭曲,長此以往,對個人和社會發展都是非常不利的。個案社會工作在國內尚處于起步階段,人們并不熟悉專業的社會工作流程,加之很多案主并不是主動尋求社工機構幫助,這導致個案社會工作者在工作中很難與案主建立關系,案主的需求和困難無法及時、準確地被獲知,及時發現有問題,也無法有效地找到問題的根源,這對個案社會工作的開展造成比較大的阻礙。因此,社工人員不僅要了解傳統文化,還要審視傳統文化中的不利因素,學會趨利避害地運用這些傳統文化因素。
(二)傳統婚姻家庭觀與現代社會的沖突
傳統文化中對婚姻道德要求極多,但是多站在男性立場提出,完全忽視女性權利。而隨著時展,女性的需求也逐漸受重視,傳統的婚姻觀也要發生轉變。但是社工人員在處理作家庭社會工作實務時,常常會發現男性會利用傳統的婚姻觀約束女性而放縱自己,有些甚至對女性實施“家暴”。而很多身處偏遠地區,受教育程度不高的女性大多忍氣吞聲,抱著“家丑不可外揚”的態度拒絕他人的關心與幫助。個案社會工作者在面對這種情況時,要用于嘗試與案主溝通,在對他們進行必要的人文關懷之外,還要以平和的心態,運用自己的專業知識理性地評判是非對錯,幫助案主找尋解決問題的有效途徑。
(三)傳統文化對規范的片面化
我國傳統文化對很多規范存在單邊規定,如在醫患關系中,對醫生的規范是“救死扶傷”,要求“醫者父母心”,卻對患者沒有任何要求。個案社會工作者在處理這類問題時,容易受傳統文化影響,單方面考慮某一方的處境,這對問題的合理解決是極為不利的,必須多元化地看待各類規范。
四、結語
中國傳統文化為我們留下寶貴的思想精華,這些精華規范著人們的行為,對個人的發展和社會的穩定都做出了重要貢獻。但社工人員也要注意到,傳統文化隨著時展和西方思想的影響,也在不斷發生改變,許多原本正確的觀念,也許在潛移默化中發生了變化,增加了不合理成分。個案社會工作者應認識到傳統文化的多重影響,辯證地看待和處理問題。
參考文獻
對知識分子來說,合理的事物是這種制度的最佳功能,是這一制度延緩了災害的發生,而不過問該制度在其總體中實際上是否是非理性中的最佳狀態。……知識社會學為無家可歸的知識分子安排了說教的場所,在那里,知識分子能夠學到忘卻自己的本領。[①]——特奧多爾·W·阿多諾
一、問題提出
從工業革命以來,科學主義帶著人們美好的幻想一直主宰著這個世界。“泰坦尼克號”的沉沒其實并沒有讓多少人清醒過來,科學家的樂觀主義也并未因為人文學家們的悲天憫人而有所消減;相反,技術進步與日益增長的財富迷惑了人們的雙眼,并衍生為各個學科中的理性主義傾向。在此影響之下,正統經濟學家們將“經濟增長”變成了“不可動搖,不可否定的信念”[②];而近代以來的概念法學實質上就是這種科學主義和理性主義在法學領域里的產物[③].在這些表象背后尤為深刻的是,“技術理性”或“工具理性”像一個揮之不去的夢魘,正在成為一種“意識形態”統治著我們,我們甚至還茫然不覺。這就是法蘭克福學派[④](Frankfurt School)為我們描繪出的工業社會的一幅可怕景象。而今天,這種景象在現實生活中直接表現為各種社會問題:“生態的破壞、戰爭的威脅、社會秩序的急劇轉變、人們思想和意識上的不安,在在都顯示知識增長并非一個可以無限膨脹的氣球。”[⑤]于是,我們的耳邊又再次地響起了美國學者梅多斯(Donella H. Meadows)等人早就警告過我們的話:“增長的極限”![⑥]但這一次,似乎不單單是資源的有限性問題。由于大量社會問題的出現,以公共利益和公共目標為借口的各種形式的國家干預政策出臺;而在各種政策和紛繁復雜的社會關系中,唯一有可能被忽視的只是個人自由。由是,曾經被人們世代珍視的個人自由,如今只能在技術理性與社會發展的雙重壓力下艱難地殘存在人們的生活中,甚至大有被淹沒的危險。[⑦]因此,本文研究的出發點,就是試圖在人們追求科技進步與社會發展的道路中,尋找一條實現個人自由與發展的途經。
制定新的國家產業技術政策也不可避免地要審視這個問題。[⑧]因為產業技術政策以往一直都是建立在促進技術改造和經濟增長的信念之下,是一國政府謀求社會發展的一種措施或者策略;同時,產業技術政策也不可避免地要涉及到如何認識和對待科學技術的問題。國家產業技術政策是國家產業政策的一個分支。一般來說,國家產業政策包括產業結構政策、產業組織政策、產業技術政策、產業區域政策和產業國際競爭力政策。[⑨]
狹義地理解產業政策,認為它主要指國家針對產業結構狀況而制定的政策。例如,有人認為,產業政策是針對一定時期內產業結構變化趨勢和目標的設想,同時規定各個產業部門在社會經濟發展中的地位和作用,并提出實現這些設想的政策措施。[⑩]但國內學術界和政府部門主要在寬泛的意義上來使用這個術語。本文中,我們也采取一種較為寬泛的理解,將國家產業政策表述為:國家為了實現某種經濟與社會發展目標,以特定的產業指向為基礎,綜合運用財政、稅收、金融、價格、外貿及外匯等調控手段的政策體系(或政策群)。
1我國木工機械經常應用的設計方法
我國木工機械經常應用的設計方法有以下幾種:①購機拆卸測繪法;②測繪移植法;③科學類比法;④反求工程設計法;⑤創新設計法。
這些方法構成一個現代設計體系,具有相當重要的應用價值。
2購機拆卸測繪法的優缺點
當前我國木工機械行業普遍采用的設計方法是購機拆卸測繪法,這種方法非常簡單,買來需要測繪的機器,拆卸后測繪出圖紙。在中國保護知識產權日益受到重視和普及的今天,這樣公開剽竊別人產品的做法不應該繼續下去。
2.1購機拆卸測繪法的缺點 購機拆卸測繪法的缺點有以下幾點:①侵犯他人的知識產權;②測繪以后沒有知識產權;③沒有掌握機器的設計精髓,不了解內部的技術要點;④錯過市場的暴利時期;⑤由于現代數控和電控技術相當復雜,對于高檔次機器來說很難依靠這種方式完成測繪;⑥造就不出高層次的設計隊伍;⑦不能提升企業的檔次;⑧由于設計方法不當可能無法降低生產成本;⑨進入數控時代需要摒棄的設計方法;⑩永遠不能創造出品牌;⑩如果測繪國內同行的設備可能遭到唾棄;⑥可能受到法律的制裁;⑩在國際市場上可能導致企業破產。
2.2購機拆卸測繪法的優點 購機拆卸測繪法也有很多優點,正是這些優點導致這種方法具有旺盛的生命力。歸結起來有以下幾條:①簡單可行,我國95%的企業采用這種設計方法;②最省錢的設計方法,幾乎沒有設計成本,國內高水平的企業可購買國外的原裝設備測繪,低水平的企業可購買國內優質產品測繪或者直接在圖紙黑市購買其他企業的成熟圖紙;③通常不需要高水平的設計人員;④不需要進行產品中試和推銷試銷期,產品可直接進入市場。
2.3我國木工機械產品設計存在的問題 我國木工機械存在的問題主要有以下幾方面:①企業之間產品結構雷同,沒有創新產品,技術開發走進誤區,行業設計人員整體收人偏低;②產品知識產權模糊,企業產品沒有知識產權,設備圖紙黑市買賣猖獗;③技術人員沒有上進心,不重視產學研結合;④沒有真正達到國際水平的產品,沒有符合國際標準的生產體系,沒有國際銷售網絡;⑤從業人員沒有在產品設計上趕超國際先進水平的決心和信心。
3購機拆卸測繪法的具體步驟
3.1樣機選擇與數控電控測繪步驟 購機測繪一定要選購合適的名牌測繪樣機,在購機時不能讓原生產廠家知道你的購買目的,因為測繪設計是非法的。
數控木工機床的測繪首先從軟硬件開始,如果軟硬件不能測繪成功就不要繼續進行測繪。通用數控機床軟件銷量大且已經通用化,開發比較簡單,一般由專業公司來完成,最好能外購。如果數控木工機械生產廠家更傾向專業化的數控木工機床,則必須自己開發軟硬件。數控加工中心等大型通用數控設備的軟件最難開發,因為這種軟件具有不同的功能,所以必須由專業公司完成。因此,采用購機拆卸測繪法應盡量開發單功能的專用數控設備,選用的數控加工設備硬件基本是通用化的且必須在測繪之前完成,即數控工作全部完成后再購買樣機。購買樣機后,拆除包裝和外鈑金,包裝和鈑金都要進行再設計。如果不具備這些再設計能力的廠家不要選擇購機拆卸測繪法進行設計。一般先測繪數控系統,但購機測繪法不適合測繪數控設備。測繪電控系統時首先對其進行拆卸,測繪和識別所有的電器元件型號,根據這些元件繪制電器原理圖;同時測繪電控面板,并對面板形式進行再設計,一定不要完全照抄原機的電控面板。
完成上述工作后,測繪和繪制布線圖;編寫電控系統元件動作順序表,然后測繪電控柜。一般都要重新設計電控柜,應使測繪機器的電控柜與原機不同。購買電器元件后,將自己測繪的電控系統進行原理聯機測試,合格后制造電控柜,將所有電器元件安裝在電控柜內進行元件聯機測試。在原來樣機機械系統的支撐下,可以確切地測試電控系統的功能,其全部合格后再進行下一步測繪。
3.2液壓氣動系統測繪步驟 在電器系統測繪成功后,開始測繪液壓和氣動系統,測繪時要根據元件的布置,首先繪出液壓或氣動原理圖;然后登記和測繪出元件的型號規格,如果由于樣機沒有標號、型號和參數而無法得到確切的數據時,就要根據原理圖猜出型號和規格參數,有了這些參數,就可以開始測繪和設計液壓或氣動元件安裝板。沒有液壓原理圖測繪其集成塊是非常困難的,因為不可能用線切割機將集成塊鋸開,集成塊的內部結構需要根據原理圖、結構功能分析來確定。這些工作完成后,開始測繪油箱或選購泵站。油箱和泵站的形狀不要與原樣機相同,應該在造型上進行再設計。
泵站和油箱設計完成后,開始測繪和設計油路或氣路布線圖,設計液壓或氣動元件動作順序表;采購標準件,連接元件進行原理測試。原理測試沒有問題后,制造元件安裝板、泵站等加工件和固定連接件。安裝調試液壓或氣動系統,將已經制造好的電控系統與液壓和氣動系統進行聯機調試,聯機測試完全合格后,撰寫液壓或氣動系統設計說明書和使用說明書。
3.3機械系統測繪步驟 在完成數控、電控、液壓和氣動系統測繪工作后進行機械系統測繪。首先確定機器的設計、裝配、工藝和定位基準,明確機器各個部件的劃分與總圖中視圖的個數,找出各個部件之間的連接關系,確定數控、電控、液壓、氣動與機械系統的連接環,繪制機體與地基、鈑金、包裝的連接關系草圖。
確定機器的設計、裝配、工藝及定位基準是設計成敗的最關鍵因素,許多測繪機器不好使是因為測繪者沒有領會這臺機器的設計思想。機器的設計基準一般是主軸中心線、機器對稱平面、臺面的中心線和底座基線。在確定設計基準后建立機器的空間坐標系,每根坐標軸代表一根軸系部件或者一個部件的中心線。裝配基準往往是機器實際裝拆過程的結合面、定位銷孔的中心距、主軸中心高、定位銷孔直徑、鈑金連接孔直徑和尺寸等關鍵部件的結構尺寸和連接尺寸。工藝基準是指機器為了保證所加工零件的最大和最小尺寸所需要保證的尺寸,包括加工零件的長、寬、高,轉動的角度和方向等參數與設計基準的相關尺寸,與這些尺寸相關的可調整尺寸。定位基準是機器所有零件都具有的幾個非常重要的尺寸之一,其是不直接測量的尺寸,也是測繪時最容易忽略的尺寸。在機械設計中,往往要求設計、裝配、工藝、定位基準重合,最優秀的設計人員所設計的這四個尺寸應該是統一的,明確這些尺寸將為機器的測繪帶來很大方便。
3.4明確機器各部件的劃分與視圖的個數 根據機器的復雜程度首先確定其總圖應該由幾個視圖才能表達清楚,然后根據裝配關系確定機器應該由幾個部件組成。應根據企業自身的設備加工能力、習慣的裝配方法合理地確定部件的數量,并為每個部件確定名稱,列出各個部件的零件明細表、標準件表草稿和外購件明細表草稿,然后撰寫機器設計任務書。
3.5測繪總圖的繪制 根據設計、裝配、工藝、定位基準設計出各個部件的總體尺寸,按部件在空問坐標系的位置標注裝配尺寸、定位尺寸、主要結構的名義尺寸和安裝尺寸。根據各主要零件的外形尺寸順序和各部分尺寸繪制總圖的各個部分,然后根據空間坐標分別繪制不同平面的部件。完成外形繪制后,對于有配合、又不能完全準確表達的內部結構要繪出各種不同的剖視圖。一般不能將所有配合拆開測繪,往往根據零部件的連接性質猜測主要配合的公差,標注配合性質,確定連接面的精度。最后撰寫技術要求、參數性能表及使用說明書。
3.6根據測繪總圖設計部件圖 我們通過部件草圖可繪制出裝配圖,然后再通過裝配圖繪制部件圖,但許多企業測繪時根本不繪制總圖,這是極其錯誤的。在部件圖中要標注部件的裝配尺寸、連接尺寸、定位尺寸、連接件相關尺寸,復審和標全各處配合尺寸,明確相關工藝尺寸與部件的關系。對于不能全部拆開的零部件,由于其內部結構不清晰不能進行測繪時,可以進行有限的破壞性拆卸繪制。部件圖繪制完成后,要核實所有標準件、外購件的技術參數,確實不詳的部分可以進行必要的局部拆卸,以便完善這三個表格。猜想所有部件結構細節,細化立體部件裝配圖,然后撰寫技術要求、參數性能表及拆裝部件的爆炸圖。
3.7根據測繪部件圖自動生成立體零件圖 采用立體部件圖繪制的部件圖很容易生成零件圖,根據測繪部件圖可以自動生成立體零件圖,由立體零件圖再形成平面圖紙。根據工藝要求、部件的裝配關系、連接相關件的結構要求、加工定位要求、相關尺寸加工過程的精度要求等等復審和標全各處尺寸,然后按照機械制圖國家標準繪制零件圖。對沒有拆卸零件的看不見部位要進行工藝結構設計,對內部結構不詳的部分要進行創新設計。最后撰寫技術要求,形成合格的零件圖。
3.8機械系統測繪的基本原則 機械系統測繪一定要保證樣機完好如初,能不拆卸的零部件絕不拆卸。如果測繪以后樣機銷售不出去,測繪就失敗了。
軸承、主軸、過渡以上配合的連接件、間隙調整組件、有彈簧壓緊的組件、無定位銷的平行導軌、配衍結合面等盡量不拆,數控、電控、液壓、氣動系統沒有調試成功之前不要拆卸機械系統。有防拆漆涂飾的螺栓和螺母,有膠封的結合面在拆前必須謹慎,盡量不拆。采用三維繪制方法測繪整機是最好的方法,在空間坐標系內繪制立體圖,然后由立體圖形成平面圖紙。一定要先畫總圖,再畫部件圖,最后畫零件圖,同一個部件盡量由一個人完成這些工作,再由另一個人來拆零件圖,這樣可以發現問題。
4測繪移植是企業設計的正確方向
按國際木工機械的設計模式,木工機械的測繪移植是最成功的設計方法。測繪移植仍然是測繪,還不能稱其為木工機械的創新設計,但其區別于購機測繪,它是現代企業生存和贏利的基本設計方法。日本和中國臺灣的木工機械設計都是采用測繪移植出效益的典范。企業的知識產權可以通過測繪移植獲得,憑先進的情報和市場信息決定開發計劃。具備10人以上研究隊伍的企業在簡單測繪樣機的基礎上,找專家決策移植部位就可以創造出知識產權。
移植是創新技術突破的基礎,沒有移植就難有創新。大企業可以移植產品,而且必須堅持在長線產品上進行移植創新,但要做到這一點也是非常困難的。企業移植產品所需的情報與信息是企業發展的保障。大企業移植產品是展示自己設計能力的主戰場,我們要堅決杜絕盲目移植和夸大移植效果,客觀地估計企業的移植與創新能力。
移植產品能否成功的關鍵是專利情報和市場信息,找到移植產品的主要弱點進行改進,找到對方沒有專利保護的結構是移植成功的關鍵,在移植測繪過程中獲得知識產權。我國龍頭企業的技術開發部門必須掌握新產品開發的測繪移植設計方法,新產品的測繪移植可降低企業的產品開發成本,如果對測繪樣機沒有造成損害,將測繪樣機銷售出去,還可以雙重獲利。企業的主產品測繪移植要進行精準設計和精益移植,一定要把測繪移植產品樣機做好、做精。要重新深度考察測繪樣機生產企業產品的國外專利,計劃移植國產產品的中國木工機械生產企業要搜集現有批量最大的木工機械產品進行測繪,搜集原來生產國廠家的全部專利。要詳細考察國外專利保護的內容,搞清他們專利的限制期限,如果在中國注冊過期就沒有問題。國外專利是否在中國注冊是最重要的,如果我們的產品出口,要注意這些專利在那些國家是否注冊,并劃定沒有注冊的范圍,從而提出我們進行哪些移植及移植后的產品可以出口地區的范圍,以保證這些設備出口到技術所在國家沒有問題。
5企業沒有知識產權的危害與突破國際專利限制的策略
最近幾年,外國木工機械生產企業逐步形成了對中國木工機械生產企業的專利“包圍圈”。中國木工機械生產企業出口自己的產品到歐洲將受到知識產權的嚴重制約,規模以上的企業一旦被外國企業提出專利訴訟將給其帶來毀滅性的災難,因此企業要制訂反歐洲木工機械生產企業壟斷技術的具體策略,制定長期測繪移植規劃。
要突破歐洲木工機械生產企業反壟斷法和知識產權限制,在他們的專利夾縫中尋找突破點。要充分借鑒歐盟競爭法為限制知識產權所采取的一般禁止與豁免和單獨豁免以及美國的評估分析方法及法律適用原則,熟知我國企業應對外國知識產權保護法從而維護自身利益的策略等。
要按國際標準標注和測繪移植的產品,歐洲木工機械的標準是非常嚴格的,我們測繪移植的產品只有達到國際認證的指標才有可能使產品走向國際市場。不能以國內的標準來移植設計國際高端產品,更不能把國內的假冒偽劣產品出口到國外,測繪移植的產品應滿足CE認證的要求。
6科學類比法的基本概念與優點
科學類比法的基本思想是摒棄原產品的結構專利,從機構原理上杜絕抄襲原結構的專利,但新設計的機構和原機構實現的動作應完全一致。其也可能是幾個機構的演繹和綜合,但從法律角度上看應與原設計沒有任何關系。科學類比法絕不是完全照抄,它是在類比參考設備機構原理的基礎上提出的新的設計理念。科學類比法在零部件尺寸、工藝、裝配關系、基準選擇上與原來的機器完全一致,但專利保護機構在類型上有所區別。
科學類比法是初步的創新設計,它是借鑒他人成功的經驗進行創新。科學類比法是日本人發明的,日本依靠科學類比法創造了20世紀趕超國際先進水平的世紀奇跡。日本的照相機、電視機、冰箱、汽車等的成功設計依賴的就是科學類比法。中國的木工機械也必須依賴科學類比法設計自己的新產品系列并趕超國際先進水平。
我國木工機械生產企業的自主知識產權產品是未來進行國際市場競爭的根本法寶,科學類比法是我們戰勝競爭對手不可或缺的有利武器。科學類比法是在測繪移植的基礎上找出測繪產品的不足之處,提出科學合理的改進方法,在類比測繪設備原理的基礎上形成自己的產品系列并獲得自主知識產權。
我國大型企業一般技術力量雄厚,完全能夠搞科學類比設計,只有利用科學類比法形成自主知識產權的企業才能最后成為行業的龍頭企業。
我國木工機械龍頭企業首先要組織工程技術人員學習科學類比法,利用科學類比法形成技術壟斷,利用自主知識產權壟斷形成系列產品從而獲得超額利潤,并形成系列專利技術。
科學類比法與傳統類比法的差別主要體現在傳統類比法以仿制為目的,而科學類比法則以仿制為手段,照抄原設計的目的是全面了解原產品;傳統類比法以引進設備資金為主,科學類比法往往以引進技術為主;傳統類比法以學習一家為主,測繪完就不再深究,科學類比法以學習眾家為主,綜合各家長處進行產品創新。科學類比法是我國木工機械設計中的主要方法,是相似、模仿、仿真、類比的集合。
科學類比法的設計步驟是從仿制開始,以相似設計為原理,以引進技術為輔助,基本照抄原設計。在仿制的基礎上移植,在仿制中發現問題,改進原設計,將仿制品移植成具有自己特色的新產品。經過移植以后再進行綜合,在自己產品成型后綜合各家長處,優化自己的產品。綜合就是創新,從相似、類比中得到靈感,創新出自己的新發明及新產品。
7反求工程設計法的設計理念
采用反求工程設計法往往沒有足夠的參考資料,或者有樣機但不能拆卸,需要完全憑借設計人員的靈感和水平完成設計。反求工程設計是創造性設計的一部分,往往憑一張照片即可設計出機器。反求工程是綜合運用現代機械設計方法完成的特定條件下的樣機設計。反求工程設計可從產品的媒體資料、公開的技術參數、運行過程中的觀察等獲得靈感,從而創造出自己的新發明及新產品。
創造力和創造性設計的過程需要豐富的知識和經驗,用已有的知識開拓新的知識。搞創造性設計要有高度的創新精神,強烈的參與意識和動力,同時還要具備健康的心理品質,不怕困難,刻意求新,百折不撓。而掌握科學的研究方法和各種創造技法,采取嚴謹的管理措施是成功的保證。設計中要克服片面性,樹立辨證的觀點,擺脫傳統觀念,不盲目相信權威,發揮群體優勢,注意綜合別人成功的經驗,抓住靈感和意念,及時形成概念報告。要對產品的可行性模型進行簡易論證,在樣品原型設計出來后進行小批量生產。
創造性不是直覺,不是靈感,而是突變論的本質反映。突變論是辨證法量變到質變的豐富和具體化,事物達到極限后再繼續發展就會創新。掌握現代設計方法自覺進行突變創造,就能夠設計出具有創新性的產品,只有掌握反求工程設計的人才才能稱其為師。
8我國木工機械產品與發達國家在技術上的差距
我國木工機械產品與國外的設計水平差距主要在理念、精度、造型和可靠性設計上。我國的設備水平和國際大公司的主要區別是知識產權、品牌、市場經銷潛能,在國際上所樹立的中國特色產品應該是高質量和高精度的。我們競爭的資本是低成本,而不能總是低檔次。發達國家對我們的真正威脅是他們在中國建廠。
我們按國外市場設計他們需求的中國木工機械市場究竟能做多大的關鍵是技術水平的突破。加大科技研發力度的關鍵是人才,開發木工機械新產品是木工機械設備制造企業產品結構調整的關鍵。引進技術必須注意引進他們的生產工藝,我們現階段必須以自主開發的木工設備作為首要目標,必須有自己開發且有知識產權的木工機械產品。現在,高校開發的產品企業不要,而企業又開發不出創新型產品。應該加快高校與企業共同研究的步伐,讓引進技術和創新性開發成為企業和高校合作的新起點。
中國木工機械的國際地位與日俱增,我國木工機械的GDP已經超過意大利,再有3年可能會超過德國,我國木工機械生產企業要培育中國的豪邁和SCM。現在,我國木工機械沒有技術型企業,誰重視產品開發,誰聯合行業相類似的企業形成集團,使集團設計能力超出自己的制造能力,集團依靠技術收購沒有開發產品能力的企業,這樣的集團就會逐步把自己打造成技術型企業。