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在正常的施工條件下,冶金工業工程按照多數施工企業具備的機械裝備程度,施工中常用的施工方法、施工工藝和勞動組織,以及合理工期和合格工程進行編制的,反映了社會平均消耗水平。如安裝工程主要指:①設備、材料、成品、半成品、構件完整無損,符合質量標準和設計要求,附有合格證書和試驗記錄。②安裝工程和土建工程之間的交叉作業正常。③安裝地點、建筑物、設備基礎、預留孔洞等均符合安裝要求。④水、電供應均滿足安裝施工正常使用。⑤正常的氣候、地理條件和施工環境。由于市場競爭激列,企業上一個項目,都希望盡快產生效益,難免趕工期、趕進度;改建、大修、維修項目多發生生產與施工同時進行、地下障礙物、現場干擾、采用特殊的施工方法、施工工藝和勞動組織等情況。
(2)設計變更較多。
由于鋼鐵行業已產能過剩,目前冶金工業工程改造、大修、維修居多,設計上,新舊交接的位置、尺寸較難準確把握;新舊接合的整體功能滿足上也容易出現問題,有的尺寸視施工時的現場情況臨時定,因功能無法滿足,現場變更設計等情況也較多。
2冶金工業工程造價管理的主要特征
2.1預、結算的計價依據多樣化
通常情況下,工程預算、結算的計價依據為各省市在全統定額基礎上編制的《消耗量定額》,而冶金工業工程的行業特殊性及存在大量大修、維修的工程內容,在《消耗量定額》上很多找不到子目可套用,須結合使用《冶金工業建設工程預算定額》、《鋼鐵企業檢修工程預算定額》、《電力建設工程預算定額》以及企業自編定額。特別是小的改造項目、檢修、維修性質的項目,需自編定額或單獨議價定價。如:土建工程中的清除淤泥、鑿墻洞、基礎拆除、凝固性水渣鑿除等。
2.2概算估算不準,預算偏差大
在施工過程中,工程不可預見的情況較多發生、非正常的施工條件下施工等產生的費用變化是在概算估算階段無法準確估計的,加之施工過程中產生的設計變更費用上的增減也難以在預算時準確計算。
2.3結算審核爭議多
(1)由于《冶金工業建設工程預算定額》、《鋼鐵企業檢修工程預算定額》的修訂工作存在滯后性,有的新工藝、新方法在定額子目中不能及時體現,結算編制與審核時只能找接近的參考套用,不同人對定額的理解不同,加之對施工過程了解的程度不同,在定額的套用上往往達不成一致的合理意見。
(2)多種定額同時使用,有的分部分項工程在不同的定額中均有合適的可套用,承、發包方站的角度不同,認可的子目也不同。
2.4招投標標文、合同計價依據
冶金工業工程招標文件與合同需要結合不同的工程特點區別對待,并考慮多樣化。固定總價合同均產生包干工作內容外增加費用、定額計價與部分固定單價包干相結合、一份合同同時套用四五種定額等是冶金工業工程合同中常見的特色。此外,定期分析、編制容易引起爭議的分部分項工程定額子目是造價部門的重要管理工作。
3控制冶金工業工程造價控制措施
3.1將預算的加強與創新獎勵機制相結合,建立改善提案機制,有效控制投資
建立并完善工程造價的提案機制,主要目的為通過創新獎勵機制,有效激發企業員工工作的積極性和創造性,使其開動腦筋,不斷改進施工措施,優化項目設計方案,以實現節省投資、提高工程質量和縮短施工周期的密度,同時保證施工的安全。通過對比不同的施工預算方案,選擇最優的造價方案,以實現有效控制工程投資的目的。比如在優化是工程設計和工程施工組織方案時,主要以節約基建技術改造,或者增加投資費用,通過改善獎勵方案,實施正面激勵。在方案實施之后,改善成果,采用兩重遞進式來獎勵員工。
3.2嚴格控制工程全過程管理
施工全過程造價管理有如下意義:
(1)提高結算審核質量與效率。
表現三個方面:①承包方有的造價管理薄弱,預算員素質及水平不夠,結算編制質量差,業主主動事前提醒合同執行的注意事項,指導簽證辦理,可提高結算提交速度及結算編制質量。比如維修工程因項目小利潤低,有實力的承包商不愿承接,小的承包商往往無專職預算員,有的為施工員兼職,簽證的表達、結算編制非常不規范,在結算審核環節無法順利完成合同履行。通過結合造價要求來規范簽證,在施工過程中,業主施工代表及承包人施工代表才能夠及時辦理有質量的簽證。②指導施工詳圖的繪制,結合造價要求與施工管理部門共同制定具體的繪圖標準與要求,使之標準化、規范化,確保造價審核的順利進行。③對每一簽訂合同的承包人做事前告知工作,把業主的結算習慣、結算程序、工程施工過程中可遇見的特殊情況等整理成專門的資料,與承包人進行詳細交底。
(2)了解施工情況,提高定額套用的準確性。
很多定額爭議的解決是建立在熟悉施工情況的基礎上的,只有熟悉施工情況,才能分析子目的消耗量與工作內容是否相對吻合。有利于制定更為準確的企業定額。在了解熟悉施工情況的基礎上,結合造價審定結果,對每一工程進行造價分析,從而制定出企業定額。
(3)彌補設計缺陷,及時完善結算資料。
設計缺陷在趕工期趕進度的工程項目中時常發生,如:鋼結構圖紙設計不完整表現之一為只是簡單的示意、不畫結點板,這些都不利于檔案資料保存的完整性以及結算依據的有效性和充分性。造價人員的跟進可及時提出要求,確保及時完成施工詳圖的設計。許多檢修性質的工程設計圖中也往往只標注:具置、尺寸現場定。如未在施工過程中及時補畫或不畫詳圖,事后彌補將造成很大的困難。工程概算階段的投資控制,根據施工圖紙來確定工程量,并套用施工合同確定的工程定額、取費等,按照國家規定的材料價格、設備同比價格作為主要的控制依據。在施工過程中,施工單位應按照施工圖來編制預算方案,報審預算方案。根據所編制和制定的設備材料報表,嚴格控制設備材料的價格。同時,在施工現場的控制中,根據實際情況的變化,比如生產需要、設計變更或者設備的修配改等情況,及時補充費用,嚴格控制措施費用。
3.3工程決算階段的造價控制
冶金工程的決算是指對實際工程量的最終確定。而決算造價是否真實、是否能夠真實反映工程量,對工程投資的影響是決定性的。而工程量的決算程序包括:在工程竣工驗收合格之后,施工單位應按照施工中的設計變更、工程聯系單和現場簽證等,按照工程定額、招標文件和工程量清單等進行匯總,從而形成冶金工程的決算書,進行初審。在工程開工之前,按照施工圖紙來編制施工圖預算,在施工過程中如果出現設計修改、補充或者設計變更,則應根據雙方合同中的變化條款,重新確定預算,并共同協商確定,批復之后完成決算。在這一階段,控制的重點有以下幾個方面:①嚴格檢查施工單位的工程決算書是否真實、是否有效等;②嚴格檢查竣工圖紙中的設計變更與工程聯系單內容是否完全符合;③在檢查過程中,如果出現設計變更,明確是否有聯系單。在施工過程中,及時聯系單位監理單位確認,在決算時,重點審查該部分內容,防止費用的增加;④嚴格檢查工程量的變更能夠根據合同、附件執行到位。
2實現我國鋼鐵冶金渣子資源化利用的有效途徑
目前,我國鋼鐵冶金渣資源化利用過程中存在很多問題,集中體現體現為利用冶金渣開發的產品,其附加值不高,且潛熱也未能得到充分利用,冶金渣集中使用在代替砂石方面,也就是用于水泥的生產以及建筑材料的使用,關于冶金渣作為農家肥和土壤改良劑雖然在研究與開發上取得了一些進展,但是,只是停留在對冶金渣一些有效成分的簡單使用上,在利用過程中,對其爐內所排放出的高溫,還沒有找到有效的利用途徑,有必要對這些問題予以解決。
2.1充分激發冶金渣的活性
以往,對于冶金渣資源化的利用有著很成功的經驗,進而使冶金渣大量的用于水泥生產方面,只是對其進行利用的附加值并不高,致使其用于水泥生產所顯現出的活性也不高,有鑒于此,應充分激發冶金渣的活性,使之能夠達到與硅酸鹽水泥活性接近的程度,進而才能實現冶金渣附加值利用的最大化。當前,機械方法是激發冶金渣活性的常用手段,其原理為通過該方法來降低冶金渣的顆粒度,提高其水硬膠凝性能,進而使其顆粒表面積得以增大,從而增加新生顆粒的內能和表面能,與此同時,使晶體結構和表面物理化學相反應,促使冶金渣中的礦物質能夠更大面積的與水面接觸,進而提高礦物與水的水化反應速度。
2.2生產緩釋性鉀肥
目前,將冶金渣用于生產緩釋性鉀肥已經成為冶金渣資源化利用的新興技術手段,這種肥料易溶于植物根部,其性質能夠有效的減少因灌溉與雨水沖擊所引起的肥料流失問題,而且現代農業對這種肥料的需求量也越來越大[4]。氮磷鉀是促進植物生產的最重要因素,而植物在生產的過程中對于鉀肥的需求量是比較小的,但是在結果期對鉀肥的需求量卻很大,因此,這就要求鉀肥的肥效要相對較長,具備良好的時效性,也就是要求鉀肥要具有緩釋性。
2工藝流程
2.1基本工藝流程
基本工藝流程中分項工藝總體難度適中,實現無困難,銜接得體,目的清晰,便于管理。
2.2各環節加強化學處理,高效分離
冶金污水通過收集溝道進入預先設置的集水池,隨后進入沉淀池,由提升泵提升至淺層氣浮系統(后文將詳加解述)。廢水經提升泵提升后,投加混凝劑PAC,通過充分混合攪拌使得PAC混凝劑藥劑與冶金污水充分混合,之后流至機械攪拌反應池,利用機械攪拌加速其化學反應,污水中的懸浮物逐漸形成絮體。隨之連接特別設置的旋流反應器,加強在PAC混凝劑作用下的化學反應。然后在旋流反應器后仍舊連接相同的管道混合器,其內投加絮凝劑PAM,使得投加PAC后形成的絮體絮凝反應后增大。絮凝好的污水混合物隨之進入淺層氣浮,利用加壓溶氣系統產生的溶氣水經減壓釋放形成的微小氣泡與廢水中的懸浮物絮體互相接觸,水中懸浮絮體自然粘附在微小氣泡上,隨氣泡的上升一起浮到水面,形成與下層水體有明顯分層界限的浮渣,最后除去表層浮渣,從而達到了凈化水質的目的。而經過淺層氣浮處理后的清水則由重力原因流到地下清水池儲存起來,由回用水泵抽取提升后送至冶金生產車間繼續循環使用,且回用率相當可觀。淺層氣浮浮渣和污泥最終排放至污泥池,經過壓濾機固化處理后外運并進行深挖填埋,保證不影響周邊環境與生態。反應池、淺層氣浮中的放空廢水以及板框壓濾機的濾液排到污水池之后通過污水泵的提升,回到污水處理系統進行循環處理。
2.3淺層氣浮回流原理,縮短分離時間
本項目解決方案采用QF型高效淺層的氣浮裝置。該氣浮裝置針對以往之一般氣浮池在進出水等方面的劣勢,特別將其原水進口和凈化水的出口設計為移動式,其目的在于縮短原水氣泡整個上浮過程所經歷的時間,意即在原水向氣浮池流動的同時,池中布水管向著原水流出的相反方向而移動,使得進入池中的原水相對于水池基本處于相對靜止之狀態,水中的氣泡因此而沿著與水平面相垂直的方向向上浮向水面,上浮速度接近原水中固態物質的上浮速度(4~10cm/min),因此原水中的懸浮物能夠以接近于T=3min的上浮速度很快的浮到水面上,而浮渣層下的凈化水仍停留在下層的原處,當凈化水抽提管移到此處時,凈化水就能被抽送水泵抽取而排到水池外。在這里,為求達到使得水泡垂直上浮的效果,最突出的問題便是需要使進、出水口能夠同步移動,我們在此項目解決方案中,將該機設計為圓形,進、出口管均安放在一定的裝置上,使它圍繞著轉軸中心旋轉,這種旋轉移動的布水方式巧妙的解決了我們的核心問題。由于原水中的懸浮物從水中浮到表面的速度快,可以達到三分鐘凈化原水達標的效果。凈化時間縮短,在整個系統的污水處理能力與效率上自然獲得了顯著的提升。
QF型高效氣浮主機系統詳述氣浮物理固液分離技術在污水處理中應用非常廣泛,適用于氣浮處理的設備也有多種,但其核心都是通過產生微生氣泡,使絮凝顆粒附氣上升分離。微細氣泡的產生主要是通過電解、分散空氣和溶解空氣再釋放等方式。QY-QF型高效氣浮設備引進日本新技術,運用高效溶氣泵將水、氣混合加壓溶解形成溶氣水,再減壓釋放,微細氣泡析出與懸浮顆粒高效吸附而上浮,從而達到固液分離的目的。氣浮系統集進水、絮凝、分離、集水、出水于一體,與傳統氣浮設備類似,設有穩流室、溶氣釋放室,使處理性能更穩定,不但效果更優越,而且對于傳統設備改造尤為適宜。尤為其中的QF型高效氣浮主機系統有代表性,它集凝聚、氣浮、清渣、沉淀、除泥為一體,整體呈圓柱形,結構緊湊,池深較淺。氣浮裝置的主體由池體、旋轉布水機構、溶氣釋放機構、轉架機構、集水機構,撇渣機構六部分而組成,進、出水口與排渣口全部集中在池體中央部分,布、集水機構、清渣機構都與框架緊密連接在一起,圍繞池體中心轉動。
2冶金企業循環給水系統的特點
循環供水系統在各類工業生產中早已普遍應用,不過大多為供水量大、用水點少的情況,個別甚至采用一泵一機的供水形式,系統比較簡單,而冶金生產企業循環供水系統通常單臺設備的用水量小,用水點多,安全供水要求高,若考慮不周,將造成設備損壞事故,因此對供水壓力要求嚴格。
有的設汁者由于對冶金工藝和設備性能的特點了解不深,供水管設計的水壓降過大,致后面的設備水壓不足,甚至形成負壓、無水可供的情況,造成設備損壞。因此設計此類循環給水系統,應慎重考慮供、排水管的壓力平衡,并應在進、出水管處采取相應技術措施,以確保系統運行的安全可靠。
3具體設計措施
根據筆者在工程中的實際體會,對于金屬火眭冶煉企業生產設備循環給水系統的具體設計,可采取如下措施:
3.1供、排水管道采用大阻力、同程式系統大阻力、同程式系統、在供熱、空調專業應用較多,在給水處理構筑物中也有應用,如采暖、熱水供應、集中空調和給水處理的大阻力快濾池項目等。這類工程均有出水點壓力要求嚴、用水點多、出水量少的特點。冶金生產企業循環供水系統的特點最與此類似,適宜于此類技術移植采用。即將進、出水水管的管徑偏大采用,理論上使進、出水干管從起至終點的壓力損失趨近予零,阻力主要集中在沒備部分;管道配置中考慮先供水的設備先排水,后供水的設備后排水,盡量使水在管道中流經的距離近似相等。這種配置方式能確保進、出水管壓力基本平衡,供水水量僅隨支管管徑大小而變化,可靠地避免了形成負壓、出現斷水的情況。
3.2設備進、出水連接管分別設置閥門、壓力表由于市場經濟的變化多樣及原料供應等多方面的原因,工廠調整冶煉工藝流程和產品種類的事時有發生。在設備的進、出水連接管上分別設置閥門和壓力表,可隨時根據變化了的工況,對供水狀況進行適當微調,并可實測相關數據,以累積經驗,滿足生產需要。
3.3設置供水壓力略小于循環水泵的備用水源由于我國電力供應仍比較緊張,循環水泵一般不設雙電源和應急電源,臨時斷電在所難免,故需設置供水壓力略小于循環水泵的常高壓備用水源。與此配套,還需在供水干管上設置閥門及逆止閥、壓力表和斷水報警裝置,排水干管上設應急外排旁通管和閥門。采取了上述措施,正常工作時,由于循環泵工作壓力大于備用水源壓力,備用水源供水管關閉;停電時,斷水報警系統動作,備用水源開通,即可保證設備安全運行。
3.4安裝調速裝置循環水系統擔負著選冶金企業主要設備用水的供給,輸送水流量較大,電耗較高,如何減少循環水系統不必消耗的電力,是應引以重視的一個問題。特別當選別系列較多,而循環水泵工作臺數較少時,一旦系列變化循環水泵往往不是在高效率區間工作。為此,建議循環水泵配置調速裝置,根據生產系列的變化,調節環水泵的轉速,使送出流量滿足循環水量要求,并使水泵在高效區間工作,盡量避免采取調節閘閥消耗能量,同時不致因選別系列的變化,而引起工作系列水量水壓的波動。調速設備可采用變頻調速、液力耦合器調速和可控硅串級調速等,調速控制可依循環水泵壓出管上的流量計讀數為控制參數。應盡可能設計成在正常運行時,不論安裝了幾臺循環水工作泵,只需其中一臺泵調速運行,以節省調速設施投資。
4結語
給排水設施設計的合理性、操作性、適應性和可靠性是冶金企業維持正常和高效生產的重要前提,也是環境保護和水污染防治的基本要求;所以,設計人員在設計時應綜合考慮技術、工程投資等各方面的因素,通過經濟技術比較,確定安全可靠的方案,選用質優、價廉的給排水設備,為廠方提優質的設計。當然,給排水系統的科學管理和嚴密監控是實施上述要求的根本保證。設計和生產管理的協調配合才是促進生產技術不斷完善、不斷發展的有力保證。
參考文獻:
[1]錢以明.高層建筑空調.上海:同濟太學出版社.
[2]給水排水設計手冊.第5冊.中國建筑工業出版社.
(1)教材(教學內容)與課時的沖突:運籌學相關教材內容多,學時少是多數老師在進行運籌學課程改革時發現的問題。如何在有限的學時內滿足學生學習運籌學課程的需求,合理設置課程內容和選擇或編制教材是關鍵。
(2)理論和實踐的脫節問題:應用型工業工程人才培養模式強調將實踐融入到整個專業教學過程中,運籌學是數學背景較強的課程,涉及到很多繁瑣、抽象的理論推導,如果這部分內容講得太細,就會忽略運籌學多學科的橫向交叉聯系和運用運籌學解決實際問題的能力,導致理論和實踐相脫節的問題。
(3)相關課程之前的聯系不夠緊密:近機類工業工程專業設立在機械工程系,以機械工程技術為背景增加管理知識,強調制造工程相關技術和理論在制造業領域內的應用。運籌學課程作為一門專業基礎課,在整個課程體系中應具有承前(機械類背景知識)和啟后(專業知識的綜合運用)的作用,而目前,這種作用尚不明顯。針對上述問題,本文對學習情境體系架構、案例應用模式等方面進行研究,探索提高學生實踐能力的課程內容設置和教學方法的改革措施。
二實踐導向型運籌學課程體系架構設計
1近機類工業工程專業運籌學課程需求
從專業背景方面看,近機類工業工程專業通過大量的機械平臺專業基礎課如:畫法幾何與機械制圖、理論力學、材料力學、機械原理、機械設計、互換性與測量技術、金屬工藝學、電工電子技術等,使學生掌握扎實的機械設計制造基礎知識。在此基礎上,設置管理類課程如:基礎工業工程、人因工程、管理信息系統、生產計劃與控制、質量管理與控制、工程經濟學、財務管理、物流設施規劃、物流設備自動化、物流管理等,使學生具備制造系統的設計與優化、工程技術經濟分析與生產組織管理等基本能力。從就業需求方面看,對近機類工業工程專業培養出來的畢業生的需求大多來自機械制造企業。有了這樣的區別,就使得近機類工業工程專業的運籌學與其他管理類專業的相關課程從教學目標、教學內容、教學方法等方面都應有很大的不同。
2實踐導向型工業工程專業情境化
運籌學課程體系架構實踐導向模式的教學理論認為,知識是學習者主動構建的,教學應以學習者為中心,但由于每個學習者之間存在著很大的差別,因此它主張情境化教學并強調知識的表征與多樣化的情境相關聯,以及根據不同情境來組織課程等。目前,國內外很多高校院校工業工程專業都在積極應用實踐導向模式,例如浙江工業大學提出了基于制造業的工業工程專業教學體系,西安電子科技大學針對學生了解現代制造企業生產、物流等設施的布局的需求構建了工業工程專業情景教學平臺。吉林大學提出了職業生涯規劃導向型人才培養模式。這些研究和實踐在教學體系和實踐環節方面取得了一些成果。在工業工程專業運籌學教學改革方面,現有研究和實踐主要集中在減少數學推導、增加案例分析、正確引導學生主動學習等方面,缺少針對近機類工業工程專業的特殊專業背景和就業需求的運籌學的實踐導向教學模式的研究,特別是解決運籌學作為一門專業平臺必修課與后續專業課和實踐環節的銜接方面的嘗試還未見報道。而實踐導向教學模式不僅需要課程體系中的各種實踐環節的支持,更重要的是像運籌學這樣的專業教育平臺課對實踐環節的支持。為了滿足近機類工業工程專業學生對運籌學課程的學習需求,本文在分析近機類工業工程專業學生基礎課程結構及其對運籌學課程的支持內容,以及后續應用課程(實踐環節)對運籌學課程的需求的基礎上,應用實踐導向理論,提出實踐導向型的工業工程專業情境化運籌學課程體系架構。該體系結構采用“引例-模型-算法-應用”一體化教學模式進行教學內容的闡述,其中:引例過程:充分利用基礎課程及其對運籌學課程的支持,如高等數學中的函數與極限、導數與微分及其應用、定積分及其應用、向量代數、多元函數、微分方程等知識;概率與數理統計中的基本概念、隨機變量及其分布、隨機變量的數字特征、抽樣分布、參數估計、假設檢驗、方差分析、回歸分析等知識;線性代數中的行列式、矩陣運算、矩陣初等變換與線性方程組、向量組的線性相關性、相似矩陣及二次型、線性空間與線性變換等知識;以及學生在金工實習、理論力學、材料力學等機械類基礎課程中接觸過的工程示例,將這些基礎課程中涉及的知識和問題以引例的形式加入到課程教學中去。通過例舉學生在基礎課程中學習過的背景知識,引導學生加強對已經學過的相關基礎數學知識及其應用問題的溫習,盡量提高續前課程的利用率,避免重新學習老知識,減少學生學習的心理負擔。
模型和算法過程:由引例歸納、引出問題的數學/邏輯等抽象描述,將學生易于理解的工程實際問題歸結為運籌學和系統工程典型問題,提出該問題的建模相關的理論、方法和過程,建立系統模型。通過用基礎知識求解和運籌學算法在求解范圍和能力等方面的對比,增強學生對學習運籌學算法的興趣。在教學內容的優選與設計的過程中,根據各主要運籌學分支和系統工程理論體系中與基礎知識的結合程度,以及對應用課程(實踐環節)的支撐程度進行課程內容的重構和設計,形成以系統思維、系統建模與仿真、系統分析與規劃、系統預測、系統評價決策和系統優化幾大主題為中心的相關理論、方法等組成的全新運籌學課程知識體系結構。其中系統思維重點進行霍爾三維結構、定量化方法、以重構為重點的分析-重構法等方面的訓練;系統建模與仿真主要內容包括數學模型、邏輯模型、模擬模型、系統動力學模擬技術及隨機模擬技術;系統分析與規劃內容包括線性規劃、非線性規劃、動態規劃、網絡計劃技術及隨機服務系統分析等;系統預測包括定性預測方法、線性回歸預測、時間序列預測及判別分析預測等;系統評價決策包括九級評分法、系統綜合評價法、層次分析法、風險決策及不確定性決策;系統優化包括線性系統最優化方法、非線性系統最優化方法、隨機服務系統費用優化及網絡最優化方法等。應用過程:充分考慮應用課程及其對運籌學課程的需求,從相關的制造過程、管理過程等實際問題的層面出發,以案例應用的形式引導學生以實踐為導向進行相關模型和算法的推廣練習。相關需求包括后續課程中:生產計劃與控制中的需求預測、生產計劃編制等,設施規劃與物流分析中的設施選址問題、選址評價等,工程經濟學中的多方案經濟評價、風險分析、設備更新分析等;以及實踐環節中:機械設計課程設計中的優化設計、工業工程實習中的工作分析與評價等。
就目前我國的經濟狀況而言,金融機構的作用是不可忽視的。例如以銀行來說,一切活動都和金錢掛鉤,在復雜的市場經濟影響下,職工自身的價值觀和道德觀也會受到影響。思想和觀念上的變化使得員工的行為會隨著思想方向行動,其建立起來的人際關系上也可能帶有目的性和功利性。另外,由于員工之間的各項差異也可能會導致員工在強烈的對比中產生負面情緒,長期的消極思想導致自身的價值觀偏離正確的軌道。更有一部分官員為了滿足自身利益的需求,違背法律法規,非法謀取利益。
二、目前金融機構開展政工工作的現狀。
1、競爭激烈的市場經濟環境。隨著國民經濟的飛速發展,金融行業不再以單獨的銀行、證券等機構獨占鰲頭,在激烈的競爭環境下,信托、基金等機構迅速崛起,這也是金融行業發展催生的事物。在復雜的金融行業環境下,各機構要站穩腳步,都相繼推出不同的金融業務。因此,一些不正規的金融機構出現在了市場環境中,其目的比較功利性,員工的素質也普遍不高,很可能會導致該行業整體失去人們的信任。
2金融機構的各項管理不夠全面。部分小型金融機構,目前在自身的管理上還存在很多的不足。第一,企業的電子化業務開展不足,對于匯兌結算以及資金組織等帶來了不必要的麻煩。第二,員工的自身素質相對大型國有金融機構來說較差,其服務意識和主動營銷等能力不足。第三,企業對于員工人才的選拔沒有做到位,一些能力不足的員工也支撐著重要職位。
3企業自身對政工工作的開展意識不足。金融機構的最終目的就是滿足客戶的金融需求并從中獲利,因此對于政工工作認為只是一些管理員工的方式,嚴重無視其真正意義。企業從領導到員工對于開展政工工作的意識不強,一心只求業務,最終導致員工的服務意識和價值觀扭曲,從而影響整個企業的實際利益。除此之外,員工自身對于政工工作也沒有表現出積極性和主動性,職工的競爭思想日益正大,導致其價值觀不斷扭曲,從而影響自身工作。
三、開展政工工作給金融機構帶來的積極影響。
1、開展政工工作,促進金融機構與時俱進。對于金融機構而言,內部管理的政工工作開展是比較關鍵的部分。在復雜的經濟形勢下,金融機構員工自身的綜合素質必須要不斷提高,要緊隨時代的步伐,促進金融機構的發展。重視政工工作的開展,是企業走向持續發展、與時俱進的必要途徑。思想政治工作在金融機構中處于一個比較特殊的地位,不僅關系著企業內部的管理質量,更影響著金融機構的整體發展方向。企業必須有效地開展員工的政工工作,積極引導企業向健康、良性的方向發展。
2開展政工工作,促進金融機構與環境融為一體。我國市場經濟下,金融機構從傳統的專屬機構改革成為多元化的金融機構。其服務領域已不再是單一的服務形式,已經逐漸發展成為跨大范圍的金融機構,形式多種多樣。在激烈的市場經濟環境下,會面對越來越多的新挑戰,因此,開展政工工作的作用也就突顯出重要性,其不僅是培養員工自身的職業道德素養,更是引導企業發展的重要手段。
3強調以人為本,實現員工和企業共同發展。金融機構開展政工工作要實現以人為本的核心,堅持將“人”作為主體,強調人性化管理,以傳統文化的精髓和先進管理理念為基礎,建立起明確的員工行為規范和價值體系,實現員工和企業共同發展的目標。此外,通過正確的疏通和引導,使員工認同正確的價值觀、形成自覺行為。總之,政工工作的開展有效解決了執行問題,積極的將員工和企業與金融機構的發展結合在一起。
資金是企業賴以生存發展的血液,是財務管理的集中表現,資金管理作為企業財務管理的中心,是一項必須常抓不懈的工作,資金管理的好壞不僅是衡量一個單位財務管理水平的重要標志,而且直接影響到一個單位的經濟效益,甚至關系到企業的生存與發展。近年來,由于建筑市場的競爭日趨激烈,工程墊資越來越多,拖欠工程款居高不下,資金緊張的矛盾日益突出。嚴重地制約了業主的生存和發展,弱化了企業的市場競爭力。現結合建筑施工企業的資金現狀,就施工企業的資金管理問題作簡要論述。
一、施工企業資金緊張的原因
1、工程墊資與工程拖欠款較大。近年來,隨著建筑市場施工隊伍的急劇膨脹,建筑市場的競爭日趨激烈,僧多粥少的形勢加劇,使得一些建設單位在工程發包時,提出某些不利于施工企業的要求。其中,墊資被作為一種普遍手段,成為簽訂工程承包合同和考查施工隊伍實力的重要條件,有的工程項目墊資資金甚至超過50%。作為施工企業,為了在建筑市場中搶占一席之地,以滿足“養家糊口”的需要,往往會承諾建設單位的墊資條件。企業一旦為某項工程墊資,則會身不由己,或者喪失先期墊資應獲取的收益及承擔墊資損失,或不得不繼續墊資施工,但這樣的墊資工程,完工后墊資款則可能轉變成拖欠款。一般來說,拖欠款是以墊資為前提的,如果沒有墊資,就不會有大面積的拖欠和長時間的存在墊資。因為擺不脫墊資的困惑,也就難以解除拖欠的壓力。
2、資金管理水平低、使用效益差。盡管每個企業都可能制訂了資金使用計劃和各項費用開支計劃,但多數企業不能做到按計劃控制,導致計劃的可操作性差,有的甚至將計劃束之高閣,形成計劃與實際的嚴重脫節,使企業的資金管理變得盲目,影響企業資金的正常周轉。其原因有兩方面:客觀上因受市場經濟等因素影響,有許多意想不到但又必須支出的項目,增加了各種費用的實際支出數。主觀上卻是一些單位領導和管理人員沒有切實有效地抓好計劃控制這一關鍵環節。主要表現在:1)盲目購置固定資產,超過了企業的資金承受能力。一些施工企業迫于形勢和生存發展的需要,為承攬一些“高、難、精”的工程項目,不顧企業實際購置精良先進的專項設備。2)管理費等非生產性開支加大。由于建筑市場競爭激烈,各個標段的細分,導致追蹤信息、差旅費、招待費等非生產性開支逐年上升,管理成本逐年加大。3)銀行賬戶多,資金分散。由于點多線長,上一個隊伍就必須開一個銀行賬戶,有的甚至一個單位多頭開戶,致使資金分流沉淀,造成浪費。4)對外投資缺乏控制。在對外投資中,沒有事先對投資項目的概況、投資方向作政策分析、發展前景預測、財務獲利評價、風險評價及可行性分析,盲目投資,造成資金浪費。5)備用金管理不善。備用金管理工作作為資金管理工作的一個組成部分往往被人們忽視,有的甚至不把它納入資金管理工作的范疇,致使備用金余額日益增長,有的個人借款甚至達幾十萬元,從而造成了企業資金緊張的局面。
二、如何加強施工企業資金的管理和控制
企業資金管理的目標是提高資金使用效益,保證資金的支付能力和償債能力,使企業的凈現金流最大化。
1、從管理機制上,推行全面預算管理,強化資金預算管理。
施工企業要建立和完善預算編制、審批、監督、考核的全面預算控制體系。預算范圍由單一的經營性資金收支計劃,擴大到生產經營、基建、投資等全面資金預算。預算主體包括企業內部各獨立核算單位。預算編制采取逐級編報、逐級審批、滾動管理的辦法,預算一經確定,即成為企業內部組織生產經營活動的法定依據,不得隨意更改。針對施工企業的特點,實施資金預算管理應遵循以下程序:第一,自下而上逐級編制資金預算計劃。第二,自上而下,通過一定的會議形式審批預算。公司職能部門對所屬單位的預算計劃,通過收集整理,確定公司下月財務預算,改“用后算”為“算后用”。第三,執行嚴密的預算調整程序。原則上,各級預算一經批準確定,不得更改;但因特殊事由,須調整的,應遵循嚴密的審批制度。第四,建立嚴格監督和考核制度。資金管理的實質就是對各個環節現金流的監督與控制,也就是對施工生產、任務承攬、設備購置和基建投資等過程的現金流采用預算管理和定額考核,實行動態監控,量化開支標準。在編制資金預算時,本著輕重緩急的原則,將營運資金區分為生產經營資金和非生產經營資金。生產經營資金包括承攬任務、項目施工和正常管理費所需資金,是保證生產經營的必需資金,應按照企業內部各個所屬單位年度、月度計劃,統籌調配,保證這部分資金供應,不得擠占或挪用。非生產經營是跟生產經營相對聯系不太緊密的資金,這部分資金須本著節儉、必須、適度的原則,力求壓縮總額開支。
2、從監控制度上,進一步加強資金周轉各環節的可控性。
這是對推行全面預算管理的補充。企業要樹立“錢流到哪里,管理、監控就緊跟到哪里”的觀念,將現金流量管理貫穿于企業管理的各個環節,高度重視企業的支付風險和資產流動性風險。嚴把現金流量的出入關口,對經營活動、投資活動和籌資活動各個環節產生的現金流量進行嚴格管理。施工企業監控的重點應包括:一是資金收入方面:應收款項是否應收未收或緩收;在建項目資金是否及時回籠;已完工項目是否及時撤場;處置資產的審批及款項收回等,當期的實際資金收入與預算收入差異及原因。二是資金支付方面:應付款項是否存在支付風險;大額資金的立項、審批、支付是否合規;當期的實際資金支出與預算是否存在差異及其原因分析。
3、從技術手段上,靈活運用資金結算工具,提高資金使用效果。
SUBMITTED TO THE DEPARTMENT OF English
OF --------------------UNIVERSITY
IN PARTIAL FULFILLMENT OF THE REQUIREMENTS
FOR THE DEGREE OF
BACHELOR OF ARTS
BY
----------------------------
CLASS: 3 GRADE: 2002
SUPERVISED BY
---------------------------
June 2006
Contents
Chapter One: Biography of Nathaniel Hawthorne…………………………………...P1
Chapter Tw Depravity---the Origin of the Scarlet Letter…………………………..P2
Chapter Three: Hester Prynne’s Resurrection --- From Suffering and Redemption to Salvation……………………………………………………………………………...P5
Conclusion………………………………………………………………………….P10
References…………………………………………………………………………..P11
Hester Prynne---Resurrection
Abstract: The Scarlet Letter makes the American writer Nathaniel Hawthorne known all around the world. Hawthorne is a pious Christian, and is deeply influenced by the theology. He’s so much indulged in the religious doctrine that people can find the reflection of the God almost everywhere in his works. After reading The Scarlet Letter, one is mostly impressed by the spirit of The Bible the story depicted. The book chiefly discusses sin and how to atone for it. Hester Prynne is the heroine of the fiction. This paper researches her fate to illustrate the influence of The Bible to Hawthorne. Hester Prynne commits adultery and is forced to wear a scarlet letter “A” on her breast. At the beginning, she encounters all kinds of sufferings, both from the society and from her own soul. However, she realizes her sin and tries her best to atone for it. And she dose not choose to avoid her fault. Finally, through her endeavor, God forgives her. In short, sin and atoning for sin, that is the purpose of this paper.
Keywords: The Scarlet Letter., Hester Prynne, The Bible, sin and atonement.
摘要:《紅字》使美國作家納撒尼爾霍桑譽滿全球。霍桑是一個虔誠的基督徒,并深受神學的影響。他是如此沉迷于宗教的教義之中,人們幾乎可以發現神在他的每部作品中無處不在。讀完《紅字》,給人印象最深的莫過于故事描繪的《圣經》的精神。該書主要討論了關于罪與贖罪的問題。海絲特白蘭是小說的女主人公。本文主要研究她的一生以說明《圣經》對霍桑的影響。海絲特白蘭犯了通奸罪,并被迫在胸口上帶一個大寫的紅色字母“A”。一開始,她遭遇了各種各樣的磨難,既有來自社會的也有來自她自己精神上的。然而,她認識到了自己的罪行并盡最大努力去贖罪,并且她并沒有選擇逃避責罰。最后,通過她的努力,神原諒了她。簡言之,本文的主要目的就是罪行以及贖罪。
prynne----resurrection
athesis
submittedtothedepartmentofenglish
of--------------------university
inpartialfulfillmentoftherequirements
forthedegreeof
bachelorofarts
by
----------------------------
class:3grade:2002
supervisedby
---------------------------
june2006
contents
chapterone:biographyofnathanielhawthorne…………………………………...p1
chaptertwdepravity---theoriginofthescarletletter…………………………..p2
chapterthree:hesterprynne’sresurrection---fromsufferingandredemptiontosalvation
……………………………………………………………………………...p5
conclusion………………………………………………………………………….p10
references…………………………………………………………………………..p11
hesterprynne---resurrection
abstract:thescarletlettermakestheamericanwriternathanielhawthorneknownallaround
theworld.hawthorneisapiouschristian,andisdeeplyinfluencedbythetheology.he’s
somuchindulgedinthereligiousdoctrinethatpeoplecanfindthereflectionofthegod
almosteverywhereinhisworks.afterreadingthescarletletter,oneismostlyimpressedby
thespiritofthebiblethestorydepicted.thebookchieflydiscussessinandhowtoatone
forit.hesterprynneistheheroineofthefiction.thispaperresearchesherfateto
illustratetheinfluenceofthebibletohawthorne.hesterprynnecommitsadulteryandis
forcedtowearascarletletter“a”onherbreast.atthebeginning,sheencountersall
kindsofsufferings,bothfromthesocietyandfromherownsoul.however,sherealizesher
sinandtriesherbesttoatoneforit.andshedosenotchoosetoavoidherfault.finally,
throughherendeavor,godforgivesher.inshort,sinandatoningforsin,thatisthe
purposeofthispaper.
keywords:thescarletletter.,hesterprynne,thebible,sinandatonement.
摘要:《紅字》使美國作家納撒尼爾霍桑譽滿全球。霍桑是一個虔誠的基督徒,并深受神學的影響。他是
如此沉迷于宗教的教義之中,人們幾乎可以發現神在他的每部作品中無處不在。讀完《紅字》,給人印象
最深的莫過于故事描繪的《圣經》的精神。該書主要討論了關于罪與贖罪的問題。海絲特白蘭是小說的女
主人公。本文主要研究她的一生以說明《圣經》對霍桑的影響。海絲特白蘭犯了通奸罪,并被迫在胸口上
帶一個大寫的紅色字母“a”。一開始,她遭遇了各種各樣的磨難,既有來自社會的也有來自她自己精神
上的。然而,她認識到了自己的罪行并盡最大努力去贖罪,并且她并沒有選擇逃避責罰。最后,通過她的
努力,神原諒了她。簡言之,本文的主要目的就是罪行以及贖罪。
關鍵字:《紅字》,海絲特白蘭,《圣經》,罪行以及贖罪。
chapterone:biographyofnathanielhawthorne
withthepublicationofthescarletletterin1850,nathanielhawthornebecameoneofthe
greatestwriteratthattimeandbuilthisreputationasamajoramericanauthor.sincethat
timeon,peoplebegantotakegreatinterestinallaspectsofhislifeandagreatmany
biographicalandcriticalstudieshadbeenwrittenabouthimandhisworks.heisalso
becomingmoreandmorepopularandfamiliarwithchinesereaders.sincethechinese
translationofthescarletappearedin1950s,scholarsandreadersinthiscountryhave
shownanever-increasinginterestinhisworks.
hawthornewasbornonthefourthofjuly,1804insalem,massachusetts.someofhis
ancestorswerebigshotsinseventeenth-centurynewengland,whichwasunderthecontrolof
puritanism.oneofthemwasacolonialmagistrate,notoriousforhisparticipationinthe
persecutionofquakers,andanotherwasajudgeatthesalemwitchcrafttrailin1692.
gradually,thefamilyfortunedeclined.hawthorne’sfatherwasaseacaptain,whodiedin
anaccidentandlefthismotherandhimbehindtostruggletoliveforthemselves.young
hawthornewasquiteawareofthemisdeedsofhispuritanancestors,andthisawarenessmade
himbelievethatevilwasatthecoreofhumanlife.tosomeextent,hawthornewrotesomeof
hisbooks,suchasthescarletletterandthehouseofthesevengamblestotrytomakeup
forthesinofhisancestors.
hawthorne’swritingskillscanbeconcludedasfollows:
firstly,allhislife,hawthorneseemstobeindulgedinhissenseofsinandevilinlife.
readinghisbooks,onecannotbutbeoverwhelmedbytheblackvisionwhichthesebooks
reveal.evilexistsinthehumanheartallthetime.forinstance,intheshortstory,“
earth’sholocaust,”wecanfindthat,thoughallsymbolsoftraditionandthepasthave
beenburnedinthebonfireofthelifeofthenewworld,thesourceofevil---thehuman
heart,remainsintact.everyonepossessessomeevilsecretastaleslike“younggoodman
brown”setouttoprove.everyonetriestocoverupitsinnermostevilinthewaythe
ministerdimmesdaleinthescarletlettertriestopretendhowpureandpiousheis.evil
seemstobeman’sbirthmark.thispointofviewisjustaswhatthebibledescribespeople
’soriginalsin.
secondly,tohawthorne,sinwillsurelygetpunished,onewayoranother.asamatterof
fact,hewassaidtobealwaystroubledbythethoughtthatthedeclineofhisfamily’s
fortunehadsomethingtodowiththesinsofhispuritanancestors.hawthornedeeply
believesthat“thewrong-doingofonegenerationlivesintothesuccessiveones”(thehouse
ofthesevengambles).itisalsointerestingtonotethathawthornebelievesthatevil
educates.whathawthorneseemstoproveisthatmancangetexperiencefromthecrimewhich
bringsaboutthedisaster.
inshort,totellthetruthandyetnottooffend,thatisallhawthornetriestoachievein
hisworks.
“
chaptertwdepravity---theoriginofthescarletletter
thestorybeginsinseventeenth-centuryboston,whichisunderpuritancommand.ayoung
woman,namedhesterprynne,issentaheadtoamericabyherhusband---anoldandugly
scholar.however,formanyyears,hedoesn’tarrive.obviously,itispossiblethathehas
beenlostinthesea.whilewaitingforherhusband,hesterandayounglocalminister
calledarthurdimmesdalefallinlovewitheachother.theycommitadulterysecretly.
becauseofhester’spregnancy,thesecretisfinallydiscovered.
accordingtothebible,everyoneissinful.thatistheopinionoftheoriginalsin:when
godcreatestheworld,hefirstcreatesamancalledadamandthenawomancalledeve.they
livehappilyinthegardenofeden.godtellsthemthattheycaneateverykindoffruitin
thegardenexceptthoseonthetreeofknowledgeofgoodandevil.instigatedbythe
serpent,thetwocannotcontroltheircuriosityandviolatesgod’sorderandeatthe
fruitsfromthatparticulartree.thatenragesgod.fromthattimeon,theybecomesinful
andareexpelledfromthegardenofeden.however,sindoesn’tstop.itispassedfrom
generationtogenerationbyreproductionofadamandeve.allsuccessivegenerationsare
theirdescendantsandthereforeinherittheirsin.soatthetimeoneisborn,he/shebears
evilandhastherootofcommittingcrime.
accordingtotheprincipleoftheoriginalsin,hesterprynneisnotanexception.sheis
alsotheoffspringofadamandeve.theinsideofherflowstheirbloodsandsheofcourse
inheritstheiroriginalsin.thussheisasinnerfromthebeginningofherlife.
arethereanyotherstandardstojudgewhetherapersonissinful?theanswerispositive.
thecriterionshouldnotbethecommoncustom.instead,itshouldbethegod’sstandard.
becauseaccordingtothecommoncustom,itisverydifficulttojudgesometimes.everybody
isamixtureofvirtueandevilandtheemphasisofeveryone’sselfishdesireisquite
different.somecravenlyfeardeath,someclingtowoman’scharms,someseekonlyprofits
andsomehankerafterreputation.somearefrankandhonestandothersslyandcunning.
thereforeitishardtodecidewhoisrightandwhoiswrong.furthermore,thecommoncustom
isrelativeandchanging.forexample,twentyyearsago,tocommitadulterywasenoughto
ruinaperson’sfame.however,intoday’ssociety,cohabitationbeforemarriageis
universal.besides,althoughsomepeopledisplayhighermoralstandardsthanothers,they
stillcan’tgetridofselfishnessandavoidcommittingcrime.ifweadoptsthecriterion
ofthecommoncustom,althoughweknowthatwearenotinnocent,wewillcomfortourselves
thatwemaybeworsethansomepeople,butstillbetterthanothers.
thuswecanonlyusegod’scriteriatodecidewhetherornotapersonissinful.god’s
criteriaarethetencommandmentsandthesevendeadlysins.
thetencommandments:
iamthelordyourgod,whobroughtyououtofegypt,outofslavery.youshallhaveno
othergodsbeforeme.
youshallnotmakeforyourselfanidolintheformofanythinginheavenaboveoronthe
earthbeneathorinthewatersbelow.
youshallnotbowdowntothemorworshipthem;fori,thelordyourgod,amajealousgod,
punishingthechildrenforthesinofthefatherstothethirdandfourthgenerationof
thosewhohateme,butshowinglovetoathousandgenerationsofthosewholovemeandkeep
mycommandments.
youshallnotmisusethenameofthelordyourgod,forthelordwillnotholdanyone
guiltlesswhomisuseshisname.
rememberthesabbathdaybykeepingitholy.
sixdaysyoushalllabouranddoallyourwork,buttheseventhdayisasabbathtothelord
yourgod.onityoushallnotdoanywork,neitheryou,noryoursonordaughter,noryour
manservantormaidservant,noryouranimals,northealienwithinyourgates.
forinsixdaysthelordmadetheheavensandtheearth,thesea,andallthatisinthem,
butherestedontheseventhday.thereforethelordblessedthesabbathdayandmadeit
holy.
honouryourfatherandyourmother,sothatyoumaylivelonginthelandthelordyourgod
isgivingyou.
youshallnotmurder.
youshallnotcommitadultery.
youshallnotsteal.
youshallnotgivefalsetestimonyagainstyourneighbour.
youshallnotcovetyourneighbour''''shouse.youshallnotcovetyourneighbour''''swife,or
hismanservantormaidservant,hisoxordonkey,oranythingthatbelongstoyourneighbour.
(exodus2,14)
thesevendeadlysins:a)pride;b)lechery;c)envy;d)wrath;e)sloth;f)glutton
obviously,accordingtothesecriteria,hesterprynneisquitesinful.sheissinfulbecause
shedisobeysgodbycommittingadultery.whenchillingworth---hesterprynne’shusband
senthertothenewworld,althoughtherewasnoloveatallbetweenthecouple,sheshouldn
’tforgetthatshehadalreadygotmarried.shehadahusband,whowasjustmissingatthat
time.however,shecouldnotcontrolherviciousdesireandhadaloveaffairwiththe
minister---dimmesdale.that’snotforgivableaccordingtocatholicism.that’sinsultto
god.that’sbetrayal!insuchasituation,hesterprynneforgotgod’sinstructionandwas
completelydegenerated.sheisablasphemetogod.
sofromtheverydayofhercrime,hesterprynnehastobearallthesufferingsthatfollow.
everysinmustbepunished.allourbehaviorsanddeedscan’tpassawayeasily.ourwrong-
doingsarehatefulinthattheynotonlydepraveourselves,butalsooffenseothersand
especiallygod.hester’sbehaviorisdisgracefulandsheislookeddownuponbyothers.
furthermore,heradulteryaffrontsgod.godisjustandfair.godwillnotforgiveyour
faultcaraccordingtotomwaltson,thenatureofsinisevil:
firstly,sinfoulspeople;sinisnotonlyaflaw,butalsoacontamination.sintosoulis
thesameasrusttogold.itisjustlikeablemishonabeautifulthing.thebiblecompares
sinwith“plague”(1king,8,38).sinfoulsgod’simageandstainthepureofsoul.it
makesgod“grewwearyof”thesinners(zechariah,8,11);andwhen“youwillrememberyour
conductandalltheactionsbywhichyouhavedefiledyourselves,andyouwillloathe
yourselvesforalltheevilyouhavedone”(ezekiel,20,43).apostlepaulsaidin2
corinthian,7,1that“everything…contaminatesbodyandspirit”.
secondly,sinmakesgodworry.“donotgrievetheholyspiritofgod”(ephesians,4,30).
sinisdeliberatelyanafflictiontogod.goddoesn’tlikesinbecausesinmakesgodbe
insulted.sotoworrygodisabigcrime.
thirdly,siniscontrarytogod.asinnertrendsongod’sprincipleandviolatesgod’s
decree.
fourthly,sinbringsevil.sinislikethetrojanhorse(thegreekssiegedtroyformany
yearswithoutresult.oneday,theygotanidea.theypretendedtoretreat,leavingahuge
woodenhorse,inwhichanumberofgreekheroeshadhiddenthemselves.thetrojans,whowere
toohappytoreflectonthesituation,broughtthehorseinsidethecityasawartrophy.in
thefollowingnight,thegreekscameoutandattackedtheunsuspectingandcelebrating
trojans,andfinallyconqueredtroy),whichhasacommonoutlookandterriblethingsinside.
lastly,sinnerswhodon’trepentwilldieout.unrepentantsinbringsabout“thesecond
death”(revelation20,14)
(《xitongshenxue》
varuserid="yuhs81";
varc="ffffff,ffffff,000000,12,ffffff,0066ff,12,0,1";
二、根據動作經濟原則對掛號業務進行改進
通過對以上結果原因的分析,發現首先是因為工作人員辦公場所設備放置的不合理,其次是工作人員的動作不合理。下面針對具體問題進行分析改進。
(一)設備重新擺放
工作人員拿到病例粘貼標簽時,右手先拿起粘貼單送到左手,然后右手再撕下粘貼單并粘貼。根據動作經濟原則,將標簽單直接放到左手邊,用左手拿起標簽單,右手撕下并完成粘貼動作,此時左手同時放下,這樣就省掉了第4步、第6步和第7步。工作人員要拿起卡進行刷卡操作,由于刷卡機在左手側,工作人員拿到卡之后要轉動身體在左側進行刷卡,根據動作經濟原則,為了減少身體扭動,將刷卡機和打印機的位置互換。同時,由于患者充錢時一般是整數,在出院退款時計算機上會顯示余額,所以計算器一般很少用到,根據動作經濟原則,將計算器與印章的位置互換可以減少右臂的移動距離。
(二)作業順序重排
由于打印機和刷卡機的位置互換,當工作人員用左手撕下票據的時候右手可以同時伸手拿取印章,然后工作人員可以同時放回印章并將病例、卡以及票據送至窗臺,這樣經過簡化合并之后可以節省2.5秒鐘的時間。另外通過表1可以發現打印機打票的時間是7秒鐘,時間較長,而此時工作人員完全處于等待狀態,根據重排原則,工作人員此時可以向患者收取費用,即將第23步、24步以及25步提前到第16步,這樣可以減少6秒鐘的等待時間。
三、改進效果
(1)掛號工作人員工作時間節省10s,工作效率提高了13.6%。
(2)按照醫院年急診量300萬計算一年可節省8333.33小時。