時間:2023-02-27 11:16:58
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇企業家三年工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
**縣將龍頭企業參與扶貧開發的主陣地,投入**多萬元信貸扶貧資金扶持龍頭企業基地建設,安排了**元財政扶貧資金開發優勢農業產業。同時積極引導龍頭企業與農戶建立“風險共擔、利益共享”的產業扶貧機制。**有限公司按照“公司+基地+農戶”的經營模式,與農戶簽訂了最低保護價收購合同,使該縣樹莓生產規模達到**畝。近年來,**縣將社會扶貧作為加大扶貧開發力度,實現農民脫貧致富,加快農村發展,構建和諧社會的重要舉措,廣泛動員民營企業參與扶貧開發,取得了明顯的成效。
二、主要做法是:
(一)審時度勢,科學決策。**縣是農業大縣,以農業為主的工業經濟發展較快,但隨著縣域經濟的快速發展,一些社會矛盾和問題也日益突出。近年來,雖然**的整體經濟實力有了很大提高,政府也在不斷加大扶貧投入,但由于農村貧困面大,貧困人口多,僅靠政府投入和扶貧專項資金投入只是杯水車薪,遠遠不能滿足需要。為探入推進全縣扶貧開發工作,縣委、縣政府在深入調查研究,廣泛征求意見的基礎上,按照“政府積極引導,企業自愿參與”的原則,于2008年初出臺了《關于在**部分黨政機關(企業)開展定點包扶貧困村和黨員干部結對幫扶貧困戶活動的通知》,全面啟動了貧困村結對幫扶工程。
(二)規范管理,精心實施。一是加強組織領導。縣上成立了由分管領導為組長,相關部門負責人為成員的領導小組,負責全縣結對幫扶工程的協調管理,扶貧辦負責項目實施的督促檢查,扶貧辦根據自身職能,負責結對幫扶項目的勘測設計和技術指導等服務工作。各鄉鎮成立相應機構,具體負責本鄉鎮結對幫扶的組織實施工作。二是(本工作總結來源于kxren.com)規范項目管理。在結對幫扶形式上,尊重企業家的意愿的基礎上,協助農民培植致富產業,招收當地農民到企業上班。貼息貸款企業還拿出扶貧貸款貼息的**%用于結對幫扶重點村的建設。近三年來,共爭取上級扶貧貼息資金**萬元,用于幫扶重點村建設**萬元。
(三)加強引導,注重實效。在動員和組織社會力量參與扶貧開發過程中,縣委、縣政府及相關部門利用民營企業家回報社會的愿望和服務家鄉的熱情,做了大量工作,幫助企業家選項目、定規劃,動員和引導企業家投資扶貧開發項目。經過精心組織實施,**的結對結對幫扶工程取得了一定的成效。到2009年**月底,全縣**個企業參與結對結對幫扶。
09年對百信超市而言是步入發展快車道的一年吧,在大學城實現扭虧為盈之后,公司基本上實現每店均贏利的目標,而且09年公司還計劃至少要開發兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。
當然,我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標是,在實行獨立核算的前提下,在2012年超市的年凈利潤要達到500萬左右,要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現這一目標,是和董事長的大企業家的風范是分不開的,包括董事會給骨干配股,以及對超市公司發展的全力支持和把關,所以說老板的高度決定企業的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發展。
在此,我作為公司總經理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發展的機會。所以,在09年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭上游,確保公司整體目標的實現。下面我就xx年的超市公司的工作總結及09年超市公司的年度計劃與工作重點,作一個簡單陳述:
第一部分:xx年年度工作總結
一、xx年年度營運績效分析:
xx年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。
二、企業發展方面
在便利店開發過程中,在經過桐社店的操作過程中,發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年,我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業,從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在2009年3月或者4月開業。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規模來看,顯然兩家的標超目前的規模,還只能達到梧慈店的規模,所以就目前企業擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業的發展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發展的重要性,對選址及開發方面進行了慎重的考慮,將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針,將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信2009年在企業開發方面,會得到一個很好的發展。
三、加強了對營運企劃的管理
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在09年的工作計劃中,提出改善意見。
五、采購部
采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
09年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
采購部在與供應商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準,但有些時候展現靈活度不夠,缺乏大企業的氣度,相信慢慢也會得到提高。
財經是我過去14年人生經歷的關鍵詞,其中三年在湖北財經高等專科學校系統學習了財稅、金融、證券、國際金融、國際貿易、財務管理等30多門實用經濟課程,這些都是我扎根于經濟新聞的基礎。其后的十年,我將自己大學所學的專業知識與電視工作進行無縫連接。
經濟專業優勢加上經濟類節目十年從業經歷改了我,讓我對十堰經濟整體現狀有了一個全面的認識,對十堰經濟盤根錯節的復雜性、發展的艱巨性有了一定的了解,對十堰經濟美好的發展明天堅信不疑。從業十年,基本上是和財稅、金融、證券、期貨、統計等眾多政府經濟部委和企業及企業家打交道,與他們結下了深厚的感情,擁有了大量的人脈、財脈資源。《期貨周評》亮相熒屏半年,《今日股評》吸引股民2年,《十堰地稅報道》3年搭建和諧征納橋梁,《十堰十大經濟新聞》全程撰寫編輯,5年見證十堰經濟驕傲。這些欄目和工作平時都由我一個人負責整體運作,不僅得到了合作單位的好評,在社會上也形成了一定的影響力。
十年財經報道經歷,獲得業界認同。其中論文《經濟類電視節目的創新》榮獲市廣播電視獎一等獎、省廣播電視等三等獎;論文《財經報道現實與定位的再思考》榮獲市廣播電視獎二等獎;合作作品《萬人涌入博物館》榮獲市廣播電視獎一等獎、湖北省廣播電視等二等獎,《希望網校的新煩惱》榮獲湖北省五四新聞獎,諸如此類的獎還有很多。由于守信務實的工作作風和突出的工作業績,先后獲得十堰優秀青年志愿者、十堰廣電系統優秀記者、世界傳統武術節報道先進個人等多項榮譽。
如果這次我能競爭上經濟節目中心副主任一職,我將按照下面的想法推進我的工作。
1、推動經濟節目從“有什么”向“為什么”、“怎么辦”進步。從時段服務向智識服務進步。
當前我們的電視經濟新聞報道大部分比較膚淺,缺乏獨立的審視和深刻的思考。過多的數據和專業術語,缺乏起伏的敘述,普通百姓看起來乏味,看不懂,專業人士看了不過癮。報道不是某個階段數字疊加出來的經濟“成績單”,就是某個政府部門的經濟工作總結表,數字擺在那里都是冷冰冰的。報道不是某個產品的簡單展示,就是企業形象的初級展示,觀眾看過之后印象不深,反響不大。我們的經濟新聞不能還停留在簡單的數字播報上,我們需要推動經濟節目從“有什么”向“為什么”、“怎么辦”進步。怎樣才能提供受眾喜歡并且實用的經濟新聞,關鍵看我們的記者是否有足夠的判斷能力、分析能力。而對經濟大走勢的準確判斷,則基于一定的經濟理論功底,源于對經濟規律和客觀政策的準確把握。這就要求一名稱職的經濟新聞記者必須能夠用經濟學學者的眼光看經濟。運用經濟學家的眼光和思維方式,深入淺出地揭示大量經濟事實背后活生生的經濟規律和經濟學基本原理。看經濟問題,既看運行,又看發展,既講量變走勢,又講質量內容。只有這樣,經濟節目才能做到不僅及時準確地回答經濟領域“有什么”,而且正確無誤地回答這些“有什么”背后的“為什么”和“怎么辦”(怎么樣)。
前面講過我們的經濟新聞基本上還停留在時段服務的初級階段,我們需要經濟節目從時段服務向智識服務進步(智是智力的智,識是見識的識),從單一的為企業做產品展示、形象展示到為企業發展提供策劃等智力支持。現階段很多企業想發展又看不清自己的發展方向,或者不知道自己的出路在何方,不知道如何發展壯大,滿足現狀的居多。幫助企業宣傳、策劃、營銷,找準企業發展的軟肋(lei),為企業提供決策參考,引導企業發展,這需要更多精準到位的深層次智力支持,這些都為我們媒體提供了新的發展空間。企業再次發展,自己忘記不了同甘共苦的引路人,它已經離不開我們媒體,這為我們廣告收入拓展了金光大道。
2、帶動團隊成長為“學者型專家型記者”。我們所處的時代是一個知識經濟的年代,所以首要的還是要加強員工的學習、培訓工作,為員工提供更多的外出學習和培訓的機會。學習歷史,學習經濟學的基本原理,讓記者成為信息員、宣傳員,同時又是分析家、觀察家。當今電視越來越細化,頻道越來越專業化,對記者提出了更多、更高的要求,記者不僅要是其報道領域某一方面的專家,更要是一個雜家。我們的最終目的是:我們的記者寫出來或者報道出來的經濟新聞,讓我們的電視觀眾感覺到經濟的生活化,并且經濟的生活化無處不在。如同我們報道物價指數CPI10月份上漲了4.3%(這個數字是我們十堰的),也就是說去年10月放在家里的100元錢到現在只能買到95.7元的東西,錢在貶值。通過通俗語言說經濟,讓“經濟”這樣的專業術語、數字跟漂亮、舒服這樣的詞一樣,它通俗可感。它看得見,甚至可以觸摸,能摸出你吃飽了或是吃好了,穿暖了還是穿漂亮了。
3、整理、優化經濟界人、財資源。新聞從業十年,與十堰的經濟界建立了良好的合作關系,與眾多的企業家成為摯友。這些人、財資源集中在金融、證券、稅務、工商界等眾多領域,掌控著十堰的經濟命脈,是社會財富的主要創造者和集成者。整理、優化這些人脈、財脈資源,不僅可以拓寬我們的報道領域,而且還可以為我們的廣告創收打開一扇又一扇的大門。
4、實現經濟效益與社會效益相得益彰。整理、優化經濟界人財資源,將為我臺實現豐厚的經濟效益,光有經濟效益還不行,我們還需要彰顯媒體的影響力,體現媒體的輿論引導功能。專業優勢和十年的經濟報道經驗優勢,讓我對十堰經濟從膚淺的認識到開始對十堰經濟進行觀察。在掌握了經濟發展的規律后,通過新聞報道的理性思考和認知,為政府相關部門出臺經濟政策或經濟方案提供參考性意見、建議和依據。在對十堰經濟觀察的基礎上,通過新聞報道為相關產業發展提供指導性的建議,并融入相關產業發展之中,促進十堰經濟全面可持續發展,從而讓媒體成為整個社會的一種軟性生產力。
業績表彰大會發言稿范文1尊敬的總公司領導:
大地回春,萬物復蘇,在這春意盎然、鳥語花香的季節里,值此,深圳遠鵬裝飾設計工程有限公司工作年會召開了,借此機會,我謹代表**分公司,向總公司領導及來自全國各分公司、辦事處的同事們匯報一下**分公司一年多來的工作總結,并對20XX年的工作思路和發展目標提出了更高的要求。
**分公司自20**年8月成立以來,在總公司領導的關懷與支持下,經過一年多的運行與發展,遠鵬**分公司在全體員工的共同努力下,克服困難,勇于拼搏,積極進取,以百倍的努力,不斷挖掘有效社會資源,立足**,放眼周邊市場,以必勝的信心和誠信務實的工作態度,為遠鵬品牌建設樹立了良好的形象,取得了一定的成績,全年累計合同金額4485萬元,已簽合同額3325萬元,已到賬2380萬元,本月新簽合同額560萬元,本月已中標未簽合同額600萬元。
**鄭州地處中原腹地,交通便利,隨著中部崛起的加快,中原城市群的建設日新月異。中部崛起**是領頭羊,CDP連續幾年一直排在全國的前五位,所以,**有較好的投資環境,持續升溫的建筑市場,中外財團的大量投資,再加上有省委政府的引導和鄭州市委市政府的招商引資,更加使**鄭州有著良好的經濟發展前景,同時也為遠鵬**分公司的發展奠定良好的基礎,也更加堅定了**分公司樹遠鵬品牌,造遠鵬品質,創遠鵬佳績的堅強信心。
回顧一年來**分公司所做的工作和取得的成績,主要有以下幾個方面:
一、注重市場目標和策略:從分公司成立之初,就明確了市場目標和任務,開拓市場必須依托總公司的品牌效應,按市場化運作方式,多渠道開拓市場,充分利用有效社會資源,滿足裝飾業的發展需求。其次是提升品牌知名度和美譽度,公司追求可持續發展,工作重點是打造“遠鵬”品牌,創優質工程,為業主提供優質服務。
二、明確工作思路:在明確職責和任務的基礎上**分公司服從服務于總公司的發展大局,以科學發展觀求真務實,探索研究,理清思路,建立科學、規范高效的管理機制為重點,全方位打造分公司的核心競爭力,抓重點項目,規范資金管理,積極實施全方位經營戰略,增強公司自我積累和自我發展能力,實現公司健康、有效、快速發展。
三、完善管理機制:**分公司全面遵循總公司的各項管理規定和章程,同時結合**分公司的實際情況,制定了分公司的管理制度,明確了以人為本的人性化管理,公司以分公司總經理為核心的各職能部門、項目部等實施規范管理,強化管理意識,相互支持,和諧團結,積極配合的管理模式,完善管理機制。
四、完善運行機制:**分公司從成立之日,為切實做到管理規范化、科學化、制度化,從工作實際出發,經多次醞釀討論,相繼制定了多項管理制度,明確了目標責任制,建立了上通下達、團結協作、規范有序的工作秩序;同時,分公司與注重企業文化建設、品牌建設和人才培養等結合起來,進一步強化了內部管理,增強了責任意識,
使團結協作、齊心協力、愛崗敬業成為員工的自覺性,有力推動了各項工作的順利開展。
基于以上幾點,**分公司在成立一年多時間里,取得了很大成績。
展望20XX年,**分公司將會“百尺竿頭、更上一層樓”,在20XX年的基礎上,將會高起點、嚴要求、高標準,以高昂的斗志和精神面貌,發揚**分公司的團隊精神,為“遠鵬”裝飾公司創造更大的社會效應和經濟價值,力爭20XX年再創輝煌。在中部崛起的新形勢下,遠鵬**分公司一定騰飛于中原。
謝謝大家!
業績表彰大會發言稿范文2尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!作為一名領導,有機會獲獎,我很高興,也非常激動。此時次刻,我想用三個詞來表達我的心情。
第一個詞是感謝。我要感謝領導對我的信任、支持和鼓勵,我由衷地感謝你們!(鞠躬)
第二個詞是自豪。人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機無限;而一名員工,只有置身拼搏創業的氛圍,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年,來到單位這片沃土。在她的培養、造就下,在領導的信任和同志們的幫助下,小小的我才得以成長,我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個詞是行動。為了感謝領導和同志們對我的信任,為了回報對我的培養,我將把這份感謝與感恩化作行動,將自己的全部智慧與力量奉獻給單位,勤奮敬業,激情逐夢,,努力做到更好!
業績表彰大會發言稿范文3經過太陽星城項目組上下一心的共同努力,太陽星城以半年243套的銷售佳績,位居句容房地產市場XX年上半年銷售排行榜首位,作為太陽星城一名普通的銷售人員,倍感自豪的同時,也深知太陽星城能取得如此羨煞旁人的成績,絕非偶然而是源自公司一直貫徹執行的"客戶至上,服務為本"的經營理念。
一位房地產銷售人員應該是半個地產專家,這一點從太陽星城銷售人員進場后,公司在房地產政策、房地產專業知識和禮儀培訓等方面不遺余力的培訓可以得到佐證。首先要對樓盤的的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等,這是從事售樓工作的基礎,同時樓盤的銷售人員還需對周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢等有清晰的認識和了解,這樣才能夠向傳達出有效滿足顧客需求的信息,能夠告訴顧客所售項目的優劣勢、能給客戶帶來什么樣的利益與效益?其次,更重要的是銷售人員在給客戶介紹的過程中,一定要堅持實事求是的原則,給客戶提出的置業意見一定要中肯,因為任何一個樓盤都不能做到滿足所有客戶的需求。某些銷售人員為了自身的利益采取了避短揚長的方式,輕描淡寫地規避樓盤的劣勢,雖然實現部分客戶的成交,但長久地看,傷害的是整個樓盤的利益,失去了眾多客戶的信任。
售樓無常法,機遇不常存,售樓人員惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力,并且做到始終將客戶的利益置于首要考慮的問題,與客戶建立一種互信互賴的關系,才能切切實實的賣好房子,在創造經濟效益和社會效益的同時也極大豐富了自己的人生閱歷。在太陽星城工作的這段日子,深刻地感受到了實力雄厚的萬邦地產在客戶關系維護方面做出了巨大的努力,從一線銷售人員到公司的高層領導,都把"服務客戶,回饋客戶"作為工作的重中之重予以貫徹執行,一家深得人心的房地產開發公司,房子賣得好自然是意料之中的事了。
首先要感謝公司及部門領導對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力幫助及支持,能夠得到公司"銷售之星"這個榮譽稱號,我感到非常的高興與榮幸。
XX年我在任市場拓展部五華片區經理期間,在公司各級領導的大力支持下,公司各個部門的積極配合下,圓滿完成了五華片區新裝及增值業務的經濟任務指標。銷售之星獲獎感言銷售之星獲獎感言。在市場拓展部經理層的積極組織帶領下,在我們全體同仁的共同努力下,攻堅克難,最終奪取了市場拓展部目標任務的勝利。
取得今天的成績我有幾點感受:
第一、一份努力,一份收獲。
第二、學習、學習、再學習,執行力是成功之母。
第三、堅持就是勝利。
成績屬于過去,新一年的挑戰已經開始,為了完成XX年的發展目標和任務,讓我們行動起來,前進、前進、向前進。
業績表彰大會發言稿范文4在過去的一年里,在公司各級領導的大力支持下,公司各個部門的積極配合下,以積極的心態對待銷售工作,不斷加強與現有客戶的聯系,積極發展新客戶,不屈不撓、浴血奮戰,全力以赴。在我們全體同仁的共同努力下,終于完成了公司下達的目標任務,我個人也有幸成為公司年終銷售冠軍。
首先要感謝公司及部門領導對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力支持,能夠得到公司"全年銷售之星"這個榮譽稱號,我感到非常的高興與榮幸。銷售之星獲獎感言
第二、行動是成功之母,如果我們有(優秀團隊獲獎感言發言稿)好的想法,好的觀念不去行動,不去實施,都是空想。
第三、向不可能挑戰,只要我們具有明確的目標與超強的行動力,沒有達不成的目標。
被評為全年銷售之星,這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚,也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵,也是對我邁向新的成功的一種鞭策。新的一年已經開始,雖然行業競爭進一步加劇,使得我們工作難度加大,但我們有信心進一步明確新一年的發展目標和任務,動員和激勵團隊戰斗精神,繼往開來、與時俱進,開創美好新局面。
業績表彰大會發言稿范文5實干出實績!園區轉型升級提速,稅收逆勢強勁增長,千萬元重獎優秀企業、企業家!3月31日,隆平高科技園召開2016年經濟工作會議,對近百貢獻突出、創新引領的企業和企業家進行了表彰獎勵,相較往年獎勵的范圍更廣、力度更大。其中,新振升集團等23家企業獲“發展效益獎”;湖南英氏營養品股份有限公司等14家企業獲“新增規模企業獎”;湖南有色金屬研究院等22家企業獲“發明專利獎”;順豐速運湖南總部經理劉曉冬、湖南康通電子科技有限公司董事長劉雅浪等十余人獲評“優秀企業家”;張健、奉向東等3人獲“卓越人才獎”……
2015年,隆平高科技園堅持穩中求進總基調,突出產業升級和轉型創新,扎實推進項目建設和環境提質,真抓實干,務實進取,實現了“十二五”圓滿收官。全年實現技工貿總收入550億元,同比增長15.5%;完成規模工業總產值390億元,同比增長16.7%;高新技術總產值增長率38%;固定資產投資額35.5億元,同比增長50%;新增規模工業企業10家,規模以上工業企業達84家,入園企業總數激增到650家。在經濟下行壓力下,全年企業總稅收逆勢增漲43%,連上4億元、5億元兩個臺階,達5.2億元,總稅收增長43%,名列全市省級園區第一。2015年,隆平園獲評國家電子商務示范基地、中國湘商“十大最具投資價值經濟園區”。在全市目標管理考核中,獲評發展開放型經濟和發展現代服務業兩個“優秀單位”稱號。
強力推進項目建設
全年鋪排28個重大產業項目
走進隆平高科技園,在諸多的建設工地,只見挖掘機、推土機來回穿梭,工人們晝夜鏖戰,一條條道路不斷延伸、一座座廠房拔地而起。
一個好的項目能帶動一個產業鏈的形成,帶動一批企業跟進、集聚。自2014年以來,隆平高科技園連續三年實施“項目建設年”計劃,在大力實施“三招三引”――招商引資、招才引智、招院引所策略的同時,大力推進項目建設。2015年,園區積極融資困局,全年新增融資7.6億元,拆遷拆違、基礎設施、重大項目建設等中心工作加速推進。全年依法完成拆遷450畝,啟動在拆631畝,為項目落地建設提供了空間。三年內,基本實現了園區全部工業用地應拆盡拆。
2015年,園區引進產業項目20個,其中投資過10億元項目2個,投資過5億元項目3個,過5000萬元項目15個。
今年,隆平高科技園鋪排了28個重大產業項目,一批投資強度大、科技含量高、發展潛力強、稅收收益好的大項目、好項目建設全面提速。
總投資10億元的湖南英氏孕嬰童產品產業園,正在加速建設,預計今年年內投產。該公司瞄準全面放開“二孩”政策帶來的巨大市場機遇,專注于孕嬰童產業發展。項目達產后,預計年銷售收入規模可達30億元,十年規劃年銷售收入突破50億元。
湘粵先進技術產業園,總投資約11億元,總建筑面積21.4萬平方米,將建設高層工業綜合樓、多層獨棟總部樓等一系列建筑和配套設施。項目達產后,預期可依托廣東商會引進廣東沿海轉移企業200家以上。
廣發隆平創新創業產業園,總投資10億元,將打造成創業創新國家級孵化器,達產后預計年產值60億元。
創新引領
以僅占全市1.5%的工業用地,創造5%的規模效益
變要素驅動為創新驅動,大力發展創新型經濟,是隆平高科技園都市園區轉型創新發展的一條清晰路徑。
近年來,隆平高科技園通過招商引資、招才引智、招院引所,打造創新發展高地,把推動企業科技創新、保護企業自主知識產權作為園區發展的重要抓手,在人力、物力、財力等方面給予大力傾斜,以此提升園區的核心競爭力。
創新驅動為企業帶來了廣闊的發展空間。今升新媒體購物有限公司,是一家依托新媒體的電子商務企業。自去年8月入駐園以來,在短短4個多月內實現銷售收入超過2億元,上繳稅收近千萬元,并且在全國電視購物行業創造了兩項全國紀錄,一項是單檔50分鐘節目(優購物)銷售金額突破1000萬元,一項是單檔節目40分鐘(快樂購)單品銷售數量突破3800件次。
創新不但做大了今升新媒體,也讓新振升集團、康通電子這樣的老企業煥發了勃勃生機。
康通電子是一家專業從事IP廣播及云廣播產品研發、生產與銷售的高新技術企業。該公司以創新為發展之魂,以人才為發展之本,研發人員占40%之多,培育了一支專業化的創新團隊。2015年完成合同銷售額1.4億元。預計2016年實現銷售2.5億元,利潤突破3000萬元。
2015年11月28日,長沙新振升集團獲得國家知識產權局授予的全新窗框底部框架及窗戶新技術發明專利。截至目前,新振升集團累計完成行業科技成果12項,獲得國家發明專利、實用新型專利、外觀專利累計539項,在專利件數上已達同行業較高水平,科技創新能力一直雄踞行業榜首。創新讓新振升集團去年稅收逆勢增長85%。
1.創新創業活躍度方面。推進一村一就業扶貧站點、一村一主導產業、一村一電商平臺的“三位一體”就業扶貧模式,以“回引創業”為抓手,引導返鄉農民工和企業家等圍繞脫貧攻堅布局產業。積極組織開展第六屆青年創業大賽、第二屆鄉土人才創業大賽等賽事,參加第四屆“中國創翼”大賽、省級返鄉下鄉創業項目推介會議暨集中簽約等活動,大力支持大學生創新創業孵化園區,全面為入駐創業者提供服務。在電視臺開辦 “編制愛心網、情暖農民工”訪談節目,與網民互動解讀創業政策,開展送政策進園區、進廠房、進企業、進門面活動,擴大政策覆蓋面、提升政策知曉度。
2.人才流動便利度方面。出臺促進人才順暢有序流動的實施方案,引進人才5年服務期內,允許市內自由流動;引進人才5年服務期滿后,允許跨市流動。暢通黨政機關、企事業單位干部人才交流渠道,2020年以來有12名干部人才相互交流。疫情防控期間,我市人力資源服務機構依托“互聯網+”,開通網絡招聘,打造“就業服務不打烊、網上招聘不停歇”的全天候網上“春風行動”,助力企業復產復工。
3.市場開放度方面。編制“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”許可事項清單,統籌多種職能手段優化政務服務。與全省同步推行“證照分離”改革,對第一批106項涉企行政審批事項,分別按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化準入服務等四種方式實施“證照分離”改革。聯合公安、稅務等六部門印發 了《關于做好企業開辦“一日辦結”工作的通知》,進一步壓縮企業開辦時間。加強與銀行系統開展“政銀便民通”合作,簡化和完善企業注銷流程,極大方便市場主體退出。持續推進全程電子化登記和營商通APP推廣應用,繼續推行簡易注銷等舉措,切實加大市場開放力度,為市場主體提供優質、高效的準入服務。
4.基本公共服務滿意度方面。深化學前教育改革,加快普惠團認定扶持。全年共新評估和復核認定普惠性民辦幼兒園81所, 惠及幼兒L1.6萬名。深化合作辦學,在部分區縣開辦中職“街接班",對營利性醫療機構設置審批、醫療機構執業登記、消毒產品生產企業衛生許可、醫師執業注冊4個事項實行優化準入服務,對公共場所許可全面實行告知承諾制。積極推行二級及以下醫療機構設置審批與執業登記“兩證合一”,實行醫師和護士區域注冊,促進醫師有序流動和多機構執業,并將多機構執業納入醫療機構技術準入考核及等級評審。
5.藍天碧水森林覆蓋指數方面。嚴格環境準入,加快推進“散亂污”企業綜合治理,加強工業企業VOCs治理,加強餐飲油煙治理,強力推進秸稈等“五燒”整治,加大揚塵源管控。以實施《城鎮污水城鄉垃圾三年推進方案》為抓手,進一步加大城鎮生活污水處理設施及配套污水收集管網建設投入力度;將化肥、農藥減量納入糧食生產責任制考核內容;進一步深化河長制,統籌上下游、左右岸、干支流聯防聯治;建立污染地塊清單,強化污染地塊風險管控,開展土壤污染重點監管企業監督性檢測;配合林業、農業農村部門對馴養繁殖的野生動物進行封存,推動建立因政府規劃調整、政策變化造成企業合法權益受損的依法依規補償機制;加強全市造林綠化,全面推進生態修復,精準提升森林質量,推廣全民義務植樹,選聘生態護林員守護森林生態。
二、工作完成情況
1.創新創業活躍度方面。一是兌現政策扶持自主創業。1—11月,全市共發放創業擔保貸款43627.2萬元,創業擔保貸款直接扶持自主創業1310人,帶動吸納就業3950人;為24名創業大學生兌現創業補貼24萬元;創業擔保貸款貼息52萬多元;全市創業孵化園入住創業大學生47人,創業項目庫項目總數346個。
2.人才流動便利度方面。一是進一步解決就業和吸納人才。2020年來,共為1048名企業人員評定專業技術職稱,其中:高級259人、中級371人、初級418人。
3.市場開放度方面。統籌多種職能手段優化政務服務,與全省同步推行“證照分離”改革,精準破解市場主體“辦照容易辦證難”、“準入不準營”等突出問題,真正實現了“減材料、減事項、減時間”,為企業進入市場提供便利。
5.藍天碧水森林覆蓋指數方面。2020年1-10月我市環境空氣質量優良率為97.7%,上升3.0%,未出現中度及重污染天氣;PM10濃度為42.4微克/立方米,同比下降11.9%, PM2.5濃度26.4微克/立方米,同比下降13.4%。2020年1-10月,全市地表水水質優良(I—III類)水體比例達到100%;全市14個地表水監測斷面水質類別分別達到II—III類標準,水質達標率為100%。
三、典型經驗做法
一村一就業扶貧站點、一村一主導產業、一村一電商平臺的“三位一體”就業扶貧模式被人社部作為全國人社系統唯一減貧案例推送國際減貧組織
四、存在的問題及薄弱環節
1.結合我市市情,經濟發展底子薄,“包容普惠創新”指標下所涉及的區位優勢、創新創業能力、市場人才吸引力、醫療公共服務水平、交通物流水平等在硬件上存在一定的差距。
2.“包容普惠創新”指標內容覆蓋面廣,涉及的單位部門多,一級指標下有6個二級指標,每個二級指標所包含的業務又至少涉及三、四個不同的部門(單位),在平時的工作中仍然存在協調溝通不到位的情況。
五、2021下步工作計劃
二、全民義務植樹的主要做法
(一)提前謀劃,科學安排
同時,為努力做好省、市黨政軍領導義務植樹活動的籌備工作,我局、望城區林業局的領導和工作人員高度重視,精心選址,科學規劃,從實地勘查到精心選苗,從方案制訂到現場組織,都是認認真真,嚴格把關,確保了省、市領導義務植樹活動的圓滿開展。
(二)領導帶頭,率先垂范
3月18日上午,省委書記、省人大常委會主任徐守盛,省委副書記、省長杜家毫等省、市領導來到xx市望城區雷鋒公園,與當地干部群眾一道參加義務植樹活動,共栽植桂花、香樟、紅葉石楠、楊梅等苗木600余株,為我市的生態建設增添了一筆新綠。徐守盛書記在植樹時強調:"良好生態環境是最公平的公共產品,是最普惠的民生福祉,要繼續深入開展全民義務植樹運動,努力增加森林資源,提高資源環境承載力和生態產品供給能力,不斷滿足人民群眾對清新空氣、清澈水質、清潔環境的殷切期盼,讓綠色鋪滿三湘大地。"各區、縣(市)黨政軍領導在植樹節期間也相繼帶頭參加義務植樹。各級領導率先垂范,帶頭履行法定植樹義務,為全市人民作出了表率,有力推動了我市義務植樹運動的開展。
(三)大力宣傳,提高認識
(四)形式多樣,效果突出
全市各地本著"方便群眾、重在參與、不拘形式、靈活多樣"的原則,不斷豐富、拓展、創新公民"直接參加綠化勞動"和"間接履行植樹義務"的實現形式,大力推進義務植樹基地建設,廣泛開展植紀念樹、造紀念林,認建認養綠地等綠化公益活動,積極探索義務植樹與生態工程建設、城市基礎設施和景觀建設、部門單位綠化緊密結合起來的有效辦法,切實提高義務植樹的盡責率。
二是廣泛開展植紀念樹、造紀念林活動。多年來,我市堅持不懈,發動和組織社會各界積極開展植紀念樹、造紀念林活動,把植樹和育人理念有機結合,既綠化美化了環境,也弘揚了生態文明新風尚。xx市林業局、xx市綠委辦聯合xx市文明辦,以"讓愛發芽·共植雷鋒林"為主題,組織社會各界志愿者在開福、望城、瀏陽、岳麓、天心等多地植下了愛心樹,并對樹木進行了愛心認領。岳麓區綠委辦組織xx市博商會50多名成員在瀟湘北路黃泥河路口的公共綠地栽植了"博商林",積極引導企業家、公益人士來關注自然,關愛社會。開福區綠委辦聯合區委宣辦、區文明辦,組織轄區1000多名志愿者在青竹湖鎮開展了"栽誠信樹﹒做正直人"植樹清霾主題活動,栽下了片片承載著社會主義核心價值觀的"富強"、"民主"、"文明"林,并將踐行核心價值觀的承諾卡掛上枝頭。其他區、縣(市)綠委辦也積極組織營造各種紀念林的活動來弘揚生態文明建設。
四是注重結合,大力推進城鄉綠化美化。全市各地抓住實施三年造綠大行動這一契機,將義務植樹活動與"環城綠帶"、20個重點造綠工程、"綠色示范集鎮、村莊、社區、庭院"、"秀美村莊"創建、"三邊"造林"四旁"植樹等有機結合、互為推動,切實提高我市綠化檔次和品味,改善城鄉人居生態環境。芙蓉區開展"我為瀏陽河畔添抹綠"的主題活動,結合瀏陽河風光帶東岸建設,組織轄區干部群眾在濱河路東側的植樹點植樹播綠,把瀏陽河濱河路沿線昔日"臟、亂、差"的荒地打造成"凈、綠、美"的綠色生態走廊。天心區發動多個街道及社區,組織居民參加居住區綠化養護和綠地保潔工作,改善社區綠化環境,鞏固社區綠化成果。岳麓區組織轄區5600名干部群眾來到蓮花鎮五豐村蓮花山植樹點,栽下紅葉石楠、桂花、水杉等5700余株常綠喬木,讓荒山重新煥發新顏。開福區結合芙蓉北路道路兩廂綠化提質改造,組織轄區1000多名群眾到青竹湖鎮路邊的植樹基地,把一片荒草坪變成了一片小樹林。雨花區結合"環城綠帶雨花段"建設,將義務植樹基地選在李家塘收費站附近,組織轄區單位、群眾用樟樹、爬山虎對路邊裸露的黃土地見縫插綠、擇空補綠,為xx的東入城口增添了一道蜿蜒300多米的綠色風景線。望城區書堂山街道400多名干部、居民開展"五星庭院"綠化美化大賽,大家松土、播散花種,從書堂小鎮沿線到整個歐陽詢文化園都種上鮮花,面積達近千畝,群眾紛紛為書唐山街道這一親民舉措點贊。xx縣通過大力開展三年造綠、義務植樹和綠色創建活動,在全縣集中打造五個綠色示范片區(五朵金花):松雅湖片區、鹿芝嶺片區、路口中華片區、高橋范林片區、金井金龍片區。瀏陽市結合義務植樹開展"綠色庭院"、"綠色屋場"創建活動,引導村民積極開展村屯綠化、庭院綠化、荒蕪山頭綠化、四旁植樹和房前屋后綠化美化,整體改善村容村貌。寧鄉縣結合水系整治,以"生態水系"為主題,積極開展"弘揚志愿精神,播種綠色希望"義務植樹活動。
三、主要問題和困難
2016年我市全民義務植樹工作取得了顯著成績,但仍然存在一些困難和問題。突出表現在:一是義務植樹法規制定滯后,不適應新形勢的發展。二是各級綠委辦機制不活、力量不足、管理手段薄弱,缺乏經費支撐,存在"小馬拉大車"現象。三是考核機制不健全,屬地管理制度沒有完全落實。這些問題應在下步工作中逐步加以解決。
四、下一步工作打算
下一步我們要重點做好如下工作:
(一)扎實開展古樹名木數據資料的校審工作。我辦將按照湘綠辦﹝2016﹞xx號文件要求,組織各級綠委辦力量對全市古樹名木資源情況進行全面系統的實地核查,認真填寫校審意見表,與完善修改后的數據表一道報送省綠委辦。
(二)認真做好綠化評選推薦工作。下一步,我辦將嚴格按照湘人社函﹝2016﹞xx號文件要求認真組織開展全省綠化先進集體和先進個人的評選推薦工作,切實將在我市國土綠化和義務植樹工作中做出優異成績的單位和個人推薦上去,通過先進典型的模范帶動,充分調動全市廣大干部和人民群眾積極投身綠化建設的積極性。
(三)落實植樹基地管護責任,確保質量。我辦將加強對義務植樹基地建設情況的督查、指導,嚴格落實管護責任制,確保義務植樹基地建設單位按照植樹技術規程嚴管護植樹活動栽植的苗木,做好水肥管理和病蟲害防治,提高苗木成活率,鞏固義務植樹成果。
當然,我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標是,在實行獨立核算的前提下,在2010年超市的年凈利潤要達到500萬左右,要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現這一目標,是和董事長的大企業家的風范是分不開的,包括董事會給骨干配股,以及對超市公司發展的全力支持和把關,所以說老板的高度決定企業的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發展。
在此,我作為公司總經理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發展的機會。所以,在*年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭上游,確保公司整體目標的實現。下面我就*年的超市公司的工作總結及*年超市公司的年度計劃與工作重點,作一個簡單陳述:
第一部分:20*年度工作總結
一、20*年度營運績效分析:
*年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到*年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從*年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤XXX萬元。通過對*年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,*店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,*店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自*年9月份開始,得到明顯改善;*在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前*已經關店,這里不作過多分析。
二、企業發展方面
20*年度原計劃開發便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發過程中,在經過桐社店的操作過程中,發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在20*年,我們開發了*店和三溪店兩家標超。*店已于20*年年底開業,從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在20*年3月或者4月開業。
雖然20*年度我們成功拿下兩家標超,但相對于*的規模來看,顯然兩家的標超目前的規模,還只能達到*的規模,所以就目前企業擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業的發展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發展的重要性,對選址及開發方面進行了慎重的考慮,將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針,將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信20*年在企業開發方面,會得到一個很好的發展。
三、加強了對營運企劃的管理
*年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
*年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(*年銷售XXXX萬,較*年XXXX萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較*年有了明顯的改善,無論是*店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
*年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在*年的工作計劃中,提出改善意見。
五、采購部
采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
*年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
采購部在與供應商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準,但有些時候展現靈活度不夠,缺乏大企業的氣度,相信慢慢也會得到提高。
*年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創新的部門,所以在這一塊我們還是會繼續投入更多的精力進去。
六、行政監察管理部門
*年六月份,自行政部經營XXX過來之后,行政工作才開始步入正軌,對門巡及監察管理有所加強,包括對行政管理制度進行了相應的規范,員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整,行政常規工作基本上比較到位。
但行政創新方面的工作還不夠強,一些制度化體系的東西還不能夠全面實施,所以在*年度,對公司行政工作還是會進一步加強。
七、財務部
財務控制方面基本上還可以,對我這邊工作的幫很大。
財務部的服務意識較前有所改善,但還需要進一步加強,包括全局觀念等。
八、各個門店工作總結
1、學子家園
在學子家園經營策略上,因為*年的定位較高,使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞,在這種情況下,公司進行了價格調整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略,結果不僅重塑了商場的價格形象,同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購部成功地運用到了*店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,在費用上面,采購部有了更多的談判籌碼,總的利潤反而提升很多。
*年度,在董事會建議下,公司對大學城的會員發展進行了一定的投入,主要是增加了會員價商品的數量,從*年的30%提高到*年的50%以上,在實際操作過程中,茶山店會員銷售由*年的10%提高到了35%,同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減,所以*年會員積分支出反而比*年降低了很多。(*年會員積分獎勵是4%左右的商品,*年調整到1%,同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)
在學子家園的促銷方面,根據大學城的特點,將原先學子家園與工業區采用同一張DM海報的方式進行了改變,對學子家園單獨出了幾期DM海報,尤其是針對開學期間,連續做了五期海報,對全面提升學子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。
及時調整了學習家園的年度銷售計劃,銷售計劃調整后,員工的士氣得到加強,同時精減了人員的數量,降低營運成本,目前學子家園人員結構穩定,對后續的發展,是一個好的開始。
2、*店、*、*店
*年度,將原先的會員卡變更為VIP積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城,目前銷售增長有限,這是*年需要著重改進的地方。
對門店的形象進行了更新,倡導為顧客創造舒適購物環境的理念。10月底*關店,對*店的形象進行了全面更新,并對招商進行了重新定位,提升了門店形象。
梧慈關店后,及時在*店開業,*店從貨架進場到開業只用了一周時間,開業當天創造了15萬的銷售業績,同時開業之后附近一些便利店紛紛關門,顯示了*店的開業策劃尤其是商品組織及價格定位方面,是有一定的效果的。*店的順利開業,王店長和總部人員連續加班,這種精神是值得大家肯定并繼續發揚的。
*店目前存在問題是員工在銷售得到提升后,觀念趨于保守,對創新認同感不強,這是*店*年必須取得突破的一項工作內容吧。。
雖然*關店之后,永豐超市及*年計劃開業的佰勝超市會對*店的商圈形成一定的影響,但在創新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務上能夠超人一等,預計對*年*店的銷售影響不會太大。
第二部分:*年工作計劃及工作重點
一、關于20*年度的營運目標
公司20*年度總的銷售指標是要突破XXXX萬元的銷售額,在獨立核算的前提下實現四店凈利潤XXX萬元(包括三溪店,三溪店*年銷售指標是XXX萬,要求*年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,這里不再一一重述。
從一月份實際的銷售數據來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導,這意味著我們不僅享有的是一種權力,更是一種責任。所謂領導,就是要勇于承擔責任,所以,如果沒有完成指標,大家都是要承擔責任的,也要有承擔責任的心理準備。作為店長,如果該店指標沒有完成,除了當月的績效獎金拿不到之外,更為關鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,當然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發放下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔相關責任,我相信指標的實現,是百分百完不成的。我個人在這里也承諾,如果凈利潤指標達不到,則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔,其中我個人承擔百分之九,其他人員承擔百分之六,該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標一旦出來之后,希望大家都要極為慎重極為認真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰越勇,直至成功為止。
二、向大企業學習,組建公司強有力的團隊
一個企業能否獲得快速發展,關鍵取決于其管理團隊。*年1月份開始,我們就強調組建管理團隊的重要性,并為此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經營方面,應該都在同行中位居前列吧,甚至在標超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司XX店已經成了溫州標超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,即使是*這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標,這說明我們這個團隊還是具備一定的戰斗力的。各個門店店長的成績很大。
但是我們不能因此而認為自己做得很好了,的確,我們有進步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務,我們的商品結構,我們的防損等等,我們的很多細節都做得不夠好,甚至是我們總部的服務形象,都離大企業的目標很遠。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高的要求,我們要向那些大企業學習,學習接人待物,有理有節。為什么現在我們在一些供應商眼里形象不是很好,我們要改進的地方還很多。
所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培養人才的機制要加強起來,我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住,一個企業得不到發展,最主要的原因是人才得不到開發和有效利用;而一個人才得不到有效開發和利用的企業,就沒有空間,而沒有空間的企業,也留不住人才,更加組建不了自己的團隊。這就是企業界的惡性循環。
當然,還有些部門沒有大局觀念,具有強烈的小團隊意識,這也是小企業里的一些通病。很多人只看到自己的成績,看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進行團隊建設過程中,要時時注意的問題。一個團隊的成功,是零和游戲,只要一個部門做不好,整個團隊都不會成功。當然,人無完人,我們只要本著共同進步的理念,互相勉勵,互相進步,互相學習,這樣的團隊,才會是最優秀的團隊。
如果順利的話,繼去年我們為劉經理、婁店長、張店長配股之后,今年我們將為一些骨干配股,包括我們的行政部、財務部及營運部的管理骨干。所以,我也堅信,在董事長的帶領下,我們超市公司的管理團隊一定會越來越強,相應地,我們超市的發展,也一定會越來越大,最終實現我們做本土最優秀、最精的超市的目標。
三、加強開發創新管理,成功開發新的門店
曾經有人和我探討,什么叫開發,開新店叫開發,增加新的品項算不算開發?把一家不成功的店,通過創新,開成一家成功的店,算不算開發?創新,其實也是開發。一個企業,如果缺乏創新精神,即使你不停地開新店,但不見得就會實現擴張的目標。
所以,開發一家店,以及成功地開成一家店,是兩個不同的概念。我們所謂的開發,就是成功地開成一家店,或者將一家不成功的店轉變成一家成功的店。這樣,我們開發的面就會很廣了。在溫州有很多店面,不是位置很差,但經營得不是很成功,如果我們能成功說服他們和我們合作,用我們的品牌和我們的管理,來讓這家店經營得很成功,我想,這同樣也是一種成功的開發。
在這里,我希望我們每一個管理,都要有這樣的眼光,去發現這樣的店,然后用我們專業的知識和眼光,說服他們,加入我們。這樣我們的發展就會快很多了。
20*年,我們除了現有四家店之外,我要求公司至少能夠再成功開發兩家門店。注意,我是說成功地開店,不是盲目地開店,如果不能確保成功,我們寧愿謹慎地開店。
在這同時,我們要不斷地創新,不斷地開拓。包括我們的門店形象,我們的服務理念,我們的價格形象,都需要不斷地創新。我們公司的網站,也要進一步完善,包括*年我們推出的供應商銷售查詢系統,這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的,但我們都要嘗試,我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理,讓供應商和我們一道,避免斷貨及過度存貨。
四、加強行政控制和人力資源開發
*年自徐經理過來后,我們的行政部門才開始按照要求進行規劃,但是在年底的時候我參加門店的一些員工溝通會,深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去,包括我們的培訓制度、我們的人員晉升管理機制、我們員工的職業生涯規劃等。
當然,行政控制不是行政部門一個部門就能完成的事情,需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨著很多瑣細的工作,一定要有相應的耐心,我們的制度建設能不能執行到位,我們的績效考核是否真正落實下去,考驗著行政部門的智慧和耐力,當然這里我們也要給予行政部門相應的權力,我會全力支持行政部門的工作。
這里我想將惠普公司的用人理念和大家來分享一下。惠普公司因為是一家高科技的公司,所以其招聘人員的要求比較高,一般的員工進去之后,其行政高管就會和員工溝通一個問題:你會在公司呆多長時間?有些員工就會說,大約是三五年之后吧,三五年之后會去尋找更好的空間。這時惠普的行政高管就會啟發他,并根據其工作性質的可能,給他列了三個發展空間,并和應聘者作了如下分析:如果你要做到第三個空間,你必須達到二十個條件,而為了達到這二十個條件,你必須拼命地在公司工作三年(注意,是拼命工作)。試想,在現在這樣一個年代,拼命工作三年是一個什么樣的概念;更為重要的是,在這三年的過程中,惠普提供給他的員工的只是一個概念,但惠普公司卻擁有了三年的時候,去為這個員工準備一個空間,到了第三年,這個員工準備跳槽的時候,惠普早就把他的空間準備好了。如此下去,惠普公司的人員流動率不僅很低,而且其發展速度十分迅猛。我今天花這么長時間,講述別人公司的一個用人的故事,其實也是告訴我們大家一個道理,我們要想留住優秀的員工,有時不只是工資問題,公司同時也要有相應的發展空間;但同時,當你培養出更多優秀人才的時候,也逼著你去發展。一個公司良性的發展,就是公司發展速度,和人才成長速度,成一個正比的關系。如果一個企業,人才不成長了,不學習停滯不前了,那么這個企業將不可能有發展。這也正是我每天對大家不斷提出新的要求,永不滿足的原因所在。,
因此,我們的行政部門,除了加強行政控制和制度化管理之外,更要有人力資源開發觀念,自己也要不斷學習,不斷成長,在全公司掀起一股不斷學習、不斷成長、不斷進步的企業文化所氛圍。
五、創新營銷觀念,加強營運企劃管理
在*年,公司門店的具體執行人是店長,但每個門店的要求和規范化管理會由總部來規范。門店一定按總部的要求執行到位。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪的模式,強總部。總部的營運督導將會進一步加強。
大家也知道,*年,在董事會的支持下,我們門店員工的平均工資提高了15%以上,可以說沒有哪一個行業工資漲幅會達到這個水平。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的,而溫州其它本土超市,平均工資至少要比我們低6-9%左右。所以,在今年,如果門店管理人員還有人說是因為待遇問題招不到員工或者留不住員工,我認為門店的管理,包括我們的行政部門就要檢討自己了。
企業不是慈善機構,我們提高工資,一方面是提高員工福利,另一方面,也是因為我們的目標高于別的公司,所以我們的員工的工作要求相應也會提高,包括我們的管理一樣。所以*年我們的營運督導會進一步加強,從部門經理、店長到員工,都要更加認真全面地執行公司出臺的每一個政策,甚至細到收貨的流程及收貨時對供應商的服務態度等。
今年的年度促銷檔期的方案均已出來,因為今年的銷售目標是我和店長共同擬訂的,指標相對去年,是提高了很多,要100%實現指標,是需要下很大的努力的,所以每一期促銷方案,店長和管理人員都要認真對待,要將它當作一場戰役來對待,因為每一次失敗的促銷,就會令我們離成功遠了一點。所以促銷活動的檢討和準備,是我們大家必須認真對待的問題。
*年6月國家出臺政策,要求超市不得免費提供超薄塑料袋,我們要提前做好相應的工作準備,包括五月份開始相關的促銷規劃和準備工作要跟上,如果這一工作能夠利用得好,一年下來也可以為公司節省至少十萬元以上的成本,所以我們要配合做好相關宣傳工作。
這里我要特別說明一點的事,我們的各個營運管理人員,不能每天沉迷于瑣事之中,要善于安排,要有時間而且善于分析問題,分析數據。今年我們的考核,還包括庫存的考核等(庫存考核在*年就已經開始了),為什么庫存很重要,不僅僅是涉及到資金周轉問題,更重要的是,它真實地涉及到了我們的管理水平。
去年*的損耗一直沒有得到有效控制,今年對于損耗問題,大家必須控制好。各個門店的成本控制,是很關鍵的,如果成本控制不好,哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳,超市凈利潤,以銷售額的3%計算,如果你浪費1000塊錢(1000塊錢很容易就浪費了),就會沖抵你的33333元的銷售,如果你浪費10000塊,就得33萬的銷售,那是多么大的一筆銷售,大家可想而知。所以今年每月成本管控這一塊,也一定要加強。
我們有一個目標,就是做溫州最精的超市,何謂最精,即管理成本最精簡,銷售成本最精簡,但服務最精到,形象最精致,這一切,都和營運,是密切相關的。我希望我們的每一個門店,都能做到。
六、加強商品品類管理,加強服務形象管理,塑造優質的采購形象
其實在超市公司里,采購部是一個相當相當重要的部門,這個部門不僅直接關系到公司的品牌形象和利潤,也是我們對外關系的一個重要窗口,采購部經營得怎么樣,直接關系到公司的成敗。
*年采購部要將會員價商品當作一件很重要的事情來做。我最擔心的一件事情是,我們的會員價商品經常會在一期促銷之后,就會消失,所以會員價商品,經常會不知不覺就少了起來,這要求我們的采購要相當重視這個問題。*年大學城會員銷售占比達到35%以上,如果*年各個門店的會員銷售占比都能在這個比例的基礎上進一步提高,我想,這對提高我們的銷售,包括提升我們的形象,都具有舉足輕重的意義。
采購部要加強對商品品類的管理,我們的價格帶,我們的商品結構,都是很重要的一環。哪些商品是形象商品,那些商品是可替代商品,哪些商品是高毛利商品,都要認真分析,不能有一點馬虎。
加強對商品定價的管理。價格形象在很大程度上決定了一個商場在顧客心中的地位,所以當我們調整價格時,一定要對周邊市場做好市調。不能憑感覺,或者供應商說漲價了就漲價。沒有調查隨便調價,雖然采購這樣做是比較方便,但對我們的價格形象的打擊,是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品,我們不能追求小利;同時在定價時,要注意批量價和單個價的區別。易初蓮花經常除了整件價之外,有時還將一些商品用六個或一打的方式打包,實行優惠價;但反觀我們,有時為了怕麻煩,連整件價都做不出來,甚至有時候因為做促銷,因為沒有及時調整整件價,導致整件價還比單個價高。所以在價格管理一塊,希望采購部門一定要慎重對待。
采購部要能經常地市調,并根據市調結果結合自己的分析,做好新品的引進和滯銷品的淘汰,做好每期DM海報商品的選擇。
我局以“企業服務年”為載體,以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標,刷新舉措,強化服務,助動個私民營經濟快速健康發展。—月,全市新發展個體私營企業戶,累計全市有個私企業戶,實現工業總產值億元,完成銷售總額億元,社會消費品零售額億元。與去年相比,個私經濟發展呈現出三大“亮點”。一是外貿出口挑大梁。到月底止,全市外貿出口額達萬美元,在家出口額超過萬美元的企業中,私營企業就占了家,其中的領軍人物是××沃克出口有限公司和××恒亮蜂產品有限公司,外貿出口額分別達到萬美元和萬美元。二是“六六產業”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業,今年—月累計完成產值億元,同比增長,占全市工業產值的。其中,消防器材產業在“六大”產業中增長速度最快,同比增長達。三是獲得省級榮譽稱號的企業多。年內我市私營企業浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等家個私企業,分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協會授予××年度“誠信民營企業”、“誠信工商戶”榮譽稱號;浙江天蓬畜業有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“××年度浙江省知名商號”。個私經濟發展之所以亮點紛呈,就工商部門而言,主要是開展了“全員聯企,全員幫辦”活動,以大服務促大發展,效果明顯。
(一)全員聯企,建立“五個一”聯系企業制度。一是每名黨員干部至少聯系家以上規模企業和戶以上個體工商戶;二是在企業年檢、個體戶驗照時開展零距離服務,上門為個私企業提供方便;三是結合工商職能,對聯系企業在商標注冊、品牌戰略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內至少為聯系企業和個體戶辦一件實事好事;五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業日記。一年來,我局黨員干部與余家重點個私企業建立了比較密切的聯系,先后將多份年檢報告書送達企業并指導填寫,上門為多戶個體工商戶驗照貼花,并向他們發放《工商聯系卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》,先后向聯系企業提出有針對性的工商行政建議書余份。
(二)全員幫辦,重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度,進一步擴大“審核合一”范圍,充分授權到位,提高注冊登記即辦率。利用網絡優勢,為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“××工商紅盾網”,提供注冊登記材料網上下載;試行網上審批程序,在網上實現名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措,把各工商所的注冊登記干部調集到窗口接受訓練,以全面提高服務質量和登記質量,受到經濟主體普遍好評,我局駐行政服務中心窗口,成為多個窗口單位中連續榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業和申辦中外合作、合資企業的,一概派專人陪同到省局、衢州市局,實行全程陪同協助辦理服務,至今已陪同協辦多家。對招商引資萬元以上的項目,派專人予以聯絡,提供全程跟蹤服務。在抓好法律法規等各項培訓的同時,對重點企業進行創業素質重點培訓。今年通過市委黨校“科技創新、企業文化、企業法律、黨建知識”等四門課程培訓,使名企業家拿到了黨校培訓合格證書;并先后組織了三批重點個私企業的老板到國內外考察,拓寬了業主視野。由于在培訓等方面成績突出,市個私協會被評為“省級先進基層協會”。三是企業融資即時幫辦。一方面,我局以動產抵押物登記為手段,急企業之所急,幫企業之所需,及時為企業辦理動產抵押物登記手續,為企業融資貸款提供保障。至月底止,已為浙江××化工股份有限公司等多家企業辦理了動產抵押登記手續起,抵押物價值達萬元,幫助企業融資萬元。另一方面,我局從調查研究入手,在全市多家中小企業中篩選出發展潛力大,市場前景樂觀,社會信譽度高,無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等家企業,作為首批推薦的信用企業,提供給全市各金融單位,供其在發放貸款時予以優先考慮,獲得了銀企雙方的好評。同時,先后兩次牽頭召開銀企合作座談會,為加強銀企雙方的合作,幫助解決企業貸款難和銀行款難貸,提供了交流和溝通平臺。四是市場發展傾力幫辦。首先,傾力促成××商貿中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設的總體規劃和設想,在全面分析××及毗鄰地區市場建設的基礎上,對籌建××商貿中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設想和建議,并著手做好一系列準備工作。目前,××商貿中心已通過杭州市華東勘測設計研究院的可行性研究,近期將向政府提供可行性研究報告;建筑裝飾材料市場的前期準備工作,通過我局的努力,在杭州陶都家園投資有限公司的支持下,完成了市場規劃建設總體平面圖和建設方案,已提交土地管理、城建規劃等相關部門進行研究,近期內即可向政府提供書面論證材料。其次,盡力幫助××農貿城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調查研究,指導幫助市場舉辦主體解決市場發展中遇到的各種問題,提出了具體的改造提升意見。通過努力,浙西竹木市場于今年月經省工商局批準直冠省名,更名提升為“浙江賀村木業市場”,同時該市場在全國同類市場排名中,也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大,對我市竹木產業的做大做強起到了很大的推動作用。再次,為城區農貿市場建設積極建言獻策。城區菜市場建設是創建省級示范文明城市極其重要的組成部分,也是一項民心工程。但目前我市城區菜市場建設相對滯后,面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現象比較嚴重,與日益發展的城市越來越不相適應。為此,我局在充分調查研究的基礎上,及時向市政府提出了“關于加快城區菜市場規劃建設建議的報告”,在客觀評價市場現狀和存在問題的同時,就近期市場建設和中長期規劃等方面,提出了一系列可行性意見和建議,為城區農貿市場建設提供了理論依據。
二、積極引導,大力扶持,商標品牌戰略有效實施。
圍繞“品牌建設年”,我局充分發揮商標監管職能,引導企業深入實施商標品牌戰略,進一步促進和服務××經濟發展,于年初制訂了《××市加快實施品牌戰略規劃》,明確“四個一”目標,即:建立一個省級蜂產品商標品牌基地,幫助引導一批企業注冊商標,規劃一批有發展潛力的重點商標;培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內為我市培育出全國馳名商標件,新培育省著名商標件、衢州市著名商標件、商標品牌基地個。圍繞上述目標,我局采取了“五大實招”。
我局以“企業服務年”為載體,以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標,刷新舉措,強化服務,助動個私民營經濟快速健康發展。—月,全市新發展個體私營企業戶,累計全市有個私企業戶,實現工業總產值億元,完成銷售總額億元,社會消費品零售額億元。與去年相比,個私經濟發展呈現出三大“亮點”。一是外貿出口挑大梁。到月底止,全市外貿出口額達萬美元,在家出口額超過萬美元的企業中,私營企業就占了家,其中的領軍人物是××沃克出口有限公司和××恒亮蜂產品有限公司,外貿出口額分別達到萬美元和萬美元。二是“六六產業”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業,今年—月累計完成產值億元,同比增長,占全市工業產值的。其中,消防器材產業在“六大”產業中增長速度最快,同比增長達。三是獲得省級榮譽稱號的企業多。年內我市私營企業浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等家個私企業,分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協會授予××年度“誠信民營企業”、“誠信工商戶”榮譽稱號;浙江天蓬畜業有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“××年度浙江省知名商號”。個私經濟發展之所以亮點紛呈,就工商部門而言,主要是開展了“全員聯企,全員幫辦”活動,以大服務促大發展,效果明顯。
(一)全員聯企,建立“五個一”聯系企業制度。一是每名黨員干部至少聯系家以上規模企業和戶以上個體工商戶;二是在企業年檢、個體戶驗照時開展零距離服務,上門為個私企業提供方便;三是結合工商職能,對聯系企業在商標注冊、品牌戰略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內至少為聯系企業和個體戶辦一件實事好事;五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業日記。一年來,我局黨員干部與余家重點個私企業建立了比較密切的聯系,先后將多份年檢報告書送達企業并指導填寫,上門為多戶個體工商戶驗照貼花,并向他們發放《工商聯系卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》,先后向聯系企業提出有針對性的工商行政建議書余份。
(二)全員幫辦,重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度,進一步擴大“審核合一”范圍,充分授權到位,提高注冊登記即辦率。利用網絡優勢,為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“××工商紅盾網”,提供注冊登記材料網上下載;試行網上審批程序,在網上實現名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措,把各工商所的注冊登記干部調集到窗口接受訓練,以全面提高服務質量和登記質量,受到經濟主體普遍好評,我局駐行政服務中心窗口,成為多個窗口單位中連續榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業和申辦中外合作、合資企業的,一概派專人陪同到省局、衢州市局,實行全程陪同協助辦理服務,至今已陪同協辦多家。對招商引資萬元以上的項目,派專人予以聯絡,提供全程跟蹤服務。在抓好法律法規等各項培訓的同時,對重點企業進行創業素質重點培訓。今年通過市委黨校“科技創新、企業文化、企業法律、黨建知識”等四門課程培訓,使名企業家拿到了黨校培訓合格證書;并先后組織了三批重點個私企業的老板到國內外考察,拓寬了業主視野。由于在培訓等方面成績突出,市個私協會被評為“省級先進基層協會”。三是企業融資即時幫辦。一方面,我局以動產抵押物登記為手段,急企業之所急,幫企業之所需,及時為企業辦理動產抵押物登記手續,為企業融資貸款提供保障。至月底止,已為浙江××化工股份有限公司等多家企業辦理了動產抵押登記手續起,抵押物價值達萬元,幫助企業融資萬元。另一方面,我局從調查研究入手,在全市多家中小企業中篩選出發展潛力大,市場前景樂觀,社會信譽度高,無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等家企業,作為首批推薦的信用企業,提供給全市各金融單位,供其在發放貸款時予以優先考慮,獲得了銀企雙方的好評。同時,先后兩次牽頭召開銀企合作座談會,為加強銀企雙方的合作,幫助解決企業貸款難和銀行款難貸,提供了交流和溝通平臺。四是市場發展傾力幫辦。首先,傾力促成××商貿中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設的總體規劃和設想,在全面分析××及毗鄰地區市場建設的基礎上,對籌建××商貿中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設想和建議,并著手做好一系列準備工作。目前,××商貿中心已通過杭州市華東勘測設計研究院的可行性研究,近期將向政府提供可行性研究報告;建筑裝飾材料市場的前期準備工作,通過我局的努力,在杭州陶都家園投資有限公司的支持下,完成了市場規劃建設總體平面圖和建設方案,已提交土地管理、城建規劃等相關部門進行研究,近期內即可向政府提供書面論證材料。其次,盡力幫助××農貿城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調查研究,指導幫助市場舉辦主體解決市場發展中遇到的各種問題,提出了具體的改造提升意見。通過努力,浙西竹木市場于今年月經省工商局批準直冠省名,更名提升為“浙江賀村木業市場”,同時該市場在全國同類市場排名中,也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大,對我市竹木產業的做大做強起到了很大的推動作用。再次,為城區農貿市場建設積極建言獻策。城區菜市場建設是創建省級示范文明城市極其重要的組成部分,也是一項民心工程。但目前我市城區菜市場建設相對滯后,面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現象比較嚴重,與日益發展的城市越來越不相適應。為此,我局在充分調查研究的基礎上,及時向市政府提出了“關于加快城區菜市場規劃建設建議的報告”,在客觀評價市場現狀和存在問題的同時,就近期市場建設和中長期規劃等方面,提出了一系列可行性意見和建議,為城區農貿市場建設提供了理論依據。
二、積極引導,大力扶持,商標品牌戰略有效實施。
圍繞“品牌建設年”,我局充分發揮商標監管職能,引導企業深入實施商標品牌戰略,進一步促進和服務××經濟發展,于年初制訂了《××市加快實施品牌戰略規劃》,明確“四個一”目標,即:建立一個省級蜂產品商標品牌基地,幫助引導一批企業注冊商標,規劃一批有發展潛力的重點商標;培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內為我市培育出全國馳名商標件,新培育省著名商標件、衢州市著名商標件、商標品牌基地個。圍繞上述目標,我局采取了“五大實招”。
秘訣一:嚴于律己,寬以待人
好多民營企業喜歡用施壓的方式管理員工,對此阜陽萬里常青公司創使人高峰并不認同,他多次告誡他的管理人員,做為一個成功的管理者一定要明白自己的威信從哪里來?那絕對不是一味的對員工進行施壓。在開放與自由的社會里,一味地對下屬施壓,結果只能是眾叛親離。他主持的每一個批評性的會議或是階段性的工作總結等會議時,每一次都是選擇在酒店的飯桌上進行。萬里常青公司里的每一個管理者都是從最基層干上去的,所以每一個人都或多或少地犯過錯,更有的是多次犯錯,對此他總是用寬容的心一次又一次地指出并糾正,用包容的心胸去感化犯錯誤的員工,直到讓每一個犯錯的人心里充滿內疚。
在他的影響下,公司所有員工都具備善良和寬容的特質,他認為,作為一個管理者,只有做到善良和寬容,才能對下屬好,從而懂得發現下屬的優點并給予有效的激勵,這樣的激勵會讓下屬生出更強烈的向心力和凝聚力,這樣的向心力和凝聚力又會反過來激勵管理者日趨完善自己,最終形成一個團隊、部門、公司整體和諧向上的局面。
在2009年,公司剛起步時,因為工作需要招錄了一批兼職工作人員,當時這批兼職人員的月薪僅為600元,但是他毫無保留地手把手教他們熟悉業務,直至把他們培養成各個部門中的精英。后來同行業的公司用高一倍的工資也沒能將這些精通業務的員工挖走。所有員工們表示,跟著高總干心里覺得舒坦,有前途。后來隨著公司的發展,當初的那批兼職人員月薪已漲至5000元,這個標準比當地全職的工資還要高。對此高峰表示:我都60多歲的人了,錢再多對我也沒有意義,我辦企業的目地就是希望可以為年青人提供一個平臺,讓大家通過這個平臺可以收獲到快樂、財富和成就,這才是一個美好的企業和美好的人生。
雖然他很體諒和寬待下屬,但是每一個了解他的人都能感受到他的嚴于律已。記得還是在2010年,山西的一個客戶從公司購買了5畝地的高峰竹柳種苗,運到山西后由于沒有及時下地,堆放在地邊約有一個禮拜才開始扦插,由于種苗嚴重脫水從而造成了這批種苗的成活率不太理想,而客戶自知是因為自己沒有及時種植造成的,所以也沒有提起。后來,高峰老人無意中得知此事,主動聯系對方給予免費補苗。對于他的行為公司里有一些員工不理解,認為人家客戶都沒有要求補,你這不是自找著吃虧嗎,他卻有他自己的看法:人家引種也不容易,如果第一次都不成功,這絕對是一個打擊,說不定以后就再也不敢種這個了,而我們就是要保證每一個引種戶百分之百的成功。事隔一年,這個客戶的成功經歷吸引了當地十幾戶人家,一下子就從萬里常青公司引種了300畝種苗。
秘訣二:用心超越,脫穎而出
阜陽萬里常青苗木公司一路走來,并非一帆風順,但高峰帶著他的團隊用心用智,一路超越,終于讓萬里常青公司成了林業界最耀眼的明星企業!
2009年公司在創立之初,從事速生樹種的苗木公司有很多,當時大家都在忙著從事美國竹柳這一速生樹種的推廣和種植,而高峰老人卻默不作聲地開始在保留原美國竹柳的基礎上培育訓化品質更優、生長更快的高峰竹柳;當人們被高峰竹柳的優良特性所折服,爭相引種的時候,他又出資在北京成立了高峰竹柳研究院,還專門成立了專家課題組研發出了高峰二代柳和高峰轉基因能源柳;然而正當人們都在忙著種植的時候,他又開始搞起了竹柳紙漿生產及竹柳能源產業化。他的一系列舉措讓競爭對手追無從追,曾有人這樣說,當我們剛剛靠近他的時候,甚至以為可以超越他的時候,卻突然發現他已站在了另一個更高的起點上,讓我們再也無法企及。
把一個10萬元的小公司做到一個年產值超億元的大集團,很多人都以為他終于可以稍稍放松一下自己了,然而他又開始出人意料地琢磨出了高峰竹柳常年育苗的新技術。到目前為止,人們只敢在春季進行育苗和植樹造林,但是高峰老人卻用他的方法做到了可以在一年四季都能育苗,從而將過去一年一次的植樹造林,變成了一年四季都可以植樹造林。他是怎樣實現的呢?首先他投資建兩座冷庫和兩輛冷藏車,解決在夏季氣溫高的情況下截下來的插條水份蒸發過快的問題;其次對于夏季插苗水份容易流失的問題,他使用保水劑解決,并且在扦插前用百菌清和生根粉浸泡插節,確保插節的成活率。為了驗證他的技術,他分別在2011年夏季和秋季,用這種方法在云南、湖北、安徽等幾個地方做試驗,結果成活率全都達到了90%。目前這一常年育苗的技術更加成熟,從而大大延長了植樹造林的期限。讓追隨他的人在錯過春季以后還可以用油菜田、收過的小麥田、秋后的玉米田進行育苗。
秘訣三:服務至上,良性發展
在2010年、2011年,阜陽萬里常青苗木公司連續兩年被評為安徽省雙誠信企業,自公司成立以來,沒有出現過一次負面消息,他常說做企業要講信譽、重服務、但更要憑良心。他多次在公司的高層會議上強調他的管理理念:用30%的精力和物力用于生產、30%的精力和物力用于科技攻關、40%的精力和物力用于服務。而且他平時從不主動宣傳,不接待媒體,有時甚至是想方設法躲避媒體,其目的就是要留下精力一心一意地搞好生產和服務。他經常在員工大會上強調,我們不做宣傳,不搞營銷,我們要用信譽和服務贏取這個市場,他相信通過口碑相傳比任何宣傳效果都要好。
2010年,在河南的康寶縣、江蘇的泰興等地有部分引種戶從他這里引進的種苗,在技術員的指導下成活率全都到了95%,但是由于后期疏于管理,打除草劑時選藥不慎,有近三分之一的種苗被除草劑毒死,按理說這樣的問題與公司無關,但是他聽說以后,不顧公司所有人員的反對意見,而執意要再給客戶免費補苗,把客戶的損失給補回來。他表示植樹造林不容易,不管是什么原因如果失敗了就會影響客戶一年,甚至很有可能讓客戶從此對植樹造林都失去了信心。
按說,作為一個供苗企業,其責任只要能保證客戶引進的種苗成活就可以了,但是他堅持要把這種責任主動地延長,直到客戶賺到錢為止。在他的這種理念下,2011年,所有從他這里引種的客戶不管是出于哪方面的原因,只要是沒有成活的經過公司派人前去驗收屬實的就全部免費補苗,為此公司一年就花掉了近300多萬元。對此他表示,雖然這300萬元等于是他找上門來為客戶的過失買了單,但結果還是他賺了,因為當前沒有一家公司可以做到他這一點,所以,這300萬贏來的信任和口碑是好幾個300萬也買不回來的,這就是為什么好多引種戶舍棄當地的苗木公司,而千里迢迢選擇和他合作的原因。
在他的這種管理理念下,目前萬里常青公司已步入良性發展軌道,公司自成立以來沒有一分錢的外債、沒有一分錢的銀行貸款,更沒有一分錢的融資,靠的就是一種穩扎穩打式的滾動發展。我們堅信萬里常青苗木公司一定可以成為同行業中的標桿。
附:高峰竹柳的生長特性