時間:2023-03-16 17:31:59
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇跨境電子商務論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2、新手選品
對于剛開始創業的電商新手來說,考慮到資金、時間的壓力,選擇合適的貨源是很多在校大學生最為苦惱的事情。首先建議組建起一個創業興趣團隊,4至5個人,大家一起做,膽子大些,思路也開闊些。另外,這里介紹一些找貨源的基本方法。
2.1熟悉外貿電商平臺與市場
登錄各大外貿電商平臺,查看在不同國家地區熱銷商品以及成功店鋪,持續關注,積累起初步的感覺,找到并調整適合自己的目標市場和切入點。
2.2直接找到生產制造企業進貨
直接從生產廠商進貨,減少了、批發等中間貿易環節,可以拿到比較低的進貨價,是第一選擇,但是一次進貨的金額通常會比較高,增加經營風險。好處是,如果能與生產廠商直接合作,對于產品質量、換款、退換貨等合作都能有很好的保證,盡可能選擇找生產廠家直接進貨。
2.3通過B2B網站尋找貨源
阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、環球資源網等B2B網站上聚集了各類廠家,很多廠商都提供批發團購業務,對應也有網絡營銷需要的產品說明和圖片,很方便大學生開展跨境零售創業活動,只是很多有比較高的資質要求,或是要求保證金、大量進貨等。如果前期資金和經驗都不足的情況下,建議可以在阿里巴巴或其他B2B網站上找到小額批發區,在那里進貨,1000元以下批發、混批的還是有很多。可能進貨價格會高些,但是,創業起步,先熟悉門路,積累經驗,提升初始銷量,先不要考慮太高的利潤。
2.4做生產廠家或網店的或代銷
大家在各大電子商務網站上尋找批發業務的時候,包括淘寶的大賣家,可以看到很多提供代銷服務的。網代還是很適合跨境零售電商新手的,進入門檻較低,沒有進貨壓貨的風險,起步階段可以通過做代銷進行試水。但是,要注意選擇,產品和服務比較靠譜的廠商或網店,因為產品出了問題,有問題要找到我們,可能會降低信譽。
2.5去當地的批發市場進貨
去當地批發市場進貨也是可以考慮的,這里匯聚了一些當地的土特產和熱銷產品,多去跑跑,與網上的商品進行品類、價格和質量比較,找到自己合適的商品。批發市場的優勢在于可以直接看到貨物,而且自己不同品類的商品只需很少量的進貨,不需要大的庫存,斷貨直接去批發市場就可以。當然,批發市場的進價一般要比生產廠商出廠價要高些了。當然,選品要根據自己的特點結合地區貨源的優勢,不要盲目跟風,盡可能做自己熟悉、感興趣的商品,也可以有些新、奇、特的創意,用心去做,通過質量、服務和價值吸引和保持客戶,而不僅僅是賣東西賺錢,這樣才能更好的經營下去。
3、選擇合適的物流快遞
大學生跨境零售電子商務創業通常可以選擇國際物流的方式,主要有:
1)選擇中郵小包、香港小包或新加坡小包
中國跨境電商出口業務中,約有70%的是通過郵政系統投遞,其中中國郵政占據約一半的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國跨境電商賣家常用的物流方式。大學生跨境零售創業選擇中郵小包這是目前來看最實惠的發貨方式了,速度不快也不算太慢,價格相對于DHL、UPS、Fedex、TNT、EMS來說是非常實惠了。
2)選擇國際快遞
國際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭,其中UPS和Fedex總部位于美國,DHL總部位于德國,TNT總部位于荷蘭。國際快遞對信息的提供、收集與管理有很高的要求,以全球自建網絡以及國際化信息系統為支撐。速度快,價格昂貴,一般不用,除非客戶特別要求,也需要另考慮是否加運費。
3)選擇國際專線物流
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸到國外,再通過合作公司進行目的地國國內的派送,是比較受歡迎的一種物流方式。目前,業內使用最普遍的物流專線包括美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。EMS的“國際E郵寶”、中環運的“俄郵寶”和“澳郵寶”、俄速通的Ruston中俄專線都屬于跨境專線物流推出的特定產品。價格也相對中郵小包要高,比四大國際快遞巨頭要便宜,在小包無法到達的時候建議可以選擇。另外,還有海外倉儲、國內快遞的國際業務、公司等方式。總的來說,我們要根據自己所在地區,在現有條件下做好自己該做的,充分了解市場,選擇合適自己的物流方式。
4、吸引和保持客戶
實體門面店,可能靠著優越的地勢,提供好的產品和服務,就可以做得很好,但是網店僅靠產品和服務是遠遠不夠的。你開了網店,商品上架,坐等客戶上門,在如此激烈的競爭中,肯定是做不好的。所以網店和實體店營銷有很大的不同,主要體現在如何吸引客戶、提升客戶的體驗度兩個方面。一般來說,我們電商零售中,吸引一個新客戶需要花費的成本大約是保持一個已有客戶的五倍左右。但是,我們把更多的精力與成本都投入到了新客戶的開放上,網絡廣告和推廣等方面。跨境零售創業中,在做好客戶開發的基礎上,一定要重視客戶保持的重要性,在電商用戶體驗、客戶服務方面做出更多的努力。很多做外貿零售電商的商家發現,其產品網絡客戶的流失率較高,對此我們需要進行分析,找出客戶流失的原因,并加以改進。吸引和保持客戶的主要方法有:通過網絡推廣提高網頁流量,提高客戶點擊率,另外,通過質量、服務、價值等三個維度建立起客戶滿意,提升客戶體驗度,增進用戶的粘度。
1)跨境零售業務員應該參與全面質量管理
負責跨境零售的人員應該了解生產廠商的質量管理過程,從而在產品質量之外做好事先控制,提高跨境零售商品的質量。每項跨境零售的活動:策劃跨境零售、選擇和管理跨境零售渠道、網絡推廣、在線客服、客戶關系管理等都必須高標準的執行。
2)通過跨境零售在線客服增進客戶粘度
跨境零售主管人員應該制定相應的在線客服工作規范,對在線客服人員的業績、客戶開發和維護、客戶關系管理等方面制定量化考核標準,有組織、規范化地開展在線客服工作。對于在線客服過程中有一些具體的控制措施,譬如,聊天記錄需要保留,語音客服要有錄音,Email等形式的交流、客戶資料等也都要有相應分類的記錄存檔。每次在線客服中都要在顯著的位置標明:投訴電話、公司主管的聯系方式、Email地址。每次一對一的在線客服完成后,要請客戶給出滿意度評價,并作為績效考核的重要參考依據。
在小額外貿出口環節,灰色操作依然十分常見。主要原因還是在于,許有許多中小企業不開增值稅發票,缺少出口資質,且不能報關,就通過這種灰色操作來完成。電子商務大多都是通往網絡的流程來進行,如商品的訂購與支付,買賣爽的合同、訂單及作為銷售憑證的票據,也都是通過網絡的方式來完成,而在這些存在于電腦內的數據是可以提前更改的。因此,可以發現,如果還是按照傳統的賬簿管理方式來管理現代化小額電子商務是不可行的,電子商務稅收征管以及稽查管理都難以順利開展。
2.征稅會影響小額外貿電子商務的發展
小額貿易電子商務與傳統的貿易方式來進行對比,其優點在于利潤較高、資金周轉較快,投資風險也相對較小等。大額貿易則雖然在此些方面有所不及,但其利潤要求可以控制在5%以內,而小額外貿的利潤要求則較高,風險更小。在線交易平臺敦煌網CEO王樹彤對外宣稱,其網站賣家平均交易額所帶來的利潤在30%左右。小額電子商務的蓬勃發展不僅帶動電子商務物流的發展,并且使得出口企業之間的貿易碰撞[2]。如,小額出口企業利潤減少,2012年Q2可以看出,我國中小企業B2B電子商務市場營收規模為39.5億元,增長比為21.5%環比增長6.5%,從整個增長速度來看較為緩慢。2012年第二季度,我國B2B發展環境較為激烈,B2B運營間競爭也是如此。
3.稅務部門水平落后阻礙了小額外貿電子商務征稅的發展
目前,我國信息化整體水平偏低,各地區都有不同的管理體系,正因如此,各地信息應用系統擁有不同的體系、重復開發、功能交叉,信息沒有一個資源共享的平臺,直接造成了利用率差、交流不暢等低級錯誤。在稅務信息化的建設過程中,許多不規范的問題并沒有及時解決,直接決定我國稅務信息根基薄弱,業務流程、數據結構和接口等方面的不合法現象。我國稅務行業信息平臺的起步較晚,目前的信息話技術也很難適應這個新的時代,更不說去適應電子稅收的征收了。
二、實例解析
敦煌網成立于2004年,并以小額貿易平臺而著稱,當然,它的主要內容并不是單一的信息服務,其流程相似于eBay,同時直接介入到交易環節,用淘寶的方式賣阿里巴巴B2B上的貨物。雖然敦煌網成立于2004年,且一直專注與小額外貿業務,但也是通過了4年的不懈努力才真正的開創了一個小額外貿電子商務的高峰時期[3]。其207年的在線交易額度約1.4億元,2008年直接翻漲近10,達到了14億元,接下來的09年,相對去年則更是增長了11億元的好成績,三年一共增長了近18億元的交易額,到2010年直接飆漲到了60億元的額度,2011年則首次突破三位數,達到100億元的交易額敦煌網為小額跨境電子商務實現了可行性,消除了小額電子商務的會員費,取而代之通過交易成功后來收取相應的傭金,很好的為小額電子商務開創了一條全新的道路。敦煌網的交易過程實質是在賣家的報價基礎上,按照一定的百分比增加相應的傭金費用,把最后增加的費用和賣家的報價相加呈現給買家,交易成功后,敦煌網則直接收取贏得的費用。電子商務交易中的物流和支付是整個流程最重要的部分,敦煌網優勢如何應對的?首先,在物流方面,敦煌網則是與UPS、DHL、EMS等信譽較高的公司聯手合作,并且能在一個集裝箱內裝入多個客戶的貨物,使得成本費用更加節省;其次,在支付方面,敦煌網則是聯手PayPal、Global Collect等知名度較高的第三方平臺支付來保證買賣雙方的資金安全。
三、相關建議與對策
1.實行有步驟的納稅政策
在西方國家,有著許多貿易壁壘,如綠色壁壘、技術壁壘、藍色貿易壁壘等,在不同保護形勢下避開了激勵的貿易競爭,得到了很好發展。小額跨境貿易出于起步階段,因此,國家相關政策應當給與過度來緩解征稅,實施相應的鼓勵措施,來對中小企業進行相應的保護。如,中小企業在一定的時間內,可以免去稅收,等到中小企業發展成熟后,再根據其經營的年限,企業的業績來實行相應的稅收政策。這樣,既能夠保證中小企業在電子商務上的發展,也能很好的避免國家的損失。
2.加大主動納稅的宣傳力度
2012年期間,一起空姐代購事件給我們做了一個很好的反面教材,案件中的空姐從本質上來講屬于無意識犯罪,但最后還是被判刑11年的有期徒刑,后果可見一斑。而在西方發達國家中,自行申報納稅已經發展成了每個公民應盡的責任和義務,因為他們明白,這種行為是利國利民的。與之對比,我們應該進行反思,不僅如此,更要加大對在線商戶進行納稅宣傳及稅收法律知識的宣傳,并對依法納稅人給與獎勵,養成一個良性的納稅分為。同時政府也要加大力度投入到納稅監管體系的建立中來。
2.電子商務環境下財務管理中存在的主要問題
2.1財務管理工作不規范
由于企業的財務管理制度不夠嚴格,使得很多會計工作存在有失規范的現象。在日常工作的實際操作中,一些企業的賬目處理違背了財務管理制度的規定,財務管理工作不規范主要在財務經費、票據、憑證及報表上弄虛作假的現象。企業財務管理所使用的原始單據不合規范的現象在部分企業中較為普遍,一些原始憑證報銷手續不全。不合規定的臨時票據充當原始憑證。二是報銷的手續不嚴密;必備憑證只有領導簽批,驗收人或經手人的簽字沒有等。三是填制的記賬憑證不準確。很多企業的財務報告只有報表,財務管理信息數據只有之前工作的簡單描述,精確性不夠,會計信息也相對滯后,預見性不足。企業的財務管理中財務報告內容不完整,缺少沒有報表附注及財務狀況說明。
2.2財務預算管理不到位
首先,財務預算管理意識差,編制方法不合理。由于缺少財務預算管理的專門機構,有些企業對本單位的規劃不清楚,沒有做好財務預算的編制,導致財務預算編制這一財政管理過程中的預見性一環流于形式,沒有在實際財務工作中發揮應有的作用。大多數企業都是憑借往年的收支情況對其財務預算情況進行估算,因而這樣的財務預算編制方面會出現的很多問題。還有的企業財務財務管理工作人員法律意識和財務管理專業素養欠缺,沒有高度重視財務預算編制的重要性,也直接導致了編制計劃、過程、結果的不合理性。另外,編制方法不科學,財務預算編制時間倉促,主管部門與企業上下級之間缺乏溝通,未根據實際情況批復財務預算等也是造成財務預算管理不到位的原因。其次,財務預算的執行力度不夠。部分企業在財務預算的編制階段就很不規范。一些企業在財務管理這一塊處理很不規范,各部門資金分配不合理,部門之間任意擠占、挪用的情況很多,出現某些部門資金過剩或資金匱乏的現象,容易誘發腐敗和部門之間不和現象,影響到整個事業單位的社會聲譽和正常運作。另外,一些單位在支出管理控制方面不夠嚴格、隨意性較大。由于財務審批制度的不完整,一些企業根據審批制度的完整性而造成了審批中出現漏洞,進而隨意改變財務的用途。再次,財務預算監督沒有落實。很多企業雖然都制定了財務預算計劃。但是,也在日常工作中執行,這些企業只關心要錢,并不注重怎樣花錢,大都忽視了財務預算的監督,工作的中心傾斜于結果,嚴重忽視了對財務預算過程的管理,沒有及時的發現財務預算在落實過程當中存在的問題,也未及時的進行補救。
2.3固定財務運行管理不善
企業的固定財務主要是通過企業的運轉資金提供的,因而是企業總財產的一部分。企業的財務管理工作人員有責任有義務加強企業資產的管理,提高固定財務的使用率。某些企業在固定財務的運行方面存在的問題主要包括以下幾個方面:第一,沒有統一的財務管理系統;第二,財務管理意識淡薄;第三,財務管理機制滯后;第四,財務申報不實,財務重復購置。這些問題嚴重影響了企業財務管理工作的正常運行。
2.4企業財務管理人員整體素質不高
目前,我國企業的財務管理中還存在人員素質普遍不高的問題,因而急需提高企業財務管理工作人員的綜合素質。這一問題主要體現在以下兩個方面:第一,企業的法人代表負責制和財務管理工作體制的建立還比較落后,進而導致企業財務管理工作人員的地位和作用在單位中沒有得到應有的被重視。這主要是由一些財務管理人員的素質不高進而對人員的配置不到位而造成的。第二,企業財務管理人員的財務管理理念和模式還比較傳統,并且財務管理的方法也很陳舊,這樣就造成企業對財務管理缺乏主動性,進而造成了財務管理體系的不合理。同時,企業普遍存在處理風險的能力較差等問題,并且財務管理人員還不善于學習先進財務管理科學手段,進而導致財務管理制度老化,從而不符合現代財務管理的理念。
3.電子商務環境下財務管理的優勢
3.1幫助企業參與國際化競爭
在跨境電子商務環境下,為了促進企業朝向國際化的方向發展,首先應該將企業的財務管理實現電子化。因此,企業的財務管理模式和財務管理理念必須要與國際接軌。在電子商務環境下,網絡的充分利用可以實現跨時空進行財務管理,從而極大地提高了財務管理的能力和效率,進而為企業實現國際化提供了有力的支持。
3.2幫助企業實現集中式管理
企業能夠有效利用和合理規劃企業的全部資金是其財務管理的主要任務,同時,企業的財務管理工作還需要將企業的各項資金緊密結合起來,從而能夠更加準確的反映企業的財務動態流動情況。當然,跨境電子商務下的網絡化財務管理不僅可以實現對遠程數據的分析和處理,還能實現對企業的進行集中式財務管理。尤其是對供應商、企業和客戶等之間的協作,網絡化財務管理的優勢更加明顯。因此,跨境電子商務環境下的財務管理極大地豐富了財務管理的信息,從而有助于企業管理人員做出科學合理的決策,進一步提高企業的市場競爭力。
3.3幫助企業實現動態化的財務管理
傳統的財務管理模式是一種靜態的管理,財務管理工作人員只能得到比較滯后的信息,從而導致企業的財務管理信息失真現象。在跨境電子商務環境下,企業可以通過網絡化的財務管理實現動態化的財務管理模式,目前,動態化的財務管理主要包括網絡化反映、網絡化反饋和網絡化分析等環節。通過網絡化實現的動態財務管理可以實現財務管理人員實時分析企業的財務管理現狀,并且很方便財務管理人員對網絡資料庫中的財務管理信息進行對比分析,從而有助于財務管理人員進行合理的財務預算。因此,利用電子商務實現的動態化財務管理不僅僅可以提高企業的財務管理效率,還能保證企業的管理人員做出科學合理的財務決策。
4.解決電子商務環境下財務管理中存在問題的對策
4.1嚴格管理企業的財務預算
在跨境電子商務的環境下,企業的財務預算管理貫穿了企業財務管理的全過程,是企業財務管理的關鍵部分,它是企業進行各項財務活動的前提和依據。因而企業必須專門成立財務預算管理人員隊伍或機構,在嚴格遵循財務預算規范的前提下開展財務預算工作。在進行財務預算的過程之中,根據歷年該企業的收支狀況,遵循一定經濟上漲和下滑的規律做出最為精準的財務預算,認真分析可能發生的重大支出需求,將財務的用處盡量規劃清楚,這樣有利于工作指導。企業的財務預算要求分工明確、責任到崗、程序規范,各部門相互配合工作。
4.2全程監督企業的財務使用
在跨境電子商務的環境下,有必要加強企業內部的財務監督,應該貫穿企業財務管理的整個過程,除了要求遵循合法的監督程序,采用科學合理的監督方法,建立詳細的監督機制之外,還應注重社會的監督力量,實現監督力量的來源多樣化。以審計部門的監督為主,實行全方位、多層次的預算監督機制,從而完善預算監督。
4.3密切控制企業的財務運行情況
在跨境電子商務的環境下,在企業內部建立財務運行控制制度,各領導、各部門在財務的使用過程中都必須嚴格遵守,責任到部門到個人,以制度管人,保證財務的使用更加具有安全性和透明性。相關財會人員定時做好財務流轉的核算與登記,保障財務管理制度正常運行。在財務的使用方面,重點加強企業對企業財務的使用,為大事業發展的規劃和工作實施準備充足的經費,這樣有利于保證專項任務的完成,提高專項財務的使用效果。另外,對企業財務預算外資金的也要進行監督。預算外財務管理不嚴、使用不當,會影響財務管理中的供需平衡,影響企業財務的使用效率。
4.4加強培養高素質的網絡財務管理人才
在跨境電子商務環境下,要求企業的財務管理工作人員不僅僅要具有先進的財務管理理念,還要求掌握信息管理技術和財務管理的專業知識。目前,我國的財務管理人員很多,但是,網絡化的財務管理人才很少,因而很難滿足電子商務環境下的財務企業財務管理的需要。為了更好地推進企業財務管理的工作,企業應該采取措施實現網絡化的財務管理模式,當然,建立一批高素質和網絡財務管理人才是關鍵。因此,加強企業網絡財務管理人才的培養一般包括以下幾個方面,第一,企業加強對財務管理人員的信息技術和電子商務知識的培訓,通過系統化的培訓使得企業的財務管理人員盡快地掌握網絡財務管理的方法和技術,從而滿足電子商務環境下企業財務管理的需要。第二,企業應該做好財務管理人力資源的使用和培養工作。企業有必要幫助財務管理人員做好其職業規劃工作,合理地使用企業的財務管理人才,充分調動企業財務管理工作人員的工作積極性。第三,通過招聘的方式,企業迅速引進高素質的網絡財務管理人才,通過這樣的人才引進方式能夠很好地幫助企業提高其財務管理的水平,從而實現網絡化財務管理。
(二)跨境電子商務在外匯管理層面需要界定的問題。正是基于與傳統貿易商差異,電子商務在外匯管理政策層面存在三個突出問題需要予以明確界定:一是電子商務交易貿易性質的歸屬管理問題。從電子商務交易形式上看,跨境電子商務交易在本質上屬于服務貿易范疇,國際社會普遍認可將其歸入GATS規則,按服務貿易分類進行統計和管理。而對于僅僅通過電子商務方式完成定購、簽約、交易等,但要通過傳統的運輸方式將貨物運送達購買人的,則將被歸入貨物貿易范疇,屬于GATT規則的管理范疇。由于我國尚未出臺《服務貿易外匯管理辦法》及跨境電子商務外匯管理法規,導致有關方面對跨境電子商務涉及到的外匯交易歸屬管理范疇的把握存在模糊。二是跨境電子商務支付機構相關外匯業務資格問題。跨境電子商務及其支付業務借助電子信息技術突破時空限制,將商務交易延伸到世界的各個角落,使交易資訊和資金鏈條匯集成大數據平臺。交易主體一旦缺乏足夠的支付能力或出現信用危機、違規經營、信息泄、露系統故障等問題,則會引發交易主體外匯資金風險。因此,對跨境電子商務及其支付機構進行外匯市場準入管理十分重要與迫切。三是跨境電子商業支付機構外匯管理與監管職責問題。如何對第三方支付機構所提供的跨境外匯收支服務進行有效的管理與準確的職能定位,急需外匯管理部門在法規中加以明確,從而使其在制度框架下規范運行。
二、跨境電子商務支付發展給外匯管理帶來的挑戰
隨著跨境電子商務的快速發展,針對傳統國際貿易的業務特點而設計的現行貿易外匯管理政策,已經難以適應電子商務在交易形態和支付方式方面給外匯管理帶來的新要求、新挑戰。
(一)交易的虛擬性和無紙化帶來單證審核困難。在跨境電子商務中,雙方交易信息和契約要素均以電子形式予以記錄和傳遞,而電子單證很容易被修改而不留任何線索和痕跡,導致傳統的單證審核方式難以跟不上新的形勢變化。而虛擬特性更為突出的虛擬游戲物品等交易產品,其交易的真實性和可測性則更是難以把握。目前,除了貨物貿易,服務貿易利用跨境電子商務平臺進行交易也日益活躍。按照現行外匯管理規定,電子通訊、信息服務、無形資產等服務貿易項下售付匯業務,需要提供主管部門的批件或資質證明。如果按照傳統服務貿易那樣向外匯指定銀行提交貿易紙質單證,則難做到相應配套,同時也無法體現出跨境電子商務的優勢,即信息流、物流、資金流的高效性和便捷性。
(二)跨境電子商務支付國際收支申報存在困難。一方面,通過電子支付平臺,境內外電商的銀行賬戶并不直接發生跨境資金流動,且支付平成實質交易資金清算常需要7至10天,因此由交易主體辦理對外收付款申報的規定較難實施。另一方,不同的交易方式下對國際收支申報主體也產生不同的影響。如,購匯支付方式實際購匯人為交易主體,應由交易主體進行國際收支申報,但實施起來較為困難;線下統一購匯支付方式實際購匯人為第三方支付機構,可以第三方支付機構為主體進行國際收支申報,但此種申報方式難以體現每筆交易資金實質,增加了外匯審查和監管難度。貨物貿易外匯改革后,外匯管理部門通過貿易外匯監測系統,全面采集企業貨物進出口和貿易外匯收支逐筆數據,定期比對、評估貨物流與資金流總體匹配情況。與傳統貨物貿易相比,跨境電子商務的物流方式以快遞為主,難以取得海關報關單據等合法憑證,同時也難以獲得與資金流相匹配的貨物流數據,進而增加了外匯監管工作的復雜性和工作量。
(三)銀行直接對跨境電子商務交易進行真實性審核困難。跨境電子商務的無紙化、虛擬性導致外匯管理部門對跨境電子商務交易的真實性、支付資金的合法性難以審核,增大了跨境資金異常流動和反洗錢監管的難度。特別是第三方支付機構的介入,原本銀行了如指掌的交易流程被割裂為難以看出關聯的繁雜交易。由于缺乏對交易雙方的資訊了解,外匯指定銀行無法直接進行貿易真實性審核。如在境外收單業務中,客戶的支付指令由支付機構掌握,銀行按照支付機構的指令,將資金由客戶賬戶劃入人民幣備付金賬戶,通過銀行購匯入外匯備付金賬戶,再將資金由外匯備付金賬戶匯入目標賬戶。即便發生在同系統,銀行也很難確定各項電子交易的因果關系。
(四)跨境電子商務支付外匯備付金賬戶管理困難。隨著跨境電子商務及支付機構的發展,機構外匯備付金管理問題日益突顯,而我國當前對外匯備付金管理沒有相關的明確規定。如,外匯備付金是歸屬經常項目范疇還是資本項目范疇沒有明確;外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數據如何報送沒有明確;同一機構本外幣備付金是否可以軋差結算等無統一管理標準,易使外匯備付金游離于外匯監管體系外。等等,這些都需要通過出臺相關規定予以解決。
三、適應跨境電子商務發展的外匯管理政策改進
(一)堅持便利化和防風險相結合,完善跨境電子商務支付機構外匯管理政策。跨境電子商務與其支付機構不但為進出口貿易企業提供了網上交易及支付的便利途徑,又通過第三方支付機構的信用中介功能,降低了國內企業進入國際新興市場的信用風險,有利于加快推進我國貿易便利化進程。但是,在我國對外匯資金跨境流動實行較嚴格監管的背景下,跨境第三方支付從多個方面突破了現有的監管體系,產生資金流動的新風險。對此,應積極應對,努力平衡嚴控風險與促進發展的雙重需求,在充分肯定跨境第三方支付發展積極意義的同時,出臺支持政策和鼓勵措施,保障跨境電子商務和支付機構平穩有序發展。同時,加強前沿研究,找準風險點,制定具有針對性、可行性、操作性的監管措施,有效防范跨境電子商務給國家經濟安全管理帶來的風險。
(二)堅持先試點后推廣的原則,鼓勵和支持跨境第三方支付行業加快發展。制定政策措施,鼓勵和支持跨境電子商務支付機構加快發展。一方面,允許具有一定規模、風險控制措施完備的第三方支付機構開展跨境電子商務外匯支付業務試點,由其對具有真實貿易背景的跨境電子商務交易提供結售匯或收結匯服務。積極做好對第三方支付機構的輔導工作,指導第三方支付機構在外匯監管框架內建立健全各項內控制度,并根據第三方支付機構業務開展情況不斷進行優化調整,完善規章制度和操作流程,為跨境電子支付行業全面推廣打好基礎。另一方面,堅持以業務監管為基本原則,加強對跨境電子商務第三方支付機構的監管。根據業務類型所涉及的資金跨境流動方式實行有針對性的差異化監管,第三方支付業務范圍由小額貨物貿易和部分交易價格明確的服務貿易,逐步擴大到大額或價格波動較大的貨物和服務貿易。