時間:2023-03-07 15:20:07
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不斷以來,省市政務中間指導對我縣政務效勞任務十分關懷,省政務中間牛建平主任于2012歲尾來指點政務效勞任務,市中間王主任屢次來指點任務,積極為我縣政務效勞中間辦公場地選址、裝修、樹立運轉機制等方面出謀獻策。本年年頭,縣委縣當局決議將政務效勞建立作為2012年我縣的兩大重點變革任務之一,縣上為此專門召開了三次當局常務會和一次縣委常委會。李書記、吳縣長屢次到政務效勞中間現場辦公,我也掌管了五次專題會議專門研討此事。安邦書記要求,要把政務效勞中間建立成為黨和當局聯絡群眾的紐帶、樹立形象的窗口、關懷群眾的平臺,把我縣政務效勞中間建立成為全市一流。3月17日,參照市上文件精力,經縣委常委會議經過,我們出臺了《關于進一步增強政務效勞中間建立的定見》,作為我縣政務效勞任務的綱要文件;3月23日,我縣召開了高規格的政務效勞中間建立會議,在家的悉數縣級指導、各鄉鎮書記、鄉鎮長、縣直各部分、縣屬各企事業單元擔任人參與了會議。在會上,我代表縣委、縣當局對全縣政務效勞任務進行了布置擺設,吳縣長特殊強調,我們必然要一直堅持變革的精力、立異的思想、務實的作風,真正把我縣政務效勞中間建成人民稱心工程。
二、強化硬件建立
(一)縣當局在財力非常嚴重的狀況下,撥款近40萬元租用、裝修縣地稅局辦公樓1100多平方米,作為縣政務效勞中間辦證大廳和辦公場地。
(二)當局出資30多萬元,由收購中間集中收購辦公桌椅、檔案柜、治理用微機、打印機、復印機,并裝置電子顯示屏、電子觸摸屏、空調、指紋考勤機等;由窗口單元出資近30萬元,當局集中一致收購窗口電腦、打印機等現代化辦公設備,如許既標準一致,又便于治理。
(三)由當局出資20萬元建網站、購置效勞器和審批軟件。縣編辦給中間添加事業編制2名,選調了一名專業人員,擔任收集治理。
三、強化治理機制
(一)項目入駐
1.具體清算審批項目。依照《行政答應法》的要求,從上一年4月份開端,我縣對全縣一切的行政答應項目和行政審批事項進行了三次大的清算、四次小的調整。比來又再次進行了清算,并與每個單元對項目稱號、設立根據、申報資料、審批順序、收費根據進行了逐項落實。對確需保存的項目和事項,縣當局核定后執行了目次治理,并按期經過電視、播送、報紙、收集向社會進行了。縣當局第46次常務會議定定,對我縣的自定收費項目悉數作廢和中止執行,并規則往后但凡未列入國度和省行政事業性收費項目目次的,一概不得自定和施行。縣當局為此專門下發了《縣人民當局關于作廢和中止執行縣定收費項目和文件的告訴》(蓬府發〔2012〕12號),并將文件在電視長進行了布告。
2.具體入駐審批項目。我們要求,對依法保存的行政答應項目和行政審批事項,以及面向通俗群眾的收費辦證項目,必需無前提悉數進入政務效勞中間集中處理,任何單元不得在原單元受理。還,我們依據實踐狀況,對場地、設備具有非凡要求的縣公安局交警大隊、醫保、社保等單元的行政答應項目和行政審批事項,設立了三個政務效勞分中間,由縣政務效勞中間進行一致監管、審核。
(二)本能機能合并
依據市上文件精力,連系我縣實踐,縣委、縣當局決議凡行政答應和行政審批本能機能由3個及以上股室承當的縣直部分設立行政答應股,將渙散在幾個科室的行政答應和行政審批本能機能集中合并到行政答應股;行政答應和行政審批本能機能由2個股室承當的縣直部分或單元,將行政答應和行政審批本能機能交由1個股室承當,并將該股室改名為行政答應股;行政答應和行政審批本能機能由1個股室承當的縣直部分,內設機構不作調整,在原科室增掛行政答應股牌子。由市垂直治理的部分應依照本能機能改變和行政答應部分內設機構變革的要求,對內設機構也作了響應調整。全縣入駐中間的24個窗口單元,除3個直管部分外都專門成立了行政答應股,17個設立綜合窗口的部分都增掛行政答應股牌子。
(三)人員裝備
1.遴派營業主干到中間上班。各部分依據營業受理量巨細確定派到中間窗口上班的任務人員數目。這些人員都經過了嚴厲審核,都是各單元政治本質高、營業才能強、任務作風好的營業主干;各單元的行政答應股股長或副股長全天在中間窗口上班。我們要求一概不得布置暫時人員到政務效勞中間窗口任務,為了堅持窗口任務人員的相對不變,要求凡到政務效勞中間上班的任務人員在中間上班工夫不得少于一年。
2.對窗口人員充沛受權。我們要求各單元派來的人,要能做事、會做事、有權做事。各部分必需轉換思維,進步效勞認識,各部分指導必需向窗口人員充沛受權,我們規則假如部分指導不受權或許不充沛受權,那么部分指導就本人到窗口去上班。安邦書記、相洪縣長也明白指出:“不換思維就換人”。目前,我們入駐中間的一切部分都啟用了“行政審批專用章”,部分指導也對窗口人員進行了充沛受權,各單元都能做到在窗口審批答應。
3.窗口人員由中間一致審核治理。一切窗口任務人員的黨團組織關系都轉入到了政務效勞中間治理,年度審核由政務效勞中間一致組織施行,評優目標由縣人事局獨自下達。縣上對被評為優異公事員和進步前輩任務者的窗口人員,優先選拔運用,并將其在窗口任務工夫視為下底層磨煉的閱歷。窗口任務人員的福利待遇與本部分任務人員天公地道,崗亭補助按每人每月260元執行。還我們規則,對不克不及勝任任務或有違紀違規行為的窗口任務人員,由政務效勞中間退回原單元,責成各部分賜與誡勉。
(四)準則保證
我縣依照安邦書記“要把我縣政務效勞中間建立成全市一流政務效勞中間”的要求,制訂完美了效勞中間的任務標準,對窗口設置、項目治理、項目處理,窗口人員行為標準、窗口人員審核、投訴處置等制訂了詳細規范和要求。
1.縣紀檢、監察部分在政務效勞中間設立了投訴窗口,并專門制訂了《關于嚴厲政務效勞中間建立規律的告訴》(蓬紀發〔2012〕5號)對有關行政答應項目和行政審批事項進駐政務效勞中間提出了規律要求,嚴厲查處“應取不取”、“名進實不進”、“兩端受理”、“不按規則時限辦結”、“嚴重項目不特事特辦”以及“吃、拿、卡、要”和亂收費等景象,并追查部分首要指導、分擔指導和直接責任人的責任。
2.從2012年起,我縣將有行政答應項目和行政審批事項的縣直部分歸入重點任務目的審核,分值8分,縣政務效勞中間制訂了《關于窗口政務效勞任務年度目的審核的施行細則》擔任進行審核。縣效能辦每周不少于兩次對政務效勞中間任務進行監視。縣委縣當局督查室也按期對政務效勞中間的任務進行監視和反省。
3.政務效勞是一種非凡的效勞任務,我們著重從治理辦法上構建調和、協調的運轉機制,環繞構建政務效勞的效勞一起體和形象一起體做了積極探究和理論,依照“用準則管人”的準則,制訂了政務效勞治理的《政務效勞治理方法》、《政務效勞任務職責》、《政務效勞中間做事職責》、《政務效勞中間窗口任務人員效勞標準》、《政務效勞中間職業品德行為標準》和《政務效勞任務年度目的審核方法》等20多個任務準則,從各個方面臨各本能機能部分和窗口任務人員進行了標準和約束。
四、當前運轉狀況
(一)辦件狀況
從4月3日至17日,中間共受理行政審批辦證1300件,已辦結1240件,辦結率為95.4%。個中即辦件834件,達64.2%;承諾件466件,占35.8%,已辦結承諾件412件,辦結率達87.2%,提早辦結率為100%,待辦件60件,占總件數的4.6%,特事特辦件28件(發改委1件最具有代表性)。從運轉的狀況看社會各界群眾反映較好,據效能辦和政務效勞中間的抽樣查詢,稱心率100%。
(二)處理了幾個問題
1.處理了做事繁瑣問題。對投資客商和群眾反映的“四處求菩薩拜廟子才干辦到事,蓋幾十個上百個印章才干辦完事,請吃良多款待才干辦成事”的老邁難問題,目前經過進一道門處理,陽光功課,在政務效勞大廳就處理好了。經過行政審批準則變革,我們執行了一站式效勞,目前我們可以在任何場所公開承諾:在縣辦行政答應事項再也不需求群很多次往復跑路,只需契合前提,到政務效勞中間一次性就能悉數辦妥。群眾到這里來,只需求交上相關材料,坐下喝一杯茶,任務人員就會很快給你辦妥,需求跑路的,不論跑幾多當地都由任務人員去跑,真正完成了一站式效勞。
2.處理了做事遷延問題。我縣執行總體“均勻5日內辦結”制。對一切項目和事項分紅“即辦項目、承諾項目”。對處理前提簡略、處理順序簡略和前置前提具有的項目執行即到即辦,我們要求到達50%以上,截止當前即辦件到達64.2%以上;我們要求對無需現場勘探、聽證或集領會審、查驗檢測等前置前提具有的其他項目,做到“均勻5日內辦結”,并確保“均勻5日內辦結”的項目到達80%以上,當前我們曾經到達了87.2%;比照較復雜的行政答應項目和行政審批事項,執行承諾辦結制。詳細辦結時限至少比法準時限縮短50%以上。實踐上,我們的辦結工夫比承諾工夫還短,假如承諾三天,我們普通都是在第二天就能辦妥,并告訴請求人。
3.處理了暗箱操作問題。有的任務人員把行政審批收費浮動當成了以機謀私的伎倆,收“情面費”、“關系費”的景象習以為常。執行新的政務效勞機制今后,我縣作廢了一切收費浮動局限,一概執行國度最低收費規范,然后堵住了暗箱操作的破綻,真正完成了公道、公平。我們規則,中間內各窗口一概不得收現金,一切收費項目交由駐中間的銀行代收,執行一個口兒收費,直接進入財務專戶,有用根絕了多收、少收、不收景象,根除了繁殖糜爛和“小金庫”的泥土,增強了預算外資金的治理。
(三)群眾回響
我們查詢發現,目前群眾對中間的任務稱心度較高,評價較好,中間的形象分明提拔。良多群眾說起來很沖動,“沒想到目前辦證這么簡略”、“早該如許了”。群眾對窗口人員的效勞立場和效勞效率也大加欣賞,以為他們沒有一點架子,真正成為了人民的“公仆”。
五、下步任務計劃
(一)進一步完美落實政務效勞任務的各項準則和辦法,在近期內啟動政務中間與各分中間聯網治理。
(二)啟動長途受理和長途審批試點
1、對前置前提答應的項目,逐漸執行網上直承受理。
2、開端履行網上審批試點,特殊是后臺長途審批。
一、渭城街道便民服務站建設運行情況
我辦便民服務站位于辦事處一樓,面積約200平方米。共設12個辦事窗口,有窗口工作人員和管理人員共14名。嚴格按照《西咸新區基層便民服務機構標準化建設運行指導意見》進行標準化建設,已按照文件要求將“陜西政務服務標識”和“西咸新區秦漢新城渭城街道便民服務站”牌子已懸掛到位。派出所和市場所暫時還未入駐。由于疫情原因,采購6臺自助辦理設備的招標工作才剛完成,近期在和新城財政局對接。待設備到位后,其余硬件設施如叫號系統、服務評價器等隨即可以購買、放置。預計將于五月底全部到位。
我們對工作人員更是嚴格要求,不準上班時間做與工作無關的事。不準對服務對象言行冷漠、態度生硬。不準用不知道、不清楚、不歸我管等語言推脫。不準首問不接、推諉扯皮。對于不明情況、不了解流程的群眾,將由工作人員對其進行引導,做到精準對接和一站式幫扶,做到讓群眾省心。有效推進了基層服務優質化、高效化、規范化。
二、網上政務服務工作計劃及落實情況
目前平臺正在試運行,平臺工作人員的賬號均可正常登陸。我辦作為非試點街辦,按照西咸新區第一批、第二批鎮街政府服務事項清單要求,結合我辦實際,將65個事項作為可網辦事項,目前正在和新城進行事項承接工作。后期我們會將更多的面向群眾的政務服務事項統一納入便民服務站窗口集中辦理。
三、目前存在問題
1、公安系統的專網目前無法接入,已與金旭派出所溝通,還需上級部門出面協調。
2、按要求最終要將99個事項全部納入大廳集中辦理,但目前有一些事項街辦層面無法承辦,例如:農村村民住宅用地審核轉報等。
四、下一步打算
一、把握形勢、顧全大局,切實提高思想認識
我們要切實提高政治站位,深刻認識到提升政務服務水平、解決群眾辦事難問題、推動政務服務網上大廳建設是當務之急,更是大勢所趨,要嚴肅認真對待,不可掉以輕心。
二、強化學習、協同配合,全面落實整改措施
下一步將制定內部協調機制,嚴格按照時限要求逐條逐項整改落實,推動問題徹底解決;同時聯系上級部門加強人員業務培訓,做到程序規范、業務熟練,全力以赴抓好各項整改措施推進。
二、明確重點環節,狠抓工作落實
(一)進一步規范政務值班工作。各縣(市、區)人民政府、市公安局、國土資源局、住房城鄉建設委、交通運輸局、水利漁業局、衛生局、環保局、林業局、安監局、管委、市氣象局等有關部門和單位,均應設立專門的值班工作機構或賦予內設機構值班工作職能。要嚴格實行24小時值班和領導帶班制度,認真履行本級、本部門(單位)的值守應急、信息匯總、綜合協調等職能。遇有重大突發事件及重要活動、重大會議等情況,應加強值班力量。要按照市政府應急平臺體系建設標準和規范,加快應急平臺建設。市政府總值班室(市政府應急辦)要加強對各級、各部門值班工作的檢查指導,檢查情況要定期向市政府報告并視情在全市范圍內進行通報。
(二)努力提高突發事件信息報送效率和質量。突發事件信息實行分級報告。凡是發生在本地區、本部門或本系統的特別重大、重大、較大、一般四個級別的突發事件,各級、各部門在及時做好處置工作的同時,必須盡快將有關情況向市政府應急辦報告。對事件本身比較敏感或發生在敏感地區、敏感時間的,或可能演化為突發事件的預測預警信息也要及時報告。
根據統一領導、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應急管理機制,突發事件發生地人民政府及其有關主管部門、單位是報告相關情況的責任主體。各縣(市、區)政府負責報告本行政區域內的突發事件信息;市政府各部門、單位按照職責分工,負責報告主管工作方面及發生在本部門、單位或系統的突發事件信息。特別重大、重大、較大及一般突發事件發生后,事發地人民政府及其有關部門應立即向上一級人民政府報告,逐級上報到市政府的時間距事件發生最遲不得超過2小時。特殊情況可越級上報,但必須同時報告上一級政府及其有關部門、單位。
突發事件信息報告內容包括以下要素:時間、地點、信息來源、事件起因和性質、基本情況、已造成的后果、影響范圍、事件發展趨勢、處置情況、已采取的措施及下一步工作建議等。對事件處置的新進展、可能衍生的新情況,要及時續報。事件處置結束后,要進行終報。突發事件處置過程中,現場指揮機構負責人或授權專人要與市政府應急辦保持密切聯絡,及時、主動報告有關情況。
近年來,各級工商機關在規范內部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務的發展,給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此,我局黨組把推進政務公示工作擺上重要議事日程,把政務公示作為基層分局建設“服務型工商”的一項基礎性、長遠性工作來抓,并以此為載體,帶動基層全面建設。
我們在推進政務公示中,首先從解決思想問題入手,突出解決三種模糊認識:有的基層同志認為,推進政務公示無非是重新換換牌子、立立制度,無關緊要;有的基層分局負責人認為,基層工作千頭萬緒,忙不過來,政務公示是亮了底牌,怕捆住了手腳、工作難以開展;還有的機關干部認為,推進政務公示,工作標準高了,回旋余地小了,壓力更大了。
針對這些認識上的偏差,我局黨組始終保持統一的思想,我們認為,推進政務公示,是促進我們在行使職能中體現全心全意為人民服務這一宗旨的重要舉措,具有十分重要的意義:一是政務公示是加快政治文明建設的重要途徑。推行政務公示就是要使群眾享有充分的知情權、監督權、批評權,突出“權力由人民賦予、工作對人民負責”的原則;二是政務公示是抓好機關效能建設的重要環節。依托政務公示,可以促進行政行為向程序化、規范化、法制化轉變,為深入進行效能建設提供制度上的保證;三是政務公示是深化廉政建設的重要保障。權力會導致腐敗,政務公示正是從制度上防止權力尋租、治理腐敗行為的有效方法。四是政務公示是優化投資環境的重要舉措。政務公示工作直接反映著政府形象和管理層次,有利于營造一個規范、透明、優質、高效的投資軟環境。
為了更好地統一全局上下的思想認識,我們本著“早抓早主動、早抓早得益”的觀點,狠抓干部思想教育:首先,加強形勢教育,組織干部學習黨的十六大精神、上級關于政務公示和機關效能建設的有關指示,正確分析當前的改革形勢和工作要求,使全體干部充分認識政務公示的重要性和必要性;其次,開展自我教育,進行政務公示的專題研討,發動群眾,廣泛參與,集思廣益,在全系統就政務公示“是什么、為什么、怎么做”等問題開展了群眾性的學習交流,達到思想上的統一;第三,加強作風教育,以執政為民、廉政勤政為主題開展系列教育,幫助干部根除優越感和權欲感,增強責任感和法治觀。思想認識上的統一,帶來了行動上的自覺。機關的同志主動出點子、想辦法,發揮專業特長,犧牲了大量業余時間,在一個月內自主開發了電腦觸摸屏系統;分局全體干部白天忙于快節奏、高強度的巡查監管和服務工作,晚上和節假日又主動投入到整理規章制度、歸納手冊內容等大量的基礎性工作之中。大家始終保持著高漲的工作熱情,加班加點也毫無怨言,形成了良好的工作氛圍。
二、確立目標,突出重點,探索推進政務公示的有效途徑
在推進政務公示的過程中,我們堅持“民本位”的思想,把與群眾切身利益、效能廉政建設以及促進地方經濟相關的問題作為公示的重點,努力探索推進政務公示的新路子。
(一)以點帶面抓落實
推進政務公示是一項探索性工作,我們堅持從實際出發,邊實踐邊摸索邊總結,既大膽試行,又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點工作,指導他們做好扎實的前期準備。一是開展調查研究。到轄區內具有不同代表性的企業、個體戶中進行走訪調查,廣泛聽取群眾意見,了解群眾迫切需要知道哪些事務、群眾滿意度不夠高的工作是什么;二是梳理了規章制度。我們組織人員對上百部相關法律法規進行了重新整理,把過時失效的剔除出去,把新頒布實施的添加進來,理出了需要公示的46部法律、81部法規、19項制度,然后把它們按照各自性質一一歸類,匯編成冊;三是組織參觀學習。“他山之石,可以攻玉”。我們先后組織了有關科室和基層分局的同志,南下青浦,北上徐州等地,認真借鑒兄弟局開展政務公示的寶貴經驗,在學習取經中啟發思考,開拓思維。
在試點工作取得成功的基礎上,我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進政務公示的工作方案,堅持以點促面,一手抓硬件設施建設,一手抓軟件配置到位,形成了上下配合、左右協調、整體推進的局面。二是在總結試點經驗的基礎上,制定了政務公示驗收達標的統一標準。三是明確了既保進度、又保質量的工作要求,鼓勵條件成熟的分局先行一步、率先達標,要求所有基層分局于今年6月底前全面規范、整體達標。
(二)明確宗旨抓主線
我們確定了政務公示必須始終牢牢抓住“服務”這條主線,抓住便民、為民這個落腳點。注重從點點滴滴的小處入手,切實把建設“服務型工商”的目標落到實處。在公示內容和形式上,我們注重實效,力求拉近與群眾的距離,體現親商愛民的理念。一是在公示形式上講求實效。我們不但采用了常規的掛牌、卡片、手冊三種形式,還運用電腦觸摸屏進行公示,讓群眾查詢更加直觀便捷。群眾有趣地說,有了觸摸屏,就像多了個“咨詢老師”,想查詢點什么,只要一點擊,就能一目了然;二是在大廳布置上顯現人性化。大廳內放置了桌椅,備有紙筆,方便群眾書寫或休息等待。我們還添置了飲水機和一次性水杯,供群眾隨時取用,力求在細微末節處體現人情味;三是在受理臺設置上講究平等。以前注冊廳受理臺的高度一般都超過1.2米,容易給群眾形成居高臨下的感覺。這次我們把臺面高度調整為85公分,體現平等對話的友好氛圍;四是在色彩應用上體現親和力。我們改變了機關一般使用凝重色彩的習慣,在注冊大廳、辦公室、公示卡片和觸摸屏上都采用了柔和的淺色調,盡量避免壓抑沉重感,增強親和表現力。
(三)把握關鍵抓重點
需要公示的內容非常廣泛,但也不能面面俱到,必須分清層次,抓住重點。我們從服務、監管、執法三個層面入手,逐條梳理,把政務工作中最核心、群眾最關心的主要內容展示出來。
1、服務層面。我們以便民利民為宗旨,以窗口建設為重點,把方便群眾實施各類申請、榮譽申報等主動行為的一整套相關規定和信息予以公開。一是把分局的機構設置、權限職責、人員信息、行為準則進行公示,使群眾、企業和投資者了解我們內部的功能和分工,便于對號入座、快速辦理;二是把登記注冊事項的政策法規依據、審批程序、審批時限、材料要求、承辦部門作為重點內容通過掛牌、文本、電腦等多種形式進行公示,做到市場準入透明化操作;三是在注冊窗口提供備索卡片,主要有7種辦照須知事項、7種表格填寫示范文本、6種領照后友情提示,方便群眾查看取用;四是把企業申報各類榮譽稱號的條件和辦理程序全部公開,主要包括申請認定馳名、著名、知名商標,申報重合同、守信用企業等,方便企業了解查詢。
2、監管層面。我們把政務公示與“陽光檢查”相結合,重點解決監管程序化、法制化、公開化的問題。一是實行檢查公示,把工商部門實施檢查的權限、類型、人員和程序等內容告訴群眾,把它作為落實陽光檢查制度的一項重要措施;二是把企業和個體戶參加年度檢驗或貼花驗照的法定時間、提交的材料、辦事程序等進行公示,讓群眾有知情權;三是運用電腦觸摸屏高科技手段,對個體戶關心的管理費核定和收取情況按路段進行動態公示,實現了定費情況、繳費結果、逾期催費、拒繳費處罰“四公示”和收費依據、項目、標準、減免、人員“五公開”,政務公示杜絕了人情費、亂收費等不正之風,有效地推動了廉政建設和行風建設。
3、執法層面。對于群眾關注的行政處罰工作,我們堅持公開透明的原則,做到了執法依據、執法程序、執法結果全部公開。一是公開了127部有關法律法規的全文,以及一般程序和簡易程序的辦案流程,有效地改變了信息不對稱的狀況,使群眾能充分知曉行政執法的依據和程序;二是把違法案件的當事人、案由、處理結果作為重點內容,在公告欄和觸摸屏中進行定期公示,當事人可以憑有效證件查閱相應的處罰決定書,有效地提高執法工作的透明度;三是建立了案件集體審查制度,對每個案件做到集體研究,對照法律法規和“五嚴十寬”的要求,確定處罰幅度,力求處罰公正;四是把行政處罰的救濟途徑與期限、當事人的權利與義務公開告知,豐富了“陽光執法”制度的內涵。
三、認真組織,真抓實干,建立推進政務公示的保障體系
我們把政務公示作為加快推進“服務型工商”和基層全面建設的一項全局性工作來抓,在人、財、物等各個方面給予大力支持,為政務公示的順利開展提供了有力保障。
(一)加強政務公示的組織保障
推進政務公示必須有堅實的組織基礎。2003年初,我局黨組就明確了推進政務公示不僅是紀檢監察條線的年度重點工作,也是全局的一項中心工作,必須認真落實。全系統成立了政務公示領導小組,由黨組書記、局長任組長,紀檢組長任副組長,為政務公示的順利開展提供了有力的組織保證。按照領導小組的計劃,多次召開專題會議,明確各部門的主要工作職責,制定了政務公示準備、試點和推行各個階段的工作進程表。在各個工作階段,領導小組先后三十多次到七個基層分局現場指導辦公,掌握面上情況,發現問題,研究對策,從而保證了工作質量,加快了工作進程。
(二)加強政務公示的設施建設版權所有
在經費緊張的情況下,我們對推進政務公示需要的資金給予優先考慮、優先滿足,在財力上給予充分保障。一是按照政務公示的要求,大力改造基層分局的辦公場所,完成了五個分局的規范化改造;二是投資20萬元,制作了上墻公示牌、卡片、手冊等公示所需用品;三是重視運用科技手段,加強信息化的軟硬件建設。(三)加強政務公示的隊伍建設
政務公示對工商行政管理人員的素質提出了新的更高的要求,必須努力造就“政治強、業務精、作風實、效率高、形象好”的干部隊伍。為此,我們一是加強教育培訓,組織全局干部參加政治理論學習、形勢教育報告和業務知識培訓,不斷增強愛民親商、為民服務的意識和能力;二是開展崗位練兵,在“比、學、趕、超”中提高業務素質,爭當先進標兵和業務骨干,強化爭先進位的進取意識;三是嚴格工作標準,要求干部盡快熟知公示的內容,適應公示的要求,要“知其然”,還要“知其所以然”,努力做到“會操作、會解釋、會輔導”;四是加強標準化建設,在業務工作中,我們制訂了一套操作性較強的服務、檢查、執法工作標準,保證每一個流程的工作都有章可循、規范統一,避免監管執法的隨意性。
為認真貫徹落實《條例》和《*縣政府信息公開考評暫行規定》,切實加強對縣文化局政府信息公開工作的組織領導,成立由主要領導為組長、分管領導為副組長的政府信息公開工作領導小組。局辦公室作為縣文化局政府信息公開工作的主辦處室,負責推進、指導、協調、監督局機關和有關直屬單位政府信息公開工作。
(一)、《指南》和《目錄》的編制工作情況。根據《條例》有關規定,參照《*縣人民政府政府信息公開指南(試行)》,結合文化部門工作實際,制定《*縣文化局政府信息公開指南》和《*縣文化局政府信息公開目錄》縣文化局按規定程序在政府信息生成和變更之日起20個工作日內,及時通過上述有效載體和方式,公開()有關部門信息。
(二)、建立健全工作機制、制度規范情況。政府信息公開和的協調工作,由縣文化局政府信息公開領導小組負責,局辦公室具體落實,特別是以縣文化局名義制發的公文、局領導講話和、重大文化活動和文化動態、各類法律法規和規范性文件等,嚴格遵守信息秩序,維護縣文化局政府信息的嚴肅性、一致性。
(三)《條例》的學習、宣傳、培訓等方面的工作。為更好履行《條例》規定職責和義務,縣文化局不斷健全、完善和加強政府信息公開的常態性、基礎性工作,形成了以政府信息公開領導小組辦公室負責指導、協調、監督、檢查及其他保障工作,并在加強政府信息公開系統建設、政府信息梳理和公開等基礎性建設工作的同時,在開展理論學習、培訓等方面也取得了進展。
(四)、公開政府信息辦理情況。近年來,我局所承諾每一件事項都是按照時限、高標準的完成。截至2009年上半年,主動公開政府信息共33條,其中:機構職能類信息12條;規劃計劃類信息5條;業務工作類信息7條;統計數據類信息6條;其他信息7條。依申請公開政府信息共13條,通過網站提交3條,電子郵件4條,其他形式6條,我局通過政府信息公開系統和email回復。政府信息公開未收任何費用。未接受、處理過有關我局的行政訴訟、行政復議。
(五)、完善載體建設。縣行政審批中心建成后,我局文化市場科將安排專人在中心實行“一站式”審批、“一條龍”服務。在縣文化市場稽查大隊建立了政務公開專欄,及時、主動的公開文化市場有關的信息,同時充分利用“明白紙”、公開欄等形式實行政務公開、辦事公開。同時,聘請了政務公開監督員,積極發揮其作用,設立了投訴電話,發展接待和受理群眾投訴。
(六)、加強政務公開基礎建設。完備基礎材料,做好歸檔立卷工作,及時報送政務公開信息,參與組織好各類政務公開宣傳活動。拓寬監督渠道,保障有效監督。
二、政府信息公開工作存在的主要問題
完善并加強政府信息公開的常態性、基礎性工作:一是需加強機關干部對信息公開重要性的認識,進一步完善并形成良好的報送機制,提高信息公開的效率;二是需加大宣傳力度,擴大政府信息公開為民服務的影響力;三是需提升技術支持,公民、法人或者其他組織不僅從依申請公開渠道獲得所需信息,還能從網上服務獲得信息,最大限度地為民服務。
三、政府信息公開工作改進措施
1、統一認識,按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,及時提供,定期維護,確保政府信息公開工作能按照既定的工作有效運作,為公民、法人或者其他組織獲得政府公開信息服務。
年,根據縣政府關于全面推行政務信息公開的要求。工業園區管委會政府信息公開工作堅持“以人為本、服務群眾、服務企業”工作思路,強化組織領導,創新工作機制,嚴格責任追究,不時夯實工作基礎,提高服務質量和服務水平,積極推進政務信息公開,取得了一定的效果。主要開展了以下幾方面工作:
1完善制度。使管委會政府信息公開工作進一步朝規范化、制度化方向發展,并逐步形成長效管理機制。
加強培訓。廣泛開展宣傳教育和學習培訓,不時提高管委會干部職工對政務信息公開工作重要性的認識,牢固樹立公仆意識和服務意識,進一步增強做好政務信息公開工作的主動性和自覺性。結合各個時期具體工作情況,適時組織干部職工參與學習會議,聽取他工作情況匯報及意見建議,不時強化他工作責任意識和服務意識。通過采取集中培訓、分散自學等教育培訓方式,進一步提高工作人員業務素質和服務水平,更有效地落實了委政府信息公開工作。
3強化監督。管委會從強化工作責任入手,狠抓政府信息公開監督體系的建設。一方面定期對政務信息公開工作進行自查,及時發現問題,總結經驗,督促整改;另一方面廣泛搜集、聽取群眾和企業對政務信息公開工作的意見,對群眾和企業反映的問題逐條登記,認真調查處理,不時改進政府公開工作。
4建設平臺。
園區加大了政府信息公開工作的人力、物力和財力的投入,為積極推進政務信息公開平臺建設。一方面加強現有的政府網站的建設,另一方面啟動了園區政務信息公開網站建設,購置專門的電腦等設施用于網站建設,并安排專人負責招商站和信息網的維護工作。同時,啟動園區發展信息的編輯工作。
二、政府信息主動公開的主要內容和公開形式
工業園區管委會主動在門戶網站和信息平臺公開政府信息200余條,年。其中主動公開的信息中與公眾密切相關的信息有50余條,與企業相關的信息有120余條,政策法規類信息20余條,機構職能及其他主動公開事項10余條。
方便群眾了解工業園區發展情況和了解園區面貌。政府信息公開和門戶網站上設立園區管委會政府信息公開指南、政府信息公開目錄、依申請公開、規章制度、政府信息公開舉報投訴等信息。
三、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況
還存在著工作力度不夠大、時效性不夠強、公開內容還不夠豐富、目錄和指南的編制還要不時更新和完善,縱觀工業園區管委會年度政府信息公開工作。為此,年我委將采取以下措施進行改進:
(一)橋村的主要經濟作物是煙葉、蔬菜,村民在農閑時就到鎮上或市上務工。于是我中心就結合村上實際,協調川渝中煙工業公司長城雪茄煙廠相關部門將橋村作為煙葉種植定點試驗區。
(二)根據村委要求,結合村上實際情況,我們通過什邡市政務服務中心、發改、國土、農機等相關部門,為村上道路硬化、集中點排水溝和災后“u”型渠的治理等方面做了相應協調工作。目前,此項工作正在推進之中。
二、在村貧困戶的幫扶方面
我中心幫扶的貧困戶有橋村4組的、橋村5組的、橋村14組的。這三戶貧困主要是因災、因病致貧,考慮到實際情況并結合村委的統一安排,我中心通過村委讓他們樹立生活信心,克服等、靠、要的思想,鼓勵他們積極參加技能培訓,力爭介紹他們在就近相關企業做力所能及的工作,逐步解決貧困。
三、在基層組織建設方面
我中心結合本單位實際情況,在組織建設中主要做了以下工作:
(一)幫助村委進一步規范黨的組織制度、組織程序、組織生活,強化組織原則,促進了村委的凝聚力、戰斗力的提升,進一步樹立了牢固的為人民服務意識。
(二)利用政務服務中心的優勢對村委的“便民服務代辦點”進行具體指導,強化為民辦事職能,在中心解決兩臺電腦用于便民服務代辦點,進一步提高了代辦點工作的速度和質量。
(三)為進一步完善村委會新辦公場地,根據我中心實際情況,為村委會解決資金7000元,用于安裝村委辦公場地窗戶防護欄。
四、目前存在的主要問題
(一)由于村換屆選舉,致使村委對“掛、包、幫”工作的精力有所分散。
近年來,各級工商機關在規范內部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務的發展,給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此,我局黨組把推進政務公示工作擺上重要議事日程,把政務公示作為基層分局建設“服務型工商”的一項基礎性、長遠性工作來抓,并以此為載體,帶動基層全面建設。
我們在推進政務公示中,首先從解決思想問題入手,突出解決三種模糊認識:有的基層同志認為,推進政務公示無非是重新換換牌子、立立制度,無關緊要;有的基層分局負責人認為,基層工作千頭萬緒,忙不過來,政務公示是亮了底牌,怕捆住了手腳、工作難以開展;還有的機關干部認為,推進政務公示,工作標準高了,回旋余地小了,壓力更大了。
針對這些認識上的偏差,我局黨組始終保持統一的思想,我們認為,推進政務公示,是促進我們在行使職能中體現全心全意為人民服務這一宗旨的重要舉措,具有十分重要的意義:一是政務公示是加快政治文明建設的重要途徑。推行政務公示就是要使群眾享有充分的知情權、監督權、批評權,突出“權力由人民賦予、工作對人民負責”的原則;二是政務公示是抓好機關效能建設的重要環節。依托政務公示,可以促進行政行為向程序化、規范化、法制化轉變,為深入進行效能建設提供制度上的保證;三是政務公示是深化廉政建設的重要保障。權力會導致腐敗,政務公示正是從制度上防止權力尋租、治理腐敗行為的有效方法。四是政務公示是優化投資環境的重要舉措。政務公示工作直接反映著政府形象和管理層次,有利于營造一個規范、透明、優質、高效的投資軟環境。
為了更好地統一全局上下的思想認識,我們本著“早抓早主動、早抓早得益”的觀點,狠抓干部思想教育:首先,加強形勢教育,組織干部學習黨的十六大精神、上級關于政務公示和機關效能建設的有關指示,正確分析當前的改革形勢和工作要求,使全體干部充分認識政務公示的重要性和必要性;其次,開展自我教育,進行政務公示的專題研討,發動群眾,廣泛參與,集思廣益,在全系統就政務公示“是什么、為什么、怎么做”等問題開展了群眾性的學習交流,達到思想上的統一;第三,加強作風教育,以執政為民、廉政勤政為主題開展系列教育,幫助干部根除優越感和權欲感,增強責任感和法治觀。思想認識上的統一,帶來了行動上的自覺。機關的同志主動出點子、想辦法,發揮專業特長,犧牲了大量業余時間,在一個月內自主開發了電腦觸摸屏系統;分局全體干部白天忙于快節奏、高強度的巡查監管和服務工作,晚上和節假日又主動投入到整理規章制度、歸納手冊內容等大量的基礎性工作之中。大家始終保持著高漲的工作熱情,加班加點也毫無怨言,形成了良好的工作氛圍。
二、確立目標,突出重點,探索推進政務公示的有效途徑
在推進政務公示的過程中,我們堅持“民本位”的思想,把與群眾切身利益、效能廉政建設以及促進地方經濟相關的問題作為公示的重點,努力探索推進政務公示的新路子。
(一)以點帶面抓落實
推進政務公示是一項探索性工作,我們堅持從實際出發,邊實踐邊摸索邊總結,既大膽試行,又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點工作,指導他們做好扎實的前期準備。一是開展調查研究。到轄區內具有不同代表性的企業、個體戶中進行走訪調查,廣泛聽取群眾意見,了解群眾迫切需要知道哪些事務、群眾滿意度不夠高的工作是什么;二是梳理了規章制度。我們組織人員對上百部相關法律法規進行了重新整理,把過時失效的剔除出去,把新頒布實施的添加進來,理出了需要公示的46部法律、81部法規、19項制度,然后把它們按照各自性質一一歸類,匯編成冊;三是組織參觀學習。“他山之石,可以攻玉”。我們先后組織了有關科室和基層分局的同志,南下青浦,北上徐州等地,認真借鑒兄弟局開展政務公示的寶貴經驗,在學習取經中啟發思考,開拓思維。
在試點工作取得成功的基礎上,我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進政務公示的工作方案,堅持以點促面,一手抓硬件設施建設,一手抓軟件配置到位,形成了上下配合、左右協調、整體推進的局面。二是在總結試點經驗的基礎上,制定了政務公示驗收達標的統一標準。三是明確了既保進度、又保質量的工作要求,鼓勵條件成熟的分局先行一步、率先達標,要求所有基層分局于今年6月底前全面規范、整體達標。
(二)明確宗旨抓主線
我們確定了政務公示必須始終牢牢抓住“服務”這條主線,抓住便民、為民這個落腳點。注重從點點滴滴的小處入手,切實把建設“服務型工商”的目標落到實處。在公示內容和形式上,我們注重實效,力求拉近與群眾的距離,體現親商愛民的理念。一是在公示形式上講求實效。我們不但采用了常規的掛牌、卡片、手冊三種形式,還運用電腦觸摸屏進行公示,讓群眾查詢更加直觀便捷。群眾有趣地說,有了觸摸屏,就像多了個“咨詢老師”,想查詢點什么,只要一點擊,就能一目了然;二是在大廳布置上顯現人性化。大廳內放置了桌椅,備有紙筆,方便群眾書寫或休息等待。我們還添置了飲水機和一次性水杯,供群眾隨時取用,力求在細微末節處體現人情味;三是在受理臺設置上講究平等。以前注冊廳受理臺的高度一般都超過1.2米,容易給群眾形成居高臨下的感覺。這次我們把臺面高度調整為85公分,體現平等對話的友好氛圍;四是在色彩應用上體現親和力。我們改變了機關一般使用凝重色彩的習慣,在注冊大廳、辦公室、公示卡片和觸摸屏上都采用了柔和的淺色調,盡量避免壓抑沉重感,增強親和表現力。
(三)把握關鍵抓重點
需要公示的內容非常廣泛,但也不能面面俱到,必須分清層次,抓住重點。我們從服務、監管、執法三個層面入手,逐條梳理,把政務工作中最核心、群眾最關心的主要內容展示出來。
1、服務層面。我們以便民利民為宗旨,以窗口建設為重點,把方便群眾實施各類申請、榮譽申報等主動行為的一整套相關規定和信息予以公開。一是把分局的機構設置、權限職責、人員信息、行為準則進行公示,使群眾、企業和投資者了解我們內部的功能和分工,便于對號入座、快速辦理;二是把登記注冊事項的政策法規依據、審批程序、審批時限、材料要求、承辦部門作為重點內容通過掛牌、文本、電腦等多種形式進行公示,做到市場準入透明化操作;三是在注冊窗口提供備索卡片,主要有7種辦照須知事項、7種表格填寫示范文本、6種領照后友情提示,方便群眾查看取用;四是把企業申報各類榮譽稱號的條件和辦理程序全部公開,主要包括申請認定馳名、著名、知名商標,申報重合同、守信用企業等,方便企業了解查詢。
2、監管層面。我們把政務公示與“陽光檢查”相結合,重點解決監管程序化、法制化、公開化的問題。一是實行檢查公示,把工商部門實施檢查的權限、類型、人員和程序等內容告訴群眾,把它作為落實陽光檢查制度的一項重要措施;二是把企業和個體戶參加年度檢驗或貼花驗照的法定時間、提交的材料、辦事程序等進行公示,讓群眾有知情權;三是運用電腦觸摸屏高科技手段,對個體戶關心的管理費核定和收取情況按路段進行動態公示,實現了定費情況、繳費結果、逾期催費、拒繳費處罰“四公示”和收費依據、項目、標準、減免、人員“五公開”,政務公示杜絕了人情費、亂收費等不正之風,有效地推動了廉政建設和行風建設。
3、執法層面。對于群眾關注的行政處罰工作,我們堅持公開透明的原則,做到了執法依據、執法程序、執法結果全部公開。一是公開了127部有關法律法規的全文,以及一般程序和簡易程序的辦案流程,有效地改變了信息不對稱的狀況,使群眾能充分知曉行政執法的依據和程序;二是把違法案件的當事人、案由、處理結果作為重點內容,在公告欄和觸摸屏中進行定期公示,當事人可以憑有效證件查閱相應的處罰決定書,有效地提高執法工作的透明度;三是建立了案件集體審查制度,對每個案件做到集體研究,對照法律法規和“五嚴十寬”的要求,確定處罰幅度,力求處罰公正;四是把行政處罰的救濟途徑與期限、當事人的權利與義務公開告知,豐富了“陽光執法”制度的內涵。
三、認真組織,真抓實干,建立推進政務公示的保障體系
我們把政務公示作為加快推進“服務型工商”和基層全面建設的一項全局性工作來抓,在人、財、物等各個方面給予大力支持,為政務公示的順利開展提供了有力保障。
(一)加強政務公示的組織保障
推進政務公示必須有堅實的組織基礎。2003年初,我局黨組就明確了推進政務公示不僅是紀檢監察條線的年度重點工作,也是全局的一項中心工作,必須認真落實。全系統成立了政務公示領導小組,由黨組書記、局長任組長,紀檢組長任副組長,為政務公示的順利開展提供了有力的組織保證。按照領導小組的計劃,多次召開專題會議,明確各部門的主要工作職責,制定了政務公示準備、試點和推行各個階段的工作進程表。在各個工作階段,領導小組先后三十多次到七個基層分局現場指導辦公,掌握面上情況,發現問題,研究對策,從而保證了工作質量,加快了工作進程。
(二)加強政務公示的設施建設版權所有
在經費緊張的情況下,我們對推進政務公示需要的資金給予優先考慮、優先滿足,在財力上給予充分保障。一是按照政務公示的要求,大力改造基層分局的辦公場所,完成了五個分局的規范化改造;二是投資20萬元,制作了上墻公示牌、卡片、手冊等公示所需用品;三是重視運用科技手段,加強信息化的軟硬件建設。(三)加強政務公示的隊伍建設
政務公示對工商行政管理人員的素質提出了新的更高的要求,必須努力造就“政治強、業務精、作風實、效率高、形象好”的干部隊伍。為此,我們一是加強教育培訓,組織全局干部參加政治理論學習、形勢教育報告和業務知識培訓,不斷增強愛民親商、為民服務的意識和能力;二是開展崗位練兵,在“比、學、趕、超”中提高業務素質,爭當先進標兵和業務骨干,強化爭先進位的進取意識;三是嚴格工作標準,要求干部盡快熟知公示的內容,適應公示的要求,要“知其然”,還要“知其所以然”,努力做到“會操作、會解釋、會輔導”;四是加強標準化建設,在業務工作中,我們制訂了一套操作性較強的服務、檢查、執法工作標準,保證每一個流程的工作都有章可循、規范統一,避免監管執法的隨意性。
對2003、2004、2005年行風評議中提出的問題,,全國公務員公同的天地我局落實專人進行了梳理,理清了解決問題的具體思路。要求相關科室和個人都要寫出自己的整改措施和整改目標。并在機關和群眾大會上進行公示。黨委成員進行包片負責,重點蹲防,督促單位和科室、個人進行認真整改。通過近兩年的管理和細化,各項整改措施已經得到了落實,群眾反映的問題整改程度達到100%,一些反映強烈的問題,我們還專門進行了調查研究,派出小組進行整改督促,整改滿意率達100%。群眾在我們的整改中得到了實惠。如2003年針對下放以來,我局部分敏感路段、縣市區出口路段路況差的問題,我們積極向上爭取,跑銀行、落實貸款和計劃,并加大了公路整修力度,各縣市分局都抽調精兵強將蹲駐工地進行施工,通過近3個月的努力,一舉改變了全市各條干線公路的路況,極大地提升了宜春公路對外形象,為地方招商引資、地方經濟發展奠定了良好基礎。
二、2005年先進性教育政風整改落實情況
針對先進性教育活動中征求到的對我局政風意見方面的問題,我局進行了耐心細致整改。班子成員和每個黨員都制定了整改措施,并在黨員大會上進行了公示,對班子集體整改方案和整改措施還進行了張貼,在群眾的監督下,進行陽光整改。
一是黨委成員在3月上旬用時近1個多月的時間,走遍了市管的2000多公里的農村公路,進行了現場辦公,提出了23個鄉鎮50余萬人出行的農村公路2005年至2006年建設規劃,落實了具體改造計劃和部分缺口資金。2005年計劃改造的300公里,目前已全部動工建設,而且大部分已經完工。
二是構筑懲治和預防腐敗的防線,對我局的五大塊工作十六個方面的關鍵環節全面實行責任追究和監督制度。7月14日至24日對全局14個單位進行了專項檢查,8月下旬又對重點存在的問題進行了“回頭看”。我局預防和懲治腐敗實施方案及做法,得到了市紀委、省紀委的高度贊揚,并在全市、全省進行推廣。
三是集中進行機關作風整頓。從5月下旬開始用于近一個月時間,在機關進行了機關作風整頓。徹底解決群眾反映突出的機關作風問題。通過明查暗訪、完善制度、獎懲等措施,機關作風明顯改變。現在機關提前上班的人多了,推遲下班的人多了,一心謀事的人越來越多了,閑著無聊的人少了,整個機關呈現出和諧高效率的工作步伐。
四是加大了關心職工生活力度。改善了機關食堂用餐品種,就離退休職工活動場地進行專題研究,目前已經著手在機關大樓后修建一個職工活動場地,同時在先進性教育期間,還大力開展了一系列地群眾性活動。如演講、知識競賽、文藝演出、大合唱、藍球比賽,進一步豐富了職工的業余生活和精神生活,單位的凝聚力進一步增強,和諧發展的勢頭一直不減。
年5月1日,《中華人民共和國縣政府信息公開條例》(國務院492呼吁)正式施行以來,我區指導高度注重,辦法保證得力,工作獲得有序推進。
(一)增強組織指導。將推進縣政府信息公開作改變縣政府本能機能,履行政務公開,建立公平、公開、通明的效勞型縣政府的一項主要工作來抓。成立了以區縣政府首要指導任組長、相關部分擔任報酬成員的全區縣政府信息公開工作指導組,設立了區縣政府信息化治理辦公室,統籌協調全區縣政府信息公開工作。
(二)保證辦法落實。投入20余萬元建立全區縣政府信息公開平臺,完成了全區12個鄉鎮街、39個部分和區委縣政府指導辦公室的接入工作。落實審核辦法,增強督查督辦。將縣政府信息公開工作列入全區綜合目的審核系統,區信息辦按期計算、傳遞相關單元縣政府信息公開狀況,區委、區縣政府指導屢次就信息公開工作作出指示和要求。
(三)長效機制健全。為深化推進縣政府信息公開工作,我區進一步樹立和完美各項準則、標準公開載體方式,出臺了縣政府信息公開《區縣政府信息自動公開工作準則(試行)》、《區縣政府信息公開保護秘密搜檢準則(試行)》、《區關于違背縣政府信息公開規則行為責任追查準則(試行)》、《區縣政府信息公開工作年度申報準則(試行)》等縣政府信息公開工作準則。
(四)公開結果分明。上一年5月至本年7月底,全區經過電子政務外網平臺自動公開信息7738條;經過區縣政府大眾信息網自動公開信息2000余條,收到網民來信145件、辦結138件,群眾稱心度較高,根本建立了群眾與縣政府的信息溝通平臺。
二、存在問題
(一)縣政府信息公開步隊建立滯后。受全區編制限制,區縣政府信息辦只要機構,沒有編制和詳細專業技能人員,全區機關干部中信息技能專業人員少,不克不及順應信息化建立的要求。鄉鎮街、區級部分從事縣政府信息公開人員都是兼職人員,日常信息公開工作得不到有用保證。
(二)信息公開長效機制還不健全。大都鄉鎮街、區級部分指導對縣政府信息公開的主要性看法還不高,工作注重不夠,縣政府信息公開工作準則落實還不夠,信息公開不實時、不具體景象時有發作。
群眾知曉參加度還有待進步。隨著信息化建立的發展,互聯網、挪動通訊等新興媒體普遍普及,收集傳達越來越受社會遍及存眷,然則群眾經過縣政府信息公開渠道進行調查縣政府信息的知曉度還不高,縣政府信息公開還處于縣政府唱“獨角戲”階段。
三、整改辦法
針對當前縣政府信息公開工作中存的問題,我區將采納以下辦法進行整改: