時間:2022-02-06 03:51:37
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工作思路:
統一認識,確定目標,形成思路。充分認識到創建“學習型班組”的重要性,使推進工作變為職工的自覺行動。在油庫運行班、總庫配送班,進行創建“學習型班組”試點,在取得成效的基礎上,在其它班組逐步推廣。
組織領導:
組長:xxx副組長:xxx、xxx成員:x
推進措施:
1、做好調研,找好載體,搞好落實。對公司所有班組和職工進行一次調查,著重對創建“學習型班組”存在的各種難題,進行梳理。
2、召開“學習型班組”研討會,就如何開展“學習型班組”進行討論,尋找班組成員樂于接受的方法來開展此項工作。
3、組織有關人員到xx車間、xx車間、xx車間、xx車間等“創建學習型班組”典型單位學習取經。
4、尋找各種得以能展開工作的載體,來推進“學習型班組”創建活動,主要是通過班組政治學習,班組安全會、職工崗位培訓、中高技培訓、計算機培訓、自學考試、成人再教育考試,來提高班組成員的政治素養,文化素養和技能水平,公司用鼓勵、引導、提倡和行政手段,促使班組形成一個職工熱愛學習的氛圍,充分運用廠工會一直行之有效的創建“學習型班組”細則、自主管理、合理化建議、技術攻關、勞動競賽等作為“學習型班組”創建活動的載體。
5、公司及時檢查進展情況,在實行中有困難、有問題要盡快予以解決,使創建活動按計劃進行,按目標進行。并定期召開黨政工聯席會。協調和督促使“學習型班組”創建活動的正常運行。
6、不斷改進,提煉升華,初形成果,全面展開。在推進中不斷總結和改進,尤其要總結好成功的經驗和不成功的教訓。分析原因,提煉升華,爭取在年底取得初步成果。明年在公司全面展開。為全面創建“學習型班組”打好基礎。
總體目標:
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2011)011(C)-0246-01
學習型組織理論是改善管理,提高管理績效的有力工具。萊鋼自2002年開始學習型班組創建,回顧多年來學習型班組的創建路程,盡管取得了不少成績,但班組建設實踐中還是有許多不盡人意的地方。
第一,學習型班組建設還須在認同上再下工夫。現在還有許多車間領導和班組長對學習型組織理論研究不深入,對創建的重要意義認識不到位,把創建工作當成是負擔和壓力,甚至“搞不搞學習型組織沒什么區別”、“好多大企業不搞學習型組織效益也挺好”等這些言論還很有市場。他們沒有將創建學習型班組內化為員工真心認同的目標,導致創建目標和措施不夠明確,創建工作止步不前。2009年公司驗收檢查時,就有很多原來的3A、2A班組“打了退堂鼓”。因此,還須在認同上再下工夫,心智不改變,在行為上就不是自主、自覺的配合工作,就會出現說一套、想一套的陰奉陽違的情況,不利于從根本上推進學習型班組的創建。
第二,學習型班組建設還須在認知上再下工夫。我們萊鋼還有非常多的班組長對“創建學習型班組”的概念還模糊不清,還認為創建就是寫臺賬,創建就是整材料,還有許多班組把創建工作做為“運動”來對待。班組升級來檢查了,呼呼啦啦的搞一陣,檢查的走了,班組建設又放到了一邊。因此,還必須在認知上再下工夫,創建學習型班組不是上級來檢查的那幾天就能突擊建成的,而是要靠平時的日積月累。平時工作中就要注重把學習組織理論的工具應用起來,不斷的總結、不斷的反思,不斷的創新工作,同時把這個過程記錄下來,留下創建的痕跡。如果功夫不下在平時,只等的檢查前的一兩周搞突擊,那只能是空對空,拼湊資料搞花架子應付檢查,對工作沒有任何實際意義。
第三,學習型班組建設還應在在貫穿和融入上再進一步。班組最基本的職能是組織好生產,安全優質的完成各項工作任務。所以學習型班組創建的一切應該圍繞“完成好工作任務”這一中心開展。有些班組為了創建而創建,搞出很多創新的花樣,但這些創新沒有與實際工作相結合,大家看不到實際意義,必然得不到班組成員的支持。學習型組織理論本身就是關于實踐的學問,必須在結合上,再狠做文章。唯有在客觀的分析班組現狀、找出不足,明確重點,找準突破口;不斷的發現問題,分析、解決問題,才有可能不斷地提高班組創建工作水平。
第四,學習型班組建設應進一步完善建設機制。學習型組織理論是管理的理論,最終目的是實現班組自主管理,其實際意義上還是“管人”和“理事”。要達到管理目的,就必須不斷完善的工作機制,這不僅是創建工作的需要,也是持續深化的需要。在創建的實踐中,班組應自主建立了“安全管理”、“設備管理”、“現場管理”、“職工思想動態反饋”、“職工學習培訓”等多項機制,使創建工作實現制度化、規范化、系統化,詳盡說明了日常工作的可為和不可為。另外,要想班組成員主動遵守制度,大家對制度的認同是很重要的一個前提,當大部分員工對制度了解的透徹了、認可了,再組織實施,執行起來才會更規范、更自覺自主。
第五,學習型班組建設應充分營造開放的環境和氛圍。班組的文化、環境可以影響人、改變人。要想大家擰成一股繩,就要讓每個人都參與進來,大家都能釋放、展現自己的才智,都敢說話、想說話,這樣才能將團隊建設成為學習型的團隊。學習型班組建設應更加注重這種開放環境的營造,在討論匯談會、問題分析會等團隊活動中,可采用互動式的形式引導大家把想法都說出來,首先對大家的想法表示肯定,繼而引導大家對各種想法都展開討論,從而優中選優。被認可、被重視是最能激勵人的法寶,漸漸的大家會,養成了主動參與的習慣。“三人行必有我師”,每個人都能提出讓人受啟發的意見。往常我們總是把員工做為教育對象,但是學習型組織理論強調的是團隊的交流與共享,也就是說要使員工成為學習的資源。學習型班組建設的一個目的就是讓大家逐漸融入到這種開放的環境中,讓大家都成為學習的資源,這樣潛在的能力也顯性化,更有利于有針對性的解決問題。
何為企業的基層班組長是班組創建工作“先行者”的角色和創建工作理念學習、理念傳播、創新實踐的典范作用呢?經過歸納整理之后,可概括為以下幾方面的內容:
首先,必須要做好理念的學習。理念學習的內容及方法對創建活動意義十分重大,特別是在當前的形勢下,開展“學習型班組”創建活動中,班組長作為班組的“先行者”,首先要學習和掌握學習型組織理論的基本概念和基本原則,打好創建的基礎。其次要通過理念學習,初步掌握創建的基本思路和方法。最后,學習型組織理論不僅僅是管理上的方法論,也是認識論,是普遍聯系和永恒發展的辯證法在現代管理科學中的具體運用,它為班組長的成長過程,提供了認識世界和解決問題的系統觀點。通過理念學習,可以增強對周圍環境、所處組織及其自身的認知能力,進而進行正確的自我定位,并進一步為自身和組織發展提供可靠的理論依據。
理念學習的具體內容及方法主要有以下兩個方面:
(1)理念學習的具體內容主要包括三個方面:一是學習原著,應以彼得·圣吉所著《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書為主;二是學習理論與實踐相結合的有關書籍和材料;三是向實際的創建經驗學習。(如“王海班”的創建經驗)
(2)理念學習的方法可概括為三種:一是集中學習,參加企業或其他組織舉辦的各類訓練,通過培訓師的傳授,接受系統全面的理論教育;二是自學,就是要在接受系統學習和自我思考的基礎上,有針對性地學習理論;三是實地參觀,組織班組長到創建先進班組學習考察,與其班組長進行座談和交流,開辟創建活動的新途徑和必要的捷徑。
【中圖分類號】F273 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158(2012)09-0169-01
一、加強班組建設的四個重要因素
從上述班組的變化中,我們可以看到,最關鍵的變化是要不斷地強化班組的團隊作戰能力,唯有如此,才能使班組在激烈的市場競爭中立于不敗之地。要強化班組的團隊作戰能力,必須注意以下幾個方面:
(一)選拔稱職的班組長。雖然,班組長的推選有好幾種方法,至今也還有些企業仍然是以上級領導直接任命為主,但這樣產生的班組長在實際工作中存在一定的問題。一是有些班組長只對上級負責,不善于聽取群眾的意見,在群眾中沒有威信,難以帶領大家一起發揮更大效能;二是有些班組長雖然自身很過硬,但由于并非群眾選舉出來的,在民主意識日益增強的今天,群眾會產生逆反心理,不服從他的指揮。所以,建議對班組長實行民主選拔和任期制,嚴格按照班組長的選拔條件,充分發揚民主,讓群眾選出他們心目中稱職的、有威信的班組長。任期滿后,便進行改選,如原班組長繼續當選則可連任。
(二)強化團隊學習的理念。如今的班組,“老黃牛”式的埋頭苦干人物固然需要,但更需要的則是能主動學習、超前學習并將學來的知識嫻熟運用于實踐之中的學習能手。
(三)開展技能協作。每個班組都有技術骨干,班組長要充分發揮這些技術骨干的引領作用;同樣,班組中的每個成員都有自己的一技之長,班組長要善于發現每個人的特長,用好每個人的長處。只要班組長能將這兩個方面的積極性都發揮好,經常開展技能協作,倡導“能者為師”,讓每個人的長處都有施展的用武之地,那么,“1+1>2”的疊加效應必然會很明顯,整個團隊的作戰能力也會大幅度地提高。
(四)思想政治工作常抓不懈。主動學習要抓,提高技能也要抓,但班組中的思想政治工作還是不能放松,尤其在強調團隊作戰的今天,讓班組中的每個成員都心情舒暢、精神抖擻,讓班組的氛圍始終是團結、和諧、積極、向上的,便顯得尤為重要。班組長要做個有心人,多關心班組成員的思想動態,對先進的典型及時予以總結、表揚,對問題的苗子及時采取措施、進行疏導,使每個人都能愉悅、快樂地工作,無私、投入地奉獻,這樣就能通過班組成員的共同努力,把工作做得更好。
二、樹立正確的班組文化建設導向
(一)學習是基礎
“學習型”不等于學習,但是學習是創建學習型企業必不可少的重要環節。從消防支隊層面來看,在支隊黨委提出“爭做中國專職消防排頭兵”目標的感召下,各級組織把“崇文尚武、嚴細準快”作為工作理念,在日常工作中主要體現在四個方面:注重人的自身完善和提高;強調學習工作化,工作學習化,要求員工上班做好三件事——工作、學習和創新;突出團隊學習,并在此基礎上進行知識管理,實現隱性知識與顯性知識的相互轉化,使知識在組織內呈螺旋式上升;注重行動學習,學后反思,有新的行為。
(二)改善心智是關鍵
從支隊近兩年得到的長足發展來看,所發生的一系列重大變化,首要的因素是企業成員的心智模式發生了改變,從而帶動了思維方式、管理方式和工作方式的轉變。為此,我們將心智模式改善作為創建學習型企業的重中之重去抓,注重以理念層的改革促成行為層的變革。一是塑造員工品格,培育積極的心態。二是注意營造倡樹先進理念的濃厚氛圍,使員工受到潛移默化的教育。三是領導層帶頭,形成人人踐行先進理念的局面,形成了善于學習、勇于創新、敢于超越的風氣。
(三)創新是核心
創新是學習型組織的本質特征,學習力的提高最終要體現在創新能力上,企業只有不斷創新才會不斷地超越和發展。因此,在創建學習型企業過程中,要注重把握創新這個核心。
(四)持續發展是目的
創建學習型企業的目的是什么?是促進企業持續發展。為了創建學習型組織而去創建學習型組織沒有多大意義。有些企業在創建之初信心十足,并傾注了大量時間和人力物力,可發展到一定階段,就遇到許多困惑,甚至舉步維艱,其根本原因就在于沒有著眼于企業長遠發展,急功近利、急于求成,走過場、搞形式,脫離了本企業的實際,也就失去了生命力。還是以消防支隊為例,支隊將創建的過程視作促進企業發展的過程,通過創建學習型企業找到并解決了諸多制約企業發展的關鍵問題,沖破了成長上限,使企業進入了持續發展的快車道。
三、打造學習型班組的三個途徑
那么如何才能讓班組建設在學習型的模式下發展,結合消防支隊的實踐,筆者認為要持續深入地推進學習型企業創建,必須注意以下幾個問題。
(一)建立科學的考評體系
目前,國內許多企業在推進學習型企業創建時,在健全機構、理念教育、加強培訓、典型引導等方面做了許多工作,但是對制度、機制建設的研究和實踐相對不足,成為制約推進的重要因素之一。有的雖然形成了創建的實施方案,但是過于宏觀,可操作性不強,有的在創建的某些方面建立了相關制度,但是不系統,特別是對于整體創建工作的考評體系建設在國內少之又少。這不能不說是國內創建學習型組織的重大缺憾。有評價才能有反思,才能有改進;沒有評價,放任自流,創建自然難以深入。因此,必須建立責任明確、方式清楚、運行穩定的評價機制。
應當注意的是,雖然創建學習型組織不能沒有一定的載體和形式,但是,在考評時,要避免將創建活動化、形式化。既要看創建的形式,更應注重看組織學習的氛圍、工作改進機制與創新機制的建立、指標的提升、創造能力的增強等實際效果,杜絕華而不實的現象。
(二)重心下移,在基層開花結果
國內創建學習型企業大都是采取自上而下的方式,領導層的認識和行動對創建效果無疑是至關重要的,尤其是在創建之初。這已成為眾多企業的共識。但是,一個值得注意的普遍問題是,在很多企業,領導層創建的熱情和決心很大,基層卻顯得動力不足,這就使得創建很難具有持久的活力,也就難以深入下去。我們在創建中體會到,學習型組織理論只有被基層管理人員所熱衷,在基層得到廣泛的認同,才能落地生根。
一、成為學習型幼兒教師的重要性
(一)幼兒園需要學習型的幼兒教師。眾所周知,當代信息技術正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。幼兒教育面臨有史以來最為深刻的變革,傳統幼教模式的弊端日益明顯。在迎接挑戰的各種對策中,最有效又最為緊迫的對策是:與時俱進地轉變我們幼兒教師的教育觀念,改變傳統的教學模式,這既需要我們學習傳統的教育理念,古為今用;又需要學習新的教育思想,活學活用,成為真正意義上的學習型幼兒教師 。另外,團隊學習產生的效力遠遠大于團隊中個體單獨學習產生效益之和,班組的學習往往更有效,除了提高整體的政治思想認識,解決班組存在的問題,還能做到教師之間及時溝通,我所在的班集體,一直堅持一周兩次小組學習,除此之外,在工作中,隨時發現問題,隨時解決,因為教師專業素質高低決定教師的學習能力,只有不斷學習,相互促進,我們的工作才能更有效,孩子才能更受益。
(二)學習型幼兒教師才能滿足兒童的全面發展的需要。作為一名幼兒教師,除了從現成的理論上去學習外,更應該從自己的教育教學實踐中去學習,去對比,去研究,去總結,去反思。
1.重視幼兒心理健康的學習。幼兒教學的首要任務是培養幼兒的人格,而新頒布的《幼兒園教育指導綱要(試行)》也明確指出:“樹立正確的健康觀念,在重視幼兒身體健康的同時,要高度重視幼兒的心理健康。”足見對幼兒進行心理教育,培養幼兒人格的重要性。所以在我的課堂教育中,經常與孩子進行交流,引導他們進行正確的自我評價,并培養幼兒的參與及合作意識,讓他們學會與人分享和感恩。
2.工作中的言傳身教。在工作之余,經常翻閱幼教書籍,用書本的知識來指導自己平時工作的實踐,讀書這一最簡單有效的學習形式也讓我潛移默化的影響了孩子們,我認為,讀書是很好的陶冶幼兒情操的方法,我在班內設置“讀書角”,安排專門的“閱讀課”,幼兒在我的帶領下去翻看喜歡的書籍和畫冊,以此培養他們讀書以及與他人分享的良好習慣。可以在“讀書角”貼一些擬人化的語言,如:“輕輕翻閱,我會疼”、“記得跟借書的小朋友說‘謝謝’”等。久而久之,幼兒不但在書中學到了知識,更學會了與人相處的技巧,這不僅幫助了他們養成愛學習的好習慣,還對完善他們的人格大有裨益。所以,幼兒教師的主要任務并不是教學生知識而是教會學生學習。
二、向孩子們學習
其實,生活就是最好的教育。受此啟發我大量融入生活中孩子們無意間反饋的元素充分吸引他們的學習興趣,培養幼兒的學習習慣。教與學的過程互相發現,互相學習,互相進步,用孩子的視角去教孩子,做到了解他們真正想要的,給到他們真正想學的。
三、向有經驗的教師學習
為了真正成為學習型的幼兒教師,我一直堅持不懈地在努力。首先,拓寬自己的知識面、加深對自身專業及相關學科的鉆研并能將所學知識融會貫通;其次,加強自身五大領域學科的學習并在此基礎上提高對以上學科的整合能力;最重要的一點是,善于向周圍有經驗的,做得好的教師學習,并善于自省和自我教育。作一個學習型的教師,要堅持自我反思。堅持反思可以總結實踐,升華經驗;可以發現不足,渴求新知,使我的教學愈教愈新。
四、學習運用多媒體手段來豐富自己的課堂
我在日常的生活中發現,我班幼兒在看喜歡的動畫片時注意力高度集中,并呈現出少有的穩定,他們往往會被動畫片中的內容和形象深深的吸引并陶醉于其中。注意到這一點,我自學了很多視頻,音頻,圖像圖形等處理軟件,在幼兒的課堂教育中引入動畫形象,把枯燥的課程改編轉化成有聲有色另類的表現形式,巧妙利用多媒體設備為課堂融入生動的畫面和優美的音樂,為幼兒提供強烈的現場感覺,讓幼兒覺得身處動畫片的情境之中,進而逐步引導他們進入學習內容,全身心的投入學習氛圍之中。
五、成為學習型幼兒教師的途經
(一)幼兒教師要刷新觀念,轉變思維方式。思維方式的調整是比較困難的,要求改變我們心中對周邊世界的原有認識,建立對自己來說可能并不習慣的新的思考方式。要實現這個過程,必須要求鍥而不舍的精神。這需要我們幼兒教師從建立共同目標做起,幼兒教師的目標說到底是與園所發展的目標相一致的,就是在促進自身專業化成長的同時,推動園所發展,提升園所的保教質量與家長滿意度。在建立共同目標之后,幼兒教師就要從更高的位置審視自己的工作,樹立正確的價值觀和使命感,使個人與園所的聯系更加密切,明確為幼兒園工作就是為自己工作,從而積極的應對工作中的問題,加強同事間的交流,形成融洽的教師關系。
(二)幼兒教師樹立明確的目標。理想團隊夢寐以求的最高境界就是“上下同欲”,即建立共同的目標、理想。共同的目標為團隊提供了焦點與能量,能幫助團隊中的所有成員真誠的投入與奉獻,形成強大的凝聚力。
(三)建立集體學習制度的簡單建議。在幼兒園所中,學習的基本單位應是整個團隊而非教師個人,團隊的學習方能促進園所的學習,同時,整個團隊學習時,幼兒教師個人的成長速度也較其他學習方式快。要促進整個班組這一團隊的學習,首先我們幼兒教師要有緊迫感。創建學習型班組的過程可以說是一次革命,涉及到班級的每位成員,因此,必須認識到成為學習型幼兒教師的重要性與緊迫性,在工作中發現自己的不足與缺陷,積極的尋求進步。其次,光有熱情是不夠的,沒有思想后盾的保證要創建學習型班組,成為學習型幼兒教師,是不會有太大效果的,必須要有強有力的思想后盾保障學習型組織項目的實施,并把所有教師團結起來,才能保證有效的團隊學習。最后,要加強溝通,有效的溝通是成功地促進班組、團隊學習的主要因素。
六、總結
1、創建學習型組織的背景
油田建設工程有限責任公司是按照“四自”模式管理的法人單位,市場競爭激烈。同時,隨著油田勘探開發的不斷深入,對油田化學助劑及相關技術服務提出了新的更高的要求,這給公司做強、做大、促進可持續發展帶來了嚴峻的挑戰。目前,公司員工隊伍結構不合理,核心人才短缺,對外雇工依賴較大,員工思想觀念、綜合素質與將公司打造成油田較強輔助生產企業的目標有較大差距,對公司發展形成一定的制約。客觀上迫切要求我們加快創建學習型組織步伐,以學習力的提升帶動企業的執行力、團隊協作能力和創新能力以及資源整合的全面提升。
學習型組織是追求卓越、不斷變革、永不滿足的組織,能很快地適應企業外界環境的變化,很好地應對市場變化的挑戰。21世紀企業間的競爭,實質上是企業學習能力的競爭,而競爭唯一的優勢是來自比競爭對手更快的學習能力。據統計,在全球500強企業中,50%以上都是學習型的企業。美國排名前25位的企業,80%是學習型企業。全世界排名前10位的企業,100%是學習型企業。可以說,重視員工的學習培訓,積極創建學習型企業,正是這些企業成功的關鍵所在。通過創建學習型組織,向強者學習,激活人力資源這一最活躍的要素,加速觀念、知識和技術更新,工作才能創新,企業才能不斷增強核心競爭力,獲得可持續的競爭優勢,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,創建學習型組織,對公司科學健康發展具有重要而深遠的意義。
2、創建目標
樹立“終身學習、團隊學習、全員學習、學習工作一體化”的理念,以科級干部和基層班組學習為重點,完善學習培訓體系,建立保障機制,優化內容,創新方法,營造氛圍,加強經營管理、專業技術、操作服務三支隊伍建設,加大人力資源培訓開發力度,用三年左右時間建成學習型班組、學習型機關和學習型班子,全面提升員工自覺學習的能力和勝任工作的能力,增強行動力和執行力,提高公司核心競爭力,促進員工健康快樂工作和公司又好又快發展。
3、具體做法
3.1、優化學習培訓內容
明確員工職業發展通道:對管理人員按照職業經理人的標準進行培訓,對技術人員按照創新型科技人才進行培訓,對操作人員按照“一人多崗、一專多能”的復合型技能人才培訓。針對不同學習培訓對象和目標,優化學習培訓內容,按照不同的學習培訓功能,實行模塊化培訓。將培訓內容劃分為崗前、在崗和學歷教育培訓三個模塊。員工崗前培訓又分為新員工入職、特種作業人員取證和轉崗培訓三個子模塊,在崗培訓分為前瞻性、提高性、完善性、周知性和特知性培訓五個子模塊。
3.2、創新學習培訓方法
除開展集中培訓、現場培訓、網絡在線培訓、向優秀企業學習的標桿培訓、“學習日”培訓、團隊拓展訓練等學習培訓外,還結合實際開展以下特色學習培訓,營造了濃厚的學習氛圍。
(1)科級團隊學習。以國內著名專家多媒體講座和職業經理人課程為主要內容,采取星期三下午“學習日”集中學習、網絡在線學習和“公休日”在企業本地集中參加職業經理人培訓三種方式,采取集中學習、記筆記、撰寫心得體會、考試等形式進行積分制考核,考核結果與本單位績效工資掛鉤,并將心得體會掛在公司主頁上與員工分享。
(2)以“五型班組”創建為契機,開展班組團隊學習。一是開展輪崗培訓。化學助劑廠干燥車間、合成車間和鉆井助劑車間員工,根據市場需求情況合理安排生產,在三個車間統一調配人員,實行輪崗培訓,培養了 “一人多崗、一專多能”的復合型技能員工,提高了人力資源的利用率;二是開展崗位練兵活動。構件生產部水泥預制件廠堅持“每日一題,每周一講,每月一練,每季一比”崗位練兵,激光加工中心堅持“每班一題,每日一句警示語”崗位練兵活動,促進了崗位操作技能的提升;三是開展技術經驗團隊分享活動。工程項目部每完成鋼結構施工項目都要進行經驗分享,提升了項目部隊伍的整體實力。
(3)以制度宣貫為載體,開展“人人上講臺,今天我主講”活動。一是充分發揮機關職能科室作用,將制度宣貫納入年度培訓計劃,開展了安全文化等專業培訓。有科室負責人主講,也有科員談心得,加深對制度的理解,強化執行力;二是堅持公司每周生產會上一個基層單位作安全經驗分享。
(4)課題項目組團隊學習。對黨建和基層建設,實行項目管理,課題研究,成立了19個課題項目組,課題負責人帶著問題學習、思考、總結、提煉,定期匯報研究成果,增加了工作深度,潛移默化中學習了工作方法,提升了工作能力。
4、幾點啟示
4.1、循序漸進、穩步提高是原則
要廣泛宣傳、全面發動,營造一個創建學習型組織的良好氛圍,做到人人重視,積極參與,有計劃推進“學習工程”。適時找準切入點,本著先急后緩、先易后難、循序漸進的原則,從薄弱環節入手,注重實效性,由點帶面,不斷深入。
4.2、建立制度、規范創建是保障
沒有規矩不成方圓。公司陸續制定了相關制度,建立學習組織、考核、激勵、共享、投入等制度,規范學習型組織及成員的行為,積極營造學習氛圍,努力養成學習習慣,促進學習型組織的規范化建設,逐步實現員工自我管理、團隊自主管理的目標。
4.3、豐富載體、創新方法是關鍵
要創新學習形式,由單純的教、學向研討、網絡化學習等方式轉變,針對不同的學習內容,采取針對性的學習方式,切實增強學習的效果。
要創新學習方法。善于向合作伙伴學習,向競爭對手學習;善于通過自我反思學習,通過交流共享學習,通過信息反饋學習。要堅持“四重四多”,即重記憶、多重復,重交流、多研討,重感悟、多思考,重運用、多實踐。
建設學習型企業的指導思想是:以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞集團的戰略目標和上級公司的指導思想,遵循“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的企業運營模式,把握全面、協調和可持續發展這一主題,突出變革創新的主旋律,堅持“發展是第一要務”的工作思路,以解放思想、更新觀念,大力推進制度創新、技術創新、管理管理創新,不斷增強企業的競爭優勢,建立現代化的企業為共同愿景。以提高員工的綜合素質、實現企業可持續發展為目標,大力倡導“知識推動企業進步”、“學習造就成功未來”的理念,倡導“我與企業同學習、共成長”和“全員學習”、“終身學習”的理念,以“學科學、學技術、學文化”為工作主題,圍繞造就高層次經營管理人才、高水平專業技術人才、高素質營銷人才隊伍、高技能員工隊伍,不斷增強廣大員工的學習能力和學以致用的能力。構筑企業全方位、全員化學習教育體系,培育企業文化,增強綜合實力,不斷提升公司綜合競爭力。
二、學習型企業的定義、特點
學習型企業的基本含義是:把學習自覺導入企業管理,以人的發展為中心,以不斷增強企業競爭力為目的,通過確立團隊學習、自我超越的理念,培育整個企業的學習氛圍,建立完善的學習教育體系,大力推進管理創新、技術創新、產品創新和市場創新,成為具有人力資源挖掘和再造功能的可持續發展的企業。
學習型企業的特點:人員精簡、結構扁平化、富有彈性、不斷自我創造、善于學習和自主管理。
三、總體目標
建設學習型企業的總體目標是:通過大力開展建設學習型企業的活動,進一步提高全體員工的思想道德素質、科學文化素質、專業技術素質、崗位職業技能和創新能力,逐步“形成一個體系,建立四支隊伍”:即形成全員崗位學習培訓的終身教育體系;建設一支政治素質高、具有現代經營理念、掌握科學管理知識、熟悉法律、法規、富有創新開拓精神的經營管理人才隊伍;建設一支熟悉市場競爭狀況,較好把握市場變化趨勢的營銷人才隊伍;建設一支掌握高新技術、善于應用開發與維護、創新能力強的科技人才隊伍;建設一支愛崗敬業、綜合素質高、適應現代企業管理、高效能、會服務的綜合管理人才隊伍。以前瞻性、高效性、靈活性、創造性為原則,樹立先進的學習理念,建立科學的人才培養機制,全面提升企業創新力和競爭力。
三、學習內容
建設學習型企業,不僅要勤于學習,更要善于學習。在內容安排上要注意“全”、“新”、“專”。所謂“全”,就是不僅要學技術,而且要學理論、學文化等;所謂“新”,就是內容安排要與時俱進,適時更新;所謂“專”,就是要從企業員工的實際需要出發,注意專業的對口和實效性。
四、創建形式
以班組為單位,開展創建“學習型班組”活動。
隨著“競聘上崗”、“持證上崗”等方式的制度化、日常化和規范化,員工已逐步樹立起“今天不學習,明天遭淘汰”的現實危機感和"學習伴我一生"的終身學習理念。因此,創建學習型班組正逐步成為企業五項機制創新中教育培訓機制創新的重要內容,成為創建學習型企業的基石。
1、創建學習型班組的總體目標:建設以“有濃厚學習氛圍、有成才崗位標兵、有創新工作舉措”為主要內容的“學習型班組”。
2、創建“學習型班組”標準:
(1)學習制度健全,具有良好的團隊式學習氛圍;
(2)員工具有較強的求知欲,學習自覺性高、效果好,復合型人才(精一門、會兩門、學三門)原則上數量達50%以上;
(3)基本掌握計算機應用技能、市場營銷及有關法律法規等基礎知識;
(4)通過創建,班組在崗位創新、技能創新等方面取得明顯成效;
(5)在通信生產、維護、服務以及業務收入等方面全面完成指標要求,沒有發生用戶有理由申告投訴、質量差錯等問題;
(6)員工均取得相應的資格證書或上崗證書。
創建“學習型班組”的核心是提高班組員工的崗位技能,開發員工的智力和創造才能,重在新觀念的導入、新知識的學習和新環境的營造,強調“學習在工作中,成才在崗位上”。因此,分公司要加強對創建“學習型班組”活動的領導,深入宣傳發動,努力營造濃郁的學習氛圍;要制訂開展創建活動的計劃和目標,做到目標明確,措施扎實,員工歡迎,操作性強;要加強對班組創建工作的分類指導,幫助班組解決創建中的實際問題;要大力培育典型,樹立標兵,創出特色,及時總結推廣先進班組的經驗和做法,發揮示范導向作用;要提倡創建活動多樣化,整合、利用各類教育培訓資源,拓寬多種渠道,豐富創建活動的載體,通過班組讀書會、學習研討、新業務講座、合理化建議、崗位知識互幫互學、技能競賽等形式,推動創建活動的深入開展。
五、主要措施
(一)加強領導,提高思想認識
各級負責人要把建設學習型企業列入重要議事日程,提高對學習型企業重要性和必要性的認識。樹立大教育、大培訓觀念,創新培訓思路。領導班子和各部門中級管理人員要率先垂范,帶頭學習,成為建設學習型企業的表率。在企業中形成黨政工團齊抓共管的良好格局。要常年堅持實行建設學習型企業學習日制度,將學習作為貫徹黨的十六大精神、實踐“三個代表”重要思想的具體體現;將建設學習型企業作為建立現代企業制度下科學的管理理念、先進的管理方式來全面促進企業的發展。同時,要把建設學習型企業作為實現企業思想政治工作創新的載體。
(二)完善機制,全面推進抓落實
企業作為建設學習型企業的主體,要把創建工作視為一項長期的事關全局的戰?領導小組。二是要搞好建設學習型企業的組織、宣傳、學習的計劃,并分階段、分步驟地實施。實行目標分級管理,把企業共同目標落實到每個班組、每個崗位,保證總目標的實現。三是要加大員工教育的投資力度,努力改善學習條件及環境。四是建立長期、持續的學習體系,對學習效果要有切實有效的評估手段。不斷提高企業學習的水平。五是優化激勵和約束機制,激發員工的學習動力。六是加強學習型企業的理論研究,探討本行業、本企業創建學習型企業的理念和思路,豐富學習型企業的內涵。
(三)正確定位,把握三條主線
建設學習型企業要抓好以專業技術和管理人員、營銷人員為重點的繼續教育和群眾性學政治理論、學業務技術、學科學文化活動的“三條主線”,堅持分類指導、各有側重。建立起以“三個代表”理論為指導,以現代企業制度為接口,以學習型企業的新理念為依托,以加強團隊學習、提高員工隊伍整體素質為著力點,以全員學習、培訓和開展群眾性讀書活動、技術業務比武、崗位練兵等為載體,全面抓好以“三條主線”為重點的創建工作。在學習型企業建設過程中,要防止圖形式走過場的現象,由點到面,環環相扣,措施到位,扎實推進。
(四)學以致用,激勵約束同步
關鍵詞:學習型 創新 超越
一、創建學習型班組的意義
學習型班組,即通過培養彌漫于整個班組的學習氣氛,充分發揮組員的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的班組。這種班組具有持續學習的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效。積極探索和創新安全技術培訓的形式和方法,不斷提高培訓質量是從事職工教育培訓工作人員義不容辭的責任。
中平能化集團七星公司專門成立白國周工作室,為職工提供學習的場所,推廣安全經驗。創建“學習型”班組,要牢固樹立“和諧發展”的理念,堅持以人為本,努力形成職工關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍。要培育、創建班組的特色文化,健全班組民主管理制度,增強職工民主參與意識,加強職業道德建設,提高服務質量,努力把班組建設成為員工愛崗敬業、奮發向上、團結互助的“溫馨小家”。班組思想政治工作要生動活潑、富有成效,使職工精神面貌良好,自覺遵守職業道德規范,工作中講協作,生活上講互助,職工隊伍穩定,班組團隊精神增強。
樹立一定成為學習型班組的堅定信念,樹立先進的學習理念。在職工隊伍中樹立終身學習,團隊學習理念;樹立組織建設就是科學管理的理念;樹立學習工作化,工作學習化的理念。改進傳統意義上的學習,精心培育學習載體,建立激勵機制。在學習、讀書、培訓的基礎上,通過開展境界教育、培訓職工的健康品格,扎實作風,正確價值觀(學做人);同工作實際相結合,學習與工作一體化,寓學習于活動中(學管理,學技術,學知識)。建立職工交流的設施和環境,民主化的決策機制;完善監督、檢查系統。
聯想的學習方式:從合作中學習。通過與惠普、微軟、IBM公司等大型知名電腦制造企業的項目合作,學習其管理模式、經營理念,學習他們的企業文化;向他人學習;從自己過去的經驗中學習,總結出規律性的管理經驗,指導以后的工作。
聯想集團創建于1984年,總裁柳傳志,上萬名員工,年銷售額超270億元。2004年12月8日,聯想集團以12.5億美元收購了IBM個人電腦事業部,收購的業務為IBM全球的臺式電腦和筆記本電腦的全部業務,包括研發、采購。至此,聯想集團成為年收入超過百億美元的世界第三大PC廠商.
中國改革開放20多年來經濟持續、穩定、高速發展之路,可以看到,學習正是創新的最大驅動力。
企業的執行力要在基層班組得到體現,企業的效益要通過班組實現,企業的安全要由班組來保證。加強班組建設,提高班組長素質,創建學習型組織,既是企業物質文明、政治文明、精神文明與科學發展的客觀要求,更是企業面向未來、著眼長遠的戰略舉措。2010年,朝川礦在落實關于加強煤礦班組建設指導意見,提升班組長隊伍素質上做了一些有益的探索和實踐,為增強企業核心競爭力、保持安全生產穩定局面積累了一定經驗,促進了煤礦安全生產。
二、學習型班組學習特性
1.內容突出針對性,對象突出層次性,形式突出靈活性。煤礦企業涉及安全的內容廣泛,在有限的安全活動里,只能集中精力解決一兩個突出問題。面面俱到,胡子眉毛一把抓,很難收到良好效果。學習型班組不能一個模式,不能新老職工“一鍋煮”。要根據職工的工作年限、違章記錄等情況,劃出不同層次,依據各個層次的實際情況,對癥下藥,創建不同層次的班組,確定不同的教育內容,做到“一把鑰匙開一把鎖”。學習形式要多樣化,靈活安排,切忌一個模式,要因地制宜,可采取黑板報、櫥窗、廣播、電視、安全文藝演出、安全知識競賽等職工喜聞樂見的形式。
2.語言突出趣味性,事例突出典型性,教員突出群眾性。目前,不少單位安全教育干巴巴的,職工學習興趣大打折扣,重要的一條原因是知識性、趣味性不強,老生常談,語言單調平淡,平鋪直敘,缺乏吸引力。要把典型事故、安全警句等穿插運用,做到內容豐富、語言幽默、寓意深刻,把安全教育滲透到職工日常工作學習和生活娛樂中去,把知識性和趣味性結合起來,使職工在娛樂中受到潛移默化的教育。安全教育少不了列舉事故案例,要注意改變案例只講遠、不講近,只講大、不講小,一個案例講半天的狀況。要根據教育內容,精心選擇具有普遍性和代表性,能引起職工警覺的案例。大多數單位的安全教育課是單位領導或安全員擔任教員,面太狹窄。要打破“一言堂”“滿堂灌”的陳規,讓職工唱主角,談經驗、體會、教訓,達到經驗大家學,教訓共同吸取,取長補短,互相提高的目的。
三、創建學習型班組的基本步驟
1.提倡學習,營造學習的環境,高度重視職工培訓。制定培訓計劃同時兼顧組織的需要和職工個人的愿望和需求,要投入大量的人力和資金。
2.打破界限,促進交流。學習型組織提出“三大理念、四項原則”——“三大理念”:學習是自我批評的學習;信息反饋的學習;交流共享的學習;四項原則”:系統的煤礦教學教材中學習;通過實際工作中的信息反饋進行學習;用案例信息為依據進行學習;促進各學習層次之間的聯系。
3.把學習作為一種可持續的行為,建立共同的愿景。系統地從新設備、新技術開發中學習;把設備生產廠家當作企業的一部分,成為獲取信息的外源;加強組織成員之間的聯系,實現資源有效共享。樹立企業共性與職工個性統一的企業文化氛圍,建立共同的愿景,樹立共同的價值觀念,樹立員工共同認可的目標,把個人利益與集體相融合,使員工與企業做到生死與共。
四、四項修煉
第一項修煉:自我超越。自我超越是指突破極限的自我實現或技巧的精熟,自我超越就是超越自己的極限,自我超越的過程,就是趨向完善的過程。影響自我超越的三種心態:不想超越,平庸,不求進取;不敢超越,害怕挑戰新的極限,怕鞭打快牛;被動超越,外部條件迫使自己,不得不超越。應做到“三要”:(1)要開展境界教育,日本星火藥業株式會社,組織員工40批到井岡山,走路體驗生活受教育,“星火燎原”;(2)要從“工具性”工作觀轉到“創建性”工作觀;(3)要向極限挑戰,寶豐縣美籍華人崔琦1998年獲諾貝爾物理獎時57歲。雜交水稻之父袁隆平60歲出成果,畝產800公斤。
第二項修煉:改善心智模式。心智模式根深蒂固于每個人心中,具有隱蔽性、局限性、頑固性、盲從性。大多數都感覺自我良好,心智模式都有缺陷之處。若要改善心智,就要把鏡子轉向自己,必須有效表達自己,開放心靈,容納別人的想法,學會溝通。
第三項修煉:建立共同愿景,班組學習。建立共同的工作目標,班組成員具有使命感,相同的價值觀。人類內心最大的障礙是自我防衛,為了保護自己,不提沒把握的問題;為了維護團結,不提分歧性的問題;為了不使人難堪,不提質疑性問題;為了使大家不傷和氣,只做折中性結論。這些都不可取,所以,班組學習的關鍵是深度匯談。
終身學習是班組完成生產任務的關鍵。我們每一個人都無法回避的事實是:現在的時代已經是一個變革的時代,變化即未來。不能應對變化的企業,一定會被“淘汰出局”。而不能應對變化的班組,也自然會被時代甩到后頭。時代在變化,機會也在變化。普遍的一個共識是:班組應對變化的反應速度和能力,將決定企業在未來的命運。
在這種大環境下,組織職工的終身學習,提高整體技術業務素質就是基層班組的一項長期而重要的任務。因此,一定加快建設班組骨干隊伍。
隨著鐵路大面積提速,近幾年來,高科技產品已經逐漸得到大量的運用。而這些技術含量較高的設備的維修保養,一般工人很難掌握,這部分的工作應當由技術型職工承擔。他們經過學習,接受了系統的理論培訓,擁有較高的知識,接受新東西快,富于開拓進取和迎接挑戰的精神。所以,他們有信心有能力也有興趣接受并完成這些工作。
基于上述想法,聯系到工人需要學習新知識、新技術,熟悉新設備的問題。結合開展“創建學習型企業”的活動,在保證生產的前提下,我們提出了以下學習方法和途徑。
1、重視專業技術學習。新技術新設備在鐵路系統的應用日新月異。所以,學習專業技術,把握新技術、新設備的性能尤為重要。我們要求職工必須在最短的時間內熟練掌握,做到“應知必知,應會必會”。
1、接受新觀念 學習型組織理論是一種全新的管理理論,車間領導班子認真領悟和學習相關精神,加深對學習型車間的理解和把握,迅速將以往的管理模式與創建學習型車間相結合,成立以車間主任掛帥,黨支部書記為副組長,各班班長及生產骨干為核心的創建領導小組,確立“創品牌車間、做復合型員工”的共同愿景、改善心智模式、實行自我超越,在提高工作品質和自身素質上樹立目標,從而推動學習型車間工作的開展。
2、確定新思路 結合實際情況,創建領導小組最終確立了“自上向下學理論”和“從下向上逐級創建”的創建思路。創建學習型車間是從上至下的管理推動,從主任、書記到班組長、員工展開對創建學習型車間的理論學習。“從下向上逐級創建”則要求“人人爭做學習型員工,班班爭當學習型班組”,使每位員工掌握正確的思維方式,在不斷創造自我能量的基礎上,使班組的創新工作得到快速提高,從而拉動車間創建工作的前進。
3、采用新方法 漢江集團人力資源部委派車間創建領導小組組長前往云南參加由中企協舉辦的創建學習型組織的培訓,并進行創建學習型組織現場考察,從中受益匪淺。圍繞創建學習型車間實施方案,車間組織班組長、生產骨干開展創建導入理念培訓。公司人力資源部與車間共同出資購買《第五項修煉》、《創建學習型組織百問百答》、《110kv變電運行技能培訓教材》等十余種創建類、業務類書籍,利用班會和課外時間組織大家學習,幫助員工樹立危機感和責任感,把就業變成一個永無止境的學習和提高的過程,促進并倡導員工深入了解學習型班組原理,參與制定學習型班組創建規劃、學習計劃,充分發揮員工的主觀能動性,激發了員工參與車間各項工作的熱情。并根據工作性質提出“安全第一、預防為主”的工作方針,將創建工作量化考核,通過安全指標、生產任務、學習內容、學習進度及學習效果等十大考核體系制定考核細則,從而推動學習型車間創建工作的開展。
二、構筑理想平臺,打造優勢團隊
1、量身訂做職業規劃,搭建員工成長舞臺
,促進團隊學習。
培養高素質的人才隊伍,為員工搭建一個廣闊的成長平臺,始終把培養員工的學習力放在重中之重的位置上。車間為每名員工建立了資料信息庫,根據每個人的興趣愛好、個性特點、知識結構、年齡層次,有針對性的安排工作,通過這種量身訂做的職業規劃,將每位員工的能力發揮的淋漓盡致,涌現出了xxx、xxx、xxx、xx、xx等一大批學習型員工。xxx同志由一名普通的運行電工逐漸成長為一名知識型員工,他撰寫的《可控硅整流機組培訓教材》,將自己多年來在工作中總結的經驗與大家共享,達到共同進步的目的。xxx,這位跟隨車間一同成長起來的女大學生,先后參與了公司三萬噸、二萬噸、五萬噸系列的電氣安裝及調試,把她在車間積累的技術知識充分運用到工程建設中,如今的她已成長為公司xxx車間的主任。xx同志作為一名非計算機專業的運行青工,在爭做學習型員工活動中,長期堅持學習,使自己的計算機理論、實際操作和維護技術迅速提高,在今年xx集團舉辦的計算機調試與維護技能大賽中奪得第一名的好成績。
2、學習形式多種多樣,內學外培完美結合。
xxx車間大力提高員工的學習力,不斷實施培訓計劃,采取“請進來、走出去”的外培方式和“班組自學為主、車間集中授課為輔”的內培理念相結合的方法,牢牢抓住“導師帶徒”這一主線,組織員工進行相互學習和交流。同時也采取“帶著問題出去,帶著辦法回來”的外培思路,委派專人到異地取經,為設備的安全運行及維護保養提供技術保障。車間還通過特色職教的形式,抽調技術好、業務精的員工組成培訓小組,“輪流當老師、輪換做學生”,從而達到互動學習;實施現場實物培訓,從最簡單的儀器儀表使用到變壓器絕緣電阻的測試,并結合事故預想、反事故演習等方法,使員工得到了全方位的培訓。近兩年來,車間參加各類培訓的達487人次,參培時間達700多課時,員工受教育比例達100%。
3、精誠協作,創建團結集體