新媒體營銷論文

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的1篇新媒體營銷論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

新媒體營銷論文:文化旅游區新媒體營銷策略

摘要：利用新媒體方式加大旅游業的宣傳力度，有助于景區知名度提升，游客數量的增長，更好地提高旅游景區的經濟效益，從而獲得景區的長期良性發展。文章以三亞南山文化旅游區為例，探究新媒體營銷方式對旅游業的影響；并提出以信息營銷平臺建設、網絡視頻營銷、開發微博營銷、建立網絡品牌等建議來加強三亞南山文化旅游區的宣傳，促進其旅游業的飛速發展。

關鍵詞：新媒體；營銷方式；三亞

南山文化旅游區旅游景區是旅游者進行旅游的空間載體，旅游與旅游景區的經濟和社會的發展水平有著非常密切的關系。在研究過程中，注重立足于新媒體營銷傳播環境本身，引入整合營銷傳播理論，對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進行了研究和分析，更好地促進旅游營銷理論的發展，以期更好地推動我國旅游行業的發展和進步。三亞南山文化旅游區獨樹一幟、極富特色，能夠為旅游業發展搭起良好的平臺，造就獨特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區營銷管理方式不完善，太過于表面化，應在整體推廣上，以及簡單包裝上下功夫。在當今互聯網時代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來的便利，迎合當今游客的現實需求。因此利用新媒體的活躍特點，針對三亞南山文化旅游區自身情況，確立適合其自身發展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進行細致分析，保留效果好的營銷手段，優化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運用認證微博，進行話題營銷，同時采用微信公眾號，官方網站等手段多方面進行景區公眾形象的打造。

1加強信息營銷平臺建設

三亞南山文化旅游區可從以下幾點進行考慮：第一、信息營銷平臺的建設，要注重與自身實際情況的結合，將信息平臺的信息真實呈現，能夠客觀地對景區環境以及景區特色進行反映，增強游客對網站的信任度，這是發揮網站作用的關鍵。信息營銷平臺的建設，要注重信息的真實性和可靠性，這是信息平臺建設的關鍵及根本；第二、信息平臺建設過程中，要堅持“開放性”原則，即擴大信息營銷平臺的影響力和影響范圍，將有用信息進行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關信息。三亞南山文化旅游區新媒體營銷發展過程中，要牢牢立足于信息營銷平臺建設，將自身的經營理念和經營目標貫徹其中，加強信息宣傳，更好地提升品牌建設，為三亞南山文化旅游區更好發展，創造一個良好的環境；第三、在發展過程中，注重在線營銷模式的發展。信息營銷平臺構建過程中，不能忽略在線營銷對企業發展帶來的重要作用，要注重把握這一點，擴大企業的品牌傳播，讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌，樹立品牌意識，以此推動三亞南山文化旅游的發展和進步。

2開展旅游微博營銷策略

三亞南山文化旅游景區在利用新媒體營銷過程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報酬，對自身進行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中，具有較強的影響力，可以將信息有效傳遞。據相關數據調查顯示，人們對三亞南山文化旅游景區的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認識到這個景區。但是在借助于微博營銷過程中，注重對信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來，能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區借助微博進行相關信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進行新媒體營銷過程中，應重點考慮到微博操作便捷、功能強大、攜帶方便等優勢，將信息進行有效、合理加工后將信息進行發出。

3推進網絡視頻營銷

網絡視頻營銷模式，可以對當地的人文景觀、自然景觀以動態方式進行表述，人們在觀看網絡宣傳視頻過程中，能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區之間的聯系，可以加深消費者對景區的了解。三亞南山文化旅游區可以應用網絡視頻營銷模式手段，錄制相應的視頻信息，以這種方式進行景觀的宣傳。在進行網絡視頻營銷過程中，三亞南山文化旅游區要注重把握以下幾點內容：首先，在進行視頻信息采集過程中，要注重對重要信息的采集，能夠對反映出三亞南山文化旅游景區特征的景點進行錄制，注重視頻錄制的大小和長度，對一些不必要的信息能省則省。其次，在進行網絡視頻信息宣傳過程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動性，能夠更好地引起人們的注意力；再者，需要保證其視頻信息錄制的高質量性，在反映出當地景觀實際情況的時候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費者觀看；最后，在進行網絡視頻營銷過程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進行推出，增加受眾范圍。在進行視頻宣傳過程中，可以起一個新穎的標題，引起用戶的注意，并且將視頻信息在大的門戶網站上，讓更多的人關注到視頻信息，增加點擊率，獲取更多人對三亞南山文化旅游景區的支持，推動景區更好地發展和進步。

4開展網絡社區營銷活動

通過開展有效的網絡社區營銷活動，可以加強對三亞南山文化旅游區的宣傳工作，讓更多人意識到三亞南山文化旅游區，提升其知名度。網絡社區營銷活動的開展，要注重新媒體營銷模式的要素進行分析，能夠對其進行有效把握，更好地發揮出新媒體營銷的作用和功能，這是實現三亞南山文化旅游區發展的關鍵。在進行新媒體營銷過程中，要注重加強網絡社區營銷活動的應用，將網絡營銷與現實營銷進行緊密結合，擴大旅游景區的影響力，實現旅游景區經濟效益。三亞南山文化旅游區在宣傳過程中，應重點考慮幾點：第一，綜合性。進行資源的有效組合來豐富旅游項目的內涵，從而提升旅游吸引力；第二，差異性。要注重發揮地區優勢，突出地區特色，吸引更多游客的關注，為其帶來更好的經濟效益；第三，關聯性。雖然新媒體營銷與傳統營銷模式之間存在差異性，但要實現二者之間的有機結合。社區營銷活動要注重立足于三亞南山文化旅游發展的實際情況，在進行宣傳過程中，要注重針對性和指向性。只有將服務推給那些需要的人，才能促進業務的達成。三亞南山文化旅游發展過程中，在利用社區網絡進行宣傳過程中，可以單獨地設置“景點帖”，通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區的實際情況進行宣傳，會引來很多人的圍觀，通過社區宣傳，激發人們的旅游意識。

5建立網絡品牌專區

建立網絡品牌專區，是目前三亞南山文化旅游景區進行新媒體營銷策略的一個重要選擇，在實際操作過程中，可從以下幾點進行考慮：（1）利用社會化服務增強旅游品牌。采取社會化的服務，邀請更多的人參與到活動當中，以活動的方式吸引更多人的關注，并將相關活動信息在網上進行公布。這樣有利于三亞南山文化旅游區品牌得到大幅度提升。尤其是在網絡的關注度，將會呈現直線上升的趨勢。（2）注重搭建完善的互聯網服務平臺。三亞南山文化旅游景區必須構建完善地互聯網信息服務平臺，將自身的信息充分刊登在互聯網上，有利于消費者對三亞南山文化旅游景區的實際情況進行了解。且要保證信息刊登的可靠性和準確性，不能夠弄虛作假。因此隨著關注度的提升，三亞南山文化旅游景區網絡品牌也會隨之提升，并且在網民心中逐漸樹立。（3）注重創造與游客雙向溝通互動的平臺。了解游客情況，并能夠建立有效地數據信息庫，對游客的實際情況進行深入了解，更好地發掘游客的內在需要，從而對自身服務過程中存在的問題進行完善，以此促進自身的發展和進步。網絡品牌專區的建立，目的是加強旅游景區與游客之間的互動，更好地對游客的情況進行了解，在發展過程中，可以為游客提供有針對性的服務。總之，三亞南山文化旅游景區進行新媒體營銷策略選擇過程中，要注重對自身實際情況的把握，能夠從現實角度出發，結合自身發展存在的實際問題，從而更好地促進自身的發展和進步。

作者：宋鴿 單位：三亞學院

新媒體營銷論文:新媒體品牌營銷傳播策略

摘要新媒體時代下品牌的營銷方式多種多樣，包括病毒營銷、事件營銷、口碑營銷、饑餓營銷、知識營銷、互動營銷、情感營銷、會員營銷等，傳播平臺涵蓋了時下各大網絡社交平臺，如“微信”“微博”“知乎”等自媒體平臺及各個搜索引擎。文章以新媒體時代品牌營銷的傳播為主要研究對象，分析了當前品牌營銷的常見問題及新媒體時代品牌營銷的重要性，并提出了新媒體時代下實現品牌營銷廣泛傳播的幾點策略，以期為現代企業品牌建設探索一條與時展相適應的可行道路。

關鍵詞新媒體；品牌建設；傳播；營銷策略

隨著高新科技的不斷進步和市場格局的快速發展，市場參與主體也迅速增長，企業之間競爭日趨劇烈。因此，為積極主動適應新時期發展，制定和實施合乎市場特點的品牌營銷策略至關重要。但從總體來看，部分企業品牌營銷策略無論從理論水平還是實踐上，與新時期多元化傳播形式相比，還存在一定滯后性，因此，為進一步推動國內企業品牌營銷水平，下文將以營銷管理基本理論為指導，以新媒體視域下的品牌營銷方式與營銷手段為論述重點，綜合分析新媒體與品牌營銷的相關情況，以期能為企業品牌建設與戰略的有效實施有所助益。

1品牌營銷常見問題概述

1）缺少建立自主強勢品牌的動力。在我國市場化發展的進程中，其中堅力量仍以中小企業為主，數量大概占到我國企業總數的99%以上，但這其中能夠真正在發展大潮中站穩腳跟，建立自主品牌的并不多，能打入國際市場的企業品牌更是鳳毛麟角。雖說近年來國內企業都相繼取得了較大發展，但是品牌市場的發展并不順暢，且表現出明顯落后于生產制造的趨勢。同時，即便我國經濟市場擁有大量企業的支撐，但由于多數企業規模不大，真正具備市場號召力的企業又是少之又少，可以引領企業走出國門、走向世界的強勢品牌仍需不斷打造。2）品牌營銷缺乏足夠的資源支持。現實中，多數企業在品牌營銷方面存在著一些共同點：即資源有限，規模較小，企業管理水平低，實力較弱，甚至還存在著不規范經營，看重的僅是既得利益，對于品牌建設、營銷等需要長時間投入才會有所得的問題鮮有問津，支持甚少。正是這些原因的存在，導致這些企業品牌建設與營銷推廣嚴重缺乏經濟基礎的支撐，規模擴張之路荊棘滿布，困難重重。3）管理團隊缺乏對品牌營銷的重視。我國很多企業的決策人都身兼數職，既是投資人又是管理者，且很多是技術工人出身，依靠老客戶的支持而維持著企業經營，但隨著企業規模的不斷擴大，面臨的市場競爭越來越大，很多老客戶出現了分流，企業下一步發展的方向不明確由此陷入窘境。當出現這類情況時，很多企業通常采用“壓低價格”的方法，企圖把對手壓下去，而并未從品牌建設上找思路。此外，還有部分企業認為，在沒有做大做強之前，只需要打“價格戰”，先占據市場份額，等之后有了一定實力再進行品牌營銷也不遲。這種思想是不正確的，只有自始就注重品牌建設，結合市場發展形勢來進行品牌營銷，注重人才和團隊的管理，才可推動企業順暢和迅速發展。需要注意的是，企業內部團隊是由各種各樣的人才組成的，不僅有工人、管理者，還包括大量服務人員、管理人員和銷售人員等，而不同的人之間的配合不僅需要團隊協作力，還需要有科學的管理模式。只有懂得人力資源管理和公共關系管理才能將企業的人事管理變得更加科學合理。但現實中，很多企業內部團隊都是每個人在忙自己的事情，沒有一條精神主線將他們貫穿起來，即便部分企業招募了大量優秀人才，但是未能進行科學而有效的管理，未能充分發揮出優秀人才應有的價值。

2利用新媒體進行品牌營銷的重要性

在科學技術的不斷進步、對外貿易的蓬勃發展的大環境下，產品市場價格差異正逐漸縮小，各個行業企業之間的競爭已不僅是價格問題，還包括了如何將自主品牌推廣開來，獲得更高知名度，進而占據更多的市場份額。因此，企業在面向市場、實施發展戰略之時，不僅需要有過硬的質量支撐產品，還需要有先進的品牌價值觀來推廣產品。而利用新媒體進行品牌營銷，便是諸多營銷戰略中最為行之有效的方式之一。新媒體下的衍生產品，如“微信”“微博”“博客”“論壇”等形形色色的社交媒體，不僅能夠使得每一個人都成為信息的者，同時也能使得各類信息的傳播和內容的深度有更深層次的遞進。所以說，靈活應用以現代營銷理論作為理論基礎的新媒體開展品牌營銷活動，能夠幫助企業在社交平臺大量數據的分析基礎上，更有針對性地挖掘用戶需求，為自身產品的設計、開發、銷售等提供更為全面、準確的市場依據。除上述外，相較于傳統媒體，新媒體在資訊的傳播過程中還能夠更為便捷、高效地幫助廣大受眾實現各種形式的互動交流，也就是說，使得“一對一”的傳統傳播方式由此發生了根本性變化，能夠一定程度上擴大產品、品牌的社會知名度，還能憑借其精準定位和概率分析能力，有效降低產品投放市場前的風險，提高企業品牌營銷效率，因而亟待給予重視。

3新媒體時代下品牌營銷的幾點思路

1）針對不同階段靈活調整營銷策略。首先，對于新品牌和新市場，重要的是品牌信息的滲透。即，讓消費者認識并相信企業品牌具有強大質量保障，有實力、可信賴，營造迷之知名度。同時，在新媒體的高速傳播能力的輔助下，在各社交平臺投放產品廣告，展示品牌和產品信息、宣傳品牌理念，讓消費者能夠有更多機會看到產品的功能。其次，對于新品牌和舊市場，重要的則是要讓消費者了解并認同企業產品具有優于別家之處，品牌理念很獨特，有差異化和競爭力。由此吸引消費者用戶對產品的獨特和差異化產生一定程度的關心。簡單地說，也就是善用當前主流“微博”“微信”“QQ”等新媒體社交平臺，運用這類與LBS技術結合的即時通訊工具進行產品資訊和廣告消息推送；利用“微博”“博客”這類社會化信息網絡平臺來實現企業產品的口碑傳遞和資訊傳播，由此形成互動式營銷，進而對信息的裂變式傳播發揮推動作用，以此實現產品的整合營銷傳播，為企業塑造良好的社會品牌。2）熟練掌握新媒體傳播矩陣，巧妙應用不同維度下的傳播路徑，即充分利用新媒體傳播矩陣的四個維度進行產品品牌的宣傳與建設。具體地說，首先，要以核心維度為指導，即建立產品的品牌自媒體矩陣，比如品牌官方微博、官方微信公眾號等。其次，要以垂直維度（也稱作垂直輿論陣地）為對外平臺，建立與維護品牌的社會形象，比如，利用品牌所處行業領域“大咖”們的知名度來為產品與品牌“刷熱度”。再者，要以聲量維度（又稱影響擴散陣地）為輔助渠道，為產品與品牌挖掘和開拓更廣泛的受眾群體，比如，利用“微博”上的各位段子手、明星等進行“軟廣”植入。此外，還要以口碑維度（也稱作口碑輸出陣地）為中心，在集合熱度宣傳、形象維護的基礎上，加入富含行業專業意見認定的元素，比如利用“知乎”“36氪”“虎嗅”等科技媒體平臺上的專業和作者，強化產品與品牌的“含金量”。但要注意的是，品牌應根據自身發展戰略進行營銷推廣，要確保信息素始終在上述范圍內傳播。也就是說，要針對某一群體的共同特點，以此為企業與其目標消費者群體進行互動營銷“制造”巧妙的切入點。

4結束語

隨著云計算、開發平臺、開源技術等的普及，完成新媒體嘗試的門檻越來越低，各行業產業的轉型升級速度也愈來愈快。因此，不論是傳統媒體還是企業營銷，都應與時俱進，創新發展，拋棄原有傳媒營銷的固化思維，抓住科技的前沿，充分發揮科技的新特性，摸清媒介產業的變革趨勢，理順從大眾媒體產業的數字化到互聯網企業的創新浪潮的蛻變思路，學習如何在廣告策劃中運用新媒體向消費者傳播內容，掌握如何設計具有互動性的廣告、具有引爆點的“病毒視頻”、圍繞大概念整合的創意敘事手法，堅持以創新為主旋律，力求為廣大消費者和目標市場帶來永久的新奇和驚喜，實現企業品牌的長遠發展。

作者：孫熠 單位：中國傳媒大學 秦皇島煙草機械有限責任公司

新媒體營銷論文:文化藝術產業新媒體營銷發展研究

摘要：新媒體的發展，為文化藝術產業營銷提供了有效途徑。本文首先分析了文化藝術產業營銷發展的現狀，指出了其中存在的問題。然后針對問題，結合新媒體營銷理論，提出具體的解決措施。

關鍵詞：文化藝術產業；新媒體；營銷

一、前言

當前，黨和國家高度重視文化藝術產業的發展。然而，作為文化藝術產業發展過程中的一個短板，文化藝術產品營銷嚴重制約了我國文化藝術產業的可持續發展。［1］在這種形勢下，微博、網絡視頻等新媒體傳播渠道為其發展提供了良好的營銷優勢。為了促進文化藝術產業營銷的發展，可以從文化藝術產品消費者入手，充分利用新媒體的顯著優勢，認真分析文化藝術產業新媒體營銷的關鍵點，制定與文化藝術產品特性相適應的營銷模式。

二、文化藝術產業營銷發展的現狀

文化產業能為社會公眾提供有效的文化、娛樂產品和服務活動，文化藝術產業是其中的一個范疇，它通過文字、雕塑、舞蹈、電影等方式來滿足大眾的精神需求，主要從事文化藝術產品的生產、流通以及消費。要想獲得文化藝術產品的商業價值，就必須尊重藝術規律，增添文化創意元素，必須滿足意識形態屬性要求，必須遵循經濟規律，能對產品進行有效的包裝、營銷。［2］營銷、傳播對文化藝術產業的發展起著重要作用，然而在當前的文化藝術產業新媒體營銷發展過程中，對于選擇怎樣的媒體營銷平臺去建立有效的傳播渠道，傳播渠道確立之后怎樣根據消費者的購買特征選擇媒體營銷工具，確立與文化藝術產業市場相適應的營銷模式，以及在價值最大化原則的驅使下，怎樣從文化藝術產品的設計開發起就利用有限的營銷成本實現最大的價值等問題依然在不斷的探索中。面對這一現狀，新媒體的發展為其提供了機遇。它為文化藝術產品和顧客的溝通提供了有利渠道，它的交互性特征適應了文化藝術產品的消費特征，它較低的營銷成本也滿足了文化藝術產業經營主體追求價值最大化的要求。然而相關調查發現：當前的新媒體傳播渠道注重資訊傳播，相對缺乏互動性內容。例如，對某一部電影作品，很多新媒體傳達的大多都是電影簡介、上映時間等，缺少一定的互動性內容；在當前的新媒體營銷中，微博營銷已經成為主要趨勢，但是很多經營主體對微博營銷依然缺乏主動意識，對其的運用水平仍然較低。例如，當某一部新電影上映時，很多新浪微博用戶會在個人平臺對電影進行評論，而有的電影制作方沒有看到這些用戶，沒有對他們的意見進行相應的反饋，因此失去了很多潛在客戶；此外，那些品牌效應較好的文化藝術產品的營銷效果很好，但我國當前對文化藝術產品的品牌經營能力還有待提高。

三、促進文化藝術產業新媒體營銷發展的策略

（一）確立營銷原則

針對文化藝術產業新媒體營銷發展中存在的問題，首先，我們要確立好其營銷原則，即趣味原則。當前社會大眾對文化藝術產品的消費，大多追求的是精神娛樂，如果缺乏趣味性內容，社會大眾對這些營銷信息的轉發與評論就相對較少，營銷價值就無法實現。所以，新媒體營銷必須加強文化藝術產品營銷的娛樂性，可以充分利用幽默的文字、精美的圖片、有趣的視頻等進行營銷，以吸引社會大眾的注意力。其次，是利益原則。利益可以吸引更多的潛在消費者，所以在新媒體營銷過程中要增強文化藝術產品的物質、精神利益。再次，是互動原則。由于文化藝術產品的特殊性，在新媒體營銷過程中，必須關注消費者的體驗感受。可以讓消費者親自體驗營銷過程，加深他們對品牌的印象。在和消費者互動的過程中建立良好的關系，調動他們的積極性和熱情，進而把這些潛在客戶變為真實消費者。最后，是個性原則。當前文化藝術產業市場逐漸細分化，對文化藝術產品的個性化需求也逐漸增強。所以文化藝術產品的設計、營銷必須具有特色，能與消費者的個性化需求相適應。

（二）確立營銷模式

確立文化藝術產業新媒體營銷的原則之后，就要建立行之有效的文化藝術產品營銷模式。文化藝術產業關注人類的精神文化狀態，在營銷中必須注重心靈的溝通，并創設一個能與消費者進行有效溝通的場所與營銷網。［3］為此，我們可以充分利用新媒體的優勢，以溝通為核心，來確立文化藝術產業的營銷模式。為了促進文化藝術產業的發展我們可以利用AISAS模型，構建文化藝術產品的消費市場，并在不同階段以文化藝術產業新媒體營銷的原則為依據，來確立有效的新媒體傳播平臺，有步驟地實現營銷目標。首先，在關注階段。文化藝術產品的營銷者需要在第一時間吸引消費者，贏得消費者的關注。為此，可以依據新媒體營銷發展的個性化原則，把握好消費者的需求，在BBS論壇等平臺投放網絡廣告、策劃營銷事件來吸引消費者的注意。對此，文化藝術產品營銷人員必須在這些推廣平臺適時地投放具有一定數量的廣告，并根據自己的實際情況選擇能實現最大價值的新媒體平臺，利用這些有效的平臺策劃一些有噱頭的事件。此外，新媒體平臺的原則也要考慮產品的定位、目標群體的體征。也就是說，媒體的受眾群體應該是文化藝術產品的目標顧客群體，而且新媒體要與文化藝術產品的產品市場定位相適應，產生共鳴。例如，人人網的受眾群體是學生，新浪微博上的明星資源十分豐富，而騰訊平臺與QQ用戶是綁定的，這些新媒體雖然類型相似但是所具有的特征是不一樣的。要想充分吸引消費者的注意力還必須深度挖掘文化藝術產品的亮點或者創意，然后以此進行有針對性的營銷活動。其次，在興趣階段。在這一階段主要依據興趣原則、利益原則，主要目的在于通過一些娛樂性的互動活動，提高消費者對營銷產品的興趣。文化藝術產品的營銷者可以利用媒體和消費者進行最直接的溝通，促進交互式交易，并利用微博、BBS等最新的社交網絡平臺建立一些互動類話題，和消費者進行雙向溝通。在選擇交互平臺的時候要選擇那些具有擬人化特征，與文化藝術產品特征相符合的交互平臺，進而利用建立的娛樂性話題提升消費者對文化藝術產品的興趣。此外，文化藝術產品的營銷者還可以根據消費者的情感需要，設計一些能引起消費者共鳴的營銷方案，拉近與受眾的距離，這也就是我們所說的情感營銷。再次，在搜索階段。文化藝術產品的營銷人員可以依據互動原則、利益原則，充分利用搜索引擎、專業網站等建立搜索引擎營銷以及意見領袖管理。其中，搜索引擎營銷可以為大眾提供關于文化藝術產品的全面信息。例如，文化表演的票價、時間、地點、付款方式等。而意見領袖管理可以有效監控關于文化藝術產品的網絡評論。有研究表明，文化藝術產品的主要消費人群如果對產品有著濃厚的興趣，就會很樂于利用網絡去搜索相關信息，這會在很大程度上影響網絡評論。最后，在行動與購買階段。為了確保行動與購買環節順利進行，文化藝術產品的營銷人員可以和大麥網、手機購票等專業網站合作，促進電子商務運作。在具體的營銷過程中要充分利用視覺營銷的影響力，設計一些視覺沖擊力較強的廣告圖片、視頻短片等，從而促進消費者消費；利用拍賣、團購等網絡上已有的較為成熟的營銷方式，增進消費者的購買行為、力度；營銷過程中還應該設置完善的配套服務。例如，在網絡購買平臺設置服務專區，增設“QQ在線咨詢”“QQ交流群”等項目，使消費者在購買文化藝術產品的過程中能和營銷方進行有效的溝通。除此之外，營銷方還可以為顧客提供在線訂購、上門訂購、大客戶團體訂購等不同的訂購方式。此外，在分享階段。可以依據互動原則構建口碑營銷、病毒營銷，從而促進營銷的良性循環。這種營銷模式能夠吸引更多的潛在消費者，最終促進文化藝術產業的發展。其中，口碑營銷需要利用多種方式，促進顧客有效評論和交流文化藝術產品及其相關服務，并引導顧客向其他人群推薦本產品。這種利用消費者對產品推薦、好評的方式，有助于文化藝術產品樹立良好的品牌形象。而社區病毒營銷是充分利用微博等新媒體迅速傳播文化藝術產品的相關信息，從而刺激市場。用戶不斷地分享又會進入AISAS模式的第一個環節，即關注階段，開始新的循環，這樣就促進了AISAS模式的可持續發展。

四、結語

文化藝術形成產業走向市場，必須建立一種符合市場發展要求、滿足社會消費群體需求的營銷模式。因此，充分利用新媒體多樣化的營銷渠道，根據新媒體時代消費者的購買特征，尋找文化藝術產品新媒體營銷的關鍵點，才能真正促進文化藝術產業的發展。

作者：孫若陽 單位：中國人民大學藝術學院

新媒體營銷論文:新媒體對影視作品營銷的影響

摘要：近些年來，伴隨著信息技術的發展和數字化建設的加快，新媒體已經帶動了新的媒體革命的發生。新媒體的推廣應用對影視作品的營銷是難得的機遇，但同時也帶來了一系列制片管理方面的問題出現。本文從新媒體對當今影視作品銷售的有利影響入手，深入分析了新媒體對當今影視作品銷售帶來的在制片管理方面的阻礙，最后有針對性的研究了新媒體背景下的影視作品營銷對策。

關鍵詞：新媒體；影視作品；營銷

引言

中國當今的影視作品發展特色鮮明，前景廣泛，作為一個文化類產業，必然受到來自意識形態的重要影響。只有明確了新媒體對當今影視作品營銷方面存在哪些不同影響，才能進一步找到合適的未來發展對策。

一、新媒體對當今影視作品營銷的有利影響

(一)受眾主動性增強影視營銷成本受影響

新媒體推動了影視作品營銷的雙向溝通發展，極大的調動了受眾群體的關注度和積極性，更多人愿意主動參與到影視作品營銷的活動當中。新媒體的信息更新速度快、資源免費共享的特點實現了對影視作品傳統營銷方式的沖擊，相對于傳統的電視廣告投放的宣傳手法，新媒體宣傳大大降低了影視作品宣傳的成本，同時，所能承載的實際信息量卻遠遠大于傳統的媒體宣傳。通過新媒體平臺，可以建立起獨立的影視作品網站以及微博等，通過不同的新媒體宣傳手段，實現了作品營銷的人力、物力以及財力的節約。同時，人們可以充分利用搜索引擎來進行影視作品信息了解，有關于不同影視作品可以進行時時在線評論，實現了信息的實際者，擔當了實際的宣傳任務，節約了電影的營銷成本。

(二)受眾市場細分豐富影視庫

新媒體時代實現了影視作品與受眾的緊密聯系，同時，伴隨著信息科學技術的發展，互聯網環境下的所有媒體終端都實現了用戶偏好的準確定位和用戶信息的準確定位。正是由于不受到來自時間、地點等因素的限制，受眾可以自由按照個人的上網習慣、個人喜好挑選合適的影視作品營銷信息，這些也都成為了新媒體營銷的重要優勢。受眾市場的細分必然帶來影視庫的進一步豐富。當受眾進行影視作品研究和分析的過程中，數字化的系統可以自動保存所有的數據庫搜索用戶的信息資料，其中很多都包含了用戶的個人觀影喜好、個人年齡以及學歷等多種信息，從而可以智能匹配出其喜愛的影視作品類型，從而加大了影視作品營銷受眾的準確定位。

(三)推動營銷手段變革

新媒體時代的到來不僅僅代表了技術上的變革，同時也實現了新空間符號的開創，網絡時代帶來的是新的閱讀革命，正是因為新媒體在人們生活中的融合程度的不斷加深，才導致了新媒體帶動下的相關行業的行業發展變革的開展，同樣，也會對我國的影視作品營銷手段帶來沖擊，受眾成為了資源信息主動選擇者，從而進一步引發了營銷手段的變革，以近期的熱播古裝影視作品《瑯琊榜》的成功營銷案例進行分析可以發現，微博以及熱門網絡互動平臺的宣傳手段在營銷中發揮很大作用，通過微博熱搜使其關注度飆升，取得了良好的收視效果。此外，以犯罪心理學為題材，偵探推理為主要思路的影視作品《他來了請閉眼》，同樣是通過搜狐視頻的網絡傳播平臺進行新媒體廣告作品宣傳，受到觀眾的熱議和關注，取得了良好的營銷效果。

二、新媒體對當今影視作品營銷的不利影響

(一)成本預算中營銷觀念弱化

當今的新媒體發展背景下對影視作品的不利影響中，成本預算中營銷觀念弱化是需要關注的一個重要問題。影視作品營銷過程中，對于成本的預算屬于其中一個重要環節，其中包含了有關于影視作品包裝、后期宣傳、參與人員工作費用等多項財務支出。新媒體背景下各類網絡傳播方式都更顯活躍的狀態，所以對于各個新媒體的廣告宣傳都要保證及時到位，其中包括了微博、貼吧、門戶網站、論壇等，對于這部分的人員和技術、時間的投入都歸屬于影視作品的營銷預算成本中，所以傳統的營銷觀念和營銷手段已經無法發揮實效，一旦沒有適應于新媒體發展的營銷策略以及營銷觀念的建立，很難支持影視作品營銷發揮良好效果。

(二)品牌宣傳和營銷方式過于單一

在新媒體網絡時展背景下，中國的電影營銷已經開始呈現出過于依賴傳統媒體的特點，對于新媒體資源的應用不充分，存在各類宣傳媒介之間的利用不均衡現象。品牌宣傳和營銷方式的過于單一都會影響到影視作品的營銷效果。隨著數字技術的應用推廣，新媒體的交互性特點以及及時性特征也越來越受到人們的關注，但是中國目前的影視作品營銷仍以傳統媒體為主要陣地，在熱門網絡上的影視作品信息過于匱乏，僅僅和幾個相關題目信息的網站進行營銷合作，品牌宣傳無法發揮良好效果，此外，品牌營銷手段的過度利用也容易導致品牌營銷創意的缺乏以及資源整合效率的降低[2]。

(三)營銷利潤受到沖擊

傳統的影視作品營銷方式下，營銷利潤實現了直接的制作方獲得，但是在新媒體的沖擊下，營銷利潤開始都到明顯沖擊，網絡免費下載資源的泛濫以及營銷監管力度的下降都會引發營銷的實際利潤下降，各類非官方的資源下載突破了新影視作品的銷售時限，導致很多消費者提前獲得資源，從而降低了實際的作品銷售量和關注度，必然帶來聯鎖的營銷利潤沖擊[3]。同時，新媒體資源的影視作品播放平臺的增加也分流了很大一部分的觀影群眾，所以很多消費者更愿意選擇自由的影視作品消費方式，突破時間和地點的限制，所以實際的營銷利潤就會收到明顯影響。

三、新媒體背景下的影視作品營銷對策

(一)加強成本預算和營銷觀念強化

成本預算管理不僅僅在影視作品的營銷中，同時也是在所有的營銷領域中發揮重要作用的環節，營銷觀念的強化可以進一步幫助制定出合理的影視作品營銷策略。所以，應該進一步挖掘新媒體的傳播優勢，加強成本預算管理，創新營銷方式和手段，可以通過利用影視作品前期制作到后期宣傳營銷的所有環節的詳細劃分以及合理分類，實現各個環節的作品營銷的監管力度的加大，確認可能存在的模糊支出和灰色成本項目，通過合理的營銷方案的制定，配合以科學的成本預算管理，最終實現新媒體背景下的影視作品營銷對策發揮實效。

(二)建立影視作品長效品牌機制

影視作品屬于一次性的精神類消費品，主要是通過能否和觀眾的情感和精神產生共鳴來判定作品的好壞，同時，如果作品沒有達到很好的售后回饋，就會令消費者失去未來的影視作品消費信心，從而很有可能影響到未來的影視作品的長遠發展。對此，首先應該對新媒體資源進行合理利用，打造起良好的影視作品整體形象，發揮每個人的消費主動權，同時注意脫離粗放型的營銷方式。針對當下影視作品的營銷工作進行深入的分析，尋找創新的模式進行影視作品的宣傳和銷售工作。在具體的營銷工作過程中擴大品牌宣傳的效應，積極的挖掘新媒體的宣傳力量，通過傳播媒介的傳播力度享受品牌效應的營銷優勢。構建一個全新的營銷模式，才能夠建立更好的經濟回收體系，成就經濟收益成果。擴大品牌宣傳方式就是以新媒體的方式進行相關訊息的傳播，以積極的狀態營造一個影視作品誕生的氛圍，進而成功吸引消費者，豐富營銷方式的傳統種類，增加營銷方式的渲染程度。

(三)強化利潤回收準確定位受眾群

新媒體介入的方式主要是為了強化利潤回收的工作內容，保障影視作品在經濟市場環境中的優勢經濟收益地位。針對影視作品宣傳和傳播的工作執行，需要有準確的定位保障，確定受到觀眾喜愛程度的影視作品出版能夠成功回收經濟收益，也為影視工作發展奠定良好的市場基礎。新媒體在強化利潤回收工作的過程中占據了比較重要的引導位置，可以通過合理的整合資源收集受眾群信息，進而實現對營銷工作的全面實施。以戰略性的發展觀念投入影視作品的營銷工作，可以更好的提升新媒體工作效率，也保障了影視市場的穩定發展。

四、結語

綜上所述，關注當下我國影視市場發展的現狀，認識到新媒體背景下的營銷策略實施具有重要的市場引導作用。新媒體對當今影視作品的營銷具有良好的影響作用，主要體現在能夠通過擴增受眾的主動性降低影視作品的營銷成本，進而豐富影視庫存，變革傳統推廣模式。但是，新媒體的大環境背景也會對影視作品的營銷造成不良的影響，由于品牌宣傳和營銷方式的單一狀態，沖擊到實施宣傳后的經濟利潤。針對這一現象采取強化和拓展的模式進行對策戰略的實施有助于影視作品銷售的成果，并促進新媒體背景下的影視作品營銷工作。

作者：崔佳 單位：中國傳媒大學

新媒體營銷論文:新媒體背景下品牌營銷的傳播方式

摘要：現如今新媒體的興起不僅擴大了表達的空間，也使得信息面更加寬廣，在這種大背景之下，如何做好品牌的營銷是企業必須要思考的一個重要問題。本文首先簡單介紹了新媒體的主要特點，然后對新媒體背景下品牌營銷的特征進行了分析，重點闡述了新媒體背景下品牌營銷傳播策略，并提出了幾點需要注意的問題，希望能對品牌營銷工作的開展提供一些有價值的參考。

關鍵詞：新媒體；品牌營銷；傳播方式

所謂新媒體就是以數字技術為基礎的傳播渠道，現如今已經成為人們生活中不可或缺的重要內容。在新媒體的背景下，企業的品牌營銷也面臨著更全新的宣傳渠道，一方面可以利用新媒體建立交流平臺，提高品牌的知名度，另一方面也能利用新媒體的媒體特點，在品牌營銷中加入創意元素，更好的完成品牌營銷。

1新媒體的主要特點

當前新媒體的主要特征表現在以下方面：其一，傳播形式的互動性。在傳統的媒體模式中，電視、報紙等手段都只是單項傳播，而新媒體時代下的傳播手段讓傳播者和接受者的身份可以相互轉換，實現信息深度交流；其二，便捷性特點。新媒體工具手機電腦等，操作簡單，信息量大，在信息傳播接收上具有很強的便捷性，傳播速度快；其三，功能多樣。新媒體的網絡、衛星、云端等一系列的技術手段，使新媒體具有的功能更為多樣，這體現在技術層面和實用功能上；其四，內容豐富。新媒體信息存儲量大，傳播的內容更豐富，如視頻、音頻、圖片等等，信息形式多樣，人們能夠在很短的時間內掌握非常全面的信息；其五，廣泛化影響。新媒體發展是當今社會發展趨勢，在社會的信息影響力十分巨大，信息分享傳播速度非常快，人與人之間的距離也極大的縮短。

2新媒體背景下品牌營銷的特征

1）“非廣告”營銷。傳統的廣告模式中，具有中介性，無交互、口碑、體驗，成本高等一系列的弊端，而在新媒體背景下，其營銷效果屬于“非廣告”營銷。在互聯網不斷深入發展的背景下，營銷的思維模式也發生改變，營銷市場及目標客戶群是企業進行品牌營銷及戰略制定時優先考慮的內容，以此才能提高企業品牌的競爭力。

2）去中介化。在新媒體背景下，利用新媒體工具可以實現品牌強化，打破了以往中介化的約束。例如，一個較為典型的出版行業，通過新媒體工具的利用，改變了書的存在形式，減少了大量的成本投入，去除了中介，實現電子閱讀及電子支付，讓企業與消費者直接接觸，提高用戶體驗，給企業品牌效益帶來了巨大提升。

3）碎片化及小眾化。在當前的網絡消費環境中，想擁有五分之四以上用戶的網絡應用是很難存在的（除短信、上網等），網絡應用消費人群的小眾化是當前主要趨勢。針對這一基本現狀，需要充分考慮到我國網民基數，即使小眾或碎片化，但仍具有極強的發展機會與潛力，因此企業需有針對性的完善商業模式，獲取最大的企業效益。

3新媒體背景下品牌營銷傳播策略

1）微電影營銷傳播策略。微電影的特點在于感染力強，很容易能夠帶動人們的共鳴，特別是微電影廣告，例如益達口香糖的微電影廣告，通過曲折、動人的情節充分激發了人們的好奇心和關注度，故事和故事之間不僅保持獨立，同時又具有較強的連續性，當時獲得了極大的反響，甚至很多觀眾還會特意到網上搜索全篇進行觀看，成為了當時最具影響力的網絡話題，這就是微電影所具備的營銷效果。因此利用微電影來進行企業的品牌營銷具有極大的優勢，將電影的劇情與企業的文化相結合，一方面將企業的文化宣傳、呈現了出來，另一方面也具有非常強的互動性，人們能夠通過轉發、評論作出回應，企業也就能夠更好的分析人們的喜好以及電影所帶來的效果，通過及時調整廣告方案來更好的進行品牌宣傳。微電影廣告的傳播類型有很多，人們能夠隨時隨地的觀看、評論，具有非常顯著的營銷效果，并且還能對傳播效果進行檢測，使品牌的營銷具有更顯著的針對性。

2）手機移動營銷傳播策略。通過相關的調查我們能夠看出，通過臺式電腦上網的百分點呈持續下降的趨勢，而通過手機進行上網已經成為當前的主流趨勢，有約70%的網民都是利用手機進行上網，手機已經成為當前的第一上網終端。手機營銷最大的優勢在于互動性非常強，并且不會受到區域的限制，因此利用手機移動來進行品牌營銷具有非常重要的意義，能夠極大的增強人民對品牌的回憶度，目前很多國際的大公司都已經采用手機移動的品牌營銷策略，例如肯德基、沃爾沃等，最常見的就是利用微信這一手機通信平臺，其中二維碼的掃描不僅降低了推廣的成本，而且更加靈活、智能，并且還能夠通過官方認證來更大程度的提高可信度，目前利用手機移動進行推廣已經受到各個企業的高度重視。總而言之，利用手機移動來進行品牌的營銷是非常便捷的，勢必是當前最大的傳播趨勢之一。

3）社交媒體營銷傳播策略。運用社交媒體進行品牌營銷最重要的就是關系鏈，即通過用戶的信任來進行傳播，只有這樣才能將社交媒體營銷的作用發揮出來，品牌要考慮現有的社交媒體關系鏈，將品牌注入到關系鏈中的某一點，通過多種多樣的方式來進行傳播，一方面信息的傳播速度會增強，而且營銷的傳播動力也大幅度提高，例如微博的轉發、網絡媒體的報道等，都是品牌營銷的不錯選擇，其所帶來的營銷效果是不言而喻的。例如，在2013年小米通過騰訊QQ空間進行首發，由于騰訊是當前最大的社交平臺，用戶多為青少年，與小米的用戶高度吻合，小米通過與騰訊的合作高效的完成了品牌的營銷，這就是小米品牌在營銷方面的新的嘗試，具有非常顯著的營銷傳播效果。

4新媒體背景下的品牌營銷的注意事項

1）跨界營銷問題。現如今各項技術手段的創新速度非常快，各種工具的類型也逐漸豐富，要想在當前的新媒體背景下立于不敗之地，更好的開展品牌營銷就必須重視跨界營銷手段，通過行業之間的整合一方面能夠使企業品牌更具張力，另一方面也通過創新實現了雙贏，具有非常重要的價值。

2）品牌營銷的差異化問題。相關統計研究顯示，我國各城市由于經濟發展水平差異較大，因此網民間的活動也存在很大差異。在網民的搜索行為中，一線城市的網民在生活類信息、購物信息、出行信息等內容的搜索上，比例相對較高，而二三線城市傾向于線下購買，一線城市通過搜索進行線上購買的比例較高。這要求品牌營銷需具有差異化策略。

3）品牌營銷的分類問題。據相關研究統計顯示，不同年齡段的人有著不同的生活態度，而不同的生活態度又決定了他們不同的購物習慣，在進行網購時，不同年齡段的購物者看重不同的因素。例如，“60后”人群在決策購物時更側重網站品牌；“70后”人群著重考慮性價比因素，“80后”人群看重網站知名度等因素，90后則偏向用戶評價。針對這種用戶差異，品牌營銷時需分群分類制定有針對性的策略，充分考慮到用戶特征。通過上述分析能夠看出，新媒體時代背景為企業的品牌營銷帶來了更大的挑戰和機遇，運用新媒體能夠使人們更了解企業的品牌，獲得更大更多的關注。因此在新媒體的背景下，企業必須要積極創新傳播方式，挖掘品牌的內涵，使之更加多維化、立體化，只有這樣企業才能在當前激烈的市場競爭中占據不敗之地。

作者：胡菊芳 單位：上海芒果互娛科技有限公司

新媒體營銷論文:新媒體下老年人旅游市場營銷策略

摘要：21世紀，我國逐步進入老齡化社會，老年人旅游市場已成為一個蘊涵巨大潛力的市場。充分利用新媒體工具，對老年人旅游市場營銷具有重要的意義。本文通過對開發老年人旅游市場可行性分析和新媒體作用下老年人旅游市場營銷現狀的了解，從而提出相對應的對策。

關鍵詞：新媒體　老年人　旅游市場

“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說法，是指利用高科技技術，通過網絡、衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂服務，以此還獲取經濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產業受到現代科技影響，產業結構將面臨調整，新媒體將成為整個媒體產業發展的新潮流，而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場競爭越來越激烈的情況下，旅游市場細分也越來越明確，旅游企業如何更好地利用新媒體在老年人中進行傳播，將成為旅游企業又一個新的市場目標，同時也可為老年人的出游提供方便。

一、開發老年人旅游市場營銷的可行性分析

1.中國老年人人口現狀

市場運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規模的多少將決定這個市場的容量。一般情況下，人口數量與市場容量、消費需求成正比。目前，我國老年人人口眾多。國家統計局2013年國民經濟運行情況顯示：2013年末，60周歲及以上人口為20243萬人，占總人口的14.9%，65周歲及以上人口為13161萬人，占總人口的9.7%。按照國際標準：當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區已進入老齡化社會，那么我國已經進入老齡化社會。2013年中國養老高峰論壇在廣州舉行，相關專家學者在會上指出，我國的養老服務需求與實際養供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費市場潛力巨大，據預測，2020年老年人消費規模將達3萬億元。

2.老年人旅游購買力分析

旅游購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買旅游產品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動收入以及社會保險和救濟。相關數據顯示，從2025年到2050年，預計老年的潛在購買力將高達5萬億元人民幣。

3.老年人的興趣愛好和閑暇時間

每個人都有自己的興趣愛好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進行交流，切磋專門的知識，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題，或者推出“興趣愛好游”等活動，通過旅游活動為老年人建立交流的平臺，興趣愛好旅游。如，書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發群體大部分都是在家的離、退休老人，時間比較充裕，同時靈活度大，可自由支配的閑暇時間比較多。而且他們基本也不用擔心經濟收入，這樣意味他們出去旅游的機會就比較大，在不同的季節可以多次的旅游。總之，老年人的市場潛量非常大。

二、新媒體傳播下老年人旅游市場營銷現狀

根據上海市老齡群體的新媒體使用情況調查報告，實證調查結論得出，老年群體對新媒體應用有可觀的需求，新媒體產業在老年全體市場開發方面，大有可為。但是，目前我國旅游市場在新媒體傳播下，仍存在一些問題。

1.旅游企業利用新媒體對老年人旅游市場宣傳力度不夠

目前我國的銀發旅游市場有著非常大的潛力，但是銀發旅游市場的開發卻不盡如人意。從事銀發旅游的旅行社相對比較少，而且宣傳手段基本采用傳統報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數字電視。至于互聯網、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。

2.老年人對旅游市場營銷認識觀念的滯留

由于傳統的營銷觀念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調查顯示，80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現在旅游企業運用新媒體傳播方式對旅游信息進行宣傳，老年旅游者也覺得信息的真實性不夠。特別是現代網絡技術的發達，互聯網的兩面性，使得老年人更加沒辦法確認旅游信息的真實性。

3.老年人對新媒體設備的使用有待提高

隨著科技不斷發展，越來越多的人開始使用高科技設備。據不完全統計，目前老年人群體中90%以上都有用手機，但是大部分老年人的手機基本就是用來接打電話，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說用手機查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會使用QQ、微博、微信等軟件。

4.政府部門對新媒體使用上的監管不到位

根據政府部門監管體制來看，主要存在兩方面問題；第一，行政機關對于法律法規文件的修改、補充滯后于新媒體的發展速度；第二，各地方旅游行政部門所參照的行政法規效力偏低，不能適用于全國范圍。所有這些問題都體現了新媒體內容的管制和運營平臺，技術標準的監管方面不到位。

三、加強新媒體在老年人旅游市場營銷中的策略

1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統”

旅游企業根據老年人旅游興趣、愛好、旅游動機、目的等方面的需求，建構一個既有可操作性又有商用前景的新媒體服務系統。充分利用互聯網、數字電視、手機、電子書移動終端，把老年人旅游各種線路整合到相關網站、數字電視、手機、電子書移動終端等，建立快速入口和一鍵式服務，讓新媒體發揮更大作用。

2.通過新媒體創建專門化老年人旅游市場

與年輕人旅游市場相比，老年人旅游市場更容易顯現出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個線路設計及行程安排應以寬松為主，購物較理性，消費水平總體偏低等。因此旅游企業可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專門為老年人服務的旅游信息平臺。

3.通過新媒體加強老年群體中旅游產品的營銷

隨著我國老年人數量的不斷增加，城市小區基本都成立了老年人協會或者老年人社區。因此旅游企業可以與社區合作，通過網絡、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產品咨詢、宣傳、促銷等方式，在網上提供豐富多彩的旅游產品介紹，根據老年人的需求設立網上預定系統，以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務。四、結束語總之，新媒體為旅游業帶來了新的發展機遇，在新的時代背景下，我國的旅游企業應該抓住機遇，迎接挑戰。在瞬息萬變的市場環境中，旅游企業應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產品進行有效的市場營銷，以此來滿足廣大老年旅游市場，使旅游企業獲得更多地效益，從而促進我國旅游業持續健康發展。

作者：葉城鋒 單位：泉州理工職業學院

新媒體營銷論文:新媒體市場營銷策略

現代社會進入了信息化時代，人們的日常生活中出現了越來越多的新媒體形式，不管是人們日常生活中需要的一些產品，還是消費者的消費形態都在很大程度上受到了新媒體的影響，新媒體使我們的生活不斷在變化，這也對企業市場營銷帶來了很大挑戰。現代企業之間的市場競爭力越來越大，傳統的企業市場營銷策略已經無法滿足現代社會的發展需求，目前越來越多的企業開始意識到通過新媒體進行市場營銷的緊迫性、必要性。如果企業能夠掌握通過新媒體進行市場營銷的有效策略，相信可以大大提高企業的營銷能力，為企業爭得更多的市場份額，增強企業競爭力。

一、新媒體的相關介紹

（一）新媒體的基本概念

新媒體最早是1967年由美國人戈爾德馬克提出的。新媒體主要是針對傳統媒體提出來的，現在被越來越多的人關注，然而目前并沒有明確的統一新媒體本身的含義。很多傳播學術期刊上都會設置一個新媒體專欄，新媒體專欄中也會納入博客等部分內容。對于新媒體的概念，美國權威認為新媒體主要是全體人員傳播全體人員，然而新媒體的媒體質疑是非線性播出的，屬于一個相對概念。比如，廣播相對于報紙而言，屬于一種新媒體，但是電視相對于廣播，屬于一種新媒體，網絡相對于電視而言又算是一種新媒體。目前，新媒體是計算機技術的衍生物，是經過相應的計算機處理技術處理后發展起來的媒體形態。其中包括很多種媒體形態，如離線網絡媒體、在線網絡媒體、其他數字媒體等，出現新媒體順應了目前社會的主流發展趨勢，也是媒體傳播市場的必然方向，有機結合了媒體產品以及網絡技術。

（二）新媒體的基本特性

相對于傳統媒體而言，新媒體具有自身的獨特之處。新媒體具有更多的傳播途徑，而且傳播范圍比傳統媒體更廣，具有更大的二次傳播影響力。相對于傳統媒體而言，新媒體最大的優勢就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除，其中也包括國和國的邊界，各產業之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個非常獨特的優勢，也就是交互性、跨越時間，正是因為這個特性帶來了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關專業人員曾經這樣說過，新媒體信息的成本幾乎是零，對于大多數人而言基本上是免費的，這對于傳統媒體傳播而言是一個很大的挑戰。新媒體主要包括以下四個方面的特點：平等性，新媒體并非一種單一的傳播，是媒體和受眾之間進行的一種多元化交流，每一個獨立個體的身份具有多重化，可以作為傳播者，也可以作為接受者；開放性，現代21世紀屬于一個互聯網時代，很多時間內，可以在多個不同領域傳播信息，有利于實現信息資源共享；及時性，利用新媒體之后，將傳統媒體很多方面的局限都打破了，可以不用受到時間方面、地域方面的限制，隨時隨地的信息，而受眾也可以在任何時間、任何地點接收信息，而且也可以在聯網的情況下隨時隨地傳播信息，新媒體時代下，可以在很多時間內將信息傳播在各領域；虛擬性，在網絡時代背景下，具有多種多樣的方式傳播信息，其中文字、圖片等方式是最為典型的，雙方在經過信息交流的過程中，可以通過ID表示自己想要表達的各種信息，在這樣的虛擬環境下，很多網民會在網上隨意發表以往不敢隨意表達的一些信息。

（三）新媒體對于市場營銷方面的主要影響

互聯網絡科技近年來得到了飛速發展，新媒體也得到了飛速增長，很多企業考慮到新媒體的發展局勢以及新媒體獨特的優勢，開始希望采用新媒體的途徑進行市場營銷。根據中國互聯網數據中心的相關數據表明，我國網民數量截止到2014年底已經有5.5億，相對于15年前翻了871倍，互聯網的總消費額高達7895.45億元，大概一年消費規模一萬億元。根據普華永道、互動廣告局的最新研究表明，2012年上半年受移動廣告的網絡廣告收入多達172.3億美元，相對于去年同比增加了14%，而網絡視頻廣告發展也有很好的前景。1.新媒體轉變了企業市場營銷觀念企業的整個市場營銷過程中，傳統市場營銷理論占據主導地位，而且非常重視企業能夠控制整個市場營銷過程，消費者能夠被動的收集、閱覽企業以及產品的相關信息。以往傳統營銷理論的最大弊端主要是企業處于主導地位，并沒有充分考慮到消費者的真正需求，根本不能為消費者提供非常令人滿意的產品以及相關的服務。新媒體出現后，打破了由企業主導的這種市場營銷模式，消費者并不再處于一種被動接受信息的狀態，消費者可以從多種途徑全面收集、了解企業的產品以及相關信息，而且可以根據自己的喜好選擇自己相對而言比較感興趣的事物。其次，可以利用新媒體途徑聯系企業，和企業進行溝通、互動，進而實現最終的消費目的。這樣的格局使很多企業必須將以往的市場營銷觀念轉變，掌握消費者真正的需求，將消費者視為企業市場營銷活動的主體，通過多種渠道為消費者提供相應的服務以及產品。2.新媒體的出現有利于進一步創新企業市場營銷手段以往傳統的市場營銷手段主要是以產品或者渠道作為導向，不管是以產品為導向，還是以渠道為導向，關鍵的地方是傳播品牌，通過品牌的力量對整個市場進行控制。出現新媒體后，以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱，現在每天消費者接觸的廣告數量越來越多，產品選擇的主動權完全在于消費者手上。傳統市場營銷手段，譬如狂轟濫炸的廣告等，無法很好吸引消費者的注意力，基本上不會勾起消費者的購買欲望，其廣告價值根本就不能體現，因此這種傳統市場營銷手段已經無法滿足現代人對于個性化方面的需求，一定要根據市場情況不斷創新市場營銷手段。出現新媒體后，在一定程度上補充并且加強了這種個性化需求，在這樣的形勢下，企業應該充分、合理利用新媒體的特點，以精準傳達、互動體驗等營銷形式和方法，不斷增加與潛在消費者的互動，吸引更多潛在消費者的注意，更好的了解消費者，和消費者之間建立和諧、良好的關系，從而研發出更多讓消費者滿意的產品。借助新媒體的形式進行傳播，當消費者在整個消費過程中可以有一個很好的體驗，從中得到享受，在消費者的良好口碑中廣泛傳播產品，這樣造成的影響力會更大。

二、新媒體企業市場營銷的現狀以及主要問題

在當前的社會背景下，媒體傳播是主要的社會信息傳播渠道，也是企業進行市場營銷的一種重要手段。雜志、報紙、互聯網媒體等都是新媒體的傳播方式，傳播媒體不僅包括報紙、廣播、雜志、電視等傳統信息傳播形式，同時也包括聯機媒體、互聯網媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會的進步慢慢發展形成的，而且對于社會經濟發展也具有極其重要的現實作用。對于企業市場營銷而言，新媒體是一次很好的機遇，也是一個很好的挑戰，企業只有將新媒體的各種優勢充分、合理的利用起來，才可以真正發揮新媒體傳播信息的優勢，并且將其轉化成企業競爭力，真正被企業所用。企業只有盡快適應新媒體時代的信息傳播，才可以更好地服務于企業市場營銷工作。新媒體時代背景下，企業只有積極利用新的傳播媒體，緊緊抓住信息時代的機遇，主動迎接信息時代的挑戰，才可以更好地適應當前的市場營銷環境，將企業市場營銷工作做得更好。在當前的信息化時代背景下，雖然出現了新的營銷觀念，也提出了新的營銷策略，但是我國企業市場營銷活動依舊有很多不足之處，具體體現在以下幾點。1.企業并未全面認識新媒體在企業市場營銷過程中的作用，沒有花很多心思用在新媒體應用和推廣上面。如面對網絡傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過程中，很多企業無法合理應用網絡信息傳播的優勢，企業內部雖然也設立了專門的網絡營銷部門，并且安排了專業網絡研究人員，但是企業市場營銷和網絡信息傳播并沒有很好地進行對接，也無法通過網絡傳播平臺開展很多企業市場營銷渠道以及營銷方式。2.我國雖然已經開通了一些網絡信息推廣平臺，如經濟信息網等，但是在市場營銷的過程中，企業使用次數非常少，以往大多數企業主要采用傳統的市場營銷模式以及市場營銷策略，這種市場營銷模式并沒有長遠規劃，不利于企業的長遠發展。同時，目前新媒體中并沒有很好地支持企業市場營銷工作，涌現了各種各樣的信息，這樣企業很難找到有價值的市場營銷方面信息，這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進一步提高企業的信息網絡技術，目前很多企業尚未建立屬于自己的一套網絡營銷系統，也尚未打造一支屬于自己的專業網絡市場營銷隊伍，網絡信息傳播的優勢也沒有得到充分利用，并沒有有效提高企業市場營銷效率。

三、有效利用新媒體進行市場營銷的主要策略

（一）增加新媒體市場營銷技術以及資金的投入

想要有效利用新媒體進行市場營銷，現代企業一定要加大對于這方面的資金投入和技術投入。企業領導者一定要全面、客觀的意識到利用新媒體進行市場營銷在新形勢下的必要性和重要性，認識到在市場營銷中，新媒體必然會發揮出重大的作用，進一步強化市場營銷意識，并且增加技術方面、資金方面的投入：企業應該進一步完善網絡市場營銷的相關基礎設施建設，購置一些基本的設施、設備，并且培訓出一支綜合素質較強的網絡市場營銷隊伍；其次，應該積極引進一些新技術，并且長期關注新媒體市場營銷工作，將網絡市場營銷納入到現代企業發展的戰略規劃中，建立新媒體市場營銷長效機制。

（二）構建一套完善、系統的市場營銷網絡體系

想要更好的利用新媒體手段進行企業市場營銷，首先企業非常有必要構建一套完善、系統的市場營銷網絡體系，通過新媒體手段全面收集對于市場營銷比較有利用價值的一些信息資源，同時要求應該分類、整理相關的信息，不斷完善、優化企業市場營銷體系，更好的適應瞬息萬變的市場競爭環境，擬定順應時展要求的一些市場營銷策略。想要科學、規范的管理企業市場營銷體系，應該全面考慮到企業的市場競爭環境，客觀、全面分析企業的優勢、劣勢，并且根據相關的市場信息，通過促銷、價格、產品以及渠道等多種營銷策略進行市場營銷，合理定價，根據市場實際變化及時調整自己的網絡營銷策略，并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業產品。其次，企業應該建立一個專門的市場研發部門，綜合考慮新媒體以及產品的特點，采用最恰當的市場營銷模式以及市場營銷策略，積極和企業各部門進行合作，組織、協調好企業內部各部門，將市場營銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發揮出來，有效開拓市場，有效提高企業的市場營銷管理水平。

（三）打造專業的網絡市場營銷隊伍

市場營銷隊伍是新媒體市場營銷工作的主要執行者，也是提高企業網絡市場營銷能力的關鍵，因此想要有效利用新媒體進行市場營銷，一定要打造一支專業素質水平較高的網絡市場營銷隊伍。為此，企業應該多招聘一些具備豐富網絡營銷方面經驗的網絡營銷人員，同時應該定期組企業營銷人員進行相關的技術培訓，而且應該積極鼓勵企業市場營銷人員學習并且利用相關的網絡手段進行市場營銷，不斷提升企業市場營銷人員的專業能力以及業務能力。企業市場營銷人員應該學會通過新媒體手段接收信息，并且反饋信息，結合信息的變化情況合理調節企業產品的營銷模式，從而有效提高市場營銷效率。

（四）實現網絡市場營銷的動態管理

當前的信息時代背景下，各種信息非常多，而且市場瞬息萬變，企業制定網絡市場營銷策略時，應該結合市場的實際變化以及信息資源收集狀況，及時調整企業網絡營銷策略。這就需要管理者動態化、全面化、系統化管理網絡市場營銷工作，學會利用多種新媒體渠道在短時間內以最快的速度收集到企業相關的市場信息，深入分析信息，全面把握市場競爭環境，盡快做出最合理的決策，這樣才可以更好的適應市場環境的變化。

（五）利用新媒體創新銷售策略

促銷是企業市場營銷中比較常用的一種營銷策略，也是比較成功的一種策略，其中最為常見的一種手段就是“打廣告”。比如最近非常火的一檔親子類節目—《爸爸去哪兒》節目嘉賓主要是五對極具自身特點的親子組合，這些組合中的父親們全部是明星，在群眾中有很高的呼聲，相對于普通家庭節目的一些嘉賓而言，這些明星爸爸和孩子之間的互動會具有更強的感召力，很多仍然處于空巢期，或者沒有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關注這檔節目，這也是這檔節目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實際上“明星效應”就是《爸爸去哪兒》打出來的“廣告”，但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環境下，企業也可以合理利用“軟廣告”轉變自己的營銷策略，因為信息爆炸式的廣告宣傳已經很難適應新媒體環境。現代企業可以通過一些具有一定社會影響力的名人發的微博，或者“女神”“男神”的朋友圈，推廣企業產品，使其得到更多群眾的關注，吸引更多的潛在客戶，提高產品的銷售量，這樣不僅可以很好地宣傳企業產品，而且可以大大節省廣告宣傳費用。

四、結語

隨著信息化社會的發展和市場競爭環境的日趨激烈,越來越多的企業認識到新媒體在企業市場營銷中的重要作用。新媒體在信息傳播效率和傳播速度上都有著非常大的優勢,利用新媒體進行企業市場營銷是不可阻擋的時代潮流。近年來，新媒體以其豐富的形式、廣泛的渠道、極高的性價比等優勢,在傳媒產業中占據了越來越大的比重。報刊、雜志、廣播、電視等四大傳統媒體產業份額逐年縮水，新媒體的發展，為企業市場營銷創造了前所未有的機遇，但是也對企業市場營銷提出了巨大的挑戰。現代企業應該明確新媒體發展趨勢，充分意識到新媒體在現代企業市場營銷中的重要作用，以市場需求為導向，根據新媒體的基本特點以及優勢，結合企業發展特點以及企業產品特點，采用科學、合理的網絡市場營銷模式以及營銷策略，提高企業市場營銷水平，促進現代企業的健康、可持續發展。

作者：張萌 萬靜 單位：北京德明佳成商貿中心 北京靜之源科技發展有限公司

新媒體營銷論文:新媒體時代下企業營銷方式的轉變

自從新媒體時代的到來，預示著企業的營銷方式也要隨之改變。新媒體技術的運用逐漸代替了傳統的交流方式，成為市場經濟的主導方向。尤其是在21世紀，企業的營銷手段和方式更是發生了翻天覆地的變化。新媒體時代下的企業營銷方式不再一味強調“覆蓋量”，而是更為看重受眾手中對信息的接受程度，使受眾成為營銷的參與者。

一、新媒體營銷與傳統營銷方式的區別

為了保證營銷的立體型、多面化，就要求企業能夠從消費者的角度出發，集思廣益，抓住機會，不斷創新企業營銷方式。營銷的本質就是銷售商品或服務，為了給企業帶來更高的效益，滿足消費者的購買欲[1]。企業應該要根據時代特征來制定營銷方式。傳統營銷的本質是交易營銷，營銷的關鍵是將最多的商品或服務提供給最多的消費者。關于傳統的市場營銷策略，麥卡錫教授曾經這樣將其分類，主要分為產品、價格、渠道、促銷幾個要素。麥卡錫教授從企業的角度出發提出了這種理論，而沒有考慮到顧客的需求，隨著網絡信息平臺的出現，使得顧客的互動性在增強，并成為了營銷過程中的參與者，充分調動其積極性、主動性和能動性。在傳統營銷模式中，商品在生產后要經歷批發商、零售商等多個渠道的輾轉才能真正被顧客所消費，因而時效性大大降低，還造成了成本的不降反增。相較于傳統的營銷方式，新媒體時代的營銷方式存在著許多的不同。第一，新媒體的營銷僅僅關注量，更強調深度和廣度。近年來，相較于插播廣告，商家更青睞于植入式廣告，植入廣告對于受眾來說更能起到潛移默化的深刻影響。第二，新媒體時代下的營銷具有更強的開放性。與傳統營銷方式不同的是，新媒體營銷不再拘泥于自說自話，而是增強了顧客與商家之間的溝通交流來加深其對產品的認識和信任。最后，新媒體下的營銷有著更多的娛樂性和便捷性，這相較于傳統營銷方式更受到大眾的喜愛。最后，新媒體營銷傳播變化多端，難以掌控。利用網絡信息平臺營銷信息，消費者在第一時間內可將反饋信息，企業再也不是單方面的向受眾灌輸信息，而是出于更為平等的地位上進行交流[2]。由于生活方式和交流通信工具的發展，相較于傳統營銷，新媒體營銷無疑是更適合當代社會需求的模式。新媒體的營銷更多的采取了顯示屏，植入式廣告等新興載體。傳統的營銷方式不具彈性，四處寄生在受眾的身邊，而新媒體營銷更多的過去的營銷方式是硬性推廣，營銷的信息是寄生式的，新媒體營銷則依存于受眾與其之間的溝通，是一種互動性的信息換播模式；這種生活方式改變帶動的媒體手段的更新，預示著企業的營銷方式發生本質性的改變。反過來，新媒體的出現所帶動的營銷方式的變化，也改變了群眾接受信息的渠道，從而改變人們的生活方式。

二、我國企業新媒體營銷存在的問題

相較于發達國家的新媒體營銷，我國企業開展新媒體營銷的發展較為落后，不同企業之間的發展存在一定差距，水平相對而言也較低，雖然已經取得了不小的成果，但是人任然存在許多問題，具體來說包括以下幾個方面：1.企業管理者未從根本上重視新媒體營銷目前國內許多企業盲目跟隨潮流，紛紛開設了自己的公司網站和官方微博，希望能夠借助新媒體拓寬市場的占有率，但是實際上他們并沒有從根本上認識到新媒體在營銷中所占的地位，還實踐過多的經歷投放在了實體營銷中，在虛擬市場中沒有拔得頭籌[3]。2.企業缺乏新媒體營銷管理人才相較于發達國家的新媒體營銷，我國企業開展新媒體營銷的發展較為落后，不同企業之間的發展存在一定差距。此外，企業中熟悉運用新媒體營銷策略的專業技術人員少之又少。高素質營銷人員的缺乏制約著我國企業的新媒體營銷的系統化開展。3.不能準確的選擇目標顧客由于新媒體時代，消費者能夠接觸到越來越多元化的媒體平臺，其消費行為也逐漸展現出個性化的一面，企業在選擇新媒體時代的受眾群體時難度越來越大。此外，消費者的流動性的增強，使得新媒體選擇的對象變化活躍而分為不同的類型，這無疑又提高了企業選擇的難度。企業為了適應多種新媒體下消費者的購買行為，使得企業的營銷成本大大提升，這也是制約企業新媒體營銷發展的重要因素之一。4.企業的危機機制尚不健全任何媒體都像一把雙刃劍，有利有弊，存在一定的風險，新媒體也包括其中，而且往往具有更高的風險。比如微博給營銷帶來了時效性和互動性的優點，但是其公開性對于企業來說，一旦運用不得當，就可能造成危機，使得局面一發不可控制，針對這種風險性，企業需要有充分的危機意識和風險預判機制，而目前我國在這方面還有所欠缺，導致一旦新媒體營銷危機的發生，就會導致企業從中受到不可估量的損失[4]。

三、企業開展新媒體營銷的對策分析

新媒體營銷正是應對信息時代媒體泛濫的現狀的挑戰而產生的一種新的營銷模式。而隨著網絡、手機及等多媒體平臺使用越來越頻繁，現代企業越來越看重多媒體市場份額。因而，我們應該充分認識到新媒體時代里營銷方式的改變的重要性，抓住有利時機，拓展企業的業務。1.提升新媒體營銷在現代企業管理中的比重企業應該在充分認識新媒體營銷的基礎上，強調新媒體營銷在現代企業管理中的比重。新媒體營銷作為一種具體的營銷手段，對于企業營銷業績的影響可以說是無處不在的。Web2.0概念是一種以用為為核心體驗，Blog、SNS、RSS等技術運用越來越頻繁，這些技術將要運用要融入企業經營管理活動中的每一個環節；此外，新媒體也逐漸影響著人們固有的消費理念和消費行為，甚至影響著人們的生活方式。按照這個情勢發展下去，新媒體一定會受到新新人類的推崇和喜愛[5]。因此，企業提升新媒體在營銷管理手段中的比重，是對于大眾消費心理的一種迎合，是對產生銷售的可能性的拓展，有利于提高企業管理水平，為企業創造更為豐厚的經濟效益，提高企業核心競爭能力。2.樹立新媒體營銷理念新媒體時代下的營銷理念必須從消費者角度出發，滿足消費者的購買欲和消費行為習慣。新媒體時代中，消費者成為營銷過程中的主體，這也就是說，消費者可以從主觀出發，通過各種媒體渠道來了解自己所關注的商品，還可以與企業生產方進行溝通交流，表達自己的意愿和想法。更加明確消費者的需求，就需要企業站在消費者的角度出發制定營銷方案，保證各個渠道都能為消費者提供及時、高效、便捷的服務。此外，新媒體營銷過程中尤為關注的是不同語境下的語言表達方式，要學會新媒體語境下的思維方式，重視與目標受眾的互動溝通，讓受眾參與到企業的活動中與品牌形成溝通，并在營銷溝通上做到與消費者個性化的需求相符合，從而建立起符合消費者自己興趣需求的溝通方式，使真正意義上的互動營銷成為可能。3.強化新媒體營銷網絡體系建設現代化企業都清楚明確新媒體對于企業營銷的重要性，其系統化的開展也需要一個較為完善的營銷網絡作為后盾。企業在信息化建設的時候，要將工作重心放在信息網絡基礎設施的建設上，完善信息化體系，對于客戶的反饋信息及時處理和分析，著重建設營銷機構管理模式，使得新媒體營銷網絡體系的整體骨架更為牢固，最終形成“三維立體式”的新媒體營銷系統，提高市場的占有率。除此之外，新媒體營銷還應注重管理方式的創新，培養一支高素質的現代化新媒體營銷團隊。企業需要通培訓提高營銷人員的新媒體運用觀念和意識，提高相關媒體應用的技術水平，使每個營銷人員都能在與客戶的交涉中熟練運用新媒體技術，以最快捷的方式最便捷的途徑傳播商品信息，滿足客戶的需求，提高新媒體營銷的效益和價值。4.強調與用戶的互動和體驗感現代社會的消費者發展呈現出個性化和多元化傾向，這就要求企業從每個用戶的角度出發來量身定制營銷方案，為了實現個性化服務就需要加強與客戶之間的溝通交流，增強用戶的體驗感。在新媒體平臺中，企業能夠對外信息，消費者也能發表自己的觀點，企業能夠從中與消費者進行良好互動讓用戶能夠真切的體會到企業時時在傾聽消費者的心。比如，網游營銷就能夠為我們樹立一個良好的榜樣。游戲營銷平臺注重的是游戲與用戶，用戶與用戶之間的互動，通過互動來開展交流更能推進產品的宣傳和傳播。隨著未來網游企業的規模不斷擴展，產品效應會越來越廣泛，產品種類的覆蓋面也會越來越寬廣，顧客就如同在一個超市里選購自己心儀的產品。盛大、久游等網絡游戲平臺就十分看重用戶的交流社區的建設和維護，消費者在此期間會互相交流，交換心得、經驗，口碑好的網游就會獲得更多的用戶去體驗，而使用產品的時間越久，相對而言的忠誠度也會越高。并以此為基礎，不斷向外拓展更為寬廣的用戶群。當前，新媒體營銷主要存在著企業管理者未從根本上重視新媒體營銷，企業缺乏新媒體營銷管理人才，不能準確的選擇目標顧客等問題。因此，我們應該采取提升新媒體營銷在現代企業管理中的比重；樹立新媒體營銷理念；強化新媒體營銷網絡體系建設；強調與用戶的互動和體驗感等措施，實現新媒體時代下企業營銷方式的轉變。

作者：沈梓瑤 單位：南京師范大學泰州學院

新媒體營銷論文:新能源汽車新媒體市場營銷論文

一、新能源汽車新媒體市場營銷SWOT分析

隨著網絡科技的發展，使用文字、圖片加上音頻視頻來全方位描述一個信息在互聯網上已經非常常見，正是由于以上幾個趨勢成為媒體發展的必然規律，所以大量的新型媒體開始逐漸進入市場，并逐漸開始占領一定的新能源汽車市場營銷份額。上網詢價，交易市場看車，4S店做保養已經成為汽車用戶選車、買車、用車的“三部曲”固定模式。

1.Strengths優勢

新媒體獨有的傳播渠道無可替代，隨著網絡和汽車廣播、手機等移動終端APP的普及，新能源汽車的受眾能夠占據特定的龐大市場；新媒體利用多種資源的整合，能夠保證推廣內容的實用性；多種媒體結合的形式可以深度影響新能源汽車市場營銷受眾。

2.Weaknesses劣勢

新媒體的形式讓客戶需要時間接受，用戶的黏度建立也需要時間；電子期刊側重的內容，汽車音樂選擇的好壞可能直接影響到整個項目的進度，整個構架搭建需要成本支出比較大，時間較長。

3.Opportunities機會

現階段能夠做到精準分析用戶的媒體幾乎沒有，怎樣最大化地把海量用戶進行篩選、歸納、細分，滿足用戶的多元化、精細化、個性化的需求，是大數據時代汽車營銷面臨的主要問題，針對特定用戶的企業迫切需要宣傳途徑。中國新能源汽車用戶群體在不斷擴大中，中央和當地政府也對新能源汽車加大了政策支持力度。

4.Threats威脅

這一模式在前期太過依賴政府推廣以及渠道合作商，在簽訂合同后這一風險仍然存在，汽車廠商的用戶服務系統升級，其他門戶網站專業汽車頻道的轉型（轉向專業用戶服務型），都會削弱受眾支持度。

二、新媒體整合平臺運營規劃策略

1.資源整合期

資源整合期包括電子刊物、地方門戶汽車頻道網絡資源內容整合、音樂內容合作平臺建立、技術開發、渠道整理、品牌搭建幾個階段。車主分眾，針對不同車主發行電子刊物，基于Web2.0的專業互動平臺（在線咨詢、交友、路書等），與其他專業車主論壇的內容合作和共享（不僅可以用傳統的試駕測評、導購等內容為用戶購車提供初期指導，還能切實地為用戶選車、買車、用車提供本地化的落地服務）。整合業內的電子刊物內容，針對專業汽車媒體，建立合作關系，免費提供我方平臺供其提供內容支持，并和專業的汽車服務機構建立關系，通過項目分成的模式建立商業模式，并迅速實現合作宣傳；開發音樂互動定制平臺及發行渠道，與唱片公司深度合作，建立音頻定制傳播平臺，免費提供我方平臺供其進行新歌宣傳，建立音樂傳播盈利模式，合作宣傳，開發多種聽覺媒體，建立固定的用戶群；基于互聯網開發并管理各種平臺，包括底層數據庫、音樂傳播平臺、多媒體電子書技術及表現模式；針對特定群體進行電子版載體的遞業務進行簡單商業模式的多城市復制，迅速整理出大城市，例如北、上、廣、深等地的數據，以供后期業務拓展參考；迅速建立和政府、其他汽車論壇、傳媒機構的合作關系，通過活動的形式和政府推廣迅速建立新能源汽車認知和相應的品牌認知度。

2.平臺搭建期

平臺搭建期包括發行模式的建立、多媒體電子刊物的正式發行、技術開發第二階段、用戶吸引、品牌搭建幾個階段。渠道整理過程中，已經建立了針對不同車主的媒體發行方式，這一階段的工作主要是完善其發行模式，形成科學的管理方法；電子媒體的發行可分為互聯網申請和直接派發兩部分，通過前期的市場宣傳，吸引特定用戶網絡注冊并申請電子刊物，同時，通過對受眾細分進行全面推廣。電子刊物隨帶客戶端的安裝程序，如果內容合作不夠支持客戶端用戶請求，則使用特定的后臺信息搜索前臺推送模式；技術開發第二階段建立專業的音樂平臺，針對特定用戶開發特定的音樂產品，產品形成模式化，分為攜帶廣告的免費模式和不攜帶廣告的收費模式，以合作分成的形式吸引優質音樂制造商的加盟；電子媒體和客戶端的上線，使得用戶吸引工作全面啟動，前期主要通過客戶端的發放和免費音樂的獲取來獲得用戶，并通過針對性的特色服務建立用戶黏度；這一階段的品牌建設主要建立在二次宣傳上，針對電子刊物和汽車音樂的全面推廣，在此基礎上吸引更多用戶。

3.資金引入期

資金引入期包括發行模式的穩定、媒體平臺發展期，技術開發第三階段、用戶拓展、品牌搭建等幾個階段。穩定北、上、廣、深等大城市的推廣發行渠道，通過活動對已有數據和資源庫進行深度挖掘，形成標準模式，并在推廣資金到位后普及到國內其他一線城市；進入媒體平臺發展期，完成新模式的引進，為進一步建立平臺的多功能化打下堅實基礎；在這一階段，技術開發主要集中在現有平臺的完善上，其他工作集中在合作分賬功能的開發，為了支持互動服務的上線，需要在上線之前完成新能源汽車專項服務代售服務；和合作伙伴開展大范圍的互動活動，用戶數量進入拓展階段；針對引資工作，面對迅速拓展用戶的壓力，這一階段的主要工作集中在整合產品銷售、汽車服務、建立會員服務俱樂部、迅速提升品牌上。

作者：王曉明

新媒體營銷論文:新媒體下網絡營銷論文

隨著互聯網在全球的快速發展，一種區別于傳統的營銷方式—網絡營銷隨著時代的發展產生。網絡營銷的出現與互聯網技術快速發展有著重要的聯系。隨著網民數量的與日增多，網絡營銷不斷改善大眾的生活。目的，多數企業已經意識到發展網絡營銷企業發展的重要作用。互聯網作為新興的虛擬市場，實際網購時，顧客只能看到一些商品的圖片與文字資料，無法看到實物。此時，某些黑心的商家利用網絡營銷的這一特點，以次充好、不能保證顧客所買商品的質量，給顧客帶來不同層次的損失，進而影響整個市場銷售情況，致使多數人不再信任網絡營銷，出現抵制網絡營銷的現象，嚴重影響網絡營銷模式健康發展。文中以網絡營銷發展情況進行分析，介紹了網絡營銷的種類及特點，提出確保網絡營銷向著健康方向發展的對策。

一、新媒體市場營銷觀念和種類的發展變化

美國市場營銷協會對市場營銷的定義為：市場營銷就是對所售產品、勞務進行定價、分銷等一系列過程，從而實現與個人及目標組織交換的效果。根據該定義可以看出，市場營銷就是買方對市場機會進行有效的識別、分析、選擇利用為基礎，根據市場客戶的實際需求，有計劃有組織的進行交易活動，完成銷售的過程。傳統營銷模式所生產的產品需要經過繁雜的環節才會轉到消費者手中，這樣復雜的供應模式在很大程度上降低了產品的時效性，加大產品的成本。網絡營銷源自傳統營銷，但在一定程度上又與傳統營銷有很大的區別。網絡營銷是采用互聯網實現銷售目的。從營銷的角度來說，網絡營銷是采用互聯網創建網上經營環境，為實現企業所設置的經營目標而實施的不同形式的活動。簡言之，兩種營銷模式的本質相同，都以滿足顧客的實際需要為基礎。縱觀中國的發展情況，新興產業互聯網有助于社會各項事業的發展和進步，在改善人們生活等方面發揮著重要作用。隨著互聯網不斷向各個方面的深入，更多的傳統企業對網絡營銷的認識和需求有所增強。各大商家在網絡營銷上所投入的資金、精力不斷增加，同時網絡營銷涉及的行業及領域也更為廣泛，營銷產品更加追求質量、效果及創意性。由于電子商務、網絡社區、微博等快速發展使得網絡的平臺更加開放，為網絡營銷的服務及模式創新帶來更大的發展空間。

二、新媒體網絡營銷的概念、特點、種類

（一）網絡營銷的概念及特點

網絡營銷就是指采用互聯網信息技術、數字技術作為媒介開展不同營銷活動，網絡營銷是為創建一個溝通便捷、信息量全面、功能強大的網絡營銷環境。想要做好網絡營銷，必須深入研究網絡營銷的特點。網絡營銷有如下特點：1.交互性網絡營銷的交互性特點可以確保信息的雙向傳播。根據網絡營銷可以更加全面地獲取營銷信息，采用網絡及時把握客戶的實際需求。網絡具備開發性和傳播范圍較廣的優點有效降低營銷運營成本。2.共享性與即時性網絡具有共享性與即時性的特點，促使網絡營銷得以跨時間、跨地域、跨空間的限制展開信息的交換，從而為營銷服務提供廣闊的服務空間。3.虛擬性及多樣性網絡營銷可以確保營銷活動處于虛擬的網絡環境下客戶實時展開溝通和交流，同時的信息都是根據網絡完成的。網絡營銷是采用視頻、文字、圖像等不同的媒體展開交易，從而更好地幫助不同營銷手段及方法加以合理整合。

（二）網絡營銷的種類

依照不同的標準網絡營銷可以劃分為不同類型。根據商業活動的運作方式，網絡營銷可以劃分為完全網絡營銷和非完全網絡營銷兩種形式。完全網絡營銷就是完全采用網絡營銷的方式實現交易的形式及過程。簡言之完全網絡營銷就是所銷售的商品或服務整個過程是在信息網絡內完成的一種網絡營銷方式。完全網絡營銷可以確保交易雙方超越地理空間的障礙實施網絡交易，從而更好挖掘全球市場的巨大潛力。非完全網絡營銷就是指無法完全依靠網絡營銷方式實施完整交易的行為及過程。非完全營銷方式必須借助某些外部因素完成交易。依照網絡交易的范圍可以劃分為本地網絡營銷、全球網絡營銷及遠程網絡營銷。本地網絡營銷是根據本地區的網絡信息進行網絡交易活動，進行網絡交易的范圍有所限制。遠程國內網絡營銷就是在本國范圍內展開的網絡交易活動，該交易模式交易范圍擴大，對營銷系統的軟硬件設施有更高的要求。根據商品的屬性劃分，網絡營銷又分為直接營銷和間接營銷兩種形式，直接網絡營銷就是無形物品或服務訂貨等相關活動。間接網絡營銷就是指有形的貨物訂貨及付款等活動。

（三）網絡營銷方式調研

根據中國IT研究中心預測，至2013年底中國網上購物的人數達到3.1億，具體情況（見圖1）。網購人數的增多充分證明互聯網普及率進一步提高。隨著互聯網逐步普及和完善，網購用戶及網民的數量持續增長，網絡營銷成為企業推銷產品的重要手段。網絡營銷是一種以國際互聯網為基礎實施網絡交易的形式，網絡營銷必須借助數字化的信息及網絡媒體實現網絡營銷目的。網絡營銷具有不可替代的優勢。以紅蘋果漆為例，探究不同營銷方式的優勢。紅蘋果漆作為中國民族涂料的品牌中較早使用網絡營銷的企業，也是民族涂料行業網絡營銷較為出色的一個。紅蘋果集團的網絡營銷模式具有很好的借鑒意義。在谷歌中輸入“紅蘋果漆”這些關鍵字，可以顯示的網頁達到200萬余篇，百度中顯示的有關網頁為150萬篇，紅蘋果漆百度詞條的瀏覽量在新浪微博、網易微博、騰訊微博中也達到一定數量。除去有關的新聞及論壇貼吧之外，紅蘋果漆還具有專業的電視廣告進行宣傳。紅蘋果漆網絡營銷的方式包含網站、百度制度、博客、論壇、網絡視頻等不同形式。具體情況（見表1）。

三、新媒體下網絡營銷的對策

（一）快速完善網絡基礎設施建設

政府應該采用當地信息化專項資金，創建健全的網絡基礎設施，提升網絡硬件水平。同時以政府為主體，加大互聯網事業的監管力度，確保網絡的安全性。現階段，中國雖然已經成了中國互聯網網絡信息中心，實現監管全國互聯網絡的目的，但對于中國這樣一個使用互聯網的大國來說，如此的監管辦法并不能達到實際要求。因此，國家必須給予相對應的措施用來解決網絡安全方面的問題，從嚴從重懲治不法分子運用互聯網展開的一系列違法犯罪行為。

（二）網站、電子商務、網絡營銷三者有機結合

企業網站、電子商務、網絡營銷是一個企業做大做強的根本保障。網絡營銷的重點在于交易前期的推廣和宣傳，電子商務的重要標志為電子化交易。網絡營銷在傳播的時候，可以促進企業的招商加盟及產品銷售，如果一個企業只重視網絡營銷忽視建立完善的企業網站及電子商務網站，企業就會出現浪費大量網絡營銷投入的資金。因此，網絡營銷不能作為一個企業發展的全部，它可以為企業網站及電子商務服務的工具，從而有助于企業更好更快的發展。

（三）創建合理的網絡營銷模式

企業實際使用的網絡營銷方法形式各異，如果企業把所有的營銷方法一一運用，需要花費大量的時間完成，不僅浪費時間、資源、錢財，且效率不理想。因此，企業要對不同營銷方式進行合理組合，從本企業發現的現狀入手，選取某些收益好適合本企業發展的網絡營銷辦法，從而形成獨具特色的網絡營銷模式。同時，企業經營者必須想方設法提升自己的信譽，不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個企業可以對技術進行研究和創新，便于為顧客提供最優良的服務，從而為本企業獲取豐厚的利益。

（四）加強網絡資源的開發、應用

網絡資源豐富且廉價，合理使用網絡資源可以有效降低企業成本，同時可以促進企業網絡銷售的發展。網絡營銷資源包含不容的信息渠道、網站訪問量，合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網絡營銷信息。網絡營銷就是要科學合理地使用網絡營銷資源，把這些資源轉換為收益。企業網站的信息及所提供的服務高效進行網絡營銷的基礎，因此各個企業應該深入研究開發、利用網絡資源。科學合理的完善企業網站的信息，確保企業信息的時效性、準確性，盡最大可能為用戶提供最有價值的信息，采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網站的相關信息，進一步了解認識企業產品，為用戶下定購買決心打下堅實的基礎。

（五）創建網絡品牌，完善優質的物流系統

一個企業想要發展壯大，必須建立別具一格的網絡品牌，具有吸引力的網絡品牌是企業更好展開網絡營銷基礎。企業可以從網站推廣、搜索引擎營銷等多個方面樹立良好的網絡品牌。企業網站實施網絡營銷最根本的環節，也高校推廣企業品牌重要策略。完善優質的物流服務系統是確保物流系統內各部分功能要素最有組合，可以滿足物流成本最低，完善的物流系統包含運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運等各個環節。科學合理的布局，確保物流系統功能及各個環節的可以最佳銜接，確保該系統高效運作。簡言之，物流系統必須做到，快速對用戶訂貨進行配送；用戶訂貨在庫率高；保障實際運送過程中貨物損傷、丟失和發送錯誤情況少；保管保障物品沒有變質、破損；包裝、裝卸搬運可以達到運送和保管的要求；物流信息系統時刻保障物流活動流暢和信息及時反饋；同時，必須控制好各個子系統均衡性問題。就是確保運輸、儲存、包裝、裝卸、信息處理等子系統各項功能可以均衡發展，從而提升物流系統的整體能力。

四、結束語

總之，網絡營銷是適應新媒體環境下最有效的營銷手段，具有巨大的增長空間和發展前景。文中通過對網絡營銷的概念及特點的闡述，分析網絡營銷在中國發展的情況，進一步研究網絡營銷的利弊及對策。

作者:王建華 單位:寧夏工商職業技術學院

新媒體營銷論文:新媒體下企業營銷策略

一、建立企業多種營銷運行模式

（一）搜索引擎營銷模式這種模式下的企業營銷主要是通過在網站上加注企業的相關關鍵詞來實現的。搜索引擎營銷模式的優點在于，其對客戶群體有一個方向性的分類，使得企業對所面向的客戶有一個簡單的意向判斷，有利于企業更加精準的把握潛在的客戶，繼而開展有針對性的營銷行為。搜索引擎營銷模式的建立，首先要求企業對自身的產品有一個明確的定位，這包括產品功能定位、產品價值定位、產品面向消費者群體定位等。其次，要求企業依據自身的營銷需要，結合自身的發展狀況，選擇合適的門戶網站進行合作。（二）網絡渠道營銷模式網絡渠道營銷模式的建立是與企業和客戶之間的緊密聯系分不開的，其營銷行為的開展是通過必要的互聯網工具來實現的。當消費者對相關產品有所需求時，首先想到是通過這個工具來獲取，使其對該工具產生一定的依賴性，當銷售渠道達到此種程度時，其銷售將無往不利。因此，進行網絡渠道銷售的首要目標是選取適時的互聯網工具。其次，依據企業自身產品以及互聯網工具的特點制定合理的網絡渠道銷售策略。

二、新媒體視域下企業營銷的具體實施策略

（一）與時代同步，選擇合適的營銷媒介隨著互聯網的普及與發展，全方位、全立體的網絡世界基本形成，大量網民不斷涌現，人們的生活也逐步融入到這個環境當中。介于網絡技術與安全的提升，網絡交流、娛樂、購物等生活方式逐漸被網民接受與認可，越來越多的人更樂于這種方便、快捷的生活方式。這一社會事實，無疑為企業未來的營銷點名了方向。在網絡經濟不斷變革的今天，各類新媒體日新月異，一個新媒體自產生到消融的周期被逐漸縮短。絕大部分的消費者都有一定的“趨新厭舊”心理，人總是容易對新奇的事物產生好感。當用戶對一個媒體產生厭倦情緒時，就意味著該媒體的生命周期已經瀕臨完結。綜合以上社會事實，我們不難發現要想實現企業的長效發展，首先要明確企業的新媒體營銷意識；其次，就是要與時代同步，選擇合適的營銷媒介進行合作。在各類新媒體不斷涌現、更新的情況下，企業營銷人員要具有獨到的眼光，選取發展空間大的新媒體，進而結合企業自身的發展需求以及戰略導向開展相應的新媒體營銷。在此過程中，企業應注重對相關人員市場洞察力以及評估能力的提高。因此，實時把握互聯網新貴，對其進行必要的潛力評估，確保經過適當的修正后應用于企業營銷的可行性，是新媒體視域下開展企業營銷研究的重要課題。（二）深度立體運用營銷媒介依據精準營銷理念可知，企業在對產品進行網絡營銷時，必須準確的限定目標客戶。只有明確消費群體后企業才能結合自身的狀況以及營銷目標制定有針對性的銷售策略，進而選取適當、有效的網絡銷售平臺或渠道。這其中，網絡銷售平臺或渠道的選取在切實考量訪問量以及客戶群體大小的同時還應注重考量用戶群與企業營銷目標之間契合度的高低等方面最終確定。與此同時，企業還應注重原創開發，以新媒體運作形式、推廣方法等層面與企業品牌理念和營銷文化之間的契合點為基礎，實現企業品牌形象與新媒體之間的無縫連接。新奇、創新的事物才更具競爭力，就企業的網絡新媒體營銷而言，注重原創設計更有利于企業自身產品信息、所表達服務理念在網絡環境當中的融入，從而使消費者對于企業有一個全面、清晰的認識。新媒體視域下的企業營銷，即要注意產品、客戶群體和媒體的精準定位，還要注意選擇更具創新意識的新媒體進行合作，從而促進企業產品銷售。相對企業自身的硬性優勢而言，媒體的營銷策略創新更具吸引力，因為有噱頭、亮點的宣傳內容更容易收到良好的傳播效果，繼而利于企業營銷。在實際網絡營銷過程中，企業可適當的增加物品獎勵，從而提升網民的關注度繼而引發消費。物品獎勵包括與企業自身特色相符的虛擬物品獎勵和真實的產品獎勵兩種，將企業真實的產品作為一種獎勵進行發放有利于獲取網民的好感，利于引導和強化使用者對該產品的認識，同時還有利于提升企業的知名度和美譽度。企業營銷的最終目標是牢固已有客戶群體，贏取潛在客戶對自身企業品牌的認同和支持，從而建立一種長期有效的合作關系。類同于人們網絡虛擬世界與現實世界的交織，企業在網絡營銷中所提供的虛、實獎勵將更好的充溢于消費者的生活空間，從而實現企業產品全方位的營銷，最終達到提高企業知名度、美譽度的目的，使企業在同行之間更具競爭力，實現企業的可持續發展。（三）打造企業網絡環境中的品牌形象企業始終處于繁雜的社會經濟環境當中，很少有企業單憑自身的能力在競爭愈演愈烈的今天立足于商海中而不倒。打造企業網絡環境中的品牌形象是促進企業長效發展的必然趨勢。在此過程中，企業除了整合、優化自身的內部環節外還要注重企業與其所涉及產業鏈、利益相關者等品牌形象、內涵及受眾的整合，做到強強聯合，此點可通過關系營銷理論在企業營銷的踐行中實行。在企業通過新媒體進行產品營銷過程中，需要特別注意識別、甄選并整合企業外部可以利用的優勢資源，整合力量的爆發最終發揮更大的效用。打造企業網絡環境中的強勢品牌形象，與強勢企業建立互惠互融、利益均沾的戰略伙伴合作關系無疑是一種行之有效的途徑。

三、結語

與時俱進，始終保持在世界潮流的最前沿，對于打造企業的品牌形象更添助力。企業在利用網絡新媒體進行產品推廣和品牌營銷時，應注重時刻關注時下網絡的潮流導向和熱門話題，精準的把控當前時代的流行元素，并將其整合到網絡新媒體的宣傳造勢當中，以求收取更好的宣傳效果和營銷效果。以中糧集團的網絡營銷為例，其在網頁游戲推廣以及微博營銷當中對當時世博元素的引入，收效無疑令人驚嘆。獎勵企業職工的同時達到應有的宣傳效果。在此，我們可以此為借鑒，結合自身現階段所處的社會環境以及自身企業品牌的理念，有選擇性的將時下熱點潮流融入到其中，形成一種符合自身特色以及社會精神需求的新奇網絡宣傳形式，從而為與其合作的伙伴開展網絡營銷時提高影響力并收取更為良好的宣傳效果做貢獻。任何協作伙伴之間的利益是一致的也是相對平等的，當與企業合作網絡媒體的知名度有所提升時，勢必會引起其他媒體的介入浪潮，某種意義上講，其所帶來的是更多的受眾，繼而促進企業營銷行為的產生，這是一個良性循環的過程。打造企業網絡環境中的品牌形象利己利他，造就了一個雙贏的局面，這是新媒體視域下企業營銷的主要努力方向之一。

作者：劉振宇 單位：哈爾濱鍋爐廠有限責任公司

新媒體營銷論文:媒體時代品牌營銷創新策略綜述

1注重強關系鏈基礎上的口碑營銷

被稱之為國民喜劇的《泰囧》上映5天票房突破3億元，創造華語片首周票房紀錄，上映一個月票房達到12億元，觀影人次超過3600萬，是2012年當之無愧的票房黑馬，也是華語影壇里程碑式的傳奇電影。然而這部小成本電影的奇跡般的票房創造，除去主創人員精湛的演技和真正接地氣的搞笑劇情外，宣傳團隊借助于社會化媒體的成功的口碑營銷，也是功不可沒。讓我們來看看各大社交平臺的數據：“泰囧”在QQ空間里被提及1600多萬條，新浪微博800多萬，騰訊微博300多萬，豆瓣電影評價20多萬，人人網15萬多。在上映階段，其社會化營銷就一直貫穿始終，精彩視頻片段、臺詞、觀眾影評、截圖惡搞等充斥著QQ空間等各大社交網絡，引發了大量用戶的關注和分享，并產生了良好的互動效應。社交媒體時代，鋪天蓋地的廣告視頻和段子已經不能達到營銷的目的，互聯網中的冗余信息不計其數，要想真正抓住觀眾的眼球，真正帶來客戶的消費行為，就要重視口碑營銷，依托用戶自發產生的口碑傳播是品牌信息保持鮮活的源泉，也是社會化媒體背景下，強關系鏈發展的必然趨勢。

2微電影植入式廣告滿足用戶情感訴求

互聯網時代，微電影的產生是電影發展史上的一件大事，這一短小簡潔、成本可控的視頻拍攝手段為越來越注重對受眾情感營銷的廣告商提供了一個在社會化媒體平臺上推廣產品的絕佳方式。如今這一營銷手段已被很多品牌采用，且力作頻出。2012年益達口香糖“要兩粒在一起才是最好”令其銷量大增，這一廣告語來自于益達歷時三年的微電影短片《酸甜苦辣》，該片邀請形象清新的桂綸鎂與彭于晏為產品代言人，兩人一段引人向往的旅途愛情故事，使“吃完喝完嚼益達”的理念深入人心。該片經剪輯在電視媒體投放，完整版則通過微博、人人、QQ空間等社會媒體平臺轉載播出，觀眾甚至還會期待短片的情節發展。益達實現口碑銷量雙豐收，可謂商業微電影營銷的新標桿。類似的廣告微電影在2012年的品牌營銷中并不少見，國美電器《我的1876》，德芙新晉小清新情侶廣告（郭采潔、房祖名），百事可樂《把樂帶回家》系列，海爾高端casarte品牌互動微電影《密語》、《獨家》等等都成功地在微電影中植入品牌理念，滿足用戶情感訴求，極大地提升了品牌的認知度與美譽度。

3移動APP成品牌營銷主要戰場

據CNNIC的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截止2012年底，我國手機網民的規模已經超過4億，移動媒體網民的激增，使得移動智能手機APP成為品牌營銷的又一主要戰場。承擔阿迪達斯2012全年互動營銷的im2.0互動營銷公司為阿迪開拓了打通市場的新渠道。2012年4月11日，阿迪達斯了2012全新ClimaCool清風系列跑鞋，與此同時，im2.0互動營銷為阿迪達斯開發的手機游戲App“奪寶奇冰”正式上線。兩天后，即取得蘋果AppStore體育類免費游戲榜第2名、免費游戲軟件總榜第48名的優異成績。為與“跑出趣”的品牌理念達成一致，im2.0將GPS實時定位和LBS功能植入App中，在真實城市地圖中呈現全城玩家的實時位置，讓玩家們既能與虛擬人物和物品互動，也可以追趕附近的真實玩家。同時，im2.0還將道具搶奪的競爭機制植入其中，并搭配時下最流行的SNS分享功能，充分激發App本身的游戲體驗，為新產品造勢。能夠享受優惠的亞馬遜查價App，甚至為用戶尋找廁所的衛生紙廠商的APP等等，換個角度做營銷，用戶得到實惠的同時，企業也借平臺推廣了自己的產品。移動終端的市場亟待挖掘。

4即時傳播，借勢造勢

社會化媒體的實時性與飛速傳播的特征，使得很多營銷機會可能轉瞬即逝，相對來說，品牌營銷團隊的即時快速反應就顯得尤為重要。2012年的倫敦奧運會在向觀眾呈現了精彩紛呈的體育賽事之外，也讓受眾在強大的社交媒體上參與了各運動品牌的營銷大戰。耐克官方微博的“偉大”系列背后就有一支由耐克數字營銷和品牌傳播部門，以及韋柯(W+K)、睿域(Razorfish)、雅酷(AKQA)、佳艾(CIC)和傳立(Mindshare)等公司共同組成的高效營銷團隊。這個團隊每天24小時緊密關注倫敦賽事，任何熱點，無論是獲勝還是失利，都會成為其創意的素材。他們會在最短時間內，將最關鍵的要點轉換為品牌的傳播點。陳一冰錯失金牌時，半小時之內耐克官方了“沒有絕對的公平，但有絕對的偉大”微博，并在25分鐘之內被轉發2萬多次；還有男子1500米自由泳賽后的“偉大就是讓世界紀錄追趕你”以及羽毛球男單決賽之后的“偉大在球場兩邊”等等，幾乎每一次耐克的微博都會迅速被網民轉發和評論。這一系列的策劃，甚至導致37%的人認為耐克是本屆奧運會贊助商。劉翔摔倒事件，舉國震驚，NIKE幕后團隊再次發力，在十幾分鐘內便快速整出了一張文案為“誰敢拼上所有尊嚴？誰敢在巔峰從頭來過？哪怕會一無所獲！誰敢去闖？誰敢去跌？偉大敢！”的稿子，讓人啼笑皆非的是，杜雷斯竟也借此玩了個嚴肅又非常有內涵的二次傳播，“最快的男人并不是最好的，堅持到底才是真正強大的男人。”不得不說，如果能夠掌握社會化媒體的營銷之道，任何事件都能成為品牌前進的跳板。

5社會化媒體成企業危機公關的新平臺

社會化媒體在給企業帶來無限發展空間的同時也可以成為企業遇到危機時與用戶真切溝通的平臺，為企業提供更多的渠道來化解難題。如果說過去企業化解公關危機的焦點在紙媒的話，那么現在的企業公關危機的第一焦點，應該是社會化媒體與社交網絡，麥當勞3?15危機的化解為我們提供了一個值得借鑒的樣本。央視在“3?15”晚會上曝光麥當勞問題一個小時之后，麥當勞官方微博就以誠懇的態度發表博文，作出回應，獲得傳統媒體與部分民眾的理解，同時伴隨微博轉發與用戶評論的推動，被央視曝光的負面危機影響就最大程度上弱化了。抓住社會化媒體帶來的機遇，融入社會化媒體之中，才能把握與每個利益者的直接溝通機會，才能提升企業魅力，才能在危機面前從容應對，化危為安。

作者：王品芝 單位：中國傳媒大學

新媒體營銷論文:高校出版物的新媒體營銷模式探討

摘要:高校出版物具有得天獨厚的內容資源優勢，在營銷中具有針對性強、專業性優的特點。在分析新媒體營銷的概念和特性的基礎上，梳理了高校出版物傳統營銷模式的不足以及新媒體推動高校出版物營銷的突出表現，從數據營銷、多態互動營銷、整合營銷和話題營銷四個方面探討了高校出版物新媒體營銷模式，以獲取高校出版物的最佳營銷效果。

關鍵詞:高校出版物;新媒體營銷;營銷模式

隨著SNS平臺、微博、微信等一系列新媒體的興起，高校出版物的營銷模式也發生了巨大的變化，不再局限于以往的紙媒傳播，以數字出版為核心的出版界變革轉型已成為業內不可逆轉的趨勢。第十三次全國國民閱讀調查顯示，2015年全國18－70歲國民各媒介綜合閱讀率是79．6%，較2014年上升1%。手機閱讀、互聯網在線閱讀、平板閱讀、光盤閱讀、電子閱讀器閱讀等數字化閱讀方式的接觸率為64.0%，較2014年的58．1%上升了5．9個百分點，可見數字化閱讀方式呈現較快增長勢頭。新媒體的誕生和擴散，不但使得高校出版物營銷環境發生了根本性轉變，更推進了高校出版物的傳播規律與營銷模式的深度復合演化。在這種形勢下，高校出版物新媒體營銷變得更為緊迫。

一、高校出版物與新媒體營銷的耦合

1．新媒體營銷的內涵

新媒體是基于新技術而誕生的一種全新媒介形態，譬如數字電影、數字報紙、觸摸媒體、數字雜志、數字廣播、數字電視及移動電視等，覆蓋范圍廣、反饋迅速、互動感強、傳播速度快且途徑多等是其主要特點。新媒體營銷，又有“社交媒體營銷”和“社會化媒體營銷”之稱，是新時代背景下，為順應人們消費行為模式的轉變而借助各式各樣的社會化媒體工具，展開公關、銷售、營銷及客戶管理的新型方式，具有個性化、及時交互、多媒體、海量共享、社群化和超文本等特性。新媒體的載體包括微信、微博、論壇、博客等新興互聯網社交媒體平臺。新媒體營銷是營銷領域在新時代的衍生物，它使品牌和產品的營銷傳播更為精準有效，強化了媒介與受眾之間的實時溝通和互動，豐富了品牌和產品營銷的傳播手段。

2．高校出版物傳統營銷之殤

高校出版社出版的系列圖書產品即為高校出版物，以教材、教輔用書和學術著作為代表。這類書籍的市場需求特點是:第一，針對性強，師生是主要供給對象;第二，季節性強，有特定供給時間段;第三，具有統一采購及團購屬性等。實體店鋪銷售是高校出版物以往營銷的主要模式，而隨著科技的發展和網絡技術的普及，網上電子書城的日漸崛起，打破了高校出版物舊有營銷模式的單一格局，分化出三大類各具特色的營銷模式:一是純粹的實體書店營銷模式;二是主打實體書店，輔之電子書和網上書城的營銷模式;三是電子書、網上書城和實體書店并重的營銷模式。傳統營銷模式存在諸多弊端:一是傳播渠道單一、閉塞，中間環節較多;二是更新速度及傳播速度較慢，且傳播成本較高;三是缺乏清晰的營銷定位，消費者的差異化及精細化需求未得到反映;四是信息內容范圍較窄，僅限于出版物內容;五是受眾參與度低，互動感弱，主要以出版方推介為主，受眾難以與出版方進行溝通交流，意見無法得到反饋，更無法對出版方決策產生影響。

3．高校出版物新媒體營銷的創新

互聯網時代背景下，新媒體技術及移動互聯網技術的深入發展，使得媒介發展日趨碎片化，受眾群體也呈現出細分化特點，徹底顛覆了傳統的營銷思維模式。怎樣充分運用新媒體平臺創新營銷模式，日漸受到大眾的熱議和關注。新媒體在高校出版物營銷發展過程中的重要推動作用主要表現在:一方面，新媒體技術特別是網絡交互平臺的誕生，快速地轉變了消費終端讀者缺位的局面，為出版社、作者和讀者之間創造了更多的交流機會，也帶來了更多元的傳播可能;另一方面，它徹底顛覆了傳統模式下，以高校出版物為核心形成的學術著作、教材和相關用書等整個出版資源在出版狀態下的絕對壟斷，轉變了純粹由高校出版社及作者決定相關書籍市場格局的局面。

二、高校出版物新媒體營銷模式的探索

高校出版物借助新媒體技術和平臺，可以從四個方面進行營銷的模式創新，分別是數據營銷模式、多態互動營銷模式、整合營銷模式和話題營銷模式。

1．數據營銷模式

數據的獲取與整合能力將成為企業營銷未來的主要競爭點。所謂數據營銷，是基于網絡技術、數據庫技術及互聯網發展基礎上，日漸崛起并發展起來的一種營銷推廣模式。它并非只是一種單純的營銷手段、平臺、工具和技術，更是一種企業經營理念的體現。它轉變了企業在市場上的服務模式、傳播模式及營銷模式，徹底顛覆了企業營銷傳播的基本價值觀。隨著數據營銷的深入發展，未來市場的營銷面貌及營銷格局將產生根本性轉變，發展前景極其廣闊。高校出版物與大數據、云端的結合催生了高校出版數據營銷。借用目前業界推崇的新媒體營銷實戰“3C”理論，高校出版物通過網絡營銷方式，獲取大量基礎數據，可以進行高校出版物全產業鏈大數據營銷策略。在具體的營銷過程中，出版產業的整個環節鏈都會被數據營銷覆蓋，從前期策劃中期編輯后期發行售后服務，數據營銷都與其息息相關。兩者的結合意味著:第一，需整合高校出版社內部信息系統，打通企業內部的數據流。通過多維度的數據重疊復合分析，精準地決策出每種各具特色的出版物所適合的網絡投放媒體、目標受眾、廣告內容、投放時長及投放方式等。高校出版社通過大數據分析還可清晰掌握各區域讀者的不同閱讀偏好，各選題的合理推送時間段，以及銷量增長時間點的預估判斷。只要獲取的數據信息足夠龐大，不管是插位營銷，還是差異化營銷，不管是在營銷方案的選擇或設計上，還是在選題的斟酌和思考上，高校出版都能較為精準地獲得所需的大數據營銷導向。第二，對消費者行為數據的分析。通過訪問IP與市場的定量化分析、文本溝通的定性解析、讀者的溝通互動反饋，以及新技術對關鍵詞的抓取，可以科學挖掘出消費者的消費特點和偏好，以及購買習慣和粘性，可以為營銷提供有力的參考依據，以制定科學合理的營銷策略。這些多平臺多維度的數據，其實就是在刻畫用戶臉譜，在預測用戶行為方面具有極大優勢，從而提高其營銷轉化率，更好地進行精準性營銷。

2．多態互動營銷模式

多態互動營銷是指多形態和多渠道媒介融合的互動營銷。新媒體具有典型的立體化、個性化、互動性和社會化特點，無論是微信、微博還是網絡社區、論壇、貼吧，都有其特定的人群。因此，高校出版物在出版前，可以通過微信、微博、博客以及其他的新媒體形式，與讀者及終端消費對象就公眾關心的某個主題或話題進行互動。如微博的“精英體驗”———宣傳———粉絲購買，以及微信中的草根營銷、點對點互動等。書籍出版后可通過各式各樣的新媒體傳播運用，達到多渠道、全方位、多層次的溝通與維護。如高校出版社可以通過天涯論壇、百度貼吧等對出版物的內容展開互動討論，接收讀者反饋，并借助圖像、視頻及音頻等輔助要素，讓讀者更深入了解出版物的內容和意義。宣傳與推廣、解釋與說明并不是這種互動的首要出發點，更重要的是在于創造一個讓彼此近距離對話的機會，傾聽才是其核心所在。通過這樣的互動，高校出版知悉并了解新的媒體環境及市場趨勢，掌握消費終端讀者的真正需求及目標對象的閱讀傾向，在無形中推動了相應學術觀點的表達和傳播，最終達成眾多受眾與粉絲對內容的關注，從而實現多態互動。再譬如，很多高校出版發行人員和編輯均開設作者微博或個人微博，憑借作者和出版社的廣泛影響力吸納粉絲，并與其建立起深度互動聯結，從而提升高校出版的名氣和影響力。多態互動營銷模式淡化了顯性的營銷意識，以平等姿態傳遞信息，提高了讀者的信任度，可以達到較好的營銷效果。

3．整合營銷模式

整合營銷是高校出版物新媒體營銷發展的重要方式。因為整合營銷是一個將企業、用戶緊密聯系而且互動自如的過程，它所發生的媒介平臺不限于一個，而是可以運用到所有網絡媒體和移動終端。在移動互聯網的大背景下，配合傳統媒體，通過具有持續性和策略性的線上線下溝通，增強客戶服務管理及公關關系管理的維護，最終達到整合營銷的目的。例如，首都經濟貿易大學出版社《視界》叢書除了對常規營銷渠道的把控之外，還嘗試利用微博營銷手段，展開《視界》專題的互動討論;創建《視界》微信公眾號，與讀者建立長效溝通，產生情感聯結;聯手騰訊，舉辦《視界》傳媒營銷學術沙龍，將學術討論引入大眾對話中等。高校出版物的整合營銷策略步驟如下:第一，采取由內向外的新媒體營銷方式，編輯在朋友圈分享宣傳，定期或不定期進行出版物推介。第二，直接與受眾互相關注成粉絲，或互加微信好友，拉近營銷距離，并借助線上線下活動的展開、視頻音頻的等手段拓寬營銷半徑。第三，聯手第三方機構，傳播綜合信息給受眾，持續吸引受眾注意力，增加受眾持久關注度。隨著新傳媒時代各種媒介的興起與推廣，可能會有更多、更好的方式為高校出版物進行新媒體營銷服務。

4．話題營銷模式

高校出版物專注于專業化的選題，應盡量和受眾展開話題互動，借助受眾即為自媒體的特性實現信息的傳播和擴散。話題營銷是最具影響力和有效性，且最為方便快捷的一種營銷模式。通過話題營銷的開展，高校出版物可與受眾建立起深度溝通，產生聯結互動，同時借助受眾自媒體力量，達到爆炸式傳播和擴散信息的目的。從廣泛意義而言，話題營銷歸屬于口碑營銷形式之一，主要是將其廣告對象化作受眾的交流主題，從而達到營銷目的。具體如下:第一，借助新媒體了解到目標受眾關注的焦點。新媒體大環境下，每個人既是信息接收者，也都是自媒體傳播者，能不限時間地點利用新媒體發表個人言論和觀點，并通過轉發分享他人話題展開二次傳播，進而進行話題創意。第二，在完成話題創意后，營銷人員需創造性地將營銷出版物信息植入話題中，讓出版物信息與話題形成自然承接，進而將受眾關注焦點從話題過渡至高校出版物，使得受眾在話題傳播的過程中，同步傳播高校出版物。第三，借力意見領袖，輻射社會大眾。營銷人員要善于整合新媒體，充分利用新媒體的包容開放性、高效便捷性、傳播擴散性和深度互動性，通過各大新媒體平臺意見領袖的強勢發聲，引導話題方向，達到多渠道傳播話題，廣泛影響受眾的目的。第四，在通過KOL發聲和新媒體整合營銷實現話題引入后，營銷人員需同受眾展開多元互動，并令互動內容契合受眾心理，驅使受眾踴躍加入討論并自主轉發傳播，才能切實地令話題持續發酵升溫，直至高潮，取得完美成效。第五，引導話題最終轉化為購買流量。由于話題是基于新媒體平臺傳播的，高校出版社需將購買渠道在承載話題的新媒體上及時公布告知，該購買渠道可是線上和線下相結合的。譬如，既能通過線下書店進行購買，也能利用微博、微信、豆瓣圖書和官方網站來公布購買鏈接，引導客戶前往購買，真正實現話題營銷向實際銷售流的轉化。

三、結語

當前，越來越多的高校出版物正在新媒體的浸潤下發生變化，新媒體營銷變得更為靈活多變:信息更為海量、用戶需求更為細膩、手段更為多樣、市場效果更為不確定。高校出版物在充分考慮移動終端和網絡技術的應用發展以及自有特性的基礎上，以移動終端和網絡媒體等數字媒體為傳播平臺展開話題營銷、數據營銷、整合營銷及多態互動營銷等新媒體營銷活動，將傳統營銷模式的創新變革同網絡媒體的新興發展有機融合，早日構建起一個富有活力的高校出版物新媒體營銷模式，實現高校出版物的擴散式傳播，充分發揮其價值所在。

作者：張毅 單位：新余學院

新媒體營銷論文:新媒體時代電視劇網絡宣傳營銷策略探討

摘要：隨著經濟的發展和科技水平的提升，計算機互聯網技術和通信技術等不斷發展且日益成熟，新媒體時代的到來加速了信息傳播速度，也日益改變著公眾的生活。對于電視媒體而言，想要全面提升電視劇的點擊率和觀看率，進而獲得更大的經濟效益和社會影響力，就需要加強網絡營造，探求多元化的網絡宣傳營銷模式，在造勢宣傳和具體營銷方面制定更多的宣傳措施，才能更好地提高電視劇的影響力和感染力。文章對新媒體時代電視劇網絡宣傳營造策略進行分析和論述，以期為相關課題的研究和實踐探索提供有益參考。

關鍵詞：新媒體時代；電視劇；網絡宣傳；營銷對策；分析

新媒體時代背景下電視劇的播放和營銷模式也在不斷進行轉變，電視劇的網絡播放成為直接影響電視行業發展的重要因素，互聯網作為電視劇網絡宣傳營銷的重要平臺和渠道，大大吸引了公眾，尤其是年輕公眾的眼球，傳統的平面宣傳已經逐漸被淡化，電視劇網絡宣傳營造和打包整合工作正在深入推進，將日益成為引領電視劇發展改革的新方式。可以看到隨著網絡自制劇數量的不斷增多，越來越多的視頻網站媒體和電視臺進行聯動，從電視劇的制作、發行、宣傳、播放和營銷等方面逐漸探索一體化、高效化管理模式，進而爭奪更多的搶先播放權，提高吸引力和點擊率，成為日漸影響電視媒體行業發展的新模式。

1電視劇營銷的主要方式

已經從傳統的平面宣傳向著新媒體網絡平臺轉變一方面電視劇營銷和電影等營銷具有很大的不同，電視劇的營銷需要電視臺制作公司進行精心策劃，在恰當的時機營造良好的聲勢，才能更好地提高電視劇的吸引力，以此獲得穩定的經濟效益。近年來隨著地方電視臺的不斷發展和經營理念的轉變，很多電視臺對于電視劇的播放有了更多的選擇權，通過對電視劇和市場發展前景進行預測，進而選擇可以獲得巨大收益的電視劇制片方進行合作，從而爭取有限主動權。另一方面電視劇的營銷方式也由單一的海報宣傳等轉化為借助于新媒體網絡平臺進行造勢，對電視劇的網絡版權進行銷售，并利用網絡平臺進行推廣，通過添加廣告等方式，讓電視劇成為網絡熱門搜索關鍵詞和網絡話題，進而為提高電視劇的收視率提供重要的平臺支撐。

2積極營造熱門話題，促進電視劇網絡營銷升溫

第一，對于電視劇網絡宣傳營造工作而言，尋找熱門話題是工作的主要方向，也是整個營銷策劃工作的重點，當前以“90后”為代表的網絡新生代，影響著網絡傳播主流和趨勢，這些人在一定程度上成為互聯網的主要消費群體，很多的熱門話題都是由他們發起且不斷傳播起來的，所以對于電視劇網絡宣傳營造工作而言，要充分調研“90后”群體的需求，結合電視劇主題等篩選出多個與電視劇有關的話題，并通過網絡平臺（微信、微博、貼吧、知乎）等進行征集意見，通過點擊率和關注度等挖掘熱門話題，進而在此基礎上既為電視劇造勢做了宣傳，又為后期的推廣和播放奠定基礎。第二，要善于運用網絡搜網引擎和網絡公關公司，進而為博得點擊率和關注度不斷努力。可以看到當前很多投票和宣傳等活動都會雇傭很多的所謂水軍進行暗箱操作，從而快速地將一個話題或者領域進行全面造勢，上熱搜榜，從而吸引更多的眼光。對于電視劇網絡宣傳營造工作而言，也要善于學習和借鑒優秀的正當的做法，采取一定的方式加強與網絡公關公司的合作等，進而從點擊量上獲得優勢，并通過后期的轉發、評論等制造轟動效應，但是這方面需要精心策劃和有效組織，對于成本等方面也要全面權衡，從而以合適的渠道獲得更大營利。第三，要善于運用自媒體的力量，通過廣泛發動粉絲的力量對電視劇開展網絡宣傳，進而獲得更加穩定的客戶群體。當前影響網絡話題的主要渠道還有自媒體這塊，可以看到很多電視劇或者電影等之所以在一夜之內迅速崛起，很多明星之所以在一夜之內瞬間人設崩塌或者成名，一定程度上還因為自媒體的存在。可能一個明星的一個微博轉發就會帶來巨額的粉絲群體來關注和進行互動。所以電視劇網絡宣傳營銷要高度重視自媒體的力量，除了上述兩種方式進行宣傳渠道拓展以外，還要善于與自媒體宣傳公司進行合作，營造更多的話題，并動員網絡高手和網紅等進行轉發、宣傳和造勢，通過對電視劇進行精心策劃，精選電視主題進行集中潤色和包裝，并通過開通微信公眾號、微博平臺等方式進行宣傳，與網絡等進行合作，進而將電視劇進行包裝宣傳，從而達到“未發行、先有聲”的宣傳陣勢。第四，要進行精心策劃和整體布置，在整個宣傳項目開始前就要吸引營銷公司積極參與到活動中來，提前對電視劇的主題、內容、素材等進行深入研究，與制作方一起共同尋找可以制造話題的全面推廣方案，哪個點位可以植入廣告，植入什么樣的廣告，需要什么樣的創意等，進行精心設計和策劃，從而通過一個小小的劇情展示或者宣傳片造勢就可以帶來更多的遐想，讓粉絲將目光集中到對于電視劇的期待上面來，提高持續關注度。同時營銷公司要和電視劇劇組進行有效銜接和溝通，及時了解和掌握劇組的最新拍攝情況和進展，并對日常素材和拍攝過程進行創新點挖掘，尋找亮點，制造前期花絮等，讓廣大網民提前獲得一點關于電視劇的劇情等，進而為后期宣傳和傳播奠定良好的基礎，積累穩定的人氣。

3善于挖掘和塑造與電視劇相關的衍生品，促進電視劇網絡宣傳向深度拓展

對于電視劇市場而言，傳統的以內容為主要宣傳方式的時代已經逐漸邊緣化，隨著網絡技術的發展和新媒體平臺的全面開發，對于電視劇網絡宣傳營銷工作而言已經成為整體的發展鏈條，所以要用數據說話，用廣告吸引，用媒體造勢，用技術取勝，用口碑吸引廣泛網絡愛好者和公眾的眼球，才能更好地將一部部電視劇推向市場，提高社會價值和影響力。可以看到當前電視劇宣傳制作方不僅僅在宣傳電視劇方面下功夫，對于電視劇的某一個情節和某一個相關的物品等都能夠注重細節，拓寬與電視劇相關的衍生品制造和發行領域，為電視劇宣傳加分。隨著電視劇網絡宣傳模式由單一向多元、由部分向整體、由點到面進行轉化，電視劇網絡營銷也不再拘泥于電視劇的主題進行宣傳，通過從一個點，制造更多的衍生品和轟動效應，進而與公眾的需求緊密結合，從而推廣衍生品的同時帶火了整個電視劇，比如《三生三世十里桃花》《人民的名義》《鄉村愛情》《擇天記》等電視劇制造的一些衍生品促進了熱門話題熱度更高，在為網絡粉絲帶來實惠和優質服務的同時，提高了電視劇的轟動效應和影響力。同時也可以看到通過對與電視劇相關的衍生品進行開發，不僅僅在相關領域進行拓展，也可以與其他領域進行廣泛深入合作，繼而在提高產品影響力的同時促進電視劇的有效推廣。比如電視劇仙劍奇俠傳電視劇推出的衍生品動漫人物、游戲等，讓公眾不僅僅對電視劇加深了印象，也對相關的游戲產品等感興趣，從而獲得以外的收獲。當然對于電視劇衍生品的生產和開發而言，還需要在產品質量和具體營銷渠道等方面進行深入思考，從而在給公眾帶來福利的同時，滿足公眾對質量和技術的多樣化需求。

4加強電視劇網絡宣傳營銷戰略化思考

可以看到電視劇從策劃、制作到后期的播放中間經過很多的環節，涉及到很多的部門，也投入了大量的人力、物力和財力，投資數額較大，所以后期的宣傳營銷至關重要。所以要提高戰略定位，加強對電視劇網絡宣傳營銷戰略化思考和探索，一方面要善于利用硬件設備，比如高鐵、公交車站和樓宇等進行廣告宣傳，另一方面要充分挖掘電視臺自身的資源和優勢，通過加強與電視劇明星的合作、與其他硬件宣傳公司進行置換等方式，建立長期合作機制，進而提高資源優勢互補和共享能力，比如通過購買網絡播出版權的視頻網站和廣告資源進行一體化支持，從而為電視劇免費營銷和推廣提供強大支持，降低宣傳成本，提高宣傳成效。當前電視劇網絡宣傳營銷過程中還存在很多的困境，比如營銷體系不完善、營銷合作團隊的資質等方面需要進行界定，營銷帶來的惡意競爭和網絡風險也需要進行深入研究和排查，對于電視劇營銷等還受到演員等多個方面因素的影響，隨著市場化競爭日趨激烈，電視劇網絡宣傳營銷的難度也在不斷提升。

總之，新媒體時代對于電視劇網絡宣傳營造工作而言，既面臨著機遇，也遇到很多的挑戰，只有緊跟形勢變化，通過制造話題、轉變營銷理念、推廣衍生品等多種渠道進行開發和策劃，才能更好地找準適合電視劇營銷的平臺和模式，進而促進電視行業的可持續發展。

作者：武梓焰 單位：西南大學

新媒體營銷論文:對新媒體時代下高鐵的營銷分析

《交通運輸研究》2017年第3期

［摘要］伴隨我國經濟的快速發展，我國鐵路建設模式也發生巨大的轉變，動車的出現給人們的生活帶來良好的影響，與普通的火車相比，動車運行速度較快，而且高鐵動車環境較好，但高鐵動車的票價卻較為昂貴，這樣就會為動車營銷帶來嚴重的阻礙。為了解決鐵路動車組營銷的問題，文章將在新媒體時代下針對鐵路動車組營銷的實際情況展開深入的分析，并提出合理的解決對策。

［關鍵詞］新媒體;高鐵營銷;高鐵運營

在經濟、科技、文化、政治快速發展的時代，我國在推動鐵路運營的過程中，鐵路總公司需要不斷地創新，主機廠應該和鐵路部門應做好相關的營銷工作，根據當前市場經濟發展的情況，運用合理的方法，打開動車組的市場。在進行營銷動車的過程中，主機廠需要借助先進的網絡信息技術，打破傳統動車營銷模式，借助科學人文的力量，吸引鐵路部門，并讓人們快速接受高鐵，這樣才有助于提升動車營銷的效率，為動車營銷部門和我國鐵路部門創造更高的經濟效益。

1關于我國高鐵營銷的現狀分析

在“十三五”期間，主機廠在銷售動車組的過程中，要能根據“十三五”規劃綱要提出的要求和建議，改變我國動車組營銷方式，但是在此之前，主機廠必須要認清當前動車營銷的現狀。通過對我國動車營銷的情況分析，實際上我國動車組銷售的效果并不是十分地明顯，而且銷售業績經濟也沒有得到實質上的提升，這主要是以下幾方面的原因。

1.1營銷觀念過于陳舊，很難有效地拓展市場營銷規模

動車組營銷效率能否穩定地提升，主要在于營銷隊伍的觀念意識，如果營銷隊伍缺乏正確的觀念意識，在實際營銷的過程中則會遇到大量的問題和困難。而正因為營銷觀念的落后陳舊，導致動車組營銷效率下降。調查顯示，我國動車組營銷人員大部分缺乏正確的工作觀念，而且職業道德素養較差，這樣就給動車組營銷工作增加了難度，因為動車組營銷人員的服務意識較低，致使服務行為產生問題，種種原因導致高鐵營銷很難快速地拓展市場。［1］

1.2營銷模式存在問題

動車屬于一種新穎的出行方式，所以，對于動車組的營銷模式，主機廠需要加強創新和研究，要能在營銷模式中融入新的運營理念和元素，進而吸引投資者的目光，贏得鐵路部門的關注。但目前，主機廠的銷售模式并沒有進行實質性的創新和改造，在發展的過程中依舊采用傳統的運營模式，這樣就使得動車組營銷方法過于單一化，營銷效率也很難提升。

1.3營銷產品單一化

為了提升動車組運營效率，創造更多的經濟，主機廠在銷售動車組的過程中，開始推銷產品，而其產品主要從座位的舒適度方面展開推行，但是我國在推銷產品時卻僅僅只局限在座位的舒適度上，卻沒有從其他方面展開創新，這樣就使得產品的推銷受到限制，而這也十分不利于動車組的營銷。

2動車組銷售缺少完整的體制

在進行動車組營銷的過程中，鐵路總公司必須要根據動車在市場上運營的實際情況，展開相關的市場調查，掌握我國各地人們的主要出行方式和不同地區經濟發展水平，然后再根據各地鐵路部門實際運營情況，有針對性地制訂相關的營銷方案和機制，這樣營銷效果才會得到良好的提升。但是，對于動車組營銷，主機廠相關的營銷人員并沒有做好這一方面的工作，在營銷過程中仍然采用傳統的營銷體系，這樣就使得動車組營銷無法得到良好的控制，工作人員也很難對其進行監督。

3關于新媒體時代下高鐵營銷提出的對策

在新媒體時代下，我國必須要重視高鐵營銷，當今時代，市場競爭力越來越多，動車組營銷部門要想創造營銷效率，則必須要不斷地創新發展，要能結合時展的特征，不斷對營銷模式進行改變，主機廠要能做好動車組營銷模式的創新工作，進而運用新穎的營銷方式，提升動車組營銷速度，要能在一定程度上，滿足鐵路部門對動車組的需求，這樣動車才能快速地成為人們出行的首選。

3.1對動車組營銷人員加強培訓和指導

為了讓動車組營銷人員形成新穎的營銷理念，對動車組營銷加強重視。主機廠要能讓營銷人員意識到服務態度的重要性，只有具備良好的服務態度，才可以得到鐵路部門的認可支持，這主要是因為當前交通運輸行業的競爭壓力越來越大，鐵路部門在發展的過程中急需改善和創新，既然選擇引進動車，說明鐵路部門開始轉變傳統的運營方式。所以，動車營銷人員要為鐵路部門提供優質的服務。［2］

3.2創新營銷模式，拓寬市場營銷范圍

時代在進步，科技在發展，我國動車部門在發展的過程中要想創造較高的銷售紀錄，主機廠則應積極主動對鐵路營銷模式進行創新，主機廠要能借助新媒體的力量，做好動車組優勢的宣傳，但在此之前，主機廠要和動車組設計部門積極溝通合作，營銷部門應做好市場調查，為設計部門提供科學充足的信息，從而促使動車組設計部門根據市場的情況，設計出符合鐵路部門的動車產品，這樣主機廠市場部門才能在銷售的過程中將動車的特色展現出來，與此同時，在創新營銷模式的過程中，主機廠市場部門要深入探索動車市場營銷的途徑和渠道，拓寬市場營銷范圍，這樣才有助于動車組營銷效率的提升。例如:主機廠可以借助互聯網，展開互聯網售賣。為了鐵路部門，在設計產品時，可以在動車上安裝移動電視，這樣動車在運行的過程中為乘客播放視頻、音樂。動車上也可以設置餐廳，在餐飲上進行改變，為乘客提供良好的飲食服務等。鐵路部門的運營效率得到提升，動車組銷售部門才會更好地發展。

3.3完善相關的營銷制度和管理機制

對于主機廠市場營銷部門而言，完善相關營銷制度和管理機制十分重要，其主要的原因在于，建立健全完整的營銷制度可以讓營銷人員明確具體的營銷目標，這樣營銷人員就會朝著目標的方向進行市場營銷，而且營銷制度的建立，也可以讓動車市場營銷更加規范化、科學化，這十分符合當今社會發展的形勢。另外，動車組營銷部門能制定合理的管理機制，對營銷人員和營銷程序加強監督和管理，進而促使營銷人員形成正確的職業道德感，對營銷程序加強管理，可以防止出現嚴重的營銷問題，阻礙動車組的營銷。

3.4動車組在營銷時應和其他運行方式

做好調整在推動動車銷售的過程中，主機廠必須要做好高鐵和其他運行方式的協調。在進行調整的過程中，主機廠可以從動車的運行時間和運行速度上進行改變，盡可能地讓動車比火車更加優質。在質量上，主機廠應對鐵路部門做好保障。

4結論

總而言之，在新媒體時代下進行動車組營銷，主機廠必須要對營銷人員加強培訓和指導，提升動車組營銷人員的職業道德素養和營銷能力，讓動車組營銷人員形成一種正確的服務理念和態度，這樣在營銷的過程中才可以為鐵路部門提供優質的服務，而且這也十分符合鐵路部門的運營模式。另外，主機廠要借助新媒體的力量，不斷對營銷模式進行創新，加強動車組的宣傳，擴大動車組的營銷范圍，讓人們熟知動車，這樣人們在出行時才會選擇動車。

作者：籍保仁 單位：中車長春軌道客車股份有限公司