企業培訓學習心得模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業培訓學習心得，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實意義

無論從宏觀的大環境要求，還是站在就業者個人的微觀層面來看，終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講，面對社會快速發展科技的日新月異，面對企業學員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺另外，我們對終生學習概念的領會，還必須明白在這一觀點的指導下，我們將負有更多的輔助指導的職責，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標

還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理

二 臺上一分鐘臺下十年功

關于這一點，在前面的企業培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

做事先做人的道理，在最近幾年的企業界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學中的運用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達再如尊重學員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實，我們做培訓師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業更有現實意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現

四 挑戰自我才能實現自我

我們前進途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟經濟羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數十個成人再正式場合發言的情景我在初一年級期末，為學生代表向家長們作學習匯報，上臺前的準備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習，直到現在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經在走過的路上戰勝了無數個自我害怕擔心羞澀膽小

六點學習感悟

一 投入是基本的要求

在7月30日的拓展訓練中，我對此的認識極為深刻因為種種原因，我在整個一天的訓練中偶爾總會走神，沒有完全徹底地投入到訓練當中可在與同學們的交流中，在完成訓練任務的過程中差距一下子就凸顯出來了正如最后宇明老師的總結所言沒有全情投入，你時很難真正體會到每一個訓練可能帶給我們的種種提高和諸多啟迪的

從另外一個角度來看，全情投入對我們從事企業培訓師職業還具有更深遠的意義因為要想在這一職業中有所成就，哪怕時在自己的日常的培訓實踐中，沒有全情的投入就無法將自己的潛能充分調動起來，對提高業務素質和能力乃至于培訓實施中的林臨場發揮都會產生消極的影響

二 立即行動是關鍵

立即行動任何事情都不可以拖延，何況做培訓師這項光榮而艱巨的工作我們來自企業的同學們都耳熟能詳企業的失敗效率的低下，其原因不在沒有完善的規章制度科學的運作流程，或者是缺乏先進的設備而在于缺乏執行力執行力不足那么在個人的提高和完善上面，如果你不能成功，那么最好先反省自己的執行力

三 興趣是最大的動力

興趣是最好的老師，這個道理我們都懂得，在這里我要說的是興趣是最大的動力領悟這個道理，對我們已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員來說是相當重要的幾個老師都以自己的實際行動向我們演繹了在成就他們的過程中成就自我，我們沒有理由不對培訓師這份職業產生濃厚和興趣

四 學員是最好的老師

有三方面的意義，一是前面提到的任何人身上都有值得我們學習的地方二是我們的學員本身就可能在某些方面比我們有更為獨到的見解更為嫻熟的技能更為凸出的業績三是培訓本身是一個互動的過程，也是一個相互學習促進提高的過程站在同學的角度就是要我們虛心，站在培訓師的角度就是要我們在虛心的同時更要注意自己未必是最權威的而更多的是要從指導引導的角度去做好培訓工作

五 苦練是最佳的捷徑

我們都不是天才，提高完善成功的捷徑只有勤學苦練正如老師們一再強調的要成為培訓師中的常青樹，靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣，如果有成功那也只能是一錘子買賣別人以后將不再找你做培訓

六 時刻反省促提高

此次培訓中老師們所講的培訓師應具備的素質能力，特別是國家企業培訓師職業標準的要求進行對照，把自己那只水桶的短板找出來，然后制定可行的補桶計劃，采取切實可行的完善改進措施在以后的培訓師實踐中，我們必須養成經常總結時刻反省的習慣，其實這也是我們落實終身學習一個方面

七 同學友情是寶貴的資源

認識了許多朋友這對我們來說是一筆無形的寶貴財富我一直相信，在諸多人際關系中，師生同學之間的友情是最純潔和彌足珍貴的特別是像我們這類成人學員，通過這種機會結識的朋友，將很有可能在工作上給予相互的經驗交流和共享，這點我相信絕大多數學員都會認同的

八 選準機構也比較重要

我在報名之前咨詢過5個以上的機構，每一個機構都信誓旦旦，保證多多但是在經過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業培訓師及其他職業鑒定類培訓的朋友們參考：

一看資質，包括兩個方面：一是培訓機構是否具備開展這類培訓的相關資質，像紅日就是廣東省企業培訓師項目組指定的機構如果不具備這類資質我們最終得到的結果是可想而知的二是看證書，有些機構的培訓費報價是誘人的，但到最后被告知的不是勞動部職業技能鑒定中心頒發的，含金量的比較我們大家都會吧

二看組織有的機構組織機構不健全，本身就是一個拼湊組合體，在這種機構要指望有多好的老師給我們應有的指導那是不太現實的

三看服務，這與前一點有聯系我們看南方電視的今日一線看多了，也看怕了事前承諾的無微不至無所不含的優質服務，一旦等到我們把鈔票交到他們的手里后，臉變陰話變粗電話占線甚至人影難見

但是我在與紅日的接觸中，始終感受到他們為學員著想盡力幫助學員在有限的時間里取得盡可能多的收益的熱情甚至還有專人(這是我的猜測，不知道他們是否有此安排)與我聯系，他們的工作人員隨時通過多種方式提醒我課程安排鼓勵學習想方設法提供與學習相關的資訊資料不說別的，就沖他們這種熱心熱情，我不認真哪還好意思見紅日的組織者們

最后，感謝廣東省企業培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!

企業培訓師培訓學習心得體會范文2我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協議，報取萬里培訓學校的企業培訓師培訓班。

本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。

我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：

一、培訓需從崗位需求出發。

之前我一直在思考企業培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優秀員工的做法及經驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓師需具備優秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。

2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態要適合培訓。

3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。

4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。

三、學習需態度謹慎、思路清晰。

1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發、課程開發、教材開發、培訓質量管理、培訓評估、現代技術應用等，并逐一進行消化吸收。

2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯系工作實際開展。

3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。

四、培訓需知識淵博，現身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經歷與能力，激發學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。

五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。

例如，學習PPT制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作PPT費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優美的幻燈片課件。

除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優秀的培訓師，為企業(部門)做好參謀和培訓。

企業培訓師培訓學習心得體會范文3因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了這個企業培訓師培訓班。 參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。 三個被澄清的誤識

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的 企業培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優秀的培訓師就更難。

三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的

隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續發展，推動國家對職業培訓的高度重視，促使企業對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新，應對職場的競爭壓力，以獲得職業生涯的發展，也必須堅持持續學習和接受培訓。據有關測算，當前中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓業收入達到20xx億元。培訓作為一個產業已經初見端倪，但培訓師、尤其是優秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業培訓師項目負責人梁玉柱指出，近幾年來，國內培訓業突飛猛進，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業收入達到20xx億元，這也給培訓師帶來滾滾財源。因此，梁玉柱認為，隨著該行業的逐步正規并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標準價位，“金領”之稱將名至實歸。看來，我們企業培訓師的前景是一片光明?

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養培訓師的企業，因此，國家應出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。

我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范，這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣，你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣，像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看，持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業的經營業績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果企業的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭，腳痛醫腳，為了培訓而培訓，沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業的實際，因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的，而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外，大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業中的制造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業亦然。

所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經開始了“萬里”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優秀的培訓師。

企業培訓師培訓學習心得體會范文46月初，公司領導給了我一次培訓的機會，就是培訓師課程的培訓，我的學習熱情像當時的天氣一樣，通過三天兩夜的學習，在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下，讓我從對培訓師的無知向“進門”有了一個新的認知，在此謝謝各位老師和公司領導。

起初，張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質和心態，只有像張老師那樣的心態，才能讓課程生動，讓聽著愿意聽，愿意接受。

趙老師教會我們專業培訓師必須掌握的要點：

有效表達，即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深;未曾經歷，不成經驗;太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新;做你所學，進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學習過程，也充分說明了我們對學習的態度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時要說明，目的、目標、過程、要領、收獲五個方面，只有這樣做好計劃和節點控制，才能達到結果的實現，只有結果的實現，我們所做的一切才有價值，沒有結果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關系，又相互影響。假如作為培訓師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關系說明，是因為環境的改變，打破了三者的平衡，導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變人的思想，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。

講師在整個培訓時，要處理的重點分別是，在事前要處理好自己，讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好，然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對

象。事中，要關注培訓對象的現場情況，對講師個人和內容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進一步改進，對內容和聽眾的培訓結果要了解。

通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當遭遇壓力時，把它拿出來調節心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中，兩次演講都運用的開心金庫，確實在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓中，開始雖然不能運用自如，不能把整個演講全部預演，但是能把開始和結束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調整好自己的狀態。

作為一個培訓師，課程的結構十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認知。理性了解主要是指內容，在內容方面的設計要寫下將要發表的內容重點，設計大綱，并有系統地組織要點，搜集相關資料，以充實展示內容，試行發表，并及時修正，請他人協助，就題目發問，便于提高。感性認知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。

還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個合格的培訓師。

整個培訓課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等，“不曾經歷，不成經驗”，已經成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經驗，其實講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經驗，這就需要自己去經歷更多。

最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領進講師的門，師傅領進門，修行在個人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。

企業培訓師培訓學習心得體會范文5培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己.

進入公司工作有幾年時間了,公司的規模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:

1. 把握好培訓質量

為了使新進公司的員工達到所需崗位的要求,適應公司發展的需要,必須對新員工進行培訓.要保證新員工適應公司發展的需要,培訓師就要把我好培訓的質量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質,這樣不僅對新員工以后自身的發展奠定了基礎,還為公司的發展提供了力量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發現新員工的優點,特點,,看現在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.

3. 不斷學習,提高自身的競爭力

作為一名合格的培訓師就是在培訓新員工的同時也不斷的學習,保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發展中立于不敗之地.同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服

以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發展貢獻一份力量.

企業培訓師培訓學習心得體會范文6應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的TTT培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態。所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓師，既然是在培訓中起到引導作用，那么他就是培訓中就必須做到典范，儀禮相當，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達，對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業更有現實意義。我們是培訓師，所謂師者是“傳道、授業、解惑也”，只有

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業道德可言。

篇2

通過*教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產安全事故。

對從業人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。

篇3

因此，學習與成功對掌握執行力有著重要的意義。

要想在事業上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：

1、要具備專業知識，相信自己有能力勝任。

2、是要學會合.的支配時間。

3、是要學會控制自己，不能因為工作緊張而有沉重的心.壓力。

而且還有七條是需要我們明白的：

1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學會“對事不對人”。要把精力.中在本公司要完成的工作任務上，不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。

4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。

5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。

6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風捉影，否則將會影響公司的人際關系，從而嚴重危害公司形象。

7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。

現代社會是一個知識、文化高度發展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。

（二則）

通過單位組織進行企業文化執行力培訓，自己在該問題上有了進一步的認識，通過學習也讓自己懂得了更多的知識。

首先，自己更深刻明白了“學習”的涵義、方法、目的及方式，在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作，經常會讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過培訓學習，自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面，還有覺悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致，未掌握到較好的學習方法。

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一、引言

由于職業前景和企業國際化發展的需要，越來越多的企業和成年人將商務培訓和語言培訓納入到了自己的議事日程中。今天的人們非常忙碌，因此，如何在學習手段和培訓輔導中以學員為中心，尊重學員現有知識和時間局限性，使得學員學習更有動力，效果更好，混合型學習模式給我們提供了一條可借鑒的途徑。

二、混合型學習的特點

混合式學習是在技術教育的歷史長河中邁出的最新的一步。它由最初的ILT(教師主導的訓練)時代，到上世紀六、七十年代的基于框架式、計算機的訓練發展到1980年～1990年間的地面衛星接收的遠程學習、基于PC,CD-ROM,“CBT”階段，再到1998年至今的第一代基于網絡培訓、網絡學習時代直至2002年到今天的Blended Learning時代。

混合式學習（Blended Learning ）――就是把網絡課程同面授課程完美結合，充分發揮在線內容的隨時隨地、按自己節奏學習的優勢，同時結合同教師口語交流的機會的一種新型授課方式。它包括多種學習手段的學習方式，如以教師為主導的課程授課，在線學習，在崗培訓活動，等等。

三、混合型學習的優勢

混合型學習模式是將傳統學習方式的優勢和E-Learning（網絡化學習）的優勢結合起來，使其優勢互補，獲得最佳的學習效果。

理論上，面對面的學習和遠程學習這兩種方法可以優勢互補。在傳統的課堂上通過提問、討論、小組陳述、角色扮演和案例學習，可以鼓勵學生去思考和互動。在遠程學習中，學習者可以擺脫時間和空間的限制，音視頻等多媒體的使用能夠提供多種大腦通道（brain channels），圖形也可以幫助理解復雜的概念，也可通過網絡實現交互。相比而言，E-Learning具有個性化、快速、高效、低成本等優勢，但是由于在線學習時學習者處于孤立的環境，缺乏人與人之間的互動與交流，而傳統的課堂學習卻能避免這一尷尬，因此把二者相結合的B-learning，則不僅具備E-Learning在任何時間都可以學習的方便性與一致性，還同時具備了小組討論、教室中的教學等需要面對面交流等特征。混合型學習比單一的學習類型有更多優勢：提高了學習的效果，擴展了接觸的空間，優化開發成本和商業成果。

混合所帶來的好處可以用五個詞來概括:靈活性，可以選擇相關的部分，靈活的進度；一致性，可以使學習內容不因教師的改變而變化；適應性，不是你去適應學習，而是使學習適應你；實用性，可以不受時間地點的限制；能力，混合產生很強的能力來幫助學習。

國外很多的研究證明，除了課堂培訓，另外給學員提供多種方式的選擇有助于提高和強化他們所學的知識。2002年，哈佛商學院教師DeLacey 和 Leonard的報告指出，將在線學習部分納入到傳統的課程中，不僅使學員學到了更多的東西，學生的互動性和滿意度也提高了。Thomson and NETg在2003年白皮書中報道指出，通過混合式學習方式的人，在實際工作中完成任務的速度要比單純通過電子學習或傳統的課程培訓的人快。

四、在企業和學校語言培訓中的應用

由于混合型學習的優勢，很多企業和學校已逐漸采用了這種最有效和最節省成本的一種語言培訓方式。混合式培訓正在成為商務和語言培訓領域中不可或缺的部分。根據Allison Rossett的統計，2005年，在美國和歐洲商務培訓市場中，采用混合型學習方式的企業的比例達到了29.4%，到2006年，采用這種方式培訓的支出已達到所有培訓支出的百分之20%。

好的學習效果來自于一流的教學設計，學習方法或手段的選擇要依賴于學習者的需求、學習內容的屬性和學習中所需的交互。因此，作為培訓教師，我們首先要做的是將我們的培訓期望整理一下，最主要的是要對通過使用計算機和網絡來達到什么期望了然于胸。清楚的預期目標將為我們做什么以及如何監控進程的計劃打下良好的基礎。

歐洲進行ERP(歐洲復興計劃)的應用培訓時,許多公司都采用一種體現“主導―主體”教育思想的混合學習計劃:項目開始時,教師首先通過電話會議和一系列的見面會議來解釋項目和新系統的重要性,然后讓使用者通過自主在線學習方式深入了解項目和系統的內容和方法,最后,在這個系統有實際的產出之前,又是面對面的會議和由管理者所進行的評價。

近年來，隨著LG公司規模的不斷擴大，教育需求量劇增，提供低成本、高質量、迅速快捷的全員培訓迫在眉睫，LG公司因此開始精心策劃B-Learning教學方式。在對全員進行6SIGMA普及教育過程中，為了有效、快速地提高員工理論水平及推進課題的能力，縮短移動時間及節儉移動經費，LG公司積極整合E-learning和C-learning資源，將原有的4個課程整合為1個課程包，導入網上答疑、E-Learning考試系統，使學員有體系地、循序漸進地展開學習活動。在TDR課題中，他們通過網站推進課題，同時通過論壇系統與講師及學員共享知識，并定期開展現場課題指導取得了很好的效果。

北京新東方學校也是較早運用B-Learning方式開展教學活動的學校之一。創立早期，他們完全采取面授方式進行教學。新東方面授的精彩之處在于課堂氛圍的活潑與幽默，這能夠刺激學生的學習情緒，調動他們的內在學習動因。后來他們針對邊遠地區學員的應試要求開展了在線教育，然而效果遠不及想象中的好。認識到這一點，新東方與美國某教育集團聯合開展多媒體開放式學習，“西學東用”，將西方的教學內容與中國學員的實際情況結合起來開展B-Learning循環式教學。在這一方式下，學員將學習軟件帶回家，遇到問題通過E-mail、網上交流等方式得到解決，每周學員到學習中心參加一次面授，與教師進行面對面的溝通。同時學習中心還設有電影廳、英語角等場所，學員既可以通過欣賞電影來練習聽力，也可以通過對話交流提高口語能力，混合型學習的效果在這里得到很好的體現。

五、相關問題思考及對策

1.多媒體學習平臺的選擇。應當優先選擇那些具有如下特點的學習平臺：尊重學員已經掌握的英語知識和技能，在學員現有技能基礎上進一步提高的；可為購買者提供清楚、透明、詳細的進度報告的；使教員能介入整個學習過程并關注學員真正的學習需求的。

2.教員和學員的關系。在利用網絡平臺學習階段，教員的角色是引領者，合作者和參與者，學員是主體；在面授學習階段，應該以教師為中心，發揮他們的主導作用組織、監控整個教學活動進程，努力做到既發揮教員的主導作用，又能充分體現學員的認知主體作用，把教員和學員兩方面的主動性、積極性都調動起來，優化學習過程和學習效果。

3.如何確保投資回報率。培訓的最終目的是解決“應用層面”的問題，即如何利用所學的語言知識和能力進行實際的商務溝通應用（電話會議，會議，報告和演示等）并給公司帶來利潤回報。企業的人力資源部和學校的教務部門應當和教員密切合作，將形成性評價和終結性評價相結合，就是說不光要考慮學員學了多少，還要看他們在工作中使用得有多好，把學員培訓階段的學習績效和表彰、獎勵甚至年終分紅掛鉤。這是保證培訓投資回報率真正有效的方式。

六、結語

盡管混合型學習代表了國際商務和語言培訓的潮流，有眾多的好處，然而，新的教學技術卻永遠不能替代教員的作用，如何更好地吸收借鑒傳統模式中的優勢成分并合理利用新的教育技術，優化學習過程和學習效果，獲得更高的投資回報，是值得大家深入探討的。

參考文獻:

[1]何克抗：從Blending Learning看教育技術理論的新發展(上、下)[J].北京：電化教育研究,2004,(3)、(4)

[2]何克抗:教育技術學[M], 北京：北京師范大學出版社，2002

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（一）成本管控

（1）成本的基本概念：1、成本是利潤的減項，同時也是獲取收入的來源（成本具有投資的屬性）。2、成本領先戰略是常用的公司競爭戰略。3、成本管控的實質是管控人的行為4、成本永遠掌握在花錢人的手中。5、成本控制從砍掉浪費，砍掉損失，砍掉低效率開始！

（2）盈虧平衡點：

盈虧平衡點是我們實現目標過程中的階段性目標。

Y（銷售利潤）=a（成本）+b（單件利潤）X（數量）

思考 定成本為20000

產品單價為10，單位材料成本為5，需要銷售多少才能保本呢？

答案：需要銷售20000/（10-5）=4000件才能保本

公司最大的經營風險是虧損

盈虧平衡點越高，盈利門檻越高，盈虧平衡點越低，盈利門檻越低

固定成本越低，盈虧平衡點越低，固定成本越高，盈虧平衡點越高，固定成本就是經營風險

固定成本變動化是企業成本改善的一個方向

規模經濟的概念：

舉例：A公司固定成本1200萬元，變動成本80%，則盈虧平衡點6000萬元；售價10000元/臺，每臺設備分攤的固定成本是2000元，產量提高為1.2萬臺，每臺設備分攤的固定成本是1000元

（3）賺錢模型：

投資回報率=利潤/投資

利潤=銷售利潤率X投資周轉率X投資

=效益 × 效率 × 資源

=30% × 1× 1000萬=300萬

= 5% × 6× 1000萬=300萬

= 5% × 1× 6000萬=300萬

（4）提升效率將是我們未來公司轉型的基礎：

1、人的效率：人均單產、人均費用

2、錢的效力：應收賬款（賬期）、存貨（存貨周轉率）、固定資產（固定資產周轉率）、應付賬款（應付賬款周轉率）、投資周轉率、營運資金周轉率、營運資金周轉天數（現金缺口）=存貨周轉天數+應收帳款收款期-應付帳款付款期

（5）公司經營策略的支撐——中層成本管控：

降本增效，充分利用資源、提高回報率。需要不同崗位的中層在各自的工作環節把好關。1、銷售總監：價格+回款。2、采購總監：降低周期+價格-應付賬款。3、生產總監：周期。4、人力資源：人效+人力成本。

二、企業數字化管理

大數據時代應該從語文管理轉向數學管理，數字是工作溝通的語言。企業的3大指標是收入、利潤、現金流。這3個指標形成一個三角形，在財務戰略中，很難同時做大，大多是砍一角，增另一角。一般是先定目標，在匹配資源來支撐目標。目標財務預算應是財務部門牽頭，各個部門參與配合。用數字做工作溝通的語言。根據市場變化，發揮內部優勢做好相應的策略調整。

舉例1銷售總監的數字語言語言：1、這個月銷售額是多少？2、完成完成目標率是多少？3、這個月一元收入費用占比率是多少？4、這個月產品的銷銷比是多少？5、這個月新客戶占比是多少？6、這個月賬期是多少？

舉例2 人力資源總監的數字語言：1、招新人的用人成本是多少？ 2、招聘成本是多少？ 3、解聘的補償成本是多少？ 4、離職前的低效率成本是多少？5、新人入職培訓成本是多少？

三、陽光節稅工程

節稅工程是系統解決企業稅收問題企業節稅最根本的出路。節稅工程定義：是節稅的最高形式，它是根據都江堰治水原理，結合企業經營流程和稅務實踐創造的，從企業戰略、商業模式和業務流程層面生發的一套創新型的節稅解決方案。

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素質教育是我們國家這么多年以來一直提倡的一種教育模式，是一種以提高受教育者諸方面素質為目標的教育模式，它重視人的思想道德素質、能力培養、個性發展、身體健康和心理健康教育。

素質教育的理念在國內教育界的界定并不完全統一，但人本主義的觀點還是得到了大多數學者的認可。人本主義的素質教育十分關注個性。他們并不否認外部條件的作用，但認為外部條件的作用主要體現在幫助學生及早發現他身上存在的并且能夠進一步挖掘的潛能。當然，在此所說的個性是一種健康和諧的個性，而不是頹廢畸形和極端個人主義的個性，注重的是受教育者主體性建構和人格的健全發展素質教育也理應實現從“本本”向“人本”教育觀念的徹底轉變，真正實現培養人的宗旨。

素質教育中的素質主要包括內在素質和外在的素質。內在素質主要是人對世界、環境、人生的看法和意義，包括人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀等，也就是一個人的對待人、事、物的看法，也可以成為人的“心態”。外在素質就是一個人具有的能力、行為、所取得的成就等。因此素質教育的內容不再只是知識的傳授，而是在知識的基礎上融合了情感教育、意志品德訓練、健康的人格、強烈的社會責任感和與人交往的良好協作精神的一體化的系統內容。

2. 關于高職生頂崗實習教學

高職生頂崗實習教學是高等職業教育人才培養方案的有機組成部分，它的功能與作用和高職教育的特點密不可分。

2.1 高職教育的特點

高等職業教育是高等教育的一種類型，主要培養在生產、工作第一線的應用型技術人才，或者說培養面向21世紀的素質型人才。按照現在流行的說法：高職教育應培養既具有大專理論水平、又具有較強實踐能力的應用型、技能型、工藝型“三型”人才。隨著社會生產的不斷發展，現階段我國高職教育的培養目標除了應達到上面所提到的要求外，至少還應強調兩點：一是對高職畢業生理論掌握的要求，這里所說的理論并不是局限于某單一學科，而是針對某一崗位群的所有相關學科理論知識。理論功底深厚，可以為終生接受教育打下堅實的基礎。這樣的畢業生不僅能夠適應現在社會某一崗位要求，也具有發展的潛能，以適應未來新出現的職業崗位對人才的要求，而不應僅僅局限于現在通行的說法“夠用”。另一點要強調的是，現在的培養目標中對高職畢業生的素質沒有具體明確的要求，高職生不僅是職業型人才，更重要的是應成為素質型人才。這里所說的素質包括專業素質、文化素質、心理素質、思想素質及身體素質。理由如下：“提高勞動者素質”這一點已明確寫進我國的《職業教育法》；在現代社會，職業已不僅僅是謀生的手段，也是勞動者幸福與快樂之源，展示自己才能的必由之路；勞動者所具有的敬業精神、團隊協作精神是將來事業成功和生活幸福的重要因素。由此可見高職教育的特點和素質教育是一脈相承的，而高職生頂崗實習的目的以及作用也驗證了高職生的頂崗實習教學是素質教育的一部分。

2.2 高職生頂崗實習的目的及作用

由于高職生人才培養的特點，決定了高職生頂崗實習這一環節是整個人才培養方案中重要的一個環節。頂崗實習是高職院校充分利用合作企業的資源辦好高職教育的有效途徑。《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）指出：“高等職業教育要加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。”目前，我國各類高職院校都把頂崗實習作為一個重要的教學環節開展，一是希望通過頂崗實習促使高職院校充分利用社會教育資源辦好高職教育；二是希望學生提前到崗位上去真刀真槍地干，有效實現學校與社會的“零距離接觸”，這樣既能提高學生的職業技能，又能培養學生吃苦耐勞精神，使學生就業競爭力得以提高，并促進學生就業質量和就業率的提高。總而言之，高職生頂崗實習教學能有效的使學生盡快的完成從學生到企業員工的轉變，能更快地融入企業的生產和工作，同時能使學生在校學習的知識得到現實的檢驗，從而不斷完善終身學習的理念，成為一名合格的社會建設者。

3. 關于企業新員工崗前培訓

新員工崗前培訓，是一個企業所錄用員工從局外人轉變為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。新員工培訓是企業人力資源戰略的重要組成部分，人才是企業提高競爭力，穩定有序發展的關鍵所在。

3.1 企業新員工崗前培訓的目的

企業進行新員工培訓的目的無非是讓新員工盡快全面的了解企業，了解自己的崗位職責，進而及早融入企業生活，給企業創造效益的同時規劃自己的職業生涯。

3.1.1 明確責權利

對于一個新員工而言，剛剛進入一個新企業，面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化，一切都是新的，往往容易迷失方向、不辨東西。

此時，新員工責權利是否明晰，是否對等對其情緒影響較大，大量的內耗都產生于此，不滿和怨憤是企業最大的成本。這個部分的主要組成部分是：崗位內容：即關于崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。通過培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。

3.1.2 統一核心價值理念

新員工的價值觀必須和企業的核心理念達成統一，形成一個信仰，這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。

為保證企業內不能有第二個主流文化的存在，絕對不能有個人色彩的價值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進員工培訓規范》，其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。

3.1.3 熟悉公司與提升自我并重

新員工入職培訓是一個系統性的項目，既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發展和長期發展，因此要系統地設計培訓課程，使之成為一個系統化的整體，從而讓新員工在熟悉公司的同時自覺的把自我成長融入其中，達到員工自我提升的目的。

新員工入職培訓是其進入企業的第一步，通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發展的重要性，從而積極與企業合作，努力提升自己。

4. 關于高職生頂崗實習教學與企業新員工崗前培訓的有效銜接

高職生頂崗實習教學，就是培養未來合格的企業員工；企業新員工崗前培訓，是培養企業需要的合格員工，從培養人的角度，兩者是一致的。事實上，每年都有大批的高職生流向各類企業，他們在上崗之前一般也會進行崗前培訓，如果能把培訓的內容在不同的階段有機整合，肯定是提高培訓效率的途徑之一。

4.1 有效銜接的可行性

基于素質教育的理念、內容和方法的角度，兩者在教育目的、教育理念、教育內容和教育方法上都具有共性，因此基于素質教育的角度，兩者的有效銜接是具有切實可行性的。

4.1.1 教育目的的共性

高職生頂崗實習教學的目的是實現學校與社會的零距離，讓學生提早了解企業的運作，了解自己在企業的崗位角色，應該履行的崗位職責。通過這一環節，也讓學生對于職業道德、職業素質等以前所學的理論知識有進一步的理解，從而及早成長為企業的合格員工，也使學生完成社會人的轉變，為個人價值的實現邁開第一步。企業新員工崗前培訓的目的也是為了讓員工認同本企業文化，了解企業的基本概況，了解員工的崗位情況和相應的職責，從而為企業創造效益，也實現員工的職業生涯價值。

鑒于此，無論是高職生的頂崗實習教學，還是企業的新員工崗前培訓，在人的個人價值的實現和社會價值的認可上是一致的，統一的。

4.1.2 教育理念的共性

素質教育理念的最基本點就是以人為本的思想。這一點在高職生頂崗實習教學上也得到了充分的體現。頂崗實習本身就是以人為本思想的體現，為了讓學生能更適應外面的世界，為了學生盡早的進入社會人的角色，是頂崗實習教學的初衷所在。通過頂崗實習，高職院校能及時發現在專業設置中出現的問題，在人才培養方案中還不夠完善的地方，從而及時修改專業培養方案，培養社會真正需要的一線人才。在頂崗實習的過程中，學生也能進一步認識自我，發現自己的缺點和自己的優勢，學會與人相處，學會舍與得，學著不斷成熟。正如李開復在自傳中所說，“每一次放棄，都有爭議，都有掙扎，都有留戀。但是最終通過理性走向平靜，我深刻地知道，每一次放棄與選擇，都是‘舍’與‘得’的對應。但人們只有傾聽內心的聲音，真正做到‘舍棄’，才可能讓自己全力以赴，到達心中的下一個‘理想國’。”“隨著年齡的增長，每一次選擇的機會成本越來越大。隨之對應的，是作出選擇時需要的勇氣越來越多。我相信，根據一般人的經驗，一定時間之后，年齡與勇氣的增長就成了反比。”而這些成熟都是需要去歷練的，頂崗實習恰巧是在一個知識儲備到一定程度后讓人能盡早開啟成熟之門的一把進門鑰匙。

企業的新員工培訓同樣是以人本思想為基礎的。企業要讓員工愉快的工作，不帶情緒的工作，前提就是企業的文化，企業的核心理念和員工的價值觀念是不沖突的。企業在追求產值、效益的同時，必然也要把員工的個人成長、職業規劃納入到企業的規劃中，讓員工和企業共同成長，企業和員工是一個有機體，大家為了共同的價值目標而努力，實現企業和員工的雙贏，也能進一步提高企業的競爭力，穩定性，為企業的長期發展奠定基礎。

因此，從素質教育人本主義理念出發，高職生頂崗實習教學與企業新員工崗前培訓是如此的步調一致，前者的有效進行能縮短后者培訓的時間，而后者的有效進行能鞏固前者的教學效果。

4.1.3 教育內容的共性

從素質教育內容的角度，培養的是德智體美勞全面發展的人。高職生頂崗實習教學和企業新員工崗前培訓一樣，都是希望通過一次再教育，進一步提高這些準員工們的職業道德、專業技能和職業素養。其中尤其關注員工創新能力和團隊精神，因為這是每個企業都需要的職業素養，也是每一個員工能夠實現自我職業價值的關鍵所在。

4.1.4 教育方法的共性

如何有效的把素質教育的內容傳達給頂崗實習的高職生和企業 的新進員工，教育方法的恰當性是其中一個關鍵因素。無論是頂崗實習還是崗前培訓，為了能夠達到預期效果，綜合性的運用多種教學方法是共同的選擇。比如講授法，就是運用多種教學技巧和交流手段，用口頭傳授的方式將知識傳授給培訓者。講授或講演中，通常采用多種交流媒體工具，如書面資料、投影儀、幻燈片、錄像帶、電影、標本、展品、粉筆、黑板和電腦等等，讓人聆聽、觀察、理解培訓內容。

再比如小組討論法，將培訓者分成若干個小組，進行某一內容的討論。培訓者都有參與機會，人人都興趣盎然，積極投入；能發揮小組成員各種能力的作用，如學識、經驗等，激發學習的積極性，能觀察到學習效果。而高職生頂崗實習教學中，一般也是按小組為單位進行的，這樣更有利于成員組經驗的交流，培養團隊合作的意識。

4.2 有效銜接的執行設想

以素質教育為基準點，高職生頂崗實習教學和企業新員工崗前培訓的有效銜接的可行性已經十分清楚，那如何在實際工作進行操作呢，本文大致作如下設想。

4.2.1 建立不同行業的校企合作聯盟

高職院校主動和各類企業聯系，建立校企合作聯盟，為高職生的頂崗實習提供場所。在頂崗實習教學中，聘請企業人力資源的專業人士為兼職教師，在學生沒有進入企業之前就進行崗前基本知識教育；進入企業后，聘請企業的相關人員作為學生的企業指導教師，全程對學生的頂崗實習進行指導。

企業同時也歡迎高校的教師去企業鍛煉，參與企業建設，參與企業新員工崗前培訓的整個過程。

4.2.2 培訓教材的統一

高職生頂崗實習中使用的實習手冊可以按專業的類別，結合相關行業的企業培訓手冊的內容，培訓教材實現基本的統一。參編學生實習手冊的人員應該有企業人力資源的相關人員，在手冊編寫的過程中就把企業員工手冊的內容滲透其中，真正實現校企零距離。

4.2.3 師資力量的統一

高職院校的專任教師可以在企業新員工崗前培訓中承擔一定的任務，企業的人力資源人士也可作為高校的兼職教師，參與高校的就業指導課，大學生綜合素質課等。高職生頂崗實習和企業新員工崗前培訓的師資可以相互倚重，取長補短，和諧統一。

4.2.4 平時互相觀摩參與機制的建立

高職生頂崗實習教學分為學期制和上崗制。所謂學期制就是高職生在寒暑假期間，到合作企業進行假期實踐，每次實踐前都能接受企業短暫的崗前培訓，然后把每次的假期實踐連貫起來，就是完成的新員工崗前培訓內容。學期制的設想需要依托訂單班的開設，訂單班就是按照企業的需求來培養學生，成為該企業的合格準員工。

所謂的上崗制就是在學生完成學校教育部門后，集中一段比較長的時間去企業實習，其實就是企業新員工的預備階段，這時完全可以直接進行企業新員工崗前培訓，實習教學與崗前培訓合二為一。

高校同時為企業員工培訓提高場所和設施，企業培訓時學校可以挑選部分學生在旁觀摩，隨堂旁聽培訓，增加感性認識。

篇7

管理培訓可以幫助企業獲得管理的方法，來改變企業經營和管理上的一些不足之處，企業經營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理，企業在發展，社會也在發展，知識、技能等方面都要發生變化，這也就需要管理培訓來對企業進行指導。

在當今中國，企業越來越注重管理培訓，在很多大企業，每年都要花費百萬、千萬的高昂資金用于管理培訓，以為企業的長遠發展服務。

管理培訓的意義

管理在中國的企業中存在一個錯位的現象，高層管理者在做中層管理者應該做的事情，中層管理者在做基層管理者的事，而基層管理者呢?實際上他們在無形當中，“任命”了高層管理者應該做的事：例如，在高談企業應該如何的起步、如何發展，如何壯大等等，這樣的錯位被稱之為“管理錯位”，帶來的后果可想而知，每一個層級的管理者都很忙，但卻沒有效率，得不到想要的結果。

高層管理者、中層管理者、基層管理者在企業中的地位都是至關重要的，在現如今，企業的人才隊伍素質是參差不齊，其結構是頻繁調整的，因此培訓工作更應是一項 長久的、持續推進的工作，而不是一蹴而就的行為。只有持續有效地培訓，才能使企業各種不同素質的員工獲得不間斷的知識更新以及素質提升，才能使企業適應日 新月異的和充滿挑戰和機遇的競爭環境。

“現代企業管理之父”的通用之父杰克•韋爾奇認為，對于一個精干而有生命力的公司而言，提高生產力的惟一途徑就是建立一支有活力的、人人積極參與并且全身心投入的、熱情無限的員工隊伍。隨著世界經濟一體化的趨勢不斷加強，任何企業都將越來越面臨來自內部、外部的各種嚴峻挑戰，企業的愿景和前途，從某種意義上來說，就在于能夠不斷地適應這種瞬息萬變的變化和變幻莫測的挑戰。如何通過[培訓]提高企業員工的素質達到預期的效果，必須研究其影響各個企業影響認識現代企業培訓管理中存在的誤區，才能有針對性地開展工作，使培訓工作收到實效，讓各方都滿意。歸結原因有以下幾點：

一、企業培訓管理價值不大

有些企業的決策層認為無需培訓的一個主要原因是對自身企業的狀況的自負：認為企業的技術和管理是完備的，企業培訓管理毫無必要，任何培訓 的企圖都是浪費時間和金錢。還有一種情況，經理們自己也參加過一些培訓，但這些活動計劃很混亂、實施得又很馬虎，培訓工作重點往往是企業培訓管理的形式而不是掌握技能，只在教室里坐一些時間，弄幾個人上臺講一講，完成一些筆記和考試，就算萬事大吉。這樣，這些“有經驗”的決策層于是就認為培訓價值不大。

二、現有的員工不需要認識現代企業培訓管理

很多企業的決策層認為企業與企業之間有很大的差異，別的地方的經驗未必能被復制并發揮效果，而且更嚴重的是，認為不是所有的經驗都是好經驗，有些有經驗的員工得到的可能是極差的訓練，并可能形成不如原有的不良工作習慣。

管理培訓的熱門課程

1、高效培訓：有關提高效率的培訓課程，費用高昂，受到高層次職業人士的歡迎。

2、時間管理培訓：課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。

3、團隊精神培訓：受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。

4、營銷技巧培訓：隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績，參加專業培訓非常重要。

5、客戶服務技巧培訓：客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。

6、溝通技巧培訓：演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7、項目管理培訓：包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。

8、薪酬設計培訓：市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現形式。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。

9、領導藝術情景培訓：形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。

10、戰略性人力資源管理培訓：包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度，同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務，并使其得到充分的保障。

管理培訓的誤區

培訓作為一種新興的教育服務產業，還很不成熟。中國不少企業喪失了曾經的輝煌，恐怕與某些膚淺的管理培訓的誤導不無關系。管理培訓對中國企業的管理進程，“成也蕭何，敗也蕭何”，確實叫人愛恨交織，哀怨有加。這些問題，既有技巧層面的，更有戰略層次的。

1、缺少戰略，創新不足

如同整個中國的管理體系至今沒有形成自己的特色，中國管理培訓最大的不足是普遍缺乏一個完整的戰略，從管理培訓的基本理念、體系構建到策略分析、實施方案，基本上都流于臨陣磨槍，倉促應付。在全民缺乏成熟理性指導的背景下，許多培訓機構和培訓師不得不遷就被培訓方，這幾年幾乎是所有的管理培訓都在追求時尚——流行什么培訓什么，而缺乏一個系統的長遠的戰略思考和分步推進的實施策略。

不難判斷，在管理培訓轟轟烈烈、一派興旺的背后，其實缺少內涵，根基不穩。這種表面的繁榮對提升中國企業的管理素質并無多少實際的幫助。

2、流于形式，短期效應

任何一味向時尚靠攏的東西，都逃不脫形式重于內容的流弊。中國管理培訓急于獲取轟動效應，就難免過份突出包裝，形式熱鬧而內囊空虛。

這樣的培訓其結果就必然是現場反應十分熱烈、學員情緒高漲，培訓師得到一片喝彩;可是培訓結束后學員頭腦中仍然是一片空白，根本談不上對學員單位管理工作有多少改進和推動作用。

3、蜻蜓點水，華而不實

中國管理培訓的蒼白性，還體現為不少培訓機構很像是跑江湖的草臺班子，僅有幾個拉培訓定單的培訓“掮客”，而沒有一批隊伍穩定、功底深厚的培訓師。因而一旦拿到培訓定單，就只能照對方要求倉促組合培訓課程，但實際上臨時找來的培訓師并不一定具備相應的知識和技能功底。于是只能對培訓內容草草點到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關鍵之處，盡講一些不著邊際、無關痛癢的東西，拿錢走人了事。

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篇8

中圖分類號:G232文獻標識碼:A

一本雜志的定位,猶如氣質和個性對于一個人的重要性一樣。而這種“氣質和個性”,是從雜志的欄目設置來體現的。欄目設置科學合理,則能最大限度地吸引讀者群,并在其間產生大的影響,從而為塑造雜志的品牌形象發揮積極的作用。

《電力職工教育培訓》雜志從1984年創刊,經歷了能源部、水電部、電力部、國家電力公司等各個歷史時期傳承至今,見證了電力企業改革發展的歷史,已經走過了25個年頭。其間,經歷了刊名的多次變化、主辦單位的多次變更、機構人員的多次調整,但是無論怎樣變化,雜志為電力職工教育培訓服務,為生產一線職工服務的辦刊宗旨沒變,為讀者提供一個了解政策、掌握信息、學習知識、提高技能、搭建起交流平臺的辦刊目的沒變。

近年來,電力系統的傳媒發展迅速,現在已是種類繁復、數量眾多,大部分發電集團公司和省電網公司都有自己的刊物,僅國網公司就有報紙、雜志各二十多種。但是,作為全國電力系統層面上的、面向基層單位教育培訓工作和一線職工的雜志卻只有《電力職工教育培訓》一本。雜志從創刊發展到現在,一直定位于面向基層、面向一線職工、面向培訓教育工作者,重點是為培訓技能人才服務。這是雜志的優良傳統,也是一大特色和優勢,是雜志能夠二十多年不斷發展的一個重要因素。在電力這個技術密集型行業,在電力企業大發展的今天,人力資源已成為企業的第一資源,人才強企成為企業發展的共同戰略。鑒于這本雜志是全國電力系統層面上的唯一面向一線職工的教育培訓雜志,我們在辦刊過程中,始終堅持這一定位,將企業教育培訓工作和一線職工培訓、生產、安全、管理作為兩大主題,在組稿方向、欄目設置、稿件選擇、內容安排等各方面注重發揮優勢,以獨特定位視角和鮮明的特色體現雜志的價值。

為了實現雜志的“教育培訓工作者的參謀助手、一線職工的良師益友、集團公司之間的交流平臺”的三大功能,雜志在去年以來兩次改版,探索更為合理的編排形式。一是對雜志欄目設計進行了調整,增、改了一些欄目,使刊物更加符合發展變化了的形勢要求,更具有針對性和鮮活性、能更好地為電力行業的培訓教育工作者服務,為一線職工服務。二是改為彩版印刷,改版后的雜志,對欄目設置、登載內容和版式設計進行了較大幅度的調整和改革。

在欄目設置上,我們把握時代脈搏,緊跟時代步伐,設了專稿專訪、教育培訓、班組建設、多彩生活四大版塊,在繼承好的欄目的基礎上,增刪了一些欄目。在權威性、指導性的基礎上,增強了雜志的針對性、實用性,提高了雜志切入工作和生活的準確性和多樣性,增加了時代元素和雜志的親和力。

具體到各個欄目的定位和要求,舉要如下:專題報道――有選擇地介紹一些集團公司、發供電企業的教育培訓工作的思路、做法、經驗、特色;政策看點――集團公司的關于教育培訓方面的政策、制度規定;技術交流――基層發供電企業在技術進步、技能提高等方面實踐經驗的介紹交流;車間班組――發供電企業中車間、班組的組織、管理、執行,工作、學習、建設等各方面的體會認識與經驗交流;培訓實務(典型培訓案例)――介紹企業培訓實踐中的好的培訓組織方式、實施方法、成功經驗、培訓案例及關于怎樣做好企業培訓的研究思考;課堂案例――具有特色的培訓課堂組織情況、實施過程及效果的介紹;培訓師園地――企業培訓師交流工作體會、學習心得、點滴感言,分享得失成敗以互相幫助、共同提高的園地;名師檔案――對成就突出的優秀企業培訓師的推介;他山之石――介紹國內外成功企業的員工培訓方面的做法特色及經驗;經驗借鑒――刊登電力行業企業的培訓先進經驗和做法,文章既有理論的深度,又有實踐價值的成果,突出其借鑒性;生活時空――電力職工在八小時以外的多彩生活展示;金色瞬間――電力職工的、或是描寫電力行業生產、生活、企業文化的精彩瞬間、經典定格的照片;感悟感動――電力職工在工作、生活、學習等各個方面的感悟和觸動;探討交流――對電力行業管理、生產、教育培訓等方面的工作研究和理論探討等等。

篇9

    所謂企業戰略就是去獲得一種不易被模仿的、特殊的資源以獲得竟爭優勢。而各種資源中最重要的就是人力資源。人力資源和對人力資源的管理正是一種特殊的競爭優勢來源。那么,如何才能讓得到的人力資本升值,這就需要企業加強戰略導向的員工培訓, 幫助企業增加利用市場的機會,通過培訓戰略提高員工的素質,提升企業內部的組織優勢,幫助企業實現其戰略目標。

    構建出基于戰略導向的培訓體系,以期能通過此戰略培訓體系把企業培訓提高到一個新的高度,使培訓戰略能夠與企業發展戰略相適應、相協調,突出以人為本的戰略思想。然而目前企業培訓中卻存在諸多問題,主要表現為:培訓缺乏戰略目的,培訓體系不健全,沒有一個與企業發展戰略相匹配的人員發展計劃作為培訓工作的總體指導,培訓工作沒有計劃性、針對性,缺乏有效的培訓需求分析和科學的培訓評估,培訓效果不佳。要改變目前企業培訓中的問題,就必須建立基于戰略導向的企業培訓體系,提高企業培訓的效果,增強企業員工的滿意度和凝聚力,進而從整體上提高整個企業的經營管理水平,增強企業的競爭實力。

    一、實施戰略導向的員工培訓要求

    1.與企業戰略相適應,與企業戰略緊密結合。企業的人力資源管理是以企業戰略為核心的,服務于企業戰略,企業戰略導向培訓體系的建立,應以企業愿景為基礎,以企業戰略為中心。企業戰略決定企業的組織結構,只有與企業戰略、組織結構相適應的人力資源體系才能夠有力地支撐企業戰略的實施。只有根據企業戰略的要求進行相應的培訓,才能把具有基本操作技能的人員質量和數量結構調整到與企業戰略適應的層次上來。

    2.要注意構建企業的核心競爭力。核心競爭力是一種不可交易的、不易被模仿的,具有專有專用性,能夠被長期使用的可持續性能力。企業人力資源是企業核心競爭力的基礎。從戰略的角度來進行企業人力資源培訓體系的建設,競爭對手是很難進行模仿的。通過具有企業特點的戰略性員工培訓過程,能夠使員工不斷擺脫原有經驗與局部觀念的束縛,不斷轉化自己的技能與思想,從而能夠使員工在一種學習的過程中不斷融入到企業中來成為具有企業特點的人力資本系統,從而形成企業核心競爭力的源泉。

    3.個人發展與組織發展相結合。員工在培訓中所學習和掌握的知識、能力和技能應有利于個人的發展。通過合理的戰略導向的員工培訓戰略使企業目標和員工個人發展目標盡可能相匹配。通過培訓,可以調動員工的參與積極性。員工通過培訓將感受到組織對他們的重視,有利于提高自我價值的認識,從而更加積極主動地投身到企業的發展中,形成“企業發展—員工發展—企業再發展”的良性循環。

    4.幫助員工樹立終生學習的觀點。任何形式的培訓只能向員工輸入有限的信息,產生有限的思想裂變和行為的改進。而培訓員工自我提高的意識,比直接向其輸入具體的信息功用更強大,效果更持久,并且,從外部強行灌輸的信息帶來的實際效果和啟發作用,遠不如員工自覺提高的功效。因此,幫助員工樹立終生學習觀對于促進員工自我培訓起著至關重要的作用。

    二、基于戰略導向的企業員工培訓體系構建

    企業員工培訓體系的構建, 首先要考慮企業的總體戰略, 因為培訓不能單獨存在, 必須配合企業總體戰略的運行。其次, 要根據企業總體戰略來制定人力資源發展戰略, 在此基礎上來制定員工培訓體系,具體包括:培訓需求分析、培訓計劃制訂,培訓計劃實施與培訓效果評估四個方面。

    1.培訓需求分析是建立有效培訓體系的基礎。根據培訓需求的理論框架, 培訓需求分析分為企業戰略分析、任務分析與人員分析三個方面。(1)企業戰略需求分析主要是通過對組織的外部環境、內部氛圍進行分析,從而將培訓計劃與企業發展戰略相結合,確定培訓的重點所在。企業培訓體系是服從于企業發展戰略、人力資源戰略體系的,只有根據企業戰略規劃,結合人力資源發展戰略,才能量身定做出符合自己持續發展要求的高效培訓體系。(2)任務分析指的是確定各個工作崗位的員工達到理想的工作業績所必須掌握的技能和能力。這個層次的培訓需求決定了培訓的內容。這一層次的分析要求系統收集反映工作特征的數據, 這包括職位說明書、工作規范、服務質量報告和客戶反映等重要的信息, 對這些信息進行整理、分析的基礎上, 作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技術和態度的依據。(3)人員分析是指將員工目前的實際工作能力與達到企業工作業績標準所需的理想素質要求進行比較, 發現兩者之間是否存在差距。人員層次分析的培訓需求主要是為了評估未來培訓的需要和將來評價培訓的效果。

    2.培訓計劃制訂。培訓計劃實際上是對培訓的目的、目標、對象、項目、組織者、方式、方法等進行預先規劃設計。在進行完備和詳盡的培訓需求分析之后,對得到的眾多信息按一定的要求進行篩選、整理,并制訂合理詳細的培訓計劃。科學、合理的培訓計劃應遵循以下幾個基本原則:(1)以培訓需求為依據。培訓需求分析所得到的培訓信息是第一手資料,如員工學歷層次偏低,技師和高級技師總量較低等。這些需求信息可以為培訓計劃的制訂提供可靠的依據,而且根據培訓需求分析制訂的計劃一旦確定,也能有效實施。(2)以企業發展目標為依據。開展培訓是為了提高員工素質、能力,提高績效,促進企業發展,否則“培訓為企業發展服務”就成一句空話。因此,培訓計劃的制訂要以公司新一輪發展計劃為基礎,為企業發展的需要培養各類人才,做好企業前進的“助推器”。(3)以各部門工作計劃為依據。從某種角度來講,培訓是各個部門的需要,因為只有各部門最了解自己所從事的工作,最清楚自己的不足在哪里,需要什么類型的培訓,采用哪種培訓方式。以各部門工作計劃為依據的培訓,計劃容易實施,也能取得相應的效果。(4)以可以支配的資源為依據。培訓資源是多方面的,它包括培訓設施、師資、資金等等,它們是計劃得以落實的保證,若沒有足夠的培訓資源作支撐,許多培訓計劃只能推遲或“擱淺”。

    3.培訓計劃實施。計劃容易擬訂,執行卻是困難。因為計劃實施過程中會有許多不確定因素,使得部分計劃或項目難以如期或持續執行,甚至少數培訓計劃會中途泡湯。為保證培訓計劃如期保質保量完成,須注意以下兩方面:(1)明確責任。企業培訓效果不僅取決于培訓前的需求分析,也取決于培訓課程的組織實施。在實施的過程中,各級管理部門的管理職能是否明確直接關系到培訓的效果。如果管理職能不清,會造成培訓工作的無序性,影響培訓工作的有效性及員工對培訓的期望和熱情。同時,培訓主辦部門還應設置培訓項目責任人,以一定的制度來督導計劃、項目按期執行。只有明確各級職責,培訓工作才會持續、有效地開展下去。(2)選擇合適的培訓方法。培訓方法是指為了有效地實現培訓目標而采用的手段和方法,培訓方法必須與培訓需求、培訓課程、培訓對象等要素相適應,針對不同對象設計不同的培訓要求和目標。在培訓中,應設置不同課程、采用多種培訓方式。

    4.培訓效果評估。企業培訓評估運用最廣泛的方法是由美國學者柯克帕特里克提出的培訓效果四級評價模型。

    第一層評估,反應層面。這類評估主要是考核學員對培訓講師的看法,培訓內容是否合適等。這是一種淺層評估,通常是通過設計問卷調查表的形式進行。

    第二層評估,學習層面。主要是檢查學員通過培訓,掌握了多少知識和技能。可以通過書面考試或撰寫學習心得報告的形式進行檢查。

    第三層評估,行為層。主要是學員通過培訓是否將掌握的知識和技能應用到工作中,提高工作績效。此類評估可通過績效考核方式進行。

    第四層評估,結果層。這類評估的核心問題是通過培訓是否對企業的經營結果產生影響。結果層的評估內容是一個企業組織培訓的最終目的,也是培訓評估最大的難點。

    培訓評估在培訓體系中占有非常重要的地位,通過評估反饋得到的信息,找出問題所在并不斷調整培訓工作的各個環節,使培訓與企業目標在動態過程中逐步趨于一致。

    綜上所述,健全的培訓體系是多層次全方位的,它需要深入企業內部,遵循分析、計劃、實施、評估四個循環過程的運作,同時企業的培訓體系只有以企業戰略為導向,企業的培訓才能更好地服務于企業戰略需要,從而實現員工與企業同步發展,真正達到培訓目標,提升企業人力資源的競爭力,為企業的持續穩健發展奠定基礎。

    參考文獻:

    [1]于苗孔燕著:《企業戰略與培訓需求》.華東經濟管理, 2001.6

篇10

網絡教學管理平臺的投入使用進一步提升了集團公司的培訓管理工作，提高了培訓效率，降低了培訓成本，具有很高的推廣應用價值。

【關鍵詞】網絡教學 培訓管理 培訓平臺

中圖分類號：TN711 文獻標識碼：A 文章編號：

企業培訓是企業持續發展的動力源泉，企業培訓就其廣義屬性而言，實際上是一種企業員工根據企業的需要而進行的有側重、有針對性的一種繼續教育。

企業培訓是為企業經營服務的，通過培訓提高人力資源水平，提高企業績效，培訓的出發點和歸宿是“企業的生存與發展”。

傳統的學習方式對于現代化的企業來說顯然已經不合時宜，隨著互聯網的普及，不受時間、地點限制，隨時隨地的學習交流方式應運而生。

一、建設網絡教學管理平臺的必然性

1、培訓是企業發展的基本動力之一

新技術的發展和應用促進了企業的培訓需求。隨著企業和行業的發展，新技術、新工藝、新材料層出不窮，這些創新技術的出現為行業發展帶來了巨大動力，甚至會帶來行業革命，同時也勢必要求業內企業緊跟行業發展的步伐，走在行業的前列，才能保證企業在行業中的地位。企業要想提升自己的盈利能力，創造并發揮自己的核心競爭力，保持自己在行業中的領先地位，更是離不開培訓。

在企業的成長過程中，新老員工的更替是必然的規律。如果老員工退休后，沒有新員工可以接替，企業的發展就會出現一段空區，體現為市場的縮小和項目盈利能力的下降，甚至會因之導致出現虧損項目。對新員工進行系統的培訓是企業維持增長的必不可少的環節。

企業規模的擴大對培訓提出了迫切的需求。隨著國民經濟的蓬勃發展，鐵路建設行業作為支撐國民經濟的支柱之一也在經歷著前所未有的發展，但隨之而來的是項目部人員緊缺問題，項目經理和作業隊長、工長嚴重缺乏，這種現象幾乎出現在了所有的施工企業，盲目任用不合格的項目管理人員對項目可能會造成災難性的后果，因此，企業規模擴張對培訓的要求是最迫切的。

2、網絡教學是培訓發展的方向

業界對網絡教學平臺的定義是多種多樣的，其核心內容是以網絡為載體，在一定的硬件和軟件環境的支持下，實現遠程教學。以中鐵六局的現實情況來看，我們需要的網絡教學平臺應該是以互聯網為載體的網絡教學平臺，它可以實現對員工的遠程教育、遠程考核，并能監督學習進程，以確保培訓能夠真正達到學習知識、掌握技能的目的。

二、建設網絡教學管理平臺的目的和意義

1、網絡教學平臺的發展

目前，國內外的網絡教學平臺已經有很多產品，它們各有優點，但這些通用產品絕大多數是針對遠程教育開發的。歐美國家在這一方面走在了世界的最前線，如英屬哥倫比亞大學計算機科學系為高校開發的異步課程傳遞及管理系統Web CT、加拿大西蒙弗雷澤大學開發的Virtual-U、Lotus公司開發的Learning Space以及塞爾畢博公司的Blackboard等等。這些產品支持自主學習、實時學習，大多具有課程能力以及跟蹤和管理能力，部分產品還具有集成的課程內容與編創工具，使教師能專注于整合教學內容也為使用者提供了靈活豐富的學習體驗。下面簡單介紹幾個國際主流網絡教學平臺的特點。

Web CT(Web Course Tools)包括一系列可以自動與課程內容緊密集成的強大的學習工具,可以用于開發完全聯機的課程,也可以用于將現有的課程內容在網上。Web CT具有強大的師生、學生之間的交互性,它的一項顯著特點是為不懂編程的教師提供了豐富的模板和向導機制。

Virtual-U是一個提供實施基于WEB的教學和培訓的集成工具，它可以設計、基于WEB的聯機教學內容，并為教師聯機教學和學生聯機學習提供了集成的教學工具和學習工具。該系統采用CGI實現，使用Perl語言開發，可在UNIX平臺或者是NT平臺上運行。

Learning Space是Lotus公司基于知識管理理論推出的網上課程開發平臺，旨在提供一個可進行協作學習、便于指導、分布式的網上教學環境。它在企業培訓、學院教學和遠程教育方面有著廣闊的應用前景。

Blackboard平臺是由美國塞爾畢博公司開發的行業領先的軟件應用，用于加強虛擬學習環境、補充課堂教學和提供遠程教學平臺。它擁有一套強大的核心功能，使教師可以有效的管理課程、制作課件、布置作業和協作交流，從而協助學校達到與教學、交流和評價有關的重要目標。

這些成熟的通用的網絡教學平臺軟件針對的對象是高校遠程教育，而且提供的是二次開發平臺，使用者需要在其平臺的基礎上做二次開發。如果采購這些平臺做二次開發，不僅成本高，而且很難實現定制的考核功能，不能滿足企業的需要。

2、建設網絡教學管理平臺的目的

首先，建設網絡教學管理平臺要解決工學矛盾。

網絡培訓平臺為學員提供不受時間、空間限制的學習平臺，參訓者通過互聯網隨時登錄進行在線學習，足不出戶就能輕松找到自己需要的學習內容，參訓者除了完成公司、項目部統一安排的學習外，還可以根據本人的學習需要選擇課程，缺什么補什么，最大限度地滿足員工的個性化需求，也可以隨時檢測學習效果。平臺要為學習者創造更為寬松、更為自由、更為靈活的環境，有效克服和避免傳統培訓方式的弊端，使個別化學習、協同學習、課堂教學、遠程網絡教學等多種形式并存，較好地緩解工學矛盾，增強教育培訓工作的實效性。

第二、建設網絡教學管理平臺要融入管理。

網絡教學管理平臺建設中，要融入管理思想及監控手段，對學員進行專戶管理，加強對“無形”網絡的“有形”管理。學員實行實名制網上學習，可以掌握在線學習時間、學習內容、檢測學員參與互動情況。在網絡培訓中全面實施學分制管理，將學習時間、互動發言也作為考核依據，并將學習記錄形成電子培訓檔案，記載學員的成長歷史、培訓歷程，提升培訓管理水平，完善員工考核評價體系。

第三、網絡教學管理平臺要簡單易用，便于推廣。

網絡教學管理平臺面向全體員工，覆蓋面從高級領導到基層員工，其中有計算機及相關專業高手，也有從來沒有使用過計算機的生手。為了讓平臺有生命力，易用性是關鍵，項目部的分布遍及全國，有的在城市中，有的則可能在偏避的山區，網絡速度差別巨大。教學平臺必須對數據流量、硬件條件、計算機基礎的要求都很低，才能廣泛應用。