時間:2022-04-09 18:57:12
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇培訓心得總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的酒店服務人員!
服務禮儀培訓心得二
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。
《新主管的第一堂必修課》重點介紹專業人員與領導崗位的區別,要快速轉變領導角色;晉升管理者后,要正確應對面臨的困難與挑戰,提升看問題的眼界與格局,用正直可靠的態度建立互信的基礎,學會引導員工展現最佳表現,也要注重需求領導支持與反饋。
《領導者的卓越溝通技巧》中指出首先要能識別員工的個人需要和工作需要,學會運用五大溝通基本原則(自尊、同理心、參與、分享、支持)和一個溝通基本流程(開啟討論、澄清資料、發展方案、達成共識、總結討論),加強與團隊成員及其他人員的溝通。學會運用討論計劃表做準備,運用有效反饋模型(STAR),提供有價值和支持性的反饋。
尚老師非常著重地講了這一點,很多道理我們都懂,其中的利害關系也非常明白,但就是不去做。有時上來勁頭也會下決心,但是遲遲不見行動。最常見的就是戒煙、戒酒、減肥、養成看書的好習慣等等等等,但是呢,有幾個人能真正做到。
2、加班是福。要把70%的精力放在工作上。
其實這是挺難以接受的一句話,尤其是對于家里有孩子需要照顧的人。但老師說了,既然你選擇了出來工作,就要接受,只有你有寶寶嗎,別人就沒有寶寶嗎。現實中也是這樣,有多少人拿著寶寶做借口拒絕加班拒絕多在公司待一分鐘,可是他們回到家真的就會全心全意地陪孩子嗎,未必。那我們是不是就應該把這一部分精力全身心地投入到工作中來呢。下班稍微晚走一會,讓領導隨時都能找到你,他找你未必是有很重大的事,有時也許只是找你要一個電話號碼。
一、樹立現代教育思想
現今教育的目標,必須立足于當前,著眼于未來,預測社會發展對人才要求的變化,適應未來社會的要求。培養學生的動手能力,鍛煉學生的意志,使學生能適應未來,適應新世紀,成為適合社會發展的合格人才。因此,我對體育有了新的認識,幫我樹立了全新的理念,激發了我上體育課的興趣。
每位專家、學者從自己的研究方向、方面的深厚的學術造詣和卓有獨到的視野和經驗出發,暢談了他們對新課程的改革以及體育教學領域的獨特見解。我認識到新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習,都是以學生的積極參與為前提,沒有學生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學習。同時也為我們追求的高效課堂、優質課堂指明了實踐的方向。
會計個人培訓心得總結最新范文一
會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在培訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計培訓,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
我們以模擬企業的經濟業務為培訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學期我們開了這門會計培訓課。
在培訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結。
在本次會計培訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,彌補我們在課 堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實性,增強積極參與培訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬培訓。培訓重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄,雖 然之前從來沒有培訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著培訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證,再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
經過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經常看錯數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎 。
在對基礎會計實訓中,我有了更深的認識和見解。
1.做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2.做會計要講依據和證據。
在現行的法制社會,無論做什么都講究證據。如果不能拿證據證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據進行操作,沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生,則不可以進行賬務處理。所以在會計中,講證據是最重要的。 .做會計需要很好的敬業精神。
敬業精神無論在哪個行業都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業務更好的發展,才能夠更好的實現自己的人生價值。在我們會計行業中更需要敬業精神,我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作,那將產生很大的損失。所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業,并不斷的更新新知識、提高專業技能。
3.會計要學會不做假賬。
這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。做假賬一定是會計人員所為,但是是領導讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領導的特許下才敢做,而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假賬,那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假賬則會受到領導的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話,一個會計人員對記者說:你說我們做會計的做假賬,你給我找一個不讓我們做假賬的企業。而據國資委披露,在2004年對181家中央企業的財務審計報告突擊檢查發現,有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。而且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場,甚至幫企業早假。因此,現行的我國經濟中存在著大量的隱患,企業內部財務形同虛設。所以我們作為新一代會計人員,就應該堅守這一基本會計準則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻自己的一點力量。
4.做到無私、靈活。
做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業道德。靈活要求我們做會計的應該學會善于交際,與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶打好人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系,這對我們的工作有很好的幫助。
會計個人培訓心得總結最新范文二
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么 因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
會計個人培訓心得總結最新范文三
時光飛逝,轉眼間,我們已經步入了第三學年,所學的內容都是專業課,其中會計實訓是非常重要的課程,經過前幾學期對基礎會計和企業會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業,在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
會計實訓的上課方式,讓我覺得很有趣,是三個人一組分崗位進行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內全面負責財務工作,會計稽核,負責科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫助組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識。“精于計算,善于管理,勤于理財”是我們的崗訓。“我說行一定行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經歷,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當然還要有團隊合作精神,一定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順利進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位,要根據前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數字一定要準確清晰,如果寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
第二,此次培訓給每位村官給我展示的機會,培訓第一天,每位村官必須上臺演說競班委,鍛煉了口才,增強了村官之間的友誼。此外,此次培訓的課堂是小組形式,上課氛圍很活躍,每位學員都有上臺演說的機會,師生間的互動性加強了,上課效果也提高了。
第三,此次培訓除課堂授課,還進行實地參觀,與創業者近距離交流。由理論上的啟蒙到實踐的深入。在參觀中,部分有創業想法的學員積極踴躍地提問。劉老師在旁耐心地講解。還特邀了大學生村官創業成功的代表交流他們的心得。樸實的語言中流露著他們的智慧,傳遞著他們創業的熱情,表達著他們不怕苦,不畏難的決心,感染了在場的每位村官。
一、踐行師德規范,履行教書育人職責
所謂“學高為師,身正為范”,即教師不但要傳授知識還要通過自己的言行和示范去塑造、教育學生。其中“育人”是師德的終極目標。孩子是祖國的未來,我們不但要傳授知識和技能,還要塑造他們人格、教他們學會做一個積極向上的時代新人。
二、精心為孩子打造一個快樂健康的學習環境
無論是從教學方面還是區域投放方面,我們都要從孩子的身心立場進行準備。給孩子全方面的學習,在輕松愉悅的環境里學有所成,學有所用,要讓孩子是快樂的孩子,孩子是健康的孩子。
"云來山更佳,云去山如畫,山因云晦明,云共山高下。"——王維的這首《漢江臨泛》正是此次重慶仙女山之行的真實寫意。
流連于重慶的佳景美食之余,靜靜回憶著這四天的生活,團結與溫馨、活力與快樂、充實與挑戰,想說的很多很多……
第一天——破冰。
新面孔的小伙伴很多,看得出咱們的后備人才團隊不斷的在強壯成長,頓時也覺得自己在其中有點"老"資歷了,就像立民總說的:"差不多時候,也該讓我們這撥兒畢業了。"但說實話,聽到這番話心里有些許的難過,難過的是對咱們這個大家庭有那么的不舍。就像在自我介紹時說的:參加方正集團各種大大小小、各式各樣的會議很多,但從來沒有像參加咱們財務后備培訓會議這么讓我覺得有歸屬感。
柳總分享了他的"方正路",曾經的牛氣與傲氣,如今的正氣與大氣,很鼓舞人,也很激勵人。
沒錯,在前行的道路上,我們千萬不要忘了低下頭來,看看腳下,腳踏實地的走好人生的每一步。
第二天——拓展。
這一天很放松,也很愉快。雖然只有簡單的四個項目,但是全心投入其中,與團隊小伙伴齊心協力,順利完成了各項任務,并在最后取得了團隊第一名的好成績。這個成績也絕不是任何人靠一己之力就可以手到擒來的,必須是在團隊良好的協作之下才能獲得。
所以,我們要辯證看待個人與團隊的關系。一滴水只有融入大海才能永不干涸,而沒有眾多水滴的凝聚也無以成為海。
第三天——傳統授課。
這樣的授課方式雖然很傳統,也算比較枯燥。但是無論講師們個個講得都很精彩飛揚。
楊驍總的投資管理,為我們從資本角度解讀了一些普遍的經濟現象,更了解了其背后深層次的原因。趙強總的財務風險案例聽得大家肅然起勁,更佩服審計人員的不畏強權,嚴謹細微。娟總在稅務管理方面的專業與精干,足以讓我們敬慕。"突破常規,贏人而解",在陸華龍老師生動的講解和演繹下,為在管理崗位上積累了一定經驗和困惑的我,恰逢其時地提供了良藥方癥。
第四天——路演。
這是最具挑戰和最辛苦的環節。路演比賽的方式很新穎,同時也給我們帶來了很大的挑戰。培訓期間,各組的小伙伴們夜夜挑燈奮戰,每天睡眠不過寥寥三四個小時。大家都全身心投入自己路演課題的準備工作中,雖然很辛苦,但是很快樂。
通過路演課題的籌備、組織分工、計劃安排、演講等一系列過程,大家收獲了很多。
首先,建立了彼此間深厚的友誼,雖然現在各自身處異地,但是心里永遠都記得大家一起奮戰的夜晚,依舊互相關注彼此。
其次,總結在完成團隊任務過程中,首先需要統一目標,明確分工,制定詳細計劃,然后按照計劃逐步完成階段目標,最終才能達成最終目標。
關于禮儀培訓個人心得感悟1
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發型。“凡事從頭開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發式怪異,一定要給人穩重、大方的感覺。
2、舉止要穩重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
關于禮儀培訓個人心得感悟2
20xx年x月x號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓,雖然路途遙遠,為了趕路起了個大早,但通過這次培訓使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認識到自身的不足,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
文明服務,看似簡單,其實不然,應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產生良好印象,保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務人員必需做到的,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學習和培訓,從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務語言,服務手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。
通過這次培訓,我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發和認識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應該如何規范自己,以更專業的形象,更周到的服務面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務人。
關于禮儀培訓個人心得感悟3
近期,我們參加了教師禮儀的培訓講座,講座由_老師主講,_老師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀,而且她還現場示范,并與臺下的新教師們良性互動,我們一起跟著_老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們必須要規范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養,一種文化,也是一種精神文明的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾,服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業的特點具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選擇,必須衣著得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現著我們的文化品位,生活態度,生活習慣和個人修養。我們的著裝必須符合教師的角色特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛生,體現出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何情況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個美好的形象,取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,教師要與學生保持適當的距離,盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發言或比較膽怯的學生,教師要恰到好處的點頭,這種動作能讓學生增強信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們必須注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現教師的規范禮儀,樹立良好的榜樣。
關于禮儀培訓個人心得感悟4
今天通過電腦視頻學習了金正昆教授師德禮儀規范講座,我感觸頗深,受益頗多。
“師者,所以傳道、授業、解惑也”,在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”心得體會學生時,就有對老師的基本印象。加入教師這一行業后,總是力求用一個教師的標準來規范自己。近來,學校舉行教師禮儀講座,組織教師學習金正昆教授主講的禮儀,使我對教師禮儀有了新的認識。
在這個急功近利、物欲橫流的社會,只有學校這片天空純凈。在學生的眼中,教師不同于社會的一般人,教師應是社會的規范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學生把禮儀規范、道德高尚的老師作為學習的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣,有的學生甚至還模仿老師的為人態度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。
在教學中,我認識這樣一個語文教師,上課風趣,為人正直,深得學生的喜愛。一段時間后,我們在進行學生作業展覽時,發現他的學生的體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震驚,原來老師的行為會對學生會產生這樣大的影響。可以說,教師專業素質重要,道德素養更是不可忽視。師德是教師的靈魂,是教師人格特征的直接體現。
既要言傳,又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強調教師的自省自律,以身作則,言行一致。要求學生做的,自己首先要做到,禁止學生做的,自己堅決不做,在行動上要為學生做出表率。作為一位語文教師,我覺得上課時用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆是必要的。所以上課時,我總是很認真的去做好這個“表面”工作,一筆一畫的寫,并且告訴學生,“寫好方塊,培養正直品格。”
“教師無小節,處處是楷模”,“形象的生命更重要”。教師要從生活小節入手,從小事做起,從嚴要求自己,才能做到為人師表。學校本學期要求每一個學生佩戴校卡進校園,可以讓學生明白自己的身份--學生,是來求知的;也可以保證學生的安全,防止閑雜人員進校。對于這一舉措,學生并不明白,所以我上課也佩戴校卡,并告訴學生,這是應該做到的。再說這新廣播體操學習,我不知道學生在體育課上是否學得認真,但當我們教師站在學生后排,跟著學生一招一勢做時,學生們做得是很認真的。我想,正是在這小事中,我們教師對自己嚴格自律,學生也會培養良好的習慣。
要讓學生學會學習,教師也應該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學于學生,而且要堅持繼續學習,堅持終身受教育。隨著形勢的發展,高科技突飛猛進,讓人感覺到一停止學習,就會落伍。當今的時代,人們只有具備了學習的能力,具備了可持續發展的能力,才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學習的能力,還要把這種學習能力無私地傳授給自己的學生。今年開學初,我將所教的班級進行分組教學,并要求每個小組學生制定切實可行的學習計劃。同時要求班級干部給我制定一個學習計劃,并請班干部監督。每天早晨,當我進教室時,我就大聲讀學生給我的作業(學生要檢查的,可不是鬧著玩的);學生也大聲背誦讀我給他們的任務。這樣,在我和學生之間,就形成了互督促互進步的學習氛圍。我相信,我會用我的求知熱情去帶動學生進步的。
關于禮儀培訓個人心得感悟5
上周末參加了行里組織的服務禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基矗。
上午,景秀萍老師主要從新課標調整的內容及原因和課程目標兩個方面為我們做了詳細的解讀。
新課標對課程內容、課程目標等方面均做了調整。修訂后的《標準》理念更先進,目標更清晰,方法更具體,更加重視從語言知識的傳授轉向對學生綜合語言運用能力的培養。
課程標準明確規定了一級目標和二級目標的內容。如,一級技能目標包括聽做、說唱、玩演、讀寫、視聽等方面。每個階段的目標為老師在今后的教學中合理把握教學目標提供了依據
下午,劉琦老師主要結合教學案例對課程標準中的一級目標和二級目標做了解讀。這樣的解讀更接地氣,也更容易理解。如,頭腦風暴適合各年級的說唱活動,而猜一猜、演一演更適合三四年級。經典案例不僅為大家提供了多樣的教學方法,也促使我們改變日常教學中簡單機械的操練,進一步讓英語教學充滿生機。