時間:2022-05-07 04:44:59
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論文關鍵詞:移動通信 鐵路通信系統 應用
論文摘要:鐵路運輸是國家的經濟大動脈,鐵路通信系統是直接保證鐵路運輸的重要工具,它的質量的好壞直接影響鐵路運輸的效率以及運輸速度和安全。隨著科技的進步和發展,各種高薪技術被廣泛地應用在鐵路通信系統中,使得鐵路通信系統得到逐步提高和完善,并提高了鐵路運輸的運輸速度、效率以及安全可靠性,本文主要討論移動通信在鐵路通信系統中的相關應用。
一、鐵路通信的作用
通信,指人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞。鐵路通信就是指利用有線通信、無線通信、光纖通信等現代化技術和設備,將鐵路運輸生產和建設過程中的各種信息進行傳輸和處理交換。從1825年的人工搖旗引導到1839年的指針式閉塞電報設備的發明以及應用,就說明現代通信技術一開始就是與鐵路運輸是緊密相關的。隨著我國高速鐵路的建設和運行,對鐵路通信技術提出了更高的要求,只有不斷地發展和完善鐵路通信系統,才能為現代化鐵路的建設與運行提供重要技術支持和安全保障。下面我們就來討論移動通信在鐵路通信系統中的相關應用。
二、無線列調
無線列調是重要的鐵路行車通信設備,主要負責列車的位置和運行方向。無線列調系統主要解決行車調度員、車站值班員和機車司機之間的通信和車站值班員、機車司機和運轉車長之間的通信。雖然無線列調具有節約資源的優點,但目前使用的無線列調是同頻單工電臺,隨著列車提速的不斷深入和列車建設密度的加大,在僅有的一個頻道上集中了眾多用戶,再加上場強的越區嚴重,容易致使系統阻塞,甚至于癱瘓。對于現代化的高速鐵路而言,這種通信系統過于簡單,滿足不了建設發展的需求。
三、集群通信
集群通信系統是一種高級移動調度系統,代表著專用移動通信網的發展方向。它能按照動態信道指配的方式,實現多用戶共享多信道。由于它具有調度、群呼、優先呼、漫游等功能,被廣泛地應用于政府、鐵路、航空等部門,其中以源自歐洲的TETRA較為出色。不過這種通信系統也有一定的缺點,比如系統設備采購、建網成本和終端價格較高,同時也存在信息丟失、保密性不高、易受干擾等,這從上海局目前所建成的集群系統就能看出來。這些缺點對普通語音通信的影響不大,但對要求較高的場合并不適用,比如列車與指揮中心的實時雙向數據通信。
四、GSM-R
GSM-R通信技術最早起源于歐洲,是在GSM公眾移動通信系統的基礎上增加了鐵路運輸專用調度通信功能,它主要由交換機、基站、機車綜合通信設備、手機等組成,目前在德國、意大利、瑞典等大多數國家普遍應用,我國鐵道部于2000年底正式確定將GSM-R作為我國鐵路通信系統的發展方向。它主要提供無線列調、編組調車通信、區段養護維修作業通信、應急通信、隧道通信等語音通信功能,可為列車自動控制與檢測信息提供數據傳輸通道,并可提供列車自動尋址和旅客服務。比如全世界海拔最高的青藏鐵路,它的絕大部分線路都是在高原缺氧的無人區,為了滿足鐵路運輸通信、信號及調度指揮的需要,就采用了GSM-R移動通信系統。另外還有:大秦線、膠濟線、合武線、京津城際線,京滬高鐵等。
五、衛星通信
衛星通信是指利用人造地球衛星作為中繼站來轉發或反射無線電信號,在兩個或多個地面站之間進行通信。它的主要優點是通信范圍大、不受陸地災害的影響,可靠性高、電路開通迅速、多址連接等,不過也存在成本高、傳輸延時大、傳輸帶寬有限等不足。相對而言,比較適合鐵路應急部門使用。
六、無線寬帶WIMAX
WIMAX技術是一項于IEEE 802.16標準的寬帶無線接入城域網技術。目前,在鐵路通信系統中的最新應用成果就是中國神華能源股份有限公司的自主研發項目 -“WIMAX技術在鐵路移動通信中的應用研究”。該項目自主研發了基于WIMAX無線寬帶技術的機車同步操控通信、列尾通信、無線列調通信、視頻監控等組成的鐵路通信應用系統,在經過車載運行實驗和室內動力分布實驗后,經專家組檢驗,表明該系統可滿足朔黃鐵路運行的技術要求,具有創新性,技術成果達到國際領先水平。
七、結束語
鐵路通信是以運輸生產為重點,主要功能是實現行車和機車車輛作業的統一調度與指揮。但因鐵路線路分散,支叉繁多,業務種類多樣化,組成統一通信的難度較大。所以,在鐵路通信系統中應當將各種現代化的通信技術有機結合,以保證行車安全、防止作業事故,提高運輸效率,加速機車周轉,以及改善服務質量等。
摘要:縱觀全球迅猛發展的高科技, 電信業必將成為21 世紀世界經濟的火車頭,通信技術正發生著百年未遇的巨大變化。本文介紹了第三代移動通信技術的發展現狀,最后展望了未來移動通信技術發展的趨勢。
關鍵詞:移動通信;3G;發展;展望
伴隨著移動通信市場的快速發展,用戶對更高性能的移動通信系統提出了更高要求,希望享受更為豐富和高速的通信業務。第二代移動通信運營商發展速度趨于緩和而競爭越加激烈,為尋找新的增長點,通過發展數據業務來提高自身的服務質量和業務類型,需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張,已不能滿足長期的通信需求發展需要。
1移動通信的發展歷程
第一代移動通信系統是在20世紀80年代初提出的,它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統是基于模擬傳輸的,其特點是業務量小、質量差、交全性差、沒有加密和速度低。
第二代移動通信系統(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協會在1996 年提出了GSM Phase 2+,目的在于擴展和改進GSM Phase 1及Phase 2中原定的業務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網絡增強邏輯),SO(支持最佳路由)、立即計費,GSM 900/1800雙頻段工作等內容,也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術,使得話音質量得到了質的改進;半速率編解碼器可使GSM系統的容量提高近一倍。在GSM Phase2+ 階段中,采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結構技術,引入智能天線技術、雙頻段等技術,有效地克服了隨著業務量劇增所引發的GSM 系統容量不足的缺陷;自適應語音編碼(AMR)技術的應用,極大提高了系統通話質量;GPRS/EDGE技術的引入,使GSM與計算機通信/Internet有機相結合,數據傳送速率可達115/384kbit/s,從而使GSM 功能得到不斷增強,初步具備了支持多媒體業務的能力。盡管2G技術在發展中不斷得到完善,但隨著用戶規模和網絡規模的不斷擴大,頻率資源己接近枯竭,語音質量不能達到用戶滿意的標準,數據通信速率太低,無法在真正意義上滿足移動多媒體業務的需求。
2第三代移動通信系統概述
第三代移動通信業務主要是話音和中低速數據, 碼率為384 kb/ s (局域網可達2 Mb/ s) , 因而可傳送比目前GSM (第二代移動通信) 更高碼率的信息。隨著多媒體業務的發展, 2 Mb/ s 的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業務的需要, 因此國際上已開始研究第四代移動通信系統, 第一步目標是10 Mb/ s 以上。我們國內則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關鍵技術。需要解決的關鍵技術有: 寬帶多媒體移動通信系統的體系結構, 包括頻段、多址方法、無線接入技術、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調制和OFDM 技術、自適應天線陣、高效信道編碼技術(如Turbo 碼) 等。
第三代移動通信系統(3G),也稱IMT2000,是正在全力開發的系統,其最基本的特征是智能信號處理技術,智能信號處理單元將成為基本功能模塊,支持話音和多媒體數據通信,它可以提供前兩代產品不能提供的各種寬帶信息業務,例如高速數據、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps,在用戶高速移動時最大支持144Kbps,所占頻帶寬度5MHz 左右。但是,第三代移動通信系統的通信標準共有WCDMA,CDMA2000和TD-SCDMA三大分支,共同組成一個IMT 2000家庭,成員間存在相互兼容的問題,因此已有的移動通信系統不是真正意義上的個人通信和全球通信;再者,3G的頻譜利用率還比較低,不能充分地利用寶貴的頻譜資源;第三,3G支持的速率還不夠高,如單載波只支持最大2Mbps 的業務,等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發展的需要,因此尋求一種既能解決現有問題,又能適應未來移動通信的需求的新技術(即新一代移動信:next generation mobile communication)是必要的。
第三代移動通信技術的基本特點:(1)全球統一頻段,統一標準,全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性,還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業務。(4)支持高質量話音、分組多媒體業務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據不同業務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環境,包括室內、室外、快速移動和衛星環境。(7)安全保密性能優良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統融合,包括蜂窩、無繩電話和衛星移動通信等。(10)終端(手機)結構簡單,便于攜帶,價格較低。
3第四代移動通信系統
4G系統中有兩個基本目標:一是實現無線通信全球覆蓋;二是提供無縫的高質量無線業務。目前正在構思中的4G通信具有以下特征:(1)網絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率,通信運營商必須在3G網絡的基礎上進行大幅度的改造,以便使4G網絡在通信帶寬上比3G網絡的帶寬高出許多。據研究,每個4G信道將占有100MHz的頻譜,相當于W-CDMA 3G網絡的20倍;(2)通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率,因此,4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據專家估計,第四代移動通信系統的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps,最高可以達到100Mbps;(3)通信更加靈活。從嚴格意義上說,4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇,因為語音數據的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破,可以想象的是,眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端;(4)智能性更高。第四代移動通信的智能性更高,不僅表現在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化,更重要的是4G手機可以實現許多目前還難以想象的功能;(5)兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收,還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此,從這個角度來看,4G通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從3G平穩過渡等特點。
總之,隨著新問題、新要求的不斷出現, 第四代移動通信技術將會相應地調整、完善和進一步發展。縱觀移動通信技術的發展規律和第四代通信技術的優點,我們相信,不遠的將來,人們將不受時間、地點限制,可以自由自在地利用移動網絡獲取和傳遞信息。從而人們的學習、工作、 生活將會發生更深刻的變化。
移動 通信已經成為通信領域中最活躍的力量,它的增長速度已遠遠超過固定通信。截止到1999年底,全球移動電話用戶已超過4.5億。我國作為世界最大的潛在移動通信國家,當年用戶規模為4324萬,僅次于美國和日本,位居全球第三。新世紀,我國移動通信將持續高速發展,到2000年6月,我國移動用戶已達6000萬,今年有望成為全球第二大移動通信國家。我國移動通信乃至整個通信事業的發展,得益于通信產業適度超前于國民經濟的宏觀決策,也得益于我國經濟持續、穩定、高速地發展,還得益于信息產業政策的扶持和引導。移動通信運營業和制造業的協同發展,使我國移動通信產業呈現出勃勃生機的局面。
一、我國移動通信運營市場現狀分析
1發展狀況
近十年來,我國移動通信網絡規模和用戶規模得到高速發展。截止到2000年6月,GSM網規模達到8297萬門,移動電話用戶接近6000萬,移動電話普及率超過4.6%,移動通信網將在本年內發展成為全球第二大網。
2市場競爭格局
我國移動通信運營市場競爭日益激烈,隨著中國移動通信集團公司的掛牌成立,該運營市場形成了以中國移動通信集團公司和中國聯通為主體的競爭新格局。
(1)中國移動和中國聯通的競爭
自1994年成立以來,中國聯通得到了政府和信息產業部的大力扶持和政策傾斜,其競爭實力逐步提高,作為我國目前唯—一家綜合業務提供商,中國聯通的業務發展重點仍是移動通信,并獲得了CDMA經營許可證。
中國移動已退出與長城電信網的合作,長城電信網獨立運作。據預測,長城CDMA網也將并入中國聯通,這樣中國聯通的綜合實力將得到進一步增強。中國聯通已構成對中國移動的強勁競爭。
兩者的實力差距將進一步縮小,截止到2000年6月。
(2)移動電話和固定電話之間的相互滲透和相互競爭
自從兩年前起,中國電信移動通信公司開拓了模擬網的“本地通”,隨后又開拓了數字網的“本地通”業務,將競爭領域擴展到固定電話市場。并且收費低廉,入網費僅二三百元,月話費減半,幾乎接近安裝一部固定電話的水平。當時的移動通信公司還是中國電信旗下的一員。然而 1999年電信重組,移動獨立之后,便逐步演變成中國電信新的競爭對手和合作伙伴。
近年來,固定電話大力開拓“移動市話”業務,并在許多城市興起,南到肇慶、深圳,東到余杭、杭州,西到昆明、西安,幾十個城市掀起了一股移動市話的熱潮,而且都大手筆地投資移動市話建設,并著力開拓這項業務。無線市話的推出不僅可以緩解固定電話趨于飽和、市場疲軟和熱裝冷用的矛盾,更能刺激電話業務量的增長,提高網絡的接通率,提高全網的業務量和業務收入,減小由初裝費降低資本的負面影響。
(3)增設移動運營商,促進移動通信運營市場健康快速發展
中國移動通信市場是全球最具有增長潛力的市場,世界各大電信運營商都看好這一龐大的潛在市場。隨著“入世”的來臨,新的移動業務經營者將可能出現在我國移動通信市場。目前,我國只有中國移動集團和中國聯通兩大移動業務經營商,而世界通信大國一般都有三家或三家以上,因此有必要增設第三家(或更多)移動通信運營商經營移動業務。
最有可能獲取移動業務經營許可證的是中國電信集團,原因如下:
·中國電信擁有世界第二、我國第一的網絡規模,共有超過1.2億個固定電信用戶;
·它有豐富的電信網絡(包括移動網絡)經營維護經驗;
·我國的部分城市已經開通移動市話業務;
·它是中國最大的電信企業,而且是入世后抵御國外電信運營商搶占中國市場最有可能的、最大的國有企業;
·自移動和尋呼分離后,中國電信也在尋找新的業務增長點,而移動作為通信市場增長最快的業務,中國電信急需切入該市場;
事實上中國電信已經作好了經營移動業務的相關準備。
二.我國移動通信市場現狀分析
移動通信運營業的飛速發展為設備廠商提供了巨大的市場,吸引了全世界主要的移動通信制造商;移動通信市場的競爭可以分為三種,分別是外國品牌之間、國產品牌之間以及國產與外國品牌之間的競爭。
1.市場發展狀況
我國移動通信投資持續增長。巨大的移動通信投資繁榮了我國移動通信設備市場。
移動電話用戶規模的高速增長也為手機廠商提供了高速增長的巨大市場,根據統計測算,2000年的手機銷售量和銷售額將分別達到4000萬部(用戶增長3176萬,加上已有手機用戶購買新機,總規模達到4000萬部)和 80億元人民幣左右。
2市場競爭格局
(1)國外供應商在中國市場基本形成格局
國外廠商從1994年開始就大舉進軍中國移動通信市場,目前GSM系統市場大部分仍被外國廠商占據。主要國外供應商是諾基亞、愛立信、摩托羅拉、西門子、北電網絡、阿爾卡特等,它們每年從中國移動通信設備市場獲得巨額利潤。手機市場則以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、西門子等品牌為主。1998年之前,外國品牌壟斷了我國的手機市場,1999年國產品牌手機雖然取得突破,但外國品牌仍然占據了97%的市場份額。
目前我國共有手機生產企業27家,年生產能力在3500萬部以上,其中國產品牌企業10家,中外合資或獨資企業17家。
(2)民族移動產業呈群體突破之勢
過去,我國的移動通信制造業基本上是一片空白,致使網絡主要設備被外國公司壟斷。這種局面從1997年開始發生了重大轉變,一些國內企業、科研機構自主開發成功了一系列GSM系統,填補了我國在這一領域的空白。1998年大目、華為的GSM系統設備先后開局成功,并通過信息產業部組織的生產型鑒定,標志著國產GSM設備在產業化方面邁出了堅實的步伐。進入1999年,大唐、華為、中興、金鵬等自主開
發的GSM系統先后取得信息產業部頒發的電信設備入網許可證,并步入產業化發展階段。
1999年,國產移動通信基礎設施實現了零的突破,基站市場占有率2%,交換系統市場占有率4%,今年上半年,國產移動通信基礎設施的市場占有率已達6%。由于國家對民族移動通信產業的扶持以及移動通信運營業和制造業的互惠互動,到2000年底,這一比例將有望達到15%。預測到2003年,國產移動交換系統和基站的市場占有率將分別達到70%和50%。目前,國產移動通信系統廠商已能提供全網解決方案和產品,在2.5代(GPRS)移動通信方面,民族廠商也開通了實驗局。
(3)國產品牌手機蓄勢待發
1999年以來,國家在扶持國產手機發展方面相繼出臺了一系列優惠政策,并確定了東信、中興、TCL、康佳、海爾、科健、南方高科、奉化波導、廈華、北京郵電通信設備廠(首信集團)10家國內辦公作為手機生產重點企業,大力加以扶持,1999年國產手機的市場占有率已達到3%,到2000年6月,在銷售的2000萬部手機中,國產手機市場占有率已達到7%以上,并有望到年底達到15%左右。
巨大的市場、不菲的利潤誘惑、收復山河的決心、本土化經營、豐富的中國市場開拓經驗、一體化的人文環境、銷售網絡和服務理念,所有這些都是國內廠家參與手機市場競爭的優勢所在,相信在不久的將來,國外品牌壟斷我國手機市場的局面將會一去不返,國產手機將替代國外品牌成為中國百姓推崇的民族產品。
(4)市場預測
我國移動通信市場仍將持續快速發展,其發展速度將遠遠超過固定通信。同時移動通信和lnternet相互結合,也將產生巨大的移動互聯網市場,并反過來更加促進移動通信市場的繁榮發展。盡管今年推出的WAP手機的發展沒有像人們初期想象的那么迅速,但用戶規模已超過1萬,且正在成倍增長。同時,新技術、新業務的出現也將有力推動移動通信市場的發展。
3市場驅動因素分析
近年來,我國移動通信市場上國產品牌正取得越來越喜人的成績。
(1)國家移動通信產業發展政策
技術的發展以及市場格局的變化存在許多驅動因素。為了推動我國移動通信設備特別是自主開發的移動通信設備制造業的發展,根據國務院和信息產業部制定的有關技術裝備政策,決定加大在基礎設施中使用國產設備的力度,強調在同等性能價格比的條件下,優先選擇國內生產設備,以促進國內移動通信設備生產企業向規模化發展。根據有關政策,從1999年開始,從嚴控制直接從國外進口移動通信系統設備,主要采用國內合資生產和我國自主開發生產的移動通信系統設備;原則上不再電批新的GSM會資或獨資企業,對已有的合資企業要加快技術轉讓的深度和速度,加快產品的本地化進程,同時加強政府監管,規范移動通信設備廠家的經營活動。
另一方面,國家成立了促進移動通信發展的移動通信產品研究開發專項資金,通過專項資金引導和扶持整個國產移動通信產業的發展,并取得了許多實質性的進展。
(2)加強研發力度,加強中外合作,提高國產移動通信企業的綜合實力
目前,大多數國內移動通信企業的研發能力仍然較為薄弱,缺乏深層次的技術攻關能力,面對激烈的市場競爭和國外大公司的競爭壓力,中國移動通信產業需要提高自主研發能力,加強中外深層次的技術合作與技術轉讓,大力吸引留學生回國創業,加強機制轉換和技術創新,全面提升國產移動通信產業的綜合實力。
1背景
隨著電子政務在市縣國土資源系統的全面推廣應用,現有的固定辦公模式已不能滿足市縣國土資源部門人員,尤其是出差人員的應用需求。眾所周知,“一張圖”管地管礦防地災平臺的基礎數據庫數據大多涉密,有著嚴格的保密要求。目前,必須基于內部有線專網的辦公平臺完成業務的“圖上作業”,同時,必須依賴于固定的辦公場所和配套設備。對于需要到現場的鄉鎮所和執法人員以及經常出差的領導,辦公平臺的應用存在時空上的束縛和限制。隨著云計算、大數據、移動互聯網等新一代技術的全面興起,電子政務往“移動化”方向的發展越來越明晰;基層需要“動”起來的需求越來越迫切;傳統的有線通信向移動通信轉移的條件越來越成熟。移動通信帶來的新思路、新機遇和新挑戰,成為基層國土資源信息化無法回避的現實問題。如何適應新常態,打造市縣國土資源信息化“升級版”,適時將移動通信技術引入基層國土資源信息化,延展監管服務手段、改善管理短板、提升管理效能和執法水平,成為市縣國土資源信息化面臨的新課題和新任務。
2移動通信技術在市縣國土資源應用中的可行性探析
從理論上講,移動通信技術在市縣國土資源信息化中的應用,其實質就是在保障數據安全的前提下,利用移動通信的3G無線接入技術,打通移動終端與固定位置服務器之間的信息通道,從而實現信息的交互,繼而實現移動國土資源電子政務。
(1)基礎保障。遵義市縣國土資源信息化建設十多年來,在一個平臺下,通過“一張網”辦理“一張圖”業務成為新常態,市縣國土資源業務人員已經能夠熟練的掌握基于“一張圖”三維、直觀、動態的業務處理,放大、縮小、測距離、測面積、專題疊加等功能全面實現;網上辦公、網上審批、網上監管、網上公開的覆蓋面逐漸擴大;省廳負責“好用”、市縣負責“用好”的技術協作機制逐漸固化。遵義市縣國土資源部門均成立了信息中心,儲備了既掌握國土資源業務又熟悉信息化技術的復合型人才近30人,為遵義市15個市縣國土資源部門良性互動、協同推進和滾動發展奠定了基礎。
(2)平臺管理。統一標準、統一平臺、統一網絡、統一數據、統一更新的平臺維護機制已經形成;規劃、二調、測繪、土地、礦權等國土資源核心數據庫日趨完善;全市域、全流程、全覆蓋業務的監管日趨全面;行政審批、監測監管、輔助決策和綜合事務等業務應用日趨熟練,網上辦公已成為基層國土資源工作人員的“基本功”和“必修課”,離開辦公平臺很多業務已無法正常開展。
(3)安全評估。對比了智能手機等移動終端,在對操作系統、平臺熟悉程度、硬件使用習慣和數據保密要求綜合考慮的基礎上,遵義市局移動終端選擇了基于Windows操作系統和辦公平臺的筆記本電腦(平板電腦)。因為移動終端不存儲任何涉密信息,只是數據的顯示終端,加之專網連接和后臺的多重認證,使得業務專網與互聯網真正實現了“物理隔離”,更重要的是所有數據均采取金字塔(切片)技術處理,很好的解決了數據安全隱患,最大限度的降低了數據泄密的風險。
(4)成本核算。《國土資源信息化“十二五”規劃》明確提出“探索推進移動辦公。基層國土資源主管部門積極探索移動辦公模式,在保障信息安全的前提下,借助新一代移動通信技術,通過手機智能客戶端等實現高效辦公。”通過測試、應用和調研分析,電信3G信號能夠覆蓋全市域大多數的工作區域,利用已有的筆記本電腦(平板電腦)為移動終端,在不改變應用平臺和使用習慣的條件下,每月50元的移動通信專網租費,不會給基層帶來明顯的經濟負擔。
3環境搭建和實踐應用
利用筆記本電腦(平板電腦)配置電信3G無線WiFi,依托專網WLAN實現“移動”。同時,利用外掛GPS接收模塊接收GPS衛星信號,經過解算定位移動終端的動態位置,連續“打點”疊加在“一張圖”上,即可顯示出移動終端的動態位置及行進路線,實現動態巡查的實時監管,定位精度可達15米。實踐來看,在車載移動的情況下,辦公平臺和“一張圖”均可正常使用,從而實現市縣國土資源一張圖業務的“移動”。凸顯了高效、及時、便捷和無時空限制等特點,尤其是外業和內業的實時信息交互,緩解了人少事多的壓力。同時,還打破了原有的土地、礦權業務間的“信息孤島”,更能夠全面、科學、精準的開展基層國土資源管理工作。
(1)移動電子政務系統。利用筆記本電腦(平板電腦)可實現辦公平臺上的各種業務操作以及詳實、即時的郵件、通知、公告等信息交互。安全、穩定、熟悉的操作,使室外辦公與室內辦公基本無差別,“移動+電子政務”產生了“1+1>2”的效果,最直接的體現是網上業務超期的情況大幅減少,工作流程更加流暢,時效性大幅增強,基本杜絕了“中梗阻”現象,極大地提高了工作效率和服務能力。
(2)移動執法監察系統。2013年12月,貴州省國土資源廳下發了29臺平板電腦給遵義市下轄的基層執法部門和鄉鎮國土所,用于對五千畝以上耕地的實時監控和監管。移動執法監察系統現場取證、案件辦理、導航定位和巡查軌跡記錄等功能基本實現,執法人員或國土所可以通過疊加對應圖層,對所在點的土地利用總體規劃、已批用地信息、已供用地信息、是否壓覆礦產、是否有地災隱患點、是否處于五千畝耕地范圍等信息進行實時查詢,實現了“發現在初始、解決在萌芽”的國土資源執法目標,有效提升了國土資源執法水平、執法力度和執法效率,同時做到了鄉鎮國土所動態巡查的監管“留痕”。
(3)移動鄉鎮電子政務系統。2011年,以遵義縣作為全省試點,在基于安卓系統的智能手機上開發了移動鄉鎮電子政務系統,基本滿足了當時的通知、新聞、郵件和宅基地上報等功能。智能手機盡管
解決了攜帶方便、操作簡單等要素,但是,界面不友好、成本較高、網速慢和存在數據安全隱患等問題也凸顯,于是,我們放棄了基于智能手機的系統研發。2014年,利用筆記本電腦(平板電腦)連接電信3G的無線WiFi,較好的解決了操作系統、辦公平臺兼容、數據安全和降低成本等問題。目前,鄉鎮國土所、縣局和市局均在統一的辦公平臺實現信息互聯互通,快速的數據傳輸和熟悉的辦公界面,使得鄉鎮所類似一個科室,“移動國土所”基本實現。 (4)移動輔助決策系統。實踐中,在規劃選址的時候,市縣相關人員經常抱著一大摞規劃圖紙滿山跑,卻很難正確、快捷的研判對應地塊是否符合土地利用總體規劃,很尷尬。移動輔助決策系統為規劃選址等國土資源業務提供了詳實的數據支撐,以實現用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據服務的管理機制。另外,在實踐中,當地質災害發生后,借助移動輔助決策系統,通過對山體滑坡、崩塌等在“一張圖”中的距離、面積和仰角等數據的采集,對滑坡體、崩塌、泥石流等地質災害點進行精細化測算,分析滑坡體量大小、危及范圍和周邊現狀等數據,繼而快捷的提出科學、合理、精細、可行的應急方案,從而實現地質災害應急響應的科學化、精細化。如果再通過無人攝像機或無人飛機采集高清、實時信息,引入北斗衛星綜合應用,則地災應急指揮能力將大幅增強。
4移動通信與有線通信的比較和實踐意義
移動通信是在有線通信的基礎上發展起來,有線通信的穩定性、安全性是移動通信無法撼動的,而移動通信的方便、快捷則是對有線通信的完善和補充。有線通信具有信號穩定、安全可靠、高速傳輸和容量大、干擾少等優點,缺點是投資建設成本大,不夠方便;對應而言,移動通信具有廣域覆蓋、部署快捷靈活和投資小、移動化等優點,缺點是信號不穩定、易受干擾。實踐證明,在移動國土所、動態巡查、規劃選址、地災應急等方面而言,移動通信可以作為有線通信的有效補充。現階段,移動通信技術在基層國土資源信息化中的實踐應用依舊存在一些障礙,需要我們循序漸進。比如:故障響應有待完善;基層培訓有待加強;辦公理念有待提升;導航定位有待精準等。筆者認為,在不久的將來,隨著4G網絡覆蓋的延展、流量資費的下調、北斗衛星綜合應用的推進以及大數據產業和國土資源云的發展,移動通信技術在市縣國土資源信息化中扮演的角色將越來越重,可研究、可拓展的空間還很大。
5結語
在市縣國土資源信息化中,有線通信和移動通信有著各自無法替代的定位和功能,兩者應該是相互依存、相互補充和相互完善的關系。移動通信技術在市縣國土資源信息化中的應用潛力巨大,操作性強、實用性廣,是基層國土資源信息化做活“大數據”,開啟“云時代”的發展趨勢和方向。
摘要:縱觀全球迅猛發展的高科技, 電信業必將成為21 世紀世界經濟的火車頭,通信技術正發生著百年未遇的巨大變化。本文介紹了第三代移動通信技術的發展現狀,最后展望了未來移動通信技術發展的趨勢。
關鍵詞:移動通信;3g;發展;展望
伴隨著移動通信市場的快速發展,用戶對更高性能的移動通信系統提出了更高要求,希望享受更為豐富和高速的通信業務。第二代移動通信運營商發展速度趨于緩和而競爭越加激烈,為尋找新的增長點,通過發展數據業務來提高自身的服務質量和業務類型,需要3g的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張,已不能滿足長期的通信需求發展需要。
1移動通信的發展歷程
第一代移動通信系統是在20世紀80年代初提出的,它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統是基于模擬傳輸的,其特點是業務量小、質量差、交全性差、沒有加密和速度低。
第二代移動通信系統(2g)起源于90年代初期。歐洲電信標準協會在1996 年提出了gsm phase 2+,目的在于擴展和改進gsm phase 1及phase 2中原定的業務和性能。它主要包括cmael(客戶化應用移動網絡增強邏輯),so(支持最佳路由)、立即計費,gsm 900/1800雙頻段工作等內容,也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術,使得話音質量得到了質的改進;半速率編解碼器可使gsm系統的容量提高近一倍。在gsm phase2+ 階段中,采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結構技術,引入智能天線技術、雙頻段等技術,有效地克服了隨著業務量劇增所引發的gsm 系統容量不足的缺陷;自適應語音編碼(amr)技術的應用,極大提高了系統通話質量;gprs/edge技術的引入,使gsm與計算機通信/internet有機相結合,數據傳送速率可達115/384kbit/s,從而使gsm 功能得到不斷增強,初步具備了支持多媒體業務的能力。盡管2g技術在發展中不斷得到完善,但隨著用戶規模和網絡規模的不斷擴大,頻率資源己接近枯竭,語音質量不能達到用戶滿意的標準,數據通信速率太低,無法在真正意義上滿足移動多媒體業務的需求。
2第三代移動通信系統概述
第三代移動通信業務主要是話音和中低速數據, 碼率為384 kb/ s (局域網可達2 mb/ s) , 因而可傳送比目前gsm (第二代移動通信) 更高碼率的。隨著多媒體業務的發展, 2 mb/ s 的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業務的需要, 因此國際上已開始研究第四代移動通信系統, 第一步目標是10 mb/ s 以上。我們國內則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關鍵技術。需要解決的關鍵技術有: 寬帶多媒體移動通信系統的體系結構, 包括頻段、多址方法、無線接入技術、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調制和ofdm 技術、自適應天線陣、高效信道編碼技術(如turbo 碼) 等。
第三代移動通信系統(3g),也稱imt2000,是正在全力開發的系統,其最基本的特征是智能信號處理技術,智能信號處理單元將成為基本功能模塊,支持話音和多媒體數據通信,它可以提供前兩代產品不能提供的各種寬帶信息業務,例如高速數據、慢速圖像與電視圖像等。如wcdma的傳輸速率在用戶靜止時最大為2mbps,在用戶高速移動時最大支持144kbps,所占頻帶寬度5mhz 左右。但是,第三代移動通信系統的通信標準共有wcdma,cdma2000和td-scdma三大分支,共同組成一個imt 2000家庭,成員間存在相互兼容的問題,因此已有的移動通信系統不是真正意義上的個人通信和全球通信;再者,3g的頻譜利用率還比較低,不能充分地利用寶貴的頻譜資源;第三,3g支持的速率還不夠高,如單載波只支持最大2mbps 的業務,等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發展的需要,因此尋求一種既能解決現有問題,又能適應未來移動通信的需求的新技術(即新一代移動信:next generation mobile communication)是必要的。
第三代移動通信技術的基本特點:(1)全球統一頻段,統一標準,全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性,還能提供最高速率達2mbps的多媒體業務。(4)支持高質量話音、分組多媒體業務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據不同業務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環境,包括室內、室外、快速移動和衛星環境。(7)安全保密性能優良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統融合,包括蜂窩、無繩電話和衛星移動通信等。(10)終端(手機)結構簡單,便于攜帶,價格較低。
3第四代移動通信系統
4g系統中有兩個基本目標:一是實現無線通信全球覆蓋;二是提供無縫的高質量無線業務。目前正在構思中的4g通信具有以下特征:(1)網絡頻譜更寬。要想使4g通信達到100mbps的傳輸速率,通信運營商必須在3g網絡的基礎上進行大幅度的改造,以便使4g網絡在通信帶寬上比3g網絡的帶寬高出許多。據研究,每個4g信道將占有100mhz的頻譜,相當于w-cdma 3g網絡的20倍;(2)通信速度更快。人們研究4g通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問internet的速率,因此,4g通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據專家估計,第四代移動通信系統的傳輸速率速率可以達到10m~20mbps,最高可以達到100mbps;(3)通信更加靈活。從嚴格意義上說,4g手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇,因為語音數據的傳輸只是4g移動電話的功能之一而已。而且4g手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破,可以想象的是,眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4g終端;(4)智能性更高。第四代移動通信的智能性更高,不僅表現在4g通信的終端設備的設計和操作具有智能化,更重要的是4g手機可以實現許多目前還難以想象的功能;(5)兼容性更平滑。要使4g通信盡快地被人們接收,還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4g通信。因此,從這個角度來看,4g通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從3g平穩過渡等特點。
總之,隨著新問題、新要求的不斷出現, 第四代移動通信技術將會相應地調整、完善和進一步發展。縱觀移動通信技術的發展規律和第四代通信技術的優點,我們相信,不遠的將來,人們將不受時間、地點限制,可以自由自在地利用移動網絡獲取和傳遞信息。從而人們的學習、工作、 生活將會發生更深刻的變化。
摘要:如今的安防通信網絡中存在著各種不安全因素,如無線竊聽、身份假冒、篡改數據和服務后抵賴等。文章從移動通信網絡中的不安全因素和移動通信網絡中的安全技術兩個方面講述了它們的特點。
關鍵詞:移動電話通信系統頻分復用模式移動通信網時分多址第三代伙伴計劃
I 安防移動通信網絡的發展史
安防移動通信網絡是無線電通信技術中的重要應用領域和組成部分。這項技術的開發和應用開始于上世紀20年代,當時主要應用在警察局總部與巡警巡邏車之間的車載移動通信服務并迅速在警察部門得到推廣應用。1946年,美國AT&amT公司開發設計出可以連接移動用戶和固定電話用戶的無線電話技術。基于這項技術,AT&amT公司進一步開發了一套稱為安防移動電話服務(MTS,MobileTelephoneservice)的安防移動通信系統,它的改進型IMTS系統在1969年發展成當時唯一的遍布美國的移動通信網絡。1968年,AT&amT公司的貝爾實驗室發明了“蜂窩”技術,它能將安防移動通信網絡的覆蓋區域劃分成很多類似蜂窩的小區,相隔較遠的小區可以使用相同的無線電頻率。蜂窩技術的應用極大地增加了安防移動通信網絡的容量,并使小區的基站能采用低功率發射,避免高發射功率帶來的干擾問題。蜂窩技術的發明是安防移動通信史上的一個光輝里程碑,它的廣泛應用標志著安防移動通信進人了蜂窩移動通信時代。
20世紀70年代末至80年代初,第一代蜂窩安防移動通信網絡在日本、瑞典、英國、美國、德國和法國等諸多國家廣泛投入使用。第一代蜂窩移動通信網絡基于模擬通信技術,采用頻分復用(FDMA,FrequencyDivisionMultipleAcce)模式,網絡容量基本可以滿足移動通信用戶的需要。
到了20世紀80年代末,由于模擬技術的第一代蜂窩安防移動通信網絡已經顯得過時。集成電路技術的進步推動了數字通信技術在第二代安防蜂窩移動通信網絡中的應用,如先進的數字語音編碼技術,在保證話音質量的前提下,大大減少通信帶寬的需要,提高了網絡頻段資源的利用率;差錯控制技術增強了網絡的抗干擾能力——基站可以低功率發射;數字加密技術可以保護數字化用戶語音、數據和網絡指令;身份證技術可以鑒別移動用戶的身份,有效防止身份假冒。所以第二代安防蜂窩移動通信網絡與第一代相比不僅性能優良,而且安全。
1990年,泛歐數字安防蜂窩移動通信網(GSM,Globalsvste~forMobileCommunication)率先在西歐各國開始運行,讓歐洲擺脫了第一代蜂窩安防移動通信網絡體制眾多互不相通的困境。GSM網絡在頻分復用(FDMA)的基礎上又采用了時分多址(TDMA,TimeDivisionMuldpleAcce)來增加網絡容量。其后,澳大利亞、中國和一些中東國家陸續采用GSM網絡,使得GSM網絡成為世界上覆蓋范圍最大的安防移動通信網絡。
20世紀90年代末期,隨著因特網與安防移動通信網的融合,低速率數據傳輸業務已經無法滿足移動用戶的需求,對高速率數據傳輸業務的需求推動著安防移動通信網絡走向第三代。為此,國際電信聯盟ITU就倡導制定一個全球統一的第三代蜂窩安防移動通信網絡標準——未來公共陸地移動電信網絡。1998年10月由歐洲、中國、日本、韓國和美國的電信標準組織聯合成立了第三代伙伴計劃(3G,the3rdGeneratioartnershipProjeet)組織,旨在制定一種以IS-95核心網絡為基礎的第三代安防移動通信網絡標準CDMA20__。
第三代安防移動通信網絡在本世紀初開始投入使用,日本的DoCoMo公司于20__年10月1日率先運營第三代安防移動通信網絡。隨著科學技術的進步和發展人們對移動通信服務的需求,移動通信網絡仍將繼續不斷地向前發展,更完美地實現廣大安防移動通信用戶的通信服務需求。
2 安防移動通信網絡中的不安全因素
無線電通信網絡中存在著各種不安全因素,如無線竊聽、身份假冒、篡改數據和服務后抵賴等等。安防移動通信網絡作為無線電通信網絡的一種類型,同樣存在著這些不安全因素。由于安防移動通信網絡的特殊性,它還存在著其他類型的不安全因素。下面將從移動通信網絡的接口、網絡端和移動端三個部分分析其不安全因素以及在安防移動通信網絡中的具體表現形式及其危害。
2.1無線接口中的不安全因素
在安防移動通信網絡中,移動站與固定網絡端之間的所有通信都是通過無線接口來傳輸的,但無線接口是開放的,作案者可通過無線接口竊聽信道而取得其中的傳輸信息,甚至可以修改、插入、刪除或重傳無線接口中的消息,達到假冒移動用戶身份以欺騙網絡終端的目的。根據攻擊類型的不同,又可分為非授權訪問數據、非授權訪問網絡服務、威脅數據完整性三種攻擊類型。
2.1.1非授權訪問數據類攻擊
非授權訪問數據類攻擊的主要目的在于獲取無線接口中傳輸的用戶數據或信令數據。其方法有以下幾種:
(1)竊聽用戶數據——獲取用戶信息內容i
(2)竊聽信令數據——獲取網絡管理信息和其他有利于主動攻擊的信息;
(3)無線跟蹤——獲取移動用戶的身份和位置信息,實現無線跟蹤;
(4)被動傳輸流分析——猜測用戶通信內容和目的;
(5)主動傳輸流分析——獲取訪問信息。
2.1.2非授權訪問網絡服務類攻擊
在非授權訪問網絡服務類攻擊中,攻擊者通過假冒一個合法移動用戶身份來欺騙網絡端,獲得授權訪問網絡服務并逃避付費,由被假冒的移動用戶替攻擊者付費。
2.1.3威脅數據完整性類攻擊
威脅數據完整性類攻擊的目標是無線接口中的用戶數據流和信令數據流,攻擊者通過修改、插入、刪除或重傳這些數據流來達到欺騙數據接收方的目的,完成某種攻擊意圖。
2.2網絡端的不安全因素
在安防移動通信網絡中,網絡端的組成比較復雜。它不僅包含許多功能單元,而且不同單元之間的通信媒體也不盡相同。所以安防移動通信網絡端同樣存在著一些不可忽視的不安全因素,如線竊聽、身份假冒、篡改數據和服務后抵賴等。按攻擊類型
的不同,可分為四類。
2.2.1非授權訪問數據類攻擊
非授權訪問數據類攻擊的主要目的在于獲取網絡端單元之間傳輸的用戶數據和信令數據,具體方法如下:
(1)竊聽用戶數據——獲取用戶通信內容;
(2)竊聽信令數據——獲取安全管理數據和其他有利于主動攻擊的信息;
(3)假冒通信接收方——獲取用戶數據、信令數據和其他有利于主動攻擊的信息;
(4)被動傳輸流分析——獲取訪問信息;
(5)非法訪問系統存儲的數據——獲取系統中存儲的數據,如合法用戶的認證參數等。
2.2.2非授權訪問網絡服務類攻擊
非授權訪問網絡服務類攻擊的主要目的是訪問網絡并逃避付款,具體的表現形式如下:
(1)假冒合法用戶——獲取訪問網絡服務的授權;
(2)假冒服務網絡——訪問網絡服務;
(3)假冒歸屬網絡——獲取可以假冒合法用戶身份的認證參數;
(4)濫用用戶職權——不付費而享受網絡服務;
(5)濫用網絡服務職權——獲取非法盈利。
2.2.3威脅數據完整性類攻擊
安防移動通信網絡端的威脅數據完整性類攻擊不僅包括無線接口中的那些威脅數據完整性類攻擊(因為與MSC之間的通信接口也可能是無線接口),而且還包括有線通信網絡,具體表現如下:
(1)操縱用戶數據流——獲取網絡服務訪問權或有意干擾通信;
(2)操縱信令數據流——獲取網絡服務訪問權或有意干擾通信;
(3)假冒通信參與者——獲取網絡服務訪問權或有意干擾通信;
(4)操縱可下載應用——干擾移動終端的正常工作;
(5)操縱移動終端——干擾移動終端的正常工作;
(6)操縱網絡單元中存儲的數據——獲取網絡服務訪問權或有意干擾通信。
2.4服務后抵賴類攻擊
服務后抵賴類攻擊是在通信后否認曾經發生過此次通信,從而逃避付費或逃避責任,具體表現如下:
(1)付費抵賴——拒絕付費;
(2)發送方否認——不愿意為發送的消息服務承擔付費責任;
(3)接收方抵賴——不愿意為接收的消息服務承擔付費責任。(文秘站整理)
2.3移動端的不安全因素
安防移動通信網絡的移動端是由移動站組成的。移動站不僅是移動用戶訪問移動通信網的通信工具,它還保存著移動用戶的個人信息,如移動設備國際身份號、移動用戶國際身份號、移動用戶身份認證密鑰等。移動設備國際身份號IMEI是代表一個唯一地移動電話,而移動用戶國際身份號和移動用戶身份認證密鑰也對應一個唯一的合法用戶。
由于移動電話在日常生活中容易丟失或被盜竊,由此給移動電話帶來了如下的一些不安全因素:
(1)使用盜竊或撿來的移動電話訪問網絡服務,不用付費,給丟失移動電話的用戶帶來了經濟上的損失;
(2)不法分子若讀出移動用戶的國際身份號和移動用戶身份認證密鑰,那么就可以“克隆”許多移動電話,并從事移動電話的非法買賣,給移動電話用戶和網絡服務商帶來了經濟上的損失;
(3)不法分子還會更改盜竊或撿來的移動電話的身份號,以此防止被登記在丟失移動電話的黑名單上等。
2.4攻擊風險類
安防移動通信網絡中的威脅還有無線竊聽、假冒攻擊、完整性侵犯、業務否認和移動電話攻擊等內容,
具體描述如下:
(1)無線竊聽——竊聽無線信道中傳送的用戶身份號、用戶數據和信令信息;
(2)假冒攻擊——假冒移動用戶欺騙網絡端和假冒網絡端欺騙移動用戶;
(3)完整性侵犯——更改無線通信控制信道中傳送的信令信息;
(4)業務否認——移動用戶濫用授權、網絡端服務提供商偽造賬單;
(5)移動電話攻擊——偷竊移動電話、更改移動電話身份號和克隆移動電話。
3 安防移動通信網絡中的安全技術
從第一代模擬安防移動通信網到第二代數字安防移動通信網的運行經驗證明:安防移動通信網絡中存在的各種不安全因素不僅威脅到移動用戶的隱私和經濟利益,而且嚴重地影響安防移動通信網絡的正常運行,并損害到服務商和網絡運行商的經濟利益。為了保護各個方面的利益,安防移動通信網絡必須采用相應的安全措施,提供足夠的安全技術級別服務。
3.1保密性安全技術服務
保密性安全技術服務可分為5類,其保密級別和目的如下:
(1)用戶語音保密性(級別:1)的目的一保護無線信道中傳送的用戶語音,防止被他人竊聽;
(2)用戶身份保密性(級別:1)的目的一保護用戶的真實身份,防止被無線跟蹤;
(3)信令數據保密性(級別:1)的目的一保護無線信道中傳送的信令數據,防止被他人竊聽;
(4)用戶數據保密性(級別:2)的目的一保護無線信道中傳送的用戶數據,防止被他人竊聽;
(5)認證密鑰保密性(級別:2)的目的一保護SIM和AC只存儲的認證密鑰,防止被他人竊取或“克隆"SIM。
3.2認證性安全技術業務
認證性安全技術業務可分為3類,具體描述如下:
(1)用戶身份認證性的目的一鑒別移動用戶身份,防止假冒用戶;
(2)網絡身份認證性的目的一鑒別網絡身份,防止主動攻擊者假冒網絡進行欺騙;
(3)信令數據的完整性檢測的目的—保護無線信道中傳送的信令信息完整性,防止被他人篡改。
3.3應用層安全技術業務
上述兩類安全業務是在移動通信網絡的訪問層提供。隨著安防移動通信網絡服務類別的增多和電子商貿的發展,在應用層增設了安全技術業務,其具體描述如下:
(1)實體身份認證——兩個應用實體互相認證對力的身份;
(2)數據源認證——接收方應用實體認證數據確實來自于發送方;
(3)數據完整性認證——接收方應用實體確認接收到的數據沒有被篡改;
(4)數據保密性——保護兩個應用實體之間的數據通信,實現端到端的保密性,防止流分析;
(5)數據接收證明——發送方應用實體認證可證明接收方確實收到了應用數據。
3.4移動電話保護
移動電話生產商為每部移動電話分配一個全球唯一的國際移動設備號IMEI,每當移動電話訪問移動通信網絡,它必須傳IMEI給網絡端設備號登記處EIR;EIR檢查該IMEI是否在丟失和失竊移動電話的“黑名單”上,若在則EIR就傳一個信令將該移動電話鎖起來,此時使用者自己不能開鎖,就不能繼續使用這個移動電話,這個方法在很大程度上防止了非法用戶用撿來或偷來的移動電話濫用網絡服務而由丟失移動電話的合法用戶付費的情況。但是也有一些不法分子應用高科技工具改變偷來的電話的IMEI,從而通過“黑名單”檢查。為防止修改移動電話的IMEI,移動電話生產商通常將IMEI設置在一個保護單元,即具有物理防撬功能的只讀存儲器。
4 結束語
由于無線通信網絡中存在的不安全因素對網絡月戶和網絡經營者的經濟利益構成了威脅,為了保護其利益,無線電通信網絡必須應用上述相關技術的安全業務來消除不安全因素給網絡用戶帶來的威脅。隨著無線通信技術的不斷發展,無線通信網絡的應用不僅深入到國防軍事、科研 教育、醫療衛生等國民經濟諸多領域,并已深入到千家萬戶的日常生活。無線通信網絡應用越廣泛,它的安全性就越重要。本文僅從安防移動通信網絡中的不安全因素和安防移動通信網絡中的安全技術兩個方面闡述了它們的特點和特色,供廣大讀者參考。
論文關鍵詞:移動通信 博弈 差異化戰略
論文摘要:分析了中國移動通信業不同階段的市場競爭結構,運用博弈論對其競爭行為進行了討論,提出了中國移動通信企業實施差異化戰略的對策和建議。
在中國通信信息產業快速發展過程中,移動通信高速增長。根據信息產業部公布的數字,中國移動電話用戶2003年底已達2.69億戶,截至2005年底,移動通信電話用戶總數達到3.93億戶。而我國移動通信市場基本上是雙寡頭壟斷競爭格局,競爭主體是中國移動和中國聯通兩家,雖然現在固話運營商(中國電信和中國網通)推出的“準移動”產品——小靈通,在一定程度上也參與了移動市場的競爭,但其所分享的市場份額和用戶規模相對小得多,其對移動市場的影響仍可以忽略不計。
了解我國移動通信的市場結構,挖掘其內在的發展規律,不但會有助于推進移動通信的3G時代的到來,而且也會為世界移動通信產業的發展作貢獻。本文運用博弈論原理,對中國移動通信市場的雙寡頭壟斷結構及市場競爭行為進行分析,從而為其培育競爭優勢,提高核心競爭力提供理論依據,同時為確定科學有效的市場結構莫定基礎。
1中國移動通信市場競爭行為的博弈分析
我國移動通信企業之間的競爭分別經歷了進入期的阻撓博弈、成長期的價格博弈和成熟期的差異化博弈3個階段。下面分別就這3個階段進行具體分析。
1.1初進入階段的市場博弈
1994年以后,中國聯通進入電信市場打破了原來獨家壟斷的局面,電信市場上出現了企業競爭,這段時間電信市場上的博弈主要表現為處于絕對支配地位的在位者中國電信總局與弱小的中國聯通公司在市場進入與阻撓進入上展開的博弈行為。博弈模型見圖1。
這個博弈有兩個納什均衡,即(進入,默許),(不進入,斗爭)。由于聯通公司由國務院批準成立,進入勢在必行。中國電信總局在市場進入博弈中的納什均衡行為應是默許,但事實上中國電信總局選擇的是斗爭行為。主要表現在對中國聯通公司的市場進入、互聯互通實行限制,在號碼資源的分配上對聯通實行歧視等方面。中國電信總局所以選擇(進入,斗爭)的博弈行為,其目的顯然不只甘于獲得納什均衡下的寡頭利潤,而是企圖以行政措施和不正當競爭手段扼殺聯通公司,以期保護壟斷利潤。這一市場進入未體現納什均衡的博弈行為一直持續到1998年,聯通公司成立3年后,聯通的電信業務仍然只限于移動電話和無線電尋呼業務。非正當的市場阻撓,嚴重影響和制約了聯通公司的業務發展。
1.2成長期市場博弈
1998年以后,隨著信息產業部的成立,企業間的競爭逐漸趨于平等,中國聯通公司在政府政策允許下,通過低價策略獲得后動優勢,迅速擴張市場份額,使得中國移動通信市場出現了雙寡頭壟斷的局面。中國聯通為了盡快地降低平均成本和收回投資,就通過降價策略來吸引爭取更多的用戶以盡快提高市場收益,而中國移動為了不失去已有的市場份額和利益,不得不加入降價的行列,由于兩個移動通信企業提供的服務具有很大的相似性和替代性,這就使得它們陷入了不斷降價的囚徒困境怪圈。博弈模型見圖2。
在該博弈中,移動和聯通都有兩個可能的策略:降價和不降價。就移動而言,無論聯通的選擇如何,降價都是它的最優策略。同樣聯通的最優策略也是降價。因此該博弈的一個納什均衡就是(降價,降價),此時移動和聯通的收益分別是5和1,行業總收益為6。從上面的博弈矩陣我們可以看出,如果聯通和移動都不降價,那么二者的收益將會是7和3,總收益為1O,顯然是帕累托優于納什均衡。但是中國移動和中國聯通就如兩個沒有條件串供的囚徒一樣,雙方都清楚地明白,如果雙方達成一致,形成協議定價,共同瓜分市場,在雙寡頭的市場形勢下,必將獲得最大的經濟利益。但是,這種協議注定是脆弱的,由于擔心會被對方“出賣”,這種協議很快就會被打破。如1999年,山東聯通和山東移動為了解決曠日持久的降價大戰,于同年l1月簽署了帶有協議性質的公約,但僅在兩個月之后,山東聯通對資費進行大調整,山東移動也適時應戰,僅存在兩個月的協議就這樣宣告破產,價格戰繼續進行。由此可見,在有限次重復博弈之后,移動和聯通仍然會一直采取降價策略,不斷地陷入“囚徒困境”。
菩名的伯川德模型指出:只存在有兩個企業的伯川德博弈中,如果兩者邊際成本為常數且相等,所生產的產品具有完全替代性即產品是同質的,并且企業考慮的競爭策略是其產品或服務價格而不是其產量,則存在著唯一的納什均衡,即產品或服務的價格等于其邊際成本,企業的利潤等于零。在我國移動通信市場上,當中國聯通的價格下浮幅度恰好能彌補兩運營商產品質量的差異性時,競爭的均衡結果將導致價格不斷下降,最終等于其邊際成本。這較好地解釋了我國移動通信市場上價格競爭的囚徒困境。
1.3成熟期的市場博弈
雖然價格戰是市場競爭的客觀需要,對培育市場有著重要的作用。但是惡性價格戰是得不償失的,它不僅大大降低了行業利潤率,造成國家稅收銳減,國有資產大量流失,而且影響到整個電信產業的健康發展,嚴重削弱了電信產業未來發展的推動力。要使移動電信企業在激烈的市場競爭中能夠盡可能地逐步擺脫這種輪番降價的囚徒困境,實現企業之間的理性競爭,移動通信運營商應該從低層次的價格競爭,轉向差異化戰略。差異化戰略是指企業通過提供獨特的產出特性以及技術、品牌形象、附加特性和特性服務等來強化產品(服務)特點,增加消費者價值,使得消費者愿意支付較高價格的戰略。
伯川德悖論的一個決定性假設是兩個企業提供的產品和服務是相同的,價格成為用戶購買和企業出售的唯一決定變量。解開這一悖論的辦法之一是引入產品的差異眭,如果兩個企業提供的服務并不是完全具有替代性的,此時消費者面對的是互有差別、多樣化的市場細分服務,價格就不再是用戶唯一感興趣的變動系數,還有許多非價格因素。這樣的服務差異化就有效地防止了惡性價格競爭。因此要使現在的移動通信企業擺脫這種囚徒困境,必須要提供差異化的互有區別的服務給用戶。豪泰林模型指出:均衡價格:平均生產成本+產品的差異量。在平均生產成本一定的情況下,企業間提供的產品差異越大。均衡價格就越高,從而利潤就越大。原因在于產品間的替代性隨著差異性增加而降低,企業壟斷能力便增強,這樣導致競爭越來越弱,從而均衡價格將更接近于壟斷價格,企業實現利潤最大化。
低層次的價格競爭類似于博弈論中的“零和博弈”,僅僅在相互競爭的企業和消費者之間進行利益的重新分配。“零和博弈”是一種完全沖突的博弈類型,博弈各方的總得益是一定值,一方所得必是一方的所失。如果考慮到由此帶來的低效率及對未來的不利影響等因素,低層次的價格競爭甚至很可能是“負和博弈”,博弈各方的總得益在減少。差異化戰略則屬于“正和博弈”,它通過實行差異化更好地滿足消費者的需要,創造出新的價值、新的利益,博弈各方的總得益隨著市場蛋糕的擴大明顯增加。此時的博弈模型見圖3。
這個博弈存在唯一的納什均衡就是(不降價,不降價),但二者的收益都增加了r,整個行業的收益也增加了2r,整個市場的蛋糕被同時做大了。現在應該是一個差異化戰略的時代,沒有差異化,就失去了競爭力。實施差異化戰略,是移動通信市場螺旋式上升發展,逐漸走向成熟的必然趨勢。
2中國移動通信市場差異化策略
2.1技術差異
電信是一個技術迅猛發展的行業,采用先進的技術提升網絡質量,提供更新更優的服務以適應差異化、多層次的市場需要,不僅能培養企業的核心競爭力,形成不易被對手效仿的更加持久的競爭優勢,而且能創造出新的市場需求。中國移動在未來的3G時代,通過大量的技術投入獲得在某一技術領域的競爭優勢,其實施差異化營銷就會事半功倍。
2.2品牌差異
品牌上的競爭已經成為一個焦點,用戶對運營商品牌和服務(產品)品牌的忠誠度成為競爭的核心。好的品牌有助于監督和提高服務產品質量并能開發新的產品和新的市場。培養用戶對品牌的忠誠度,可以減少用戶對價格下降的敏感性。要通過主品牌和細分品牌的宣傳實現用戶對不同品牌價值認知的差異,另外還要積極尋找新的市場,實現準確的品牌定位,才能最終實現差異化策略。
2.3產品差異
中國移動和中國聯通這兩大移動運營商都已經認識到語音業務市場可以開發的資源已經不多了,目前數據業務的需求劇增,成為移動通信新的利潤增長點,也是市場發展的方向。移動增值業務和移動數據業務在移動通信市場競爭中發揮著越來越重要的作用。3G網絡的高速數據傳輸和多媒體特征將大大拓展移動通信的應用。會促成移動數據業務的大爆發,為差異化戰略的實施提供了舞臺。
2.4細分用戶目標市場
隨著企業改革的不斷推進,移動通信市場逐步開放,競爭將日趨激烈,為使企業長期穩定發展,基于市場細分的目標市場營銷成為移動通信企業的必然選擇。幾年前根據我國移動通信將市場分為高端、中端和低端的細分策略已不能滿足移動通信市場的需求,根據日本和韓國移動通信市場細分的成功經驗,我國移動通信市場應進一步按照年齡和職業等細分用戶市場,進而制定差異化的營銷組合策略。
差異化戰略是一個永無止境、永不停息的過程,任何差異化都不可能長期存在,競爭對手通過模仿會逐漸地消除差異化。因此移動通信企業必須不斷探索、不斷突破,隨著發展變化的市場環境。不斷創造出新的差異化,才能獲得持續的競爭優勢。
[摘 要] 隨著市場競爭的越來越激烈,運營商之間競爭的焦點也將從價格、技術、服務的競爭轉向了品牌的競爭。本文運用“智 豬”博弈模型來分析移動通信市場上品牌建立的滯后問題,并進行實證分析。
[關鍵詞] 品牌;“智豬”博弈
一、我國移動通信市場品牌競爭現狀
自從1994年中國聯通進入電信市場,標志著我國電信業結束了一家壟斷的局面,進入到競爭時代。特別是2000年中國移動和中國電信拆分后,中國移動失去了固網的瓶頸優勢,中國聯通進入了快速發展階段。移動通信市場在中國移動和中國聯通兩大運營商的競爭中快速發展,到2006年5月,我國移動通信用戶已突破4億大關。
中國移動在經過市場的淘汰和選擇后,形成了成熟、合理,具有競爭力的企業品牌,以此為消費者提供質量上乘、服務優良的產品,并根據消費者各自不同的消費特點、習慣定制品牌產品,因此具有強大的競爭力,可以滿足各階層消費群體的要求與需要。而且,中國移動在進行市場細分時,依托其品牌特點對市場劃分,根據手機用戶的特點,結合中國移動的企業特色,以及不同人群所需功能不同劃分,并考慮消費人群的年齡、文化背景、收入、興趣愛好、地位和所處行業等因素,為之提供相對應的產品(服務)。因此,由于中國移動做了較好的規劃,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大全國統一的主導產品品牌,分別涵蓋高端用戶、流動性較強的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶。
中國聯通則將品牌劃分過細,形成了7大品牌,分別冠名為“世界風”、“如意通”、“新勢力”、“新時空”、“聯通商務”、“uni”、“聯通10010”,顯得有些臃腫繁多,沒有形成極具競爭的品牌,品牌定位不準確,使用戶不能找到為自己定做的產品,致使中國聯通的品牌知名度還遠遠不能達到中國移動的程度。而且由于在初期并未對其開展相對應的品牌營銷,中國移動采取“打壓”、“干擾”和“淹沒”戰術,投入大量廣告轉移用戶對中國聯通的注意力,同時力圖主導市場話語權,使中國聯通的品牌受到了阻礙,并未完成全面的市場占領。
由于兩大運營商提供產品的同質化,運營商經歷了從業務的競爭到品牌的競爭,品牌宣傳的競爭。在品牌方面,中國移動目前除了已形成“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大全國統一的主導產品品牌外,還有大量針對區域市場而推出的臨時性品牌。中國聯通則將品牌劃分更細一些,形成了7大品牌新勢力,從業務品牌到客戶品牌,運營商想盡辦法爭奪市場,擴大市場占有率。通過分析發現,在品牌競爭中,某些運營商的某些品牌總是滯后,比如,動感地帶和UP新勢力、校園卡、創業卡等,本文運用“智豬”博弈模型來分析其中的奧秘。
二、“智豬”博弈模型
“智豬”博弈中,有一大一小兩頭豬在同一個食槽進食,在食槽的另一端安裝有一個控制豬食供應量的按鈕,在每次進食前,至少要有一頭豬過去按按鈕,他們才能獲得食物。模型還假定:每按一次按鈕可出8單位食物,但按按鈕要付出2個單位的成本。若大豬先到食槽,則大豬得到7單位的食物,而小豬僅得到1單位的食物:若小豬先到,則大豬小豬各得到4單位得食物;若兩豬同時到,則大豬得到5單位,小豬得到3單位食物。
這時,大豬小豬得都有兩個戰略:按或等待。圖1為“智豬”博弈的戰略式表述。
如果大豬按電鈕,小豬等待,大豬可得食4單位,扣除成本后得2單位,小豬亦得4單位;如果小豬按電鈕,大豬等待,大豬得食7單位,小豬得食3單位,扣除成本后得食1單位;如果同時按,大小豬各得5個和3個單位,扣除成本后,各得3個和1單位;如果誰都不按,則無食可吃,皆為0。
上述模型雖然沒有嚴格的占優均衡,但“按”對小豬來說是劣策略,所以理性的小豬會選擇“等待”,同樣,大豬也是理性的,會選擇“按”。于是該模型有“重復提出劣策略的占優均衡解”——(按,等待),“大豬按鈕,小豬等待”,這就是小豬的“搭便車”現象。
在電信市場上,大小豬的現象很普遍。在這里,可以將大的主導運營商看作是“大豬”,比如中國移動、中國電信和中國網通;把中小運營商看作“小豬”,比如中國聯通、中國鐵通和眾多增值電信業務運營商。主導運營商資金雄厚,抗風險能力強,還積聚了大量的人才,具有較強的市場開拓能力,而小運營商得益于政府的扶持,比如國家為了扶持相對弱小的新興運營商,采取了不對稱管制,主要電信資費采取差別化定價方式,即對主導電信運營商實行政府定價,對新進入的電信運營商實行在政府定價的基礎上下浮一定比例的政府指導價,浮動比例一般為10%~15%。加上網間結算費用較低,一些新興的電信運營商就可以利用這個優勢來打價格戰,利用低價在主導運營商的存量市場上“挖角”。另外,主導運營商往往要承擔村村通工程、普遍服務義務,而中小型電信運營商可以不承擔上述義務。因此,中小運營商就可以實行“撇脂”策略,給主導運營商造成較大的競爭壓力。
三、“智豬”博弈模型的啟示
在電信市場上,開拓市場、推出新的客戶品牌,是要付出成本的,且有風險,因為推出品牌未必能夠被用戶接受。假定開拓市場需要4單位的成本,模仿需要付出2單位的成本。主導運營商A首先開拓市場,可獲得11單位的收益,中小運營商B模仿,可獲得5單位的收益;如果中小運營商B首先開拓市場,可得10單位的收益,主導運營商A模仿,仍可得到6的單位的收益;如果雙方都同時開拓市場,則大小運營商分別可獲得10、6單位的收益;如果雙方都不首先開拓市場,則分別可獲得6、4單位的市場收益。其博弈的戰略式表述如圖2所示。
此模型的占優均衡是運營商A開拓市場,運營商B選擇模仿。即是說在博弈雙方力量不對等的情況下,力量強的一方的正確策略是主動出擊,力量弱的一方的正確策略是等待,搭強者的便車。因為在電信市場上,要根據用戶的需要來細分市場,鎖定目標用戶,不僅要求有很強的市場開拓能力、雄厚的資金作保證,而且開拓市場存在一定的風險。比如,與動感地帶同時推出的還有其他幾個品牌,但真正讓用戶信賴的只有動感地帶這一品牌。對中小運營商來說,與其與主導運營商在開拓市場方面火拼,還不如先觀看主導運營商的行動,跟隨主導運營商采取行動,或者等到主導運營商培育市場后,模仿主導運營商的競爭策略,推出類似的品牌,以政府允許的低價搶占和爭取用戶。對主導運營商來講,他的占優戰略是努力開拓市場,如果讓中小運營商成功開拓市場,那么中小運營商結合其低價策略,可能就會搶占更多的市場份額。
四、品牌“智豬”博弈實證分析
由于中國移動在我國移動通信市場中占有領導地位并力圖壟斷全面市場,所以它采取了“全方位進入各個細分市場”的全面涵蓋的市場策略。“動感地帶”就是中國移動針對青少年人群這一細分市場的客戶品牌。自從上市以來,其客戶規模、市場營銷和專屬業務發展成績斐然。據調查顯示,“動感地帶”在上市不到10個月的時間內,用戶規模已經超過1000萬,在15~25歲的目標受眾中,中國移動的品牌知名度和美譽度也分別達到了80%和73%。“動感地帶”的推出正是基于先進的客戶營銷理念的一次成功實踐,客戶品牌的性質決定了“動感地帶”從誕生之日起就專注于15~25歲的年輕人及其需求特點。正是憑著對年輕時尚用戶群體需求狀況的了解、掌握和研究,“動感地帶”推出的業務套餐和資費組合得到了年輕一族的青睞。“動感地帶”聚集的年輕人是一群追求新奇,具備“時尚、好玩、探索”特質,渴望被認可,關注體育賽事,喜愛音樂的年輕人。于是,“動感地帶”又推出了“沒錯,我就是M-ZONE人!”的核心品牌傳播理念。對于“動感地帶”鎖定的“時尚、好玩、探索”的年輕客戶群體來說,這一新口號最切合他們的宣言和主張,同時也是區別于其他客戶群的口號。從中可以體現,中國移動希望“動感地帶”能夠營造出關于年輕人通信、學習、工作、休閑娛樂的一種文化,在這種文化氛圍中,“動感地帶”是年輕人通信、學習、工作、休閑娛樂的專屬地盤和樂園。
“動感地帶”它將目標市場定位在年齡15歲-25歲的年輕人群,其中以學生和剛參加工作的白領為主。他們追求時尚,崇尚個性,樂于接受新事物,容易相互影響,嘗試新事物,有成長性。而且這一人群的手機普及率越來越高,占據了移動新增用戶的重要份額。他們對移動數據業務有著更大的潛在需求,是增值服務的重要消費人群。同時,以大學生和年輕白領為主流的青年人群,是未來高端用戶的“預備役”,現在爭取他們并培養他們的品牌忠誠度,可以為中國移動打好將來高端用戶市場的基礎。
“動感地帶”以其鮮明的品牌個性和獨特的品牌文化,對目標消費群體具有針對性,樹立了“動感地帶”契合青少年心理的品牌形象,得到了青少年這一目標群體的廣泛擁護。可以說,“動感地帶”取得成功的制勝法寶,正是它成功的品牌定位:鮮明的品牌個性——“時尚、好玩、探索”,其補充描述是“創新、個性、歸屬感”,迎合了青少年人群追求時尚,崇尚個性,樂于接受和嘗試新事物的性格;深入人心的廣告口號——“我的地盤,聽我的”,以其叛逆、獨立和自信精神,在廣大青少年人群里引起了廣泛的情感共鳴,從而使“動感地帶”更容易得到青少年群體的擁護;獨特的品牌文化——“年輕人的通訊自治區”,倡導“流行、前衛、另類、新潮”的社區文化把動感地帶打造成了年輕人的特權社區,使目標人群對該品牌產生了強烈的歸屬感;實際的品牌利益——“話費節約、業務任選、聯盟優惠、手機常新”等特權,它帶給了目標群體實際的利益,是“動感地帶”獲得目標群體擁護和支持的重要因素。
“動感地帶”從2003年推出到今天,已經在青少年市場打下了堅實的基礎。其品牌文化的影響極其深遠,由于“動感地帶”當時是在青少年市場唯一的成熟客戶品牌,所以整個年輕的目標群體在“UP新勢力”出現之前一直被它的品牌文化所感染和熏陶,并在內心深處對“動感地帶”形成了一定的品牌印象。
中國聯通要想利用一個完全創新的品牌形象來戰勝“動感地帶”,勢必要冒很大的風險。因為它要肩負推倒目標人群對“動感地帶”的忠誠,并且在他們心目中重新樹立新品牌形象的雙重任務。中國移動推出的“動感地帶”經受了市場的考驗并受到了目標人群的追捧,可是一個針對它的創新品牌能否在它身上找到空隙并成功介入還是具有一定的風險。這種迎難而上的做法,無論任何環節出了問題都可能會導致前功盡棄和巨大的經濟損失。于是,中國聯通選擇踩著“動感地帶”的腳步前行,模仿“動感地帶”的品牌模式——“UP新勢力”:相同的目標市場定位。“UP新勢力”將其定位為15-26歲的青少年群體,以學生和剛參加工作的白領為主。從本質上來說,它與動感地帶定位的15-25歲青少年群體沒有什么差別,“UP新勢力”與“動感地帶”爭搶的是同一塊“蛋糕”。
1.高度相似的品牌定位。“UP新勢力”品牌精神的核心是“自信、創新、分享、團隊”,可是這些特性都可以從“動感地帶”的“時尚、好玩、探索、創新和個性”的品牌個性里面找到影子。但“UP新勢力”與“動感地帶”的品牌個性的最大差異就是“UP新勢力”講求的是“分享的團隊精神”,而動感地帶所追求的是“個性、與眾不同”。但是,在“UP新勢力”的廣告宣傳中,卻很難感受到這種差別,聯通似乎并不想通過這種牽強解釋與“動感地帶”保持差異,而是更加傾向于將“UP新勢力”與“動感地帶”同質化。
2.運用價格優勢,爭取市場份額。當產品同質化以及品牌高度相似的情況下,相對更低的價格就成為了吸引消費者的最有效手段。所以,當“UP新勢力”將“動感地帶”拉入品牌同質化的泥沼中時,價格優勢就轉化成了“UP新勢力”最直接、最有殺傷力的競爭“武器”。
“UP新勢力”和“動感地帶”都同樣推出了各自的“資費套餐”,在比較之下就會發現,“UP新勢力”的資費水平要比“動感地帶”略低。拿二者的資費政策來對比:同樣是200條短信包月的套餐,“動感地帶”的資費是15元,而“UP新勢力”只需12元。并且“UP新勢力”所送的主被叫時間比“動感地帶”更長,語音通話服務收費也更低廉。“UP新勢力”與“動感地帶”展開激烈爭奪的青少年市場,是由15歲-25歲的年輕人群組成的,他們大多沒有固定收入,屬于低端客戶。這個群體由于收入低,所以對價格尤為敏感。在“UP新勢力”與“動感地帶”業務和品牌同質化的情況下,目標客戶就會最終將更多精力放在對價格的比較上,最終,部分目標客戶會由于價格因素選擇或“投靠”價格相對較低的“UP新勢力”。
五、結束語
隨著經濟全球化和經濟技術的快速發展,國家或地區之間的經濟競爭在很大程度上體現為品牌之間的競爭力比較。在電信市場領域的競爭越來越激烈的情況下,運營商之間競爭的焦點也將從價格、技術、服務的競爭轉向了品牌的競爭。客戶品牌不同于傳統的業務品牌,它以客戶本身及其需求為導向,而不是以業務為中心組織市場營銷。客戶營銷以客戶群體細分為基礎,代表了當今國際上最先進的營銷理論和實踐,也成為用戶購買服務的主要因素,品牌等于客戶,擁有品牌等于擁有客戶。運營商通過品牌創新,創造強有力的品牌實現增值服務,實現服務的差異化,培養用戶對品牌的忠誠度,減少用戶對價格下降的敏感性。
1999年原電信總局一分為四,并相繼成立了中國電信集團與中國移動通信集團,集團公司與各省移動通信公司建立了母子公司關系。各移動通信省公司從原來的企業的一個部門而一躍成為企業法人,中國移動集團公司更是成為各省公司的母公司。各子公司自主經營、自負盈虧,母公司僅以出資額為限承擔法律責任。相對于沒有法人地位的分公司而言,子公司擁有更大的經營自主權,但是自主權的擴大并不等于自行其事,母公司還應對子公司實施適當的控制,將母公司的發展戰略貫徹其中,母子公司緊密結合成為一個整體,形成規模經濟效益,實現中國移動"創世界一流通信企業"的戰略目標。但是如果對子公司管得過寬過嚴,又會使子公司喪失積極性和活力。因此如何合理劃分母子公司的財務權限,既能調動子公司的積極性,又能有效地控制各子公司的經營活動,使其在母公司戰略方針指導下從事經營活動,也就是說母子公司之間建立何種財務管理體制,則成為當前急需解決的問題。首先讓我們來看一下什么是財務管理體制。
一、財務管理體制及其類型。
1.什么是財務管理體制?
財務管理體制是指劃分企業財務管理方面的權責利關系的一種制度,是財務關系的具體表現形式。一般來說包括企業投資者與經營者之間的財務管理體制和企業內部的財務管理體制兩個層次。企業集團財務管理體制是明確集團各財務層級財務權限、責任和利益的制度,其核心問題是如何配置財務管理權限,其中又以分配母公司與子公司之間的財權為主要內容。它屬于企業財務管理工作的"上層建筑",對其"經濟基礎"企業集團的理財活動起著推動、促進和導向作用。
中國移動通信集團作為國家授權經營的大型國有企業集團,其財務管理體制包含著兩個層次。第一層次是國家作為投資人與中國移動通信集團母公司之間的財務管理體制;第二層次是集團母公司與各子公司之間的財務管理體制。為明確起見,本文所說的財務管理體制僅指母公司與子公司之間的財務管理體制。
2.財務管理體制的類型
財務管理體制按其集權化的程度可分為集權制、分權制和混合制。
(1)集權制:
所謂集權制就是指重大財務決策權都集中在母公司,母公司對子公司采取嚴格控制和統一管理方式的財務管理體制。
集權制的優點在于(1)由集團最高管理層統一決策,有利于規范各成員企業的行動,促使集團整體政策目標的貫徹與實現;(2)最大限度地發揮企業集團的各項資源的復合優勢,集中力量,達到企業集團的整體目標;(3)有利于發揮母公司財務專家的作用,降低子公司財務風險和經營風險。(4)有利于統一調度集團資金,保證資金頭寸,降低資金成本。但集權制的缺點也很明顯:(1)集權制首先要求最高決策管理層必須具有極高的素質與能力,同時必須能夠高效率地匯集起各方面詳盡的信息資料,否則可能導致主觀臆斷,以致出現重大的決策錯誤;(2)同時財務管理權限高度集中于母公司容易挫傷子公司的積極性,抑制子公司的靈活性和創造性。(3)還可能由于信息傳遞時間長,延誤決策時機,缺乏對市場的應變力與靈活性。
(2)分權制:
分權制是指大部分的重大決策權集中在子公司,母公司對子公司以間接管理方式為主的財務管理體制。其優點是:(1)可以調動子公司各層次管理者的積極性。(2)市場信息反應靈敏,決策快捷,易于捕捉商業機會,增加創利機會。(3)使最高層管理人員將有限的時間和精力集中于企業最重要的戰略決策問題上。分權制的缺點主要有:(1)難以統一指揮和協調,有的子公司因追求自身利益而忽視甚至損害公司整體利益;(2)弱化母公司財務調控功能,不能及時發現子公司面臨的風險和重大問題;(3)難以有效約束經營者,從而造成子公司"內部控制人"問題。
(3)混合制:
混合制即適度的集權與適度的分權相結合的財務管理體制。恰當的集權與分權相結合既能發揮母公司財務調控職能,激發子公司的積極性和創造性,又能有效控制經營者及子公司風險。所以適度的集權與分權相結合的混合制是很多企業集團財務管理體制所追求的目標。但是如何把握其中的"度",則是一大難題。
2001年5月24日,財政部頒布了"企業國有資本與財務管理暫行辦法",其中第四條規定:"企業擁有子公司的,要建立母子公司資本與財務管理體制";第七條第二款規定母公司的主要職責之一是"確立企業內部財務管理體制"。這說明國家為了保障國有資本的保值增值,已從制度上規定擁有子公司的企業必須建立財務管理體制。作為國家授權經營的大型企業集團,中國移動通信集團負有國有資產保值增值的責任,建立與完善財務管理體制不僅是提升企業內部管理水平的需要,也是國有資產保值增值的需要。
2001年中國移動(香港)已向外界公布,準備收購內地8省、市(安徽、湖南、湖北、江西、四川、重慶、陜西、山西)的移動通信業務,而且集團公司也準備將18省非上市公司全部上市,那么全國31省(市、區)移動通信公司都上市以后,應選擇何種財務管理體制呢?
二、中國移動通信集團選擇財務管理體制的因素分析
建立何種財務管理體制歸根結底是對集權與分權的選擇。集權與分權歷來是企業管理體制的焦點。如前所述,集權與分權各有利弊。對于中國移動通信集團來說,應如何選擇財務管理體制才能既發揮規模經濟效益,又能調動子公司的積極性呢?作者擬從以下因素進行分析:
(一)產權紐帶
母公司與子公司之間的產權紐帶是采用集權型財務管理體制的前提條件。從我國企業集團的實踐經驗來看,沒有產權紐帶,龍頭企業就無法對集團內其他企業實施有效的控制,不能形成統一的戰略決策,行動不統一,無法形成規模經濟效益。一旦企業集團不能給成員企業帶來好處,則紛紛退出該企業集團。因此早期的企業集團大多是短命的。為克服早期企業集團的先天不足,我國發展了一批國家授權投資的大型企業集團,在母公司與子公司之間建立了產權紐帶關系,中國移動通信集團就是這樣的國家授權投資的企業集團,集團公司與18省非上市公司、中國移動(香港)集團有限公司是母子公司關系。這就為集權化管理奠定了基礎。
另一方面,作為通信行業的企業集團,具有全程全網的特點。母子公司之間既有產權紐帶,又有網絡和業務的鏈條相連。只有全網統一規劃,才能取得規模經濟效益。把任何一個省公司分離出來,對其業務發展都是不利的。
(二)企業集團的發展階段
在不同的發展階段,企業集團的管理體制也存在很大的權變性。在初始階段,企業集團總部不管從自身能力、企業規模還是從市場進入與地位的初步奠立等角度,可能會傾向于集權管理。隨著企業集團的不斷擴大與漸趨成熟,管理的分權制可能會隨之產生。
中國移動通信業務雖然已開展了15年,但中國移動集團成立還不到二年,集團管理的經驗還非常缺乏。目前中國移動各子公司管理水平參差不齊,而且大多數子公司都依賴母公司對其進行指導。2001年9月,集團公司對下屬子公司(包括上市公司)進行了關于對集團公司財務管理意見的調查,很多子公司反映要加強對子公司的指導,比如:如何進行財務分析、如何編制預算等。另外從人員上看,中國移動通信全集團的財務管理人員的學歷結構為(截止到2000年8月)本科以上27%,大專37%,中專22%,高中以下14%,學歷結構偏低;專業職稱的情況不理想,初級職稱(含)以下的人員占總數的82.2%;而集團公司財務管理人員學歷較高,絕大部分在本科以上。從這一點上說,集團公司有能力對子公司進行指導。
與上市公司相比,非上市公司的負債率較高,勞動生產率較低,創利能力低。如2000年18個非上市子公司與13個上市子公司的通信業務收入之比為29:71,通信業務成本之比為36:64,上市公司利潤為3,293,972萬元,非上市公司利潤為-100,738萬元。這些數字反映了非上市子公司管理水平相對落后。
中國移動2000年4月剛剛成立,至今僅有一年多的時間,各子公司還沒有很成熟的管理經驗。在與聯通公司的競爭中,一些省份價格戰打得不可開交,雙方都有不同程度的損失;又如各子公司大多數都有一些非主業的對外投資,這些投資以分流主業收入為主要收入來源,據調查,2000年中國移動集團共有非移動通信公司542家,各省公司亂投資現象非常嚴重。等等,這都是管理不善的表現。而且各子公司都是從原來的省分公司轉變過來的,都已經習慣于聽從集團公司的指揮。隨著各子公司的管理水平的提高,自我約束能力增強,適當的分權也是可以的。但從目前的管理水平來看,還是集權制為宜。
(三)企業集團發展戰略
企業集團發展戰略是企業發展的總設計和總規劃。財務管理體制的選擇應服務和服從于企業發展戰略,充分體現財務管理的戰略思想。按發展戰略的性質可分為穩定型戰略、擴張型戰略、緊縮型戰略和混合型戰略。企業集團在某一階段采取的具體戰略的差異必然要求不同的集權分權管理模式來支撐。比如企業在實施擴張型戰略時過分強調集權是不明智的,應該積極鼓勵子公司開拓外部市場,形成集團內多個新的經濟和利潤增長點,分權程度應該大一些。在緊縮戰略下必須強調高度集權。在穩定戰略下集團總部必須對投資融資權利從嚴把關,而對有關資金運營效率方面的權利可以適當分離;在混合戰略下,有必要對不同的子公司實行不同的管理模式。
通信行業是發展迅速、回報率較高的行業,而移動通信又是通信行業中回報率較高的部分,這是大家所公認的。這也可以從以下數據中看出:2000年全集團實現稅前利潤3,131,434萬元,總資產利潤率9.5%,凈資產利潤率達16.9%。2001年中國移動通信集團實現的利潤處于全國第二位,僅次于中國石化集團。處于這樣的行業,我們應集中精力在該行業中做得最好,而不是去搞什么多角經營。中國移動通信集團長遠的戰略目標-"創世界一流通信企業"也反映了這樣的戰略思想。要達到這個目標,必須在服務質量、服務水平、產品種類、市場占有率等方面都居于領先地位。
目前國內電信運營商已改組為5+1的格局,據說其中四家電信運營商都將具有全業務運營執照。這將意味著僅有中國移動和中國聯通兩家電信運營商經營移動通信業務的局面即將結束。自從聯通成立以來,中國移動的市場占有率就在不斷下降,1997年市場占有率為96.9%,1998年下降到94.4%,1999年為88%,2000年又下降到78%;新增用戶的市場占有率1998年為93.8%,1999年急劇下降到77.6%,2000年又下降到67.8%。隨著競爭對手的增多,中國移動的市場占有率還會繼續下降,競爭的激烈程度將進一步加劇,價格將進一步下降,服務水平進一步提高,這也會吸引更多的人使用移動通信業務。根據預測未來5年移動通信還會有大的發展。中國已經加入WTO,根據中國政府的承諾,外資可以采取合資的方式進入基礎電信領域。不管國外投資者選擇誰作為合資對象,對其他運營商都是一種威脅。因為目前四家基礎電信運營商勢均力敵,外資的加入勢必帶來先進的管理經驗,這正是國內電信運營商所欠缺的。根據國外的經驗,第一運營商的市場占有率不應低于30%。在這種形勢下,中國移動要保持第一移動通信運營商的地位,應采取穩定型發展戰略,努力留住老用戶,積極發展新用戶。在財務上就應采用集權型的財務管理體制,嚴格控制子公司的對外投資,將有限的資金用在移動通信的建設上;加強營運資金的管理,提高資金利用效果;從集團的角度進行利潤分配,在保證企業發展后勁的前提下,將企業經營所得資金盡可能地用于企業的發展,各子公司結為一體,形成一股強大的合力,以整個集團的力量來應對競爭對手。
(四)管理文化結構的影響:
管理文化的不同對企業集團的管理模式也有一定的影響。在西方文化看來,無論是子孫公司及其他成員企業,與母公司一樣,在法律上有著平等的法人權利地位以及獨立社會人格特征。因此,采用分權管理體制,既是對子孫公司或其他成員企業經營管理者行為能力的尊重,也是對其積極創造性的保護與人格價值的社會認同。相反,在社會價值而后個人價值的東方文化結構以及"集中統一"的社會意識背景下,東方企業集團在管理上更易于采用集權制。
中國移動集團脫胎于中國傳統的國有企業,有著濃厚的東方文化。長期以來形成的上級領導下級,下級服從上級的觀念根深蒂固,深刻影響著集團的每一個個體。而且在集團成立以前,各省公司僅僅是省電信管理局下屬的一個分局,還不是一個獨立的法人,在財務上沒有什么重大決策權。因此沿襲這種習慣思維,采用集權制的財務管理體制在思想觀念上能夠得到大家的認同。
(五)企業組織結構:
企業組織結構與管理體制是相輔相成的關系。有什么樣的組織結構就有什么樣的管理體制。組織結構是管理體制的組織保障。如果沒有相應的組織結構則管理體制只是空談。如在直線制組織結構下,要采用分權制幾乎是不可能的。
美國學者威廉姆斯根據前人的實踐,在錢德勒的考證基礎上,把公司內部組織結構分為三類即:U型(單元結構),H型(控股結構)和M型(多元結構)。直線制結構、職能制結構和直線職能制結構都是U型結構,U型結構是一種高度集權的組織結構。一般來說,集權型財務管理體制主要是這種結構。H型(控股結構)是一種典型的分權制的組織結構,母公司常常是一個多元化的控股公司,其下屬子公司彼此業務互不相干,結構屬無關產品型,在經營上有較大的獨立性。這種經營方式類似于投資機構的基金管理。M型是U型和H型發展、演變的產物,是一種分權與集權相結合,更強調整體效益的大型公司結構。M型結構由三個相互關聯的層次組成。第一個層次是由董事會和經理班子組成的總部,它是公司的最高決策層。它的主要職能是戰略規劃和交易協調。第二個層次是職能、支持和服務部門組成的。M型結構的財務是中央控制的,負責全公司的資金籌措、運作和稅務安排,在此結構下子公司的財務只是一個核算單位。第三個層次是圍繞公司的主導或核心業務,互相依存又互相獨立的子公司,每個子公司都是一個U型結構。公司的內部資源配置和交易協調不單純以各個子公司的財務業績出發,更重要的是體現公司的戰略重點和整體優化。M型結構集權程度較高、突出整體優化,具有較強的戰略研究、實施功能和內部交易協調能力。它是目前國際上大公司管理體制的主流形式。M型結構的具體形式有事業部制、矩陣制、多維結構等。
中國移動通信集團的組織結構是一種類似于事業部制的組織結構。各子公司相當于一個事業部,與事業部不同的是各子公司都具有法人資格,在法律上與集團公司是平等的。集團公司下設幾個職能部門,為各子公司服務。
這種M型的組織結構為集團公司采取集權型的財務管理體制提供了組織保障。
由以上分析可見,在當前的形式下,在目前的發展階段中國移動通信集團應選擇集權型的財務管理體制。將籌資權、投資權、利潤分配權、營運資金的管理等重大財務決策權利集中在集團公司,而將日常經營決策權,一般人員的任命權、非重要資產的處置權等下放到子公司。這樣可以發揮集團的優勢,集中力量應對競爭對手,可以避免下屬子公司的濫投資,將有限的資金用到移動通信的發展中去,可以提高資金的使用效果。當然集權并不意味著所有的財務管理權限都在集團公司,如何適當放權,調動子公司的積極性是集團公司面臨的另一個問題。
企業集團財務管理體制并不是固定不變,一勞永逸的,它應隨著集團母公司的管理水平、外部環境、組織結構等因素的變化而變化。企業集團的財務管理體制不僅要考慮母公司的控制素質,更要考慮子公司的管理水平與領導人的能力素質。隨著集團的發展日趨成熟,母子公司管理水平的提高,集團將逐漸從集權型向分權型過度,子公司將獲得越來越多的財務決策權如投資權、籌資權等等。
摘要: 本文闡述了移動通信大樓工作設備的特殊性及其電氣安全的重要性,通過對電氣干擾產生的根源及其危害的分析,提出了針對這些問題采取相應的防范措施,并以具體的工程實例加以說明。
關鍵詞: 移動通信 大樓 電氣安全 抗干擾
引言
隨著社會的發展,移動電話已經成了我們日常生活中必不可少的通信工具,自從中國移動與電信行政脫勾后,各省移動公司便紛紛著手建立自己的通信綜合大樓。移動通信大樓的主要工作設備有傳輸機、微波機、整流設備以及作計費、監控、數據業務用的電子計算機設備。這些設備價格昂貴同時又對電氣干擾非常敏感,更關鍵的是這些設備若運行不穩定,出現故障或是損壞,將牽涉到社會各行各業,其社會影響及經濟損失將是巨大的。因此怎樣消除和抑制各種電氣干擾,保證設備穩定可靠地工作,保護設備與人身的安全便成了設計安裝中至關重要的問題。設計上除了將電信用電作為重要保證負荷,提供其雙電源或柴油發電機自備電源外,更要考慮各種電氣擾動對設備安全運行的影響,電氣干擾主要有電壓擾動和過大的諧波電流及對地泄漏電流。本文將通過分析電氣干擾產生的根源及其對移動大樓電信設備的危害,來提出相應的解決措施及設計注意事項。
1、電壓擾動
電壓擾動包括瞬態過電壓,電壓驟降和電壓波動
1.1瞬態過電壓
瞬態過電壓表現為有快速突升的高電壓脈沖疊加到供電電壓上。其起因有兩方面:一是大氣雷電的強大瞬變電磁場對地面電氣線路產生的感應過電壓;二是大功率電感性負荷或改善功率因數的電容器投切時回路周圍磁場的瞬間變化對鄰近線路產生的感應過電壓,瞬態過電壓可使電子設備損壞,并且可通過電感對數據線的耦合造成計算機及通訊設備上的數據失誤。
1.2電壓驟降
電壓驟降是指線路電壓的驟然大幅度降低,其持續時間可長達幾秒鐘。它的起因是線路所接大功率重負載電動機起動時造成線路以至所接母線電壓的下降。如果電壓驟降時間過長,可引起電子信息設備的數據丟失。
1.3電壓波動
電壓波動實質是小幅值的電壓驟降,它也可使高靈敏度的電子信息設備工作失常。
1.4電壓擾動的防范措施
對瞬態過電壓的主要防范措施是在電源線路和信息線路有關部位裝設過電壓保護器,即大樓交流變壓器高低壓側的三根相線分別對地加裝無間隙氧化鋅避雷器,另外,出入基站的所有電力線均在出入口加裝電涌保護器。消除電壓驟降的措施是對大樓內大功率電機采取軟起動方式,另外電信設備與其它空調水泵等負荷分開變壓器供電。
2、過大的諧波電流
2.1諧波電流的產生及其危害
諧波電流起源于現代日益增長的非線性負荷的應用。眾所周知,理想的電源波形為正弦波,當對非線性負荷施加正弦波電壓時,其電流波形將畸變而不再為正弦波,如圖1所示。此波形畸變的電流除基波電流外,還包含若干奇次和偶次諧波電流。過大的諧波電流引發的問題很多,我們不妨用數學公式推算一下,一般地正弦電流波形為奇函數,設三相電流為:
式中IM為相電流峰值,ω為角頻率,Φ為初相位,則中線電流為:
當n=3k時,iN,n=0
當n=3k+1時
當n=3k+2時,iN,n=0
故中線電流有:
從以上傅立葉表達式可以看出,偶次諧波在中性線上可被抵消,當諧波次數為3了的奇數倍時,中性線將流過相當于相線諧波電流三倍的分量,大量的奇次諧波疊加將在中性線上產生過大的諧波電流,從而使中性線過熱,當三相負荷不平衡時,甚至出現中性線電流大于相線電流情況,這就容易出現因中性線過載而引發火災事故。移動通信大樓的電子設備本身是諧波電流發生源,其諧波電流引起的嚴重諧波電壓傳導到其它狀態完好的電子信息設備,使其工作不穩定甚至元件損壞,特別是電腦主機和打印機電源部分。另外,過大的諧波電流還使得電子信息設備的配電回路的斷路器誤動作,因為含有大量的諧波電流回路的電流實際有效值要比計算所得或簡單測得的值要大。
2.2過大諧波危害的防范措施
由以上分析我們看出有非線性負荷就有諧波存在,我們防范的措施主要是避免諧波電流的匯合增大和減小回路諧波電壓的分量。具體做法是:
a. 大樓內所有電氣線路穿鋼管敷設,因為接地良好的金屬導管為穿過它的導線起到了對射頻干擾的屏蔽作用。
b. 每相用各自的中性線,對產生諧波的設備回路(如大量電子鎮流熒光燈回路,電子計算機電源回路等)增加兩倍的中性線。
c. 選用D1YN11接線的三相配電變壓器為三次諧波電流提供環流通路。
d. 將敏感設備與其它設備分開,從低壓配電室開始由單獨配電柜引出專用回路供電信設備用電。
e. 適當限制每個回路的插座數量,以減少分支配電回路中敏感設備的數量,有助于減小回路諧波電壓的含量。
3、過大的對地泄漏電流
3.1泄漏電流的產生和危害
對地泄漏電流分高頻對地泄漏電流和工頻對地泄漏電流。移動通信大樓內裝有大量的電子信息設備,其電源裝置均為開關模式(SMPS),從電源開關瞬變過程中產生幅值很大的高頻對地泄漏電流,此高頻泄漏電流產生高頻噪聲,使對噪聲敏感性很高的通信設備和計算機的工作受到干擾。為防止這種高頻分量的干擾在供電系統中傳布,每個SMPS的輸入端上均配濾波器——即在相線和中性線上各串一個小電感并連接一個小電容器接地,這樣濾波器的電容在相線和保護接地線間形成一條通路而有電流流過,此為工頻對地泄漏電流。對一臺設備而言,這種電流十分微小(通常小于3.5mA),但是多臺設備并聯時,其合成電流就可能相當大,
式中:IC——對地泄漏電流(A)
UO——相對地標稱電壓(220V)
f ——工頻頻率(50HZ)
C——濾波電容器的電容量(F)
XC——容抗(Ω)
按此式計算,當濾波電容大于0.217μF時,正常工頻漏電電流即有15mA以上,實際上回路合閘時的電容充電電流更數倍于此,因此使得漏電斷路器RCD誤動作而切斷電源,影響正常工作。最危險的是當電流至設備處PE線任一處中斷還有可能導致人體接觸電壓大大超過接觸電壓限制50V,造成電擊事故。
3.2防止對地泄漏電流危害的措施
通常地我們在配電線路末端插座回路裝設漏電保護器,它可以在相線和保護線間的偶然接觸時跳閘,以保護人身安全,這只是消除其危害的一方面。更主要的是對地泄漏電流產生的噪聲對通訊設備和信息設備造成嚴重干擾,要克服這一點,就要將這些設備連接到干凈的或無噪聲的“地”上去,這個接地稱為“電信接地”。
常規的建筑物接地系統主要是在故障情況下保證人身設備安全,而現在必須同時能承載連續的泄漏電流并要用來抑制高頻噪聲電流,因此其接地方式和用材都有所不同。移動通信大樓的接地分工作接地 保護接地和防雷接地三種,按均壓等電位的原理,這三種接地最終組成一個聯合接地網。機房接地采用網形接地布置方式,在機房活動地板下設閉合環形接地線,作為地板金屬支架接地引線排,其材料為銅導線,截面積應不小于50mm2,并從接地匯集線上引出不少于二根截面積為50~75mm2的銅質接地線與引線排的南北或東西側連通。下面以具體的工程實例來說明移動大樓接地系統的連接方式。
3.3工程應用實例
某移動通信綜合大樓總建筑面積約八千平米,共9層,其功能房有整流電源室 交換機房 傳輸機房 微波機房及監控室 主機房數據業務中心等。本大樓采用聯合接地形式,利用建筑物基礎鋼筋作接地裝置,將基礎底部主鋼筋通長焊接成閉合回路作為共用接地網,總接地電阻不大于1歐姆,基礎層設接地總匯集環,室外設人工接地環,接地總匯集環與基礎接地網或室外環形接地體每隔5~10米相互連接一次,所有接地裝置及連接點上進行防腐處理。其接地系統接線圖見圖2。
4.幾點體會
移動通信大樓的電氣安全和抗干擾問題是個復雜的問題,如何利用現有的條件,既方便施工,節省投資,又能保證安全可靠,還有待于探討。筆者認為在設計安裝中掌握幾個基本原則,并因地制宜,第一,根據法拉第籠均壓屏蔽的原理,充分利用建筑物結構鋼筋作接地裝置,使整個建筑物成為一個等電位體;第二,大樓內各種接地線應從接地匯集線或接地網上分別引入;第三,機房內采用網接地形式,建立相同且相對穩定的零電位,從而屏去干擾。
接地總匯集線采用40X5的扁銅
接地干線采用120mm2的多股銅芯絕緣電纜
接地分匯集線采用25X5的扁銅
論文關鍵詞:移動通信 博弈 差異化戰略
論文摘要:分析了中國移動通信業不同階段的市場競爭結構,運用博弈論對其競爭行為進行了討論,提出了中國移動通信企業實施差異化戰略的對策和建議。
在中國通信信息產業快速發展過程中,移動通信高速增長。根據信息產業部公布的數字,中國移動電話用戶2003年底已達2.69億戶,截至2005年底,移動通信電話用戶總數達到3.93億戶。而我國移動通信市場基本上是雙寡頭壟斷競爭格局,競爭主體是中國移動和中國聯通兩家,雖然現在固話運營商(中國電信和中國網通)推出的“準移動”產品——小靈通,在一定程度上也參與了移動市場的競爭,但其所分享的市場份額和用戶規模相對小得多,其對移動市場的影響仍可以忽略不計。
了解我國移動通信的市場結構,挖掘其內在的發展規律,不但會有助于推進移動通信的3G時代的到來,而且也會為世界移動通信產業的發展作貢獻。本文運用博弈論原理,對中國移動通信市場的雙寡頭壟斷結構及市場競爭行為進行分析,從而為其培育競爭優勢,提高核心競爭力提供理論依據,同時為確定科學有效的市場結構莫定基礎。
1中國移動通信市場競爭行為的博弈分析
我國移動通信企業之間的競爭分別經歷了進入期的阻撓博弈、成長期的價格博弈和成熟期的差異化博弈3個階段。下面分別就這3個階段進行具體分析。
1.1初進入階段的市場博弈
1994年以后,中國聯通進入電信市場打破了原來獨家壟斷的局面,電信市場上出現了企業競爭,這段時間電信市場上的博弈主要表現為處于絕對支配地位的在位者中國電信總局與弱小的中國聯通公司在市場進入與阻撓進入上展開的博弈行為。博弈模型見圖1。
這個博弈有兩個納什均衡,即(進入,默許),(不進入,斗爭)。由于聯通公司由國務院批準成立,進入勢在必行。中國電信總局在市場進入博弈中的納什均衡行為應是默許,但事實上中國電信總局選擇的是斗爭行為。主要表現在對中國聯通公司的市場進入、互聯互通實行限制,在號碼資源的分配上對聯通實行歧視等方面。中國電信總局所以選擇(進入,斗爭)的博弈行為,其目的顯然不只甘于獲得納什均衡下的寡頭利潤,而是企圖以行政措施和不正當競爭手段扼殺聯通公司,以期保護壟斷利潤。這一市場進入未體現納什均衡的博弈行為一直持續到1998年,聯通公司成立3年后,聯通的電信業務仍然只限于移動電話和無線電尋呼業務。非正當的市場阻撓,嚴重影響和制約了聯通公司的業務發展。
1.2成長期市場博弈
1998年以后,隨著信息產業部的成立,企業間的競爭逐漸趨于平等,中國聯通公司在政府政策允許下,通過低價策略獲得后動優勢,迅速擴張市場份額,使得中國移動通信市場出現了雙寡頭壟斷的局面。中國聯通為了盡快地降低平均成本和收回投資,就通過降價策略來吸引爭取更多的用戶以盡快提高市場收益,而中國移動為了不失去已有的市場份額和利益,不得不加入降價的行列,由于兩個移動通信企業提供的服務具有很大的相似性和替代性,這就使得它們陷入了不斷降價的囚徒困境怪圈。博弈模型見圖2。
在該博弈中,移動和聯通都有兩個可能的策略:降價和不降價。就移動而言,無論聯通的選擇如何,降價都是它的最優策略。同樣聯通的最優策略也是降價。因此該博弈的一個納什均衡就是(降價,降價),此時移動和聯通的收益分別是5和1,行業總收益為6。從上面的博弈矩陣我們可以看出,如果聯通和移動都不降價,那么二者的收益將會是7和3,總收益為1O,顯然是帕累托優于納什均衡。但是中國移動和中國聯通就如兩個沒有條件串供的囚徒一樣,雙方都清楚地明白,如果雙方達成一致,形成協議定價,共同瓜分市場,在雙寡頭的市場形勢下,必將獲得最大的經濟利益。但是,這種協議注定是脆弱的,由于擔心會被對方“出賣”,這種協議很快就會被打破。如1999年,山東聯通和山東移動為了解決曠日持久的降價大戰,于同年l1月簽署了帶有協議性質的公約,但僅在兩個月之后,山東聯通對資費進行大調整,山東移動也適時應戰,僅存在兩個月的協議就這樣宣告破產,價格戰繼續進行。由此可見,在有限次重復博弈之后,移動和聯通仍然會一直采取降價策略,不斷地陷入“囚徒困境”。
菩名的伯川德模型指出:只存在有兩個企業的伯川德博弈中,如果兩者邊際成本為常數且相等,所生產的產品具有完全替代性即產品是同質的,并且企業考慮的競爭策略是其產品或服務價格而不是其產量,則存在著唯一的納什均衡,即產品或服務的價格等于其邊際成本,企業的利潤等于零。在我國移動通信市場上,當中國聯通的價格下浮幅度恰好能彌補兩運營商產品質量的差異性時,競爭的均衡結果將導致價格不斷下降,最終等于其邊際成本。這較好地解釋了我國移動通信市場上價格競爭的囚徒困境。
1.3成熟期的市場博弈
雖然價格戰是市場競爭的客觀需要,對培育市場有著重要的作用。但是惡性價格戰是得不償失的,它不僅大大降低了行業利潤率,造成國家稅收銳減,國有資產大量流失,而且影響到整個電信產業的健康發展,嚴重削弱了電信產業未來發展的推動力。要使移動電信企業在激烈的市場競爭中能夠盡可能地逐步擺脫這種輪番降價的囚徒困境,實現企業之間的理性競爭,移動通信運營商應該從低層次的價格競爭,轉向差異化戰略。差異化戰略是指企業通過提供獨特的產出特性以及技術、品牌形象、附加特性和特性服務等來強化產品(服務)特點,增加消費者價值,使得消費者愿意支付較高價格的戰略。
伯川德悖論的一個決定性假設是兩個企業提供的產品和服務是相同的,價格成為用戶購買和企業出售的唯一決定變量。解開這一悖論的辦法之一是引入產品的差異眭,如果兩個企業提供的服務并不是完全具有替代性的,此時消費者面對的是互有差別、多樣化的市場細分服務,價格就不再是用戶唯一感興趣的變動系數,還有許多非價格因素。這樣的服務差異化就有效地防止了惡性價格競爭。因此要使現在的移動通信企業擺脫這種囚徒困境,必須要提供差異化的互有區別的服務給用戶。豪泰林模型指出:均衡價格:平均生產成本+產品的差異量。在平均生產成本一定的情況下,企業間提供的產品差異越大。均衡價格就越高,從而利潤就越大。原因在于產品間的替代性隨著差異性增加而降低,企業壟斷能力便增強,這樣導致競爭越來越弱,從而均衡價格將更接近于壟斷價格,企業實現利潤最大化。
低層次的價格競爭類似于博弈論中的“零和博弈”,僅僅在相互競爭的企業和消費者之間進行利益的重新分配。“零和博弈”是一種完全沖突的博弈類型,博弈各方的總得益是一定值,一方所得必是一方的所失。如果考慮到由此帶來的低效率及對未來的不利影響等因素,低層次的價格競爭甚至很可能是“負和博弈”,博弈各方的總得益在減少。差異化戰略則屬于“正和博弈”,它通過實行差異化更好地滿足消費者的需要,創造出新的價值、新的利益,博弈各方的總得益隨著市場蛋糕的擴大明顯增加。此時的博弈模型見圖3。
這個博弈存在唯一的納什均衡就是(不降價,不降價),但二者的收益都增加了r,整個行業的收益也增加了2r,整個市場的蛋糕被同時做大了。現在應該是一個差異化戰略的時代,沒有差異化,就失去了競爭力。實施差異化戰略,是移動通信市場螺旋式上升發展,逐漸走向成熟的必然趨勢。
2中國移動通信市場差異化策略
2.1技術差異
電信是一個技術迅猛發展的行業,采用先進的技術提升網絡質量,提供更新更優的服務以適應差異化、多層次的市場需要,不僅能培養企業的核心競爭力,形成不易被對手效仿的更加持久的競爭優勢,而且能創造出新的市場需求。中國移動在未來的3G時代,通過大量的技術投入獲得在某一技術領域的競爭優勢,其實施差異化營銷就會事半功倍。
2.2品牌差異
品牌上的競爭已經成為一個焦點,用戶對運營商品牌和服務(產品)品牌的忠誠度成為競爭的核心。好的品牌有助于監督和提高服務產品質量并能開發新的產品和新的市場。培養用戶對品牌的忠誠度,可以減少用戶對價格下降的敏感性。要通過主品牌和細分品牌的宣傳實現用戶對不同品牌價值認知的差異,另外還要積極尋找新的市場,實現準確的品牌定位,才能最終實現差異化策略。
2.3產品差異
中國移動和中國聯通這兩大移動運營商都已經認識到語音業務市場可以開發的資源已經不多了,目前數據業務的需求劇增,成為移動通信新的利潤增長點,也是市場發展的方向。移動增值業務和移動數據業務在移動通信市場競爭中發揮著越來越重要的作用。3G網絡的高速數據傳輸和多媒體特征將大大拓展移動通信的應用。會促成移動數據業務的大爆發,為差異化戰略的實施提供了舞臺。
2.4細分用戶目標市場
隨著企業改革的不斷推進,移動通信市場逐步開放,競爭將日趨激烈,為使企業長期穩定發展,基于市場細分的目標市場營銷成為移動通信企業的必然選擇。幾年前根據我國移動通信將市場分為高端、中端和低端的細分策略已不能滿足移動通信市場的需求,根據日本和韓國移動通信市場細分的成功經驗,我國移動通信市場應進一步按照年齡和職業等細分用戶市場,進而制定差異化的營銷組合策略。
差異化戰略是一個永無止境、永不停息的過程,任何差異化都不可能長期存在,競爭對手通過模仿會逐漸地消除差異化。因此移動通信企業必須不斷探索、不斷突破,隨著發展變化的市場環境。不斷創造出新的差異化,才能獲得持續的競爭優勢。