時間:2023-03-02 15:10:02
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇教師面試常見問題,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
面試官的有色“眼鏡”影響“視力”
此類問題是由于面試主考自身的心理狀態引起的,很多情況下甚至是在無意識中出現的,因此此類問題往往比較難以發現和解決。筆者依據自身多年的招聘經驗,對解決這些問題提出一些建議,供參考。
1. 第一印象效應或首因效應。即面試主考官根據開始幾分鐘或面試之前從申請表格、錄用測試等資料中得到的印象對求職應聘人做出是否錄用的判斷。如果第一印象很好,面試主考官就會有意無意地證明求職應聘人確實不錯從而“一見鐘情”;相反,面試主考官, 就會努力證明求職應聘人不行,甚至“行也不行”。
一個成熟的面試主考官不應該僅憑第一印象評判應聘者,尤其不能使它影響到對與工作相關的方面所做出的判斷。如果首因感應傾向明顯,面試主考官應該利用這種效果感染應聘者,引導其說出一般情況下其不愿意也不可能說出的背景情況來。
2. 暈輪效應或哈羅效應。即面試主考官首先將求職應聘人分成好的和不好的,然后將諸多優點加到“好人”身上,將諸多缺點加到“不好的人”身上,使求職應聘人某些突出明顯的方面( 可能是優點,也可能是缺點)遮蓋、掩飾了其他方面的品質和特征。也就是說,這些十分突出的方面起著暈輪的作用,導致面試主考官看不清求職應聘人的其他品質和特征,做不出全面的判斷。
暈輪效應從心理學上來解釋是說某一方面特點掩蓋了其他方面的全部特點,既有優點掩蓋缺點的現象,也有缺點掩蓋優點的現象。為克服這種錯誤心理效應,面試主考官應該嚴格依照崗位才能的評價標準單獨逐一進行評價和考核,注意不要讓某一方面的評價影響到整體的評價。
3. 負面效應。即面試主考官強調求職應聘人的負面資料,比較容易受到負面資料的影響。也就是說,面試主考官對求職應聘人的印象容易由好變壞,但不容易由壞變好;對待同樣程度的優點、缺點,往往強調缺點而忽視優點。
與負面效應相對應的是相似效應,面試主考官往往會因為應聘者與其有相似的興趣、偏好或經歷,從而容易對應聘者產生好感,影響考官的正確判斷。
因此考官一方面要避免與應聘者比較其與自己有哪些相似和不相似,另一方面要把應聘者的缺點和優點逐一記錄下來,避免在面試過程中就做出結果判斷,而應該在面試結束后經過綜合分析得出面試結果。
4. 對比效應。在面試過程中,應聘者都是按一定的先后順序進行面試的,而這種順序有可能影響到面試考官的正確評價,這種情況往往難以避免。例如:可能由于前面連續出現的幾個應聘者的能力都很一般,突然出現一個能力較強的應聘者,這時考官就可能會錯誤地感覺到這個應聘者特別地優秀突出;或者前面出現的幾個應聘者都非常優秀,突然出現一個能力平平的應聘者,考官往往會覺得這個應聘者能力非常差,從而會給出低于這個應聘者應有能力的評價。
面對這種情況,一方面面試主考官要注意安排好自己的面試計劃,避免在同一個時段過于集中地面試同一類別的應聘者,適當地安排中間休息;另一方面,面試主考官應該把企業的職位標準放在方便查閱的地方,在面試過程中隨時與職位標準進行比較,而不是在應聘者之間比較。往往最優秀的應聘者不一定是最適合的。
5. 刻板印象。在面試主考官的頭腦里面,存在著對于某一類人的固定印象,這種固定印象使考官在評價應聘者時常常不自覺地按應聘者的年齡、民族、性別、專業等特點進行歸類,并根據頭腦中已有的關于這一類人的固定印象來判斷應聘者的個性,從而造成不能準確地判斷應聘者。
技術技巧誤區及矯正對策
和心理問題相比,技術問題更容易被發現和被解決,但并不意味著其對人員招聘和面試的破壞性就比心理問題小。而且技術問題并不是像想象中的那樣只出現在經驗缺乏的面試主考官身上,有些經驗豐富的面試主考官也會犯類似的錯誤。
1. 提問技巧缺乏。面試中最常見的問題就是提問,常見的錯誤有重復提問、遺漏重要信息、提出無關問題、問題的非標準化、缺乏提問技巧等。
重復提問。重復提問常見于初次面試和復試的銜接過程中,復試的考官不了解初試時的情況,很容易提出與初試相同的問題,浪費了寶貴的面試時間,使考官考察更重要內容的時間變得緊張,應試者回答展示自身特長問題的時間也嚴重縮水,影響了復試的效果。
遺漏重要信息。由于有些面試問題沒有進行嚴謹的設計和前期準備,提問具有隨意性,考官常常會提出一些與應試無關的問題,而將重要問題遺漏,影響了對應試者的了解。
問題的非標準化。考官常常會順著應試者做過的事情去提問題,而每一個不同的應試者都會有不同的工作經歷。用不同的問題考察不同的人,這就像是用不同制式的尺子去測量不同人的身高,很難對每一位應試者做出公平的判斷。
缺乏提問的技巧。許多面試考官提的問題恰好暴露出了他們的偏見,使得精明的應試者能迎合考官的偏見去修正他們的問答。例如,考官問:“我們這份工作需要一位非常細心認真的人,你在日常工作生活中是一個細心的人嗎?”對這樣的問題無論應試者是否具備上述素質,他都會給出肯定的回答。
面試中的提問技巧,不是在短期內能夠提高的,但面試官必須學會并掌握一定的面試技巧。首先,面試主考官必須在面試前做好充分的準備,提前設計好問題;其次,面試過程中可以根據應聘者的表現比較靈活地調整提出的問題的順序,但不要擅自刪減或增加問題;第三,盡量回避自己不熟悉的專業性問題,如果應聘者問到了,可以暗示應聘者此問題的內容不在這輪面試的范圍內,切不可胡亂回答。
2. 不合適宜的評價方案。確保選拔評價的內容是所招聘職位主要的或重要的任職條件。在選拔評價時,我們主要針對職位候選人的哪些方面進行評價,這主要取決于對該職位的要求,因此一定要保證所有評價的內容是與職位的要求密切相關的。這一點似乎大家都很清楚,但實際做的時候就會有很多人忽視了職位的要求,而只是按照自己主觀上認為重要的方面去評價候選人。例如,有的公司在招聘人員時要求所有應聘者必須參加知識性的考試,可能有些知識對從事某些職位工作的人是重要的,但對從事另外一些職位工作的人卻不是必需的;有的招聘者覺得小組討論式的情境測評在國外的一些先進的企業中廣泛使用,于是也將其拿來使用,讓所有的應聘者都接受這樣的測評,但是他們沒有注意到自己所使用的測評題目主要是反映被測評者的談判說服能力的,一些應聘者應聘的職位并不要求有這么強的語言表達能力,而他們恰恰因為這樣的測評而遭到拒絕。
因此,在對應聘者進行評價時,一定要注意到差異性,一方面是人的差異性,另一方面是職位的差異性。不同人肯定有不同的優點和缺點,而優點和缺點是可以互相轉化的,例如對于市場銷售職位而言,性格外向、樂于靈活處置問題是優點,但對于財務人員而言這就成了缺點。
【中圖分類號】H313 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)05-0070-02
一 背景
隨著當今國際郵輪業的繁榮發展,國際郵輪對于優秀乘務人員的需求與日俱增。因此,中國高等院校中的國際郵輪乘務作為新興專業,為畢業生提供了良好的就業前景。和同類旅游行業相比,國際郵輪對員工需求量大、員工待遇好、工作起點相對較高、職業遷移能力強、職業發展空間大。而由于郵輪的航線多為國際航線,郵輪上的乘客來自不同國家,且到訪國也呈多樣性,這就要求郵輪上的工作人員必須具備較好的英語交流能力,這樣才能為不同國家的客人提供良好的服務。面試成為了郵輪公司對應聘者英語能力和專業知識的重要考核手段。筆者作為高等院校郵輪乘務專業一線專業英語教師,將以麗星郵輪和歌詩達郵輪面試題目為例,淺析國際郵輪面試中的英語要點,希望幫助高等院校郵輪乘務專業的畢業生成功獲得理想工作。
二 郵輪公司英文面試綜述
郵輪公司采用全英文口語面試,分為初試和復試。初試主要測試學生的日常用語基本交流;復試則更加全面地測試學生的專業知識和英語能力。本文將著重分析復試題目。復試面試題目類型可分為四大類。第一大類為自我介紹,如Could you introduce yourself?/Can you say something about yourself in English? 第二大類為個人背景,包括:What’s the occupation of your parents?/Who will take care of your parents when you are abroad?/Do you like English? Why? Why do you think English is very important? How to improve your English?第三大類為身心健康問題。常見問題有:Are you short sighted or color blind? What about your eyes sight?/Are you sweaty palm? /Do you have any registration of disciplinary violation? /Did you ever breach country law?第四大類為專業知識。郵輪公司非常關心應聘者在專業培訓中和過去的工作經驗中是否積累到公司所需要的知識技能和英語能力。相對于前三類考察應聘者日常交際英語而言,專業類問題成為了大多數應聘者最難攻克的問題,這需要應聘者將所學知識轉換成專業英文詞匯,表達清楚。為了讓國際郵輪應聘者能直觀地了解最難的專業問題的可行性答案和回答技巧,筆者匯總了高頻出現的專業問題并做了簡要分析。
三 專業知識問題分析
在專業知識問題領域中大多數的應聘者都很關心應聘者是否了解他們的公司以及應聘他們公司的原因,他們會提出:“Do you have any knowledge about our cruise ships? Could you tell me something about our cruise company?”或者“Why do you want to work with us? For what reason/purpose you want to join us?”以上問題表達方式不同,但問題內容相同,面試官的目的就是測試應聘者是否重視面試,是否提前做了充分準備,是否真的想要來他們的公司。因此,應對這樣的問題,應聘者務必在面試前查詢目標公司的官方網站。國際郵輪公司的網站均有英文版,可直接摘錄些公司以及船舶信息;或在學期間的某門課程中已經了解了該公司的信息,可自己翻譯成英文。在回答出公司概況的同時,最好加上應聘該公司的目的,這樣使得回答完整,且具有較強的邏輯性。以麗星郵輪為例,可這樣回答“Genting(Star Cruise)company was set up in 1993,and is the largest cruise company in Asian area. There are 5 ships like a floating resort traveling around the Asia. If I join in this big company,I will achieve a valuable experience and improve myself in the tourism field.”
其次,應聘者在面試過程中一定會被問及應聘崗位的問題,如“Which position are you applying for? Which position do you apply for?”并且根據應聘者選擇的職位詢問是否有過相應的工作經驗。“Do you have any work experience? What’s your working experience background? Can you describe your working experience?”這些都是面試官在試探面試者是否有他們選擇的職位的相關經驗,所以如果應聘者曾經有過相關工作經驗,一定要如實表述。以“餐廳服務員”為例,回答可以是“I have worked in…hotel./I worked on…cruise as a waiter/waitress for one year.”而如果應聘者沒有相關工作經驗,千萬不要說謊,因為面試官最忌諱不誠實的員工,一旦發現應聘者說謊,便會記錄在案,對該應聘者永不錄用。沒有相關工作經驗的應聘者可以回答“I hadn’t related working experience before,but I’ve learned the certain knowledge and skills at college to be a good waiter/waitress.”
無論是為了證實應聘者的工作經驗是否屬實,還是為了考查應聘者在學期間所學知識的扎實和實用性,面試官都會繼續問該擬聘崗位的職責“What’s the duty? Could you state your responsibilities?”這要求應聘者在面試前考慮好想要應聘的職位,并且針對目標職位準備相應的崗位職責的介紹。國際郵輪通常招聘的職位比酒店招聘的職位更具多樣化,除了housekeeper(郵輪上稱為cabin steward)、cleaner、laundry man、pool attendant,waiter/waitress、commis、bartender、security等和酒店相同的職位外,還有一些酒店沒有的職位,如junior purser(初級乘務員,類似于酒店前臺)、cage cashier(碼房籌碼兌換員)、casino’s dealer(發牌員)、onshore tour guide(岸上旅游向導)等。市面上已經存在很多寫有關酒店面試的書籍,其中有很多書中都寫明了酒店各崗位的職責,筆者在這里將不再贅述,只簡要介紹上面提到的郵輪上特有職位的崗位職責。“Junior Purser reports to Assistant Purser. He/she is responsible for managing operation on the front desk/reception area dealing directly with the passengers.”“Cage cashier should count and record the money collected in the casino,handle chip exchanges for customers,and work under a shift. ”“Casino’s deal can understand the rules of all the different gambling games,such as blackjack,roulette,craps,baccarat,etc. deals/plays cards or distributes dice,makes every gambler have a good time, and work under a shift.”“Onshore tour guide provides assistance,information and cultural,historical and contemporary heritage interpretation to people on organized tours,individual clients,at religious and historical sites,museums, and at venues of other significant interest when cruises pull over at ports of call.”
更嚴苛的面試官除了對擬聘崗位的崗位職責進行提問外,還會針對擬聘崗位應該了解的具體知識進行提問,如應聘酒吧的應聘者會遇到“Could you tell me two famous white wine in Italy?”應聘客房的應聘者會遇到“Could you show me the procedure of making a bed?”應聘餐廳的應聘者會遇到“Could you fold a napkin for me?”或者“Could you tell me the ingredients of Caesar dressing?”該類問題對應聘者的要求最高,以衡量其專業度為目的。麗星郵輪目前的英文面試還未涉及該類問題,而歌詩達郵輪會給每位應聘者準備一道這樣的題目。只要應聘者能將郵輪英語學得扎實,面試時遇到該類問題便可迎刃而解。
四 結束語
本文通過對郵輪面試題目進行初探研究,將面試問題歸為四個大類:自我介紹、個人背景、身心健康問題和專業知識。筆者針對這四類問題作了簡要分析和總結,并重點對專業知識部分出現過的問題作了歸納總結,部分問題給出了回答方式或技巧,旨在幫助國際郵輪應聘者或同行教師初步了解國際郵輪公司面試題目,未雨綢繆,為面試做好充分的心理準備和知識儲備。
參考文獻
中圖分類號:G633文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2010)08-0086-02
倡導課堂教學的動態生成是新課程的重要理念。葉瀾教授在她的“新基礎教育”理論中,提出了課堂動態生成的觀點,認為生成性的教學特點是:體現了以學生為主體,滿足了學生探究的欲望,展現了課堂教學的真實性。我就以“生成”理念來反思一節“就業指導課”。這節課 是面向全縣職教系統的教研課,教學內容是《如何應對面試(二)――面試中》。首先,呈現這節課的教學簡案:
《如何應對面試(二)――面試中》教學簡案
教學目標:1、知識目標:掌握面試基本環節,以及面試中著重注意的方面,鍛煉面試技巧
2、能力目標:認識到面試對就業的重要性,提高自身的實際操作能力和語言表達能力
3、情感目標:增強自身求職的自信心,樹立正確的就業觀
教學重點:面試中的行為禮儀,面試中如何回答常見問題
教學難點:面試中如何回答常見問題
教學方法:演示法、討論法、講授法
教學準備::1、角色:根據班級的大小分為3-5個活動小組,每組推舉一位“場外評分代表”,1名學生客竄“總經理”,現場考官3名(2名本班學生,一名教師),分別為“業務經理”“人事經理”“副總經理”,面試者。
2、場景:課桌重新擺放,每4張桌子拼為一組,供一個活動小組圍坐,講臺居中,是考官提問、應聘者回答的地方。
教室前方黑板:“通達電子有限公司現場招聘會”
教室后方黑板:“質量就是生命”“團結、拼搏、求實、進取”
3、準備:(1)事先準備胸卡“總經理”“人事經理”“副總經理”“求職1號”
(2)面試評分表
教學步驟:
1、 導入
任課教師介紹本課教學目標、角色、場景以及相關安排。
“總經理”講話:“本公司是集電子產品的研發、生產、銷售為一體的綜合性公司,產品在市場占有率高、信譽度好,現發展形勢良好,業務擴大,需招聘文員2名,業務員1名,要求見廣告(投影),請有意向的同學前來應聘”。“請有意向的同學這邊就座,給你們5分鐘時間準備”。
任課教師:“在他們準備的同時,其余同學請看一段某公司現場面試的短片,看看對我們有什么啟示?”
學生評價:(略)
2、 新授課
1、 個人面試開始。
①“求職1號”上臺。同時,“現場面試官”和“場外評委”打分。
任課教師請“求職1號”談談自我感覺,進行自我評價。
請“場外評委”進行點評。(點評中有必要的情況下請學生上臺示范,或教師示范)
請“人事經理”從他的角度談談有何補充。
②“求職2號”上臺。(增加面試的難度,制造一個突發事件,看看應聘者的反應)
請“場外評委”點評。
教師補充,強調面對突發事件,要臨危不亂,隨機應變。
③ “求職3號”上臺。
過程同上
(根據時間決定上臺的人數)
2、 下課前5鐘 ,“總經理”宣布招聘會結束,并宣布結果“**、**通過第一輪面試,請明天上午9:00來我公司接受總經理的親自面試,謝謝大家的參與!”
3、 課堂小結
留2分鐘時間,觀看一段視頻《面試指導》
3、 布置作業
從教學簡案和課堂教學中,我可以看出有很多地方體現了“生成教學”的理念。
一、 教學目標的多維性
任何教學都具有一定的目的性。傳統教學強調教學“傳道、授業、解惑”的功能,關注的是知識。而新課程改革強調教學的“三維目標”――知識、能力、情感態度與價值觀。
首先,在新課程改革背景下的生成教學關注的是人,強調從傳統的“塑造培養人”到“引導生成人的轉換”。學生是一個個鮮活的生命體,課堂教學是他們生命歷程的組成部分,理應充滿勃發的生命活力。新的課堂不僅僅是單純傳授知識的場所,更是不同的生命個體進行思維碰撞、情感交流、經驗重組、展示成長的空間和過程。在這節課的教學目標中,我們可以清楚地看到這“三維目標”。
其次,從生成教學觀看,教學目標的價值不在于“定性”,而在于“定向”。即明確教學過程中師生行為的性質和方向。教學目標也不是完全預先設定的,而是一般性的、生成性的。在這節課中,雖然教學的目標是掌握面試中的基本注意點,但是知識的得出完全基于學生在現場情境中的表現,你根本無法“預設”學生在面試中會做出怎樣的回答,做出怎樣的行為。因此,我們的教學目標只能“定向”。
二、 教學內容的開放性
在生成教學看來,教學內容不是所謂客觀的文化知識的載體,它不是固定不變的、完全預定的,它不是單純的社會歷史認識的產物或結果,它不是終極真理,而是師生共同參與的探究活動中意義、精神、經驗、觀念、能力的生成過程。教學內容不僅是事先預成的、固定的“確定性知識”,而且具有一定的隨機性好靈活性,包含了一定的師生共同建構的“不確定性知識”。
在本課的教學中,我們看不到傳統教學的“亦步亦趨”,先把握提綱解釋含義分析原因、意義,我們看到的是看似“很散”的知識點,學生表現出什么,師生就這一行為語言進行討論。但這一“散”恰恰體現了內容的“開放”。我們可以隨時為教師的預設內容增加新鮮血液。例如,有一位應聘者在回答主考官的提問時,為了表現自己對企業的忠誠,說“我愿意為企業的發展奉獻我的終身”。大家對這個答案始料未及,都笑了。作為教師,肯定也是比較意外的,現在還有決心這么大的學生嗎?這時,教師及時讓“場外評委”指出其不妥的地方,并給出參考回答。像這類情況,在課堂上肯定不止一處,這同時也給教師的臨場應變能力提出了更高的要求。
三、 教學過程的動態性
傳統教學關注的是教學結果,也即教學目標的達成度或學習任務的完成情況。生成性教學則更多關注教學過程,認為教學的核心不是目標的達成,而是學生的發展。因為教學就是讓每一個學生舒心而自由地成長,而學生的成長則離不開具體的教學生態環境,離不開具體的教學過程。
在生成教學看來,教學具有極強的現場性和隨機性。學習的狀態、條件等隨時會發生變化,教師需要開放地接納始料未及的信息,針對具體的教學場景選擇教學方法和手段,調整預定的教學環節和步驟;應根據在實施教學過程獲得的反饋信息,不斷地修正和改變教學方案,或依據教學現場的實時特點而動態生成新的教學方案,使教學方案在變動中引導教學逐步走向深入。
縱觀這節課,除大的框架結構外,整個學生面試過程中的表現在教案中一概省略,也只能省略,因為根本無法預測學生在當時的表現、想要說的話。這就需要教師有很強的駕馭能力,也哦有超凡的膽量。在現場聽課時,我們也深刻體會到這種“動態性”,原本計劃本節課有3個學生應聘,但由于每位學生表現都很好,加之考官問題較多,只允許2名同學上臺,教師能根據情況適時調整。
四、 教學策略的互動性
重慶市××幼兒園 曹虹影
答 若是你是面試官,在面試之前,首先要明白自己幼兒園想找什么樣的老師?按照既定的標準有目的的問問題,并預計好想聽到的什么樣的回答。一般來說,最基本的就是讓應聘者先做自我介紹;然后就所提供崗位(教師、保育員、行政人員、后勤人員等)問一些相關的問題,以考察應聘者對崗位的了解程度;最后,根據應聘者自我介紹時提到的工作經歷,問問應聘者為何離職、為何選擇這個職位、近期的職業規劃是什么?這樣,對應聘者的素質、能力和愿望會有一
2 個初步的了解和認識。應聘時的一些常見問題應該怎樣回答?
我是一名即將畢業的幼師學生,已經參加過幾次現場招聘會。因為不知道該怎樣準備,每次面試的時候我都非常緊張,生怕自己回答的問題不能博得招聘單位的歡心。所以,想請教有經驗的老師們給我以指點。
××幼兒師范學校 李光茜
答 你首先要知道你所應聘的崗位是干什么的,需要什么樣的人,然后在自我介紹里突出表現對方需要看到而你自己又具備的能力,這才是關鍵。
下面就一些常見問題的回答的思路。
請你自我介紹一下你自己。
一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理才會讓人信服。
你覺得你個性上最大的優點是什么?
可以從以下方面著手――比如,沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛等等。如果再談談自己在幼兒園實習時參加教育活動、科研項目中所擔任的角色及體會,認為自己適合這份工作就更具備說服力。
說說你最大的缺點?
這個問題問的概率很大,通常不要直接回答缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,幼兒園肯定不會錄用你,但也絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上這個回答給人以浮夸、自大的感覺。一般來說,面對這樣的問題應該從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。哪個單位都喜歡聰明的求職者。
你對加班的看法?
實際上,招聘單位問這個問題并不說明一定要加班,只是想測試你是否愿意為幼兒園的工作奉獻自己的業余時間,也從一個側面來了解應聘者是否熱愛幼兒教育工作。
回答時可以這樣說:如果是工作需要我會義不容辭加班的,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
你對薪資的要求?
如果你對薪酬的要求太低,那顯然是對自己的能力不自信:如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你要求過高,幼兒園受用不起。一些招聘單位通常都是事先對求聘的職位定下開支預算,所以要注意他們第一次提出的價錢,這往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
對這個問題可以這樣回答:
①我對工資沒有硬性要求,我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
②我受過系統的學前教育的知識培養和實操訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對幼兒教育特別感興趣,因此,我希望幼兒園能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
③如果必須讓你自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
你朋友對你的評價如何?
這個問題是招聘者想從側面了解一下你的性格及與人相處的情況。因此,可以如下回答:
①我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
②我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。跟小朋友們相處時,我也能細心周到地關照他們。
你還有什么問題要問嗎?
招聘者的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,任何單位都不喜歡說“沒有問題”的人,因為單位都很注重員工的個性和創新能力,但不喜歡求職者問個人福利之類的問題。如果你這樣
問:貴園對新入幼兒園的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?這樣的回答很受歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對幼兒園的忠誠度以及你的上進心。
3 工作中你難以和同事、上級相處,你該怎么辦?
我在應聘幼兒園教師崗位時曾被問到“如果同事領導都很難相處,你如何面對”的問題。我當時回答是:盡量處好,實在不行就換個單位……因為當時實在想不出怎么回答好。請問碰到這個問題到底怎么回答會得體一些?
湖北××師范大學
張佳茹
答 在幼兒園工作,主班和配班老師之間、教師和管理者之間都存在著很緊密的配合問題,面對這個情況,逃避絕對不是解決問題的方法,只有認真面對和適應。所以,在回答這個問題時可以參照以下答案,更重要的是在工作中踏踏實實地做到:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,以便我及時改正。
④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
4 “你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?”
我是幼師的應屆畢業生,在參加招聘面試時經常被問到這個問題。明擺著應屆生除了實習以外工作經驗肯定是缺乏的,但如何回答這類問題,以便讓招聘單位對我有信心呢?
××幼兒師范學校 季潔
答 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答,而對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業,如:“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各
種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴園放心,我有較強的適應能力,沒有一般獨生子女的嬌驕二氣,能吃苦,加上學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
5 小朋友發生爭執應該怎么辦?
我是學學前教育的。前不久,我去一個幼兒園參加面試,有名考官問我:小朋友打架或者掙搶玩具你會怎么處理?一一我都懵了,不知道該怎么回答了。請問,這種問題應該怎樣回答?
××聯合大學 祝碧佩
答 若考官問到你的這種你沒有準備的問題,首先不要緊張語塞、支支吾吾,這樣顯得不自信;其次,盡量搜索以往你學過的東西,說幾句有關的理論,給自己留出思考的時間。一般來說,幼兒園都是把安全工作放在第一位的――所以,你可以先回答:分開打架爭執的孩子,免得造成進一步的傷害,然后等孩子情緒穩定了,再給他們講道理等等。
6 去幼兒園面試要注意些什么?
本人大專畢業,很想做一名幼兒教師。今天接到通知,下周一就要去幼兒園進行面試。考試內容括:在才藝展示中唱歌、舞蹈、繪畫、樂器里面挑一種;還要進行試講,就是給孩子們講堂課。我想知道講哪些內容才會吸引孩子們?請有經驗的老師們請幫幫忙吧!
××幼兒師范學校 程雪
關鍵詞 :廣告專業 人才需求 就業指導
隨著高等教育普及力度的不斷加大,每年都有數以百萬的大學生畢業,他們中總有一部分由于目標不明確、缺乏核心競爭力、自信心差等問題而無法順利就業。這就需要各大高校對學生進行有效的就業指導。廣告行業目前發展迅速,對接受過高等教育的專業畢業生有很大的需求,但學生缺乏社會經驗,對行業形勢的了解與把握都不充分,因此,學校需要構建一個專門的廣告專業就業指導體系。
一、廣告行業的發展形勢
我國廣告行業的發展是緊跟經濟發展步伐的。改革開放以來,我國的廣告行業獲得了巨大的發展。同時,由于我國各地區經濟發展不均衡,也導致了廣告行業發展的不均衡。從全國總體來看,大城市仍是廣告行業發展的中心,在北京、上海、廣州等一線城市,各大中外廣告公司林立,廣告業發展繁榮;而在三線以下城市,廣告行業的從業人員教育水平較低,廣告業仍是被多數人忽略的行業。
在我國經濟迅速發展的形勢下,廣告業也越來越受到重視,國外各大實力雄厚的廣告公司紛紛進入中國,如電通、奧美、智威湯遜等。這些廣告公司帶來了先進的廣告理念、科學的管理手段,促進了我國本土廣告公司向國際化發展,進而推動了我國廣告行業的進一步發展。目前,我國本土的很多廣告公司也能與外企抗衡,從總體來看,國際廣告公司與本土廣告公司各領。
越來越多的行業發展迅速,它們在產品質量方面的競爭已經處于瓶頸階段,越來越多的企業已經不能在質量、服務等方面形成優勢,因此,很多企業便轉向以宣傳品牌理念和培養忠誠顧客為競爭手段。這樣的形勢對廣告人才綜合素質的要求越來越高。
二、廣告行業的人才需求
從廣告制作過程來看,一個優秀的廣告公司如果想制作出優秀的、有創意的廣告,需要的廣告人才有:創意人才、媒介人才、設計制作人才、客戶業務人才。創意人才要精通廣告創意,并有較強的品牌戰略和市場營銷理念;媒介人才則須熟練操作媒介運作模式,挖掘公司資源,從而將需要告知的信息傳遞給特定的受眾群體;設計制作人才要有良好的制作能力和學習能力;客戶業務人才則主要負責與客戶溝通。因此,他們不僅要了解廣告行業,還必須具有良好的溝通能力。
近年來,我國廣告行業迅速發展,人才需求量大增。從廣告行業的主要職位和廣告發展的態勢來看,目前,我國廣告行業人才要求的特點是:行業背景是基礎,創意、想法是關鍵。媒體營銷中心對人才的專業要求較高,一般要求擁有廣告、新聞相關專業學歷及經驗;注重廣告制作人員的經驗,要求有大型活動經驗,吃苦耐勞。
三、構建系統的就業指導體系
日本電通總社能力開發室的八木信人說過:“在電通,對員工的基本要求概括起來就是兩個C和兩個P。”兩個C指Communication(溝通能力)和Creation(創造力),2個P指Planning(策劃能力)和Producing(統籌能力)。創造力不是簡單的創意,而是革命性的創新能力,策劃能力指把事情有步驟地安排好的能力。不要滿足于現狀,要不斷創新,迎接挑戰。作為一個廣告人,每天都要吸收新的知識,不能失去好奇心和對知識的渴望,因此,學校要結合廣告專業的行業特點、對人才的需求、對崗位的要求開展相應的就業指導,使就業指導更具有針對性,幫助學生更好地找到適合自己的工作崗位。
1.建立適合廣告行業需求的就業指導課程
(1)指導學生進行職業生涯規劃。此課程主要針對大學一年級的新生,以便幫助他們在剛入學時能較為全面地了解所學專業和相關行業,主要分為三個階段。階段一:自我認知。引導學生了解自身的興趣、愛好、性格、價值觀等,組織學生進行相關的心理測試,為學生確定工作方向建立一個標準,進而幫助他們明確自己的職業規劃,培養學生的職業生涯規劃意識。階段二:專業認知。主要包括對該專業的介紹、課程設置情況、國內外最新的發展趨勢、社會對該專業的發展需求以及往屆畢業生的就業去向。同時,邀請行業相關人士對行業的態勢、工作方向、招聘要求等進行宣講,讓學生全面地了解行業的最新動態,結合行業現狀對專業進行較全面的認知。階段三:職業規劃認知。讓學生了解系統的職業生涯規劃是由自我認知、社會認知、決策目標、行動、再評估五大環節構成的,幫助學生做好目前的規劃,鼓勵學生樹立職業目標,使學生珍惜在校生活,形成緊迫感,促進學生努力學習,發奮圖強,完善自我,主動迎接職業生涯的挑戰。
(2)注重實踐能力的培養和職場情商的提升。本階段的教學主要針對大學二年級的學生,主要有兩個模塊。模塊一:培養實踐能力。經過一年的學習和了解后,學生對廣告專業有了比較全面的認識。大學二年級的學生已經開始涉及廣告專業的一些實踐部分,廣告行業對學生的實踐與操作能力要求較高,因此,在這一階段應多開展一些實踐與操作的課程,鼓勵學生進行實際的廣告策劃,同時,結合學校資源,邀請廣告行業資深人士對學生的作品進行指導和點評,讓學生學到能運用于工作崗位中的技能。模塊二:提升職場情商。智商決定了學生能否獲得良好的專業技能,情商決定了學生能否找到好工作。而在廣告行業中,情商中的溝通技巧對一個人的職場生涯有著重要的輔助作用。職場高情商不僅能幫助人們順利進入優秀的企業,更是保證個人日后在職場中順利發展的必備素質之一。所以,高校既要培養學生優秀的專業技能,也要培養學生的職場情商。高校在就業指導中,可以通過邀請行業相關人士來學校開展講座和座談會,向學生傳授一些職場中的相處之道和常見問題的解決方法,增強學生的競爭意識,提高競爭實力。教師在日常教學中,除了注重學生實踐能力的培養和職場情商的提升外,還應注重職業道德教育,幫助學生樹立正確的就業觀。
(3)重視創業教育與求職技巧培訓。此階段課程主要針對大學三年級的學生,主要有兩個模塊。模塊一:創新創業教育。經過兩年的大學學習,學生積累了足夠的專業知識和一定的實踐能力,因此,在大三學年中應該鼓勵學生進行創業探索,應該給學生提供多方支持,其中最重要的支持就是創業教育。創業教育指導包括講解創業的意義、創業應具備的素質、創業精神、創業的基本條件與創業過程。同時,結合當前行業發展態勢,讓學生全面了解創新創業,培養學生的創新創業能力。模塊二:求職與面試技巧培訓。由于學生與社會接觸較少,如果沒有相關的求職與面試技巧培訓,學生必然會在日后的求職過程中屢屢碰壁。首先,是求職準備的培訓,包括知識技能準備、求職準備、心理準備、著裝準備等。其次,是擇業的方法和技巧培訓,包括面試的技巧、筆試的出題規律和趨勢以及答題技巧、與用人單位簽訂合同時應注意的問題等,幫助學生規避求職陷阱,讓學生少走彎路,更快地適應社會。最后,是面試禮儀和一些細節的經驗傳授,主要包括面試時的談吐舉止和禮儀,以及常見問題的回答技巧,還可以借助情境演練,幫助學生更快地掌握面試技巧。
(4)行業態勢分析與就業信息的收集整理。此課程主要針對大學四年級的學生。一方面是行業態勢的分析。進入大四的學生基本都已經決定了畢業后的去向,而無論是就業還是深造,都應該了解行業的最新動態和發展趨勢,這對學生日后的職場之路起著重要的導向作用。因此,在此階段,教師應加強與學生之間的聯系,時常向學生提供行業的最新動態和消息,鼓勵學生關注行業信息。另一方面,針對那些畢業后選擇就業的學生,還應教給他們就業信息的收集和整理方法,引導他們從正確的渠道收集信息,加強學生的防騙意識,對收集來的信息進行歸納和整理,結合自身素質和職業生涯追求找到適合自己的工作。
2.提升就業指導課教師的綜合素質
教師綜合素質的高低決定著就業指導課教學水平的高低。就業指導教師應熟悉就業指導的理論、方法和技巧,同時,具備較強的社會工作能力。學校可以通過成立職業發展與就業創業指導教研室,領導全專業的教師開展就業指導工作。在教研室的領導下,不斷加強就業指導隊伍的建設,選聘廣告相關專業教師擔任就業指導教師,使就業指導教師能更好地結合廣告專業的行業特點、人才需求情況、崗位要求等進行有針對性的就業指導,并定期開展就業政策、職業生涯規劃、求職面試技巧、創業指導等教學培訓、研討,開展說課、講課比賽,不斷提升就業指導教師的教學水平。同時,為了進一步提升教師的就業指導技能,還應定期向教師提供外出學習的機會,開展行業參觀與交流,了解行業最新動態,給學生提供最新的行業信息。
3.開設就業指導第二課堂,為學生提供實踐機會,鼓勵學生參與行業實踐
八木信人說:“電通重要的教育方法之一,是一帶一的教練式培訓。培訓不是教理論,而是在實踐中學習,理論如果不能與實際結合是絲毫不起作用的。”廣告行業的實踐有時比理論更讓人受益。所以,學校除了開設就業指導課程,進行必要的就業指導外,還應開設就業指導第二課堂,與廣告企業建立校企合作關系,讓學生在學校接受理論教育后,到企業實習,理論與實踐相結合,讓學生了解自己對專業知識的掌握程度,與實際工作要求的差距,回校后有針對性地學習理論知識,從而不斷地提高自己的理論水平與實際工作能力。此外,應鼓勵學生參與行業實踐,可以是寒暑假社會實踐,還可以是創業活動、假期實習等實踐方式,也可以聘請熟練掌握行業的專業知識,并且具備豐富的實踐經驗的就業指導機構、行業、企業的專家擔任大學生的校外指導教師。
參考文獻:
Haifa Wehbe - Pepsi Sea Of Stars
(一)了解用人單位
知己知彼,百戰不殆。面試前盡可能多的了解用人單位,不僅可以在面試中靈活應對很多提問,還可以掌握主動權,有針對性地提出自己的疑問和要求。
因為你去參加一場面試,你的才能、技能、興趣、職業理想是否和你申請的這份工作、這家公司、以及公司使命相符,也是面試需要查證的關鍵。
1. 用人單位需要的專業、具體的崗位描述和用人需求;
2. 用人單位對員工的進修培訓、職業規劃是否重視;
3. 用人單位的企業文化、發展實力及遠景規劃;
4. 用人單位的辦公地點、工作環境及待遇。
此外,至少準備三個問題提問招聘方。每一個面試者都會給應聘者提問的機會,你的提問某種程度上可以反映出你對這家單位的興趣,或者是某方面的興趣。
(二)面試材料
將面試材料放在漂亮的三孔文件夾里,里面不要出現便簽條、小亮片或者小拼圖等。如果你想讓招聘方認真地對待你,那就將你的資料干凈整潔地放在文件夾里。
1. 簡歷
簡歷是用人單位初步了解求職者的一種方式,根據所申請的職位,寫出相關的信息,哪些必須寫,哪些不能寫,寫簡歷也是一件講究的事。
2. 求職信
求職信又稱自薦信或自薦書,是求職者向用人單位介紹自己情況以求錄用的專用性文書。
如果這是一份推薦信,且這封推薦信與你所申請職位的領導有直接的關系,或者幫你推薦的人是某個重要人物,則可以將它們寫在簡歷中。
3. 證書復印件
最高學歷畢業證書、最高等級考級證書、舞蹈大賽獲獎證書等,只要能證明你的專業技能、綜合素質,并且有利于這次的面試,都以復印件的形式放在文件夾中。當然證書原件也得隨身攜帶。
4. 舞蹈視頻
一段專業的舞蹈視頻可以成為你進入一個舞蹈公司的敲門磚。它就像你的簡歷和頭像一樣,應該具有專業精神和舞蹈風格。那么視頻應該包括什么、避免什么呢?
(三)面試問題
羅列出面試中有可能會被提及的問題,把回答也寫下來,反復練習,直到你回答地自然而又重點明確為止,但記住不要刻意地去背誦這些回答。這里有幾個舞者面試中經常會遇到的問題及應答技巧。
回答問題的時候始終保持專業精神,對人有禮貌并帶著一種積極的態度非常重要。因為面試不光看重舞者的專業技能,對于他們的個人品質也同樣看重。
(四)面試作品
由于職業特質的影響,舞者面試往往要求現場才藝表演,這就需要提前準備好舞蹈作品。時長一般控制在3分鐘以內,內容為一段劇目加技巧組合。
合適的演出服會給面試官留下深刻印象,因此服裝應該與舞蹈的內容相呼應。比如說,你要跳hip hop,那么千萬別穿緊身衣。相反,要跳古典舞蹈就不能穿運動鞋、牛仔褲。
舞蹈老師面試的三項基本原則:
第一項之基本禮貌守則:
1. 守時:在預約的時間提前到達,做一些應聘前的準備。
2. 面試:在與招聘人員面談時,一定要保持親和力,面帶輕松的微笑,回答問題時,一定要靈活真誠。
3. 禁忌:不自信,不嚴肅,不誠實,重待遇,亂發問。
第二項之舞蹈應聘交談還需要把握5個度:
1. 體現高度,在交談中展現自己的水平,主要是專業舞蹈水平。
2. 選準角度,在交談中展現自己的舞蹈專業度。
3. 增強信度,在交談中展現自己的真誠。
4. 表現風度,在交談中展現自己的舞蹈修養和氣質。一方面要體現外在美,另一方面要展現內在氣質。
5. 保持熱度,在交談中展現自己對舞蹈的熱情。熱情是成功的重要前提。
第三項之舞蹈面試時,個別應試者由于某些不拘小節的不良習慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導致失敗。
手:這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩,忙個不停,做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳:神經質般不住晃動、前伸、翹起等,不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當不禮貌。
眼:或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視時,卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯著考官,又難免給人壓迫感,招致不滿。
臉:或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動人?得快快改掉,一張活潑動人的臉很重要。
行:其動作手足無措,慌里慌張,明顯缺乏自信;反應遲鈍,不知所措,不僅會自貶身價,而且考官會將你看扁。
總之,面試時,這些壞習慣一定要改掉,并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象,而且往往使成功機會大增。
附錄:舞蹈老師面試常見問題匯總
背景及經驗
1.你是怎么知道我們的?
2.舞蹈方面的學歷和資質?
3.教了多久的舞蹈?
4.主要教什么風格的舞蹈?
5.最喜歡教哪種風格的舞蹈?
6.你喜歡教什么年齡段?
工作經歷和可用性
1.一天可以教幾個小時?
2.您目前任教的地方?
如果有,在哪里?
教了多久?
教什么課?
一周幾個班?
每小時工資是多少?
3.如果沒有,你現在有工作嗎?在哪里?
4.離職原因?
5.如果錄用,可以參加員工會議、排練、演出以及工作室相關的活動和會議么?
6.可以接受代課么?
7.你有興趣并愿意參加機構或是外面組織的教師培訓嗎?
教學風格
1.請用三個詞描述一下你的舞蹈課程?
2.你有沒有固定的教學大綱?
3.如何激發你的學生?
4.你曾經編排的舞蹈演出、表演或參加的舞蹈比賽有哪些?
課堂結構
1.請描述一下你基本的課堂教學流程?
2.你是如何處理問題學生呢?當你的學生不聽或注意力不集中該怎么辦?
3.你的班級有沒有什么規定,列入不嚼口香糖,不發短信等等?
動機
1.你有沒有一些特別喜歡的老師或舞者?
2.為什么選擇教學這條道路?
3.作為舞蹈老師你最喜歡的是什么部分?
4.作為舞蹈老師你最不喜歡的是什么部分?
5.作為你的舞蹈老師你的強項是什么?
6.作為一個舞蹈老師你有哪些弱點?
7.作舞蹈老師這么久最難忘的時刻是什么?
目標和愿望
申明:本網站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 【摘 要】在現代信息化社會,互聯網技術和智能終端呈現高速發展和全面普及的趨勢。隨著信息化技術的不斷發展,“微信”“微博”“微視頻”的風靡已經將人們帶入了信息化微時代。如今,教育領域也刮起了一場“微”風,沖擊著傳統課堂教學。如何在先進的教學理念指引下,巧用信息化微時代的“微”技術對語文學科資源進行有效整合,從而提升語文學科的教學效率已經成為新的研究主題。本文以中職語文教學中的“口語交際:應聘”一課為例,巧妙選取信息化微時代技術手段,在有限的課堂時間里,創設逼真的學習情境,充分利用信息化微時代下的微信和微課,為學生提供廣闊的交流學習平臺,教學效果良好。 【關鍵詞】中職 語文教學 信息化微時代 口語交際 【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2015)32-0027-03
在現代信息化社會,互聯網技術和智能終端呈現高速發展和全面普及的趨勢,隨著信息化技術的不斷發展,“微信”“微博”“微視頻”的風靡已經將人們帶入了信息化微時代。如今,教育領域也刮起了一場“微”風,沖擊著傳統課堂教學。“微型學習”“微型課程”使教學內容更加充實,使情境更接近學生的生活,使教學評價手段更加有效,使師生交流平臺更加寬闊。英國語言學家柯里福(Ray Cliford)曾說過:“科技不能取代教師,但是使用科技的教師卻會取代不使用科技的教師!”處于信息化微時代的教師,如果仍然只是依靠一塊黑板、一支粉筆在三尺講臺上進行傳統教學,顯然已經不合時宜了。
一 信息化教育的含義
南國農先生曾經精辟地將信息化教育概括為這樣的公式:現代教育思想理論+現代信息技術=信息化教育。可見,信息化教育不只是信息技術,它需要在先進、正確的教育理念指導下,選擇合適的信息技術手段,開展有效的教學,它的本質是教育理念與信息技術的有機融合。許多一線教師只是把目光放在信息技術的操作上,把原來的課堂板書變成了精美的課件。雖然課堂容量增大了,但所運用的信息技術對教學效果的提高卻不明顯。
二 設計思想
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010~2020年)》明確指出:“信息技術對教育發展具有革命性影響,必須予以高度重視。”作為一名中職語文教師,如何利用信息技術手段推進中職語文教學改革、提高口語交際教學效果,是新形勢下中職語文教師必須面對的一個課題。口語交際是一種雙向互動的實踐活動,是中職語文教學大綱的基本要求,也是中職生適應職場的必備能力。本次口語交際教學以“應聘”的教學設計為例,遵循“以服務為宗旨,以就業為導向”的職教理念,充分運用多媒體課件、手機、網絡等多種信息化教學資源,采用情境教學法、任務驅動法和案例分析法,讓學生真正成為課堂的主體,實現中職生在口語交際訓練課堂上“我會說、我敢說、我能說”的三大目標。
三 設計依據
在設計這一課例時,筆者希望在有限的課堂時間里創設學生畢業后參加社會招聘的情境,讓學生學會在合作探究中掌握應聘時的口頭語言表達技巧,并能靈活運用,充分展現自己的優點。
本課例把信息技術與語文教學資源進行了整合,根據教學需要,針對學生口語表達能力差、喜歡表演、喜歡玩微信等特征,立足中職口語交際教學要求,以增強學生在將來應聘中面試時口頭語言表達能力為目標,將競爭、合作、趣味的“兩課三說”(微課激趣―我會說―我敢說―我能說―微課共悟)口語訓練貫穿教學始終。“兩課三說”既獨立,又相連,融合為一個有機整體,每節課依據教學目標設置不同的口語訓練形式,滲透不同的教法與學法,最大限度地激發學生由被動說變為主動說。嘗試翻轉課堂中課前學習任務單的新穎形式,充分利用信息化“微”時代中的微信,運用點贊集贊的新方式,既符合中職學生的知識水平,又創新了學習評價方式,激發了學生的學習積極性。在此基礎上,制作與職業工作相近的情境微課,探索基于微課的移動學習等新型教學模式。整個課程選擇了多媒體課件、相機或有拍攝功能的手機、網絡這三項信息技術手段開展信息化語文教學。具體教學流程如下表所示。
四 教學過程
1.課前準備
教師活動:在微信平臺學習任務單。(1)通過微信平臺三個常見應聘問題(你為什么選擇我們公司?你對我們公司了解有多少?你是應屆畢業生,缺乏實踐經驗,如何才能勝任這項工作?)(2)搜集我校校企合作的德星奔馳分公司的基本資料。(3)將問題三的答案在班級微信朋友圈中,發動點贊集贊大行動。
學生活動:搜集用人公司的資料,在微信上問題三的答案,點贊集贊。
信息化技術應用分析:探討嘗試翻轉課堂中課前學習任務單的新穎形式,充分利用信息化“微”時代中的微信,激發學生的學習積極性。
2.微課激趣,導入新知
導入新知過程:(1)教師播放微課《如何自我介紹》復習上節“自我介紹”的知識點。(2)學生觀看微課視頻,思考:在應聘中是不是做好了自我介紹就可以了?(3)播放網絡視頻《面試風波》,創設情境,導入新知識點:應聘時回答問題的口語訓練。信息化技術應用分析:用微課等創設情境,激發學生興趣,引入本課的教學,讓學生初步感知應聘,引發思考。(4)小結討論,導入主體。(5)朗讀教材,了解概念。學習教材中關于參加應聘的理論知識,初步感知應聘。
3.情境學習,我會說
準備階段:學生分A、B、C三個小組,課前將教室布置成南寧奔馳德星汽車服務有限公司的面試現場。
學生展示課前到德星分公司調研的結果。該公司對畢業生有如下應聘要求:(1)熱愛汽車維修專業,熟知維修基本操作,男165cm以上。(2)工作責任心強,積極主動,吃苦耐勞,有一定的溝通能力,能與同事和睦相處。全班同學分成三組,選出組長,各組推薦一名學生扮演面試官。
活動階段:由學生扮演面試官,提出應聘的第一個問題:你為什么選擇我們公司?先由每個同學在小組內依次進行回答,而其他組員則注意聽并完成口語表達評價表,在評價的基礎上推選出代表在全班同學展示。
交流階段:小組代表在全班同學面前回答學生面試官的問題。評委由班級其他同學擔任,填寫口語評價表。
小結階段:教師點評活動,播放網絡視頻《如何回答來公司的理由》,并小結應聘面試中回答該問題的語言技巧,用課件中的圖表輔助講解。
信息化技術應用分析:情境學習活動,再配合微課視頻,加深學生印象,讓學生學會把握應聘面試中此類開放式問題的語言表達技巧,增強求職自信心,保持積極的求職態度。
4.搶答游戲,我敢說
游戲前:根據課前教師在微信平臺及班級QQ群的任務單,小組成員分享課前收集到的關于該公司的性質、規模、前景等資料。學生面試官繼續提出應聘的第二個問題。
游戲中:學生面試官繼續提出應聘的第二個問題,“你對我們公司了解有多少?”小組采用舉小紅旗的方式,搶答該問題。學生參加搶答游戲,氣氛熱烈,紛紛發言。
游戲后:教師小結(用多媒體展示)。
信息化技術應用分析:設計搶答游戲的環節,問題難度系數低,學生興致高,主動發言。該環節既檢查了課前任務的完成情況,又鍛煉了學生的膽量,訓練了口語技能。
5.微信點贊,我能說
課前已經通過微信平臺學習任務單,其中第三個任務是:思考回答“你是應屆畢業生,缺乏實踐經驗,如何才能勝任這項工作”。要求學生將思考的答案到班級朋友圈中,發動點贊集贊大行動。
點贊規則:(1)在公正公平原則下,為自己認為說得好的回答點贊;(2)只能對除自己以外的同學的回答點贊。
教師展示點贊的結果,將班級朋友圈中贊數最多的三個學生的答案進行展示,并逐一邀請在班級朋友圈中贊數最多的學生上臺口頭表述答案。
開展課堂討論,討論贊數多的答案好在哪里。
教師小結,用課件中的圖表說明。
信息化技術應用分析:微信點贊形式既創新了教學評價方式,又符合信息化“微”時代的特色,推動學生大范圍地由被動說變為主動說,突破教學重難點。
6.微課共悟,師生總結
播放實拍微課《如何順利應聘》。
微課中,(1)背景:奔馳公司招聘現場,由三個學生扮演奔馳公司的面試官及工作人員,由學生A、B、C三人扮演某中職校汽車應用與維修專業的畢業生。(2)主要內容:學生面試官向應聘者提出三個問題(本課教學中的三個開放式問題)。學生A、B、C三人依次回答應聘問題,表現分別為優、良、中。(3)展示《求職應聘十大步驟》,小結本課知識點。
交流階段:學生們在欣賞微課之后,在討論和填寫《模擬面試考核表》時再次感受面試,加深理解口語交際中應聘口語技巧的掌握和運用。學生情境演練、欣賞微課和小組討論相結合。
信息化技術應用分析:微課可以使得整個教學內容得到一個完整的、可視化的展示,加深學生的理解,讓學生對本課的學習有一個整體認識,同時也能充分調動學生的積極性,培養學生合作探究的能力。學生通過“親自表演”,才能更好地理解應聘中的口語技巧。
7.課后能力拓展
閱讀《應聘故事》,教師將熱門職場節目《職來職往》的視頻節選上傳到班級QQ群的群共享,學生可以下載觀看。組織學生到人才交流會現場,體驗和感受求職的氣氛和過程,增強感性認識,進而理解教材中所講的內容,為將來的求職應聘做準備。
學生課后下載觀看視頻,思考、討論并到人才交流會現場參觀學習。
讓學生把所學到的應聘技巧靈活運用到實踐當中,主動投身社會實踐,積累經歷和經驗,樹立正確的應聘態度,養成良好的行為習慣。
五 學生反饋
教學設計實施后,學生反映“這跟以前的口語訓練課很不一樣。”“希望多上這樣的課。”“我的手機第一次真正意義地運用在了學習上,這種感覺真好。”“得到課前學習任務單后,我們既要自己思考又能運用最時髦的微信,感覺很前衛,很有趣。”“第一次在多媒體中看到自己訓練的場景,讓我明白了我做得好的地方以及需要提高的地方。”在口語交際能力的訓練過程中,筆者也欣喜地發現,游離在討論活動外的學生少了,偷偷拿手機出來玩游戲的學生沒有了,小組成員根據具體問題運用信息技術很好地完成了各項學習任務。實踐證明,巧用信息技術可以使學生在課堂上實現“我會說、我敢說、我能說”的目標,可以不斷提高學生的口語交際能力,為學生今后走上職業崗位打下堅實的基礎。
六 教學反思
本課教學特色如下。
1.教學設計合理化
設計了分組討論、情境學習、搶答游戲、模擬應聘、微信集贊等可參與環節,由易到難逐步引導學生由被動說變為主動說。
2.教學手段信息化
恰當使用微課、網絡視頻、職場節目、微信、QQ等教學資源輔助課堂教學。課前學習任務單中的微信點贊環節新穎,體現了現代信息化“微”時代的特點,既符合中職學生的知識水平,又創新了學習評價方式,激發了學生的學習積極性,較好地實現了學生互評、教師點評的效果。
3.教學理念創新化
將競爭、合作、趣味的“兩課三說”(微課激趣―我會說―我敢說―我能說―微課共悟)口語訓練貫穿教學始終,“兩課三說”既獨立,又相連,融合為一個有機整體。每節依據教學目標設置不同的口語訓練形式,滲透不同的教法與學法,最大限度地激發學生由被動說變為主動說。探討嘗試翻轉課堂中課前學習任務單的新穎形式,在口語訓練中培養學生的團隊合作意識。
本課教學效果明顯創新:(1)探討嘗試翻轉課堂中課前學習任務單的新穎形式。(2)課前微信點贊環節新穎,貼近學生生活,創新評價方式。訓練:“兩課三說”口語訓練貫穿教學過程,使學生得到全方位的口語訓練。微課:創設與職業工作相近的情境微課,探索基于微課的移動學習等新型教學模式。主體:課堂教學中突出學生的主體地位。
為規范、有效地引導和管理中外合作辦學,我國于2003年9月1日起開始實施《中外合作辦學條例》(以下簡稱《案例》)。《條例》為規范使用中外教育資源,從而實現我國人才國際化的培養目標提供了堅實的法律依據。華北科技學院從2005年開始與加拿大凱璞瀾諾大學(Capi-lano University)合作共同創辦了商務管理專業,目前已有兩屆畢業生,共計184人,其中136人獲得凱璞瀾諾大學畢業證書,26人留學加拿大。該項目年均聘任外籍教師達12人,授課任務占項目總課時量的72%,遠遠超過教育部教外綜[2006]5號文件關于外國教育機構教師擔負的專業核心課的門數和教學時數應當占中外合作辦學項目全部課程和全部教學時數的三分之一以上的規定。中加合作辦學項目是我院教育國際化的代表,經過四年的運作,我院在應對外籍教師聘任的問題上積累了寶貴的經驗。
一、規避常見問題
很多文章都探討了聘請外籍教師工作中經常存在的問題,認為一味追求聘請英美國家的教師,以膚色為選聘的前提條件,只求數量不求質量是現階段國內外籍教師聘請工作中最常見的問題,實不可取。這些論點從宏觀角度出發,歸納總結出外籍教師聘任工作的普遍問題,我認同這些觀點,同時認為具體問題應當具體分析。
1.專業對口
目前許多高校聘請外籍教師的主要目的是使學生能夠接觸地道的英語,在有限的時間里提高英語的聽說能力,突破“啞巴英語”和“中式英語”的瓶頸,并期望通過外籍教師的言傳身教使學生能夠對西方文化有所認知。許多高校對外籍教師的要求并不高,對于外教教學仍然停留在純語言教學的認知上,認為只要是外籍人員,講一口流利的英語,就可以作為外籍教師引進。即使根據《條例》的規定聘請外教,也很少注意將外籍教師的專業背景和工作經驗與自己的專業對口,因此,很多高校聘請外籍教師的工作仍然處于不成熟的階段。
我院商務管理專業依托凱璞瀾諾大學的教學大綱,在引進西方教學理念和管理模式的同時,更注重引進西方在商務管理領域的先進理念和經驗,努力實現培養全球化商務管理專業人才的目的。在外籍教師聘請工作中。我院國際合作處以《條例》為指導,更注重外籍教師在工商管理方面的專業背景和經驗,圍繞辦學的目的和項目的特色,實行嚴格的選聘機制。
2.注重教學資格和實踐經驗
《條例》規定,外籍教師和外籍管理人員要具備學士以上學位和相應的職業證書,并擁有兩年以上的教育和教學經驗。我以為,中外合作辦學外籍教師聘請工作不但要重視相應的職業證書和教育教學經驗,而且要重視專業的實踐經驗。我院要求商務管理專業外籍教師具備學士以上學位,無論專業教師還是語言教師都持有CELTA、TESOL或TEFL證書,都擁有或多或少的教育教學經驗。教授專業課的外籍教師更要擁有多年的教育教學經驗和與專業相符的工作經驗。
商務管理的許多理論是由實踐中得來的,沒有實踐經驗的教師無法教授商務管理;沒有經過教學法培訓,亦或沒有教育教學經驗的教師也無法將所學的知識傾囊而授。有鑒于此,項目特色決定了中外合作辦學外籍教師的聘任工作應注重專業的實踐經驗。
3.具體問題具體分析
(1)優先考慮不等于盲目追求
為求得西方商務管理領域的最新理念和動態,當然要優先考慮歐美國家的教師。優先考慮歐美籍外教不等同于以膚色為選聘外籍教師的前提條件。一位擁有商務管理專業背景或者在商務管理領域工作過的歐美籍教師,不論他是何種膚色。在把他與一位擁有同樣專業背景和經驗的非歐美籍教師相比的情況下,任何高校都會優先考慮前者。這和為日語語言文學專業聘請外籍教師當然要優先考慮日籍教師是同樣的道理,任何學校都不會優先聘請一位美籍日本專家去教授日本文學。即使他有同樣專業背景和工作經驗,除非所開專業是研究美國眼里的日本。許多理論和學科本身就帶有國籍的特點,正因為如此,才有跨文化交流,才有中外合作辦學的土壤。
當然,一位有商務管理專業背景和工作經驗的非歐美籍教師和一位沒有專業背景,亦或在該領域沒有任何經驗的歐美籍教師相比,如果前者講一口流利的英語,當然要比后者更具有優勢。也就是說,專業背景和經驗是衡量外籍教師教學資格的最高尺度,在這一條件平等的情況下,可以優先考慮國籍;反之,就不能盲目追求歐美國家的外籍教師。
(2)數量與質量并不一定矛盾
我認為關于外籍教師聘請工作只重數量不重質量的觀點,是經過對國內外籍教師聘請工作的整體形勢進行分析,針對當前聘請工作中經常存在的只重語言不重能力的現象而提出的。就中外合作辦學而言,外籍教師的數量與質量并不一定矛盾。合作辦學項目的外籍教師的數量是由項目里學生的數量和班級的規模決定的。
我院商務管理專業引進西方經典授課模式,無論是語言教學還是專業教學,均按照西方標準以小班授課,語言課每班人數25人,專業課每班人數35人。班型越小,班級越多,對外籍教師數量的需求也越多。但不代表對外籍教師的綜合能力的要求會主動降低。優秀的外籍教師仍然由嚴格的標準和機制選出。只有在很少的情況下,出現規劃之外的變數,由于聘不到足夠的合適的外籍教師,或臨時有外籍教師離職,為保證合作辦學正常運轉。我院才會擴大班型,或在不影響教學質量的情況下,在一定程度上降低對外籍教師的要求。
總之,中外合作辦學外籍教師的聘請工作應以《條例》為指導,既要規避常見問題,又要根據項目的特色,做到具體問題具體分析,以保證項目的運作質量為前提,尋找最恰當的解決方案。
二、實行嚴格的選聘機制
我院商務管理專業的專業課程與EFL英語語言分級教學并行,其中五門核心專業課(residencycourses),包括國際商務交流、國際商務交流、全球營銷及廣告學、國際商務和企業戰略管理,必須由凱璞瀾諾大學全職教授任教。三門基礎專業課,包括市場營銷、基礎會計和財務會計、英語語言教學必須由外籍教師承擔,其中英語語言教學中的聽說課必須由北美教師任教。中方教師經凱璞瀾諾大學認證后,可參與其他基礎專業課的授課任務。
優秀的外籍教師資源是中外合作辦學質量的保證。為合作辦學項目選聘外籍教師。最大的特點就是著眼全局,落實細節。合作辦學項目作為一個整體,所聘外籍教師必須服務于項目發展的全局。我院所聘外籍教師主要有加拿大凱璞瀾諾大學全職教授和合同制教師兩種來源。
1.加拿大凱璞瀾諾大學全職教授(full-time instruc-tors)
這部分教師在凱璞瀾諾大學的國際項目中教授resi-den cycourses。所謂residen cycourses,是指為保證國際項目的教學質量,必須由凱璞瀾諾大學指定其全職教授教授的課程。這一部分的教師數量較少。僅占總數的20%。但是,從學歷、學識與教學經驗等方面,就其綜合素質而言,這部分教師是合作辦學項目教師隊伍中的精英。
2.合同制外教(contract instructors)
合同制外教是指在加拿大凱璞瀾諾大學全職教授之外,由我院根據合作辦學項目的需要,經過與凱璞瀾諾大學協商,通過申請、推薦、選拔等環節自聘的外籍教師。這一部分教師的選聘主要有以下三個環節。
(1)申請
合同制外教聘用流程的第一步就是由用人單位根據本單位的需要預先作出書面申請并提交外事部門備案。就我院商務管理專業而言。首先由用人單位管理系相關負責人為即將到來的學期所需外籍教師的人數作出預算,再將預算寫成書面申請提交國際合作處備案。國際合作處將根據申請中對外籍教師的專業、學位、經驗、年齡等要求,請求凱璞瀾諾大學推薦教師。
(2)推薦
主要由凱璞瀾諾大學推薦,亦可采納其他推薦渠道。
(3)選拔
隨著全球時代的來臨,英語已經成為世界上最強勢的語言。在如今的信息化時代英語教學的重要性日益突出。我國在基礎教育發展中也把英語作為重要的組成部分,并將其擺在突出地位。目前各大高校都均開設了兩年以上的英語教學,本文筆者將在自身工作經驗的基礎上,提出英語教學中幾個常見問題。
一 英語教學中的常見問題
1.學生學習意愿不強。經歷過高考的天驕學子,在大學期間的學習意愿有了明顯的下降,這個是高校教育的一個通病。在中學時代,大多數的英語教學都以考試中取得高分沒目的,學生一進入大學,突然沒了考試方面的壓力,再加上高校教育里,也缺乏對學生英語學習興趣的引導,使得學生散失了學習英語的目標。90%以上的學員都覺得應該學習英語,但另一方面,他們卻很懷疑英語的實用價值,覺得學的再好,畢業后也很少用到。這在高校英語學習中成了一種極為普遍的觀點,這種想法極大地影響了學生英語學習的積極性和主動性,從而導致了學生對英語課堂學習的忽視,既而又給英語教學帶來了極大的不便。這種態度上的改變是英語學習乃至英語教學的最根本原因之一。
出現這些問題的原因是,學生缺乏對高校英語教學的正確理解。或者更具體的說是注重英語學習的短期利益,而忽略了其長期利益,即掌握一種語言,一種文化和一種價值觀。這才是學習英語的最大樂趣和動力。
2.老師教學方式單一。在中學時代,為能夠在應試教育中取得高分,使得“老師講,學生聽”的教學模式成為了主要的教學模式。而在缺少了以考試為目的的高校英語教學中,這種以老師為主的教學模式依然是主導。然而,在這種教學模式下,學生對英語學習的熱情漸漸消磨,以至于到最后英語只是作為一門學科而非一門語言而存在。現代社會所需要的綜合性人才不僅能聽懂語言,更重要的是表達。在 “啞巴”英語教學模式的悲劇下,這種填鴨式教學使得我們無法培育出更多的“敢講”型的市場需要的人才。我們可以發現,日本人說的英語其實不是很標準,但是他們確非常的敢于去表達,而我們的高校英語教育中,非常重視發音的標準化,確少有鼓勵學生去說。
3.大班教學問題突出。英語是任何專業都必修的課程,盡管現在高校在英語教學方面投入的設施和教師資源非常的多,但大班教學的的問題仍是普遍存在。還有一部份的原因,可能是“歸功于”高等教育規模的持續擴張。教學中學生人數與教學質量的關系,已經被很多知網學者提出問。大班教學的基礎是17世紀捷克教育家夸美紐斯提出的班級授課制理論。他覺得教師看到跟前學生的數目愈多, 他對于工作的興趣便愈大,,教師自己愈是熱忱, 他的學生便愈會表現熱心。同樣, 在學生方面, 大群的伴侶不僅可以產生效用, 而且也可以產生愉快,因為他們可以互相激勵,互相幫助。在國外,我們通常將大班定義為40~50人左右。但在我國,大班應該指規模普遍在60 人以上的班級。更有甚者,大班教學達到100~150人左右。大班級授課制度大大增加了學校教育學生的數量, 從而使普及教育得以成為現實。然而,這種教學卻給學生的英語學習帶來了極大的弊端。
首先,最大問題在于學生數量多, 而課堂教學時間是固定的,因此,很難有效地展開師生的交流與互動, 師生配合難度較大, 容易忽視師生之間的情感交流, 教師提問量受到限制, 教學實際操作達不到預期的要求。
其次,大班學生的英語水平參差不齊, 教學對像是分層次的,但是教學內容卻是一樣的,這樣很難同時把數量眾多的學生積極性調動起來, 從而造成學習效率低下。
第三,相對于小班來說, 大班對授課老師的教學控制能力要求更高。學生因為不被老師注意,少有被提問或點名的壓力, 不被重視, 感覺不到自己的存在, 因此很少進行課前預習, 上課時注意力不集中, 有的學生甚至會在課堂上毫無顧忌地睡覺, 凡此種種, 都勢必會影響到教學的效果。
二 解決高校教學問題的對策
1.落實英語學習意愿引導工作。在經歷中學時代后,我們往往認為大學學習英語是順其自然的事,不需要去做引導工作。而在實踐過程中,我們發現往往是大學新入校的學生,英語的學習興趣卻并不高,因此,高校英語教育,由其是在大學英語的入門教育中,需要植入興趣引導方面的課程。加強英語學習目標的培養,端正英語學習的態度,加上更豐富,更吸引人的教學內容,才能有效的提高學生學習意愿。
2.樹立以學生為中心的思想,探索新型教學模式。以學生為中心,就是教服從于學。教學是師生的共同活動,教師要更多的把課堂交給學生,把時間還給學生,在發揮教師主導作用的前提下,充分調動每一個學生的積極因素, 將教學的重點由教轉向學。要改變以往在英語教學中, 教師把學生當成小白鼠來教, 強調冷漠的機械訓練, 學生總是處于從屬、被動、服從地位的局面。同時,英語不僅是作為一門學科,更重要是作為一門語言而存在。因而,“說”的能力顯得尤為重要。那我們在課程教學模式上,應該更側重去表達訓練,而非單詞或語法的學習。以下筆者提出幾種比較新穎的教育模式:
①引導學生在一定時間內(如,一個小時)用英語思考,時間的長短由學生的個人水平而定。這種“英語思考“的學習方式在提高學生對英語的反應能力的同時,也能有效地提高會話水平,此時的”會話“較為特殊,學生在與自己對話;
②讓學生自己DIY場景片段或者自編一個話據。學生的想象力和創造力只有在不斷得得到鼓勵和肯定的時候才能得以充分的發揮。因而,讓學生全權負責制作,編劇并參與演出的過程是至關重要的,這同時也可以加強小組之間的合作;
近年來,隨著普通本科院校的擴招、中職和高職的對口連接等,高等職業院校學生的綜合素質逐年呈下滑狀態,學生成份也越來越復雜,上學目的也越來越多樣化。這些都給目前職業院校的學生管理工作增加了難度、提出了新的要求,但是目前由于高等職業院校輔導員缺乏,新情況又層出不迭,所以出現了很多管理的漏洞和不合理地方。筆者身為輔導員大軍中的一員,通過切身體會就高等職業院校中學生管理工作存在問題進行分析,并提出了相應的解決方案。
一、當前高等職業院校學生管理工作中常見問題
1、輔導員工作攤子大,工作難以細深化。當前幾乎中國所有的高等職業院校學生管理工作都由輔導員來擔任,輔導員一人基本上要管理200名左右的學生,包括平時的宿舍、教室衛生檢查;課堂紀律抽查;學生獎學金、助學金等材料和資格的審查;冬、夏季學期社會實踐的指導;學生請假管理;曠課管理;實習指導和就業指導;平時大大小小會議精神的傳達和各種班會的召開;除了教學以外的所有工作,都由輔導員來擔任,形成了萬根線一根針的狀態,輔導員一個人要想做好以上這些工作,就得天天連軸轉,這樣一來根本無暇顧及學生的心理狀況,只能對所有學生都實行一刀切式的管理模式,以管理工作不出事為目的,忽視了對學生的差異性和個體管理。
2、學生上學目的多樣化,入黨動機難以把握。隨著社會的多元化,學生的思想也越來越多元化,當然上學的目的也就不能同日而語了。加上高職院校特殊的社會身份,使得高等職業院校學生在學生構成、職業理想、自我認識、學習能力、人際關系、個性發展、心理健康、課堂表現等方面都與一般普通大學生有很大的差異,很多學生沒有人生目標,也不知道自己為什么要上學。有目標但是目標不是太明確的很多高職學生存在自卑心理,跟一般的本科學生相比,他們總覺得低人一等,所以尤其是對與本科院校相同專業的學生,學生覺得就是學好了,將來進社會在只是在學歷一項就比不過他們,所以對前途無望,當然就會把這種情緒帶到學習中來,影響自身的發展。還有少數學生,不是為學習,就是奔著入黨來的,這類學生往往文化基礎差,學習能力差,但是為了入黨又犧牲自己很多時間給班級和學校做出了很多貢獻,入黨動機讓人難以把握。當然大部分學生,為了將來能有一份好工作學習努力,目標明確。
3、學生管理工作與教學工作脫節。由于分工不明確,學生管理工作人員從學生入學到頂崗實習直至學生畢業所有的黨、政事務,學生獎懲,學生教育、管理的所有一切事無巨細的工作需要承擔,根本無暇顧及學生的學習態度、課堂表現和學業成績。而教學工作人員,雖然對學生的學習方面比較了解,但是卻又對學生的學習之外的活動認識不夠。所以導致了在推優入黨等方面,造成了學生管理工作者和教學工作人員的很大分歧。并且,從學生管理和教學管理兩個層面來分別評價學生,有悖于高等職業院校“技高品端”的人才培養目標,不利于學生的全面、綜合發展。
二、日本高等職業院校學生管理現狀
國外高等職業院校學生管理一般實行學分制管理,歐美、日本等國家的高等職業院校實行學分制管理距今已經有200多年的歷史,學習了解國外高校的學分制管理制度,對我國高等職業院校的學生管理工作有一定的借鑒和指導意義。因本人曾在日本的大學學習過6年,對日本學校的管理模式有所了解,所以主要以日本為例做重點介紹。
1、選課管理。日本大學生選課分為必選課和選修課兩種,學生可以根據自己的實際情況來決定每學期選什么課。選課統一使用計算機來操作,既可以在學校里選,也可以在自己家中打開學校網頁,輸入自己的學生證號碼來選。大學四年需要修夠124個學分才允許畢業。
2、成績管理。學期結束后,任課教師根據學生的綜合表現和平時成績、期末考試成績綜合給出該課程的成績。成績一般為:A(90分以上),B(80-90分),C(70-80分),D(60-70分),F不及格。學生如果對成績有異議,可以找相關老師或者到教務處去咨詢。
3、授課和調停課管理。整個大學任課教師的授課時間表以院系為單位不但公布在學校的網頁上也張貼在學校的宣傳欄里,如果教師有事需要調、停課,會通知教務處提前把調、停課的信息張貼在宣傳欄里。在日本的大學里,宣傳欄的信息跟學生的學習和活動息息相關,所以學生每天上學都會到學校的宣傳欄去看看跟自己相關的信息。
4、學生請假管理。學生請假不用跟輔導員打招呼,日本大學里也不設輔導員崗位,學生請假只要給所擔任課程的老師說一聲就可以了,當然不給老師說也可以,因為不論給老師說還是不說,只要沒按時上課都按曠課處理,一門課程如果曠課3次,就沒有參加期末考試的資格了,當然也拿不到學分。不過也有少數老師,不按出勤率給學分的,不管學生來還是不來,只要平時作業完成的好,期末成績好,照樣可以給優。總之,在日本的大學里,對于學生的出勤和成績任課教師有絕對的權利。
5、學生申請獎、貸、助學金管理。所有申請獎、貸、助學金的消息都會公開在學校的宣傳欄里,學生要想申請的話,先根據申請資格里看看自己符合不符合條件,符合條件的話再按照要求提供相關證明材料到學校學生處就可以了。當然很多獎學金的申請都需要任課教師的推薦信,所以成績不好的話,推薦信根本拿不到手。而且學校不會像中國的大學一樣讓輔導員通知到每個學生,天天催著學生交材料,而是讓學生自己去看,如果有的學生沒有看到而錯過了申請時間,那也只好后果自負。
6、學生學習和生活管理。日本的大學不設輔導員但是有教務處和學生處這兩個部門來負責管理學生的學習和生活方面的事情。教務處可以給學生提供查詢成績,更換班級,補考等服務。學生處也是為學生服務的機構,比如說開在學證明、畢業證明等,學生可以自己拿著學生證到學生處的電子設備去刷卡,然后選擇自己想要的服務,機器就會自動打印。此外,學生處還會給學生提供申請獎學金的信息,幫助學生找工作和租房子。(信息都以打印的形式貼在辦公室的一面墻上,有需要的學生自己去看。不明白的事項可以咨詢學生處的工作人員。)
7、就業管理。日本的大學有專門指導學生就業的部門,從學生進入大三后,每個學生都有專門的就業指導教師來指導學生就業,包括面試的禮儀、面試的常見問題、模擬面試等都在指導教師的培訓范圍之內。很多企業需要招聘人才時,會把工作崗位,職能,應聘條件,工資等相關信息發送學校的就業部門,然后就業部門的工作人員會立刻打印出來貼在學校就業板,供學生選擇。除此之外,學校還經常邀請企業來學校開招聘會。
三、建議和對策
1、學生管理網絡化。從新生入學到學生畢業的所有信息都實行網絡化管理,并且把所有信息跟學生的學生證相關聯,到時候學生選課的信息,取得學分的信息,只要學生在學校的設備上一刷卡,就會全部顯示。而且,學生需要在學證明,畢業證明時,也不需要輔導員來審核,學生直接在相應的機器上刷卡,就會自動打印,這樣一來就會節省學生工作者大量的時間。
2、加大任課教師的權限。現在中國大部分職業院校,學生請假,都需要由輔導員來審核、批準,給學生和任課教師都給帶來了很大的不便利性。教師調課、停課需要先給領導打申請,領導批準后教師再把調課、停課情況告訴輔導員,最后由輔導員把情況傳達給學生,很簡單的事情,卻繞了很大的圈子,如果對任課教師適當增加對自己所授課程的權限,就可以少走很多的彎路,大大提高工作效率。
3、取消輔導員管理,建立班主任制度和學院事務組。每個二級學院成立事務組,負責學生的宿舍衛生、學生打工、學籍管理、學生活動等綜合性工作,每個教學班的主講教師作為該班的班主任,負責學生的思想教育和具體的工作。
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