演出營銷方案模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇演出營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

為確保廣大參會人員、師生和家長的安全度過非常時期，能從容處理不可預料的突發事件，康復中心特制定本應急處理預案。

一、應急人員準備

1、 成立應急工作組。

組長 ： 李長友

組員 ： 陸寶龍 負責康復中心的教職員工和疏散參會人員。

李 波 負責組織生活老師帶領孩子們有序的在兩個安全門和大門口的疏散

孫桂華 負責報警、按院內門鈴、接應消防車

劉鳳雪 負責融合幼兒園

包建軍 負責家長的疏散和撤離。

2、實行首問負責制。不推諉，及時處理突發事件（如第一時間緊急上報；撥打119；穩定參會人員、師生情緒，與幼兒家長聯系等）。

3.所有參加5月19日演出的好心人和志愿者、愛心機構禁止帶易燃易爆產品進入演出場地，進場以后禁止吸煙！

二、應急物資準備

應急物資儲備。如室內消火栓、滅火器、通道指路牌等。

三、應急程序準備

1、火警一旦發生，必須立即呼救，并利用二樓的電鈴向內部報警，同時撥打119火警電話，派專人接應消防車，警戒火災現場，若與會人員和孩子們未曾離園，先啟動與會人員和孩子們緊急疏散應急預案。

2、單位領導必須趕赴現場組織并指揮滅火撲救工作。組織教職員工攜帶滅火器材到火災現場集合，根據火災情況有針對性進行滅火。

3、撲救前必須根據火情，果斷切斷電源、關掉煤氣閥，緊急轉移易燃易爆、有毒有害等物品。

4、火場撲救指揮應迅速判明火勢走向、火場特點，明確主攻方向和圍截；方位。要審明形勢，在滅火力量大于火勢時，果斷采取速戰速決的滅火戰術；在火勢大于滅火力量時，采取“先控制，后撲滅”的滅火戰術，全力控制火災范圍，等待后援力量。

5、在公安消防隊趕到后，火場指揮改由公安消防隊指揮，單位領導要全力配合，并組織內部力量進行救護、疏散、警戒等，直至火情得以完全撲滅。

6、火災撲滅后，要組織力量保護現場，特別要注意防止死灰復燃。

7、密切配合公安消防等部門進行現場勘察和調查火災原因。

北京市通州區宏遠啟智孤獨癥兒童康復中心

2013年5月13日

后勤服務安全

后勤

主要內容：

1、將大廳桌椅擺好（左右個兩排桌子，中間椅子，如果有條件用布將桌子蓋上），整體布局（前面幼兒園孩子，中間特教部孩子，后面大孩子）

2、200個氣球吹好把舞臺前面圍一圈

3、熱水、水杯、茶葉準備好

4、舞臺背景、橫幅裝好

5、話筒電池準備四節

6、活動當天在會場范圍內隨時準備提供所需物品

負責人：李 波 李金龍

接待

1、負責登記所有來賓姓名及單位

2、負責引導來賓進入會場

3、負責為來賓發放水等物品

負責人：孫桂華 張麗艷

會場服務

1、負責為來賓倒水

2、負責為來賓指導路向

3、負責安排座次

負責人：張彩燕

會場安全

1、三樓會場安全（注意監管通道，避免孩子走失）

負責人：李艷婷

2、一樓二樓會場安全（發現孩子立即帶回會場）

負責人：楊正品

3、大門及院子安全（任何人進出大門需經過同意）

負責人：崔師傅

佩戴紅圈

衛生

整場內不能存在任何垃圾

負責人：秦淑鳳、曹慧平

孩子服務及安全

孩子分配

1、幼兒園孩子活動范圍及安全

負責人：劉鳳雪

成員：豐春英、劉文清

2、特教部孩子活動范圍及安全

負責人：張淑文

成員：武素平、程新玲、陸玉鳳、李翠娟、徐學聰、劉永紅、李繼榮、施琴、

曹樹梅、劉樹清

3、大孩子活動范圍及安全

負責人：閆淑琴

成員：曹桂元、譚章安、任寶香、曾維秀、丁玉芝、王秋英、李淑蘭、曹春敏

演出

演出催場

1、告知出場順序

2、提前安排節目準備

3、節目順序調節

負責人：崔鵬偉、徐月丹

音樂燈光

及時播放音樂和燈光

負責人：小郝、陳超

主持人

篇2

對于演出機構或票務機構而言，可以通過微博來傳遞演出信息，用文字講述其亮點，用圖片展示其海報，用視頻鏈接播放其片花，加入訂票官方網站的外國投資地址，同時還可以在微博上開展搶票及抽獎等活動，如圖3-7所示。

下面以某話劇的微博營銷為例，說明一個微博營銷策劃的過程及微博營銷策劃書的撰寫要點。

一份營銷策劃書的作用主要表現為兩方面。第一，準確、完整地表現營銷策劃的內容。策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。第二，充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。

營銷策劃書的編制原則通常有四個方面：邏輯思維原則、簡潔樸實原則、可操作原則及創意新穎原則，微博營銷策劃書的編制也不例外。

營銷策劃書的內容方面主要包括：封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機構或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時間段等)，前言(簡單介紹委托情況，策劃的目的，以及策劃的概略情況等)，目錄，概要提示、正文、結束語及附錄等。

在微博營銷中最重要的部分當然是正文，其包含的主要內容有：

(1)營銷策劃的目的：如，為了擴大話劇《雷雨》的推廣營銷渠道，制訂出一套社會化媒體營銷計劃。

(2)演出機構背景狀況分析：對演出機構的基本情況加以介紹。

(3)營銷環境分析：包括當前市場狀況、市場前景分析及產品市場影響因素分析，其中前者還包括現實市場和潛在市場的狀況、市場成長狀況及消費者的接受性。

(4)市場機會與問題分析：包括針對產品目前的營銷現狀進行問題分析及產品的優劣勢分析。其中前者可能需要描述一般營銷中存在的具體問題，如：演出團體知名度不高，市場影響力較小;演出的營銷推廣渠道過窄，互聯網上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息，并希望獲得互動;潛在觀眾希望了解演出團體的詳細信息;票務銷售及咨詢服務質量差，令消費者不滿;票務銷售中沒有相應的促銷，未能刺激消費者的興趣等。

(5)營銷目標：營銷目標是在上述基礎上，使該話劇的曝光率增加兩倍，占領社會化媒體平臺，并使得經濟效益目標達到：票務總銷售量為張，預計毛利元，市場占有率實現。

(6)營銷戰略：通常包括營銷宗旨、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等，其中渠道策略中應該提到利用包括微博在內的新媒體渠道。

(7)微博營銷實施方案：根據策劃期內各時間段的特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營銷的具體實施方案，其中可能包括了賬號申請、品牌宣傳、產品營銷、產品促銷、產品體驗分享及評估與優化等階段的規劃。

(8)策劃方案各項費用預算：這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗進行具體的分析和制定。

(9)評估指標及評估方法：這一部分要設定關鍵績效指標KPI，并明確評估方法及評估周期。

(10)營銷方案調整流程：這一部分作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整，此處說明營銷方案調整的操作流程與規范。

微博營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成，其中包含了與微博進行配合的其他渠道的營銷規劃。不同的企業可能產品不同、營銷目標不同，那么所側重的各項內容在編制上也可有所取舍。其中，一些細致的實施計劃可以參考上述方式進行詳細的制定。

20xx微博營銷方案計劃書范文2

為了做好微博營銷的必須要清楚三點，什么是微博，為什么要做微博，怎樣做好微博營銷，重點闡述怎樣做好營銷。什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現出方便、快捷的特性，便于全民參與，這也是為什么注冊用戶最快過億的產品(不到兩年的時間)。為什么那么多的企業要做微博營銷，雖然目前為止，還沒有一個盈利的模式。主要原因就是大量的注冊用戶和活躍用戶，所以雖然短期內也許不能給企業帶來利潤，但是可以作為宣傳企業文化、產品的一個平臺。這就是為什么大多數的企業官方微博都由專門的人員來維護運營，還花費大量的金錢做活動，吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護運營才能吸引粉絲達到宣傳的目的呢?做到一下幾點基本成為共識。

首先，人們每天上網看新鮮事物的時間通常比較趨向于幾個集中的時間段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上 8∶30～11∶30。這幾個時間段就是發微博的黃金時段。按照在線用戶的活躍程度來排序，一般是晚上活躍用戶最多，上午其次，下午稍少一些。

當然，工作日和周末的最佳發微博時間大不一樣。在工作日，人們朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上網的時間。周六和周日因為大家要休息，上網看微博的時間相對工作日要少很多，而且分布也不是很有規律。一般來說，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。如果你寫微博需要每周休息一天的話，那選擇在周六休息就準沒錯。

其次，根據微博讀者對象的不同，發微博時間也略有差異。比如，如果你寫微博主要是給大學生看的，那你也許要考慮到，大學生沒有太明顯的周末、工作日的規律，周一到周五因為要上課，白天反而上網的時間少，周末上網的時間則最多。所以，發給學生看的微博，可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發。

再次，微博內容不同，最佳發微博時間也有不同。例如，如果發的是業界新聞、行業動態，那你最好在上午工作時間發，這時，關心此類內容的辦公室職員、白領等人群，多半正在微博上瀏覽相關信息。如果想有關人生感悟、娛樂休閑、家居生活等話題，那最好是在晚飯之后的時段，大家不再因工作而操勞時發出。周五下午，通常可以談談周末娛樂方面的話題。周末或假期則可以面向學生相關內容。

根據昨天瀏覽風云榜的時候，了解到草根微博中排名全十名的有三個是有關冷笑話、搞笑的，有三個是有關語錄的，所以在微博內容的時候要側重冷笑話、語錄，吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理，都喜歡那些按排行榜來關注，這就給新進入的微博用戶造成很大的競爭，所以必須首先要學會去關注。

針對以上幾點共識的技巧和阿甜提出的要求，結合吉聯微博作出以下幾點解決方案。

一、 發微薄前要做的工作：

1. 首先要有一個簡短的介紹吉聯,能吸引瀏覽者，能夠知道吉聯是做什么;

2. 加入一定數量的微群，這樣能夠擴大瀏覽者接觸已發的微博，就有一些幾率提高粉絲量;

3. 標簽很重要，根據新浪標簽的推薦，能找到自己產品的受眾;

4. 據目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵的方式。

二、 微博的內容：

1. 語錄：目前雜志微博粉絲量最大的就是《新周刊》，扮演的重要的角色的就是雷打不動的8:00早安和0:00晚安，所以每天8:00與21:00也做到早安和晚安，內容是語錄。用語錄的時間還有13:00，工作累了需要激勵;

2. 笑話：10:30和15:30發冷笑話和搞怪、創意的圖片和視頻;

3. 行業動態(新品、最新成交動態)：9:30和10:00(吉聯的產品是B面對電商企業用戶的B2B模式，根據數據顯示11:30這個時間點是淘寶交易的高峰期，也就是說阿里巴巴、淘寶等一些交易平臺在這個時間段比較空閑，所以用這個時間可以用來推廣產品);

4.時事熱點新聞：11:00和16:00;

5. 廣而告之(產品)：17:00，快下班了，可以用創意的方式廣而告之。

6. 公司的歷程、榮譽和最新動態：12:00，這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;

7. 17:00之后到23：00這期間下班的人們都喜歡看電影、聽歌、看電視劇，可以自由發揮寫一些有關娛樂的微博

這些具體的時間、具體的內容也可以根據具體的情況隨機改變，但總體的框架不變。

三、 發微薄后的互動營銷：

如何做到與粉絲的互動：主動去粉，主動去評論、轉發，通過微博的內容與粉絲、公司員工互動。創辦吉聯微群，讓員工加入微群，為了公司的發展(公司的問題、員工的待遇等一些)，獻計獻策，讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂土

這就是我對微博營銷的一點拙見，這些只是紙上談兵吧，只是一個框架，希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對微博營銷的見解。如果維護運營品牌微博的不可能計劃書那么簡單，這還需要對熱點的領悟和把握，吸引眼球，吸引更多粉絲，幫助吉聯提升知名度。而對熱點的把握我覺得我還是可以，因為自己不喜歡打游戲，上網一般都是瀏覽微博等一些SNS網站、電商網站、門戶網站，了解熱點、電商吸引眼球的平面廣告和寫一些東西，語錄方面的微博就不用擔心，看書的時候收藏了很多。所以雖然我沒做過品牌微博，但是以我對互聯網的熱情，我想我會努力用心做好的!

20xx微博營銷方案計劃書范文3

關鍵點：定期贈獎，黏住鐵桿粉絲

1、玩轉安吉帳號影響力觀察

根據新浪微博政府影響力榜旅游行業(包括國內外旅游局及景區)月度排行的有關數據，我們發現，在20xx年的前5個月間，玩轉安吉的微博帳號影響力保持在前20位之內。

尤其是在20xx年3月，玩轉安吉官方帳號的影響力更上升至第8位，排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國旅游局、國家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發展委員會、福建省旅游局之前，可謂是風光無限。

玩轉安吉的認證資料顯示為浙江安吉風景與旅游管理委員會，粉絲達到10萬。一個景區的官方微博何以與諸多

2、玩轉安吉帳號高轉發內容分析

觀察玩轉安吉5月以來的微博內容，轉發數排在前5名的均是轉發贈獎活動。這種活動參與門檻較低，方式簡單，轉發即可贏獎，激發很多網友參與其中，轉發度最高的一條達到了1368。在活動內容上的簡潔是否會使活動流于形式，而無益于旅游營銷呢?玩轉安吉顯然在獎品設置上更加用心，我們看到，其活動所贈獎品均是當地特色產品，在進行禮品展示的時候還突出中國美麗鄉村的表述，在潛移默化中，網友就記住了安吉的旅游特色和個性化旅游商品。

篇3

“感恩之夜”——營銷十周年慶典晚會組織方案

一、參加人員范圍

1、市分公司領導及全系統各級營銷管理人員

2、業務員：老業務員、十周年競賽入圍業務員

3、客戶：大客戶代表、十周年回饋客戶

二、晚會的舉辦目的

1、十周年慶典

2、感恩員工，表彰先進，提升國壽員工的凝聚力

3、感恩客戶，培育更多的忠誠客戶

4、向社會展示企業文化和公司形象、公司員工與廣大客戶共回鑒證天津國壽十年的發展歷程，體味創業、發展的艱辛與喜悅。

以感恩為主題，最終要感動所有觀眾。

三、晚會形式

1、營銷十周年慶典晚會以感恩為主題，既隆重、熱烈，又富有內涵和文化底蘊，內容要深入人心、要使觀眾產生共鳴，充分體現出我公司良好的企業文化和員工的精神面貌。整場晚會以公司成長為背景，以營銷十周年為時間主線，分為三個時段，即“創業篇（96—99年）、發展篇（20xx—20xx年）、展望篇（20xx—20xx年）”三個篇章，每個篇章開始為員工代表（5—8名）詩朗誦描述公司在本階段的經營情況及特點，后面以歌舞、曲藝、雜技等觀賞性強的節目表演貫穿，中間要穿插“天津國壽十年杰出貢獻管理獎”、“天津國壽十年杰出貢獻服務獎”、和“天津國壽十年忠誠客戶獎”頒獎典禮。

2、演出的節目除聘請專業或知名演員外，要從我公司的各級營銷人員中選拔出優秀節目，還要邀請客戶代表（3名左右）演出節目，節目內容要盡量與晚會主題相關。此外，要邀請三名保險家屬作為神秘嘉賓，其中一名管理人員家屬、一名業務員家屬和一名團隊主管家屬。主持人現場采訪家屬，家屬講出家人從業的感人事跡，或間接體會到的保險從業的艱辛，以及為造福社會而對家人從事保險事業的支持等。

3、獎項設置：（以競賽方案為準）

獎項創業篇發展篇展望篇

杰出貢獻管理獎經理1名科長2名經理2名科長1名科長2名組訓2名

杰出貢獻服務獎老業務員前10名競賽前20名新人前10名

忠誠客戶獎件數前三名躉交保費前三名期交保費前四名

篇4

1、市分公司領導及全系統各級營銷管理人員

2、業務員：老業務員、十周年競賽入圍業務員

3、客戶：大客戶代表、十周年回饋客戶

二、晚會的舉辦目的

1、十周年慶典

2、感恩員工，表彰先進，提升國壽員工的凝聚力

3、感恩客戶，培育更多的忠誠客戶

4、向社會展示企業文化和公司形象

5、公司員工與廣大客戶共回鑒證天津國壽十年的發展歷程，體味創業、發展的艱辛與喜悅。

以感恩為主題，最終要感動所有觀眾。

三、晚會形式

1、營銷十周年慶典晚會以感恩為主題，既隆重、熱烈，又富此文來源于：有內涵和文化底蘊，內容要深入人心、要使觀眾產生共鳴，充分體現出我公司良好的企業文化和員工的精神面貌。整場晚會以公司成長為背景，以營銷十周年為時間主線，分為三個時段，即“創業篇（96—99年）、發展篇（2000—2005年）、展望篇（2006—2010年）”三個篇章，每個篇章開始為員工代表（5—8名）詩朗誦描述公司在本階段的經營情況及特點，后面以歌舞、曲藝、雜技等觀賞性強的節目表演貫穿，中間要穿插“天津國壽十年杰出貢獻管理獎”、“天津國壽十年杰出貢獻服務獎”、和“天津國壽十年忠誠客戶獎”頒獎典禮。

2、演出的節目除聘請專業或知名演員外，要從我公司的各級營銷人員中選拔出優秀節目，還要邀請客戶代表（3名左右）演出節目，節目內容要盡量與晚會主題相關。此外，要邀請三名保險家屬作為神秘嘉賓，其中一名管理人員家屬、一名業務員家屬和一名團隊主管家屬。主持人現場采訪家屬，家屬講出家人從業的感人事跡，或間接體會到的保險從業的艱辛，以及為造福社會而對家人從事保險事業的支持等。

3、獎項設置：（以競賽方案為準）

獎項創業篇發展篇展望篇

杰出貢獻管理獎經理1名科長2名經理2名科長1名科長2名組訓2名

杰出貢獻服務獎老業務員前10名競賽前20名新人前10名

篇5

2.0主題：

歡樂總動員??****四周年慶典傾情上演

3.0促銷原則

制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。

4.0內容

4.1活動時間

2003/11/29～2003/12/07

4.2促銷形式

4.2.1促銷主體

選取220個品種（家電另外）DM特價商品，整個活動期間每天大量推出足量供應的特價、捆綁、贈品裝商品，突出季節性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節性服飾、新產品等具有吸引力的商品，讓顧客得到廣泛的實惠；

4.2.2促銷熱點

每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強大的吸引力和價格沖擊力，一方面限制個人購買數量，另一方面保證當天足量供應，避免在短時間內哄搶一空；

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售，1.02元/斤（其余時間1.05元/斤），使活動掀起兩個。

4.2.3促銷陳列

設專門的促銷區域，對促銷品類進行相對集中陳列，設計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費；

4.2.4廠方促銷

采購部與營銷部提前聯系規劃好供貨商自辦的促銷活動，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳（包括廣場演出和DM宣傳）。

4.2.5專題促銷

心動商品驚喜價??優質低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。

有行動就有贈送??活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當日購物小票（單張，不累計）到服務臺領取貼心禮物一份（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。

生日同慶，有禮相送??生日為12月5日的顧客，憑身份證可在12月5日到服務臺免費領取蛋糕一個

觸“電”有禮??為慶祝四周年店慶，***店、***店、***店、**店聯合推出家電促銷，高品質低價位，驚喜多重奏，好運滾滾來。

DM幸運大抽獎??11月29日?12月4日，每天購物一定金額者，持店慶活動海報印制的抽獎卡（每人限填一張，以身份證號碼為準，復印無效），可到各店服務臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動，12月5日10時在**店門前廣場統一開獎，產生一等獎2名，各獎29寸彩電一臺，二等獎10名，各獎微波爐一臺，三等獎30名，各獎床品一件，甜蜜獎200名，各獎禮品一份。

4.3分工

4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數量、力度，取得供貨商支持；贈送及DM抽獎活動贈品11月24日前確定，在活動前一天聯系送貨至各店服務臺；

生日蛋糕**店300份、其它店各200份，共計900份由面包房提供（獨立包裝，提前一天送貨至門店服務臺），

4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案，作好廣告宣傳準備，DM拍攝、制作，條幅制作，廣告設計；

負責12月5日廣場抽獎儀式布置，聯系演出樂隊；

4.3.3各店管理部在服務臺設置DM投卡箱，張貼介紹DM抽獎活動的大號海報（注明活動規則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內容），12月5日9：00前將抽獎箱完整地送到服務臺，中獎名單產生后立即通知分店。

4.3.4賣場部根據活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、POP懸掛、現場服務；

4.3.5管理部11月23日前上報營銷管理部各店店慶裝飾計劃，營銷管理部確定統一意見，分店執行；

篇6

2.主題：

歡樂總動員：有阿超市四周年慶典傾情上演

3.促銷原則

制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。

4.內容

4.1活動時間

2008/11/29～2008/12/07

4.2促銷形式

4.2.1促銷主體

選取220個品種（家電另外）DM特價商品，整個活動期間每天大量推出足量供應的特價、捆綁、贈品裝商品，突出季節性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節性服飾、新產品等具有吸引力的商品，讓顧客得到廣泛的實惠；

4.2.2促銷熱點

每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強大的吸引力和價格沖擊力，一方面限制個人購買數量，另一方面保證當天足量供應，避免在短時間內哄搶一空；

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售，1.02元/斤（其余時間1.05元/斤），使活動掀起兩個。

4.2.3促銷陳列

設專門的促銷區域，對促銷品類進行相對集中陳列，設計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費；

4.2.4廠方促銷

采購部與營銷部提前聯系規劃好供貨商自辦的促銷活動，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳（包括廣場演出和DM宣傳）。

4.2.5專題促銷

心動商品驚喜價：優質低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。

有行動就有贈送：活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當日購物小票（單張，不累計）到服務臺領取貼心禮物一份（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。

生日同慶，有禮相送：生日為12月5日的顧客，憑身份證可在12月5日到服務臺免費領取蛋糕一個

觸“電”有禮：為慶祝四周年店慶，解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯合推出家電促銷，高品質低價位，驚喜多重奏，好運滾滾來。

DM幸運大抽獎：11月29日——12月4日，每天購物一定金額者，持店慶活動海報印制的抽獎卡（每人限填一張，以身份證號碼為準，復印無效），可到各店服務臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動，12月5日10時在解放店門前廣場統一開獎，產生一等獎2名，各獎29寸彩電一臺，二等獎10名，各獎微波爐一臺，三等獎30名，各獎床品一件，甜蜜獎200名，各獎禮品一份。

4.3分工

4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數量、力度，取得供貨商支持；贈送及DM抽獎活動贈品11月24日前確定，在活動前一天聯系送貨至各店服務臺；

生日蛋糕解放店300份、其它店各200份，共計900份由面包房提供（獨立包裝，提前一天送貨至門店服務臺），

4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案，作好廣告宣傳準備，DM拍攝、制作，條幅制作，廣告設計；

負責12月5日廣場抽獎儀式布置，聯系演出樂隊；

4.3.3各店管理部在服務臺設置DM投卡箱，張貼介紹DM抽獎活動的大號海報（注明活動規則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內容），12月5日9：00前將抽獎箱完整地送到服務臺，中獎名單產生后立即通知分店。

4.3.4賣場部根據活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、POP懸掛、現場服務；

4.3.5管理部11月23日前上報營銷管理部各店店慶裝飾計劃，營銷管理部確定統一意見，分店執行；

篇7

體驗營銷是體驗經濟時代一種新的營銷理念,更是一種新的營銷策略和方法。國內外學者普遍認為,所謂體驗營銷,就是在整個營銷行為的過程中,充分利用感性信息的能力,通過影響消費者的更多的感官感受來介入其行為過程,從而影響消費者的決策過程與結果。

結合到旅游演出產品的體驗營銷,伴隨國內旅游業的擴大發展和持續升溫,對旅游演藝產品的市場需求增長迅速,由此激發了旅游業與演藝業良性互動、有機結合的產業發展動力。旅游演出出現如雨后春筍的局面。而今,我國旅游業中出現的“扎堆現象”,導致了重復建設、資源浪費、不正當競爭等情況的出現,面對這樣的狀況,眾多旅游從業人員紛紛絞盡腦汁吸引游客,而傳統的營銷手段此時似乎顯得力不從心。

一、體驗營銷的理論概述

(一)體驗營銷興起的背景

未來學家托夫勒曾在20世紀70年代預言人類的經濟形態將在經歷農業經濟、工業經濟和服務經濟之后步入體驗經濟時代。越來越多的消費者將渴望得到體驗,愈來愈多的企業將精心設計并銷售體驗。

(二)體驗營銷的本質內涵

所謂體驗,就是個體對某些刺激產生回應的個性化的感受。體驗通常是由于直接觀察或參與、與外界產生心理上的互動而形成的,是人們內在的個性化、差異性的東西。根據伯德?施密特(BerndH.Schmitt)博士在《體驗營銷》一書中的定義,就是企業以商品為道具,以服務為舞臺,圍繞著顧客創造出值得回憶的活動。它是站在消費者感官、情感、思考、行動和關聯5個方面重新定義、設計營銷。它關注顧客的所有消費行為以及他們在消費前、消費中、消費后的體驗,它自始至終都把為顧客提供令其身在其中并且難以忘懷的體驗作為主要目標。

菲利普?科特勒認為:體驗營銷正是通過讓顧客體驗產品、確認價值、促成信賴后自動貼近該產品,成為忠誠的客戶。體驗營銷不把體驗當作一種無定形的、可有可無的東西,而是將其作為一種真實的經濟提供物,作為一種有別于產品和服務的價值載體。體驗營銷從傳統的賣產品和服務轉變為賣體驗,從重視功能與質量轉變為重視顧客的感性需求。一旦企業有意識地以服務為舞臺、以商品為道具,用心經營使消費者融入其中地體驗,它就從產品地制造者和服務地提供者,轉化為體驗地策劃者。體驗營銷的意義在于:能使企業的產品與競爭者區分開來,為企業樹立形象和建立標識;誘導顧客試用和購買,并增強消費忠誠度;進一步推動企業流程重組等。

二、《印象?劉三姐》案例分析

(一)《印象?劉三姐》簡介

《印象?劉三姐》由桂林廣維文華旅游文化產業有限公司投資建設、我國著名導演張藝謀出任總導演制作而成。《印象?它集漓江山水風情、廣西少數民族文化及中國精英藝術家創作之大成,是全世界第一部全新概念的“山水實景演出”。演出集唯一性、藝術性、震撼性、民族性、視覺性于一身,演員有600多名,由當地各族居民經過訓練的組成;演出服裝多姿多彩,根據各不同的場景選用了壯族、瑤族、苗族等不同的少數民族服裝;整個演出時間約70分鐘。

(二)《印象?劉三姐》取得的成就

《印象?劉三姐》以其的獨特表演方式、真實宏大場景和極具活力的產業模式,顯示了表演藝術所蘊含的巨大市場價值。自從2003年10月《印象?劉三姐》首演至今,觀眾人數逐年增加,由2004年的年均30萬人次增加到2005年的49萬人次,2008年,更是達到近150萬人次。在近5年的時間內,《印象?劉三姐》接待觀眾200多萬人次,門票收入超過2億元人民幣。

三、《印象?劉三姐》體驗營銷運用

(一)確定體驗營銷主題

設計精煉的主題,是邁向通往體驗之路的第一步,主題必須與提出體驗的企業性質和經營理念相協調,否則主題不能給消費者留下深刻的印象。《印象?劉三姐》以世界上獨一無二的產品,提出這是消費者從未看過的山水實景演出,疊加各種優勢資源,利用現代多媒體技術,造成一種強烈的現場沖擊波,形成終身難忘的震撼效果,以達到營銷的目的。

(二)感官營銷

感官營銷的目的是要迎合消費者的視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺物中感覺,從而給顧客美的享受或興奮的心情。合理地使用感官營銷能夠顧客留下深刻的感官體驗,以確立企業或品牌的獨特形象,促使顧客購買,體現產品或服務的價值。伯恩德?施密特認為:企業可以通過(刺激物――過程――結果)模式來塑造感宮體驗、即通過提供鮮明的有意義的刺激物,來讓顧客產生連續性的認知和多樣性的感覺,以對品牌產生愉悅激動的情緒、獲得體驗。

1、視覺體驗。《印象?劉三姐》的主色調是深藍色,給人以寧靜、端莊、祥和之感,在演出中,張藝謀以他高超的想象力,在演出中創造出超唯美的畫面,純自然的水光山色、月明星輝,營造出一幕幕視覺奇觀。

2、空間環境。《印象?劉三姐》的劇場是在一個方圓兩公里的漓江水域,劇場周圍幾乎全部被綠色覆蓋,里面種植有茶樹、鳳尾竹等,加上所植草皮,綠化率達到了90%以上。使整個工程建設與大自然融為一體。觀眾則坐在綠色梯田造型構成的座位上,與大自然環境融為一體,水上舞臺全部采用竹排搭建,不演出時可以全部拆散、隱蔽,在這樣的一個天然環境中欣賞表演,給觀眾所帶的感受自然是全新、放松的,擺脫了傳統封閉劇場給人帶的壓抑感。

3、聽覺的體驗。聲音和音樂從兩個方面影響公司和品牌識別:作為背景,它們能在零場地增強識別;在廣告和其他傳播中,它們是創建識別的要素。“唱山歌哎這邊唱來那邊和……”《印象?劉三姐》用這首經典的老歌作為背景歌曲,一開始就觀眾的心深深的抓住,音樂有時舒緩纏綿,有時熱烈狂放,極好的音響和空曠的自然回聲,讓觀眾聽得如癡如醉,這種感覺也只有在《印象?劉三姐》中才能體驗到。《印象?劉三姐》的音響系統一套大型的5.1環回立體聲系統,整體系統配合了環境的需要,突出這劇場被群山環抱的天然回響特點,加深觀眾的感受,配合這個實景演出場地,加深觀眾對演出區的層次深度感覺。

4、嗅覺的體驗。味覺是人類具有的最強烈的記憶,嗅覺也是人類最強烈的感覺。氣味的有無和差異可以成為一種能增強激素、產生誘惑力的元素。《印象?劉三姐》的觀眾席面對著漓江水面,夜晚觀看演出時,江風迎面撲來,帶來的是觀眾的漓江生機的氣息,配合周圍郁郁生機的植物帶來的芬芳,觀眾的感受到的就是大自然的清新氣息,傳統劇場的悶熱或者是難聞的空調味是無法與之相比。

(三)情感營銷

情感營銷訴求顧客內在的感情與情緒,目標是創造情感體驗,其范圍可以是一個溫和、柔情的正面的心情,到歡樂、自豪甚至是強烈的激動情緒。情感營銷的運作需要的是真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及使消費者自然受到感染,并融入這種情感中來。《印象?劉三姐》提取的是漓江兩岸世代沉淀下來的一種生活態度。對漓江兩岸百姓而言,他們的生活就是山水人生,捕魚、拉網、蕩舟、漁歌,所有這一切就是他們生活本身。正是這種生活態度,才讓人如癡如醉。山水是活的,漁民的形象是粗糙的,但他們站在那里很和諧、很貼切。他們在這種環境中的演出,是不可替代的,換其他任何人都會顯得做作。要最大限度地表現陽朔山水,就要用這種和諧的方式。完全靠山水、實景、演出本身帶動觀眾的思緒,讓觀眾自己去體會和感受。

(四)思考營銷

思考營銷訴求的是智力,以創意的方式引起顧客的驚奇、興趣,對問題集中或分散的思考,為顧客創建認知和解決問題的體驗。對于高科技產品而言,思維活動的方案是被普遍使用的。在許多其他產業中,思考營銷也已經使用于產品的設計、促銷、和與顧客的溝通。所有看過《印象?劉三姐》的觀眾都提到相同的一個問題:“誰是劉三姐?”,演出中沒有劉三姐這樣一個女主角,這就是《印象?劉三姐》的理念。演出中所有的女孩都可理解為劉三姐,脫穎而出、飄飄欲仙的漓江女兒也可理解為劉三姐。甚至,劇中所有的元素也都可理解為劉三姐,她已超越了具體人物的所指,而升華為天人合一的理念了。

(五)關聯營銷

關聯營銷包含感官、情感、思考、與行動營銷等層面。關聯營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人、或是文化產生關聯。關聯活動案的訴求是為自我改進(如想要與未來的“理想自己”有關聯)的個人渴望,要別人(如一個人的親戚、朋友、同事、戀人或是配偶和家庭)對自己產生好感。讓人和一個較廣泛的社會系統產生關聯,從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。《印象?劉三姐》通過其在旅行社的渠道網絡,向消費者傳達著這樣的一個理念:到桂林旅游一定要到陽朔旅游,到陽朔旅游一定要看《印象?劉三姐》。在其宣傳單上有著這樣一段話:這一定是你未見過的演出,如果你沒來過陽朔你一定要來陽朔,如果你曾經來過陽朔,你應該再來陽朔。強化對消費者建立起對《印象?劉三姐》的偏好,在消費者中建立起如果去了陽朔沒有去看《印象?劉三姐》就等于沒去陽朔的觀念。

四、推廣價值

對于旅游目的地文藝演出來說《印象?劉三姐》的體驗營銷方式已經是一個目前相對成功的模式。其思考的過程和方向也是很多相關企業可以借鑒的。但是在建立的體驗營銷方式的過程中還需要加上自己本身實際情況的研究和摸索。目前國內演藝市場開始學習《印象?劉三姐》的成功經驗,如《印象?麗江》、《印象?西湖》已制作成功推入市場,接受市場的檢驗。運用這個類型的體驗營銷可以幫助一部分企業在過分細分的市場中,重新開辟自己的市場,并且建立自己的品牌和特點。當然,也可以運用體驗營銷運作過程中的思考來因地制宜的設想針對自身企業的不同的方向。

五、結束語

成功的旅游演出必須要為游客生產快樂的體驗,從本質上說,旅游演出就要努力成為一個快樂劇場,旅游演出在感官、情感、關聯等體驗營銷的每一個環節都應該協調、統一,形成完善的、良好的旅游演出整體形象,使旅游者獲得滿意的體驗,最終實現旅游體驗和旅游期望差值為零,甚至是正數,達到企業和旅游者的雙贏。

參考文獻:

1、伏六明,周麗文.景區體驗營銷策略探析[J].2006(3).

2、李淼,孟海玲.旅游產品的體驗營銷模式[J].旅游經濟,2005(6).

篇8

一、活動主題：

禮情款款，歡度國慶

二、活動時間：

20xx年x月x日——x月x日

三、活動目的：

1、以國慶節為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業的整體形象，提高企業在顧客及供應商中的知名度和美譽度;

2、借助國慶節促銷活動，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，限度地擴大銷售額;

3、加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;

4、擴大企業知名度，進一步樹立超市“關愛社區居民”的形象。

四、活動內容：

(一)買xx元送xx元現金

1、活動時間：x月x日——x月x日

2、活動內容：為慶祝國慶節的到來，回報廣大顧客朋友，活動期間，凡在超市購買服裝、鞋類商品滿xx元即可返回x元現金，滿xx元可返回x元現金，多買多返，依此類推，歡迎廣大顧客朋友前來選購。

3、注意事項：

(1)顧客購買活動商品后需保留購物小票，憑購物小票到總服務臺領取返現現金。

(2)單張購物小票方可參加活動，不可多張小票累計參加。

(3)顧客領取現金時，需由工作人員加蓋“現金已領”字樣章后方可領取。

(4)該返現活動只限活動期間消費的顧客，以小票機打日期為準。

(二)國慶狂歡，xx大禮瘋狂送

國慶狂歡，狂歡

1、活動時間：x月x日——x月x日

2、活動內容：

活動期間，公司在第_期促銷手冊(時間：x月x日—x月x日)封面上印刷國慶現金券，現金券面值x元，凡顧客拿到我們的手冊，剪下現金券到我超市購物滿x元可使用一張，直接省x元現金，購物滿xx元可使用兩張，多買多用，依次類推。現金券不可兌換現金。

3、注意事項：

(1)顧客憑現金券消費時，需保持現金券完好，出現破損、模糊等現象不得使用。

(2)現金券為一次性使用，消費結賬時需由工作人員將現金券收回。

(3)顧客使用現金券消費，退貨時只退回現金部分，現金券部分不予退回。

(4)現金券不找零、不可兌換現金。

五、活動分工及執行

部門：營運部

負責和各品牌洽談和簽定本次活動的條件及活動費用的分攤。負責培訓員工活動的內容和操作方法。

歡慶國慶節促銷活動方案

一、營銷環境分析

1.國慶節是國家法定節假日，共7天。絕大部分企業都會放假，這為活動提供了一個很好的促銷機會。在這個機會面前，我們主要是提高市場占有率，增加來客數。

2.國慶已是仲秋，秋季的特點明顯，氣候干燥，人體有些不適，特此現場有涼茶、開水、始礦泉水或其他飲料等免費滿足供應，而且要打出標語，免費飲料供應、免費手機充電、免費手機貼膜、免費電腦維修等，要在活動前期準備充分，而已一定要寫出標語，掛出橫幅，免費標語應放在或貼在顯目位置，做好營銷活動文章，這也是能帶動整個秋季的一個營銷重點活動。

3.國慶長假，特別是工廠人員，他們難得放假休閑購物，特此一定花樣要多，產品要夠犀利。

二、目標對象

商圈內的居民及外來工。

三、活動策略

營業推廣和廣告并駕齊驅，以期提高市場占有率。

四、活動目標

來客數較去年同期提高x個百分點。銷售額較去年上升150%，利潤提升50%，提升品牌形象。

五、活動方案

1.活動時間：x月x日。

2.活動地點：x區x鎮，xx商場。

3.活動主題：精彩xx，來了就有數。

4.主題商品：xx等。

5.國慶參與促銷產品：xx等。

六、獎項設置

一等獎1名：平板電腦一臺。

二等獎5名：大容量移動電源一個。

三等獎10名：無線鼠標一個。

幸運獎50名：游戲鼠標墊一個。

紀念獎：到場均可得服務增值卡一張。

注：獎品當場發放，如有變動，以現場實物為準，獎品過期不領作廢。凡在我店購物的顧客，憑我店銷售單據，均可參加此活動。

七、活動前期準備

帳篷、座椅、物料等必須在x月x日號到位，且需在之前列出清單。人員安排、分工要明確，不然會造成活動現場混亂，以促使場面規范。在活動中要注重細節以便于臨時靈活調整。

歡慶國慶節促銷活動方案

一、活動主題：

迎國慶，惠不停

二、促銷時間：

20xx年x月x日-x月x日

三、活動目的：

1、借助國慶節的到來，策劃實施一系列大型促銷活動，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，限度地擴大銷售額;

2、通過x周年策劃一系列與愛國有關的宣傳活動，大力弘揚以愛國主義精神，擴大企業知名度，進一步樹立商場“熱愛祖國，關心教育”的社會形象。

四、活動地點：

各店

五、活動企劃：

活動一：迎國慶，惠不停，

x月x日--x月x日活動期在本商場推出系列“迎國慶、優惠大酬賓”活動，天天驚爆價，天天會員獨享價，讓你瘋狂購到底!

要求：

1、各店必須提前_天向總部作出每日驚爆搶購價、會員獨享價書面申請。

2、各店要做好充分的活動準備與宣傳，確保天天驚爆價，天天會員獨享價達到聚集人氣，制造輕松效應，提升銷售額的目的。

3、主題裝飾另附效果圖

活動二：購物送國旗

20xx年10月1日到我商場消費者消費滿x元以上，均可以服務臺領取小國旗一面，憑電腦小票到服務領取，每張小票限送一面，限量x面，送完即止。

活動三：愛國主義宣傳畫展

活動期間廣場制作“弘揚愛國主義精神”的宣傳畫，主要內容為中國、國旗、國歌、國微、國歌、名人展;

篇9

把陳佩斯與牛牧遠聯結在一起的，是遠洋萬和公館與陳佩斯帶領的劇團達成的合作，在萬和公館的水上劇場，陳佩斯導演的著名話劇《陽臺》和《老宅》從今年初開始上演，已經連續演出了20多場。

這些演出不收門票，公開演出。每個周末，萬和公館所在的望京阜通東大街，成群的老人、中年人和年輕人都會趕往這里，觀看這個由房地產公司舉辦的免費活動。萬和公館在過去的一年里，已然成為望京的文化活動中心。水上小劇場已經舉辦了100多場活動，從油畫展、交響音樂會、演唱會、鋼琴獨奏會、藝術品展、電影賞析、黑白攝影展到相聲等無所不包。

當然，這是萬和公館的營銷活動，雖然那些年輕人和老人不是這個均價近6萬元/平方米樓盤的目標群體，但在這位80后“理想主義青年”牛牧遠眼里，他們都是一樣的。撇除了勢利和精打細算，牛牧遠的理想是可以向觀眾傳遞正面的價值觀、積極的人生態度。

在萬和公館所有的廣告里，沒有推薦房子本身，只是做活動的招募廣告。但在這個口碑的時代里，它卻像病毒一樣擴散，人們在各個渠道都能知道萬和公館。牛牧遠說，一開始我們也做豪車品鑒、紅酒珠寶，但是關注者寥寥。所以我們改成用這種看似無心插柳的方式，完成了我們想達到的目的。

這100多場活動的價值，是半年時間里近30億元的銷售額。房地產業內的很多人都被震驚了，紛紛來取經，但最終發現好像也沒什么特別的地方。牛牧遠說：“是的，營銷沒有高深的地方，我們就是用最笨的方法賣房子。”

返璞歸真

“我是一個有夢想的人。”牛牧遠說，“通往夢想的路有很多種方式，但如果沿著一個理想主義者的心態，我就要跟別人不一樣，要做點不一樣的事。”他說話極快、充滿激情，在開發商已經成為“社會公敵”的這個時代，他想要的是“讓別人再說起開發商、說起遠洋集團的時候，會記得萬和公館的項目做得就是好”。

萬和公館項目是2010年北京望京地區的地王，40.8億元的總地價是那年媒體的焦點。項目團隊接手這個項目時頂著巨大的壓力，團隊運作了近兩年時間，每個人都經歷了彷徨的探索階段，地價太貴，房價要賣到5萬元/平方米，這幾乎不可能，怎么出新求變？

一開始團隊想了很多方案：“森林豪宅”的概念是先往地下挖，把樓建得像從樹里長出來的效果。還有個方案是每戶有一個獨立的泳池。但最終，他們只做了一件事——返璞歸真。

“我們想，不管是豪宅還是普宅，不管是營銷、銷售還是給客戶傳遞的感覺，我們的重心不是在前面‘豪’或者‘普’上，而是在‘宅’上。”牛牧遠說，他們團隊開始的想法，就是一群“屌絲青年”，把有錢人當神一樣看，而沒有從人的角度審視。“放棄迎合，就做返璞歸真。”

后來的事實證明，這些能接受一套房子近2，000萬元的人群，他們想要的只是一套住得十分舒心的好房子足矣。“得道者多助，失道者寡助”，這是牛牧遠和他的團隊信奉的一個道理。這個理想主義青年，帶著一個理想主義的團隊，把房子賣給那些對住宅有夢想的人。

“笨辦法”的奇效

工作之外，牛牧遠也延續了他大學時期的“主業”，為話劇團做導演和策劃，而他用的辦法也是從賣房子、做活動中總結出的“笨辦法”。

牛牧遠今年和大學時期的同學一起策劃了一個戲劇演出季，在今天戲劇越來越遠離年輕人的時候，他們想要把年輕人拉回劇場，唯一的辦法就是良好的觀看體驗。

演出的其中一部戲是一位年輕導演寫的，講的是80后的懷舊。從初中、高中到大學，戲里的音樂是小虎隊、林志穎的歌，懷舊的橋段是喝健力寶，吃麥麗素和小浣熊方便面。在80后開始集體懷舊的環境中，這部戲很快獲得了良好的口碑。“大家看完很高興，因為它帶你回到了那段日子，有一個對那種生活的記憶。”牛牧遠每次看完都會有這樣的感觸。

以這部戲為基礎，牛牧遠的想法是，把舞臺上的內容和舞臺下的體驗結合起來，做一個戲劇演出季，用商業的思維，做統一的Logo、統一的廣告語、統一的包裝像“銷售房子一樣”。

篇10

【中圖分類號】F270.7【文獻標識碼】A

【文章編號】1007―4309（2010）10―0110―1.5

一、品牌營銷的概念

品牌是企業形象的標志，也是企業重要的無形資產，它是一個企業的規模效益、技術水平、經營管理水平和市場競爭能力的綜合體現。在激烈的市場競爭環境下，品牌作為企業一筆巨大的無形資產，在企業發展中起著越來越重要的作用，品牌營銷能夠強化品牌認知，提高企業經營效益，因此品牌營銷是每一個企業經營發展的重要任務之一。

企業的戰略決定企業的命運，企業的管理決定企業的發展。營銷管理是企業管理的重中之重，會對企業的收益會產生不可估量的影響。對于電信企業來說，成功管理的核心在于人！管理人的關鍵在于掌握人的行為規律！運用科學的管理能有效地推動企業品牌的發展，推動市場經營業績提升，推進企業的長線效益。因此，借助組織行為學理論來研究人的行為規律，提高營銷管理能力和水平，對推進品牌營銷，提高營銷的執行力是有較大的幫助的。

一項完整的品牌營銷突顯出一套完整的營銷管理流程，將一項整體的營銷行為用組織行為學理論去驗證，包括了組織行為學的四個維度，即：戰略維度系統、政治維度系統、文化維度系統、學習和變革維度系統，把握這四個維度就可以把握營銷行為的科學性和合理性。

戰略、政治和文化系統的設計是要讓組織適應當前的環境，而學習變革維度的設計是讓組織有能力適應未來變化的環境，只有這四個系統相互有機地配合在一起，才能使組織的效能、效率、安全性和可持續性得以提高和保障，組織也才能成為一個優秀和卓越的組織。

二、校園品牌營銷實例

面對激烈的電信市場競爭，傳統的營銷手段已遠不能滿足多品牌、多產品的營銷，傳統的營銷以4P為主，現在的營銷已經延伸到以4C為輔的、以4S為推進的多重營銷元素。隨著經濟全球化進程的加快，麥當勞、耐克等跨國產品已經進行了更為深入的市場細分和專項化，產品服務的顧客更加細分，在營銷管理中納入組織行為管理，增強組織內部、同組織、組織外部等相關聯的營銷鏈路的結合，會將營銷演繹得更寬、更廣。

通信行業要發展，一是靠服務，二是靠規模，只有規模擴大才會產生更大的效益，由吉林聯通組織的“新勢力―嘉年華”品牌營銷活動就是以品牌為基礎、以用戶需求為出發點、以提高用戶參與度為目的、以擴大市場占有率為目標的品牌營銷活動，這一營銷活動全面納入了科學的組織行為管理理論。

“新勢力”是以吉林省九個市州為執行區域、以網絡為載體、以圣誕活動為的中型品牌營銷活動。核心內容是圍繞新勢力品牌內涵，向大專院校和社會青少年群體進行作品征集，通過互聯網向公眾進行作品展示，使公眾能夠參與活動的征集、作品上傳、投票評選、精神物質獎勵、與歌星同臺演出、節目直播、共度圣誕節等一系活動。

營銷中主要抓住了幾條線，一是學生的喜好與需求，以學生自發參與、自我展示為主體，這種無界限、無門檻的活動平臺大大提高了參與度；二是通過運營商的主體業務即互聯網增值、移動短信、多媒體視頻等方式，讓青少年接受到先進的通信文化，激發青少年的積極性；三是企業內部從網絡、互聯網平臺、短信彩信平臺、營銷人員等多方面整合，將企業的資源發揮到最大。

在這個營銷過程中產生了以下幾種利益相關者：

一是在本企業內部。包括決策者――公司領導，組織策劃者――市場營銷部、方案執行者――九個地市分公司、投資者――財務部、網絡技術提供――數據固定部、短信技術提供――增值業務部。

二是企業外部直接相關和利益攸關的，包括：九個市州分公司的42所高校、電視臺（錄制及錄播）、電臺（節目直播，宣傳）、廣告公司（宣傳炒作執行）、演出公司（晚會演出執行）、報紙（宣傳）、省工商局、省公證處、律師事務所、公安消防治安管理。

在組織策劃的過程中，利益相關者隨著方案的成熟越來越多，越分越細。基本可分為四大類：

第一類：內部利益相關者。市場部利益點在于開拓市場，營造好的市場營銷環境，考慮的是長期的利益；增值部與數據部定位在短期，通過全程營銷提高短信收入及網站點擊；財務部考慮如何節約成本支出，提高短期內的收支比例；決策者考慮全局問題。

第二類：社會合作單位。電視臺、電臺要收視率和廣告收入，報刊雜志要廣告收入，廣告公司要得到運營利潤，這些媒體為了得到這份相關的利益，所能提供的資源之大，無法用正常的等價交易來衡量。

第三類：院校和學生。院校和學生是活動的主體，院校希望通過這種方式對學校進行宣傳，學生一方面展示自我，也為獲得大獎和名譽上的認可，當雙方利益找到一個共贏點時，校方會為學生提供特殊通道來支持學生的個人行為。

第四類：協管單位。工商、稅務、公安、消防、公證、律師等要行使該行使的權力。在行使權力的同時發揮出國家機關管理職能。

以往，在制定一個營銷策劃方案時，總是被執行問題困擾，強調執行、強調細節，但或多或少忽略了各利益關系者，如果正確地評估利益相關者不同來源和大小權利，以及權利的動態發展，努力整合不同人的利益和目標，就能達成共贏了，“新勢力”即取得了良好的共贏成果。

成果一：市場部達到了營銷目的。中國聯通第一次與中國移動正面交鋒，使對手沒有時間反擊，品牌認知得到極大提高；增值和數據在短信上達21萬條，網站點擊率達到980萬次，短短兩個月既創造了收入也提高了網站認知；財務厲行節約，嚴控成本，投資回報成正比。

成果二：電臺、電視臺、報社有了明星新聞可以炒作，豐富了節目內容，同時還有了廣告收入，廣告公司盈利了。

成果三： 全省有40多所院校參加活動，作品征集總量為1 761個，網上點擊和媒體的炒作，對學校和獲獎選手給予了名譽上的最大支持。

成果四：國家管理機關正常行使權利，拉近了與企業關系。

組織行為學中有這樣一句話：“一個領導者如果能對人們的利益特別敏感，善于從人們利益要求的角度進行組織，就能成功地領導一個組織”。一個營銷方案如果能找到最重要和隱藏的利益相關者，就能促成方案的執行。

通過“新勢力”品牌營銷，大大提高了聯通公司在青少年市場的影響力，對競爭品牌進行了有效的回應，速度快、定位準、執行穩。直接針對目標群體，避免與競爭對手正面對接，品牌營銷取得局部效果，同時也大大提高了分公司的執行能力和應變能力。

對電信運營商而言，執行是營銷的關鍵，而執行的關鍵是人，以科學的視角和方法觀察自己和他人的行為，尋找并發現其行為的規律性，學會預測行為的趨勢，以此更有效地管理自我、管理他人、管理團隊和組織，為企業的經營提供更加強大的組織系統保障。

【參考文獻】

[1]李宏余.生產與運營管理案例精選[M].上海：復旦大學出版社，2002.

[2]周建波.營銷管理理論與實務[M].濟南：山東人民出版社，2002.

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