時間:2023-03-07 15:20:29
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇企業調研匯報材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
匯報材料是下級向上級匯報工作進展情況,或政策、法規、指示的貫徹執行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。匯報材料既類似于工作總結,也類似于報告。與工作總結相比,都有對某一地區、某一階段工作回顧和經驗總結的內容,但工作總結比匯報材料要更詳實,理論性更強;與報告相比,都有向上級匯報工作的性質,但匯報材料不是法定文種,比報告更具靈活性,既可以是書面的,也可以是口頭的。
匯報材料的主要特點:
一是客觀性。匯報材料一般包括對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據,不能夸大其辭。
二是典型性。匯報材料是向上級匯報工作,因此,一定要把本地區、本部門工作中的典型經驗介紹清楚,便于領導更全面、更深入地掌握情況。
三是針對性。匯報材料因領導的身份不同,檢查工作的目的不同,內容也不同。另外,一般的匯報材料中,都會涉及存在的自身無法克服的困難的和問題,要求領導解決。因此,匯報材料要根據實際情況,突出針對性。
四是概括性。領導同志視察工作,不僅要聽匯報,也要到實地查看。因此,根據其行程和時間,匯報材料不可能長篇大論,要盡可能簡潔,要用最精煉的語言,把情況和問題說清楚。
匯報材料的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分。
一是從匯報主體上劃分:個人匯報材料。類似于個人總結和述職報告。主要是個人向組織、領導和群眾報告工作情況、思想情況等。比如入黨積極分子和預備黨員向黨組交的思想匯報,就屬于個人匯報的一種。單位匯報材料。主要匯報某單位一定時期的全面工作情況,某項工作的進展情況或上級部署的貫徹情況。這是我們經常使用的匯報材料。如:2020年X月X日,X同志來X視察,我市準備的匯報材料,就全面匯報了市政府當年前6個月的工作情況,共包括三大部分:一是1至6月份全市經濟運行情況;二是今年以來所做的主要工作,包括農村經濟和稅費改革、工業結構調整和高新技術產業化、城鄉基礎設施建設、企業改制、社會保障、優化發展環境,以及存在的問題和下步打算等;三是請省政府幫助解決的問題。
二是從內容上劃分:綜合匯報材料。也稱全面匯報材料,匯報的內容是本單位某一時期的全面工作。如上文提到的向李成玉省長的匯報材料,內容就涉及政府工作的方方面面。專題匯報材料。匯報的主要內容是某一方面工作的情況。比如:2017年X月X日,X同志來X調研先進制造業基地建設情況,匯報材料就主要介紹了X先進制造業基地建設的籌備進展、初步成效和建議等,屬于專題匯報材料。單項工作匯報材料。匯報的主要內容是某一項工作的情況。
三是從表達形式上劃分:口頭匯報材料。一般寫成匯報提綱的形式,把匯報的主要內容以提綱的方式列出,單位領導在匯報時備用,以口頭匯報為主。書面匯報材料。有時由于上級領導行程較緊,就將要匯報的內容寫成完整的材料,交于領導,而不做口頭匯報。
匯報材料沒有固定的寫作模式,根據上級領導的身份不同、分管工作不同、視察調研的目的不同,可靈活安排結構。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
一是標題。匯報材料的標題,常見的寫法有三種:文種式標題,即只寫《匯報材料》《匯報提綱》《工作匯報》等。公文式標題,單位+時限+事由+文種名稱,如《X單位X年X工作匯報》,有時候也省略一兩項形成標題,如《X年X工作匯報》《X市X工作匯報》。復式標題,由正標題和副標題配合組成,正標題概括文章的主題,副標題標明單位、時限、事由、文種。
二是抬頭。也就是對匯報對象的稱謂,一般寫法是:口頭匯報時,寫明:各位領導;書面匯報時,寫明:X領導或X部門。匯報材料的抬頭,特別是口頭匯報材料的抬頭,有時也可以省略不寫,由匯報的領導臨時發揮,或者直入正題。
三是正文。匯報材料的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成。
1.開頭。開頭,又叫引語。一般要涉及以下內容:
一是表示尊重、感謝。對領導同志在百忙中到本地區、本部門視察調研表示感謝。比如,2017年X月X日,X同志來我市調研X先進制造業基地建設情況時,匯報材料的開頭是這么寫的:X省長一年內三次率省政府有關部門領導同志來X調研,充分體現了省委、省政府對X發展的重視、關心和支持。在此,我代表X市四大班子和全市人民表示衷心地感謝!這樣開頭,充分表達了對上級領導的尊重和感謝。
二是對整體工作情況的概括性敘述。便于領導掌握面上的情況。在綜合匯報材料中,這部分內容一般要在開頭體現出來,是對整體工作的自我評價。在專題調研中,根據領導身份不同,這部分內容可寫可不寫。比如,上面提到的X省長來X調研X先進制造業基地建設情況時,在匯報材料開頭對X省長表示尊重和歡迎之后,還概述了前6個月主要經濟指標的完成情況。這樣寫可以使上級領導對X的經濟形勢和整體工作情況有所了解。
2.主體。主體部分是匯報材料的中心內容,這部分內容安排的得當與否,是匯報材料成敗的關鍵。概括來講,主體部分一般要包括工作成效、做法、經驗、體會、問題、下步打算、建議等內容。在具體內容的安排上,不必面面俱到,要根據具體情況,有所側重,安排內容要考慮以下幾點:
一是根據領導者的身份來合理安排匯報材料的內容。在寫匯報材料之前,要搞清楚上級領導是負責全面工作的,還是分管一方面工作的。根據分管工作的不同,來確定不同的匯報內容。對負責全面工作的領導,要準備綜合匯報材料,內容要求全面充實,以反映本單位的整體工作情況。對負責一方面工作的領導,可簡要介紹本單位的整體工作成效,重點介紹其分管方面工作的情況。比如:去年,X、X等領導分別到我市視察調研工作,我們在準備匯報材料時,各有側重。對X的匯報材料,以政府全面工作為主,對X的匯報材料以農業和農村工作為主。
二是根據領導視察調研的目的來合理安排匯報的內容。要弄清楚領導視察調研要重點了解哪些方面的情況,根據領導所需來準備匯報材料。比如,初任的上級領導到基層調研,一般要了解本地的全面情況,包括自然、經濟、人文等方方面面。所以在準備匯報材料時,就要安排地理位置、自然資源、經濟特點和發展情況、社會事業等方面的內容。領導要著重了解一方面工作,或某項政策貫徹落實情況的,要重點安排這方面的內容。
三是根據會議的目的來合理安排匯報內容。要搞清楚匯報材料是在什么類型會議上使用的,會議要解決什么問題,據此安排匯報材料的內容。比如,2016年X月X日,省政府在新鄉召開了企業改革和非公有制經濟發展座談會,X市作了匯報發言。在準備材料時,我們著重安排了企業改革的進展、做法、打算,非公有制經濟發展的做法、成效、打算,以及為推進企業改革的順利進行和非公有制經濟的快速發展所釆取的保障措施等內容。再如,考察歸來后所召開的匯報會,所準備的匯報材料,就要重點安排所考察地區的基本情況,成功經驗,存在的差距,要學什么,如何推廣他們的經驗等內容。
匯報材料的主體部分常采用以下結構形式:
一是分部式。即按照“做法——成效一經驗——問題——打算——建議”的順序,先寫主要工作情況,即做了哪些工作,取得了什么成績,總結了哪些經驗、存在的主要問題是什么,有什么工作打算,有哪些好的建議。這種寫法將匯報材料分成了幾個大部分、依次來寫。為了做到眉目清楚,每個部分可用小標題,或者用序號列出。這種寫法的好處是容量較大,眉目清楚。比如,上文提到的X同志來X調研先進制造業基地建設情況時,我們準備的匯報材料,就采用了這種結構形式。第一部分,主要寫了在先進制造業基地建設方面所做的主要工作;第二部分寫了取得的初步成效;第三部分寫了幾點建議。
二是階段式。這是把要匯報的工作按時間順序劃分成幾個階段來寫。每個部分把其中一個階段的工作情況、經驗教訓結合在一起來寫。采用這種縱式結構,全文脈絡清楚,便于突出工作的發展進程和每個階段工作的特點,適用于有明顯階段性的工作匯報。如某工程建設指揮部的匯報材料,第一部分,規劃階段的情況;第二部分,拆遷階段的情況;第三部分,建設階段的情況;第四部分,目前存在的主要問題;第五部分,幾點建議。
三是并列式。以工作項目為序分條列出,各條具有相對的獨立性。這種結構形式,使人一目了然,而且,可以根據實際情況,增減條目,容量較大。一般適用于綜合匯報。這種結構形式是我們最常用的結構形式。比如,2015年X月份,X同志來X調研時的匯報材料就釆用了這種結構形式。共分4個部分,一是我市今年經濟社會發展目標和主要工作任務;二是今年第一季度的工作情況;三是當前我們正著力抓好的工作;四是需省協調解決的問題。
3.落款。匯報材料的落款,一般要寫上匯報人姓名和成文日期。署名、日期可放在標題之下,也可以放在文章末尾
匯報材料的寫作要求:一是觀點要鮮明。不拐彎抹角,模棱兩可,含糊其詞,力爭給聽匯報者留下明確的概念。二是條理要清楚。中心是什么,講幾個什么問題,從幾方面講,講哪些事例,都要安排妥當,使人聽起來綱目分明,中心突出,曉暢易懂。三是事例要典型。匯報材料必須有充分的事例,但一定要精選,要有典型性。凡材料中引用的事例,都應盡可能具體,要把那些能夠反映本質的細節,生動的情節和語言寫出來。典型、生動的事例,常常會成為匯報材料的點睛之處,成為論證某一觀點和領導上指導工作的有力依據。四是語言要口語化。盡量用口頭語,說起來順口,聽起來易懂。
簡單地說,匯報材料的語言特色要突出4個字,即謙、簡、明、切。謙即謙恭。匯報材料是向上級匯報工作,不是向下級作報告。因匯報人和聽匯報人身份的差異,決定了匯報材料的語言必須平和、謙恭,表現在語氣的使用上,就是要多用說明性、陳述性的句式。即,以“了”為特征的句式。一般在“解決”“完成”“推動”“開展”“鞏固”“克服”“取得”等動詞的后面加助詞“了”字,直接表示事情的完成時態,下面帶賓語,如完成了某一工作、任務,解決了某一問題、困難,取得了某一成績、進展等。而不能使用那些顯示甚至夸大政績的渲染性形容詞或描述性語言,如“徹底解決”“極大推動”“巨大突破”“充分顯示”之類。也不能使用向下級講話時常用的祈使(命令)、指教、要求等語氣。如:“必須X”“要X”“堅決X”“不準X”“嚴禁X”“禁止X”等句式。
簡即簡潔。領導同志視察調研工作,有其行程安排,不僅要聽而且要看,因此,在向其匯報時,要盡量簡單,要用最少的文字把情況說清楚。這就要求,在寫匯報材料時,要盡量簡潔。表現在語言特色上.,就是要盡量使用短句,盡量使用濃縮性語言。比如,年初我市確定了確定了“雙百雙十”的目標,在匯報材料中,“雙百雙十”的交待清楚之后,再涉及到“雙百雙十”時,就可以不再交待具體內容。
明即明快。匯報材料的語言要盡量體現出鮮明生動的特征,語言要盡量、口語化,以給聽匯報者留下深刻印象。在具體操作時,可以用一些形象的比喻。如將引進外資和技術比作“借水行舟、借雞生蛋、借梯上樓”,把部門協作比作“大合唱”。
切即準確。領導同志都希望掌握準確的一手材料,因此在起草匯報材料時,一定要注意語言的準確性,盡力做到與事實相符,不可夸大與縮小。在定量表述時,要有準確的數字做支撐,比如一個地區的國內生產總值、固定資產投資、社會消費品零售總額、外貿出口、限額以上工業增加值、財政收入、城鄉人民收入等重要指標,不僅要寫絕對值,也要寫增長速度。要注意詞義概念的準確,比如對一個基層領導同志不可能說“作了重要批示”。要特別注意用好模糊語言,在特別情況下,模糊語言往往是最準確、周密的語言,如“取得了一定成績”“尚有不小差距”之類,比用量化概念要準確、貼切得多。
當然,許多人寫匯報材料,也存在一些弊病:
一是道理多,材料少。有的匯報材料通篇多是講道理,切實生動的事例少得可憐,上級領導一般都不愛聽。因為對領導同志來說,他們所希望的主要不是闡述道理,而是想多了解來自實踐的大量的具體情況。出現講道理多,講實際情況少的原因,主要是匯報材料的撰寫者本人深入不夠,了解實際情況、搜集有關材料的功夫不到家,沒有掌握大量的能說明問題的第一手資料和生動具體的典型事例。也有的是分析認識能力較差,不善于從大量的具體材料中,選取典型事例,而是厚“理'薄“事”。
一、建立調研工作制度,全面準確掌握企業情況
市直各部門要定期深入全市各企業進行調研,了解企業運行情況,并針對存在問題,采取切實有效措施,認真加以解決。在調研過程中,各部門要明確一名副科級以上負責人牽頭,抽調專門人員,深入企業生產經營第一線,認真調查企業有關情況,積極為企業排憂解難。對于企業反映的問題,相關部門要提高思想認識,想方設法予以解決;暫時不能解決的,積極創造條件,爭取在最短時間內予以解決;由于政策原因無法解決的,向市政府說明情況。各鄉(鎮、區)要積極為部門調研活動提供服務,確保調研活動順利開展;同時,要深入轄區各企業開展調研活動,了解企業存在問題,并及時向有關部門反饋,以增強市直各單位調研針對性。任何單位、部門或個人不得以任何理由和藉口給企業發展設置障礙、制造困難,不得亂收費、亂檢查、亂罰款,否則,發現一起、糾正一起、處理一起。
一 項目背景
2011年,浙江理工大學科技與藝術學院工業設計專業受惠而浦(中國)投資有限公司委托,作一次關于中國家庭廚房使用方式的全方位調查及基于調研后的中國式廚房設計工作坊。本專業組織師生對浙江各地區的家庭廚房信息做了問卷和實地訪問調研,并且針對調研所獲結論展開暢想式中國廚房設計工作坊,最終成果獲得了惠而浦公司的充分肯定。
二 項目研究目標
本研究為行為方式研究,重點關注的不是項目內容本身--獲取中國廚房調研信息和廚房方案設計,而是通過觀察和研究項目的整個操作管理流程,探究大型企業對設計學生專業知識層結構的需求,最終歸納總結相對應的設計實踐教學模式。
三 項目階段及流程
(1)調研問卷的制定
浙江理工大學科技與藝術學院工業設計專業20多名師生根據惠而浦公司對項目的要求,以個人為單位,小組討論匯總,整體篩選的流程模式,集思廣益,在雙方負責人把關,多番討論后制定了詳細而有針對性的調研問卷。本研究對這一過程,做了詳細的記錄,主要包括:個人的思維方式觀察,成員之間的頭腦風暴行為觀察,文案整理能力的考察等。
(2)實地調研走訪
根據小組分配,20多名設計學生通過多種關系和渠道,聯絡浙江各地可以被采訪的典型家庭并做了實地的采訪調研,獲取最真實的廚房信息。本研究對學生走訪家庭時如何收集資料,期間遇到的問題,發生的事件,對應的解決方式及調研感受等做了一對一的信息回訪。
(3)調研匯報及設計工作坊
浙江理工大學科技與藝術學院工業設計專業調研結束后向惠而浦公司研發中心作了項目成果總結匯報,并基于調研結論做了題為“中國家庭廚房”設計工作坊。本研究對匯報過程中學生的陳述表現,語言溝通交流做了詳細的觀察,對工作坊的設計要求,學生的設計能力,及設計管理,團隊協作溝通能力做了詳細的記錄。與惠而浦公司負責人就設計實踐和設計教育做了深入的探討,以尋求對本研究的幫助和指導。
四 項目研究結論
本研究通過對整個項目流程的觀察,分析和總結,得出項目各個環節對設計學生有不同的知識和技能要求。
(1)問卷制定環節
這部分要求學生具備思維發散能力,歸納能力,分析能力,深刻的洞察力,還要具備廣闊的生活知識背景和豐富的生活體驗,同時要求學生具備較強的文字組織能力和文檔處理能力。
(2)實地調研走訪環節
這部分要求學生具備對事物有較強的觀察能力和事態的應變能力,對目標有較強執行能力,處事具有嚴謹務實的作風態度,及與外界較強的溝通協調能力和語言表達能力。
(3)調研匯報環節
這部分要求學生具備較強的語言表達能力,文案陳述能力,協調溝通能力,團隊合作能力,及良好的外語(英語)表達能力。
(4)設計工作坊環節
這部分要求學生具備扎實的設計功底,具體表現在:1)設計基本技能:產品手繪,三維建模,設計美學,色彩材料學,模型制作,版面設計,人機工程學,用戶體驗設計等。2)設計創新能力:設計創新思維,發現問題-解決問題的能力,研究能力,歸納推斷能力等。3)設計管理能力:設計團隊合作能力,協調溝通能力,產品市場營銷,產品品牌策劃,企業商業策略等。
本研究總結出校企合作項目要求學生即要具備扎實的設計基本功,又要具備創新能力,管理能力,協調溝通能力,及設計能力之外的任務執行力,文案策劃能力,辦事的務實態度等。如上的需求也是企業對設計畢業生的要求,給我們的設計教育指明了方向。一個優秀的設計畢業生,需要在設計內和設計外能力兼備。以往我們在設計教育中,單一注重學生的設計表現能力,其實是片面的。設計教育需要全方位培養,在設計實驗實踐教學中除了設計基本技能的培養外,還需要重點突出學生的創新能力,管理能力,協調溝通能力,文案編輯能力,設計陳述能力等軟性能力的培養。而這些軟能力的培養不像設計基本功經過幾番訓練就能立竿見影的,他是一個長期,持續的培養過程,要求提供學生各項展示和表現的平臺,針對不同類型的設計學生,提供個性化培養方案,哪里薄弱補哪里,在設計實踐中重點突出能力培養,力求成為全方位合格的設計人才。
參考文獻
1、1日至7日配合安監、環保、消防、城管等部門對東七路“園中園”“廠中廠”20家企業企業進行檢查并將《六安經濟技術開發區企業閑置廠房租賃管理辦法》分發到被查企業,要求企業按照辦法規定進行整改并及時到經貿科技局備案。
2、8日、25日至中財管道、索伊電器、長江精工鋼結構、華潤雪花啤酒、華潤怡寶、寶創新材料、邁明亞克力七家企業走訪調研企業經營狀況、所遇困難、專利申請等情況,并鼓勵企業申報科技等項目爭取技術改造項目資金。
3、完成青年志愿者活動,包括宣傳夏季食品安全問題、宣傳文明城市創建。
4、22日開始進行園區內“園中園”“廠中廠”企業的備案登記工作目前已有九家企業完成備案。
5、24日至28日協助張玉理完成“三重兩上”數據的整理和登記。
6、22日至24日與環保辦、安監局、消防大隊、城管局等單位至三方物流、唐羽制衣、東站“園中園”進行環保、安全和消防問題督促整改的工作,并要求企業在省環保廳網站進行登記備案。
9月份重點工作安排
匯報人:戴瑞
1、協助王曉春完成2017年度安徽省科普統計。
2、繼續推進開發區“園中園”“廠中廠”企業的備案登記工作。
3、協助張玉理進行9月份“三重兩上”的數據匯總、節點進度以及數據登記工作。
以經濟建設為中心是全黨工作的大局。大力發展民營經濟是區委、區政府的工作主題。近幾年來,區人大常委會緊緊圍繞這一主題,正確行使對重大問題的決定權。五年先后聽取和審議了“一府兩院”工作匯報85次,其中屬于經濟建設方面的議題達62次,占71,同時,作出了相應的決議、決定和書面審議意見36個,有效地促進了全區經濟的健康發展。如:1998年6月,常委會議聽取和審議了區政府關于貫徹實施《中華人民共和國全民所有制工業企業法》的情況匯報后,作出了加快企業產權制度改革步伐,培育、壯大民營工商企業等4條決定,督促了企業14項自的落實,促進了政府與企業的關系逐步理順,支持政府制止“三亂”、減輕企業負擔和轉換機制。督促和支持區政府出臺了《關于大力發展民營經濟的意見》等文件。20__年7月,常委會議審議《中華人民共和國城市規劃法》的貫徹實施情況,常委會緊扣民營經濟發展,組織本屆常委會組成人員和部分人大代表進行視察和調研,決定了工業開發區和10個專業市場和下崗職工再就業一條街的規劃,為民營經濟的發展創造了必要的空間和有利條件。
充分發揮人大在民營經濟發展中的推動和促進作用
近年來,常委會圍繞區委工作中心,積極參與重點工作。常委會正副主任分別掛包、聯系了1-2戶企業,經常深入企業調查,與班子領導和職工座談,引導企業走向市場,積極為企業出謀獻策,主動為企業爭取項目和資金,并拿出領導的包干經費,幫助企業解決一些實際困難。常委會主要領導在深入調查研究的基礎上,結合人大工作的實際,撰寫了《人大在經濟工作中面臨的問題及對策》調研文章,在《民主法制建設》和市委《調研與研究》等報刊上發表。同時,常委會十分注重人大監督的實效性,堅持每審議一個議題,就實實在在解決一、兩個具體問題的原則,不說空話,不發妄議,不提難以操作的意見,不作不切合實際的決議,盡可能摒棄流于形式的監督。為提高監督實效,他們一抓會前調研,二抓審議意見的落實。常委會主要領導要求常委會組成人員和辦事機構工作人員在會前深入最基層搞好調查研究。調研的方式視議題的特點而定,對經常接觸、情況較熟悉的議題采取各工作委室自組調研方式;對專業性比較強的議題,采取常委會主任、副主任帶領有關部門和邀請有關人大代表參與的方式,調查掌握基本情況,并要求調查者形成書面發言材料,供會議審議參閱。對會議審議意見的落實,他們采取了四種方式,一是對重大問題形成的決議、決定用常委會文件發出;二是常委會會議形成的重要意見用《審議意見》發出;三是主任會議形成的審議意見用《主任會議紀要》發出;四是形成的一般性意見用《工作通訊》發出。將這些意見和建議交由“一府兩院”辦理落實。在年底,常委會辦事機構進行認真清理,逐條匯總,用辦公室文件形式告知“一府兩院”,做好專題匯報準備,并列入下年度首次常委會會議議題。如:20__年6月,主任會議聽取了區政府關于城鎮工業經濟情況匯報后,將審議意見用《主任會議紀要》印發區政府和相關部門,在區政府年終匯報辦理工作結果時,由于區政府采取了切實可行的措施,加大了對工業企業的領導力度,加快了國營、集體企業的改制力度,出臺了相關的扶持、發展政策,贏得了人大常委會組成人員“領導重視措施力,工作扎實效果好”的一致好評。
中圖分類號: F532 文獻標識碼: A 文章編號: 1673-1069(2016)36-89-2
0 引言
政務調研是政府和企業開展工作的基本方法,是謀事干事、推進工作的重要抓手。鐵路企業向來重視政務調研,通過調研了解基層情況,破解工作難題,在服務運輸安全、生產經營、科學決策等方面發揮了較好作用。然而,在國有企業改革深入推進的大背景下,鐵路企業面臨的新情況和新矛盾越來越多,如何進一步加強調研工作,有效提高調研質量,確保各項決策符合實際,達到預期效果,是鐵路企業亟待解決的突出問題。
1 鐵路企業政務調研工作存在的問題及原因
1.1 政務調研蜻蜓點水,浮而不實
一些部門把政務調研作為工作的一個程序,認為只要下了基層,形成了匯報材料,能交差就可以了,能否解決問題成了次要的,調研走了過場;有的按照基層指定的路線調研,去哪些地方、見哪些人、問什么問題都是事先準備、精心設計好的,只看“盆景式”典型,不僅聽不到基層真實的聲音,甚至助長了弄虛作假和形式主義;有的把調研與視察混同,在調研的過程中不主動、不積極,調研涉及面不廣,沒有做到深層次思考問題;有的對問題的分析淺嘗輒止,提出的對策脫離實際,缺乏可操作性。
1.2 調研人員素質不高,缺乏主見
一些調研人員在選題上不能緊扣中心任務,站在全局的高度,抓住傾向性、預見性、方向性的問題去調查,為管理層提供決策參考的作用發揮較差;有的對基層的問題視而不見、見怪不怪,甚至回避問題;有的重調查輕研究,就事論事多,研究深度不夠;有的思想不夠解放,對于比較敏感的問題,不敢過多地涉及,不能突破思想障礙和思維定式;有的自以為是,對出現的新情況新問題反映不敏銳,憑經驗分析判斷;有的先下結論,主觀上定調后再找證據驗證,本末倒置;有的將被調研單位的匯報材料改頭換面,通篇引用別人的觀點,缺乏自己的思路和見解。
1.3 政務調研手段單一,創新不夠
同志說:“我們的任務是過河,但沒有橋和船是過不去的”。船和橋就是一個方法問題。一些調研人員不是深入基層一線“問計于民”、“問需于民”,而是靠上網、聽匯報、看材料或“二傳手”傳遞了解情況,關起門搞調研,獲取的材料真實性不強;有的主要延續過去的調研手段,如召開調查會、研討會、走訪調查、蹲點調查、典型調查、實地考察等,而在運用現代網絡信息技術和傳媒開展調查,如問卷調查、統計調查、抽樣調查、網絡調查等方面存在不足,影響了調研的效率和科學性。
1.4 調研成果轉化不力,事倍功半
政務調研最終要落實到成果能否轉化為管理層決策,轉化為工作成果。一些部門不注重成果轉化,調研成果只停留在會議和文件上,難以取得實效;有的調研報告講大道理多,可操作性少,調研和應用“兩張皮”,難以付諸實踐;有的不注重調研的后續工作,忽視調研成果在實踐中的時效性、階段性和針對性,不能根據形勢的變化調整完善工作策略;有的溝通協調不夠,一方面有效的調研成果無法推廣運用,另一方面實際問題得不到解決;有的調研結束后,調研報告反饋不及時,經常出現“馬后炮”,失去了輔助決策的作用。
2 加強鐵路企業政務調研工作的幾點意見
2.1 切實提高對政務調研工作重要性的認識
開展政務調研的目的,是科學、準確、全面地了解現場的實際及存在問題,分析問題產生的原因,把握問題的本質和規律,研究解決問題的思路和對策。
一是樹立提高站位搞調研的理念。“身在兵位、胸為帥謀”,要強化調研服務決策的意識,始終站在大局的高度,站在管理層的角度去思考問題、謀劃工作。
二是樹立撲下身子搞調研的理念。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,要經常深入基層、深入一線,多接“地氣”,多沾“泥味”,不斷增強感性認識,提升理性認識。要多到職工群眾中去,廣泛集中集體智慧,及時把職工群眾的呼聲反映上來,把職工群眾創造性的經驗反映出來。
三是樹立實事求是搞調研的理念。調研過程中,不能預設觀點、先下結論,而應在“白紙上畫圖”,在實踐中求證。要尊重事實,杜絕虛假,認真審驗材料,反復核對數字,以正確結論服務科學決策。要潛心調查,解剖麻雀,啃硬骨頭,掌握第一手資料,充分體現求真務實的工作作風。
2.2 做好政務調研工作的整體規劃
政務調研工作是一項系統工程,從選題、調查、研究、形成報告到成果轉化,每一步都要精心組織,有序推進。
一是在調研題目的選擇上,要緊扣中心任務和基層訴求,圍繞管理層關心的重點難點問題和涉及職工群眾切身利益的熱點問題,開展參謀型、政策型和民意型調研,提高調研與企業中心工作的“貼近度”。
二是在調研方案的制定上,從行程設計、調研地點、調研方法、人員選派等方面精心準備,通過點面結合、分散與集中的形式,摸清情況、找準問題、把住癥結。
三是在材料的收集上,堅持內容的全面性,多方收集證據,詳盡占有資料。在全面掌握素材的前提下去粗存精、去偽存真。
四是在調研的方法上,堅持和完善傳統的、行之有效的調研方法,靈活應用數字技術、網絡平臺,拓寬匯聚民意、整理資料的渠道,提升調研效率。
五是在調研報告的撰寫上,集思廣益,精心謀篇布局,提出新穎獨到、有效管用的對策建議。召開座談會征求意見,邀請專家論證,對采取措施所產生的效果進行合理的先期預見,讓管理層閱之有益,行之有效。
2.3 完善政務調研相關制度機制
一是建立協作攻關機制。調研是個群體性工作,調查對象涉及領域廣、層面多,僅靠的幾個“筆桿子”難以勝任。在調研專管部門的主導下,發揮專職人員的特長,挖掘兼職人員的優勢,形成全員參與的“大調研”格局。每個部門都要把開展調研作為一種實踐鍛煉,提高把握全局,研究問題的能力和文字綜合能力。調研報告初稿出爐后,集中集體智慧,反復提出修改意見和建議,不斷提高調研質量。
二是建立考核激勵機制。推行調研工作目標管理責任制,規定企業管理人員完成一定數量的調研任務,把調研成績作為選人用人的重要依據。加強對政務調研工作的指導,定期總結、考核、通報。探索建立調研成果科學評估方法,組織優秀調研成果評比活動,對調研成績顯著的部門和個人進行表彰獎勵。
三是建立人才培養機制。充實調研力量,選配事業心強、寫作水平較高的人員作為專業調研人員,負責調研工作的組織、指導和協調。加強對調研人員的培訓,培養工作興趣,提高思想和理論水平,增強語言文字表達能力。
2.4 著力推進政務調研成果的轉化
衡量政務調研搞得好不好,不是看調研的規模大小、時間長短,也不是看調研報告寫的怎么樣,關鍵看調研的實效、看調研成果的轉化應用、看能不能把問題解決好。鐵路企業要從頂層設計出發,轉變評價方式,建立全新的成果轉化體系和機制。
一是把調研成果轉化為管理層決策。對在調研中發現的典型經驗、問題思考和對策建議及時向管理層匯報,并主動滲透到文件材料中去,讓調研成果直接為管理層決策服務。突出跟蹤問效,決策實施后,通過跟進反饋掌握最新動態,修正疏漏和不足,使原有成果隨著形勢變化不斷修正完善。
二是把調研成果轉化為制度政策。緊緊圍繞工作中的熱點、重點、難點問題,把實踐證明行之有效的、具有面上指導意義的調研成果,轉化為政策性文件或制度規定。
三是轉化為具體舉措。對基層的一些創造性的做法,及時進行總結提煉,提出宣傳推廣的具體舉措,實現工作的整體推進。
四是轉化為社會成果。對一些優秀的調研成果,除在企業內部刊物交流外,推薦給有關報紙、刊物發表,使調研成果在更大范圍內發揮作用。
總之,政務調研是“謀事之基、成事之道”,是貫穿于工作全工程的基本工作制度。通過政務調研,能夠有效提高各級管理者的認識能力、判斷分析能力和駕馭工作能力,切實增進對職工群眾的感情,有利于在企業內部形成干事創業的合力。政務調研能力的高低是決定工作成敗的關鍵,只有堅持調研經常化、制度化,才能適應鐵路企業改革發展的需要,發揮參謀、輔政能力,提高企業的科學決策、民主決策水平。
為了更進一步做好商洛專利產品普查工作,根據省總隊專利產品普查工作議精神和文件通知,商洛調查隊迅速行動、快速安排、認真落實,確保這次普查工作圓滿順利完成。
1、加強領導、精心組織。省總隊專利產品普查工作會議結束后,參加會議的同志及時向隊長進行了匯報,領導高度重視,專門召開會議對這次普查工作進行了全面部署安排,并且確定專管業務的副隊長親自負責這項普查工作。
2、加強協作和配合。這次普查工作時間緊任務重,調查隊積極與市縣區科技局進行反復聯系和協調,并聯合發文,市科技局確定一名聯絡人,專門負責聯絡工作,各縣區科技局積極配合,以確保這次專利普查工作在規定的時間里如期圓滿完成。
3、加強培訓和學習。對參加這次普查工作的人員進行了嚴格的培訓,組織學習了方案,對普查報表做了詳細的講解和說明,嚴格方案要求、確保普查高質量完成。
4、加強聯系和溝通。為了便于聯系和及時溝通,調查隊建立了商洛專利產品普查工作QQ群,將市縣區科技局以及負責這次普查的聯系人員加在群里,方便聯系溝通、快速解疑答惑。
二、完成小微企業稅收減免調查
為了及時了解國務院關于小微企業稅收減免政策落實情況,為國家進一步加強和完善小微企業扶持政策提供依據。國家在包括陜西在內的15個省市開展這項調查,全省調查樣本350家、商洛8家、洛南5家(樣本量雖然不大、但指標比較多、也比較難理解)。省隊工業處小微企業稅收減免政策落實情況調查工作培訓會結束后,科室根據科內工作實際情況,安排專人負責、認真學習調查方法制度,吃透調查方案,尤其是報表中各種稅種含義,確保調查數據真實準確、符合實際,確保調查工作順利完成。
三、順利完成了工業品價格調查摸底和權數調查工作。按照總隊工作安排,今年是工業品價格調查基期輪換年,國家統計局要求各地要增加調查企業,初步確定在近200家企業中抽選51家企業的作為調查樣本,其中25家為原直包網上保留的企業,26家企業為新增企業。新調查企業要完成企業信息的摸底,權數調查,業務培訓,網上直報等工作,目前已經順利完成了摸底和權數調查工作,待總隊審核后再完成后續和增刪企業等工作。
四、完成了省總隊監測處在全省開展的陜西大中型制造業企業技術創新能力與瓶頸調研工作。這項工作主要是在采購經理調查企業中進行,涉及企業基本情況、企業技術創新情況如技術創新投入、研發、技術創新、管理、技術創新產出、技術創新中遇到的難題、企業對進一步深化“互聯網+”這一概念在制造業企業中的應用的計劃及意見、企業對政府的建議等56個問題,調研結束后形成書面報告上報省隊監測處,這項工作問卷剛剛完成已上報省隊監測處,書面報告正在完成中。爭取盡快完成在省隊規定的時間內報出。
四、完成了規模以下工業樣本的核查工作。
按照總隊工業處的要求,在分管副隊長姚慧峰的帶領下,企業科人員分赴一區六縣,對規模以下工業涉及的21個村社區和15個企業進行了詳細的核查,及時掌握了規模以下工業樣本和生產經營情況。
五、順利完成了各項常規調查工作。
一是按時完成了采購經理月報工作,全年完成了12次月報數據的收集、審核和企業訪談工作。二是圓滿完成了12次工業品價格月報數據的收集、審核和上報工作,并上報了12次數據說明。三是順利完成了4次服務業調查工作,按要求完成了數據的收集、審核、匯總和上報工作,并上報了4次數據說明和分析。四是完成了規模以下工業4次季報工作,并安要求上報了數據說明和分析。五是完成了4次固定資產投資季報工作,完成了數據收集、錄入、審核、匯總和上報工作,并按要求上報了4次數據說明和分析。六是按時完成了小微企業跟蹤調查,順利完成了季報工作。
六、完成了科學素質專項調查工作
按照總隊專項處工作安排,企業科組織全隊人員完成了公民科學素質專項調查工作,及時收集了商州轄區內社區、農村、學校和機關事業單位樣本情況,共成功完成了170份樣本的調查、審核和上報工作。
七、參與完成的其他工作。
當前我國產品設計類課程教學中,都安排有設計調研這一環節。由于對設計調研概念認識的不足及時間與調研經驗的缺乏,學生對于設計調研的理解多數只停留于網絡搜集資料階段(至少在筆者了解的幾所院校是這樣)。這種形式化的調研方法對產品設計而言并非毫無意義,只能說意義甚微,尤其對于受制作原料與加工技術制約較大的家具設計,更是如此。因此,理清設計調研的概念,形成系統的設計調研方法是設計類專業學生應該高度重視的問題。
一、理清概念――何為設計調研
我們以“調研”和“設計調研”為關鍵詞在互聯網上進行資料搜索時,出現的大部分資料都是關于“市場調研”方面的。國內專門研究產品設計調研方面內容的學者甚少,所以網絡平臺上共享的此類知識相對缺乏,無怪乎許多學生會混淆“市場調研”與“設計調研”的概念,從根源認識上就產生錯誤的理解。
“一般而言,設計調研是在正式設計以前,根據設計目標擬定問題,經過初步分析研究形成一個客觀的建議或策劃方案,以供接下來的設計創作在有目的的、有計劃的狀態下穩定進行,避免產生盲目與不具實效的設計結果”[1]。“設計調研”與“市場調研”存在本質上的差別。簡而言之,前者是為了獲得設計指南,后者則是為了獲得市場效益。西安交通大學的李樂山老師在其著作中提出“設計調研”的目的及與“市場調研”的區別:設計調研是規劃未來社會生活方式,規劃人性的發展變化,是對行業的調研與規劃,是企業的策略與產品策略調查,也是生存策略的調查[2]1-4。設計調研與市場調研的區別有如下五點:第一,目的不同;第二,調研的方法不同;第三,調研對象不同;第四,調研內容不同;第五,所起的作用不同[2]前言(詳細內容可參考李樂山老師的《設計調查》一書)。
二、家具設計課程中調研環節存在的問題剖析
筆者通過對自己以前就讀學院的設計調研環節進行分析,并與遼寧省其他幾所院校從事設計教學工作的朋友進行探討,發現目前我們的設計調研環節存在的問題主要有如下幾點。
(一)設計調研時間、地點的局限性
目前東北地區多數藝術院校進行產品設計課程的過程都是以設計理論為依托,以設計調研為過渡,最后把大部分學時分配給設計實踐(從設計草圖到電腦效果圖等過程)。以60學時的設計課為例,設計調研通常占4學時,時間相對短暫。因此,學生調研的地點只能局限于其學校所在城市,難以根據所要設計課題的實際要求選擇最佳調研地點。例如,進行捷運系統標識牌的設計,設計調研的地點應選擇經濟較發達,捷運系統發達的地區,如北京、上海、廣州、深圳等地,如果是真實的設計項目,調研者或設計師有必要到發達的歐美國家,或者香港等城市進行實地調研。相比之下,捷運系統不發達的小城市根本無法提供相關調研環境。
(二)設計調研方法的欠缺性
通過分析學生設計調研報告的內容可得知:目前大部分學生缺乏系統的調研方法,調研存在的主要問題是“無目的性”、“敷衍性”、“形式化”。網絡資料搜索調研是學生最常用的調研方法,即利用互聯網對相關產品的圖片資料與文字資料進行廣泛搜索與整理。這種方式雖簡單易行,可以作為設計調研的手段之一,但如果沒有其他方法輔助的話,就會出現以下弊端。
1.網絡二維圖片無法全面展示產品的三維造型與質感
網絡產品圖片具有隨機性,通過這些圖片我們只能看到產品的一個面或至多三個面,無法全方位瀏覽產品的外觀,因而無法對它們形成連續的三維感受,尤其是對家具類產品底部與內部展示的缺乏。
網絡圖片無法幫助我們感受產品的材質與質感。網絡圖片可以展現產品的光澤,但無法詮釋材質的軟硬程度。例如亞光的硬塑料與亞光同色的軟橡膠材質就難以通過網絡二維圖片區分,而現實生活中通過手的觸摸就可以輕易感受出二者質感的差異。
2.網絡資料缺乏產品制作原材料的規格與特點介紹
原材料是產品加工必不可少的物質基礎。而網絡上搜索到的產品圖片幾乎無法展現加工原材料的規格與特性,例如家具的加工原材料――木材。不同種類的實木原料在寬度與厚度上有著行內統一的標準,如沈陽市木材市場上的紅橡木板材的最大厚度為60毫米。知道了這個數據,我們在進行設計的時候就可以把家具的腿柱或板面控制在60毫米以內或可以被60毫米整除的數字以內。由于需要加工與拋光打磨,厚度應該在不浪費的前提下“寧小勿大”,以保證充分利用原材料、節約成本,并減少拼接帶來的外觀缺憾與麻煩。
國外設計院校在進行設計之前十分注重對原材料規格與特點的調研,設計本著充分利用現成材料的原則,而不是因為設計重新發明全新的材料或確定材料的規格。指導教師在指導方案時首先是通過對制作基礎材料的選擇是否合適來確定方案的成立性。設計師楊明潔在其著作《楊明潔設計實錄――從慕尼黑到上海》中,描述了他在研究生期間參與的“中德城市家具展”的項目。此項目由德國穆特修斯藝術學院工業設計專業的學生與中國美院的兩位研究生、一位青年教師共同參與,由德國穆特修斯藝術學院工業設計教授迪特.齊墨指導。中國學生與德國學生的設計方案,有著截然不同的思維取向,德國學生的方案是基于一個標準化的構件(有著固定規格的現成材料),而中國學生的設計是形而上的設計。楊明潔說他的方案一直被否定,直到以一根圓管與一根槽鋼為基本件展開整套公共設施的設計時才通過方案,換言之,教授才認為這個方案是可行的[3]18-19。由此可見,德國工業設計教育對于標準化材料使用的重視。
三、如何改革與優化家具設計課程的調研環節
針對學生設計調研存在的“無目的性”、“敷衍性”、“形式化”等弊端,結合家具設計課程的基本任務要求與時間等特點,筆者提出以下設計調研的步驟與方法。
(一)明確設計任務與目的
在進行家具設計授課時,會發現某些學生常常忽視帶著目的進行調研的重要性,不假思索地直接進行調研。這樣做會事倍功半,陷入泛泛的資料之中,無從整理,難以獲取對設計真正有用的信息。因此,調研之前起草一份“調研任務書”很重要,“任務書”中要有課題設計的題目,擬定設計的家具類型,擬解決的問題及要表達的設計理念等。值得強調的是,這些條框在進行設計時并不是一成不變的,可以根據設計的實際情況合理調整。
(二)網絡資料搜集――現成材料的充分利用
互聯網可以使我們方便地獲得非常多的二手資料,但由于網絡來源的寬泛性,可信程度需要我們自己斟酌。對網絡資料進行去假存真,去粗取精,合理歸納與總結,會對學生起到快速的設計引導與知識普及的作用。
對于家具設計課程的調研,學生可以根據授課教師擬定的課題先進行網絡搜索。以“家庭休閑坐具”為例,學生可以用“坐椅”、“沙發”、“躺椅”等具體家具種類為搜索詞在不同的搜索引擎上進行圖片與文字的搜索,也可以把搜索詞譯成英文,在相關的外國網站進行搜索,借此發現許多國內網站所沒有的新鮮資料。圖片搜索可以直觀地發現我們所感興趣的設計作品,點擊圖片來源可以進行更加詳細的研究。相比之下,文字搜索可視性差,需要研讀后才能知道對課題的有用程度。因此,建議搜索文字性的資料要到可信任的網站進行搜索,例如“中國知網”,文獻類的資料都是經過認真研究與考核的,對于設計而言可用性較高。
網絡搜索最關鍵的一步就是資料的整理。可以把圖片與文字信息按照家具的“材料”、“種類”、“適用環境”、“適用人群”等進行歸納分類,也可根據“加工成型”特點進行分類,從而協助學生在頭腦中形成清晰的脈絡,發現規律性、標準化、模塊化的設計信息。
(三)家具商場的走訪――感受三維造型與質感
商場的走訪可以彌補網絡圖片的虛幻感。調研的時候盡量走訪大型、高級的家具商場。這些地方展現了最新的家具流行樣式與材料。通過對銷售情況的調查,我們可以知曉哪種風格與材料的家具廣受消費者的歡迎。商場走訪時要避免“走馬觀花”式的調查。家具是生活消耗品,使用程度極高,不親自體驗它們的高度、質感、功能、聲響等就無資格評判其真正價值。細心的人在逛宜家家居時常會發現宜家的柜門上、抽屜上等都有諸如此類的溫馨提示“請打開看一看!”。原本“徒有外表”的柜門打開以后會發現里面豐富的空間設計,甚至柜門開合的力度也會使我們不禁要看一看它到底用了什么新穎的五金開合件。親自觸摸、感受家具的材質很重要,因為家具不像電子產品包含許多內隱的高科技,家具的價值主要由材料與使用的舒適性所決定,而通過觸摸可以感受到家具面層的舒適性,通過親自體驗可以感受家具功能與設計中人體工程學的重要性。
(四)制作材料的調查――物盡其用
目前大多數院校產品設計專業的學生對于材料的認識還存在眾多的欠缺。設計所應用的材料無非是廣為人知的大眾材質,或是通過網絡搜索發現的“新材料”。此種材料到底有何特性,有何既定的規格,他們大多一無所知。這種“形而上”的設計弊端源于我們設計課程最終呈現形式規定的形式化(電腦效果圖表現),其帶給學生的危害會在他們參與真正設計工作、涉足實際加工時慢慢浮現出來。筆者在制作碩士研究生畢業設計時就因對材料缺乏了解而產生過一系列的問題。當時設計的是一套歐式實木家具,加工材料采用紅橡木。由于注重家具的結實與耐用性,因此把家具的基本構造柱腿設計為直徑60毫米。即將買材料加工的時候才發現木材市場上最厚的紅橡木板材厚度只有58毫米左右,去皮加工后至多可保留55毫米。因此整個電腦模型因為我在材料調研上的疏忽不得不重新修改了一番,重新出了一套制作尺寸圖,浪費了大量的時間。若是提前做好相關木材的調查,就可以根據木材的規格規范設計,減免不必要的麻煩,還可以充分利用木材,降低原料成本。
(五)加工技術的調查――設計以技術為依托
對于產品加工技術缺乏了解是國內許多設計院校學生的軟肋。究其緣由,表面上是因為產品設計加工硬件(機器)的缺乏,本質上則是設計教育制度上的不足,某些院校盡管擁有了足夠的加工機械,但由于顧及安全因素而不鼓勵學生使用,正說明了這種現象。相比之下,德國院校產品設計類專業的學生電腦表達能力遠遠不及我們,但對于產品加工技術的掌握可以說每個人都是半個技術工,因為他們在入學之前都有豐富的工廠實習經歷。
以實木家具的加工技術為例,有普通的鋸切;為了使面板更平整、微調厚度的平刨;也有加工圓周對稱的短件所采用的車銑;加工不規則形態采用的數控銑型等。調查時我們不是簡單調查木材加工的種類,而是要通過調查知曉每種加工方式所適合的形態、材質、尺寸規格。例如,采用硬質木材制作的對稱有機形態,適合用數控銑床加工;嬌小的圓周對稱件只有用硬質木材制作才適合采用車銑加工的方法,若采用棕孔較粗的木材則會降低成品率。總之,加工技術調研是為了因材制宜,因型制宜。
(六)專家訪談――借用巨人的肩膀
在校學生由于缺乏生活經驗、閱歷,對許多事物缺乏深層次的理解,尤其是對較高級的事物。通過訪問相關領域的專家能夠得到對設計有用的意見與建議。這里的“專家”指具有長期的系統的職業經驗,或自己獨立建立了新的系統的觀念;不但熟悉使用操作,而且熟悉與使用有關的原理、結構和維修等方面的知識經驗;不但熟悉自己經常使用的產品,而且熟悉同類產品的性能;他們了解產品在歷史各個階段的演變情況,能夠分析未來前景的可能性;具有全局能力等[2]65。例如要設計高檔沙發,學生可以對從事高檔沙發設計的設計師或長期接觸、使用高檔沙發、家具的人士進行訪談,聽取他們對設計或已有產品的建設性意見,發掘對設計有用的信息。
(七)設計調研課堂匯報――共享知識
調研結果匯報是活躍課堂氣氛,提高教學互動性的有效手段。學生可以通過調研匯報掌握設計課堂的主動性,鍛煉總結能力與表達能力,提高學習興趣,也可以生生間快速共享知識,增加對設計知識的儲備。一名學生進行匯報時,其他學生可以參與討論,指導教師有針對性地給予一定的評議。設計調研匯報不是終結,通過匯報交換知識,得到認識的升華才是最終目的。一份條理清晰的設計調研匯報也可以成為以后相同、相似設計的設計指南。但要強調的是,設計調研報告不具備長期有效性與通用性,它們只對特定的產品在特定的時間段內的設計具有一定的參考作用。作為一名設計者,思維要不斷地發展,才能設計出新穎、富有創意的作品。
為了取得良好的教學效果,設計調研環節的改革與優化應與設計課“考試方法改革”的內容相關聯,即把設計調研的成果考核納入平時考核的范圍內,以此使設計調研與匯報更規范化。
四、結語
目前國內許多設計人士對設計調研環節不夠重視,因此研究此方面的著作相對較少。筆者是在認真研讀了李樂山老師的《設計調查》后針對家具設計課程提出的實際觀點,也可以對其他類產品設計的調研起到一定的參考作用(對于設計時間較長的真實設計項目而言,此設計調研步驟尚需完善,例如要增加問卷調查等環節)。筆者難免存在許多紕漏,但希望可以為在校大學生提供較系統的設計調研方法,為設計前期迷茫的人士指明方向。希望使設計專業的師生提高對設計調研的重視度,這是一個腳踏實地、負責任的設計者的基本素養。設計調研不是通過理論學習就可以完全掌握的,理論只是一個框架,設計者要走出去進行真正的調研才會實現設計調研的價值。
參考文獻:
在調研題目的確立上,我們始終注意把握好以下幾個原則:
一是調研工作緊緊圍繞區人大常委會的工作重點開展,使我們的調研活動與常委會的工作合拍。
二是將調研工作與形勢發展緊密結合。一些新的法律法規出臺后,我們首先進行認真學習,掌握法律法規的立法精神,熟悉相關法律條文。在確立調研題目時,將新頒布的法律法規作為重點。
三是把一段時期來群眾普遍關心的熱點問題和涉及群眾切身利益的難點問題作為我們調研工作的重點。如今年2月份,我們及時對區政府非典防治工作進行了調研并提請主任會議聽取了區政府關于進一步做好防治非典工作情況的匯報。
四是堅持調研工作與促進有關職能部門的具體工作相結合,使調研工作有的放矢。
此外,我們還利用每年集中走訪代表的機會,了解群眾的意見和想法。使我們確立的調研題目更有針對性,更加切實可行。
二、深入扎實地開展好調研活動,進一步促進政府工作
近幾年來,我們先后對諸多法律法規在__區的貫徹落實情況進行了調研,有力地促進了法律法規的貫徹執行。我們的主要做法是:
一是采取靈活多樣的方式,準確全面地了解情況。在調研活動中,我們本著求真、求深的工作目標,采取聽匯報、查看材料、查閱案卷、問卷調查、現場察看、召開座談會等多種形式,盡可能多地占有和掌握第一手資料。如今年2月份,在對區政府貫徹藥品管理法情況進行調研時,我們組織調查人員到藥監__分局的相關職能科室了解情況,查閱卷宗并召開有醫療機構負責人、藥品批發零售企業法人代表、市區兩級藥品監督員等人參加的座談會,廣泛征求他們的意見。同時,還就執法單位的“執法形象”、“工作效率”等七個方面的問題在物價、工商、技術監督等部門和部分管理相對人中進行了問卷調查,及時發現了我區藥品監督管理工作和藥品管理法實施中存在的一些較為突出的問題,掌握了許多匯報材料中沒有的內容。
二是邀請不駐會的常委會組成人員參加調研。為了發揮常委會組成人員的作用,近年來,比較重大的課題邀請常委會組成人員參加。比如,2001年在對縣政府貫徹食品衛生法情況進行調研時,我們邀請了幾位常委會組成人員共同查市場、聽匯報、查閱案卷材料。由于掌握了第一手材料,在常委會會議上,參加調研的常委會組成人員積極發言,提出了一些具有獨到見解的意見和建議。
三是在調研中注意增強職能部門的法律意識,促進執法隊伍整體素質的提高。近年來,在對有關部門進行執法檢查或對有關法律法規的執行情況進行調研時,為了了解執法人員對法律法規的掌握、運用情況,我們對群眾反映強烈的執法部門的執法人員進行了法律知識考試。考試內容除了本部門直接執行的法律外,一般還要增加行政訴訟法、行政處罰法、行政復議法等法律法規的內容。每次考試前,有關部門都會出現一次學法。通過考試,不但了解了執法人員掌握法律知識的情況,對執法人員學法、用法也確實起到了推動作用。同時,增強了他們的法律意識、人大意識和責任意識。
三、搞好調研工作的幾點體會
一是領導重視是調研工作取得成效的前提。為此,在每次開展調研活動時,我們都積極主動地向領導匯報情況,針對調研中發現的情況和問題,提出我們的看法,爭取領導對工作的支持。
呼燕書記看望西安市科協干部職工并聽取工作匯報(攝影:何帥)
陜西省科協高度重視本次調研活動,召開調研工作協調會,安排部署調研工作方案,研究調研方法,對相關材料進行前期了解。10月11日上午,調研組一行專程來到西安市科協機關,呼燕看望了市科協干部職工并聽取西安市科協工作匯報。西安市科協黨組書記、副主席翁正強匯報了西安市科協近年來圍繞市委、市政府中心工作,在推動科學發展、服務民生、凝聚創新人才等方面的主要工作,市科協副主席李義祥匯報了西安市2006年以來承擔中、陜西省科協項目實施情況。呼燕在聽取匯報后指出,市科協近年來緊緊圍繞西安建設有歷史文化特色的國際化大都市這一中心,注重發揮科協組織人才薈萃、智力密集、網絡健全的資源優勢,通過項目帶動、人才引領,推進科技創新、科學普及各項工作,為提高全民科學素質、推動西安科學發展做出了積極的貢獻。她希望,西安市科協繼續發揮優勢,堅持高標準,努力做到特色工作引領全省、領先全國,為陜西省科協工作創新發展貢獻經驗和智慧,并要求西安市科協主動探索研究解決科普項目管理中存在的問題,以科普項目管理為抓手,扎實推進科普惠農富民各項工作。
呼燕書記在閻良區向科普示范基地帶頭人詳細詢問生產情況(攝影:何帥)
下午,調研組一行前往閻良區養蜂協會、科農瓜菜技術協會進行實地調研,現場查看了養蜂協會會員企業西安眾天食品有限責任公司和科農瓜菜協會的甜瓜生產基地,聽取了閻良區委、閻良區科協關于區科協工作和科普惠農興村計劃項目的實施情況匯報,并與食用菌協會、北屯果業協會、新華路街道勝利社區等協會、社區負責人進行交流。調研期間,呼燕詳細詢問了協會近年來的發展狀況,科普項目資金的使用情況,并與協會負責人就“協會+公司”、“協會+支部”的發展模式進行了詳細交流。
調研組一行在西安塬上葡萄專業科普培訓基地查看項目實施情況(攝影:何帥)
10月12日上午,陜西省科協調研組一行來到位于西安白鹿原上的西安塬上葡萄專業科普培訓基地、西安秦灞獼猴桃科技示范中心現場考察科普惠農興村、富民計劃實施情況,并和西安灞橋區全保果友協會等受到科普惠農(富民)計劃表彰的基層代表進行交流。“通過引進新技術、新理念,我們實現了打造公園化生產基地和延長葡萄產業鏈的結合,把環境也變成了生產力,通過建立專家大院,把專家請進來手把手傳授新技術,破解了農業技術推廣的‘最后一公里’難題。”塬上葡萄專業科普培訓基地負責人郭纏俊談起自己的葡萄產業經是滔滔不絕。呼燕說,要是每一個基層科技工作者都能念這樣的“產業經”,那科協工作就真的做到了老百姓的心里去了。這樣的理念代表了現代農業的發展趨勢,不但提高了勞動者的素質、帶動了農村勞動力的就業,而且對全省農業發展具有很強的示范帶動作用。科協組織要繼續發揮好橋梁紐帶作用,幫助農民把專家學者請過來,留下來,把先進適用技術推廣開來,這也是開展科普惠農興村、富民計劃的根本意義所在。
調研組一行了解新城區社區科普項目執行情況并和基層代表座談交流(攝影:何帥)
12日下午,調研組一行來到新城區群策巷社區就“陜西省科普惠農富民計劃”支持的社區科普益民學校建設情況進行調研,與新城區中山門、咸東、新園、興盛、群策巷等街道、社區和科普益民學校教師、學員代表進行座談,查看了社區科普益民學校的實物資料和資金使用資料,聽取了新城區委、新城區科協關于科協工作和“科普惠農富民計劃”項目執行情況匯報。呼燕指出,區委區政府重視科協工作已經成為一種自覺意識,重視科普也成為社區工作的良好風氣。益民學校真正把工作做到了群眾心里,具有深厚的社會基礎,社區益民學校的建設為促進社會和諧和城市精神文明建設發揮了積極的作用。以特殊人群教育“咸東模式”為代表的基層經驗值得學習并發揚光大。今后的科協工作要在面上普及的基層上,開展重點扶持,樹立典型,帶動各種社會資源關注科普,重視科普,共同提高科協組織的工作水平和社會影響力。