辦公自動化及網絡安全管理研究

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伴隨著科學技術和社會經濟的發展，計算機網絡的使用范圍逐漸擴大，使用計算機網絡實現辦公自動化是計算機網絡應用最為顯著的優勢之一，也是實現社會進步的必要途徑。在社會高速發展的今天，任何機關企事業單位通過運用計算機網絡技術，都可以實現辦公自動化。計算機網絡在一定程度上提高了辦公效率，但同時也會出現一些安全問題，例如病毒入侵、黑客攻擊、信息泄露等，一旦出現這些情況，就有可能使單位蒙受巨大的損失或造成負面的影響。因此，就需要加強對計算機網絡的安全管理，并采取一系列防護手段，以此保證計算機網絡的安全。

1網絡辦公自動化概述

網絡辦公自動化指的是將計算機網絡與現代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者單位的辦公效率，為機關或企事業單位的管理與決策提供科學的依據。利用計算機網絡處理能力強、傳輸速度快、并發量大等特性，可以使辦公過程更加方便快捷，更加智能化。在我國社會不斷發展和進步的過程中，許多單位都在利用網絡的優勢，獲取、分發、保存、使用以及創新信息，進而實現單位內部信息互通、信息共享，從而能夠使單位內部各個部門通力合作。當今，傳統的辦公方式已經不能夠滿足各單位的需求，因此各單位可以利用網絡辦公自動化，促使單位內部的辦公效率提升、管理水平提高、運營成本降低以及社會生產力提高，最終使單位發展愈來愈好。

2網絡辦公自動化的發展歷程

網絡辦公自動化的發展是隨著計算機網絡技術的發展而發展的，大致上可以分為三個階段：第一階段是以使用電子計算機和辦公軟件為標志的。此階段初步實現了數據統計和文檔寫作的電子化，完成了辦公信息載體從原始的紙質向電子化的飛躍。第二階段是以局域網、互聯網辦公為標志的。此階段不僅提高了辦公效率，還提高了信息的傳播、共享速度，為辦公自動化的發展乃至整個社會的發展都提供了“倍增器”。第三階段是以移動辦公為標志的。隨著移動互聯網技術的發展，傳統的辦公室辦公模式得到了突破，人們在旅途中就可以完成辦公，進一步提升了辦公效率。

3網絡辦公自動化的作用

在計算機網絡沒有家喻戶曉之前，人們的工作主要通過自身的頭腦和體力進行，工作人員對各項事件都要切身實際逐一處理，此種最原始的辦公方式不僅使工作人員的工作量增大，而且還使工作效率大打折扣。伴隨計算機網絡不斷進步和更新，辦公化自動化使用范圍逐漸擴大，單位的辦公質量也逐步提高。辦公自動化的作用主要包括以下幾個方面：其一，網絡辦公自動化可以使辦公區域加大。最原始的辦公區域，大多是限制在一個集中的空間內，辦公室員工處在這個空間內進行工作。網絡辦公自動化的使用可以使辦公室員工不單單只坐在這個空間內工作，其為辦公室工作提供了虛擬的網絡辦公區域，讓辦公室各個部門可以通過網絡進行協作辦公，此種方式相當于擴大了單位的辦公區域。其二，網絡辦公自動化可以降低單位的管理成本。比如使用網絡辦公自動化工作，可以減少出差時間，同時也可以節省出差的交通費用、體力支出、住宿費用等。特別是疫情爆發以來，大至國家元首之間的“云峰會”，小至單位與單位之間，個人與個人之間都可以使用網絡視頻會議進行工作會商、商務洽談、研討交流和教育培訓等，極大節省了會議開支，降低了疫情擴散風險，提高了社會生產力。其三，網絡辦公自動化可以實現單位內部信息快速共享。使辦公室員工之間溝通更加便利，讓處于不同部門的辦公室員工都能及時接收新的信息并快速做出反饋。由此可以看出，使用網絡辦公自動化可以提高辦公室員工的創造能力。

4網絡辦公自動化過程中出現的安全問題

4.1網絡遭受黑客攻擊網絡辦公自動化的最大威脅便是網絡遭受黑客攻擊。黑客泛指專門侵入機關、企業或其他單位、個人等計算機網絡系統的網絡高手，黑客攻擊是一種犯罪行為。要想計算機網絡可以在工作中發揮極大的作用，實現辦公自動化，就需要使用計算機網絡，并在網絡中傳輸、存儲大量的內部信息。如果黑客入侵并竊取了計算機網絡中的信息，例如政府涉密資料、企業機密文件、員工個人信息等，重則會導致政府、軍隊的信息泄密，輕則使企業經濟或者個人財產受到損失。鑒于此種情況，無論是機關企事業單位還是個人都要加強對計算機網絡的分類管理，對機密文件進行加密處理，并且要對計算機網絡進行定期檢查，以此來提升計算機網絡的防護能力，防止計算機網絡系統遭到黑客的攻擊，保證網絡辦公自動化的正常運作。
4.2網絡病毒的侵染網絡病毒的侵染也是網絡安全問題的主要原因之一。伴隨計算機網絡技術的進步和更新，各種類型的病毒逐漸顯露出來，由于病毒本身具有較強的攻擊力，并且其傳播范圍廣、感染速度快，從而影響了計算機網絡辦公自動化的安全。網絡辦公自動化是將單位每個辦公室員工自用的計算機共同聯結成一個整體的計算機網絡系統，假設其中一臺計算機遭受網絡病毒的攻擊，就有可能使整個單位的計算機網絡系統癱瘓，進而會導致單位內部的重要資料被盜取、刪除，從而造成機密文件泄露、經濟財產嚴重受損、公眾服務延緩等不良的后果。

4.3辦公室人員應用計算機能力不足網絡安全管理的關鍵點在于單位員工要有網絡安全意識和熟練操作計算機的專業能力。單位辦公室人員操作網絡的水平直接影響了辦公自動化的安全，一旦由于辦公室人員操作計算機的專業能力不夠，進而發生操作不當的情況，極大可能會使計算機網絡中的機密文件、個人信息丟失和泄露，也會威脅計算機網絡辦公自動化的安全。從現在的情況來看，許多單位中的新進員工計算機操作能力相對較強，熟練操作計算機或常用辦公軟件問題不大，但單位整體的網絡安全意識仍然不強。對于這種現象，單位的管理者要不定期組織計算機網絡安全培訓，增強大家的網絡安全意識，這樣可以使計算機網絡辦公自動化的安全性大大提升。

5網絡辦公自動化的安全管理策略

如今，社會的進步與發展已經離不開網絡辦公自動化。采用網絡辦公自動化方式可以提高辦公效率，提升管理水平。在使用網絡辦公自動化時，安全問題會影響網絡辦公自動化的發展，一旦網絡安全出現問題，必然會影響單位的工作效率，甚至造成巨大的損失。對此，各單位就要實施一系列安全管理策略，以此保證計算機網絡安全。

5.1建立網絡安全預警系統計算機網絡辦公自動化的安全保護必須要設立網絡安全預警系統，以控制為基礎進行預防，使網絡系統安全受損率降低。因此，需要建設網絡安全預警系統并加以完善，在遭受病毒入侵和黑客攻擊時能夠及時作出反應、進行有效防護。網絡安全預警系統需具有安全識別功能，對于黑客入侵方法和普通的病毒類型能進行有效甄別，并且可以將黑客入侵方法和新型病毒加入到識別系統中，并進而分析，以此提高安全預警系統的識別能力。網絡安全預警系統的主要功能有：對單位網絡中的資料（機密文件、個人資料）進行動態檢測、管理，及時發現隱匿病毒，同時發出預警信息，并將出現的問題及詳細的IP地址等信息反饋給網絡安全管理工作人員，進而可以查詢、確定、排除網絡風險問題。網絡安全預警系統可以自動創建安全管理日志，記錄預警反饋問題的過程，以此實現保護系統和更新系統。通過創建網絡安全預警系統，可以及時發現網絡系統的安全問題帶來的風險，對單位的網絡資料（機密文件、個人資料）進行有效防護。

5.2采取防病毒入侵措施網絡辦公自動化系統的病毒防治要求與原始辦公系統相比，其功能、影響都更勝一籌，需要針對網絡病毒的特點進行病毒防治工作以阻礙病毒的入侵。只有將網絡病毒防治與網絡系統管理工作結合到一起，才能實現防治網絡病毒功能提升。網絡系統管理工作是以無網絡病毒防治為根本，辦公自動化系統受到病毒攻擊，主要原因是網絡管理自身存在某些問題，無有效可以防治病毒的辦法。因此需要對辦公系統的管理方式進行更新、改變，完善網絡安全管理，防治網絡病毒的入侵，可以使用以下幾種技術方法。其一，可以安裝各種類型的殺毒軟件，利用殺毒軟件對計算機網絡進行殺毒工作。殺毒軟件使用過程中，網絡安全管理人員要注意軟件和病毒庫的更新問題，進行不定期的及時升級，保證殺毒軟件可以查找病毒并消滅病毒。當前安裝于企業或個人計算機中的殺毒軟件大多是騰訊計算機管家、360安全衛士、邁克菲、金山毒霸等殺毒軟件，其都是可以針對網絡病毒，從而追查殺毒。其二，加強單位內部局域網的建設以及安全管理工作，增加必要的資金投入，保證防毒墻等硬件技術水平可以滿足辦公要求和安全防護要求。

5.3系統數據備份、恢復由于計算機網絡病毒傳播速度較快，計算機網絡系統受到不法侵入的概率大，各單位想要保障自身網絡安全，就需要對單位內部的機密文件、個人隱私信息等進行備份，保證在出現異常的情況下可以及時進行數據恢復，保證辦公自動化系統的正常運行，將損失降到最低。數據備份是指計算機網絡系統自身出現問題之后，還可以及時恢復數據，在系統遭受攻擊之后，能夠在較短時間內復原數據，不影響單位內部的工作效率。數據備份必須要考慮到數據恢復的問題，常見的備份方式包括采用云備份、雙機熱備、磁盤鏡像或容錯、備份磁帶異地存放、關鍵部件冗余等多種災難預防措施。備份時可以采取全量備份、增量備份和差量備份等方式。

5.4加強網絡安全技術和宣傳網絡安全問題發生的一個根本原因是網絡系統自身的安全性不高，存在這樣那樣的安全漏洞，進而給不法分子提供了可乘之機。而計算機網絡安全技術作為計算機網絡安全運行的保證，能夠提升計算機網絡系統的安全性。常見的計算機網絡安全技術包括：身份驗證技術、防病毒技術、防火墻等。如在進行計算機網絡自動化辦公時，可以綜合使用靜態密碼、動態口令、數字簽名、生物識別等身份驗證技術，防止未授權用戶隨意登入網絡，極大保護了計算機網絡的安全性。除了在技術上采取防范措施之外，提高工作人員的網絡安全意識也尤為重要。各單位要擴大計算機網絡安全知識的宣傳范圍，提高工作人員的計算機網絡安全意識。可以定期組織網絡安全培訓，向員工講解網絡安全的重要性及網絡安全事件的危害性。

5.5使用WEP、網絡分段提高網絡安全性能在網絡自動化辦公過程中無線網絡的使用次數越來越多，而威脅無線網絡安全的問題也與日俱增。對此，在運用計算機網絡時，要及時、定期對WEP密鑰進行更改，在條件允許的情況下，則需要啟動單獨的認證服務功能，給WEP自動匹配密鑰，進而使WEP模式的信息安全等級更高。此外，在對計算機網絡進行布局時，要自定義路由器發送的無線信號，避免密碼外漏。計算機網絡辦公自動化是當今社會的發展和技術更新的一個重要體現。為了促進我國經濟的發展和技術的創新，注重計算機網絡辦公自動化的安全是必然的。在運用計算機網絡辦公自動化的過程中，要將提升系統的安全性作為首要任務，注重提高工作人員的計算機網絡安全意識和網絡安全防護技術的運用能力，最終為提高工作效率，提高經濟社會發展水平奠定基礎。

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作者:王展 單位:江蘇省戰略與發展研究中心