時間:2022-03-04 23:53:27
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇內部培訓總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、講課涉及的范圍
這次培訓包括六種常用文體的應用文寫作格式,分別為計劃、總結、通知、倡議書、介紹信及證明信。
二 講課方式
將所講內容分為六節,每節即對應一種寫作格式,一節一節的完成。每一節大致上都分為四個部分,即定義、特點、要素和基本格式。了解了定義,我們就能做到有的放矢,選擇一種適當的文體;了解了特點,就能熟悉應用文寫作過程中需要注意的事項;了解了要素,就能明確清晰的表達;了解了基本格式,就能夠把握整體結構。在每一節的最后,都會舉個典型例子配合前面的講解。
講課過程中,有些需要注意的細節都會讓干事記錄下來,主要表現在以下幾個方面:
1計劃。(一)計劃是用書面語言表達出來的,對一定時期的特定工作或學習事先進行安排或打算.(二)與一般文體相比,計劃有三個特點:首先是預見性,其次是科學性,再次是實踐性.(三)由于各行各業工作性質不同,計劃內容千差萬別。但是,不論哪種類型的計劃,都具備三個要素:一是目的,二是措施,三是步驟。其中,措施就是為達到目標所需要的措施和方法,步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。(四)計劃的基本格式:標題,正文,落款。標題即計劃的名稱,而正文一般是由前言、計劃事項、結語三部分組成。
2總結。(一)總結的三個特點:首先是經驗性,其次是概括性,再者是理論性。(二)總結一般可分為三部分:標題,正文與落款。
3通知。(一)通知有很多種,但一般用于告知某一事項或交流某些信息。(二)通知的格式一般包括標題、主送單位或個人、正文、結尾四個部分。(三)寫通知時有三忌,一忌羅嗦,二忌條理不清,三忌無謂的客套寒暄。
4倡議書。(一)倡議書是個人或集體提出建議并公開發起,希望共同完成某項任務或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。(二)倡議書的格式:標題、稱謂、正文、落款。(三)倡議書的寫作,要注意做到以下四點:一是對象要選準,二是理由要充分,三是措施要可行,四是行文要動情。(三)倡議書具有鼓動性,行文時帶有激情,文章才有感染力號召力,才能動員更多的人來參加這項活動。
5介紹信。(一)介紹信作為一種專用書信,主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯系工作商辦事務參加會議和參觀學習時證明該派出人員身份,并說明所接洽的事務。(二)介紹信的格式。一是標題,二是稱謂(注意在其后加冒號),三是正文(寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項),四是祝頌語(表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求),五是落款(在正文的右下方寫明發出介紹信的單位名稱或個人姓名,加蓋公章,接著在下一航寫清寫信時間)。
6證明信。(一)證明信是證明某人身份經歷或者有關事件的真實情況的專用書信。(二)證明信一般是有四個部分組成。一是標題,在第一行中間常冠以“證明信” 、“證明”或寫明“關于某某同志情況的證明”。二是稱呼,頂格寫上需要證明的單位名稱,之后加冒號。三是正文,是證明信的主體部分。另起一行,空兩個寫明被證明事項的全部事實,語言要準確簡明扼要。寫完所證明的問題以后,另起一航空兩格,加“特此證明”四字作總結,不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期,必須蓋章,否則證明無效。(三)證明信撰寫時,應嚴肅認真、實事求是、言之有據,語言要準確,文字書寫要清晰工整字跡清楚
三 培訓流程
講完應用文的六種格式后,由各部部長根據需要布置一種格式的寫作。干事寫好后,交由各部部長檢查,不合格的即重寫,至合格為止。最后,各部部長將所有作業集中起來,交由秘書部保存,留底,作為以后對干事考評的依據。
四 存在的問題
1 個人能力有限,不可能做到面面俱到,難免遺漏之處。
2 由于時間倉促,范例講解不太充分,導致干事們不能完全理解所講的知識。
五 補充
對于干事來說,這次學習不妨說是任務,既然是任務,我們就要保質保量的完成,還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內掌握更多的東西,我們強調了下紀律問題。培訓應該在嚴肅并且互動的要求下開展,以聽課,做筆記為主,但如果有問題應該提出來大家一起討論。
雖然是在學校,但我們在寫作這類文體時,仍然要做到正式。
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才干的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
日
期:___________
xx年公司員工培訓工作總結
轉眼間,xx年已悄然走來,
xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向
一、培訓工作情況
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
培訓是企業的管理職能,是企業發展的原動力。用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處。人的長處,才是一種真正的機會。松下幸之助說:打敗競爭對手最有效的手段就是比對手學得更快,培訓很貴,但部培訓更貴。一個天才的企業家,要不失時機的把培養和訓練員工排在重要的工作日程。培訓在企業中的具體作用:一是宣講企業文化,二是服務戰略轉型,三是分享工作經驗,四是傳承核心技術,五是講授專業知識,六是總結團隊智慧,七是推動改善創新。如何才能建立良好的企業培訓體系?基本思路應從以下幾個方面著手:
1 培訓機構設置
培訓機構是企業組織培訓的常設機構,是培訓工作的計劃、組織、執行與評估的部門。它應該包括公司專職培訓管理人員、部門培訓兼職管理人員、內部培訓講師、公司領導等。設置這一機構就是為了更好的開展培訓工作,使培訓深入到每個部門,每個崗位。因為培訓不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作,接受培訓、提供培訓是每個管理人員的工作職責。
1)專職培訓管理人員設置:應設專職人員。主要職責包括:
(1)制定企業的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算,并實施或監督實施;
(2)進行培訓需求調查和培訓效果評估;
(3)檔案管理:員工信息、培訓檔案及臺帳、外部培訓機構及講師信息管理等;
(4)組織收集、開發并建立公司培訓教案庫,定期進行修改和整理;
(5)建立健全培訓管理制度;
(6)維護培訓場地和設施,充分開發與利用各類培訓資源。
2)設置兼職培訓管理人員:每個部門由部門負責人指定一名員工擔任。主要職責如下:
(1)擬訂部門月度培訓計劃;
(2)組織執行部門培訓工作;
(3)收集、開發部門相關培訓教材;
(4)進行部門培訓需求調查與培訓效果評估;
(5)貫徹執行培訓機構下達的其他工作任務。
3)內部培訓講師配備:內訓師是公司進行有效培訓的必要條件。外部的講師有其自身優勢,但內部講師更為了解公司情況。內部講師在傳授相關知識技能的同時,可以將自己的工作心得與公司實際情況相結合,培訓內容更為貼近實際,更易于理解和接受;而培訓的過程同時也是內部人員總結工作、提升自我的過程。任何一個企業都有很多優秀的人員,我們需要把他們開發出來,引導他們發揮更大的潛能。當然,獲得內部講師資格既是一種榮譽也是一種責任。
2 培訓管理制度
培訓工作要想取得好的效果,就必須得到全體員工的支持。獲得支持除了宣傳推廣外,應建立一系列的制度,從制度上保障培訓的相關工作順暢運作并成為企業運行不可分割的一部分。用制度的力量有力地約束員工,使員工認識到培訓不僅是一種權利,也是一種責任。
培訓管理制度主要包括以下幾個方面:培訓工作管理、講師管理辦法、學員管理、培訓需求與評估制度、培訓考核管理、外派培訓規定、個人進修管理規定等。
3 培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我們提高工作能力的重要途徑,但同時也是我們的工作職責,所以培訓工作必須與考核掛鉤。
1)專、兼職培訓管理人員的考核。(1)培訓日常工作執行情況;(2)培訓執行時間;(3)講師管理情況;(4)培訓積分;(5)培訓計劃與總結;(6)培訓效果評估與需求調查;(7)對部門培訓的幫助與監控;(8)培訓課程的開發;(9)培訓課程資料的收集與整理等。
2)部門主管以上人員:(1)獲得幾門授課資格;(2)講課時間;(3)聽課時間;(4)培訓工作的執行與重視程度;(5)培訓積分等。
3)普通員工:(1)培訓出勤率;(2)聽課時間;(3)培訓積分等。
獎懲措施:對在培訓活動中表現優秀的員工采取晉級、提薪、獎金或其他的獎勵方式,對表現不佳的員工實施一定懲處。
4 培訓形式
為了達到培訓的最佳效果,根據不同的課程、內容選擇合適的培訓方法。如講授法、討論法、自學法、游戲法、案例法、雙向交流法、開放行動法、外派培訓法、外聘培訓法、網絡培訓法、崗位輪換法等。
5 軟硬件建設
1)引導企業內部形成一種愿意指導、愿意交流、愿意分享知識和經驗的開放的氛圍,可以通過以下途徑:引進具有開放心態的新員工;培訓與宣傳;鼓勵溝通與交流;建立考核、激勵機制等。
2)培訓硬件建設主要有兩部分:一是提供較為齊備的培訓物質條件,這些物質條件主要包括培訓設備、場地、器材等;二是建立比較完善的培訓信息系統,主要包括培訓課程規劃、企業內部與外部的培訓師資信息(包含每次授課情況的總體評價)、培訓需求信息、培訓原始文件、培訓統計臺帳、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分析、科學評估培訓的效果。衡量培訓效果的指標通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度、培訓出勤率等指標。如果沒有一個完善的信息系統,年終評估培訓效果時就無法得出這些指標的準確數據。
6 過程控制
在培訓體系的運行過程中還必須注意以下幾個問題:
1)企業培訓必須首先確立并公布培訓的方針和政策。公司高層應該予以高度重視,由此表明公司高層對培訓的認識和決心,這有利于推動培訓工作的順利開展。
2)培訓必須結合企業的發展方向與規劃。培訓部門必須時刻關注公司的動態,了解公司的戰略決策、發展方向以及尚且存在的問題。
3)企業文化是企業培訓的重要內容之一。企業應重視企業文化的培訓,藉此使員工了解企業的價值觀和使命愿景,幫助員工確立共同信念,提高企業凝聚力。
4)培訓必須與企業的生產經營狀況、企業的人才引進工作、員工的個人素質、潛力及發展計劃相結合。
只有學習才能提高,只有學習才能發展,這是時代對人的要求,同時也是對企業的要求,企業培訓是企業發展動力的源泉。立足今天,助力明天;百年基業,培訓為本。以上是本人對如何建立企業內部培訓體系的拙見,不足之處,歡迎批評指正。
【參考文獻】
[1]劉耀華.新形勢下煤炭企業人力資源管理存在問題及對策[J].商場現代化,2010(20).
一、專業管理的主要做法
1.員工教育培訓工作主要程序
2.主要流程說明
(1)認真開展培訓調查。公司每年年初,都要深入到班組一線,通過調查問卷或召開座談會等形式,傾聽員工對上一年培訓工作的意見和建議,及時掌握員工工作中遇到的實際困難和問題,摸清員工需要補充哪些知識,哪些方面的技能需要提升,哪些人員需要提高,為全年培訓計劃的制定和工作的開展提供決策依據。
(2)組織人員進行培訓需求分析。培訓需求分析,是制定培訓內容的重要環節。根據培訓調查情況和公司全年工作目標任務,公司年初召集各部門培訓負責人員,從組織、工作和個人三個方面進行分析,確定公司當前對人員素質的要求,完成某項工作需要什么條件的人才,以及部分員工績效不佳的原因(主要從態度、知識、技能三個方面分析),從而確保了培訓內容和培訓方式的針對性,提高了培訓的實效性。
(3)確定培訓內容。根據不同類別、不同層次、不同崗位人才的特點,結合公司實際和調查分析結果,設計合理的培訓項目和培訓內容,注重培訓內容向業務知識的擴充與更新、專業技能的訓練與強化、企業理念的培育與升華、現代思維的開發與訓練等方面發展,并將確定的培訓內容和要求以文件形式下發至各部門,明確目標,落實責任。
(4)選擇合適的培訓形式。針對培訓內容和培訓人員的不同,本著集中培訓和分散學習相結合、理論培訓和現場培訓相結合、內部培訓和外出培訓相結合等原則,分層次、分類別地開展培訓。目前公司主要采取的培訓形式有集中培訓、現場培訓、跟班培訓、錄制課件、外聘專家授課、外出培訓、在職學歷教育等。
(5)嚴格培訓跟蹤考核,確保培訓質量和效果。為確保培訓質量和培訓效果,要求參加培訓的人員,培訓結束后,除進行必要的考試和考核外,還必須結合自身工作實際向人力資源部遞交培訓總結,對予應付了事或不交總結的,培訓費用不予報銷或不予結業。一些涉及專業廣、應用性強的培訓,公司要求參加培訓人員必須以集中培訓、現場培訓或錄制課件等形式,將所學知識或技術傳授給相關人員,即節省了成本,又達到了知識、技術的推廣應用。
每半年,人力資源部組織相關人員到各部門就教育培訓計劃落實情況、技術推廣應用情況等進行跟蹤檢查,年底進行總結考核,評選出教育培訓標桿部門和落后部門,獎優罰劣,促進了培訓工作的有序開展。
二、過程控制與考核
1.建立員工培訓檔案
建立完善的員工培訓檔案,內容主要包括員工年齡、參加工作時間、畢業院校和所學專業、崗位、職稱、技能等級、員工培訓內容、培訓時間、培訓結果等,便于對員工培訓進行跟蹤考核,同時作為員工職業發展的重要參考依據。
2.加強考核,嚴格獎懲
一、內部培訓的重要性
自西北業務總部信托業務部對日常業務進行了分團隊的劃分,兩個團隊各司其職,加快了業務的開展速度,但同時因為新員工占比半數,暴露出業務能力急待提升的問題。故在西安本部負責人張XX的帶領下加強了內部業務培訓計劃的執行,每半月各團隊輪流進行業務模式講解及業務類型交流,培訓的內容從基礎的業務類型開始,幫助新的信托經理建立好的業務操作習慣,少走彎路,同時在業務培訓的過程中每個人都可以系統的梳理一下自己對該業務類型的認識及執行過程中存在的問題,聽聽別人的經驗,彌補自己的不足,為大家將來業務的開展奠定了良好的基礎。
二、培訓內容的完整性
本次培訓的內容為“貸款及TOS模式的講解”,劉XX同志做了系統的培訓課件,介紹了常見的常規貸款模式及TOS模式的業務邏輯,操作中注意的重點及常見的問題。并且整理出了面對以上交易模式所涉及的法律法規,公司內部的各管理辦法及操作指引,為各信托經理提供了全面的政策指引及信息來源,方便了今后業務操作工程中的政策把握,并且細心的交流了一些常見的問題,從業務思路上為大家進行了條線化的整理。最后每個業務類型均配以具體的案例進行說明,更直觀的說明了理論在實際中的運用,最后進行了答疑解惑的環節,大家紛紛提出了現階段在業務操作中遇到的疑惑及困難,在相互的交流中進行了解答及經驗的分享,每一位參訓人員均得到了不同程度上的提升。
劉XX同志以一個從事信托業務3年多的資深信托經理的角度站在系統性的高度將我們平時所接觸到的業務的交易結構、交易原理深入淺出的講解,解決了新進入司員工在具體工作中面臨僅是按照工作習慣和工作安排按部就班的操作(即低頭走路),沒有對所作工作的原理即為什么要這樣做有深刻而又正確的理解(即抬頭看路)。對大家的幫助非常大,不但是對新員工更是對參加培訓的所有同事對自身掌握業務知識的一次重新梳理和系統性學習。
三、培訓后的問題交流
通過培訓人的認真講解,達到了較好的培訓目的,最后由李XX進行了培訓總結,補充了部分日常工作中的經驗分享,同時提出了對各信托經理的業務素質要求,通過自身的業務學習以及部門提供的各項培訓支持,每一個信托經理均應達到:能夠獨立判斷新業務是否能夠承接?承接后應當怎樣設計具體的交易模式?在操作工程中怎樣優化相關流程增加效率?怎樣做好貸后管理?這四個問題的提出為每個信托經理指出了明確的業務學習方向,同時也是對每個人提出了業務素質的要求。
崗位編號:
所屬部門:行政人事部
崗位定員:1人
直接上級:行政人事經理
所轄人員:
直接下級:
【本職概述】
負責公司人力資源規劃和人力資源管理中的各項事宜,保證公司人力資源供給和人力資源高效利用。
【職責與工作任務】
職責一
職責表述:全面負責企業的招聘工作,建立并完善高效的招聘管理體系,落實企業制訂的招聘計劃及人才檔案管理
工作任務
1、根據企業現有的編制及業務發展需求,協調、統計各職能部門:的人員招聘需求
2、根據企業人員招聘的需求,編制年度、季度、月度人員招聘計劃
3、負責建立企業招聘渠道,并對招聘渠道進行定期評估
4、負責人員招聘、面試、甄選、錄用等工作
5、匯總分析相關招聘報表,提出人才招聘的合理化建議
6、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制
7、負責管理人才檔案工作
職責二
職責表述:根據企業戰略發展目標,建立并完善企業培訓管理體系,編制員工培訓計劃并組織實施,挖掘員工潛能,提高員工綜合素質,為企業經營管理提供有力的人力資源保障和支持
工作任務
1、按照企業戰略發展計劃和年度工作計劃,以及內部培訓需求,制訂年度培訓計劃報相關領導審批
2、根據審批通過的培訓計劃負責培訓實施,并根據企業的文化及時做出相應調整
3、培訓工作的跟進與總結,在各項培訓結束后要及時進行培訓效果分析,總結存在的問題并采取改進措施,撰寫培訓工作總結,報領導審核
4、負責建立、管理內部培訓師隊伍及內部課程開發體系
5、制定企業年度培訓經費的預算并對其進行管理和使用
6、建立員工培訓檔案,對實施的各類培訓根據不同的培訓內容及培訓目的設計培訓考核方式、考核內容和獎懲政策
7、負責外部培訓機構的挑選和管理,與外部職業培訓機構等業務合作部門:建立良好的合作關系,共享相關信息
職責三
職責表述:員工關系管理
工作任務
1、負責勞動合同制定、修訂等全過程管理,負責辦理與員工勞動合同的簽訂、修訂、終止、續簽
培訓師
崗位編號
所在部門
培訓部
崗位定員
1人
直接上級
職系
管理職系
直接下級
無
所轄人員
無
崗位分析日期
2019年7月
本職:
培訓需求調查;培訓內容策劃;培訓授課與實施;培訓效果總結;培訓資源建設
職責與工作任務:
職
責
一
職責表述:培訓需求調查
工作時間百分比:30%
工作
任務
參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望
策劃培訓內容
職
責
二
職責表述:培訓內容策劃
工作時間百分比:40%
工作
任務
根據培訓需求,編制培訓講義
準備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容
設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
職
責
三
職責表述:培訓授課與實施
工作時間百分比:20%
工作
任務
專業并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程
參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施
確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果;
職
責
四
職責表述:培訓效果總結
工作時間百分比:5%
做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋
分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議
對培訓效果進行評估,并提交分析報告
職
責
五
職責表述:培訓資源建設
工作時間百分比:5%
開發靈活適用的培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度
負責企業內部培訓講師的挖掘與培養
負責組織開發外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質
權力:
社會培訓機構選擇的建議權
員工培訓的建議權
工作協作關系:
內部協調關系
公司各部門
外部協調關系
社會培訓機構
任職資格:
教育水平
本科以上學歷
專業
人力資源或本行業相關專業
培訓經歷
接受過人力資源知識培訓
經驗
2年以上相關工作經驗
知識
熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;熟悉內外部培訓組織作業流程,有培訓規劃課程開發等經驗;熟知人力資源各項模塊,能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃,依據不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材,具有員工職業生涯設計的實際操作經驗
技能
具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運用辦公軟件。
其它:
使用工具設備
計算機、音像設備、部分教學儀器、投影儀
工作環境
辦公室
工作時間特征
正常工作時間,偶爾需要加班
所需記錄文檔
培訓記錄、培訓總結
在總結上一屆社團工作的基礎上,為更好的協調好社團各方面工作的開展。在培訓工作的開展上,我社大膽創新,突破了一些傳統思維的禁忌,打破了社團的特定的傳統。首次開創了社員集體參與社團相關培訓課程的新模式。
我社主要劃分為四個部門:項目開發部、秘書部、宣策部、外聯部。基本上每個星期都會開展社團指導老師創意發明的相關課程、項目開發部電子知識指引、電腦知識講解與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關課程。其中,社團指導老師創意發明的相關課程為本社每個星期必開的指導課程。為加快社員之間的融合,我社淡化了部門之間的概念,采取了讓社員“獨立自主”選擇自己喜歡課程的策略(所謂“獨立自主”是指社員有權力獨立選擇參加除本部門以外其他部門的培訓課程,但指導老師課程和社員所屬部門的相關培訓社員本身必須參加)。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性,讓社員有了更大、更自由的空間,并取得了良好的效果。
為方便社團內部管理,統籌社團各項工作的開展,充分調動各部門部長的主動性。社團內部采取了各部長獨立安排本部門培訓工作進程的策略。讓各部長獨立策劃本部門的相關培訓工作,很好的調動了部長的積極性。