典型交流材料模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇典型交流材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、深入調研理思路。掛職伊始，__同志把深入基層開展調查研究作為工作的切入點，利用一個半月的時間，主動深入基層團組織實地走訪談干部，與團員青年座談，全面摸清基層團工作存在的突出問題和面臨的制約因素；通過對9個街鎮團委和70余個村廠團組織現實性狀況的全面分析，與掛職單位團干部共同撰寫了《當前__區農村共青團工作的制約因素及對策研究》的調研報告，并在《區情調研》上予以刊發，對推動全區農村共青團工作的開展具有重要的指導意義。

二、強化引導抓典型。堅持把典型引路作為推動基層團工作的有效方法，結合基層調研，大力挖掘和選樹先進工作典型，指導掛職單位在全區開展了“百項五四共青團特( ）色工作”評選活動，選樹組織建設、民主建設、工作陣地、整合資源、專題活動等五個方面的典型38個，如__鎮東蘭坨莊村團支部的“堅持黨建帶團建，創建和諧團支部”、楊柳青一中團委的“陽光使者俱樂部”、賽達偉業有限公司團支部的“年輕的戰場主題辯論賽”、__中學團總支的“校園吉尼斯，你我的精彩”等，有效促進了基層團工作的活躍。

篇2

一是，了解基層實際重全面。在派駐團區委期間，__同志按照團市委要求，不走過場，不擺樣子，緊密圍繞團區委中心工作，深入了解基層團組織實際情況，積極探索指導基層共青團工作的有效途徑。__同志在派駐工作開始后第一時間就全區團的各項工作情況與團區委負責同志進行了溝通。為進一步了解全區團組織概況，__同志細致查閱了__區共青團組織的相關數據及資料，認真參加團區委的工作例會，積極開展各類常項工作，參與籌備了__區“金融服務進社區青春共建促和諧”、__區團員青年環保知識競賽、紀念__解放60周年紅色遺址巡禮等活動，盡快掌握了__區團組織建設的基本情況，全面摸清了團區委的工作模式。

二是，深入基層調研重特色。__同志悉心制定到街道、社區等基層單位調研的方案。為使基層調研工作取得實效，__同志預先分析全區各基層單位的具體情況，以考察社區團建和兩新組織團建為調研重點，確立了新開河街、光復道街和月牙河街等三個調研聯系點，并進一步確定了9個重點調研單位。其中，新經濟組織2個（福音勞務服務中心、河北針織廠）；文化創意單位3個（__區創意產業園區、意式風情區、大悲禪院）；城市社區4個（北岸華庭社區、慶安街社區、丹江里社區、錦江北里社區）。這些調研單位各具特色。2個新經濟組織都有大量吸引外來務工青年和吸納全國各地流動性就業青年的特色。兩個單位的家庭式管理模式和互聯網管理方式在凝聚青年上效果顯著。4個社區中既有現代化小區又有傳統的樓院。面向中小學生的“學期、假期雙報到”制度和社區青少年情商教育充分體現了社區團建的特色。__同志在調研現場多聽、多看、多觀察、多思考，掌握了基層團組織建設的第一手資料和基層團建的好做法、好經驗。

篇3

二、專家服務團是現場指導學員致富的熱情老師。××鄉遠程教育站于今年5月份，對遠程教育專家服務團實行持證上崗，每月舉行一次現場指導，先后在“紅發蔬菜批發市場”組織專家服務團現場指導5次，在人口密集的大尚莊辦事處、××埠高新經濟開發區、紅石管理站、黃溝涯示范培訓基地等處，授課達36小時，發放科技讀本、光盤等5000余份，播放遠教視頻課件50余個，培訓“雙強雙富”學員280人，受益群眾12000余人，專家現場指導蔬菜大棚管理、三夏三秋生產、淡水魚養殖、肉雞肉鴿養殖等750人次，指導農副產品加工、餐飲服務業管理等規模型企業130人次，引導農民務工實現農民再就業3350人，對利用遠教信息年收入達15萬元以上的”雙強“學員給與年終“雙強雙富”學員表彰大會上，將發放“遠程教育‘雙強’致富帶頭人榮譽稱號；對年創經濟收入10萬元以上的“富腦袋”學員，授予“遠教知識實用成果獎”；對年創經濟收入5萬元，實現脫貧走致富路的“富口袋”學員，授予遠教信息應用效益獎，并分別給與相應的物質獎勵，充分挖掘學員中的先進分子，讓學信息、用信息、得到實惠的學員在本區域內起到輻射帶頭作用，形成全村學遠教、全鄉用遠教、全民共同致富的新時尚。

三、遠教服務報及時解決“雙強雙富”學員的信息需求。大部分學員擁有自己的支柱產業，忙于工作，為了及時讓學員得到信息，遠程教育站專門出版了遠程教育服務報，共出版了8期報紙，其中三個月出版了養殖、蔬菜、務工專刊，除了用于專家服務團下鄉授課及現場指導外，每月發放到各站點，每站點不低于20張，爭取“雙強雙富”學員人手一份。方便了學員學習時間的合理安排。

四、分片管理與集中學習的結合，促進學員交流的廣泛性、及時性。××鄉共55個行政村，12個工作區，鄉遠程教育站在每個工作區設立了“雙強雙富”學員交流學習工作點，該工作點是該工作區遠教業務技術指導的小組長辦公室，也是鄉遠程教育站專職管理員日常分片培訓、維護設備等業務的定點單位。每個月25日前，各工作區小組長要將轄區內的學員學習情況進行總結，在25日上午9：00前上報鄉遠程教育站，在小組長會議上進行詳細匯報。找出差距、激勵先進，研究新的發展思路。為全鄉學員進行現場參觀交流學習提供材料及場所。

五、學員分類明確，指導成果顯著。“雙強”學員要增強緊迫感，務必在年終要寫出利用遠教信息的次數，截至目前，全鄉有150余個“雙強”學員利用遠教信息武裝頭腦，走科技致富路，年戶均創經濟收入18.5萬元，如：前壯口村村主任劉毅，養殖肉雞55000余只，年創經濟收入23萬元；××鄉小尚莊村新大養豬場場長、××鄉養殖協會會長侯洪武年出欄肥豬500頭，創經濟收入19萬元。針對“富腦袋”學員，重點挖掘其現有產業的運行狀態，采用遠教先進信息更新促發展，實現產業突發猛進。避免其誤入死胡同，無從著手發展行業經濟。如：小尚莊村邵禮強，利用現有條件發展農資超市，擴大經營規模，同時，擁有出租車2輛，年創經濟收入12萬元；孫堂村韓宏專搞建筑業，參加各種大型建筑業交流會，提高了自己的建筑技術，盡此一項，年創經濟收入6萬元。“富口袋”學員，大力考察其日常經營收入來源渠道，打破顧慮思想，為其找出適合自己發展的產業，共有170余名學員，從低收入家庭走向了致富路，戶均收入3.2萬元。實現了共同致富奔小康的總體思路。

六、實地參觀，科學論證，激勵先進，鞭策后進。每月組織“雙強雙富”優秀學員40名，到本鄉先進站點參觀學習，到規模發展示范基地考察，一年來，共組織700余人次在本鄉優秀站點參觀學習，組織3次優秀學員到山東壽光、江蘇沛縣、浙江安吉、蒙古、濟寧任城區泰牧養殖場等地參觀學習，簽訂合同5份。較好調動了學員積極主動性。

七、科學發展農民合作組織，創新：支部+協會+基地建設。××鄉有蔬菜協會、養殖協會兩大農民合作經濟組織。××鄉蔬菜協會，擁有會員430人，該協會通過互聯網，與北京、上海、江蘇、浙江等地簽訂訂單農業合同12份，會員年獲紅利10000余元，為××鄉爭創“魯南無公害蔬菜生產基地”打下基礎。××鄉養殖協會位于小尚莊新大養豬場，沿馬陵山一帶的五個工作區27個村，有會員440余戶，其中：肥豬養殖戶153家；山羊養殖戶78家；蛋雞養殖34戶，肉雞養殖55戶；肉牛養殖120戶，年終會員分紅約15000元，遠教節目“大楊樹下富強村”黃溝涯的因地制宜，帶領群眾走致富路，激發了養殖協會會長侯洪武的工作熱情。目前××鄉有生態養豬場15家，年出欄肥豬、仔豬達28000余頭，實現了“以點帶面”輻射全鄉的生態養殖新技術的普及。

八、學習先進，實行月月回頭看。對各站點同行業的發展，實行橫向比較，找出本單位發展與先進單位差距，及時趕上先進的做法。如：××鄉樓下村黨支部書記趙德玉利用××鄉高速路出口的奶酒廠原料需求的及時、新鮮這一特點，及時上奶牛場，可養殖奶牛150余頭，但是其每天都要到互聯網上查找養殖場建設視頻講座等，學習先進的管理模式，飼養奶牛的方法等。改造牛舍等技術也從互聯網上得到經驗，進行了投入改造。在每個月小組長會議上，由小組長提出其轄區內的學員產業發展勢頭，是否新增項目或者加大投資，對新增投資項目的要上報，我們將派專家成員跟蹤指導，讓其穩步推進。實現項目蒸蒸日上，不能讓其夭折。實現項目推行業，行業推經濟，經濟促政治、文化、社會協調發展。

九、強強聯合，跟蹤服務。××鄉利用專家服務團全體成員，實行專人負責，集中調度的方法，增強黨建服務職能。每個專家實行持證上崗，是黨員的要在下鄉服務崗位上，詳細著名黨員崗，體現黨員模范崗的工作特殊性。對鄉直部門農業技術推廣中心、獸醫站、司法所、文化站、綜治辦、經管站、計生辦等兄弟單位實現聯合辦公，在遠教小組長月例會上，聯合單位派員出席會議，提出在本行業上的需要宣講的法律、計生、農業種植、養殖等內容及上級有關惠民政策，爭取在下個月遠教工作中，妥善安排日程表，先后在全鄉70個站點上安裝了“科技信息村村通”軟件和“文化信息資源共享工程”軟件，為學員利用科技市場信息等創造了條件，同時為群眾豐富文化生活、創造了環境。

篇4

近年來，伴隨著經濟的迅猛發展、市民收入水平的不斷提高，日常消費需求不斷增長，消費糾紛的數量也與日俱增，消費侵權的類型和方式逐漸表現出了一些新的特點。消保委傳統的“一站式”維權手段已經不能完全適應形勢的發展，工作一度陷入被動。對此，我們專門對××的消費狀況、消費環境進行了調查，發現“經營者不自律”是導致消費糾紛產生的最重要因素。我們認識到，經營性企業是生產者生產的商品到達消費者手中的結合點，如果企業在經營活動中能重視消費者的投訴和咨詢，對商品質量及售后服務能按照國家的有關規定處理，主動提高服務質量，那么知假劣、購假劣、賣假劣的違法行為就能夠實現源頭上的杜絕，消費者的合法權益也就能得到根本上的維護。于是，我們就想到了在企業內部建立“和解組織”，構建一個全市性的企業和解組織網絡，從而把維權關口前移到企業，延伸我們的維權職能，提高維權工作的效能。而事實也證明，在企業設立消費糾紛和解組織，一能讓企業在社會上亮出講誠信、講商德、保護消費者權益的旗子，拉近企業與消費者的距離；二能促進企業加強經營管理，提高企業員工的維權意識、法律意識；三能通過評比表彰提升企業知名度和信譽度，在可操作性上是完全可行的。為此，我們加強了“三方面”的組織工作：

一是加強宣傳，動員經營性企業建立和解組織。充分利用報紙、電視等媒體，宣傳消費者權益保護知識，把《消費者權益保護法》等有關法律法規發到企業手中，讓企業經營者認識到“和解”的義務，提高他們建立和解組織的自覺性。同時，我們結合創建全國消費放心城市活動，號召企業在商店醒目位置設立公開承諾板，列出消費和解流程和電話，接受消費者監督，以此來增強企業的社會榮譽感和無形約束力。在此基礎上，我們對部分主觀上不愿意建立和解組織的企業進行積極引導，向其闡明這一活動的重要意義，讓其認識到不參加可能導致媒體和社會對其誠信度的負面評價，從而大大增強了企業的自覺性和積極性。二是培育典型，發揮優秀企業和解組織的示范作用。在企業和解組織網絡體系建設過程中，我們十分注意培育優秀組織典型。“新世界百貨”在××商貿企業中一直處于龍頭地位。于是我們從一開始即把其作為工作重點，動員其在商場內設立“投訴監督站”，引導其對自身產生的消費糾紛進行有效和解。“投訴監督站”的運行堅持經費、場地、人員企業自理，實行企業、消保委雙重領導，從而實現消保委維權職能與企業維權責任的有效對接，產生了良好的效果。在新世界百貨的影響帶動下，××大中型商貿企業中設立“投訴監督站”的越來越多，目前全市已有___家企業建立了類似的和解組織，這些企業的“投訴監督站”在我們消保委的指導和監督下，正常有序、卓有成效地開展著和解工作，取得了可喜的業績。三是出臺規范，使企業和解組織的運作有章可循。通過近幾年的不斷探索，我們在總結企業和解組織運行事項的基礎上，不斷整合內容，細化各項指標，及時推出了《××市消費糾紛和解運作規范》。該體系的核心指標是“無責任投訴”，主要內容包括：企業分指標，主要由組織機構、法規培訓、糾紛調處流程、經營行為規范四類指標構成，并按照“一般商貿企業”、“熱點、難點行業企業”、“大中型商貿企業”三個檔次，建立相應的和解組織工作指標；消保委分指標，主要由組織工作、投訴指導、宣傳工作、考核表彰四類指標構成，并對消保委、消保委分會、消保委投訴咨詢部、消保委宣傳指導部提出了相應的工作指標。這樣，就從企業和消保委兩個方面明確了相應的工作職責和標準，使企業和解組織實現了規范化運作。

二、突出重點、開展活動，積極發揮企業和解組織網絡的維權功能

在大多數商貿企業建立起自己的消費和解組織之后，我們要做的就是開展形式多樣的載體活動，特別是帶有競爭性的活動，使和解組織的維權作用得到充分發揮，進一步實現消費糾紛的源頭和解，推動企業的誠信建設。在具體做法上，我們根據行業、企業的規模和消費糾紛特點等因素，建立相應組織，開展相關活動。從____年至今，我們突出了三類重點企業，開展了三類載體活動。

（一）以全市___平方米以上的大中型商貿企業為重點，建立“企業投訴監督站”，開展“百家零投訴企業巡禮”活動。這些企業是我市商品零售服務的主渠道，約占到全市商品零售總額的八成以上。在這類企業內部設立消費糾紛和解組織，和解自己產生的消費糾紛，實現“零投訴”，對改善全市的消費維權工作意義重大。目前，全市參加“百家零投訴企業巡禮”活動的企業已達__家，基本囊括了××所有大中型商貿流通企業。主要做法是：_、市消保委在大中型商貿企業中設立“企業監督站”，對外掛牌，監督站受消保委和企業雙重領導，設有站長和工作人員，經培訓后上崗，主要職責是受理本企業產生的消費糾紛；_、制定活動達標標準和細則下發到企業，讓企業受理消費糾紛時對照掌握；_、由市消保委在每年“_.__”期間在當地媒體上公示參加企業和獲獎企業名單。對第一年獲“零投訴”企業稱號的授予冠年度的獎牌，對連續二年獲“零投訴”企業稱號的授予不冠年度的“獲零投訴企業稱號”獎牌，連續三年以上的則授予連續幾年的證書和先進標志，并在每年的_月__日進行公開表彰。幾年來，獲“零投訴”稱號的__家企業中，連續五年獲此稱號的達__家，這些企業的“投訴監督站”得到了市消保委和廣大消費者的高度認可。

（二）以消費投訴熱點、難點行業企業為重點，建立“消費糾紛和解受理窗口”，開展“四個放心承諾”活動。這項活動是放心購買手機、放心購買電腦、放心購買食品和放心修理汽車四個行業承諾活動的總稱。這四個行業在調查中被我們認定為消費者的投訴熱點行業，經營者“短視、趨利”現象嚴重。對此，我們借助媒體力量，利用這些企業唯恐被消費者知道不參加活動而影響生意的心理，有效解決了“自愿參加”這個難題。到____年_月參加承諾活動的企業達___家，其中汽車修理行業參加率達__%。主要做法是：_、“自愿參加，簽約承諾”，按行業召集會議，會上拿出活動方案、承諾書、公示方法，然后與企業簽責任書；_、“年年簽約，年年公示”，活動以每年的二月至次年的一月為時間段，第二年重新簽責任書，重新向社會公示，公示內容有參加承諾活動企業的名稱、地址、負責人姓名、承諾的全文、“三包規定”以及經年終評比出來的先進單位；_、“制定標準，送達到位”，對“四個放心承諾活動”的四個行業分別制定先進單位評比考核標準，發到每個參加承諾的單位手中，讓承諾單位在活動中對照實施；_、“建立臺賬、界定責任”，專門建立投訴記錄月臺賬，由我們消保委工作人員對每份投訴記錄進行再調查、分析、核實，界定出責任是屬于經營者還是消費者；_、“加強監督，上門點評”，責任界定后，對企業有責任的投訴采取上門交流的方法，與企業負責人見面，分析原因、總結漏洞。該活動考核的指標只有一個，即一年內企業的有責任投訴達到_件以上（含_件），就不能被評為先進單位。對獲得先進單位的我們分別授予“購買手機放心單位”、“購買電腦放心單位”、“購買食品放心單位”、“修理汽車放心單位”的獎牌和證書。

（三）以農村、鄉鎮___平方米以上的商貿企業為重點，設立“消費糾紛和解受理臺”，開展“誠信經商”活動。____年初，市消保委根據___平方米以上大中型商貿企業開展“百家零投訴企業巡禮”活動取得良好成效的情況，決定把活動推向廣大農村。并根據農村實際，決定在經營面積在___平方米以上的商貿企業中開展“誠信經商”活動。經過各基層工商分局、消保委分會推薦以及企業自愿申請，我們首批選了__家企業，設立了“消費糾紛和解受理臺”，安排_名“消費糾紛和解專職受理員”，由市消保委進行培訓掛牌上崗，負責調解本企業產生的消費糾紛。主要做法是：_、制作“消費糾紛和解受理臺”臺牌，置于企業店堂醒目處，“專職受理員”掛牌上崗；_、制定“誠信經商活動標準”發到__家企業；_、市消保委、各工商分局、消保委分會和企業之間設立熱線電話，每季度召集一次“受理臺”企業會議，傳達有關政策文件，通報消費糾紛和解情況，解決出現的問題；_、企業每月將消費糾紛和解情況用報表上報所屬工商分局、消保委分會，各工商分局、消保委分會對所轄“受理臺”企業設立專門臺賬。每季度進行分段考核，并于每年_月對掌握的投訴情況進行匯總，對每件投訴進行責任界定，定出符合“考核標準”評先進的企業，并對符合評先進的企業再通報，征求各方面意見，最終上報市消保委進行表彰。對獲得“××市誠信經商活動”先進單位的，由市消保委和企業所管轄地的工商分局、分會共同表彰，授予“誠信經商先進單位”獎牌。目前全市共有__家___平方米的“受理臺”企業獲“誠信經商”先進單位稱號。

三、立足長遠、建章立制，保證企業和解組織網絡有效運行

我們認識到，消保委指導企業運用和解方式解決消費爭議能力的高低是和解組織網絡能否發揮最佳效果的關鍵因素之一。為此，我們從制度建設、加強指導、科學考核著手，努力建立企業和解組織長效運行機制。

篇5

二、經驗作法

(一）打好基礎，超前謀劃有準備

由于“兩道”車流量大，道路狹窄，周邊群眾意見大，市人大代表和政協委員多次上交道路改造提案，引起了辦事處黨委的重視。

一是高瞻遠矚，做好規劃。去年9月27日到10月3日，結合“百日攻堅”活動中城區道路主次干道綜合整治活動，拆除了會戰南道荷花段道路兩側私搭亂建676間，騰空土地面積59600平米，為會戰道南伸打下堅實基礎。燕山道新建房屋全部退出紅線范圍處，部分住戶已經主動拆除紅線內舊房屋，為拆遷工作省去了很多工作量。

二是學習政策，提升素質。以人為本，打造過硬隊伍，辦事處組織機關干部先后5次分別學習了《省土地管理條例》、《市征用土地地上建筑物及附著物補償標準暫行辦法》等相關法律法規，學習了教練技術和運用4D方法打造高效能團隊，邀請參加過西環路改造提升工作的市住建局、新華路辦事處負責同志講解工作流程及注意事項，把拆遷政策爛熟于心，時刻牢記，在依法依規的前提下，最大限度的保障群眾的合法利益。

三是組建隊伍，分工明確。辦事處專門召開“兩道”拆遷動員大會，制定詳細的工作方案，進一步統一思想，強化措施、落實責任，嚴明紀律。書記主任靠前指揮、六名班子成員帶隊，抽調80名精干力量組成兩支工作隊，共分成22個工作組，每個組助遷工作隊員優勢互補、合理搭配，每個隊成立工作易信群，隨時交流匯報工作進展情況，實行組長匯報制和隊長負責制。選派熟悉戶情的村干部引領，明確工作范圍。各工作組在做好自己拆遷戶工作的同時，顧全大局，團結協作，齊力攻堅。

（二）精心組織，統籌安排有方法。

辦事處周密部署，環環相扣，做到“底數清、思路明、方法對”，使拆遷工作扎實推進。

一是走訪調研，掌握底數。走訪沿街商戶、住戶，充分了解群眾的思想動態、目標期望和家庭實際情況，涉拆四個村分別召開村干部、黨員、代表會，對兩道拆遷難度進行研究分析，制定拆遷工作方案。對涉拆房屋準確測量、仔細繪圖、認真統計，登記造冊，掌握第一手情況。

二是宣傳造勢，思想動員。“思想通則百事通，政策明才擺得平”，一是廣泛宣傳，為達到鋪天蓋地的宣傳效果，永豐路退休老師義務書寫宣傳標語，在兩條道路兩側張貼1000多條，懸掛條幅50多條。二是入戶動員，入戶工作貫穿工作始終，與拆遷戶溝通交流，拉家常、講政策、談發展，引導拆遷戶服從、服務于發展大局，并依據相關政策規定，現場答復村民提出的合理要求，切實為群眾解決生產生活中的困難，向涉拆群眾描繪美好愿景，知曉拆遷工作勢在必行，得到了大多數群眾的積極支持和配合。

三是把握節點，有序推進。嚴格按照時間節點，步調一致，把握節奏，全面推進。在工作前期，做好宣傳發動、測量統計、入戶評估，重點拆除違建。在工作中期，做好政策解讀，重點做好群眾搬遷、騰空房屋工作，要求村干部及親屬帶頭拆遷，以拆促拆。拆遷戶在騰空房屋、符合拆除條件后，辦事處安排大型機械助拆。在工作后期，重點推進協議簽訂工作，領導班子一線工作，對重點困難戶形成合力，邊拆除房屋邊簽定協議，簽訂協議即領取支票，打消拆遷戶的后顧之憂。

（三）真誠付出，勇于擔當有激情

工作隊員把拆遷現場做為黨的群眾路線教育實踐活動的主陣地，一切從群眾利益出發，“帶感情不帶情緒”，“就像拆自己家的房”，站穩群眾立場，積極為群眾排憂解難。

一是嚴以律已，全心投入。從始至終工作人員保持著不完成任務誓不罷休的激情，入戶摸底、測量統計、確權評估、動員搬遷到簽訂協議，隊員們“五加二”、“白加黑”，夜以繼日、分秒必爭，沒有一句怨言。嚴格依據政策法規，做到“多講解、多溝通、多幫忙、少承諾”三多一少。白天入戶，晚上核準數據、研究能量，忙到夜里兩三點鐘是常事，有時候還要通宵加班。有的隊員生病了堅持著工作，有的隊員孩子發著高燒也沒有回家，有的隊員一個月僅回家了四五次，有的隊員老人生病了也無法照顧。

二是以情感人，爭做朋友。動之以理，不如曉之以情，為了讓拆遷戶早日搬遷、簽訂協議，有平時入戶時，隊員們注重用親和的態度縮小和拆遷戶之間的距離，拆遷戶家里有紅白事，隊員們去上份禮，自己掏錢請拆遷戶喝酒吃飯，給拆遷戶的孩子買些好吃的東西。把拆遷戶當親人，積極幫助搬運物品、開車帶著拆遷戶生病的孩子去醫院、帶著商戶滿城找出租房、把摔傷的拆遷戶送到醫院并墊付醫藥費等，受到拆遷戶們贊賞。

三是親和待人，忍辱負重。部分拆遷戶對補償政策不滿意，入戶時出現了“人難見、門難進、事難談”現象，有的拆遷戶對工作隊員不理不睬，或是態度生硬，有的甚至指責謾罵，我們的隊員始終用溫和的語言解釋。有的已經入戶一百多次，后來拆遷戶干脆閉門不見，打電話也不接，我們的隊員到拆遷戶工作的地方尋找、甚至連續幾個晝夜到拆遷戶門口蹲守。隊員們為了工作經常忙到半夜，餓了就吃碗方便面，困了就在單位沙發上打個盹，憑著這種頑強拼搏精神，最終做通了拆遷戶的思想工作，拆遷戶陸續搬遷、拆除房屋、簽訂協議。

四是不怕求人，尋找外援。因為各種原因，有的拆遷戶遲遲沒有搬遷、沒有簽訂協議，隊員們多方打聽其社會關系，動員做拆遷戶思想工作。通過同學關系、親戚關系、朋友關系、老鄉關系做通了工作，在22號簽協議的最后一天晚上，最后一個未簽協議拆遷戶郝全開的大兒子失蹤了，隊員們分頭尋找，甚至開著車到北漢鄉去接他的大姨來做工作，終于最后節點簽訂了協議。

（四）強勢突破，奪取勝利有決心

征地拆遷是一項復雜的工作，能否順利進行，關系著群眾利益、社會穩定。解難題、解民憂，處村干部和“兩道”指揮部付出了艱辛的努力。

一是困境突圍，迎難而上。“兩道”拆遷是一場沒有退路的攻堅戰，隨著拆遷工作向縱深推進，村莊規劃滯后、遺留問題多、亂占亂建擴建等現象突出，房基地無證無檔、有證無檔、證檔不一等情況涉及面廣，三代人同住一院、十口人只有五間房、拆除房屋就失去生活來源等實際困難存在，基本上是一戶一問題，使拆遷工作難點多、難度大。面對重重困難，辦事處充分調研、反復溝通，吃上情、接地氣，既嚴格遵照拆遷政策又充分保證群眾合法權益，既依據事實又尊重歷史，既要完成拆遷任務又要維護社會穩定，找準集體利益與拆遷戶利益之間的平衡點，集思廣益，群策群力，制定了符合實際、合理合法、各方認可的補償方案，最終達到全體拆遷戶滿意。

二是多方支持，領導支撐。城管局、住建局、國土局等部門在拆遷過程中，與辦事處緊密配合，全力支持，推動拆遷工作順利開展。拆遷指揮部領導對“兩道”拆遷工作緊密調度，多次召集國土、住建等部門對拆遷工作中出現的疑難問題進行分析定論，多次蒞臨永豐路現場指導工作，在正月十五慰問工作在一線的隊員，表達了節日的祝賀。在最后的攻堅時期，指揮部領導到辦事處現場辦公，解決難題，使拆遷工作取得了決定性勝利。田金昌書記、張新華市長等市領導在百忙之中親臨“兩道”拆遷現場視察指導，對工作給予充分肯定，鼓舞了隊員士氣，增強了隊員們戰勝困難的信心和勇氣。

三是干部帶頭，典型示范。村干部是拆遷工作的中堅力量，起著上傳下達、下情上報作用，肩負使命、心系群眾。強化村干部的榜樣作用，鼓勵發動干部黨員以身作則，要求涉及征拆的干部黨員的地先征、房先拆，打消拆遷戶顧慮，群眾更信服，拆遷更積極。蔣莊村主任朱甲龍、荷花村主任陳喜豐、荷花村干部郝占山率先拆除了自己的房屋，并動員親屬帶頭拆遷，給拆遷戶做出了榜樣。季家鋪村支部書記楊春元動員自己的三個兄弟拆除房屋、簽訂協議，解決了多個“困難戶”問題。

（五）和諧拆遷，不負眾望有收獲

一是圓滿完成既定任務。2月28日前，與國土分局中對無證無檔房屋進行確認，在城管中隊的大力配合下，燕山道、會戰道19處違建全部拆除。千方百計做通征拆戶思想工作，在3月12日前全部騰空房屋，并保留影像資料。截止3月22日，全部完成協議簽訂工作，會戰道南延工程涉及163處中，除9處正在拆除，其余全部拆除，共拆除建筑總面積17302.44平方米。燕山道南伸工程涉及36處，全部拆除，共拆除建筑面積3607.88平方米。

二是真情互動群眾稱贊。在這一個月里，工作隊員們日夜奔波在拆遷現場，幫助拆遷戶解決困難，憑著真誠的態度，與拆遷群眾建立了信任，獲得了拆遷戶的稱贊。

工作隊員到季家鋪村74歲的季廣亮老人家中做動員時，老人說：“我沒幾天了，支持拆遷工作，不給補償也行”，令工作隊員幾乎落淚。因為老人行動不便，辦事處主要領導親自到老人家中看望，并組織人員給老人拆裝暖氣、太陽能熱水器、搬運物品。

蔣莊村退休老干部張其祥不但勸走商戶，主動搬遷，還動員其他商戶住戶搬遷，他說：“修路這樣的好事，我堅決配合工作，決不托后腿”。

荷花村拆遷戶郝建軍專門到辦事處送來一封表揚信，他寫道：“因為我在拆遷過程中摔壞了腿，三位工作人員聽說后，他們親自到我家中看望，使我深受感動，搬遷時，主動幫助我抬家具拆門窗，當我需要他們時，一個電話他們就出現在我身邊，幫我解決困難，我們素不相識，變成了像一家人一樣的親人關系，這樣的好同志應當受到辦事處領導的表揚與群眾的贊賞。”“我們永豐路辦事處有這么好的工作人員，讓我深深感受到黨和政府是全心全意為人民服務的，把農民的事情放在了第一位。”

正是因為工作到位，政策合理，征拆群眾滿意，實現了全部自拆助拆，和諧拆遷。

三、工作感悟和啟示

（一）公開透明是前提

做到公平公正、公私分明，說難也不難；相反，如果搞暗箱操作、遮遮掩掩，則再易也不易。在征地拆遷工作中，始終堅持依法依規，做到公平、公正、公開。為了保證不出誤差，不讓群眾吃虧，始終做到"五個一"，即：一個政策、一個標準、一把尺子、一套人馬、一包到底。入戶登記的所有數據資料均經村組干部當場見證、當場簽認，補償標準做到公開透明。

（二）傾向群眾是基礎

“屁股做在中間，身子傾向群眾”，這是學習和拆遷過程中經常提到并時刻牢記的一句話。在“兩道”拆遷過程中，由于問題的錯綜復雜，一度放慢了工作步伐，在反復研究的過程中，從群眾切身利益考慮，終于使問題迎刃而解。這說明，真正設身處地的為群眾著想，就會贏得群眾的支持，就沒有解決不了的困難。

（三）嚴管土地是關鍵。

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近幾年來，村支兩委領導深刻認識到，關心下一代工作，是確保我們事業興旺發達、后繼有人的一項偉大事業，思想上高度重視，確定了村黨支部書記任關工委主任、村委會主任任副主任，村支兩委委員，還有一些離退休老同志、老復員軍人、人大代表、先進模范為成員，以他們積極負責的精神，吸引了一批有志于從

事關心下一代工作的老同志共同工作。

村支兩委認識到，要充分發揮“五老”在關心下一代工作中的作用，離退休老干部是一個豐富的人才庫，他們在長期的革命戰爭和社會主義建設中形成的堅定的政治信念，豐富的智慧經驗，高尚的精神風范，優良的傳統作風，對青少年成長具有很大的影響力和感染力。村支兩委領導親自動手做思想發動工作，xxx村黨支部書記謝榮昌同志親自召開離退休老干部會議，又登門拜訪，使老同志很受感動，全村5名離退休干部、教師中，有2人都分別參加到村的關工委組織的各項活動中。

抓主旋律教育，把工作重點放在未成年人思想道德建設上

關心下一代，首先要在關心青少年思想道德素質提高上下工夫。xxx村關工委把進行愛國主義、理想信念、革命傳統教育作為思想道德教育重要內容來抓。

一是在青年中進行宣講。幾年來，在xxx村小學進行多次宣講。參加宣講的老同志共15人，深入到向小學生作報告35場次，受教育學生達5000余人(次)。

二是開展愛國主義教育。逢節慶活動，在村小學進行講課和播放愛國主義教育碟子，使廣大青少年普遍受到了愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導和幫助青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

三是由復員軍人向青少年講革命先烈的英雄事跡，學習我們黨的革命優良傳統，從而激發了廣大青少年熱愛祖國，熱愛人民，勇擔歷史重任的責任心。

四是采取多種形式普遍開展了“學雷鋒樹新風”活動。利用節假日及課余時間組織學生學雷鋒辦好事，上街搞便民活動，擦洗公共設施，沖洗廁所，打掃村寨衛生。僅去年以來，從事這些有益活動的小組(隊)8個，達1200余人次。通過這些活動使青少年受到很好的個人道德、社會公德、文明禮貌的實踐教育。

五是加強法制教育。我們采取以案說法的辦法，由鄉政法委、綜治辦、司法所、派出所等單位相關人員組成法制服務隊，明確了法制副校長，向未成年人進行普法宣傳教育，讓孩子從小就養成學法、懂法、守法的習慣。法律工作服務進村入戶，長期在學校進行法制宣傳教育。幾年來，我們編印了《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《憲法基本知識》等輔導材料XX余冊(份)，發給村小學校。在向青少年進行法制教育的同時，還組織了全村50名小學生開展了法律知識競賽活動。三年來，在壩子小學上法制課18場(次)，受教育人數達3600人(次)。通過教育，使廣大青少年掌握了必要的法律知識，增強了法制觀念，收到了良好的社會效果。

抓家長學校建設，優化家教環境

認真抓了以家長學校為陣地的家教活動。截止目前，全村共辦家長學校2所、28期，參加培訓的家長84人(次)。為了辦好家長學校，提高家教水平。家長學校大都設在學校，由學校校長或副校長兼任家長學校校長，組成由家長代表、學校教師參加的家教校委會，與學校開學時間同步進行。

通過辦家長學校，使家長樹立了正確的教學觀，關心孩子全面發展的多了，重智輕德的少了;對孩子施以正確方法教育的多了，期望值過高過急的少了;對孩子愛嚴結合的多了，嬌慣溺愛的少了;對孩子民主說服的多了，打罵訓斥的少了;關心孩子心理素質健康的多了，任其隨意發展的少了。不少家長通過在家長學校的學習，痛改了過去的不良行為，為孩子們創造了良好的環境，大大激發了未成年人奮發向上的精神。

抓扶貧助學，奉獻愛心一片

目前，由于種種原因，在xxx村還有一些農戶仍未擺脫貧困，一些適齡兒童不能按時入學或中途輟學。xxx村組織村關工委的同志對全村15

個組的特困生情況作了排查，發現因天災人禍等多種原因造成有些農戶特別困難。近幾年來，xxx村一直把扶貧助學作為一項重要工作內容來抓，采取多種形式進行，取得了明顯成效。

一是與鄉基教辦聯系救助。減免部分貧困生的學雜費。二是在扶貧助學方面，壩子關工委滿懷對青少年的關愛之情，千方百計籌集資金救助特困生。XX年，xxx縣移動通訊公司到xxx村規劃測設移動通訊線路，聯系村領導、駐村干部、村支兩干部向他們反映了xxx村失輟學兒童的情況，得到了公司的大力支持，同意支助16名困難學生上到高中。三是愛心助學。壩子黨支部書記、村關工委主任謝榮昌同志，親自帶領考取大學的少數民族貧困學生到xxx縣民宗局爭取民族學生助學金達7200元。

統籌兼顧，擴大工作覆蓋面

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一、強化組織建設，明確創建目標

為了確保創建活動順利開展，200年9月，辦稅服務大廳進一步強化組織建設,及時調整創建領導小組，并從實際出發，切實對照“依法行政、服務優質、環境優美、制度健全、績效明顯”的要求，精心擬訂了創建工作規劃，努力把創建“人民基層滿意窗口”作為全體干部職工的工作目標。一是于200年初，組織全體成員學習重溫優質服務和創建“人民滿意基層站所”的相關制度和管理辦法，統一思想，提高認識。二是制訂年度創建工作的具體方案，提出具體的工作措施，并把工作任務分解到每個崗位每位成員，保證創建工作落到實處。三是定期或不定期地檢查各階段工作完成的情況和進度，發現問題及時督促整改。四是分階段總結創建以來取得的成果，全面查找差距，并有針對性制定的工作規劃。五是通過開展形式多樣的文體活動，增強團隊的向心力和凝聚力，提升納稅服務的和諧度和滿意度。在領導小組的精心組織下，整個創建工作做到事前有計劃，事中有檢查，事后有總結，走上了有序規范的軌道，為創建活動提供了有力的組織保證。

二、完善制度建設，突出依法行政

俗話說，沒有規矩不成方圓。規范的管理制度和嚴格的管理是目標實現的有效保證。辦稅服務大廳以完善制度建設為突破口，規范和激勵服務行為，嚴格依法行政，確保工作正常有序運行。

（一）制訂服務制度，規范服務行為。相繼出臺了全程服務工作制度、首問責任制、一次告知制、ab崗工作制度、文明禮儀服務制度和窗口工作人員守則，從工作流程、服務效率、文明禮儀、工作秩序和紀律等多方面規定了工作人員的行為規范。要求大廳工作人員工作日提前十分鐘上崗，做好各項準備工作；著裝上崗、掛牌服務，并一崗多責，確保崗位不缺位；對納稅人提倡人文關懷，努力做到“微笑多一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事多一點、扯皮少一點、肚量大一點、行動快一點、效率高一點”。同時認真落實首問責任制、一次告知制等制度，主動熱情地幫助納稅人解決各種涉稅問題。對不屬于辦稅服務廳工作職責范圍的問題，主動為納稅人聯系相關部門和人員，直至納稅人滿意而歸。進一步完善了大廳值班長制度，由原來的黨員值班改為現在的各單位負責人值班，值班長擔任首問責任人，協調涉稅事宜，維護辦稅程序，提供涉稅咨詢服務，辦稅效率提高了，納稅人感到由衷的舒心、稱心。

（二）明確操作規程，建立崗責體系。為了規范工作行為，做到操作規范，按照“寫我所做、做我所寫、記我所做”的工作要求，辦稅大廳各小組負責人起草了各窗口每項工作的操作流程，從納稅人辦理涉稅事項需提供的相關資料、工作人員在ctais中的操作程序以及后續審批環節等各方面詳細說明了服務內容及操作流程。崗責劃分清晰，工作要求明確，可操作性強，有效地保障了工作質量，提高了辦事效率。

（三）嚴格績效考核，做到獎懲分明。建立和健全激勵機制和工作業績考核機制，制定《辦稅服務大廳工作目標考核辦法》，每月從共性內容和各崗位個性內容兩方面對每個工作人員進行全面考核，并按照考核結果實施獎罰，打破了工作干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，激發了大廳工作人員的工作積極性，增強了他們的工作責任感，進一步提升了辦稅窗口的形象。

三、優化服務職能，打響創建品牌

辦稅服務大廳始終遵循“讓納稅人滿意”的服務理念，實行換位思考，努力從納稅人滿意的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起。同時，按照總局納稅服務工作規程的要求，優化窗口功能，簡化辦稅程序，增強服務能力，為納稅人提供更加優質便捷的服務，致力構建和諧的征納關系。

（一）整合窗口設置，增強服務功能。對發票實行一站式核銷和發售，改變了以前購買一次發票要分別幾個窗口、排幾次隊才能完成的情況。其次，將申報征收和門征開票窗口職能合并，增強了窗口的服務功能，真正實現了發票認證、申報征收、門征開票等的“一窗式”服務，為納稅人提供實實在在的便利服務。

（二）簡化辦稅程序，提高辦事效率。全面推行全程辦稅服務工作制度，對涉及納稅人的21項業務流程進行了重組，把辦稅公開、服務承諾、首問責任制融為一體，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的全程服務。對于一般納稅人認定、減免稅審批等21項業務，納稅人員只需向全程服務窗口提供相關資料，等待回復即可，無需自己跑多個部門辦理。該項制度既規范了工作人員的操作，又簡化了納稅人辦稅的程序，提高了辦稅的透明度和效率，成為了納稅服務的標志性品牌，在全省國稅系統得到了推廣。200年共受理涉稅事項3.5萬余件，準時辦結率100%，沒有一項超期。此外，進一步簡化門征開票審批程序，對門征窗口開具免稅農產品發票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施，都極大地方便了納稅人。

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遠程教育“學用”主題實踐活動開展以后，我村及時制定了實施方案，組建了宣傳發動組、調研選題組、組織培訓組、課后輔導組等組織，確保了學習教育工作順利開展。在實際工作中，根據黨員干部和村民生產生活情況，將參訓人員分為政治理論、畜牧養殖、種植技術、計生知識等6個培訓班級進行培訓。通過精心選題、強化培訓使群眾的養殖、種植技術得到了大幅度的提高。宋家莊組的李劉記、肖銀娥等6戶群眾通過遠程教育學到了養牛技術，成為養牛大戶，平均養牛10頭以上，在他們的帶動下全村散養戶迅速達到65戶。大家普遍反映遠程教育對提升農民素質、促進農民增收，構建和諧新農村有很大的推動作用。宋家莊組李劉記高興的說：“剛開通遠程教育的那段日子，我還不愿學，后來才知道了上面有種養殖技術、動物防疫等方面的專家講課，為我科學養牛提供了先進的技術指導，通俗易懂的講解，很快吸引了我。從“要我學”變成了“我要學”。現在在牛的疫情防治方面，我已學到了經驗，自己就能發現牛身上的疫情所在，及時的做好防疫工作”。經過一年來的學習，村民普遍認為遠程教育的教育模式效果很好，不但能學到科學技術知識，促進致富，還能豐富群眾娛樂生活。遠程教育使我村廣大黨員群眾的文化素質和科技水平顯著提高，黨員群眾致富領富的本領明顯增強，也為養牛合作社的發展起到了很大的推動作用。

二、辦產業，帶領群眾致富奔小康

村是一典型的山區小村，群眾居住分散，產業發展相對滯后，屬亞熱帶氣候區，土地肥沃，桔草豐富，而且本村素有養牛的習慣。但飼養分散，沒形成一定的規模。要想帶領群眾致富，就要大膽思維，開闊創新，5月，我帶領部分群眾外出考察，結合本村豐富的土地、飼草和人力資源與當地65戶群眾致富帶頭人籌資200萬元組建了一家集良種肉牛選育、肉牛飼養和銷售為一體的農民專業合作社---丹鳳縣興農養牛專業合作社，合作社現有社員65戶、牛存欄853頭。興農養牛合作社的成立直接帶動了土門鎮古路河、神其溝、龍泉、七星等村，竹林關鎮雷家洞、洞底、張塬等三個村，促進了銀花河沿線的經濟增長，把過去視為廢物的玉米秸稈賣給合作社，僅此一項就能幫農民增收達到20萬元以上，部分村民利用農閑時間割家草，增加勞務收入，一些不能外出打工的群眾也利用農閑來合作社喂牛。合作社的牛糞又可以作為沼氣池的原料，為沼氣池的循環利用提供了必不可少的原料，既拉動了經濟的增長，又清潔了能源，為當地經濟發展做出了貢獻。合作社的發展也帶動了山陽、洛南、商南等幾個縣養牛產業的興起，不斷有群眾來合作社交流學習，合作社專業人員為他們培訓指導，既為合作社增加了經濟效益，又帶動了周邊幾個縣群眾致富。

三、搞創新，成就百年興農養牛

在合作社的運作上，我們大膽創新，積極推行“支部+遠教+協會+農戶”的經營模式。由農村致富帶頭人投資，以合作社養殖為主，依靠合作社的資金在形成規模養殖的基礎上，發揮輻射帶動作用，由合作社向飼養戶免費提供子牛。同時組織黨員、干部、專業人員成立協會，協會負責向養牛戶提供養殖技術培訓和指導，協會成員成為利益共同體，形成利益均占、風險共擔的內部機制，發揮“上聯合作社、下聯農戶，自我管理、自我發展”的作用，極大的提高了服務水平。牛出欄時由合作社統一收購出售，形成合作社帶頭、協會服務、社員受益的發展體系。同時與西北農林科技大學動物科技學院建立了校企合作協議，使防疫工作有了確實的保障。積極發展現代高效生態畜牧業，著力推進農業產業化進程，本著“服務三農、促農增收、幫農致富”的宗旨，按照“示范引導、服務社員、讓利農戶、共同富裕的經營思路，實現互利雙贏，通過自己的努力和先進的市場運作模式，用運作工業的經營理念來經營畜牧業，延長畜牧發展產業鏈，做好牛沼菜(糧)循環經濟綜合利用，利用現代遠程教育與西北農林科技大學在網上進行交流。最終實現“打造陜南養牛航母，成就百年興農養牛”的根本目標。

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在創業的同時，我也沒忘記自己是一名*黨員。我積極研讀黨的富民政策，關心時政，并及時調整自己的發展方向。一九九五年，我進一步拓寬發展思路，利用酒糟進行育肥牛養殖，僅一年就獲利1萬多元。由于育肥牛獲利較快，我從中看到了無限的商機，同時也帶動了群眾養牛的積極性。王國友、叢日光兩家人口多，家庭困難，我就幫助他們發展育肥牛養殖業，很快使他們擺脫了貧困，還蓋起了大瓦房。就這樣，全村的育肥牛養殖規模不斷擴大，我又到沈陽聯系客戶，把村里的牛直接銷往沈陽，僅此一項，全村年收入就接近百萬元。

2000年，區委提出了大力發展奶牛業的號召后，我及時抓住這個良好契機，投資20萬元買了20頭奶牛，聯合親屬劉宏波辦起了奶站，并帶動村民王福生、陳國新、叢日東、賈樹新等戶養起了奶牛。當年，我家年產鮮奶40余噸，獲利10萬余元；全村奶牛業人均純收入達500元。

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一、建章立制，嚴把經費使用關

為管好用好運行維護經費，確保船閘機電設備良好運行，我處按照《江蘇省船閘養護經費使用管理辦法》，結合本處實際，制定了《***船閘養護工程管理辦法》，該辦法從船閘養護工程的立項、招投標管理辦法、養護經費付款方式、養護工程的管理、維修工程的管理等五方面作了明確規定，用制度規范運行維護經費的管理，確保在實際養護、維修工程實施中，職責分工明確，作業程序即時跟班到位，做到勤儉節約，減少浪費，發揮運行維護經費的最大效用，按時保質保量完成養護、維修工程。

二、勤、細、精、儉，管好運行維護經費

在養護、維修工程中，我處始終做到“勤、細、精、儉”四個字，按《江蘇省船閘養護經費使用管理辦法》使用養護經費，做到運行養護經費專款專用、使用合理，盡量把小修保養計劃經費用好，用足。同時，規范各類設施維修養護經費的結賬手續，切實管好運行養護經費。在船閘養護上，我處扭轉“重維修、輕預防”的傳統觀念，堅持“預防為主、勤查勤養、隨壞隨修”的工作原則，實行養護制度化、規范化、標準化管理，對主要設備如變頻器、電動機、水位計等始終配備1～2臺備貨，對常用配件如各類開關、繼電器、限位、剎車線圈、熔斷器、燈具等也都保持一定數目的備貨，真正做到隨壞隨換。對于更換下來的主設備，及時送修，修復后充當備貨。即將用完的常用配件，及時申購。通過這些措施，我處既維持船閘通航設施良好狀態，確保安全暢通，又管好了運行維護經費。2014年我閘運行養護經費計劃為----萬元，實際支出為----萬元。

三、強化管理，用好運行維護經費

為完成船閘養護任務，提高養護工程質量，降低養護成本，我處強化管理，合理使用運行維護經費。一是實行養護例會辦結制。即每月由處養護工作領導小組組織召開養護例會，制訂養護計劃，嚴格按養護計劃開展養護工程。二是加強對養護工程的督促檢查。通過督促檢查，查找養護工作的不足，修改完善養護計劃，加強各部門對養護工程的協調配合，確保養護工作順利實施。三是實行工程內部監理制。在養護工程實施過程中，實行工程內部監理制，責任落實到人，對工程進行全過程、全方位內部監理，并及時作好驗收記錄。四是引入中介機構決算審計。針對中修工程，引入中介機構決算審計，按重點工程建設要求對養護中修工程進行管理審計，保證工程質量完好，經費使用合理。由于我處強化管理，合理使用運行維護經費，圓滿完成了2014年的養護任務，全年共計完成中修工程X項，分別為船閘防雷工程、上下游引航道護岸維修工程、閘區綠化工程、宿舍樓電路改造工程、語音實時錄音系統項目和航政246艇維修項目，計劃預算經費XX萬元，完成XX萬元。除完成中修工程外，還完成了閘門啟閉機檢修、發電機組檢修、增設護岸帶纜樁等小修項目。

四、規范內業，完善日常養護基礎臺賬