時間:2023-01-30 19:21:47
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇導游實習自我總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
實習期間,旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導游詞的講解,旅行社要求我在一周內熟練背誦導游詞,然后用自己的語言講出來;第二步是跟團學習,跟著有經驗的老導游的旅游團的行程學習,熟悉帶團過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團之后,就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后,首先要去旅行社接帶團計劃,熟悉旅游行程,記下定點賓館和酒店的聯系方式,收好團費,并及時與旅游車司機聯系(如果是自帶車,只需跟全陪聯系),確定好接團地點和時間,同時與全陪確認接團地點的時間。
在接到旅游團后,開始旅游行程,通過自我介紹拉近與游客的關系,與全陪或領隊溝通,了解團內成員情況,沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解,用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間,并靈活處理遇到的各種問題。
二、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實習其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為實習環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終。
三.實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。
2.了解旅行社的服務規程及管理要領.。
3.了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務,出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。
4.旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.。
(4)生態旅游環境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展,生態旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環境的壓力。
四、實習心得
在實習導游的過程中,我總結了很多實習經驗和心得體會:
(一)要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
(二)要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導游就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
(三)具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環節出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
(四)要有自信。
畢業生實習自我鑒定表1不知不覺,三個月已經過去了,三個月以來經歷的點點滴滴,歷歷在目。和所有的實習生一樣,實習之初,都是干一些雜事,比如幫老員工去打印,復印,發傳真,送東西,剛開始那會兒,更多是幫師傅處理一些簡單的事情,后來,慢慢的上手之后,師傅也讓我獨自操作了。但總的來說,這里的每個人都是在成長的,我還是很喜歡同事之間的氛圍,很輕松,很和諧。
實習三個多月,相比于以前,我多了學習和記錄,不再只是機械的讓做什么就做什么,常用的聯系人以及文件上的內容我都會有心留意的,做一個積累。總的來說,這三個月的實習生活過得挺充實的,每天或多或少的都學到了一些東西,只是中途錯過了幾次可以出去跟團的機會,心里不免還是有一點小小的遺憾的。
我們每個人都被分配到不同的崗位不同的部門,我是在境外同業部這一塊,專門負責泰一地專線的,記得第一次跟同行交流的時候,做什么事情都是小心翼翼的,甚至是有些惶恐,生怕會把事情弄砸,都說不懂就要問,但是有的時候就感覺,從某種程度上來說,自己認為的問題,或是一些不懂的,在某些老前輩的眼里根本就不是什么問題,所以有的時候問的時候就有些猶豫了,也許也是自己不夠成熟吧,有點想法過于天真了。
在實習的這段時間里面,經歷了許多的事情,開心的,不開心的,如意的,不如意的,但不管怎么樣,我都會將以一顆積極樂觀向上的心去迎接一切的挑戰,很感謝公司能夠為我們提供一個這樣學習和成長的平臺,讓我們在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢地提升自己的素質與能力。
離實習結束的日子也是可以屈指可數的了,不知不覺,三個月的時間,說長也長,說短也短,現在的感覺與初次來到這里的感覺又不一樣了,之前的那份陌生已轉變成為了熟悉,現在沒有了以前的那份迷茫,現在走進公司,一切都是那么的熟悉,熟悉的環境,熟悉的面孔,每每看到這里的同伴都有一種莫名的親切感,每當感到無助、感到失意的時候,同伴的一句問候,一個笑容都會給予我鼓勵。
雖然我目前還是缺乏經驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但是我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能,我不會滿足于現在的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高,因此我一定會合理的把我的時間和精力放在我的工作上和學習上,積極投入到工作中,為實現自己的人生價值拼拼。
畢業生實習自我鑒定表2實習是每個學生必須經歷的過程,實習是學生踏上工作的橋梁。學校安排我們外出實習,是讓我們學到更多的知識,讓我們更加的了解社會,了解自己的專業,讓我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中,從中吸取工作經驗,為以后的工作打下基礎。
社會時代正在不斷的發展,對于技工的要求也不斷的升高,現在的社會找一份好的工作太難,差的自己又看不上,所以工作單位不斷的招人,但是卻招不到,所以競爭能力加大,在家宅的人也越來越多,畢竟對現在的年輕人來說,壓力真的好大。在學校的安排下,我到一家公司工作實習,因為我知道現在工作的難找,沒有本事的只會被這個社會所淘汰,所以對這次的實習我很看重,在實習工作中要不斷的提高自己,充實自己,才會為以后的工作打下堅實的基礎。在工作時,我一直抱著一絲不茍的心態來完成工作,還記得剛進公司時,我什么都不懂,但是我做事勤快,活潑開朗,很快就和同事們打成一片,在給工作中有什么不懂的,就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙,如果有足夠的時間我都會,伸出援助之手盡所能及。在實習中,由于我是一名實習生,所以我的工作量并不大,所以我會讓其他同事安排事情給我做,本來不會的,可是在他們細心的指導下,我也就慢慢熟悉了,到最后我已經和一位正式員工一樣的工作了。
在實習中,我做到工作認真,很同事和睦相處,做事勤快,不懂就虛心向同事們請教,前輩們的指正我會虛心接受,然后努力改正,在上班時我嚴格遵守公司的規章制度,沒有遲到早退,無故曠工等現象。這次的實習可以說是完成的很圓滿。
通過這次的實習,我們學到了很多的東西,最重要的應該是我們學到了工作經驗,現在不管是什么公司企業、工廠都要的是工作經驗,擁有了工作經驗,找工作時就會順利很多實習鑒定表個人小結5篇作文。在實習的過程中學到了太多的東西,也讓我更加明白了“書上得來終覺淺,須知此事要躬行”的含義,有些東西也只有在動手實踐的過程中才學的到,所以在以后的工作中,我會繼續努力,絕不怕吃虧,努力的將工作完成的更好。在這個時代,只有不斷的學習新的知識,用知識來武裝自己的大腦,才會生活的更好,工作才會順利長久。
畢業生實習自我鑒定表3我是一名旅游管理專業的學生,我以優秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導游業務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標,以全面發展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰自我、充實自我、超越自我,為實現人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業知識上,更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學習仍是自己現在的主業,我也明白只有精通自己的業務,才能不斷提升自己的人生價值,為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業,對知識對本專業一絲不茍,取得的成績都得到老師同學的肯定,獲得了學院年度獎學金的二等獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸。平易近人,容易與同學或老師和諧相處。為人忠厚老實,凡事言出必行。樂于助人,能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁。行事謹慎,凡事三思而后行。做事全力以赴,不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼,能鎮定地處理突發事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質,體育成績優秀,體鍛達標。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假,我以熟練的口語自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實習,工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學識,來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創造!
雖然要離開學校,但我要學的東西將更多,比如要多一份團結心,多一份上進心,更要多一份責任心。
畢業生實習自我鑒定表4實習期間,我在__幼兒園單位領導和老師的指導下,不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內容和特點,進一步對保教工作的重要性有了新的認識,而且,比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習任務。下面,就此期間自己在見習和教學實習等方面的工作做一個簡單的自我鑒定:
熟悉實習園所、班級的基本情況,接受指導老師的點拔,在做好保育員工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒特點有了初步了解。另外,在指導教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學計劃后,寫出自己詳細而完整的教案,跟指導老師溝通并確認后,正式授課。在此期間,我不僅了解并做好保育員的工作,還自己獨立完成了對班級環境的創設,并得到了老師和領導的一致好評!
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
時間飛快,我在__幼兒園實習已過了半年。在這短暫的實習期間讓我學到了很多東西,有些是以前在學校的時候所學不到。
在我熟悉幼兒園的環境、班級的大概情況,接受指導老師的點拔,在做好實習前期工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒習性特點有了初步了解。
在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。對自己在這實習期間的表現還算滿意。但滿意不表示,還有些方面需要加強的,比如說:上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學習,把自己所學的和實踐能夠完美的結合在一起,力求最到更好。
畢業生實習自我鑒定表5從_月4日到_月20日止,將近兩個月的實習生活圓滿結束,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,提高了自己的實踐經驗,也學到了踏入社會和作為會計從業人員應該具有的職業操守。這為我即將入社會,參與工作提供了一筆寶貴的經驗,為以后的發展建立了良好的基石。
應該認識到理論聯系實際的重要性。雖然在學校里已經學習了有關會計的操作流程,操作方法等,但是在實習過程中還是有所不一樣的,更加靈活,更加清晰了工作工具的操作,原始憑證的填寫,發票的開具,做賬的流程,抄稅報稅的步驟等,讓我受益匪淺。我們應該在學好理論知識的前提下,注重實踐的重要性,把兩者有機的結合起來才能夠勝任財務會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學習領域,與時俱進,緊跟政策法規的腳步。
[中圖分類號]G71[文獻標識碼]B[文章編號]
2095-3283(2013)03-0138-03
作者簡介:張天竹(1982-),女,哈爾濱商業大學旅游烹飪學院碩士研究生,黑龍江農業工程職業學院講師,研究方向:旅游管理;石長波(1963-),男,哈爾濱商業大學旅游烹飪學院院長、教授,研究方向:旅游管理。
《導游實務》課程是高職院校旅游管理專業的核心課程,多年來隨著課程改革的不斷深入,已經形成有特色的教學模式和方法。
一、基于工作過程的《導游實務》課程開發及特色
1課程開發
20世紀90年代以來,德國著名職業教育學者Rauner教授和他的團隊針對其傳統職業教育理論和實際工作脫節的弊端以及企業對生產一線技術型、技能型人才的要求提出工作過程為導向的職業教育理論并迅速得到德國學術界認同,其后被作為德國職業教育改革的理論指南。本世紀初,工作過程為導向的職業教育理論的一些核心思想已經被我國職業教育界所接受。隨著職業教育改革的不斷深化,在我國高職旅游管理專業中工作過程導向課程作為一種新的課程模式已得到廣泛實施。
基于工作過程導向的《導游實務》課程開發秉承“以能力素質為本位,以行動過程為導向,以工作任務為引領,以職業活動為主線”的思路,將導游的實際工作任務逐一分析、整合、序化,重構原有知識體系,以不同業務范圍導游的不同工作任務為引領,遵循完整的工作過程設計了定點導游實務、地陪導游實務、全陪導游實務和海外領隊實務等學習情境授課模式,并綜合運用引導文教學、四階段教學、現場演示教學、案例教學、角色扮演教學、項目教學等教學法,注重培養學生良好的職業素養,能夠運用導游服務相關知識勝任導游服務工作,能夠靈活處理服務過程中出現的各種突發事件和問題,能夠自主完成計劃、組織、控制和評價反饋工作;培養良好的自主學習、語言表達、溝通協調、解決問題和組織控制等職業核心能力以及導購、才藝表演等適應行業新要求的服務能力。
2校企合作
校企合作是基于工作過程導向的《導游實務》課程的特色。由于企業參與課程開發的全過程,使學校的人才培養模式與課程改革緊貼市場的人才需求。通過聘請企業專家參與課程開發和實施,使教師實踐教學水平迅速提高。同時,企業員工也從中得到了培訓,員工的專業知識和理論水平也得到了提高。在課程實施過程中,有的企業與表現好的學生簽訂就業意向合同,為學生就業奠定了堅實的基礎。
3教具寬泛
該課程對教學資源的要求較高,教具寬泛。除模擬導游實訓室、模擬旅行社的建設、
教學教材視頻資料等必備的教學實驗場所和教學設備外,學校的餐廳、客房、前臺、校車、校史館和形體訓練室等都可用于模擬實訓教學,通過利用校內豐富的教學資源,教學條件獲改善,教學成果顯著,為該課程的實施提供了寬泛的教具。
二、基于工作過程的《導游實務》課程實施中存在的問題
該課程經過近幾年的實踐,雖然取得了一定成效,但課程實踐過程中還存在以下問題。
1教師任務繁重,課程難以掌握
多年來我國的教育教學已經形成了一些固有的思維和模式,教師接受新思想需要一個過程,對一些理論和實踐的領會和掌握還不夠。從企業聘請的教師,大部分又缺乏對教育學、心理學的學習和授課經驗,對學校的規章制度等也需要學習。同時,主講教師的工作量非常大,授課教師需要課下長時間的準備,課下的考核需要的時間更多。在備課、授課之外還要做好外出實踐學習的串調課、教學用車、教學用場地的申請獲批手續填報與層層的領導簽字工作,實踐教學企業與景區的聯系、景區門票資金的申請、借、用、報等工作。課程執行時課時費如何計算,校內教師和行業聘請教師的教學效果如何考核等都存在一定問題。
另外,課程對教師的要求很高,主講教師是校企共同合作培養,企業受客觀原因限制不能多次地提供給不同教師,這對教師的持續授課提出了更高要求,形成一門課程主講教師幾輪下來總結的教學資料和經驗悉數傳遞給其他教師,其他教師仍覺得這門課程難以掌控的情況。
2對合作企業的遴選與長期深度合作難度較大
德國一直非常重視職業教育,要求企業有義務幫助學校培養學生,采用“二元制”的教學模式。而我國,首先缺乏相關的政策保障,企業認為沒有責任和義務參與其中。其次,在課程實施中對于企業的教師、文化、環境和管理要求也很高,目前具有規模、管理正規、負責任、具備課程開發能力,同時樂于與院校共建的旅行社并不多。第三,從學校與企業的價值觀來看,學校普遍以“育人”為目標,而企業則以“利潤最大化”為目標,旅行社對導游的需求量并不像制造業等行業那樣大,對導游員的聘用過程中也存在著流動性大、疏于管理等問題,企業參與課程開發,投入與收獲不成正比,長期深度合作存在一定的困難。
3課程開發、實施成本高
該課程開發和實施成本較高。課程需要配套一定的硬件設施,各實訓室的建設如攝像機、腰麥等小型實訓器材,加上教學軟件的開發等一次性投入資金大。在教學中,校車的使用費用、景區學習費用,校企合作相關費用等也需要持續性地投入資金。同時小班授課,無形中又提高了教學成本。
4“六步教學法”在課程實施中的問題
該課程開發時,各學習情境都設計采用“六步教學法”,六個步驟分別是:資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價,這是完成一個工作任務的完整過程。但在實施過程中仍存在配套使用不合理、內涵理解不準確、檢查評價不全面等問題。
5考核評價存在一定困難
工作過程導向的課程采用多元多維評價,比起傳統課型更加注重過程考核。首先是考核時間的問題。以一個20幾名學生的教學班為例,結合《導游實務》課程進行分析。眾所周知,導游工作的特點之一是獨立性,這就為考核增加了時間上的難度。如果這個班級是理工科班級,在實驗室里就可以分組同時做實驗。但是《導游實務》課程在實現教學做一體化時,實訓室再大再先進,學生們也不能同時一起訓練講解、表演才藝等,若是一個一個地講解,教師工作量大,也耽誤了其他同學的時間,枯燥的重復,學生們也會溜號,難以忍受。在景區內授課,此時若只是老師示范學生看,意義不大,若是全班講,一般的景區一人講一段也要轉上幾圈,考核存在困難。其次,導游工作的產品是無形的服務,其服務質量好壞的評價會憑感知,這也增加了考核難度。很多院校在課程設計之初采用學生互評、自評,印制大量評價單,結果發現引導學生客觀、合理地評價非常困難。這需要學生具有耐心、責任心、公平意識、足夠的鑒賞水平、評審能力和大量時間。
三、對策建議
1加強師資培訓,建立靈活合理的課時費機制
首先,應加強教師的理論學習與實踐鍛煉,加快轉變觀念,注重實踐總結,深化教學理念,積累新課程實施經驗。其次,對該課程教師工作量大的問題,可由一名主講教師和一名助理教師授課,助理教師可同時負責課程各實踐環節的人財物的申請、使用與后續工作、過程考核中一些考核資料的批改與評價等。助理教師一直跟隨教學活動實施,對課程比較了解,可以勝任授課工作,能夠與主講教師互相補充,保證出勤與課程的順利進行。第三,要制定靈活合理的課時費機制,給教師課下的繁重工作量和外聘行業教師的辛勤勞動予以相應的待遇。
2積極探索校企合作新模式
首先,政府應鼓勵企業參與學校教學,如可在稅收上給予優惠。其次,學校也應積極探索“工學結合”新模式,與企業開展全方位、多形式的合作,可采用“訂單式”培養模式,或依企業接待實習人數及實習指導工作量支付一定費用。尤其應加強與本專業多年來培養的活躍在旅游第一線的優秀畢業生間的聯系,發揮他們的傳幫帶作用,為課程學習乃至實習就業尋求有真實榜樣的、有責任感的、文化相通且感情因素穩定的合作企業。第三,應嚴格挑選、聘請企業專家作為兼職教師,靈活安排課程,以專業課、專業講座、專業選修課等多種形式進入課堂授課,打造一支專兼結合的教學團隊。
3為課程實施營造良好的外部保障
首先,高職院校應加大支持力度,增加實訓室建設資金投入。改革傳統的教學管理摸式,制訂課程實施、評價、考核新機制,采取有效措施保障課程順利實施。其次,針對課程特點提前做好各部門協調工作,在不影響學校正常運作的情況下相對優化一些教學流程,如在申請使用校車、校園模擬餐廳、客房等實訓室,景區門票的購買、報銷或改變考核方式的審批手續上,為教師減輕一些工作量。
4采取行之有效的考評方式
應采取多元評價、過程考核相結合的方法,考核形式采用投票、寫評語或記錄成長日記等方式進行,收效較好。學生自評側重于自我總結,占總成績的10%;學生互評側重于學生之間發現優點,互相鼓勵,占總成績的20%;教師評價側重于對問題的指導,作業的完成情況等占總成績的40%;期末考試采用筆試,全部題型為真實案例分析,占總成績的30%。針對學生人數多、課堂考核時間有限,可以改變考核的時間和環境。讓學生們分組練習,互相用手機錄像,上交視頻作業,教師進行課后評價。
[參考文獻]
畢業生實習鑒定表1從_月4日到_月20日止,將近兩個月的實習生活圓滿結束,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,提高了自己的實踐經驗,也學到了踏入社會和作為會計從業人員應該具有的職業操守。這為我即將入社會,參與工作提供了一筆寶貴的經驗,為以后的發展建立了良好的基石。
應該認識到理論聯系實際的重要性。雖然在學校里已經學習了有關會計的操作流程,操作方法等,但是在實習過程中還是有所不一樣的,更加靈活,更加清晰了工作工具的操作,原始憑證的填寫,發票的開具,做賬的流程,抄稅報稅的步驟等,讓我受益匪淺。我們應該在學好理論知識的前提下,注重實踐的重要性,把兩者有機的結合起來才能夠勝任財務會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學習領域,與時俱進,緊跟政策法規的腳步。
實習讓我成長,知道了足夠的耐心和細心是做好財務會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶,出現數字疲勞,以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急,越急越錯,這就形成了惡性循環。后來意識到做任何事情都應該平心靜氣,仔細研究,用心積累經驗,才能提高效率。因此,做賬切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在工作中還應該勤學好問,真誠待人。會計部門是單位的核心部門,對下要手機會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,這是一個相互交流,相互合作,相互依存的關系。作為會計人員要協調好相互間的工作關系,具備正確的心態和良好的心理素質,真誠待人。在工作中要不斷積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平,學習法律知識和會計準則,遵紀守法,掌握最新的會計要領、法律以及稅法規定,實現社會價值、個人價值和企業價值。
在此次的實習過程中,我也發現了自身的不足,以前我總以為自己的會計理論知識比較扎實,正如所有工作一樣掌握了規律然后照葫蘆畫瓢就行了,現在才發現會計其實更加講究的事實際操作性和實踐性,離開實踐就為零。在遇到工作上的困難時容易急躁,原來會計工作就需要平心靜氣,細心和耐心。我會更加努力的通過不斷的實踐來彌補自身的不足,飛向遠方,去追逐我的夢!
畢業生實習鑒定表2實習是每個學生必須經歷的過程,實習是學生踏上工作的橋梁。學校安排我們外出實習,是讓我們學到更多的知識,讓我們更加的了解社會,了解自己的專業,讓我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中,從中吸取工作經驗,為以后的工作打下基礎。
社會時代正在不斷的發展,對于技工的要求也不斷的升高,現在的社會找一份好的工作太難,差的自己又看不上,所以工作單位不斷的招人,但是卻招不到,所以競爭能力加大,在家宅的人也越來越多,畢竟對現在的年輕人來說,壓力真的好大。在學校的安排下,我到一家公司工作實習,因為我知道現在工作的難找,沒有本事的只會被這個社會所淘汰,所以對這次的實習我很看重,在實習工作中要不斷的提高自己,充實自己,才會為以后的工作打下堅實的基礎。在工作時,我一直抱著一絲不茍的心態來完成工作,還記得剛進公司時,我什么都不懂,但是我做事勤快,活潑開朗,很快就和同事們打成一片,在給工作中有什么不懂的,就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙,如果有足夠的時間我都會,伸出援助之手盡所能及。在實習中,由于我是一名實習生,所以我的工作量并不大,所以我會讓其他同事安排事情給我做,本來不會的,可是在他們細心的指導下,我也就慢慢熟悉了,到最后我已經和一位正式員工一樣的工作了。
在實習中,我做到工作認真,很同事和睦相處,做事勤快,不懂就虛心向同事們請教,前輩們的指正我會虛心接受,然后努力改正,在上班時我嚴格遵守公司的規章制度,沒有遲到早退,無故曠工等現象。這次的實習可以說是完成的很圓滿。
通過這次的實習,我們學到了很多的東西,最重要的應該是我們學到了工作經驗,現在不管是什么公司企業、工廠都要的是工作經驗,擁有了工作經驗,找工作時就會順利很多實習鑒定表個人小結5篇作文。在實習的過程中學到了太多的東西,也讓我更加明白了“書上得來終覺淺,須知此事要躬行”的含義,有些東西也只有在動手實踐的過程中才學的到,所以在以后的工作中,我會繼續努力,絕不怕吃虧,努力的將工作完成的更好。在這個時代,只有不斷的學習新的知識,用知識來武裝自己的大腦,才會生活的更好,工作才會順利長久。
畢業生實習鑒定表3我是一名旅游管理專業的學生,我以優秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導游業務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標,以全面發展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰自我、充實自我、超越自我,為實現人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業知識上,更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學習仍是自己現在的主業,我也明白只有精通自己的業務,才能不斷提升自己的人生價值,為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業,對知識對本專業一絲不茍,取得的成績都得到老師同學的肯定,獲得了學院年度獎學金的二等獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸。平易近人,容易與同學或老師和諧相處。為人忠厚老實,凡事言出必行。樂于助人,能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁。行事謹慎,凡事三思而后行。做事全力以赴,不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼,能鎮定地處理突發事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質,體育成績優秀,體鍛達標。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假,我以熟練的口語自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實習,工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學識,來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創造!
雖然要離開學校,但我要學的東西將更多,比如要多一份團結心,多一份上進心,更要多一份責任心。
畢業生實習鑒定表4實習期間,我在__幼兒園單位領導和老師的指導下,不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內容和特點,進一步對保教工作的重要性有了新的認識,而且,比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習任務。下面,就此期間自己在見習和教學實習等方面的工作做一個簡單的自我鑒定:
熟悉實習園所、班級的基本情況,接受指導老師的點拔,在做好保育員工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒特點有了初步了解。另外,在指導教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學計劃后,寫出自己詳細而完整的教案,跟指導老師溝通并確認后,正式授課。在此期間,我不僅了解并做好保育員的工作,還自己獨立完成了對班級環境的創設,并得到了老師和領導的一致好評!
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
時間飛快,我在__幼兒園實習已過了半年。在這短暫的實習期間讓我學到了很多東西,有些是以前在學校的時候所學不到。
在我熟悉幼兒園的環境、班級的大概情況,接受指導老師的點拔,在做好實習前期工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒習性特點有了初步了解。
在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。對自己在這實習期間的表現還算滿意。但滿意不表示,還有些方面需要加強的,比如說:上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學習,把自己所學的和實踐能夠完美的結合在一起,力求最到更好。
畢業生實習鑒定表5不知不覺,三個月已經過去了,三個月以來經歷的點點滴滴,歷歷在目。和所有的實習生一樣,實習之初,都是干一些雜事,比如幫老員工去打印,復印,發傳真,送東西,剛開始那會兒,更多是幫師傅處理一些簡單的事情,后來,慢慢的上手之后,師傅也讓我獨自操作了。但總的來說,這里的每個人都是在成長的,我還是很喜歡同事之間的氛圍,很輕松,很和諧。
實習三個多月,相比于以前,我多了學習和記錄,不再只是機械的讓做什么就做什么,常用的聯系人以及文件上的內容我都會有心留意的,做一個積累。總的來說,這三個月的實習生活過得挺充實的,每天或多或少的都學到了一些東西,只是中途錯過了幾次可以出去跟團的機會,心里不免還是有一點小小的遺憾的。
我們每個人都被分配到不同的崗位不同的部門,我是在境外同業部這一塊,專門負責泰一地專線的,記得第一次跟同行交流的時候,做什么事情都是小心翼翼的,甚至是有些惶恐,生怕會把事情弄砸,都說不懂就要問,但是有的時候就感覺,從某種程度上來說,自己認為的問題,或是一些不懂的,在某些老前輩的眼里根本就不是什么問題,所以有的時候問的時候就有些猶豫了,也許也是自己不夠成熟吧,有點想法過于天真了。
在實習的這段時間里面,經歷了許多的事情,開心的,不開心的,如意的,不如意的,但不管怎么樣,我都會將以一顆積極樂觀向上的心去迎接一切的挑戰,很感謝公司能夠為我們提供一個這樣學習和成長的平臺,讓我們在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢地提升自己的素質與能力。
一、任務型教學法概述
(一)國內任務型教學的應用研究狀況
我國是近幾年才開始任務型教學的研究。廖曉青(2001)從語言學的角度研究任務型教學的理論基礎和課堂實踐問題;周敏(2006),齊勝芳(2011)等人對任務型教學在英語教學中的實踐運用進行了研究;魏玲、張秋燕(2010)等人對任務型教學法在電子專業、護理專業的實踐運用進行研究。可見任務型教學法主要在外語教學的研究應用中取得了顯著的成績,但是對如何將這一教學方法運用到其他專業,特別是我國高校內實踐性、技能性強專業方面的研究較少。
(二)任務型教學法的定義與意義
結合國內對任務型教學法的研究結果,筆者認為任務型教學法就是教師根據特定的教學目的設計出一個或多個學習任務,學生在完成任務的過程中學習知識或技能的教學方式。這種方法以具體的任務激發學生的學習興趣,通過團隊合作、完成任務達到學習的目的。這種方法強調課堂以學生為中心,讓學生在“做”中學和“用”中學,使每節課內容實在、目的明確,達到最佳的教學效果。
(三)任務型教學法實施步驟
在實踐運用的過程中,教師一般可以按照以下四個步驟實現教學目標:首先根據新知識或技能,布置任務并設定情景;根據學生特點分組,要求開展討論并執行任務——整個過程,教師要注重對學生的啟發引導,強調小組的團隊合作性,最終成功完成任務。學生也按四個步驟實現學習目標:分組接到任務后初步研究;根據任務討論,采用什么方法完成并分工合作;不斷思考探索,進而理解知識或技能;最終達到掌握專業技能,鞏固理論知識的目的。通過打破傳統的教學模式,由過去老師主動講,學生被動學的情況,變為學生主動探索知識,主動鉆研技能,取得了良好的教學效果。
二、任務型教學法在旅游管理專業應用的可行性
(一)契合專業教學特點
任務型教學法的特點是打破傳統教學中教師講授為主,學生被動接受的方式。倡導學生為課堂的主體,教師僅為主導的教學方式,充分發揮學生學習的主動性,培養學生的獨立思考能力、表達能力、團隊合作能力。因此與傳統教學法相比較,任務型教學法更強調整個學習過程的實踐性、參與性和合作性。
而高校的旅游管理專業的特點是強調教學過程的實踐性、參與性和互動性,培養學生能將理論充分運用到實踐當中的能力。通過比較發現兩者可以很好的契合,充分發揮該教學方法的優勢來滿足旅游管理專業特點。
(二)結合市場人才需求
旅游市場對人才的需求具有其特殊性。筆者所在系根據對用人單位的調查發現,目前旅游市場對于本專業畢業生的反映出以下問題:一是學生實際動手能力普遍較差;二是學生所學理論與實際需求之間存在較大的差距。因此目前旅游管理專業的課程教育的主要目標應該是適應市場對人才的需求,重視對學生實際能力的培養。而任務型教學法正是將傳統的以課本和教師講授為中心的單一模式轉變為以學生為中心的多元化教學模式,它使課堂以學生為中心,通過任務的設計、實施和評價等,有利于發揮學生的主體性作用,掌握相關的服務技能與技巧,培養學生的實際運用能力和綜合素養。
三、旅游管理專業任務型教學的實踐運用
筆者將以旅游管理專業中應用性較強的課程來展示該方法的具體應用過程。
(一)在《導游業務》課程中的運用
在本課程中,老師在對理論知識系統講解的基礎上,再將導游技能部分設計為不同的任務,再將任務設計在具體情景中。例如當你接待了一個英國團隊,如何處理他們在用餐中不會使用筷子或不會吃烤鴨的問題呢?每小組討論如何完成任務并進行模擬解決,再通過小組自評、互評,老師點評,達到了掌握導游帶團技能,提高對突發問題處理的能力,實現教學目標。
(二)在《中國旅游地理》課程中的運用
在本課程中要求對旅游地理知識制成PPT講課的形式完成學習目標。學生小組分工完成任務,例如資料收集、講稿撰寫、PPT制作等步驟分工完成,再通過互評和自我總結,學習了大量的知識,達到了學習的目標。通過任務型教學法,教師與學生都感覺到課堂氛圍更加輕松活潑,知識也掌握得更加牢固了,提高了他們各方面的能力,例如資料收集能力、運用多媒體能力以及禮儀素養等,可謂受益匪淺。
(三)在《旅游服務禮儀》課程中的運用
通常對本課程,老師都采取傳統的“講授法”教學,導致學習后難以“深入人心”、落實到行動上。而采取任務型教學法,學生首先將禮儀知識與技能分組練習,再設定會展活動、大型會議等場景,要求學生完成坐姿、介紹禮儀等任務。以坐姿為例,不同的場合,對男女的手位、腳位怎么擺放是有要求的。要想坐的對坐的好,需要學生結合場景不斷練習。通過實踐證明通過該方法學習后學生對禮儀運用更加得心應手。
除此之外,筆者所在旅游管理專業的課程中包括《現代飯店管理》、《旅游客源國概況》等都廣泛采用了這一教學手段,體現以人為本的教學理念,并取得良好的效果,讓學生成為課程的主體,更深刻理解了不同課程的理論知識,更好的掌握專業的職業技能。
四、旅游管理專業實踐運用中應注意的問題
如果能夠科學的運用在旅游管理專業的教學當中,能夠很好的培養學生的實踐應用能力。為了達到更良好的教學效果,在將任務型教學法運用教學實踐中,應特別注意以下問題。
(一)要重視對教師素質的培養
在任務型教學中學生是主體,教師只是起引導作用。但需要教師完成如設定情景、分組、引導、點評,因此對教師素質提出較高要求,比如專業知識與技能掌握程度及融會貫通程度,才能成功引導學生完成任務,并取得良好的教學效果。以筆者所在專業為例,定期對任務型教學法展開研討、組織深入實習酒店、旅行社等調研。另外還鼓勵老師積極開展和參加各級科研、教研活動,例如以任務型教學法研究為目標發表了相關論文數篇。教師圍繞任務型教學法,科研教研水平的不斷提高,為采用該方法實施教學改革奠定了良好的基礎。
(二)要重視課程的選擇
在本專業中應用推廣的時候要考慮課程特 點。根據任務型教學法的特點,更適合實踐應用性較強的課程中,例如《導游業務》、《中國旅游地理》、《旅游服務禮儀》、《現代飯店管理》、等。重視課程的選擇,在實現教學目標、培養學生的實踐應用能力培養取得了顯著的成績。首先學生的學習興趣更高、知識與技能掌握更牢固,學習成績大幅度提高。其次,實踐能力得到很大的提高。例如在《現代飯店管理》推廣該方法后,第一批實習業的07旅游專業的李宇恒同學在2010年東莞市飯店業服務技能大賽中取得第四名的好成績。
(三)要重視任務的設置與編排
一方面任務既不能太簡單,讓學生失去興趣;也不能設置太難,讓學生望而生畏。適當難度的任務可以極大激發學生的學習興趣和完成任務的成就感。任務設置還要重視新舊知識、新舊技能的連貫性、層次性。應遵循由簡單到復雜、由單一到多元,循序漸進、保持連貫的原則。以《導游業務》課程為例,可先小組講解歡迎辭,逐步增加對地陪接待程序等完整的帶團任務,各組任務可不相同。這樣不僅提高實踐運用能力,也提高了社會競爭力。
(四)要重視人員的合理搭配
任務型教學法強調團隊合作,因此對學生分組的合理人員搭配可充分發揮他們的優勢,強化各自特點,達到事半功倍的效果。筆者曾分別做過這樣的實驗:第一、根據特長分組。將擅長計算機的分為一組,將口才較好的分為一組。發現前者PPT制作好,但是在講解效果差,同時計算機應用能力提升不大;后者表達好,但是制作的PPT差。第二、靈活分組。將不同性格、不同特長的同學安排在一起,明顯看到任務完成速度、方法、效果都有大幅度提升,同學們更明顯感覺到他們的自學能力、團隊精神、創新精神都得到提高。
結束語
1、有關公務員面試基本注意事項(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、有關公務員面試面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。
旅游專業應用的案例教學法不同于一般的案例分析教學法,盡管兩者都是利用案例來進行課堂教學,但兩者又有顯著不同。旅游專業案例教學法的教學模式是:案例一理論一案例,案例既是課堂教學的出發點,又是落腳點,探究案例需要學習理論,學習理論是為了探究案例。而在一般案例分析教學法中,教學模式是:理論一案例一理論,理論既是課堂教學的出發點,又是落腳點,掌握理論需要分析案例,案例分析是為了掌握理論。顯然這后一種方法不適合旅游服務管理這種應用性學科的特點。根據多年來的教學實踐,我總結出了一套行之有效的旅游專業案例教學的基本流程。
1.1準備階段
1.1.1案例的選擇
案例是案例教學法的核心,是實施案例教學的前提。案例質量的好壞直接影響著課堂教學的效果。案例材料既要符合教學目的,又要能夠真實和全面地模擬現實。因此,在挑選案例時必須要考慮以下幾個因素:
(1)學生已有的條件。即學生目前已掌握的知識量、分析能力和學生的接受能力。由于職業中學的學生年齡、文化基礎等個人特征存在明顯的層次差異,因此既要以多數同學拓寬知識面和提高分析能力、解決問題能力為主要目的,也要注重培養少數基礎好、能力強的學生的綜合和全面管理能力。
(2)案例必須典型且具有一定的代表性。最好是旅游服務過程中最常見的、突發的疑難案例。
(3)案例具有可操作性。學生通過對案例的學習不僅可以獲得豐富的理論知識,而且在以后的旅游服務中可以運用這些知識解決實際問題。
(4)注意案例的時效性。如果選用的案例內容陳舊過時,缺少時代特色,就會降低學生參與案例分析活動的積極性。
(5)注意案例所具有的相關性、實用性、濃縮性、和啟發性,并考慮案例的可論性。
1.1.2案例教學環節的設計
案例教學的基本模式是:“教師提出問題,學生討論問題”。典型的哈佛案例學習是三階段模式,即個人學習――小組討論――全班課堂討論。每個學生在討論過程中要為自己的分析進行辯護并與其他人進行爭論。教師主要是充當主持人,發揮兩方面的作用,一是引導學生討論,二是讓更多的學生參與。學生在討論發言中,需要對所學知識的各種邏輯關系進行大量的思考,在思考過程中對問題進行判斷、分析、研究、論證、并提出解決方案。另外,教師在設計案例教學時首先要充分保證案例教學的時間,要求學生在課前對案例情景有充分的時間準備,為他們參與案例教學提供保證;其次還應保證課堂上有足夠時間開展案例討論,避免草草收場,達不到預期效果。
1.2實施階段
1.2.1提出案例
為了取得更好的課堂教學效果,教師在課前可將設計好的教學案例和需要學生事先準備和思考的問題發給學生。上課的時候,教師先做一個簡短的引導,講明必要的理論知識和注意事項。然后通過教師對案例的講述,以生動豐富的語言或其他手段將精心設計的符合教學要求的案例展示出來,給學生一個身臨其境的情景和多向思維的空間,引起學生的興趣和思考。同時根據具體情況,還要對案例背景做一個簡單介紹,以加深學生的理解和印象。
1.2.2組織討論
在教師指導下,以學生為主體進行討論。在具體教學過程中可分為兩種方式。一是討論式:由教師根據案例內容,提出要求和討論題,由學生分小組或全班開展課堂討論。采用小組作業的形式,可使學生之間的交流更加頻繁,讓他們學會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾以及培訓團隊精神。二是模擬式:它是由學生參與“現場”,再現案例情境,然后引導全體學生一同研討交流。上述方法在設計時可以單獨運用,也可以綜合運用。教師只要在宏觀上把握和指導好案例討論,而不必給學生過多提示,一定要讓學生提出自己的或小組的見解,并自己去分析、解決問題,從而充分發揮學生的自主思維能力。教師對學生的大膽回答要及時加以鼓勵,即使學生回答有點偏離正確答案,也不要急于評判,可以讓他們自己反省,自我更正,使學生在沒有壓力和顧忌的良好心態下進行創造性的探索。當學生無從下手時,教師可給予適當的提示;當學生思維陷入誤區時,要適當加以引導。在案例分析的過程中,教師應牢記自己的主要責任在于啟發,切忌處處包辦代替,從而違背案例教學的指導思想,阻礙學生的智力開發。總之,在組織討論階段,教師要調控好氛圍,注重課堂內容的開放性,引導好討論,把握好節奏,多表揚和鼓勵學生,避免冷場。
1.3總結消化階段
在學生已充分發表了各自的觀點,達到教學目的后,教師應及時總結案例討論結果。教師的點評要起到華龍點睛的作用。總結不一定是講出標準答案,關鍵是看討論的思路是否對頭、分析的方法是否恰當、解決問題的途徑是否正確。在總結時,要肯定一些好的分析思路及一些獨到的見解,并評述本次不足之處與成功之處。通過總結,使學生對自己進行客觀的評價,從中取得經驗,逐步培養對知識的應用能力,此外,在集思廣益的基礎上,教師也可以要求學生寫出案例分析書面報告,由教師逐份批閱、評定作業成績。以此來鍛煉和培養學生的綜合能力、全局觀念和書面表達能力。
2. 旅游專業運用案例教學法應注意的幾個問題
2.1處理理論傳授與案例教學的關系問題。案例是為教學目標服務的,應與所對應的理論知識有直接聯系,即案例教學一定要在理論基礎上進行。
2.2案例教學方法要與多項其他方法交叉運用,如講授法、演練法、情景教學法、項目教學法、過程教學法,這樣的課堂才會豐富多彩,易于吸引學生。
這節課就運用了情景模擬法、角色扮演法和案例分析法。具體教學過程如下:
(1)引入:上一節課,我們已經學習了旅游投訴的受理和處理程序,今天就讓我們來充當一回游客或者質監人員,現場模擬旅游投訴,看看應該怎樣解決問題。
(2)將學生分成四組:第1組扮演游客(即投訴者);第2組扮演旅游質量監督所工作人員;第3組扮演被投訴者;第4組扮演聽眾(又充當陪審員)。
(3)將教室課桌擺成“品”字形,訴訟三方就座,模擬法庭情景。聽眾坐在教室后方。(課前先安排學生布置好教室。)
(4)向訴訟三方人員和聽眾分發案例資料,做8分鐘準備。
案例:2007年7月,北海市某中學教師22人參加某旅行社組織的云南旅游團。黃某為該團導游,時至出發日,黃某發現7位教師攜帶孩子同赴云南,即向旅行社報告并要求他們增交旅游費用。該7位教師增交了交通、餐費300元/人。該團至世博園游覽時,黃某請7位教師另付孩子門票50元/人。該7位教師堅持不另付門票錢。由此發生爭執。一位教師撥打了110報警。警方將黃某帶離現場詢問后又送回。黃某對教師的行為十分惱火,向旅行社請示,不愿繼續帶此團。經旅行社同意,黃某請地接社負責關照此團后,返回北海。該旅游團如期返回北海后投訴,認為黃某擅自棄團,屬中止導游活動,要求處罰黃某并退賠旅行費及經濟損失。
(5)開始自由訴訟。老師在一旁維持紀律,并詳細記錄各方的觀點,但不能插話或提示。
(6)征詢聽眾(陪審員)的意見。
(7)最后由老師來進行小結。
(8)小組角色互換,更換案例,重復第(4)一第(7)步驟。
(9)課后作業:
①在旅游中發生哪些情況,投訴者可以向旅游行政管理機關投訴?
②投訴處理原則有哪些?
這節課的課堂氛圍十分活躍,學生參與程度高,爭論激烈,大大激發了學生的學習熱情和積極性,取得了令人滿意的教學效果。
2.3要多途徑引導學生興趣,鼓勵學生大膽發言、主動發言。我經常以小組為單位,引入競爭機制,規定小組成員個個都要發言,獲勝的小組每人可獲得一個小小的物質獎勵,并且免去書面作業,結果學生們爭先恐后地搶著發言,連平時一貫沉默的學生也在小組成員的鼓動下開口說話了!
2.4在案例教學的安排上,要堅持簡單化、易操作的原則,注重實效,防止繁瑣,尋求其在整體安排中的合理比例,避免教與學雙方的厭倦。
2.5教師要經常觀摩案例教學,專業部要經常組織開展案例教學的示范課、研討課,對教師進行必要的培訓和指導,激發教師開展案例教學的熱情和積極性。這樣才能互相學習,取長補短,共同推進案例教學方法的創新和改革。
3.評價與測試
作為一個完整的案例教學流程,案例教學評價與測試可以被看成是實施案例教學的最后收關環節,在整個案例教學中的地位尤為重要。其目的一方面是為了讓學生弄清自己在知識和能力上的欠缺之處,明確自己努力的方向。另一方面是讓教師找到自己在教學中還有待改進的地方,積累經驗,為下一次的案例教學打下基礎。
對案例教學進行科學的評價,包括對案例教學實施階段的評價,對教師的評價和對學生的評價。案例教學效果測試的方法主要有課堂測試和工作實踐測試兩種。課堂測試是以單元考試和半期、期末考試的形式來體現的。工作實踐測試主要是通過學生的就業實習來進行的。
4.結語
總之,案例教學法是一種行之有效的先進的教學方法,在中職旅游專業課教學中的應用,提高了學生學習的熱情與參與的自覺性,有利于學生綜合素質的提高,但我們也必須看到案例教學只是現代教學方法中的一種,要使專業課旅游教學更通俗化、趣味化,必須綜合運用多種教學方法,這樣才能真正提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,提高了學生的競爭和合作意識,從而提高課堂教學質量。我相信,經過刻苦努力,案例教學法將在我們旅游專業教學中發揮重要作用。
參考文獻:
[1]鄭金洲.案例教學:教師專業發展的新途徑[J].教育理論與實踐,2002(7)
大學生實踐報告1“想得到愛,先付出愛,要得到快樂,先獻出快樂,你播種終會收獲”,裝載著老師的箴言,背負著同學的期待,今年的暑期社會實踐已圓滿結束。回首實踐點點滴滴,不禁讓人麾然淚下。因為努力過,所以感動;因為堅持過,所以無悔。
抬頭仰望天空,實踐中的一幕幕清晰地在出現在眼前。記得第一次開會時,每個人都是那么地激情飽滿,每個人都是那么地慷慨激昂,定主題,寫策劃,現良策,提要求,每個人周圍都充斥著都是積極與主動,最后我們一致通過了我們的暑期社會實踐主題——食品安全宣傳,那時我再一次看到了什么叫一個團隊,什么是團隊精神。
實踐過程很辛苦,至少比我們想象的辛苦很多很多。
發問卷調查時的我們早出晚歸,風吹日曬,穿梭在杭城各大高校之間,為的是讓我們的調查更有實效,讓我們的數據更有威信,當你看到__月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮,當你發現__月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心,但我們堅持下來了,我們沒有放棄,我們做到了。
或許曾經所做的被理解成年少輕狂,或許曾經所想的被評論為不切實際,但我們用我們的行動,用我們的心證明了我們可以,真的可以。
如果說發問卷調查時的我們經歷的是風吹雨打的考驗,那么做食品安全調研時的我們經歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質量安全,抽檢街頭小吃油炸食品的衛生情況,調查農貿市場蔬菜的農藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品,我們卻不能吃,因為我們的時間不多;雖然一天的調研讓我們身心俱憊,我們卻不能歇,因為我們的工作量大。
食品安全宣傳晚會又是另一番風景。一大群男生跳著的《____》會讓你頓時哄堂大笑,一曲深情的《____》會帶你走進浪漫之都,一個柔美的民族舞會給你一種古典之美;臺上一分鐘,臺下十年功,這一切的背后又有誰知道呢?為了排練節目,在這個似火的__月,我們開始在沒有空調,沒有電扇的舞房進行默默地跳動著,悶熱的空氣在我們的身體里翻騰,豆大的汗水在我們的衣服中打轉;我還清晰的記得,5點45分,沒錯,就是凌晨5點45分,為了聯系晚會場地,我們就是在5點45分走上____——____鄉的公交車。
我們吃過苦,思想匯報專題嘗過痛,我們灑過汗,流過淚,我們曾經為了一個決定而爭執過,我們曾經為了一場活動而疲憊過。但是,當我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那么地自豪,當我們看到臺下的觀眾的歡呼時我們明白了什么是成功。
經歷過才懂得,這才叫生活。我們的宣傳很成功,并不只是因為有了電視臺對我們的報道;我們的活動很成功,并不只是因為我們得到了周圍市民的贊可;因為我們在最艱難的時刻我們挺過來了,我們沒有放棄,因為我們在最困惑的時刻我們堅持住了,我們愈挫愈勇,這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會實踐會像烙印一樣深深地印在我們每個人的心中,永遠銘記。
大學生實踐報告2一、工廠的總體規模水平佛山市建業電梯導軌有限公司是專業生產電梯導軌的中外合資企業,該公司擁有先進的設備;雄厚的技術力量和完善的管理體系,目前年產量達5000噸。走進廠區,只見整齊的環境和次序井然的工作程序。到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到專業化生產所帶來的效益。作為電梯導軌產品的制造廠,一些諸如鐵屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。二、學習過程(一)鋼材的選用由于我們學習的不是工科課程,對鋼材的選用我們不是有太大的認識,但我們聽總經理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內的電梯導軌胚再通過再加工作成成品。這些常規鋼材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的鋼材也有備量,這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。(二)加工方面工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如濟南第二機床所生產的刨床等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。該工廠的技術工人大部分都是技校出身的技術工人,所以他們都可以熟練操作機器。以下是總經理介紹給我們的生產流程圖:過程名稱:粗調檢驗重點:直線度
過程名稱:毛坯預處理檢驗重點:毛坯質量
過程名稱:粗調檢驗重點:直線度
過程名稱:刨加工檢驗重點:寬度
過程名稱:拉陽榫檢驗重點:對稱度
過程名稱:鉆孔檢驗重點:孔距
過程名稱:鋸加工檢驗重點:長度
過程名稱:滾陽榫檢驗重點:對稱度
過程名稱:銑底檢驗重點:高度
過程名稱:清洗、油漆檢驗重點:總檢
(三)設施選址問題我們在第七章學習了設施選址問題,故我在這個問題特意向該廠的總經理問為什么該企業要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導軌的毛坯和產成品都是主要通過大卡車運輸,故要設在交通設施方便的地方并且要靠近高速公路,而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經理的話覺得他的話是很有道理的,由于該廠的產品大部分銷向其他省市,無論選用什么樣的方式去運輸都可以!(四)存在的問題當我看到該廠的電梯導軌毛坯和產成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業不能把原材料和產成品堆放在一起,這樣會降低企業的生產效率,而該廠就是犯了這個錯誤。而其他們廠房有三個大門,一個留給員工的上班進出,一個是大部分時間是關閉的,最后一個是用來卸貨和裝貨用的。當有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導致排隊,這樣不利于企業的效率。
小結:
這次的實踐,讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作,在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。通過這次的實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖
然這次實踐的業務多集中于比較簡單的工作,但是,這幫助我更深層次地理解工廠實業的流程,對以后的畢業提供了極大的幫助,使我的管理知識方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實踐尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。我堅信通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
大學生實踐報告3對于我們學習理學專業的學生來說,只學會理論知識是遠遠不夠的,必須要有足夠的實踐經驗。在學校,我們主要是學習專業知識,利用每次活動的機會表現自己,豐富自己的經驗。但我深知在學校學到的經驗遠不足以將來在社會上立足,所以我們要利用學校提供的寶貴的機會到社會中實踐,積累更多的經驗,進一步提高和完善自己。
5月21日學院組織我們到安吉天荒坪水庫進行社會實踐,我們一行人先后參觀了以天荒坪抽水蓄能電站為主的景區。雖然只是參觀,但大家認真思考,用所學的知識,聯系所觀所聞探索著。
經過2個小時旅程后,我們一行人到達了安吉,汽車在蜿蜒曲折的盤山公路上行駛,兩旁都是翠綠的竹林。到了半山腰,霧越來越濃了,竹海漸漸變成了霧海。我們仿佛來到了天上。到了山頂,由于霧實在太大了,我們沿著大壩走了一圈,只能聽到嘩嘩的水聲,卻無法看到天池的美景。實在是太可惜了。最吸引我們的就是安吉天荒坪水庫,世界級特大型電力企業——華東天荒坪抽水蓄能電站以其獨特的山區地貌,優越的地理位置、較高的知名度和良好的社會效益,聞名于國內外。電站總裝機容量180萬千瓦,6臺30萬千瓦立軸可逆式抽水發電機組。是我國目前已建和在建的同類電站中單個廠房裝機容量最大,水頭最高的一座,也是亞洲一期,名列世界前茅的抽水蓄能電站。電站雄偉壯觀,堪稱世紀之作,是“九五”期間我國重點建設項目,全部設備從國外引進,工程總投資總73.77億元(人民幣),經過八年奮戰終于建成投產。電站凝結著工程建設者的智慧,力量和生命,充分證明中國人民有志氣、有能力建設自己的世界一流電站。它像一顆閃爍的明珠鑲嵌在萬頃竹海、巍巍峻嶺之中。一壩橫截大溪峽谷,“天池”被群山烘托千米之巔,機組深藏在百米地下長廊。天荒坪電站不但占有工業旅游、科普教育的優勢,同時還具有生態旅游的特點,是不可多得的海拔千米以上的旅游景點。
天荒坪水電站位于安吉縣境內。電站以及獨特的山區風貌,優越的地理位置,較高的知名度和良好的社會效益,而享譽海內外。電站前期準備工作于1992年6月啟動,1994年3月1日正式動工,1998年1月第一臺機組投產,總工期八年,于2000年12月底全部竣工投產。天荒坪電站雄偉壯觀,堪稱世紀之作,是我國目前已建和在建的同類電站單個廠房裝機容量最大、水頭最高的一座;也是亞洲最大、名列世界第二的抽水蓄能電站,電站主要設備均從國外引進。電站樞紐主要包括上水庫和下水庫、輸水系統、中央控制樓和地下廠房等部分組成。電站下庫位于海拔350米的半山腰,是由大壩攔截太湖支流西苕溪而成。有“兩岸青山出平湖”之美稱,當地人稱“龍潭湖”。主廠房是電站的心臟。在天荒坪電站上下水庫間的大山中鑿有長達22公里的洞室群,大小洞室45個,構成電站主、副廠房區。整個地下廠房全長200米,寬22米,高47米,6臺30萬千瓦機組一字排開,構成壯觀的地下廠房景觀。電站上水庫位于海拔908米的高山之巔,是利用天荒坪和擱天嶺兩座山峰間的千畝田洼地開挖填筑而成,并有主壩和四座副壩及庫岸圍筑,整個上水庫呈梨形。平均水深42.2米,庫容量885萬立方米,相當于一個西湖。聽導游說:“這些設備全是從外國引進的,工程總投資73.77億元,電站總裝機容量180萬千瓦,相當于新安江水電站的3倍,是我國目前裝機容量最大,水頭最高的一座,也是亞洲第一,世界第三的抽水蓄能電站。
接著我們還參觀了天文臺,在這里曾上演了三百年一遇的日全食天文奇觀,而且浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點,大家都很好奇安吉天荒坪水庫為什么成為最佳觀測點。三百年一遇的日全食天文奇觀于2009年7月22日10時34分出現,而浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點。這是國際天文學聯合會日食組主席、哈佛大學博士杰巴薩喬夫教授近日來安吉實地考察后正式宣布的。據專家介紹,當月球繞地球轉到太陽和地球中間,三個天體連成一線時,月球就遮住了太陽光,從地球上看來,太陽也就缺掉了一塊,甚至是全部都看不見了,這就是日食。日全食是日食天象的一
種,即太陽全部被月球遮掩。由于日全食帶極其狹窄,每次日全食世界上僅有較少地區才能看見。2009年7月22日10時34分前后出現在安吉上空的日全食,是本世紀我國境內最壯觀的日全食,持續時間長達5分4秒,安吉也成為了全世界看到日全食持續時間最長的地區。天荒坪“天文游”在日全食期間大受歡迎,日全食之后人們的熱度不減。天好者,外籍專家,教師學生組織了許多赴浙江安吉天荒坪的天文參觀、觀測、聯誼活動。此外中科院上海天文臺與華東天荒坪抽水蓄能有限公司在這里舉行了隆重的共建天文觀測基地協議簽字儀式,雙方協約將在這里共建中國第一個夜天光保護區,共建天文觀測基地和科普教育基地。江南天池位于海拔近千米的天荒坪,翠竹簇擁、群山環抱。它以亞洲第
一、世界第二的天荒坪抽水蓄能電站為依托,將雄偉的電站建筑與秀麗的自然風光結合,成為安吉生態旅游中的一道亮麗的風景線。江南天池現已擁有水電科普基地和大型滑雪場兩大旅游項目。天文基地的建立將使景區新增一個富有特色的旅游項目,對豐富景區的內容、擴大景區知名度也將起到重要作用。天荒坪天文基地的建立將對上海天文臺的科研工作提供一個理想的觀測新基地,推進天文科研事業的發展。作為上海佘山天文科普教育基地的延伸,上海天文臺將協助景區建立一個一定規模的天文科普教育基地,共同促進長三角地區的科學普及工作,為提高人民科學素質做出積極貢獻。上海天文臺還將協助當地進行照明設施改造,使之成為國內首個夜天光保護區。
雖然在實踐中我只是把自己在學校學到的知識真正地簡單地運用出來,但這使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了社會中能夠應付得來,但是在實際操作中并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在實際中是絕對行不通的。現在越來越多的高校開始組織學生去社會實踐,而且從大一就開始了。對此社會上有很多的爭議,在我看來這些爭議是沒有必要的,因為終究我們大學生是會走進社會的,而大學是期間的過度。既然是過度,為什么我們不可以去接觸它,更好的了解它,為將來打下堅實的基礎?
所謂社會實踐,就是在社會中實踐,這是我在實踐中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學習——工作——再學習,發掘自己的實力,尋找我們的理想,實現我們的理想。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在社會實踐期間學到更多的知識。通過實踐,讓我看清自己需要怎么學習,同時也讓我吸取了許多社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
總之,這次實踐為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬于自己的實踐經驗。我學的是理學,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的動手能力。
大學生實踐報告4大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續續地有顧客來辦理業務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業務。在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業務,也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。”這位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節奏感,我過得很充實。在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。現在的應屆畢業生就業形勢那么的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。現在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業知識,這對以后我們就業都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發展,爭做高素質的大學生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
大學生實踐報告5進入電廠工作是我曾經作了四年的夢,如今夢已成真,她已經陪伴我走過了大半年。當我走出校園,踏進永福電廠的那一刻開始,我就知道這必將是我人生中最大的一個轉折點,以后的旅程必將充滿著無限的機遇和挑戰。
“紙上得來終覺淺”是我對從學校走到工作崗位的最大感觸。
在單位領導的精心安排下,我們進廠一開始就進行了入職培訓教育,學習單位各項規章制度,職業道德培訓和人格塑造等知識,同時,培訓我們的胡紅梅老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法,為我們在日后的生活和工作增添了不少營養元素。