時間:2022-08-02 19:07:12
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根據《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》,“以服務發展為宗旨,以促進就業為導向,加快現代職業教育體系建設。”因此,以《廣告策劃與創意》課程構建“產教融合、校企合作”的人才培養模式為例,深入研究基于職業學校與企業合作的有效模式和機制,使學校與用人單位、學生與職業崗位實現零距離對接,更好的滿足區域經濟與企業發展的需要。
2.以精細化培養為導向的教學內容設計
《廣告策劃與創意》的課程設計體現了“理實一體,素能本位”精細化人才培養模式,以廣告公司各崗位工作流程為主線,建立以工作流程為主線的精細化體驗式教學模式。以廣告公司運營過程為主線,按照策劃廣告過程的先后順序來組織教學內容,即把課程教學內容分為認識廣告模塊、廣告市場調查模塊、廣告策劃模塊、廣告設計模塊、廣告制作模塊、廣模塊、廣告效果評估等7個模塊,第1.2個模塊對應企業市場專員崗位,第3.4模塊對應創意與策劃專員崗位,最后3個模塊對應編輯專員的崗位。
3.以高位就業為目標的課程任務設計
3.1教學內容
《廣告策劃與創意》課程以培養職業能力為導向,教學過程以真實工作情境為載體,通過模擬廣告公司的業務流程,從營銷專員、廣告企劃專員及主管的工作崗位出發,培養相應的職業技能,從而實現基于企業工作崗位的工學結合。《廣告策劃與創意》課程教學模式正是基于“高位就業孵化”的理念,利用并整合學校校企合作單位如紅府超市、年客服飾有限公司等,針對在校學生設計出“工作環境、崗位輪替、職位遞升”的教學方式,學生在學習的過程中進行廣告公司各崗位的輪崗,綜合提高學生的服務技能、管理能力、團隊協作能力及職業素養。與此同時,還將優秀畢業生選派至校外合作企業,與廣告項目總監直接對接,進入管理層,更進一步增強管理技能,體驗領導的藝術,實現學生畢業后的高位就業。
3.2實施步驟
3.2.1課前準備
為了使學生在融洽的氣氛中最大限度的發揮主觀能動性,讓學生自由分組,每個小組6-7人。
3.2.2工作情境設置
在廣告公司一般都設有客戶部、策劃部、媒體部、創意部等職能部門。其工作流程是:先由客戶部搜集廣告產品與競爭對手以及行業資料等,然后會同策劃部一起消化企業信息資料,形成策略思路和策劃方案,媒體部則根據策略思路和策劃方案完成媒體方案,并形成創意簡報交給創意部,接著創意部就組織文案、美術指導進行創意表現,形成設計方案后向客戶部進行內部提案,內部通過再向企業進行正式提案。由組長擔任項目經理,小組成員在市調專員、策劃專員、媒體專員、提案人、文案專員等角色中挑選一個,在每次完成任務的過程中學生可以輪換角色,體驗不同的崗位。
3.2.3教師分配任務
根據教師下發的任務書,根據社會熱點事件或學生感興趣的行業、產品設置七張訂單,在激烈的競爭環境中,客戶有廣告需要,先面向社會公開招標廣告方案,需要每個公司獨立設計廣告方案參與競標。項目由易到難,由單一技能的演練到綜合技能的運用,對能力的培養既有重復的部分,又不斷提升。訂單1.“優樂美奶茶”在合肥高校校園推廣設計懸掛平面廣告方案招標:選擇學生熟悉的快消品進行廣告策劃入門訓練,限定校園市場為廣告對象,為學生進行廣告調查等相關工作降低了難度,學生易于操作。訂單2.“**輔導班”合肥高校校園推廣角落平面媒體廣告方案招標:選擇學生熟悉的服務類商品進行廣告策劃入門訓練,限定校園市場為廣告對象,為學生進行廣告調查等相關工作降低了難度,學生易于操作。訂單3.“聯想YOGA3”超極本廣播廣告廣告方案招標:選擇市場上新推出的熱門商品作為切入點,提高學生的學習熱情,以廣播文案創作為主,提高學生的創新能力、執行能力、團隊協作能力和對市場環境變化的洞察能力。訂單4.“美圖手機”微博、微信廣告方案招標:選擇市場上新推出的熱門商品作為切入點,提高學生的學習熱情,并且結合微博、微信等新媒體的使用,提高學生的創新能力、執行能力、團隊協作能力和對市場環境變化的洞察能力。訂單5.“可愛多”冰淇淋微電影廣告方案招標:學生自行設定廣告情境,利用手機、電腦、視頻拍攝剪輯軟件等設計、拍攝并制作視頻廣告,提高學生的團隊協作能力。訂單6.“江淮IEV4純電動汽車”宣傳單頁、燈箱、電視、廣播、微博廣告方案招標:學生通過調查研究電動汽車市場,針對安徽市場設計江淮IEV4新車上市設計一系列宣傳活動,配合企業的新品推廣,使學生對多種媒體的廣告形式綜合運用。訂單7.“商之都周年慶典”整合營銷方案招標:在教師指導帶領下,對商之都進行實地調研和考察,根據目標消費者的需求開展相應的策劃工作,整合營銷方案的設計業是對學生營銷能力的綜合運用。
3.2.4分析任務
為了讓學生更好的設計廣告,教師首先引導學生分析訂單屬于哪種類型的廣告,通過鑒賞不同類型的廣告作品、學習優秀廣告案例、講授各類型廣告的設計要點,激發學生的創意靈感。
3.2.5團隊合作完成任務
在設定的項目周期內,由項目主管合理安排整個任務的進度和分工,最終形成的廣告策劃案由提案人準備方案的展示。
3.2.6正式提案
每個小組的提案人陳述本組作品的創作理念,鍛煉學生表達能力,讓學生意識到在職場中表達能力的重要性。
3.2.7策劃案評價
每個小組展示完畢之后,評委進行提問和打分(評委不對自己組的作品進行打分)。在此過程中,教師點評每個作品的亮點,并啟發學生的思路完善方案。
4.基于工作過程的體驗式課程設計的創新思路
4.1堅持產教融合,走校企合作之路
以《廣告策劃與創意》課程體系構建“產教融合、校企合作”的人才培養體系,力圖尋找技能型人才培養之路,使學校與用人單位、學生與職業崗位實現零距離對接,更好的滿足區域經濟與企業發展的需要。基于典型工作任務確定教學內容,主動適應社會發展需要,逐步實現人才培養從“以產定銷”向“以銷定產”的轉變。
4.2精細化的人才培養模式
精細化人才培養模式改變以教師主導的傳統教學模式,在教學過程中采用學生主體、教師導學的方式,充分強調學生參與性,同時強調企業導師的融入,整個教學過程變成一個完整的廣告策劃工作過程。為滿足企業對廣告策劃人才的需求,精細化人才培養模式要求以廣告公司各崗位和真實工作情境及其工作過程為依托設計教學內容,實現理論教學與實踐環節的一體化。
身份證號碼
性 別
男
年 齡
25歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
1.5
身高(厘米)
體重(公斤)
55 kg
民 族
漢族
戶口所在地
上饒市(含區市縣)
技術職稱
最 高 學 歷
本科
現居住地
南昌市(含區市縣)
畢業時間
2006
求 職 狀 態
目前正在找工作
電話、手機
1351791179*
個人主頁
地 址
江西省東湖區賢士二路49號
郵編
330012
受教
育及
培訓
狀況
2005年9 月 至 2009年7月
西南交通大學
廣告 本科
專業描述:
在校期間學習廣告、平面、策劃、營銷、傳播等相關專業課程,涵蓋知識面廣,綜合能力和學習能力較強。
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 江西華宏汽車有限公司一汽-大眾店 。
市場策劃專員
工作職責和業績:
主要完成車展、新車上市、外展、促銷等活動的前期報廣軟文宣傳,相關物料設計和制作策劃方案以及客戶資料的收集,對活動當天進行各項事務的跟進等。
任職公司名稱: 南昌市仁民移動互聯網科技有限公司 。
2009年7 月 至 2012年1月
策劃助理、平面設計
工作職責和業績:
主要負責事先了解區域內各行業網站的搭建情況,協助經理完成網站推廣活動策劃和前期策劃書的拽寫,同時負責網站相關平面制作。
任職公司名稱: 高安市瑞明包裝有限公司 。
2008年6 月 至 2008年8月
實習平面設計師(暑期實習)
工作職責和業績:
負責產品包裝設計工作
任職公司名稱: 廣東佛山市步步高鞋業有限公司 。
2007年6 月 至 2007年8月
銷售員(暑期實習)
工作職責和業績:
銷售貨品、理貨、新品上架
任職公司名稱: 南昌曉明畫室 。
2006年6 月 至 2006年8月
助教(暑期實習)
工作職責和業績:
給學生做示范、負責對學生作品的指導和修改工作、畫室靜物的擺放和管理
求職意向
現從事行業:
文案/策劃
現從事職業:
文案/策劃
現職位級別:
中級職位(兩年以上工作經驗)
期望月薪:
面議
目前月薪:
面議
可到崗時間:
一周以內
期望工作性質:
全職
欲工作地區:
南昌市(含區市縣)
欲從事行業:
廣告/營銷/公關
欲從事職業:
企業/業務發展經理、活動策劃、文案、廣告策劃、市場企劃專員
技能特長
學習能力和適應能力強,能最快的找到入職感
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
攝影,看書,看電影
孫子曰:“知彼知己者, 百戰不殆;不知彼而知己, 一勝一負; 不知彼不知己, 每戰必殆”;“知天知地,勝乃可全。”“天者,陰陽、寒暑、時制也。” “地者,遠近、險易、廣狹、死生也。”孫子還說:“不知敵之情況者,不仁之至也,非人之將也,非主之佐也,非勝之主也”。就是說,對對手的情況不了解,實際上是不愛護你的組織,不能當別人的將領,不能做勝利的主人。因此,你就必須要了解情況,要先知先覺。廣告亦是如此,在做廣告之前,需要進行調查,以最大限度掌握和利用市場信息。 廣告調查是對廣告活動的有關因素及其發展所進行的一切調查活動。其目的在于獲取與廣告活動有關的數據化資料和非數據化資料并加以分析,從而為開展科學的廣告活動提供依據。宏觀的廣告調查包括對經濟環境、人口環境、企業環境、商品環境、政治環境、國際環境和政策環境等調查。微觀的廣告調查指的是廣告的市場調查,包括廣告對象的基本特征、廣告對象的分布狀況產品特點、預期廣告競爭對手的狀況、營銷組合情況等等。此外還要及對廣告主企業本身進行SWOT分析,分析其內部的優勢、劣勢以及外部的機遇和威脅。另外,還應明確了解和目標市場的整體競爭態勢,了解現今天的市場需要什么,明天的市場需要什么,并進行全方位把握, 從中尋找機遇, 謀求成功。因此良好的市場調查是一切廣告活動的基礎,也是成功廣告的必要條件。
二、多算原則――多算勝,少算不勝
孫子曰:“夫未戰而廟算勝,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎?吾以觀之勝負見矣。”做廣告前就預計能夠取勝的,是因為廣告策劃周密,條件充分;做廣告前就預計不能取勝的,是因為策劃不周、條件不足。策劃周密、條件充分,就能取勝;策劃疏漏、條件不足就會失敗,更何況不策劃、毫無取勝的條件呢。
那么如何進行廣告策劃呢?孫子說,“故經之以五事,校之以計,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。”孫子的“五事七計”,用在廣告方面,指的是廣告必須要審查五個方面的情況,并在形成策略上要考慮的的七個要素。
審察廣告操作的五個方面的情況,第一是廣告公司是否具備好的價值觀念、設計理念和企業文化,第二是否能恰當把握好廣告時機、時間。第三是否有好的廣告的環境。第四是否擁有優秀的、高素質廣告人,第五是有合理、科學的廣告方式、方法。
廣告策劃要考慮的七個策略要素,一是“主孰有道”,“道者,令民與上同心”,廣告公司是否具有令公司上下同心同德的思想文化、價值觀念,它既能上符公司領導之意,又下合職工之民心;既符合國家政策法規,又符合市場、消費公眾的變化,并能使之成為廣告策劃活動的準繩。二是“天地孰得”。“得天”就是對消費者的喜好、要求、階段性的心理變化、流行的時間點的把握。“得地”指對廣告的環境,包括廣告公司的規模、服務客戶范圍的大小,以及曾經為企業、品牌服務操作的過程以及成敗的經驗和教訓的把握。三是“將孰有能”是否有高素質的設計人才。“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”優秀的廣告人,要有淵博的知識、敏銳的洞察力;有很強的信念、獨到的觀點和視角;對工作真誠、熱情;敢于挑戰權威、挑戰自我,勇于打破傳統;有嚴謹的思維、工作作風和對廣告事業的執著追求。四是 “法令孰行”。“法令”原指的是法制、法規、標準、規范。用于廣告方面指的是廣告設計方案,設計方案要集思廣益,經過多方的討論、經過決策層的選擇和決斷,最終轉為決策方案,一旦形成決策方案,整個的廣告運作就必須按此方案執行。五是“兵眾孰強”,把廣告競爭對手的實力與自己的實力相比較,如廣告公司的規模、設計能力的比較,所的廣告主企業資金、技術比較,相同商品的知名度、市場占有率、主要推銷手段的比較,孰強孰弱? 六是“士卒孰練”指對廣告人員進行技術的培訓和知識的更新,以提高廣告設計人員的整體素質,使他們能跟得上形勢和不斷適應市場和消費的變化。七是“賞罰孰明”。廣告策劃方案的貫徹實施是以賞罰分明作為保證條件。在實施方案過程中,對設計方案合理、得力、成績卓著者給予獎賞,對執行方案不力者批評教育,對者進行懲罰。
三、定位原則――避實攻虛 因敵制勝
孫子曰“夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。” “行千里而不勞者,行無人之地也。攻而必取者,攻其所不守也。守而必固者,守其所不攻也。”。孫子曰:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”
從伐謀、伐交到伐兵、攻城,處處是強調“伐謀”的重要性。從廣告的角度講,“伐謀”就是要找準定位,就是從消費趨勢與競爭結構出發尋找一條出色的“廣告定位”之路。孫子兵法講,“善戰者立于不敗之地”。能不能找準廣告定位、深化定位,是廣告成敗的關鍵;科學的廣告定位能營造一個你不能被戰勝的形勢,使你能夠永遠立于不敗之地。孫子說,“避實而擊虛”、“因敵而制勝”。當你清楚哪個是“虛”的時候,你就要勇猛出擊,哪個是“實”的時候,就必須要堅決地避開,去掉你不要的、對你不利的東西,然后聚焦優勢,重點突破。孫子兵法在定位上是“我專為一,敵分為十,是以十攻其一也。則我眾而敵寡,能以眾擊寡者,則吾之所與戰者約矣。” 你選準了別人一個虛的地方,就必須集中你的全部精力。這方面應用得非常好,他所帶領的一群來自農村的沒有受什么教育和正規訓練的士兵,找準敵方的“虛”,運用弱小的力量終于把受過美國訓練的強大的軍隊擊敗,這就是戰略定位的成功。
美國營銷專家艾?里斯與杰克?特勞特的“獨具”的定位核心理論給我們很大的啟示。“獨具”就是 “第一”, 即“第一說法、第一事件、第一位置”,也就是道人所未道,為人所未為,占據別人尚未占據的位置。定位既是市場的定位,又是心理的定位,它是占據了人們的心理產生或需要的,投射見之于市場的空間。
那么如何給你的產品定位呢。首先要了解①目標市場激烈程度怎樣?是否還有空白的地方;②市場上那一塊領地是你要爭取的;③用什么方式使自己與眾不同;④在消費者眼里,你的企業是做什么的?⑤你是為那一類消費者服務的?⑥能為他們提供什么效用的產品和服務;⑦競爭對手給消費者提供那些產品?跟他們相比消費者會怎樣看待你的產品?然后再進行產品市場細分,找出當前市場上領導者品牌的不足和對立的概念,進行重新細分和定位,在定位里面有很多可以區分的點,比如從產品的特征去區別,從受眾的特征來分,從客戶的特征來分,從心理因素來區別等等,這些都是無限可分的,而且每個層面還可個雜交。這些細分點是無窮的,永遠都有沒有人可以占滿的,只要你努力,總會找到可以讓你脫穎而出的點,一旦找到這種細分點,企業就要認準目標并投入所有的精力財力,使產品確立市場的領導地位。這種避實擊虛的典型案例就是Nyquil感冒藥。理查森?梅立爾公司在進入感冒藥市場時,面對的是強大的市場領導者品牌康泰克和德里斯坦,公司避開了與他們直接的競爭,把感冒藥劃分成日間用藥航夜間用藥,讓康泰克繼續在日間稱雄,而自己的Nyquil品牌占據了夜間感冒藥的領導地位。再如七喜7UP “非可樂”的定位,漢堡王“烤而不炸”的USP(獨特銷售主張),都建立了與強勢領導品牌相區隔的產品特點,并獲得成功。
四、任勢原則――擇人任勢,如轉木石
孫子認為:“激水之疾,至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節也。是故善戰者其勢險,其節短。勢如擴弩,節如發機。”(《勢篇》)意思是說,流水以飛快的速度奔流,以至于能使石塊漂移,這是由于水勢強大的緣故;兇猛的飛鳥以飛快的速度搏擊以至于能捕殺鳥獸是由于節奏恰當的緣故。“故善任勢者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。任勢者,其戰人也,如轉木石。木石之性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰人之勢,如轉圓石于千仞之山者,勢也。” 任勢即依恃成熟的條件、強大的優勢和眾多的有利因素去做事, 這樣便回會水到渠成,自然而然,毫不費力。善于用勢的人,他指揮將士作戰就像推動石頭和木頭一樣,高明的將帥在指揮軍隊打仗時能利用有利態勢,就好像把巖石從千仞高山往下推一樣,勢不可擋。
軍事上的“任勢”延伸到廣告方面,意義很重大。“任勢”首先從“造勢”開始。所謂“造勢”,就是通過主觀的努力,積極占據那些能增強自身能量的空間位置,使之出現利己、弱敵的態勢,然后在利用“勢”達到目的。造勢可分兩個方面,一是從主觀努力方面去造勢,是指企業整合本身的資源,通過策劃、組織和制造具有新聞價值的事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。經常表現為企業為推廣自己的產品而組織策劃一系列宣傳活動,以達到傳播自己和促進銷售的目的。比如以企業、產品為名舉行論壇、競賽活動,或者為產品舉行新聞會,抽獎活動等等。 二是是利用產品以外的客觀條件如重大的政治、經濟、文化和社會事件去進行促銷造勢,借此宣傳產品質量,提高企業聲譽。比如韓國現代汽車公司不惜花費重金,利用各種手段, 借著1988 年漢城奧運會大造現代汽車公司的聲勢, 通過一系列的宣傳廣告活動, 向全世界表現了它的智慧與實力,以及追求的目標和信念,塑造出了現代汽車公司良好的形象和信譽。奧運會結束之后,現代汽車公司在國內外的汽車銷售量不斷增加 。
五、速戰原則――始如處女,后如脫兔
孫子曰:“兵之情主速。”(《地篇》)“故兵聞拙速,未睹巧之久也。夫兵久而國利者,未之有也。”(《作戰篇》)具體戰術則是“始如處女,敵人開戶;后如脫兔,敵不及拒。” 孫子就從戰爭對人力、物力、財力的依賴關系出發提出了速戰速勝方針。他認為,曠日持久的作戰會使軍隊疲憊而銳氣受挫、國家開支不足。兵貴神速是古今中外軍事家的共識。 成吉思汗成功地征服歐亞,靠的是他的鐵騎、速度。而秦始皇派蒙恬北征,使屠睢南攻,共十余年,輟耕廢織,民不聊生,秦始皇死后4年就亡國滅祀,這就是“窮兵之禍”。美國侵越戰爭動用軍隊50萬人,軍費每年達300億美元,導致美元貶值。兩伊戰爭、阿以戰爭,都證明了久戰之害。
在當今的廣告營銷戰中,速度與機會密切相關,速度與執行力密切相關,速度與成敗密切相關。因此,我們強調主動,強調主導權,強調先發優勢,速度已經成了一個企業是否取勝的關鍵因素之一。在很多時候,決定我們是否獲勝的并不是企業實力,而是我們是否有能力用最快的速度將我們的想法變為現實。對廣告公司而言,建立一個高效的系統是很重要的,如快速地獲得信息,快速地進行規劃、溝通、行動、評估、獎勵,快速地進入市場等等。從心理學的角度看,第一印象是非常重要的,誰給消費者第一印象的,誰先占據消費者的眼簾、頭腦,誰先造“勢”,誰就取得了主動,誰就控制了制高點。可以說,誰贏得了時間,誰就贏得了空間、贏得了主動、贏得了勝利。時間的搶先也意味著對市場一定時期的“壟斷”。其他同類廣告要爭奪這個制高點,要想打敗它,至少要花幾倍甚至是幾十倍的力量。
六、奇兵原則攻其不備,出其不意
論文摘要:以市場營銷專業職業教育運作多年的實踐經驗及市場對營銷專業人才的最新要求為指導,以系統方法論作為市場營銷專業人才培養模式研究的基本方法,按照營銷專業實際崗位具體工作內容,分析學生在職業教育市場營銷專業學習過程中的具體實踐項目任務名稱以及相對應學習的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學設計過程,以期對職業教育市場營銷專業人才培養實現與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考。
論文關鍵詞:職業教育;營銷專業;課程體系
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面:
(一)構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時,注重學生人文社會綜合素質的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
(二)靈活設計專業實踐課程環節
根據學xxx度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容,激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場,實踐經驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養學生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
(四)關注營銷動態,及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢,行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力,這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況,深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務,具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研(包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場環境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰略分析;產品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發及管理;顧客異議處理;產品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網絡營銷(包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果,由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調研(問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研,對應學習課程為《市場調查及預測技術》;市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
四、具體教學實施過程設計
在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統的及獨特的教學過程實施設計是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的關鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業教學團隊根據該課程實現過程中對真實環境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用。《市場營銷策劃》課程教學策略研究應用結果剖析如下:
(一)開放式策略應用
環境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現:其一:聘請企業經驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產品組合策劃內容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業產品組合的營銷實戰方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業真實問題的思路。例如在市場調研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業,為制定市場調研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三:專業教師參與企業營銷策劃實戰及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數職業院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術,在市場營銷技術課程里已經講授了市場營銷理論的系統知識,因此,市場營銷策劃課程的側重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(如鄭州市供電公司)、汽車行業(如裕華奧捷4S店)、零售企業(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學策略應用
拋錨式教學策略強調教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業素養的培養,此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現在案例選擇和課程設計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業、企業及產品,如電力行業、零售企業,地產行業、運動產品、手機、家電、飲料、電子產品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發學生策劃創意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發達的商業城市,學校的地理位置處于鄭州市商業中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業企業為依托,使營銷策劃項目設計實現真事真做。例如在進行STP分析內容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學習策略應用
合作學習的特征包括異質分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學過程中具體采用列隊報數隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質上的異質性,實現合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發言人及任務結果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。
為了營造合作學習教學環境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領導能力、表達能力、執行能力、溝通能力、團隊合作能力。
五、結論
本文是在本人多年營銷專業一線教學工作經驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業、知名企業及部分產品等市場營銷崗位工作任務的調研、資料整理、分析的基礎上撰寫而成。文章系統創新思考了營銷專業課程系統解決方案基本理念;結合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰工作崗位的25項具體工作任務,并以此構建了職業教育市場營銷專業學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等專科學校營銷策劃課程實踐為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學設計實施過程。期待以自己的研究結論對職業教育市場營銷專業人才培養實現與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。
市場營銷策劃方案2022
一)、策劃目的。業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業產品。服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動,接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。〖JP〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
市場營銷策劃方案2022
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現轄32個鎮區,戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由于當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,因此,相對來講當地外來人口個性多,其商業環境也因此顯得個性繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關系,因此,該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現狀
x在廣東地區原實行總制,XX年才將東莞地區的銷售獨立出來,x進入東莞市場即尋求與a產品商的合作,期望以此來整合該商的終端網絡資源,但后期由于該商在經營過程中出現一些問題,x業務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由于超多的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經構成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計,東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要思考投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期東莞地區是廣州總經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構成有力的產品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍,每個鎮不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在東莞雖然一向有銷售,但基本上是限于學習機的批發業務,去年將東莞市場獨立出來操作,由于各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。
②原可能設置市場進入障礙
由于原東莞商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該商已經簽過合同,而且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區商業環境是比較成熟的,個性是當地的終端市場異常繁榮,基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業來說確有其市場特點:
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數經銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網絡狀況
東莞地區不同于內地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網絡有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應對東莞地區復雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網絡基本狀況;
②持續低調進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原商的友好合作,避免其強烈的設置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網絡布局異常重要,結合東莞市場的特點,選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上構成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是能夠合作的,主要是根據客戶的實際經營狀況,調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①東莞市場調查4月25日前基本完成
重點掌握終端網絡分布狀況;
了解各商場各品牌銷售狀況;
調查商場信用相關費用狀況;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標準選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰略好處出發,推薦此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結合市場實際狀況此類終端一部分由經銷商直營約10家;
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結合東莞市場自身的特點,及應對復雜的市場競爭環境,按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法:
一、找經銷商合作很難達成公司預期目標
1、上百個零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大,如今已進入市場成熟期,作為廠家也好經銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產出狀況;
2、東莞目前的市場狀況,行業內人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進入,但都一個結果市場銷售跟不上來,原因只有一個就是十分規的市場競爭結果。
3、行業外人士可能會出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作方法,實質上也不可能比行業內人士經營的更好。
二、公司經銷商及商家聯營是較好的模式
1、目前狀況變得經銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯營還不能適應東莞市場的現狀;
2、針對東莞這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網絡資源,加上廠家直接進入部分市場,則相對會減少來自競爭對手的壓力,同時,此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。
三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性
1、對市場的有效分割,三方均能優化各自的資金投入和使用狀況;
汽車市場的飛速發展,帶動了汽車營銷事業的繁榮。許多業內人士從宏觀的營銷管理層面對汽車營銷提供了決策思路,但是具體到汽車上市策劃的營銷策略卻相對匱乏,原因是多方面的,其中一個重要原因就是部分營銷人員認為汽車上市廣告策劃相對其它產品而言手法單一,其要點在于“三板斧”,即產品新聞會、試乘試駕、(巡回)展覽等,部分企業在新產品上市過程中由于忽視了上市策劃的創新而遭受了嚴重的挫折,福特微轎嘉年華就曾遭遇上市冷落的尷尬。汽車上市策劃是一個系統工程,而且環環相扣,“三板斧”固然要舞,但是要把它作為一個不可或缺部分放入新品上市策劃方案中綜合考慮,而且還須立足營銷調研大膽創新。
一、產品的定位及再定位
產品是核心產品、形式產品和延伸產品的整合。產品的定位需要以市場調查結果為依據,結合產品的品牌力,消費者心理及市場的需求等因素綜合確定。以東風雪鐵龍為例,2003年下半年市場競爭環境更加激烈,福特、豐田、標志等世界汽車巨頭也已介入中檔轎車市場。新車型的層出不窮和老車型的不斷翻新,使得東風雪鐵龍面臨在品牌定位上面臨艱難境地。東風雪鐵龍在綜合比較分析的基礎上確定了愛麗舍汽車以品牌提升為主要目標的產品策略。廣告語“愛麗舍:精致生活,精彩演繹”深刻表現了該車裝扮精彩人生的親民形象,并通過一系列公共關系活動強化了這一定位,如組織用戶參觀法國標志性文化載體,包括盧浮宮、埃菲爾鐵塔等,對東風雪鐵龍中國產品序列的法國文化傳統予以暗示。
對于老產品而言,時刻關注產品和市場變化,并及時調整產品定位是延長產品生命周期的關鍵。以江鈴全順汽車為例。2004年以來,輕客市場表現出的新特點包括:呈總體下滑趨勢,歐系占據輕客高端市場,日系占領低端市場;由于MPV在商務車上的優勢,輕客更廣闊的市場在于客貨兩用;柴油發動機將逐漸擴大今后在輕客市場的比例等。江鈴全順在在洞悉市場這一新特點后靈活調整企業戰略,順勢推出全順06款,并對全順產品進行再定位,由高端商務車轉變為多用途業務用車這一實際的立足點,重新定位后的全順以同類車中高性價比優勢迅速占領全國市場,有力回應了市場的挑戰。
二、產品推廣主題的凝練
產品推廣主題是產品定位的外在顯現,是產品之于消費者突出利益的鄭重承諾,是產品區別于競爭對手的明顯特征。產品推廣主題是在市場、產品、消費者的全面分析的基礎上最終確定的。
汽車產品定位在廣告表現中的關鍵是創造USP,即獨特的銷售主張。看似尋常的主題卻是最見策劃人功底的活兒之一。
就豪華轎車而言,勞斯萊斯強調的是產品的優良工藝:最大的聲音來自車上的電子鐘;寶馬強調的是它的駕駛樂趣:駕乘樂趣,創新極限;奔馳重在彰顯成功豪氣:“領導時代、駕駛未來”;VOLVO炫耀的是它對生命安全的保障:VOLVO(富豪)關愛生命,享受生活(VOLVOForLife)。中級和緊湊型經濟轎車的推廣主題也呈現出多樣化特點。蒙迪歐:世界,就看我的。中華:超越期望,超越自我。菱帥:人性化科技──三菱血統,世界品質。雪佛蘭Spark只代表你。面對新車輩出的市場使得尋求獨特的、有銷售力的訴求主題變得日益艱難,雷同現象時有發生。如寶來的“駕駛者之車”,與寶馬“駕駛的樂趣”如出一轍。
一則優秀的推廣主題既是文字的錘煉,更是對產品定位的整體把握,是產品品牌、文化、科技、生活方式等內涵的顯在表達,也是時代熱點的反映,如豐田皇冠的上市主題是“和諧為道,欲達則達”,“和諧”是當前我國社會建設的一大熱點,豐田皇冠借勢炒作引起了消費者的共鳴,也突出該車配置合理的特點。
三、產品的定價和命名技巧
價格的劃定是新品上市策劃的重要內容之一,新車的價格是在產品生產成本的基礎上比較競爭產品的配置、品牌等結合自身產品定位并適應消費者需求的基礎上確定的。如何在價格戰中取勝?除了降低配置推出低價車型、更換低排量發動機、加快新舊車型的更替低價清倉等策略外,東風標志的做法為我們提供了新的視角。東風標志采用高價入市,再降價返款的價格策略令競爭對手望塵莫及。此舉既兼顧了老客戶的售后心理又通過降價給競爭對手以重創,當然,若要采用這一策略,企業自身實力無疑是堅強后盾。
汽車新品的命名也十分考究,汽車新品的命名除應遵循營銷理論中一般的命名原則外,還具有自身的命名特點。僅以該產品的前身為參照物的命名方法就有“新××”、“××第×代”、“06款××”或采取同“名”不同“姓”形成系列等方法,每一種命名方法都有各自的適用范圍。
“新”××,這一命名方法適用于產品系列具有廣闊市場前景的車型,具有延續原有品牌降低新品推廣成本等優勢,缺點是沒有更“新”空間。如:新馬自達6。
“××第×代”,這一命名方法適用于產品系列歷史較為悠久,且口碑較好的車型,缺點是容易產生陳舊感。如豐田花冠。
“06款××”,這一命名方法適用于產品更迭較快,能保持技術優勢的車型,不足是容易過時。如全順06款。
同“名”不同“姓”,這一命名方法適合于同企業的系列車型,具有推廣成本低,產品知名度高等優勢。如樂風,樂騁,樂馳。四、以“五感行銷”增強產品體驗
“五感行銷”是指通過訴諸用戶的聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺,讓客戶切身感受產品帶來的價值,提高對產品的認可度,進而激發其購買欲望的營銷策略。
汽車市場的飛速發展,帶動了汽車營銷事業的繁榮。許多業內人士從宏觀的營銷管理層面對汽車營銷提供了決策思路,但是具體到汽車上市策劃的營銷策略卻相對匱乏,原因是多方面的,其中一個重要原因就是部分營銷人員認為汽車上市廣告策劃相對其它產品而言手法單一,其要點在于“三板斧”,即產品新聞會、試乘試駕、(巡回)展覽等,部分企業在新產品上市過程中由于忽視了上市策劃的創新而遭受了嚴重的挫折,福特微轎嘉年華就曾遭遇上市冷落的尷尬。汽車上市策劃是一個系統工程,而且環環相扣,“三板斧”固然要舞,但是要把它作為一個不可或缺部分放入新品上市策劃方案中綜合考慮,而且還須立足營銷調研大膽創新。
一、產品的定位及再定位
產品是核心產品、形式產品和延伸產品的整合。產品的定位需要以市場調查結果為依據,結合產品的品牌力,消費者心理及市場的需求等因素綜合確定。以東風雪鐵龍為例,2003年下半年市場競爭環境更加激烈,福特、豐田、標志等世界汽車巨頭也已介入中檔轎車市場。新車型的層出不窮和老車型的不斷翻新,使得東風雪鐵龍面臨在品牌定位上面臨艱難境地。東風雪鐵龍在綜合比較分析的基礎上確定了愛麗舍汽車以品牌提升為主要目標的產品策略。廣告語“愛麗舍:精致生活,精彩演繹”深刻表現了該車裝扮精彩人生的親民形象,并通過一系列公共關系活動強化了這一定位,如組織用戶參觀法國標志性文化載體,包括盧浮宮、埃菲爾鐵塔等,對東風雪鐵龍中國產品序列的法國文化傳統予以暗示。
對于老產品而言,時刻關注產品和市場變化,并及時調整產品定位是延長產品生命周期的關鍵。以江鈴全順汽車為例。2004年以來,輕客市場表現出的新特點包括:呈總體下滑趨勢,歐系占據輕客高端市場,日系占領低端市場;由于MPV在商務車上的優勢,輕客更廣闊的市場在于客貨兩用;柴油發動機將逐漸擴大今后在輕客市場的比例等。江鈴全順在在洞悉市場這一新特點后靈活調整企業戰略,順勢推出全順06款,并對全順產品進行再定位,由高端商務車轉變為多用途業務用車這一實際的立足點,重新定位后的全順以同類車中高性價比優勢迅速占領全國市場,有力回應了市場的挑戰。
二、產品推廣主題的凝練
產品推廣主題是產品定位的外在顯現,是產品之于消費者突出利益的鄭重承諾,是產品區別于競爭對手的明顯特征。產品推廣主題是在市場、產品、消費者的全面分析的基礎上最終確定的。
汽車產品定位在廣告表現中的關鍵是創造USP,即獨特的銷售主張。看似尋常的主題卻是最見策劃人功底的活兒之一。
就豪華轎車而言,勞斯萊斯強調的是產品的優良工藝:最大的聲音來自車上的電子鐘;寶馬強調的是它的駕駛樂趣:駕乘樂趣,創新極限;奔馳重在彰顯成功豪氣:“領導時代、駕駛未來”;VOLVO炫耀的是它對生命安全的保障:VOLVO(富豪)關愛生命,享受生活(VOLVOForLife)。中級和緊湊型經濟轎車的推廣主題也呈現出多樣化特點。蒙迪歐:世界,就看我的。中華:超越期望,超越自我。菱帥:人性化科技──三菱血統,世界品質。雪佛蘭Spark只代表你。面對新車輩出的市場使得尋求獨特的、有銷售力的訴求主題變得日益艱難,雷同現象時有發生。如寶來的“駕駛者之車”,與寶馬“駕駛的樂趣”如出一轍。
一則優秀的推廣主題既是文字的錘煉,更是對產品定位的整體把握,是產品品牌、文化、科技、生活方式等內涵的顯在表達,也是時代熱點的反映,如豐田皇冠的上市主題是“和諧為道,欲達則達”,“和諧”是當前我國社會建設的一大熱點,豐田皇冠借勢炒作引起了消費者的共鳴,也突出該車配置合理的特點。
三、產品的定價和命名技巧
價格的劃定是新品上市策劃的重要內容之一,新車的價格是在產品生產成本的基礎上比較競爭產品的配置、品牌等結合自身產品定位并適應消費者需求的基礎上確定的。如何在價格戰中取勝?除了降低配置推出低價車型、更換低排量發動機、加快新舊車型的更替低價清倉等策略外,東風標志的做法為我們提供了新的視角。東風標志采用高價入市,再降價返款的價格策略令競爭對手望塵莫及。此舉既兼顧了老客戶的售后心理又通過降價給競爭對手以重創,當然,若要采用這一策略,企業自身實力無疑是堅強后盾。
汽車新品的命名也十分考究,汽車新品的命名除應遵循營銷理論中一般的命名原則外,還具有自身的命名特點。僅以該產品的前身為參照物的命名方法就有“新××”、“××第×代”、“06款××”或采取同“名”不同“姓”形成系列等方法,每一種命名方法都有各自的適用范圍。
“新”××,這一命名方法適用于產品系列具有廣闊市場前景的車型,具有延續原有品牌降低新品推廣成本等優勢,缺點是沒有更“新”空間。如:新馬自達6。
“××第×代”,這一命名方法適用于產品系列歷史較為悠久,且口碑較好的車型,缺點是容易產生陳舊感。如豐田花冠。
“06款××”,這一命名方法適用于產品更迭較快,能保持技術優勢的車型,不足是容易過時。如全順06款。
同“名”不同“姓”,這一命名方法適合于同企業的系列車型,具有推廣成本低,產品知名度高等優勢。如樂風,樂騁,樂馳。
四、以“五感行銷”增強產品體驗
“五感行銷”是指通過訴諸用戶的聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺,讓客戶切身感受產品帶來的價值,提高對產品的認可度,進而激發其購買欲望的營銷策略。
廣告是報紙產業的經濟支柱,報媒的集團化、產業化建立在廣告經營的基礎之上。目前,無論是國內還是世界范圍內,廣告收入占到報業經濟的60%~70%。然而,隨著經濟發展帶動傳媒產業的壯大,媒體數量激增帶來了同類媒體競爭的加劇;同時,新媒體強勢崛起,大幅壓縮了報媒廣告經營的市場份額。由此,一些報媒為增強市場競爭力,開始嘗試將觸角伸向整個廣告產業鏈的更多環節。
廣告產業鏈是以廣告服務為核心,因廣告的供需關系,圍繞在廣告產業周圍的各企業聯系起來的鏈式中間組織,由廣告主、廣告公司和廣告媒介三大主體構成。[1]媒介作為廣告產業鏈的最后一個環節,過去主要承擔著廣告信息載體的職責;而現在,面對復雜的傳播環境,越來越多的報媒開始轉變經營思路,整合自身資源優勢,為廣告主提供包括公關、策劃、品牌構建甚至更多層級的媒介購買服務,業態邊界趨于模糊化。
報媒廣告經營的發展與變遷
1974年1月4日,《天津日報》刊登了“藍天”牙膏廣告,拉開改革開放后中國報業廣告的序幕。發展至今,我國報媒廣告經營經歷了30余年的發展與變遷。隨著傳媒產業日趨發展壯大,報媒廣告經營從最初的“登廣告”發展到現在的“媒體經營”階段,通過廣告部門和采編部門的互動與配合,實現媒體資源的最優化和產出的最大化。回顧報媒廣告經營經歷的發展變遷,有利于理清報媒經營與宏觀環境的聯系。
計劃經濟向市場經濟過渡時期,報紙媒體的生存環境比較溫和,競爭壓力小,幾乎不需要通過競爭性手段爭奪廣告業務,媒體的廣告經營主要采用的是事業單位經營方式。隨著我國市場經濟的進一步發展,各地紛紛成立電視臺、電臺,全國出版發行的報刊數量成倍激增,4A廣告公司開始入駐中國,整個廣告產業一片繁榮。據中國知識出版社報告,中國2003年有2119種報紙,約為1978年的11倍,媒體的競爭越來越激烈。雖然如此,媒體的日子并沒有那么“不好過”。根據2005年4月中國知識出版社出版的報告,2003年中國媒體行業廣告總收入達到1079億元人民幣,報紙的廣告收入占其中22%。從2000年到2004年間,報紙廣告收入的年增長率平均為21.5%。在2004年6月第57屆世界報紙論壇上,估算中國的報紙廣告收入從1999年到2003年增長了87%。這一階段是我國報媒廣告的繁榮發展期,媒體廣告經營開始逐漸從事業單位經營轉向企業經營。
網絡技術尤其是移動互聯網技術的發展帶來了新媒體的強勢崛起,打破了以報紙為代表的四大傳統媒體的壟斷地位。根據梅花網研究院的2013上半年度中國報刊廣告投放半年度報告,2013年上半年,中國報刊廣告市場整體延續了2012年以來的下降趨勢,同比下降7.9%。其中,報紙媒體廣告花費整體下降8.7%。報媒的廣告市場份額被新媒體瓜分,迫使報媒廣告經營轉向結構更為合理的“媒體經營”階段,大部分報媒廣告采用企業經營模式,傳統媒介不再只是被動的廣告者,廣告經營跳出了單純的“廣而告之”的視野,開始注重整個廣告產業鏈上下游的整體把控。
報媒廣告的多元業務形態
根據“注意力經濟”理論,信息非但不是稀缺資源,相反是過剩的。而相對于過剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。因此,盡管網絡媒體具備有多媒體傳播、互動性等優點,報媒以“主流、權威”的信息有效抓住受眾注意力這一優勢仍然是不可取代的。
近年來,報媒廣告經營業態日趨多元化,而這似乎是有先天優勢的。首先,報媒跨過了中間廣告公司,能與廣告主實現更順暢的溝通;其次,作為信息渠道,媒介的公關屬性可以在整個宣傳中實現“軟傳播”;最后,報媒自身的策劃方案能夠為廣告主實現傳播價值最大化。
1.策劃訂制傳播方案
當前,在廣告產業鏈中,廣告或宣傳策劃不再只是廣告公司的專屬功能,各大媒體也都立足于廣告主的宣傳目的,結合自身媒體資源為其策劃訂制宣傳方案。
圍繞產品或品牌做系列形象廣告策劃,有利于引導市場、啟動市場和搶占市場。享有權威性和號召力的地方黨報在經營策劃上具有得天獨厚的優勢。[2]同時,黨報經營者在對市場、對重大新聞和經濟活動的感知能力和進行系列廣告活動的策劃能力上具備優勢,進行廣告宣傳能夠突出宣傳內容的時效性,更吸引讀者的矚目。2011年,湖北日報以華中車展為核心,為雪佛蘭策劃了以“捍衛青春變形三部曲”為主題的媒體整合營銷執行案。在車展前期策劃聯合線上線下多種媒體為雪佛蘭進行預熱造勢,車展期間以多種落地活動和促銷手段招募客流,車展后期持續追蹤報道。方案的實施,借勢華中車展,為雪佛蘭實現了超出理想的傳播效果。
作為新聞報道方,以公關報道實現“軟傳播”也是報紙廣告經營的一大優勢。東風標致成立十年,湖北日報為其精心策劃了“積淀十年·出彩藍獅”系列報道,從報道的角度出發,對東風標致十年來的企業發展、品牌營銷和車型技術進行了回顧與展望,亦新聞亦宣傳的報道策劃,為東風標致實現了品牌形象的維護與升級。
2.媒介的多重身份
權威是報媒的最大優勢。在湖北,以湖北日報為代表的官方黨報,在舉辦大型落地活動時,能夠在本地范圍內吸引受眾的充分關注,因此,媒體本身也可以成為一種“噱頭”。利用好這種優勢,報媒在開展廣告業務時,可以將落地活動與媒體報道相結合,通過在落地活動中擔當“主辦”的角色,達到雙重宣傳效果:既對廣告主的產品進行了有力宣傳,也增加了媒介自身的曝光率。2013年5月,湖北日報主辦楚河漢街汽車音樂節,首次開放1.5公里漢街全街同步展示,集合武漢本地經銷商強勢陣容,展出了近百輛頗受消費者追捧的車型,活動三天迎來30萬人次觀展,為客戶帶來良好宣傳效果的同時引起了良好的社會反響。
作為主辦方,媒體不再只是單純的產業鏈末端,而是承擔了整個營銷活動的發起者、策劃方和報道方三重身份。而這也對媒介經營者的專業能力提出了更高的要求,需要集統籌策劃、創意執行、報道策劃等多重能力于一身,才能夠保證整個活動達到理想的效果,避免在多重身份之間的失衡。
3.互為資源的“新中介”
當前的報媒廣告經營還兼顧“中介”的功能。尤其是在整體的品牌形象塑造策劃中,單靠一家媒體無法支撐起整個宣傳方案的實施,因此,報媒廣告經營變身宣傳推廣的“新中介”,購買其他媒體進行全方位的營銷策劃。2013年,湖北日報策劃開展了“禮記·楚”湖北城市禮品推選活動,整合省內城市特色禮品掀起了一次代表湖北禮品的盛會。為打造全方位的宣傳效果,評選過程同時包含了線上傳播和線下報道,湖北日報聯合大楚網、騰訊微博等網絡媒體和多家戶外媒體進行同步宣傳,并在活動推進過程中對后者進行協調與指導,評選出包括漢口精武、雪花啤酒等“禮記·楚”之湖北最佳城市禮品,以及以漢繡為代表的“禮記·楚”湖北特色城市禮品。在整個評選過程中,湖北日報是廣告宣傳的報道方,更是整個宣傳方案推廣的“中介”方。這樣的優勢在于,一方面,媒介可以互為資源,建立彼此間的合作,實現媒體資源共享;另一方面,城市禮品評選在獲得推廣和社會認可的同時,湖北日報作為獎項評選的發起者,自身品牌也獲得了推廣。
結 語
報媒開展多元化的廣告業務是形勢所迫,也是大勢所趨。報媒廣告經營業態邊界的模糊化對經營者提出了更高的要求。為適應這一發展趨勢,廣告經營者要打破思維局限,站在新的高度統籌規劃整個廣告業務,而不是作為廣告產業鏈的“坐享其成者”。唯此,傳統媒介的廣告經營才能夠在激烈的媒介競爭中立于不敗之地。
一、首先我們先來看一下什么是全案營銷:
品牌營銷全案策劃是指以產品為基礎,品牌為核心全面調整企業與市場經營狀態的策劃活動。其中包括品牌策劃、產品策劃、渠道和招商策劃、終端策劃、產品上市策劃、品牌傳播與推廣策劃、廣告策劃等。
具體內容:
·營銷環境和企業內部市場調研
·品牌策劃:品牌策略及品牌標志表現、品牌策略調整、品牌結構……
·產品策劃:現有產品、新增產品、產品規劃、產品群、產品賣點……等等企業整體營銷策略及調整。
·渠道策劃:渠道規劃、渠道設計、區域、管理、招商、渠道分銷設計、政策……
·終端策劃:終端模式、策略、方法、表現、宣傳、人員……
·品牌傳播與推廣策劃:傳播創意、傳播策略、媒體推廣方案、廣告計劃……
·銷售組織規劃:隊伍、區域、考核、管理……
·其它單項的如:
·產品及新產品上市策劃、產品概念、品牌概念、產品創意、形態設計、新產品策略、新品牌策略、產品競爭策略、動態競爭調整策略、營銷模式調整、營銷流程…
二、什么樣的企業適合做O2O?
正向O2O模式較難為一般的傳統企業采用,除非你有大量、穩定、成本不高(比如平臺商愿意扶持的知名品牌)的online流量來源。而反向O2O模式,也并不一定適合所有的消費品企業。什么樣的企業適合做O2O?我們大致可以得出這樣的結論,符合這5個要求應該適合做O2O營銷:
O2O營銷
1、反向O2O的核心價值:反向O2O是將傳統的線下交易拓展到線上,最核心的價值是沉淀數據,精準的獲取客戶數據,同時針對性的進行顧客忠誠度管理(或者CRM)。
2、O2O的個性化:每個企業根據具體的資源稟賦,O2O的設計會有不同。
這種傳統消費品品牌企業反向O2O的模式——“線下異業合作+門店資源+電商系統+可擴展的微商城套件+CRM”,充分的解決了傳統企業電商流量獲取難的問題,也充分利用了移動互聯時代“去中心化,去平臺化”的特點,在品牌商、合作伙伴、線下門店、導購、顧客的鏈條間,形成了有效、可持續的商業生態。也許,這就是我們重回獨立B2C時代的一個開始。
3、企業商品的屬性:從客戶數據的價值來說,越是能夠讓客戶持續消費的商品(含服務),CRM的價值越大,所以,具有快消性質的商品是合適的。如食品、飲料(酒類)、日化用品、母嬰用品,服裝的消費周期比快消長,但也屬于日常消費,也還ok,而像家電、家具、建材這類的消費品,顧客消費周期長,三到五年甚至更長的消費,CRM的維護成本更高且未必有較好的效果(我們還沒有摸索到好的方法,也許有),因此客戶數據的管理價值相對不如消費周期短的企業來得更明顯。但有的商品雖然屬于耐消品,但配件更換或對應的服務周期并不是特別長,且客單價也不低,比如汽車,又屬于特例。因此,我在起文章標題時,也特別糾結,既不能完全說快消品企業都合適O2O,也不能說耐消品企業都不合適O2O,只能說,顧客消費周期不長的消費品(含服務),客戶數據有足夠的挖掘價值,適合反向O2O,但這樣說又不夠精簡,最后,只能中庸的說“消費品企業”的O2O。
4、消費品企業的線下資源:反向O2O模式的最大價值是低成本獲取客戶的流量,因此,消費品企業如果線下的門店資源越豐富,越有利于實施。當然,和其他有線下門店資源的伙伴異業合作,按對應利益分成,餐廳、茶社、社區店、連鎖的酒類專營店等都是是值得挖掘的合作資源。
5、企業商品的SKU及客單價:反向O2O模式,讓顧客能夠通過手機online下單,商品本身的豐富度及有一定特色的屬性要能夠滿足顧客選購你的需求。比如,有家做洗發水的企業就O2O規劃跟我們溝通,企業的SKU數只有10種,洗發水單一的功能和無特色屬性的訴求(只是洗發功能,非常普通的消費功能,跟上節案例講的**肉品不同,肉品雖然只能滿足顧客消費的需求,但它有特色的品質及口味——非一般市場銷售的肉品可比使它的屬性訴求差異更明顯,顧客愿意單獨采購),使得顧客很難有意愿單獨通過online來采購,O2O至少在目前階段意義不大(也許未來有更好的方式,但現在個人認為沒有更好的辦法)。另一因素是商品的客單價必須達到一定的標準,比如,至少100元以上,否則,online下單后,無論是第三方物流成本,還是線下門店配送,客單價高一些,有利于物流及其他運營成本的攤銷。
二十一世紀是一個網絡盛行的時代,企業領導者豈能放過這么好的流量平臺。近幾年“全網營銷”甚是流行,那么O2O全網營銷應該怎么做呢?
三、O2O全網營銷怎么做?
移動020全網營銷四大神器
·微網站(手機網站+微信商城+手機App)
·微社區(公眾微信+企業微博)
·微搜索(手機搜索營銷)
·二維碼(打通天地線)
O2O全網營銷要做什么?
1、資深顧問:策劃、培訓
2、項目經理:管理推廣
3、網絡推廣:推廣執行
4、網站編輯:信息采集、
5、網站開發:程序開發
6、網站美工:網頁設計
O2O全網營銷應該怎么做?
1、全網市場調研
2、全網戰略定位
3、全網成交網站
4、全網品牌推廣
5、電商團隊培訓
6、全網資源整合
O2O營銷四網合一:
上榜理由:項目管理師是我國近年來比較熱門的職業,未來幾年也仍將是受追捧的熱門職業之一。據不完全統計,目前我國取得項目管理師資格的專職人員還不到5 萬人,無論是數量還是質量都遠遠不能適應社會的需求。而目前,我國項目管理師隊伍中高層次、高技能、復合型人才短缺,從事國際性項目業務的專門知識和服務經驗不足。相關統計資料表明,目前我國需要項目管理專業人員大約60 萬人。
薪酬水平:項目管理師的年收入在10 ~ 80 萬元人民幣之間。
理財規劃師
上榜理由:資料顯示,2006 年中國個人理財市場突破600 億美元,2007 年個人理財市場目前保守估計將突破850 億美元,并且在以每年15% ~ 22% 的速度增長。目前,由于中國經濟的持續增長,社會發展良好,人們對于未來的發展信心很足,股票、基金市場持續火爆,對金融理財的需求非常急迫,市場需求潛力巨大;另一方面,理財產品明顯捉襟見肘。理財師,尤其是能夠為客戶提供全方位的專業理財建議,通過不斷調整存款、股票、債券、基金、保險、動產、不動產等各種金融產品組成的投資組合,設計合理的稅務規劃,滿足居民長期的生活目標和財務目標需求的人才,更是難求。我國理財規劃師的缺口為25 萬人。今后5 ~ 10 年,理財規劃師將成為國內最具有吸引力的職業之一。
薪酬水平:國內理財規劃師的年薪應該在6 ~ 10 萬之間,優秀的理財師年薪高達100 萬元人民幣。
IT、通訊工程師
上榜理由:“ 十五”期間是我國電子信息產業發展的關鍵時期,預計電子信息產業仍將以高于經濟增速兩倍左右的速度快速發展,產業前景十分廣闊。目前,信息技術支持人才需求中解決技術故障問題、提供設備和顧客服務、硬件和軟件安裝以及配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務和互動媒體、數據庫開發和軟件工程方面的需求量也非常大。從總體上看,IT、通訊人才的需求每年將增加100 萬人次。
薪酬水平:國內系統集成工程師年收入將在10 ~ 20萬元,未來網絡專才尤其是網絡游戲業人員的薪酬將會達到10 ~ 12 萬元人民幣。
物流師
上榜理由:物流業是當代經濟發展的熱點,涵蓋了國民經濟中的海陸空交通、運輸、倉儲、采購、供應、配送、流通加工、信息、第三方物流、連鎖銷售、制造業以及與物流相關的眾多行業。目前,我國物流人才供不應求。物流從業人員當中擁有大學學歷以上的僅占21%。許多物流部門的管理人員是半路出家,很少受過專業的培訓。據初步估算,我國物流人才的需求量為600 余萬人。
薪酬水平:國內物流師年收入在4 ~ 8 萬元,高級人員達到15 ~ 40 萬元。
注冊會計師
上榜理由:目前,我國共有注冊會計師7 萬多名。而根據中國經濟高速發展的需要,至少急需35 萬名注冊會計師。就是在已具備從業資格的7 萬多名注冊會計師中,被國際認可的也不足15%。巨大的需求缺口,使注冊會計師成為未來幾年我國炙手可熱的人才。
薪酬水平:每年進入包括德勤、普華永道在內的四大會計師事務所的應屆畢業生月薪大都在五六千元,再加上每年豐厚的獎金,年收入會超過10 萬元人民幣。中高層管理人員的年薪則在20 ~ 50 萬元人民幣之間。
營銷師
上榜理由:營銷師是指從事市場分析與開發研究,為企業生產經營決策提供咨詢,并進行產品宣傳促銷的人員。由于我國市場經濟不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業,人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,并有繼續升溫的可能。目前,最為人們所知的是房地產營銷師、汽車營銷師和保險營銷師,行業人才缺口50 萬人不等。
薪酬水平:薪酬因行業等外在因素不同而不同。營銷師初級月薪在2 ~ 6 千元,中級在10 萬元左右,優秀的營銷師年薪高達50 萬元人民幣,甚至上百萬元。
傳媒、廣告策劃師
上榜理由:伴隨著市場經濟的騰飛,傳媒和廣告業有了突飛猛進的發展,在眾多的競爭者當中脫穎而出獲得更多的發展機會幾乎成為諸多媒體重點關注的內容,這也讓媒體、廣告策劃師越來越受到企業的關注和社會的推崇。與營銷師相比,媒體、廣告策劃師的職業內容主要是采用應用科學的思維和方法,對以贏利為目的的社會經濟組織的整體活動進行系統、科學的創造構思、謀劃和設計,以期達到最佳效果。主要工作包括:策劃目標定位、策劃診斷調查、策劃創意構想、策劃方案論證、策劃實施操作、策劃評估服務等。通過對市場的分析和策略的組織,讓企業整個戰略體系有了良好的推進和執行,進而為營銷人員的后期跟進打下良好的基礎。目前,國內對策劃師的需求量大約為300 萬人左右。
薪酬水平:目前的傳媒、廣告行業月薪水平在5 ~ 8千元人民幣,策劃師的薪資達到了8 ~ 10 萬元,預計5 年之后會有一個更好的薪金水平。優秀的從業人才年收入至少應在10 萬元人民幣左右。
精算師
上榜理由:精算師是經過金融保險監管部門認可其從業資格的個人。凡是需要處理風險的領域,精算師都能發揮作用。與會計師、律師和醫生等職業相比,精算師是一項人數不多、專業性更強的職業。據預測,到2010 年,中國將會至少有60 家國內保險公司和20 家含外資的保險公司。而目前精算師的數量還遠不能滿足中國保險業的發展需要。我國被世界保險界認可的精算師不足10 人,準精算師40 多人,在目前國內人才市場上,精算師可謂鳳毛麟角。據專家預測,在未來幾年內,中國精算師的市場需求缺口在4000 ~ 5000 人左右。
薪酬水平:目前,精算師在國外的平均年薪達10 萬美元,國內目前月薪也在1 萬元人民幣以上。優秀的精算師年薪可達30 ~ 80 萬元。
醫療、醫藥專業人士
上榜理由:全球現代醫藥技術產業繼續呈高速增長態勢,現代生物技術產業已經成為醫藥產業新的國際競爭焦點。同時,人口的老齡化和人們生活的日益富裕,使醫療衛生成為21 世紀初最賺錢的職業之一。不僅是醫生和護士,營養學家、家庭護士、按摩師和針灸師都將成為熱門職業。行業人才缺口在12 ~ 15 萬人左右。薪酬水平:目前醫藥醫療行業專業人士年收入至少應在6 ~ 10 萬元人民幣左右。
下面,我向大家介紹二個方面的情況:
一、關于東風汽車公司和東風汽車(商用車)的產品情況
東風汽車公司(原中國第二汽車制造廠)位于湖北省十堰市武當山腳下。始建于1969年的東風汽車公司,是依靠我國自己的力量,采取“聚寶”的方式設計、建設和裝備起來的現代化汽車生產企業,是國家重點支持和發展的三大汽車集團之一。1981年以第二汽車制造廠為核心的東風集團正式成立。1986年東風集團作為國家經濟改革的試點,首批在國家計劃中實行單列。1993年東風汽車公司被國家批準為國有資產授權經營試點企業,同年開展了以輕轎建設為重點的全方位產品結構調整。1997年東風公司整體通過ISO9001質量體系認證;同年“東風”商標經過對用戶的廣泛調查和推薦被國家工商局評定為全國汽車行業首家馳名商標。1999年“東風汽車”成功改制上市;年東風汽車公司整體通過環境14000體系認證。
改革開放以來,東風公司憑借改革的先發效應,保持了超常的發展勢頭,經營規模、經營效益穩居行業前列。1989年起連續多年躋身全國工業500強前十位。經過三十余年的建設和發展,東風公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車生產基地,并擁有武漢神龍汽車公司、襄樊汽車股份公司、云南汽車廠、柳州汽車廠、新疆汽車廠、杭州汽車廠等整車生產企業和朝陽、南充等發動機生產企業,以及上海浦東汽車零部件和廣東“風神”汽車生產基地兩個新的事業生長點。近兩年,東風汽車公司以年增加銷售收入100億元的速度,保持了企業健康發展的良好態勢。截止年底,東風公司擁有職工12余萬人,資產總額達到700多億元。
多年來,東風公司依靠雄厚的汽車產品,材料、工藝、裝備等綜合技術的研究開發實力和試驗體系,逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產品格局,年汽車生產能力達到50.6萬輛,并擁有了國內市場400多萬的汽車保有量和一定量的整車出口,年產銷汽車和市場占有率一直居于全國的領先地位。
1999年7月1日成立的東風載重車公司是東風汽車公司專門從事東風系列重、中、輕、客等系列產品的商用車生產基地,截止年底,公司有員工近3萬人,其中工程技術人員3000多名,主要生產設備6200多臺(套),固定資產原值57億元,公司凈資產為42億元,年汽車生產能力15萬輛,能夠生產12大系列,300多個品種的各用商用汽車,是目前國內規模最大的商用汽車生產基地之一。
東風載重車公司擁有健全的產品開發體系和完整的汽車新產品適應性開發能力。公司成立后,以滿足用戶需求為最高宗旨,實施品牌戰略,瞄準國內外市場的需要,拓寬產品系列,除主導產品中、重系列卡車外,已開發(包括正在開發)有多個系列車型,多種產品,包括多種變型車、專用車、軍用越野車、客車底盤、輕型車等,在國內市場和用戶中都享有較高的信譽。
承擔著東風商用汽車銷售職能的東風汽車貿易公司是東風汽車公司全面負責東風重、中、輕型系列商用車銷售、經營網絡管理、倉儲、運輸和技術服務的國家特大型流通企業。東風汽車貿易公司以“創新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務滿足用戶”為營銷理念,相繼在全國范圍內建立了集整車銷售、備件供應、售后服務和信息反饋與一體的強大完整的經銷服務網絡。其中東風特許經銷同37家,東風聯合專營公司154家,東風經銷企業600多家,東風技術服務站500多家,東風技術服務網點1200多個,可全天候為用戶提供周到、滿意、快捷的售前、售中、售后服務。
東風汽車公司以“關懷每一個人,關愛每一部車”為經營理念。即在人文關懷的大背景下,演繹東風公司與內部員工、社會、股東、經銷商、用戶、環境、汽車產品等諸多要素的互動關系,表達了東風汽車公司親和的公眾形象和務實的經營思想。
東風汽車公司以“學習、創新、超越”為經營哲學,即表明東風公司直面國內外激烈的競爭和挑戰,在學習中積累,在創新中發展,在超越中鑄就輝煌,并實現自身跨越式發展的企業哲學。
東風汽車公司創造的企業精神是:“實現價值,挑戰未來”,即從企業和員工開創美好生活的共同愿望出發,將企業利益和員工利益緊密結合在一起,將社會的利益和用戶的利益緊密結合在一起,以形成強大的凝聚力和感召力,共同創造價值,共享美好生活。
年,作為東風商用車銷售龍頭和東風公司建設和發展的主戰場的東風汽車貿易公司,取得了東風商用車的產銷增長率高于行業平均水平、東風重型車的產銷增長率高于行業水平、東風商用車的平均銷售單價高于行業水平、東風商用車的銷售收入高于行業水平、東風商用車的銷售服務企業的平均利潤高于行業水平、東風商用車的月度產銷率高于行業水平等六個方面的經營業績,長期保持了全國汽車行業銷售前三強的地位。
未來十年,東風商用車的奮斗目標是:“建設學習型企業,打造中國商用車第一品牌”。根據這一目標,東風汽車公司與國際大公司的戰略合作正在全面展開。為提升企業核心競爭力而實施的與臺灣裕隆公司合資組建的東風裕隆汽車銷售公司、東風裕隆舊車置換公司、東風裕隆保險公司等5家新公司的戰略規劃正在順利推進,這都將使東風公司獲得更為良好的發展機遇和發展后勁。
縱觀東風公司和東風商用車的發展,經過兩代東風人30多年的創業與建設,東風人完成了以兩噸半軍用越野車和東風“富民王”為代表的第一代長頭商用車,以及以東風“康霸”和東風“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車的開發生產,使商用車成為東風公司的核心主營業務之一。今天,面對中國入關和新的經濟形勢的要求,我們的目標就是在國內領先,與國際接軌,在全面進行國際合作的基礎上,繼續開發和生產以高技術含量、高可靠性、高速度、經濟、舒適、環保產品為特征的東風第三代商用車,將東風汽車打造成中國商用車第一品牌,并努力培育使之成為國際馳名品牌,這是東風公司持之以恒的戰略目標。
第三代東風商用車的核心,在于產品具有世界級的技術水平。在國內市場日趨國際化的今天,擁有世界級的產品技術,才能在國內市場立于不敗之地才能有效地拓展國際市場。因此,在商用車產品的發展上,我們將堅持走開放式的發展道路,面向國際、國內兩個市場,充分利用國際、國內兩種資源,堅持擴大開放,加快豐富和拓寬東風商用車產品線的步伐。以培育企業的核心競爭力為目標,在保持東風商用車在國內市場比較優勢的基礎上,開展國際合作,引進國外先進的產品技術,不斷強化自身的產品研發功能,加快推進以發動機、車身等總成為關鍵技術的能力建設,最終形成具有自主知識產權的先進的商用車核心技術,確立和保持東風公司形成參與國際競爭的能力,在世界商用車市場爭得一席之地,使東風商用車成為國際品牌。
二、關于組織“中國—東風汽車(商用車)廣告創意大獎賽”有關情況的說明:
基于東風汽車公司商用車產品市場策劃和廣告工作的現狀,為全面提升東風商用車市場策劃和廣告宣傳工作的整體水平,經和中國廣告協會協商,并在中國廣告協會的大力支持下,我們共同組織了這次東風商用車廣告創意大獎賽。組織這次大賽,是東風公司商用車的發展在國內領先,與國際接軌的需要;是東風汽車公司打造中國商用車第一品牌的需要;是東風汽車公司力圖通過改變產品廣告的形象來改變和提升企業形象,塑造企業文化的需要。我們期望通過舉辦這次大賽,以達到進一步鞏固國內市場、拓展國際市場,并尋求能夠與東風汽車公司再廣告宣傳方面進行長期合作的戰略伙伴的綜合目的。
東風品牌是國內著名的汽車品牌之一,她不僅是國內汽車行業第一個馳名商標,也獲得過廣大商用車用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽,同時在廣告方面東風公司也多次開辟汽車行業的先河。如1992年在汽車行業中率先在CCTV播放卡車電視廣告。1993年在卡車廠家中率先在全國12個大城市同時“東風汽車”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日,在中國汽車廠家率先大規模征集汽車廣告語,全國各地來稿總數超過22萬件,超過了當年春節晚會優秀節目征集大賽8.5萬封的2倍多。今天我們在這里進行了廣告大獎賽,也首開了中國汽車行業承辦大型廣告賽事的先河。
汽車業的繁榮和廣告業的繁榮是同步發展的,廣告行業是市場經濟的先導行業,是企業產品進行角逐和拼殺的號角,是企業經濟效益和社會效益的源泉之一。廣告業同汽車業也有共同之處,那就是都是知識密集、技術密集、人才密集的產業,都是社會經濟發展和企業經濟效益發展的先行者。好的廣告必將對產品營銷和品牌塑造起到很大的促進作用。廣告行業更是一門綜合性很強的藝術,除了要有營銷學的基礎知識外,還要有文學、美術、影視、心理學、經濟學、社會學、語言學等多方面知識,這次活動就是東風公司期望各廣告公司對上述知識的綜合運用,對汽車產品的市場策劃和廣告宣傳,不僅要求參賽單位要了解產品,了解市場動態,掌握用戶消費心理,還要進行綜合提煉與分析,這樣才能創造出社會認同、企業認同、用戶認同的廣告作品。誠然,此次活動對國內汽車企業來講,還是第一次,但我們有信心,通過與中國廣告協會的精心組織,終將會評選出一批創意新穎,廣告性強,沖擊力大,宿求明了,定位準確的優秀廣告作品和市場策劃方案。
去年,東風公司正式提出了“打造中國商用車第一品牌”的企業經營目標,我們對品牌的理解和認識有以下兩點:
第一,品牌是旗幟,對內產生凝聚力,對外形成競爭力。品牌是企業在市場上特別是在國際市場上進行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競爭,才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動力、靠“價格戰爭”的“低層次”的原始競爭,才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營銷和差異化服務來獲取終身用戶的高層次的市場競爭。也就是說,品牌競爭注重的不是一時一地的買賣,而是更多地著眼于未來的市場,著眼于現實的用戶和培育潛在的用戶,它代表了未來經濟競爭的方向。品牌服務,不僅是“全過程、全天候、全身心”的“質量服務”,更是充滿現實情趣、未來理想、高雅文化和大量信息的“知識型服務”。
第二,在服務制勝和“用戶滿意”的年代,品牌競爭的基本準則應是至高無上的用戶滿意。未來的社會是文化和消費時代,市場營銷中不能使顧客滿意的品牌,必定會喪失其競爭空間。隨著信息的高度發達,在產品同質化的今天,品牌要長期保持自身的優勢難度越來越大,必須把工作重心轉移到用戶身上。對用戶忠誠,才能使用戶成為其忠誠消費者。永遠讓用戶滿意的品牌,是無敵于世界的。東風公司2002年提出了創建優質“東風服務”品牌,具體講就是要全國500多家服務站和1200多個服務網點努力做到用“最短時間解決最復雜的問題”,以新型的服務再塑品牌的優勢,要通過打造中國商用車第一品牌所實施的各項戰略,努力使東風商用車成為中國汽車的領航者,成為馳名品牌的領導者。
通過此次活動,我們力爭達到以下三個目的:
1、尋求與東風長期合作的戰略伙伴
中國汽車品牌要想在競爭中取勝,在著力加強與國際合作的同時,還得努力培養和帶動一批為企業服務的善經營、懂管理、精策劃的廣告商,以專業的智慧和創造力,提升中國品牌征戰國際、國內兩個市場的能力,進而推動中國品牌全面走向世界經濟的競技場。
我們這次開展的廣告創意大賽,拿出1000萬元廣告費對獲獎的廣告公司進行獎勵,以此來尋求能夠與東風商用車長期合作的戰略合作伙伴,實行強強聯合,優勢資源互補,共同為全面提升東風公司繁榮核心競爭力和東風公司的再創輝煌做出積極的努力。
2、全面提升東風汽車廣告乃至整個國產汽車行業廣告策劃和創意水平
目前國內廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個中國汽車行業現在的廣告起點還不高,品牌發展戰略的諸多環節,如設計、管理、策劃、后期評估、對國內和國外汽車行業和產品的了解以及人員的素質等方面都同國外汽車廣告行業有較大差距。還不能適應中國汽車工業飛速發展的需要。
中國的入世必將促使中國汽車工業邁進一個新的發展階段,我們要正視汽車廣告和汽車文化與國外汽車廣告和汽車文化差距。我想,應該看到,加入WTO后,中國經濟的持續發展,為我國廣告業創造了良好的發展機遇,中國的汽車廣告必將成為中國廣告業新的亮點。
3、著力宣傳東風品牌的核心價值