時間:2023-03-02 15:11:55
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇學霸日常工作計劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
行政專員個人工作總結1__年度前三個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
行政專員個人工作總結220__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸穡笆薄俺淶紜保緯閃己玫難胺瘴АT?0__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發生一起大的安全及消防事故文章。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。
在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。
全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20__年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。
目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。
“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
行政專員個人工作總結38月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
三、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未解決(正在協商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發放工作;
五、協助各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能,其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強。
下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發客戶。
行政專員個人工作總結420__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__×公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓文章。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政專員個人工作總結5今天3月份剛來到這個公司的時候,覺得不是很適應,我的工作作風一度不被員工接受,在總經理的正確指導下,修正自己的工作作風,適應企業。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念,各種心緒不勝枚舉,現將__年工作總結如下:
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止__年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的居多;其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對公司現有人員進行建檔工作,試用期、轉正申請、合同、畢業證、學位證、身份證等信息,現員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養老保險。因考慮辦理資質的需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶辦理醫療保險和養老保險);
(3)完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋進行考勤管理,各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
二、生產管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,要著重加強。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。
照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對自己的權責不明確,主要表現以下幾個方面:
(1)管理制度執行力度不夠;
(2)無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作的要求不高,不求有功,但求無過;
(3)公司人文建設不到位,員工歸屬感不足。
個人覺得,針對這個問題,可以對員工加強培訓,明確公司發展方向,塑造整體的人文氛圍。
三、資質申報方面
從今年9月低開始,我部便開始投入到公司資質的申報工作中。
1、參加建管處組織的企業信息系統操作員學習,購買了電子產品,具備了進行網上申報的基本條件;
2、通過培訓,于丹陽人才市場,辦理了14本初級職稱,因涉及政府部門,效率低下,導致整體程序嚴重拖后;
3、通過鎮江中介,辦理了6本初級職稱;
4、通過常州中介,成功掛靠了13本中級職稱;
5、通過公司專業人員的協助,準備了基本的設備資料;
6、相關所需的資料,在公司各部門的協助下,有序開展。
四、行政管理方面
根據公司的規模現狀及發展特點,我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作,行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項制度,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊,以及配套的制度與標準,同時還編制了配套表格,經總經理審核修改后,望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通,及時發現并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高;
3、我部門負責定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,并分類建檔保存;
5、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設計部門,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;
8、完成總經理交辦的其他任務,并按時按質的完成。
五、在職期間的不足
1、對各部門的工作協調強度方面,還待有加強;
2、各部門分工還不夠明確,容易產生分歧,有待跟進;
3、人員出現上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強,在人員紀律的檢查力上要加強;
4、人員“磨洋工”現象有待改進。
5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估;
6、對各項制度要加強執行力度;
7、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
六、對公司年度工作的建議
1、公司人員
(1)在確保公司運行的情況下,盡量以兼職為主,不另設崗位;
(2)確保目前公司人員的穩定,人員以培養為主,不隨意的更換。
2、制度一旦確定,不隨意的更改。
3、關于文件打印:建議廢紙的再次利用,非正規的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,但是節少成多。
4、關于網絡利用:要求公司每位員工,每周至少要殺毒一次,避免影響公司整體局域網的使用。
5、提高工作效率,做到誰主管誰負責,誰負責誰完善的權責制度。
6、總經理要加強跟基層員工的溝通,保證聯系的上通下達。
七、工作展望
1、努力提高公司的整體人文氛圍,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度;
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益;
我國的教研制度是最具有中國特色的基礎教育教學研究管理制度。教研室是行使教學研究管理制度的專門機構。教研室組織教研活動的目的是通過觀摩、研討和交流,提高教師的教學能力,實現學校課程目標,更好地培養合格人才。通常的教研活動有:一是教學課例研究活動如各種公開課、研究課、示范課等;二是教學方法研究活動如各種教與學的方式、模式、策略等;三是教學專題研究活動如興趣激發、復習、考試、評價、閱讀、實驗等;四是綜合教學研究活動如把課例、教法、學法等各種專題整合在一起進行研究等。各級各類教研室在基礎教育改革與發展的進程中,開展教學研究、培養教師隊伍、規范教學過程,評價教學質量,探索教學創新,承擔著研究、指導、服務、管理的職能,發揮了不可替代的作用。
教研室要做好教研工作的關鍵就看能否組織高水平的教研活動。但是當前的教研活動常常缺失教育性,筆者歸納以下六種傾向性表現:一是同質化教研。所有的教師在同樣的時間和地點參加同樣要求的教研活動。二是技術化教研。教研活動成了有樣學樣的教學技術模仿活動,經常是大家一起學習一個被認為很有效果的教學方法,如幾段法、幾步法或幾環法等。三是單一化教研。教研活動常常目標單一、內容單一、形式單一以及要求也單一,教學活動的現場性、情境性、豐富性和問題性,決定了教研活動的復雜性、生成性、演繹性和思辨性,人的發展的可能性決定了教學活動的個體性和多樣性,即所謂“教無定法,貴在得法”。四是淺表化教研。教研活動成了見面會、家常會,如公開課的走過場現象,評課都講好話,不對問題進行深入思考和追問,缺少針對性建設性意見。五是事務化教研。教研活動成了教研員日常工作性的活動,如布置學科學期工作計劃,宣讀文件,統一進度,考試評價甚至推銷資料等,教研工作管理含量多,研究含量少。六是指令化教研。教研活動組織者擁有話語霸權,對話交流少,互議互辯少,組織者和參與者異化為管理者與被管者的關系,個別教研員甚至被稱為“話霸”(話語霸權)。有干脆把教研室喻為考務室、資料室、督查室、比賽室、裁判室等。
客觀上教研管理有指令、有事務,教學也需要技術、方式和方法等內容,問題是教研活動沒有體現教育性實質。造成教研活動教育性缺失現象的原因很多,如組織者(教研員)本人素質和水平的因素、教育理念觀念的因素、教研機制制度的因素、教研方式策略的因素等,但根本原因是現在的老師們企圖找到一種放之四海而皆準的教學方法,企圖以一招之術解決所有教學問題,這種為提高教學效果而過度追求教學技術理性(科學理性),將使教研活動的組織陷入現代性困境。必須相信的是,課堂上老師講的快慢多少,先講后練還是先練后講,甚至有學生因故缺席幾節課,如果從教育促進成長的意義上看,對學生的一生幾乎不會有什么影響。
這讓筆者想起自己做教研員的前三年,當時要求自己每個學期至少聽每個本學科老師一節課,所以三年中每個老師的課都至少聽了六節,可以說筆者對當年學科老師的課堂教學狀況是熟悉的。但當筆者翻閱聽課筆記本時驚奇地發現,不少老師在筆者所聽的第一節課上存在的問題,三年后在所聽的課堂還存在,等于筆者這三年和這老師的交流研討幾乎沒有一點效果。這一經歷讓筆者想明白一件事,就是老師們的課堂承載了其本人內在的稟性特質,是一種模式化了、固化了的課。長期以來,教研活動主要就是讓老師們去學這人學那人,學這法學那法,結果只能是學得到形而學不到神。俗話說江山易改,稟性難移。人的觀念沒有變,其行為就很難改變。每一位老師都是獨特的自我,學誰也像不了誰,只能像自己。
教學研究是一種教育研究,一種育人的研究。教研既要研究教學之術,更要研究教育之道。教研要有教育性含量,就是要增加教研活動中育人的含量,就是要通過富有教育性含量的教研活動,讓老師們能從教育育人的角度理解教學的教育性,從而影響老師們的教育觀念,繼而影響老師們的課堂教學行為。在大數據時代,在課程改革的大背景下,系統謀劃并科學設計富有教育性含量的教研活動,幫助老師找到自己喜歡、自己熟悉、自己特長的教學領域,充分激活教師內在的主體性力量,主動地不斷觀摩、研討和思辨,持續地開展實踐和研究,將先進的教育教學理念內化內隱成自己的教育思想,形成自己特質的教學風格和特色,行進在邁向教育家的路上,一條專屬于老師自己職業生涯之路。這就是最有教育價值的教研活動。
公司行政經理述職報告1尊敬的領導:
今年年初,因工作需要,我由____科技公司調到____物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼____科技公司行政主管。現對今年行政工作述職如下。
一、思想建設情況
一年來,在公司經理班子及辦公室主任的領導下,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
1、帶頭執行規章制度。
辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規章制度作為自己的行為準則,做執行制度的帶頭人,同時監督制度的執行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。
2、采取各種形式,加強自身建設。
當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
1、公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現管理職能的重要手段之一。
我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。
2、檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質量,使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。
如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理:調到____物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放。
在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購,為公司節省費用。在領用發放時,既要創造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。
4、會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。
我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。
5、各方面協調工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產生畏難情緒,工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
工作創新精神欠佳,工作思路還不夠寬,相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
公司行政經理述職報告2尊敬的領導:
今年以來,在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將今年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌埃險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻 ?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
公司行政經理述職報告3尊敬的領導:
當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職____人,離職____人。參加網上招聘__次,并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是____分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了__次企業管理制度培訓,__次安全生產的培訓,__次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
三、人事考核方面
今年評出優秀員工__名、銷售能手__名、技術能手__名、服務標兵__名、優秀經理/主管__名,共計__人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
五、采購方面
原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
公司行政經理述職報告4尊敬的各位經理,各位同仁:
下午好!
20____年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司__完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20____年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20____年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
公司行政經理述職報告5尊敬的公司領導:
我于20____年10月就任公司行政部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。
兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了規章是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。
為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。
同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。
本月22號、23號參加了____人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。
除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業資質所需的證件
辦理資質需要專業人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
1、辦公環境秩序維護
對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。
3、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。
第二部分20____年工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障,是企業內的“法律”,必須嚴格執行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協助配合下,我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業機密,如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業造成不可估量的損失。
檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作
為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業內訓建設團隊精英
根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現企業和個人的雙重發展。
重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業文化
企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化,是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。
下一步要根據公司發展實際情況,內部規范行為、外部統一形象,打造一個精干專業的團隊,從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。
4、建設績效考評工作
建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺。績效考核對企業以及員工都有著重要的作用。績效考核制度是使企業的績效考核功能能夠正常發揮作用的制度性保證。績效考核與人力資源管理的其他環節有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。
績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據。績效考核的目的是發現員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發展,而不是為了考評而考評。
行政管理述職報告1我于20____年5月份在南寧市____工作,現任____公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質量。
質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
行政管理述職報告2本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
行政管理述職報告3我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。
為公司有效地節約了人力資源成本;
2.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
3.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
二、招聘工作:
1.招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的`人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
四、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
行政管理述職報告420__年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20__年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌埃險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻 ?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:
根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
特此報告
行政管理述職報告5時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20____年下半年工作計劃
充滿希望的20____年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
為了不斷完善我縣森林資源行政管理工作的各項制度,我局以科學發展觀為指導,結合國家、省、市對當前林業發展所提出的要求,并聯系我縣實際,我股先后制定并印發了《關于進一步規范我縣木材生產計劃分配審批制度的通知》、《關于進一步規范我縣木材經營加工審批制度的通知》、《關于進一步規范我縣林木采伐審批制度的通知》、《關于進一步規范我縣林地征占用審批制度的通知》、《關于進一步規范林木采伐管理工作的緊急通知》等規章制度,為我縣林政工作的順利開展奠定了堅實的理論基礎,進一步推動了我縣林業行政執法、林木采伐和運輸、木材加工廠管理、林地保護、野生動植物保護等方面的健康發展。繼續貫徹執行目標生產責任制度,結合《縣2013年度績效考評實施方案》的要求,明確相關工作責任,進一步推進我縣林業各項工作的開展,將責任落實到人,措施落實到位,確保了我縣林業生產扎實有序地進行。
二、認真貫徹落實《市林木采伐管理規定》,不斷完善林木采伐各項規章制度,確保我縣森林資源越采越多、越采越好。
林木采伐管理是林政管理的源頭,也是林政工作中最重要的一部分。為了抓好此項工作,我股嚴格按照《省森林采伐管理辦法》和《市林木采伐管理規定》的內容要求,進一步規范我縣林木采伐管理制度。同時不斷完善伐區審核小組審批、采伐公示以及伐區監管責任制等制度,確保做到“伐前有設計、伐中有檢查、伐后有驗收”,從源頭上堵塞漏洞,有效制止了亂砍濫伐和異地采伐等現象的發生。截止11月12日,全縣共核發林木采伐許可證349份,限額采伐林木蓄積68043立方米,林木出材量42867立方米,采伐毛竹113.7萬條。同時,我股多次抽調技術人員對全縣伐區進行伐中、伐后檢查,加強生態建設的同時,有效維護了林區秩序的和諧穩定,為建設“生態、活力、幸福”新保駕護航。
三、加強木材流通環節的管理,努力提高林業隊伍的自身建設。
為了更有效地加大木材流通環節的管理,嚴厲打擊各類非法運輸木材的行為,我局一方面加強對木材檢查執法隊伍自身建設,努力提高執法人員的業務水平和文明執法的窗口形象,另一方面為加大對我縣資源外流現象的打擊力度,經縣政府同意,我局在林場處設立臨時木材檢查站,同時對我縣及臨時木材檢查站安裝監控系統,對檢查站過站車輛實施24小時監控。全年共檢查過站車次2548車,過站原木45268立方米,各類板材48628立方米,柴炭8342噸,毛竹15630條,行政處罰100666元(其中新莊鋪木材檢查站260元,黃坑木材檢查站97486元,河富木材檢查站2920元)。
四、加強對木材經營加工領域的引導,堅決取締資源消耗大及非法加工經營木材產品的企業,促進我縣林業產業的健康發展。
為了認真貫徹落實省委、省政府提出的《關于加快建設林業生態省的決定》,確立以生態建設為主的林業可持續發展道路,我縣緊跟時代脈搏,根據《市木材經營加工企業整治工作方案》要求,我股不定期組織有關人員對全縣現有的竹、木加工經營單位庫存木材數量進行實地核查,嚴厲打擊各類非法收購木材及走私木材的行為。我股將進一步加強對木材經營單位的監督管理,加大對違法經營加工木材行為的打擊力度,有效保護和合理利用我縣的森林資源。
另一方面,為了大力推進我縣林業產業化的發展,促進我縣形成造林營林、木材生產、林產工業和多種經營四位一體的林業產業化新格局,我局積極引導各類林產品加工企業不斷做大做強,并配合奧達膠合板廠、富然農科有限公司、鴻偉木業集團有限公司等多家林產品加工經營企業順利通過了“省林業龍頭企業”資格審查工作。林業產業的健康發展,充分發揮了輻射帶動作用,解決全縣農村剩余勞動力再就業約4萬人,有效推動了我縣經濟社會的發展。
五、加強林地資源管理,不斷完善征占用林地審核審批制度。
為了全面貫徹落實國務院提出的“要把林地與耕地放在同等重要的位置,高度重視林地保護”和“十分珍惜、合理利用土地”的基本國策。一年來,我局認真按照守土有責的職責要求,嚴格控制林地流失、破壞和逆轉。根據丹霞山“兩違”整治實施方案及“三打兩建”工作部署,及時對丹霞山世界自然遺產保護區范圍內的違法用地、違規建筑項目進行細致調查摸底,并在縣委縣政府的大力支持下堅決處理了一批違法用地項目。對全縣非法采礦、采石、取土、建房等違法行為進行了嚴厲的打擊,堅決制止各類蠶食林地等違法占用破壞林地的行為,同時對符合條件的占用林地項目,按照《省林地保護管理條例》的規定,依法為其辦理征占用林地手續。全年我縣共受理征占用林地手續6宗,及時辦結4宗,涉及使用林地面積40.7263公頃,收取森林植被恢復費255.8736萬元(其中辦理臨時占用林地手續1宗,收取森林植被恢復費1.8萬元),尚有2宗還在辦理過程中。不斷完善林地征占用審核審批制度,堅決遏止林地資源的非法流失,有效保護了我縣的林地資源。
林地作為國家重要的自然資源和戰略資源,是森林賴以生存和發展的根基,是林業發展和生態建設的載體。對此,國務院正式批復《全國林地保護利用規劃綱要》,明確要求“完善林地規劃體系,分級編制國家、省、縣三級林地保護利用規劃”。根據國家林業局《關于編制省級縣級林地保護利用規劃的通知》要求,我縣及時制定《縣林地保護利用規劃編制工作方案》,并聘請省林業調查規劃院展開對全縣林地保護利用規劃的編制工作,已完成外業勘查工作,縣級林地保護利用規劃方案已初見成果。
六、加強對野生動植物的保護力度,促進我縣和諧的生態建設。
3月20日至26日是我省的“愛鳥周”,結合今年的宣傳主題“愛鳥護鳥觀鳥,共享自然之美”,圍繞建設“幸福”,構建支撐我省經濟社會可持續發展的生態安全屏障要求,積極做好野生鳥類及野生動植物資源保護的宣傳工作,我股為加大對保護野生動物進的宣傳力度,及時會同森林分局、工商、衛生等部門,共出動50余人,對縣城內、風景區及鎮的主要市場、酒家、飯館開展野生動物清查行動,收繳保護野生動物200余只(條),并及時放生。同時為了規范我縣野生動物及其產品經營利用活動,我股加強對全縣20家經營加工“三有”保護野生動物場所的監管,并為符合條件的單位依法辦理《省野生動物及其它產品經營利用準許證明》及《野生動物馴養繁殖許可證》,有效地保證了對我縣野生動物資源的保護和合理利用。同時為了加強對野生植物的保護,我局開展了對本地珍貴樹種紅豆杉、樟樹、桫羅等的保護宣傳工作,嚴禁亂挖濫采本地珍貴樹種,禁止辦理挖采樹種外調行為。
七、加強活力林業、和諧林業、滿意林業的建設,有效維護林區秩序的穩定。
2013年,我局以科學發展觀為指導,堅持以人為本、服務林農的宗旨,全心全意地為廣大林農解決實際困難。全年共接訪處理有關林政方面的案件13宗,對上訪群眾所反映的問題進行深入、細致的調查,并及時、滿意地予以答復,并對所有案件采取“回頭看”的回訪跟蹤制度,確保不發生重復上訪和越級上訪現象的發生,受到了廣大群眾的一致好評,有效維護了我縣林區秩序的穩定。
八、根據省委、省政府“三打兩建”工作部署,全面推進我縣林業系統“三打兩建”工作順利開展。
加強對我縣竹、木材市場的監管,密切關注并依法查處企業之間或行業協會組織的價格串通行為,對竹、木材流通環節中出現的欺行霸市、制假售假、商業賄賂等問題進行集中整治。堅決查處壟斷協議、濫用市場支配地位等價格壟斷行為。緊密跟蹤占據市場份額較大的企業,防止龍頭企業濫用市場支配地位實施壟斷價格、價格歧視等違法行為。加強社會信用體系與市場監管體系建設,大力誠信宣傳,倡導誠信興商,樹立誠信典型,營造誠信受表彰、失信受懲罰的社會氛圍。同時,根據我縣“三打兩建”的重點工作部署和目前森林資源行政管理工作的要求,為切實加強我縣的森林資源的保護和管理,結合我縣當前的林業形勢,我股決定從2013年10月1日至2013年5月底,在全縣范圍內繼續開展保護森林資源的“亮劍行動”,嚴厲打擊各種破壞森林資源違法犯罪活動。
九、及時完成森林資源與生態狀況綜合監測試點以及省森林資源連續清查第七次復查工作。
為配合省林業廳做好此次綜合監測試點及連清復查工作,縣局特成立縣森林資源綜合監測試點及連清復查工作領導小組,由我股負責森林資源綜合監測試點及連清復查的日常工作。在我股的統一協調下,共抽調全縣林業技術人員100多人次,車輛40余車次,歷時近2個月,圓滿完成了我縣共42個連清點的復查任務,得到了上級林業主管部門的充分肯定。
十、縣林政股2013年的工作計劃。
1、2013年我局將進一步強化林木采伐的監管力度,重點加大對林木采伐超強度和越界采伐等違規行為的打擊力度,努力提高林木采伐設計人員的業務水平,繼續貫徹執行《市林木采伐管理規定》,使我縣在林木采伐管理中做到有規可依、有規必依。同時加強對天然闊葉林的采伐管理,重點安排對人工林及短輪伐期工業原料林的采伐。
2、繼續加大對竹木加工廠的監管力度,嚴格執行《省木材經營加工管理辦法》,切實做好我縣2013年木材經營加工許可證換發工作,并在原有木材加工廠基礎上減少部分木材加工企業,取締一部分違法經營和消耗資源大、效益低的粗放型加工廠。
3、加大對偷運、超載等走私木材行為的打擊力度,加強對縣路線木材運輸的監管,重點加強對長江流動木材檢查站的建設,嚴歷打擊非法收購盜伐、濫伐林木,木材運輸超方等行為,加強縣與縣、省與省交界處的巡查工作。
4、集中力量查處全縣非法征占用林地的案件,大力宣傳林地保護法律、法規意識。
公司保安總結報告1不知不覺20____年就在指間悄悄的溜走了,20____年也已經離我們越來越近了,在過去的一年里,是____公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚細癜湊氈0蒼敝霸鷚螅炕芾磣莢潁憂肯殖《醬俸橢柿考觳椋ㄆ諗嘌蛋踩ぷ?a href='//xuexila.com/fanwen/tiaoli/' target='_blank'>條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。
通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。
保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。
公司保安總結報告2時間一晃而過,彈指之間,2019年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結總結如下:
一、加大監控力度
我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、提升能力
為了將強全體安保隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、思想工作
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
公司保安總結報告3俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
今年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。現對今年工作總結如下。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。
將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。
建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度,嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作,對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。
建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
公司保安總結報告4即將過去的20____年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,現就20____年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作。
1、通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求。
2、向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好。
3、認真按照領導的要求去做,認真履行職責。
通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20____年,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
公司保安總結報告5光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
工作總結模板一在單位工作了一年又一年,自己逐漸從一個青澀的小女孩成為了一個成熟的員工,這一路上走來,需要感謝的人有很多,能夠肯定的地方有很多,需要檢討的地方也有很多,今年又在各項忙碌之中度過了,其實真的很不舍歲月的流逝,但是人是在不斷長大的,我學會接納一切的逝去和重啟。在此我對過去一年的工作進行一項總結。
一、個人的成長
這一年,我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改變,二是自己沒有抓住很好的機遇,這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個月,這三個月過去了之后,我就想開了,也有了一些思想上的進步。其實每個人的成長都是基于一些事物上面的,這次我能夠迅速的成長起來,也是因為自己經歷了很多,開拓了自己的視野,不辜負單位這些年對我的培養。
二、工作的成績
在單位里,我一直都是一個比較沉默寡言的人,所以平時我的存在感并不是很強,但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學習開朗的和他人交流溝通,頁改變了自己的心態,不要總是喪喪的,要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來了一些巨大的改善,我的表現比以前更好了,工作成績也得到了很大的提升,不僅受到了身邊同事們的表揚,也得到了單位領導各方面的肯定和鼓勵。
三、不足之處
這一年下來,其實我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調整一下,有時候開朗一點,積極一點去對待每件事情,結果會更好,這是一個永恒的定律。保持一個樂觀的心態去生活,也是能夠給予我們幸福感的。還有一點就是膽子還是太小了,有時候能夠爭取的機會就要去爭取,不要畏畏縮縮,這不會給我帶來更好的未來,所以未來,我會保持這樣的一個態度,努力進取的。
四、未來計劃
明年,我想會是更好的一場經歷。對于明年的計劃,我想我首先要做的就是要先去提升自己,然后再去實現自己的目標。先打基礎,然后再去闖關,這樣會讓我們更加順利的去得到自己想要的東西。接下來的一年,我會保持一個更加穩定的、積極地心態去面對每一件工作、每一天和每一次機遇。時光雖然迅速,但是每一個明天都值得期待,都值得去盼望!
工作總結模板二在過去的一年里,我取得了不錯的成績,在公司領導的指導下,還有同事們的幫助下,我認真的搞好自己的工作,我非常清楚我應該朝著什么方向發展,在這一點上面我是非常確定的,對于我來講這些都是應該要去努力的方向,一年來我每天認真的完成好光工作,處理好部門的日常的工作,我也知道這對我而言是比較重要的,在這些細節上面我應該要端正自己的態度,這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情,對于過去的一年我也總結一下。
作為一名_的員工,我也是不斷的在努力,我希望可以得到一個好的認可,這也是我應該去努力的事情,一年來我盡量的,在接觸一些的新的事情,在這方一點上面確實還是應該要去努力的,我也愿意堅持下去,這對我是一個非常大提高,只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的,我一直以來都和周圍的同事相處的不錯,我也知道這是我應該要去做好的,我知道這是我應該要有的態度,一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的,在這個過程當中我確實感覺非常的好,在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度,這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內的職責,在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的,我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態,這也是我應該要有的態度,一年來我努力的做好自己分內的事情,我和同事們虛心的請教,我認為自己的能力還是不夠,缺少一些新的東西,我也能夠自己保持好的狀態,我也相信我是可以做的更好的,在這一點上面我有著非常明確的態度,未來我也一定會讓自己做的更好,這一年來我還是有一些做的不夠好的地方,我會好好的改善,我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣,這一點是非常不好的,我也不應該抱有這樣的態度,在工作當中這確實非常的不合適,我會堅持去做好自己分內的職責,這一點是一定的,我也非常清楚我應該往什么方向發展,作為一名_的員工這確實是我要有的素質,通過這件事情我也一定會更加努力的,感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化,我會繼續努力的。
工作總結模板三時間總是轉瞬即逝,在_公司工作已經工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,_讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到_這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲。
在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
工作總結模板四20_年_月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
工作總結模板五一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在_客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20_年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20_年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對_客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,_客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的_客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為_客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天_個接續產量,提升到了每天_個,且連續三個月創下了_金融服務中心產量最高的佳績,同時轉接評價滿意率高達_%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,最大的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20_年,我積極主動的加入組織的“__”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。
20_年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
工作總結模板六年終就要到了,一年的工作即將結束,我也要在20_年最后的尾巴上努力做好自己的工作,在今年的最后一刻依舊努力的提升自己!
20_年是麻煩的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自己的錯誤!但是,20_也是成長的一年,麻煩給我帶來了機會,親手的實踐加速了自己的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自己的錯誤更是讓自己清晰的看見了自己的不足,這一年光是彌補自己的不足就已經讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,能力也得到了提高。為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結,期待在總結過后自己還能有新的收獲。
一、個人的調整
在今年的工作剛開始的時候,我發現自己的壞習慣又開始了,在長假過后,不僅在工作上,連心態上都變的懶散。雖然有幸得到領導的批評以此改變,但是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自己的這個壞習慣為目的去改變自己。
二、工作成長
一年的工作,我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在_月的禮儀培訓上,我們每個員工都要達到服務的禮儀標準,都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!但是終究功夫不負有心人,我們成功的通過了考核。
但是這不過是在內部的學習而已,在真正的運用到實戰之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優帶差,互相學習,互相磨練,在_月_日的時候,成功的達到了領導們要求的,提升了酒店的服務水平!
三、工作方面
作為酒店的服務員,我們負責的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經更換了不少的職責。但是都是自己了解的工作,所以在接手后熟悉了一段時間后就習慣了。
但工作中也常因為一些細節的問題犯下迷糊,這些讓我小心翼翼了很久,直到自己習慣了工作,才變得順利起來。
四、總結
服務員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,但是確是酒店最基礎的服務工作,要是我們的服務沒有過關,酒店的評價就會下降。作為酒店的一份子,我一定會繼續努力的提升自己,讓自己無愧于_酒店員工的名號!
工作總結模板七隨著時間的流逝,加入_已經一年了,總結20_年的工作以予在20_年中更好的發現自我,完善自我。20_年過去了,在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20_年的工作做出以下總結:
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。
對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。
每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20_年的工作計劃
1、吸取20_遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自我的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20_將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
工作總結模板八轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2021年就要到來了。走過2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
工作總結模板九一年的工作到今天就結束了,今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結。總結自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現還不是特別的滿意,有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之后努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1、為酒店招聘到了_名新員工,其中服務部_人,前臺_人。
這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。
2、為_名員工辦理了離職手續。
我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3、組織了_次新員工的培訓,_次老員工的培訓會議。
不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據時代的發展,顧客產生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經營下去。
4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度,不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
工作總結模板十2021年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦А⑿奚碇肚諮А⒓斃柚斷妊В歡喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀矗也看蛹憂孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣裕緯閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近_課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20_年工作綱要
20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2021年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
行政部門經理述職報告(一)尊敬的領導:
今年年初,因工作需要,我由__科技公司調到__物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼__科技公司行政主管。現對今年行政工作述職如下。
一、思想建設情況
一年來,在公司經理班子及辦公室主任的領導下,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
1、帶頭執行規章制度。
辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規章制度作為自己的行為準則,做執行制度的帶頭人,同時監督制度的執行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。
2、采取各種形式,加強自身建設。
當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
1、公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現管理職能的重要手段之一。
我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。
2、檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質量,使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。
如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理:調到__物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放。
在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購,為公司節省費用。在領用發放時,既要創造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。
4、會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。
我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。
5、各方面協調工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產生畏難情緒,工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
工作創新精神欠佳,工作思路還不夠寬,相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
行政部門經理述職報告(二)尊敬的領導:
今年以來,在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將今年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌埃險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻 ?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
行政部門經理述職報告(三)尊敬的領導:
當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職__人,離職__人。參加網上招聘_次,并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是__分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了_次企業管理制度培訓,_次安全生產的培訓,_次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
三、人事考核方面
今年評出優秀員工_名、銷售能手_名、技術能手_名、服務標兵_名、優秀經理/主管_名,共計_人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
五、采購方面
原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
行政部門經理述職報告(四)尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20__年,我擔任公司__部門經理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況
根據董事會年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。
在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業,是公司的目標。
2、建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業通過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。
3、建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發,通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優質服務平臺。
對于市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。
5、改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。
同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。
3、優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。
這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。
融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1、調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。
實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2、加強市場開拓的力度。
20__年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。
3、加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。
述職人:___
20__年_月_日
行政部門經理述職報告(五)尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
我是_月份擔任的項目部技術經理,主要分管項目部的施工技術和質量工作,在工作期間嚴把施工技術質量關,積極主動與同事溝通交流,及時解決工作中遇到的各項困難,竭力與項目部領導班子配合,做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業技能,加強自身修養。現將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報:
一、虛心學習,敬業工作
恪守工作崗位,散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業精神,努力提高專業素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下,加強自身素質的同時,加強職工的安全和技術培訓,提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發,對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試,以科學知識指導實踐,做到學以致用。
在施工措施方面,更是嚴格把關,以技術來指導施工,做到安全科學的施工。同時工作中,將處領導、礦方及監理審批后的規程、措施及時傳達到每位施工人員,嚴格做到一工程一措施,一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行,我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流,要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料,及時向處施工科及處分管業務領導匯報,待處安檢部門復工驗收合格后,方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時,我不斷向每位有經驗的施工人員學習,學習他們的施工管理經驗,學習他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的`指導以后的工作。
二、從自我做起,提高思想意識
嚴于律己,己正方能正人。隨著職位發生了變化,我更加認識到道德修養的重要性,及時加強自身道德修養。“已正方能正人”這是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發,工作才能得到提升,才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認識,提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識,樹立人生方向
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求,嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規定,規范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標準,要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己,從不搞特殊化,從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務實,尊重領導,團結同事,積極幫助有困難的職工,認真開展批評與自我批評,認真聽取領導和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業工作人員形象。
四、總結過去,瞻望未來
縱觀一年來,自己在工作和學習上有了進步,思想上有了飛躍,組織協調能力有了進一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細致,能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助,但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統,不全面,除了本職專業知識外,需進一步了解和掌握其他專業知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細致,需向在管理方面有經驗的領導學習,加強溝通交流,將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短,立足本職,務實創新,總結經驗,在業務和管理方面不斷提升自己,與項目部領導班子緊密配合,爭取更大的進步,為企業發展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處,請領導多提出批評意見!
行政中心個人年終工作總結一光陰似箭,這是我來到行政服務中心工作的第_年了,在這一年當中我更加熟悉了對業務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態度,除了認真地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發證,同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業務該報送的材料和相關手續。現將一年來的學習和工作梳理總結如下:
一、明確工作職責
結合窗口實際工作我應做什么,我想樹立責任感和使命感是最重要的,加強服務意識,強化服務職能,提升服務品質,深化服務姿態,做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯系我們的工作,主要通過提高行政服務品質,來達到提高人民群眾的生活品質。
通過健全完善行政審批窗口職能,為我縣經濟發展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作,樹立政府的良好形象,使群眾放心、舒心。優質、高效的便民服務,使群眾辦事放心,解決群眾辦事難的問題,以營造和諧的社會氛圍。
同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復,并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發點和落腳點,以幫助辦事群眾解決疑難為目標,明確了自己的工作職責。
二、增強業務知識,精益求精
回想自己來到服務中心工作已經是第二年了,從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業務知識方面還仍舊需要更多的學習,還是要嚴格要求自己,從而充實自己的業務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號,這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵,使我更加不懈努力從而精益求精。
三、20_年工作計劃
20_年我要進一步解放思想,更新觀念,積極探索,提高工作的法制觀念和水平,認真貫徹執行《行政許可法》、《森林法》等法律法規,為創一流服務窗口,做出貢獻。
1、按照《行政許可法》的要求,進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度,認真遵守中心的各項規章制度,完善窗口制度建設和行風建設,簡化行政審批環節,規范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人為本,牢固樹立服務意識,虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習,認真總結經驗,查找不足,取長補短,增強主動為人民服務的宗旨意識,把群眾利益放在第一位,不斷提高自身的法律、業務、服務素質。
3、辦理公共行政許可的同時,宣傳林業發展方針政策,使窗口充分體現林業局新形象。
行政中心個人年終工作總結二我是20_年_月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領導下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了20_年工作目標,現將一年來主要工作總結:
一、深入學習,不斷提高政治理論和業務水平
20_年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動,認真學習有關政策法規和業務知識,不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、20_年所做的主要工作
20_年,根據工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:
1、抓好便民公開電話工作,充分發揮電話在關注民生、服務群眾方面的作用。
20_年_月份以前,我作為便民公開電話受理中心副主任,負責電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業務培訓,先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識,提高了工作人員的業務能力和服務水平。
二是切實解決了電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對電話系統陳舊,故障多發、群眾打電話難等實際情況,租用聯通公司呼叫平臺,并開發了網上轉辦系統,使_個網絡單位實現了網上轉辦和反饋,提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中,電話中心注重調動網絡單位工作積極性,通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續堅持社會各界代表接聽電話活動,邀請人大代表、政協委員、企業和群眾代表走進電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受電話工作,很多代表對電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊電話為群眾解決了很多實際問題,切實發揮了關注民生、服務群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。
由辦公室負責的文秘工作,20_年起草制發中心行政文件_個,黨組文件23個;編發行政便民服務工作通報_期,行政便民信息_期_多條,以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料_多篇,總計_多萬字,及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時,認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。
20_年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議_多個,對這些事關中心形象和發展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創建工作,為中心工作營造良好氛圍。
_年,辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則,堅持科學理財,節能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協調各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統,購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎工作做起,整檔案、抓環境、清理衛生死角、開辟文體活動場所、協調上下關系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。
根據主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:
一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經多方面篩選比較,綜合考察,最后選定_飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作,確保食堂正常營業。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設,不斷提高服務水平。
辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅持學習各種業務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數職,一職多管,用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,20_年辦公室各項工作都取得了長足的發展,實現了無安全事故、無泄密現象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設取得豐碩成果,環境衛生更加優美。
回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。
如果說有一點成績的話,應歸功于中心黨組的正確領導,歸功于中心各科室的大力協作,歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進一步加大工作力度,瞄準目標,自我加壓,埋頭苦干,銳意創新,努力做好各項工作,為中心的建設和發展貢獻自己的力量。
行政中心個人年終工作總結三在集團公司的正確領導及大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將2018年這一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
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1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政中心個人年終工作總結四20_年即將過去,新的一年將要到來。在過去的一年里,我們圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。下面是我個人20_年工作總結:
1、提高了行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、做好了員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
5、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
6、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政中心個人年終工作總結五20_年,縣行政服務中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下,認真落實縣委、縣政府及上級有關部門的各項工作部署,努力以“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨為準則,強化理論學習和公仆意識教育活動,緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標任務,繼續努力打造法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型機關新形象。在為民服務全程、政務公開、行政許可項目清理、聯合審批及推進鄉鎮政務中心建設等工作,取得了良好業績,到目前為止,共受理各類行政許可及行政事業事項__萬件,辦結_萬件,收繳稅費_億元,按時辦結率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務型轉變過程中,中心正日益發揮重要的平臺和載體的職能作用,為優化全縣政務環境、加快地方經濟發展擔當著越來越重要的角色。
一、基本工作情況
1、行政審批項目清理工作繼續深化。
今年_月份,為配合為民服務全程工作有效開展,根據縣政府安排,由我中心牽頭,在縣農村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監察局等部門共同協作下,對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理,依據有關法律、法規政策,決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目_項,取消行政許可審批項目_項、非行政許可審批項目_,共梳理_項可進行二、三級全程服務項目。_月初,全縣行政事業性收費項目清理工作由糾風辦牽頭,行政服務中心、物價局、法制局等部門共同協作,又及時對全縣行政事業部門應取消和降低的省級行政事業性收費項目進行一次統一清理,并將清理結果擬印發成冊,向社會廣泛宣傳告知。縣委、縣政府有關領導親自指導、推進了該項工作。
2、整體服務水平不斷提高。
中心在新領導班子搭建后,繼續注重抓好職工的政治思想工作和業務技能的提高,中心通過認真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動,發揮典型示范作用。為促行政服務上臺階,中心堅持每周五學習例會制度,在會上,對每周各窗口存在的好的經驗做法進行通報表揚推廣,對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設推進年活動”、“推進政務公開,實現效能提速”、“爭創國家級文明村鎮建設”為主題內容的培訓教育活動,窗口工作人員思想觀念進一步轉變,中心人員服務水平繼續提升,文明服務、主動服務意識進一步增強,依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經形成。中心還通過加強文化建設,樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑,金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳,點點私心毀名節”的服務理念,一種文明、高效、廉潔的工作作風正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計_起,較過去有了明顯下降,且都較好地得到妥善解決和回復。
中心在落實首問負責制、一次告知制、承諾辦結制、限時辦結制基礎上,逐步向并聯審批、全程制等一站式綠色通道服務延伸。中心通過牽頭召開聯辦會、現場聯合踏勘,先后為__有限公司等多家企業實施了并聯審批和服務。同時,中心深入推行雙休日值班和預約服務制度,只要群眾急需,窗口力爭實現急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務的做法;公路、農機、國稅、地稅、交通、技術監督窗口辦件根據效能提速要求,能較好地實現當場辦結;房產、工商、衛生等窗口也積極創造條件實現提前辦結。同時,中心根據服務對象實際需要,積極推行上門服務、預約服務、延時服務,并對外商及一些服務對象開展了跟蹤調查服務,截止到目前公路、交通窗口到_地區上門服務_次,服務對象達_萬人次,征收養路、交通規費__余萬元。以房產、農機、地稅為主的各窗口延時服務、上門加班服務大大方便了廣大服務對象。
3、為民服務全程工作穩步推進。
為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區群眾搞好行政服務工作,中心通過整理歸納,將為民服務全程惠民政策及相關制度文件,為民服務全程項目及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限,為民服務的相關信息及招商引資優惠政策等內容,整理成冊,于3月份印制《服務指南》_萬冊,向全縣城鄉居民下發,實現了每戶一冊,對行政服務項目做到家喻戶曉。為認真兌現《指南》的服務承諾,縣設立為民服務全程中心與縣行政服務中心合署辦公,_各鄉鎮設立了為民服務全程中心,與鄉鎮政務中心合署辦公,村級設立室,明確專人,具體承辦事項,月11日,全縣為民服務全程工作在莊周辦事處召開現場會,以點帶面,對該工作進行全面推廣。目前,全縣_個鄉鎮__個行政村已全部成立中心或室,其中,岳坊、王集等鄉鎮已分別為群眾二、三級服務辦件多達上萬余件,并多多集中在計生、戶籍、低保及新農合等服務項目上。為民服務全程工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評,群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效服務,稱為政府的“民心工程”、“德政工程”,此項工作也得到省、市領導的高度認可和好評。
4、努力抓好全縣政務公開工作。
《中華人民共和國政府信息公開條例》于今年_月_日正式頒布實施,中心以此為契機,著力加大《條例》宣傳力度,于_月_日至_月10日在全縣范圍內開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動,通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關部門印制數萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式,廣泛宣傳《條例》及部門政務信息等內容,使廣大群眾認識到,自身對政府相關信息和活動具有知情權、參與權和監督權,從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權,提高政府辦事效率和公信力。我縣自_月份政府信息公開電子平臺建成以來,全縣_家行政機關、具有公共服務職能的企事業單位,已按目錄分類規則要求把本單位應主動公開的信息通過網絡向社會全面公開,截止目前,已各類信息__余條。在此基礎上,我縣加快政務公開的示范點建設步伐,在積極推進地稅、工商、莊周、供電_個市級示范點的同時,選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等_家單位為縣級政務公開示范點,通過加強制度建設、拓展公開渠道、豐富公開內容、健全考評機制、完善軟硬件設施,以點帶面,推動全縣政務公開整體水平不斷提高。
5、繼續推進鄉鎮政務服務中心建設。
依照我縣實際和借鑒外地做法,中心與各鄉鎮綜改辦等單位合力推進全縣各鄉鎮政務中心建設步伐,規范建立起集財政、工商、稅務、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉鎮政務中心,全縣18個鄉鎮已分別從鎮直屬機構抽調人員組建一辦四部,建立健全規章制度,負責鄉鎮的行政許可和業務,村級代辦業務工作運轉正常,通過結合為民服務全程工作的開展,各鄉鎮辦件業務已大幅提升,目前已累計受理辦結各類業務達_萬件。
6、黨建工作成效良好。
中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設推進年活動”為契機,對中心的制度體系進行了重新梳理和完善,并力求實現制度創新。根據中心實際工作特點,中心及時編制了“iso質量管理標準工作讀本”,從中心工作的基本標準、工作目標、組織機構、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面規范行為標準,明確實現中心黨員干部“行為準則規范、監督制約有力、清廉風氣盛行”的良好黨建目標。
為進一步解放思想,提升工作水平,中心黨委大力倡導全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學習,自覺接受和踐行科學高效的工作生活理念,積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動,不斷促進自身修養和工作能力的提高。
7、不斷優化了地方經濟發展環境。
中心在積極抓好自身招商引資工作的同時,積極服務于全縣招商引資工作,使招商引資步伐不斷加快,進園區規范性項目已達十余家工業園區已具雛形。中心繼續大力扶持運輸業發展,全縣各類營運車輛已達_余臺,遠遠高出周邊縣、市擁有車輛數,且增長勢頭良好,截至目前,僅交通運輸業入庫稅收就達__余萬元,我縣已成為典型的運力資源大縣,不僅為社會提供了數以萬計的勞動就業崗位,也帶動了我縣相關產業的配套發展,近百家車輛營運、銷售企業獲得了較大發展,成為了縣域經濟新的增長點。
二、存在問題
1、個別部門對深化行政審批制度改革、政務公開、為民服務全程等項工作的重要意義認識仍不到位,政務公開、辦事公開工作不到位、不全面,未在中心設窗口的單位,其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來,一些進中心項目仍存在“兩頭辦”、回流現象,致使在項目辦理中,影響中心的行政許可項目聯辦和政務公開平臺作用的發揮,影響了蒙城政務效能的提高和政府的形象。
2、部分審批項目環節多,手續繁雜,前置審批有推諉現象,部門之間協調配合差,辦事效率不高。
3、一些部門推進行政審批改革力度小,主要表現為:一是部門職能整合不到位,放權不到位,首席代表制及行政許可專用章不能真正落實,形成了進中心的人員在關鍵問題做不了主,真正能做主表態的人未進中心;
二是落實有關稅費征收的政策、法規欠靈活,一些稅費征收未能實施“走低線”的稅費政策,難以形成招商引資的凹地效應。
4、行政中心軟硬件投入不到位,影響“行政中心”功能的發揮。
中心設施陳舊且場地不足,不利中心整體服務功能發揮,網絡設施、軟硬件設施功能與提高行政效能的要求不相適應等。
三、20_年工作思路
1、構建行政審批新平臺。
在縣委、縣政府的大力支持下,依新中心建設為契機,推進應進而未進中心的部門進駐中心設立服務窗口工作,通過部門間的密切配合,繼續抓好項目清理和應進項目進中心事宜,加強行政服務中心的“一站式”服務的整體功能發揮,不斷做好提高行政辦事效率的基礎性工作。
2、狠抓“二集中、二到位”工作落實。
積極推進主管部門整合內部職能,將行政審批職權由分散多個科室向一個科室合并集中,進而將審批科室整建制向行政服務中心窗口集中,進一步推動窗口單位落實首席代表制,下放審批權限,啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機,要求后方單位從優從強調配精干人員進中心。
3、大力優化行政許可運行機制,在繼續實行首問負責制、一次告知制、限時辦結制的基礎上,通過擴大各服務窗口的“即辦權”,賦于“協調權”,落實“終審權”,全力推進重大項目并聯審批、重大項目全程、網上審批等工作制度的逐步落實。
同時,配合推行鄉鎮政務中心建設,進一步簡化辦事環節,優化辦事流程,提高行政服務中心的辦事效能。
4、繼續大力推進全縣政務公開工作。
通過不斷完善和認真貫徹實施政務公開工作各項規章制度,拓展政務公開渠道,豐富政務公開內容,加強政務公開示范點建設,點面結合,穩步推進各級各部門政務公開工作,努力樹立透明型政府良好形象。
5、深入開展為民服務全程工作。
抓好為民服務全程工作,是樹基層干部形象和威信,推動農村工作良好開展的有力保證,要繼續通過健全體系,明確任務職責,完善制度建設,強化監督檢查,落實獎懲辦法等措施,確保為民服務縣鄉村三級工作制度化、經常化,不斷使為民服務全程工作邁上新臺階,取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。
6、配合鄉鎮推進鄉鎮政務中心的建設工作。
依托鄉鎮政務中心、村級代辦點建設,充分延伸服務鏈條,完善服務體系,使政務服務中心工作實現“三級連動”,以更快、更好地服務于“三農”,加快推進我縣新農村建設。
7、促進多位一體的行政服務中心建設。
2021財務年終工作總結一__年5月份,我進辦公室學做材料統計,剛開始,我以為自己不能夠做好,就一直默默告訴自己,不管做什么事情都要細心,不要出差錯,這是領導對我的信任,我不能辜負領導對我的期望,也不能讓他們對我失去信心,我想在今后的工作中,不管出現什么事情,總會有解決的辦法。
剛到財務的我,財務的工作我一點都不懂,也不知道從何做起,怕什么事情都會做錯,想想如果什么事情都不去做的話,將來不可能什么事情都不做吧,我知道自己的那種想法都是錯誤的,不管什么事情,只要做了第一次,第二次就不會怕做錯,只有靠多學、多做、多問、多了解、多思考,知道的事情越多,出錯的機會就會越少。
做材料統計也有一段時間,雖然做統計這塊不是什么很高的技術水平,也不要很高的本事,但能看出一個人的心有多細,剛開始做統計,出錯的地方特別的多,當時覺得是自己沒得用。那時很恢心,是何老師、陳老師、熊老師給了我信心,給了我勇氣,也靠財務的工作人員,我今天走到這一步,我很感謝何老師、熊老師、陳老師,我受到了他們很大的影響,值得學習的地方太多啦!也是她們給我信心,讓我走到這步。
每個月盤成過后都要和庫管員對帳,有時對帳對得人都快瘋是的,一共七八個管理員,如果腦子不清醒的話,對錯的機會是很大的,但是每一個月都必須對的,也必須堅持下去,認真負責的庫管員,對帳都沒得哪么老火,其實在對帳方面,庫管員們還是做得很好。只是有時候,稍微可能出錯,但是在對帳時都會體現出來的。每個人庫管員可能都會犯同樣的錯誤,單子做錯,發貨時可能發錯廠家,廠家名稱寫錯啊,這些都是有可能的。
在和同事之間,她們都是我學習榜樣,是她們給了我像家一樣的溫暖,與她們在一起共同學習,取她們的長處補自己短處。
做統計要細心,也要腳踏實地的,三心二意是做不好事情的。雖然剛工作沒多久,但我還是知道的,在辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。
因此,我時時刻刻都對自己說著工作要有責任心,更要細心、細致,要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的報表、單子在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的同事受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習財務制度,理清思路,分類整理好各類報表。
工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。的’完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
我會在新的一年再接再厲總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻把工作做的更好。
2021財務年終工作總結二200_年,我們__對外經貿公司在主管局和各有關部門的指導與大力支持下,按照“一開四促,三外并舉,勞務為主,外資為重,經貿結合,全面發展”的總目標,努力開拓經營,積極組織創匯,實現營業收__萬元,實現凈利潤__萬元,全面完成了原定的各項經濟指標,取得了較好的經濟效益,本年度我們所以能取得如此好的財務成果,主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個方面的工作:
一、堅持“三外并舉”,全力開拓經營
一年來,面對國際、國內經貿市場競爭激烈的新形勢,公司上下進一步樹立主動出擊、積極進取的觀念,堅持“三外并舉,全面發展”的方針,全力開拓經貿業務,取得了良好的效益。
1、廣開渠道,擴大新的創收門路
200_年,我們一方面利用出國洽談、國內接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息,廣泛征求客戶意見和要求,妥善解決同國外客戶在以往合作中出現的各種問題,進一步鞏固與__國__公司等一些老客戶在合作關系;另一方面又采取走訪、聯誼等方式,接待__個新的外商團組,同近__名外商進行了經貿洽談,并主動加強同省、市各對外窗口單位的聯系與合作,發展結識了一批新客戶,多方開拓了信息渠道和合作渠道,為進一步開展對外經貿工作,擴大創收,奠定了良好的基礎。
2、進一步開拓市場和項目,努力增加創匯
一年來,我們通過市外經委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學習的同志的聯系、介紹,繼續探索擴展國外市場,特別是加強了同美國、日本、阿聯酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴展勞務業務及經貿業務的合作,在行業工種上除向海外繼續增派廚師、面點師、服務員外,我們還同日本__學校達成了外派美容、美發、建筑開修生的使用合作,組織我市飲食服務業管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務人員__人,派出考察研修人員__名,創匯__萬美元,比上年增加__萬美元,增長_%。
3、加強了海外投資設點工作
為適應繼續在__國開拓市場的需要,年初我們投資__萬元與__方客戶合資合資建設了__會社,并派駐專人作為商務人員,從而為繼續擴展同__國的合作提供了便利條件。全年達成外貿業務__萬元,并達成了__項新的勞務輸出意向。
4、認真總結經驗教育,繼續擴展國內貿易
今年除重點抓好對去年各項貿易的收尾工作,及時處理遺留問題之外,還認真總結經驗教訓,在搞好市場調查、了解市場行情的基礎上,開展了糧油外貿供貨業務,實現了銷售收入__萬元,獲利__萬元。
二,加強對全局外向型經濟工作的指導
本年,公司在搞好自身實體經營的同時,還積極承擔了飲食服務系統的對外招商、辦理涉外手續及傳遞外經貿信息等項工作。先后為__賓館、__飯店、__學校等家企業聯系招商引資事宜,并為__賓館等_家企業辦理了出國考察、洽談勞務輸出業務的手續。并組織_家企業參加了“__市__聯誼會”。由本公司參與指導、籌辦的“中_合作__餐飲有限公司”項目也于_月_日正式簽約,由_方投資的____萬元也已經全部到位,預計明年年初即可運行營業。此外,我們還按主管局的要求,在深入調查研究的基礎上,編制了《____-____年引進外資擴展大中型飲食服務企業的規劃》,為進一步發展飲食服務系統外身型經濟提出了具體的構想和意向。
三、在深化企業改革中,進一步完善了承包經營責任制
____年,我們在深化公司內部三項制度改革中,本著“承包到部、責任到人”的總原則,進一步完成了承包經營責任制,與勞務部了以“包死原有項目,確保利潤基數,開拓新上項目,創收凈利分成,實行責任抵押,事故差錯扣補”為主要內容的承包合同,同貿易部簽訂了“包死基數,保證上繳,超額分成”為主要內容的承包合同,同時與辦公室等綜合部門簽訂目標責任狀,進一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責、權、利的劃分,有利地調動和激發了公司干部職工的積極性、主動性和創造性。
四、建立和完善了各項財務制度,加強了會計基礎工作規范化的管理。
____年,在強化企業財務賬目、資金、外幣、現金管理的同時,起草通過了《財務部工作職責》、《出納員崗位責任制》、《會計人員崗位責任制》、《醫藥費報銷制度》等,進一步完善和理順了財務管理體制。
____年,我們雖然在各項工作中取得了一定成績,但從總體上講,仍存在著工作抓得不實、不細、不深的問題,突出表現在:
1、在思想觀念轉變上,還有相當一部分同志沒有真正形成一切以市場為中心的觀念,危機感不強,紀律松懈
2、隊伍建設還有一定的差距,許多同志在工作態度、工作作風、工作效率等方面還不適應外經工作的需要。
3、企業管理不夠嚴格,在基礎管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
____年是公司發展關鍵的一年,我們要繼續貫徹落實局外經貿工作會議提出的戰略方針,加快步伐,抓住機遇,團結拼搏,克服一切困難,努力推動外經貿工作再上一個新臺階。
2021財務年終工作總結三回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結:
工作期的工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情景,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。
為績效管理供給參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,經過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情景進行了備案,使財務工作貼合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,進取配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,堅持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情景下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,經過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
2021財務年終工作總結四自從參加工作以來,我就一直在公司中工作,由于我數年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,踏踏實實的工作,從公司最底層的財務人員到現在的公司財務部領導,這么多年走過來,我感到自己成長了很多。以往多年工作經驗積累下來,我已經對自己目前的公司中所要求的能力上,都達到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財務部領導主持工作,財務部是公司最重要的部門,公司維系生存的最重要的一點就是財務要健康,所以我時刻努力著,努力將公司給我的重擔處理工作好。
一、搞好財務分析
為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向__學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
二、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品
提高資金的運行質量,合理控制資金的使用;公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放。
四、完善公司內部管理制度
部門責任領導明確分工的職責加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合公司管理的要求,與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試
合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設
充分發揮財務職能部門的作用;作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
七、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。
2021財務年終工作總結五時光如梭,轉眼三個月過去,由于公司場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中發揚優點,避免缺點并且改正缺點,特寫此總結,望領導給予批示和指正
一.上一季度工作總結:
1.根據公司發展方向,協助集團公司升級和子公司申請,并提交可用的資料,為公司下一步發展打好基礎。
2.充分做好財務核算,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,賬目清楚。
財務內部做好各方面的核算和監督。
3.工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規定編制憑證、報表,并及時整理、裝訂和保存。
4.監督資金往來,工作跟進以及與其他部門的配合,做好財務工作。
在這一季度中雖然總共收到應收款____萬,與預想的結果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導致資金緊張,但是通過財務部把關保證了現場施工的`備用金發放和其他急需資金的落實。
二.總結完上季度的工作情況,根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據公司領導指引,我下季度工作計劃如下:
1.學習會計知識,提高工作能力
總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學習會計知識、稅務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣袷毓也莆窕峒浦貧取⑺笆輾ü妗⒓拋芄鏡牟莆裰貧齲險婊男脅莆癲康墓ぷ髦霸稹4由蠛嗽計局ぁ⒓欽似局さ穆既耄獎嘀撇莆窕峒票ū?從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真積極執行企業會計制度,保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務部應及時準確的提供信息,參與催款,避免出現爛賬。
4.開支審核