群眾滿意度模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇群眾滿意度，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

  黃豆豆

作為某縣個深度貧困村之一，今年必須保證戶脫貧、村出列的任務。但通過各級政府和相關單位走訪的反饋，滿意度是水田壩村戶脫貧、村出列的攔路虎。為切實提高群眾滿意度，狠抓落實政策宣傳，我們通過召集村、組干部、群眾代表座談會，上門走訪貧困戶和一般群眾代表，廣泛聽取意見建議，查找不足，思考對策。現就有關情況匯報如下：

一、造成滿意度不高的原因

1、群眾對于精準扶貧政策了解不夠或者了解片面。

1）年輕人在外面打工，對精準扶貧政策了解不夠。大部分家庭年輕人外出務工，對精準扶貧工作了解不多，對扶貧政策、工作舉措及取得的工作成效，知之甚少。

2）留守家中的老人和小孩，由于受到教育程度的影響，加之我們宣傳政策時對于他們講解得不夠通俗，導致這部分人群對政策了解不明白。

3）精準扶貧工作和扶貧惠民政策基本只針對貧困戶宣傳，對一般群眾宣傳極少，導致接受調查時群眾滿意度不高。

2、幫扶干部工作責任感不強。有的幫扶干部責任心不強、工作作風不實，幫扶工作不認真，走訪過程中存在走馬觀花現象，與貧困戶交流談心少，沒有了解貧困戶真正的困難，與群眾有距離、關系欠融洽。同時引導貧困戶發展產業得到實惠能力不夠，貧困戶對幫扶干部的幫扶工作不滿意，影響群眾的滿意度。

3、三保障政策的落實，非貧困戶受益少。當前，扶貧戶脫貧的工作集中在三保障問題，貧困戶適齡兒童讀書有補貼，貧困戶住院有保障，另外住房保障問題讓我們的貧困戶家家戶戶住上了安全的住房。這些政策的實施導致非貧困戶群眾意見比較大，特別是那種邊緣戶。影響群眾對精準扶貧工作的整體滿意度。

4、醫療惠民政策沒有具體情況具體落實。貧困戶全部納入了大病商業補充保險和醫療救助，提高了慢性病的報賬比例，貧困戶住院治病的費用控制在了10%以內，有效減輕了貧困戶的醫療費用負擔。但是患病具有不可預見性和突發性，特別是患癌癥等惡病、重病的一般群眾代表，醫療費用負擔重，又不可能臨時納入貧困戶，導致有的群眾認為不公平，影響了部分群眾對精準扶貧工作的滿意度。

5、部分群眾對貧困戶“等靠要”的表現不滿。少數貧困戶“等靠要”思想重，自力更生、艱苦奮斗意識差，不愿主動發展生產，也不愿打工增加收入，滿足于依靠低保、五保收入過日子，依賴政府的救助救濟。部分群眾對這種“好吃懶做”的懶漢意見很大，認為政府扶貧不應養懶漢，影響了群眾對精準扶貧工作的滿意度。

二、下一步工作及對策

1、抓實干部結對幫扶工作。認真抓好結對幫扶干部的管理培訓工作，建立一支懂政策、會幫扶、愿幫扶的幫扶干部隊伍，幫扶干部不僅要保證幫扶次數和時間，更要注重幫扶質量和成效，特別是要通過實實在在為貧困戶辦實事，解決實際問題，真正把貧困戶當親人、當朋友，增進感情，與貧困戶促膝談心，用實際行動贏得貧困戶的理解和認可，自覺提升貧困戶對精準扶貧工作和干部幫扶工作的滿意度。

2、加大精準扶貧工作宣傳力度。

對不同的人群，針對性的進行精準扶貧政策宣傳，開展的扶貧工作、贏取工作成效。

1）對在外務工人群，多電話或微信交流，傳遞對家里扶貧幫扶情況及他們對幫扶的愿望。

2）對政策理解不明白的老人和小孩，與村支兩委成員配合，將政策通俗化進行講解，以便提升精準扶貧工作的群眾知曉度。

3）通過召開屋場會，面向群眾廣泛宣傳，讓群眾了解、認可、支持、參與精準扶貧工作，營造精準扶貧工作濃厚氛圍，擴大扶貧工作的參與面，更廣泛的提升精準扶貧工作的群眾知曉度和滿意度。

篇2

湖區漁民高度評價辦公室此次活動，在走訪過程中，有許多老漁民對我們說，他們在洪澤湖生活了一輩子，從來沒有哪個單位、哪位領導能到他們家中與他們面對面進行交流的，還能虛心征求他們的意見、傾聽他們的心里話。在走訪過程中，給我的體會就是：只要帶著一顆真誠的心去與漁民交談，漁民就會把我們當成親人一樣。我們平時在工作存在這樣或者那樣的不足，漁民能夠及時給我們指出來，有的漁民對辦公室政策理解不透徹，經過我們走訪交流后，能夠理解辦公室的有關文件精神，知道有關政策出臺，不能只考慮某個水域的小利益，應該站在洪澤湖這一大局來看待問題，知道管好洪澤湖是為了全體漁民的利益的。

許多漁民和村組黨員干部給我們提出不同的意見和建議，我能夠做到虛心接受。對工作中確實存在的問題，我能夠及時予以改正，對于許多有益的建議，做到消化吸收，并貫徹到日常工作來，切實讓漁民感受到我們接納他們意見的誠意。通過此次活動使我認識到：只要能把漁民當做自己的親人那樣來看待，就沒有解決不了的問題，漁民就不會對我們的工作不支持、不配合，漁民就會積極參與到湖區管理中來。

篇3

1.進一步加強國家優惠政策和扶貧政策方面的宣傳。

整改措施：一是結合脫貧攻堅工作，編制脫貧攻堅各項優惠政策、扶貧政策手冊。二是利用各種載體大力宣傳扶貧政策，提高宣傳覆蓋面。

具體成果：一是縣扶貧開發局制作了《縣脫貧攻堅應知應會》讀本，選擇與貧困對象聯系緊密的國家優惠政策、扶貧政策制作藏漢雙語宣傳單，由鄉黨委政府組織駐村干部、包村干部和“第一書記”進行雙語宣傳，提高了政策宣講覆蓋面。二是縣扶貧開發局牽頭組織相關部門，在10月17日扶貧日開展集中宣傳。三是在新聞廣播、村民大會、農牧民夜校等載體上開展脫貧政策宣傳工作。

篇4

    按照沁陽市創建河南省食品安全示范市的工作要求，XXX食安辦采用紙質問卷調查方式，主要圍繞公眾對食品安全狀況的滿意度評價、公眾對食品安全變化的感知、公眾對食品安全監管工作的滿意度評價、公眾對沁陽市創建食品安全示范縣工作的知曉率和支持率反映等內容,面向XXX社會公眾，進行了問卷調查。

一、問卷調查內容主要包括四個方面

（一）公眾對食品安全狀況的滿意度；（二）公眾對食品安全監管工作的評價；（三）公眾對食用食品的滿意度；（四）創建省級食品安全示范縣工作的態度。

二、調查實施與調查方法

此次調查采用紙質問卷的方式，組織工作人員在廣場、菜市場、大型超市等人群密集的場所發放調查問卷。

三、數據評估及主要調查結果

篇5

二、總體要求

深入慣切科學發展觀，切實增強群眾觀念，創新工作方法，堅持“服務民生、服務基層、服務群眾”，組織干部職工體察民情，了解民意，解決民憂，宣講民生工程等惠民政策，征集基層群眾的評價和意見，檢查各項惠民政策落實情況，努力提升群眾滿意度、支持率，

三、具體方案

（一）廣泛開展大走訪活動，了解企情民意，在長效走訪中提高群眾滿意度。

一是由分管局長牽頭，召開服務對象座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。二是包村聯戶干部深入農村進行走訪。不但要聽取群眾的意見和建議，還要向群眾廣泛宣傳國家的各項政策法規。對群眾不明白、不理解的工作當場進行說明，對群眾反映的問題能當場答復的要求當場答復，當場答復不了的，及時向黨委反饋。三是在服務窗口設立意見簿，便民箋，意見箱，隨時征集業戶意見，及時調整工作思路，改進工作方法。

（二）以優質便民為立足點，切實提高公共服務能力。

為更好地為百姓服務，今年，交通運輸局將繼續努力改善與群眾出行密切相關的行路與乘車環境，提高公共服務能力。一是抓好農村公路改造工作。為提高我市農村公路通行質量，今年計劃投資8622萬元，完成南山至草泊公路張鄭—國道206段改造工程,2013年10月底完工；投資26822萬元，完成張招公路至段拓寬改造工程,2013年4月開工建設，12月底完工；投資4031萬元，完成黃草公路五里橋至歸姜段大修工程，2013年4月開工建設，11月底完工；投資2670萬元，完成馬草公路北段大修工程，2013年4月開工建設，11月底完工。二是抓好農村公路養護工作。要提升管養意識，強化路政管理，加強對鎮村所屬農村公路養護的指導監督工作，進一步完善農村公路養護管理考核機制，扭轉只重建設，不重養護的現狀，同時，繼續加大對縣鄉道路的邊坡、護肩、排水系統、路旁綠化等附屬設施的養護力度，不斷提高農村公路的安全性，保證“村村通”成果長期惠及百姓。

（三）以扶貧濟困為切入點，積極投身社會公益活動。

要保持多年以來的優良傳統，仍將扶危濟困、關愛社會弱勢群體作為一項重要工作來抓好、抓實。一是做好包村聯戶工作。要以“察民情、連民心、解民憂、幫民富”為主線，著力幫助包扶村和困難戶解決生產、生活難題。今年，交通運輸局繼續包扶南埠村，包村人員要及時與該村對接后，拿出具體的幫扶計劃和措施。繼續做好對結對困難家庭的幫扶工作，將組織聯戶干部進村入戶，一對一與所包戶溝通，了解民情，幫其所需，并要堅持定期看望所包貧困戶，送去關愛和溫暖。二是做好扶危濟困工作。要積極參與市里組織的愛心公益活動，認真組織好各類關愛弱勢群體的捐助活動；要積極落實“春蕾計劃”，堅持資助困難學生完成學業。要通過扶危濟困中的點滴奉獻，讓被幫扶人感受到交通干部職工的愛心，感受到社會大家庭的溫暖。

（四）以規范行政為關鍵點，著力抓好行風政風建設。

要以群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，在強化和完善行風政風建設上下功夫，全面推進交通行業行風的根本好轉。一是抓好預防職務犯罪，打造廉潔工程。在工程建設過程中，要嚴格實行招投標以及合同管理制、項目法人制和工程監理制以及廉政責任制，在工程資金的支付上，要通過嚴格的規范制度、公開透明的操作方法，防止腐敗行為的發生，切實打造廉潔工程、民心工程。二是做好執法與服務結合文章，打造過硬隊伍。牢固樹立“執法即是服務”理念，堅持嚴格執法與熱情服務并重齊抓。在嚴格執法過程中，要與各執法單位簽定治理公路水路“三亂”目標責任書，層層落實責任制，不斷鞏固治理公路水路“三亂”成果；要以專項整治活動為重點，加大對超限超載、撒漏、黑駕校、無證經營等非法從事道路運輸、水上運輸等危及人民群眾安全的經營行為進行嚴厲打擊，在保障群眾安全出行的同時，也保護經營者的合法權益，使交通運輸市場秩序健康有序，為人民群眾創造一個安全、和諧的交通環境。在熱情服務過程中，要樹立“創先爭優、服務為民”的意識，時時處處從服務對象的角度出發，積極為民辦實事，辦好事。要在受理許可審批和換發道路運輸證等方面，進一步精簡行政審批事項，簡化改進審批程序，使業戶一站辦妥審批手續，從人本化角度出發，盡力為業戶提供最便捷的服務；要進一步完善首問負責制、限時辦結制、服務承諾制以及AB角崗位工作制，不斷提高服務水平和工作效率。要通過以上的舉措，使交通執法人員切實履行好“嚴格執法、熱情服務”職責，打造一支過硬的執法隊伍，樹立起良好的交通形象，爭做一個人民群眾滿意的政府部門。

（五）以強化考核為著力點，認真抓好責任制落實。

要充分發揮工作目標責任制考核工作的激勵導向作用，進一步完善客觀務實的工作業績考核評價機制，以此來切切實實落實責任，實實在在提升形象。交通服務工作與群眾生活息息相關，為了讓交通工作更深入人心，更好地服務于群眾，今年，交通運輸局以群眾滿意為考核出發點，首次將提高群眾滿意度納入責任制考核中，要求各窗口單位、相關服務企業要著力開展文明創建活動，提升群眾滿意度，對因自身責任造成群眾不滿意的都要給予相應的扣分，對在全市行風評議中位次前移或后退的單位都給予相應獎懲，做到獎罰分明，激勵起各單位工作的積極性和主動性，將各項工作做得好、做得實、做得透，力爭讓群眾滿意，讓社會滿意。

四、工作要求

篇6

按照全縣群眾滿意度電話隨機調查10個方面的工作內容，制定具體工作措施如下：

（一）采取措施擴大就業、增加群眾收入方面

1、11月中旬前完成農業高新技術產業園區規劃設計。

2、今冬明春完成1.2萬畝中低產田改造項目、小河子東劉節制閘工程建設、雒家泵站提水工程、小河子治理工程。

3、年底前完成玉米補貼、小麥直補、農機補貼發放。

（責任人：于天生；責任單位：農業辦）

4、9月底前完成1萬畝高標準基本農田整理項目，6000畝西薛基本農田整理項目。

（責任人：賈效廉；責任單位：國土所）

5、協調推進樂安府食品、康森秸稈餐具、華岳棉業小麥加工等項目，爭取12月底前投產，為當地群眾提供就業崗位。

6、8月底前建立、實行班子成員聯系企業制度，有效解決企業運營當中的問題。

（責任人：王嗣傳；責任單位：經貿辦）

7、幫助創業者申請辦理小額貼息貸款，年底前爭取辦理10筆以上，不少于100萬元。

8、年底前舉辦家政服務類、種植養殖類致富技能培訓班不少于3期、100人次，擴大廣大農村剩余勞動力就業、創業渠道。

（責任人：仲衛海；責任單位：黨建辦）

9、年底前完成家庭農場注冊、示范合作社個不少于2家，培樹創業典型。

（責任人：薛華松；責任單位：經管站）

10、年底前完成對《東營市農村婦女創業合作發展推介項目匯編》的51個項目、《__縣農村婦女創業合作發展推介項目匯編》的20個項目進行推介，為有創業意愿的婦女提供創業選擇。

（責任人：劉偉麗；責任單位：文明辦）

（二）提高本地醫院、衛生所醫療水平和服務質量方面

1、堅決貫徹執行國家基本藥物制度，衛生院和所有衛生室基本藥物全部執行“零差價”銷售。

2、9月底前完成對鎮內65歲以上老年人進行免費查體，對鎮內35-59歲農村婦女、城鎮下崗無業婦女免費乳腺癌、宮頸癌篩查。

3、9月底前購置動態心電圖、血流變粘度測試儀、口腔綜合治療機、數字化X射線拍片系統（DR）等設備，提高診療水平。

4、組織開展服務提升活動，組織衛生系統干部職工加強業務學習，提高服務技能，改進服務方式，做到熱情服務、耐心服務、微笑服務。每月對村衛生室進行督查檢查，切實解決村居（社區）衛生服務機構服務水平偏低、服務態度差、環境衛生差的問題。在日常業務工作中，規范管理，形成制度，建立高效投訴處理機制。

（責任人：張子福；責任單位：衛生院）

（三）提升本地中小學教育情況方面

1、加強硬件建設，11月份完成6000平方米初中宿舍樓主體工程、3000平方米中心小學學生餐廳及初中400米塑膠運動場等工程。全面啟動“數字化校園”和“營養廚房”建設工程。

2、9－10月舉辦師德報告會，加強教師職業道德建設；9月1日新學期始，全面實施“精細化管理”，全面落實目標管理責任制，完善教師管理、培訓和考核制度，建立競爭激勵機制，使學校管理工作走上制度化、規范化、科學化的軌道。

3、通過“請進來、走出去”與先進學校結對共建，選派骨干教師赴北師大、南師大深造，組織教師參加遠程研修，與市縣教研部門建立交流制度，本學期舉辦2－3次大型教研活動，開闊教師視野，提高教師專業化水平。

4、聯合交警、

派出所、安監部門對全鎮校車不定期地進行安全大檢查，制定在接送學生過程中交通引導辦法，確保學生交通安全。5、細化成本核算，推進學生刷卡消費，提高學生飯菜質量。

6、多舉措、多渠道廣泛宣傳我鎮教學教研方面采取的新舉措、取得的新成績。

（責任人：張子福；責任單位：教育辦）

（四）幼兒教育方面

1、10月底前完成洛程村、李樓村、楊王村幼兒園的改建、擴建工作，整合幼兒教育資源，提升全鎮幼兒園整體水平。

2、不斷改善學習、住宿、就餐等辦園條件，保證幼兒教育環境。

3、加強幼師管理工作，定期舉行教研活動，大力提升辦園質量。

4、對轄區內幼兒園安保工作進行不定期督導檢查，確保學生安全。

（責任人：張子福；責任單位：教育辦）

（五）本地環境保護情況方面

1、9月底前完成全鎮環境保護隱患排查工作，對轄區內的無證“土小”和非法排污企業，做到發現一家，取締一家。8月底前完成對張劉村和張楊村兩家“土小”污染企業的取締清理工作。

2、年底前對全鎮所有重點企業建立污染物信息檔案，新建項目抓源頭，原有項目抓落實，督促未辦理環保手續的要盡快辦理，確保不留任何環保死角。

3、對舉報問題限時辦理，督促整改到位，防止重復投訴事件的發生。

（責任人：司書峰；責任單位：安全環保辦）

4、做好鎮域內養殖場治理工作，11月底完成鎮內畜牧養殖小場蚊蠅除滅及臟亂差、氣味問題的整治，嚴禁偷排污水現象發生。

（責任人：于天生；責任單位：農業辦）

5、做好村級環境衛生的日常保潔，加大巡查力度，發現問題，配合縣城鄉環衛一體化辦公室責令相關社區、村、村級保潔員立即進行整改。

（責任人：張懷吉；責任單位：城建委）

（六）本地政府關心幫助困難群眾工作方面

1、對轄區困難群眾進行全面摸排，將困難群眾納入城鄉低保救助范疇，區別情況分類搞好救助幫扶，做到應保盡保，讓群眾切實感受到黨和政府的溫暖。

2、嚴格落實“陽光低保”，切實解決低保戶的評選不夠公開、透明，存在關系保、人情保等問題。

3、落實大病報銷政策，減輕群眾就醫壓力。

4、對困難家庭實行社會救助。

（責任人：孫玉成；責任單位：社事辦）

5、做好困難黨員、建國前入黨老黨員走訪慰問工作。

6、深入開展“聯戶幫困”工作。

（責任人：仲衛海；責任單位：黨建辦）

（七）本地政府豐富群眾文化生活方面

1、11月底前指導油坊村、張鋪村、后勤村等新建擴建的村級文化大院按照要求配套好各功能室。

2、舉辦第三屆“花官之夏·文化惠民”廣場文化活動，不少于8場次；舉辦“進千村樂萬家”一村一場戲演出，演出不少于39場次。

3、邀請縣文化館教師到我鎮舉辦2期文藝骨干培訓班，培訓100人次。

4、鼓勵村村至少成立一支舞蹈隊或者秧歌隊，充分利用好“晨晚練點”和農閑時節，組織好廣場舞、秧歌舞活動，11月中下旬組織開展一次廣場舞、秧歌舞比賽，擴大群眾活動影響面。

5、11月底前為洛程等14個村安裝數字化衛星農家書屋，聯系縣文廣新局為文化站和司田等22個村每村配套價值2000元的圖書，為6個村配套健身器材，農家書屋做到定點開放。

6、鎮電子閱覽室、圖書室等有條件的功能室實現對外開放。

（責任人：劉偉麗；責任單位：文明辦）

（八）本地社會治安情況方面

1、提升城鄉社會治安服務水平。安裝治安卡口90套，實現鎮內所有鄉村路監控全覆蓋。

2、建立案件處理和群眾矛盾化解工作機制，明確工作流程、具體責任人。

3、加快平安花官建設進程。開展平安小區、平安村莊和交通安全文明村創建工作。

（責任人：張東亮、孫玉成；責任單位：社事辦）

4、規范110接處警工作，嚴格案件查處辦理、涉案財物管理、案件回訪等執法流程，減少執法不規范現象，增強公安執法公信力。

5、多層次多場合召開警民懇談會、見面會，向人大代表、

政協委員等匯報工作、征求意見，不斷提高工作效率和水平，積極為群眾提供便利和幫助。6、加大治安巡邏力度，提高街面“見警率”，嚴厲打擊各類違法犯罪。

7、認真處理民生熱線、警務平臺等反映的問題，積極溝通、化解矛盾。

（責任人：吳兆璽；責任單位：派出所）

（九）村干部工作作風方面

1、嚴格貫徹落實《農村集體財務管理規定》，嚴格執行“收支兩條線”規定，落實“村財鎮管”。

2、對工程項目全部公開招投標，實行招投標、監理、審計“三同時”制度。

3、規范農村財務公開制度，加強政務、村務、財務公開，確保每一次決策、每一筆財務收支都能及時公示。

（責任人：薛華松；責任單位：經管站）

4、實行村干部例會制度，每兩周在社區召開一次村書記、主任會議，匯報各村工作開展情況，安排部署下一步工作。

5、落實村“兩委”班子每周六集中辦公制度，及時接待并處理本村群眾提出的各類問題，當場解決不了的提交村班子集體研究，三日內作出答復。

（責任人：各社區書記；責任單位：各社區）

6、加強村“兩委”班子管理，修訂完善村級考核辦法，并嚴格執行。

（責任人：張安生；責任單位：黨政辦）

（十）鎮機關干部工作作風方面

1、嚴格落實中央八項規定精神，加強對機關干部的管理，提高督查力度，杜絕“庸懶散”、“冷橫硬”現象，不斷改進服務態度、辦事效率和服務質量，樹立良好形象。

2、嚴格落實黨政班子成員、機關干部聯系社區、包村制度。

3、進一步強化鎮便民服務中心職能，整合鎮民政、勞保、殘聯、經管、農業、司法等資源，推行一站式服務，方便群眾辦事。

4、實行干部集中辦公制度，每周六為包村干部下村日，召集村“兩委”班子成員集體研究當前村內工作。

5、全面暢通書記、鎮長公開電話，加強公開電話、網上民生的辦理力度，保證群眾問題得到及時有效地解決。

（責任人：張安生、程偉偉；責任單位：黨政辦）

（一）加強組織領導，強化思想認識，抓好工作落實。充分認識群眾滿意度工作的重要性，十方面問題中，各責任領導為第一責任人，積極安排部署好本部門、單位對照調查內容細化任務、明確分工，抓好工作落實，11月30日前要完成各項工作措施。各部門、單位要深入細致的查找群眾不滿意的問題，針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調查中見到成效，真正提升群眾滿意度。

篇7

做好群眾滿意度測評工作，是把學習實踐活動不斷推向深入的重要內容和重要環節，對進一步鞏固和擴大學習實踐活動成果，確保學習實踐活動的質量和成效，有著十分重要的作用。為開展好群眾滿意度測評工作，根據上級有關文件精神，按照縣委學習實踐活動辦公室的統一部署，研究制定了本測評方案，以確保測評工作落到實處。

一、合理確定參加測評人員

這次群眾滿意度測評，主要測評對本單位學習實踐活動開展情況的評價，同時收集對進一步學習貫徹科學發展觀的意見和建議。為更充分地集本文來源：文秘站 思廣益，必須使參評人員具有廣泛性和代表性。

根據參評人員范圍要做到“三個延伸”的要求，結合交通工作實際，確定參加交通局學習實踐活動群眾滿意度測評的人員為各部門負責人、各局屬企業政工負責人、聘請的黨風廉政建設監督員、同級有業務聯系的單位政工負責人和服務對象業戶代表，各企業要按照工作需要合理確定參加測評的人員。

二、確定測評內容

根據縣委對整改落實階段學習實踐活動的要求，這次開展群眾滿意度測評的主要是從學習培訓情況、深入調研情況、解放思想情況、撰寫領導班子分析檢查報告情況、黨員領導干部發揮表率作用情況、貫徹群眾路線情況、解決突出問題情況、創新體制機制情況、促進科學發展情況、加強領導情況等方面進行綜合測評。

三、開展群眾滿意度測評的方法步驟

群眾滿意度測評工作，按照縣委的要求，結合全局工作開展的實際，8月1日進行，8月20日前完成。具體步驟如下：

1、認真開展“回頭看”，做好充分準備。要認真回顧總結學習實踐活動開展情況，對照學習實踐活動的各個階段的任務要求，對學習實踐活動進行自查自看，尤其要認真檢查整改落實情況，以適當方式向黨員、群眾通報。設計好測評表格，確定好參加測評人員的范圍和數量。

篇8

二是聯村走訪定期化。開展每月兩次的法制宣傳活動，在各個鄉鎮的人口聚集地發送宣傳資料，現場答疑。將典型的和有較大影響的案件整理編冊，如用生產、銷售有毒、有害食品案例提醒村民注意食品衛生安全，并對此類違法犯罪行為予以舉報。實行領導包鄉鎮、干警包村制，走訪縣域內16個鄉鎮，充分了解人民群眾對檢察機關的評價及反映強烈的問題。

篇9

本次調查共訪問群眾意見建議***個，其中生態環境方面，滿意**個，基本滿意**個，不滿意**個，不了解**個。

從調查結果來看，生態環境綜合得分**分，占全省第**位。

二、反映的問題及責任部門

（一）生態改善方面。群眾反映問題主要集中在村子周圍企業、工廠、養殖戶排放廢氣、污水等；小區附近焚燒垃圾、落葉等方面。（責任部門：市***局、市**局）

（二）居住環境方面。群眾反映問題主要集中在小區或村里環境不好、垃圾多、灰塵多；小區或村里水質不好；小區附近噪音擾民等方面。（責任部門：市**局、市**局）

（三）生活垃圾處理方面。群眾反映問題主要集中農村公廁衛生無人打掃；小區沒有放置垃圾桶；垃圾清運不及時、空氣中有異味。（責任部門：市**局、市**局）

（四）污水處理方面。群眾反映問題主要集中在工廠隨意排放污水；市區河流污染嚴重，部分河段有異味。（責任部門：市**局、市***局）

篇10

***警務站為了進一步提高人民群眾的滿意度，結合工作實際，結合“亮劍2020”專項行動，落實“四堅持四確保”工作機制，全面開展常態化打擊、社會治安管控、消防安全防范、窗口服務管理等工作，確保社會安全穩定，不斷提升人民群眾的滿意度。

一、堅持打擊犯罪常態化，確保社會安全。結合“亮劍2020”工作，對涉黑涉惡等嚴重影響群眾安全感滿意度違法犯罪，以及涉及民生的網絡詐騙、電信詐騙等新型犯罪，始終保持主動進攻態勢，增強打擊犯罪的針對性、實效性。同時做實宣傳發動工作，最大程度爭取群眾“認同指數”。前階段，我站抽調多名精干警力配合分局刑警大隊偵破了一起涉惡案件，兩起電信網絡詐騙案，共抓獲犯罪嫌疑人10人。同時在轄區內人員密集場所開展了兩次反電信詐騙的宣傳活動，共發放宣傳傳單800余份。

二、堅持治安管控動態化，確保轄區穩定。認真落實分局制定的巡邏防控方案，提前做好研判工作，確定轄區內治安狀況不穩定區域、部位，研究制定防控措施，及時調整巡邏路線和街面警力部署，進一步加大夜間、凌晨等重點時段以及重點路段的巡邏密度。同時，科學部署警力，提升街面見警率、管事率、盤查率，全力擠壓犯罪時間和空間。針對群眾提出的大南湖區域內非法垂釣現象嚴重、摩托車飆車現象影響游客安全等突出問題，我警務站高度重視，迅速行動，嚴厲打擊，每日多增派巡邏警力重點對非法垂釣、摩托車飆車現象進行了專項整治，取得了較好的效果。

三、堅持隊伍管理規范化，確保隊伍良好形象。始終堅持把窗口服務工作的好壞交由群眾評價，將工作真正體現在“群眾答應不答應，滿意不滿意”上，進一步改進民輔警工作作風，從隊伍管理抓起、從一日養成抓起、從內務衛生常態化保持抓起，力爭通過內部管理不斷提升隊伍的整體素質，強化民輔警紀律意識，向群眾展現良好的公安形象。

四、堅持管理服務人性化，確保生產生活安全。為確保轄區內企業營商環境穩定，確保生產生活安全。嚴格落實分局制定的“大走訪、大排查”活動方案要求。加強對轄區內企業的消防、危爆物品的排查力度，堅決執行“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求，全面排查整治治安、生產等各類安全隱患，確保群眾生活安全、生產安全。共排查企業14家，均與企業簽訂了消防、危爆物品排查整改責任書，對消防措施不規范的企業及時通知其進行整改，確保了轄區內各個企業生產絕對安全，整體治安穩定。