時間:2022-05-10 04:28:01
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摘要:中國的所有省級電視臺,幾乎都有自己的定位,但是真正塑造成功的品牌卻屈指可數。究其原因,是因為在定位之后缺少品牌推廣與維護。文章以湖南衛視為例,分析了其品牌推廣與維護策略。
關鍵詞:湖南衛視;品牌推廣與維護;策略
放眼中國的電視版圖,幾乎所有的省級衛視都有自己的定位,比如云南衛視的“浪漫人文地理(教學案例,試卷,課件,教案)頻道”、甘肅衛視“以新聞為主的綜合頻道”、天津衛視“鉆石品質、浪漫生活”、江蘇衛視“中國情感特色頻道”、安徽衛視“電視劇賣場”、湖北衛視“公益頻道”等。但大多數的電視臺的定位只流于口號,最終還是無法建立成功的品牌。而近幾年快速崛起的湖南衛視,在2002年確立其“娛樂”定位之后,在幾年時間便打造了中國電視第一娛樂品牌。其成功就是因為品牌的推廣和維護到位。
一個成熟的品牌具有知名度、美譽度、忠誠度三個特征,一個品牌形象建立之后,需要通過各種各樣的營銷活動和廣告不斷提高品牌的“三度”來強化和鞏固其地位。電視品牌在得到受眾普遍認可之后也要加強維護,否則品牌價值就會消退甚至消失。
一、提升品牌知名度
所謂頻道或欄目知名度是指觀眾想到某一個欄目或頻道時,腦海中能想起某一欄目或頻道的程度。其由低到高依次分為:無知名度、提示知名度、未提示知名度、第一提及知名度。知名度是欄目或頻道高收視率和品牌延伸的基礎。湖南衛視提升其品牌的知名度,采取了以下措施:
(一)活動造勢
對于知名度的打造,一般來說可以從“借勢”和“造勢”上進行。作為省級電視頻道,可“借”的新聞資源相對較少,因此,湖南衛視更多的是選擇舉辦活動進行“造勢”。北京大學廣告系的陳剛教授認為:“電視媒體的突破在于活動。通過有影響力的活動,不僅可以創造持續的收視率的高峰,進而帶動廣告經營的攀升,更可以通過活動,提升媒體的品牌形象。”
湖南衛視的“超級女聲”、“快樂男聲”、“閃亮新主播”、“尋找紫菱”等等一系列活動,吸引了觀眾的眼球,成功地提升了其品牌的知名度。
(二)四輪驅動的整合營銷傳播
對于提升品牌的知名度,湖南衛視對內構建了“四輪驅動、整合營銷”的服務模式,要求“廣告部、總編室、覆蓋辦、節目生產部門四大部門密切合作,相互配合抓創收,從根本上改變了過去廣告部單一運作的傳統營銷模式。四輪驅動的核心是強調頻道資源與部門的整體營銷、全面服務、密切配合。”
對外,湖南衛視的整合營銷傳播主要體現在三個方面:
與各地方電視臺的合作。比如《超級女聲》在“海選”階段與廣州、鄭州、成都、杭州等地電視臺合作,設立五個賽區進行選拔賽。
充分利用網絡、短信等現代傳播手段。通過網絡互動、短信互動,將全國各地甚至全球的歌迷迅速凝聚在一起。
電視節目與贊助商之間資源的整合。超級女聲由蒙牛酸酸乳冠名,而蒙牛則投入一個億的巨資,在每一瓶酸酸乳上都“冠名”以“湖南衛視超級女聲”進行市場推廣。
湖南衛視還巧妙地運用了頻道內資源的整合營銷傳播。2005年《大長今》緊跟《超級女聲》的結束播出,營造了一個新的收視熱點。在總決選中,“超女”演唱《大長今》主題曲提前預熱,為其熱播鋪下了極好的根基。
通過一系列的品牌推廣措施,從2002年到2005年,湖南衛視的全國收視率連續三年高速增長,年均增幅達40%。2005年湖南衛視在31個省會、直轄市的收視率排全國第5位。可見,通過活動造勢和整合營銷傳播,很好地提高了湖南衛視與其節目(活動)品牌的知名度。
二、樹立品牌美譽度
品牌美譽度是是指市場中人們對某一品牌的好感和信任程度,它是企業品牌推廣與維護的重要組成部分。迅速提高品牌的知名度以后,湖南衛視開始著力樹立其品牌美譽度。
通過“活動造勢”這樣的事件營銷及各種營銷載體建立的品牌知名度,往往不是企業所期望達到的品牌美譽度。美譽度反映的是消費者在綜合自己的使用經驗和所接觸到的多種品牌信息后對品牌價值認定的程度,它無法靠廣告宣傳來實現,美譽度往往是消費者的心理感受,是形成品牌忠誠度的重要因素。好的品牌美譽度來自于消費者之間的口碑傳播,因此,就要注意傳播產品的正面信息,將負面效應降到最低程度。對于樹立品牌美譽度,湖南衛視從以下幾個方面入手:
(一)提升節目質量
電視媒體及時了解當前觀眾對節目的需求與意見,根據市場行情,適時地對節目內容進行階段性地調整,進行改版擴展,保持節目品牌的新鮮感、時尚感,跟進受眾需求,提高節目的對象化。
競爭的白熱化。電視節目具有復制性,電視節目同質化越來越嚴重,競爭也更趨于激烈,同時也對湖南衛視提出了更高的要求。湖南衛視副臺長、創新小組負責人梁瑞平稱:“有沒有創新氣質是我們評價所有節目和活動的指標之一,我們希望在電視行業有引領作用。”創新成了湖南衛視提升節目質量、維護品牌維護的一個法寶。
媒體的繁榮發展有兩層含義,極大地滿足需求,必須提升品質,堅持在需求中繁榮,在品質中發展。滿足需求要數量、品種,繁榮發展更要品質、品位與品牌的含金量。對湖南衛視來說,在娛樂同質化惡性競爭的今天,更需要提升品質內涵。
(二)增強節目公益性
公益行為容易樹立企業品牌的良好形象,從而獲得良好的品牌美譽度,尤其對于公益行為的受益群體,往往會成為品牌口碑的傳播者。面對2007年底50年一遇的雪災,湖南衛視取消了贏利的春節晚會,改為慈善節目——《愛心大融冰,我們一起過年》,贏得了很好的口碑。南斯拉夫大使館被炸,湖南衛視最早在節目中體現眾志成城的愛國精神。每次遭遇洪災,湖南衛視也會制作動情的賑災節目。
《勇往直前》是湖南衛視打造的一檔“明星挑戰真人秀”節目。目前,《勇往直前》欄目已經捐助了6所希望小學,捐款數額達481萬元,書籍價值30萬元。
湖南衛視將娛樂節目與公益事業對接,將嚴肅甚至沉重的公益話題,以觀眾喜聞樂見的娛樂形式呈現,有利于品牌美譽度的提升。
三、強化品牌忠誠度
通過上述措施樹立其品牌美譽度的同時,湖南衛視著力強化其品牌的忠誠度。
品牌忠誠度是指消費者在購買決策中,多次表現出來對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應。品牌忠誠度的形成不完全是依賴于產品的品質、知名度、品牌聯想及傳播,它與消費者本身的特性密切相關,靠消費者的產品使用經歷。
電視頻道或節目忠誠是頻道或節目影響力的核心,它由無頻道或節目忠誠者、習慣收看者、滿意收看者、情感收看者、忠誠收看者五級構成。湖南衛視主要從以下幾個方面來強化品牌的忠誠度:
(一)立足“草根”,拉近觀眾
“草根”是近幾年開始流行的一個詞,“草根”直譯自英文的grassroots,民間組織、非政府組織等等一般都可以看作是“草根階層”。草根還包括同主流、精英文化或精英階層相對應的弱勢階層。比如一些不太受到重視的民間、小市民的文化、習俗或活動等等。
上世紀八九十年代,中國電視帶有很深的精英文化情結。電視上常常用說教的語言和表現手法,這種說教式的電視,觀眾的收看熱情不高。湖南衛視的《超級女聲》,其實是對“精英”電視的顛覆,它帶領了中國的娛樂節目走向草根。湖南衛視的很多欄目或者活動,都有很濃厚的草根色彩,如《超級女聲》、《快樂男聲》完全是平民選秀。《超級女聲》甚至在初選時不論選手的表現如何都統一播出,“審美”和“審丑”兼顧,極大的滿足了草根心理。其他節目如《真情》、《誰是英雄》、《晚間》、《鄉村發現》等,無一不是草根視角,甚至包括《國球大殿》節目,都以平民挑戰世界冠軍作為賣點,如此一來,很好地拉近了觀眾,讓觀眾感覺到湖南衛視是服務于大眾服務于平民的節目。作為大眾傳媒,要想取得更大的收視份額,就必須貼近大眾,越貼近大眾,越貼近生活,品牌的忠誠度就會越高。
(二)節目互動,親近觀眾
目前的電視不是互動電視,其傳播方向都是單向的,但是,湖南衛視利用其他手段,包括電話、短信、互聯網等手段提高了節目的互動性。《超級女聲》、《快樂男聲》、《閃亮新主播》、《尋找紫菱》都是很典型的互動性節目。
湖南衛視在著名搜索引擎百度里面,幾乎每個節目都建有貼吧和博客,網民可以在上面自由發言討論,而湖南衛視也會把貼吧的意見從節目中反饋出去,這樣構成了一個良性互動。
互動性的加強,能更加吸引觀眾,增強觀眾對節目的參與性,讓其產生主人翁意識,增強了電視節目的忠誠度,形成了良性循環。
(三)編排“錯位”,吸引觀眾
從2006年初開始,湖南衛視對其晚間節目編排做出重大調整,電視劇正式退出晚間黃金時段,安排至22:00以后的時段播出。原來的黃金時段則被用來播放自辦欄目,通過不斷嘗試和調整,這個新調整出的新的電視劇播放時段已被打造成為具有鮮明特色和黃金品質的“后”黃金時段。
晚間黃金時段是電視劇播放的頭號戰場,極易導致各地衛視晚間黃金檔節目的同質化競爭。筆者選取了16家省級衛視作為調查對象,16家衛視中有9家衛視在周末都是以播放電視劇為主,而沒有安排其他節目類型,這從一個側面反映了衛視晚間黃金段對電視劇的高度依賴。
通過“錯位”的編排,湖南衛視在新時段播放的電視劇,在編排的數目和風格方面,并不是以“多”、“新”見長,卻依然能夠通過其“質量”和“特色”來吸引目標受眾,也使得廣告商也比較容易地找到他們希望影響的目標消費人群,完成了有效傳播。
通過收視調查分析,湖南衛視發現,22點以后的受眾群年齡在25-45歲之間,并且尤其以30歲左右的白領女性居多。因此,根據她們的審美要求,確定了“健康向上、細膩、以情動人、故事好看”的選片風格,以一些精品引進劇和經典老片作為該時段電視劇的主打類型;并通過“獨播劇”的版權購買方式,排它性放映,提高觀眾對劇場的忠誠度。
(四)媒企雙贏,留住客戶
因為電視媒體的顧客除了受眾還包括廣告客戶,所以,提高廣告客戶的忠誠度同樣重要。實現媒企雙贏,是提高廣告客戶忠誠度的一個手段。湖南衛視善于與企業聯合開拓市場,湖南衛視廣告的價值觀,用湖南衛視廣告部主任樊旭文的一句話就是“B+B2C”。
在湖南衛視,媒企關系(B+B)的本質是伙伴式的合作關系。顯然是要滿足企業需求,成為客戶的伙伴,建立媒體獨特的傳播價值和相應的服務手段是其根本性的前提。
湖南衛視的品牌合作相當廣泛,目前與包括日化大鱷寶潔、聯合利華,飲料巨頭可口可樂,大亨博睿傳播,乳業雙驕蒙牛、伊利,以及諾基亞、中國移動、中國電信、步步高、創維、養生堂、青島啤酒等行業龍頭、國內、國際一線品牌的合作,可以說數不勝數。湖南衛視10個億中有6%-70%是由這些品牌貢獻的,占據了主流。湖南衛視正是靠媒企雙贏來強化廣告客戶的忠誠度。
通過各種手段進行品牌的推廣和維護,湖南衛視品牌競爭力也得到了很大提升,從其完成定位后經過三、四年時間,品牌競爭力擠入全國所有上星頻道(包括中央電視臺)的第四位。
大多數企業都認識到要生存一定要有自己的品牌,但有了品牌又怎么推廣呢?特別是廣大的中小型企業該如何利用有限的資源,在區域市場里做品牌推廣?
一、牌推廣的含義
品牌推廣就是品牌販賣,它是品牌建設的最終目的:即將品牌最終送到消費者手中從而實現品牌價值,這時候的品牌推廣已經擁有了前期一系列大量工作的鋪墊,它將促使消費者最后做出購買決定。
二、品牌的推廣策略
1.傳播推廣和渠道推廣相結合
傳播推廣一定要適合實際企業具體的銷售渠道情況,什么樣的渠道設計決定了采用什么樣的傳播策略。
2、降低銷售中心,做好終端推廣
加強直接和消費者溝通的機會,掌控最終戰場,掌握消費者。
3、長效與短效的結合
中小型企業品牌推廣的主要目的是促進品牌價值的盡快實現,是一種短期即時效益的實現,但是在開展品牌推廣時,一定要將品牌長遠利益的實現考慮在短期的推廣活動中,即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠度的建立,使品牌價值在每個環節和過程中得到不斷積累。
4、與消費者互動力求簡單
與消費者互動是品牌推廣活動的重點,中小型企業在品牌推廣過程中主要是為了吸引消費著的參與或者回應,成功的推廣活動一定是消費者參與最廣的形式,而要吸引大量消費者的參與,就必須簡化一切程序,使消費者不多費精力;而對于執行來說,只有程序簡單才便于控制,其操作性才強,運作才能到位,效果也就能得到保證。
5、集中戰略,目標唯一
對于廣大的中小型企業來說資源是有限的,對于各種傳播形式的全盤采用將使企業不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優勢。
6、強化對媒體的分析
中小型企業在品牌推廣過程中,由于一般是地域品牌的原因,必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發行量,應看有效的覆蓋率。
7、強調文化因素
品牌推廣重在減少品牌與消費者之間的距離,爭取在較短的時間內最大程度地獲得好感和認同,文化的因素在品牌和消費者之間就可以起一個銜接的作用,用得好將對銷售產生很強的推動力。
三、建立品牌推廣的管理部門
1、品牌推廣的策略規劃部門
在市場部下設立品牌推廣小組,或者歸入品牌傳播部的工作范圍。
2、品牌推廣的策略執行部門
由市場部品牌推廣人員直接執行,銷售部一線人員協助;或者直接由銷售部一線人員執行,市場部品牌推廣人員協助。(視具體的組織架構而定)
3、加強品牌管理部門的專業力量
要為品牌推廣部門提供最優秀的管理人才,包括品牌推廣經理、品牌助理等人員,都要是對戰略、品牌、市場研究、傳播、銷售管理等方面具有理論知識、實踐經驗以及深刻認識的專業人才。
4、加強品牌推廣部門與其他部門的互動
1)與市場策略規劃部門的互動
掌握整體市場的戰略規劃思想和目標,同時向市場部門傳達品牌推廣的發展方向,求得整體戰略資源的有效分配。
2)與市場調研部門的互動
通過市場調研部門取得相關的市場研究和品牌研究的資料,同時也定期傳達品牌研究的方向和主題,使市場凋研部門將品牌研究納入統一的市場研究系統。
3)與銷售部門的互動
向銷售部門傳達品牌的策略思想、發展方向、策略規劃和戰術計劃,同時協助銷售部門開展品牌建設的具體執行工作,使品牌價值得以真正實現。
4)與財務部門的互動
向財務部門取得品牌的成本、毛利、凈利等財務數據,以此來評判品牌推廣的狀況。
四、品牌的推廣方式
1、銷售終端品牌推廣方式
1)現場導購。和消費者面對面的溝通、講解產品特點,提商品牌美譽度。促進品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數量和頻率。
2)終端陳列。注重終端陳列的位置和陳列面積大小、整潔度、整體美感提升品牌形象和忠誠度。
3)店頭POP宣傳。加強終端宣傳力度,對抗競爭品牌的攻擊,攔截競爭品牌的消費者。
2、渠道品牌推廣
1)協助、配合、培訓、支持經銷商。提高經銷商的積極性,提高渠道的鋪貨率和渠道滲透力度。
2)加大渠道促銷力度。吸引經銷商進貨力度,促使經銷商主動加品牌推廣,填滿經銷商倉庫,對抗競爭品牌。
3、消費者互動推廣方式
1)帶領消費者實地考察生產場地。提高其品牌形象和忠誠度。
2)直接促銷活動。主題題活動、派送、展示、優惠券、贈送禮品、價格折扣、退費優待。這些可以提高品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數量和頻率。
4、傳媒品牌推廣方式
1)軟性文章細無聲。
首先要把握軟件文章的特點:
A、商業痕跡,做到在商不言商,先交朋友后淡生意;
B、細水長流,滴水穿石,不求功于一役;其次要弄清楚好的軟性文章應具備的要素:
l、標題要有吸引力:
2、文章要有趣味性;
3、內容要有可信度。
2)小眾媒體鎖定人。
不像全國性的大企業,目標市場點多面廣,中小企業的銷售區域少而集中。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發行量,應看有效的覆蓋率。做針對性的廣告宣傳,這樣直接滲透到潛在客戶那里。從企業的操作層面來看,要注意幾個關鍵性問題是小眾媒體的選擇要以當地消費者喜歡接受的媒體為轉移;二是加強與潛在客戶的雙向溝通,可以通過沒計有獎問答等方式與客戶互動、以便得到潛在客戶的信息及增進了解。
五、品牌推廣的誤區
1、缺乏策略思想
中小型企業由于實力薄弱,投入后更多的是單純考慮提高品牌的銷售量。
沒有更多地在統一的品牌策略下考慮品牌與消費者的關系。
品牌發展的階段性要求以及品牌的長遠建沒。
推廣手段與品牌形象不吻合,從而傷害了核心消費者對品牌價值的認同感。
2、缺乏整合與互動
開展品牌推廣時沒有與渠道和傳播等者運作手段配合起來,手段單一、力量單溥。
推廣活動單線開展,缺乏與消費者的溝通,不能激發消贊者的參與熱情。
3、過度依賴傳播
正是因為傳播對于品牌建設的重要性,而且又是最直觀的表現,所以掩蓋了品牌建設中深層次的內涵,造成企業在品牌建設過程中過度依賴甚至單純依賴傳播的情況,以至于產生重形式、輕內容的炒作思維。
其實傳播的作用在于表現品牌的外在特點,它能提高品牌的知名度和識別度,樹立品牌的外在形象,但是這些是不能直接促進銷售的,只是一個鋪墊,能真正實現品牌價值的是品牌的顧客忠誠度和滿意度,而這兩個重要指標不是單靠傳播就能建立的,更多的還是需要從品牌的內涵中去挖掘,包括產品品質、價格、購買便利程度、客戶關系、售后服務、附加利益等眾多方面,因此品牌建設是存在于營銷全過程的。
摘要:從桃花塢木刻年畫的概況和新媒體的特征入手,提出新媒體技術在非物質文化遺產保護和傳承中的作用,并通過桃花塢年畫新《門神》的設計實例,探討新媒體語境下非物質文化遺產品牌的推廣的方法和途徑,提出在新時代,要運用多媒體技術,結合互聯網技術和手機等智能設備終端,利用新型傳播形式,將非物質文化遺產通過多媒體形式進行深度與廣度的傳播,使非物質文化遺產煥發出新的生命。
關鍵詞:桃花塢木刻年畫;新媒體;品牌;推廣
一、桃花塢木刻年畫概況
蘇州桃花塢木刻年畫是我國民間傳統木版年畫中的典型代表,與天津楊柳年畫并稱為“南桃北柳”。在過去一段時期,每年銷售上百萬份,除廣受江蘇、安徽、浙江等地民間群眾喜愛外,還曾遠銷到華僑較多的日本、韓國、新加坡等地,在我國印刷史上占有舉足輕重的地位。蘇州桃花塢年畫起源,最晚當在明朝嘉靖年間的十六世紀之初。蘇州桃花塢年畫,題材多樣、內容豐富。在現存于世的近三百種明、清作品中,不難看出其跟隨時代的發展,不斷地向前發展和變化著。它的內容,主要與人民現實生活密切相關,它的表現形式,符合中國人民的欣賞和審美習慣。它表達了人民的希求和愿望,滿足了文化生活之需要,從而使年畫藝術本身也得到了發展。蘇州桃花塢年畫既取材于社會現實生活,每個時期所描繪出來的人物服裝衣飾和頭面發型的變化、節日活動和風俗習慣的興替等,都為民俗學、社會學的研究工作,提供了大量的參考資料。隨著社會的發展,人民生活水平的提高,以及受到歐美文化和審美情趣的影響,人民對傳統非物質文化遺產的興趣日益減少,另外在全球一體化趨勢下以及現代化進程加快的背景下,世界各國的非物質文化遺產面臨著被損害、破壞和不斷消失的嚴重威脅,在發展中國家的非物質文化遺產面臨困境更大。當前,我國的許多非物質文化遺產面臨瀕危、失傳的重大危機。傳承人越來越少,生存空間越來越小。蘇州桃花塢木刻年畫也同樣受到影響,傳統年畫市場日漸萎縮,所帶來的經濟效益大打折扣,從事年畫制作的人員越來越少,年畫技藝也瀕臨失傳。幸運的是,在國家對非物質文化遺產的保護和資助的政策下,桃花塢木刻年畫得到了妥善的保護,有自己的博物館,年畫社和年畫研究所,還有年畫藝術禮品有限公司。但桃花塢年畫現在還是像大多數非物質文化遺產一樣,還僅僅是靠自己傳統的聲譽和影響力,在樹立自己的品牌特色、推廣自己的品牌形象方面缺少一定的措施和方法,特別是在當今的新媒體下,怎樣傳承和發展桃花塢木刻年畫是這個時代需要深入思考的命題。
二、新媒體的特征
新媒體是相對于傳統媒體來說,是新科技背景下出現的一種媒體形態,如電子雜志、博客、微信、網絡電視、數字電影、觸摸媒體等。它是相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體。較之于傳統媒體,新媒體自然有它自己的特點。第一,是與人的互動性。新媒體是運用編程技術和互動媒介,通過交互行為,并以多種感官來呈現信息的一種嶄新的媒體形式,觀眾可以對畫面、文字、影像等進行各種形式的互動,互動性使信息的傳播有了更加豐富的表現手段。如在人機交互上,更加簡潔和人性化的界面,可以使用戶根據自己的需要選擇內容來瀏覽,打破傳統媒介的單向傳播的規律。第二,是傳播的快捷性。信息在新媒體中的傳播速度是傳統媒介無法比擬的,新媒體具備無時間限制,隨時隨地可以加工和。現在流行的各種網絡直播,能使受眾最快最及時地了解信息。第三,是大眾性與平等性。新媒體具有大眾性、草根性、包容性和平等性的特點,使人們可以隨時隨地打造自己的傳播平臺,交流自己的觀點、看法,并自己的聲音。新媒體使得大眾有了獨立的話語權。第四,是多元化與新穎性。新媒體內容涉及面大,涵蓋信息多,表現出日益多元化的特點。依托最新型科學技術,特別是數字移動技術,利用電子書籍、數字報紙與廣播等新媒體共同形成的信息產業鏈為人民提供了多元化和新穎性的信息閱讀和接收方式。在數字技術下的互聯網產品的普及使得人民獲取信息不再受時間和空間的限制,隨時隨地都可以自由地閱讀和接受信息。現在新媒體技術隨著數字科技的發展同步進行更新和發展,也不斷利用新的技術和載體進行傳播,更體現出自身所具有的信息傳輸的多元性和新穎性,更加方便信息的獲取。現代數字處理技術的飛速發展,使傳統非物質文化遺產的形式、展示和閱讀方式、交易和消費市場得以快速的更新與發展。特別是新媒體信息傳播技術與中國傳統文化藝術產業相結合,改變了中國傳統文化藝術的制作方式,擴展了其所在的傳播平臺,形成了傳統文化產業的新業態,從而給予中國傳統文化產業在數字化與信息化時代以新的意義。在當今數字技術的發展如火如荼的形式下,中國傳統非物質文化遺產面臨著很好的機遇,利用新媒體技術環境來搭建自身的發展平臺。積極面對新媒體技術發展方向,尋找合適的推廣途徑,推動與中國非物質文化遺產相關產品的設計與創造,將會促進我國文化和藝術產業發展。
三、新媒體技術在非物質文化遺產保護和傳承中的作用
首先,隨著社會的發展和對外交流的增加,受歐美發達國家的熏陶,在與西方快餐文化的對比過程中,具有民族和地方特色的傳統非物質文化遺產始終處于邊緣地位,較少被大眾媒體注意。而數字新媒體的傳播方式脫離了大眾主流傳媒,它通過網絡、手機、數字移動設備等新媒體方式,人民可以隨時隨地進行信息和傳播,為傳統的非物質文化遺產快捷及時地傳播提供了新的平臺。此外,在非物質文化遺產保護的過程中,數字新媒體技術被廣泛應用,為非物質文化的保存和延續提供了技術支持。如山東工藝美術學院院長潘魯生,近些年在保護非物質文化方面,通過多媒體技術,記錄傳統工藝流程,為非物質文化遺產的保護和傳承做出了很大的貢獻。其次,傳統非物質文化遺產在新媒體技術的運用中,除了單純的整理和保護外,還應該擔當讓其發揮時代媒體的特征,運用非物質文化遺產的內容題材等創意元素,打造非物質文化遺產全新的展示和傳播方式,吸引當今社會人民日益增長和變化的審美情趣和要求。數字新媒體技術的介入,使傳統文化與現代審美之間形成對話,將地域性的傳統歷史文化納入到高科技和現代化語境中,在滿足人們追求新鮮感的同時,也帶來了豐厚的經濟回報。通過廣泛運用互聯網技術,整合優秀傳統文化資源,創新題材、內容和表現方式,提高新業態的原創能力,增強產品的文化內涵和品牌影響力,開發滿足現代市場需求的文化產品[1]。
四、桃花塢年畫新《門神》
下面以我指導的學生畢業設計作品為例,來探討新媒體語境下為物質文化遺產品牌的推廣。(一)傳統年畫《秦叔寶、尉遲敬德》桃花塢木版年畫的題材可以分為很多類別,其中驅兇避邪一類中,就有《門神》(如圖1)。門神,是傳統中國家庭的守護者,他有保護家人及財產平安,防止陰邪氣的進入。特別是在過新年時,人們要在門的左右兩邊貼門神,掛桃符,祈求家庭安康。這里選用桃花塢木刻年畫中的《秦叔寶、尉遲敬德》,原畫尺幅:1040×470mm,由王榮興年畫鋪制作。秦瓊字叔寶,尉遲恭字敬德,皆為唐初名將。明刊本元無名氏《三教源流搜神大全》卷七《門神二將軍》條中有關于他們被奉為門神的記載:“唐太宗不豫,寢門外拋磚弄瓦,鬼魅呼號,三十六宮,七十二院,夜無寧靜。太宗懼之,以告群臣。秦叔寶出班奏曰:‘愿同胡敬德戎裝立門外以伺。’太宗準奏,夜果無事。因命畫工圖二人之形象全裝,旋于宮掖之左右門,邪祟已息,后世沿襲,遂演為門神。”左曰“門丞”,右曰“戶尉”,為一對武將門神,一般張貼于宅第大門之上,是我國民間流傳最廣、影響最大、普及性最強的門神,至今長盛不衰。圖中二將頭戴武冠,身穿鎧甲,足蹬戰靴,腰佩弓箭;一將執锏、一將持劍,雙目怒睜,威風凜凜,使鬼魅望而卻步。[2](二)LED顯示屏技術LED就是發光二極管,lightemittingdiode,英文lightemittingdioded的縮寫。它是一種通過控制半導體發光二極管的顯示方式。而LED顯示屏則是一種平板顯示器,由一個個小的LED模塊面板組成。LED顯示屏可以顯示變化的數字、文字、圖形圖像;不僅可以用于室內環境還可以用于室外環境,具有投影儀、電視墻、液晶顯示屏無法比擬的優點(如圖2)。(三)現代技術與傳統年畫結合桃花塢傳統年畫“門神”是印制在宣紙上的,然后用漿糊或膠水貼在門上的,是靜態的。而該作品是將模擬LED電子燈的發光效果把靜態的“門神”年畫用動態的方式去表現,用現代的手法去闡釋。桃花塢木刻年畫的代表顏色有:黑色、桃紅、橘黃、綠色、紫色等。作者把這些桃花塢的代表色彩進行提取,對傳統門神形象就行歸納和整理,最后用LED電子燈的色彩組合來描摹出兩個門神的形象特征(如圖3)。LED電子燈靠燈的亮滅來顯示字符,可以說是一個動態的效果。所以作者把傳統門神從靜態的形式發展為動態的形式。通過燈的亮滅程序來讓門神在門上來回走動。在制作的過程中,門神的原始動作是抬著手中的劍,在走動的過程中,作者把他們劍的位置也做了調整,隨著步伐的前進,劍的位置也在抬高或降低,他們走到一起的時候,手中的劍相互碰了下,然后再彼此反過來走動,然后循環。就像LED電子顯示屏一樣滾動的效果(如圖4)。在后期,可以把LED燈組裝在門上,通過程序來控制,形成一個具有新穎性和獨創性的新時代門神。以傳統非物質文化遺產中的內容和題材為元素,通過新技術,運用現代的表現手法,是繼承和發揚非物質文化遺產的新方式之一,也是提高非物質文化遺產在當今社會新價值的方法之一。
五、結論
非物質文化遺產作為人類歷史上重要的文化財富,是歷史發展的見證,是一個民族長期以來形成的具有地方特色和民族情感的智慧結晶,[3]是人與自然、人類之間千百年來互相適應、互相協調、互相發展的基礎上形成的對于生存和生活有更高精神層次要求的基礎上產生和發展起來的一種文化,它伴隨著歷史的發展、人們生活水平的提高以及審美情趣的改變而不斷變化。在新時期,需要根據時代的特色和人們的興趣趨向,采用適當的高科技和新媒體,探索傳統非物質文化遺產的傳承和發展的新路徑,提升非物質文化遺產展示的科學性、知識性和觀賞性。當今,政府開始建設一些公共數字文化服務平臺,可以利用這個平臺對中國傳統非物質文化遺產進行數字化、智能化的處理和展示,同時該平臺傳播方式更加直接和方便。非物質文化遺產通過公共服務設計,運用互聯網技術、手機等智能設備,結合多媒體新型傳播形式,將非物質文化遺產通過多媒體形式進行深度與廣度的傳播,這對于提升大眾的參與意識,實現非遺的社會和經濟利益最大化作用重大。[4]非物質文化遺產在新時期也必將煥發出新的生命,體現出新的價值。
作者:謝晉業 單位:蘇州工藝美術職業技術學院
我國的網絡營銷起步較晚,然而隨著網絡時代的快速發展,企業越來越重視利用網絡開展網絡營銷服務,企業網站的建設速度異常迅速,以網絡為載體的各種新型營銷手段和營銷方式也不斷涌現。從1997 年到 2000 年的網絡營銷初創期,到 2008 年 6月底我國網民高達 2. 53 億,網購人數達 6329 萬人,躍居世界第一位的快速成長期,再到 2011 年 6 月底的我國網民總數高達 4. 85 億的成熟期,網絡平臺基本搭建完成,網絡營銷大展身手的空間已經形成,巨大的購買力市場已經成為企業競爭新的制高點,基于網絡平臺的新的企業競爭市場成為企業競爭實力的綜合體現。
如何通過網絡營銷模式開展品牌推廣成為企業在新的競爭環境下的重要課題,網絡的快速流通性為企業品牌的推廣提供了快速成長的空間,本文對企業實施網絡營銷模式下品牌推廣存在問題、影響因素、推廣模式等方面進行探討,以期為企業網絡營銷模式下的品牌推廣策略起到一定的借鑒作用。
1 品牌與網絡營銷
美國市場營銷協會對品牌的定義是: “品牌( brand) 是一種名稱、屬性、標記、符號或設計,或是他們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,并使之同競爭對手的產品和服務區別開來”。網絡營銷( On - line Marketing 或 E - Market-ing) 就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
2 品牌推廣與網絡營銷的關系
隨著網絡在人們生活中的影響力的進一步擴大,企業越來越意識到網絡營銷對于增強企業競爭力的重要作用,諸多網絡營銷的成功案例表明在網絡營銷環境下品牌始終是展現企業競爭實力的重要因素,網絡為企業建立良好的品牌形象提供了有力條件,但從目前我國企業網絡營銷的發展模式看,企業通過網站建設實施網絡營銷的模式還主要集中于通過網絡推銷手段提高自己的品牌知名度,如使用群發郵件、價格折扣、網絡廣告等方式吸引網民的關注度,而事實上維護品牌形象、實施品牌推廣戰略、提升品牌的美譽度、形成品牌忠誠度才是企業在實施網絡營銷中更應關注的核心,通過一系列品牌推廣的戰略樹立企業品牌在消費者心目中良好的品牌形象,最終形成消費者對企業品牌持續消費的行為和較高的認可度。因此,如何開展企業網絡營銷模式的策劃; 如何使企業的品牌在企業其他銷售渠道中得以延伸和拓展。
網絡營銷模式的出現改變了以廣告、公關、促銷、溝通等為主要渠道的傳統的品牌推廣模式,網絡營銷正以其高效經濟性、時域性、快速成長性、交互溝通性、整合性等逐步取代了傳統的消費習慣,影響著消費者的購買決策方式,隨著網民規模的不斷擴大,人們在網絡中溝通交流的頻率和時間的不斷增加,建立企業在虛擬網絡平臺上的品牌優勢,不僅能為企業帶來直觀的網購收入,還能為企業無形資產的增加和現實消費環境中的潛在消費與實際消費支出提供穩定的支持,因此,企業實施網絡營銷的重要性不僅在于為企業帶來直接的利潤,更重要的是通過快捷的網絡傳播媒介為企業實施品牌戰略,實現企業綜合競爭能力的提升提供更好的實施平臺。本文基于顧客滿意度指數模型提出了網絡營銷模式下品牌價值模型。如圖 1 所示。
從上圖可以看出,品牌推廣策略的制定實施直接影響到品牌知名度、品牌滿意度指標,并進而對品牌價值、品牌價值的提升和回報產生影響,因此,品牌推廣策略成為決定品牌推廣效果和企業價值提升的核心環節。
3 網絡營銷模式下品牌推廣的存在問題
3. 1 網絡營銷模式下品牌推廣認知度的局限
一方面,從目前我國企業對實施網絡營銷戰略的認知程度看,認知度不高的現象仍普遍存在。主要表現在大多數企業對網絡營銷的開展模式和實施效果不能給予足夠的重視,且容易忽視網絡營銷在企業整體營銷策略中的重要地位,這就導致企業對網絡營銷模式下開展品牌推廣策略缺乏認可,傳統的品牌傳播媒介如電視廣告、報紙廣告的品牌推廣方式仍然是企業更為推崇的主流模式。另一方面,認知度不高的原因還表現在企業對網絡營銷模式的實施效果存有疑問,盡管近年來以網絡傳播為主要模式的個人網絡營銷成功案例已屢見不鮮,但企業成功的案例相對較少,且缺乏足夠的組織網絡營銷模式可以借鑒。而事實上,一個缺乏公眾認知度的企業品牌在實施網絡營銷戰略時確實會因為產品趨同性、營銷策略或手段單一化等問題難以收到滿意的實施效果; 而具有較高知名度品牌的企業對在傳統傳播媒介基礎上形成的品牌效應有很強的依賴性,對網絡的不可捉摸性和可能造成的負強化效果存在抵觸,因此,企業對在網絡模式下實施品牌推廣戰略存在著諸多方面的顧慮,如時效性、地域性、排他性等。
3. 2 網絡營銷模式下品牌推廣的戰略定位問題
隨著網絡時代的高速發展,中國網民數量的急劇增長也為企業的網絡營銷創造了足夠廣闊的空間,但企業僅僅憑借創意實現一夜成名的初衷很難得以真正的實現,究其原因,企業缺乏對自身產品和品牌做出正確的定位是關鍵所在。
縱觀諸多企業在網絡媒介下的層出不窮的營銷手段的使用,創意已成為企業實施網絡營銷最重要的手段,然而,很多時候,創意并不能帶來企業品牌形象和業務量的正面提升和拉動作用,甚至普遍存在網民在接受創意的同時對創意背后需要宣傳和樹立的企業品牌完全忽略。這一切的起因正是企業缺乏與創意并行的圍繞產品和品牌定位的一系列策略的制定與實施。
因此,企業在實施網絡創意的關鍵是建立起創意與企業產品和品牌本身的結合點。有效的網絡營銷創意應該是能夠在吸引廣大網民注意力的同時,充分認識到企業品牌和產品的存在,并通過網絡營銷信息傳遞系統產生病毒營銷、口碑營銷、事件營銷等新型營銷模式的快速傳播效果。這就對網絡時代企業的品牌形象塑造提出了更高的要求,準確的定位在于充分展現顧客為中心的時代背景下加強企業品牌和產品的知名度和美譽度的塑造能力,并通過網絡信息傳播渠道實現企業品牌和產品的定位。
3. 3 網絡營銷模式下品牌推廣競爭力的缺位
品牌競爭力是企業參與市場競爭的核心競爭要素之一,網絡營銷模式下實施品牌推廣的關鍵是品牌的知名度、美譽度、忠誠度的構建和維護。要實現上述要素,企業在實施網絡營銷模式下的品牌推廣時應重點關注選擇合適的品牌元素、豐富的營銷手段的使用、完善網絡交互功能、增強消費者對企業產品的體驗能力。
從目前我國企業在參與網絡環境下的競爭態勢可以看出,完全通過網絡營銷實現品牌推廣并具有行業內較強競爭實力的企業和產品屈指可數,網絡營銷的功能被淡化為產品營銷渠道建設,基于價格因素的網購和網絡直銷成為了企業實施網絡營銷效果的主要表現形式,這一消費特征表明了基于網絡營銷模式的品牌推廣存在顯著的競爭力缺位現象,改變這一特征需要企業在實施品牌推廣過程中,在運用病毒營銷、Email 營銷、數據庫營銷、事件營銷等諸多網絡營銷手段時要特別注重加強營銷關鍵要素與企業產品和品牌的典型要素的結合; 要充分重視利用網絡的交互功能加強對潛在消費群體的構建和營造; 要通過網絡視頻、體驗營銷系統的開發加強消費者在真實環境中的產品體驗能力,樹立消費者的消費信心,如時下比較流行的服飾體驗中心的推出,滿足了消費者在網絡上直觀獲得產品試穿效果的需求,無形中增強了企業品牌的競爭力。
4 網絡營銷模式下品牌推廣戰略的影響因素
通過對企業網絡營銷模式下品牌推廣的問題分析,本文基于企業實施網絡營銷品牌推廣戰略層面提出以下戰略實施效果的核心影響因素。
4. 1 誠信
近年來網站詐騙活動層出不窮,客觀上造成了消費者在識別企業實施網絡營銷策略的產品和品牌推廣時的抵觸情緒,而誠信是企業在實施品牌的網絡推廣中極為重要的影響因素,是與企業品牌無形價值提升直接相關的基礎,是培養顧客滿意度和忠誠度的前提。從消費者行為層面看,即使在企業誠信經營前提下要形成消費者對企業品牌和產品的滿意也需要通過系統的市場營銷戰略逐步實現,而形成行為和情感忠誠則需要更長時間的積累,因此,誠信問題是企業必須高度重視的第一要素,事實上,企業在誠信方面的承諾涉及到多方面因素,如產品質量、產品價格、物流渠道的及時暢通、優質的品牌服務質量等,任何一個環節的忽略都可能造成嚴重的誠信危機。
4. 2 安全
安全作為評價指標也是網絡營銷活動中企業和消費者雙方共同關注的焦點問題之一,是雙方利益相關的重要結合點。從企業角度出發,安全既是建立和培育穩定消費群體的必要條件,更是關系到企業品牌形象和未來發展的基礎要素。維護網絡安全已成為網絡營銷的重要衡量標志。
4. 3 交互性
網絡營銷的理論基礎主要包括直復營銷理論、軟營銷理論、網絡關系營銷和網絡整合營銷,其具體推廣方式表現為電子商務網站的信息、網絡廣告、事件營銷、口碑營銷、Email 營銷、搜索引擎營銷、數據庫營銷、病毒營銷、社會化媒體營銷等。不論哪種理論和方式,實施網絡營銷均是把更強的交互性作為企業實施網絡營銷的主要實現目標,更強的交互性意味著更快的網絡傳播和流通速度,更強的信息交換、供需互動及雙向溝通能力。
品牌推廣作為企業無形資產提升的要素,其資產價值的體現是一個長期積累的過程,而交互性的高低直接影響到品牌推廣的速度和在消費者群體中的知名度,知名度作為品牌價值體現的衡量指標,是品牌資產提升、品牌認可度和形成品牌忠誠度的首要標準。企業可以通過開放式的在線咨詢服務、開發企業論壇及顧客交流社區、針對性的定制營銷系統、開發產品測試視頻或圖像、開展消費者滿意度調查、Email 郵件等方式提升網絡營銷的交互能力,從而實現更好的品牌推廣效應。
4. 4 技術性
品牌推廣技術性主要體現在兩個方面,一方面是提升網絡管理、網絡服務的技術能力,網絡營銷技術能力的主要實現方式為以網絡技術高端人才為支撐的網絡管理系統,改變傳統營銷組織形態,通過技術投入和技術支持完善網絡營銷品牌推廣的技術條件,提升信息管理部門的功能,加強營銷與網絡技術復合型人才的引進,廣泛借助威客模式等新型網絡推廣模式的宣傳作用,轉變傳統營銷被動的局面,增強個人用戶接觸和了解企業品牌的主動性,同時實現降低營銷成本的效果。
另一方面是針對性的品牌推廣策略的制定和實施。通過品牌定位、品類創新、廣告創意制作、品牌形象設計( CIS) 、終端觸點設計等工作的基礎上,逐步完善網絡推廣( SEM) 、傳播溝通、網絡媒介傳播設計、網絡技術支持等一系列品牌推廣戰略,并通過具體的品牌推廣方式設計實現企業目標。
5 網絡營銷模式下品牌推廣策略
基于上述分析,本文認為,企業在網絡競爭環境下開展網絡營銷的品牌推廣策略主要有以下模式。
5. 1 企業官方網站建立
企業建立官方網站是規避誠信、安全問題對企業品牌造成負面影響的有效途徑,如目前普遍采用的條形碼查詢業務。通過官方網站的建立,實現了與客戶之間的信息雙向交流與溝通,且有效解決了品牌專利權侵權問題對企業和客戶雙方造成的影響; 在官方網站得到足夠宣傳的前提下,客戶容易形成對企業官網較高的信任度和品牌認可度,并更容易實現企業品牌的網絡宣傳和推廣效用,降低了品牌建設成本支出,為企業帶來廣泛、高效的宣傳效果。
官網建立是品牌推廣、品牌誠信的有效實現途徑,通過網絡營銷實現對企業品牌的建立、維持、保護和提升,實現品牌無形資產的不斷增值,當然企業官網本身也能企業的產品一樣,需要注意其品牌效應,網站本身的知名度也是對企業品牌提升的保障,因此,官網的建立要在整體布局、網頁設計、界面的友好性、可操作性等方面綜合考慮,并注重與企業品牌形象、企業文化的深度融合,并加強與各門戶網站的合作,提高網站域名的“出鏡率”。
5. 2 直銷功能促進品牌推廣
網購作為成長速度最快的消費模式已成為眾多網民的消費選擇,直銷功能的強化不僅能為企業帶來直接的利潤收益,減輕了庫存壓力,降低了經營和管理成本,且更加扁平化的銷售渠道建設有效的減少了中間環節造成的利潤空間壓縮; 成本效益的同時,網絡直銷作為網絡營銷的重要方式其更大的現實意義在于借助在知名電子商務平臺上的網絡銷售實現企業品牌知名度和美譽度的提升,并通過附屬論壇或個人博客的宣傳效果實現品牌推廣由客戶被動接受轉化為主動宣傳,將知名電子商務網站與官網營銷結合起來能收到更好的推廣實效。
5. 3 網絡媒介的宣傳策略
網絡營銷區別于傳統營銷最為重要的一點既是網絡媒介具有的無法比擬傳播速度、傳播便捷性,品牌宣傳在需要做到優質品牌塑造的前提是品牌形象植入,加大品牌宣傳和廣告效用、提升品牌知名度的有效工具即是借助網絡強大的品牌宣傳效果,諸如搜索引擎 ( Search Engine) 、博客 ( Blog) 、公告板( BBS) 等主流傳播媒介都是企業開展品牌推廣時的選擇,通過不同的表現形式實現企業的宣傳目標。
5. 4 多種營銷模式的結合使用
充分重視多種營銷模式結合使用的推廣效果,特別關注以網絡為主要載體的營銷模式的使用,如病毒營銷、數據庫營銷、社區營銷、體驗營銷等,充分認識新型營銷模式的推廣作用,并將企業品牌推廣貫穿于營銷傳播的信息流動中,并通過提供有價值、有創意的品牌信息吸引消費者注意力,加強互動性,快速實現品牌推廣的效果。
網絡營銷模式下企業品牌推廣是市場競爭日趨激烈的市場經濟環境下企業搶占競爭先機的重要策略,品牌無形資產的增值對于企業的意義遠超過網絡直銷的經濟利益,其對企業的影響表現在企業長遠利益和遠景發展的需求方面,而網絡營銷環境獨有的傳播屬性為企業品牌的快速成長提供了良好的發展空間,因此,重視和正確實施網絡營銷模式下的品牌推廣是當前企業市場競爭戰略的重要環節。
1.論題、背景和意義
論題:文化在城市品牌推廣中的重要性
背景:美國杜克大學富奎商學院Kevin.Lane.Keller教授在他所著的《戰略品牌管理》一書中指出,像產品和人一樣,地理位置或某一空間區域也可以成為品牌。在這種情況下,品牌名就被相對固化在一處地理名稱上,也就是城市品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區域并將某種形象和聯想與這個城市的存在聯系在一起。城市品牌對一個城市經濟發展起重要推動作用,在諸多城市品牌影響因素中,文化在其中起著重要作用,城市文化本身已經為城市貼上了自己的標簽。例如:提到北京,就會想到首都、故宮、長城,典型的“京城文化”;提到西安,就會想到兵馬俑、秦始皇;提起巴黎,想到的是巴黎的貴族氣質、浪漫時尚和藝術宮殿般的城市風景;提到雅典,就會想到希臘文化、奧運。這些文化形成了根深蒂固的印象,在打造城市品牌上不容忽視。如果能夠很好的利用現有歷史文化資源,就可以打造成功的城市品牌。
意義:1城市文化為經濟活動提供了良好的環境
2通過創建城市文化,提升城市形象,增強城市的吸引力和輻射力。未來城市之間的競爭,首要的是城市文化的競爭。一個城市的形象如何,取決于城市的經濟發展水平、城市的基礎設施和城市的文化。城市在任何時代取得的重大成就,無不在城市文化中有所體現,鮮明而具有特色的城市文化,對提升城市形象有巨大作用。
3通過城市文化建設提高市民素質。城市發展很大程度上取決于市民的素質和能力,高素質的市民是城市繁榮的基礎;市民素質的高低也可以體現城市的發展水平。
2.研究基礎
通過大學四年的英語專業課程學習,已經掌握了語言學,語用學,英語跨文化交際,國際市場營銷,英語寫作等方面知識,對英語的各個知識結構體系有了全面的認識。學習了國際市場營銷后,才知道營銷并不僅僅指物品的推銷,還包括城市的品牌推廣等。隨著社會的發展及民族的融合,各國的交流不斷加強,旅游業也因此得到了發展。在這個發展過程中,城市的品牌推廣起了重要的作用,而城市的品牌推廣最終要靠城市的特色文化,所以要突出文化在城市推廣中的重要性。由于中西文化之間存在差異,所以中西城市推廣中也有差異,應該取長補短,相互吸取經驗,突出自己的特色文化。
現在已經學習及參閱的著作包括《國際營銷學》、《城市旅游》、《品牌文化戰略研究》、《世界旅游文化》等。參閱美國杜克大學富奎商學院Kevin.Lane.Keller教授在他所著的《戰略品牌管理》一書中指出的城市品牌的定義。
3.主要研究內容
隨著各國城市旅游業的發展,城市的特色文化在中外城市品牌推廣中就顯得尤為重要。城市文化是城市的精神,城市價值的體現。鮮明、獨特的城市文化會大大提升城市的綜合質量,創造良好的經濟、社會效益。
第一部分,論文要介紹城市品牌的含義以及影響城市品牌的因素,在這些因素中,突出介紹城市文化的重要性,其中要說到城市文化的內涵,城市文化在城市競爭中的作用。第二部分,用對比的方法談談中外城市的城市品牌推廣,主要是中國西安城市文化的特色定位,發展。外國的雅典,巴黎或羅馬的城市文化,相互借鑒,取長補短。例如,可以對比人文景觀文化、聚落文化、名人故居文化、民俗文化、飲食文化、節慶文化等。第三部分,保護與開發自己城市文化的措施及意義。希望能夠給相關領域的學習者與研究者起到一定的幫助。
4.擬采取的研究方法和技術路線
本課題的主要研究方法為文獻索引法,以網絡技術、人工智能、多媒體技術為基礎的信息技術作為研究手段,采用對比分析等方法和手段,通過對中外城市的對比反映出文化在城市品牌推廣中的重要性。
微博如今已成為大眾最常用的交流平臺之一,根據新浪2月28日的2011年第四季度及全年財報顯示,其微博注冊用戶已突破了3億大關。同時在過去的一年內,新浪微博用戶總量,每日發博量,日活躍用戶指數等同上一年比較增長約300%。在微博服務的成長及鞏固階段,其微盈利性的特點不僅使廣大的個體用戶的娛樂型需求,社交型需求得到滿足,同時也為不同的組織、企業及商戶甚至個人提供或創造了營銷思想、理念、產品甚至自我的高效低成本渠道。
這樣的例子隨處可見,如一直處于輿論中心的方舟子先生及其“韓寒門”、“昏教授”肖傳國、“蒙牛造骨牛奶蛋白”等一系列學術及食品科學打假事件,大多通過其個人認證的博客或者微博發表觀點,公布圖文證據及進行激烈的網絡論戰,這其中的孰是孰非,見仁見智。通過微博的信息流動平臺,先生不僅向公眾公示了自己的打假發現,與各種勢力直面相迎,同時其也在成功的推銷自己的理念——致力于打擊偽科學,偽學術,及政治腐敗。方先生通過微博達到的輿論影響力及其如今廣為人知的“科技打假第一人”及“學術打假第一人”稱號卻也反映出了自我營銷的成功性。而作為粉絲或間接被影響者的我們其實也在無形之中吸收了營銷信息甚至成為營銷環節中的一環,無論我們對他或是他的看法表示同意,反對或進行討論,都無疑將其形象及其思想映進腦海,這既為“市場定位”營銷策略,其學術中的標準定義為“企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。”方先生的微博窗口更多的是通過它來完成對其信念的踐行與傳遞,而在這個過程中自我的突出只是一個附加而又必然的意外。
當然,以自我推銷為主要作用的微博形式也是廣泛存在的,其代表即為各個加v的明星個人微博。“微博女王”姚晨以其親切自然的微博內容及勤勤懇懇的發博態度聞名于“博界”內外,及其在影視業與時尚業上的努力與出色表現共同作用使其成為如今的當紅一線女星。通過微博平臺,明星們不僅能夠與自己的朋友們留言交流、快速獲取各種信息,更重要的是它是明星們在繁忙的工作之余與粉絲們進行互動的方式:明星們可以通過微博發表自己的心情及近況,通過搞笑親切的生活照或工作照讓粉絲了解自己的狀態,偶爾突發性的回復粉絲留言制造意外驚喜。當然對,于草根階層來說,微博也能是推銷自我的有效方式,“微簡歷”及招聘公司的人力資源師對微博招聘漸高的認可度使得微博成為企業和求職者的窗口,求職者通過微信或微博條的方式展示自己的職場優勢,向企業營銷自己的才能。而另一些更具有傳統商業營銷特點的微博營銷,包括企業的認證微博窗口模式和網絡商戶寄生商品信息模式。
從如今新浪今年3月推出并在不斷完善推廣的企業版新浪微博,以及現存的13萬認證企業賬戶中,可以發現企業及商戶已逐漸認識到微博的良好營銷效果、準確的潛在顧客發現、親切的用戶體驗及迅速和廣泛的信息傳遞網絡。Vancl是最早進入微博并進行企業及品牌產品宣傳的企業之一。其如同大多數微博認證企業一樣,擁有自己的粉絲群,由于粉絲的自主性及其選擇的自由,即粉絲群等同于有過服務和商品體驗的客戶群或者關注企業及品牌有潛在消費意向的客戶群,這使得營銷對象的確定及針對性的營銷策略組合的確定在成本減低的同時提高精準度。Vancl微博主頁中的宣傳貼士,產品活動及消費者互動等各種形式的顯性或隱性營銷模式,通過對產品設計制造和服務流程細節的溫馨闡述及對于每一個vancl客戶的疑問的詳細解答及需求的全力滿足,其使得用戶在微博這個平臺上能夠與企業之間進行無級差的溝通交流,感受到了關注及尊重,并在逐漸熟悉的過程中產生對vancl的品牌認同甚至形成品牌忠誠。另一方面,vancl邀請徐靜蕾、姚晨等明星就產品、品牌進行微博在線互動,不僅增加營銷的趣味性和擴大營銷影響范圍,還通過明星形象的映射作用,進一步提升企業形象和品牌知名度。Vancl的認證微博營銷模式是面向大眾消費者的大中型企業普遍采取的網絡宣傳方法,其創意的收集、活動的組織計劃、定時的微博發表及客戶的互動等都需要相應的人員在充分了解各種企業和市場信息的基礎上進行的,vancl自身豐富的電子商務經驗使其在這方面如魚得水。同時相比之下,傳統實體營銷要求的資金和人員的大量耗費及相應的目標效果達成度都難以與之相背。
雖然對于眾多的網絡商戶來說,認證微博營銷無法負擔同時也缺乏必要性,但并不代表他們無法從微博這個絕佳營銷分得一杯羹,其挖掘出符合自身特點的推銷渠道和鎖定目標客戶的方法。鑒于其側重點并不在于品牌推廣形象塑造,而是落在簡單擴大銷售量獲取現期利潤上。其往往通過與熱門微博主進行協議,使熱門博主能夠在其眾多密集有趣的微博信息中插播一條“廣告”或者說是“熱情推薦”,也許有一些是真正自己使用過,在體驗過其良好的效果或認可其高水平的性價比后才推薦給粉絲的,但更多的是專業的微博營銷臺,其密集的有趣或有價值信息的目的正是通過集聚粉絲群成為更高價的隱性廣告商。雖然用戶對于這種插廣告的方式會在一定程度上感覺不滿,但鑒于信息獲取的無償特點,無形中增加了對其的容忍度。這正為無數個體網絡商戶找到了符合自身規模和特點的商品推銷模式,真正的低成本和營銷對路——有興趣的客戶通過廣告中的鏈接進入網店,直接進行近一步詳細了解及購物消費,不用轉而再去實體店中挑選產品,使客戶從產品接觸到消費實現渠道一體化,減少尋找的精力時間成本。
在各大商場最引人注目的位置,總有一些讓人目不暇接,夢魂牽繞的化妝品陳列著,在那些品種繁多的物體當中,最讓人們心動,忍不住駐足多看一眼的唯有那一款款充滿靈性、設計獨到、包裝經典的香水。在這個物質豐裕的社會,香水已不再是奢侈品,使用香水,無論是展現成熟干練男人的深沉,還是優雅高貴女人的嫵媚,大多會在公眾場合留給人們美的嗅覺感受。輕聞她的味道,就能感受到她的溫馨與溫暖,讓人們立刻神清氣爽,精神抖擻。不論是哪種牌子或者檔次的香水,總需要使用包裝容器承裝納。而大部分的消費者都會在接觸香水的氣味之前,先根據包裝設計對該款香水做一個初步的評價,并作為是否進一步體驗產品的參考指標之一。由此可見,香水的包裝設計是香水一件不可或缺的美麗外衣,且在香水品牌推廣上起到舉足輕重的作用。
一、包裝設計對商品的重要性
在這個市場經濟飛速發展的社會,產品的包裝設計對商品的營銷至關重要。包裝設計的好壞會直接影響到商品在市場流通中的價值,并最終影響商品的附加值。包裝不僅使產品具有既安全又漂亮的外衣,在今天更是成為一種強有力的營銷工具。在包裝設計中,首先要考慮的是如何突出產品的形象,產品的形象塑造在銷售的各個環節都起著舉足輕重的作用,直接影響產品在消費者心目中的形象以至消費行為的形成,從而影響銷售這一最終目的。辨認一個商品首先是通過包裝來實現的,好的包裝設計是產品推廣的催化劑。消費者在購買商品之前首先看到的是產品的包裝,包裝既要符合消費者的欣賞習慣和審美情趣,又要準確體現商品的本質特點。設計師在進行產品包裝設計的時候,既要注重包裝設計的美感,體現其價值,又要能給產品帶來附加值,從而強化整體品牌設計和傳播品牌價值的意識,使自己的設計能夠起到推廣和傳播品牌價值的作用,讓消費者認同產品的最大使用價值。任何產品都應該擁有屬于自己的包裝,產品的包裝就像人們的衣服,合適的美的衣服能凸顯人的氣質,裝飾人的外表形象,從而達到包裝人的作用。因此包裝設計對產品的推廣作用是毋庸置疑的,它是任何公司都必須擁有的東西,是商家推銷和宣傳產品的工具。同時,良好的包裝設計也能充分反映公司的企業形象,從而達到宣傳公司的良好作用,所以包裝設計至關重要。
二、香水的歷史與發展
香水是一種古老的文明產物,其發展歷史伴隨著人類的進步歷程,源遠流長。遠古時代的埃及是最早使用香料的國家,其歷史可上溯至公元前三千年左右,遠早于其它的文明。人類最早的香水,就是埃及人發明的可菲神香。但因當時技術未得到發展,精煉高純度酒精的方法尚未研制出來,所以那時的香水準確地說,應稱為香油。那個時候使用香水是身份和地位的象征。直到19世紀下半葉,揮發性溶劑取代了早期的蒸餾法,人造合成香料在法國誕生,使香水不再局限于單一的天然香型,香水家族也由此迅速壯大,并奠定了現代香水工業的基礎。
三、香水包裝設計的特點
現在的香水品牌越來越多,因個人的教育水平、文化程度、社會生活經驗和家庭環境的不同,人們選擇香水的品牌喜好也不盡相同。設計師在進行香水包裝設計的時候會考慮這些風俗習慣、社會、個人等因素,而設計出一款款具有針對性的香水和香水包裝,以應對不同的消費群體。法國之所成為世界級香水品牌大國,與其重視香水包裝設計是分不開的。根據對香水包裝的調查了解,法國40%的設計家工作在包裝工業領域,這是一個很高的比例。香水包裝業在不斷地擴張和膨脹,每一個香水品牌要定期開發新產品,或者改造舊包裝,以適應新的社會潮流。同時香水設計師更需要結合消費市場,不斷地創新,或者進行一種改革,使新的產品適應市場的需要,從而征服未來的市場。法國人重視創新理念,善于打破常規,經常能夠設計出充滿靈性的、創造與想象并重的產品,他們追求新穎、獨特的風格,其設計別出新意、別具匠心。他們認為,設計家應該能夠打破習俗慣例,創造新的設計符號,這樣創新出來的香水才能從琳瑯滿目的香水貨架上凸顯出來,打敗競爭者,取悅消費者。所以法國的香水設計,以豐厚的歷史文化為底蘊、以前衛和浪漫著稱,對創意元素毫不吝嗇,大膽地使用不同顏色及其配色、塑造千變萬化的瓶身造型,如此精細的設計怎會不直接影響到香水的銷售呢?所以,一些大的香水公司均設立了專門的設計部門,雇用了頂級的香水包裝設計師。香水想要獲得自己的品牌和市場效益,第一步也是最重要的一步,就是要有一個吸引人的香水瓶子和精美的香水包裝設計。每一款香水都有她的“生命力”。香水的味道本是無法通過包裝留下來的,但是好的設計會使人忍不住想要去感受她的芳香,感受她的味道。香水包裝的造型、色彩、結構、文字及輔助的形象設計,都能調動消費者者的嗅覺,使其仿佛能辨別出空氣中香水的味道。好的香水包裝應該是不同尋常、有較強個性,易于識記的,與她的品牌和香氣形成統一體,通過外在的表現讓人們體會到她更深層的內涵,從而使人們永遠記住她的美,猶如她那經久不散的香氣一樣永遠彌散在空氣中,給人以高貴、典雅、神圣之感。不同的人對香水的感受是不同的。女性香水有很大的表現空間。18-25歲的女性要求可愛純情、清新的感覺;26-35歲的中年女性更多的追求浪漫,溫柔,性感,嫵媚,熾烈;40多歲的女性追求優雅高貴,自信成功的居多。因此香水的包裝設計還要根據不同的人群進行精心設計,無論是從瓶形、色彩、材質上都要符合消費者心理和香水本身的特質,瓶形設計應簡潔精煉,柔美富有現代感時尚感,體現女性特征。男性香水風格多樣,設計應體現男性成熟、穩重、深沉、自由奔放的陽剛之氣,更要體現其有創造力、有活力、浪漫得體的特質,所以其包裝設計和瓶形設計應符合男性的特征,突出簡潔、活力、古典、休閑之感。
四、香水包裝設計產生的效益
曾被譽為“貴族中的貴族”的“香奈爾5號”是廣為熟知的一款香水,除了她那獨特的香味以外,還要歸功于她那獨具創意的包裝設計。“香奈爾5號香水”盡管已經擁有獨特的產品支撐點和完全的品質保障團隊,但是出身于服裝設計的香奈爾夫人精益求精,她認為如此設計并不完美,還需要在瓶形方面再一次提升“香奈爾5號香水”,使其完全能夠獨立于世界高檔香水之列,發出自己強烈耀眼而桀驁不訓的光芒。香奈爾夫人認為香水是女性整體裝扮中最后一道畫龍點睛的關鍵步驟,因此,根據“少即是多的原則”,在別人惟恐不足地往包裝上增加裝飾的時候,她卻一項項地減除,運用寶石切割般形態的瓶蓋,透明水晶的方形瓶身造型、簡單明了的線條,迅速俘獲了消費者的眼球,讓香奈爾5號香水瓶簡單的包裝設計在眾多繁復華美的香水瓶中脫穎而出,成為最怪異、最另類,最經典,也是最為成功的一款造型。從此,“香奈爾5號香水”在全世界暢銷80多年仍然經久不衰。“迪奧”象征著對完美境界的不斷求索的精神。雖然每一款香水平均需要三年時間來研制,但迪奧的香水系列依然層出不窮。1947年,克里斯汀迪奧曾憑借其首個時裝系列“新風格為女性形象掀起”的革命,顯露女性優美纖細的腰和美腿的時裝款式,給二站后苦悶的日子帶來了生機。但是追求完美的迪奧認為除了時裝之外,如果沒有一款完美香水來陪襯,女性的魅力無法散發得淋漓盡致,于是劃時代的香水,“迪奧小姐”出現了,并開創了“迪奧”源遠流長的典雅高貴香水形象。由此,一個巨大的事業開始了,迪奧公司共推出18款香水,聘請優秀的設計師,在公司總部的工廠生產。“迪奧小姐”是迪奧的第一款香水,也是世界上第一種用橙花鼠尾草、梔子花等清新香氣做初調沉香,巖薔薇等濃香作為基調的香水。這一清一濃,既典雅又脫俗。盛放在漂亮的雙耳尖底形狀的香水瓶里面,獨特的造型使這款香水深受女性朋友喜愛,為迪奧數十年的香水傳奇揭開序幕。她帶給人們的不僅是美麗,更是快樂。她充滿靈性的設計為所有年輕時尚女孩熱愛與追逐。流線般的性感“8”字形細頸瓶之作,完美詮釋著“Jadore”真我香水。她那高品質的透明玻璃,高雅的玻璃珠和亮麗的黃金線圈凸顯出它的細頸瓶身設計,無疑使她成為一件世界藝術瑰寶,體現著迪奧對香水設計的解讀:優雅、精致,簡潔、嚴謹,注重細節,追求卓越。
迪奧香水由著名的設計師馬克?拉利克設計的當今世界上最為暢銷的法國高級香水之一的“時代之風”香水,就是通過典型的香水包裝設計將自己打入國際市場,成為人們熟悉的成功案例。她最著名的是“和平鴿”造型的水晶瓶子,闡述了經過世界大戰后,和諧與平安已降臨,人類對和平的渴望以及希望心靈得到撫慰的愿望。由水晶制成的一對正在展翅飛翔的和平鴿,晶瑩剔透,栩栩如生,象征飛翔的時代,愛的溫柔與香水的浪漫風格相呼應。每一瓶香水的瓶蓋上,都用手工將羊腸線牢牢綁住,為第一個打開香水瓶的主人帶來好運。和平永恒,無憂無慮、青春無邪、天真浪漫,快樂輕松的生活,是這個品牌最完美的詮釋。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
如何有效拓展世界各地的市場份額應是首要題目;如今我美國設立分公司,隨著公司規模的不斷壯大、市場格式的深化穩定和產品技術含量的節節提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效治理;也不能忘記CRM客戶關系治理)推動,有效地治理好每個區域的客戶與我之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,要把握產品上風的主動權往獲取市場而非等客戶來找我!
司是專業生產汽車制動泵類配件,理想中我品牌戰略:首先。制動泵是最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他自己的品牌結合我產品打進市場,但是方仍應想方想法將""品牌進進產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的就比如國內大多數消費者熟悉的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我應該杜盡用自己的品牌而影響自己""品牌專業制造制動汽車配件的形象,考慮的長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以進步品牌的著名度以及品牌的長遠效益。
1、東歐地區:目前俄羅斯市場還是空缺,由于國家政策以及關稅、運費等題目,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品本錢來進步價格競爭力是進軍市場的首要題目;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格題目,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在年順利解決價格題目,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前固然只有兩個客戶,但是年的銷售額有看達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,固然年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場遠景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有看我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區:意大利和德國市場在年發展穩定,希看通過新廠房的規模和展會、造訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵題目,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人以為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,假如我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升。
3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的約定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的治理)發貨后的聯絡(貨款的回籠題目、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域還是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由往年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由往年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的進步,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由公司負責治理銷售區域,我司監視;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由往年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;
6、中東市場:年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于往年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進進該市場,同時爭取通過明年的展會或者造訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數目、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
如何有效拓展世界各地的市場份額應是首要題目;如今我美國設立分公司,隨著公司規模的不斷壯大、市場格式的深化穩定和產品技術含量的節節提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效治理;也不能忘記CRM客戶關系治理)推動,有效地治理好每個區域的客戶與我之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,要把握產品上風的主動權往獲取市場而非等客戶來找我!
司是專業生產汽車制動泵類配件,理想中我品牌戰略:首先。制動泵是最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他自己的品牌結合我產品打進市場,但是方仍應想方想法將""品牌進進產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的就比如國內大多數消費者熟悉的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我應該杜盡用自己的品牌而影響自己""品牌專業制造制動汽車配件的形象,考慮的長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以進步品牌的著名度以及品牌的長遠效益。
1、東歐地區:目前俄羅斯市場還是空缺,由于國家政策以及關稅、運費等題目,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品本錢來進步價格競爭力是進軍市場的首要題目;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格題目,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在年順利解決價格題目,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前固然只有兩個客戶,但是年的銷售額有看達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,固然年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場遠景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有看我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區:意大利和德國市場在年發展穩定,希看通過新廠房的規模和展會、造訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵題目,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人以為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,假如我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升。
3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的約定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的治理)發貨后的聯絡(貨款的回籠題目、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域還是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由往年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由往年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的進步,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由公司負責治理銷售區域,我司監視;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由往年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;
6、中東市場:年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于往年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進進該市場,同時爭取通過明年的展會或者造訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數目、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
新聞營銷是指借助新聞的內質和形式,綜合運用新聞傳播手段,在滿足社會公眾新聞需求的同時,達到企業品牌宣傳的目的,從而創造最佳的傳播效果。這種營銷模式能在較短時間內快速提升企業知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。中國葛洲壩集團第二工程有限公司(以下簡稱中國葛洲壩集團二公司)在對外新聞宣傳實踐中,巧妙借助新聞營銷的方式,不僅提高了新聞宣傳的效果,而且進一步增強了社會各界對葛洲壩品牌的認可度。
巧妙植入 “特殊乘客”引發媒體聚焦
“植入式營銷”源自市場營銷學中的“產品營銷”概念,它是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。“植入式新聞”是“植入式營銷”的一種新模式,它不同于新聞式的廣告,單純的將廣告以新聞報道形式呈現,“植入式新聞”要更容易達到品牌傳播的效果。
“植入式新聞”一般具有營銷成本低、傳播效果好、策劃要求高等特點。中國葛洲壩集團二公司借助“植入式新聞”營銷模式,積極創新新聞宣傳工作,并在實踐中取得實效。2016年12月1日,由中國葛洲壩集團二公司參建的武漢至孝感城際鐵路正式開通運營,標志著武漢、孝感兩地攜手走進“同城時代”。作為首次承建高速城際鐵路,中國葛洲壩集團二公司想借助這一重大工程節點,在湖北主流媒體進行廣泛宣傳報道,從而較好展示公司在高鐵施工方面工程業績,樹立葛洲壩集團品牌形象。
為此,公司專門成立宣傳工作組,制定宣傳策劃方案,力爭把握這一契機做好對外宣傳工作。根據新聞營銷新聞性、嵌入性、整體性和策劃性等特點,在武孝城鐵通車對外宣傳報道中,應首先考慮媒體如何介入的問題。在得知當天通車首發列車上會有大量媒體跟車采訪這一重要信息后,公司宣傳人員敏銳地捕捉到“乘客”這個關鍵詞。
在通車當天,十余名身著印有“中國葛洲壩集團”字樣紅色醒目工裝的項目部職工,早早來到漢口火車站,他們手持動車票,在乘車前來到動車組車頭部位進行合影,他們的驚艷亮相形成了一道亮麗的風景線,并迅速吸引諸多媒體記者關注的目光。媒體記者們紛紛拿起手中的照相機、攝像機等攝影器材對這些“特殊乘客”進行拍照、攝影。他們成功獲得湖北衛視、湖北日報、楚天都市報、長江日報等多家主流媒體的關注,紛紛前來進行采訪。最終,武孝城鐵迎來“特殊乘客”這一圖文消息在多家媒體進行廣泛宣傳,生動地展示了葛洲壩集團品牌形象,達到了很好的宣傳效果。
在此次武孝城際鐵路通車專題宣傳中,中國葛洲壩集團二公司正是因為成功將“特殊乘客”這一元素植入到對外宣傳報道中,才讓能讓眾多新聞媒體記者順理成章地對其進行宣傳報道。報道既不突兀,在符合新聞宣傳主流報道價值導向的同時,社會大眾也愿意去了解這群“特殊乘客”背后的故事,從而讓葛洲壩集團的品牌形象和一流工程業績得到充分展示,應該說是一次很成功的“新聞營銷”實踐。
精心策劃 突破傳統宣傳思維定式
新聞策劃是“新聞營銷”的重要一環,通常有廣義和狹義新聞策劃之分。廣義的新聞策劃是指新聞傳媒的形象策劃,它包括傳媒發展戰略策劃、傳媒營銷策劃、內部管理機制策劃、廣告策劃以及媒體的風格和定位策劃等。狹義的新聞策劃是指新聞采訪策劃,指新聞從業人員為達到某種傳播效果,對具體的新聞事實的報道所作的設計與規劃。
企業在進行對外宣傳時,應堅持“新聞營銷”理念,強化新聞策劃工作,不僅要把企業品牌、社會效益、社會口碑等內容納入到新聞策劃中,而且還要找準“新聞點”,吸引媒體關注,從而有效的為企業及其產品樹立品牌、傳播價值。
中國葛洲壩集團二公司作為駐川知名央企、四川省最佳文明單位、全國守合同重信用企業、中國建筑企業500強,如何強化屬地化建設,將葛洲壩品牌扎根四川,提高其美譽度和影響力,是擺在當前公司形象宣傳工作的一大難題。而加強對外品牌形象宣傳,特別是增加在川主流媒體曝光度是非常有必要的。
2017年2月,四川衛視將在《四川新聞聯播》節目中開辟“擼起袖子加油干”新聞專欄,集中報道春節后四川省重點工程項目迅速掀起生產熱潮的情況。而公司承建的李家巖水庫工程作為“十三五”期間四川省開建的首個城市應急備用水源,意義重大,社會各界高度關注。開展李家巖水庫工程建設專題報道,不僅可以提升葛洲壩品牌在四川的影響力,而且能較好展示公司在水利水電施工領域專業實力。公司及時與四川衛視記者取得聯系,但記者在了解有關情況后表示宣傳報道條件不太成熟,主要原因是成都李家巖項目當前施工場面狹小,達不到電視宣傳的視覺效果。
借助“新聞營銷”思維,首先要突破傳統宣傳思維定式,在緊扣主題的前提下,轉移媒電視畫面焦點。公司在了解李家巖項目部生產計劃后,得知項目部即將實施李家巖水庫工程的首次爆破,形成了圍繞“首爆”為新聞點的新聞營銷思路,并主動策劃了電視畫面如何反映爆破現場的氛圍、聲光效果、人物背景等拍攝方案。最終,四川衛視同意將該選題納入《四川新聞》專欄,并采納了公司策劃的拍攝方案。
2017年2月11日,四川衛視《四川新聞》,播l《擼起袖子加油干 撲下身子抓落實――李家巖水庫導流洞首爆成功》報道,近兩分鐘的專題全方位展示了李家巖水庫首爆全過程,成功規避了施工現場缺乏生產高潮的軟肋。節目中,中國葛洲壩集團二公司李家巖水庫項目經理現場接受四川衛視記者專訪,談到葛洲壩集團作為中央企業干好李家巖水庫的能力及決心,項目部總工程師作為爆破總指揮也出鏡介紹了導流洞工程的作用和技術難點,凸顯了葛洲壩集團在施工技術上的優勢。最終該專題報道不僅滿足了媒體選題及效果要求,而且反映了葛洲壩集團技術領先、形象一流的多種元素,實現了我們對外推廣品牌,挖掘新聞深度的工作目的。
由此可見,在對外宣傳中除了要建立好媒體公關關系以外,還要善于運用新聞營銷的理念來推廣企業自身品牌和價值。企業宣傳人員不僅要當好宣傳員,同時也要不斷豐富角色內涵,在當好宣傳員的同時也要努力成為企業品牌推廣的推銷員。
【摘 要】現代社會中,新媒體已經成為極其重要的傳媒方式,手機APP已經成為媒體宣傳的一個重要媒介,而微信公眾號平臺更是各大商家實現品牌推廣和盈利的主要方式。本文通過針對媒體活動的開展設計,結合新媒體宣傳手段,來實現對新媒體品牌、廣播電視臺的旗下APP進行宣傳,起到對新媒體打響品牌,提高知名度,增加廣告數量和提高廣告收入等作用。
【關鍵詞】媒體活動 新媒體 APP推廣
一、新媒體品牌推廣的必要性
開發手機APP產品具有很好的推廣市場,關鍵是手機APP產品要好。想要有一款得到市場認可和接受的手機APP產品,必須經過市場的論證,了解用戶所思所想,滿足用戶需要,結合媒體良好的捕捉各行業信息的經驗,配上靚麗的時尚界面和良好的使用體驗,這樣的手機APP產品才能得到順利推廣,從而提升開發手機APP的目的,達到社會效益、經濟效益雙贏。
1.公益產品的設置。公益型APP子產品多存在手機APP產品所屬的游戲、工具、資訊、社區類中設置,設置的目的是獲取更多的用戶關注,找尋到對用戶有用的信息,形成進山尋寶的誘惑力,進而下載注冊APP產品,達到后期成功推廣的效果。作為傳統媒體更應順勢而上,打破傳統宣傳固有模式,充分開發自有資源優勢,擴大服務范圍,多角度多空間打造自我影響力,不被歷史潮流淘汰。
錦州廣播電視臺開發上線的《無線錦州》APP,就將廣播、電視節目通過其APP充分與地域城市的影響力結合起來達到最大化,除此之外,《無線錦州》APP延伸移動客戶端原創者開發的想法,強化有針對性服務產品的推廣,涵蓋了資訊、視聽、便民、互動四大板塊21個模塊,全方位網羅新聞、路況信息、公交、交通、天氣醫療、住宿、美食、旅游景點、金融、百度地圖、查違章、各種輸入法、瀏覽器和新聞APP等服務功能,讓有網絡的世界各地的人隨時隨地看自己想看、聽自己想聽的家鄉信息,更好地了解錦州,解決本地域外無法了解及時信息的窘境。
正是由于下載APP不花費任何費用,信息量大、操作簡單、用戶使用成本很低,所以,受眾下載和注冊就會相對變得容易,對于其自身的宣傳影響力十分有益。
2.收M產品的植入。比較常見的付費型APP產品,典型的包括旅游、金融、教育以及醫療類等,他們的商業模式非常地清晰,推廣的目的就是要獲取有效的購買用戶。基于需要付費,用戶的使用成本通常比較高,同時獲取一個用戶的成本也就高。
作為傳統媒體的APP平臺搭建后如何實現利益最大化?媒體平臺是一個服務平臺,不能向群眾收取任何費用,這一點毋庸置疑。重慶廣電集團《陽光重慶》平臺探索出了一種全新的盈利模式,他們采取以政務服務外包的形式通過向政府輸出技術和資金服務,在媒體廣告吸附上產生相對應的變化,從而實現盈利。
二、效果和品牌推廣
一般初創的公司或者新開發的手機APP產品會先做效果推廣。比如說在微信或者微博甚至一些門戶網站上投放軟文時,要求對方帶上注冊,為的就是能帶來實實在在的效果。
這是由于初創公司資金能力有限,貿然使用高額的品牌推廣費用不切實際,另一方面所開發手機APP產品可能不夠完善,如果大面積進行品牌推廣的話,會因為產品質量問題從而導致廣告費用化為泡影。
一個公司或開發團隊除了產品是重要的,接下來就是推廣了。好的產品容易復制出來,但成型的推廣卻不是那么容易的。這也就是為什么搜索引擎很多,但百度只有一個的原因所在。所以,正如開頭所講,好產品才是推廣成功的基石,結合產品的特性、商業模式、所擁有的推廣資金,合理利用移動端的免費資源與效果類廣告平臺,按發展階段來制定相應的手機APP推廣才是最合理化的目的所在。
三、傳統媒體與APP產品相輔相成
現在,傳統媒體在技術研發應用、升級維護方面還很滯后,網絡技術的短板制約了自身的發展。融合發展要實現突破,關鍵是順應互聯網傳播移動化、社交化、視頻化的趨勢,把當今可用的技術都囊括到我們的視野中來,進入到我們的項目設計,用最好的技術,達到最好的水準,取得融合發展最佳效果。
1.手機APP是傳統媒體的強心劑。錦州新聞廣播秉承“新聞立臺、權威輿論”的宗旨,多年來深度挖掘主頻率的時政資源,以民生視角報道,以和諧理念傳播,廣泛開發公共新聞的參與空間,主動滲透城市生活的細微末梢,打造可聽、可信、可行,集責任、公信、誠信為一體的主流傳媒,深受廣大聽眾的認可和喜歡,其中《新聞早報》《錦州全景話》《大事小事幫幫幫》等節目講求內容、內涵、內在,追求品質、品位、品牌,邁開拓展、創新的步伐有一定發展空間,但是怎樣讓其節目的影響力發揮更大化,在多媒體競爭激烈的情況下牢牢站住腳守住一片天地,錦州新聞廣播領導者及時獲取最新型傳播信息媒介,充分開發手機APP產品,利用手機APP現場同步收聽產品擴大其節目的傳播深度和影響力,煥發傳統媒體新的生命力,對于傳統媒體的利用,也應該是不可缺少的。
2.傳統媒體是手機APP的生命力。由于將手機APP定位于服務傳統媒體,依托于傳統媒體,所以可以完全借助于傳統媒體的原有受眾廣、根基深的群眾資源發展手機APP用戶,具有得天獨厚的優勢。如在廣播節目上,通過開展直播節目參與互動方式上開通手機APP平臺,有針對性地顧及這一平臺的用戶,告知大眾活動地點、活動范圍,傳達上情民意,并通過有組織有步驟進行策劃形成相互配合相互影響的格局,從而提高使用率,吸引新的聽眾和使用者,增加下載量。
在手機APP和傳統節目平時經營的時候,可以增加關于“我最喜歡的節目”“我最喜歡的男、女廣播”等活動,從參與評選的觀眾中隨機抽獎,獲獎觀眾可以有機會被邀請到廣播電臺和自己喜歡的主持人一起主持節目等方式,來增加觀眾的參與感,拉近觀眾與主持人之間的距離。同樣,廣播電視主持人也可以舉辦關于走出廣播室、走近聽眾的活動,在現場和觀眾零距離互動,拉近與聽眾之間的距離。
總之,手機APP推廣方式是有一定的規律可循的,先把應用做好并不斷完善,了解你的應用,明白在產品的什么階段應該做什么樣的準備,了解異常數據背后的意義再做出推廣的調整,市場是會變的,推廣的方式也需要靈活應用,沒有新想法的團隊永遠不能生存長久。
(作者單位:錦州廣播電視臺)
摘 要 品牌形象代言人能蛟鑾科放頻撓跋熗Α⒔一步提升品牌價值,是企業推廣品牌的有力推廣方式。卡通代言人的推廣策略有多種,分別是廣告、公關、終端、衍生品的推廣,企業應根據自己品牌的實際情況對推廣策略進行適當的選擇。
關鍵詞 卡通代言人 推廣策略 廣告 公關 終端 衍生品
1卡通代言人的概念
卡通代言人是指企業為了實現營銷目標,在綜合分析市場情況、同類商品以及消費者心理的基礎上,根據品牌自身的個性、文化以及產品特點,設計出合理的卡通形象。卡通代言人在為企業做推廣的時候所發揮的作用不是平常的文字和圖形能替代的,卡通形象以其特有的親切感贏得了社會上大部分人群的喜愛。
2卡通代言人推廣的現狀
伴隨著社會科技和經濟的高速發展,各種商品日趨同質化,卡通代言人這一新的廣告形式漸漸被運用在商業推廣中進行產品差異化營銷。國外卡通代言人在品牌推廣中的運用較早,從六七十年代開始,隨著企業品牌形象設計的興起,卡通代言人在國外的品牌推廣中運營范圍非常廣泛,現今已經成為了國外品牌形象代言人的主流之一。
在現今這樣的營銷時代,相較于發達國家成熟的品牌卡通形象代言模式,我國卡通形象代言仍處于初步發展階段,品牌卡通形象代言想要開拓更長遠的道路,仍須克服諸多困難,經受嚴峻的考驗。但我國有著龐大的消費群體,只要合理把握品牌卡通形象代言的開發運作方式,卡通形象代言在將來品牌推廣中的發展空間是非常強有力的。
3卡通代言人的推廣策略
卡通代言人是品牌推廣中很重要的一部分。由于卡通形象是虛擬的,卡通代言人不僅需要通過推廣策略來擴大品牌的識別度,同時也更能夠發揮卡通代言人的自身優點。要進行有用的推廣,離不開相應的策略,只有對品牌推廣策略的特性有著精確的掌握和深入的理解,對其優勢、劣勢、適用范同、時機的使用了然于胸,才能成功地對品牌形象代言人進行推廣,從而進行有效的品牌傳播活動。廣告、公關、終端、衍生品這四項皆可視為品牌推廣的有用策略。
3.1廣告推廣策略
廣告是消費者獲取品牌信息的主要途徑,能在一段時間內迅速擴張品牌的知名度。廣告的推廣策略豐富多樣,有的使用電視、期刊、報紙來宣傳廣告;有的使用商場、廣場、公交車站等空間設置電子屏幕宣傳廣告等等。卡通代言人歸根結底還是為品牌推廣服務,目的皆是讓品牌深入人心,通過廣告推廣這種形式,將卡通代言人進入受眾視野、留下印象、產生回憶,并借助卡通代言人迅速有效地推廣。卡通形象必然要有特色,人們通過有個性的外型,才能真正的記住該卡通代言人。
3.2公關推廣策略
公關需要不間斷地宣傳推廣,是一個循序漸進的過程。其中包含了公益活動、體育賽事、大型展會等等,因其良好的互動參與,培養消費者對客戶產品的忠誠度,對品牌推廣、提升品牌美譽度方面有很大的作用。公關活動具有廣泛的參與性與良好的互動性,如果是贊助活動還能依靠所贊助對象自身的社會影響力,獲得更多額外的媒體報道,放大推廣效果。通過卡通代言人在現場設置游戲環節與消費者實現真人互動,親身體驗使品牌在消費者心目中留下深刻的印象。例如2006年蒙牛為全國500所窮困小學的學生每人每天免費贈送一包牛奶直至一年,讓家境貧困的孩子也能在牛奶的滋養下健康成長。這項活動蒙牛集團為自己贏得了社會美譽,活動中總能看到形影不離的卡通代言人“多多”送奶給小朋友,小朋友也愛上了這個機靈可愛的“多多”。
3.3終端推廣策略
終端推廣是指卡通代言人以其優勢所形成的強有力的號召能力,通過對品牌親自體驗的模式增強品牌對消費者的吸引力。在品牌推廣中,終端是商品從生產廠家到消費者的最后一環,是最直接、最主要的品牌推廣手段。卡通代言人不僅僅是讓受眾“聽到”或“看到”,而是要努力使消費者“體驗”,這種體驗不止是簡單地接觸產品信息和享受服務,還要給消費者一種精神上的體驗,其目的是讓消費者對品牌產生信任,強化品牌忠的誠度。卡通代言人利用終端推廣真正實現了與消費者的零距離接觸,通過卡通代言人對產品的直接參與互動,讓消費者認知品牌,實現品牌推廣和強化品牌文化的雙重目標。
3.4衍生產品推廣策略
卡通代言人的衍生品是基于該品牌形象創作出來的衍生產品,衍生品是不盈利的,主要是經由免費投放市場來提高卡通代言人的社會認知度。例如貓撲網以生動可愛的形象貓小撲作為其卡通代言人,圍繞貓小撲開發的漫畫《貓小撲與飯勺貓》是一部富含人生哲學的漫畫,每一話以社會上的熱點話題如世界杯,樓市,“宅”文化等為內容,由飯勺貓和貓小撲碰撞出各種爆笑場面,在這個過程中貓小撲這個卡通形象迅速贏得了青年消費者的歡迎。
以上推廣策略并非各自獨立,而是相互滲透、相互促進的,企業或品牌在實際運營中要根據自己的實際情況選擇方式。
4結語
卡通形象代言在推廣品牌形象的作用是非常重要的。一個成功的卡通代言人不但能推動企業品牌的推廣,而且能提升消費者的審美享受。如今卡通代言人已經成為了一種新的視覺傳播語言,連結著品牌與大眾,成為了城市一道亮麗的風景線。卡通形象獨特的個性讓人們對相關品牌產生親切感,更容易接受,在無形中已經將品牌植入人心,加速了品牌的推廣。品牌卡通形象代言受到了越來越多企業和品牌和青睞,并且以其獨特的推廣優勢持續不斷地發展壯大。