廠區保潔工作計劃模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇廠區保潔工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、高度重視，確保迎檢準備工作責任落實

成功創建國家環保模范城市是今年市委市府明確的重點工作目標，各區縣、園區和各工業企業一定要高度重視創建國家環保模范城市迎檢準備工作，主要領導要親自抓,分管領導要具體抓。要明確具體責任部門和責任人，做到人員、機構、措施、職責、目標落實，確保迎檢各項準備工作事事有布置、有檢查、有結果。

二、加強力量，認真做好迎檢各項準備工作

各工業企業要加強人員力量，認真做好迎檢人員、設備、資料、環境等各項準備工作。一是要確定至少1名現場匯報（解說）人員，認真做好現場匯報（解說）工作；二是要加強廠區節能減排設施設備的檢查和維護，確保各種污染防治設備運行正常和污染物的穩定達標排放；三是要加強節能減排制度、節能減排項目、污染排放設施日常工作數據等有關創建國家環保模范城市資料的收集、整理、完善和歸檔，確保迎檢資料齊全；四要加強廠區環境衛生的清掃保潔和廠貌的打造提升，創造一個干凈、整潔和舒爽的廠區環境；五是要充分利用板報、標語、橫幅、多媒體等形式，充分展示企業在節能減排和打造環保企業方面豐富的企業文化，營造良好的創建氛圍。

篇2

*公司作為水鋼后勤服務單位，承擔著水鋼道路建設維護、城管環衛、綠化美化等各項工作，是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項治理活動開展以來，我們通過堅持以人為本，推行人性化管理和精細化管理，不斷促進“整臟治亂”工作。一年來，主要從以下五個方面開展了工作。

一、加強組織領導，總攬工作全局

根據XX年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統一部署和安排，結合“創建美好家園”活動的要求，*公司成立了“整臟治亂”活動領導小組，并組織召開了“整臟治亂”宣傳動員大會，嚴格按照全省“一年重點治理，兩年初見成效，三年鞏固提高，四年規范管理，五年大見成效”的目標要求，對“整臟治亂”工作進行了全面部署，明確了措施和任務，并制訂了詳細的工作計劃、工作目標和保證措施，合理部署，責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進。

二、加強宣傳教育，發動群眾參與

活動期間，我們堅持廠容管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過《水鋼報》、電視臺等媒體，大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環境衛生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環境衛生管理暫行辦法》；并通過墻標、布標、沿街廣播宣傳和進社區宣傳、向鋼城居民發放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書等多種形式，大造輿論聲勢，引導居民自覺配合、支持和參與廠區環境衛生建設工作。通過宣傳教育，增強了職工群眾的環保意識和責任意識，培育了職工群眾愛家、護廠的高尚情操，營造了濃厚的整治氛圍。

三、全面部署落實，整治重點突出

工業園區建設是城市建設的一個重要組成部分，也是水鋼發展的載體，為確保良好的廠容廠貌，我們圍繞整治重點，堅持經常抓與突擊抓相結合，普遍抓與重點抓相結合。

一是堅持全日制保潔廠區。為了確保良好的廠容廠貌和環境衛生，每天堅持對水鋼所轄區域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區實行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開始向小街背巷延伸。

二是不斷規范經營秩序。加大對鋼城主干道、廠區占道經營和違章設點修車、補胎、廢舊品回收等現象的治理力度，凡達不到要求的督促整改。一年來，共治理占道經營100余次，取締占道經營攤點50余處。同時，根據集團公司的要求，加大對主干道兩側有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。

三是加強對野廣告的治理。我們要求各類廣告都要進入廣告宣傳欄內張貼，加大巡邏和治理力度，對大街小巷、燈桿、學校的廣告實行集中與分散處理，對主干道上的野廣告及時清理，一年來，共清理和涂抹野廣告達100多處，共計10000多條。同時，根據水鋼的實際情況，規范主干道兩側大型廣告的管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規范懸掛。

四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區是生產重地，運輸車輛較多，容易出現灑漏現象。我們要求城管執法人員加強巡查，加大執法監督力度，嚴格管理車輛灑漏現象。通過加強查處工作，逐步遏制了載物車輛的灑漏現象，改變了以往前掃后漏的狀況。

五是著力治理衛生死角。我們要求片區管理員加強主干道、支線巡查和監督的同時，對衛生死角及時處理。一年來，共清運垃圾60000余噸，確保管理范圍內無遺留垃圾、無衛生死角。

六是維護菜場的衛生與秩序。我們不斷加強對巴西、燒結、小車庫、動力山、八冶、桃樹林六個菜場的監管力度，取締各個社區、十字路口的攤點，要求市場內的各攤點按品種類別定置經營，保持良好的經營秩序。為搞好市場的衛生，我們定期或不定期對菜場進行沖洗，并要求經營戶配置垃圾筐（桶），保持市場的清潔；我們還在菜場內，將《菜場管理制度》、管理人員的照片上墻，并設置“五臟五亂”暴光臺，接受職工群眾的監督。

在重點整治過程中，我們還充分利用長期以來堅持的勞動競賽活動，繼續做好“黃果樹杯”競賽檢查評比的相關工作，并將其貫穿于“整臟治亂”的日常管理工作之中，以競賽促進管理工作不斷加強。

篇3

立足于建立健全長效機制，進一步鞏固成果，以垃圾無害化處理為切入點，拓展領域、規范管理、建章立制、多元投入，努力提升廣大城鄉居民文明衛生意識，形成人人參與、人人支持的好風氣，實現“全民管理、全民參與、全面覆蓋”目標，為打造“宜居、宜業、宜游”山區夯實基礎，為建設充滿魅力、充滿活力的共同奮斗。

二、工作機制

（一）組織保障機制

為加強對“城鄉清潔工程”工作的領導，加快推進城鄉市容環衛一體化進程，鎮黨委、政府決定成立市容環境整治工作領導小組。由鎮長王能耘任組長，副鎮長吳慧平任副組長，成員有徐增庭、黃振勤、鄒梨、黃恩麗及各村村委會主任。由徐增庭同志擔任辦公室主任。負責對全鎮范圍市容環境管理工作進行指導、監督、考評，并及時掌握全鎮市容管理動態，制訂下一步工作計劃。

各村（居）、駐鎮企事業單位、各相關部門要求按照覆蓋式管理模式，繼續健全相應的工作機構，層層落實責任，確保城鄉清潔工程各項工作繼續深入推進。

駐鎮企事業單位負責庭院、廠區和經營場所范圍內的環境衛生保潔，接受鎮市容環境衛生整治領導小組的指導和檢查。

（二）考核激勵機制

1、建立目標責任制。年初鎮黨委、政府對各村（居）下達市容環境衛生管理目標責任書，將市容環境衛生管理工作納入年度目標考核。凡年度市容環境衛生管理目標考核不達標的村（居），必須向鎮黨委、政府提交未完成市容環境衛生管理目標任務的書面情況說明，制訂限期整改措施，接受復查。市容環境衛生目標考核60分。

2、推行兩級考評管理模式。根據區對鄉鎮考評的方案，鎮政府對村（居）實行半月一反饋一通報、一月一排位一調度，每月不定期對村（居）市容環境衛生工作進行監督和檢查，發現問題及時糾正，并予以在全鎮范圍內通報。各村要認真落實“三定一包”（定地段、定人員、定標準、包責任），每月定期進行自評和檢查，月考評結果及時反饋到鎮市容整治辦公室，并上報到區市容整治辦公室。各村（居）要加強對市容環境衛生的日常巡查和文明勸導。

3、各村（居）要根據具體落實的“三定一包”情況制訂具體的細則并嚴格兌現獎懲。

4、鎮市容整治辦公室按照每周的考核打分情況，每月對各村進行排名，排名倒數第一的村，由村支書向市容整治辦公室說明情況，并進行整改，如果連續兩次排名倒數第一，按照落實不力對村干部分工進行調整，責令村支書向鎮黨委作出書面說明。對每次督查情況，特別是區督查情況通報，各村要全力整改，鎮市容整治辦公室對每次提出問題在下一輪督查時作為重點考核內容。

（三）財政投入機制

經費投入實行分級負擔。按照市容環境衛生管理城鄉一體化和覆蓋的要求，配齊配足人員設施，每年按照實際需要合理安排必要的市容環衛專項經費。環衛所及市容協管隊所需經費納入鎮年度財政預算。市容環衛工作經費投入應根據經濟增長每年適當增加。各行政村、社區工作經費由各行政村、社區負責，鎮政府給予適當補助。各行政村的臨時清掃保潔人員所需工資經費由鎮、村按5：5的經例分擔。鎮、村兩級投入由鎮政府統籌安排。環衛經費列支標準按照每個新農村建設點1名環衛人員，2個標準垃圾池，每年5000元列支環衛保潔經費，其他自然村按照標準垃圾池設立數量（人口數的0.2%），全年環衛經費每個垃圾池1000元，每個自然村臨時保潔清掃員每人4000元，鎮村5：5負擔工資支出。企業單位和居民收費標準參照《集鎮管理辦法》執行，所有經費來源按照本年度財政預算撥入環衛經費專帳，專環衛所負責安排經費支出。

（四）日常管理機制

1、環衛所對集鎮重點區域實行專業化清掃保潔。環衛所是鎮環衛工作具體責任單位，負責管理環衛清掃保潔隊伍和鎮垃圾轉運工作，并定期對各村、社區進行指導、監督和考核；對于集鎮主要道路以及重點區域、地段必須實行每天“兩清掃、兩保潔”，10小時清掃保潔和垃圾日產日清作業制度，做到“五無”，即無衛生死角、無垃圾污物、無人畜糞便、無渣土堆積、無果皮紙屑。清掃保潔人員按照常住人口（含流動人口）的0.3%配齊。

2、各行政村、社區負責本行政村、社區內道路的清掃保潔和垃圾的收集清運。實行8小時工作制全天候流動保潔，做到垃圾定期清掃，定時保潔，垃圾無積存、無死角。臨時清掃保潔人員統一由環衛所聘請；人員配備按常住人口的0.2%配齊。

3、積極充實和完善市容整治專業隊伍。鎮市容整治辦公室配備協管隊員4名，采取自薦和推介方式，經鎮市容整治領導小組審核后，掛牌上崗，著裝統一。

（五）社會參與機制

建立政府主導，社會參與的工作機制，全力推行“門前三包”責任制，鼓勵城鄉居民、志愿者積極參與城鄉清潔工程的義務監督工作，參加各種有組織的實踐活動。完善控訴舉報機制，鼓勵群眾對我鎮市容管理提出寶貴意見和建議，堅持24小時值班。

（六）應急保障機制

鎮政府要以市容整治隊伍為基礎，加強市容環境衛生突發事件應急處理能力，配備專用車輛強化集鎮整治力度，防止三亂反彈，對不規范的擺攤設點和流動性大的三亂等影響市容管理的行為要迅速治理。同時及時受理市民服務中心有關舉報、投訴、及時辦結和回復。確保群眾投訴回復率達到100%。

三、工作要求

市容環境衛生管理是一項復雜的全局性的系統工程，要以高度的責任感不斷進取，合力推進，把各項工作任務落到實處。

（一）思路創新

運用科學發展觀來指導市容環境衛生管理工作實踐，整合資源，優化配置，提升市容環境衛生管理水平，切實改善人居環境。一是必須堅持因地制宜，科學決策，防止和克服盲目性、隨意性，要注重長效。二是善于根據屬地個性管理特色，管理實效。三是要使市容環境衛生管理工作更好地為群眾造福，服務經濟社會發展大局，讓城鄉居民更多地分享城市管理的成果。

（二）精細操作

篇4

隨著物業服務市場化的不斷深入，物業管理逐步形成企業化經營、專業化管理和社會化服務的運行機制。非住宅物業包括高層綜合商業樓宇、行政辦公樓宇、廠區、學校及特殊場所等，伴隨著經濟的發展和城市建設水平的提高，各種類型的物業迅速發展，非住宅類物業作為物業管理的一個重要組成部分，其市場化、社會化、專業化的程度較住宅類物業相對較高。

一、非住宅物業管理特點及要點

非住宅物業其特點為高度大、層數多、類型廣，功能復雜，人口稠密，物業管理任務較為艱巨。以行政辦公樓宇為例，辦公樓宇面積大、層數多、功能廣、人流量大，容易發生安全問題，如果環境保潔不能及時，會影響整體的辦公場所形象，安保方面要管理好行政辦公樓宇，確保大樓各部分功能正常運作，確保物業和物業使用人的生命財產安全是各項工作的重中之重。因此，安全保衛要堅持24小時值班巡邏，要求值班人員必須高度集中精力，嚴格執行人員（物資）進出登記制度并安排人員在服務區內巡邏，及時準確地記錄巡邏記錄。在硬件上要配套，技術設施的先進為安全管理提供了重要條件，同時技防必須與人防緊密結合才能確保萬無一失。值班人員要責任到位，時刻密切監視技防設施，一旦發生各類險情，安全監控系統將信息傳達到中央控制中心，隊員便可出擊，按照事先制定的應急預案對險情進行處理，將各類隱患消滅于萌芽狀態。

非住宅類物業與住宅類物業區分標準不一的主要因素在于物業的使用用途、物業檔次的高低、物業的硬件設施設備等。住宅類物業保潔的服務范圍及內容主要是公共區域，而辦公樓物業保潔的服務范圍及內容包括：樓梯、辦公公共區域、室內廁所、會議室等住宅類物業不含括的區域。因此保潔人員在上崗前往往要經過系統地、科學地、合理地、有針對性的崗前培訓，使得保潔人員在上崗后能迅速地適應工作環境，為業主提供服務。同時、不定期地對服務人員及現場進行儀容儀表、工作效率、工作內容、工作狀態、工作記錄等相關方面的檢查，對于不合格的服務內容限令其整改并在日后工作中繼續監督。

二、制定完善的工作制度及標準

完善的制度是做好物業工作的重要保障。在制度執行過程中，切實按照“完善，落實，再完善，再落實”的原則不斷豐富完善各項制度內容，講求其有效性、科學性、可行性，各項工作做到了有章可循。在日常工作的落實過程中，堅持從嚴、從細、從實的工作作風，堅持嚴格管理，細致工作，講求實效，當然要做到以上這些服務，物業管理單位就需要擁有一支素質高、作風好的員工隊伍。在員工進入之后，還要接受入職培訓、崗前培訓、服務意識培訓、專業知識培訓、實操技巧培訓等。儀容儀表、舉止、言談、表情等，都有嚴格的規定、要求和規范。通過培訓后，引導人員彬彬有禮，給業主和客戶“賓至如歸”的感覺，很多事情和爭議都迎刃而解了。

非住宅類物業管理提供的服務產品要素一般難以量化，但經過仔細分析、研究，可以把操作內容進行分解。如保潔服務方面的量化：清潔面積、頻次、拖把一次拖地面積、清潔藥水的劑量等;單位小時內巡邏的面積、單位時間內不同管轄區域內巡邏的頻次、應急處理到位的時間、大廈下班時間等。設備、設施維修保養，綠化養護，應急處理等許多服務要素盡可能進行量化。辦公樓物業管理有著嚴格的標準，如針對物業保潔的目的就是沒有任何的衛生的死角，對于各類材質的地磚、面池、閥門都要用不同材質的保潔和養護用品，從而達到清潔環保不傷害材質的目的。因此，要對保潔人員標準定量運作，增強員工的操作性，加強服務過程的質量控制。

篇5

我公司現管轄56個老舊小區，共321棟樓房，共1249個單元。2月20日到至今我們物業公司的保潔員清掃了所有管轄范圍內的小區，清掃范圍包括小區的公共區域和單元樓內的建筑垃圾和生活垃圾的收集和清理。并對每個單元樓內的樓梯、樓梯扶手、欄桿、窗臺進行了清理，共清理垃圾80余車。對清掃過的小區安排保潔員進行日常清掃。統計了破損的門窗數量。檢查了所有管轄區域內小區的消防通道及照明設施，對暖氣管道漏水進行及時維修，對戶外堵塞的下水井、化糞池清理并疏通24處。對各個老舊小區房檐脫落進行維修12處，及時排除安全隱患。并及時處理各小區業主在城建中心的上訪信件并打電話回訪達到業主的滿意。

在未來的工作中：我們秉承著“服務關注細節”的服務理念，并在物業服務的實踐中貫徹和發揚，重視每一位業主的每一項需求和期望，逐步建立科學、嚴謹、量化的信息搜集和分析方法，準確把握業主的需求、期望及其變化。建立和完善xx物業服務標準，為保證服務質量提供可評價和持續改進的客觀依據。

— xxxxxx物業

2020年6月15日

擴展閱讀：上半年，物業管理分公司以公司2020年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和后勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：

一、主要工作內容

1.加強制度建設，規范管理體系

年上半年，物業服務分公司以規范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監督檢查落實情況，利用物業手冊規范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

2.綠化保潔全面徹底

（1）養建并重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衛生清掃的基礎上，完成了一凈廠區32683平方米，生活小區3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上

（2）小區衛生干凈整潔。每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的環境衛生干凈整潔。

3.加強餐飲管理，規范經營秩序。為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。

4.房屋管理深入細致。上半年來，物業管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。

（1）嚴格交房手續。在辦理交房手續的同時對住戶驗房時發現的問題及家具質量問題進行妥善整改維修。

（2）管理維護及時到位。各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛生干凈整潔；定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。

（3）日常設施養護良好。上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護，使其完好正常，保障了物業服務工作的正常運行。

二、員工隊伍建設

1.著眼創建學習型企業：一是動員員工自學，利用書本，電視，網絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。

2.大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質；

3.做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業服務，大家才到這里工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態，幫助轉變不好好上班的惡習。

三、安全生產狀況

以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，并組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。

四、工作中存在的問題

1.部分員工自我放松，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業服務現狀和日后的發展。

2.個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。

3.員工的安全生產意識淡薄，在工作中還存在違規操作等，還需進一步加強教育。

4.《物業員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實際等，特別是餐飲部分過于簡單等，還需進一步的修訂與完善。

五、下半年工作計劃

1.完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》

2.編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》

3.加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動

4.完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度

5.堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規范等著手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。

6.加強餐飲衛生管理，確保不發生一起食物中毒事件物業分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務！

物業公司2020年上半年工作總結（二）

2020年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：

一、完成的工作

1.理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從xx手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2.春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角；組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查；節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了A、B區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個。

3.對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修

為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對A、B區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了A、B區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協調解決。

4.建全檔案，對各類手續進行年檢

為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

5.對小區進行綠化美化

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

6.加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作

物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張xx街道關于全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創建全國文明城市市民須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站采用發表。我們也為物業大隊先后送去5篇關于我們小區物業管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業專刊上發表。

7.配合了集團公司完成C區奠基開工典禮的準備工作及善后工作

x月x號——x月x號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

8.D區的前期介入

（1）組織架構的建立。

（2）人員的招聘。我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

（3）新員工的培訓。我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

（4）交房資料的準備工作。我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修合同》、《物業服務合同》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。

9.員工的著裝

6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xx房地產后期服好務，為xx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

物業公司2020年上半年工作總結（三）

我感覺有必要對工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。

一、上半年工作情況

（一）綜合管理

綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟，也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處，承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。

1.公司已具備企業二級資質等級，目前正在籌備一級資質升級的資料。

2.投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。

3.報修情況。客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。

4.文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5.企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，了解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。

6.公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌，公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息，方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。

7.公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝，工號牌佩戴規范。

（二）工程維修

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施：

1.對整個小區的設施設備進行了預驗收（如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

2.對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分布圖；制定了設備維修保養記錄表；，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。

3.由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

4.實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

5.安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現問題及時上報維修；品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改，并盡快通知業主注意安全。

6.對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報并整改，小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。

7.做好日常報修工作。

（三）公共秩序維護

1.嚴格執行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區域清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2.加強裝修搬運材料進場的監管，進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

3.嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的＂出門證＂并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。

4.按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。

5.秩序維護員上崗時佩戴統一標志，著裝統一，舉止規范，形成良好的工作環境。

6.秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。

（四）環境管理

公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1.為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。

2.每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

3.在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。

二、存在的不足與2020年下半年的工作計劃

盡管我們在上半年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

1.管理人員整體素質參差不齊，部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。

2.與業主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。

3.設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

4.安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。

5.在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個問題，在下半年的工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的平安穩定，為公司的發展添磚加瓦。

三、對物業管理的建議

1.進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

篇6

1.設備管理方面：

1）協調外部供應商完成無機房客梯、餐梯、叉車、空調機組的計劃維護保養；

2）電瓶車由原定保養更改為采購新電瓶車，預計8月10日到貨；

3）完成風淋室、潔凈間、波峰焊計劃性保養；

4）完成氬弧焊機電氣檢修。

5）未按計劃完成數控沖床、調溫調濕箱、空壓機、機加車間設備的維護檢修工作。

2.基礎設施管理方面：

1）服務中心裝修、擴建工程—6月下旬竣工待驗收狀態。

2）工區刷墻、偏廈做防水、二樓設備遷移、棚板利舊，綜合實驗室刷墻，服務中心庫房安裝物料架等零星維修工程。制造部房蓋漏雨的局部位置修繕，食堂房蓋女兒墻與彩鋼鏈接位置防水修繕，活動室房蓋局部漏雨點的維修。

3.IT管理方面：

計算機及相關日常維護，網絡運行正常，聯網查殺計算機病毒2278個次，完成IT處理維修232次。

（二）工作完成情況如下：

1.IT管理方面

1）計算機及相關設備選型采購，計算機15臺，筆記本電腦9臺，打印機1臺。

2）公司電話光纖接入按時繳費。

2.設備管理方面

1）設備維修21臺次，集中體現在波峰焊、數控折彎機、三防噴涂設備、機加等設備；波峰焊錫爐清理更改為2周一次，數控折彎機預計8月份由廠家進行維護保養；

2）更新設備標識；

3）重新組裝環型流水線、隔板線。

（三）工作中存在的問題與不足

1.設備管理方面:

1）設備周期保養沒有按時完成；

2）仍有部分設備維修不及時，比如折彎機的維修工作進展緩慢；

3）有部分設備保養不及時，比如波峰焊的錫爐保養。

2.基礎設施管理方面：

1）維修人員年齡偏大，不會操作手機丁丁軟件，影響維修指令傳達的時效性。

2）機加制造部房蓋漏雨的維修出現重復尋找漏雨點的問題，處理兩次后仍有漏雨現象。

（四）針對工作存在和發現的問題進行如下整改

1.設備管理方面: 制定每周維保計劃和提交工作總結，實時跟蹤計劃性維護完成情況，確保設備正常運行。

2.基礎設施管理方面：針對維修人員年齡偏大，不會操作手機釘釘軟件的問題，派部門年輕的員工對年齡偏大維修人員手把手的進行培訓，直至學會使用為止；機加制造部房蓋尋找漏雨點的問題，請專業施工單位再做一次漏雨點的防水打膠處理，盡快解決漏雨問題。

二、2019年下半年工作計劃

（一）下半年規劃如下：

1.設備管理方面：

1）重新梳理建立設備管理體系。

2）繼續執行2019年檢修保養計劃，保證年底前完成全年計劃。

3）控制設備故障率在3%以下，確保生產。

2.基礎設施管理方面：

1）公司共14棟廠房結構外立面改造工程：目前是設計和論證方案階段，計劃9月30日竣工。

2）制造部一工區房蓋防水維修及加裝外延溝,計劃更換新的彩鋼房蓋（結合外立面改造和請專業施工單位進行評估結果）。

3）安全計劃工作

a)管理文件：修改、完善公司安全管理制度,將安全體系文件裝訂成冊，發放給各部門安全負責人。

b)安全培訓：與五進安全機構溝通，為公司各部門設立的安全員進行生產安全和消防安全培訓。擬定《新入職員工培訓課件》，配合人力資源部完成對新員工的安全培訓。

c)安全檢查:安全生產檢查：完成每周、每月、每個重大節假日的安全檢查工作，做好檢查記錄，形成：發現問題-通知責任單位-整改-整改后確認-返還整改完成的通知單的一套閉環檢查流程。防火防盜檢查：對滅火器、消火栓、應急燈、消防通道指示燈、門窗水電等消防器材進行定期檢查。

d)安全施工工程：消防報警裝置安裝，公司消防泵房內的消防報警裝置-報警電鈴在報警狀態下不能保證被及時聽見，所以我部計劃將報警鈴安裝在門衛室內，計劃用紅外遙控裝置代替線路，這樣既節約成本又能有效的節省施工時間。

8）根據辦公室人員及房間大小配備相應的垃圾桶，每天由保潔員兩次上門回收垃圾，并在回收后將垃圾桶換上垃圾袋，在室外配備兩個大型垃圾箱，以供公司包括生活和生產垃圾回收使用，避免大量垃圾回收不及時帶來的二次污染。調研上門清倒垃圾方案采取兩種方式，一種是每日上門收集清理垃圾，另一種是定點擺放垃圾箱，裝滿后上門收集清理垃圾。

9）根據機加制造部需求，將車間北側地面用混凝土灌平，增加室外作業空間。

10）花窖子與電裝一工區中間綠地廣場加裝排水系統。同時對公司園區內的排水井化糞池清掏。

3.IT管理方面：

1)服務中心網絡連接，監控設備連接，7月底完成。

2)公司在用計的算機檢查，針對前期購買的計算機實際情況夠買新機替換，其它型號計算機硬件升級。

3)公司wifi網絡調整，廠區內部分無wifi信號，考慮增加無線AP接入。

篇7

甲方：

乙方：

為了實行甲方內部運行機制改革和深入后勤工作社會化管理，就甲方的衛生工作承包給乙方管理和服務，為甲方領導職工及就醫患者創造一個良好、優美、溫馨的工作環境，為共同維護雙方的合法權益，特簽訂如下合同，望雙方共同遵照執行。

一、保潔范圍

1、甲方綜合大樓、防保樓、走廊、樓梯、病房、輸液大廳、廁所、玻璃(不含辦公室室內、醫護值班室、治療室、產房及醫技科室衛生);

2、后院院內及廁所衛生;

3、院門前及中院院落衛生;

4、全院垃圾清運。

二、承包費用

1、共6個醫院，每個10萬元，共計60萬元;

2、清潔物料由衛生院負責，由乙方管理，視情況半年更換一次;固定保潔物品如痰盂、垃圾簍等根據乙方需要由甲方配置，乙方負責清洗保管。

三、質量驗收

乙方在每天早上8：00前、下午4：00前(夏季為5點前)

保潔完畢后，甲方后勤負責人應對當天的保潔質量進行驗收，達到走廊、樓梯、地面無痰跡、灰痕、垃圾堆;門及門框無灰塵、衛生間無尿垢、無雜物、手紙簍每天傾倒并沖刷，玻璃無水痕、灰跡。

四、付款方式

由甲方每季度將承包費付乙方，(如有承包合同外保潔業務，保潔完畢后由甲方負責人驗收后付款)

五、約定責任

1、乙方需向甲方交納保證金伍萬元，甲方保潔工作一次性承包給乙方;甲方事先告知乙方保潔過程中注意安全，因乙方身體健康方面原因及保潔過程出現安全事故，后果由乙方自負，甲方不負任何責任;

2、本合同為承包合同，甲乙雙方互不干涉對方事務。

六、在合同實施期間，甲方保證無償給乙方提供水、電使用，保證下水道暢通。

七、本合同暫定一年，自20xx年4月1日起至20xx年4月1日止，到期延續或終止，雙方另行協商。

八、其他未盡事宜，由雙方友好協商后完善。

甲方負責人：

乙方負責人：

20xx年 月 日

承包保潔合同范文二

甲方：文安縣天躍房地產開發有限公司

乙方：

身份證號碼：

根據《中華人民共和國合同法》等有關法律規定，雙方本著平等自愿原則經協商一致達成以下合同條款。

一、甲方將文安縣天瀾新能源有限公司廠區內馬路地段( )的清掃保潔工作確定由乙方承包，包括甲方指定的垃圾箱、垃圾通道的垃圾，并將垃圾桶里的垃圾清運至指定垃圾池。

二、承包期限從 年 月 日至 年 月 日。

三、質量要求：每日清掃保潔做到四無五凈質量要求。(即四無：無零星垃圾雜物、瓦礫;無果皮紙屑煙蒂;無積水、污物;無堵塞陰井溝泥;五凈：路面凈、陰井溝泥凈、草叢凈、邊角凈、花壇凈)。

四、承包額及發放辦法：每年承包款為14400元/年，承包款按月給付。未完成承包任務的，按日計算扣發相應承包款。

五、清掃保潔所需工具用品，由甲方提供，工具用品如有損壞，乙方應賠償甲方損失，從乙方報酬中扣除。

六、乙方必須按合同第三條質量要求保質、保量完成工作要求。由甲方安排人負責檢查，如果發現乙方不符合質量要求，甲方有權視乙方未完成工作情況追究其違約責任直至解除合同。

七、乙方應當由自己完成所承包的工作，如因病因事須第三

人替代時應經甲方同意，第三人報酬由承包方負責，乙方應當就第三人完成的工作向甲方負責。

八、承包期內，乙方發生一切意外事故，由乙方自負。

九、本合同一式兩份，雙方各執一份，合同自甲乙雙方簽字

蓋章后生效。

甲方: 乙方：

電話：

地址： 電話： 地址：

甲方負責人(簽字)： 乙方負責人(簽字)：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

承包保潔合同范文三

發包方(甲方)：(以下簡稱甲方)

承包方(乙方)：(以下簡稱乙方)

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關

特訂立本合同。

一、清潔衛生承包服務內容

乙方負責(含場館門口、花壇、過道、樓梯間、垃圾桶、洗手間等區域)的所有服務范圍的日常清潔維護工作(不含外墻的清洗、特殊行業垃圾、化糞池清理、下水道疏通費用和環衛部門收取的垃圾清運及處理費用);生活垃圾的收集并中轉到園區所屬的垃圾中轉站。

二、清潔衛生承包形式和要求

乙方實行包人員工資和福利社保、工具物料、清潔機械設備、清潔劑、垃圾袋，垃圾車(不包括：衛生紙、洗手液、垃圾桶、果皮箱、紙簍、煙灰桶等)包質量、包安全的方式。

基本要求按照ISO9001：20xx質量體系標準執行，確保館內區域無垃圾、污水、蜘蛛網、污跡、積塵等。具體要求如下：

①垃圾袋袋袋清，保證日產日清，保持垃圾桶清潔，無異味，垃圾日產日清，玻璃清潔一周一遍。

②前臺、接待區域及辦公室內衛生保證每天早晨清潔一次，并進行維護，做到臺面整潔、及時整理煙灰缸等。

③公共區域地面、走廊通道：每日循環保潔，每天早晨10點前拖洗通道地面1次。 ④健身房等區域的鏡面區域和共用部位玻璃每日循環清潔，做到窗明幾凈，無任何印記，。

⑤洗手間每天早晨全面清潔1次，保持洗手間內臺面、鏡面無水痕、地面無積水、墻面無灰塵、廁內便器無污漬，除每天全面清潔1次以外，必須隨時保持洗手間內無異味，整體干凈。

⑥區域內樓梯扶手保持每日清潔。

⑦籃球場地面每日早晨清洗一次，實時維護，并在活動后進行清場。

⑧館內地毯1個月全面清洗一次。

⑨生活垃圾每天清理并收集垃圾到指定的地方。

⑩辦公室人員安排的其他細節衛生。

三、合同期限

合同期限為 壹 年，合同期從 20xx 年 12 月23 日起至 20xx 年12月22日止;

四、清潔承包費支付標準和付款方式

費用標準：月總承包費用為人民幣： 20xx元/月/人，共計人數： 5人 。 每月費用：￥10000.00。雙方特別約定：甲乙雙方可根據場館內實際情況對本合同簽訂人數進行協商調整(提前7日，以書面形式為依據)。

付款方式：乙方 每月14日 前將當月清潔承包費用發票或收據交付甲方，甲方在 每月15日 將經過雙方確認的清潔承包費支付給乙方。

五、承包衛生的質量檢查、評定與違約金約定甲方將以乙方工作人員在甲方指定位置的每日有效簽到與按時按量交付周、月工作計劃及完成情況作為每月工資結算的重要依據。清潔日檢工作，由乙方主管和甲方保潔負責人分別進行日檢查;清潔周檢工作，乙方主管和甲方保潔負責人共同檢查，評定一次;

六、雙方責任

(一)甲方責任

1、負責協調甲乙雙方的關系，監督、檢查合同執行情況,發現有質量、服務態度等問題，應及時向乙方現場負責人提出整改，如仍未改進，可直接向乙方公司負責人提出，并可按標準，扣乙方當月承包金100-700元;

2、免費提供清潔用水、電、照明和存放機器設備與工具耗料的工具房;

3、負責在公共區域內放置電梯煙灰筒與生活垃圾桶(乙方需自行配備必備的垃圾袋，確保其生活垃圾的袋裝化及清潔質量);

4、甲方員工尊重乙方保潔員的勞動成果，對不尊重保潔員勞動成果的行為，應及時糾正或處理;

5、負責制訂環境衛生管理條例，對違反條例者進行必要的處理;

6、甲方有權根據工作需要，對保潔員及工作時間、工作流程作相應調整。

7、甲方做好衛生宣傳工作并對乙方承包區域的清潔質量工作進行監督、檢查，發現問題及時向乙方提出，以便整改。

8、乙方保潔人員在形象禮儀、服務技能等方面達不到要求時，甲方可隨時提出更換的建議(乙方一般需在半個月內處理完畢;特殊情況如重大投訴、造成不良后果等，需在三個工作日內處理完畢)。

(二)乙方責任

(1)按作業范圍完善保潔工作管理制度，包括員工崗位職責、員工操作規程、員工崗位考核細則等。

(2)按保潔質量標準要求實施保潔服務，并按作業要求規范操作。

(3)乙方承諾凡進入甲方工作場所地的保潔員工均為乙方正式員工。

(4)乙方員工穿著統一的工作服(由乙方提供)，佩戴工作卡(牌)，遵守甲方的相關規章制度。

(5)乙方員工必須有誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神，如發現有偷竊行為的即給予嚴肅處理并移交公安部門。乙方員工應自覺維護客戶利益，愛護公共設施，在作業時，如損壞甲方財物，根據實際情況給予賠償。

(6)乙方員工上班時或在作業時，不得講粗話、看書報、聚集閑談、打鬧、睡覺、撤離崗位，影響工作，不得做任何與本職工作無關的事情。

(7)乙方員工要文明作業，不得與甲方及客戶發生吵架，鬧事，不得以任何理由向甲方及客戶索要報酬和禮品。無任何理由，乙方保潔人員與甲方及體驗館的人員發生吵架、斗毆事件，出現意外傷害的，由乙方負責處理，并做相應賠償，在此期間須及時補充保潔人員數量。

(8)負責給各位員工購買有效社會保險和提供勞動保護，按時發放工資，確保員工人身安全，乙方員工工作期間出現任何傷害等事故均由乙方負責，概與甲方無關。在此期間須及時補充保潔人員數量。

(9)加強對服務區域的衛生管理，實行定期或不定期的檢查，嚴格執行主管、員工崗位質量考核制度。

(10)尊重甲方管理部門的監督，實施乙方已建立的一套完善的管理監控、考核、質量標準等質量保證體系，來確保保潔質量達到高要求、高標準，對不符合質量保證體系的保潔項目，應及時進行改進。

(11)甲方如遇上級突擊檢查或有領導參觀、活動等，乙方要無條件地配合增加人手及延長保潔時間等服務。

(12)乙方保潔工作時間：8:30-11:30和13:00-22:50(如有變動另行協商計算);值班時間：11:30—13:00(乙方需安排不少于1人在場館內進行值班，以防突發事件的配合處理，及個別衛生較差區域的清潔)。

(13)乙方有義務提高其專業能力，必須根據場館內清潔區域材質的不同屬性采取不同的清潔措施和使用不同的清潔工具。

(14)乙方如在清潔過程中導致甲方場館內財務受損，乙方須照價賠償。

七、合同續簽、中止與違約責任：

1、甲方若要修改保潔項目及范圍時，應經甲、乙雙方友好協商，如有影響到工作量的增減時，合同的保潔服務費用應在雙方同意下作出相應的增減,合同期滿后，若乙方承包衛生達標圓滿完成合同約定，則在下一合同期的清潔承包合同簽訂中享有優先權;

2、合同期滿后，如雙方對本合同無異議，合同期可順延。

3、合同期內，任何一方一般不得無故單方面終止合同，如因特殊情況單方面無法履行合同時，需提前一個月以書面形式通知對方，在取得同意后方可終止合同。

4、因不可抗力的影響、人為惡意破壞等因素所引起的環境臟污，影響合同的正常履行，雙方免責。

5、為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

6、若單方違約：

甲方：甲方連續兩個月以上未能支付乙方清潔承包費，并因受資金未到位而影響乙方購買常用清潔用品，導致清潔作業難以開展時，甲方不能在未付款期間對乙方予以有關扣款;

乙方：A、未能有效履行合同所規定的乙方責任，影響館內環境或致甲方其它方面的嚴重損害，經甲方二次書面告知和要求乙方支付違約金仍無效時，甲方有權單方終止合同，不承擔任何費用;

B、若乙方所承包的保潔服務區域在國家、省、市衛生檢查中不達標，或因清潔衛生問題影響甲方創優和其它各項達標，第一次發生將扣除一月承包額的1-5%充當違約金，第二次發生扣除一月承包額的10%充當違約金之外，甲方將與乙方解除承包合同。

八、糾紛處理

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如調解不成的，可訴訟至甲方所在地人民法院裁決。

九、其它事項

1、未盡事宜，由雙方另行協商解決，修改、補充的內容不得與本合同內容相抵觸。簽訂補充協議，附件及補充協議與本合同具同等法律效力。

2、本合同一式肆份，共計六頁，甲方執一份，乙方執一份;

3、本合同簽約生效后，即具有法律效力，簽約雙方要嚴格遵守《中華人民共和國合同法》，并切實執行。

甲 方(蓋章)：乙 方(蓋章)：

篇8

為了配合好企業的發展，給公司員工提供有力的后勤保障，特制定以下工作計劃：

一、指導思想：

20xx年是xx公司經營發展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規范管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為公司的經營發展提供可行的后勤保障。

二、20xx年后勤工作計劃工作目標：

1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象

2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按現代企業模式運作，規范并開拓公司后勤經營服務市場。

三、20xx年后勤工作計劃主要工作：

(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。

1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂于奉獻。

2、按照公司20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。

(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。

2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，做作過程規范，質量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。

(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。

3、制定相應的考評標準：

a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。

b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經常保持清潔干凈。

d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。

1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。

2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

3、加強和學公司相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，并組織演練。

總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發展提供有力的后勤保障。

企業后勤工作計劃(二)

1、與公司同舟共濟，為總經理分憂解難，在內部事務管理與協調，發現問題與解決方案，建立規章制度，計劃，實施，辦公成本控制、行政經費管理與控制、等方面。輔助高管，與各員工一道精誠團結，為實現公司的宏偉目標而共同奮斗。

2、提高自身建設，不斷學習、不斷提高、努力成為一名優秀的行政管理人員。

3、本年度重點，(1)，優化團隊;(2)，發現，并解決遺留問題;(3)，降低與控制辦公運營成本;(4) 實施強化管理;績效、企業文化、員工福利等多重激勵的現代管理模式;(5)，務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。

目前待解決問題與方案(一)：(后勤總務)

1、辦公樓招租：

責任具體到某人，1，加大宣傳力度，原會議室外窗廣告，晚上用照明裝置，2，公司大門口張貼或放置招租廣告，3，在免費網站發廣告，4，通過各種收費媒體，中介等宣傳，5，優惠政策：第一年以價格優惠，以后逐年按%多少遞增，或第一年免部分租金等，6，以建筑裝飾企業為集結地做宣傳，吸引租戶，不能長期閑置。

2、建筑垃圾投訴：

責任具體人如上，1，在各樓梯入口處，張貼裝修注意事項，明例禁止事項;2，派專人現場看管，裝修垃圾按指定地點堆放，不得拋扔，院內建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放，保持公司外部環境。3，工作時間內，發現院內有建筑垃圾未及時清理，或再有投訴的，直接追究負責人，扣績效分及薪資。

3、辦公樓裝修期限：

項目經理或專人負責，加強效率，有問題及時解決，或增加人手，確保在設定期限內，完成裝修項目。確保租戶按時入租。

2、水、電安全：

責任具體到某人，(任兼職水電工，不能勝任的換人或重新招聘)對所有辦公樓，商戶進行線路排查，找出頻繁跳電原因，需增容，或整改的限期解決。

春節前，對衛生間，廚房，等各出水點進行排查，有冒、滴、漏等現象及時維修，做好防凍工作，確保節前節后正常供水供電。

3、綠化、及環境衛生：

內外區域劃分，責任到人，保持公司環境清潔：1，保潔員保潔區域;2，整體外部環境區域責任人;3，辦公室個人區域，實行6S或制定清潔標準。

4、食堂就餐制度：

實行一人一票日期制，確定月統計票數，蓋章數相符。外來人員如因業務需要用餐的，部門負責人重新申領，并注明外來人員用餐券。

5考勤制度：

制定考勤制度并執行，列入績效分及年終考核，增強紀律性，嚴肅工作紀律。外出經部

門主管同意，填寫出門證，申明去哪里，辦何事，嚴肅工作紀律。不得在工作時間外出做兼職工作。

目前待解決問題與方案(二)：(行政內務)

1，規范各類制度、擬定、審批、管理及實施，(見20xx工作計劃—附件)明確崗位和職責，春節前完成制度修訂，盡快制作上墻，按要求執行到員工自覺遵守。

2，年終或春節后，如有會議事宜，提前做好參會人員確定，時間地點通知;資料準備;會議室布置;會中服務與記錄;會后文件資料的整理與工作落實等工作。

4、對公司的證件、證照進行登記盤查，集中管理。

3，完成各類資質、資信管理，與儲備工作，鼓勵在職員工進行各類證書考試、培訓。

4，完成20xx年人才招聘、培訓、建立人才庫，保證人才儲備工作。

2，跟進華瑞的承包經營協議，促進與辦理相關手續事宜;

3，銀行需要的各類證件，證照，資質準備與手續辦理、人員溝通等相關事宜;

3，辦公管理規范化(見20xx工作計劃—附件);對公司辦公資產、檔案等進行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等(見20xx工作計劃—各類制度)，加強成本控制，規范領用手續，避免資源浪費。

4，對檔案的歸檔、調閱、借用實行嚴格的審批管理，20xx年后資料，實行紙質版和電子版同時備份的管理方式，確保檔案的安全性。{企業行政后勤工作計劃}.

6、協助落實20xx年度春節假期、及員工福利發放事宜;

7、確定春節值班表，做好期間人員、物品出入登記，及負責假期消防、安全、保衛、工作;

8、落實總經理交辦的其它工作事務。

企業后勤工作計劃(三)

20xx年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向，以20xx年工作情況為基礎，本著多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想，發揚以公司管理者的角度看待公司發展和管理的工作作風，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：

一、完善公司組織架構

由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展

二、協助領導做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

1、按完成20個億的業務量計算，各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩定性。

2、人才儲備：一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時地信息溝通

用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

C、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。

五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案

企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

六、充分發揮工作職能

要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

七、公司制度的落實執行及督察工作

公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。

八、公司項目資料的信息化管理

為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。

3、對投、融資業務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作

企業后勤工作計劃(四)

一、改善員工住宿、洗浴環境：

1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要，

公寓樓完工后將會有效改變現有職工住宿環境。我部力爭使3#公寓樓達到現有公寓樓服務水平。隨著公司職工人數不斷增多，相應配套設施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層，兩層共達到1300m2，人均達到1m2。

二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作：

職工餐廳、班中餐繼續增加飯菜花樣，提高飯菜質量，切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。

三、改善礦區環境

進一步改善礦區環境，達到園林化標準：①進一步完善礦區綠化地帶，保持礦區環境衛生整潔;②投入使用摩托車棚，改變礦區摩托亂停亂放問題;③污水處理在線監測的投運，確保污水的達標排放，同理新增污水利用水池，保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水，達到了環保要求的污水零排放。

四、水井及工業廣場給水管網

公司生產、生活用水方面做到水表計量，節約用水。在各用水管路安裝水表，做到計量準確，杜絕跑水、漏水現象;并加大宣傳力度，提高職工節約能源意識。

保障職工生活用水安全，①解決職工飲用水問題，隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結束，明年深井水正常投運，保障了職工飲用水達標;②考慮生活用水及生產用水分池存放，確保生活用水安全，同時增加水池圍護。

五、鍋爐及場區供熱

鍋爐房明年達到安全質量標準化一級標準，確保礦區安全供暖、供氣。具體計劃有：①增加超溫、超壓、高低水位報警連鎖裝置;②加強從鍋爐操作人員到管理人員的業務知識、責任心及安全意識的全面教育;③新增一臺換熱器，以滿足3#公寓樓使用后水暖供熱不足的問題;④對選煤廠供暖系統進行完善改造。

六、加大職工職業病防治工作

為了預防、控制和消除職業病危害，防治職業病，按照《職業病健康監護管理辦法》規定對職工周期性進行健康檢查，健全勞動者健康監護檔案，并和相關部門共同成立職業衛生管理機構建立、健全職業衛生管理制度和操作規程。

七、工程建設管理

地面工程明年主要項目是：①繼續完善3#單身宿舍樓;②職工澡堂維修改造;③工業廣場管路維修(具體包括給排水及熱力管網);④800m3生活水池圍護工程;⑤地面建筑維修;⑥工業場區維修。

加強對今年出臺的《工程項目建設管理規定》、《房屋建筑維修工程管理規定》的落實執行情況，從申請、批復、預算、施工、驗收等環節必須按規定程序進行。

企業后勤工作計劃(五)

一、指導思想：

20xx年是后勤發展總公司發展關鍵的一年，隨著學院新校區建設工程初具規模，學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣，后勤發展總公司將圍繞學后勤工作計劃院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業化運作模式，強化素質求生存，規范管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，為廣大師生提供優質的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障，

二、工作目標：

1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，建立食幼兒園后勤工作計劃堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時，確定新校區餐廳的經營方案。

2、以學生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內不發生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。

3、以師生員工滿意為學校后勤工作計劃目標，樹立后小學后勤工作計劃勤服務新形象，力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按準企業化模式運作。規范并開拓學院后勤經營服務市場。

三、主要工作：

(一)、以開展誠信教育為主題，加強公司員工企業后勤工作總結的職業道德教育，保持員工的先進性，提高公司員工的綜合素質，增強公司員工的凝聚力。

1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂于奉獻，

2、按學院宣傳部、組織部下發的計劃，抓好公司醫院后勤工作計劃直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，保證***員的先進性，調動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質和業務能力，為下半年做好新校公司后勤工作計劃區服務和管理工作打下基礎。

4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務明星和先進班后勤管理處工作計劃組，并在各服務窗口進行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。

6、穩定公司員工隊伍，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優秀人才，提高后勤人員的整體素質。

(二)、以落實規章制度為抓手，加強公司規章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。

1、將《后勤發展總公司規章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織后勤工作計劃書學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關規定。

2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。

篇9

一、抓班子。提高整體戰斗力。2010年以來，堅持圍繞提高企業經濟效益這個中心，針對當前廠區面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發展。

注重監督制約作用，抓班子建設方面。通過定期召開骨干會、班前會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使全科人員之間做到相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。科務公開方面，自覺接受群眾監督，與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開，定期公布。黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了廉潔自律無小事，小事不止出大事”思想觀念，認真履行廉政準則，工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不，做到靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象，增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質我突出采取了以下措施：

（一）按照“文明執紀。促進文明行為的養成。規范職工的言行，提高職工的文明素養，創建文明和諧治安環境的有效前提。廠“職工文明行為規范及考核辦法”下發后，按照要求組成“文明稽查隊”文明稽查中稽查隊員全部由科室骨干擔任，統一服裝，并制定了文明監督”袖標，每天文明執勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果，規范了文明稽查言行標準，制止不文明行為時，要求隊員對違規者要以禮敬人，再指出違規之處，并進行批評教育。同時對隊員加強了精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓，校正行為的目的執紀過程中隊員既當不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時把廠區制定的有關文明行為規定送到各個車間，并督促單位抓好對職工學習教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實到工作生活中，使廠區的文明行走、文明行為有了更大的突破。科室自接到文明執勤的任務以來，共制止各種不文明行為七十次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養成。公共場所實現了三轉變，即職工文明素養有了明顯轉變，公共秩序有了較大轉變；公共衛生有了較好的轉變。

（二）完善制度。對全科10個場所崗點（餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環衛）從整理、清潔、準時、標準化、素養、安全六個方面制定了各項管理規定，全面推行了6S管理，考核中做到現實表現與制度考核掛鉤，制度考核與隊員工資二次分配的辦法，嚴格每月一考核獎懲兌現。

（三）落實干部職責。從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次，否則將扣除科室值班骨干的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規范落實到位。

（四）強有力的措施。增強了全科人員素質，提高了整體戰斗力。針對今年我廠擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊廠用物資以求大發不義之財，保衛人員加大了對各施工地點的看護與守候，于2010年01月08日晚上640左右，巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發現一外來人員行為詭異，帶到保衛科后態度惡劣，不能積極配合保衛人員的詢問，保衛人員到現場仔細勘查后發現有被盜電纜一捆，電纜有剛被切割的痕跡，旁邊有一根割電纜用的鋸條，大約800左右移交李莊鄉派出所民警帶走，并向廠領導匯報。于二零一零年二月二十二日下午十六點左右，一輛車牌號為：予N29879拉有鋁錠的半掛車經過廠門崗時，保衛科保衛人員爬上車頂進行查點鋁錠的數量時，發現車內的鋁錠數于出門證的鋁錠數不符，經過與國貿、財務等有關部門核對，七個小時的訊問與調查，經查由于個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內裝一件鋁錠（約1.1噸）為公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛科門衛在檢查車輛出廠時，駐地村民的三輪車內查處電纜數十米，調查審問時得知，此電纜是廠內的公物。

廣大隊員為維護廠區及職工群眾的利益，一年來。積極采取各項防范措施，全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次，為廠挽回經濟損失達數萬元。

二、抓基礎。筑牢治安第一道防線。

按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”方針，今年以來。堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規范等方面著手，加強了治安基礎管理。

對我廠外來施工人員逐個進行了統計，人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證.按照當地派出所對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求。并將1000余人信息逐個輸入到流動性人口公安系統中去。

促進后勤工作有序開展的同時，狠抓“兩堂一舍”及環境衛生的建設。狠抓了人員的崗位意識，確保后勤保障有力。

職工年齡普遍偏大，1由于在6月份剛組建的后勤保衛科中。素質高低不一（其中環衛人員17名（病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩定人員4人、有病人員10人）鍋爐工7人（1人待退休）澡堂洗衣房8人、保衛人員39人（1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病）小餐廳1人）這種情況下，科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育，使每名同志都能思想穩定、素質過硬，有效的為今后的各項工作中打下了良好的基礎。隨后科室明確了分工，健全了建制，針對那些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的個別同志，科室領導逐個談心，并安排班里骨干對這些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、生活中多關心、家庭中有困難的多談心，對那些重點幫扶對象明確了幫扶人，實行兩幫一，即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員，于8月份科室領導與環衛班張向陽、張國庫；保衛人員吳孝鵬、王正昌逐個談心，解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難，看有無需要科室幫助等。并于10月份有科長、副科長帶領的科里骨干到環衛工張向陽家進行看望，取得了很好的效果。

2兩堂一舍”管理：

針對食堂條件有限，兩堂一舍”后勤保衛科的工作重點。宿舍住宿人員混亂等原因，科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機，及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調整，讓每個宿舍都住滿了人，每個宿舍都有專人負責，把大學生公寓調整后多余的5棟樓房退還給了屋主，為廠一年節約了25000元左右，并不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。2010年8月11日，科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查，108#房間發現了濃重的汽油、油漆等味道，打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤（其中有兩桶正向外傾倒，液體正從破損處外溢）電熱毯一具，大功率電爐一臺。后勤保衛科科長蔣杰考慮到事態的嚴重性，向廠領導匯報的同時，蔣科長果斷下令：破門檢查！蔣科長一邊安排現場注意明火（一點點明火就有可能引起爆炸）一邊安排拍照取證，取證結束后安排人員把所有的危險品撤離現場，控制了事態的進一步惡化，避免了一場事故的發生。11月下旬，科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發現，職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑，導致宿舍及澡堂隨時可能出現不安全隱患，申請廠領導之后，對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖，澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊，既保障了職工的安全，又美觀了室內裝飾。8月份，廠領導的支持下，將澡堂原有的球閥淋浴開關改為了腳踩式開關，使浪費淋浴熱水的現象得到改善，同時也節約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內，每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質、消毒殺菌，使職工能夠洗上安全衛生的熱水澡。

3環衛的管理：

使進入廠區的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價，今年我廠投資了幾百萬對環境衛生進行了規劃。這就需要我對環境的保持有了更高的要求，無論是廠區的花木的護養，還是衛生的清理，無論是垃圾的存放，還是魚塘的水質凈化，都得到廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下，科室在分兩批引進了觀賞魚，自制了水上工具對水質進行了凈化，使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚，并每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質護養。10月上旬及12月4日，科室組織了兩次全廠范圍內的冬青及花木的噴藥，使花木能健康的過冬。11月19日，科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒，并組織了人員撒了菜種，預計春節期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。

亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物。后勤保衛科采取巡回檢查和蹲點守候相結合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現象。對發現亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領導，經過長期的檢查和集中治理，現在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件，而且都主動的垃圾池內找零用的設備配件，為廠區的經濟節約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現象，采取集中整治、規范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實現了集中有序存放。

三、高標準、高質量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。

處于生產、發展、擴大階段，廠情況特殊。隨著廠區規模擴大，上級領導來廠區視察、參觀、學習的次數增多，這就要求我要高標準、高質量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業公司及各級領導來我廠檢查指導、參觀學習數十次，其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到廠視察，集團公司領導、鋁業公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數次，特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到廠檢查指導工作，廠領導的帶領下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了上級領導和客人們安全。

工作到位，四、內部管理思路清晰。顧全大局意識強，職工工作責任感和事業心強。2010年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區，當行駛到物流門東100米，被患有精神疾病的女性在車頭攔截，導致全部通勤車無法前進，保衛人員當聽到這一消息后，迅速跑到現場，勸說沒有效果的情況下，強行將患有精神疾病的女性拖出現場，使通勤車能夠按點的返回，得到通勤公司的一致好評。

實現各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發生，五、綜合治理工作管理到位。全廠職工的法制觀念有了很大的提高。

團結奮進、開拓進取，廠領導的正確領導下。后勤保衛科出色的完成上級交給的各項工作任務，堅持抓好隊伍建設的同時，進一步深化管理職能，增強責任感、緊迫感和使命感，緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這一主題，狠抓安全工作不放松，黨政工團齊抓共管。6月13號，借“安全生產月”活動之機在廠區辦公樓門外舉行了聲勢浩大的安全生產月”宣傳暨“安全在心中”聯合大簽名活動，全體保衛隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發傳單、安全知識競答。一年來我科室共調解民事糾紛5起，正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次，破獲盜竊案件數十起，阻止聚眾鬧事3起，確保了零事故的發生。

六、開展消防宣傳教育和培訓。做到常備不懈、整改隱患，防消結合。

根據廠黨委《2010年安全工作目標管理責任制》要求，消防工作是工作中的重中之重。結合我廠實際，制訂了鋁廠安全生產、消防工作目標責任制和消防預案》全體人員的共同努力下，使廠區安全生產、消防工作順利開展，并實現了安全生產無事故。一年來，科根據市及上級有關消防工作的一系列文件精神，以千方百計預防重特大和群死群傷惡性火災事故為目標，堅持檢查與整改并舉，執法和宣傳并舉，熟悉和演練并行，明確責任，標本兼治。經濟十分困難的情況下，依然投入大量的人力和物力，搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修，共換粉及維修84具滅火器，購買新滅火器85具、滅火器材箱52個，并于11月12日組織了一次全廠消防演習，使干部職工能熟練地使用滅火器材，掌握滅火技能，能撲滅初期火災，達到演習的預期目的平時的消防工作中，單位能夠不定時的對全廠的消防設備進行檢查和督促，對發現有安全隱患的單位及時進行通報并督促整改。

科室在上級領導的正確指導下，一年來。兄弟單位的具體幫助下，各方面的工作取得優異成績。但我不能以此驕傲，放松警惕，要認真總結經驗，找出存在問題，改進不足，扎扎實實地做好各項工作，爭取在新的一年里把各項工作做得更好、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態，確保全廠干部職工人身和財產的安全。

七、存在問題：

也應看到存在缺點與不足，總結成績的同時。這就需要我進一步加強。

隨著單位力量的逐漸壯大，人員的思想素質高低不一。自6月份后勤保衛科組建以來。也暴露了一些問題，其中人員的思想素質就是一大難題，全科人員有大有小，有老有少，年齡相差甚大，思想波動也較大，還需加大人員思想素質的提高，維穩形勢還比較嚴峻。

特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發生。門衛管理還存在漏洞。

還存在這樣那樣的問題。一年來，餐廳的管理力度有待于提高。雖說對餐廳加大了管理力度，餐廳的成績也有目共睹，但是與其他兄弟單位相比，還存在著很大的差距，無論是從食堂工作人員的衛生還是飯菜的質量，無論是就餐的環境還是人員的素質，都有待于提高。

八、2011年工作計劃：

應按照“加強隊伍建設，2011年工作即將展開。創新管理手段，預防打擊并舉，樹立良好形象”工作方針，借鑒成功經驗，克服不足、發揚成績，加強制度落實，爭取在新的一年里后勤保衛工作再上一個新臺階。

提高人員的綜合素質，加大學習、培訓力度。打造一支身體素質過硬、專業技術精良、思想素質穩定、后勤保障有力的高素質隊伍。隨著廠區環境的日益美化，也對后勤人員提出了更高的要求，要在打造一支過硬的隊伍方面繼續努力。

現有條件的基礎上，繼續加強“兩堂一舍”管理。力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為：以續簽合同或重新招投標為契機，完善合同內容，規范職工餐廳管理制度，合適的時候從硬件上提高，內部管理上加強，對不服從管理，不愿意被管理的及個別人員進行堅決考核。

確保廠區內的安全穩定，繼續加大廠區內的巡查力度。加強臨時人員進入廠區的登記工作，對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查，加強廠區內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。

篇10

一、抓班子。提高整體戰斗力。2010年以來，堅持圍繞提高企業經濟效益這個中心，針對當前廠區面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化捍衛隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發展。

注重監督制約作用，抓班子建設方面。通過定期召開骨干會、班前會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使全科人員之間做到相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。科務公開方面，自覺接受群眾監督，與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開，定期公布。黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了廉潔自律無小事，小事不止出大事”思想觀念，認真履行廉政準則，工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不，做到靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象，增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質我突出采取了以下措施：

嚴格執法”規范要求，制定了文明用語，文明上崗規范，加強對所有人員的學習,一依照“文明執紀。促進文明行為的養成。規范職工的言行，提高職工的文明素養，創建文明和諧治安環境的有效前提。廠“職工文明行為規范及考核辦法”下發后，依照要求組成“文明稽查隊”文明稽查中稽查隊員全部由科室骨干擔任，統一服裝，并制定了文明監督”袖標，每天文明執勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果，規范了文明稽查言行規范，制止不文明行為時，要求隊員對違規者要以禮敬人，再指出違規之處，并進行批評教育。同時對隊員加強了精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓，校正行為的目的執紀過程中隊員既當不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時把廠區制定的有關文明行為規定送到各個車間，并督促單位抓好對職工學習教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實到工作生活中，使廠區的文明行走、文明行為有了更大的突破。科室自接到文明執勤的任務以來，共制止各種不文明行為七十次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養成。公共場所實現了三轉變，即職工文明素養有了明顯轉變，公共秩序有了較大轉變；公共衛生有了較好的轉變。

強化管理。加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環衛管理等十來項內部管理制度的基礎上，二完善制度。對全科10個場所崗點（餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環衛從整理、清潔、準時、規范化、素養、平安六個方面制定了各項管理規定，全面推行了6S管理，考核中做到現實表示與制度考核掛鉤，制度考核與隊員工資二次分配的方法，嚴格每月一考核獎懲兌現。

加強巡查力度。班子成員明確分工，三落實干部職責。從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，科室值班骨干每月必需查出“三違”人員三人次，否則將扣除科室值班骨干的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規范落實到位。

規范化管理，四強有力的措施。增強了全科人員素質，提高了整體戰斗力。針對今年我廠擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊廠用物資以求大發不義之財，捍衛人員加大了對各施工地點的看護與守候，于2010年01月08日晚上640左右，巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發現一外來人員行為詭異，帶到捍衛科后態度惡劣，不能積極配合捍衛人員的詢問，捍衛人員到現場仔細勘查后發現有被盜電纜一捆，電纜有剛被切割的痕跡，旁邊有一根割電纜用的鋸條，大約800左右移交李莊鄉派出所民警帶走，并向廠領導匯報。于二零一零年二月二十二日下午十六點左右，一輛車牌號為：予N29879拉有鋁錠的半掛車經過廠門崗時，捍衛科捍衛人員爬上車頂進行查點鋁錠的數量時，發現車內的鋁錠數于出門證的鋁錠數不符，經過與國貿、財務等有關部門核對，七個小時的訊問與調查，經查由于個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內裝一件鋁錠（約1.1噸為公司挽回損失約18000元。4月23日我捍衛科門衛在檢查車輛出廠時，駐地村民的三輪車內查處電纜數十米，調查審問時得知，此電纜是廠內的公物。

廣大隊員為維護廠區及職工群眾的利益，一年來。積極采取各項防范措施，全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次，為廠挽回經濟損失達數萬元。

二、抓基礎。筑牢治安第一道防線。

依照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”方針，今年以來。堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規范等方面著手，加強了治安基礎管理。

對我廠外來施工人員逐個進行了統計，1人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證.依照當地派出所對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求。并將1000余人信息逐個輸入到流動性人口公安系統中去。

促進后勤工作有序開展的同時，2狠抓“兩堂一舍”及環境衛生的建設。狠抓了人員的崗位意識，確保后勤保證有力。

職工年齡普遍偏大，1由于在6月份剛組建的后勤捍衛科中。素質高低不一（其中環衛人員17名（病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩定人員4人、有病人員10人鍋爐工7人（1人待退休澡堂洗衣房8人、捍衛人員39人（1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病小餐廳1人這種情況下，科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育，使每名同志都能思想穩定、素質過硬，有效的為今后的各項工作中打下了良好的基礎。隨后科室明確了分工，健全了建制，針對那些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的個別同志，科室領導逐個談心，并安排班里骨干對這些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、生活中多關心、家庭中有困難的多談心，對那些重點幫扶對象明確了幫扶人，實行兩幫一，即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員，于8月份科室領導與環衛班張向陽、張國庫；捍衛人員吳孝鵬、王正昌逐個談心，解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難，看有無需要科室協助等。并于10月份有科長、副科長帶領的科里骨干到環衛工張向陽家進行看望，取得了很好的效果。

2兩堂一舍”管理：

針對食堂條件有限，兩堂一舍”后勤捍衛科的工作重點。宿舍住宿人員混亂等原因，科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機，及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調整，讓每個宿舍都住滿了人，每個宿舍都有專人負責，把大學生公寓調整后多余的5棟樓房退還給了屋主，為廠一年節約了25000元左右，并不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。2010年8月11日，科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查，108#房間發現了濃重的汽油、油漆等味道，打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤（其中有兩桶正向外傾倒，液體正從破損處外溢電熱毯一具，大功率電爐一臺。后勤捍衛科科長蔣杰考慮到事態的嚴重性，向廠領導匯報的同時，蔣科長果斷下令：破門檢查！蔣科長一邊安排現場注意明火（一點點明火就有可能引起爆炸一邊安排拍照取證，取證結束后安排人員把所有的危險品撤離現場，控制了事態的進一步惡化，防止了一場事故的發生。11月下旬，科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發現，職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑，導致宿舍及澡堂隨時可能出現不安全隱患，申請廠領導之后，對宿舍的大部分門進行了裝置門鎖，澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊，既保障了職工的平安，又美觀了室內裝飾。8月份，廠領導的支持下，將澡堂原有的球閥淋浴開關改為了腳踩式開關，使浪費淋浴熱水的現象得到改善，同時也節約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內，每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質、消毒殺菌，使職工能夠洗上安全衛生的熱水澡。

3環衛的管理：

使進入廠區的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價，今年我廠投資了幾百萬對環境衛生進行了規劃。這就需要我對環境的堅持有了更高的要求，無論是廠區的花木的護養，還是衛生的清理，無論是垃圾的存放，還是魚塘的水質凈化，都得到廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下，科室在分兩批引進了觀賞魚，自制了水上工具對水質進行了凈化，使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚，并每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質護養。10月上旬及12月4日，科室組織了兩次全廠范圍內的冬青及花木的噴藥，使花木能健康的過冬。11月19日，科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒，并組織了人員撒了菜種，預計春節期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。

亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物。后勤捍衛科采取巡回檢查和蹲點守候相結合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現象。對發現亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領導，經過臨時的檢查和集中治理，現在各個車間不但不丟棄廢棄廢品零件，而且都主動的垃圾池內找零用的設備配件，為廠區的經濟節約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現象，采取集中整治、規范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實現了集中有序存放。

三、高標準、高質量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。

處于生產、發展、擴大階段，廠情況特殊。隨著廠區規模擴大，上級領導來廠區視察、觀賞、學習的次數增多，這就要求我要高標準、高質量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業公司及各級領導來我廠檢查指導、觀賞學習數十次，其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到廠視察，集團公司領導、鋁業公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數次，特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到廠檢查指導工作，廠領導的帶領下認真安排檢查、觀賞期間的治安捍衛工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了上級領導和客人們平安。

工作到位，四、內部管理思路清晰。顧全大局意識強，職工工作責任感和事業心強。2010年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區，當行駛到物流門東100米，被患有精神疾病的女性在車頭攔截，導致全部通勤車無法前進，捍衛人員當聽到這一消息后，迅速跑到現場，勸說沒有效果的情況下，強行將患有精神疾病的女性拖出現場，使通勤車能夠按點的返回，得到通勤公司的一致好評。

五、綜合治理工作管理到位。全廠職工的法制觀念有了很大的提高。

團結奮進、開拓進取，廠領導的正確領導下。后勤捍衛科出色的完成上級交給的各項工作任務，堅持抓好隊伍建設的同時，進一步深化管理職能，增強責任感、緊迫感和使命感，緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這一主題，狠抓平安工作不放松，黨政工團齊抓共管。6月13號，借“平安生產月”活動之機在廠區辦公樓門外舉行了聲勢浩大的平安生產月”宣傳暨“平安在心中”聯合大簽名活動，全體捍衛隊員共同參與。懸掛平安標語橫幅、散發傳單、平安知識競答。一年來我科室共調解民事糾紛5起，正確處置圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次，破獲盜竊案件數十起，阻止聚眾鬧事3起，確保了零事故的發生。

六、開展消防宣傳教育和培訓。做到常備不懈、整改隱患，防消結合。

根據廠黨委《2010年平安工作目標管理責任制》要求，消防工作是工作中的重中之重。結合我廠實際，制訂了Xx鋁廠平安生產、消防工作目標責任制和消防預案》全體人員的共同努力下，使廠區平安生產、消防工作順利開展，并實現了平安生產無事故。一年來，科根據Xx市及上級有關消防工作的一系列文件精神，以千方百計預防重特大和群死群傷惡性火災事故為目標，堅持檢查與整改并舉，執法和宣傳并舉，熟悉和演練并行，明確責任，標本兼治。經濟十分困難的情況下，依然投入大量的人力和物力，搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修，共換粉及維修84具滅火器，購買新滅火器85具、滅火器材箱52個，并于11月12日組織了一次全廠消防演習，使干部職工能熟練地使用滅火器材，掌握滅火技能，能撲滅初期火災，達到演習的預期目的平時的消防工作中，單位能夠不定時的對全廠的消防設備進行檢查和督促，對發現有安全隱患的單位及時進行通報并督促整改。

科室在上級領導的正確指導下，一年來。兄弟單位的具體協助下，各方面的工作取得優異成果。但我不能以此驕傲，放松警惕，要認真總結經驗，找出存在問題，改進缺乏，扎扎實實地做好各項工作，爭取在新的一年里把各項工作做得更好、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態，確保全廠干部職工人身和財產的平安。

七、存在問題：

也應看到存在缺點與不足，總結成果的同時。這就需要我進一步加強。

隨著單位力量的逐漸壯大，1人員的思想素質高低不一。自6月份后勤捍衛科組建以來。也暴露了一些問題，其中人員的思想素質就是一大難題，全科人員有大有小，有老有少，年齡相差甚大，思想動搖也較大，還需加大人員思想素質的提高，維穩形勢還比較嚴峻。

特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發生。2門衛管理還存在漏洞。

還存在這樣那樣的問題。一年來，3餐廳的管理力度有待于提高。雖說對餐廳加大了管理力度，餐廳的效果也有目共睹，但是與其他兄弟單位相比，還存在著很大的差異，無論是從食堂工作人員的衛生還是飯菜的質量，無論是就餐的環境還是人員的素質，都有待于提高。

八、2011年工作計劃：

應按照“加強隊伍建設，2011年工作即將展開。創新管理手段，預防打擊并舉，樹立良好形象”工作方針，借鑒勝利經驗，克服缺乏、發揚成果，加強制度落實，爭取在新的一年里后勤捍衛工作再上一個新臺階。

提高人員的綜合素質，1加大學習、培訓力度。打造一支身體素質過硬、專業技術精良、思想素質穩定、后勤保證有力的高素質隊伍。隨著廠區環境的日益美化，也對后勤人員提出了更高的要求，要在打造一支過硬的隊伍方面繼續努力。

現有條件的基礎上，2繼續加強“兩堂一舍”管理。力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為：以續簽合同或重新招投標為契機，完善合同內容，規范職工餐廳管理制度，合適的時候從硬件上提高，內部管理上加強，對不服從管理，不愿意被管理的及個別人員進行堅決考核。

確保廠區內的平安穩定，3繼續加大廠區內的巡查力度。加強臨時人員進入廠區的登記工作，對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴平安帽情況進行督查，加強廠區內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放平安有序。